Ilca Pires de Sá

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  • Última atualização do currículo em 10/10/2008


Possui graduação em Administração pela Universidade Federal da Paraíba (1979) e mestrado em Administração pela Universidade Federal da Paraíba (1992). Atualmente é professor assiatente da Universidade Estadual da Paraíba. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração de Recursos Humanos, atuando principalmente nos seguintes temas: gestão de pessoas/ gestão do conhecimento; marketing, cultura e clima organizacional; responsabilidade socio-ambienta e biossegurança. (Texto informado pelo autor)


Identificação


Nome
Ilca Pires de Sá
Nome em citações bibliográficas
SÁ, Ilca Pires de

Endereço


Endereço Profissional
Universidade Estadual da Paraíba, Reitoria.
AV. GETULIO VARGAS
CENTRO
58000-000 - Campina Grande, PB - Brasil
Telefone: (083) 33109741
URL da Homepage: http://WWW.uepb.gov.br


Formação acadêmica/titulação


1989 - 1992
Mestrado em Administração.
Universidade Federal da Paraíba, UFPB, Brasil.
Título: CONCLUSÃO E DESISTÊNCIA DOS CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO PELOS DOCENTES DA UFPB,Ano de Obtenção: 1992.
Orientador: JOSÉ CARLOS VIEIRA WANDERLEY.
Palavras-chave: ;; PÓS-GRADUAÇÃO; CAPACITAÇÃO DOCENTE;.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Administração de Recursos Humanos.
Setores de atividade: Outro.
1987 - 1988
Especialização em Especialização Em Gestão e Qualidade Em Turismo. (Carga Horária: 360h).
Universidade Estadual da Paraíba, UEPB, Brasil.
Título: O SERVOÇO DE ATENDIMENTO NOS PRINCIPAIS HOTEIS DE JOÃO PESSOA.
Orientador: SONIA TRGUEIRO DE ALMEIDA.
1976 - 1979
Graduação em Administração.
Universidade Federal da Paraíba, UFPB, Brasil.
Título: Planejamento na UFPB.
Orientador: José Carvalho Costa.




Atuação Profissional



Universidade Estadual da Paraíba, UEPB, Brasil.
Vínculo institucional

2002 - Atual
Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: PROFESSOR TITULAR TD, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

6/2003 - Atual
Conselhos, Comissões e Consultoria, Colegiado do Curso, Ccsa.

Cargo ou função
Membro de conselho.
6/2002 - Atual
Ensino, Administração, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
TEORIAS ADMINISTRATIVAS
CULTURA ORGANIZACIONAL
PROJETO, PESQUISA E EXTENSÃO II E III


Projetos de pesquisa


2003 - Atual
ESTUDO DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR JOVEM DE CG
Descrição: OBJETIVA ESTUDAR O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR JOVEM DE CAMPINA GRANDE, ABRANGE CERCA DE 200 JOVENS CONSUMIDORES DE BENS DE CONSUMO, NO ÃMBITO DE SHOPPINGS CENTER E CADEIAS DE SUPERMERCADO..
Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Graduação: (20) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) .
Integrantes: Ilca Pires de Sá - Coordenador.


Áreas de atuação


1.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração de Recursos Humanos.
2.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.
3.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: TEORIAS ADMINISTRATIVAS DAS ORGANIZAÇÕES.
4.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: MARKETING ESTRATÉGICO.
5.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: CULTURA ORGANIZACIONAL.
6.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Projeto, Pesquisa e/ou Extensão.


Idiomas


Inglês
Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Pouco.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Pouco.
Francês
Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.


Produções



Produção bibliográfica
Artigos completos publicados em periódicos

1.
SANTOS, & SA Ilca Pires e Maria Luiza2001 SANTOS, & SA Ilca Pires e Maria Luiza ; SANTOS, &SA, Ilca Pires e Maria Luiza . O PERFIL DO ALUNO DO CENTRO UNIVERSITARIO DE JOÃO PESSOA. Estudos Avançados em Administração, JOÃO PESSOA-PB, v. 1, p. 109-134, 2001.

Livros publicados/organizados ou edições
1.
SÁ, Ilca Pires de. DIAGNOSTICO DOS MENORES E ADOLESCENTES DA PARAIBA. 1. ed. JOÃO PESSOA: A UNIÃO, 1988. v. 500. 123p .

Capítulos de livros publicados
1.
SÁ, Ilca Pires de. A BIOSSEGURANÇA COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO NAS ORGANIZAÇOES HOSPITALARES. In: MARIA DORA RUIZ TEMOCHE. (Org.). OS NOVOS CENÁRIOS DA ADMINISTRAÇÃO. 1ed.Campina Grande: EDUEP, 2008, v. 1, p. 1-245.

