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Marcos Antonio Franklin

Possui mestrado em Qualidade pela Universidade Estadual de Campinas (1998) e Doutorando em Administração de Empresas pela Universidade Presbiteriana Mackenzie. Atualmente é professor da Universidade Presbiteriana Mackenzie - Graduação e Pós. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Estudos Organizacionais e Inovação em Serviços, atuando principalmente nos seguintes temas: inovação, serviços, redes, qualidade, desempenho competitivo, ambiente organizacional e informacional
(Texto informado pelo autor)

Última atualização do currículo em 03/03/2010
Endereço para acessar este CV:
http://lattes.cnpq.br/2950539167889147
Dados pessoais
NomeMarcos Antonio Franklin
Nome em citações bibliográficasFRANKLIN, M. A.
SexoMasculino
Endereço profissionalUniversidade Presbiteriana Mackenzie, Centro de Ciências Sociais e Aplicadas.
Rua da Consolação, 896
Consolação
01302-907 - Sao Paulo, SP - Brasil
Telefone: (11) 21148825 Fax: (11) 21148816
URL da Homepage: www.mackenzie.br

Formação acadêmica/Titulação
2008            Doutorado em andamento em Administração de Empresas .
Universidade Presbiteriana Mackenzie.
Título: Estruturas Organizacionais em Estratégias de Explorer e Exploit no Processo de Inovação, Orientador: Silvio Popadiuk.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.
1993 - 1997Mestrado em Qualidade .
Universidade Estadual de Campinas, UNICAMP, Brasil.
Título: A Importância do Significado e do Propósito na Gestão da Qualidade, Ano de Obtenção: 1998.
Orientador: Marcos Augusto de Vasconcellos.
Palavras-chave: gestão da qualidade; significado; propósito.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Setores de atividade: Qualidade e Produtividade.

Formação complementar
1992 - 1992 Extensão universitária em Pós-Graduação Lato: Administração de Empresas.
Faculdade Metropolitana Unidas.
1992 - 1992Gerência com Enfoque em Custos.
Universidade de São Paulo.

Atuação profissional
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
Vínculo institucional
2000 - Atual Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 40
Atividades
02/2003 - AtualEnsino, Gestão de Negócios em Serviços, Nível: Pós-Graduação.
Disciplinas ministradas
Fator Humano em Serviços
08/2000 - AtualEnsino, Administração, Nível: Graduação.
Disciplinas ministradas
Gestão da Qualidade
Organização, Sistemas & Métodos
Teoria das Organizações
08/2002 - 02/2006Direção e administração, Faculdade de Ciências Econômicas,Contábeis e Administrativas, .
Cargo ou função
Coordenação Didática.
02/2003 - 02/2005Atividades de Participação em Projeto, Mack Pesquisa, .
Projetos de pesquisa
Projeto 1069 - As relações entre o ambiente informacional e o desempenho competitivo das empresas
Coordenação do Projeto : Prof. Dr. Sílvio Popadiuk
08/2002 - 08/2003Estágios , Faculdade de Ciências Econômicas,Contábeis e Administrativas, .
Estágio realizado
Orientação de Estágios.
03/2001 - 03/2003Ensino, Consultoria Interna em Recursos Humanos, Nível: Pós-Graduação.
Disciplinas ministradas
Modelos Contemporâneos de Organizações
Faculdade Albert Eisntein de São Paulo, FAESP, Brasil.
Vínculo institucional
2001 - 2002 Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 20
Outras informações Coordenação do Curso de Administração. Elaboração do Projeto Pedagógico do curso de Tecnologia Gestão da Qualidade no Atendimento ao Cliente
Atividades
02/2001 - 02/2002Direção e administração, .
Cargo ou função
Coordenador do Curso de Administração.
Empresa Metropolitana de Águas e Energia S.A, EMAE, Brasil.
Vínculo institucional
1998 - 1999 Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultor Interno, Carga horária: 40
Outras informações Elaboração e Implementação do Projeto Empowerment
Atividades
01/1998 - 04/1999Direção e administração, Consultor Interno - Estudos Organizacionais, .
Cargo ou função
Consultor Interno.
01/1998 - 04/1999Conselhos, Comissões e Consultoria, Consultor Interno - Estudos Organizacionais, .
Cargo ou função
Consultor Interno.
Eletropaulo Eletricidade de São Paulo S.A, ELETROPAULO, Brasil.
Vínculo institucional
1981 - 1998 Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenação, Carga horária: 40
Outras informações Consultor Interno Atividades de coordenação geral do programa de Qualidade Total ligada à Superintendência de Planejamento e Gestão Empresarial.- Presidência Coordenador da Área de Estudos Organizacionais ligada a Superintendência de Planejamento e Gestão Empresarial.- Presidência. Coordenador - Gerenciamento de Processos Atividades relacionadas ao Departamento de Organização & Métodos.
