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SciELO - artigos em texto completo

Anatália Saraiva Martins Ramos

Mestre e Doutora pela COPPE, UFRJ. Professora Nível Associado III da Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Coordenadora do Grupo de Pesquisa "Gestão da Informação e Inovação" na UFRN. Orientadora de doutorado, mestrado, especialização e graduação em Administração. Tem experiência de ensino em Administração, nas áreas de Gestão da Tecnologia de Informação (TI), Sistemas de Informação e Governo Eletrônico. Temas de interesse: Adoção e Aceitação da Tecnologia; E-learning; Software Livre; Segurança da Informação; Impactos da Internet e Tecnologias móveis; Comportamento do Consumidor de Produtos Tecnológicos.
(Texto informado pelo autor)

Última atualização do currículo em 14/04/2011
Endereço para acessar este CV:
http://lattes.cnpq.br/1151025937054810
Dados pessoais
NomeAnatália Saraiva Martins Ramos
Nome em citações bibliográficasRAMOS, A. S. M.
SexoFeminino
Endereço profissionalUniversidade Federal do Rio Grande do Norte, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Departamento de Ciências Administrativas.
Campus Universitário
Lagoa Nova
59072-970 - Natal, RN - Brasil
Telefone: (84) 32153500 Fax: (84) 32153536
URL da Homepage: http://www.ccsa.ufrn.br/ppga

Formação acadêmica/Titulação
2011            Pós-Doutorado .
Université Pierre Mendès France de Grenoble.
Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior ,CAPES ,Brasil .
1991 - 1997Doutorado em Engenharia de Produção .
Universidade Federal do Rio de Janeiro, UFRJ, Brasil.
Título: Modelo de difusão do uso da Internet no meio acadêmico: uma análise empírica nos cursos de pós-graduação das áreas tecnológicas e de exatas das universidades do Nordeste, Ano de Obtenção: 1997.
Orientador: José Manoel Carvalho de Mello.
Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico ,CNPq ,Brasil .
Palavras-chave: internet; modelo de difusão; universidade; tecnologia de informação; inovação.
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção.
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Mudança Tecnológica.
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Gestão da Inovação.
1988 - 1990Mestrado em Engenharia da Produção .
Universidade Federal do Rio de Janeiro, UFRJ, Brasil.
Título: Interação Universidade-Empresa: estudo de caso na Área de Inteligência Artificial e Engenharia do Conhecimento, Ano de Obtenção: 1990.
Orientador: Prof Dr. Michel Jean-Marie Thiollent.
Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico ,CNPq ,Brasil .
Palavras-chave: interação universidade-empresa; gestão da inovação.
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção.
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Gestão da Inovação.
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Mudança Tecnológica.
1983 - 1986Graduação em Tecnologia Em Processamento de Dados .
Universidade Federal do Ceará, UFC, Brasil.

Formação complementar
2000 - 2000Preparação Para Banca Examinadora do Pnq. (Carga horária: 24h).
Fundação Para o Prêmio Nacional da Qualidade.
1999 - 1999Gerencia de Redes y Planificación Estratégica. (Carga horária: 40h).
Escuela Latinoamericana de Redes, Universidad de Los Andes.
1998 - 1998 Extensão universitária em Nova Geração de Métodos Estatísticos Avançados. (Carga horária: 36h).
Universidade Federal do Rio Grande do Norte, UFRN, Brasil.
1998 - 1998Administração e Operação de Redes Internet. (Carga horária: 45h).
Ponto de Presença da Rede Nacional de Pesquisa no Ceará.
1996 - 1996 Extensão universitária em Antropologia das Organizações. (Carga horária: 16h).
Universidade Federal do Rio Grande do Norte, UFRN, Brasil.
1993 - 1993Multiplicadores do Prog. Sebrae da Qualidade Total. (Carga horária: 60h).
Serviço de Apoio Às Micro e Pequenas Empresas do Rn.
1988 - 1988Informática e Educação. (Carga horária: 6h).
Sociedade Brasileira de Computação.

Atuação profissional
Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPq, Brasil.
Vínculo institucional
2002 - 2007 Vínculo: Bolsista Nivel 2, Enquadramento Funcional: Produtividade em Pesquisa, Carga horária: 10
Atividades
2009 - 2011Atividades de Participação em Projeto, Diretoria de Unidades de Pesquisa, .
Projetos de pesquisa
Um Estudo da Diferença entre Gêneros em relação à Adoção de Software Livre a partir da Teoria Unificada de Aceitação e Uso da Tecnologia (UTAUT)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte, UFRN, Brasil.
Vínculo institucional
1992 - Atual Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor Associado 3, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Atividades
08/2010 - AtualEnsino, Administração, Nível: Graduação.
Disciplinas ministradas
Gestão de Sistemas de Informação
07/2009 - AtualDireção e administração, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-graduação em Administração.
Cargo ou função
Vice-coordenadora do Curso de Especialização em Gestão da Tecnologia da Informação.
01/2009 - AtualDireção e administração, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-graduação em Administração.
Cargo ou função
Coordenadora do Curso de Especialização em Gestão Universitária.
02/2008 - AtualEnsino, Administração - Modalidade a distância, Nível: Graduação.
Disciplinas ministradas
Tecnologia e Inovação
Sistemas de Informação
2007 - AtualAtividades de Participação em Projeto, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Departamento de Ciências Administrativas.
Projetos de pesquisa
Adoção de Software livre
03/2002 - AtualAtividades de Participação em Projeto, Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação, .
Projetos de pesquisa
Fatores influenciadores da adoção da Internet como inovação organizacional: pesquisa empírica no setor de serviços turísticos
04/2000 - AtualPesquisa e desenvolvimento , Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação, .
Linhas de pesquisa
Gestão de Sistemas e Tecnologia de Informação
03/1993 - AtualEnsino, Administração, Nível: Pós-Graduação.
Disciplinas ministradas
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E DECISÃO GERENCIAL
GESTÃO DA TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO
GOVERNO ELETRÔNICO
INTELIGÊNCIA COMPETITIVA E BENCHMARKING
ADMINISTRAÇÃO DA INFORMAÇÃO
NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
TEA II: SEMINÁRIO AVANÇADO DE POLÍTICAS DE GESTÃO E INOVAÇÕES ORGANIZACIONAIS
TEA II: TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO E ESTRATÉGIA EMPRESARIAL
05/1992 - AtualEnsino, Administração, Nível: Graduação.
Disciplinas ministradas
ADMINISTRAÇÃO DA INFORMAÇÃO II
ADMINISTRAÇÃO DA INFORMAÇÃO I
ADMINISTRAÇÃO DE INFORMÁTICA NA EMPRESA
ESTÁGIO SUPERVISIONADO II
SEMINÁRIO III - GESTÃO DA INOVAÇÃO
SEMINÁRIO VIII - NEGÓCIOS NA INTERNET
03/2007 - 12/2008Direção e administração, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Departamento de Ciências Administrativas.
Cargo ou função
Vice-coordenadora do Curso de Especialização em Gestão Estratégica em Marketing.
06/2008 - 07/2008Ensino, Gestão Estratégica de Marketing, Nível: Especialização.
Disciplinas ministradas
Marketing Eletrônico
06/2008 - 07/2008Ensino, Administração Pública, Nível: Especialização.
Disciplinas ministradas
Informação e Conhecimento
Governo Eletrônico
03/2005 - 12/2006Ensino, Gestão da Tecnologia de Informação, Nível: Especialização.
Disciplinas ministradas
GOVERNO ELETRÔNICO
TERCEIRIZAÇÃO DA TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO
04/1999 - 12/2006Ensino, Engenharia de Produção, Nível: Pós-Graduação.
Disciplinas ministradas
ESTRATÉGIAS DE TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO
GESTÃO DA INFORMAÇÃO PARA QUALIDADE
OFICINA DE METODOLOGIA
PRO7900 - METODOLOGIA DA PESQUISA
10/2004 - 03/2005Ensino, Engenharia de Segurança do Trabalho, Nível: Especialização.
Disciplinas ministradas
CEST690 METODOLOGIA DA PESQUISA
03/1998 - 02/2005Ensino, Gestão de Recursos Humanos nas Organizações, Nível: Especialização.
Disciplinas ministradas
INSTRUMENTOS DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS - SIRH
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NA GESTÃO DE PESSOAS
10/2004 - 10/2004Ensino, Gestão Estratégica de Sistemas de Informação, Nível: Especialização.
Disciplinas ministradas
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
09/2004 - 09/2004Ensino, Gestão de Negócios, Nível: Especialização.
Disciplinas ministradas
TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO
02/2003 - 06/2004Ensino, Engenharia de Produção, Nível: Graduação.
Disciplinas ministradas
PRO0340 -SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL
05/1995 - 07/2003Ensino, Gestão da Qualidade Total, Nível: Especialização.
Disciplinas ministradas
GQT620 BENCHMARKING
GQT610 GESTÃO DA INFORMAÇÃO PARA A QUALIDADE
GQT612 - SISTEMA DE GESTÃO DE QUALIDADE MALCOLM BALDRIGE
08/2000 - 06/2003Ensino, Gestão Ambiental, Nível: Especialização.
Disciplinas ministradas
GA614 - GERENCIAMENTO DE INFORMAÇÃO PARA GESTÃO AMBIENTAL
04/2001 - 06/2001Extensão universitária , Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Departamento de Ciências Administrativas.
Atividade de extensão realizada
I Ciclo de Palestras em Gestão da Tecnologia de Informação.
06/1999 - 06/2001Direção e administração, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-graduação em Administração.
Cargo ou função
Vice-Coordenadora do Programa de Pós-graduação em Administração.
04/2000 - 04/2001Direção e administração, Centro de Tecnologia, Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção.
Cargo ou função
Coordenador do Curso de Especialização em Inteligência Competitiva - CEIC.
10/2000 - 10/2000Extensão universitária , Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Departamento de Ciências Administrativas.
Atividade de extensão realizada
Oficina de Benchmarking - Referenciais de Excelência.
05/2000 - 05/2000Ensino, Inteligência Competitiva, Nível: Especialização.
Disciplinas ministradas
BENCHMARKING
04/2000 - 04/2000Ensino, Administração Hospitalar, Nível: Especialização.
Disciplinas ministradas
INFORMÁTICA EM SAÚDE
04/1995 - 08/1999Ensino, Administração Universitária, Nível: Especialização.
Disciplinas ministradas
INFORMÁTICA APLICADA À ADMINISTRAÇÃO
05/1997 - 05/1999Conselhos, Comissões e Consultoria, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-graduação em Administração.
Cargo ou função
Membro de Comissão de Avaliação Institucional do PPGA.
8/1998 - 4/1999Conselhos, Comissões e Consultoria, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-graduação em Administração.
Cargo ou função
Membro de Comissão para Elaboração do PROIN.
12/1998 - 03/1999Conselhos, Comissões e Consultoria, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-graduação em Administração.
Cargo ou função
Membro da Comissão para a Elaboração do Projeto do Mestrado Institucional.
7/1996 - 7/1998Conselhos, Comissões e Consultoria, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, .
Cargo ou função
Membro de Comissão Especial de Informática da UFRN.
05/1993 - 05/1995Direção e administração, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Departamento de Ciências Administrativas.
Cargo ou função
Vice-Coordenadora do Núcleo de Estudo e Pesquisa em Administração Universitária.
02/1994 - 03/1994Conselhos, Comissões e Consultoria, Centro de Desenv. de Recursos Humanos - Seção de Seleção e Orientação, .
Cargo ou função
Membro da Comissão de Elaboração do Programa e Bibliografia para o Concurso Público no cargo de Administrador.
05/1992 - 07/1993Ensino, Administração, Nível: Graduação.
Disciplinas ministradas
ANÁLISE DE SISTEMAS ADMINISTRATIVOS
ORGANIZAÇÃO E MÉTODOS
Universidade Estácio de Sá, UNESA, Brasil.
Vínculo institucional
1991 - 1992 Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor de Pós-graduação, Carga horária: 0
Atividades
06/1991 - 02/1992Ensino, Análise de Sistemas, Nível: Especialização.
Disciplinas ministradas
LINGUAGEM PASCAL
METODOLOGIA DA PESQUISA
Universidade do Grande Rio, UNIGRANRIO, Brasil.
Vínculo institucional
1991 - 1992 Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Professora Titular
Atividades
09/1991 - 04/1992Ensino, Administração, Nível: Graduação.
Disciplinas ministradas
TEORIA GERAL DE ADMINISTRAÇÃO II
TEORIA GERAL DE ADMINISTRAÇÃO I
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial, SENAC/CE, Brasil.
Vínculo institucional
1986 - 1986 Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Prestação de serviço, Carga horária: 0
Outras informações Professora do Curso - Lógica de Construção de Programas
Atividades
7/1986 - 9/1986Ensino, Nível: Outro.
Disciplinas ministradas
Lógica de Construção de Programas
Linguagem Basic
Linguagem Pascal

Linhas de Pesquisa
1. Gestão de Sistemas e Tecnologia de Informação
Objetivos: O Grupo de Gestão de Sistemas e Tecnologias de Informação focaliza, de forma ampliada e multidisciplinar, estudos sobre adoção, uso e aceitação de novas tecnologias de informação no nível individual e organizacional, impactos da Internet, comércio eletrônico e móvel e estudo da gestão da tecnologia da informação nas empresas. Para tanto, conta com pesquisadores da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) vinculados ao Programas de Pós-Graduação em Administração - PPGA.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção.
Palavras-chave: gestão da inovação; internet; tecnologia de informação; administração da informação; gestão da tecnologia de informação.