Trabalhos completos publicados em anais de congressos
1.
SÁ, Ilca Pires de. PRESIDENTE DE BANCA NO ENCONTRO NORTE-NORDESTE DE RH. In: ENCONTRO NORTE-NRDESTE DE RH, 1987, JOÃO PESSOA. X. X: XX, 1987. v. X. p. X-X.

Outras produções bibliográficas
1.
SÁ, Ilca Pires de. MANUAL DO CATÁLOGO DE MATERIAIS E SERVIÇOS. JOÃO PESSOA: A UNIÃO, 2002 (LIVRO).

Demais trabalhos
1.
SÁ, Ilca Pires de; AQUINO, M. G. . DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL DA SECRETARIA DA ADMINISTRAÇÃO DO ESTADO DA PARAIBA. 1998 (DIAGNOSTICO) .



Bancas



Participação em bancas de trabalhos de conclusão
Monografias de cursos de aperfeiçoamento/especialização
1.
SÁ, Ilca Pires de. Participação em banca de Ronaldo Bernadino Vieira. Um estudo de clima organizacional da rede de farmácias BRASILFARMA. 2006. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM RUCURSOS HUMANOS) - Universidade Estadual da Paraíba.

2.
SÁ, Ilca Pires de. Participação em banca de Sandra Sereide Ferreira da Silva. DIAGNÓSTICO DA CULTURA ORGANIZACIONAL PRESENTE NO HOSPITAL REGIONAL DE PICUÍ - PB. 2005. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO LATO SENSU EM MARKETING) - Universidade Estadual da Paraíba.

Trabalhos de conclusão de curso de graduação
1.
SÁ, Ilca Pires de. Participação em banca de Silvia Alves Monteiro.UM ESTUDO DAS RELAÇÕES TRABALHISTAS NA EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELÉGRAFOS - ECT SOB A ÓTICA DOS CARTEIROS DE CAMPINA GRANDE/PB. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba.

2.
SÁ, Ilca Pires de. Participação em banca de Kátia Luna de Almeida.ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA PARA IDENTIFICAR OS NÍVEIS DE COMPROMETIMENTO E SATISFAÇÃO DO CLIENTE INTERNO DA EMPRESA FERRO COMÉRCIO DE FERRAGENS LTDA. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba.

3.
SÁ, Ilca Pires de. Participação em banca de Helltonn Winicius Patrucio Maciel.ANÁLISE DA GESTÃO DE CONFLITOS NO BANCO REAL AGÊNCIA CAMPINA GRANDE. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba.

4.
SÁ, Ilca Pires de. Participação em banca de ÉRICA SOUTO DONATO.CLIMA ORGANIZACIONAL - Um estudo de caso na Agência Regional do SEBRAE CAMPINA GRANDE - PB. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba.

5.
SÁ, Ilca Pires de. Participação em banca de LÍDIA CIBELLE DE LIMA DIAS.CONFLITO E COOPERARAÇÃO NO AMBIENTE ORGANIZACIONAL - PESQUISA DESENVOLVIDA NO HOTEL ONÍGRAT - EXPRESS/CAMPINA GRANDE - PB. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba.

6.
SÁ, Ilca Pires de. Participação em banca de Daniela de Lima Silva.QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO - UMA AVALIAÇÃO NA ÓTICA DOS COLABORADORES DO BANCO DO BRASIL S/A - AGÊNCIA UFCG. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba.

7.
SÁ, Ilca Pires de. Participação em banca de ADMA CRISTINA BANDEIRA DE QUEIROZ.A VALORIZAÇÃO DO CAPITAL HUMANO NO BANCO DO BRASIL: UM ESTADO DE CASO. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba.

8.
SÁ, Ilca Pires de. Participação em banca de Júlia Rocha França de Araújo.ANALISE DOS CLIENTES CORPORATIVOS DA TIM BUSINESS NO ESTADO DA PARAÍBA SOB UMA PERSPECTIVA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba.

9.
SÁ, Ilca Pires de. Participação em banca de JULIANA MOREIRA GONZAGA SILVA.ANÁLISE DO CLIMA ORGANIZACIONAL DO CENTRO DE TECNOLOGIA DO COURO E DO CALÇADO ALBANO FRANCO - SENAI/PB. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba.

10.
SÁ, Ilca Pires de. Participação em banca de ANTONIO BARBOSA DE LIMA NETO.ESTUDO SOBRE O CLIMA ORGANIZACIONAL DA DELEGACIA ESPECIALIZADA DE CRIMES CONTRA A PESSOA DA CIDADE DE CAMPINA GRANDE - PB. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba.

