Claudio Alberto de Moraes

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  • Última atualização do currículo em 07/11/2018


Possui graduação em Engenharia Química pela Faculdade de Engenharia Industrial - FEI (1975), MBA em Marketing (1996) pela FEA/FIA- USP, mestrado em Administração de Empresas pela Universidade Presbiteriana Mackenzie (2003) e doutorado em Administração pela Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade (FEA) da Universidade de São Paulo (2010). Tem 39 anos de experiência empresarial em multinacionais, em empresa de consultoria e cargos administrativos na universidade. Atualmente é professor assistente doutor da Universidade Presbiteriana Mackenzie e consultor. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Marketing e Vendas, atuando principalmente nos seguintes temas: administração estratégica, estratégia competitiva, marketing estratégico, inovação e estratégias e táticas de preços. Faz parte do Conselho Editorial da revista PMKT- Revista Brasileira de Pesquisas de Marketing, Opinião e Mídia, com o cargo de Editor Adjunto. (Texto informado pelo autor)


Identificação


Nome
Claudio Alberto de Moraes
Nome em citações bibliográficas
MORAES, C. A.

Endereço


Endereço Profissional
Universidade Presbiteriana Mackenzie, Faculdade de Ciências Econômicas, Contábeis e Administrativas, Centro de Ciências Sociais e Aplicadas.
Rua da Consolação, 896
Consolação
01302907 - Sao Paulo, SP - Brasil
Telefone: (11) 21148994
URL da Homepage: www.mackenzie.br


Formação acadêmica/titulação


2006 - 2009
Doutorado em administração.
Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP, FEA, Brasil.
Título: Segmentação estratégica de mercado empresarial: uma proposição de estrutura de procedimentos com base nos benefícios procurados, Ano de obtenção: 2010.
Orientador: Prof. Dr. Fauze Najib Mattar.
Palavras-chave: mercado empresarial; segmentação de mercados; benefícios procurados; análise multivariada.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas
Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Mercadologia.
Setores de atividade: Indústrias de Transformação.
2000 - 2003
Mestrado em Administração de Empresas.
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
Título: A Simultaneidade das Estratégias Genéricas de Porter Aplicada à Indústria Petroquímica,Ano de Obtenção: 2003.
Orientador: Moisés Ari Zilber.
Palavras-chave: diferenciação; estratégia competitiva; estratégia genérica; estratégia híbrida; liderança de custo; vantagem competitiva sustentável.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas
Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.
Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Administração Estratégica.
Setores de atividade: Fabricação de Produtos de Borracha e Plástico; Fabricação de Resinas e Elastômeros; Fabricação de Produtos Químicos.
1996 - 1996
Especialização em MBA em Marketiung.
Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP, FEAC/USP, Brasil.
Título: Estratégia Competitiva: o modelo de Porter aplicado na indústria petroquímica.
1971 - 1975
Graduação em Engenharia Química.
Faculdade de Engenharia Industrial, FEI, Brasil.




Formação Complementar


2018 - 2018
Conhecendo a Plataforma Moodle. (Carga horária: 3h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2018 - 2018
Universidade: o ensino e a pesquisa; a educação e a cultura. (Carga horária: 3h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2018 - 2018
Realização de Estudo Bibliométrico como etapa do Referencial teórico. (Carga horária: 1h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2018 - 2018
Arte e Ciência:os primeiros registros científicos e o uso da imagem. (Carga horária: 1h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2017 - 2017
Lavaan: path analysis, análise fatorial confirm. e model. de equações est.. (Carga horária: 15h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2017 - 2017
Validação de Escala de Mensuração para Diagnóstico e Gestão. (Carga horária: 1h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2017 - 2017
Legislação de inclusão e o Docente na Sala de Aula. (Carga horária: 1h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2017 - 2017
Entenda os Critérios da Capes:qualis periódicos, livros e eventos. (Carga horária: 1h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2017 - 2017
Ciência Básica e Aplicada: seus desafios e convergências. (Carga horária: 4h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2016 - 2016
Workshop de Metodologia de Pesquisa. (Carga horária: 6h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2015 - 2015
VII Semana de Preparação Pedagógica: Polidocência. (Carga horária: 2h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2015 - 2015
VII Semana de preparação Pedagógica. (Carga horária: 3h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2015 - 2015
VII Semana de Prep.Pedagógica:O desafio da inovação na produção de conteúdo. (Carga horária: 2h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2015 - 2015
VII Semana de Preparação Pedagógica: A equação pedagógica fundamental. (Carga horária: 3h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2015 - 2015
A relação professor e aluno: foco do processo de ensino e aprendizagem. (Carga horária: 3h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2015 - 2015
Mesa temática: O desafio da inovação na produção de conteúdos para EaD. (Carga horária: 2h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2012 - 2012
Programa de Ambientação Docente. (Carga horária: 15h).
HSM Educação, HSM, Brasil.
2012 - 2012
Técnicas Ativas de Ensino. (Carga horária: 3h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2011 - 2012
Avançado de Inglês. (Carga horária: 153h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2011 - 2011
Programa de Capacitação para Gestores de Cursos. (Carga horária: 16h).
Carta Consulta, CC, Brasil.
2011 - 2011
Previsão do Futuro - Robert Shapiro. (Carga horária: 2h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2011 - 2011
Advanced Management Program- Gestão e Liderança. (Carga horária: 32h).
HSM Educação, HSM, Brasil.
2010 - 2010
As Experiências Acadêmicas Internacionais. (Carga horária: 4h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2010 - 2010
A Atratividade Crescente dos Países Emergentes. (Carga horária: 4h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2009 - 2009
Como ensinar com casos: relatos de experiências. (Carga horária: 3h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2008 - 2008
Método do Caso - Como escrever?. (Carga horária: 5h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2008 - 2008
Amostragem: Teoria e Prática. (Carga horária: 9h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2008 - 2008
XII Seminário de etodologia Científica. (Carga horária: 8h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2007 - 2007
Formação de Professores no Ambiente Moodle.
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2007 - 2007
X Seminário de Atualização Didática. (Carga horária: 8h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2007 - 2007
XI Seminário de Metodologia Científica. (Carga horária: 8h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2007 - 2007
I Fórum de Metodologia Científica do CCSA. (Carga horária: 8h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2006 - 2006
Extensão universitária em Modelagem em Equações Estruturais-SEM. (Carga horária: 21h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2006 - 2006
IX Seminário de Metodologia Científica. (Carga horária: 8h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2006 - 2006
VIII Seminário de Atualiação Didática. (Carga horária: 8h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2006 - 2006
X Seminário de Metodologia Científica. (Carga horária: 8h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2006 - 2006
IX Seminário de Atualização Didática. (Carga horária: 8h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2005 - 2005
VII Seminário de Atualização Didática. (Carga horária: 8h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2005 - 2005
VI Seminário de Atualização Didática. (Carga horária: 8h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2005 - 2005
Redes entre Organizações. (Carga horária: 4h).
Fundação Carlos Alberto Vanzolini, FCAV, Brasil.
2005 - 2005
VIII Seminário de Metodologia Científica. (Carga horária: 12h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2005 - 2005
VII Seminário de Metodologia Científica. (Carga horária: 8h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2005 - 2005
Tópicos Avançados de Marketing. (Carga horária: 120h).
Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP, FEA, Brasil.
2004 - 2004
IV Seminário de Atualização Didática. (Carga horária: 16h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2004 - 2004
V Seminário de metodologia Científica. (Carga horária: 12h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2004 - 2004
VI Seminário de Metodologia Científica. (Carga horária: 16h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2004 - 2004
V seminário de Atualização Didática. (Carga horária: 16h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2003 - 2003
III Seminário de Atualização Didática. (Carga horária: 16h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2003 - 2003
IV Seminário de Metodologia Científica. (Carga horária: 8h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.


Atuação Profissional



Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
Vínculo institucional

2013 - Atual
Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professor Assistente Doutor I, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Vínculo institucional

2005 - Atual
Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Assistente Associado I, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações
Abril de 2011-Coordenador Geral da Pós-Graduação Lato Sensu da Universidade Presbiteriana Mackenzie

Vínculo institucional

2003 - 2005
Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professor Assistente Associado I, Carga horária: 36
Outras informações
Regime parcial

Atividades

02/2015 - Atual
Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Planejamento e Gestão de Vendas
02/2014 - Atual
Ensino, Marketing Estratégico, Nível: Especialização

Disciplinas ministradas
Segmentação de Mercados Organizacionais, MBA - Economia e Marketing Estratégico
08/2011 - Atual
Ensino, Administração de Marketing, Nível: Especialização

Disciplinas ministradas
Preços
02/2010 - Atual
Ensino, Marketing Estratégico, Nível: Especialização

Disciplinas ministradas
Segmentação de Mercados Organizacionais
03/2008 - Atual
Direção e administração, Faculdade de Ciências Econômicas, Contábeis e Administrativas, Centro de Ciências Sociais e Aplicadas.

Cargo ou função
Coordenador da Macroárea de Administração, Economia e Ciências Contábeis da Pós-Graduação Lato Sensu. Responsável por 24 cursos.
02/2008 - Atual
Ensino, Gestão Estratégica de Vendas, Nível: Especialização

Disciplinas ministradas
Apreçamento para Vendas
03/2005 - Atual
Direção e administração, Faculdade de Ciências Econômicas, Contábeis e Administrativas, .

