Marlusa Gosling

Bolsista de Produtividade em Pesquisa do CNPq - Nível 2

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  • Última atualização do currículo em 05/07/2018


Bolsista Produtividade em Pesquisa - PQ-2, do CNPq. Possui graduação em Ciência da Computação - Bacharelado pela Universidade Federal de Minas Gerais (1992), mestrado em Administração pela UFMG (2001) e doutorado em Administração pela UFMG (2004) e posdoc em Gestão do Turismo na Universidade de Algarve (ESTÁGIO SENIOR, BOLSISTA CAPES 2015, INICIO 2o. SEMESTRE 2015). Atualmente é professora Associada de Marketing da Universidade Federal de Minas Gerais, Coordenadora do NEECIM-TUR (Núcleo de Estudos e Estratégias em Comunicação Integrada de Marketing e Turismo) e Coordenadora da Pós-Graduação Lato Sensu do CEPEAD/FACE/UFMG, curso de Gestão Estratégia. Além disso, é Editora-chefe do periódico Marketing & Tourism Review (ISSN 2525-8176), qualificado no Qualis, indexado na Spell, Ebsco, Redib, ICap, Sumarios.ORG, e Latindex. Em termos de inserção internacional, além da produção científica, é pesquisadora visitante convidada do Citur (Centro de Investigação em Turismo) do Instituo Politécnico de Leiria, Portugal e do CIEO (Centro de Investigação sobre Espaço e Organizações), da Universidade do Algarve, Portugal. É Consultora ad hoc da CAPES para análise de cursos novos sricto sensu das áreas de Administração, Contábeis e Turismo. Ganhou prêmio de melhor artigo na Anptur 2014. É revisora de vários periódicos qualificados da área.Tem experiência na área de Turismo e Administração, com ênfase em Marketing, Estratégia e Marketing Turístico, atuando principalmente nos seguintes temas: Pesquisa Mercadológica, Turismo, Marketing Turístico, Marketing de Relacionamento, Marketing de Experiências, Marketing de Serviços, Comportamento do Consumidor, Marketing em redes sociais, Marketing Digital, Estratégias de Marketing, Estratégias de Relacionamento, Comunicação Integrada de Marketing, Pesquisa Qualitativa, Análise Fatorial, Confiabilidade e Modelagens por Equações Estruturais. Note-se que no âmbito da UFMG, universidade onde atua, não existe até o presente momento, curso de Pós-Graduação Stricto Sensu em Turismo. Assim, a pesquisadora atua no programa de pós-graduação em Administração da UFMG, CEPEAD, nas áreas de Marketing e de Gestão de Operações e Logística (GOL), onde desenvolve trabalhos focados em Marketing Turístico e Gestão de Serviços, sendo que os temas de suas principais e recentes publicações são totalmente voltados para o Turismo e Marketing Turístico. Dentre as dissertações orientadas, 4 tiveram temáticas de Turismo.Atualmente, orienta 5 doutorandos e 1 mestranda com temas de turismo. A pesquisadora é a idealizadora e editora-chefe da recém lançada revista científica Marketing and Tourism Review (http://revistas.face.ufmg.br/index.php/mtr), cujo ISSN é 2525-8176. (Texto informado pelo autor)


Identificação


Nome
Marlusa Gosling
Nome em citações bibliográficas
GOSLING, M.;GOSLING, MARLUSA;Goslling, Marlusa de Sevilha;GOSLING, MARLUSA DE SEVILHA

Endereço


Endereço Profissional
UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, FACE -FACULDADE DE CIENCIAS ECONOMICAS.
av antonio carlos
pampulha
30000-000 - Belo Horizonte, MG - Brasil
Telefone: (031) 34097250
URL da Homepage: http://www.cepead.face.ufmg.br/principal/corpo.html


Formação acadêmica/titulação


2002 - 2004
Doutorado em Administração.
UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, UFMG, Brasil.
Título: MODELO ESTRUTURAL DE MARKETING DE RELACIONAMENTO: APLICAÇÃO E VALIDAÇÃO EM UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO, Ano de obtenção: 2004.
Orientador: DR. CARLOS ALBERTO GONÇALVES.
2000 - 2001
Mestrado em Administração.
UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, UFMG, Brasil.
Título: Estratégias de relacionamento no setor bancário brasileiro: Um estudo empírico,Ano de Obtenção: 2001.
Orientador: Dr. Carlos Alberto Gonçalves.
1989 - 1992
Graduação em BACHARELADO EM CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO.
UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, UFMG, Brasil.


Pós-doutorado


2015 - 2016
Pós-Doutorado.
Universidade do Algarve, UALG, Portugal.
Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas


Atuação Profissional



Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPq, Brasil.
Vínculo institucional

2018 - Atual
Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Bolsista Produtividade em Pesquisa PQ2


Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil.
Vínculo institucional

2015 - Atual
Vínculo: Consultor ad hoc, Enquadramento Funcional: Consultor Ad hoc
Outras informações
Consultor Ad Hoc para Avaliação de Cursos Novos de Pós-graduação Stricto Sensu da Área de Administração, Contábeis e Turismo


Universidade do Algarve, UALG, Portugal.
Vínculo institucional

2016 - Atual
Vínculo: Pesquisadora do CIEO, Enquadramento Funcional: Pesquisadora visitante e convidada


Instituto Politécnico de Leiria, IPLeiria, Portugal.
Vínculo institucional

2016 - Atual
Vínculo: Pesquisadora Convidada, Enquadramento Funcional: Pesquisadora Visitante/Convidada/Colaboradora, Carga horária: 5
Outras informações
Pesquisadora Convidada a atuar no Centro de Investigação Aplicada em Turismo do Instituto Politécnico de Leiria.


Centro de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração, CEGE/CEPEAD, Brasil.
Vínculo institucional

2016 - Atual
Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: COORDENADORA DO CEGE, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações
Coordenadora da pós-Graduação Lato Sensu (CEGE), vinculado ao CEPEAD/UFMG, Curso de Especialização em Gestão Estratégica (CEGE)


Colegiado do Centro de Pós-Graduação em Administração da UFMG, CEPEAD, Brasil.
Vínculo institucional

2015 - Atual
Vínculo: Membro titular, Enquadramento Funcional: Membro titular


Faculdade de Ciências Econômicas UFMG, FACE-UFMG, Brasil.
Vínculo institucional

2006 - Atual
Vínculo: , Enquadramento Funcional: professor, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações
Atuou nas Bancas de Julgamento de trabalhos de Iniciação Científica apresentados na FACE, na Semana do Conhecimento de 2013

Atividades

01/2013 - Atual
Conselhos, Comissões e Consultoria, Câmara Departamental, .

Cargo ou função
Membro titular da Câmara.
01/2007 - Atual
Ensino, Mestrado e Doutorado em Administração, Nível: Pós-Graduação

Disciplinas ministradas
Marketing de Serviços e Turismo, Modelagem com PLS, Markting de Relacionamento, Markeitng em Mídias Digitais, Mercadologia
01/2007 - Atual
Ensino, Especialização em Gestão de Negócios, Nível: Especialização

Disciplinas ministradas
Comércio Eletrônico, Marketing de Relacionamento, Marketing de Serviços, Estratégia e Planejamento, Decisões Estratégicas de Marketing, Mercadologia, Pesquisa de Mercado, Comportamento do Consumidor
01/2006 - Atual
Ensino, Bacharelado em Administração, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Pesquisa Mercadológica, Admininstração Mercadológica, Marketing de Serviços, Marketing Digital, Gerência de Comunicacção MErcadológica, Comportamento do Consumidor

Câmara Departamental do CAD-FACE-UFMG, CAD, Brasil.
Vínculo institucional

2016 - Atual
Vínculo: Membro titular, Enquadramento Funcional: Membro titular


Colegiado de Graduação em Administração da FACE-UFMG, CAD-UFMG, Brasil.
Vínculo institucional

2016 - Atual
Vínculo: Membro titular, Enquadramento Funcional: Membro Titular


UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, UFMG, Brasil.
Vínculo institucional

2006 - Atual
Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: professora ASSOCIADA, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

2016 - Atual
Conselhos, Comissões e Consultoria, CAD, .

Cargo ou função
Representante eleita dos professores associados na Câmara Departamental.
2016 - Atual
Conselhos, Comissões e Consultoria, CAD, .

Cargo ou função
Membro da Comissão de Avaliação do Estágio Probatório de docente.
2016 - Atual
Conselhos, Comissões e Consultoria, CAD, .

Cargo ou função
Membro Titular eleita do Colegiado de Graduação em Administração.
2015 - Atual
Serviços técnicos especializados , CAD, .

Serviço realizado
Tutora do Estágio Probatório da docente Juliana Magalhaes Christino.
2015 - Atual
Conselhos, Comissões e Consultoria, CEPEAD -C ENTRO DE POS-GRADUACAO EM ADMINISTRACAO UFMG, .

Cargo ou função
Membro titular eleita do Colegiado do CEPEAD.
08/2007 - Atual
Ensino, Mestrado e Doutorado em Administração, Nível: Pós-Graduação

Disciplinas ministradas
Marketing de Relacionamento
05/2007 - Atual
Direção e administração, CEPEAD -C ENTRO DE POS-GRADUACAO EM ADMINISTRACAO UFMG, .

Cargo ou função
Coordenadora do Projeto de Monitoria do Curso de Graduação em Administração - CAD-UFMG.
02/2007 - Atual
Direção e administração, CEPEAD -C ENTRO DE POS-GRADUACAO EM ADMINISTRACAO UFMG, .

Cargo ou função
Coordenadora da Turma de Marketing do Curso de Especialização em Gestão Estratégica - entrada no 1° semestre de 2007.
08/2006 - Atual
Ensino,

Disciplinas ministradas
Gerência da Comunicaçaõ Mercadológica
Análise e Pesquisa de Mercado I
administracao mercadologica
pesquisa de mercado
07/2006 - Atual
Direção e administração, CEPEAD -C ENTRO DE POS-GRADUACAO EM ADMINISTRACAO UFMG, .

Cargo ou função
Coordenadora do NECC - nucleo de estudos em comportamento do consumidor, juntamente com o professor Ricardo Teixeira Veiga.
03/2006 - Atual
Ensino, Administracao de empresas, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Gerência de Comunicação Mercadológica
Analise e pesquisa de mercado I
03/2006 - Atual
Ensino, MBA em Gestao Estrategica de Marketing, Nível: Pós-Graduação

Disciplinas ministradas
Gerência de Comunicação e Relacionamento
Negócios e Comércio Eletrônico
Gestão de Marketing
Sistemas de informações de Marketing e Pesquisa
Gestão Estratégica de Servicos
03/2006 - Atual
Conselhos, Comissões e Consultoria, CEPEAD -C ENTRO DE POS-GRADUACAO EM ADMINISTRACAO UFMG, .

Cargo ou função
PROFESSORA MEMBRO DO COLEGIADO DO CURSO DE POS GRADUACAO STRICTU SENSO.
01/2006 - Atual
Pesquisa e desenvolvimento , CEPEAD -C ENTRO DE POS-GRADUACAO EM ADMINISTRACAO UFMG, .

2006 - Atual
Ensino, MBA em Gestao Estrategica de Marketing, Nível: Pós-Graduação

Disciplinas ministradas
GESTAO DE MARKETING
2006 - Atual
Outras atividades técnico-científicas , CEPEAD -C ENTRO DE POS-GRADUACAO EM ADMINISTRACAO UFMG, CEPEAD -C ENTRO DE POS-GRADUACAO EM ADMINISTRACAO UFMG.

Atividade realizada
membro do nucleo de pesquisa: NUME.
2006 - Atual
Outras atividades técnico-científicas , CEPEAD -C ENTRO DE POS-GRADUACAO EM ADMINISTRACAO UFMG, CEPEAD -C ENTRO DE POS-GRADUACAO EM ADMINISTRACAO UFMG.

Atividade realizada
MEMBRO DE NUCLEO DE PESQUISA: NIPE-LOG.
2006 - Atual
Outras atividades técnico-científicas , CEPEAD -C ENTRO DE POS-GRADUACAO EM ADMINISTRACAO UFMG, CEPEAD -C ENTRO DE POS-GRADUACAO EM ADMINISTRACAO UFMG.

Atividade realizada
MEMBRO DE NUCLEO DE PESQUISA: NAIS.
08/2005 - Atual
Ensino, MBA em Gestao Estrategica de Marketing, Nível: Pós-Graduação

Disciplinas ministradas
Gerencia de Comunicacao e Relacionamento
03/2006 - 08/2007
Pesquisa e desenvolvimento , FACE -FACULDADE DE CIENCIAS ECONOMICAS, .

02/2007 - 02/2007
Conselhos, Comissões e Consultoria, CEPEAD -C ENTRO DE POS-GRADUACAO EM ADMINISTRACAO UFMG, .

Cargo ou função
Coordenadora do Processo seletivo para a turam de MArketing - Curso de Pós-Graduação em Gestão Estratégica - Lato Sensu.
10/2005 - 11/2005
Ensino, MBA em Gestao Estrategica de Marketing, Nível: Pós-Graduação

Disciplinas ministradas
Negocios e comercio eletronico
02/2003 - 07/2003
Ensino, Comunicacao Social, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Mercadologia

FEAD- Minas, FEAD-MINAS, Brasil.
Vínculo institucional

2004 - 2006
Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora de Mestrado, Carga horária: 20

Atividades

08/2004 - 12/2005
Ensino, Mestrado Profissional em Administração, Nível: Pós-Graduação

Disciplinas ministradas
Estratégias de Marketing
Fundamentos de Marketing
Gestáo de Produtos
Marketing de Relacionamento
Marketing de servicos

Faculdade Batista de Minas Gerais, FBMG, Brasil.
Vínculo institucional

2000 - 2005
Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: PROFESSORA PESQUISADORA, Carga horária: 12

Atividades

08/2005 - 12/2005
Ensino, ADMINISTRAÇÃO GERAL, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Metodologia de Pesquisa
08/2005 - 12/2005
Ensino, COMÉRCIO EXTERIOR, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Metodologia de Pesquisa
08/2004 - 12/2005
Ensino, ADMINISTRAÇÃO GERAL, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
METODOLOGIA DE PESQUISA
Administra;áo Mercadologica I
Fundamentos em Administração
Teorias da Administração I
08/2004 - 12/2005
Ensino, COMÉRCIO EXTERIOR, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Administração Mercadológica I
08/2004 - 12/2005
Ensino, ADMINISTRAÇÃO GERAL, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Estágio Supervisionado II
08/2004 - 12/2005
Ensino, COMÉRCIO EXTERIOR, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Estágio Supervisionado III
02/2002 - 12/2004
Pesquisa e desenvolvimento , NÚCLEO DE PESQUISA, .

04/2003 - 08/2004
Direção e administração, Coordenação de Graduação, .

Cargo ou função
COORDENAÇÃO DE COMÉRCIO EXTERIOR.
02/2000 - 08/2004
Ensino, ADMINISTRAÇÃO GERAL, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO I
TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO II
02/2000 - 08/2004
Ensino, COMÉRCIO EXTERIOR, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO I
TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO II

Centro Universitário Newton Paiva, CNP, Brasil.
Vínculo institucional

1995 - 2001
Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 20

Atividades

02/1995 - 12/2001
Ensino, CIÊNCIAS CONTÁBEIS, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
FUNDAMENTOS EM ADMINISTRAÇÃO
02/1997 - 08/2000
Ensino, COMÉRCIO EXTERIOR, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
FUNDAMENTOS EM ADMINISTRAÇÃO
TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
02/1995 - 08/1995
Ensino, ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO


Linhas de pesquisa


1.
GESTÃO ESTRATÉGICA
2.
MARKETING
3.
tutora PET - marketing de servicos
4.
MARKETING ESTRATEGICO
5.
COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
6.
MARKETING DE RELACIONAMENTO
7.
MARKETING DE SERVICOS
8.
DEMAIS PESQUISAS DO NUME