11.
SÁ, Ilca Pires de; BATISTA, V.; RODRIGUES, J.. Participação em banca de Ivan Tavares Rocha.Um Estudo sobre Empreendedorismo Corporativo- o caso do Banco REAL Ag. Marquês do Herval -CG/PB. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba.

12.
SÁ, Ilca Pires de. Participação em banca de ARMISTRONG MARTINS DA SILVA.RESPONSABILIDADE SOCIAL: UMA ESTRATÉGIA DE DESENVOLVIMENTO E SOBREVIVÊNCIA NO MUNDO GLOBALIZADO - UM ESTUDO DE CASO DO PROGRAMA DE VISITA DNA DA SÃO PAULO ALPARGATAS S/A - FAB. 022 - CG/PB. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba.

13.
SÁ, Ilca Pires de; ATAIDE, Ilca Pires Wilza Batista Jose. Participação em banca de SUZETE DOS SANTOS TAVARES.UM ESTUDO SOBRE O TRABALHO VOLUNTARIO NA COMUNIDADE CATOLICA OBRA NOVA- SOB A OTICA DA MOTIVAÇÃO. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba.

14.
SÁ, Ilca Pires de. Participação em banca de RODRIGO SANTIAGO COSTA.UMA ANALISE DA CULTURA ORGANIZACIONAL. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba.

15.
SÁ, Ilca Pires de; BATISTA, V.; MOTTA, V.. Participação em banca de RONALDO BERNARDINO VIEIRA.Implantação de Estratégias mercadológicas para o Desenvolvimento de um Marketing de Relacionamento na Rede de Farmácias REDEFARMA. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba.

16.
SÁ, Ilca Pires de. Participação em banca de RODRIGO SANTIAGO COSTA.ANÁLISE DA CULTURA ORGANIZACIONAL DA EMPRESA - ALGODÃO EM CAMPINA GRANDE - PB. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba.

17.
SÁ, Ilca Pires de; ATAIDE, Ilca Pires de Sageralda Felix José. Participação em banca de TATIANA NEVES BARROS.ESTUDO SOBRE O COMPORTAMENTO DO CLIENTE- O CASO DA ACCOMPLICE. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba.

18.
SÁ, Ilca Pires de; BATISTA, Ilca Pires Geuda Anazili Wilza. Participação em banca de RONDINELLE SOARES DA COSTA.AVALIANDO A PERCEPÇÃO DOS CLIENTES QUE COMERCIALIZAM A CERVEJA KAISER. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba.

19.
SÁ, Ilca Pires de; BATISTA, Ilca Pires Jose Ataide Wilza. Participação em banca de ANDYARA DE ASSIS LIMA.UMA ANALISE DA CENTRAL DE ATENDIMENTO AO CLIENTE. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba.

20.
SÁ, Ilca Pires de; GUEDES, Ilca Pires Dilma. Participação em banca de FLUVIA MARIA PEIXOTODE ARAUJO.PROMOÇÃO COMO FERRMENTA DE MARKETING-O CASO DA EMPRESA AFONSO CONSTRUÇÕES2003. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba.

21.
SÁ, Ilca Pires de; FELIX, Ilca Piresgeralda. Participação em banca de FABIO ALMEIDA.UM ESTUDO SOBRE O COMPROMETIMENTO NO TRABALHO NA EMPRESA D!JUAN. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba.




Eventos



Participação em eventos, congressos, exposições e feiras
1.
SEMINARIO NACIONAL SOBRE RESPONSABILIDADE SOCIAL E CONSCIENCIA COLETIVA.SEMINÁRIO NACIONAL SOBRE RESPONSABILIDADE SOCIAL E CONSCIÊNCIA COLETIVA. 2006. (Seminário).



Orientações



Orientações e supervisões concluídas
Monografia de conclusão de curso de aperfeiçoamento/especialização
1.
EMMANUELA SUZY DE MEDEIROS. UM ESTUDO SOBRE A ATUAÇÃO ÉTICO-PROFISSIONAL DOS DOCENTES DE ADMINISTRAÇÃO-sob a ótica do alunos. 2006. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM RUCURSOS HUMANOS) - Universidade Estadual da Paraíba. Orientador: Ilca Pires de Sá.

2.
RONALDO BERNARDINO VIEIRA. UM ESTUDO DO CLIMA ORGANIZACIONAL DA REDE DE FARMÁCIAS BRASILFARMA-CG/PB. 2006. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM RUCURSOS HUMANOS) - Universidade Estadual da Paraíba. Orientador: Ilca Pires de Sá.