Atividades
07/1997 - 08/1998Conselhos, Comissões e Consultoria, Consultor Interno - qualidade, .
Cargo ou função
Consultor Interno - Qualidade.
04/1993 - 06/1997Direção e administração, Coordenador da Área de Estudos Organizacionais, .
Cargo ou função
Coordenador.
02/1985 - 04/1993Direção e administração, Coordenador - Gerenciamento de Processos, .
Cargo ou função
Coordenador.

Projetos de Pesquisa
Projeto 1069 - As relações entre o ambiente informacional e o desempenho competitivo das empresas
Situação: Desativado; Natureza: Outra.
Integrantes: Marcos Antonio Franklin - Coordenador.
.
Coordenação do Projeto : Prof. Dr. Sílvio Popadiuk
Situação: Desativado; Natureza: Outra.
Integrantes: Marcos Antonio Franklin - Coordenador.
.

Áreas de atuação
1. Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Idiomas
Inglês Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.


Produção em C,T & A
Produção bibliográfica
Artigos completos publicados em periódicos
1. BATAGLIA, W. ; FRANKLIN, M. A. ; CALDEIRA, A. ; SILVA, A. A. . Implicações das Teorias Ambientais para a Administração Estratégica. Gestão.Org, v. v. 7, p. 314-330, 2009.
2. FRANKLIN, M. A. ; GARDESANI, R. ; POPADIUK, S. ; MIYABARA, W. ; CARO, A. . Gerenciamento da Informação e o Desempenho Competitivo do Mercado de Seguros. FACEF Pesquisa, v. V. 11, p. n.2, 2008.
3.   MIGUEL, L. A. P. ; FRANKLIN, M. A. ; POPADIUK, S. . The Knowledge Creation with View to Innovation as a Dynamic Capability in Competitive. Journal of Academy of Business and Economics, v. 8, p. 45-56, 2008.
4.   POPADIUK, S. ; PEREIRA, L. F. P. ; FRANKLIN, M. A. ; GARDESANI, R. ; MIYABARA, W. . Arquitetura da Informação e Mensuração do Desempenho: Um Estudo na Indústria de Artefatos e Utensílios de Plásticos no Estado de São Paulo. Gestão e Produção (UFSCar), São Carlos - SP, v. 13, n. 1, 2006.
5. MIYABARA, W. ; GARDESANI, R. ; FRANKLIN, M. A. ; POPADIUK, S. . A cultura e o comportamento em relação à informação e sua conexão com o desempenho competitivo: uma aplicação na indústria de autopeças para veículos. FACEF Pesquisa, Uni-FACEF, v. 8, n. 1, p. 05-22, 2005.
6.   POPADIUK, S. ; FRANKLIN, M. A. ; MIYABARA, W. ; GARDESANI, R. . Ambiente Informacional e Desempenho Competitivo na Indústria de Autopeças para Veículos. Produção (São Paulo), São Paulo, v. 15, n. 3, p. 390-403, 2005.
7. FRANKLIN, M. A. . Liderança e seu Papel. Revista Unicastelo, São Paulo - SP, v. 6, p. 141-143, 2001.
8. FRANKLIN, M. A. . Motivação para a Construção da Qualidade. Revista Unicastelo, São Paulo, v. 04, p. 155-158, 2000.
Textos em jornais de notícias/revistas
1. BATAGLIA, W. ; FRANKLIN, M. A. ; CALDEIRA, A. ; ADERITO, A. . Como o ambiente externo influi na estratégia - 1a. Parte. HSM Management update, São Paulo - Brasil, v. No. 48, 20 set. 2007.
2. BATAGLIA, W. ; FRANKLIN, M. A. ; CALDEIRA, A. ; ADERITO, A. . Como o ambiente externo influi na estratégia - 2a. Parte. HSM Management update, São Paulo - Brasil, 20 set. 2007.
3. FRANKLIN, M. A. . A quem se destina a qualidade?. Banas Qualidade, São Paulo, v. 89, p. 70 - 71, 12 ago. 1999.
Trabalhos completos publicados em anais de congressos
1. CALDEIRA, A. ; FRANKLIN, M. A. ; BATAGLIA, W. ; ADERITO, A. . A Visão do Ambiente na Estratégia Empresarial: uma Interface entre as Teorias da Administração e a Práxis das Empresas. In: XII SEMEAD, 2009, São Paulo - SP. XII SEMEAD, 2009.