Projetos de pesquisa


2015 - 2016
Estratégias de gestão na rede hoteleira de Bh pós- Copa
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Especialização: (1) Doutorado: (2) .
Integrantes: Marlusa Gosling - Coordenador / MARIANA DE FREITAS COELHO - Integrante / italo brenner - Integrante / camila coyado - Integrante.
2015 - 2016
Varejo virtual de livros: fatores de escolha do consumidor
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Mestrado acadêmico: (1) .
Integrantes: Marlusa Gosling - Coordenador / liliand dominguez santana - Integrante / sergio augusto fajardo de alencar - Integrante.
2015 - 2016
Significados da festa na celebração de casamentos para noivas de BH
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Especialização: (1) Doutorado: (1) .
Integrantes: Marlusa Gosling - Coordenador / luciana rodas vera - Integrante / marcelle miranda - Integrante.
2015 - 2016
Satisfação de estudantes assistidos em universidades
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Graduação: (1) .
Integrantes: Marlusa Gosling - Coordenador / juliana ribar - Integrante.
2015 - 2016
Dimensões da imagem de Ilheus para residentes e turistas
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (1) .
Integrantes: Marlusa Gosling - Coordenador / liliand dominguez santana - Integrante.
2015 - 2016
Facebook e compra de produtos
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
2015 - 2016
Experiência memorável e a Virada Cultural BH: o que pensam os participantes do evento?
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
2015 - 2016
Análise multicasos de marketing em mídias sociais no varejo virtual de fármacos
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Especialização: (1) Doutorado: (1) .
Integrantes: Marlusa Gosling - Coordenador / LUIZ ANTONIO DE CARVALHO GODINHO - Integrante / camila rangel - Integrante.
2015 - 2016
As blogueiras de moda e seguidoras
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Especialização: (1) / Doutorado: (1) .
Integrantes: Marlusa Gosling - Coordenador / luciana rodas vera - Integrante / carla gandra - Integrante / isabella zanol - Integrante.
2015 - Atual
Reputação do destino, percepções cognitivas e experiência memorável de turistas
Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Especialização: (1) / Mestrado acadêmico: (1) .
Integrantes: Marlusa Gosling - Coordenador / tiago aroeira - Integrante / ana carmen pinho tavares - Integrante.
2015 - Atual
Culture Consumer Theory and Service Dominant Logic: user generated content e a co-criação nas experiências turísticas
Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Doutorado: (1) .
Integrantes: Marlusa Gosling - Coordenador / luciana rodas vera - Integrante.
2015 - Atual
Transformative Service Research, teoria do lazer e lógica serviço-dominante: um estudo em parques
Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Doutorado: (1) .
Integrantes: Marlusa Gosling - Coordenador / italo brenner - Integrante.
2015 - Atual
Narrativas de Viagens Memoráveis
Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Mestrado acadêmico: (1) / Doutorado: (2) .
Integrantes: Marlusa Gosling - Coordenador / MARIANA DE FREITAS COELHO - Integrante / kelly cristine oliveira meira - Integrante / ITALO BRENER DE CARVALHO - Integrante / danielle queiroz - Integrante.
2014 - Atual
O MARKETING DE MUSEUS COMO INSTRUMENTO DE INCLUSÃO: UMA EXTENSÃO RUMO ESTUDOS COMPARATIVOS
Descrição: O objetivo da presente proposta é a complementação do estudo aprovado em edital da Fapemig 01/2012..
Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Graduação: (3) / Mestrado acadêmico: (1) / Doutorado: (1) .
Integrantes: Marlusa Gosling - Coordenador / marcos paulo resende - Integrante / MARIANA DE FREITAS COELHO - Integrante / Gisele Araujo - Integrante.
2013 - 2016
Estratégias de marketing de relacionamento B2B
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Doutorado: (1) .
Integrantes: Marlusa Gosling - Coordenador / LUIZ ANTONIO DE CARVALHO GODINHO - Integrante.
2013 - 2015
Atratitividade turística de Ouro Preto
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Doutorado: (1) .
Integrantes: Marlusa Gosling - Coordenador / MARIANA DE FREITAS COELHO - Integrante.
2013 - 2015
Marketing bancário e iniciativas de responsabilidade social: o que há por trás do discurso
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Doutorado: (1) .
Integrantes: Marlusa Gosling - Coordenador / marcelo aureliano monteiro andrade - Integrante.
2013 - 2015
O Marketing De Museus Como Instrumento De Inclusão E Cidadania: Aumentando Aprendizagem, A Satifação E A Recomendação De Visitantes
Descrição: Comportamento dos cidadãos da cidade sobre msueus.
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Mestrado acadêmico: (1) .
Integrantes: Marlusa Gosling - Coordenador / marcos paulo resende - Integrante / MARIANA DE FREITAS COELHO - Integrante.Financiador(es): Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais - Auxílio financeiro.
2013 - 2014
O apoio das redes sociais na co-criação e posicionamento de marcas
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (1) .
Integrantes: Marlusa Gosling - Coordenador / tiago aroeira - Integrante.
2013 - 2014
Perspectivas transdisciplinares do neuromarketing e aplicações ao comportamento do consumidor
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (1) .
Integrantes: Marlusa Gosling - Coordenador / Gisele Araujo - Integrante.
2013 - 2014
O cidadão e o governo do Estado de MG: caminhos e possibilidades de soluções relacionais e em redes sociais
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (1) .
Integrantes: Marlusa Gosling - Coordenador / rodrigo diniz lara - Integrante.
2013 - 2013
Empreededorismo no setor turístico em MG
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (1) Doutorado: (1) .
Integrantes: Marlusa Gosling - Coordenador / DANILO DE OLIVEIRA SAMPAIO - Integrante / MARIANA DE FREITAS COELHO - Integrante.
2013 - 2013
A paixão pelo futebol mineiro e as estratégias relacionais dos times
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Mestrado acadêmico: (1) .
Integrantes: Marlusa Gosling - Coordenador / rodrigo diniz lara - Integrante / barbara vieira magalhaes - Integrante.
2013 - 2013
O simbólico e os grafiteiros: arte ou negócio?
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Mestrado acadêmico: (1) .
Integrantes: Marlusa Gosling - Coordenador / margarete diniz braz da silva - Integrante / danielle christine leite ribeiro - Integrante.
2013 - 2013
Atributos da rede hoteleira de BH
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (1) .
Integrantes: Marlusa Gosling - Coordenador / MARIANA DE FREITAS COELHO - Integrante.
2013 - 2013
Estratégias de marketing na trilhas do Ecoturismo mineiro
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Mestrado acadêmico: (1) .
Integrantes: Marlusa Gosling - Coordenador / MARIANA DE FREITAS COELHO - Integrante / leandro augusto gouveia - Integrante.
2013 - 2013
Comportamento de consumidor de alimentos orgânicos
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Doutorado: (1) .
Integrantes: Marlusa Gosling - Coordenador / DANILO DE OLIVEIRA SAMPAIO - Integrante / marcos paulo resende - Integrante.
2013 - Atual
A BH que eu amo: percepções dos residentes sobre a nossa cidade
Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Doutorado: (2) .
Integrantes: Marlusa Gosling - Coordenador / SANDRO VALERIO COSTA - Integrante / marcos paulo resende - Integrante / MARIANA DE FREITAS COELHO - Integrante.
2012 - 2013
Marketing em Museus
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Graduação: (1) .
Integrantes: Marlusa Gosling - Coordenador / DANILO DE OLIVEIRA SAMPAIO - Integrante / marcos paulo resende - Integrante.Financiador(es): Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais - Bolsa.
2011 - Atual
Estudos de Comunicação e Marketing em Turismo/Lazer
Descrição: projeto que nasceu com o núcleo, que congrega vários estudos na área de turismo, mais especificamente imagem do destino turístico, marketing turístico, comportamento do consumidor, patrimônio histórico e cultural..
Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Mestrado acadêmico: (3) / Doutorado: (3) .
Integrantes: Marlusa Gosling - Coordenador / BRUNO BRITO PEREIRA DE SOUZA - Integrante / Rômulo Tamura - Integrante / Lívia Barakat - Integrante / Danielle Fernandes Costa Machado - Integrante / marcelo aureliano monteiro andrade - Integrante / DANILO DE OLIVEIRA SAMPAIO - Integrante.
2010 - 2012
Comportamento Consumidor de Orgânicos
Descrição: Vida saudável, proteção ao meio ambiente, geração de emprego e renda, e práticas sociais responsáveis são algumas das principais características e apelos dos produtos alimentícios orgânicos. O objetivo desta pesquisa é estabelecer um modelo que facilite a compreensão dos fatores que influenciam o comportamento do consumidor brasileiro de alimento orgânico residente na região sudeste, incluindo construtos como crença, atitude e socialização. Este estudo do comportamento de consumidores de alimentos orgânicos justifica-se segundo diferentes pontos de vista: saúde; economia; impacto social; gerencial; acadêmico; e social. Em termos de saúde o alimento orgânico é destaque, pois possibilita redução de mortes devido a problemas de obesidade e de elevação do índice de colesterol, além de combater e evitar alguns tipos de câncer. No referencial teórico serão abordados temas como comportamento do consumidor e estudos sobre alimentos orgânicos e consumo. Compreender melhor o consumidor de alimento orgânico possibilita traçar estratégias mercadológicas e de sustentabilidade beneficiando as organizações que ofertam o orgânico, geralmente micro e pequenos produtores e varejistas, como também traz ganhos em relação ao incentivo de um melhor hábito de alimentação, melhorando a qualidade de vida das pessoas e reduzindo o custo público de saúde causado por doenças que têm como causa, dentre outras ações, uma alimentação não equilibrada. A concepção desta pesquisa é classificada como descritiva contendo uma fase exploratória. Com relação ao tipo de amostra, a mesma será do tipo não aleatória intencional. A coleta dos dados será realizada tanto nos grupos focais que servirão de base para a elaboração do questionário estruturado, quanto na survey que será aplicada em varejos de auto-serviço. A coleta de dados principal a ser adotada será um survey transversal, aplicadas em BH.
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Doutorado: (1) .
Integrantes: Marlusa Gosling - Coordenador / DANILO DE OLIVEIRA SAMPAIO - Integrante / Frâncio Silva Mendonça - Integrante / marcos paulo resende - Integrante / moacyr junior - Integrante.Financiador(es): Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais - Bolsa.Número de orientações: 1
2007 - 2009
A VISÃO INSTITUCIONAL E A VISÃO DOS CONTRATANTES NO SETOR EDUCACIONAL: PROPOSIÇÃO, TESTE E VALIDAÇÃO DE UM MODELO DE RELACIONAMENTO EM ESCOLAS PRIVADAS DE BELO HORIZONTE ? uma extensão
Descrição: Extensão do projeto anterior (Edital Universal 2006- FAPEMIG). Neste projeto, busca-se testar e validar um modelo de estratégias de ensino particular de excelência, no âmbito de Belo Horizonte, ampliando o projeto anterior, na medida que coleta dados tambémd e escolas não-confessionais (não-filantrópicas) e faz, portanto, um estudo comparativo..
Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (1) .
Integrantes: Marlusa Gosling - Coordenador / Plínio Rafael Reis Monteiro - Integrante / Rômulo Tamura - Integrante / Lívia Barakat - Integrante.Financiador(es): FAPEMIG - Auxílio financeiro.
2007 - 2009
PROJETO EM PARCERIA COM A UFLA (
Descrição: Esse projeto é da Univesidade Federal de LAvras e tem o prof. José Reinaldo Moreira como coordenador e idealizador. Atuo nele como pesquisadora-paredceira, tratando da parte de estratégais de mercado ligadas à produção de madeira. Segue descriçaõ do proejto: As caracterizações anatômica, física, mecânica e química da madeira de Eucalyptus deve ser executada para promover sua melhor utilização, tornando uma forte opção ao mercado de pisos. Estudos com a madeira de Eucalyptus clöeziana, pardo-clara, poderá subsidiar a substituição de pisos de pau-marfim. No entanto, a grande dificuldade na padronização desses pisos está na ausência de valores de referência, específicos do mercado brasileiro de pisos de madeira. A cadeia produtiva da matéria-prima (madeira) e da produção e ensaios dos pisos de madeira, principalmente nas questões segurança de operadores, riscos de acidentes e ergonomia de produção são pouco estudados. O presente projeto visa caracterizar a madeira de Eucalyptus clöeziana para as propriedades de densidade básica, retratibilidade, flexão estática, compressão paralela às fibras, dureza Janka, aplicação de carga rolante, atrito estático e dinâmico, endentação causada por cargas aplicadas em pequenas áreas, impacto da esfera de aço cadente e abrasão; ou seja, ensaios que permitam aferir a utilização desta madeira para pisos, e ensaios que simulem as reais condições de utilização em serviço do piso como pisoteio, arraste de móveis, queda de objeto, poder de abrasão da superfície e segurança que o piso oferece por meio de atrito. Objetiva-se também fornecer dados que subsidiem a melhora das condições de segurança dos operadores, bem como da ergonomia dos postos de trabalho. Espera-se com esse estudo oferecer uma nova alternativa para utilização da madeira de Eucalyptus, principalmente no que tange a utilização de resíduos de serrarias e marcenarias na produção de parquet, cujas necessidades dimensionais são peças diminutas. Tal estudo abre a possibilidade de.
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (2) Doutorado: (1) .
Integrantes: Marlusa Gosling - Integrante / José Reinaldo Moreira da Silva - Coordenador / José Tarcísio Lima - Integrante / Paulo Fernando Trugilho - Integrante / Lourival Marin Mendes - Integrante / Natalino Calegário - Integrante / Roberto Alves Braga Junior - Integrante / Juliana Mendes de Oliveira - Integrante / Gilberto Cifuentes Dias de Araújo - Integrante.Financiador(es): Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais - Auxílio financeiro.
2007 - 2009
Consciência, Atitude, Valores e Comportamento em Investimento Social e Ambiental das Organizações
Descrição: Várias questões vêm preocupando o homem, posto que seja um passageiro do planeta Terra e é o elemento racional e emocional com capacidade de mobilizar múltiplos recursos para dar sustentabilidade aos ecossistemas e ao tecido social. O planeta Terra sofre, continuamente, dois tipos de desgastes, um por ações naturais e outra pelos seres vivos e, em especial, pelo homem. O desgaste natural oriundo de sua maturação, auto-regulação, seu envelhecimento no sistema solar, pode ser monótono ou sofrer rupturas catastróficas, do ponto de vista humano, advindas de mutações, colisões ou de gatilhos internos não previstos. Contudo, pelas observações históricas, a Terra tem absorvido de forma localizada os problemas gerados pela ação da natureza. Os processos de mudanças naturais são via de regra, mais lentos, se comparados aos que o homem pode introduzir com os desmatamentos mecânicos, o uso de biogenética transgênica, materiais radioativos, pesticidas, erosões construtivas, barragens, aglomerações urbanas, produtos industriais não biodegradáveis em curto prazo, dentre outros. A educação do cidadão para os seus papéis futuros passa pela formação escolar básica, a família, as interações com os agentes sociais de governo, com as organizações na construção sócio antropológica do ser. A educação começa a atentar para o ensino de compreensão e relações com questões ambientais, o mesmo se pode constatar sobre a dimensão das ações sociais, caridade e compartilhamento de recursos (MORIN, 2005). Nesse trabalho procurar-se-á aliar os três conceitos, Desempenho, Responsabilidade Social e Ambiental DERSA, que são resultantes de parte da agenda da formulação estratégica, o planejar e agir das organizações. Certamente que ações desse teor devem ser emanadas dos dirigentes, oriundas já na formulação estratégica da empresa. Esses três conceitos consorciados buscam explicar a busca da sustentabilidade. A motivação para essa pesquisa é claramente percebida pela importância do tema e sua j..
Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Graduação: (1) .
Integrantes: Marlusa Gosling - Integrante / CARLOS ALBERTO GONÇALVES - Coordenador / Wanderley Ramalho - Integrante / JOSE EDSON LARA - Integrante / MARCELO BRONZO - Integrante / RICARDO TEIXEIRA VEIGA - Integrante / Reynaldo Maia Muniz - Integrante / Ricardo Silveira Martins - Integrante / Karina Andrea Pereira Garcia - Integrante / KAMILA TORRES MADUREIRA - Integrante.Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Bolsa.
2006 - 2008
A VISÃO INSTITUCIONAL E A VISÃO DOS CONTRATANTES NO SETOR EDUCACIONAL: PROPOSIÇÃO, TESTE E VALIDAÇÃO DE UM MODELO DE RELACIONAMENTO EM ESCOLAS PRIVADAS DE BELO HORIZONTE
Descrição: Cada vez mais o marketing de relacionamento tem sido utilizado como uma abordagem que possa trazer vantagens às organizações que o aplicam. Estudos recentes, como o de Arnett et al (2003) evidenciam sua aplicação em organizações educacionais sem fins lucrativos. Aliás, no Brasil, o marketing educacional também tem despertado interesse (DA ROSA, 2002; FRÖEMMING, 2001). O trabalho tem como objetivo geral analisar e confrontar as visões institucional e dos contratantes de serviços educacionais da rede privada de ensino, em termos de estratégias de relacionamento, a partir de um modelo que verifique os impactos de construtos facilitadores de um relacionamento (como qualidade e grau e orientação para o mercado), mediados pelos efeitos do relacionamento (satisfação, confiança e comprometimento), nos resultados comportamentais (propensão a deixar o relacionamento, propensão ao boca-a-boca favorável, sensibilidade ao preço), traçando-se assim um panorama geral do setor..
Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (1) .
Integrantes: Marlusa Gosling - Coordenador / Plínio Rafael Reis Monteiro - Integrante / Rômulo Tamura - Integrante / Lívia Barakat - Integrante.Financiador(es): Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais - Auxílio financeiro / CEPEAD -C ENTRO DE POS-GRADUACAO EM ADMINISTRACAO UFMG - Auxílio financeiro.
2006 - 2008
Modelo de Diagnóstico de Competências Essenciais e sua Projeção Mutante de Cadeia de Valor em Cenários Competitivos
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Graduação: (5) / Especialização: (2) / Mestrado acadêmico: (1) / Doutorado: (1) .
Integrantes: Marlusa Gosling - Integrante / CARLOS ALBERTO GONÇALVES - Coordenador / JOSE EDSON LARA - Integrante / MARCELO BRONZO - Integrante / RICARDO TEIXEIRA VEIGA - Integrante / Lívia Barakat - Integrante / Reynaldo Maia Muniz - Integrante / Ricardo Silveira Martins - Integrante.Financiador(es): CEPEAD -C ENTRO DE POS-GRADUACAO EM ADMINISTRACAO UFMG - Auxílio financeiro.


Membro de corpo editorial


2016 - Atual
Periódico: Estudios y Perspectivas en Turismo (En Línea)
2016 - Atual
Periódico: Marketing & Tourism Review
2013 - Atual
Periódico: RAHIS. Revista de Administração Hospitalar e Inovação em Saúde


Membro de comitê de assessoramento


2013 - Atual
Agência de fomento: UFMG
2013 - Atual
Agência de fomento: UFMG
2013 - Atual
Agência de fomento: UFMG
2013 - Atual
Agência de fomento: UFMG


Revisor de periódico


2005 - Atual
Periódico: READ - Revista Eletrônica da Administração (UFRGS)
2006 - Atual
Periódico: enanpad - revisora de artigos enviados - area marketing B
2006 - Atual
Periódico: Revista de Ciências da Administração (CAD/UFSC)
2006 - Atual
Periódico: RAE. Revista de Administração de Empresas
2006 - Atual
Periódico: REGE. Revista de Gestão USP
2005 - Atual
Periódico: Revista de Administração da FEAD-Minas
2014 - Atual
Periódico: BBR. Brazilian Business Review (English Edition. Online)
2013 - Atual
Periódico: BBR. Brazilian Business Review (English Edition. Online)
2011 - Atual
Periódico: Gestão e Sociedade (UFMG)
2013 - Atual
Periódico: RAHIS. Revista de Administração Hospitalar e Inovação em Saúde
2012 - Atual
Periódico: Faces : Revista de Administração (Belo Horizonte. Impresso)
2013 - Atual
Periódico: Pretexto (Belo Horizonte. Impresso)
2014 - Atual
Periódico: World Journal of Entrepreneurship, Management and Sustainable Development
2014 - Atual
Periódico: Revista Eletrônica Organizações e Sociedade
2011 - Atual
Periódico: Gestão e Sociedade (UFMG)
2014 - Atual
Periódico: Revista Brasileira de Gestão de Negócios (Online)
2014 - Atual
Periódico: Desenvolvimento em Questão
2015 - Atual
Periódico: International Journal of Bank Marketing
2015 - Atual
Periódico: Estudios y Perspectivas en Turismo (En Línea)
2016 - Atual
Periódico: BAR. Brazilian Administration Review


Revisor de projeto de fomento


2014 - Atual
Agência de fomento: Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais


Áreas de atuação


1.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo.
2.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing.
3.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing/Especialidade: Comunicação Integrada de Marketing.
4.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Metodologia de Pesquisa.
5.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Estratégia empresarial.
6.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Novas Tecnologias Gerenciais.


Idiomas


Alemão
Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.
Espanhol
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Italiano
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.


Prêmios e títulos


2016
EXCELLENCE PAPER AWARD "IMAGEM ÚNICA DE DESTINO TURÍSTICO: TRIBUTOS EXCLUSIVOS DO DESTINO IHEUS;BA", UNIVERSIDADE DO ALGARVE.
2014
artigo destaque anptur 2014, anptur.
2013
best paper award, international conference on marketing and consumer behaviour.
2005
APROVACAO EM PRIMEIRO LUGAR CONCURSO PUBLICO DOCENTE, UFMG.
2004
APROVAÇÃO DA TESE DE DOUTORADO COM DISTINÇÃO, CEPEAD-UFMG.


Produções



Produção bibliográfica
Artigos completos publicados em periódicos

1.
SOUZA, I. Z. M.2018SOUZA, I. Z. M. ; Goslling, Marlusa de Sevilha ; ANDRADE, M. A. M. ; GOSLING, I. T. S. . A influência dos blogs de moda e maquiagem no comportamento de compra de mulheres. REVISTA DA UNIVERSIDADE VALE DO RIO VERDE, v. 16, p. 12, 2018.

2.
COELHO, M. F.2018COELHO, M. F. ; MEIRA, K. C. O. ; GOSLING, MARLUSA DE SEVILHA . Memorable experiences of couple's trip. Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, v. 12, p. 157-179, 2018.

3.
Goslling, Marlusa de Sevilha2018Goslling, Marlusa de Sevilha; COELHO, M. F. ; MEIRA, K. C. O. . es da Região do Algarve. REVISTA ACADÊMICA OBSERVATÓRIO DE INOVAÇÃO DO TURISMO, v. 12, p. 1-21, 2018.

4.
SOUZA, E. V.2017SOUZA, E. V. ; GOSLING, M. . O VALOR DE NEGÓCIO DAS PRÁTICAS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO. DESENVOLVIMENTO EM QUESTÃO, v. 15, p. 441-475, 2017.

5.
PEREIRA, G. A.2017PEREIRA, G. A. ; GOSLING, M. . LOS VIAJEROS Y SUS MOTIVACIONES Un estudio exploratorio sobre quienes aman viajar. Estudios y Perspectivas en Turismo (En Línea), v. 26, p. 62-85, 2017.

6.
RIBAS, D. A. W. C.2017RIBAS, D. A. W. C. ; GOSLING, MARLUSA ; VERA, L. R. ; MEDEIROS, S. A. . Conteúdo de Site, Experiência e Lealdade do Cliente na Nerdstore: A Construção dos Vínculos Afetivos no E-commerce. Interfaces Científicas - Humanas e Sociais, v. 5, p. 9-22, 2017.

7.
COELHO, M. F.2017COELHO, M. F. ; GOSLING, M. . Factores de atractividad turística percibida: Impactos en la reputación del destino y en la intención de recomendarlo a través de Internet. Estudios y Perspectivas em Turismo, v. 26, p. 509-530, 2017.

8.
SANTANA, L. D.2017SANTANA, L. D. ; GOSLING, MARLUSA . Imagem Única de Destino: Atributos Exclusivos do Destino Ilhéus/BA. REVISTA TURISMO EM ANÁLISE, v. 28, p. 71-90, 2017.

9.
MOURA, A. C.2017MOURA, A. C. ; GOSLING, MARLUSA ; MAGALHAES, J. M. C. ; MACEDO, S. B. . Acceptance and use of technology by older adults for choosing a tourism destination: a study using UTAUT2. Revista brasileira de pesquisa em turismo, v. 11, p. 239-269, 2017.

10.
BONFIM, V. O.2017BONFIM, V. O. ; GOSLING, MARLUSA ; MEIRA, K. C. O. ; GOSLING, I. T. S. . INDUTORES DA IMAGEM DE BELO HORIZONTE COMO DESTINO TURÍSTICO: A PERCEPÇÃO DOS RESIDENTES. REVISTA CESUMAR, v. 22, p. 61-84, 2017.

11.
MACEDO, S. B.2017MACEDO, S. B. ; GOSLING, MARLUSA ; QUEIROZ, D. . EVENTOS CULTURAIS: MEU DINHEIRO ME DIZ AONDE VOU? Uma análise sob a ótica da Teoria da Identidade Social (SIT). Hospitalidade Revista da Universidade Anhembi, v. 14, p. 9, 2017.

12.
VERA, L. R.2017VERA, L. R. ; GOSLING, MARLUSA . ECONOMIA COMPARTILHADA NO TURISMO: UM ENSAIO TEÓRICO SOBRE O CONSUMO COLABORATIVO E O COMPARTILHAMENTO. REVISTA ELETRÔNICA DE ESTRATÉGIA & NEGÓCIOS, v. 10, p. 226-251, 2017.

13.
PONTELLO, F.2017PONTELLO, F. ; GOSLING, MARLUSA ; MACEDO, S. B. . QUALIDADE PERCEBIDA, SATISFAÇÃO E RECOMENDAÇÃO DE SERVIÇOS EM EQUIPAMENTOS ODONTOLÓGICOS. Suma de Negócios, v. 8, p. 122-130, 2017.

14.
SANTANA, L. D.2017SANTANA, L. D. ; GOSLING, MARLUSA . IMAGEM DE DESTINO TURÍSTICO: PROPOSIÇÃO DE MODELO HIPOTÉTICO. Revista de Administração Faces Journal, v. 16, p. 8-29, 2017.

15.
MACEDO, S. B.2017MACEDO, S. B. ; PINTO, E. A. P. ; GOSLING, MARLUSA ; GOSLING, I. T. S. . Inovação Aberta no Facebook: Um Estudo de Caso sob a Perspectiva do Marketing Viral. Revista "Vianna Sapiens", v. 8, p. 1-25, 2017.

16.
MAGALHÃES, THUANE CHRISTINE COELHO2017MAGALHÃES, THUANE CHRISTINE COELHO ; ANDRADE, MARCELO AURELIANO MONTEIRO DE ; GOSLING, MARLUSA DE SEVILHA ; GOSLING, IURY TEIXEIRA DE SEVILHA . UM ESTUDO SOBRE A GESTÃO DE MARCA DA EMPRESA NEW HOLLAND CONSTRUCTION. REVISTA DA UNIVERSIDADE VALE DO RIO VERDE, v. 15, p. 905-925, 2017.

17.
CRUZ,, THAIZA SALGADO DA2017CRUZ,, THAIZA SALGADO DA ; ANDRADE, MARCELO AURELIANO MONTEIRO DE ; GOSLING, MARLUSA DE SEVILHA ; GOSLING, IURY TEIXEIRA DE SEVILHA . O USO DA REDE SOCIAL FACEBOOK PARA O MARKETING: o caso da Amicci Moda. REVISTA DA UNIVERSIDADE VALE DO RIO VERDE, v. 15, p. 132-151, 2017.

18.
PEREIRA, A. C. S.2017PEREIRA, A. C. S. ; GOSLING, MARLUSA DE SEVILHA ; CARVALHO, I. B. ; GOSLING, I. T. S. . Sistema Integrado de Gestão: Um Estudo de Caso de uma empresa familiar prestadora de serviços. REVISTA DIÁLOGOS INTERDISCIPLINARES, v. 6, p. 91-105, 2017.

19.
SANTOS, G. C. O.2017SANTOS, G. C. O. ; CABRAL, B. C. O. ; Goslling, Marlusa de Sevilha ; MAGALHAES, J. M. C. . As redes sociais e o turismo: uma análise do compartilhamento no Instagram do Festival Cultura e Gastronomia de Tiradentes. REVISTA IBEROAMERICANA DE TURISMO, v. 7, p. 60-85, 2017.

20.
Goslling, Marlusa de Sevilha2017Goslling, Marlusa de Sevilha; QUEIROZ, D. ; MEINTS, L. R. ; MAGALHAES, J. M. C. . O que faz o visitante do Inhotim satisfeito?. ANAIS BRASILEIROS DE ESTUDOS TURÍSTICOS, v. 7, p. 82-99, 2017.

21.
WU, L. F. L.2017WU, L. F. L. ; Goslling, Marlusa de Sevilha ; MEIRA, K. C. O. ; GOSLING, I. T. S. . ELEMENTOS QUE POTENCIALIZAM A INTENÇÃO DE COMPRA DE UM VESTIDO DE NOIVA. RIC@. REVISTA INTERDISCIPLINAR CIENTÍFICA APLICADA, v. 11, p. 80-114, 2017.