Cargo ou função
Coordenador da Pós-Graduação Lato Sensu em Gestão e Desenvolvimento de Mercados. Responsável pelos cursos de Marketing, Gerência Nacional de Vendas, Administração de Negócios, Gestão de Negócios em Serviços, Logística Empresarial e Negócios Internac..
02/2005 - Atual
Ensino, Administração de Empresas - Comércio Exterior, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Estratégias de Comunicação e Preço
Marketing Internacional
02/2005 - Atual
Ensino, Administração de Negócios, Nível: Especialização

Disciplinas ministradas
Marketing e Mercados Globais
02/2005 - Atual
Ensino, Gerência Nacional de Vendas, Nível: Especialização

Disciplinas ministradas
Processo de Formação de Preços
02/2015 - 06/2015
Ensino, MBA em Marketing e Estratégia Competitiva, Nível: Especialização

Disciplinas ministradas
Marketing Estratégico
02/2015 - 06/2015
Ensino, MBA em Gestão Estratégica Empresarial, Nível: Especialização

Disciplinas ministradas
Economia e Marketing Estratégico
02/2015 - 06/2015
Ensino, Marketing Estratégico, Nível: Especialização

Disciplinas ministradas
Segmentação de Mercados Organizacionais
05/2014 - 10/2014
Direção e administração, Decanato de Extensão e Educação Continuada, .

Cargo ou função
Coordenador de Cursos de Educação Continuada, responsável pelos cursos de extensão, atualização, aperfeiçoamento, especialização, MBAs, Centro de Linguas Estrangeiras (CLEM) e Universidade Aberta do Tempo Útil (UATU).
04/2011 - 04/2014
Direção e administração, Decanato de Pesquisa e Pós-Graduação, .

Cargo ou função
Coordenador Geral da Pós-Graduação Lato Sensu, responsável por todos os cursos de Especialização da Universidade, além dos cursos denominados In Company, totalizando mais de 70 cursos..
02/2012 - 12/2013
Ensino, Administração de Marketing, Nível: Especialização

Disciplinas ministradas
Estratégia e Tátca de Preços
02/2012 - 12/2013
Ensino, Gestão Estratégica de Vendas, Nível: Especialização

Disciplinas ministradas
Estratégia e táticas de preços
02/2004 - 12/2004
Ensino, Administração de Negócios, Nível: Especialização

Disciplinas ministradas
Mercados Nacionais e Internacionais
Metodologia Científica I
Metodologia Científica II
08/2003 - 12/2004
Ensino, Gestão de Negócios em Serviços, Nível: Especialização

Disciplinas ministradas
Fundamentos de Marketing
02/2003 - 12/2004
Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Estratégias de Comunicação e Preço (5° ciclo)
Marketing Internacional (8° ciclo)
Prática de Administração Integrada ( 7° ciclo)

Faculdade FIA de Administração e Negócios, FIA, Brasil.
Vínculo institucional

2007 - Atual
Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor convidado
Outras informações
Disciplinas para cursos de MBA regulares e na modalidade In Company Decisões de Marketing: Preço, Custo, Valor e Competitividade Gestão de Mercados B2B Gestão Estratégica no B2B SIM e monitoramento do ambiente de marketing


Solving Consultoria Mercadológica e Rep. Ltda, SOLVING, Brasil.
Vínculo institucional

1994 - 2010
Vínculo: Sócio, Enquadramento Funcional: Diretor, Carga horária: 16
Outras informações
Consultoria em Marketing Empresarial e Administração Estratégica

Atividades

05/1994 - Atual
Direção e administração, .

Cargo ou função
Diretor.

Carbocloro S.A. Indústrias Químicas, CARBOCLORO, Brasil.
Vínculo institucional

1984 - 1994
Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações
Principais Cargos:Gerente de Marketing e Gerente de Vendas

Atividades

04/1988 - 04/1994
Direção e administração, .

Cargo ou função
Gerente de Vendas.
04/1986 - 03/1988
Direção e administração, .

Cargo ou função
Gerente de Marketing.
03/1984 - 03/1986
Direção e administração, Coordenador de Produto, .

Cargo ou função
Coordenador de Produto.

Dow Química S.A., DOW, Brasil.
Vínculo institucional

1977 - 1984
Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de Projetos, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

02/1977 - 03/1984
Pesquisa e desenvolvimento .

Brastemp S.A., BRASTEMP, Brasil.
Vínculo institucional

1976 - 1977
Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supervisor, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações
Supervisor de processos de espuma

Atividades

06/1976 - 01/1977
Direção e administração, .

Cargo ou função
Supervisor de processos de espuma.


Projetos de pesquisa


2015 - 2016
Planejamento estratégico de marketing: da teoria a prática empresarial no ramo de telecomunicação

Projeto certificado pelo(a) coordenador(a) Luciano Augusto Toledo em 24/12/2014.
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Graduação: (1) .
Integrantes: Claudio Alberto de Moraes - Integrante / Patrícia Gonçalves Vidal - Integrante / Luciano Augusto Toledo - Coordenador / Karen Perrotta - Integrante / Adriana B. Madeira - Integrante / Luciene Menezes da Rocha e Silva - Integrante.
2012 - 2013
Inovação em Nuvem: um desafio ao sistema de marketing

Projeto certificado pelo(a) coordenador(a) Luciano Augusto Toledo em 27/02/2013.
Descrição: Na atualidade descortina-se uma revolução global que por uma lado se tem o fenômeno da globalização, e, por outro, desenrola-se a revolução tecnológica liderada pelo uso da Internet, WEB 2 e os negócios empresarias ambientalizados na computação em nuvem. Inseridas em um ambiente dinâmico e competitivo as organizações para permanecerem competitivas, não podem depender exclusivamente da eficácia operacional. É imperativo ser singular e apresentar diferenciação. Sob esse prisma ser singular sugere no acréscimo e implantação de mecanismos os quais melhorem os processos produtivos organizacionais, e que, independentemente de resultados numéricos, devam promover um fluxo contínuo de melhorias, que se dissemine e que tenha total aceitação pelos diversos colaboradores organizacionais. Assim, nesse panorama de revolução tecnocultural, destacam-se a computação em nuvem e suas implicações ao sistema de marketing quanto a balizador ou não a competitividade empresarial. Conforme citado justifica-se um trabalho acadêmico arquitetado sob a modalidade de estudo de caso múltiplo que investigue as implicações inerentes ao sistema de marketing em decorrência do uso da computação em nuvem no setor bancário brasileiro..
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) .
Integrantes: Claudio Alberto de Moraes - Integrante / Luciano Augusto Toledo - Coordenador / Karen Perrotta - Integrante / Guilherme F. Shiraishi - Integrante / Leonardo Ribeiro Inoue - Integrante.Financiador(es): Instituto Presbiteriano Mackenzie - Bolsa.
2005 - 2006
Estratégia Competitiva: Um Estudo da Indústria do Alumínio
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (2) / Doutorado: (1) .
Integrantes: Claudio Alberto de Moraes - Integrante / Moisés Ari Zilber - Coordenador / Cely Ades - Integrante.Financiador(es): Mack Pesquisa - Não informado.
Número de produções C, T & A: 1
2004 - 2005
Inovação e Configuração Estrutural: Determinantes para o Sucesso na Introdução de Novos Produtos no Mercado de Eletromédicos
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Mestrado acadêmico: (2) / Doutorado: (1) .
Integrantes: Claudio Alberto de Moraes - Integrante / Moisés Ari Zilber - Coordenador / Marcos Antonio Curimbaba - Integrante.Financiador(es): Cons. Nac. de Desenv. Científico e Tecnol. - Auxílio financeiro.
Número de produções C, T & A: 3


Projetos de extensão


2016 - Atual
Mack Casos - Discussão e solução de casos organizacionais
Descrição: O projeto busca por meio do contato com organizações dos mais variados portes, o entendimento de situações vivenciadas por essas organizações e o estímulo para que os alunos busquem debater soluções para viabilizar a melhoria de processos, aumento da competitividade, entre outros..
Situação: Em andamento; Natureza: Extensão.


Membro de corpo editorial


2017 - Atual
Periódico: PMKT: REVISTA BRASILEIRA DE PESQUISAS DE MARKETING, OPINIÃO E MÍDIA


Revisor de periódico


2014 - Atual
Periódico: PMKT: Revista Brasileira de Pesquisas de Marketing, Opinião e Mídia
2014 - Atual
Periódico: Journal of information Systems and Technology Management
2003 - 2006
Periódico: RAM. Revista de Administração Mackenzie (Impresso)
2006 - 2006
Periódico: Jovens Pesquisadores
2007 - 2007
Periódico: Jovens Pesquisadores
2014 - Atual
Periódico: Jovens Pesquisadores
2017 - Atual
Periódico: PMKT- Revista Brasileira de Pesquisas de Marketing, Opinião e Mídia


Áreas de atuação


1.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.
2.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração Estratégica.


Idiomas


Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.


Prêmios e títulos


2015
Prêmio ABIT de Melhor TGI - São Paulo, XIV edição, Associação Brasileira da Indústria Têxtil-ABIT.


Produções



Produção bibliográfica
Artigos completos publicados em periódicos

1.
TOLEDO, L. A.2018TOLEDO, L. A. ; Madeira, A. B. ; PRADO, K. P. L. A. ; MORAES, C. A. . Marketing Estratégico: da teoria à prática empresarial no ramo de telecomunicações. REVISTA INTELIGÊNCIA COMPETITIVA, v. 8, p. 244-264, 2018.

2.
MORAES, C. A.2016MORAES, C. A.; TOLEDO, L. A. ; GABER, M. F. . Segmentación del Mercado Empresarial: un estudio del sector Brasileño de aluminio. Revista Inteligência Competitiva, v. 6, p. 91-118, 2016.

3.
MORAES, C. A.2016MORAES, C. A.; TOLEDO, L. A. ; GABER, M. F. . Segmentación del Sector Brasileño de Aluminio. REVISTA ORGANIZAÇÕES EM CONTEXTO (ONLINE), v. 12, p. 367-391, 2016.

4.
MORAES, C. A.2016MORAES, C. A.; TOLEDO, L. A. ; GABER, M. F. . De la Inteligencia Competitiva a la Gestión Orientada Hácia el Mercado. Revista da FAE, v. 19, p. 77-90, 2016.

5.
TOLEDO, L. A.2015TOLEDO, L. A. ; MORAES, C. A. ; GABER, M. F. . Orientación hacia el Mercado y la Inteligencia Competitiva. Revista Inteligência Competitiva, v. 5, p. 41, 2015.