2. ADERITO, A. ; FRANKLIN, M. A. ; FERREIRA, A. F. ; MARTINI, F. S. ; BACCARIN, G. O. . A Influência do Ambiente Organizacional na Inovação de Produtos em Empresas Empreendedoras. In: V EGEPE, 2008, São Paulo. V EGEPE - anais (CD-ROM) trabalhos na íntegra, 2008.
3. SAMBIASE, M. F. ; FRANKLIN, M. A. ; ALFIM, J. . Inovação Orientada ao Desenvolvimento Sustentável como Fator de Competitividade para as Organizações. In: Global Forum América Latina, 2008, Curitiba - PR. www.globalforum.com.br, 2008.
4. MIGUEL, L. A. P. ; FRANKLIN, M. A. ; POPADIUK, S. . The Knowledge Creation with View to Innovation as a Dynamic Capability in Competitive Firms. In: IABE - International Academy and Business Economics, 2008, Las Vegas - USA. IABE - 2008 Las Vegas - Anual Conference, 2008.
5. BATAGLIA, W. ; FRANKLIN, M. A. ; CALDEIRA, A. ; ADERITO, A. . Implicações das Teorias Ambientais para a Administração Estratégica. In: ENANPAD 2006, 2006, Salvador- Bahia. ENANPAD 2006, 2006.
6.   FRANKLIN, M. A. ; MEIRELLES, D. S. . A Figura do Ator Integrador no Gerenciamento da Inovação em Rede de PMEs: Um Estudo de Caso. In: XXIV Simpósio de Gestão da Inovação Tecnológica, 2006, Gramado - RS. Enanpad 2006. Rio de Janeiro - RJ : Enanpad, 2006.
7. BATAGLIA, W. ; FRANKLIN, M. A. ; CALDEIRA, A. . Uma Proposta de Taxonomia para as Teorias sobre o Ambiente Externo das Organizações e as Perspectivas Estratégicas. In: SIMPOI 2005, 2005, São Paulo. SIMPOI 2005. São Paulo : FGV SP, 2005. v. 01. p. 00-00.
8. FRANKLIN, M. A. ; CONCHON, A. F. ; GOMIERO, A. C. ; FERREIRA, A. F. ; RODRIGUES, A. S. M. ; MENDES, T. M. . A Utilização do Turnaround e das Cinco Forças Competitivas: Aplicação em uma Empresa de Ferramentas Industriais. In: ENEGEP 2005 - Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2005, Porto Alegre RS. Anais Enegep 2005. Porto Alegre RS : Abepro, 2005. v. 01. p. 203-203.
9. FRANKLIN, M. A. ; CIDADE, A. U. ; MOURA FILHO, E. ; MARQUES, M. ; SILVERIO, M. A. S. . De Franqueada para Estratégia de Células de Serviços: O Caso Delta Service. In: ENEGEP 2005 - Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2005, Porto Alegre RS. Anais Enegep 2005. Porto Alegre RS : Abepro, 2005. v. 01. p. 127-128.
10.   FRANKLIN, M. A. ; NABIL, A. G. ; CESAR, A. M. R. V. C. ; TEIXEIRA, L. F. . Tuboart: Entrepreneurship in a small company. In: Balas - The Business Association of latin american Studies, 2004, Wellesley - Massachusetts. Balas - The Business Association of latin american Studies, 2004. p. 19-21.
11. MIYABARA, W. ; FRANKLIN, M. A. ; GARDESANI, R. . A Cultura e Comportamento em Relação à Informação e sua Conexão com o Desempenho Competitivo: Uma Aplicação na Indústria de Auto Peças para Veículos. In: ENANPAD 2004, 2004, Curitiba. ENANPAD 2004, 2004.
12. FRANKLIN, M. A. ; POPADIUK, S. ; MIYABARA, W. . A Cultura e Comportamento em Relação à Informação e o Desempenho Competitivo: Um Estudo no Setor Hoteleiro de São Paulo. In: SIMPOI 2004, 2004, São Paulo. SIMPOI 2004. São Paulo : FGVSP, 2004. v. 01. p. 35-36.
13. GARDESANI, R. ; MIYABARA, W. ; FRANKLIN, M. A. . Estratégia da Informação e o Desempenho Competitivo no Mercado de Seguros. In: SIMPOI - 2004, 2004, São Paulo. SIMPOI 2004. São Paulo : SIMPOI 2004, 2004. v. 01. p. 40-43.
14. FRANKLIN, M. A. ; POPADIUK, S. ; MIYABARA, W. . Estratégia da Informação e o Desempenho Competitivo: Uma Aplicação na Indústria de Autopeças para Veículos. In: ENEGEP - Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2004, Florianópolis - Santa Catarina. ENEGEP 2004. Porto Alegre - Rio Grande do S : UFRGS, 2004. v. 01. p. 280-281.