22.
PAULA NETO, A.2017PAULA NETO, A. ; Goslling, Marlusa de Sevilha ; CORREA, S. C. H. . Expectativas e atitudes dos usuários de uma farmácia universitária. REVISTA NEGÓCIOS EM PROJEÇÃO, v. 8, p. 100-116, 2017.

23.
RIBAS, D. A. W. C.2017RIBAS, D. A. W. C. ; GOSLING, M. ; VERA, L. A. R. ; MEDEIROS, S. A. . CONTEÚDO DE SITE, EXPERIÊNCIA E LEALDADE DO CLIENTE NA NERDSTORE: A CONSTRUÇÃO DOS VÍNCULOS AFETIVOS NO E-COMMERCE. Interfaces Científicas - Humanas e Sociais, v. 5, p. 9, 2017.

24.
VERA, L. A. R.2017VERA, L. A. R. ; GOSLING, M. . Economia Compartilhada no Turismo: Um Ensaio Teórico sobre o Consumo Colaborativo e o Compartilhamento. REVISTA ELETRÔNICA DE ESTRATÉGIA & NEGÓCIOS, v. 10, p. 227, 2017.

25.
VELOSO, M. A. M.2017VELOSO, M. A. M. ; GOSLING, M. ; VERA, L. A. R. ; BORGES, S. M. . O Ritual do Casamento como Consumo Simbólico: Os Significados da Festa para as Noivas. Razón y Palabra, v. 20, p. 1210-1234, 2017.

26.
5COELHO, M. F.2016COELHO, M. F. ; GOSLING, M. ; BERBEL, G. . Atratividade de destino turístico: a percepção dos atores locais de ouro preto, MG, Brasil. Revista Pasos, v. 14, p. 929-947, 2016.

27.
10GOSLING, M.2016GOSLING, M.; SILVA, J. A. ; MENDES, J. ; COELHO, M. F. ; MEIRA, K. C. O. . Avaliando a Qualidade de Serviços em Museus: validação e teste de uma escala. Rosa dos Ventos, v. 1, p. 1-15, 2016.

28.
1GOSLING, M.2016GOSLING, M.; SILVA, J. A. ; COELHO, MARIANA DE FREITAS . MODELO DE EXPERIÊNCIAS EM MUSEU: A PERSPECTIVA DOS VISITANTES. Estudios y Perspectivas en Turismo (En Línea), v. 25, p. 460-482, 2016.

29.
6COELHO, MARIANA DE FREITAS2016COELHO, MARIANA DE FREITAS ; GOSLING, MARLUSA ; MEIRA, K. C. O. ; SILVA, J. A. ; MENDES, J. . Marketing de Museus: Influências de variáveis demográficas na Percepção dos Visitantes. Espacios (Caracas), v. 37, p. 23, 2016.

30.
13SANTOS, A. K. F.2016SANTOS, A. K. F. ; GOSLING, M. ; ANDRADE, M. A. M. ; MEIRA, K. C. O. . ESTRATÉGIAS DE RELACIONAMENTO DAS CONFECÇÕES DE ROUPAS FEMININAS: A VISÃO DA GESTÃO. REVISTA DIÁLOGOS INTERDISCIPLINARES, v. 5, p. 158-181, 2016.

31.
11ALENCAR, S. A. F.2016ALENCAR, S. A. F. ; GOSLING, MARLUSA ; SANTANA, L. D. . ATRIBUTOS IMPORTANTES NO E-COMMERCE DE LIVROS: A PERCEPÇÃO DOS CLIENTES. Revista da Universidade Vale do Rio Verde, v. 14, p. 852-866, 2016.

32.
GOSLING, MARLUSA2016GOSLING, MARLUSA; BRAGA, I. ; PEREIRA, G. A. ; MATA, F. ; NUNES, M. C. . EXPERIÊNCIAS EMOCIONAIS DE INTERCAMBISTAS E A LEALDADE AO DESTINO: UMA ANÁLISE QUANTITATIVA. ReAT - Revista Eletrônica de Administração e Turismo, v. 9, p. 2, 2016.

33.
8AROEIRA, T.2016AROEIRA, T. ; TAVARES, A. C. P. ; GOSLING, MARLUSA . Estudo das relações entre experiência turística memorável (MTE), percepção cognitiva, reputação e lealdade ao destino. Turismo: Visão e Ação (Online), v. 18, p. 584-610, 2016.

34.
3GOSLING, MARLUSA2016GOSLING, MARLUSA; SILVA, J. A. ; MENDES, J. ; COELHO, M. F. ; BRENNER, I. . Tourist experience in museums: perceptions of managers and visitors. Tourism & Management Studies, v. 12, p. 107-116, 2016.

35.
7GONCALVES, L.2016GONCALVES, L. ; GOSLING, M. ; SANTANA, L. D. . PUBLICIDADE NO FACEBOOK E A INTENÇÃO DE COMPRA PELO CONSUMIDOR). Razón y Palabra, v. 94, p. 1002-1028, 2016.

36.
2LARA, R. D.2016LARA, R. D. ; GOSLING, MARLUSA . 'UM MODELO DE GESTÃO DO RELACIONAMENTO ENTRE OS CIDADÃOS E A ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA. REAd. Revista Eletrônica de Administração (Porto Alegre. Online), v. 22, p. 306-332, 2016.

37.
15SAMPAIO, D. O.2016SAMPAIO, D. O. ; GOSLING, M. . Intent to purchase and consumption of organic food in Minas Gerais, Brazil. Revista Portuguesa de Marketing (Porto), v. 18, p. 1, 2016.

38.
4LARA, R. D.2016LARA, R. D. ; GOSLING, MARLUSA . Análise dos fatores que compõe a ouvidoria no relacionamento com o cidadão. Espacios (Caracas), v. 23, p. 23, 2016.

39.
9BUONO, R. L.2016BUONO, R. L. ; GOSLING, M. ; VERA, L. R. . EXPERIÊNCIA EM EVENTOS CULTURAIS: UM ESTUDO SOBRE A VIRADA CULTURAL DE BELO HORIZONTE 2014. TURyDES (Málaga), v. 20, p. 1, 2016.

40.
GOSLING, M.2016GOSLING, M.; FREITAS, A. H. C. ; PEREIRA, G. A. ; MEIRA, K. C. O. ; GOSLING, I. T. S. . Antecedentes e consequentes da satisfação de clientes no setor serviços de telefonia móvel no Brasil: proposição e teste de um modelo. Revista Diálogos Interdisciplinares, v. 5, p. 41-72, 2016.

41.
12BUONO, R. L.2016BUONO, R. L. ; GOSLING, M. ; GONCALVES, C. A. ; MEDEIROS, S. A. . Relações entre Dimensões da Experiência, Satisfação, Recomendação e Intenção de Retornar: a Percepção de Participantes de Evento Cultural. Podium: sport, leisure and tourism review, v. 5, p. 15-37, 2016.

42.
GODINHO, L.A.C.2016GODINHO, L.A.C. ; PEREIRA, G. A. ; GOSLING, M. ; FREITAS, K. A. ; SOUZA, E. V. . Avaliando a relação entre qualidade percebida de serviços e recomendação no curso de Administração de uma IES privada de Belo Horizonte. Nucleus (Ituverava. Online), v. 13, p. 71-94, 2016.

43.
14RIBEIRO, D. C. L.2016RIBEIRO, D. C. L. ; GOSLING, MARLUSA ; SILVA, M. D. B. . MURO À VENDA: a mercantilização do graffiti. Revista da Universidade Vale do Rio Verde, v. 14, p. 1001-1020, 2016.

44.
VERA, L. R.2016VERA, L. R. ; GOSLING, MARLUSA ; MACEDO, S. B. . O Ritual do Casamento como Consumo Simbólico: Os Significados da Festa para as Noivas|. RAZÓN Y PALABRA, v. 20, p. 1210-1234, 2016.

45.
LIMA, R. L. M. S.2016LIMA, R. L. M. S. ; GOSLING, M. ; VERA, L. A. R. . Experiência em Eventos Culturais: Um Estudo Sobre a Virada Cultural de Belo Horizonte 2014. TURyDES (Málaga), v. 9, p. 1, 2016.

46.
GOSLING, M.;GOSLING, MARLUSA;Goslling, Marlusa de Sevilha;GOSLING, MARLUSA DE SEVILHA2016GOSLING, M.; Silva, J. A. ; Mendes, J. ; COELHO, M. F. ; CARVALHO, I. B. . Experiência turística em museus: percepções de gestores e visitantes. Tourism & Management Studies, v. 12, p. 107-116, 2016.

47.
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77GOSLING, M.;GOSLING, MARLUSA;Goslling, Marlusa de Sevilha;GOSLING, MARLUSA DE SEVILHA2003GOSLING, M.. Gestão de bancos comerciais e lealdade. Faces (FACE/FUMEC), Editora FUMEC - Belo Horizonte, v. v.2, n.n.1, p. 86-103, 2003.

125.
78GOSLING, M.;GOSLING, MARLUSA;Goslling, Marlusa de Sevilha;GOSLING, MARLUSA DE SEVILHA2003GOSLING, M.; GONCALVES, C. A. . Modelagem por equações estruturais: conceitos e aplicações. Faces (FACE/FUMEC), v. 2, n.2, p. 83-95, 2003.

Capítulos de livros publicados
1.
VELOSO, M. A. M. ; GOSLING, MARLUSA ; VERA, L. R. ; MACEDO, S. B. ; GOSLING, I. T. S. . O RITUAL DO CASAMENTO COMO CONSUMO SIMBÓLICO. In: PAULO ÁGUAS; MARGARIDA SANTOS; JOSE ANTONIO SANTOS. MARISOL CORREIA; CELIA RAMOS. (Org.). DESAFIOS, ESTRATÉGIAS E TENDÊNCIAS DO MARKETING. 1ed.FARO: TOURISM & MANAGEMENT STUDIES UNIVERSIDADE DO ALGARGE, 2016, v. 1, p. 53-72.

2.
SANTANA, L. D. ; GOSLING, MARLUSA . IMAGEM DO DESTINO TURÍSTICO ILHÉUS. In: PAULO AGUAS; MARGARIDA SANTOS; JOSE ANTONIO SANTOS; MARISOL CORREIA. CELIA RAMOS. (Org.). DESAFIOS, ESTRATÉGIAS E TENDÊNCIAS DO MARKETING. 1ed.FARO: MARKETING & TOURISM STUDIES UNIVERSIDADE DO ALGARVE, 2016, v. 1, p. 327-346.

3.
GOSLING, M.; COELHO, M. F. ; RESENDE, M. P. . QUALIDADE PERCEBIDA E INTENÇÕES COMPORTAMENTAIS DE VISITANTES EM MUSEUS: UMA PROPOSTA DE MODELO. In: Célia Ramos; Marisol Correia; Francisco Serra; José Santos; Paulo Águas. (Org.). Perspectivas Contemporâneas em Marketing. 1ed.Faro: Portugal: UAlg ESGHT, 2014, v. 1, p. 39-54.

4.
GOUVEIA, L. A. ; GOSLING, M. ; COELHO, M. F. ; PEREIRA, G. A. . MOTIVADORES DO CONSUMO DE ECOTURISMO E TURISMO DE AVENTURA NO BRASIL: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO.. In: Paulo Águas; Margarida Santos; Marisol Correia; Célia Ramos.. (Org.). Perspectivas Contemporâneas em Marketing. 1ed.FARO:PORTUGAL: UALG ESGHT, 2014, v. 1, p. 169-182.

5.
COELHO, M. F. ; GOSLING, M. . REPUTAÇÃO DE DESTINOS TURÍSTICOS: SIGNIFICADOS E TEMAS ASSOCIADOS A PARTIR DA VISÃO DE PROFISSIONAIS. In: Paulo Águas; Margarida Santos; Marisol Correia; Célia Ramos. (Org.). Perspectivas Contemporâneas em Marketing. 1ed.Faro: Portugal: UAlg ESGHT, 2014, v. 1, p. 55-68.

6.
COELHO, M. F. ; GOSLING, M. . Proposta de Modelo de Atratividade Turística e Recomendação em Mídia Social. In: Célia Ramos; Marisol Correia; Francisco Serra; José Santos; Paulo Águas. (Org.). COMPETITIVIDADE, MARKETING E TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO NO TURISMO. 1ed.Algarve, Portugal: UAlg ESGHT, 2013, v. 1, p. 23-.

7.
SAMPAIO, D. O. ; GOSLING, M. . Consumers of organic food and sustainable development in Brazil. In: Allan Ahmed. (Org.). (Org.). Sustainable Development: New Multi-Disciplinary Approaches and Methodologies. 10ed.LONDRES: WASD, 2013, v. 14, p. 21-.

8.
GOSLING, M.; MACHADO, D. F. C. . A IMAGEM DO DESTINO TURÍSTICO COMO FATOR DE SUSTENTABILIDADE: O CASO DE OURO PRETO/ MG. In: Tania Margarete Mezzomo Keinert. (Org.). Sustentabilidade: Utopias e Inovações Organizacionais. São Paulo: AnnaBlume, 2007, v. , p. -.

9.
LIMA, I. L. C. ; GOSLING, M. . Matriz Ansoff. In: Carlos Alberto Gonçalves. (Org.). Handbook de Ferramentas em Estratégia (no prelo). 1ed.São Paulo: Atlas, 2007, v. 1, p. 127-132.

Trabalhos completos publicados em anais de congressos
1.
CARVALHO, I. B. ; GOSLING, M. . LAZER URBANO: Transformative Service Research e a Experiência de Consumo do Espaço Público em Belo Horizonte. In: iciemc International Conference on Innovation and Entrepreneurship in Marketing and Consumer Behaviour, 2016, LISBOA. PROCEEDINGS ICIEMC 2016, 2016.

2.
CARVALHO, I. B. ; GOSLING, M. . POR QUE PASSEAR NO PARQUE? BENEFÍCIOS CONCEBIDOS E PERCEBIDOS PELA ÓTICA DA TRANSFORMATIVE SERVICE RESEARCH. In: 1o. simpósio lusófono de planeamento urbano e ambiental, 2016, LISBOA. ANAIS DO SIMPÓSIO LUSOFONO DE PLANEAMENTO URBANO E AMBIENTAL, 2016.

3.
DINIZ, L. C. O. ; GOSLING, M. . Proposição e Teste de Modelo de Formação da Imagem de Destino Turístico: Destino Ilhéus - BA. In: Enanapd, 2016, Costa do Sauípe. ANAIS DO ENANPAD. RIO DE JANEIRO: ANPAD, 2016.

4.
AROEIRA, T. ; GOSLING, M. . Estudo das Relações entre os Antecedentes de Satisfação, Confiança, Inércia e Lealdade em E-Commerce. In: ENANPAD, 2016, COSTA DO SAUÍPE. ANAIS DO ENANPAD. RJ: ANPAD, 2016.

5.
VERA, L. R. ; HIGUCHI, A. K. ; GOSLING, M. . Anticonsumo e Resistência ao Consumo: Um Estudo sobre a Produção Atual no Brasil. In: XXXIX Encontro da ANPAD - ENANPAD, 2015, BELO HORIZONTE. ANAIS DO ENANPAD XXXIX Encontro da ANPAD. RIO DE JANEIRO: ANPAD, 2015.

6.
PEREIRA, G. A. ; GOSLING, M. . Elementos que Motivam os Turistas Wanderlust: um Estudo Exploratório sobre o Imenso Desejo de Viajar. In: XXXIX Encontro da ANPAD Enanpad, 2015, Belo Horizonte. ANAIS DO XXXIX Encontro da ANPAD Enanpad. RIO DE JANEIRO: ANPAD, 2015.

7.
GOSLING, M.; COELHO, M. F. . O Marketing de Museus e a Experiência do Visitante: Impactos na Aprendizagem, na Satisfação e na Recomendação. In: XXXIX Encontro da ANPAD ENANPAD, 2015, Belo Horizonte. ANAIS DO XXXIX Encontro da ANPAD ENANPAD. RIO DE JANEIRO: ANPAD, 2015.

8.
VERA, L. R. ; LADEIRA, R. ; GOSLING, M. ; MERGAMO, F. V. M. . . Compras Coletivas na Internet: Um estudo com base em um modelo adaptado da Teoria Unificada de Aceitação e Uso de Tecnologia. In: 12 ANNUAL MEETING CONTECSI, 2015, SAO PAULO. ANAIS DO CONTECSI 2015. SAO PAULO: CONTECSI, 2015.

9.
FERREIRA, R. C. ; AROEIRA, T. ; GONCALVES, C. A. ; GOSLING, M. . Análise Comparativa de Redes Hospitalares: Diferenças Entre o Público e Privado.. In: XVIII SEMEAD, 2015, SÃO PAULO. XVIII SEMEAD, 2015.

10.
AROEIRA, T. ; GOSLING, M. . GESTÃO DO DESEMPENHO EM MÍDIAS SOCIAIS: A PROPOSIÇÃO DO MODELO GDMS. In: XVIII SEMEAD, 2015, SAO PAULO. XVIII SEMEAD, 2015.

11.
RIBAS, D. A. W. C. ; GOSLING, M. ; MEDEIROS, S. A. ; VERA, L. R. . Conteúdo de Site, Experiência e Lealdade do Cliente Na Nerdstore: A Construção dos Vínculos Afetivos no E-commerce. In: XVIII SEMEAD, 2015, SAO PAULO. XVIII SEMEAD, 2015.

12.
AROEIRA, T. ; GOSLING, M. . SEU SITE É SEGURO? PRIVACIDADE, COMPROMISSO E CONFIANÇA EM COMPRAS PELA INTERNET. In: IV SINGEP, 2015, SAO PAULO. IV SINGEP, 2015.

13.
COELHO, M. F. ; GOSLING, M. . Uma viagem inesquecível: Identificando os principais elementos de experiências memoráveis de turistas. In: ITC?15 International Tourism Congress, 2015, leiria. ITC?15 International Tourism Congress, 2015.

14.
GOSLING, M.; COELHO, M. F. ; MEIRA, K. C. O. ; SILVA, B. F. . Qualidade de Serviços em Museus: O Espaço do Conhecimento UFMG. In: ITC?15 International Tourism Congress, 2015, Leiria. ITC?15 International Tourism Congress, 2015.

15.
GOSLING, M.; COELHO, M. F. . Gostou da Experiência no Museu? Influências da Renda, Escolaridade e Idade na Percepção dos Visitantes. In: ITC?15 International Tourism Congress, 2015, LEIRIA. ITC?15 International Tourism Congress, 2015.

16.
PEREIRA, G. A. ; GOSLING, M. . Recurring behaviors among wanderlust tourists: an exploratory study of those who love to travel. In: ITC?15 International Tourism Congress, 2015, leiria. ITC?15 International Tourism Congress, 2015.

17.
TAVARES, A. C. P. ; GOSLING, M. ; AROEIRA, T. . Study of the relationship between memorable tourism experiences, cognitive perception, reputation and loyalty to destination. In: ITC 2015, 2015, Leiria. ITc 2015, 2015.

18.
COELHO, M. F. ; GOSLING, M. . MARKETING TURÍSTICO: A PERCEPÇÃO DA ATRATIVIDADE DE UM DESTINO HISTÓRICO-CULTURAL POR SEUS STAKEHOLDERS. In: EMA - ANPAD, 2014, gramado. Anais do EMA 2014, 2014.

19.
RIBEIRO, D. C. L. ; GOSLING, M. ; SILVA, M. D. B. . Muro à Venda: a Mercantilização do Graffiti. In: EMA - ANPAD, 2014, GRAMADO. EMA 2014, 2014.

20.
GOSLING, M.; COELHO, M. F. ; RESENDE, M. P. . Qualidade Percebida e Intenções Comportamentais de visitantes em Museus: uma proposta de modelo. In: MS ALGARVE 2014 ?TOURISM & MANAGEMENT STUDIES INTERNATIONAL CONFERENCE, 2014, Olhão. MS ALGARVE 2014 ?TOURISM & MANAGEMENT STUDIES INTERNATIONAL CONFERENCE, 2014.

21.
COELHO, M. F. ; GOSLING, M. . Reputação de Destinos Turísticos: Significados e Temas associados a partir da Visão de Profissionais. In: TMS ALGARVE 2014 ?TOURISM & MANAGEMENT STUDIES INTERNATIONAL CONFERENCE, 2014, olhão. TMS ALGARVE 2014 ?TOURISM & MANAGEMENT STUDIES INTERNATIONAL CONFERENCE, 2014.

22.
GOSLING, M.; ARAUJO, G. ; COELHO, M. F. ; GOUVEIA, L. A. . 'Fatores que influenciam a intenção de compra de viagens de ecoturismo e turismo de aventura. In: TMS ALGARVE 2014 ?TOURISM & MANAGEMENT STUDIES INTERNATIONAL CONFERENCE, 2014, olhão. TMS ALGARVE 2014 ?TOURISM & MANAGEMENT STUDIES INTERNATIONAL CONFERENCE, 2014.

23.
LARA, R. D. ; GOSLING, M. . Marketing de Relacionamento no Setor Público: um modelo de gestão da relação entre cidadãos e adminsitração pública. In: ENANPAD 2014, 2014, RIO DE JANEIRO. ANAIS ENAPAD 2014, 2014.

24.
COELHO, M. F. ; GOSLING, M. . Percepção de Turistas sobre Atratividade Turística e Intenção de Recomendar On-line: a Reputação de um Destino Turístico. In: ENANPAD 2014, 2014, rio de janeiro. ANAIS ENANPAD 2014, 2014.

25.
CLARET, A. G. ; GOSLING, M. ; COELHO, M. F. . Redes sociais: um jornal on line como fonte de informação especializada em Turismo. In: ANPTUR 2014, 2014, FORTALEZA. ANAIS ANPTUR 2014, 2014.

26.
GOSLING, M.; SILVA, J. C. O. ; ABREU, N. R. . ?Acessível, a quem?!?: Um Estudo Sobre a Acessibilidade em Meios Hoteleiros sob à Ótica das Pessoas com Deficiência Física?. In: SIMPOTUR, 2014, OURO PRETO. ANAIS SIMPOTUR 2014, 2014.

27.
GOSLING, M.; BRAGA, ISAIAS ; PEREIRA, G. A. ; MATTA, F. ; NUNES, M. C. . EXPERIÊNCIAS EMOCIONAIS DE INTERCAMBISTAS E A LEALDADE AO DESTINO: UMA ANÁLISE QUANTITATIVA. In: SIMPOTUR, 2014, OURO PRETO. ANAIS SIMPOTUR 2014, 2014.