3.
EVANEIDE CONFESSOR. MOTIVAÇÃO COMO DINANMIZADORA DE RESULTADOS-UM ESTUDO NA CAIXA ECONOMICA DE CARUARU/PE. 2006. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM RUCURSOS HUMANOS) - Universidade Estadual da Paraíba. Orientador: Ilca Pires de Sá.

4.
Sandra Sereide Ferreira da Silva. Diagnóstico da Cultura Organizacional presente no Hospital Regional de Picuí-PB. 2005. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Estadual da Paraíba. Orientador: Ilca Pires de Sá.

5.
GENIZE PEREIA DOS SANTOS. DESEMPENHO POLICIAL- uma análise da punições arbitradas no 2º BATALHÃO DA POLÍCIA MILITAR EM CG- períodos 1992-1995 e 1999-2002. 2004. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM RUCURSOS HUMANOS) - Universidade Estadual da Paraíba. Orientador: Ilca Pires de Sá.

Trabalho de conclusão de curso de graduação
1.
Daniela se Lima Silva. Qualidade de Vida no Trabalho - uma avaliação dos colaboradores d do Banco do Brasil da Agência UFCG. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba. Orientador: Ilca Pires de Sá.

2.
Lidia Cibelle de Lima Dias. Conflito e Cooperação no Ambiente Organizacional. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba. Orientador: Ilca Pires de Sá.

3.
Adma Cristina Bandeira de Queiroz. A Valorização do Capital Humano no Banco do Brasil- um estudo de cas. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba. Orientador: Ilca Pires de Sá.

4.
Kátia Luna de Almeida. Endomarketing como Ferramenta de Indentificação de ´Níveis de Compromentimento e Satisfação do Cliente Interno da Empresa Ferro Comércio LTDA. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba. Orientador: Ilca Pires de Sá.

5.
Érica Souto Donato. Clima Organizacional- um estudo de caso na Agência regional do SEBRAE-CG/PB. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba. Orientador: Ilca Pires de Sá.

6.
Helltonn Vinicius Patricio Maciel. ANALISE DA GESTÃO DE CONFLITOS NO BANCO REAL AGÊNCIA CG/PB. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba. Orientador: Ilca Pires de Sá.

7.
Silvia Alves Monteiro. UM ESTUDO DAS RELAÇÕES TRABALHISTAS NA EMPRESA DE CORREIOS E TELÉGRAFOS- ECT sob a ótica dos Carteiros de Campina Grande-PB. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba. Orientador: Ilca Pires de Sá.

8.
MANASSÉS PEREIRA DOS SANTOS. AVALIAÇÃO DOS SERVIÇOS DE FRETAMENTO DA EMPRESA AGUIA TURISMO-um estudo de caso na ótica das empresas usuárias. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba. Orientador: Ilca Pires de Sá.

9.
FAYRUSSE CORREIA DE MEDEIROS. RESPONSABILIDADE SOCIAIL CORPORATIVA-o caminho da sustentabilidade nas empresas competitivas. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba. Orientador: Ilca Pires de Sá.

10.
Victor Sa Maia. UM ESTUDO DO CLIMA ORGANIZACIONAL NA EMPRESA FAMILIAR- O Caso da A.COSTA comércio atacadista de produtos Farmacêuticos LTDA.. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba. Orientador: Ilca Pires de Sá.

11.
Antônio Barbosa de LIma Neto. ESTUDO SOBRE O CLIMA ORGANIZACIONAL DA DELEGACIA DE CRIMES CONTRA A PESSOA da cidade de Campina Grande-PB. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba. Orientador: Ilca Pires de Sá.

12.
JÚLIA ROCHA FRANÇA DE ARAUJO. ANÁLISE DOS CLIENTES TIM -BUSINESS NO EST. PB SOB A ÓTICA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba. Orientador: Ilca Pires de Sá.

13.
JULIANA MOREIRA GONZAGA SLIVA. Análise do Clima Organizacional do Centro de Tecnologia do Couro e do Calçado ALBANO FRANCO-SENAI/CG-PB. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba. Orientador: Ilca Pires de Sá.

14.
Anthares Araújo Arruda. Qualidade de Vida no Trabalho - o caso da Refrescos Guararapes (Coca-cola). 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba. Orientador: Ilca Pires de Sá.

15.
Armstrong Martins da Silva. Responsabilidade Social: uma estratégia de desenvolvimento e sobrevivência no Mundo Globalizado: um estudo de caso do Programa de Visita DNA da São Paulo Alpargatas S/A - Fab. 022-CG/PB. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba. Orientador: Ilca Pires de Sá.