15. FRANKLIN, M. A. ; CESAR, A. M. R. V. C. ; TEIXEIRA, L. F. . Uma Sinalização para o Futuro: O Caso da TUBOART. In: Simpoi, 2003, São Paulo - SP. Simpoi 2003, 2003.
Resumos publicados em anais de congressos
1. BATAGLIA, W. ; BESENY, N. M. ; FRANKLIN, M. A. ; CALDEIRA, A. ; CORSINO, N. . A Evolução da Interpretação do Comportamento Ambiental como Condicionante da Formulação de Estratégias no Estudo da Administração. In: V Encontro de Iniciação científica e VIII Mostra de Pós-Graduação, 2004. V Encontro de Iniciação Científica e VIII Mostra de Pós-Graduação. São Paulo : Mack. v. 01. p. 0000-0000.
Resumos publicados em anais de congressos(artigos)
1. FRANKLIN, M. A. ; MATSUMOTO, C. M. ; URA, S. M. ; MIYAZAKI, T. . Percepção da Comunidade e dos Funcionários sobre a empresa que Adota a Responsabilidade Social em sua Política. IV Encontro de Iniciação Científica - VII Mostra de Pós-Graduação, São Paulo - SP, v. 1, p. 132-132, 2003.
2. FRANKLIN, M. A. ; CARVALHO, F. F. . Os Processos de Privatização nas Últimas Décadas do Século XX e o Modelo Brasileiro. III Encontro de Iniciação Científica - VI Mostra de Pós-Graduação, São Paulo - SP, v. 1, p. 316-316, 2002.
Produção artística/cultural
1FRANKLIN, M. A. . Bandeira no Palco - "Plug" - Conceitos da Qualidade Total. 1996 (Teatral).

Bancas
Participação em bancas examinadoras
Trabalhos de Conclusão de Curso de graduação
1. VIDAL, P. G.; SHIRAISHI, G.; FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de Linhares,D.M.;MARTINS,P.S.;SATO,R.L.REIS,S.C.. A Influência da Gestão do Conhecimento no Desenvolvimento de Cartões de Pagamento: Um Estudo de Caso no Banco ACME. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
2. MEIRELLES, D. S.; KLEMENT, C. F. F.; FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de LALA, A. C. G. de; ET. AL.. A Evolução Demográfica da População de Franqueadoras Alimentícias no Estado de São Paulo. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
3. MARCONDES, R. C.; CALDEIRA, A.; FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de TARABAY, C.M.; BASSANELLO, F.; NOVAIS, I.A.; SIMÕES, L.P.. O Planejamento Estratégico e seus Reflexos no Desempenho Operacional das Instituições Financeiras. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
4. SILVA, W. M. D.; BRITO, T. F. S.; FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de FIALHO, L. G. G.; LIMA, E. O.; LIMA, L. C.. Board Interlocking - Análise das Redes Sociais dos Conselhos de Administração no Novo Mercado da Bovespa. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
5. SAMBIASE, M. F.; DOHME, V. D. A.; FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de GERGER, F. P. C.; RIOS, D.G.; CAPELLA, C. R. N.; POZZO, V.D.. O Marketing Responsável e a Percepção de Valor no Processo de Aquisição de Serviços Bancários. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
6. BARBOSA, C. A. P.; BACHA, M. L.; FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de TAROZO, F. G. et al.. Ingresso da Starbucks no Brasil - Adequações das Variáveis Estratégicas e de Marketing para Adaptação ao Mercado Brasileiro. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
7. PEREZ, G.; LEX, S.; FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de FACCHINATO, A. C. A. et al.. A Percepção do Consumidor perante as Inovações em Serviços Hoteleiros. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
8. BARBOSA, C. A. P.; VIDAL, P. G.; FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de CHINELLATO,B.;FERNANDEZ,M.F.;TIERI,M.S.;BITIU,T.H.V.. Formação de Alianças e o Processo de Internalização: Um Estudo de Caso. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
9. MIGUEL, L. A. P.; PRIETO, V. C.; FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de PARMEGIANI, G. N. et. al.. A Gestão do Conhecimento em Empresas de Produtos Tangíveis e em Empresas de Produtos Intangíveis: Um Estudo Comparativo. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
10. ADERITO, A.; BATAGLIA, W.; FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de COUTINHO, L. V. M. et al. A Influência do Tamanho das Organizações no Processo Demográfico do Setor de Fabricação de Malte, Cervejas e Chopes. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
11. POPADIUK, S.; MIGUEL, L. A. P.; FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de HATALA, C. V.; MORAES, S. P., LOLI, F. M.; MINARI, P. A.. Valorização de Atributos Tangibilizadores de Serviços. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
12. BIDO, D. S.; VIDAL, P. G.; FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de MOSER, N. et al.. Logística Reversa como Fonte de Vantagem Competitiva em Custos e por Diferenciação. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