Projetos de Pesquisa
2009 - 2011Um Estudo da Diferença entre Gêneros em relação à Adoção de Software Livre a partir da Teoria Unificada de Aceitação e Uso da Tecnologia (UTAUT)
Descrição: O presente projeto utilizará a Teoria Unificada de Aceitação e Uso da Tecnologia (UTAUT) o mais recente modelo teórico na área de SI para explicar o processo de adoção de novas tecnologias, em particular os softwares baseados em código aberto conhecido como software livre. Esta abordagem foi escolhida por sua integração metodológica e por ser a abordagem mais completa sobre a adoção de tecnologia e sistemas de informação. O foco do estudo está no processo de adoção de plataformas tecnológicas baseadas em linguagens de código aberto e software livre, especialmente quanto à atitude e comportamento do(a) usuário(a) com relação a esta tecnologia e sua relação com gênero. Buscará utilizar os pressupostos do UTAUT, buscando uma convergência e sistematização teórica. Além disso, visa incorporar novos construtos, a fim de tentar explicar as limitações encontradas na capacidade de previsão de modelos existentes. Por conseqüência, o campo de conhecimento sobre a adoção de software livre e os impactos para as mulheres, em especial, configura-se como uma área relevante para pesquisas em Administração, visto que a compreensão dos fatores que afetam esta adoção facilitará políticas públicas e ações empresariais, no sentido de obter uma maior difusão de seu uso pelas mulheres, usuárias crescentes de tecnologias de informação tanto no ambiente de trabalho quanto no seu lazer..
Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa.
Integrantes: Anatália Saraiva Martins Ramos - Coordenador.
.
2007 - 2009Adoção de Software livre
Descrição: Os objetivos da pesquisa são realizar uma revisão de literatura abrangente sobre modelos teóricos de adoção de TI e literatura sobre software livre e sistemas abertos (FOSS); compreender o processo de adoção de programas e sistemas baseados em software livre e plataforma aberta (FOSS); testar um modelo que busca predizer os fatores que afetam a adoção do software livre segundo as percepções do usuário. Esta pesquisa de caráter quantitativo e explanatório. A pesquisa restringir-se-á a investigar o comportamento do usuário doméstico, em nível não-organizacional..
Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Graduação ( 1) / Mestrado acadêmico ( 1) .
Integrantes: Anatália Saraiva Martins Ramos - Coordenador.
.
2002 - 2006Fatores influenciadores da adoção da Internet como inovação organizacional: pesquisa empírica no setor de serviços turísticos
Descrição: Este projeto visa identificar o estado atual do uso de tecnologias de informação (TI) com base na Internet (internet based) no setor de turismo e analisar os fatores condicionantes que influenciam a adoção ou não da tecnologia de informação nesse setor, em particular àquelas TI relacionadas à Internet. A justificativa deve-se ao fato de que o setor de serviços de turismo necessita de conhecimento teórico sistematizado na área de adoção de TI e há carência de maior conhecimento prático nesse campo. O estudo proposto classifica-se como sendo do tipo descritivo-explicativo. Quanto aos procedimentos de coleta de dados, foi escolhido o levantamento de dados (survey) para a pesquisa de campo, onde será adotado um questionário. A pesquisa terá uma abordagem quantitativa, pela utilização de métodos estatísticos, a partir da análise multivariada dos dados, através de utilização do método comparativo em organizações de um mesmo segmento e entre segmentos pesquisados, a fim de identificar padrões de comportamento e uso com relação à tecnologia Internet nos negócios turísticos. A delimitação do estudo dar-se-á inicialmente, nesta primeira etapa do estudo, no âmbito da capital do estado do Rio Grande do Norte, Natal, em particular nos segmentos de negócios hotéis, agências de viagem e turismo e locadoras de automóveis. A pesquisa intenta oferecer subsídios e recomendações para permitir um processo mais eficaz da adoção de inovações em Tecnologia da Informação, bem como uma maior difusão da Internet no meio empresarial do setor abordado, a fim de que empresas nacionais possam enfrentar a competição em melhores condições. GRUPO DE PESQUISA EM GESTÃO DE INFORMAÇÃO E INOVAÇÃO - BFE138-02 - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. .
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Graduação ( 4) / Mestrado acadêmico ( 3) .
Integrantes: Luiz Augusto Machado Mendes Filho - Integrante / Manoel Veras de Sousa Neto - Integrante / Anatália Saraiva Martins Ramos - Coordenador.
Financiador(es): Universidade Federal do Rio Grande do Norte - Auxílio financeiro.
Número de produções C, T & A: 22 / Número de orientações: 14.

Membro de corpo editorial
2008 - Atual Periódico: GEPROS. Gestão da Produção, Operações e Sistemas

Revisor de periódico
2007 - Atual Periódico: REAd. Revista Eletrônica de Administração
2004 - Atual Periódico: RAE. Revista de Administração de Empresas
2004 - Atual Periódico: Interface (Natal)
2004 - Atual Periódico: Gestão e Produção (UFSCar)
2008 - Atual Periódico: Revista Brasileira de Inovação
2008 - Atual Periódico: RESI. Revista Eletrônica de Sistemas de Informação

Áreas de atuação
1. Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
2. Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração da Informação.
3. Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Adoção e Uso de Sistemas e Tecnologia de Informação.
4. Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Gestão da Inovação.
5. Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Mudança Tecnológica.

Idiomas
Inglês Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Francês Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Prêmios e títulos
2010Paraninfa da Turma de Graduação em Administração da UFRN 2010.1, Comissão de Formatura.
2008Paraninfa da Turma de Graduação em Administração da UFRN 2008.1, Comissão de Formatura em Administração.
2008Orientadora da Melhor Monografia em Administração - Orientada Iris Linhares Pimenta, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, UFRN.
2004Orientadora do Melhor Relatório de Iniciação Científica do CCSA - Bolsista de IC Jássio Medeiros., Pró-reitoria de Pesquisa da UFRN.
2004Orientadora da Melhor Monografia em Administração - Orientada Chiara Ângela de Carvalho Sales - semestre 2004.1, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, UFRN.
1999PRÊMIO ANPAD - Melhor trabalho apresentado na área de ADMINISTRAÇÃO DA INFORMAÇÃO, Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração - ANPAD.