6.
MORAES, C. A.2015MORAES, C. A.; TOLEDO, L. A. ; GABER, M. F. . La Inteligencia de Mercado: un ensayo hacia la competitividad. Future Studies Research Journal, v. 7, p. 3-20, 2015.

7.
MORAES, C. A.2015MORAES, C. A.; TOLEDO, L. A. ; GABER, M. F. . Market Intelligence: an essay on the competitiveness. Future Studies Research Journal - Future, v. 7, p. 3-20, 2015.

8.
MORAES, C. A.2014 MORAES, C. A.; MATTAR, F. N. . Segmentação de mercados no setor brasileiro de alumínio: uma proposição de estrutura de procedimentos. Organizações & Sociedade (Online), v. 21, p. 911, 2014.

9.
MORAES, C. A.2014MORAES, C. A.; Shiraishi, G. F. ; PRADO, K. P. L. A. ; TOLEDO, L. A. . Orientação para o Mercado e Inteligência Competitiva: analogia teórica entre os construtos teóricos e operacionalização. Revista da FAE, v. 17, p. 216-227, 2014.

10.
MORAES, C. A.2013MORAES, C. A.; TOLEDO, L. A. . Estratégia Híbrida e Oligopólios: um estudo da indústria do alumínio. Gestão & Regionalidade (Online), v. 29, p. 19-33, 2013.

11.
MORAES, C. A.2011MORAES, C. A.; SOUZA, Saulo S. ; COSTA, A. C. F. ; COSENTINO, H. M. . Configuração e Cultura Organizacional, Cooperação e Inovação: análise de um modelo de equações estruturais em empresas fabricantes de equipamentos médicos. RECADM : Revista Eletrônica de Ciência Administrativa, v. 10, p. 111-127, 2011.

12.
BASSANI, A. P.2011BASSANI, A. P. ; MULLER, E. V. ; OLIVEIRA, M. ; BORGES, N. C. ; MORAES, C. A. . Segmentação de Mercado e Benefícios Procurados: um estudo sobre o setor bancário. Jovens Pesquisadores, v. 8, p. 114-133, 2011.

13.
TOLEDO, L. A.2009TOLEDO, L. A. ; TOLEDO, L.A. ; MORAES, C. A. ; ZILBER, M. A. . SIC- Sistema de Inteligência Competitiva: um estudo descritivo exploratório em uma empresa do setor brasileiro de comunicações. Prisma.com, v. 9, p. 1-30, 2009.

14.
CALDEIRA, A.2009CALDEIRA, A. ; LEX, S. ; MORAES, C. A. ; TOLEDO, L. A. . Estratégias emergentes e deliberadas: o processo de formação de estratégias sob o prisma do método do estudo de caso. S & G. Sistemas & gestão, v. 4, p. 221-237, 2009.

15.
ZILBER, M. A.2008ZILBER, M. A. ; LEX, S. ; MORAES, C. A. ; PEREZ, G. ; VIDAL, P. G. ; CORREA, G. B. F. . A inovação e os fatores organizacionais característicos. Revista de Ciências da Administração (CAD/UFSC), v. 10, p. 76-96, 2008.

16.
MORAES, C. A.2006MORAES, C. A.; TOLEDO, L. A. ; PRADO, K. P. L. A. . Um Estudo da Marca no Âmbito da Internet. GEPROS. GESTÃO DA PRODUÇÃO, OPERAÇÕES E SISTEMAS, v. ANO 2, p. 85-96, 2006.

17.
PIRES, A. A.2005PIRES, A. A. ; SILVA, V. A. ; PLATE, E. ; YANG, L. ; MORAES, C. A. . A Identidade de Marca no Processo de Tomada de Decisão de Compra com Produtos de Baixo Envolvimento. JOVENS PESQUISADORES, v. 2, p. jan-jun, 2005.

18.
MORAES, C. A.2004 MORAES, C. A.; ZILBER, M. A. . Estratégia e Vantagem Competitiva: Um Estudo do Setor Petroquímico Brasileiro. RAM. REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO MACKENZIE (IMPRESSO), São Paulo, v. ano5, n.nº1, p. 165-195, 2004.

Livros publicados/organizados ou edições
1.
MATTAR, F. N. ; OLIVEIRA, B. ; MORAES, C. A. ; QUEIROZ, M. J. ; QUEIROZ, R. S. ; MOTTA, S. L. . Gerência de Produtos- Estratégias e ações para o sucesso. 1. ed. Rio de Janeiro: Elsevier Editora Ltda, 2014. v. 1. 345p .

Trabalhos completos publicados em anais de congressos
1.
TOLEDO, L. A. ; MORAES, C. A. ; Karen Perrotta ; Madeira, A. B. . Práticas em Marketing sob a Perspectiva do Crowdsourcing: um estudo multicaso. In: 15º CONTECSI, 2018, São Paulo. Congresso Internacional de Gestão de Tecnologia e Sistemas de Informação, 2018.

2.
TOLEDO, L. A. ; Shiraishi, G. F. ; MORAES, C. A. . The Internet Usage in Marketing Mix: an exploratory investigation under the Unimed Seguros case. In: VIII Congresso Internacional de Gestão de Tecnologia e Sistemas de Informação, 2011, São Paulo. 8th International Conference on information Systems, 2011.

3.
TOLEDO, L. A. ; Shiraishi, G. F. ; MORAES, C. A. . A Captação de informações e os Estilos Gerenciais da Tecnologia de Informação: Estudo de Caso no Setor de Telecomunicação. In: 5º Congresso Internacional de Gestão da Tecnologia e Sistemas de Informação, 2008, São Paulo. Revista Internacional de Gestão da Tecnologia e Sistemas de Informação, 2008.

4.
TOLEDO, L. A. ; TOLEDO, L.A. ; CAMPOMAR, M.C. ; MORAES, C. A. ; Shiraishi, G. F. . Estilos Gerenciais da Tecnologia de Informação sob o prisma do setor de Telecomunicação. In: XI SEMEAD Seminários em Administração FEA/USP, 2008, São Paulo. XI SEMEAD Seminários em Administração FEA/USP, 2008.

5.
TOLEDO, L. A. ; TOLEDO, G. L. ; Shiraishi, G. F. ; PEREIRA, C.B. ; MORAES, C. A. . Marketing no Âmbito da Teoria e Prática Gerencial: Um Ensaio Discursivo. In: XI SEMEAD Seminários em Administração FEA/USP, 2008, São Paulo. XI SEMEAD Seminários em Administração FEA/USP, 2008.

6.
ZILBER, M. A. ; PEREZ, G. ; LEX, S. ; Shiraishi, G. F. ; MORAES, C. A. . A Inovação Tecnológica o Obtenção de Vantagens Competitivas: Um Estudo Duplo Qualitativo na Indústria Brasileira de Equipamentos Eletromédicos. In: XXXi EnANPAD 2007, 2007, Rio de Janeiro. XXXI Encontro da Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Administração, 2007.

7.
MORAES, C. A.; MATTAR, F.N. . Plano de Marketing e Apreçamento: Um Estudo Exploratório. In: X SEMEAD- Seminários em Admiistração FEA/USP, 2007, São PAulo. X SEMEAD- Seminários em Administração FEA/USP, 2007.

8.
LUIS, C. F. F. ; TOLEDO, L. A. ; POLO, E. ; MORAES, C. A. . Planejamento Estratégico de Marketing no Âmbito do Desenvolvimento Organizacional. In: IX SEMEAD - Seminários em Administração FEA-USP, 2006, São Paulo. IX Semead, 2006.

9.
ZILBER, M. A. ; MORAES, C. A. ; LEX, S. ; ADES, C. . Estratégia Competitiva: Um Estudo da Indústria do Alumínio. In: XXX EnANPAD, 2006, Bahia. XXX EnANPAD, 2006.

10.
ZILBER, M. A. ; LEX, S. ; PEREZ, G. ; MORAES, C. A. ; DIDIO, G. ; CORREA, G. F. . Fatores Organizacionais e Adoção de Inovações: Um Estudo Exploratório do Setor de Equipamentos Eletromédicos. In: XXX EnANPAD, 2006, Bahia. XXX EnANPAD, 2006.

Resumos publicados em anais de congressos
1.
TOLEDO, A. C. ; MORAES, C. A. ; Shiraishi, G. F. ; TOLEDO, L. A. . A Utilização da Internet no Contexto do Composto de Marketing: Uma Investigação Exploratória com Ênfase no Caso Unimed Seguros. In: 8º CONTECSI- Congresso Internacional de Gestão da Tecnologia e Sistemas de Informação, 2011, São Paulo. Revista Internacional de Gestão da Tecnologia e Sistemas de Informação, 2011.

2.
TOLEDO, L. A. ; TOLEDO, L.A. ; MORAES, C. A. ; ZILBER, M. A. . SIC- Sistema de Inteligência Competitiva: um estudo descritivo exploratório em uma empresa do setor brasileiro de comunicações. In: 6º CONTECSI - International Conference on Information Systems and Technology Management, 2009, São Paulo. 6º CONTECSI - International Conference on Information Systems and Technology Management, 2009.

3.
TOLEDO, G. L. ; LOURES, C. A. ; CAIGAWA, S. M. ; MORAES, C. A. . Organizações Virtuais. In: 3º Congresso Internacional de Gestão da Tecnologia e Sistemas de Informação, 2006, São Paulo. 3º Congresso Internacional de Gestão da Tecnologia e Sistemas de Informação, 2006.

4.
Caro, A. ; TOLEDO, L. A. ; MORAES, C. A. . Fatores Críticos na Adoção da Compra pela Internet: Uma Análise Multivariada. In: IX Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais, 2006, São Paulo. SIMPOI 2006, 2006.

5.
ZILBER, M. A. ; LEX, S. ; VIDAL, P. G. ; MORAES, C. A. ; ADES, C. ; FRAGOSO, N. D. . Fatores Organizacionais e Inovação: um estudo do setor de equipamentos eletromédicos. In: XXIX EnANPAD 2005, 2005, Brasília. Resumo dos traalhos do 29º Encontro da ANPAD, 2005.