13. LEITE, P. R.; VIDAL, P. G.; FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de MEDRADO, P. M. et al. A Influência no Serviço de Pós-Venda na Satisfação dos Clientes - Um Estudo na Área de Telefones Celulares. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
14. BIDO, D. S.; HORI, H.; FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de KUROKAWA, L. D. et al. A Importância da Logística como Ferramenta para o Sucesso das Organizações do Terceiro Setor no Estado de São Paulo. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
15. BIDO, D. S.; HORI, H.; FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de DEGANE, J. K. et al. O Impacto das Importações de Fertilizantes na Modernização e Expansão do Porto de Santos. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
16. ADERITO, A.; BATAGLIA, W.; FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de Moura, B. N. de et al.. A Influência do Tamanho das Organizações na Demografia de Empresas do Setor de Telecomunicações. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
17. BATAGLIA, W.; ADERITO, A.; FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de BRAGA Jr.; G. M., ALVES Jr., E.M., ALVES Jr., A. M.. A Influência do Tamanho no Processo Demográfico das Populações de Empresas: Um Estudo no Segmento de Material Elétrico e de Comunicação. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
18. BATAGLIA, W.; ADERITO, A.; FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de BARROS, W.M.;PEREIRA, G.S.;PINHEIRO, K.C.;PEREIRA, B.M.. A Influência do Tamanho no Processo Demográfico das Populações de Empresas: Um Estudo no Segmento de Transformação de Material Plástico. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
19. POPADIUK, S.; BATAGLIA, W.; FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de Thiago Urbonas et al. Estudo Comparativo Entre Empresas Inovadoras: O caso Natura, IBM e Siemens Mobile. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto Presbiteriano Mackenzie.
20. POPADIUK, S.; PORTO, J. B.; FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de IBELLI FILHO, F. M.; et. al.. Liderança e Inovação: Tipologia de Liderança Transacional e Transformacional e sua Associação com a Inovação.. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
21. ADERITO, A.; BATAGLIA, W.; FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de MARTINS SILVA, C. J. A., et al. A Relação entre o Ambiente Organizacional e a Inovação em Serviços de Empresas Empreendedoras e Conservadoras. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
22. SOUZA, S. S.; PEREZ, G.; FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de BORTOLO, K. R. et al. A Construção da Vantagem Competitiva: Identificando e Desenvolvendo o Empreendedorismo Corporativo como Competência Essencial. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
23. OLIVEIRA, L. H.; DOTTO, C. A.; FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de OLIVEIRA, C. T. et al. Desenho e Análise da Cadeia Produtiva do Papel Reciclado. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
24. CALDEIRA, A.; BESENY, N. M.; FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de A. C. G. dos SANTOS; et al. História Empresarial da Mormaii - Construção e Identificação das Principais Características do Empreendedorismo Responsável pelo seu Sucesso. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
25. ANTONELLO, C. S.; GODOY, A. S.; FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de M. H. BARBOSA; M. D. FRANCISCO; P. L. MASMO; T. C. FERREIRA. O Papel do Processo de Aprendizagem no Desenvolvimento de Competências Associadas à Inovação. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
26. ZACARELLI, L. M.; NABIL, A. G.; FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de A. HERMANN; M. B. CORRADI; D. L. SANTORO; F. M. P. ALVES. Alinhamento das Competências Individuais e Organizacionais: Um Estudo Exploratório em Corretoras de Valores. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
27. BATAGLIA, W.; SILVA, A. A.; FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de A. P. R. MENDES; P. A. CARVALHO; C. E. PAVANI; P. D. GELESSA. A Relação entre o Ambiente Organizacional e o Planejamento Estratégico: Um Estudo em dois Setores com perfis de Ambiente Organizacional Polares no Estado de São Paulo. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
28. NASSIF, V. M. J.; SAAD, S. M.; FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de N. R. ALMEIDA; L. S. BELMONTE; R. S. F. LIMA; R. L. ADURENS. O Surgimento de Empreendedores no Setor Gráfico na Cidade de São Paulo: Mito ou Realidade?. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
29. LLATAS, M. V.; SILVA, A. A.; FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de A. dos S. SCARMELOTTI; et al. A Empresa Familiar como Mecanismo de Governança Corporativa no Brasil. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