28.
MEDEIROS, S. A. ; VERA, L. R. ; GOSLING, M. . EMOÇÕES EVOCADAS EM EXPERIÊNCIAS NEGATIVAS DE TURISMO. In: SIMPOTUR, 2014, OURO PRETO. ANAIS SIMPOTUR 2014, 2014.

29.
MEDEIROS, S. A. ; VERA, L. R. ; GOSLING, M. . EXPERIÊNCIA TURISTICA: E QUANDO NÃO VAI BEM?. In: SIMPOTUR, 2014, OURO PRETO. ANAIS SIMPOTUR, 2014.

30.
SAMPAIO, D. O. ; GOSLING, M. ; FAGUNDES, A. F. A. ; SOUSA, C. V. . Um Estudo Exploratório sobre Alimentos Orgânicos. In: Encontro de Gestão e Negócios, 2014, UBERLÂNDIA. ANAIS DO Encontro de Gestão e Negócios, 2014.

31.
COELHO, M. F. ; GOSLING, M. . TOURISM ATTRACTIVENESS AND SOCIAL MEDIA RECOMENDATION: A MODEL PROPOSAL. In: TOURISM & MANAGEMENT STUDIES INTERNATIONAL CONFERENCE, 2013, Faro. TOURISM & MANAGEMENT STUDIES INTERNATIONAL CONFERENCE, 2013.

32.
SAMPAIO, D. O. ; GOSLING, M. . Consumers of organic food and sustainable development in Brazil. In: World Association for Sustainable Development (WASD) Conference 2013, 2013, London. World Association for Sustainable Development (WASD) C0nference 2013, 2013.

33.
SAMPAIO, D. O. ; GOSLING, M. . BEHAVIOUR OF THE ORGANIC FOOD CONSUMER IN BRAZILIAN RETAIL. In: British Academy of Management Conference, 2013, Liverpool. British Academy of Management Conference, 2013.

34.
SAMPAIO, D. O. ; GOSLING, M. . Intent to purchase and comsumption of organic food in Brazil. In: International Conference on Marketing and Consumer Behaviour, 2013, Porto. International Conference on Marketing and Consumer Behaviour Conference, 2013.

35.
BARAKAT, L. ; GOSLING, M. . Failure Severity Re-Examined: The Moderation of Procedural Justice and Mediation of Satisfaction. In: AMA Summer Marketing Educator's Conference, 2013, Boston. AMA Summer Marketing Educator's Conference Proceedings, 2013.

36.
ANDRADE, M. A. M. ; GOSLING, M. ; COELHO, M. F. ; CUNHA, N. C. V. ; BOAVENTURA, M. G. . A Alta Moda e o Discurso do Poder Econômico. In: ANPAD- Associação Nacional de Programas de Pós-graduação em Adminsitração, 2013, Rio de Janeiro. Anais do Enanpad, 2013.

37.
COELHO, M. F. ; GOSLING, M. . Comentar bem ou mal na Internet? O Engajamento de Viajantes em Reviews de Hotéis. In: ANPAD- Associação Nacional de Programas de Pós-graduação em Adminsitração, 2013, Rio de Janeiro. Anais do Enanpad, 2013.

38.
MADUREIRA, K. T. ; GOSLING, M. ; GONCALVES FILHO, C. ; SOUKI, G. Q. . Custos de Mudança e Seus Impactos na Falsa Lealdade, nas Emoções Negativas e na Comunicação Boca a Boca na Troca de Operadoras de Telefonia Celular. In: ANPAD- Associação Nacional de Programas de Pós-graduação em Adminsitração, 2013, Rio de Janeiro. Anais do Enanpad, 2013.

39.
SAMPAIO, D. O. ; GOSLING, M. . Behaviour of the Organic Food Consumer in Brazilian Retail. In: 27th Annual British Academy of Management Conference, 2013, Liverpool. 27th Annual British Academy of Management Conference. Liverpool: BAM, 2013.

40.
SOUZA, E. V. ; GOSLING, M. . Popularidade das Marcas e Interação no Facebook. In: EMA, 2012, CURITIBA. ANAIS DO ENCONTRO DE MARKETING DA ANPAD, 2012.

41.
COELHO, M. F. ; GOSLING, M. . Competitividade e Responsabilidade Social Corporativa na Hotelaria. In: ENANPAD, 2012, RIO DE JANEIRO. ANAIS DO ENANPAD, 2012.

42.
MADUREIRA, K. T. ; GOSLING, M. . Relação entre Custos de mudança, Falsa lealdade, Emoções Negativas e Comunicação boca-a-boca na troca de operadoras de telefonia celular. In: ENANPAD, 2012, RIO DE JANEIRO. ANAIS DO ENANPAD 2012, 2012.

43.
SAMPAIO, D. O. ; GOSLING, M. . Organic Food Consumer Behaviour in Brazil-A Qualitative Study.. In: European International Business Academy-EIBA,, 2012, brighton. European International Business Academy-EIBA,, 2012.

44.
ANDRADE, M. A. M. ; GOSLING, M. . Metodologias de Análise de Imagem no Marketing: um Estudo Bibliométrico dos Anais do ENANPAD. In: enanpad, 2012, rio de janeiro. enanpad, 2012.

45.
COUTO, D. L. A. ; SOUZA, E. V. ; GOSLING, M. . O SENTIDO DO TRABALHO PARA O ARQUITETO DE SOFTWARE. In: ENGPR, 2011, JOAO PESSOA. ENGPR. SAO PAULO: ANPAD, 2011.

46.
POLISSENI, L. ; SOUZA, B. B. P. ; GOSLING, M. . Proposição do medoleo de maturidade gerencial e suas relações com oconstruto de orientação para o mercado e desempenho empresarial. In: Ibero american academy of management, 2011, lima. IMAN 2011. LIMA: IMAN, 2011.

47.
BARAKAT, L. ; GOSLING, M. ; RAMSEY, J. R. . The moderating role of perceived justice and satisfaction outcomes on the service recovery environment. In: ENANPAD, 2011, RIO DE JANEIRO. ANAIS DO ENANPAD, 2011.

48.
ANDRADE, M. A. M. ; GOSLING, M. ; JORDAO, R. V. D. . A Responsabilidade Social de Siderúrgicas Mineiras e a percepção de suas comunidades de entorno.. In: ENANPAD, 2010, RIO DE JANEIRO. ENANPAD, 2010.

49.
ANDRADE, M. A. M. ; GOSLING, M. ; LIMA, G. . A "Responsabilidade Social" dos Bancos no Brasil.. In: SEMINÁRIOS EM ADMINISTRAÇÃO- SEMEAD, 2010, SÃO PAULO. SEMEAD, 2010.

50.
MACHADO, D. F. C. ; GOSLING, M. ; ALMEIDA, C. L. R. . Igreja, barroco e o quê mais? Por uma compreensão sobre o estereótipo das cidades históricas mineiras e o posicionamento da marca do destino. In: VII SEMINÁRIO DA ANPTUR, 2010, SÃO PAULO. ANAIS DO VII ANPTUR, 2010.

51.
MACHADO, D. F. C. ; MEDEIROS, M. L. ; GOSLING, M. . Uma Revisão Teórico-Metodológica da Imagem de Destinos na Perspectiva do Marketing Turístic. In: VII SEMINÁRIOS DA ANPTUR, 2010, SÃO PAULO. ANAIS DO VII ANPTUR, 2010.

52.
SOUZA, B. B. P. ; GOSLING, M. ; ARAUJO, G. C. D. . Benefícios Gerados pela Utilização de Estratégias de Marketing de Relacionamento em Empresas Inseridas em Estruturas de Mercado Diferentes. In: ENEGEP 2009, 2009, SALVADOR. ANAIS DO ENEGEP 2009, 2009.

53.
SAMPAIO, D. O. ; GOSLING, M. ; FREITAS, A. F. ; DEBOCA, L. P. ; OLIVEIRA, P. H. . A Organização do Quadro Social (OQS) como Ferramenta Estratégica em uma Cooperativa. In: ENEGEP, 2009, SALVADOR. ANAIS ENEGEP 2009, 2009.

54.
MACHADO, D. F. C. ; GOSLING, M. . Teoria Geral do Sistema na ótica do turismo: uma revisão dos modelos de sistemas turísticos. In: VI SEMINÁRIO DA ANPTUR - Associação Brasileira de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo, 2009, SÃO PAULO. ANAIS DO VI SEMINÁRIO DA ANPTUR - Associação Brasileira de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo, 2009.

55.
MACHADO, D. F. C. ; VEIGA, R. T. ; ALMEIDA, C. L. R. ; RIBEIRO, J. A. ; GOSLING, M. . Ouro Preto: da virtualidade da imagem do destino turístico à imagem complexa. In: VI SEMINARIO DA ANPTUR - ASSOCIACAO NACIONAL DE PÓS GRADUAÇÃO EM TURISMO, 2009, SÃO PAULO. ANAIS DO VI SEMINARIO DA ANPTUR - ASSOCIACAO NACIONAL DE PÓS GRADUAÇÃO EM TURISMO 2009, 2009.

56.
SAMPAIO, D. O. ; GOSLING, M. ; FAGUNDES, A. F. A. . A Estratégia na Ótica de Cinco Cooperativas de Minas Gerais. In: IV Simpósio Internacional de Administração e Marketing, 2009, São Paulo. IV Simpósio Internacional de Administração e Marketing, 2009.

57.
SAMPAIO, D. O. ; GOSLING, M. . Comportamento do Consumidor: da Revolução do Consumo à Pós-Modernidade.. In: XI Colóquio Internacional sobre Poder Local, 2009, Salvador. XI Colóquio Internacional sobre Poder Local, 2009.

58.
LIMA, I. L. C. ; GOSLING, M. ; MATOS, E. B. . Marketing Político: a Construção da Imagem do Candidato Ideal. In: EMA, 2008, CURITIBA. ANAIS DO EMA, 2008.

59.
ARAUJO, G. C. D. ; GOSLING, M. ; GONCALVES, C. A. . Development and implementation of a scale for perception of occupational risks for agricultural activities. In: BRITISH ACADEMY OF MANAGEMENT, 2008, HARROGATE. BAM CONFERENCE 2008, 2008.

60.
GOSLING, M.; MONTEIRO, P. R. R. ; ARAUJO, G. C. D. . Modelling Relationship Marketing Strategies in High School Context: a Brazilian experience. In: BRITISH ACADEMY OF MANAGEMENT, 2008, HARROGATE. BAM CONFERENCE 2008, 2008.

61.
ARAUJO, G. C. D. ; GOSLING, M. . CONFORTO LABORAL DE OPERADORES DE TRATORES: UM ESTUDO DE RUÍDO E CARGA TÉRMICA. In: 2º SIMPÓSIO INTERNACIONAL TRABALHO, RELAÇÕES DE TRABALHO, EDUCAÇÃO E IDENTIDADE. In: 2º SIMPÓSIO INTERNACIONAL TRABALHO, RELAÇÕES DE TRABALHO, EDUCAÇÃO E IDENTIDADE, 2008, BELO HORIZONTE. CONFORTO LABORAL DE OPERADORES DE TRATORES: UM ESTUDO DE RUÍDO E CARGA TÉRMICA, 2008.

62.
LIMA, I. L. C. ; GOSLING, M. ; MATOS, E. B. . Modelagem da Compra por Impulso de Donas-de-casa de Baixa Renda em Supermercados de Belo Horizonte. In: enanpad, 2008, rio de janeiro. enanpad, 2008.

63.
SOUZA, B. B. P. ; FERREIRA, B. P. ; GOSLING, M. . Modelagem Matemática do BSC ? Balanced Scorecard: Adequações aos Problemas de Convergência e de Co-integração nos Indicadores desse Sistema Gerencial. In: enanpad, 2008, rio de janeiro. enanpad, 2008.

64.
ANDRADE, M. A. M. ; GOSLING, M. ; XAVIER, W. S. . Balanços Sociais no Brasil: pela transparência das organizações ou mais um veículo de propaganda?. In: encontro nacional de engenharia de producao - ENEGEP, 2008, rio de janeiro. enegep 2008, 2008.

65.
RIBEIRO, C. M. ; VIEIRA, F. L. ; GOSLING, M. . O relacionamento B2B no setor alimentício: uma díade entre o varejo e indústrias fornecedoras. In: enegep, 2008, rio de janeiro. enegep, 2008.

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ARAUJO, G. C. D. ; GOSLING, M. . Riscos Ocupacionais e Saúde Física do Trabalhador Rural: Um Estudo do Ruído e da Carga Térmica em Operadores de Tratores- ARTIGO COMPLETO. In: I Encontro de Gestão de Pessoas e Relações de Trabalho, 2007, NATAL - RN. I Encontro de Gestão de Pessoas e Relações de Trabalho, 2007.

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BRITO, H. ; GONCALVES FILHO, C. ; GOSLING, M. . The Impacts of Social Responsibility on Corporate Reputation and Behavioral Intentions of Communities: An Empirical Study. In: 18TH ANNUAL CONFERENCE OF THE PRODUCTIONS AND OPERATIONS MANAGEMENT SOCIETY, 2007, DALLAS. PROCEEDINGS OF THE 18TH ANNUAL CONFERENCE OF THE PRODUCTIONS AND OPERATIONS MANAGEMENT SOCIETY, 2007.

68.
GOSLING, M.; SOUZA, B. B. P. . Measurement of the Services Marketing Mix, Satisfaction and Consumer Loyalty of a Brazilian Retail Bank. In: BRITISH ACADEMY OF MANAGEMENT CONFERENCE 2007, 2007, COVENTRY. PROCEEDINGS OF BRITISH ACADEMY OF MANAGEMENT CONFERENCE 2007, 2007.

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GOSLING, M.; MATOS, C. A. . Antecedents and Behavioral Consequents of Consumer Satisfaction in a Service Recovery Context. In: BRITISH ACADEMY OF MANAGEMENT CONFERENCE 2007, 2007, COVENTRY. PROCEEDINGS OF BRITISH ACADEMY OF MANAGEMENT CONFERENCE 2007, 2007.

70.
AZEVEDO, D. ; GOSLING, M. . The Impact of Social Responsibility Marketing on Brand Loyalty. In: BRITISH ACADEMY OF MANAGEMENT CONFERENCE 2007, 2007, COVENTRY. PROCEEDINGS OF BRITISH ACADEMY OF MANAGEMENT CONFERENCE 2007, 2007.

71.
GOSLING, M.; MONTEIRO, P. R. R. ; PARENTE, E. . ESTRATÉGIAS DE MARKETING DE RELACIONAMENTO: UM ESTUDO DE CASO NO SETOR EDUCACIONAL. In: XVIII Enangrad, 2007, Cuiabá. Anais do XVIII Enangrad, 2007.

72.
GOSLING, M.; MONTEIRO, P. R. R. ; PARENTE, E. . ESTRATÉGIAS DE MARKETING DE RELACIONAMENTO EM INSTITUIÇÕES DE ENSINO: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO. In: ENEGEP 2007 - XXVII Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2007, Foz do Iguaçu. Anais do XXVII Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2007.

73.
GOSLING, M.; LIMA, I. L. C. . Conhecer o Consumidor: uma Necessidade Estratégica. In: ENEGEP 2007 - XXVII Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2007, Foz do Iguaçu. Anais do XXVII Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2007.

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GONCALVES, C. A. ; GOSLING, M. ; MAGALHAES, M. A. F. L. . A Influência da Qualidade das Incubadoras e da Formulação Estratégica dos Empreendimentos Incubados no Desempenho Empresarial. In: ENANPAD 2007 - Encontro Nacional da ANPAD, 2007, Rio de Janeiro. Anais do Enanpad 2007, 2007.

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GOSLING, M.; SOUZA, B. B. P. . Mix de Marketing de Serviços, Satisfação e Lealdade de Clientes de um Banco de Varejo: Um Estudo Multigrupos. In: ENANPAD 2007 - Encontro Nacional da ANPAD, 2007, Rio de Janeiro. Anais do Enanpad 2007, 2007.

76.
GOSLING, M.; GONCALVES, C. A. ; DINIZ, L. C. O. . Desenvolvimento e Adaptação de Escalas de Construtos Relacionais no Contexto Educacional: Uma Abordagem Usando Também Itens Formativos. In: Encontro de Marketing - ANPAD, 2006, rio de janeiro. ema 2006, 2006.

77.
GOSLING, M.; FERRO, D. ; GONCALVES, C. A. . Comportamento Empreendedor e Posicionamento Estratégico: Um Caso de Spin-off na Indústria Siderúrgica no Brasil. In: enanpad, 2006, salvador. enanpad, 2006.

78.
GOSLING, M.; FARIA, M. A. ; SOUSA, C. V. ; PINHEIRO, E. C. . QUALIDADE DE SERVIÇOS HOTELEIROS E ESTRATÉGIAS DO MARKETING DE RELACIONAMENTO: UM ESTUDO NOS HOTÉIS DE CLASSIFICAÇÃO QUATRO ESTRELAS DE BELO HORIZONTE. In: ENEGEP, 2006, FORTALEZA. ENEGEP 2006.

79.
GOSLING, M.; LAGO, J. . Qualidade em serviços: a importância do valor percebido e seu impacto no boca-a-boca. In: ENEGEP, 2006, FORTALEZA. ENEGEP 2006.

80.
GOSLING, M.; SOUZA, B. B. P. ; ARAUJO, G. C. D. . Dimensões da Qualidade de Serviços, Satisfação e Lealdade: um Modelo Teórico. In: ENEGEP, 2006, FORTALEZA. ENEGEP 2006.

81.
GOSLING, M.; SOUZA, B. B. P. ; PIRES SOBRINHO, S. . A EFICÁCIA DA UTILIZAÇÃO DE RECURSOS DE MARKETING DE RELACIONAMENTO NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES EM UMA CONCESSIONÁRIA DE AUTOMÓVEIS - III CONGRESSO NACIONAL DE EXCELENCIA EM GESTAO- artigo completo. In: III CONGRESSO NACIONAL DE EXCELENCIA EM GESTAO, 2006, NITEROI. ANAIS DO III CONGRESSO NACIONAL DE EXCELENCIA EM GESTAO.

82.
GOSLING, M.; DINIZ, L. C. O. ; GONCALVES, C. A. . Análise Experimental de Estratégias de Relacionamento no Ensino Privado: um Estudo Multigrupos - XXX ENANPAD- artigo completo. In: XXX ENANPAD, 2006, SALVADOR. ANAIS DO XXX ENANPAD.

83.
GOSLING, M.; DINIZ, L. C. O. ; MATOS, C. A. . Variáveis Relacionais no Setor de Ensino Privado: Adaptação e Refinamento de Escalas. In: ENANPAD, 2005, BRASILIA. ANAIS DO ENANPAD 2005, 2005.

84.
GOSLING, M.; SOUSA, C. V. ; BRETAS, H. . Orientação para o Mercado dos Laboratórios Multinacionais Farmacêuticos: um Estudo Exploratório no Brasil. In: CLADEA, 2005, SANTIAGO. ANAIS DO CLADEA 2005, 2005.

85.
GOSLING, M.; MATOS, C. A. ; DINIZ, L. C. O. ; RAMALHO, W. . Como os consumidores reagem ao recall de produtos? Uma abordagem com equações estruturais considerando também indicadores formativos. In: ENANPAD 2004, 2004, CURITIBA. ANAIS DO ENANPAD 2004, 2004.

86.
GOSLING, M.; GONCALVES, C. A. . Proposição, validação e teste de um modelo de marketing de relacionamento em bancos. In: CLADEA 2003 - XXXVIII Assembléia anual, 2003, LIMA/PERU. CLADEA 2003, 2003.

87.
GOSLING, M.; SILVA FILHO, J. D. . Criação e evolução da confiança nos relacionamentos: uma revisão teórica. In: XVIII Assembléia Anual, 2003, Lima-Peru. Cladea 2003, 2003.

88.
GOSLING, M.; GONCALVES, C. A. . Brazilians' relationship strategies: the consumer's perspective. In: BALAS - The Business Association of Latin American Studies, 2002, Tampa/FL. Transformations in Latin America: leadership, technology and entrepreneurship, 2002.

89.
GOSLING, M.; GONCALVES, C. A. . Estratégias de Relacionamento entre bancos e clientes: o desenvolvimento de uma escala. In: XXXVII Assembléia do Conselho Latino-Americano de Escolas de Administração, 2002, Porto Alegre/RS. CLADEA 2002 - ANAIS, 2002.

90.
GOSLING, M.; GONCALVES, C. A. . Estratégias de relacionamento em bancos: um estudo empírico. In: XXVI ENANPAD, 2002, Salvador/BA. XXVI ENANPAD, 2002.

Resumos expandidos publicados em anais de congressos
1.
ARAUJO, G. C. D. ; GOSLING, M. ; HARDOIM, P. C. . MENSURAÇAO DA CARGA SOLAR NO TRABALHADOR RURAL. In: XXXVI Congresso Brasileiro de Engenharia Agrícola, 2007, BONITO - MS. XXXVI Congresso Brasileiro de Engenharia Agrícola, 2007.

Resumos publicados em anais de congressos
1.
GANDRA, C. ; GOSLING, MARLUSA ; VERA, L. R. . Atributos Importantes de Blogueiras de Moda para Seguidores. In: EMA 2016, 2016, BELO HORIZONTE. ANAIS DO EMA, 2016.

2.
COELHO, M. F. ; GOSLING, MARLUSA . Experiências Turísticas: Identificando Elementos e Processos de Viagens Memoráveis. In: EMA 2016, 2016, BELO HORIZONTE. ANAIS EMA 2016, 2016.

3.
SANTANA, L. D. ; GOSLING, MARLUSA . iMAGEM UNICA DE DESTINO: ATRIBUTOS EXCLUSIVOS DO DESTINO iLHEUS. In: TMS ALGARVE, 2016, OLHAO. PROCEEDINGS TMS ALGARVE. FARO: UNIVERSIDADE DO ALGARVE, 2016. v. 1.

4.
SANTANA, L. D. ; GOSLING, MARLUSA . IMAGEM DE DESTINO TURISTICO ILHEUS NA PERSPECTIVAS DE VISITANTES E MORADORES. In: TMS ALGARVE 2016, 2016, OLHAO. PROCEEDINGS TMS ALGARVE, 2016. v. 1.

5.
GOSLING, MARLUSA; BUONO, R. L. ; VERA, L. R. ; MEDEIROS, S. A. ; GOSLING, I. T. S. . EXPERIENCIA EM EVENTOS CULTURAL: PROPOSIÇÃO E TESTE DE UM MODELO. In: TMS ALGARVE, 2016, OLHAO. PROCEEDINGS TMS ALGARVE. FARO: UNIVERSIDADE DO ALGARVE, 2016. v. 1.