Produção em C,T & A
Produção bibliográfica
Artigos completos publicados em periódicos
1. ARAUJO, G. P. ; RAMOS, A. S. M. . Comportamento de Compra por Impulso em Shopping Centers: Pesquisa com Consumidores de Brasília-DF e Natal-RN. REAd. Revista Eletrônica de Administração (Porto Alegre. Online), v. 16, p. 343-364, 2010.
2. CARDOSO, M. F. ; RAMOS, A. S. M. . Vigilância Eletrônica e Cibercultura: reflexões sobre a visibilidade na Era da Informação. Revista Espaço Acadêmico (UEM), v. 10, p. 150-158, 2010.
3. RAMOS, A. S. M. ; OLIVEIRA, B. M. K. . Diferenças de Gênero na Aceitação e Uso de um Ambiente Virtual de Aprendizado: um estudo com graduandos em Administração na modalidade a distância. Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação, v. 5, p. 1-16, 2010.
4. RAMOS, A. S. M. ; Pimenta, I. L. ; RODRIGUES, P. A. B. . Diferenças de percepção de adotantes e não-adotantes quanto ao uso de serviços de mobile banking e sua relação com as características individuais de inovatividade. Revista pensamento contemporâneo em administração (UFF), v. 4, p. 48-62, 2010.
5. TACCONI, E. A. ; RAMOS, A. S. M. ; TACCONI, M. F. F. S. . Fatores que afetam a competividade na produção de hortaliças orgânicas no estado do Rio Grande do Norte. Organizações Rurais e Agroindustriais (UFLA), v. 12, p. 249-262, 2010.
6. RAMOS, A. S. M. ; NERY, T. R. ; LIMA, N. K. N. . Monitoramento Eletrônico no Local do Trabalho: dois estudos de casos com gestores da área de Tecnologia da Informação. Interface (Natal), v. 5, p. 25-42, 2008.
7. RAMOS, A. S. M. ; COSTA, S. C. DA . Avaliação do Sistema Integrado de Informações de Recursos Humanos. Revista da FARN, v. 4, p. 15-26, 2006.
8. RAMOS, A. S. M. ; FERREIRA, L. B. . Tecnologia da informação: Commodity ou Ferramenta Estratégica?. Revista de Gestão da Tecnologia e Sistemas de Informação, USP, São Paulo, v. 2, n. 1, p. 69-79, 2005.
9.   LOBIANCO, M. M. L. ; RAMOS, A. S. M. . Uso da Internet no Setor de Hotelaria de Recife-PE. RAE Eletrônica, São Paulo-SP, v. 3, n. 2, 2004.
10. RAMOS, A. S. M. ; VELDMAN, S. M. DA S. . Utilização da Internet no Relacionamento com o cliente: considerações teóricas para o processo de pós-venda. Revista da FARN, Natal-RN, v. 1, n. 2, p. 55-64, 2002.
11. RAMOS, A. S. M. ; MENDES FILHO, L. A. M. . Estratégia empresarial e Tecnologia de Informação no Turismo. Revista da FARN, Natal-RN, v. 1, n. 2, p. 37-53, 2002.
12. MENDES FILHO, L. A. M. ; RAMOS, A. S. M. . A Internet como novo paradigma tecnológico e organizacional da gestão hoteleira: uma seleção de serviços e aplicações pelos hotéis. Revista da FARN, Natal-RN, v. 2, n. 1, p. 11-24, 2002.
13. RAMOS, A. S. M. ; BATISTA, H. M. . Por uma Organização Socialmente Responsável: Proposta de Modelo de Balanço Social Aplicado em uma Indústria Têxtil de Grande Porte. Revista Brasileira de Administração (Brasília), v. XI, n. 34, p. 18-27, 2001.
14. RAMOS, A. S. M. ; MENDES FILHO, L. A. M. . Uma avaliação do estágio em que se encontra o comércio eletrônico na hotelaria: um estudo de múltiplos casos nos hotéis de Natal-RN. Revista da FARN, Natal-RN, v. 1, n. 1, p. 11-22, 2001.
15.   RAMOS, A. S. M. ; COSTA, F. S. P. R. . Serviços Bancários pela Internet: um estudo de caso integrando a visão de competidores e clientes. RAC. Revista de Administração Contemporânea, Rio de Janeiro - ANPAD, v. 4, n. 3, p. 133-154, 2000.
16. RAMOS, A. S. M. ; TEIXEIRA, E. E. M. . Sistemas de trabalho e busca de excelência na gestão de pessoas: estudo de caso em empresa de transportes. Doxa (Coronel Fabriciano), Minas Gerais, v. 2, n. 3, 2000.
17. RAMOS, A. S. M. ; RAMOS, R. E. B. . Qualidade Total: A Engenharia da Organização. Revista Brasileira de Administração (Brasília), Brasília-DF, v. 1994, n. 12, p. 10-15, 1994.
Livros publicados/organizados ou edições
1. RAMOS, A. S. M. ; SILVA, E. A. J. ; ALVERGA, P. R. . O papel estratégico da Tecnologia da Informação nas micro e pequenas empresas. 1. ed. Natal: SEBRAE-RN, 2009. v. 1. 48 p.
Capítulos de livros publicados
1. NOBRE, A. C. S. ; RAMOS, A. S. M. . Um Estudo sobre a Terceirização da Tecnologia da Informação na Administração Pública Estadual do Rio Grande do Norte. In: Manoel Veras de Sousa Neto; André Maurício Cunha Campos. (Org.). Gestão da Tecnologia da Informação: Aspectos da Realidade do Estado do Rio Grande do Norte. Natal: EDUFRN Editora da UFRN, 2007, v. , p. 139-172.
2.   MENDES FILHO, L. A. M. ; RAMOS, A. S. M. . Benefits and difficulties of Internet Use in Hotels and its Effects according to the Facilities Rank, Property Size, Manager´s Age and Experience. In: P. Candace Deans. (Org.). E-Commerce and M-Commerce Technologies. 1 ed. Hershey: IRM Press, 2005, v. I, p. 207-229.
3.   MENDES FILHO, L. A. M. ; RAMOS, A. S. M. . Internet Diffusion in the Hospitality Industry. In: Mehdi Khosrow-Pour. (Org.). Encyclopedia of Information Science and Technology. 1a. ed. Hershey, PA, USA: Idea Group Reference, 2005, v. I-V, p. 1635-1639.
4.   MENDES FILHO, L. A. M. ; RAMOS, A. S. M. . The perception of managers on the impacts of Internet in Brazilian hotels: an exploratory study. In: Sherif Kamel. (Org.). Managing Globally with Information Technology. 1a. ed. Philadelphia, Pennsylvania: Idea Group Publishing (April 1, 2003), 2003, v. 1, p. 244-259.
5. PEREIRA, D. DOS S. ; RAMOS, A. S. M. ; TEIXEIRA, M. S. G. . Uso da Internet no planejamento e organização de eventos científicos. In: Miguel Bahl. (Org.). EVENTOS - A IMPORTANCIA PARA O TURISMO DO TERCEIRO MILÊNIO. 1 ed. São Paulo-SP: ROCA, 2003, v. 1, p. 19-29.
Trabalhos completos publicados em anais de congressos
1. NASCIMENTO, T. C. ; RAMOS, A. S. M. ; MEDEIROS, P. C. . Fatores Determinantes da Satisfação de Alunos de Um Programa de Capacitação a Distância de Um Governo Estadual com base na Escala TRI. In: XIII SEMEAD, 2010, São Paulo. Anais do XIII Semead. São Paulo : FEA/USP, 2010.
2. SILVA, I. C. O. ; COSTA, J. A. F. ; RAMOS, A. S. M. . Management of information technology: a profile of professional information in the adoption of tecnochange in information systems. In: International Conference on Information Systems and Technology Management, 2010, São Paulo. Anais do 7o. CONTECSI, 2010.
3. NOBRE, A. C. S. ; RAMOS, A. S. M. ; NASCIMENTO, T. C. . Fatores que influenciam a aceitação de práticas avançadas de gestão de segurança da informação: um estudo com gestores públicos estaduais no Brasil. In: XXXIV Encontro da Associação Nacional de Pós-graduação em Administração, 2010, Rio de Janeiro. Anais do XXXIV ENANPAD, 2010.
4. RAMOS, A. S. M. ; GURGEL, G. M. M. ; LELIS, C. ; LINS, C. L. A. C. ; CARMO, W. C. ; POPOFF, C. E. G. . Terceirização de tecnologia da informação (TI): um estudo de caso em uma instituição de ensino superior com base nas teorias sobre os recursos organizacionais. In: IV International Conference on Research and Practical Issues on Enterprise Information Systems, 2010, Natal-RN. Anais do IV CONFENIS, 2010.
5. RAMOS, A. S. M. ; CARVALHO, M. L. A. ; NASCIMENTO, T. C. . Diferenças de Gênero na Intenção de Uso de um Ambiente Virtual de Aprendizagem: um Estudo com Professores de uma Universidade Federal. In: XXVI Simpósio de Gestão da Inovação Tecnológica, 2010, Vitória-ES. Anais do XXVI Simpósio, 2010.
6. RAMOS, A. S. M. ; OLIVEIRA, B. M. K. ; ARAUJO, M. M. . E-learning acceptance and continuance intention among university students. In: 6th CONTECSI International Conference on Information Systems and Technology Management, 2009, São Paulo. Proceedings of the 6th CONTECSI. São Paulo : School of Economics, Business and Accountacy, University of Sao Paulo, 2009.
7. GALVAO, A. G. ; RAMOS, A. S. M. . Comportamento do consumidor com relação ao lixo eletroeletrônico (E-waste): pesquisa exploratória com alunos de graduação em Administração da UFRN. In: 6th CONTECSI International Conference on Information Systems and Technology Management, 2009, São Paulo. Proceedings of the 6th CONTECSI. São Paulo : School of Economics, Business and Accountacy, University of Sao Paulo, 2009.
8. RAMOS, A. S. M. ; Pimenta, I. L. . A sociedade e a terceira idade: interação com os terminais de autoatendimento bancários. In: 6th CONTECSI International Conference on Information Systems and Technology Management, 2009, São Paulo. Proceedings of the 6th CONTECSI. São Paulo : School of Economics, Business and Accountacy, University of Sao Paulo, 2009.
9. OLIVEIRA, B. M. K. ; RAMOS, A. S. M. . Utilidade Percebida, Facilidade de Uso e Auto-eficácia na Intenção de Continuidade de Utilização do Moodle: uma Pesquisa com Alunos de um Projeto Piloto da Universidade Aberta do Brasil. In: II ENADI - Encontro Nacional de Administração da Informação da ANPAD, 2009, Recife. Anais do II ENADI. Rio de Janeiro : ANPAD, 2009.
10. MARTINS, D. A. ; RAMOS, A. S. M. ; LOPES, F. D. . A Teoria Institucional e A Teoria da Estruturação: Uma Proposta de Conciliação nas Pesquisas de SI. In: XXIX ENEGEP - Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2009, São Paulo. Anais do XXIX ENEGEP. Rio de Janeiro : ABEPRO, 2009.
11. Pimenta, I. L. ; RAMOS, A. S. M. . Efeito Moderador do Nível de Escolaridade sobre as Dificuldades e Barreiras na Utilização dos Terminais de Autoatendimento Bancário entre os Idosos. In: XXIX ENEGEP - Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2009, São Paulo. Anais do XXIX ENEGEP. Rio de Janeiro : ABEPRO, 2009.
12. SILVA, J. E. ; RAMOS, A. S. M. ; TORRES, E. F. . Contribuições da Gestão do Conhecimento para a Educação a Distância: uma discussão acerca do E-learning. In: XXIX ENEGEP - Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2009, São Paulo. Anais do XXIX ENEGEP. Rio de Janeiro : ABEPRO, 2009.
13. TACCONI, M. F. F. S. ; LOPES, F. D. ; RAMOS, A. S. M. . A Confiança e as Relações de Compra: o Caso da Queiroz Galvão Alimentos. In: IV Encontro de Estudos em Estratégia, 2009, Recife. Anais do IV 3E´s - ANPAD, 2009.
14. RAMOS, A. S. M. ; OLIVEIRA, B. M. K. . Diferenças de Gênero na Aceitação e Uso de um Ambiente Virtual de Aprendizado: um Estudo com Graduandos em Administração na Modalidade a Distância. In: II Encontro de Ensino e Pesquisa em Administração e Contabilidade, 2009, Curitiba. Anais do II EnEPQ, 2009.
15. RAMOS, A. S. M. ; ALVERGA, P. R. . Um Estudo sobre a Adoção de Tecnologias Móveis em Empresas do Nordeste do Brasil. In: VI International Conference of Iberoamerican Academy of Management, 2009, Buenos Aires. Proceedings of the 6th International Conference of IAM.
16. RAMOS, A. S. M. ; RODRIGUES, P. A. B. . Diferenças de Percepção de Adotantes e Não-adotantes quanto ao Uso de Serviços de Mobile Banking e sua Relação com as Características Individuais de Inovatividade. In: VI International Conference of Iberoamerican Academy of Management, 2009. Proceedings of the 6th International Conference of IAM, 2009.
17. CAVALCANTI, S. S. B. ; FERREIRA, L. B. ; RAMOS, A. S. M. . Barreiras ao Uso do Comércio Eletrônico. In: VI International Conference of Iberoamerican Academy of Management, 2009, Buenos Aires. Proceedings of the 6th International Conference of IAM, 2009.
18. MARTINS, D. A. ; RAMOS, A. S. M. . Conceitos de Governo Eletrônico e Governança Eletrônica: Confrontação e Complementaridade. In: III Encontro de Administração Pública e Governança da ANPAD, 2008, Salvador. Anais do III EnAPG-ANPAD, 2008.
19. SILVA, T. A. E. ; RAMOS, A. S. M. . Usabilidade de interfaces Web segundo critérios ergonômicos de Bastien e Scapin: pesquisa com ambientes virtuais de Educação à Distância. In: XV Simpósiio de Engenharia de Produção, 2008, Bauru. Anais do XV SIMPEP, 2008.
20. RAMOS, A. S. M. ; OLIVEIRA, I. D. . Perfil de linguagens de desenvolvimento para Web. In: XV Simpósiio de Engenharia de Produção, 2008, Bauru. Anais do XV SIMPEP. Bauru : UNESP/FEB, 2008.
21. OLIVEIRA, B. M. K. ; RAMOS, A. S. M. . Padrão de uso do e-learning a partir do Modelo de Aceitação de Tecnologia: uma pesquisa com alunos do curso a distância de graduação em Administração da UFRN. In: V Congresso Virtual Brasileiro de Administração, 2008, São Paulo. Anais do V CONVIBRA, 2008.
22. RAMOS, A. S. M. ; FERNANDES, L. O. ; SANTOS, D. F. ; SILVA, J. E. ; SOARES, T. P. O. ; TAVARES, V. D. A. . A importância do Uso Estratégico da Tecnologia de Informação para obtenção de Vantagem Competitiva em Provedores de Internet: o caso da Diginet. In: I Encontro de Administração da Informação (Enadi), 2007, Santa Catarina. Anais em CD do I Encontro de Administração da Informação (Enadi). Rio de Janeiro : Anpad, 2007.
23. RAMOS, A. S. M. ; NERY, T. R. ; LIMA, N. K. N. . Monitoramento Eletrônico de Empregados no Local de Trabalho: Uma Pesquisa Exploratória com Gestores de Tecnologia de Informação. In: I Encontro de Administração da Informação (Enadi), 2007, Santa Catarina. Anais em CD do I Encontro de Administração da Informação (Enadi). Rio de Janeiro : Anpad, 2007.
24. GUARDIA, M. S. A. B. ; RAMOS, A. S. M. . Adoção da internet para compras de serviços turísticos: um estudo com turistas domésticos em um destino nacional. In: XXVII Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2007, Foz do Iguaçu. Anais em CD do XXVII Encontro Nacional de Engenharia de Produção. Porto Alegre : Associação Brasileira de Engenharia de Produção (Abepro), 2007.
25. ARAUJO, G. P. ; RAMOS, A. S. M. . Comportamento de Compra por Impulso em Shopping Centers: Pesquisa com Consumidores de Brasília-DF e Natal-RN. In: XXXI Encontro Nacional da ANPAD, 2007, Rio de Janeiro. Anais do XXXI Encontro Nacional da ANPAD. Rio de Janeiro : ANPAD, 2007.
26. OLIVEIRA, B. M. K. ; RAMOS, A. S. M. . Gestão da TI em empresa de pequeno porte na perspectiva da estratégia, planejamento, terceirização e segurança da informação: um estudo de caso na Ponto Criativo. In: XIII Seminário de Pesquisa do CCSA, 2007, Natal-RN. Anais em CD do XIII Seminário de Pesquisa do CCSA, 2007.
27. BEZERRA, P. S. ; ZUZA, F. A. ; LOPES, M. B. ; SOUZA, A. R. S. ; RAMOS, A. S. M. . Abordagem da tecnologia da informação aplicada a uma distribuidora: o caso da Riograndense Distribuidora. In: XIII Seminário de Pesquisa do CCSA, 2007, Natal-RN. Anais em CD do XIII Seminário de Pesquisa do CCSA, 2007.
28. MORAIS, J. D. F. ; RAMOS, A. S. M. . Impactos do comércio eletrônico no setor de viagens: um estudo de caso na operadora de turismo CVC Natal/RN. In: XIII Seminário de Pesquisa do CCSA, 2007, Natal-RN. Anais em CD do XIII Seminário de Pesquisa do CCSA, 2007.
29. MORAIS, J. D. F. ; MARTINS, M. P. ; RAMOS, A. S. M. . Gestão de recursos da tecnologia de informação em uma organização militar: o caso do comando do 3º Distrito Naval. In: XIII Seminário de Pesquisa do CCSA, 2007, Natal-RN. Anais em CD do XIII Seminário de Pesquisa do CCSA, 2007.
30. SILVA, L. M. T. ; GUARDIA, M. S. A. B. ; RAMOS, A. S. M. ; GUARDIA, S. R. R. . Uso da Internet no Turismo: uma pesquisa empírica com turistas internacionais em um destino no Brasil. In: Conferência IADIS Ibero-Americana WWW/Internet 2007, 2007, Vila Real, Portugal. Conferência IADIS Ibero-Americana WWW/Internet 2007, 2007. v. CD. p. 191-198.
31. FERREIRA, L. B. ; RAMOS, A. S. M. . Gestão da Terceirização de Tecnologia da Informação: Modelos e Práticas. In: CATI 2006 - Congresso Anual de Tecnologia de Informação, 2006, São Paulo. Anais do III CATI. SP : Fundação Getúlio Vargas, 2006.
32. BRITO, E. A. ; SIVA, H. S. ; AIRES, J. O. ; RAMOS, A. S. M. . A influência da TI na vantagem competitiva: uma análise no Fast Grill. In: XII Seminário de Pesquisa do CCSA, 2006, Natal. Anais do XII Seminário de Pesquisa do CCSA. v. 1.
33. COSTA, K. K. O. ; RODRIGUES, P. A. B. ; RAMOS, A. S. M. . Tecnologia da Informação: utilização, planejamento e gerenciamento no Hotel Pestana Natal. In: XII Seminário de Pesquisa do CCSA, 2006, Natal. Anais do XII Seminário de Pesquisa do CCSA. v. 1.
34. CAVALCANTI, A. G. A. ; MARTINS, I. C. P. ; DANTAS, K. D. B. ; SILVA, M. T. ; RAMOS, A. S. M. . Tecnologia da informação como vantagem competitiva: um estudo de caso na EMVIPOL Segurança Privada de Natal/RN. In: XII Seminário de Pesquisa do CCSA, 2006, Natal. Anais do XII Seminário de Pesquisa do CCSA. v. 1.