30. CALDEIRA, A.; CASSANO, F. A.; FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de P. AWADA; et al. Fatores que Influenciam as Relações de Negociação entre Brasileiros e Árabes. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
31. BRITO, E. P. Z.; GONCALVES, M. N.; FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de A. T. ATARASI; et al. Valor, Risco e Qualidade de Marca Própria do Varejo: Percepção do Consumidor. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
32. BATAGLIA, W.; BENEDETTI, M. H.; FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de A. C. SUZUKI; E. M. e SILVA; L. C. B. BUENO; O. NETTO. A Influência do Ambiente Organizacional no Comportamento do Líder. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
33. OLIVEIRA, L. H.; SOUZA, Z. B.; FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de A. F. do PRADO; et al. Sucessão em Empresas Familiares: Um Estudo Multicaso em Vinículos da Região de São Roque - SP. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
34. MORAES, C. A.; PIEKNEY, E. E.; FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de F. YOSHINAGA; M. C. HORACIO; T. A. QUEIROZ; T. de O. COSTA. O Planejamento Empresarial como Fator de Sucesso em Micro e Pequenas Empresas. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
35. NOSE JUNIOR, A.; MANFREDINI, R.; FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de D. D. BATISTA; G. G. de BRITO; J. M. SALES; M. L. A. SOUZA. Gol Linhas Aéreas Inteligentes: Um Modelo de Negócio Inovador no Setor Aéreo Brasileiro. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
36. FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de L. UEHARA; M. B. da COSTA; O. A. KAMIA. A Prática da Filantropia Estratégica em Empresas Privadas - Um Estudo de Caso. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
37. FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de Daniel Fernando Koga. As Demandas Sociais e o Terceiro Setor: O Exército da Salvação. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
38. CASSANO, F. A.; ALVES, H.; FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de WAKUGAWA, H. D.; NO, L.; FUWA, T. M.; ALMEIDA, F. A.. A Influência dos Canais de Distribuição sobre as Exportações para China. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
39. SERSON, F. M.; CALASANS, M. C.; FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de SUGUIURA, A. K.; BARBOSA, A. B. C. et al.. A Influência da Qualidade de Serviços na Decisão de Compra dos Estudantes de Graduação da FCECA/UPM em Lojas de Fast-Food. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
40. NOSE JUNIOR, A.; CASSANO, F. A.; FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de CARSAVA, B.; PINTO, G.; OLIVEIRA K. de. A Influência do Custo Operacional sobre o Desempenho das EADI´s. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
41. MALAGUETA, M. B.; NOSE JUNIOR, A.; FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de DANTAS, D. J.; SOARES, F. G. L.; ROSA, P. da S.. A Aplicação do Modelo ISO 14000 Pode Afetar a Imagem da Empresa? Estudo de Caso Eletropaulo. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
42. FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de Nomes dos Candidatos - Informações Adicionais. Um Estudo sobre a Satisfação de Clientes em Processos de Compra por meio Eletrônico. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
43. FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de Nomes dos Candidatos - Informações Adicionais. A Participação dos Funcionários na Tomada de Decisão e seu Impacto sobre a Satisfação no Trabalho: Um Estudo Exploratório. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
44. FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de Nomes dos Candidatos - Informações Adicionais. Fusões e Aquisições no Mercosul. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
Participação em bancas de comissões julgadoras
Outras participações
1. FRANKLIN, M. A.. Iniciação Científica - PIBIC Mackenzie/ CNPq 2009-2010. 2009. Universidade Presbiteriana Mackenzie.
2. FRANKLIN, M. A.. V EGEPE - Encontro de Estudos sobre Empreendedorismo e Gestão de Pequenas Empresas. 2008. Universidade Presbiteriana Mackenzie.
3. FRANKLIN, M. A.. Revista Eletrônica Jovens Pesquisadores, ISSN 1806-8634. 2007. Universidade Presbiteriana Mackenzie.
4. FRANKLIN, M. A.. XXIV Simpósio de Gestão da Inovação Tecnológica. 2006. Universidade Presbiteriana Mackenzie.
5. FRANKLIN, M. A.. Revista Eletrônica Jovens Pesquisadores, ISSN 1806-8634. 2005. Universidade Presbiteriana Mackenzie.
6. FRANKLIN, M. A.. SIMPOI 2004 VII Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais. 2004. Universidade Presbiteriana Mackenzie.
7. FRANKLIN, M. A.. V Encontro de Iniciação Científica e VIII Mostra de Pós-Graduação. 2004. Universidade Presbiteriana Mackenzie.