6.
GODINHO, L.A.C. ; GOSLING, MARLUSA . GERENCIAMENTO POR CATEGORIAS PERCEBIDO PELO CLIENTE. In: TMS ALGARVE, 2016, OLHAO. PROCEEDINGS TMS ALGARVE. FARO: UNIVERSIDADE DO ALGARVE, 2016. v. 1.

7.
VELOSO, M. A. M. ; GOSLING, MARLUSA ; VERA, L. R. ; MACEDO, S. B. ; GOSLING, I. T. S. . O Ritual do Casamento como Consumo Simbólico. In: TMS ALGARVE, 2016, OLHAO. PROCEEDINGS TMS ALGARVE, 2016. v. 1.

8.
FREITAS, A. H. C. ; GOSLING, MARLUSA ; PEREIRA, G. A. ; MEIRA, K. C. O. ; GOSLING, I. T. S. . PROPOSIÇÃO E TESTE DE UM MODELO DE RELACIONAMENTO NO SETOR DE SERVIÇOS DE TELEFONIA MÓVEL NO BRASIL. In: TMS ALGARVE, 2016, OLHAO. PROCEEDINGS TMS ALGARVE. FARO: UNIVERSIDADE DO ALGARVE, 2016. v. 1.

9.
GOSLING, M.; GONCALVES, C. A. . Modelagem por Equações Estruturais: uma revisão teórica. In: CLADEA 2003 - XXXVIII ASSEMBLÉIA ANUAL, 2003, LIMA. CLADEA 2003, 2003.

10.
GOSLING, M.; SILVA FILHO, J. D. . Reflexões acerca das escolas de pensamento de marketing. In: CLADEA 2003 - XXVIII Assembléia Anual, 2003, LIMA/PERU. CLADEA 2003, 2003.

Artigos aceitos para publicação
1.
VERA, L. A. R. ; GOSLING, MARLUSA ; SHIGAKI, H. B. . Consumer Culture Theory (CCT): Possibilidades, Limitações e Caminhos. REVISTA PORTUGUESA E BRASILEIRA DE GESTÃO (LISBOA), 2019.

2.
SOARES, J. L. ; MAGALHAES, J. M. C. ; Goslling, Marlusa de Sevilha ; VERA, L. A. R. . Acceptance and Use of e-hailing Technology: A Study of Uber Based on the UTAUT2 Model. INTERNATIONAL JOURNAL OF BUSINESS INFORMATION SYSTEMS (PRINT), 2019.

3.
COELHO, M. F. ; GOSLING, MARLUSA DE SEVILHA ; ALMEIDA, A. S. A. . Tourism experiences: Core Processes of Memorable Trips. Journal of Hospitality and Tourism Management, 2018.

4.
DINIZ, L. C. O. ; Goslling, Marlusa de Sevilha . Dimensions of image: A model of destination image formation. Tourism Analysis, 2018.

5.
CARVALHO, I. B. ; Goslling, Marlusa de Sevilha . Equipamentos de lazer: Parques Verdes urbanos, integração, Bem-estar e a Transformação do Comportamento. INTERAÇÕES, 2018.

6.
PEREIRA, G. A. ; GOSLING, MARLUSA DE SEVILHA . Push and pull motivations of Brazilian travel lover. BBR. Brazilian Business Review (English Ed.), 2018.

7.
CARDOSO, B. J. W. ; Goslling, Marlusa de Sevilha ; GOSLING, I. T. S. ; MEIRA, K. C. O. . O que gera satisfação no consumo de bebidas alcoólicas?. RIC@. REVISTA INTERDISCIPLINAR CIENTÍFICA APLICADA, 2018.

8.
LARA, R. D. ; GOSLING, MARLUSA ; RODRIGUES, I. F. . Mobile Government: uma análise dos aplicativos estaduais como uma nova forma para melhorar o relacionamento entre os cidadãos e os governo. REVISTA DO SERVICO PUBLICO (ONLINE), 2018.

9.
VERA, L. A. R. ; Goslling, Marlusa de Sevilha . Comportamento do Consumidor na Economia Compartilhada no Turismo: Um Estudo sobre o CouchSurfing e o AirBnb. REVISTA TURISMO EM ANÁLISE, 2018.

10.
SANTANA, L. D. ; Goslling, Marlusa de Sevilha . IMAGEM DE DESTINO TURÍSTICO: Ilhéus/BA na perspectiva de visitantes e moradores. CADERNO VIRTUAL DE TURISMO (UFRJ), 2018.

11.
GODINHO, L.A.C. ; GOSLING, M. ; PEREIRA, G. A. . Avaliação empírica de um modelo de antecedentes da lealdade dos clientes no setor varejista farmacêutico. Revista de Administração da UFSM, 2017.

12.
VERA, L. R. ; LADEIRA, R. ; GOSLING, MARLUSA ; BERGAMO, F. V. M. . Compras Coletivas na Internet: Um estudo com base em um modelo adaptado da Teoria Unificada de Aceitação e Uso de Tecnologia 2. Invenio (Rosario), 2017.

13.
GOSLING, MARLUSA; LAMEIRA, I. L. ; FORTE, F. W. T. ; REIS, V. N. P. . Drivers do retorno e da recomendação em food trucks na cidade de Belo Horizonte. Gepros Gestão da Produção e Sistemas, 2017.

Apresentações de Trabalho
1.
FREITAS, A. H. C. ; GOSLING, MARLUSA ; PEREIRA, G. A. ; MEIRA, K. C. O. ; GOSLING, I. T. S. . PROPOSIÇÃO E TESTE DE UM MODELO DE RELACIONAMENTO NO SETOR DE SERVIÇOS DE TELEFONIA MÓVEL NO BRASIL. 2016. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

2.
VELOSO, M. A. M. ; GOSLING, MARLUSA ; VERA, L. R. ; MACEDO, S. B. ; GOSLING, I. T. S. . O Ritual do Casamento como Consumo Simbólico. 2016. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

3.
GODINHO, L.A.C. ; GOSLING, MARLUSA . GERENCIAMENTO POR CATEGORIAS PERCEBIDO PELO CLIENTE. 2016. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

4.
GOSLING, MARLUSA; BUONO, R. L. ; VERA, L. R. ; MEDEIROS, S. A. ; GOSLING, I. T. S. . EXPERIÊNCIA EM EVENTO CULTURAL: PROPOSIÇÃO E TESTE DE UM MODELO. 2016. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

5.
SANTANA, L. D. ; GOSLING, MARLUSA . IMAGEM DE DESTINO TURISTICO ATRIBUTOS EXCLUSIVOS DO DESTINO ILHEUS. 2016. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

6.
SANTANA, L. D. ; GOSLING, MARLUSA . IMAGEM DO DESTINO TURISTICO ILHEUS: PERPECTIVAS DE VISITANTES E DE MORADORES. 2016. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

7.
GOSLING, M.. Consorcio Doutoral ANPAD - membro avaliador. 2014. (Apresentação de Trabalho/Outra).

8.
LARA, R. D. ; GOSLING, M. ; SOUZA, E. V. . enanpad - artigo ADM PÚBLICA. 2014. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

9.
COELHO, M. F. ; GOSLING, M. . enanpad 2o artigo mkt turístico. 2014. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

10.
GOSLING, M.. simpotur. 2014. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).

11.
GOSLING, M.. V cilco de palestras em GEstao da TI. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

12.
ARAUJO, G. C. D. ; GOSLING, M. ; GONCALVES, C. A. . Development and implementation of a scale for perception of occupational risks for agricultural activities. 2008. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

13.
GOSLING, M.; MONTEIRO, P. R. R. ; ARAUJO, G. C. D. . Modelling Relationship Marketing Strategies in High School Context: a Brazilian experience. 2008. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

14.
LIMA, I. L. C. ; MATOS, E. B. ; GOSLING, M. . Marketing Político: a Construção da Imagem do Candidato Ideal. 2008. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

15.
ARAUJO, G. C. D. ; GOSLING, M. . CONFORTO LABORAL DE OPERADORES DE TRATORES: UM ESTUDO DE RUÍDO E CARGA TÉRMICA. 2008. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).

16.
RIBEIRO, C. M. ; VIEIRA, F. L. ; GOSLING, M. . O relacionamento B2B no setor alimentício: uma díade entre o varejo e indústrias fornecedoras. 2008. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

17.
BRITO, H. ; GONCALVES FILHO, C. ; GOSLING, M. . The Impacts of Social Responsibility on Corporate Reputation and Behavioral Intentions of Communities: An Empirical Study. 2007. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

18.
ARAUJO, G. C. D. ; GOSLING, M. ; HARDOIM, P. C. . MENSURAÇAO DA CARGA SOLAR NO TRABALHADOR RURAL. 2007. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

19.
ARAUJO, G. C. D. ; GOSLING, M. . Riscos Ocupacionais e Saúde Física do Trabalhador Rural: Um Estudo do Ruído e da Carga Térmica em Operadores de Tratores- ARTIGO COMPLETO. 2007. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

20.
GOSLING, M.; SOUZA, B. B. P. . Measurement of the Services Marketing Mix, Satisfaction and Consumer Loyalty of a Brazilian Retail Bank. 2007. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

21.
MATOS, C. A. ; GOSLING, M. . Antecedents and Behavioral Consequents of Consumer Satisfaction in a Service Recovery Context. 2007. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

22.
AZEVEDO, D. ; GOSLING, M. . The Impact of Social Responsibility Marketing on Brand Loyalty. 2007. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

23.
GOSLING, M.; MONTEIRO, P. R. R. ; PARENTE, E. . ESTRATÉGIAS DE MARKETING DE RELACIONAMENTO: UM ESTUDO DE CASO NO SETOR EDUCACIONAL. 2007. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

24.
GOSLING, M.; MONTEIRO, P. R. R. ; PARENTE, E. . XXVII Encontro Nacional de Engenharia de Produção. 2007. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

25.
GOSLING, M.; LIMA, I. L. C. . Conhecer o Consumidor: uma Necessidade Estratégica. 2007. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

26.
GONCALVES, C. A. ; GOSLING, M. ; MAGALHAES, M. A. F. L. . A Influência da Qualidade das Incubadoras e da Formulação Estratégica dos Empreendimentos Incubados no Desempenho Empresarial. 2007. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

27.
GOSLING, M.; SOUZA, B. B. P. . Mix de Marketing de Serviços, Satisfação e Lealdade de Clientes de um Banco de Varejo: Um Estudo Multigrupos. 2007. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

28.
GOSLING, M.; SOUZA, B. B. P. ; PIRES SOBRINHO, S. . A EFICÁCIA DA UTILIZAÇÃO DE RECURSOS DE MARKETING DE RELACIONAMENTO NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES EM UMA CONCESSIONÁRIA DE AUTOMÓVEIS - III CONGRESSO NACIONAL DE EXCELENCIA EM GESTAO- artigo completo. 2006. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

29.
GOSLING, M.; GONCALVES, C. A. ; DINIZ, L. C. O. . Análise Experimental de Estratégias de Relacionamento no Ensino Privado: um Estudo Multigrupos - XXX ENANPAD- artigo completo. 2006. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

30.
GONCALVES, C. A. ; GOSLING, M. ; FERRO, D. . Comportamento Empreendedor e Posicionamento Estratégico: Um Caso de Spin-off na Indústria Siderúrgica no Brasil - XXX ENANPAD- artigo completo. 2006. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

31.
GOSLING, M.; GONCALVES, C. A. ; DINIZ, L. C. O. . Desenvolvimento e Adaptação de Escalas de Construtos Relacionais no Contexto Educacional: Uma Abordagem Usando Também Itens Formativos - II EMA - artigo completo. 2006. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

32.
GOSLING, M.; SOUZA, B. B. P. . Dimensões da Qualidade de Serviços, Satisfação e Lealdade: um Modelo Teórico - XXVI ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO - ENEGEP- artigo completo. 2006. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

33.
GOSLING, M.; SOUSA, C. V. ; FARIA, M. A. ; PINHEIRO, E. C. . QUALIDADE DE SERVIÇOS HOTELEIROS E ESTRATÉGIAS DO MARKETING DE RELACIONAMENTO: UM ESTUDO NOS HOTÉIS DE CLASSIFICAÇÃO QUATRO ESTRELAS DE BELO HORIZONTE - XXVI ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO ENEGEP- artigo completo. 2006. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

34.
GOSLING, M.; LAGO, J. . Qualidade em serviços: a importância do valor percebido e seu impacto no boca-a-boca- XXVI ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO- ENEGEP - artigo completo. 2006. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

35.
GOSLING, M.; SOUSA, C. V. ; BRETAS, H. . Orientação para o Mercado dos Laboratórios Multinacionais Farmacêuticos: um Estudo Exploratório no Brasil - XL Asamblea de Consejo Latinoamoreicano de Escuelas de Administracion CLADEA 2005 - artigo completo. 2005. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

36.
GOSLING, M.; DINIZ, L. C. O. ; MATOS, C. A. . Variáveis Relacionais no Setor de Ensino Privado: Adaptação e Refinamento de Escalas- XXIX ENANPAD - artigo completo. 2005. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

37.
MATOS, C. A. ; GOSLING, M. ; DINIZ, L. C. O. ; RAMALHO, W. . Como os consumidores reagem ao recall de produtos? Uma abordagem com equações estruturais considerando também indicadores formativos - XXVIII ENANPAD - artigo completo. 2004. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

38.
GOSLING, M.; SILVA FILHO, J. D. . Criação e evolução da confiança nos relacionamentos: uma revisão teórica - XXXVIII ASABLEA CLADEA - artigo completo. 2003. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

39.
GOSLING, M.; GONCALVES, C. A. . Modelagem por Equações Estruturais: uma revisão teórica - XXXVIII ASAMBLEA CLADEA - artigo completo. 2003. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

40.
GOSLING, M.; GONCALVES, C. A. . Proposição, validação e teste de um modelo de marketing de relacionamento em bancos - XXXVIII ASAMBLEA CLADEA - artigo completo. 2003. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

41.
GOSLING, M.; SILVA FILHO, J. D. . Reflexões acerca das escolas de pensamento de marketing - XXXVIII ASAMBLEA CLADEA - resumo. 2003. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

42.
GOSLING, M.; GONCALVES, C. A. . Brazilians' relationship strategies: the consumer's perspective - EVENTO INTERNACIONAL -BALAS CONFERENCE- artigo completo. 2002. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

43.
GOSLING, M.; GONCALVES, C. A. . Estratégias de relacionamento em bancos: um estudo empírico - XXVI ENANPAD - artigo completo. 2002. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

44.
GOSLING, M.; GONCALVES, C. A. . Estratégias de Relacionamento entre bancos e clientes: o desenvolvimento de uma escala - XXXVII ASAMBLEA CLADEA - artigo completo. 2002. (Apresentação de Trabalho/Congresso).


Produção técnica
Trabalhos técnicos
1.
GOSLING, M.. parecerista Enanapd 2016. 2016.

2.
GOSLING, M.. parecerista EMA 2016. 2016.

3.
GOSLING, M.. parecerista TMS Tourism & Management Studies International Conference - 2016. 2016.

4.
GOSLING, M.. Parecer artigo para a revista Tourism & Management Studies. 2016.

5.
GOSLING, M.. Parecerista de 4 artigos da revista Estudios y Perspectivas en Turismo (A2 - qualis). 2016.

6.
GOSLING, M.. parecerista enanpad 2015. 2015.

7.
GOSLING, M.. Parecerista para FApemig. 2015.

8.
GOSLING, M.. Parecerista de várias revistas em que é avaliadora. 2015.

9.
GOSLING, M.. Parecerista em diversas revistas em que é avaliadora. 2015.

10.
GOSLING, M.. Parecerista Enanpad 2014. 2014.

11.
GOSLING, M.. parecerista EMA. 2014.

12.
GOSLING, M.. parecerista TMS Tourism & Management Studies International Conference - 2014. 2014.

13.
GOSLING, M.. Parecerista Enanpad. 2013.

14.
GOSLING, M.. parecerista EMA 2012. 2012.


Demais tipos de produção técnica
1.
GOSLING, M.. Relatório PosDoc Universidade do Algarve 2016. 2016. (Relatório de pesquisa).

2.
GOSLING, M.. Relatório Demanda Universal Fapemig 2014. 2014. (Relatório de pesquisa).

3.
GOSLING, M.. APOSTILA DE ANÁLISE E PESQUISA DE MERCADO. 2007. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - APOSTILA DIDÁTICA).

4.
GOSLING, M.. APOSTILA DE PESQUISA MERCADOLÓGICA. 2007. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - APOSTILA DIDÁTICA).

5.
GOSLING, M.. APOSTILA DE GESTÃO DE MARKETING. 2007. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - APOSTILA DIDÁTICA).

6.
GOSLING, M.. APOSTILA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO DE MARKETING E PESQUISA. 2007. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - APOSTILA DIDÁTICA).

7.
GOSLING, M.. APOSTILA DE ADMINISTRAÇAO MERCADOLÓGICA. 2006. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - APOSTILA DIDÁTICA).

8.
GOSLING, M.. APOSTILA DE GESTÃO ESTRATÉGICA DE SERVIÇOS. 2006. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - APOSTILA DIDÁTICA).

9.
GOSLING, M.. APOSTILA DE GESTÃO DA COMUNICAÇÃO E RELACIONAMENTO. 2006. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - APOSTILA DIDÁTICA).



Bancas



Participação em bancas de trabalhos de conclusão
Mestrado
1.
GOSLING, M.; TORRES JUNIOR, N.; MACHADO, D. F. C.. Participação em banca de LILIAN DOMINGUEZ SANTANA. JORGE AMADO, CACAU E O QUE MAIS ILHÉUS TEM? UM ESTUDO DAS DIMENSÕES DA IMAGEM DO DESTINO TURÍSTICO. 2016. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

2.
GOSLING, M.; LOPES, H. E. G.; TEIXEIRA, L. C. M.. Participação em banca de Natalia Colosimo Gomes. Análise da Criação de Valor Econômico a Partir de Modelo de Negócios como Estratégia Competitiva. 2016. Dissertação (Mestrado em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

3.
GOSLING, M.; CARVALHO, R. B.; LEITE, R. S.; CUNHA, M. A. V. C.. Participação em banca de Leandro Peters Heringer. GESTÃO DE RELACIONAMENTO VIRTUAL COM O CIDADÃO (CiRM): análise do Facebook da Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais no âmbito do e - gov 2.0. 2016. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

4.
TORRES JUNIOR, N.; GOSLING, M.; MIYAKE, D. I.; CHENG, L. C.. Participação em banca de WESLEY CANEDO DE SOUZA JUNIOR. RELAÇÃO ENTRE SERVITIZAÇÃO E DESEMPENHO ORGANIZACIONAL: ESTUDO REALIZADO COM GESTORES DO SETOR DE MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS. 2015. Dissertação (Mestrado em Mestrado e Doutorado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

5.
LOPES, A. L. M.; GOSLING, M.; AFONSO, D. C. C.. Participação em banca de Alexandre Gorgulho Cunningham. UM ESTUDO DE BENCHMARKING DE UMA REDE PÚBLICA DE HOSPITAIS UTILIZANDO DATA ENVELOPMENT ANALYSIS. 2015. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

6.
MARTINS, R. S.; GOSLING, M.; XAVIER, W. S.. Participação em banca de Bruno de Almeida Vilela. Competências em Logística: uma análsie sobre a composição de atributos percebidos dos indicadores de melhor desempenho de profissionais de logística. 2015. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

7.
GOSLING, M.; CARVALHO, J. M. M.; MONTEIRO, P. R. R.. Participação em banca de GISELE ARAÚJO PEREIRA. ELES AMAM VIAJAR. 2015. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

8.
GOSLING, M.; ZIVIANI, F.; MONTEIRO, P. R. R.. Participação em banca de TIAGO AROEIRA. ESTUDO SOBRE OS ANTECEDENTES DA SATISFAÇÃO, LEALDADE E DESEMPENHO NO MERCADO BRASILEIRO DE E-COMMERCE. 2015. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

9.
LOPES, H. E. G.; GOSLING, M.; TEIXEIRA, L. C. M.. Participação em banca de André Dezanet. Estratégias Competitivas de Integraçaõ Vertical na Siderurgia e redução de custo. 2015. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

10.
GOSLING, M.; LOPES, H. E. G.; TORRES JUNIOR, N.; MACHADO, D. F. C.. Participação em banca de Lilian Dominguez Santana. JORGE AMADO, CACAU E O QUE MAIS ILHÉUS TEM? UM ESTUDO DAS DIMENSÕES DA IMAGEM DO DESTINO TURÍSTICO. 2015. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

11.
GOSLING, M.; MARTINS, R. S.; DUFLOTH, S. C.. Participação em banca de Rodrigo Diniz Lara. Marketing de Relacionamento no Setor Público: Um Modelo de Interação Entre os Cidadãos e a Administração Pública.. 2014. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

12.
RAMOS, A. S. M.; GOSLING, M.; ARAUJO, A. G.; MENDES FILHO, L. A. M.. Participação em banca de Adrianne Paula Vieira de Andrade. Antecedentes do comportamento de engajamento dos consumidores com o boca-a-boca eletrônico (eWOM) negativo em um ecossistema móvel. 2014. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

13.
GOSLING, M.; GONCALVES FILHO, C.; MONTEIRO, P. R. R.. Participação em banca de JOSÉ ADALBERTO FERREIRA. ANTECEDENTES DA INADIMPLÊNCIA DE CONSUMIDORES NO MERCADO DE ENERGIA ELÉTRICA: UM ESTUDO DE CASO. 2013. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRACAO) - UNIVERSIDADE FUMEC.

14.
GOSLING, M.; SAADI, A.; GONCALVES, C. A.; TEIXEIRA, L. A. A.. Participação em banca de Mariana de Freitas Coelho. Atratividade Turística, Imagem, Reputação e Recomendação On-line: Um modelo integrativo das percepções de turistas de Ouro Preto. 2013. Dissertação (Mestrado em Mestrado e Doutorado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

15.
GOSLING, M.; TORRES JUNIOR, N.; GONCALVES, C. A.. Participação em banca de EROS VIGGIANO DE SOUZA. TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E PROCESSOS DE NEGÓCIO: Uma Análise Multidimensional do Valor de Negócio da TI no Setor Terciário. 2013. Dissertação (Mestrado em Mestrado e Doutorado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

16.
GOSLING, M.; GONCALVES FILHO, C.; TEIXEIRA, L. A. A.. Participação em banca de Sofia Isabel Lodi Gonçalves. Diferenciação como instrumento para obtenção de vantagem competitiva; um estudo empírico no mercado B2B. 2012. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRACAO) - UNIVERSIDADE FUMEC.