6.
MORAES, C. A.; TOLEDO, G. L. . Expectativas do Consumidor e Qualidade do Serviço: Natureza e Determinantes. In: VIII Semead - Seminários em Administração FEA-USP, 2005, São Paulo. VIII Semead - Administração e Sociedade - Caderno de Resumos, 2005.

7.
ZILBER, M. A. ; LEX, S. ; MORAES, C. A. ; PEREZ, G. ; VIDAL, P. G. ; CORREA, G. B. F. . A Inovação e seus Fatores Organizacionais Determinantes. In: XXIX EnANPAD 2005, 2005, Brasília. Resumos dos trabalhos do 29º Encontro da ANPAD, 2005.

8.
MORAES, C. A.; ZILBER, M. A. . Perfil Estratégico do Setor Petroquímico Brasileiro. In: XXVIII EnANPAD, 2004, Curitiba. Resumos dos trabalhos do 28º Encontro da ANPAD. Porto Alegre: Gráfica Editora Pallotti, 2004.

9.
MORAES, C. A.; ZILBER, M. A. . Análise Discriminante e Estratégia Competitiva: Uma Aplicação na Determinação dos grupos Estratégicos do Setor Petroquímico Brasileiro. In: Iberoamerican Academy of Management, 2003, São Paulo. Management in Iberoamerican Countries: Current Trends and Future Prospects, 2003.

Artigos aceitos para publicação
1.
MORAES, C. A.; TOLEDO, L. A. . Estratégia Híbrida e Oligopólios: um estudo da indústria do alumínio. Gestão & Regionalidade (Online), 2013.

2.
MORAES, C. A.; SOUZA, Saulo S. ; COSTA, A. C. F. ; COSENTINO, H. M. . Configuração e Cultura Organizacional, Cooperação e Inovação: Análise de um Modelo de Equações Estruturais em Empresas Fabricantes de Equipamentos Médicos. RECADM : Revista Eletrônica de Ciência Administrativa, 2011.

3.
Caro, A. ; TOLEDO, L. A. ; MORAES, C. A. . Fatores Críticos na Adoção de Compra pela Internet: Uma Análise Multivariada. Revista de Economia e Administração, 2006.

Apresentações de Trabalho
1.
MORAES, C. A.; TOLEDO, L. A. ; GABER, M. F. ; Madeira, A. B. . Los Temas a Considerar en la Gestión del Conocimiento. 2016. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

2.
MORAES, C. A.. Painel de Trabalhos de TCC I e TCC II- método Prático. 2016. (Apresentação de Trabalho/Outra).

3.
BAN, C. A. B. ; BAUAB, G. C. ; LEPISCOPO, G. C. D. ; BRITO, J. A. N. ; SILVA, L. L. G. ; MORAES, C. A. . E-commerce e benefícios procurados: um estudo exploratório. 2015. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

4.
MORAES, C. A.. Segmentação de Mercados Empresariais. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

5.
MORAES, C. A.. Segmentação de Mercados: Mitos e realidade. 2013. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

6.
TOLEDO, A. C. ; MORAES, C. A. ; Shiraishi, G. F. ; TOLEDO, L. A. . A utilização da Internet no contexto do composto de marketing: uma investigação exploratória comênfase no caso Unimed Seguros. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

7.
MORAES, C. A.. Segmentação de Mercados: Mitos e realidade. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

8.
MORAES, C. A.. Segmentacion del Mercado de la empresa: una propuesta de estructura de procedimientos basados en los beneficios y busqueda. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

9.
TOLEDO, L. A. ; TOLEDO, L.A. ; MORAES, C. A. ; ZILBER, M. A. . SIC-Sistema de inteligência competitiva: um estudo descritivo exploratório em uma empresa do setor brasileiro de comunicações. 2009. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

10.
TOLEDO, L. A. ; TOLEDO, L.A. ; CAMPOMAR, M.C. ; Shiraishi, G. F. ; MORAES, C. A. . Estilos Gerenciais da Tecnologia da Informação sob o Prisma do setor de telecomumicações. 2008. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

11.
TOLEDO, L. A. ; TOLEDO, G. L. ; Shiraishi, G. F. ; MORAES, C. A. . Marketing no âmbito da Teoria e Prática Gerencial. 2008. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

12.
TOLEDO, L. A. ; Caro, A. ; MORAES, C. A. . Fatores Críticos na Adoção da Compra pela internet: uma análise multivariada. 2006. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).


Produção técnica
Assessoria e consultoria
1.
MORAES, C. A.. Planejamento Estratégico -Faculdade Evangélica do Paraná - FEPAR. 2014.

2.
MORAES, C. A.; COSTA, R. G. ; FIEL, C. Q. ; SILVA, S. J. M. E. . Gestão e Planejamento Estratégico - Sociedade Evangélica Beneficente de Curitiba. 2013.

3.
MORAES, C. A.; TOYOSHIMA, D. ; MATHEUS, F. S. ; MORAES, L. N. ; MORAES, M. N. ; BAUER, R. C. . Plano Diretor de Desenvolvimento Turístico do Município de Paraty. 2003.

Trabalhos técnicos

Demais tipos de produção técnica
1.
MORAES, C. A.. Estratégias para Atrair, Conquistar e Fidelizar Clientes. 2016. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

2.
MORAES, C. A.. Técnicas de Vendas para Conquistar a Competitividade em Serviços. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

3.
MORAES, C. A.. Aprenda a Vender para Conquistar a Competitividade em Serviços. 2014. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

4.
MORAES, C. A.. Preparando-se para Vender em Mercados Competitivos. 2013. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

5.
MORAES, C. A.. Vendas e Resultados: como aumentar seu desempenho em serviços. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

6.
MORAES, C. A.. Estratégias em Vendas para a Competitividade em Serviços. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

7.
MORAES, C. A.. Administração de Vendas: seleção e desenvolvimento de vendedores. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

8.
MORAES, C. A.. Gestão de Vendas em Mercados Competitivos. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

9.
MORAES, C. A.. O maior capital da empresa: o cliente. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

10.
MORAES, C. A.. Competitividade e Empreendedorismo na Relação como os Clientes. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

11.
MORAES, C. A.. Vendedores Líderes e Empreendedores. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

12.
MORAES, C. A.. Competitividade e Empreendedorismo na Relação como os Clientes. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

13.
MORAES, C. A.. Curso de Gestão de Pesquisa e Desenvolvimento - CGPD /06. 2006. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

14.
MORAES, C. A.. Gestão de Vendas em Mercados Competitivos. 2005. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

15.
MORAES, C. A.. Curso de Gestão de Pesquisa e Desenvolvimento -CGPD. 2004. (Curso de curta duração ministrado/Outra).



Bancas



Participação em bancas de trabalhos de conclusão
Mestrado
1.
ZILBER, M. A.; CAMPOMAR, M.C.; MORAES, C. A.. Participação em banca de Daniel Amaral. Orientação para o mercado e fidelização de clientes: um estudo no setor bancário brasileiro. 2011. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

2.
ZILBER, M. A.; CAMPOMAR, M.C.; MORAES, C. A.. Participação em banca de Daniel Amaral. Orientação para o Mercado e Fidelização de Clientes: Um Estudo no Setor Bancário Brasileiro. 2010.

Trabalhos de conclusão de curso de graduação
1.
Madeira, A. B.; MORAES, C. A.; HORI, H.. Participação em banca de B.B Sa;J.P.A.Santos;L.T.Shimoshio;M.A.Monteiro;N.L.V.Bortolo.Estratégias do Composto de Marketing Verde Aplicadas ao Varejo: um estudo de caso da empresa Casa Orgânica. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

2.
Madeira, A. B.; MORAES, C. A.; HORI, H.. Participação em banca de C.R.Soares;J.M.Moreira;J.Santos;R.P.Correa.Fatores Internos e Externos que Influenciam na Internacionalização de Empresas: u estudo de caso da Avaya. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas - Comércio Exterior) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

3.
Madeira, A. B.; MORAES, C. A.; HORI, H.. Participação em banca de A. C. Sartoretto; G. F.L. Folgosi; I. S.A.Mota; P.C.S.Gomes.Estratégias de Marketing de Uma Empresa de Varejo de Confecção que se diz Sustentável: o caso King55. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

4.
Madeira, A. B.; MORAES, C. A.; HORI, H.. Participação em banca de C.G.Higa; C.M.H.M.Tiossi; I.D.Herrero; L.F. Stefani.A Primeira Expansão Internacional Da Carlos's Bakery: análise dos critérios adotados para a escolha do Brasil. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas - Comércio Exterior) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

5.
MORAES, C. A.; ADES, C.; ISSA JUNIOR, E. N.. Participação em banca de G.F.Cabral;N.T.Yasuda;R.C.B.Santos; T.V.R.Silva.Netflix: características da inovação que influenciam o processo de adoção no mercado brasileiro. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

6.
MORAES, C. A.; LEX, S.; PEREZ, G.. Participação em banca de J.Fonseca; L.dos Santos; M.de Souza; R.Liberado; T.Andrade;.Aplicações de Inovações Tecnológicas em Dispositivos Móveis no Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente no Setor de Fast Food em São Paulo. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas - Comércio Exterior) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

7.
MORAES, C. A.; LEX, S.; WASSERMAN, F.. Participação em banca de B.B.de Brito; C.B.Ribeiro; L.M.Cadaval; V.L.Carvalho.Análise do Modelo de Negócios de Plataforma de Experimentação no Mercado de Cosméticos Brasileiro. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas- Comércio Internacional) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

8.
MORAES, C. A.; FRAGOSO, N. D.; GOBRIL, A. N.. Participação em banca de F. Amaral; I.Butzer; N. Nuñes; R. Cenci; T. Babka.Fatores Críticos de Sucesso em Franquias do Setor de Vestuário. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