8. FRANKLIN, M. A.. IV Encontro de Iniciação Científica e VII Mostra de Pós-Graduação. 2003. Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Eventos
Participação em eventos
1. O Institucionalismo na Economia, na Sociologia e na Análise Organizacional: Contratos, Ambiente Institucional e Relações Interorganizacionais. 2008. (Encontro).
2. I Fórum de Metodologia Científica do CCSA - Centro de Ciências Sociais e Aplicadas. 2007. (Outra).
3. XXIV Simpósio de Gestão da Inovação Tecnológica.A Figura do Ator Integrador no Gerenciamento da Inovação em Redes de PMEs: um Estudo de Caso. 2006. (Simpósio).
4. IV Semana da FCECA.Além do que se vê - Inovação e empreendedorismo - Como criar valor para uma empresa através dos ativos intangíveis. 2005. (Outra).
5. Ciclo de Debates sobre Ambiente Organizacional."Política industrial a partir do tecido industrial - Prof. Dr. Afonso Fleury - Politécnica - USP. 2004. (Encontro).
6. Ciclo de Debates sobre Ambiente Organizacional.Redes interorganizacionais de cooperação - Prof. Dr. Sergio B. Zaccarelli - FEA - USP. 2004. (Encontro).
7. Ciclo de Debates sobre Ambiente Organizacional.A criação de novos emprendimentos na visão da ecologia de empresas - Prof. Dr. Adalberto A. Fichmann. 2004. (Encontro).
8. ENEGEP.Estratégia da Informação e o Desempenho Competitivo: uma Aplicação na Indústria de Autopeças para Veículos. 2004. (Encontro).
9. Ciclo de Deabates sobre Ambiente Organizacional.A criação de novos empreendimentos na visão da ecologia de empresas. 2004. (Encontro).
10. SIMPOI.Uma sinalização para o Futuro: O Caso TUBOART. 2003. (Simpósio).
11. VI Congresso.O Significado do Trabalho. 2001. (Congresso).
12. Seminário Indicadores de Desempenho.Indicadores de Desempenho. 1999. (Seminário).
13. QFD - Desdobramento da Função Qualidade. 1996. (Outra).
14. Seminário - A Implantação dos Processos de Qualidade Total nas Empresas Públicas do Estado de São Paulo. 1994. (Seminário).
15. Eletrobrás - Gerência da Qualidade Total. 1992. (Outra).
Organização de eventos
1. NASSIF, V. M. J. ; ANTUNES, M. T. P. ; FRANKLIN, M. A. . III Semana de Administração, Comércio Exterior e Contabilidade. 2004. (Outro).

Orientações
Supervisões e orientações concluídas
Trabalho de conclusão de curso de graduação
1. MESQUITA, C. F. et. al.. Inovação de Serviços: A Utilização da Tecnologia RFID e como Pode ser Replicado em Outras Unidades no Ramo de Atividade Varejista - O Caso Pão de Açucar. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Marcos Antonio Franklin.
2. SOUZA, A.N.;LOMELE, M.N.;SIMONINI,M.;ARVANI,N.;RODRIGUES,R.G. Os Elementos da Estratégia de Exploitation e Exploration Construídos em uma Empresa Circense que Proporcionam Inovação em Serviços e Vantagem Competititv`: O Caso Cirque du Soleil - Verakai. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas - Habilitação em COMEX) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Marcos Antonio Franklin.
3. SIERRA,E.C.; LINO,F.V.; SANTANA,J.C.SOUZA,S.A.C.; SAVINO,V.B. A Criação do Conhecimento Aplicada a Gestão de Seviços, no ramo Gastronômico como um Fator de Explicação para a competitividade: O Caso da Empresa Fogo de Chão. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Marcos Antonio Franklin.
4. MATHIAS, T. L. et al. Gestão do Conhecimento em Gestão de Serviços. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Marcos Antonio Franklin.
5. FERREIRA, A. F.; MARTINI, F. S.; BACCARIN, G. O.. A Influência do Ambiente Organizacional na Inovação de Produtos em Empresas Conservadoras e Empreendedoras. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Marcos Antonio Franklin.
6. FUENTES, A. et al. As Características do Empreendedor e sua Influência na Escolha entre Franquias e Negócios Próprios no Ramo de Perfumaria. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Marcos Antonio Franklin.
7. COELHO, L. F. S. et al. A Inovação em Serviços nos Modelos de Negócio do Varejo: Um Estudo de Caso. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Marcos Antonio Franklin.
8. MICHELOTTI, A.; OHNUMA, C. Y.; PYO, S. B.. A Influência das Feiras Comerciais nas Exportações do Setor de Cosméticos Orgânicos para o Mercado Europeu. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Marcos Antonio Franklin.