17.
GOSLING, M.; GONCALVES, C. A.; DIAS, A. T.; MUYLDER, C. F.. Participação em banca de Gustavo Ferreira Mendes de Souza. O Impacto de Estratégias Empresariais Voltadas para os Fatores Internos na Eficiência Tecnológica da Firma e suas Implicações Setoriais.. 2012. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

18.
GOSLING, M.; GONCALVES FILHO, C.; SOUKI, G. Q.; CARRIERI, A. P.. Participação em banca de Kamila Torres Madureira. Custos de mudança e impacots na falsa lealdade, no boca-a-negativo e nas emoções negativas. 2012. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

19.
MARTINS, H. C.; GONCALVES FILHO, C.; GOSLING, M.. Participação em banca de Jeislan Carlos de Souza. Posicionamento Estratégico e Imagem:percepção dos correntistas pessoas físicas acerca das instituições financeiras. 2011. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRACAO) - UNIVERSIDADE FUMEC.

20.
neto, m. v. s.; RAMOS, A. S. M.; GOSLING, M.. Participação em banca de Tatiane Nunes Viana de Almeida. Os efeitos das reclamações online na lealdade dos consumidores: um estudo experimental.. 2010. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

21.
GOSLING, M.; LARA, J. E.; CARVALHO, J. M. M.. Participação em banca de Marcelo Aureliano Monteiro de Andrade. Responsabilidade Social Corporativa: o que as empresas siderúrgicas de MG declaram e quais as percepções de suas comunidades de entorno. 2009. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

22.
GOSLING, M.; HARDOIM, P. C.; SILVA, J. R. M.. Participação em banca de GILBERTO CIFUENTES DIAS ARAUJO. NÍVEL DE SEGURANÇA OCUPACIONAL DO MEIO RURAL: A PERCEPÇÃO DOS TRABALHADORES E DOS PRODUTORES EM UMA FAZENDA DE CAFÉ NO PERÍODO DE PRÉ-COLHEITA. 2008. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ENGENHARIA AGRÍCOLA) - Universidade Federal de Lavras.

23.
LARA, J. E.; GOSLING, M.; BRONZO, M.; CARVALHO, J. M. M.. Participação em banca de Patrícia do Couto Nascimento Faria. Marketing futebol clube: um estudo de múltiplos casos sobre associação de imagem a envolvimento e à identidade em clubes de futebol. 2007. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - CEPEAD -C ENTRO DE POS-GRADUACAO EM ADMINISTRACAO UFMG.

24.
VEIGA, R. T.; GOSLING, M.; SOUKI, G. Q.. Participação em banca de TALES SARMENTO LACERDA. Teorias da Ação e o Comportamento Passado: Um Estudo do Consumidor no Comércio Eletrônico. 2007. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - CEPEAD -C ENTRO DE POS-GRADUACAO EM ADMINISTRACAO UFMG.

25.
SAADI, A.; TUBALDINI, M. A. S.; GOSLING, M.; VALADAO, R. C.. Participação em banca de Márcia Maria Lousada. Geografias do turismo rural no estado de Minas Gerais: ecos contraditórios de umsegmento turístico (dito) em expansão. 2007. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Geografia) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

26.
GOSLING, M.; GONCALVES FILHO, C.; JAMIL, G. L.. Participação em banca de LUCAS BERALDO SOARES. ANTECEDENTES DA LEALDADE DE CLIENTES DE SERVIÇOS: UM ESTUDO EMPÍRICO NO SETOR DE ENSINO SUPERIOR. 2007. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRACAO) - Universidade FUMEC.

27.
GOSLING, M.; GONCALVES, C. A.; GONCALVES FILHO, C.. Participação em banca de Alberto Silva Ansaloni. de Alternativas de Compra no Consumidor Organizacional: Um Estudo Empírico no Mercado de Serviços de Manutenção De Frota. 2007. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRACAO) - Universidade FUMEC.

28.
CARVALHO, J. M. M.; MARTINS, H. C.; GOSLING, M.. Participação em banca de EMERSON LOMBARDI. FIDELIDADE EM TELEFONIA MOVEL: ESTUDO DO COMPORTAMENTO DE CLIENTES PÓSPAGOS DE BELO HORIZONGTE. 2007. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - FEAD- Minas.

29.
GOSLING, M.; JAMIL, G. L.; GONCALVES FILHO, C.. Participação em banca de LUCAS BERALDO SOARES. Antecedentes da Lealdade de Clientes de Serviços: Um Estudo Empírico no Setor de Ensino Superior.. 2007. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRACAO) - UNIVERSIDADE FUMEC.

30.
GOSLING, M.; SAADI, A.. Participação em banca de MARCELLA CRISTIANE AMARAL SCOTTI. QUALIFICAÇÃO DE MESTRADO: REFLEXÃO SOBRE AS POSSIBILIDADES DE DESENVOLVIMENTO TURÍSTICO EM MARGEM DE LAGO ARTIFICIAL: O CASO DA PENÍNSULA DE BOA ESPERANÇA -GUAPÉ, LAGO FURNAS/MG. 2007. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Geografia) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

31.
CARVALHO, J. M. M.; GOSLING, M.; MORAIS, R. O.. Participação em banca de VINICIUS CASTILHO VARGAS. COMPORTAMENTO DE CLIENTE DE SHOPPING CENTER. 2006. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - FEAD- Minas.

32.
GOSLING, M.; GONCALVES, C. A.; MORAIS, R. O.. Participação em banca de BRUNO BRITO PEREIRA DE SOUZA. MENSURACAO DO MIX DE MARKETING DE SERVICOS DA SATISFACAO E DA LEALDADE DE UM BANCO DE VAREJO. 2006. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - FEAD- Minas.

33.
GOSLING, M.; LARA, J. E.; CARVALHO, J. M. M.. Participação em banca de JOAO SOARES DO LAGO JUNIOR. O IMPACTO DO VALOR PERCEBIDO NA PROPENSAO AO BOCA-A-BOCA FAVORAVEL - UM ESTUDO EMPIRICO EM UMA CLINICA VETERINARIA DE BELO HORIZONTE. 2006. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - FEAD- Minas.

34.
CARVALHO, J. M. M.; GOSLING, M.; ANTONIALLI, L. M.. Participação em banca de LUCIANO POLISSENI DUQUE. COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DE LEITE LONGA VIDA EM JUIZ DE FORA. 2006. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - FEAD- Minas.

35.
GOSLING, M.; MAESTRO FILHO, A.; CARVALHO, J. M. M.. Participação em banca de MARCIO AUGUSTO MAGALHAES FERREIRA LANNA. A INFLUENCIA DA FORMULACAO DE ESTRATEGIAS EMPRESARIAIS E DA QULAIDADE DOS SERVICOS DE INCUBADORAS NA PERFORMANCE DOS EMRPEENDIMENTOS INCUBADOS DE MINAS GERAIS. 2006. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - FEAD- Minas.

36.
TAVARES, M. C.; AFONSO, T.; GOSLING, M.. Participação em banca de MATHEUS LEMOS DE ANDRADE. ENVOLVIMENTO DO CONSUMIDOR: UM ESTUDO SOBRE OS SEUS EFEITOS NO PROCESSO DE DECISAO DE COMPRA. 2006. Dissertação (Mestrado em MESTRADO PROFISSIONAL EM ADMINISTRACAO) - Faculdade Pedro Leopoldo.

37.
GONCALVES FILHO, C.; GOSLING, M.; JAMIL, G. L.. Participação em banca de HELVIO LUIZ LOPESD E BRITO. RESPONSABILDIADE SOCIAL CORPORATIVA E SEUS IMPACTOS NA REPUTACAO, CONFIANCA E INTENCOES COMPORTAMENTAIS DAS COMUNIDADES: UM ESTUDO EMPIRICO NO SETOR DE MINERACAO. 2006. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRACAO) - Universidade FUMEC.

38.
GOSLING, M.; GONCALVES, C. A.; GONCALVES FILHO, C.. Participação em banca de MARIA LETICIA BRUSCHI. ORIENTACAO AO MERCADO E RESULTADO? UM ESTUDO COMPARATIVO DE ESCALAS NO SETOR AUTOMOTIVO. 2005. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - FEAD- Minas.

Teses de doutorado
1.
GOSLING, MARLUSA DE SEVILHA; SILVA, J. A.; SANTOS, M. M. T. C.; MAGALHAES, J. M. C.; COELHO, M. F.. Participação em banca de Luciana ALVES RODA Vera. COMPARTILHAMENTO E CONSUMO COLABORATIVO NO CONTEXTO DO TURISMO: UM ESTUDO COMPARATIVO BRASIL- PORTUGAL SOBRE OS ANTECEDENTES DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR EM PLATAFORMAS DE ECONOMIA COMPARTILHADA. 2018. Tese (Doutorado em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

2.
BARBOSA, M. L. A.; GOSLING, M.; SALAZAR, V.; MENDES FILHO, L. A. M.; MELO, V.. Participação em banca de Beatriz Gondim Matos. A significação das relações de troca em uma rede colaborativa de hospedagem: histórias das experiências vividas por couchsurfers,. 2017. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco.

3.
GOSLING, M.; LOPES, H. E. G.; CARVALHO, J. M. M.; MAGALHAES, J. M. C.; MONTEIRO, P. R. R.. Participação em banca de LUIZ ANTONIO DE CARVALHO GODINHO. O Gerenciamento por Categorias Percebido: um estudo em uma rede de supermercados de Belo Horizonte. 2016. Tese (Doutorado em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

4.
GOSLING, M.; XAVIER, W. S.; SILVA JUNIOR, A.; TEIXEIRA, L. A. A.; GONCALVES, C. A.. Participação em banca de MARCELO AURELIANO MONTEIRO DE ANDRADE. Ética e responsabilidade social corporativa no setor bancario brasileiro. 2015. Tese (Doutorado em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

5.
RAMOS, A. S. M.; GOSLING, M.; neto, m. v. s.; MARQUES JUNIOR, S.. Participação em banca de Márcio Marreiro das Chagas. MODELAGEM DE EQUAÇÕES ESTRUTURAIS ENTRE INFLUENCIADORES DO BOCA A BOCA ELETRÔNICO POSITIVO DE TURISTAS SOBRE A PRAIA DA PIPA/RN POR MEIO DO FACEBOOK. 2015. Tese (Doutorado em Doutorado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

6.
LOPES, A. L. M.; GOSLING, M.; GONCALVES, C. A.; ZIVIANI, F.; OLIVEIRA, P. H.. Participação em banca de Edmar Anderson Mendes de Paula. Discriminação dos indicadores estratégicos que mais influenciam o desempenho organizacional: um estudo de caso na CNH industrial - empresa do segmento de máquinas de contrução civil.. 2015. Tese (Doutorado em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

7.
GOSLING, M.; GONCALVES, C. A.; SOUKI, G. Q.; LARA, J. E.. Participação em banca de Juliana Maria Magalhães Christino. Resgate teórico-empírico da dinâmica de criação de valro no consumo; contribuições para a compreensao de escolhas de vestuário de consumidoras orientadas à marca e à moda. 2012. Tese (Doutorado em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

8.
GOSLING, M.; LARA, J. E.; SILVA JUNIOR, A.; VEIGA, R. T.; GONCALVES, C. A.. Participação em banca de BRUNO BRITO PEREIRA DE SOUZA. ANTECEDENTES E DIMENSÕES DO ENGAJAMENTO DE USUÁRIOS EM REDES SOCIAIS: UM ESTUDO NO FACEBOOK. 2012. Tese (Doutorado em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

9.
GOSLING, M.; GONCALVES, C. A.; LARA, J. E.; CARVALHO, J. M. M.; TAVARES, M. C.. Participação em banca de DANILO DE OLIVEIRA SAMPAIO. INTENÇÃO DE COMPRA E CONSUMO DE ALIMENTOS ORGÂNICOS NO VAREJO UM ESTUDO SOBRE AS CRENÇAS, ATRIBUTOS E GRUPOS DE REFERÊNCIA. 2012. Tese (Doutorado em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Qualificações de Doutorado
1.
GOSLING, MARLUSA DE SEVILHA; SOUKI, G. Q.; rodrigo burkowiski; MEDEIROS, M. L.. Participação em banca de Sâmara Borges Macedo. O que me leva a um Festival? E o que eu levo dele? Identidade social, Mindifullness e Place Attachment como drivers da Experiência turística memorável no Festival de Cultura e Gastronomia Tiradentes e seus consequentes. 2018. Exame de qualificação (Doutorando em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

2.
Goslling, Marlusa de Sevilha; rodrigo burkowiski; MAGALHAES, J. M. C.; TORRES JUNIOR, N.. Participação em banca de Edna Aniceto de Magalhães Cardoso. Festival Folclórico de Parintins: percepções dos fatores de sucesso de um evento turístico cultural na aplicação do Modelo de Bordas e da Teoria de Script. 2018. Exame de qualificação (Doutorando em DINTER UFMG~UFAM) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

3.
GOSLING, M.; SAMPAIO, D. O.; MAGALHAES, J. M. C.; MACHADO, D. F. C.; GONTIJO, R.. Participação em banca de Italo Brener de Carvalho. ANTECEDENTES E CONSEQUENTES DO CONSUMO DE PARQUES VERDES URBANOS PÚBLICOS PELA PERSPECTIVA DO BEM-ESTAR. 2017. Exame de qualificação (Doutorando em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

4.
GOSLING, M.; MACHADO, D. F. C.; SILVA, J. A.. Participação em banca de Mariana de Freitas Coelho. Experiência Turística e (Im)pessoalidade: viagens memoráveis de turistas brasileiros. 2016. Exame de qualificação (Doutorando em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

5.
GOSLING, M.; MACHADO, D. F. C.; SANTOS, J. A. C.; SANTOS, M. M. T. C.. Participação em banca de Luciana Alves Rodas Vera. Compartilhamento e Consumo Colaborativo no Contexto de Turismo. 2016. Exame de qualificação (Doutorando em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

6.
RAMOS, A. S. M.; GOSLING, M.; neto, m. v. s.; MARQUES JUNIOR, S.. Participação em banca de Márcio Marreiro das Chagas. MODELAGEM DA RELAÇÃO CAUSAL ENTRE INFLUENCIADORES DO BOCA A BOCA ELETRÔNICO POSITIVO ENTRE TURISTAS NO FACEBOOK SOBRE A PRAIA DA PIPA/RN. 2015. Exame de qualificação (Doutorando em Doutorado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

7.
GOSLING, M.; CARVALHO, J. M. M.; LOPES, H. E. G.; TORRES JUNIOR, N.. Participação em banca de Luiz Antonio de Carvalho Godinho. Qualificação Luiz Godinho. 2014. Exame de qualificação (Doutorando em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

8.
GOSLING, M.; SILVA JUNIOR, A.; TEIXEIRA, L. A. A.; LARA, J. E.. Participação em banca de Marcelo Aureliano Monteiro de Andrade. qualificacao doutorado Marcelo Aureliano. 2013. Exame de qualificação (Doutorando em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Qualificações de Mestrado
1.
GOSLING, MARLUSA DE SEVILHA; LOPES, A. L. M.; SCHIEBER, T.. Participação em banca de FABRÍCIO DE WAINDER PEREIRA RAMOS. MEDIÇÃO DE SUSTENTABILIDADE ECONÔMICA, AMBIENTAL E SOCIAL NO SETOR DE MINERAÇÃO UTILIZANDO DATA ENVELOPMENT ANALYSIS E O INDICADOR FINANCEIRO EBTIDA. 2018. Exame de qualificação (Mestrando em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

2.
GOSLING, M.; ANDRADE, M. A. M.; TORRES JUNIOR, N.. Participação em banca de Danielle Carolina de Queiroz. GESTÃO DE OPERAÇÕES EM EVENTOS: EXPERIÊNCIAS DE STAKEHOLDERS PRIMÁRIOS NA CONSTRUÇÃO E CONSOLIDAÇÃO DA FESTA INTERNACIONAL LITERÁRIA DE PARATY. 2017. Exame de qualificação (Mestrando em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

3.
GOSLING, M.; TORRES JUNIOR, N.; ANDRADE, M. A. M.. Participação em banca de Danielle Carolina de Queiroz. GESTÃO DE OPERAÇÕES EM EVENTOS: EXPERIÊNCIAS DE STAKEHOLDERS PRIMÁRIOS NA CONSTRUÇÃO E CONSOLIDAÇÃO DA FESTA INTERNACIONAL LITERÁRIA DE PARATY. 2016. Exame de qualificação (Mestrando em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

4.
GOSLING, M.; TORRES JUNIOR, N.; MACHADO, D. F. C.. Participação em banca de Lílian Dominguez Santana. Formação e Influência da imagem de destino turístico: Ilhéus na Perspectiva de potenciais visitantes, visitantes e moradores. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

5.
GOSLING, M.; rodrigo burkowiski; MONTEIRO, P. R. R.. Participação em banca de Gisele Araujo. defeswa de projeto Gisele Araujo. 2014. Exame de qualificação (Mestrando em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

6.
GOSLING, M.; MONTEIRO, P. R. R.; GONCALVES, C. A.. Participação em banca de Tiago Aroeira. defesa projeto Tiago Aroeira. 2014. Exame de qualificação (Mestrando em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

7.
GOSLING, M.. Participação em banca de Mariana de Freitas Coelho. defesa projeto. 2013. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado e Doutorado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

8.
GOSLING, M.. Participação em banca de Rodrigo Diniz Lara. defesa projeto. 2013. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado e Doutorado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Monografias de cursos de aperfeiçoamento/especialização
1.
GOSLING, M.; MACHADO, M. A.. Participação em banca de Juliana Romualdo Lacerda. ESTUDO DE VIABILIDADE PARA ABERTURA DE EMPRESA DE ALUGUEL DE MESAS E UTENSÍLIOS PARA FESTAS E EVENTOS NA REGIÃO OESTE DE BELO HORIZONTE. 2017. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

2.
GOSLING, M.; CARVALHO, I. B.; MACEDO, S. B.. Participação em banca de ANDRE CRISTOVAO DA SILVA PEREIRA. Implantação de Sistema Integrado de Gestão: Um Estudo de Caso de uma empresa familiar prestadora de serviços. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

3.
GOSLING, M.; BRENNER, I.. Participação em banca de Carla Fabrícia Gandra. ATRIBUTOS RELEVANTES DAS BLOGUEIRAS DE MODA NA PERCEPÇÃO DE SEGUIDORES (AS): UM ESTUDO COM BASE NO MODELO TEARS.. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

4.
GOSLING, M.; BRENNER, I.. Participação em banca de Ana Carmen Dantas. ESTUDO SOBRE AS RELAÇÕES ENTRE EXPERIÊNCIA TURÍSTICA MEMORÁVEL (MTE), PERCEPÇÃO COGNITIVA, REPUTAÇÃO E LEALDADE AO DESTINO. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

5.
BRENNER, I.; GOSLING, M.. Participação em banca de CAMILA RANGEL DA SILVA MOURA. Marketing Digital: As mídias sociais como ferramentas de marketing em empresas de comercialização de equipamentos médicos.. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

6.
GOSLING, M.; BRENNER, I.. Participação em banca de Marcelle Alves Miranda Veloso. VAI TER FESTA? O CONSUMO SIMBÓLICO DA COMEMORAÇÃO DE UM CASAMENTO. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

7.
GOSLING, M.; ANDRADE, M. A. M.. Participação em banca de Gisele Siqueira. Gestão da Promoção de Saúde no Setor Privado. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

8.
GOSLING, M.; ANDRADE, M. A. M.. Participação em banca de ANDRÉ FERNANDES COELHO REZENDE DOS SANTOS. COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR: ACEITAÇÃO DO USO DE GÁS NATURAL NO SEGMENTO RESIDENCIAL DE BELO HORIZONTE. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

9.
GOSLING, M.; ANDRADE, M. A. M.. Participação em banca de MARIO HENRIQUE PINTO. FATORES INTERVENIENTES NA IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA CRM: UMA INVESTIGAÇÃO SOBRE O INSUCESSO EM UMA INDÚSTRIA DE PRODUTOS PARA DIAGNÓSTICO IN VITRO NA REGIÃO METROPOLITANA DE BELO HORIZONTE. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

10.
GOSLING, M.; ANDRADE, M. A. M.. Participação em banca de MARCOS AURÉLIO MOURA. ELABORAÇÃO DE UM PLANO DE NEGÓCIO PARA A CRIAÇÃO DE UMA EMPRESA DE MONITORAMENTO DE VEÍCULOS NA CIDADE DE IPATINGA/MG. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

11.
GOSLING, M.; BORGES, F. R. F.. Participação em banca de Amanda Amorim Martins.. MOTIVAÇÃO EM VENDAS: PESQUISA SOBRE INDICADORES DE MOTIVAÇÃO DE VENDEDORES DE MOTOS. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

12.
GOSLING, M.; BORGES, F. R. F.. Participação em banca de Veronica Anselmo Soares. PLANO DE NEGÓCIOS: E-COMMERCE DE ARTIGOS FEMININOS. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Trabalhos de conclusão de curso de graduação
1.
GOSLING, M.; OLETO, M.. Participação em banca de Luiza Flávia Leiva Wu.Intenção de Compras de Vestidos de Noiva. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

2.
GOSLING, M.; OLETO, M.. Participação em banca de Nayane de Castro Santos.Responsabilidade Social e Imagem de Marca. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

3.
GOSLING, M.; OLETO, M.. Participação em banca de JULIANA RIBAS.Satisfação de Assistidos pela Fump. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

4.
GOSLING, M.; OLETO, M.. Participação em banca de IGOR LARANJEIRAS.Turismo e Intercâmbio. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

5.
GOSLING, M.; OLETO, M.. Participação em banca de FELIPE WILLIAM FORTES.A influência da qualidade do site de reserva de hospedagem no comportamento do turista. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

6.
GOSLING, M.; OLETO, M.. Participação em banca de GABRIEL HENRIQUE ROCHA SANTOS.A INFLUÊNCIA DOS 4PS DO MIX DE MARKETING NA INTENÇÃO DE COMPRA DE PRODUTOS OFICIAIS DE CLUBES DO FUTEBOL BRASILEIRO PELOS TORCEDORES. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

7.
GOSLING, M.; OLETO, M.. Participação em banca de ANDRESSA RODRIGUES SILVA.PLATAFORMAS DE STREAMING DE VÍDEOS: Fatores de desempenho que influenciam no consumo de entretenimento de seus clientes. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