35. RAMOS, A. S. M. ; OLIVEIRA, I. D. ; SALES, C. A. C. . Difusão da Linguagem Python no Desenvolvimento de Sistemas Web: pesquisa exploratória em empresas brasileiras. In: XIII Simpósio de Engenharia de Produção, 2006, Bauru-SP. Anais do XIII SIMPEP, 2006.
36. RAMOS, A. S. M. ; OLIVEIRA, I. D. . Adoção do Software Livre na Administração Pública: estudo de caso na Universidade Federal do Rio Grande do Norte. In: XIII Simpósio de Engenharia de Produção, 2006, Bauru-SP. Anais do XIII SIMPEP, 2006.
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39. OLIVEIRA, A. P. S. ; RAMOS, A. S. M. ; GUARDIA, M. S. A. B. ; GUARDIA, S. R. R. . Avaliação da usabilidade em sites de hotéis considerados de grande porte em Natal RN. In: II Congresso Internacional de Gestão de Tecnologia e Sistemas de Informação, 2005, São Paulo-SP. Anais do 2o. CONTECSI. São Paulo : TECSI - Universidade de São Paulo, 2005.
40. RAMOS, A. S. M. ; CAVALCANTE, S. DE M. . Práticas de Conscientização e Treinamento em Segurança da Informação no Correio Eletrônico Um Estudo de Caso. In: II Congresso Anual de Tecnologia de Informação, 2005, São Paulo-SP. Anais do II CATI. São Paulo : EAESP-FGV, 2005.
41. OLIVEIRA, A. C. S. ; RAMOS, A. S. M. . Acessibilidade Digital: análise de web sites em Instituições de Ensino Superior no Brasil. In: Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação, 2005, Curitiba-PR. Anais do XXI Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação, 2005.
42. AMORIM, J. M. F. ; ARAUJO, M. T. B. ; RAMOS, A. S. M. . ERP: um panorama no Rio Grande do Norte. In: Simpósio de Engenharia de Produção, 2005, Bauru-SP. Anais do XII Simpósio de Engenharia de Produção (SIMPEP), 2005.
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46. LOBIANCO, M. M. L. ; RAMOS, A. S. M. . A Dimensão Organizacional como Fator Influenciador do Uso da Internet no Setor de Hotelaria em Recife. In: XVII Congresso latino-americano de Estratégia, 2004, Itapema-SC, Brasil. Anales de XVII Congreso latinoamericano de Estrategia. Itajaí-SC : Universidade do Vale do Itajaí - UNIVALI.
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48. GABBAY, M. S. ; RAMOS, A. S. M. . Fatores que afetam a percepção de gerentes de tecnologia de informação e executivos quanto ao controle de acesso a recursos de informação. In: 5a. Conferência da APSI, 2004, Lisboa. Anais da 5a. Conferência da Associação Portuguesa de Sistemas de Informação, 2004.
49. RAMOS, A. S. M. ; FERREIRA, L. B. ; ARAÚJO, S. F. . Outsourcing da tecnologia da informação: um estudo de caso em uma fábrica da Coca-cola no Brasil. In: 5a. Conferência da APSI, 2004, Lisboa. Anais da 5a. Conferência da Associação Portuguesa de Sistemas de Informação, 2004.
50. RAMOS, A. S. M. ; SALES, C. A. C. . Terceirização em tecnologia de informação: aspectos gerenciais em uma agência de viagem de Natal-RN. In: X Seminário de Pesquisa do CCSA, 2004, Natal-RN. Anais em CDROM do X Seminário de Pesquisa do CCSA.
51. ARAÚJO, S. F. ; RAMOS, A. S. M. . A pesquisa acadêmica stricto sensu no Brasil sobre a inteligência competitiva. In: XXVI Enegep - Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2004, Florianópolis. Anais em CDROM do XXVI Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2004.
52. ALVERGA, P. R. ; RAMOS, A. S. M. . Evolução, aplicações, barreiras e tendências do M-Business. In: XXIV Enegep - Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2004, Florianópolis. Anais em CDROM do XXIV Enegep - Encontro Nacional de Engenharia de Produção.
53. LOBIANCO, M. M. L. ; RAMOS, A. S. M. . O conhecimento pertinente no uso do e-learning. In: XXIV ENEGEP - Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2004, Florianópolis. Anais em CDROM do XXIV Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2004.
54. RAMOS, A. S. M. ; SILVA, S. M. C. ; SALES, C. A. C. . Produção Científica na Área de Internet na Administração: uma revisão de literatura e classificação de artigos nos anais do Enanpad de 1997 a 2003. In: X Seminário de Pesquisa do CCSA, 2004, Natal. Anais do X Seminário de Pesquisa do CCSA, 2004.
55. GUARDIA, M. S. A. B. ; GUARDIA, S. R. R. ; RAMOS, A. S. M. ; OLIVEIRA, A. P. S. . A importância do marketing eletrônico nos sites das agências de viagens: um estudo de caso na cidade do Natal. In: XI Simpósio de Engenharia de Produção - 08 a 10 de novembro, 2004, Bauru, SP, Brasil. Anais do XI Simpep, 2004.
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57. RAMOS, R. E. B. ; RAMOS, A. S. M. . As práticas internacionais de Estratégia de Governo Eletrônico e Inclusão Digital e as perspectivas de política no Brasil: os casos dos Estados Unidos, Canadá e Reino Unido. In: XXVII Encontro Nacional da Associação dos Programas de Pós-Graduação em Administração - ENANPAD, 2003, Atibaia-SP. Anais em CDRom do XXVII Encontro Nacional da Associação dos Programas de Pós-Graduação em Administração. Rio de Janeiro-RJ : ANPAD, 2003.
58. RAMOS, A. S. M. ; MIRANDA, A. L. B. B. . Processo de adoção de um Sistema Integrado de Gestão (ERP): uma pesquisa qualitativa com gestores da Unimed/Natal. In: XXIII Encontro Nacional de Engenharia de Produção - ENEGEP, 2003, Ouro Preto-MG. Anais em CDRom do XXIII Encontro Nacional de Engenharia de Produção - ENEGEP, 2003.
59. GABBAY, M. S. ; RAMOS, A. S. M. . Percepção de executivos e gerentes de TI quanto às práticas de gestão de Segurança da Informação: um estudo orientado para as diretrizes da Norma ISO/IEC 17799. In: XXIII Encontro Nacional de Engenharia de Produção - ENEGEP, 2003, Ouro Preto-MG. Anais em CDRom do XXIII Encontro Nacional de Engenharia de Produção - ENEGEP, 2003.
60. RAMOS, A. S. M. ; MELO, R. L. DE . Impactos da implantação do WMS: um estudo a partir da percepção dos funcionários de uma indústria têxtil de grande porte. In: XXIII Encontro Nacional de Engenharia de Produção - ENEGEP, 2003, Ouro Preto-MG. Anais em CDRom do XXIII Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2003.
61. MEDEIROS, J. P. ; RAMOS, A. S. M. . Fatores influenciadores da adoção da Internet como inovação organizacional: pesquisa empírica no setor de hotelaria. In: IX Seminário de Pesquisa do CCSA, 2003, Natal-RN. Anais em CDRom do IX Seminário de Pesquisa do CCSA, 2003.
62. SALES, C. A. C. ; RAMOS, A. S. M. . A Internet e sua influência na indústria do Turismo: uma proposta de estudo em agências de viagem da cidade do Natal/RN. In: IX Seminário de Pesquisa do CCSA, 2003, Natal-RN. Anais em CDRom do IX Seminário de Pesquisa do CCSA, 2003.
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72. RAMOS, A. S. M. ; MENDES FILHO, L. A. M. . Impactos da Adoção da Internet na Hotelaria: Um Estudo Empírico com base na Percepção de Gerentes de Hotéis de Médio e Grande Porte. In: XXVI Reunião Anual da Associação Nacional de Programas de Pós-graduação em Administração (ENANPAD), 2002, Salvador-BA. Anais da XXVI Reunião Anual da Associação Nacional de Programas de Pós-graduação em Administração (ENANPAD), 2002. v. 1.
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78. RAMOS, A. S. M. ; BATISTA, H. M. . Por uma organização socialmente responsável: proposta de Balanço Social aplicado em uma indústria têxtil de grande porte. In: VII Seminário de Pesquisa do CCSA, 2001, Natal-RN. Anais eletrônicos do VII Seminário de Pesquisa do CCSA. Natal-RN : Centro de Ciências Sociais Aplicadas da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2001.
79. RAMOS, A. S. M. ; LOPES, J. R. ; RIBEIRO, M. J. ; EL-AOUAR, W. A. . Avaliação e Sugestões de Melhoria para o Sistema Integrado de Atendimento-SIA integrante do sistema de informações do SEBRAE-RN. In: . VII Seminário de Pesquisa do Centro de Ciências Sociais Aplicadas, 2001, Natal-RN. Anais do . VII Seminário de Pesquisa do CCSA, 2001.
80. RAMOS, A. S. M. ; CAMPOS, A. B. F. ; FERREIRA, E. P. C. . Ambiente integrado de informações para Gestão da Qualidade em uma instituição do ensino jurídico: estudo de caso na FESMP-RN. In: XI Congresso Brasileiro de Qualidade e Produtividade, 2001, Ouro Preto-MG. XI Congresso Brasileiro de Qualidade e Produtividade, 2001.
81. RAMOS, A. S. M. ; MARTINS, F. B. A. R. . Uso da Tecnologia da Informação na Prestação de Serviços: Possibilidades e Perspectivas. In: XXI Encontro Nacional de Engenharia de Produção - ENEGEP, 2001, Salvador-BA. Anais em CDRom do XXI Encontro Nacional de Engenharia de Produção - ENEGEP, 2001.
82. RAMOS, A. S. M. ; REZENDE, J. F. D. . O Sistema de Inovação do CT-Gás. In: XXI Encontro Nacional de Engenharia de Produção - ENEGEP, 2001, Salvador-BA. Anais em CDRom do XXI Encontro Nacional de Engenharia de Produção - ENEGEP, 2001.
83. RAMOS, A. S. M. ; MENDES FILHO, L. A. M. . Panorama e impactos decorrentes da utilização da Internet na hotelaria: estudo de múltiplos casos em hotéis de Natal-RN. In: XXI Encontro Nacional de Engenharia de Produção - ENEGEP, 2001. Anais do CDRom do XXI Encontro Nacional de Engenharia de Produção - ENEGEP.
84. RAMOS, A. S. M. ; ADESHOYE, I. A. . Uso da tecnologia de informação como decisão estratégica nas empresas de exportação do Rio Grande do Norte. In: XXI Encontro Nacional de Engenharia de Produção - ENEGEP, 2001, Salvador-BA. Anais em CDRom do XXI Encontro Nacional de Engenharia de Produção - ENEGEP, 2001.
85. RAMOS, A. S. M. ; PEREIRA, D. S. ; TEIXEIRA, M. S. G. . Adoção da Internet: impactos e riscos em agências de viagens. In: XXI Encontro Nacional de Engenharia de Produção - ENEGEP, 2001, Salvador-BA. Anais em CDRom do XXI Encontro Nacional de Engenharia de Produção - ENEGEP, 2001.
86. RAMOS, A. S. M. ; FERREIRA, E. P. C. ; SANTOS, E. M. ; SOUSA, J. S. A. . Utilização estratégica da TI: o caso dos postos de combustíveis de Natal/RN. In: XXI Encontro Nacional de Engenharia de Produção - ENEGEP, 2001, Salvador-BA. Anais em CDRom do XXI Encontro Nacional de Engenharia de Produção - ENEGEP, 2001.
87. RAMOS, A. S. M. ; MENDES FILHO, L. A. M. ; ALLOUFFA, J. ; QUEIROZ, T. S. ; ADESHOYE, I. A. . Inovações tecnológicas no Ensino: Contribuições teóricas. In: XXIX Congresso Brasileiro de Ensino de Engenharia, 2001, Porto Alegre-RS. Anais em CD do XXIX Congresso Brasileiro de Ensino de Engenharia, 2001. v. Único. p. 184-191.
88. RAMOS, A. S. M. ; MARTINS, F. B. A. R. . Inovações tecnológicas no ensino: utilizando a tecnologia para acessar, armazenar, manipular e analisar informações. In: XXIX Congresso Brasileiro de Ensino de Engenharia, 2001, Porto Alegre-RS. Anais do CDRom do XXIX Congresso Brasileiro de Ensino de Engenharia, 2001. v. Único. p. 682-687.
89. RODRIGUES, E. M. ; RAMOS, A. S. M. ; RAMOS, R. E. B. . Case Study: Measurement of the Creation of Competitive Advantage. In: Managing Information Technology in a Global Economy, 2001, Toronto, Ontario, Canada. 2001 Information Resources Management Association (IRMA) International Conference. Hershey, PA, USA : Idea Group Publishing, 2001. v. 1. p. 698-700.
90. RAMOS, A. S. M. ; VELDMAN, S. M. S. . Relacionamento com o cliente através da Web: um estudo téorico-exploratório. In: XXIV Encontro Nacional da Associação Nacional de Programas de Pós-graduação em Administração, 2000, Florianópolis. 24o. ENCONTRO DA ANPAD. Rio de Janeiro-RJ : ANPAD, 2000. v. CDROM.
91. RAMOS, A. S. M. ; SOUZA, L. A. . Estado da Arte e Perspectivas de Uso do Modelo de Custo Total de Propriedade (TCO) nas Organizações. In: VII Congresso Brasileiro de Custos, 2000, Recife-PE. Anais do VII Congresso Brasileiro de Custos, 2000.
92. RAMOS, A. S. M. ; MENDES FILHO, L. A. M. . Estratégia de Utilização da Internet nas Universidades: o caso do Programa de Engenharia de Produção da UFRN. In: XXVIII Congresso Brasileiro de Ensino de Engenharia, 2000, Ouro Preto-MG. Anais do XXVIII Congresso Brasileiro de Ensino de Engenharia. v. CDrom.
93. RAMOS, A. S. M. ; SOUZA, L. A. . Estado da Arte e Perspectiva de uso do Modelo de Custo Total de Propriedade nas organizações: o caso da Previdência Social-Brasil. In: I Conferência Portuguesa de Sistemas de Informação, 2000, Guimarães - Minho. Anais da I Conferência Portuguesa de Sistemas de Informação, 2000.
94. RAMOS, A. S. M. ; MENDES FILHO, L. A. M. . A Importância do Uso da Tecnologia da Informação para se alcançar a eficácia e a eficiência nas organizações. In: VII Simpósio de Engenharia de Produção, 2000, Bauru-SP. Anais do VII SIMPEP, 2000.
95. RAMOS, A. S. M. ; PEREIRA, D. S. ; TEIXEIRA, M. S. G. . Estratégia de uso da Internet no planejamento e organização de eventos científicos: estudo de caso do XXIV Enanpad. In: X Congresso Brasileiro de Turimo, 2000, Natal-RN. Anais do X Congresso Brasileiro de Turimo, 2000.
96. RAMOS, A. S. M. ; MARTINS, F. B. A. R. . Utilização do comércio eletrônico nas empresas do Rio Grande do Norte. In: VII Simpósio de Engenharia de Produção, 2000, Bauru-SP. Anais do VII Simpósio de Engenharia de Produção, 2000.
97. RAMOS, A. S. M. ; MARTINS, F. B. A. R. ; MENDES FILHO, L. A. M. ; ALLOUFFA, J. . Tecnologia de Informação no Ensino Superior: possibilidades e limites. In: X Colóquio da Secção Portuguesa da Afirse/Aipelf, 2000, Lisboa. Anais do X Colóquio da Secção Portuguesa da Afirse/Aipelf, 2000.
98. RAMOS, A. S. M. ; COSTA, F. S. P. R. . Serviços Bancários pela Internet: uma visão integrada de competidores e clientes. In: XXIII Reunião Anual da Associação Nacional de Programas de Pós-graduação em Administração (ENANPAD), 1999, Foz do Iguaçu-PR. Anais da XXIII Reunião Anual da Associação Nacional de Programas de Pós-graduação em Administração (ENANPAD), 1999.
99. RAMOS, A. S. M. . Análise Fatorial da percepção do uso da Internet em organizações acadêmicas. In: XXII Reunião Anual da Associação Nacional de Programas de Pós-graduação em Administração (ENANPAD),, 1998, Foz de Iguaçu-PR. Anais em CDROM do XXII Reunião Anual da Associação Nacional de Programas de Pós-graduação em Administração (ENANPAD),, 1998.
100. RAMOS, A. S. M. . Estágio da Difusão das Tecnologias Internet em organizações acadêmicas. In: XVIII Encontro Nacional de Produção, 1998, Niteroi-RJ. Anais em CDROM do XVIII Encontro Nacional de Produção, 1998.
101. MOSCA NETO, E. ; RAMOS, A. S. M. . Perfil do uso da informática e estágio de informatização nas empresas industriais de Natal. In: XXI Reunião Anual da Associação Nacional de Programas de Pós-graduação em Administração (ENANPAD, 1997, rio das Pedras-RJ. Anais em CDROM do XXI Reunião Anual da Associação Nacional de Programas de Pós-graduação em Administração (ENANPAD, 1997.
102. RAMOS, A. S. M. . Gerência da Qualidade Total e o Uso Estratégico das Tecnologias de Informação. In: III Seminário de Pesquisa do CCSA, 1993, Natal-RN. Anais do III Seminário de Pesquisa do CCSA, 1993.
103. RAMOS, A. S. M. ; MOSCA NETO, E. . A Informática nas Pme's de Natal: Modalidades de Uso, Formas de Contratação, Estágio de Informatização e Impactos Organizacionais. In: III Seminário de Pesquisa do CCSA, 1993, Natal-RN. Anais do III Seminário de Pesquisa do CCSA, 1993.
104. RAMOS, A. S. M. . Organização & Métodos e Qualidade Total: A Engenharia da Organização. In: IV Encontro Nacional de Ensino de Graduação em Administração, 1993, Rio de Janeiro-RJ. Anais do IV Encontro Nacional de Ensino de Graduação em Administração, 1993.
105. RAMOS, A. S. M. . Fatores Críticosda Interação Universidade-Empresa: um estudo de caso na área de Inteligência Artificial. In: XVII Simpósio Nacional de Gestão da Inovação Tecnológica, 1992, São Paulo-SP. Anais do XVII Simpósio Nacional de Gestão da Inovação Tecnológica, 1992.
106. RAMOS, A. S. M. ; MONTEIRO JUNIOR, S. . Perfil Profissional e Formação Acadêmica do Administrador do Grande Rio: resultados de uma pesquisa exploratória. In: XVI Reunião Anual da Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração, 1992, Canela-RS. Anais do XVI Reunião Anual da Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração, 1992.
107. RAMOS, A. S. M. . Relacionamento Universidade-Empresa e Pesquisa e Desenvolvimento em Informática. In: III Congresso Internacional de Informática, 1990, Rio de Janeiro-RJ. Anais do III Congresso Internacional de Informática, 1990.
108. RAMOS, A. S. M. ; THIOLLENT, M. J. . O Papel do Estado na Interação Universidade-Empresa. In: IV Reunião Internacional de Administração em Ciência e Tecnologia, 1990, São Paulo-SP. Anais do XV Simpósio Nacional de Administração de Ciência e Tecnologia - PACTO/USP, 1990.