9. A. L. dos Santos, A. A. Cohen, F. M. Balod, G. M. V. Filho. Comportamentos do Líder que Influenciam na Inovação. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Marcos Antonio Franklin.
10. OLIVEIRA, P. de , BROSIG,T.; CARVALHO, V. S. de. Exportação de Serviços de Cirurgia Plástica Estética do Brasil. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Marcos Antonio Franklin.
11. CAMPOS, P. R. da Rocha, et al. A Inovação como Estratégia para Aumentar o Ciclo de Vida de Serviços de Danceterias na Capital Paulista. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Marcos Antonio Franklin.
12. B. J. FORTINO; F. M. OSANAI; R. T. de BARROS; T. SGARBOSA. Aplicação da Metodologia Six Sigma na Melhoria de Processos de Manufatura para a Obtenção de Vantagem Competitiva. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Marcos Antonio Franklin.
13. A. C. F. de OLIVEIRA; et al. Um Estudo sobre o Mercado Angolano para o Desenvolvimento de Setor de Engenharia e Construção Civil por Intermédio de Exportação de Serviços. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Marcos Antonio Franklin.
14. C. KIM, D. H. LOPES, F. B. GAZABIM, M. L. da SILVA. Um Estudo sobre a Forma de Atuação das Univerisidades Corporativas no Desenvolvimento da Aprendizagem Organizacional. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Marcos Antonio Franklin.
15. CLETO Jr., A. R.; et al. Fusões e Aquisições de Supermercados e a Negociação com Fornecedores. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Marcos Antonio Franklin.
16. J. J. da SILVA; K. YANATA, N. L. YOSHIHARA; N. A. HOSHINO. O Desenvolvimento do Trabalho em Equipe como Diferencial dos Colaboradores no Processo de Internacionalização de Negócios da Petrobrás - Filial São Mateus do Sul - PR. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Marcos Antonio Franklin.
17. C. C. SILVA; G. de O. JACOB; P. H. GONÇALVES; L. G. SILVA. Um Estudo das Teorias Motivacionais e suas Conexões com a Qualidade de vida no Trabalho. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Marcos Antonio Franklin.
18. Carolina Miyabi, Suzana Mikye Ura, Tatiana Miyazaki. Percepção da Comunidade e dos Funcionários sobre a Empresa que Adota a Responsabilidade Social em Política. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Marcos Antonio Franklin.
19. Ana C. Gomiero, André F. Conchon, Aline S. M. Rodrigues. A Utilização do Modelo de Michael Porter no Turnaround de uma Empresa de Ferramentas Industriais. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Marcos Antonio Franklin.
20. A.. O. SILVA, I. D. RIBEIRO, J. I. SILVEIRA, T. M. TAMAYOSE. A importância da Gestão de Relacionamento com o cliente - CRM na Internacionalização de Empresas Business To Business - B2B brasileiras. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Marcos Antonio Franklin.
21. Eduardo Ranciaro Mendes. Fidelização de Clientes no marketing de Varejo. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Marcos Antonio Franklin.
22. Rodrigo de Albuquerque Nilo. O uso do Comércio Eletrônico como Vantagem Competitiva no Setor de Telecomunicações. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Marcos Antonio Franklin.
23. Fábio Figueiredo Carvalho. Os Processos de Privatização nas Últimas Décadas do Século XX e o modelo Brasileiro. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Marcos Antonio Franklin.
24. Sandra Benvenuti. Administração de Recursos Humanos: O processo de seleção nos Bancos. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Marcos Antonio Franklin.
25. Silvana Hubner Junqueira Franco. Comércio eletrônico de Ações: Home Broker para Pequeno Investidor. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Marcos Antonio Franklin.
Iniciação Científica
1. RODRIGUES, Renata Garcia. Como os Serviços de Lan House estão Estruturados em Função do Comportamento dos Consumidores das Regiões Geográficas da Grande São Paulo. 2008. Iniciação Científica. (Graduando em Administração de Empresas - Habilitação em COMEX) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Marcos Antonio Franklin.
2. ARVANI, Nicole. A Internacionalização como Estratégia Competitiva em empresas de Serviços de Call-Center. 2008. Iniciação Científica. (Graduando em Administração de Empresas - Habilitação em COMEX) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Marcos Antonio Franklin.

Outras informações relevantes 
1) Participação Projeto internacional - Programa Brasil-Canadá de reforma educação profissional em Quebec no Collélle François-Xavier-Garneau - 2001

- 2) Desenvolvimento de Projeto de Graduação Gestão da Qualidade no Atendimento ao Cliente - Tecnólogo - aprovado pelo MEC - SEMTEC conforme portaria no. 161 de janeiro de 2002..
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