8.
GOSLING, M.; OLETO, M.. Participação em banca de FERNANDO SENA SOARES PONTELLO.QUALIDADE, SATISFAÇÃO E RECOMENDAÇÃO DO SERVIÇO PRESTADO PELAS EMPRESAS DE MANUTENÇÃO EM EQUIPAMENTOS ODONTOLÓGICOS: a percepção dos clientes. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

9.
GOSLING, M.; OLETO, M.. Participação em banca de LUCIANA GONÇALVES DE SOUZA.A INFLUÊNCIA DO FACEBOOK NA INTENÇÃO DE COMPRA DO CONSUMIDOR. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

10.
GOSLING, M.; OLETO, M.. Participação em banca de ISABELLA ZANOL MOREIRA DE SOUZA.A INFLUÊNCIA DOS BLOGS DE MODA NO PROCESSO DECISÓRIO DE COMPRA DAS CONSUMIDORAS MINEIRAS. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

11.
GOSLING, M.; OLETO, M.. Participação em banca de SÉRGIO AUGUSTO FAJARDO DE ALENCAR.ATRIBUTOS IMPORTANTES NO E-COMMERCE DE LIVROS: a percepção dos clientes. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

12.
GOSLING, M.; LAMOUNIER, M. L.. Participação em banca de RAQUEL LO-BUONO MOREIRA DE SOUZA LIMA.EXPERIÊNCIA NA VIRADA CULTURAL DE BELO HORIZONTE 2014: UMA ANÁLISE SOBRE AS PERCEPÇÕES, A SATISFAÇÃO E A INTENÇÃO DE RETORNO DOS PARTICIPANTES. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

13.
GOSLING, M.; OLETO, M.. Participação em banca de ARTHUR HENRIQUE CUNHA FREITAS.FATORES QUE LEVAM O CONSUMIDOR A PERMANECER EM UMA OPERADORA DE TELEFONIA MÓVEL EM BELO HORIZONTE. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

14.
GOSLING, M.; OLETO, M.. Participação em banca de AMANDA KERLLY DE FREITAS SANTOS.ESTRATÉGIAS DE RELACIONAMENTO DAS CONFECÇÕES DE ROUPAS. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

15.
GOSLING, M.. Participação em banca de Fernanda Aguilar Ferreira Alonso..ANÁLISE DA QUALIDADE DE SITES DE E-COMMERCE Avaliação de websites de acordo com o modelo de Vaz. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

16.
GOSLING, M.. Participação em banca de Leandro Augusto Gouveia.FATORES QUE INFLUENCIAM A INTENÇÃO DE COMPRA DE VIAGENS DE ECOTURISMO E TURISMO DE AVENTURA: A PERCEPÇÃO DE MORADORES DE BELO HORIZONTE.. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

17.
GOSLING, M.. Participação em banca de DIOGO AUGUSTO WENCESLAU DE CASTILHO RIBAS.KEEP CALM AND JOIN US: A LEALDADE DE CLIENTES CONQUISTADA POR MEIO DAS EXPERIÊNCIAS PROPORCIONADAS PELO CONTEÚDO DO SITE JOVEM NERD. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

18.
GOSLING, M.. Participação em banca de Barbara Vieira Magalhães.MARKETING DE RELACIONAMENTO NO FUTEBOL: AVALIAÇÃO DA RATIVIDADE DOS PROGRAMAS SÓCIO-TORCEDOR DOS TIMES MINEIROS. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

19.
GOSLING, M.. Participação em banca de Danielle Christine Leite Ribeiro.MURO À VENDA: A MERCANTILIZAÇÃO DO GRAFFITI.. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

20.
GOSLING, M.. Participação em banca de Thaisa Salgado da Cruz.O USO DA REDE SOCIAL FACEBOOK PARA O MARKETING: O CASO DA AMICCI MODA. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

21.
GOSLING, M.. Participação em banca de Márcia Luiza Bicalho Lara.UM ESTUDO DE CASO DAS VANTAGENS E DESVANTAGENS DA CRIAÇÃO DE MARCA PRÓPRIA EM UMA EMPRESA ATACADISTA. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

22.
GOSLING, M.. Participação em banca de Yussiif Tadeu de Barcelos.Visualização de Dados aplicada ao Marketing Estudo e implementação de visualizações analíticas de dados aplicadas à gestão estratégica com ênfase em marketing de relacionamento. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

23.
GOSLING, M.; MATOS, C. A.; LADEIRA, J.. Participação em banca de LUCIANA LUKY.Satisfação do Cliente do Studio Plug In. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em COMÉRCIO EXTERIOR) - Faculdade Batista de Minas Gerais.

24.
GOSLING, M.; MATOS, C. A.; LADEIRA, J.. Participação em banca de MICHELLE DAS GRACAS.Iimportância do planejamento estratégico na integraçaõ de unidades do Sistema Batista para ensino de línguas. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em COMÉRCIO EXTERIOR) - Faculdade Batista de Minas Gerais.

25.
GOSLING, M.; MATOS, C. A.; LADEIRA, J.. Participação em banca de FERNANDA TOLEDO.Busca por clientes do Restaurante Alguidares: a perspectiva interna. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em COMÉRCIO EXTERIOR) - Faculdade Batista de Minas Gerais.



Participação em bancas de comissões julgadoras
Concurso público
1.
GOSLING, MARLUSA DE SEVILHA; TORRES JUNIOR, N.; LADEIRA, M. B.. membro titular seleçao Doutorado linha GOL. 2017. UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

2.
GOSLING, MARLUSA DE SEVILHA; MAGALHAES, J. M. C.; VEIGA, R. T.. Membro titular Seleção Doutorado linha EMI. 2017. UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

3.
GOSLING, M.; HENRIQUES, M. S.; PREARO, L.. Membro titular - banca Gestão de Recursos Humanos. 2016. Universidade do Estado de Minas Gerais.

4.
GOSLING, M.; HENRIQUES, M. S.; PREARO, L.. Membro Titular - banca Gestão do Agronegócio. 2016. Universidade do Estado de Minas Gerais.

5.
MONTEIRO, P. R. R.; MAGALHAES, J. M. C.; GOSLING, M.. seleção Mestrado - lnha Estratégia, Inovação e Marketing. 2016. UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

6.
GOSLING, M.; LOPES, A. L. M.; TORRES JUNIOR, N.. Seleção Mestrado linha Gestáo de Operações e Logística. 2016. UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

7.
GOSLING, M.; VEIGA, R. T.; GONCALVES, C. A.. Seleção Doutorado Linha Estratégia, Inovaçáo e Marketing. 2016. UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

8.
GOSLING, M.; BRONZO, M.; VEIGA, R. T.. Concurso professor su bstituto MERCADOLOGIA ufmg. 2013. UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

9.
VEIGA, R. T.; GONCALVES, C. A.; GOSLING, M.. seleção professor substituto MARKETING. 2011. UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Outras participações
1.
GOSLING, M.; TORRES JUNIOR, N.; BRONZO, M.. seleção mestrado cepead. 2013. UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

2.
GOSLING, M.; GONCALVES, C. A.; MUNIZ, R. M.. Seleção Mestrado Cepead. 2011. Universidade Federal de Minas Gerais.

3.
GOSLING, M.; GONCALVES, C. A.; MUNIZ, R. M.. Seleção Doutorado Cepead. 2011. Universidade Federal de Minas Gerais.

4.
LARA, J. E.; GOSLING, M.; BRONZO, M.; CARVALHO, J. M. M.. DEFESA DE DISERTAÇÃO DE PATRÍCIA DO NASCIMENTO. 2007. Universidade Federal de Minas Gerais.

5.
VEIGA, R. T.; GOSLING, M.; SOUKI, G. Q.; FARIAS, S. A.. DEFESA DE DISSERTAÇÃO DE TALES SARMENTO. 2007. Universidade Federal de Minas Gerais.

6.
SAADI, A.; TUBALDINI, M. A. S.; GOSLING, M.; VALADAO, R. C.. defesa de dissertação de mestrado de Márcia Lousada. 2007. Universidade Federal de Minas Gerais.

7.
GOSLING, M.; GONCALVES, C. A.; MORAIS, R. O.. DEFESA DE DISSERTACAO DE MESTRADO DE BRUNO BRITO PEREIRA DE SOUZA. 2006. FEAD- Minas.

8.
GOSLING, M.; CARVALHO, J. M. M.; LARA, J. E.. DEFESA DE DISSERTACAO DE JOAO SOARES DO LAGO JUNIOR. 2006. FEAD- Minas.

9.
CARVALHO, J. M. M.; GOSLING, M.; ANTONIALLI, L. M.. DEFESA DE DISSERTACAO DE LUCIANO POLISSENI. 2006. FEAD- Minas.

10.
GOSLING, M.; MAESTRO FILHO, A.. DEFESA DE DISSERTAÇÃO DE MARCIO AUGUSTO LANNA. 2006. FEAD- Minas.

11.
GONCALVES FILHO, C.; GOSLING, M.; JAMIL, G. L.. DEFESA DISSERTAÇÃO DE HÉLVIO BRITO. 2006. Universidade FUMEC.

12.
TAVARES, M. C.; AFONSO, T.; GOSLING, M.. DEFESA DISSERTAÇÃO DE MATHEUS LEMOS DE ANDRADE. 2006. Faculdades Integradas de Pedro Leopoldo.

13.
GOSLING, M.; CARVALHO, J. M. M.; MORAIS, R. O.. DEFESA DE DISSERTACAO DE MESTRADO DE VINICIUS CASTILHO VARGAS. 2006. FEAD- Minas.

14.
CARVALHO, J. M. M.; GOSLING, M.; MORAIS, R. O.. DEFESA DE PROJETO DO MESTRANDO VINICIUS CASTILHO VARGAS. 2005. FEAD-Minas.

15.
GONCALVES FILHO, C.; GONCALVES, C. A.; GOSLING, M.. DEFESA DE DISSERTACAO DE LETICIA BRUSCHI. 2005. FEAD- Minas.

16.
GOSLING, M.; LOPES, H. E. G.; DINIZ, L. C. O.. banca de processo seletivo de docentes. 2003. Faculdade Batista de Minas Gerais.

17.
GOSLING, M.. Referee da ReAD-UFRGS. 2003. Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

18.
GOSLING, M.; LOPES, H. E. G.; DINIZ, L. C. O.. BAnca de processo seletivo de docentes. 2002. Faculdade Batista de Minas Gerais.



Eventos



Participação em eventos, congressos, exposições e feiras
1.
BRITISH ACADEMY OF MANAGEMENT CONFERENCE 2007. ntecedents and Behavioral Consequents of Consumer Satisfaction in a Service Recovery Context. 2007. (Congresso).

2.
BRITISH ACADEMY OF MANAGEMENT CONFERENCE 2007. The Impact of Social Responsibility Marketing on Brand Loyalty. 2007. (Congresso).

3.
BRITISH ACADEMY OF MANAGEMENT CONFERENCE 2007. Measurement of the Services Marketing Mix, Satisfaction and Consumer Loyalty of a Brazilian Retail Bank. 2007. (Congresso).

4.
CONBEA 2007. MENSURAÇAO DA CARGA SOLAR NO TRABALHADOR RURAL. 2007. (Congresso).

5.
Enanpad 2007. A Influência da Qualidade das Incubadoras e da Formulação Estratégica dos Empreendimentos Incubados no Desempenho Empresarial. 2007. (Congresso).

6.
Enanpad 2007. Mix de Marketing de Serviços, Satisfação e Lealdade de Clientes de um Banco de Varejo: Um Estudo Multigrupos. 2007. (Congresso).

7.
ENEGEP 2007 XXVII Encontro Nacional de Engenharia de Produção. Conhecer o Consumidor: uma Necessidade Estratégica. 2007. (Congresso).

8.
ENEGEP 2007 XXVII Encontro Nacional de Engenharia de Produção. ESTRATÉGIAS DE MARKETING DE RELACIONAMENTO EM INSTITUIÇÕES DE ENSINO: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO. 2007. (Congresso).

9.
I Encontro de Gestão de Pessoas e Relações de Trabalho. Riscos Ocupacionais e Saúde Física do Trabalhador Rural: Um Estudo do Ruído e da Carga Térmica em Operadores de Tratores- ARTIGO COMPLETO. 2007. (Congresso).

10.
POMS 2007. The Impacts of Social Responsibility on Corporate Reputation and Behavioral Intentions of Communities: An Empirical Study. 2007. (Congresso).

11.
XVIII Enangrad. ESTRATÉGIAS DE MARKETING DE RELACIONAMENTO: UM ESTUDO DE CASO NO SETOR EDUCACIONAL. 2007. (Congresso).

12.
enanpad 2006. Análise Experimental de Estratégias de Relacionamento no Ensino Privado: um Estudo Multigrupos. 2006. (Congresso).

13.
enanpad 2006. Comportamento Empreendedor e Posicionamento Estratégico: Um Caso de Spin-off na Indústria Siderúrgica no Brasi. 2006. (Congresso).

14.
enegep 2006. QUALIDADE DE SERVIÇOS HOTELEIROS E ESTRATÉGIAS DO MARKETING DE RELACIONAMENTO: UM ESTUDO NOS HOTÉIS DE CLASSIFICAÇÃO QUATRO ESTRELAS DE BELO HORIZONTE. 2006. (Congresso).

15.
enegep 2006. Dimensões da Qualidade de Serviços, Satisfação e Lealdade: um Modelo Teórico. 2006. (Congresso).

16.
enegep 2006. Qualidade em serviços: a importância do valor percebido e seu impacto no boca-a-boca. 2006. (Congresso).

17.
II EMA 2006. Desenvolvimento e Adaptação de Escalas de Construtos Relacionais no Contexto Educacional: Uma Abordagem Usando Também Itens Formativos. 2006. (Congresso).

18.
III CONGRESSO NACIONAL DE EXCELENCIA EM GESTAO - 2006. A EFICÁCIA DA UTILIZAÇÃO DE RECURSOS DE MARKETING DE RELACIONAMENTO NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES EM UMA CONCESSIONÁRIA DE AUTOMÓVEIS. 2006. (Congresso).

19.
cladea 2005. Orientação para o Mercado dos Laboratórios Multinacionais Farmacêuticos: um Estudo Exploratório no Brasil. 2005. (Congresso).

20.
enanpad 2005. Variáveis Relacionais no Setor de Ensino Privado: Adaptação e Refinamento de Escalas. 2005. (Congresso).

21.
ENANPAD 2004. ENANPAD. 2004. (Congresso).

22.
assamblea cladea. CLADEA. 2003. (Congresso).

23.
BALAS 2002. BALAS. 2002. (Congresso).

24.
CLADEA 2002. CLADEA. 2002. (Congresso).

25.
ENANPAD 2002. ENANPAD. 2002. (Congresso).



Orientações



Orientações e supervisões em andamento
Dissertação de mestrado
1.
Francis Marcean Resende Barros. A definir. Início: 2018. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico. (Orientador).

Tese de doutorado
1.
Georgia Caetano de Oliveira Santos. A definir. Início: 2018. Tese (Doutorado em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. (Orientador).

2.
Stela Cristina Hott Corrêa. A definir. Início: 2017. Tese (Doutorado em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. (Orientador).

3.
Edna Aniceto de Magalhães Cardoso. Turismo nas festividades em Manaus (titulo provisório). Início: 2016. Tese (Doutorado em DINTER UFMG~UFAM) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. (Orientador).

4.
Samara Borges Macedo. Turismo Gastronômico em Tiradentes (título provisório). Início: 2016. Tese (Doutorado em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. (Orientador).

5.
ITALO BRENNER. LAZER E TURISMO EM PARQUES (TÍTULO PROVISÓRIO). Início: 2015. Tese (Doutorado em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. (Orientador).

Trabalho de conclusão de curso de graduação
1.
Breno Julian. A definir. Início: 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. (Orientador).

2.
Amanda Costa Morais. A definir. Início: 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. (Orientador).

3.
Gabriel Melo. A definir. Início: 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. (Orientador).


Orientações e supervisões concluídas
Dissertação de mestrado
1.
Danielle Carolina de Queiroz. GESTÃO DE OPERAÇÕES EM EVENTOS: PROCESSO DE COCRIAÇÃO DE VALOR ENTRE COMERCIANTES E VISITANTES DE FESTIVAIS CULTURAIS. 2018. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, . Orientador: Marlusa Gosling.

2.
Lilian Dominguez Santana. JORGE AMADO, CACAU E O QUE MAIS ILHÉUS TEM? UM ESTUDO DAS DIMENSÕES DA IMAGEM DO DESTINO TURÍSTICO. 2016. Dissertação (Mestrado em Mestrado e Doutorado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico. Orientador: Marlusa Gosling.

3.
Gisele de Araújo Pereira. UM ESTUDO EXPLORATÓRIO SOBRE OS TURISTAS WANDERLUST, UTILIZANDO GROUNDED THEORY E MODELO 3M DE MOTIVAÇÃO E PERSONALIDADE. 2015. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais. Orientador: Marlusa Gosling.

4.
Tiago Aroeira. ESTUDO SOBRE OS ANTECEDENTES DA SATISFAÇÃO, LEALDADE E DESEMPENHO NO MERCADO BRASILEIRO DE E-COMMERCE. 2015. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico. Orientador: Marlusa Gosling.

5.
Rodrigo Diniz Lara. Marketing de Relacionamento no Setor Público: Um Modelo de Interação Entre os Cidadãos e a Administração Pública.. 2014. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, . Orientador: Marlusa Gosling.

6.
Eros Viggiano de Souza. TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E PROCESSOS DE NEGÓCIO: Uma Análise Multidimensional do Valor de Negócio da TI no Setor Terciário. 2013. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais, . Orientador: Marlusa Gosling.

7.
Mariana de Freitas Coelho. Atratividade Turística, Imagem, Reputação e Recomendação On-line: Um modelo integrativo das percepções de turistas de Ouro Preto. 2013. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, . Orientador: Marlusa Gosling.

8.
Gustavo Ferreira Mendes de Souza. O impacto de estratégias voltadas para os fatoresinternos na eficiência da firma e suas implicações setoriais. 2012. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais. Orientador: Marlusa Gosling.

9.
Kamila Torres Madureira. Custos de mudança e seus impactos na falsa lealdade, no boca-a-boca negativo e nas emoções negativas. 2012. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais. Orientador: Marlusa Gosling.

10.
DANIELLE FERNANDES. A imagem do destino turístico, na percepção dos atores do trade turístico: : Um estudo na Cidade Histórica de Diamantina/MG. 2010. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior. Orientador: Marlusa Gosling.

11.
MARCELO AURELIANO MONTEIRO DE ANDRADE. Responsabilidade social corporativa: o que empresas siderúrgicas de MG declaram e quais as percepções de suas comunidades de entorno. 2009. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, . Orientador: Marlusa Gosling.

12.
LIVIA BARAKAT. Avaliação dos Impactos de Falhas nos Serviços do Setor de Aviação Comercial na Satisfação do Consumidor Brasileiro.. 2009. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, . Orientador: Marlusa Gosling.

13.
IGOR LUCIO CARVALHO DE LIMA. O COMPORTAMENTO DE COMPRA POR IMPULSO EM S UPERMERCADOS : UM ESTUDO EMPIRICO COM DONAS DE CASA DE BAIXA RENDA. 2008. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior. Orientador: Marlusa Gosling.

14.
GILBERTO CIFUENTES DIAS ARAUJO. NIVEL DE SEGURANÇA OCUPACIONAL NO MEIO RURAL: A PERCEPÇcÃO DOS TRABALAHDORES E DOS PRODUTORES EM UMA FAZENDA DE CAFÉ NO PERÍODO DE PRÉ-COLHEITA. 2008. Dissertação (Mestrado em Engenharia Agrícola) - Universidade Federal de Lavras, . Coorientador: Marlusa Gosling.

15.
BRUNO BRITO PEREIRA DE SOUZA. MENSURACAO DO MIX DE MARKETING DE SERVICOS, DA SATISFACAO E DA LEALDADE DE UM BANCO DE VAREJO. 2006. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - FEAD-Minas, . Orientador: Marlusa Gosling.

16.
Marcio Augusto Magalhaes Ferreira Lanna. A influencia da formulacao de estrategiasempresariasi e da qualidade dos servicos de incubadoras na performance dos emrpeendimentos incubados de Minas Gerais. 2006. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - FEAD- Minas, . Orientador: Marlusa Gosling.

17.
JOAO SOARES DO LAGO JUNIOR. O IMPACTO DO VALOR PERCEBIDO NA PROPENSAO AO BOCA-A-BOCA FAVORAVEL UM ESTUDO EMPIRICO EM UMA CLINICA VETERINARIA DE BELO HORIZONTE. 2006. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - FEAD-Minas, . Orientador: Marlusa Gosling.

Tese de doutorado
1.
Luciana ALVES RODA Vera. COMPARTILHAMENTO E CONSUMO COLABORATIVO NO CONTEXTO DO TURISMO: UM ESTUDO COMPARATIVO BRASIL- PORTUGAL SOBRE OS ANTECEDENTES DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR EM PLATAFORMAS DE ECONOMIA COMPARTILHADA. 2018. Tese (Doutorado em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais. Orientador: Marlusa Gosling.

2.
MARIANA DE FREITAS COELHO. Viagens de brasileiros: um modelo de relações entre experiência turística memorável, mindfulness, transformações pessoais e bem-estar subjetivo. 2017. Tese (Doutorado em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, . Orientador: Marlusa Gosling.

3.
Mariana de Freitas Coelho. Viagens de brasileiros: um modelo de relações entre experiência turística memorável, mindfulness, transformações pessoais e bem-estar subjetivo. 2017. Tese (Doutorado em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, . Orientador: Marlusa Gosling.

4.
Luiz Antonio de Carvalho Godinho. Gestão por Categorias Percebida. 2016. Tese (Doutorado em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, . Orientador: Marlusa Gosling.

5.
MARCELO AURELIANO MONTEIRO DE ANDRADE. Ética e responsabilidade social corporativa no setor bancario brasileiro. 2015. Tese (Doutorado em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, . Orientador: Marlusa Gosling.

6.
BRUNO BRITO PEREIRA DE SOUZA. ANTECEDENTES E DIMENSÕES DO ENGAJAMENTO DE USUÁRIOS EM REDES SOCIAIS: UM ESTUDO NO FACEBOOK. 2012. Tese (Doutorado em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, . Orientador: Marlusa Gosling.

7.
Danilo de Oliveira Sampaio. INTENÇÃO DE COMPRA E CONSUMO DE ALIMENTOS ORGÂNICOS NO VAREJO UM ESTUDO SOBRE AS CRENÇAS, ATRIBUTOS E GRUPOS DE REFERÊNCIA. 2012. Tese (Doutorado em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, . Orientador: Marlusa Gosling.