16.
Luis Agostinho do Nascimento. Cultura Organizacional - um estudo de caso do BOM PREÇO IGUATEMI de CG/PB. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba. Orientador: Ilca Pires de Sá.

17.
Ana Maria Magalhães. Um Estudo sobre o Planejamento do Processo Sucessório - o caso da Empresa YVEL. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba. Orientador: Ilca Pires de Sá.

18.
Maria José da Silva. A Promoção - uma forma de comunicação para alcançar êxito e atrair cliente para DJ Magazine - CG/PB. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba. Orientador: Ilca Pires de Sá.

19.
Cantídio Neto Martins de Carvalho. Um estudo sobre a Cultura Organizacional na São Paulo Alpargatas Campina Grande-PB. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba. Orientador: Ilca Pires de Sá.

20.
Janayna Trigueiro de Oliveira. Uma Análise da Fidelização dos Consumidores frente aos Serviços disponibilizados - um estudo de caso da Loteria Prata - CG/PB. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba. Orientador: Ilca Pires de Sá.

21.
Maria Angélica M. Azevedo. Liderança - habilidades e características do Líder em uma Organização. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba. Orientador: Ilca Pires de Sá.

22.
Jõao Marcelo Alves da Silva. Um estudo sobre a Qualidade dos Serviços prestados pela Farmácia Interna do Hospital Alcides Carneiro. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba. Orientador: Ilca Pires de Sá.

23.
João Marcelo Alves da Silva. QUALIDADE DE SERVIÇOS PRESTADOS PELA FARMACIA DO HOSPITAL ALCIDES CARNEIRO-CG. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba. Orientador: Ilca Pires de Sá.

24.
Maria Sebastiana Arouche. Um estudo sobre o Despertar da Consciência Crítica dos Alunos do Curso de Comunicação Social. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em comunicação social) - Universidade Estadual da Paraíba. Orientador: Ilca Pires de Sá.

25.
Marcos Roberto Macedo. O Marketing de relacionamento no processo de Fidelização do Cliente: o caso do seguro de Vida Mulher do Banco do Brasil. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba. Orientador: Ilca Pires de Sá.

26.
Emanuel do Nascimento Sousa. Um Estudo do Nível de Satisfação dos Clientes com os Serviços Contábeis prestados pela F. B Contabilidade e Auditoria. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba. Orientador: Ilca Pires de Sá.

27.
Antônio Carlos Cisneiros Sampaio Júnior. Análise dos fatores que contribuem na conclusão de Vendas na Laser Eletro - CG/PB. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba. Orientador: Ilca Pires de Sá.

28.
Alirio de Medeiros Júnior. Qualidade de Vida no Trabalho - um estudo sobre os riscos inerentes à função de Caixa na CEF-CG/PB. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba. Orientador: Ilca Pires de Sá.

29.
Suzete dos Santos Tavares. Um Estudo sobre o Trabalho Voluntário na Comunidade Obra Nova na ótica da Motivação. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba. Orientador: Ilca Pires de Sá.

30.
Maria Aparecida Passos. Um Estudo sobre a Qualidade De Vida dos Funcionários da Justiça Federal de CG/PB. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba. Orientador: Ilca Pires de Sá.

31.
FRANCIMARY SOUSA. UM ESTUDO DO CLIMA ORGANIZACIONAL NO COLEGIO MONTE SIÃO. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba. Orientador: Ilca Pires de Sá.

32.
Rodrigo Santiago Costa. Uma Análise da Cultura Organizacional da EMBRAPA- CG/PB. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba. Orientador: Ilca Pires de Sá.

33.
Flúvia Maria Peixoto de Araújo. Promoção como Ferramenta Estratégica de Marketing - o caso da empresa Afonso Construções. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba. Orientador: Ilca Pires de Sá.

34.
Andyara de Assis Lima. Marketing de Serviços - uma análise da Central de Atendimento ao Contribuinte - CAC da Receita Federal. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba. Orientador: Ilca Pires de Sá.

35.
Tatiana Neves Barros. Um Estudo do Comportamento do Cliente - o caso da Accomplice CG/PB. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba. Orientador: Ilca Pires de Sá.

36.
Rondinelle Soares da Costa. Avaliando a Percepção dos Clientes que comercializam a Cerveja KAISER: o caso dos Refrescos Guararapes Ltda. CG/PB. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba. Orientador: Ilca Pires de Sá.

37.
Fábio Almeida de Oliveira. Estudo do Nível de Satisfação no Trabalho da empresa DIJUAN Confecções Atacado. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba. Orientador: Ilca Pires de Sá.




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