Resumos expandidos publicados em anais de congressos
1. OLIVEIRA, B. M. K. ; RAMOS, A. S. M. . Adoção de Software Livre: proposta de um instrumento de pesquisa baseado no Modelo de Aceitação de Tecnologia. In: XIX Congresso de Iniação Científica da UFRN, 2008, Natal. Anais do XIX CIC, 2008.
2. RODRIGUES, P. A. B. ; RAMOS, A. S. M. . Satisfação frente aos sites hoteleiros de Natal-RN: pesquisa exploratória junto aos turistas. In: XVI Congresso de Iniciação Científica, 2005, Natal. Anais em CDRom do XVI Congresso de Iniciação Científica, 2005. p. 313-313.
3. RAMOS, A. S. M. ; SALES, C. A. C. . Qualidade dos Websites de Agências de Viagem e Turismo da Cidade do Natal-RN: Pesquisa Exploratória e Proposta de Protocolo de Análise. In: XVIII ENBRA - Encontro Brasileiro de Administração, 2004, Natal. Anais do XVIII ENBRA - Encontro Brasileiro de Administração. Brasília-DF : Conselho Federal de Administração, 2004.
4. FREITAS, L. S. ; RAMOS, A. S. M. . Comércio eletrônico para locadoras de automóveis: suporte de informações na pré-venda pela internet. In: IX Congresso de Iniciação Científica (CIC), 2003, Natal-RN. Resumos do IX Congresso de Iniciação Científica. Natal-RN : Pró-reitoria de Pesquisa/UFRN, 2003.
Resumos publicados em anais de congressos
1. RODRIGUES, P. A. B. ; RAMOS, A. S. M. . Avaliação da acessibilidade digital: um estudo exploratório com comparativo de sites governamentais premiados. In: XVI Congresso de Iniciação Científica, 2005, Natal. Anais em CDRom do XVI Congresso de Iniciação Científica, 2005. p. 316-316.
2. RAMOS, A. S. M. ; ABREU, C. C. ; MIRANDA, A. L. B. B. ; BARROS, V. C. A. . A estratégia da cultura da informação no enfoque organizacional, técnico e humano em uma distribuidora de petróleo do Nordeste: um estudo de caso no sistema de concessão de crédito. In: 53a. Reunião Anual da Sociedade Brasileira para o Progresso da Ciência, 2001, Salvador-BA. Resumo da 53a. Reunião Anual da Sociedade Brasileira para o Progresso da Ciência, 2001.
3. RAMOS, A. S. M. ; FREIRE JUNIOR, L. G. ; MOURA, K. R. L. . Cultura da Informação em uma Cooperativa de Assistência Médica no Estado do Rio Grande do Norte. In: 52a. Reunião Anual da SBPC, 2000, Brasília-DF. Resumos da 52a. Reunião Anual da SBPC, 2000.
4. RAMOS, A. S. M. ; CORREIA, A. C. ; LACERDA, L. O. ; GERALDES, M. A. . Protótipo de um Sistema de Processamento Transacional em Marketing: o caso da Cooperativa Cultural Universitária do Rio Grande do Norte. In: VI Seminário de Pesquisa do CCSA, 2000, Natal-RN. Anais do VI Seminário de Pesquisa do CCSA.
5. RAMOS, A. S. M. ; TEIXEIRA, E. E. M. . Mudança no Ambiente de Trabalho através do Housekeeping: estudo descritivo em uma empresa de transporte intermunicipal de Minas Gerais. In: 52a. Reunião Anual da SBPC, 2000, Brasília-DF. Resumos da 52a. Reunião Anual da SBPC, 2000.
6. RAMOS, A. S. M. ; GERALDES, M. A. ; CORREIA, A. C. ; LACERDA, L. O. . Avaliação e Proposição de um Modelo de Sistema de Informação para Produção e Distribuição de Frangos: um estudo de caso nas Granjas Alm Ltda em Natal-RN. In: 52a. Reunião Anual da SBPC, 2000, Brasília-DF. Resumos da 52a. Reunião Anual da SBPC, 2000.
7. RAMOS, A. S. M. ; RAMOS, R. E. B. . Gestão Ambiental e Gestão da Qualidade: estudo de caso das empresas ganhadoras do Prêmio Nacional da Qualidade. In: Congresso Brasileiro de Meio Ambiente, 2000, Fortaleza-CE. Resumos do Congresso Brasileiro de Meio Ambiente, 2000. p. 200-200.
8. RAMOS, A. S. M. ; COSTA, S. C. . Modelo de Gestão de Pessoas baseado no PNQ: estudo de caso numa indústria multinacional. In: IX Congresso Brasileiro da Qualidade e Produtividade, 1999, Natal-RN. Anais do IX Congresso Brasileiro da Qualidade e Produtividade, 1999.
9. RAMOS, A. S. M. . Condicionantes do Uso da Internet no Meio Acadêmico. In: I Reunião Norte/Nordeste da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-graduação em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 1999, João Pessoa-PB. Resumos da I Reunião Norte/Nordeste da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-graduação em Ciência da Informação e Biblioteconomia. João Pessoa : Curso de Mestrado em Ciência da Informação, 1999.
Artigos aceitos para publicação
1. RAMOS, A. S. M. ; Pimenta, I. L. . Efeito moderador do nível de escolaridade sobre as dificuldades e barreiras na utilização dos terminais de autoatendimento bancário entre idosos. Movendo Idéias (UNAMA), 2011.
2. NASCIMENTO, T. C. ; RAMOS, A. S. M. ; MEDEIROS, P. C. . Prontidão Tecnológica e Satisfação de Alunos na Modalidade a Distância: O Caso de Um Programa de Capacitação de Um Governo Estadual. REGE. Revista de Gestão USP, 2011.
Produção técnica
Trabalhos técnicos
1. RAMOS, A. S. M. . Avaliação de artigos científicos para o III Encontro de Administração da Informação (Enadi). 2011.
2. RAMOS, A. S. M. . Avaliação de trabalhos como Coordenadora do Tema 8 (Divisão de ADI) para o XXXIV Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (ENANPAD). 2010.
3. RAMOS, A. S. M. . Consultoria ad hoc pro-honorem para o Instituto Presbiteriano Mackenzie (MACKPESQUISA). 2010.
4. RAMOS, A. S. M. . Avaliação de artigos científicos para o II Encontro de Administração da Informação (Enadi). 2009.
5. RAMOS, A. S. M. . Coordenadora de Avaliação de trabalhos para o XXXIII Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (ENANPAD) - Divisão de ADI - Tema 6: Sistemas de informação empresariais e interorganizacionais. 2009.
6. RAMOS, A. S. M. . Consultoria ad hoc pro-honorem para o Instituto Presbiteriano Mackenzie. 2009.
7. RAMOS, A. S. M. . Avaliação de trabalhos para o XXXII Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (ENANPAD) - Administração da Informação. 2008.
8. RAMOS, A. S. M. . Coordenação de Grupo de Trabalho no XIII Seminário de Pesquisa do CCSA. 2007.
9. RAMOS, A. S. M. ; OUTROS, E. . Avaliação de trabalhos científicos para o XXVII Encontro Nacional de Engenharia de Produção (ENEGEP). 2007.
10. RAMOS, A. S. M. ; OUTROS, E. . Avaliação de artigos científicos para o I Encontro de Administração da Informação (Enadi). 2007.
11. RAMOS, A. S. M. ; OUTROS, E. . Avaliação de trabalhos para o XXXI Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (ENANPAD) - Administração da Informação - Área temática C: Impactos Socioculturais dos Sistemas de Informação. 2007.
12. RAMOS, A. S. M. ; OUTROS, E. . Avaliação de trabalhos para o XXXI Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (ENANPAD) - Administração da Informação - Área temática ADI-A - Administração de TI nas Organizações. 2007.
13. RAMOS, A. S. M. . Avaliação de Material Bibliográfico para Curso de Graduação em Administração à Distância. 2007.
14. RAMOS, A. S. M. . Avaliação de trabalhos submetidos ao IX Prêmio Excelência em Informática Pública Aplicada aos Serviços Públicos (CONIP). 2006.
15. RAMOS, A. S. M. . Avaliação de paper para o International Journal of Electronic Business (IJEB). 2006.
16. RAMOS, A. S. M. . Avaliação de trabalhos científicos para o III Congresso Anual de Tecnologia de Informação (CATI). 2006.
17. RAMOS, A. S. M. . Avaliação de trabalhos para o XXX Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (ENANPAD) - Área temática A: Administração de TI nas Empresas. 2006.
18. RAMOS, A. S. M. . Avaliação de trabalhos para o XXX Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (ENANPAD) - Área temática B: Gestão de Ambientes Virtuais. 2006.
19. RAMOS, A. S. M. . Avaliação de trabalhos para o XXX Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (ENANPAD) - Área temática D: Metodologia e Análise de Informação. 2006.
20. RAMOS, A. S. M. . Avaliação de trabalhos para o XXX Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (ENANPAD) - Área temática C: Impactos Socioculturais dos Sistemas de Informação. 2006.
21. RAMOS, A. S. M. ; MENDES FILHO, L. A. M. . Coordenação de Grupo de Trabalho Gestão de Tecologia e Sistemas de Informação no XII Seminário de Pesquisa do CCSA. 2006.
22. RAMOS, A. S. M. ; OUTROS, E. . Comissão de Julgamento no Edital N. 016/06 para a Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais Edital (FAPEMIG) do Programa "Tecnologia da Informação". 2006.
23. RAMOS, A. S. M. . Avaliação de projeto científico do Fundo Mackenzie de Pesquisa - MACKPESQUISA. 2006.
24. RAMOS, A. S. M. . Avaliação de trabalhos para o XIII Simpósio de Engenharia de Produção (SIMPEP). 2006.
25. RAMOS, A. S. M. . Avaliação de trabalhos científicos para o II Congresso Anual de Tecnologia de Informação (CATI). 2005.
26. RAMOS, A. S. M. . Avaliação de trabalhos científicos para o VIII Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais (SIMPOI). 2005.
27. RAMOS, A. S. M. . Avaliação de trabalhos para o XXIX Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (ENANPAD) - Área temática: Administração de TI nas Empresas. 2005.
28. RAMOS, A. S. M. . Avaliação de trabalhos para o XXIX Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (ENANPAD) - Área temática: Gestão de Ambientes Virtuais. 2005.
29. RAMOS, A. S. M. . Avaliação de trabalhos para o XXIX Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (ENANPAD) - Área temática: Metodologia e Análise de Informação. 2005.
30. RAMOS, A. S. M. . Avaliação de trabalhos submetidos ao VIII Prêmio Excelência em Informática Pública Aplicada aos Serviços Públicos (CONIP). 2005.
31. RAMOS, A. S. M. . Avaliação de trabalhos científicos para a IV International Conference da Iberoamerican Academy of Management (IAM). 2005.
32. RAMOS, A. S. M. . Avaliação de trabalhos submetidos a XL Asamblea Anual Latinoamericana de Escuelas de Administración (CLADEA). 2005.
33. RAMOS, A. S. M. . Avaliação de trabalhos científicos para o XXV Encontro Nacional de Engenharia de Produção (ENEGEP). 2005.
34. RAMOS, A. S. M. . Avaliação de trabalhos para o XII Simpósio de Engenharia de Produção (SIMPEP). 2005.
35. RAMOS, A. S. M. . Avaliação de artigos para a Revista Produção. 2005.
36. RAMOS, A. S. M. ; MENDES FILHO, L. A. M. . Coordenação de Grupo de Trabalho Gestão de Tecologia e Sistemas de Informação no XII Seminário de Pesquisa do CCSA. 2005.
37. RAMOS, A. S. M. . Avaliação de trabalhos científicos para o I Congresso Anual de Tecnologia de Informação (CATI). 2004.
38. RAMOS, A. S. M. . Avaliação de trabalhos científicos para o XXVIII ENANPAD. 2004.
39. RAMOS, A. S. M. . Avaliação de trabalhos científicos para o XXIV ENEGEP. 2004.
40. RAMOS, A. S. M. . Avaliação de trabalhos científicos para o XV Information Resources Management Association - IRMA. 2004.
41. RAMOS, A. S. M. . Avaliadora de trabalhos para o X Seminário de Pesquisa do CCSA/UFRN. 2004.
42. RAMOS, A. S. M. . Avaliação de artigos para a Revista de Administração de Empresas - RAE/2003. 2003.
43. RAMOS, A. S. M. . Avaliação de artigos para a Revista Produção. 2003.
44. RAMOS, A. S. M. . Avaliação de trabalhos científicos para o XXVII ENANPAD. 2003.
45. RAMOS, A. S. M. . Avaliação de trabalhos científicos para o XIV Congresso de Iniciação Científica. 2003.
46. RAMOS, A. S. M. . Avaliação de trabalhos científicos para a III International Conference da Iberoamerican Academy of Management. 2003.
47. RAMOS, A. S. M. . Avaliação de trabalhos científicos para o XXXVIII CLADEA. 2003.
48. RAMOS, A. S. M. . Avaliação de artigos para a Revista de Administração de Empresas - RAE/2002. 2002.
49. RAMOS, A. S. M. ; OUTROS, . Avaliação de trabalhos científicos para o XXVI ENANPAD. 2002.
50. RAMOS, A. S. M. ; OUTROS, . Avaliação de trabalhos científicos para o COBENGE 2002. 2002.
51. RAMOS, A. S. M. . Avaliação de artigos para a Revista Perfil Organizacional. 2002.
52. RAMOS, A. S. M. ; RAMOS, R. E. B. . Plano Estratégico de Ação para a Universalização do Acesso à Internet (PNUD - Banco Mundial). 2001.
53. RAMOS, A. S. M. ; OUTROS, . Oficina para a Inclusão Digital. 2001.
54. RAMOS, A. S. M. ; OUTROS, . Avaliação de trabalhos científicos para o XXV ENANPAD. 2001.
55. RAMOS, A. S. M. . Avaliação de artigos para a Revista de Administração de Empresas - RAE/2001. 2001.
56. RAMOS, A. S. M. . Avaliação de trabalhos científicos para o XXIV ENANPAD. 2000.
57. RAMOS, A. S. M. . Avaliação de trabalhos científicos para o XXVII COBENGE. 1999.
58. RAMOS, A. S. M. . Avaliação de trabalhos científicos para o XIX ENEGEP. 1999.
Demais tipos de produção técnica
1.
RAMOS, A. S. M. . Tecnologias, Informação e Qualidade de Vida. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
2.
RAMOS, A. S. M. . Gestão da Mudança. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
3.
RAMOS, A. S. M. . Gestão de Recursos e Terceirização. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
4.
RAMOS, A. S. M. . Oficina de Metodologia para auxílio à elaboração do TCC. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
5.
RAMOS, A. S. M. . Sistemas de Informação. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
6.
RAMOS, A. S. M. . Gestão da Informação e uso de tecnologias de informação. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
7.
RAMOS, A. S. M. . Informação e desenvolvimento. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
8.
RAMOS, A. S. M. . Marketing eletrônico. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
9.
RAMOS, A. S. M. . Governo Eletrônico. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
10.
RAMOS, A. S. M. . Sistemas de Informação na Gestão de Pessoas, Inovações tecnológicas e Impacto no Mundo do Trabalho. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
11.
RAMOS, A. S. M. . Sistemas de Informação na Gestão de Pessoas, Inovações tecnológicas e Impacto no Mundo do TrabalhoUFRN. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
12.
RAMOS, A. S. M. . Introdução ao Comércio Eletrônico B2C. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
13.
RAMOS, A. S. M. . Sistemas de Informação na Gestão de Pessoas, Inovações tecnológicas e Impacto no Mundo do Trabalho. 2006. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
14.
RAMOS, A. S. M. . Sistemas de Informação. 2006. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
15.
RAMOS, A. S. M. . Metodologia Científica em Engenharia de Produção. 2002. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
16.
RAMOS, A. S. M. . Tecnologia de Informação como ferramenta estratégica para as organizações. 2001. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
17. RAMOS, A. S. M. . Benchmarking - Referenciais Comparativos de Excelência. 2000. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).
18.
RAMOS, A. S. M. . Gestion Tecnologica y Administracion de la Informacion para la Calidad. 1998. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
19.
RAMOS, A. S. M. . Sistema de Informações de Recursos Humanos. 1996. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
20. OLIVEIRA, R. A. ; RAMOS, A. S. M. ; MEDEIROS, M. P. M. . A Reforma Curricular do Curso de Administração. 1992. (Relatório de pesquisa).
21. RAMOS, A. S. M. . Cooperação universidade-empresa na área de Inteligência Artificial e Engenharia do Conhecimento no Brasil. 1990. (Relatório de pesquisa).
Demais trabalhos
1. RAMOS, A. S. M. . Debatedora de mesa-redonda "O Valor Estratégico da Gestão da Informação e da Documentação". 2004 (Debatedor).
2. RAMOS, A. S. M. . Coordenadora do Grupo de Trabalho "Gestão de Tecnologia e Sistemas de Informação". 2004 (Debatedor).
3. RAMOS, A. S. M. . Coordenadora de Sessão na Área de Administração de Informação junto ao ENANPAD. 2003 (Debatedor).
4. RAMOS, A. S. M. . Conferencista do I Seminário Modelo de Gerenciamento de Riscos na Previdência Social - primeiros resultados. 2003 (Conferencista).
5. RAMOS, A. S. M. ; ANEZ, M. E. M. ; ARAUJO, P. S. L. . Debatedora em Mesa Redonda da II Semana do Administrador FAL. 2003 (Debatedor).
6. RAMOS, A. S. M. . Debatedora da Área de Administração de Informação junto ao ENANPAD. 2002 (Debatedor).
7. RAMOS, A. S. M. . Palestra - O Uso da Internet na Hotelaria. 2002 (Conferencista).
8. RAMOS, A. S. M. . Debatedora da Área de Administração de Informação junto ao ENANPAD. 2000 (Debatedor).
9. RAMOS, A. S. M. . Palestra - Os impactos da Internet nas Organizações. 2000 (Conferencista).

