Rogerio Inácio Knebel

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  • Última atualização do currículo em 17/07/2018


Graduação em Administração e Marketing ? Feevale - 2004 MBA ? Marketing e Gestão ? ESPM - 2007 Pós MBA ? Gestão de Liderança - Unisinos ? 2013 Mestrado em Administração de Empresa ? Ênfase em Marketing ? Unisinos ? 2018 Atividade Profissional Grupo Herval -1993 até (atualmente) Gerente de Custos Gerente de Marketing - Varejo e Serviços Diretor de Negócio - Atualmente Cargo (01): Gerente Custos. Em 1993 a 2000 ? estruturação do setor de custos e formação do preço de venda do varejo da Herval, então Lojas HERVAL Cargo (02): Gerente de Marketing - Varejo e Serviços do Grupo HERVAL Em 2001 a 2011 ? gerenciamento do setor de marketing dos varejos e serviços do grupo Herval com direta participação na restruturação das marcas do Grupo HERVAL bem como Direção da transformação das lojas HERVAL em Lojas taQi no ano de 2010 Cargo (03): Diretor de Negócios Em 2012 a atualmente ? Responsável da operação taQi, varejo de multimarca e loja de departamentos do grupo HERVAL com 86 lojas físicas um atacado de distribuição e um e-commerce. (Texto informado pelo autor)


Identificação


Nome
Rogerio Inácio Knebel
Nome em citações bibliográficas
KNEBEL, R. I.


Formação acadêmica/titulação


2016 - 2018
Mestrado em Administração.
Universidade do Vale do Rio dos Sinos, UNISINOS, Brasil.
Título: A INFLUÊNCIA DA ORIENTAÇÃO DO SERVIÇO AO CONSUMIDOR DOS FUNCIONÁRIOS DO VAREJO NA QUALIDADE PERCEBIDA DO SERVIÇO E NA EXPERIÊNCIA DO CONSUMIDOR,Ano de Obtenção: 2018.
Orientador: Celso Agusto de Matos.
Coorientador: Celso Agusto de Matos.
Palavras-chave: Serviço do Varejo; Qualidade do Serviço Percebida; Experiência do Consumidor.; Retail Service; Quality of Service Perceived; Customer?s Experience.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas
Setores de atividade: Comércio varejista.
2002 - 2005
Graduação em Administração.
Universidade Feevale, FEEVALE, Brasil.
Título: Marcas Próprias como Vantagem Competitiva no Varejo.
Orientador: Sandra Maira Stival.




Formação Complementar


2012 - 2013
MBA em Gestão de Liderança. (Carga Horária: 320h).
Universidade do Vale do Rio dos Sinos, UNISINOS, Brasil.
2005 - 2007
MBA em MBA Executivo. (Carga Horária: 645h).
ESPM-POA, ESPM, Brasil.


Atuação Profissional



Universidade do Vale do Rio dos Sinos, UNISINOS, Brasil.
Vínculo institucional

2016 - 2018
Vínculo: , Enquadramento Funcional:


Global Distribuição de Bens de Consumo, HERVAL, Brasil.
Vínculo institucional

1993 - Atual
Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Diretor de Negócios, Carga horária: 44



Projetos de pesquisa


2016 - 2018
A INFLUÊNCIA DA ORIENTAÇÃO DO SERVIÇO AO CONSUMIDOR DOS FUNCIONÁRIOS DO VAREJO NA QUALIDADE PERCEBIDA DO SERVIÇO E NA EXPERIÊNCIA DO CONSUMIDOR
Descrição: Dissertação apresentada como requisito parcial para obtenção do título de Mestre em Administração, pelo Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade do Vale do Rio dos Sinos - UNISINOS..
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (1) .
Integrantes: Rogerio Inácio Knebel - Coordenador / Celso Agusto de Matos - Integrante.


Áreas de atuação


1.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.


Idiomas


Português
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Inglês
Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.
Alemão
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Pouco, Escreve Pouco.


Produções



Produção bibliográfica


Outras informações relevantes


Cargo (01): Gerente Custos. 
Em 1993 a 2000 ? estruturação do setor de custos e formação do preço de venda do varejo da Herval, então Lojas HERVAL

Cargo (02): Gerente de Marketing - Varejo e Serviços do Grupo HERVAL 
Em 2001 a 2011 ? gerenciamento do setor de marketing dos varejos e serviços do grupo Herval com direta participação na restruturação das marcas do Grupo HERVAL bem como Direção da transformação das lojas HERVAL em Lojas taQi no ano de 2010

Cargo (03): Diretor de Negócios 
Em 2012 a atualmente ? Responsável da operação taQi, varejo de multimarca e loja de departamentos do grupo HERVAL com 86 lojas físicas um atacado de distribuição e um e-commerce.



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