9.
LEX, S.; CALDEIRA, A.; MORAES, C. A.. Participação em banca de D.M.Utida;T.D. Fernandes;E.R. Gonçalves;F.M.Jimenez;G.F.Maia.O Comportamento do Consumidor no Ponto de Vista das Empresas para Produtos Têxteis de Origem Sustentável em São Paulo. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

10.
LEX, S.; CALDEIRA, A.; MORAES, C. A.. Participação em banca de A.Rocha;A.Silva;E.Borges;G.Louback;E.Santos;M.Soares Júnior.A Inovação como Forma de se Atingir Vantagem Competitiva nas Telecomunicações com o Contexto da Regulação e Convergência Tecnológica no Estado de São Paulo. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

11.
SZAFIR-GOLDSTEIN,C.; MEDEIROS, A.; MORAES, C. A.. Participação em banca de G.B.Jesus, L.F.Oliveira, P.M.Pescador, R.Fernandes, R.Parra.Valor percebido pelo cliente no uso da internet como canal inovador de distribuição de software no mercado B2B. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

12.
Madeira, A. B.; Shiraishi, G. F.; MORAES, C. A.. Participação em banca de B.Grou, A. Nigro, R. Takara, H. Nascimento, B. CArvalho.Planejamento Estratégico em Empresas de Médio Porte do Setor supermercadista: Um estudo de múltiplos casos. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

13.
SZAFIR-GOLDSTEIN,C.; TOLEDO, L. A.; MORAES, C. A.. Participação em banca de B.Z.Barzzan, E.C.Oliveira, E.R.Facchini, G.F.Rita, J.R.Lima.Novos canais de comunicação de marketing. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

14.
PEREZ, G.; FRAGOSO, N. D.; MORAES, C. A.. Participação em banca de D.Simon, E.E.Sado, F.S.Silva, L.A.Dufloth, R.B.Jacobi.Fatores críticos de sucesso na implantação de um sistema de gestão de relacionamento com clientes (CRM). 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

15.
GOLDSTEINS, C. S.; FRAGOSO, N. D.; MORAES, C. A.. Participação em banca de A.Sgobbi, B.Pereira, M.Vinicius, R.Sanches, T.Souza.O que é valor para o cliente na escolha de um hotel para cães: Um estudo de caso com donos de animais e proprietários de hotéis na cidade de São Paulo e região. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

16.
ZILBER, M. A.; Soares, S.; MORAES, C. A.. Participação em banca de H.Freitas, T.Sacco, J.Tannous, R.Siqueira, W.Belli.Inovação e Vantagem Competitiva no Setor Hoteleiro do Estado de São Paulo. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

17.
PEREZ, G.; Barbosa, C.A.P.; MORAES, C. A.. Participação em banca de A.Isshida, D.Hsu, R. Almeida, R. Cordeiro, T. Harada.O impacto da inovação tecnológica PDA para os grupos e indivíduos de uma organização. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

18.
SILVA, A. A.; BATAGLIA, W.; MORAES, C. A.. Participação em banca de B.M. da Silva, D.M.Kodama, T.W. Seko.A influência do tamanho da empresa no processo demográfico da indústria têxtil do vestuário e artefatos de tecidos. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

19.
SILVA, A. A.; BATAGLIA, W.; MORAES, C. A.. Participação em banca de G.S.Correia, R.S.S.Costa, J.C.A.Pinheiro.A influência do tamanho das organizações no processo demográfico do setor de minerais não-metálicos. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

20.
THOMAZ, J. C.; TOLEDO, L. A.; MORAES, C. A.; LLATAS, M. V.; BARBIERI, A.. Participação em banca de K.M. Rodrigues, K.Z.Kansog, V.Luca.Estratégia de Negócios na Internet: Um Estudo de Caso. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

21.
ADES, C.; MENEZES, E. J. C.; MORAES, C. A.. Participação em banca de E.Oliveira, F.Brait, G.Massagli, L.Noguchi, M.Freitas Júnior.Estratégia de Branding: Estudo de Caso da Whirpool Corporation do Brasil. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

22.
THOMAZ, J. C.; MORAES, C. A.; TOLEDO, L. A.. Participação em banca de Alessandro O. Ferrari, Reinaldo H. Baba, Nilton Ikino, Ricar.A Estratégia Competitiva Utilizada por uma Cervejaria de Pequeno Porte. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

23.
FRAGOSO, N. D.; MORAES, C. A.; PEREZ, G.. Participação em banca de Caio R. de Lascio, Daniel C. Costa, João A. Vieira, Priscila.Fatores que Influenciam o Consumo da Cerveja nos Consumidores Universitários. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

24.
MORAES, C. A.; DOHME, V.; PRANDO, R. A.. Participação em banca de R.S.O.Horiuchi,E.H.Shiraiwo, L.A.N.Lira,P.L.Correa.Comportamento do Consumidor do Produto Ekos da Empresa Natura frente a Responsabilidade Social Praticada por esta Linha. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

25.
MORAES, C. A.; FRAGOSO, N. D.; MIHAILIDIS, B. E.. Participação em banca de I.O.Rodrigues, E.H.M.Cruz, J.B.Morelli, R.B.P.Silva.Verificação do Nível de Conhecimento do Público Universitário da Cidade de São Paulo a Respeito do Café Gourmet. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

26.
VIDAL, P. G.; KAYO, E.; MORAES, C. A.. Participação em banca de T.M.Malpetti, M.Hamer, C.B.Souza, B.L.F. Scotti.Relação entre indicadores de Inovação e de valor para o acionista. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

27.
BENEDETTI, M. H.; MORAES, C. A.; PAULA, M. G.. Participação em banca de E.O.Takamatsu, F.Menezes, J. Radaic, R.Tamaki, T. Noce.A Inovação como fator de competitividade para as micro e pequenas empresas exportadoras de mel e própolis. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas - Comércio Exterior) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

28.
PEREZ, G.; MORAES, C. A.; FRAGOSO, N. D.. Participação em banca de E.M.M.Contreras, J.C.G.Silva, P.Sabatino, T. Galeckas.O microcrédito produtivo como fonte de recurso para o empreendedor informal brasileiro. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

29.
SILVA, N. S.; MORAES, C. A.; MATTAR, M. N.; ALMEIDA, G. A.. Participação em banca de J.M.D.Marra, L.Carnello, L.C.Monteaperto Filho, P. Traisc.Patrocínio Esportivo no Brasil. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

30.
MORAES, C. A.; BISSOLI JUNIOR, E. J.; ZILBER, M. A.. Participação em banca de J.Sorentino, P. Hsu, S.A. Yaki, T. G. Araújo.A Valorização da Marca e a Estratégia de Internacionalização de um Produto: Caso Havaianas. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas - Comércio Exterior) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

31.
MORAES, C. A.; PIEKNY, E. E.; FRANKLIN, M. A.. Participação em banca de F. Yoshinaga, M. C. Horácio, T. A. Queiroz e T. O. Costa.O Planejamento Empresarial como Fator de Sucesso em Micro e Pequenas Empresas. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

32.
MORAES, C. A.; DOHME, V.; FIGUEIREDO, V. V.. Participação em banca de A.C.Arruda, C.M.D. Ruivo, M. Cássia, N. Rilotto.A Responsabilidade Social como Estratégia de Marketing Esportivo Visando Agregar Valor à Imagem: Um Estudo de Caso da Escolinha de Futebol da Associação Desportiva São Caetano. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

33.
MORAES, C. A.; SARMENTO, M. H. M.; CATROPA, A.. Participação em banca de C.A.Paladine, D.M.França,F.R.Lopes, R.S.Medeiros, P.Winkiler.Marketing Esportivo. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

34.
MORAES, C. A.; ZILBER, M. A.; THOMAZ, J. C.. Participação em banca de A.N. Damaso, F.Nalini, P.V. Lacerda, T.P.Zimmermann.Fatores Estratégicos em Vantagem Competitiva Sustentada: Um Estudo de Caso das Cervejas da AMBEV. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas - Comércio Exterior) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

35.
MORAES, C. A.. Participação em banca de Alexandre C. Angelucci, Flavio L M Negrão, Henrique R. Rossi.Um Estudo para Exportação de Cachaça. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

36.
MORAES, C. A.; CALDEIRA, A.; WIESEL, R. M.. Participação em banca de E.G.Calfat, E.S.Hidani, H.Kinjo e L.R.Marques.A Influência da Adoção da Internet como Canal de Compras no Comportamento de Compras do Consumidor Universitário. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

37.
MORAES, C. A.; CARVALHO, V. A. C.; MENEZES, E. J. C.. Participação em banca de C.R.Pereira, M.E.T.M.R. Reis, S.M.D. Agli, T.T. Shirazawa.A Influência dos Aspectos Sensoriais no Processo de Fixação da Marca. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

38.
MORAES, C. A.; CARVALHO, V. A. C.; MENEZES, E. J. C.. Participação em banca de E.V.Gazda, M.P. Abreu, O.B.Junior, R.B.Ramires.Marketing Esportivo no Futebol Brasileiro. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

39.
MORAES, C. A.; BENSENY, N. M.; CALDEIRA, A.. Participação em banca de C.L.Couto, D.M.Pilati, K.C.G.Bertacchi, MQ. Souza.As Estratégias de Compra por Impulso no Varejo Físico e Virtual - Um Estudo de Caso. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

40.
MORAES, C. A.; PIEKNY, E. E.; ZILBER, M. A.. Participação em banca de C.E.S.Mori, C.K.Kuramoto, E.R.Castro, F.N.Pereira.Consórcios de Exportação: O Caminho para as Pequenas e Médias Empresas. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

41.
MORAES, C. A.; PIEKNY, E. E.; BACHA, M. L.. Participação em banca de A.M.Martins, D.P.Claro, F.J.C.Guarda, S.R. Molina.A Logística Agregando Valor ao Produto Atum. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.




Eventos



Participação em eventos, congressos, exposições e feiras
1.
Workshop de Metodologia de Pesquisa. 2016. (Outra).