Bancas
Participação em bancas examinadoras
Dissertações
1. BALDI, M.; LOPES, F. D.; RAMOS, A. S. M.. Participação em banca de Roosevelt Bezerra da Silva Filho. As relações da tríplice hélice no setor da carcinicultura do RN: uma análise a partir das abordagens da imersão social e da dependência de recursos. 2009. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
2. LYRA, A.; SOUSA NETO, M. V.; RAMOS, A. S. M.. Participação em banca de Glauber Ruan Barbosa Pereira. Práticas de TI Verde que contribuem para o desenvolvimento sustentável: um estudo de caso em indústrias do RN. 2009. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
3. FERNANDES, A. S. A.; RAMOS, A. S. M.; TEIXEIRA, M. A. C.. Participação em banca de Sueli Menelau de Novais. O processo de institucionalização do curso de Administração a Distância da UFRN. 2009. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
4. SOUSA NETO, M. V.; RAMOS, A. S. M.; NOBREGA, K. C.. Participação em banca de Bruno Campelo Medeiros. A influência do processo de terceirização de tecnologia de informação na escolha dos modelos de contratação de serviços: um estudo de casos múltiplos. 2009 - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
5. SOUSA NETO, M. V.; RAMOS, A. S. M.; SILVA, F. Q. B.. Participação em banca de Alixandre Thiago Ferreira de Santana. Aspectos do Gerenciamento de Riscos da Tecnologia de Informação nas Empresas: um estudo de casos múltiplos. 2009. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
6. RAMOS, R. E. B.; RAMOS, A. S. M.; ARAÚJO, R. S. B. DE. Participação em banca de Rogério Castelo Branco da Silveira. Um Estudo dos Indicadores de Desempenho das Instituições Federais de Educação Tecnológica do Brasil na Abordagem do Balanced Scorecard. 2008. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
7. RAMOS, R. E. B.; RAMOS, A. S. M.; ARAÚJO, R. S. B. DE. Participação em banca de Cleide Maria Rodrigues Clímaco Costa e Silva. Uma Contribuição à Definição de Indicadores de Desempenho de Instituições Federais de Educação Tecnológica do Brasil na Abordagem do Balanced Scorecard. 2008. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
8. TEIXEIRA, M. S. G.; RAMOS, A. S. M.; SOUZA, T.. Participação em banca de Fábio Eduardo de Menezes Martins. Influência das dimensões organizacionais na gestão do conhecimento: pesquisa empírica na rede hoteleira de Natal-RN. 2007. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
9. RAMOS, R. E. B.; RAMOS, A. S. M.; NOBREGA, K. C.. Participação em banca de Arivalda Bezerra da Silva. Fatores da satisfação, fidelidade e recomendação em serviço de saúde: estudo em setor ambulatorial de hospital. 2007. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
10. SOUSA NETO, M. V.; RAMOS, A. S. M.; MARQUES, E. V.. Participação em banca de Marconi Brasil Soares de Souza. O Comércio Eletrônico no Mercado Potiguar: Estágio de Utilização pelas Maiores Empresas. 2006. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
11. RAMOS, R. E. B.; RAMOS, A. S. M.; SOUZA, T.. Participação em banca de Nilva Coimbra do Espírito Santo. Fatores da Satisfação e Fidelidade do Cliente: estudo em um supermercado. 2006. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
12. SOUSA NETO, M. V.; RAMOS, A. S. M.; MARQUES, E. V.. Participação em banca de José Martins Filho. Implementação de Software Livre na Administração Pública : Um estudo de múltiplos casos no RN. 2006. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
13. RAMOS, R. E. B.; RAMOS, A. S. M.; SOUZA, T.. Participação em banca de Márcio Antônio Dias Pereira. Fatores de Satisfação e Fidelidade de Clientes: um estudo no setor de telefonia móvel celular. 2006. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
14. ANEZ, M. E. M.; RAMOS, A. S. M.; VASCONCELOS, I. F. F. G.. Participação em banca de Marco Antônio Cavalcanti da Rocha Júnior. Estratégia e Competitividade: um estudo de caso sobre as estratégias competitivas utilizadas pelas agências especializadas em ecoturismo no Rio Grande do Norte. 2006. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
15. RAMOS, A. S. M.; RAMOS, R. E. B.; MIRANDA, L. C.. Participação em banca de Célio Gurgel Amorim. Impactos da Certificação ISO 9000 no Desempenho Estratégico: um estudo em empresas brasileiras do setor químico. 2005. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
16. RAMOS, A. S. M.; RAMOS, R. E. B.; IDROGO, A. A. A.. Participação em banca de Mario Orestes Aguirre González. Gestão da Satisfação e Fidelidade do Cliente na Hotelaria: um estudo sobre os fatores que influenciam a satisfação e a fidelidade do turista internacional no Brasil. 2005. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
17. RAMOS, R. E. B.; RAMOS, A. S. M.; CARVALHO, P. C. M.. Participação em banca de Carlos Eduardo Xavier. Critérios na tomada de decisão estratégica em projetos de co-geração a gás natural: um estudo em hospitais. 2005. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
18. RAMOS, R. E. B.; RAMOS, A. S. M.; IDROGO, A. A. A.. Participação em banca de Auridan Dantas de Araújo. Foco no Cliente e no Mercado em Serviços de Saúde: um estudo de caso segundo o Malcolm Baldrige Quality Award - Health Care Criteria em Serviço Odontológico. 2005. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
19. DORNELAS, J. S.; VASCONCELOS, G. C.; RAMOS, A. S. M.. Participação em banca de Carlos Eduardo Thompson. Agentes Inteligentes no Processo de Análise Ambiental: fatores para adoção e utilização. 2005. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco.
20. RAMOS, R. E. B.; RAMOS, A. S. M.; IDROGO, A. A. A.. Participação em banca de Celly Franck da Cruz Moura. Resposta Eficiente ao Consumidor: uma análise estratégica em rede de pequenos supermercados. 2004. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
21. SOUSA NETO, M. V.; RAMOS, A. S. M.; YONEZAWA, W. M.. Participação em banca de Brivaldo André Marinho da Silva. Uso Estratégico da Tecnologia de Informação em Busca da Competitividade: Estudo de Casos em Empresas do Rio Grande do Norte. 2004. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
22. RAMOS, R. E. B.; RAMOS, A. S. M.; IDROGO, A. A. A.. Participação em banca de Leonar Tiago Barbosa. Fatores que afetam a satisfação de pacientes em serviços de saúde: um estudo em setor ambulatorial de hospital. 2004. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
23. RAMOS, A. S. M.; SEVERIANO FILHO, C.; RAMOS, R. E. B.. Participação em banca de Joab Maciel Saldanha Rodrigues. Gestão da Satisfação e da Fidelidade de consumidores: um estudo dos fatores que afetam a satisfação e a fidelidade no mercado do Turismo. 2003. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
24. RAMOS, A. S. M.; INFANTE, V. S.; PEDROSA, J. F.. Participação em banca de Frank Felizardo da Silva. Competitividade das Empresas Produtoras e Exportadoras de Frutas Tropicais: um estudo no Pólo Frutícola Assu/Mossoró. 2002. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
25. MARIZ, Ú. M.; RAMOS, A. S. M.; SOLINO, A. S.; MOREIRA, R. M.. Participação em banca de Último Melo Mariz. Alianças estratégicas no segmento upstream da indústria brasileira do petróleo: um estudo pós-abertura do mercado. 2001. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
26. DINIZ, I. C. DOS S.; RAMOS, A. S. M.; TARGINO, M. G.; ARAUJO, E. A.. Participação em banca de Isabel Cristina dos Santos Diniz. As expectativas dos Bibliotecários diante da Biblioteca Virtual: o caso das Bibliotecas das Universidades Federais do Maranhão e Paraíba. 2000. Dissertação (Mestrado em Ciência da Informação) - Universidade Federal da Paraíba.
27. SIVINI, S. M.; RAMOS, A. S. M.; TAVORA JUNIOR, J. L.. Participação em banca de Sérgio Miná Sivini. Fatores de Competitividade em Setores Industriais no Brasil: uma aplicação sob a ótica da Análise de Projetos Industriais. 1999. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Pernambuco.
28. SANTOS, E. G. DOS; RAMOS, A. S. M.; ARAUJO, E. A.; SEVERIANO FILHO, C.. Participação em banca de Edilene Galdino dos Santos. Gerenciamento da Rotina Diária na Biblioteca Setorial do Campus II da UFPB: análise de resultados na perspectiva do cliente interno. 1999. Dissertação (Mestrado em Ciência da Informação) - Universidade Federal da Paraíba.
29. ARAÚJO, R. S. B. DE; RAMOS, A. S. M.; RAMOS, R. E. B.; FERNANDES, E.. Participação em banca de Renato Samuel Barbosa de Araújo. Estratégia da Produção na Indústria de Móveis: Estudo de Caso em Natal-RN. 1998. Dissertação (Mestrado em Engenharia Mecânica) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
30. COELHO, V. L.; RAMOS, A. S. M.; RAMOS, R. E. B.; BODMER, M.. Participação em banca de Valéria Leite Coelho. Uma contribuição para a definição das características de Qualidade do Serviço Público Rodoviário Intermunicipal: um estudo de caso no Rio Grande do Norte. 1998. Dissertação (Mestrado em Engenharia Mecânica) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
31. MEDEIROS, C. A. F.; RAMOS, A. S. M.; ENDERS, W. T.; BASTOS, A. V. B.. Participação em banca de Carlos Alberto Freire Medeiros. Comprometimento Organizacional, Características pessoais e Performance no Trabalho: um estudo de padrões de comprometimento organizacional. 1997. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
Teses de doutorado
1. FREITAS, H.; RAMOS, A. S. M.; BECKER, J. L.; ZANELLA, A. C.; BRODBECK, A.. Participação em banca de Maria Amélia de Mesquita Fetzner. Mudança, Afetividade e Resistência: uma perspectiva no âmbito individual para compreender a implementação de Sistemas de Informação nas organizações. 2010. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
2. RAMOS, A. S. M.; SERVA, M.; FREITAS, H.; GRISCI, C. L. I.; HOPPEN, N.. Participação em banca de Marco VinicioZimmer. O Panóptico está superado? Estudo etnográfico sobre vigilância eletrônica. 2009. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
3. FREITAS, H.; RAMOS, A. S. M.; BECKER, J. L.; AUDY, J. L. N.; HOPPEN, N.. Participação em banca de Edimara Mezzomo Luciano. Consolidação dos Componentes de Modelos de Negócios para o Comércio Eletrônico de Produtos Virtuais. 2004. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
Qualificações de doutorado
1. FREITAS, H.; RAMOS, A. S. M.; AUDY, J. L. N.; BECKER, J. L.. Participação em banca de Fernando Kuhn Andriotti. A Intuição no Processo de Tomada de Decisão Instantânea. 2009. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
Trabalhos de Conclusão de Curso de graduação
1. SOUSA NETO, M. V.; RAMOS, A. S. M.; PRATA, E.. Participação em banca de Mayra Paulline Melo de Azevedo. Avaliação do sistema de desempenho baseado no Balanced Scorecard (BSC) em instituição de ensin: o caso do Centro Educacional Teresa de Lisieux. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
2. SOUSA NETO, M. V.; RAMOS, A. S. M.; CAMPELO, B.. Participação em banca de Clara Raíssa Pessoa. Governança de TI: um estudo sobre o modelo de decisão sistemático em uma empresa de segurança. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
3. SOUSA NETO, M. V.; RAMOS, A. S. M.; CAMPELO, B.. Participação em banca de Sheila de Lima Cunha. Business Intelligence: uma ferramenta no processo decisório - Caso de um Magazine. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
4. SOUSA NETO, M. V.; RAMOS, A. S. M.; CAMPELO, B.. Participação em banca de José Edisio Pereira da Silveira. Indicadores de desempenho baseados no BSC e o gerenciamento estratégico: a percepção dos agentes envolvidos em uma empresa distribuidora de energia elétrica. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
5. SOUSA NETO, M. V.; RAMOS, A. S. M.; BARRETO, C. F.. Participação em banca de Francisco Whanderson Marques de Andrade. Análise do Uso de Normas de Segurança da Informação no Processo Eleitoral:O Caso TRE/RN. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
6. SOUSA NETO, M. V.; RAMOS, A. S. M.; NOBRE, A. C. S.. Participação em banca de Priscila Tásia Jacinto de Lima. CRM: um diagnóstico em um provedor de Internet. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
7. SOUSA NETO, M. V.; RAMOS, A. S. M.; NOBRE, A. C. S.. Participação em banca de Denise de Oliveira Mendonça. O Comércio Eletrônico B2C e Fatores de Inviabilidade - um estudo de caso na Miranda Computação. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
8. SOUSA NETO, M. V.; RAMOS, A. S. M.; NOBRE, A. C. S.. Participação em banca de Elaine Cristina S. Matos. Impactos da TI: um estudo sobre a adoção de um sistema de informação na Justiça Federal. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
9. SOUSA NETO, M. V.; RAMOS, A. S. M.; NAJBERG, E.. Participação em banca de David Nazareno Freire de Barros Lima. Plano de Negócio: Implantação da D&A em Natal-RN. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
10. SOUSA NETO, M. V.; RAMOS, A. S. M.; NAJBERG, E.. Participação em banca de Jakeline Carneiro da Silva. E-Procurement: um estudo de caso na Secretaria de Planejamento e Finanças do Estado do Rio Grande do Norte. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
11. SOUSA NETO, M. V.; RAMOS, A. S. M.; NAJBERG, E.. Participação em banca de Rafaela da Silva Bezerra. E-CRM: Verificação da Adoção de Práticas em Hotéis do RN. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
12. SOUSA NETO, M. V.; RAMOS, A. S. M.; ANEZ, M. E. M.. Participação em banca de Reginaldo Barboza Nunes. Certificação Digital: um estudo sobre as aplicações utilizadas pela Receita Federal. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
13. SOUSA NETO, M. V.; RAMOS, A. S. M.; ANEZ, M. E. M.. Participação em banca de Francisco Jefferson Silva Euzébio. Segurança da Informação: um estudo sobre controles de acesso em uma organização. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
14. SOUSA NETO, M. V.; RAMOS, A. S. M.. Participação em banca de Thiago Medeiros Salem. Sistema de Pagamentos Brasileiro - Avaliação do impacto de sua adoção nos sistemas de informação utilizados por uma indústria têxtil. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
15. SOUSA NETO, M. V.; RAMOS, A. S. M.. Participação em banca de Antônio Bezerra dos Santos Junior. Terceirização da Tecnologia de Informação: um estudo sobre os motivos que levaram o Hospital Promater a terceirizar a TI. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
16. SOUSA NETO, M. V.; RAMOS, A. S. M.; MEDEIROS, M. F. M.. Participação em banca de Dant Chéterson dos Santos Viana. Práticas de Business Intelligence aplicadas ao mercado varejista: um estudo de caso no Supermercado Nordestão. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
17. SOUSA NETO, M. V.; RAMOS, A. S. M.; SILVA FILHO, J. M.. Participação em banca de Juscelino Marcos Ferreira. Utilização do canal internet banking como ferramenta de relacionamento com os clientes: comparação entre sites de grandes bancos. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
18. SOUSA NETO, M. V.; RAMOS, A. S. M.; SILVA FILHO, J. M.. Participação em banca de Marcel Cavalcanti Fernandes Campos. Um estudo sobre Cluster horizontal: elaboração de indicadores e proposta de perfil. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
19. SOUSA NETO, M. V.; RAMOS, A. S. M.; SILVA FILHO, J. M.. Participação em banca de Marcos Roberto Ferreira de Andrade. Comércio colaborativo: um estudo sobre a possível interação entre a Norte Riograndense de Alimentos e seus fornecedores. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
20. SOUSA NETO, M. V.; RAMOS, A. S. M.; SILVA FILHO, J. M.. Participação em banca de Melquíades Pereira de Lima Júnior. Call Center: aspectos da integração com outros canais na satélite distribuidora de petróleo (SAT) na busca da retenção dos clientes. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
21. SOUSA NETO, M. V.; RAMOS, A. S. M.; ARAÚJO, S. F.. Participação em banca de Reinilson Iglésias Júnior. Uso do Sistema de Informação como Ferramenta Estratégica: caso do uso do STC (Sistema de Tratamento a Clientes) na Telemar. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
22. SOUSA NETO, M. V.; RAMOS, A. S. M.; ARAÚJO, S. F.. Participação em banca de Márcio Bezerra Maranhão. Gestão da Cadeia de Suprimentos: um estudo de caso da DIA sobre a automação no atendimento de pedidos. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
23. SOUSA NETO, M. V.; RAMOS, A. S. M.; SILVA, F. A. G.. Participação em banca de Valéria Germano da Silva. O Sistema de Informação como fator de competitividade e estratégia de mercado: o caso da Alô Celulares e Comunicação Pessoal. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
24. SOUSA NETO, M. V.; RAMOS, A. S. M.; SILVA, F. A. G.. Participação em banca de Marconi Brasil Soares de Souza. Tributação do Comércio Eletrônico B2B: visão dos gestores tributários quanto aos efeitos sobre o ICMS no estado do Rio Grande do Norte. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
25. SOUSA NETO, M. V.; RAMOS, A. S. M.; SILVA, F. A. G.. Participação em banca de Ermerson de Oliveira Capistrano. WebMarketing como ferramenta estratégica para retenção e fidelização de clientes: o caso da Telepesquisa Informações e Serviços Ltda.. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
26. SOUSA NETO, M. V.; RAMOS, A. S. M.; ENDERS, W. T.. Participação em banca de Alessandro Rocha da Silva. A Aplicação da Inteligência Competitiva em uma pequena empresa: um estudo de caso. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
27. SOUSA NETO, M. V.; RAMOS, A. S. M.; ENDERS, W. T.. Participação em banca de Alessandro de Alburquerque Apolinário. Gestão de Relacionamento com o Cliente: o caso Unibanco. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
28. RAMOS, A. S. M.; SOUSA NETO, M. V.; ENDERS, W. T.. Participação em banca de Abelardo Rangel Monteiro Neto. Sistema de Informação Integrado em uma Pequena Empresa: Avaliação de alternativas para a construção do sistema. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
29. RAMOS, A. S. M.; ENDERS, W. T.. Participação em banca de Fabrícia Fernandes Martins Veras. A Organização da Função de Inteligência Competitiva (IC) como Recurso Estratégico: um estudo de caso em uma média empresa nacional. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
30. MARTINS, O. L. F. M.; RAMOS, A. S. M.; ENDERS, W. T.; MEDEIROS, C. A. F.. Participação em banca de Otávio Lira Ferreira Maia Martins. Exploração do uso de redes neurais no processo de tomada de decisão: uma alternativa de modelagem de falência de Sociedades Anônimas. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
31. ENDERS, W. T.; CAVALCANTE, F. H.; RAMOS, A. S. M.; CARÍCIO, M. R.. Participação em banca de Fabiano Holanda Cavalcante. O porto de Natal: uma proposta de modernização. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
32. ENDERS, W. T.; VASCONCELOS, G. Z. S.; RAMOS, A. S. M.; CARÍCIO, M. R.. Participação em banca de Gustavo Zummel Santos Vasconcelos. Análise estratégica do novo aeroporto internacional em São Gonçalo do Amarante. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
Outros tipos
1. ENDERS, W. T.; SILVA, I. A. F.; RAMOS, A. S. M.; MARQUES JUNIOR, S.. Participação em banca de Ivana Aparecida Ferrer Silva. Práticas de gestão ambiental adotadas na hotelaria: um estudo dos meios de hospedagem de Natal. 2001. Outra participação, Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
2. INFANTE, V. S.; FELISARDO, F. DA S.; RAMOS, A. S. M.; COSTA, B. K.. Participação em banca de Frank da Silva Felisardo. Treinamento e Desenvolvimento de Recursos Humanos: uma estratégia competitiva para exportadores de frutas tropicais da região Assu/Mossoró. 2001. Outra participação, Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
3. SOLINO, A. S.; CAMELO, G. L. P.; RAMOS, A. S. M.; ALLOUFA, J. M. L.. Participação em banca de Gerda Lúcia Pinheiro Camelo. Incubadoras de Empresas: uma alternativa para o desenvolvimento tecnológico e para a formação de empreendedores. 2000. Outra participação, Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
Participação em bancas de comissões julgadoras
Concurso público
1. GOMES, A. V.; RAMOS, A. S. M.; CARNEIRO, T. C. J.. Membro da Comissão Examinadora para o Concurso Público para Professor Adjunto I Universidade Aberta, na área de Educação a Distância/Ensino de Administração. 2009. Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
2. GOMES, A. V.; RAMOS, A. S. M.; ABRANCHES, S. P.. Membro da Comissão Examinadora para o Concurso Público para Professor Adjunto I Universidade Aberta, na área de Educação a Distância/Ensino de Administração. 2009. Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
3. RAMOS, A. S. M.; ALEXANDRE, M. L. O.; VASCONCELOS, I. F. F. G.. Presidente da Banca Examinadora do Concurso para Projeto Adjunto da área de Marketing e Gestão Estratégica. 2008. Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
4. RAMOS, A. S. M.; COSTA, J. A. F.; LYRA, A.. Presidente da Banca Examinadora do Concurso para Projeto Adjunto da área de Sistemas de Informação. 2008. Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
5. OLIVEIRA, L. C. V.; RAMOS, A. S. M.; OLIVEIRA, U. S. C.. Concurso Público para Professor Assistente I. 2004. Universidade Federal da Paraíba.
6. RAMOS, A. S. M.; SOUSA NETO, M. V.; INFANTE, V. S.. Comissão de Seleção para Professor Substituto da Disciplina - Informática Aplicada à Administração. 2004. Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
7. RAMOS, A. S. M.; ENDERS, W. T.; SOUSA NETO, M. V.. Comissão de Seleção para Professor Substituto. 2002. Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
8. RAMOS, A. S. M.; RAMOS, R. E. B.; MARQUES JUNIOR, S.. Comissão de Seleção para o Mestrado do Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção. 2002. Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
9. RAMOS, A. S. M.; TINOCO, D. S.; SOLINO, A. S.. Comissão de Seleção para o Mestrado do Programa de Pós-graduação em Administração. 2001. Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
10. RAMOS, A. S. M.; MORO, V.; TINOCO, D. S.. Comissão de Seleção para o Mestrado do Programa de Pós-graduação em Administração. 2000. Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
11. RAMOS, A. S. M.; LIMA, V. M. S.; COSTA, J. F.. Comissão de Seleção de Professor Assistente. 1999. Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
12. RAMOS, A. S. M.. Comissão de Seleção de Professor Substituto. 1999. Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
13. OLIVEIRA, J. A.; RAMOS, A. S. M.; ARAÚJO, M. A. D.. Comissão de Seleção de Professor Substituto. 1998. Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
14. RAMOS, A. S. M.; ARAÚJO, M. A. D.; ARAÚJO, G. M. S. F.. Comissão de Seleção de Bolsista de Apoio Técnico. 1998. Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
15. ENDERS, W. T.; RAMOS, A. S. M.; OLIVEIRA, J. A.. Comissão de Seleção de Monitor. 1997. Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
Outras participações
1. RAMOS, A. S. M.; FERNANDES, A. S. A.; MOL, A. L. R.. Presidente da Comissão de Seleção para o Mestrado e Doutorado em Administração da UFRN. 2009. Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
2. RAMOS, A. S. M.; LOPES, F. D.; ALEXANDRE, M. L. O.. Comissão de Revalidação de Diploma de Mestrado em Administração. 2007. Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
3. OLIVEIRA, J. A.; RAMOS, A. S. M.; SOUZA, W. J.. Comissão de Seleção para o Doutorado e Mestrado em Administração. 2007. Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
4. OLIVEIRA, J. A.; SOUZA, W. J.; RAMOS, A. S. M.; ANEZ, M. E. M.; ARAÚJO, M. A. D.; SOUSA NETO, M. V.. Comissão de Seleção do Programa de Pós-graduação em Administração. 2004. Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
5. RAMOS, A. S. M.; MELLO, S. L.; ALBURQUERQUE, E. S.; SGROTT, S. A.; KREUZ, M.. Comitê de Julgamento do Conselho Federal de Administração para o Prêmio BELMIRO SIQUEIRA. 2003. Conselho Federal de Administração.
6. ENDERS, W. T.; RAMOS, A. S. M.; OLIVEIRA, J. A.. Comissão de Revalidação de Diploma de Mestre em Administração. 1999. Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
7. ENDERS, W. T.; RAMOS, A. S. M.; OLIVEIRA, J. A.. Comissão de Revalidação de Diploma de Graduação em Administração. 1998. Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