8.
JUAN CARLOS MAYO ALEGRE. SATISFAÇÃO DO CLIENTE E EFICÁCIA ORGANIZACIONAL. 2008. Tese (Doutorado em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior. Coorientador: Marlusa Gosling.

Monografia de conclusão de curso de aperfeiçoamento/especialização
1.
ANDRE CRISTOVAO DA SILVA PEREIRA. Implantação de Sistema Integrado de Gestão: Um Estudo de Caso de uma empresa familiar prestadora de serviços. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

2.
Carla Fabrícia Abílio de Oliveira Gandra. ATRIBUTOS RELEVANTES DAS BLOQUEIRAS DE MODA NA PERCEPÇÃO DE SEGUIDORES (AS): UM ESTUDO COM BASE NO MODELO TEARS. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

3.
Marcelle Alves Miranda Veloso. VAI TER FESTA? O CONSUMO SIMBÓLICO DA COMEMORAÇÃO DE UM CASAMENTO. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

4.
CAMILA RANGEL DA SILVA MOURA. Marketing Digital: As mídias sociais como ferramentas de marketing em empresas de comercialização de equipamentos médicos. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

5.
Ana Carmem Dantas. ESTUDO SOBRE AS RELAÇÕES ENTRE EXPERIÊNCIA TURÍSTICA MEMORÁVEL (MTE), PERCEPÇÃO COGNITIVA, REPUTAÇÃO E LEALDADE AO DESTINO. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

6.
Gisele Siqueira. A Gestão da Promoção da Saúde no Setor Privado. 2014. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

7.
André Fagundes. Comportamento do consumidor de gás natural. 2014. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

8.
Mario Herique Pinto. Fatores de insucesso do CRM em uma empresa de biotecnologia. 2014. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

9.
Marcos Aurelio Moura. Plano de Negócios. 2014. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

10.
Veronica Anselmo Soares. PLANO DE NEGÓCIOS: E-COMMERCE DE ARTIGOS FEMININOS. 2013. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

11.
Amanda Amorim Martins. MOTIVAÇÃO EM VENDAS: PESQUISA SOBRE INDICADORES DE MOTIVAÇÃO DE VENDEDORES DE MOTOS. 2013. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

12.
Ligia Emanuelle da Silva Leal. Plano de marketing de uma cooperativa de pães. 2011. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

13.
Renato Vaz de Melo Espeschit. Compras coletivas. 2011. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Marketing) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

14.
Anamaria Gomes Faria. Plano de Negócios de Restaurantes. 2008. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA EM MARKETNG) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

15.
Valéria Oliveira Bonfim. Vocação turística de Belo Horizonte. 2008. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA EM MARKETNG) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

16.
Danielle Souza. Percepção de clientes de jornais Suoer e Extra. 2008. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA EM MARKETNG) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

17.
Janine Bretas. Satisfação de clientes de revendedora de automóveis. 2008. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA EM MARKETNG) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

18.
Isabela Nogueira Martins de Carvalho. Comunicação Integrada de Marketing em Faculdades Particulares de Belo Horizonte. 2008. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA EM MARKETNG) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

19.
MÁRCIA BEATRIZ FERREIRA AMARAL SILVA. A INFLUÊNCIA DA QUALIDADE E DOS CUSTOS DE MUDANÇA NA LEALDADE: UM ESTUDO EM UMA EMPRESA DE SERVIÇOS DE CONTAGEM/MG. 2007. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

20.
Lorena Corrêa Veloso. PLANO DE MARKETING REDE BOULEVARD HOTÉIS: HOTEL CAESAREA EXPRESS. 2007. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA EM MARKETNG) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

21.
DANIELLE FERNANDES COSTA MACHADO. A imagem do destino turístico Ouro Preto e seus reflexos na lealdade, na satisfação e na divulgação boca a boca. 2007. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA EM MARKETNG) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

22.
César Novaes. Baterias Triângulo: Revitalização da identidade visual e layout. 2007. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

23.
FABIO MARCIO PEREIRA BARBOSA. Estratégia de diferenciação: o caso Telemig Celular. 2007. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

24.
VIVIANE VILAS BOAS FERREIRA. Falhas e recuperações de serviço: uma análise nas cidades de Ipatinga, Coronel Fabriciano e Timóteo. 2007. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

25.
VIVIANE VILAS BOAS FERREIRA. Falhas e recuperações de serviço: uma análise nas cidades de Ipatinga, Coronel Fabriciano e Timóteo. 2007. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

26.
Alfredo Manoel dos Santos Santana. Plano de negócios: Sociedade comercial alta vista "Restaurante Abrolhos". 2007. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

27.
Fernando Guimarães Andrade. Plano de negócio: "Cold Beer House". 2007. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

28.
Leonardo Pereira da Cunha. Projeto em Administração: Gestão Estratégica com ênfase em Gestão de Negócios. 2007. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

29.
ERIKA LEITE QUINTELA. MARKETING DE RELACIONAMENTO E GESTAO DO CONHECIMENTO: UM ESTUDO TEORICO. 2006. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA EM MARKETNG) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

30.
DANIELA CRISTINA DE ANDRADE RODRIGUES. FATORES DE IMPACTO NA LEALDADE E NA COMUNICACAO BOCA A BOCA: UMA PESQUISA EM UMA INSTITUICAO FILANTROPICA. 2006. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA EM MARKETNG) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

31.
ALESSANDRO LUCIO CRUZ. ESTRATEGIAS DE RELACIONAMENTO USADAS NAS PMEs DE UMA CIDADE NO INTERIOR DE MINAS GERAIS: UM ESTUDO EXPLORATORIO. 2006. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA EM MARKETNG) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

Trabalho de conclusão de curso de graduação
1.
Luiza Flávia Leiva Wu. ELEMENTOS QUE POTENCIALIZAM A INTENÇÃO DE COMPRA DE UM VESTIDO DE NOIVA. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

2.
Stephanie Emmanuela Luiza Lourenço Gomes. AMOR À MARCA: O REFLEXO DO ENGAJAMENTO SOCIAL NA PERCEPÇÃO DO CONSUMIDOR. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

3.
Amanda Mendes da Silva. QUAIS SÃO OS FATORES QUE AUMENTAM A INTENÇÃO DE COMPRA DE COSMÉTICOS ONLINE POR MULHERES?. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

4.
Tadeu Ataíde Arantes Guedes. Fatores que acarretam a fidelização do e-consumidor. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

5.
Diego Rocha Ribeiro de Souza. A definir. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

6.
WANDERSON JUNIO SALES AMORIM. ANTECEDENTES DA SATISFAÇÃO DE USUÁRIOS DE RESTAURANTES UNIVERSITÁRIOS DO CAMPUS PAMPULHA UFMG. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

7.
Nayane de Castro Santos. Responsabilidade Social e Imagem de Marca. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração) - UFMG. Orientador: Marlusa Gosling.

8.
Juliana Ribas. Satisfação de Assistidos pela Fump. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração) - UFMG. Orientador: Marlusa Gosling.

9.
Igor Laranjeiras. Turismo e Intercâmbio. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração) - UFMG. Orientador: Marlusa Gosling.

10.
Felipe Wiliam Fortes. A influência da qualidade do site de reserva de hospedagem no comportamento do turista. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

11.
Andressa Rodrigues Silva. PLATAFORMAS DE STREAMING DE VÍDEOS: Fatores de desempenho que influenciam no consumo de entretenimento de seus clientes. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

12.
Fernando Sena Soares Pontello. QUALIDADE, SATISFAÇÃO E RECOMENDAÇÃO DO SERVIÇO PRESTADO PELAS EMPRESAS DE MANUTENÇÃO EM EQUIPAMENTOS ODONTOLÓGICOS: a percepção dos clientes. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

13.
Gabriel Henrique Rocha Santos. A INFLUÊNCIA DOS 4PS DO MIX DE MARKETING NA INTENÇÃO DE COMPRA DE PRODUTOS OFICIAIS DE CLUBES DO FUTEBOL BRASILEIRO PELOS TORCEDORES. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

14.
ISABELLA ZANOL MOREIRA DE SOUZA. A INFLUÊNCIA DOS BLOGS DE MODA NO PROCESSO DECISÓRIO DE COMPRA DAS CONSUMIDORAS MINEIRAS. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

15.
SÉRGIO AUGUSTO FAJARDO DE ALENCAR. ATRIBUTOS IMPORTANTES NO E-COMMERCE DE LIVROS: a percepção dos clientes. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

16.
LUCIANA GONÇALVES DE SOUZA. A INFLUÊNCIA DO FACEBOOK NA INTENÇÃO DE COMPRA DO CONSUMIDOR. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

17.
Paula Chaves. Influência de estratégias de mkt nas redes sociais no engajamento do torcedor do time X. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

18.
Nuria Rojo. Mkt de conteúdo da coca-cola. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

19.
Felipe Athayde. Mkt sensorial lojas de um shopping de bh. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

20.
RAQUEL LO-BUONO MOREIRA DE SOUZA. EXPERIÊNCIA NA VIRADA CULTURAL DE BELO HORIZONTE 2014: UMA ANÁLISE SOBRE AS PERCEPÇÕES, A SATISFAÇÃO E A INTENÇÃO DE RETORNO DOS PARTICIPANTES. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

21.
AMANDA KERLLY DE FREITAS SANTOS. ESTRATÉGIAS DE RELACIONAMENTO DAS CONFECÇÕES DE ROUPAS FEMININAS DA REGIÃO DO PRADO EM BELO HORIZONTE E SEUS CLIENTES. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

22.
ARTHUR HENRIQUE CUNHA FREITAS. FATORES QUE LEVAM O CONSUMIDOR A PERMANECER EM UMA OPERADORA DE TELEFONIA MÓVEL EM BELO HORIZONTE. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

23.
Tomas Gaspar. Estratégias de mkt digital ? 8Ps e o site jovem nerd. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

24.
Thaisa Salgado da Cruz. O USO DA REDE SOCIAL FACEBOOK PARA O MARKETING: O CASO DA AMICCI MODA. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administracao de empresas) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

25.
DIOGO AUGUSTO WENCESLAU DE CASTILHO RIBAS. KEEP CALM AND JOIN US: A LEALDADE DE CLIENTES CONQUISTADA POR MEIO DAS EXPERIÊNCIAS PROPORCIONADAS PELO CONTEÚDO DO SITE JOVEM NERD. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administracao de empresas) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

26.
Yussiif Tadeu de Barcelos. Visualização de Dados aplicada ao Marketing Estudo e implementação de visualizações analíticas de dados aplicadas à gestão estratégica com ênfase em marketing de relacionamento. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em BACHARELADO EM CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

27.
Leandro Ausguro Gouveia. FATORES QUE INFLUENCIAM A INTENÇÃO DE COMPRA DE VIAGENS DE ECOTURISMO E TURISMO DE AVENTURA: A PERCEPÇÃO DE MORADORES DE BELO HORIZONTE. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administracao de empresas) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

28.
Fernanda Aguilar Ferreira Alonso. ANÁLISE DA QUALIDADE DE SITES DE E-COMMERCE Avaliação de websites de acordo com o modelo de Vaz. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administracao de empresas) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

29.
Márcia Luiza Bicalho Lara. UM ESTUDO DE CASO DAS VANTAGENS E DESVANTAGENS DA CRIAÇÃO DE MARCA PRÓPRIA EM UMA EMPRESA ATACADISTA. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administracao de empresas) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

30.
Danielle Christine Leite Ribeiro. MURO À VENDA: A MERCANTILIZAÇÃO DO GRAFFITI. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

31.
Barbara Vieira Magalhães. MARKETING DE RELACIONAMENTO NO FUTEBOL: AVALIAÇÃO DA RATIVIDADE DOS PROGRAMAS SÓCIO-TORCEDOR DOS TIMES MINEIROS. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

32.
Luciana Helena Cardoso. SATISFAÇÃO DO USUÁRIO NO ÂMBITO DOS SERVIÇOS DE SAÚDE: as contribuições das teorias de marketing de serviços ao campo. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Gestão de Serviços de Saúde) - Universidade Federal de Minas Gerais. Orientador: Marlusa Gosling.

33.
Manuela de Souza Barcelos. UMA ANÁLISE DA UTILIZAÇÃO DAS PRÁTICAS DE MARKETING DE SERVIÇOS PELOS WEBSITES DA INDÚSTRIA HOTELEIRA DO CAMINHO DOS DIAMANTES DA ESTRADA REAL. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administracao de empresas) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

34.
Amanda RAbelo Bernardes. A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DE UMA LOJA DE SUPERMERCADO EM RELAÇÃO ÀS ESFERAS DO COMPOSTO DO MIX DE MARKETING DE SERVIÇOS. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administracao de empresas) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

35.
José Carlos Ferreira Fernandes. DO PASSADO AO MARKETING 3.0, O CARRO COLABORATIVO: Fiat Mio. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administracao de empresas) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

36.
Italo Augusto Diniz Costa. EFEITOS DO PAÍS DE ORIGEM NO MERCADO BRASILEIRO DE COSMÉTICOS E PERFUMARIA, CONSUMO ETNOCÊNTRICO E ESTEREÓTIPO. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administracao de empresas) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

37.
JOANA FERREIRA AHOUAGI. PERCEPÇÕES DE MARCA E COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DO CORREDOR DE RUA DE BELO HORIZONTE. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administracao de empresas) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

38.
Aryadne Gomes de Malaquias. ?It?s the XXI century ? get with the progress!? Um estudo de caso sobre estratégias de Marketing Mobile em uma start-up brasileira de tecnologia. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administracao de empresas) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

39.
Renata Viegas. Satisfação em bancos. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Federal de Minas Gerais. Orientador: Marlusa Gosling.

40.
Thiago Carvallho. Gerenciamento por Categorias em Supermercados. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Federal de Minas Gerais. Orientador: Marlusa Gosling.

41.
Vinícius Dagostini. Mineiridade e decisão de compra (provisório). 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administracao de empresas) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

42.
Helder Pereira Sena. A INFLUÊNCIA DO VALOR DA MARCA ITAÚ SEGUROS NA DECISÃO DE COMPRA DE UM SEGURO DE AUTOMÓVEL. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administracao de empresas) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

43.
Gabriel Chaves. Gestão do Conhecimento, Data Mining e Marketing. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administracao de empresas) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

44.
MARCUS VINÍCIUS GUERRA. SATISFAÇÃO EM SERVIÇOS. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Federal de Minas Gerais. Orientador: Marlusa Gosling.

45.
THALES AUGUSTO NEPOMUCENO SOARES. Elaboracao de um plano de marketing para uma microempresa. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administracao de empresas) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

46.
THIAGO DA CUNHA PEIXOTO. IMPLANTACAO DE UMA FERRAMENTA DE CRM EM UMA AGENICA DE TURISMO DE PEQUENO PORTE EM BELO HORIZONTE- UM ESTUDO DE CASO. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administracao de empresas) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

47.
RICARDO AUGUSTO DA SILVA ALFENAS. REVISAO DOS PLANOS TARIFARIOS IDEAL FAMILIA 100 E 200. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administracao de empresas) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

48.
LEONARDO FRADE MACIEL. POS VENDAS E MARKETING DE RELACIONAMENTO: O CASO TELEMIG CELULAR. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administracao de empresas) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

49.
DANIELA DRUMMOND TEIXEIRA DE OLIVEIRA AZEVEDO. A INFLUENCIA DO MARKETING DE RESPONSABILIDADE SOCIAL NA LEALDADE DE MARCA. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Comunicacao Social) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

50.
PATRICIA NEIVA RODRIGUES DOS SANTOS. marketing politico. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em COMÉRCIO EXTERIOR) - Faculdade Batista de Minas Gerais. Orientador: Marlusa Gosling.

51.
JOSE HENRIQUE REIS JUNIOR. O ATENDIMENTO AS EXPECTATIVAS DOS CLIETNES DO DEPOSITO DE MATERIAIS DE CONSTRUCAO REIS. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em ADMINISTRAÇÃO GERAL) - Faculdade Batista de Minas Gerais. Orientador: Marlusa Gosling.

52.
JANE APARECIDA BATISTA DIAS CARDOSO. A SATISFACAO E RETANCAO DOS CLIENTES DA VERSYCOLOR FOTOGRAFIAS. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em ADMINISTRAÇÃO GERAL) - Faculdade Batista de Minas Gerais. Orientador: Marlusa Gosling.

53.
ROGERIO ZACARIAS PEREIRA. CAPTACAO E MANUTENCAO DE CLIENTES. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em COMÉRCIO EXTERIOR) - Faculdade Batista de Minas Gerais. Orientador: Marlusa Gosling.

54.
GERALDO DIEGUES. RELACIONAMENTO CLIENTE E FORNECEDRO SOB A OTICA DO CLIENTENA EMPRESA MOCOCA S.A. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em ADMINISTRAÇÃO GERAL) - Faculdade Batista de Minas Gerais. Orientador: Marlusa Gosling.

55.
Michelle das Graças da Costa Alves Ribeiro. importância do planejamento estratégico na integraçaõ de unidades do Sistema Batista para ensino de línguas. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em COMÉRCIO EXTERIOR) - Faculdade Batista de Minas Gerais. Orientador: Marlusa Gosling.

56.
Luciana Luky Silva Camargo. Satisfação do Cliente do Studio Plug In. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em COMÉRCIO EXTERIOR) - Faculdade Batista de Minas Gerais. Orientador: Marlusa Gosling.

57.
Fernanda Toledo. Busca por clientes do Restaurante Alguidares: a perspectiva interna. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em COMÉRCIO EXTERIOR) - Faculdade Batista de Minas Gerais. Orientador: Marlusa Gosling.

Iniciação científica
1.
KELLY CRISTINE OLIVEIRA MEIRA. VIAGENS E EXPERIÊNCIAS MEMORÁVEIS. 2017. Iniciação Científica. (Graduando em Relações Econômicas Internacionais) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

2.
Kelly Cristine Oliveira Meira. Narrativas de Viagens. 2016. Iniciação Científica. (Graduando em Relações Econômicas Internacionais) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

3.
Giulia Berdel. Atratividade turística. 2014. Iniciação Científica. (Graduando em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais. Orientador: Marlusa Gosling.

4.
MATHEUS AZZI. GESTAO POR CATEGORIAS. 2014. Iniciação Científica. (Graduando em Relações Econômicas Internacionais) - Universidade Federal de Minas Gerais, Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais. Orientador: Marlusa Gosling.

5.
CARLOS GABRIEL. MKT EM MUSEUS E CULTURA. 2014. Iniciação Científica. (Graduando em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais. Orientador: Marlusa Gosling.

6.
Marcos Paulo de Resende. Mkt em museus. 2013. Iniciação Científica. (Graduando em Administracao de empresas) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais. Orientador: Marlusa Gosling.

7.
Marcos Paulo Resende. Consumidor e alimentos orgânicos. 2011. Iniciação Científica. (Graduando em Relações Internacionais) - Universidade Federal de Minas Gerais, Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais. Orientador: Marlusa Gosling.

8.
Moacyr Junior. Compra de organicos. 2011. Iniciação Científica. (Graduando em Ciências Econômicas) - Universidade Federal de Minas Gerais. Orientador: Marlusa Gosling.

9.
Larissa Albuquerque. Marketing em escolas. 2009. Iniciação Científica. (Graduando em Turismo) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

10.
Livia Lopes Barakat. Mkt de relacionaemnto em escolas. 2008. Iniciação Científica. (Graduando em Administracao de empresas) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

11.
Romulo Tamura. Marketing em escolas. 2008. Iniciação Científica. (Graduando em Administracao de empresas) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

12.
Michelle das Graças da Costa Alves Ribeiro. Orientação de iniciação científica de alunos de graduação. 2004. Iniciação Científica. (Graduando em COMÉRCIO EXTERIOR) - Faculdade Batista de Minas Gerais. Orientador: Marlusa Gosling.

Orientações de outra natureza
1.
Raquel Lo Bono. estágio não obrigatório. 2014. Orientação de outra natureza. (Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

2.
Driely Ribeiro Barbosa. estágio não obrigatório. 2014. Orientação de outra natureza. (Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

3.
Iggor Castor e Silva. estágio não obrigatório. 2014. Orientação de outra natureza. (Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

4.
Guilherme Guerra P. C. de Melo. estágio não obrigatório. 2014. Orientação de outra natureza. (Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

5.
Martha Soares Stockler Barbosa. estagio não obrigatorio. 2014. Orientação de outra natureza. (Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Orientador: Marlusa Gosling.

6.
Darlan Moreira Pinheiro. Marketing Turístico. 2011. Orientação de outra natureza. (ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Federal de Minas Gerais, PET-ADM-UFMG. Orientador: Marlusa Gosling.

7.
Amanda R. Bernardes. Estágio não obrigatório. 2011. Orientação de outra natureza - Universidade Federal de Minas Gerais. Orientador: Marlusa Gosling.

8.
Arthur M. Rimolo. Estágio não obrigatório. 2011. Orientação de outra natureza. (ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Federal de Minas Gerais. Orientador: Marlusa Gosling.

9.
Mariana B. Macedo. Estágio não obrigatório. 2011. Orientação de outra natureza. (ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Federal de Minas Gerais. Orientador: Marlusa Gosling.

10.
Hadassa de Oliveira. Estágio não obrigatório. 2011. Orientação de outra natureza. (ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Federal de Minas Gerais. Orientador: Marlusa Gosling.

11.
Thaisa Salgado da Cruz. Estágio não obrigatório. 2011. Orientação de outra natureza. (ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Federal de Minas Gerais. Orientador: Marlusa Gosling.

12.
EDUARDO PARENTE. MARKETING DE SERVICOS EDUCACIONAIS. 2006. Orientação de outra natureza. (Administracao de empresas) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior. Orientador: Marlusa Gosling.



Outras informações relevantes


Responsável pela condução do processo de reconhecimento de curso de graduação em Administração da Faculdade Batista de Minas Gerais, tendo recebido a Comissão de Avaliadores do INEP/MEC em maio de 2004.

Editora-chefe da Revista Marketing & Tourism Review, autorizada pelo Departamento de Ciências Administrativas da UFMG, em pareceria com o Instituto Politécnico de Leiria/Portugal e com a Universidade do Algarve, em migração para a plataforma OJS, com lançamento para tal plataforma previsto para setembro de 2016 e segundo número para dezembro de 2016. O ISSN só é forneceido a partir do segundo número com acesso disponibiizado.

EXCELENCE PAPER AWARD TMS ALGARVE 2016



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