2.
Semana Nacional da Ciência e Tecnologia.E-commerce e benefícios procurados: um estudo exploratório. 2015. (Outra).

3.
VII Semana de Preparação Pedagógica- A equação pedagógica fundamental. 2015. (Outra).

4.
VII Semana de Preparação Pedagógica-O desafio da inovação na produção de conteúdos para EAD. 2015. (Outra).

5.
VII Semana de Preparação Pedagógica- Polidocência. 2015. (Outra).

6.
VI Semana de preparação Pedagógica. 2014. (Outra).

7.
Fórum Estratégia 2013. 2013. (Outra).

8.
Fórum HSM Inovação e Competitividade 2013. 2013. (Outra).

9.
HSM Expomanagement 2013. 2013. (Exposição).

10.
HSM Expomanagement 2013. 2013. (Exposição).

11.
Conferência Pedagógica: Avaliação da Aprendizagem. 2012. (Outra).

12.
Oportunidades de crescimento e desafios de carreiras em uma consultoria internacional. 2012. (Outra).

13.
The Dilemmas of a Global Citizen: How can one be succesful in this rapidly changing economy. 2012. (Outra).

14.
Universidade Contemporânea- História e Desafios do Futuro. 2012. (Outra).

15.
HSM Expomanagement 2011. 2011. (Outra).

16.
O professor universitário e as novas posssibilidades do Ensino Online. 2011. (Outra).

17.
Previsão do Futuro por Robert Shapiro. 2011. (Outra).

18.
Programa de MBA de la Unversidad de Chile.Segmentação de Mercados: Mitos e Realidade. 2011. (Seminário).

19.
Programa de MBA de la Universidad de Chile.Segmentação de Mercado Empresarial: Uma proposta de estrutura de procedimentos com base nos benefícios procurados. 2010. (Seminário).

20.
II Seminário: Tecendo Negócios pela manhã. 2009. (Seminário).

21.
SIMPOI-2009 - XII Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais.Gestão e Desempenho. 2009. (Simpósio).

22.
SIMPOI-2008- XI Simpósio de Admiistração da Pordução, Logística e Operações Internacionais, 2008.Gestão e Desempenho. 2008. (Simpósio).

23.
XI SEMEAD Seminários em Administração FEA/USP.Marketing e Comunicação. 2008. (Seminário).

24.
X SEMEAD-Seminários em Administração FEA/USP, 2007.Plano de Marketing e Apreçamento: Um Estudo Exploratório. 2007. (Seminário).

25.
IX SEMEAD - Seminários em Administração FEA-USP.Sessão de Marketing. 2006. (Seminário).

26.
VIII Semead - Seminários em Administração FEA-USP.Expectativas do Consumidor e Qualidade do Serviço: Natureza e Determinantes. 2005. (Seminário).

27.
Ciclo de Debates sobre Ambiente Organizacional. 2004. (Outra).

28.
Ciclo de Debates sobre Ambiente Organizacional. 2004. (Outra).

29.
Iberoamerican Academy of Management. Análise Discriminante e Estratégia Competitiva: Uma aplicação na Determinação dos Grupos Estratégicos do Setor Petroquímico Brasileiro. 2003. (Congresso).

30.
MBA Marketing Turma 1.Gestão Simulada em Marketing - MARKSTRAT 2. 1996. (Outra).



Orientações



Orientações e supervisões concluídas
Monografia de conclusão de curso de aperfeiçoamento/especialização
1.
Adhemar B. P. Júnior. A Incorporação da Cultura Organizacional no Processo de Formação de Equipes Heterogêneas. 2018. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

2.
Carlos R. F. Mota. A Evasão Elevada nos Cursos de Graduação na Modalidade de Educação à Distância. 2018. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

3.
Caroliny S. N. Cunha. Gestão de Estoques e de Reposição: propostas de solução. 2018. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

4.
Christian Felzener. Adequação do Controle no Processamento de Notas Fiscais. 2018. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

5.
Danilo F. de Moura. Inclusão Digital Deficiente dos Prestadores de Serviço. 2018. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

6.
Gerson R. G. Neto. Ações Incipientes de Branding. 2018. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

7.
João Paulo Vinagre. Operação Logística Ineficiente no Processo do Transporte da Carga. 2018. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

8.
Josy V. Lira. Gestão de Desempenho e do Controle de Qualidade: Propostas de Solução. 2018. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

9.
Layor I. D. Júnior. Dificuldades na Captação de Alunos para Cursos em EAD. 2018. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

10.
Lucas S. Cyrillo. Cultura Organizacional e Planejamento Orçamentário do Banco Itaú Unibanco. 2018. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

11.
Natalia M. Moreira. Imagem da Marca e Gestão Empresarial: propostas de solução. 2018. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

12.
Pedro H. de Souza. O Desafio do Banco Araújo em São Paulo. 2018. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

13.
Renata A. Ramos. Os Desafios da Liderança à Distância. 2018. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Negócios em Serviços) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

14.
Adriano L. Sales. O Desafio da Retenção de Empresas Clientes: uma proposta de solução. 2017. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

15.
Bianca R. Bianchini. Gestão Estratégica de Pessoas: uma proposta de solução. 2017. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

16.
Bruno G.S. de Oliveira. VGB-Queda nas Vendas e da Competitividade da Valdac Global Brands. 2017. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

17.
Camila da Silva. Gestão e Contrôle das Atividades do Grupo: uma proposta de solução. 2017. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

18.
Camila Uchiyama. Conflitos entre as Diferentes Culturas Provenientes das Empresas Adquiridas. 2017. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

19.
Debora A.S. Silva. Inadimplência e seu Crescimento: um estudo da empresa Vidros do Brasil. 2017. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

20.
Edvando F. Xavier. Equipe de Vendas e seus Rendimentos: uma proposta de solução. 2017. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

21.
Eliana R. Bonassi. Aprimoramento na Gestão de Finanças da Empresa Alfa. 2017. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

22.
Everton S. Santos. Motivação e Comprometimento no Call Center. 2017. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

23.
Fábio O. Lemos. A Excessiva Concentração no Mercado de Cosméticos. 2017. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

24.
Fábio S. Mitsumori. Gestão de Pessoas Incipiente. 2017. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

25.
Fernanda Loquetti. Implementação de E-Commerce: uma proposta de solução. 2017. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

26.
Fernanda R. Fujimoto. Meritocracia: uma ferramenta de gestão para resultados. 2017. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

27.
Juliano B. Alves. Capacitação de Funcionários: uma proposta de solução com baixo custo. 2017. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

28.
Lesio G. Júnior. Estratégia Empresarial e Gestão de Relacionamento com o Cliente. 2017. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

29.
Mayara Shimabukuro. Contratos Terceirizados e o Relacionamento entre Empresas. 2017. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

30.
Priscilla G. Oliveira. Inexistência de Canais de Vendas e de Distribuição para a Indústria. 2017. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

31.
Renata A. Santos. Gestão de Pessoas Incipiente. 2017. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

32.
Renata G.P. Rodrigues. Inovação da Tecnologia Bancária e Necessidades dos Clientes: uma proposta de solução. 2017. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

33.
Silvia M. Shimada. Planejamento e Gestão Deficientes de projetos. 2017. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

34.
Vitor B. Mattiolli. Competitividade eQuadros Delta: uma proposta de solução. 2017. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

35.
Viviane C. de Lima. Gestão Estratégica de Pessoas em Associações de Classe. 2017. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

36.
Valter pereira de Carvalho. Especializar o mix de produtos para obter competitividade e capacidade de atendimento. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

37.
Anderson José da Silva. A Insatisfação dos Clientes com Alguns Parceiros do Groupon. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

38.
Thiago Diniz B. da Silva. Comunicação e Trade Marketing Inadequados entre Concessionárias e Montadoras. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

39.
Mariana Carrilho Magalhães. Declínio das Vendas e o Departamento Comercial: uma proposta de solução. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

40.
Marília Pestilla Tippi. Segmentação de Mercado e Retenção de Clientes: estratégias de marketing para o desenvolvimento de uma empresa. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

41.
Débora Tonini Batista. O Marketing de Relacionamento e as Mídias Digitais como Canais de Vendas. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

42.
Rafael de Moraes Cavalcante. Quando a Comunicação não Acompanha o Crescimento de uma Organização. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

43.
Ana Carolina Valerio Nistal. Dificuldades Envolvendo a Previsão de Vendas. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

44.
Michel Teixeira Junot de Maria. Microsoft Informática Ltda -Vendas Declinantes: uma proposta de solução. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

45.
Allan Vides Barbosa. Vendas de Treinamentos Técnicos de Hardware: uma proposta de solução. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

46.
Jennifer Amalia Pretta. Veículos novos e o mercado brasileiro: uma proposta de solução. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

47.
Marcella Pereira Costa do Amaral. Atração de novos clientes e planos de comunicação B2C: um estudo da ACTION 360°. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

48.
Marcello Mitsuo Murazawa. Top Cleaning: um estudo de caso no Cenário Econômico Atual. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

49.
Almir Natalino Filho. Marketing de Relacionamento e retenção de clientes: estratégias de marketing para desenvolvimento de. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

50.
Lana de Lima Sivério. Segmentação de mercado e clientes no contexto da Unidade de Negócios On linae uma proposta de solução. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

51.
Ana Cláudia Bonaspetti. Sazonalidade e queda nas vendas: um estudo da Cacau Show. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

52.
Annie Eloa Bileski Lopes. Apreçamento e mercado de serviços: um estudo da eComunica. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

53.
Aryane Moccia Geraldini. Posicionamento de Mercado Restrito. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

54.
Aurélio Eyki Oshiro. Oferta de valor: um estudo do Parque Shopping Prudente. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

55.
Bruna Loise Fracaroli de LIma. Gestão estratégica de marketing e vendas em tempos de crise: um estudo de uma empresa financeira. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

56.
Bruna Souza do Livramento. A Queda de Vendas: um estudo da empresa Rede Mabú de hotéis e resorts. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

57.
Caroline Sachet Saponaro. A Queda do Faturamento no Serviço Rodoviário de Cargas: um estudo da empresa Goal S.A.. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