Eventos
Participação em eventos
1. I Encontro Franco Brasileiro de Responsabilidade Social.Sessão de Comunicações Orais. 2009. (Encontro).
2. I Encontro de Administração da Informação.Monitoramento Eletrônico de Empregados no Local de Trabalho: Uma Pesquisa Exploratória com Gestores de Tecnologia de Informação. 2007. (Congresso).
3. Congresso Internacional de Software, Hardware, Telemática e Serviços de Informática.Congresso Internacional de Software, Hardware, Telemática e Serviços de Informática. 1999. (Congresso).
4. II Taller sobre Tecnologia de Redes Internet para America Latina y el Caribe.II Taller sobre Tecnologia de Redes Internet para America Latina y el Caribe. 1999. (Oficina).
5. INET'98.I Workshop em Tecnologia de Redes Internet para América Latina e Caribe. 1998. (Oficina).
6. Seminário I & QT.Seminário Informática e Qualidade Total. 1993. (Seminário).
7. .I Seminário de Informática para MPE's - INFORMATIZE. 1993. (Seminário).
8. VI Semana Potiguar de Administração.VI Semana Potiguar de Administração. 1993. (Seminário).
9. IV Seminário Internacional de Administração Universitária.IV Seminário Internacional de Administração Universitária. 1993. (Seminário).
10. I Encontro Norte-Rio-Grandense de Administração.I Encontro Norte-Rio-Grandense de Administração. 1993. (Encontro).
11. .XVI Simpósio Nacional de Pesquisa de Administração em Ciência e Tecnologia. 1991. (Simpósio).
12. XI Encontro Nacional de Engenharia de Produção.XI Encontro Nacional de Engenharia de Produção. 1991. (Encontro).
13. Seminário Universidade-Empresa.Seminário Universidade-Empresa. 1989. (Seminário).
14. VI SBIA.VI Simpósio Brasileiro de Inteligência Artificial. 1989. (Simpósio).
15. .VIII Congresso da Sociedade Brasileira de Computação. 1988. (Congresso).
16. VI Escola de Computação.VI Escola de Computação. 1988. (Oficina).
17. .Seminário A Economia Internacional e a Informática. 1987. (Seminário).
18. Informática SUCESU'86.XIX Congresso Nacional de Informática. 1986. (Congresso).
Organização de eventos
1. RAMOS, A. S. M. . II Ciclo de Palestras em Gestão da TI. 2008. (Outro).
2. RAMOS, A. S. M. . I Ciclo de Palestras em Gestão da TI. 2001. (Outro).
3. SOLINO, A. S. ; RAMOS, A. S. M. ; COSTA, M. D. ; MEDEIROS, M. P. M. . Jornada de Avaliação do Programa de Pós-graduacão em Administração. 1996. (Outro).