58.
Dalton Sodiro S. Higa. Serattu: a grife do sabor. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

59.
Diego Gimenes de Oliveira. Queda nas Vendas e Mercado Sazonal. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

60.
Ellen Avalone. Conquista Incipiente de Novos Clientes. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

61.
Ellen Carolina Cruz O. de Paula. Criação de Oferta de Valor. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

62.
Fabio Bertho Junior. O mercado Fotográfico e a Revolução Digital: um estudo exploratório. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

63.
Fernanda H. Zanini. Vendas no Varejo: um estudo da marca Vagidrat. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

64.
Gianlucca Bartoto. Ciclo de Vida do Produto e Delivery: um estudo do setor de churrascaria. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

65.
Giovanna Cabral. Necessidades do Consumidor e Mercado de Tesouraria Bancária: um estudo exploratório. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

66.
Guilherme G. Richter. Segmentação de Mercado: um estudo do varejo esportivo. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

67.
Guilherme H. Braziel. Queda nas Vendas dos Segmentos de Aventura e Lazer. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

68.
Leandro M. Teraoka. Planejamento Estratégico para a Pet Vale. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

69.
Livia R. A. de Brito. Segmentação de Mercados e Benefícios Procurados:um estudo do setor de eletrodomésticos. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

70.
Luccas F. Piccirillo. Dificuldades no Cumprimento e Entrega dos Serviços Prometidos. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

71.
Michel F. da Silva. Terceirização e Segmentação de Mercados: um estudo do setor de serviços de telemarketing. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

72.
Pedro A.R. Neto. Branding e Posicionamento: um estudo da Capgemini. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

73.
Priscila P. Ferreira de Lima. Lançamento de Novos Produtos no Setor Pet: um estudo de caso da Royal Canin. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

74.
Juliana Cedola. IES e Ambiente de Hipercompetitividade: um estudo sobre a diminuição do número de alunos. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

75.
Leandro F. e Faria. TMF Group: dificuldades no gerenciamento do funil de vendas. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

76.
Julia Flôres Hüller Sawaki. Alinhamento da oferta com o mercado: um estudo da Password Consultoria em Turismo. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

77.
Vinícius Algaba Santos. Programa de Comunicação Integrada On Line: uma proposta de melhoria. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

78.
Victor Bazzana Jatczak. Plano de Marketing e Segmentação de Mercado: um estudo da empresa Cummins Brasil Ltda.. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

79.
Valdívia Barboza de Oliveira. Segmentação do Público-Alvo, Posicionamento de Mercado e Estratégias de Relacionamento com os Clientes. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

80.
Tatiane Domingues Teixeira do Amaral. Identificação de Segmentação Estratégica de Mercado e Seleção de Mercado-Alvo. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

81.
Renan da Costa Nogueira. O Grande Desafio da Captação de Clientes. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

82.
Osvaldo Oliveira. Vendas Declinantes do Produto Antarctica. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

83.
Juliana Tyemi Ida. Planejamento Estratégico da Agência Crescer Propaganda. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

84.
Gretha Nicolau Argyriou. Sazonalidade Indesejável e Queda no Faturamento. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

85.
Felipe Rodrigues Garcia. Sistema de Custeio: Globo Cópias e Papelarias. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

86.
Eduardo Gomes Silva. A Introdução de uma Nova Marca de Cerveja no Mercado Brasileiro. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

87.
Daniel Depizzol Kobayashi. Estudo Sobre o E-Commerce Brasileiro. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

88.
Caroline de Souza dos Santos. Canais de Venda no Mercado B2C com Foco em Relacionamento com o Cliente. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

89.
Carolina Zanco Pasetto. Segmentação de Mercados Organizacionais: Refrata Refratários Ltda.. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

90.
Carolina Martins de Camargo. Marlene Enxovais: reposicionamento e incremento das vendas. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

91.
Carla M. Sampaio. Restaurante Café Olimpia: reposicionamento no mercado. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

92.
Carla Elis Monteiro. Estratégias de Marketing e Melhoria Organizacional. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

93.
Ana Carolina dos Santos. Direcionamento do Canal de Vendas de Marca Exclusiva Midea Carrier. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

94.
Camila D. A. de Andrade e Melo. Loja Virtual de Roupas Femininas: uma propsta de solução. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

95.
Camila G. Von Gal. Proposta de Criação de Oferta de Valor para o Mercado Organizacional de Plásticos Industriais. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

96.
Carla Elis Monteiro. Gestão de Marketing Aplicada a Grandes Eventos. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

97.
Claudia C. Garcia. Captaçãode Clientes no Mercado de Dança: uma proposta de solução. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

98.
Cleber Valvassori. Segmentação e Oferta de Valor Indefinidas. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

99.
Crislene G. de Lima. Gestão de Marca Incipiente e Inadequada. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

100.
Diogo A. Veiga. Readequação da Oferta de Valor em uma Empresa de Produção Musical. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

101.
Jéssica R. M. Espíndola. Marketing Estratégico e Organização sem Fins Lucrativos: uma proposta de solução. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

102.
Joyce F. Moreno. Segmentação de Mercado Incipiente e Inadequada: um estudo de caso do studio e/DOZE. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

103.
Juliana O. dos Santos. Problemas de Gerenciamento de Categoria. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

104.
Juliana T. Ida. Projeto de Planejamento Estratégico da Agência Crescer Propaganda. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

105.
Kaue S. Ferraz. Precificação com Base em Valor Percebido. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

106.
Leila B.A. de Pinho. Seguro Patrimonial para Concessionárias de Veículos: criando valor e conquistando oportunidades em um ambiente competitivo. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

107.
Lílian S. Fernandes. Proposta de Valor para o Consumidor Organizacional:uma proposição para o mercado de tecnologia de informação. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

108.
Lilian Modolo. Café Comunicação Field Marketing: um problema de segmentação de mercado. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

109.
Luiz A. Lachese. Planejamento Estratégico de Marketing e Captação e Retenção de Alunos: um estudo de uma escola de música. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

110.
Mariane F. da Silva Aguiar. Queda das Vendas no Mercado Educacional: um estudo da empresa People. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

111.
Michel Dias T. Félix. A Falta de Estruturação na Segmentação de Clientes e Oferta de Produtos em um Bureau de Crédito. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

112.
Renata A.de Jesus. Segmentação de Mercado e Oferta de Valor. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

113.
Ricardo T. Marcília. CRM e Ideias Inovadoras: um estudo sobre o Banco Bradesco. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

114.
Tatiani P. H. Massa. Indústria de Aromas e Oferta de Valor: uma proposta de solução. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

115.
Wellington D. Fernandes. Apreçamento Inadequado de Produto. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

Trabalho de conclusão de curso de graduação
1.
C.M.Anjos;C.G.Teixeira;E.C. Abbatepaulo;P. Fonseca;R.C.Lima. Streaming e Benefícios Procurados: um estudo exploratório. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

2.
G.H.M.Silva;L.A.Bettini;L.B.Nery;M.C.L.Pacheco;N.N.A.Santos. Centenário Fitas de Aço e Marketing de Relacionamento: propostas de solução. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

3.
F.K.C.Salles; F.B.B.V.de Azevedo; I.R.Campos; J.Rosa. Central Multimídia Automotiva e Benefícios Procurados: um estudo exploratório. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

4.
C.A.Namie; K.N.Lima; T.A.Gomes; V.S..Souza. Rede Shibata e Marcas Próprias: uma proposta de solução. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

5.
G.S.Lopes; R.V. Farrath; V.O.Moraes. Internacionalização da Fontaine do Brasil. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

6.
G.S.Santos;I.P.Graziano;L.E.Barbosa;M.P.Cursino;V.P.Laganaro. Tatuagem e Benefícios Procurados: um estudo descritivo. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

7.
A.M.R.Ramos, A.C.Geocze, F.F.Santos,L.P.Oliveira. O Conceito Fast Fashion e os Benefícios Procurados: um estudo exploratório. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas - Comércio Exterior) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

8.
J.R.Borges, J.S. Paim, M.P.C.Cuenca, W.C. Silva, W.H.W.Ji. Benefícios Procurados e o Conceito Food Truck: um estudo exploratório. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

9.
A.C.Salles; G.A.Monte; J.T.P. Almeida; R.P.Dutra. Benefícios Procurados e Vendas Diretas: um estudo exploratório. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

10.
D.O.Guedes; L,O.Santos; M.B.H.Carneiro; T.Griffel. Apps de Mobilidade Urbana e os Benefícios Procurados: um estudo exploratório. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas - Comércio Exterior) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

11.
C.A.B.Ban;G.C.Bauab;G.C.D.Lepiscopo;J.A.N.Brito;L.L.G.Silva. E-commerce e Benefícios Procurados: um estudo exploratório. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

12.
B.Costa; G.Colus; G.Fernendes;. L.Rochelle; M.V.Pricoli.. Vinho e Benefícios Procurados:um estudo descritivo. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

13.
A.M.Pires;G.J.Carvalho;I.S.Maretto;J.M. Zanuzzi;L.R.Costa. Bebidas Energéticas e Benefícios Procurados: um estudo exploratório. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

14.
C.Dias; C.de Souza; F.Guerreiro; F.Basílio; V.Conessa. Academias de Ginástica e Benefícios Procurados: um estudo sobre as mulheres jovens. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

15.
J.Freire; J.Abrantes; M.Oliveira; P.Mateus; P. A.Neto. Benefícios Procurados e Decisão de Compra: um estudo sobre o mercado municipal central de São Paulo. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas - Comércio Exterior) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

16.
A.N.José, D.B.Esteves, L.F.Cardoso, M.C.Pinto, T.A.Soares. Tênis Tipo Training e Benefícios Procurados: um estudo exploratório junto as mulheres jovens. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas- Comércio Internacional) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

17.
B.G.G. da Costa. I.K.C.Pinto,L.P.Correa, L.S.da Silva. Benefícios Procurados e Cerveja Pilsen: um estudo descritivo sobre o consumidor. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas- Comércio Internacional) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