Orientações
Orientações em andamento
Dissertação de mestrado
1. Bruna Miyuki Kasuya de Oliveira. Um estudo longitudinal do efeito das expectativas de desempenho e esforço, influência social e condições facilitadoras no padrão de uso de sistemas de e-learning. Início: 2009. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior. (Orientador).
Supervisões e orientações concluídas
Dissertação de mestrado
1. Tatiane Nunes Viana de Almeida. Os efeitos das reclamações online na lealdade dos consumidores: um estudo experimental. 2010. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, . Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
2. Jaqueline Emília Silva. Adoção do e-learning: aplicação de um modelo estendido de aceitação da tecnologia para sistemas de aprendizagem eletrônica. 2010. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
3. Daniela Vianna Cortez de Souza. Crenças normativas e comportamentais e suas influências na intenção de adoção de um sistema de informação: um estudo na área de compras da Universidade Federal do Pará. 2010. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, . Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
4. Cristina Kazumi Nakata Yoshino. Fatores críticos de sucesso como antecedentes da aceitação de um sistema de informação em uma universidade federal. 2010. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, . Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
5. Luana de Oliveira Fernandes. Fatores que influenciam a intenção de compra online: aplicação de um modelo adaptado de aceitação da tecnologia para o comércio eletrônico. 2010. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, . Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
6. Anna Cláudia dos Santos Nobre. Fatores que influenciam a aceitação de práticas avançadas de gestão de segurança da informação: um estudo com gestores públicos estaduais no Brasil. 2009. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, . Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
7. Ana Paula dos Santos Oliveira. Avaliação da Usabilidade de Websites de Hotéis segundo as Heurísticas de Nielsen: pesquisa exploratória em hotéis da região nordeste do Brasil. 2008. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, . Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
8. Sandely Fernandes de Araújo. Utilização de Soluções Business-to-Business no Segmento Downstream da Cadeia de Suprimentos de uma Distribuidora de Combustíveis. 2008. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Agência Nacional de Petróleo e Gás. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
9. Patrick Reinecke de Alverga. Adoção de tecnologia móveis em empresas do Rio Grande do Norte, Pernambuco e Ceará. 2008. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, . Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
10. Chiara Angela de Carvalho Sales. Qualidade e satisfação na compra pela Internet e sua influência na fidelidade dos consumidores. 2008. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, . Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
11. Edwin Aldrin Januário da Silva. Adoção de Tecnologias de Informação nas Micro e Pequenas Empresas Fornecedoras da Petrobras no Rio Grande do Norte. 2007. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, . Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
12. Luciano Pessoa Mendonça. Impactos da Adoção de Sistemas de Informação no Judiciário: pesquisa com usuários do Sistema Processual Virtual em um Juizado Especial Federal. 2007. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, . Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
13. Gustavo Porpino de Araújo. Compra por impulso em shopping centers: estudo do comportamento do consumidor em Natal-RN e Brasília-DF. 2007. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, . Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
14. Thiago Alves Elias da Silva. Avaliação da usabilidade de interfaces Web segundo critérios ergonômicos de Bastien e Scapin: pesquisa com os ambientes virtuais de educação à distância Aulanet, Eproinfo e Teleduc. 2007. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, . Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
15. Idelmárcia Dantas de Oliveira. Uma perspectiva de extensão do modelo de aceitação de tecnologia para explicar o uso de linguagens de desenvolvimento web: pesquisa com desenvolvedores Python e Java. 2007. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, . Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
16. Mabel Simone Bezerra Guardia. Fatores condicionantes da utilização da Internet na aquisição de serviços de viagens e turismo: um estudo entre turistas em visita à Natal-RN. 2006. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, . Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
17. Josibergh Magno Ferreira Amorim. Processo de Implantação de um Sistema Integrado de Gestão em uma Organização Pública à luz da Teoria da Hospitalidade: um estudo de caso. 2006. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, . Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
18. Luciene Braz Ferreira. Terceirização em Tecnologia de Informação sob os aspectos de Estratégia, Tomada de decisão e Análise de Investimentos - Estudo de Múltiplos Casos em três Organizações Franqueadas. 2005. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, . Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
19. Márcia Maria Marques. Indicadores Bibliométricos em Sistemas de Informação: uma análise a partir de artigos publicados no Encontro Nacional de Engenharia de Produção. 2005. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
20. Belchior de Oliveira Rocha. Uso da Internet em Ambiente Acadêmico: Estudo em Instituição de Educação Tecnológica no Brasil. 2005. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, . Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
21. Ildérica Maria de Souza Nascimento. A Responsabilidade Social das Empresas na Atividade Turística: Visão de Executivos/Gerentes da Rede Hoteleira. 2004. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, . Co-Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
22. Adriana Carla Silva de Oliveira. Qualidade do Serviço de Informação Digital: um estudo exploratório em web sites de programas de pós-graduação. 2004. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, . Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
23. Ronaldo Lacerda de Melo. Impactos da implantação WMS: um estudo a partir da percepção dos funcionários de uma indústria têxtil de grande porte. 2003. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, . Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
24. Ana Lúcia Brenner Barreto Miranda. Processo de Implementação do Sistema ERP: uma pesquisa qualitativa com gestores da UNIMED Natal. 2003. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
25. Max Simon Gabbay. Fatores influenciadores da implementação de ações de Segurança da Informação: um estudo com executivos e gerentes de Tecnologia de Informação em empresas do Rio Grande do Norte. 2003. 0 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, . Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
26. Sayonara Medeiros Cavalcante. Segurança da Informação no Correio Eletrônico com base na ISO/IEC 17799: Estudo de caso em instituição de ensino superior com foco no Treinamento. 2003. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, . Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
27. Filipe Bruno de Araújo Ramos Martins. Vantagens competitivas pela utilização da Internet nos negócios: Pesquisa quantitativa-descritiva em imobiliárias brasileiras. 2002. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
28. Liêda Amaral de Souza. Custo Total de Propriedade: um estudo prospectivo de sua aplicação em órgão do Governo Federal do Brasil. 2002. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, . Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
29. Luiz Augusto Machado Mendes Filho. Impactos da Adoção da Internet na Hotelaria: A percepção dos gerentes de hotéis de médio e grande porte de Natal-RN. 2002. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
30. Dione dos Santos Pereira. O desafio estratégico do turismo com a adoção da internet: A percepção dos executivos de agências de viagens e turismo. 2001. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, . Co-Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
31. Júlio Francisco Dantas de Rezende. Sistema Local de Inovação: estudo de caso no CT-Gás. 2001. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
32. Márcia Moreira Leite de Lima. O uso da Internet no setor de hotelaria: uma pesquisa exploratória nos hotéis do litoral de Recife-PE. 2001. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, . Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
33. Wendy Karla Medeiros de Souza. Impactos Estratégicos da Internet no Varejo: A percepção dos líderes do varejo de material de construção de Natal-RN. 2001. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, . Co-Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
34. Selma Monteiro da Silva Veldman. Uso da Internet como recurso estratégico na gestão do relacionamento com o cliente. 2000. Dissertação (Mestrado em Sistemas e Computação) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, . Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
35. João Bosco de Medeiros. Qualidade dos Serviços na percepção do Usuário Pós-graduando da Divisão de Apoio ao Usuário da Biblioteca Central Zila Mamede da Universidade Federal do Rio Grande do Norte. 2000. Dissertação (Mestrado em Ciência da Informação) - Universidade Federal da Paraíba, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
36. Sandra Campos da Costa. Gestão Integrada da Informação e o reflexo na Gestão de Pessoas: um estudo de caso. 2000. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, . Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
37. Halcima Melo Batista. Proposta de um Modelo de Balanço Social: Estudo de caso na Vicunha Nordeste S.A. - Indústria Têxtil - Unidade II - Natal-RN 1995-1999. 2000. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, . Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
38. Denise Lustosa de Figueiredo. Proposta de Modelo de Diagnóstico de Qualidade de Vida no Trabalho: um estudo de caso na organização Ônix Jeans. 1999. 0 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, . Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
39. Elisa Elaine Moreira Teixeira. Gestão de Pessoas: em busca da excelência pessoal e organizacional - um estudo baseado nos critérios do prêmio nacional de qualidade. 1999. 0 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
40. Estevam Mosca Neto. O Uso da Informática nas Indústrias de Natal/RN. 1997. 0 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, . Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
41. Ana Cláudia Soares Cavalcante Gama. Análise dos Fatores Sócio-econômicos Condicionantes ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico Industrial na Região Nordeste do Brasil. 1997. 0 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, . Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
Tese de doutorado
1. Daniel de Araujo Martins. Modelo Institucional do Processo de Estruturação de Empresas da Indústria de Desenvolvimento de Software: Um Estudo de Múltiplos Casos. 2011. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, . Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
Monografia de conclusão de curso de aperfeiçoamento/especialização
1. Jeann Karlo Dantas de Lima. Governo eletrônico: Avaliação do nível de maturidade do portal do Ministério Público do Estado do Rio Grande do Norte na prestação de serviços on-line e comunicação com os cidadãos. 2008. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração Pública) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
2. Anna Cláudia dos Santos Nobre. Terceirização de TI na Administração Pública Estadual: o caso do Rio Grande do Norte. 2006. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão da Tecnologia de Informação) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
3. Gleyce Melo de Oliveira Souza. Governo Eletrônico e a prestação de serviço para o cidadão-usuário: como se comportam as Prefeituras Municipais das Capitais Brasileiras. 2006. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão da Tecnologia de Informação) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
4. Kacione dos Anjos Rodrigues. O Uso da Internet no Processo de Recrutamento e Seleção nas Grandes e Médias Indústrias de Natal segundo a Percepção dos Gerentes de Recursos Humanos. 2005. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Recursos Humanos nas Organizações) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
5. Anacléa de Souza Cruz. Uso e Tendências da Tecnologia de Informação na Gestão de Pessoas - um estudo em empresas natalenses. 2005. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Recursos Humanos nas Organizações) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
6. José Leão Bezerra Júnior. Utilização da Tecnologia da Informação e Alinhamento com a Estratégia Competitiva: estudo de caso em uma instituição privada de ensino superior. 2005. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Sistemas de Informação) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
7. Ayrton Pedro Teixeira Neto. Informática Médica: o uso e aplicações de Sistemas de Informação em Ambientes Hospitalares. 2005. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Sistemas de Informação) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
8. Patrícia Maria da Silva. Sistemas de Informação em Bibliotecas: o comportamento dos usuários e bibliotecários frente às novas tecnologias de informação. 2005. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Sistemas de Informação) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
9. Thiago Cavalcante do Nascimento Araújo. O comércio eletrônico, seus impactos na sociedade e sua utilização entre as empresas. 2005. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Sistemas de Informação) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
10. Alessandra Silva de Oliveira. Cenário atual e tendências no uso de Tecnologia de Informação no Treinamento e Desenvolvimento: estudo de caso em uma organização de saúde. 2001. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão estratégica de recursos humanos) - Universidade Potiguar. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
11. Ana Járvis de Melo Campos. Processo de Recrutamento e Seleção através de um Sistema Virtual. 2000. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Recursos Humanos nas Organizações) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
12. Liliane Furtado de Oliveira. Programa Times de Aprendizagem da Caixa Econômica Federal: A Qualidade através da Construção de uma Organização de Aprendizagem. 1998. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão da Qualidade Total) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
13. Ana Cristina Cavalcanti Tinôco. Estudo do uso da tecnologia de informação no sistema FIERN. 1998. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão da Qualidade Total) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
14. Maria de Fátima G. Alburquerque. Estudo do uso da tecnologia de informação no sistema FIERN. 1998. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão da Qualidade Total) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
15. Rosemar de Sena Gonçalves. Estudo do uso da tecnologia de informação no sistema FIERN. 1998. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão da Qualidade Total) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
16. Denise da Silva Rosa Meireles. Aferição do Nível de Comprometimento dos Professores da Universidade Potiguar. 1998. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão da Qualidade Total) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
17. Robson de Medeiros Barbosa. Aferição do Nível de Comprometimento: Estudo de caso com os Funcionários do Banco do Brasil S/A. 1998. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão da Qualidade Total) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
18. Ronaldo Lacerda de Melo. Tecnologia de Informação nas organizações: Estudo em uma indústria têxtil. 1998. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão da Qualidade Total) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
19. José Maria Cardoso de Freitas. Tecnologia de Informação nas organizações: estudo em uma indústria têxtil. 1998. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão da Qualidade Total) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
20. Simone Medeiros de Oliveira. Informação Tecnológica e Competitividade: Estudo de Caso na Unidade Móvel de Informação do SENAI. 1998. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão da Qualidade Total) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
Trabalho de conclusão de curso de graduação
1. Diego Rodrigo Borges Fernandes. Sistemas de informação e seus impactos na Qualidade de Vida no Trabalho: pesquisa com usuários do Sistema Processual Virtual em um Juizado Especial Federal. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
2. Vivian de Moraes Nunes Teixeira. O uso da tecnologia WMS na Gestão de Estoques: o caso da Multpoint. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
3. Iris Linhares Pimenta. A Terceira Idade e a Interação com o Auto-atendimento do Banco do Brasil. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
4. Bruna Miyuki Kasuya de Oliveira. Padrão de Uso do E-learning a partir do Modelo de Aceitação da Tecnologia: uma pesquisa com alunos do curso à distância de Graduação em Administração da UFRN. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
5. Paula Augusta Barbosa Rodrigues. Percepção dos consumidores quanto ao Mobile Banking: um estudo exploratório. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
6. Kelvin Diego da Silva Toscano. Análise da Gestão da Tecnologia de Informação: o caso da ASL Assistência à Saúde Ltda.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
7. Aline Guerra Galvão. Comportamento do consumidor com relação ao lixo eletrônico (E-waste): pesquisa exploratória com alunos da graduação em Administração. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
8. Leornardo Braz F. da Silveira. Impactos da Tecnologia da Informação nas Micro e Pequenas Empresas: estudo de caso na Maxprom Indústria e Comércio. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
9. Renato do Nascimento Oliveira. Promoção turística da Internet à luz do Marketing Eletrônico: proposição de um Guia Turístico Online para a Cidade do Natal-RN. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Turismo) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
10. Jefferson Dantas Freire de Morais. Distribuição Eletrônica e Impactos do Comércio Eletrônico no Setor de Viagens: um Estudo de Caso na Operadora de Turismo CVC Natal-RN. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
11. Mísia Teodósio da Silva. Impactos da Internet no Trabalho: um estudo a partir da percepção dos funcionários no CTGás. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
12. Jemina Nazaré Simplício Pereira. Efeitos do Risco Percebido no Comportamento do Consumidor no Comércio Eletrônico: um estudo exploratório. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
13. Rosângela Solon Medeiros. Importância da Segurança da Informação para a Vantagem Competitiva e o Nível de Implantação de Controles Relativos à Segurança da Informação: estudo de caso em empresa de serviços em assessoria, cobrança e tesouraria. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
14. Marcelo Paranhos Vasconcelos. Gestão de Segurança da Informação em Pessoas: um estudo sobre a percepção dos usuários em uma secretaria de estado. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
15. Glaudson Lima Pinheiro. Análise da Maturidade em Segurança da Informação: um estudo de caso em uma instituição pública do estado do RN. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
16. Monique Fonseca Cardoso. Alinhamento entre os fatores organizacionais e as medidas de segurança da informação adotadas: um estudo entre as maiores empresas arrecadadoras de ICMS do RN. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
17. Lidiane Pinheiro do Nascimento. Práticas de Segurança da Informação relacionadas ao Pessoal: estudo em Unidade da CEF-RN. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
18. Pollyana Chyarelly de A. Alburquerque. Avaliação da Qualidade Percebida dos Websites de Varejo Eletrônico no Brasil. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
19. Simone Augusta Abreu Ribeiro. Segurança da Informação contra o Cibercrime em Bancos: uma análise da percepção dos clientes sobre os métodos de segurança do Internet Banking. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
20. Emérson Clemente de Moura. Uso Estratégico da Informação para o Marketing de Relacionamento no Segmento do Varejo: pesquisa de campo em uma rede de supermercados. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
21. Franklin da Silva Maux Filho. Segurança da Informação: uma estratégia contingencial na Secretaria de Planejamento do Estado do Rio Grande do Norte. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
22. Leonardo Pereira da Silva. Estudo da Implantação do Sist. Integrado de Administração Jurídica visando um Sistema de Informação Gerencial. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
23. Maximiliano Rocha de Lucena. Sistema de Informação: gerando a informação na biblioteca universitária. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
24. Chiara Ângela de Carvalho Sales. Qualidade dos Websites de Agências de Viagem e Turismo na cidade de Natal-RN: pesquisa exploratória e validação de protocolo de análise. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
25. Raniery Christiano de Queiroz Pimenta. Gestão do Conhecimento: uma abordagem prática. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
26. Geórgio Estéfano da Cruz Ferreira. Análise da Utilização do Recrutamento e Seleção pela Internet em Empresas do RN: um estudo exploratório através de Websites. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
27. Clístenes Medeiros de França. A Tecnologia de Informação como fator gerador de vantagem competitiva para escolas do ensino médio: um estudo com base na percepção dos pais dos alunos do COC. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
28. Liliam de Souza Freitas. Comércio eletrônico em locadoras de automóveis: suporte de informações na pré-venda pela Internet. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
29. Sandely Fernandes de Araújo. Recrutamento On-Line: Estudo da Percepção de Utilização da Internet em Empresa de Consultoria de Recursos Humanos. 2002. 70 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
30. Iuri Costa dos Santos. Sistema de Informações Gerenciais para a área financeira:: Uma Proposta de Implementação em uma Empresa de Comércio Atacadista. 2002. 45 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
31. Marcelo Augusto de Oliveira. Análise da Implementação de Sistemas Integrados de Gestão Empresarial (ERP): Estudo de Caso em uma Média Empresa no Rio Grande do Norte. 2002. 78 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
32. Gustavo Henrique Santos de Sousa. Derivativos: estratégias e sistema de gestão de risco. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
33. Ilka Valéria Bezerra de Oliveira. Um estudo sobre os impactos das tecnologias de informação na sociedade e nas organizações. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
34. Izabel Ataíde da Silva. Diretrizes empresariais às novas tendências do relacionamento empresa-cliente na Internet: um estudo comportamental. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
35. Rafaela Virgínia Ferreira Moura. Estudo sobre as mudanças do ciclo de pedidos do varejo virtual. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
36. Narciso Cordeiro da Silva. Avaliação do Sistema de Informação P2000 , do Centro Aéreo de Treinamento, Esquadrão de Suprimento e Manutenção, Natal-RN. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
37. Mei Hsuen Kiang. Pesquisa sobre Percepção dos Clientes e Usuários do Banco do Brasil em relação ao Sistema de Auto-atendimento: Estudo de caso na agência Igapó Natal-RN. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
38. Fabrício de São Paulo H. A. de Rubim Costa. Comércio Eletrônico Bancário: Um estudo de Caso do Banco do Brasil Internet Banking. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
39. Ronaldo Luiz Diógenes Vieira. Sistema Integrado de Gestão: uma análise do impacto em nível gerencial da implantação de um sistema de ERP na Construtora Gaspar S.A. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
40. Celly Franck da Cruz Moura. Comércio Eletrônico: Um estudo sobre a visão dos executivos supermercadistas da cidade do Natal. 1998. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
41. Sayonara de Medeiros Cavalcante. Uma análise na qualidade das informações e percepção dos usuários em um sistema de controle de materiais: estudo de caso em uma indústria têxtil. 1998. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
42. Lucielena Melo. Administração Ambiental na Indústria. 1997. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
43. Alexandre Henrique B. Borja. Aplicação da filosofia dos 5Ss à gestão de materiais na indústria têxtil. 1997. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
44. Clayton Anselmo de Melo. Aplicação da filosofia dos 5Ss à gestão de materiais na indústria têxtil. 1997. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
Iniciação Científica
1. Bruna Miyuki Kasuya de Oliveira. Adoção do Software Livre: estudo com estudantes da UFRN. 2008. Iniciação Científica. (Graduando em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
2. Paula Augusta Barbosa Rodrigues. Adoção da Tecnologia de Informação e Vantagem Competitiva no setor de Turismo: um estudo em um empreendimento hoteleiro do RN. 2006. Iniciação Científica. (Graduando em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
3. Aline Guerra. Fatores de Adoção de Software Livre nas Organizações. 2006. Iniciação Científica. (Graduando em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
4. Bruna Miyuki Kasuya de Oliveira. Fatores de Inovação - estudo da Adoção do Software Livre. 2006. Iniciação Científica. (Graduando em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
5. Jássio Pereira de Medeiros. Fatores influenciadores da adoção da internet no setor de Turismo: um estudo em empreendimentos hoteleiros. 2003. Iniciação Científica. (Graduando em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
6. Chiara Ângela de Carvalho Sales. Internet e sua influência na indústria do Turismo: uma proposta de estudo em agências de viagem da cidade do Natal-RN. 2003. Iniciação Científica. (Graduando em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
7. Chiara Ângela de Carvalho Sales. A Internet e sua influência na indústria do Turismo: uma proposta de estudo em agências de viagem da cidade do Natal-RN. 2003. Iniciação Científica. (Graduando em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
8. Sandy Marie Costa Silva. A Internet e sua influência na indústria do Turismo: uma proposta de estudo em hotéis da cidade do Natal/RN. 2003. Iniciação Científica. (Graduando em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
9. Rodrigo Fortunato. Gestão e Inovação para a Competitividade. 2001. Iniciação Científica. (Graduando em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
10. Izabel Ataíde da Silva. Utilização da Internet pelos Estudantes de Administração da UFRN: uma análise das possibilidades e limitações de sua adoção para o comércio eletrônico. 2001. Iniciação Científica. (Graduando em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos.
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