18.
D.M.Kuyumdjian, H.T.P.Almeida, N.F.Gradini, S.Susla. Benefícios Procurados e Decisão de Compra:um estudo do setor de intercâmbio internacional. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

19.
C.S.Scilla, M.F.Filleti, P.O.Ribeiro, T. Carvalho. Benefícios Procurados e Comércio Popular: um estudo exploratório. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

20.
F.M.Bernardino,F.C.Lourenço,G.R.Santos,H.B.Santos,R.K.Junior. Benefícios Procurados pelos Alunos no Processo de Escolha de uma Universidade. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

21.
B.M.C. LIma; D.R.Benfica; M.Q. Albarelli; V.T.Saldano. Segmentação de mercado e benefícios procurados: um estudo do setor de tablets. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas - Comércio Exterior) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

22.
B.O. Cruz; M. L. Fernandes; P.B. Lucchesi; P.H.B. Moraes. Segmentação de mercados de consumo e benefícios procurados: um estudo do setor de smartphone. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

23.
A.M.Dissei; A.C. Anjos; E.G.Reis e Souza; K. Costa e Silva. Processo de Decisão de Compra e Benefícios Procurados: um estudo do setor de danceterias. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

24.
A. Reis; F.S.M.Dvorak; L.F. Araújo; P.F.L. Meza; P.N. Flynn. Processo de Decisão de Compra e Benefícios Procurados pelo Consumidor: um estudo sobre feiras livres. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

25.
A.Teófilo, D.Michelini, F.Santos, P.Schwartzmann,Y. Malta. Benefícios Procurados e Segmentação de Mercado:um estudo do setor de entretenimento com foco em cinema. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

26.
A.Chan, F.Rosente, N.Leitão, R. Rinaldi, V.Dea. Segmentação de Mercados e Benefícios Procurados: um estudo sobre serviços de TV por assinatura. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

27.
L.Bertrand;M.Stefano;N.Silva;P.Bernardini;R.Balbino.. Segmentação de Mercado de Consumo e Benefícios Procurados:um estudo do mercado de cosméticos. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

28.
E.Munhoz;G.Resende;P.Zahran;T.Andreoli.. Mercado de Consumo e Benefícios Procurados: um estudo do setor de óculos de sol. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

29.
D.Prado,G. Mocelli,Leonel Faria,Rodrigo Calvis,Stefano Dias. Segmentação de Mercado por Benefícios Procurados: Um Estudo Exploratório dos Torcedores do São Paulo Futebol Clube. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

30.
A.Rancan,B. Uchino,B. Rego,T. Martins,V.Bocardo. Segmentação de Mercados e Benefícios Procurados: Um Estudo do Setor de Transporte Aéreo. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

31.
D. Prado, G.Mocelli, L.Faria, R. Calvis, S.Dias. Segmentação de Mercados por Benefícios Procurados: um estudo exploratório dos torcedores do São Paulo Futebol Clube. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

32.
A. Rancan, B. Uchino, B. Rego, T. Martins, V. Bocardo. Segmentação de Mercados e Benefícios Procurados: um estudo do setor de transporte aéreo. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

33.
F.Coelho, L. Chagas, M.Evangelista, P.Shepherd, T.Martins. Segmentação de Mercado e Benefícios Procurados: um estudo do setor de albergues. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

34.
A.Bassani, E.Muller, M.Oliveira, N.Borges. Segmentação de Mercados e Benefícios Procurados: um estudo sobre o setor bancário. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

35.
A.P. Fernandes, H.R.Gonçalves, P.B. dos Santos, R. Caldeira. Estratégias de marketing e sobrevivência: um estudo exploratório dos setores de cerveja e cigarros. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

36.
E.Perovano, F.Ferreira, M.Filho, M.Marcondes, P.A.Carvalho. Segmentação de mercados e benefícios procurados: um estudo do setor de caminhões. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

37.
C.C.Silva, G.C.Babbini, M.R.O.Tarquinio, N.L.Carpim. Segmentação e benefícios procurados: um estudo do mercado automobilístico brasileiro. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

38.
C.S.Karam, C.A.Silva, M.V.Scarabucci, P.M.Migueis, R.Cruz. Segmentação Estratégica de Mercado e seus Fatpores Determinantes: Um Estudo do setor de aparelhos celulares. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

39.
A.Ravelli, D.M.Pinto, J.G.Santana, M.S.Lotz. Filosofia empresarial ecossustentável e competitividade no mercado internacional. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

40.
T.T. Fernandes, J.G.I. Curado, A.J. Santos, R.T.B. Araújo. Marketing verde e o setor de cosméticos: um estudo exploratório. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas - Comércio Exterior) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

41.
U.P.Inhauser, R.P.Assis, R.A.Júnior, R.Santos, M.B. Andrade. Inovação e competitividade: um estudo da indústria automobilística brasileira. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas - Comércio Exterior) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

42.
T.Gonçalves, D.Mariani, J.Passerani, M.Higa, R.Pinheiro,A.Ol. Vantagem Competitiva Internacional: Um estudo do Setor Automobilístico. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas - Comércio Exterior) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

43.
T.Meschiari, M.Medeiros, S. Conceição, A.Ribeiro, MC Pennesi. Demografia e Tamanho da Empresa: Um Estudo do Setor da Construção Civil. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

44.
G. Berardi, A. Takamoto, L. Roman, J.M.Júnior, E.YamautiI. Orientação para o Mercado e Market Share: Um Estudo do Setor Automobilístico. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

45.
F.M.Arao, F.H.Sato, W.Kudo, C.M.Júnior,. Embalagem e Decisão de Compra: Um Estudo do Setor de Alimentos. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

46.
N.Rodrigues, N.Mantovani, D.Arena, D.Corazza, F.Sprovieri. A Cachaça e o Mercado Internacional: Fatores Determinantes da sua Diferenciação. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas - Comércio Exterior) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

47.
F.A.Nogueira, A.T.Monma, M.H.Kull, P.S.Viana, R.S.Shimokawa. Orientação para o Mercado e Inovação: Um Estudo do Setor de Aparelhos de Telefonia Móvel. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

48.
A.Oliveira, M. Araújo, R.Caetano, S.Gonzáles, W.Moreira. A Influência do Design da Embalagem da Ceveja Long Neck na Decisão de Compra. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas - Comércio Exterior) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

49.
A.F.Brioschi, D.W.Grande, T.F.Reis, T.O.M.Silva, C.F.Kamhawy. Orientação para o mercado e inovação: um estudo no setor de cosméticos. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

50.
D.Bento, M. Vasconcelos, M. Aguileira, C.Monteiro, L.Maciel. Efeito experiência e vantagem competitiva: um estudo no setor de fast food da cidade de São Paulo. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

51.
A.A.Pires, E.Plate, L.Yang, V.A.Silva. A Identidade de Marca no Processo de Tomada de Decisão de Compra com Produtos de Baixo Envolvimento. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

52.
K.Kadow. P. M. Pellegrine, S.S. Silva, S.H.Zavich. Estudo da Relação entre Extensão de Linha de Produtos e Revitalização de Marca. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

53.
C.Sowmy, M.L.A.G. Santos, N.O. Costa, N.A.Gomes, P.B.Cardoso. Empreendedorismo no Terceiro Setor: Uma Análise da Cultura Organizacional da AACD. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

54.
Alexandre M. Anze e Laércio S. Urasaki. Estratégias de Marketing para a Construção de Marcas Fortes. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

Iniciação científica
1.
Lorena Righi Afonso. Smartphones e Benefícios Procurados pelos Consumidores: um estudo descritivo. 2018. Iniciação Científica. (Graduando em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie, Fundo Mackenzie de Pesquisa. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.

2.
Gabriela Bastos de Toledo. Competitividade da empresa:um estudo para sua avaliação a partir dos vetores custo, inovação, qualidade, serviço e velocidade. 2007. Iniciação Científica. (Graduando em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie, Fundo Mackenzie de Pesquisa. Orientador: Claudio Alberto de Moraes.



Educação e Popularização de C & T



Apresentações de Trabalho
1.
BAN, C. A. B. ; BAUAB, G. C. ; LEPISCOPO, G. C. D. ; BRITO, J. A. N. ; SILVA, L. L. G. ; MORAES, C. A. . E-commerce e benefícios procurados: um estudo exploratório. 2015. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

2.
MORAES, C. A.. Painel de Trabalhos de TCC I e TCC II- método Prático. 2016. (Apresentação de Trabalho/Outra).



Outras informações relevantes


Colaborador parecerista da Revista de Administração Mackenzie - RAM.
Colaborador parecerista da Revista Eletrônica Jovens Pesquisadores-Universidade Presbiteriana Mackenzie.
Emissão de pareceres técnicos-científicos, relativos aos projetos de pesquisa do programa Institucional de Bolsas de Iniciação Científica- PIBIC/ Mackenzie- 2005, 2007, 2009, 2011, 2015 e 2016.
Professor Orientador da Empresa Junior Mackenzie, fornecendo respaldo técnico (2007).
Coordenador de Sessão do XI SEMEAD- Seminários em Administração FEA/USP
Coordenador de Sessão do SIMPOI 2008 e 2009.
Avaliador de trabalhos do V EGEPE - Encontro de Estudos sobre Empreendedorismo e Gestão de Pequenas Empresas- 2008
Avaliador de trabalhos do CLAV-Congresso Latino Americano de Varejo 3° e 4°
Avaliador de trabalhos do XV SemeAd-2012
Avaliador de trabalhos do XVI SemeAd-2013
Avaliador de trabalhos do XVII SemeAd-2014
Parecerista da Coleção Conexão Inicial -2016
Avaliador de artigos da PMKT-Revista Brasileira de Pesquisas de Marketing, Opinião e Mídia - 2017
Editor Adjunto da PMKT-Revista Brasileira de Pesquisas de Marketing, Opinião e Mídia, ISSN nº2317-0123, 
Avaliador do XXI Semead-2018
Avaliador da Revista Jovens Pesquisadores-2018



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