Zildomar Oliveira de Souza

possui graduação em Relações Públicas pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (1978) , graduação em Jornalismo pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (1981) , especialização em Especialista Em Marketing pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (1985) , especialização em Gestão Empresarial pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (2000) , mestrado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina (2003) , ensino-fundamental-primeiro-grau pelo Colégio São José (1969) , ensino-fundamental-primeiro-grau pela Edwiges Fogaça (1964) e ensino-medio-segundo-grau pelo Colégio São José (1971) . Atualmente é professor titular da Universidade de Caxias do Sul e Sócio minoritário da Zap Associados Ltda. Tem experiência na área de Comunicação , com ênfase em Administração. Atuando principalmente nos seguintes temas: Cultura Organizacional, Qualidade e Produtividade, Mudança Organizacional.
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Última atualização do currículo em 18/09/2009
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Dados pessoais
NomeZildomar Oliveira de Souza
Nome em citações bibliográficasSOUZA, Z. O.
SexoMasculino
Endereço profissionalUniversidade de Caxias do Sul, Centro de Ciências Humanas e Comunicação.
Rua Francisco Getúlio Vargas, 1130
Petrópolis
95070-560 - Caxias do Sul, RS - Brasil - Caixa-Postal: 1352
Telefone: (54) 2182100 Ramal: 2587 Fax: (54) 2182171
URL da Homepage: http://www.ucs.br

Formação acadêmica/Titulação
2000 - 2003Mestrado em Engenharia de Produção .
Universidade Federal de Santa Catarina, UFSC, Brasil.
Título: Endomarketing como fator relevante para a implantação e consolidação da Gestão da Qualidade, Ano de Obtenção: 2003.
Orientador: Dra Olga Regina Cardoso.
Palavras-chave: Cultura Organizacional; Qualidade e Produtividade; Mudança Organizacional.
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Engenharia do Produto / Especialidade: Gestão de Pessoas.
Setores de atividade: Qualidade e Produtividade.
1998 - 2000Especialização em Gestão Empresarial . (Carga Horária: 360h).
Universidade Federal do Rio Grande do Sul, UFRGS, Brasil.
1984 - 1985Especialização em Especialista Em Marketing . (Carga Horária: 360h).
Universidade Federal do Rio Grande do Sul, UFRGS, Brasil.
1979 - 1981Graduação em Jornalismo .
Universidade do Vale do Rio dos Sinos, UNISINOS, Brasil.
1972 - 1978Graduação em Relações Públicas .
Universidade do Vale do Rio dos Sinos, UNISINOS, Brasil.
Título: As Atribuições de um Profissional de Relações Públicas na Indústria.
Orientador: Marta Alves d'Azevedo.
1971 - 1971Ensino Médio (2º grau) .
Colégio São José.
1969 - 1969Ensino Fundamental (1º grau) .
Colégio São José.
1959 - 1964Ensino Fundamental (1º grau) .
Edwiges Fogaça.

Formação complementar
2005 - 2005Programa de Formação Básica Em Dinâmica de Grupos. (Carga horária: 285h).
Sociedade Brasileira de Dinâmica dos Grupos.
2004 - 2004 Extensão universitária em Oficina de Monografia. (Carga horária: 20h).
Universidade de Caxias do Sul, UCS, Brasil.
2004 - 2004Oficina Gerencial. (Carga horária: 64h).
Universidade de Caxias do Sul, UCS, Brasil.
2004 - 2004Orientação de Trabalho de Conclusão de Curso Área. (Carga horária: 20h).
Universidade de Caxias do Sul, UCS, Brasil.
2004 - 2004Oficina Gerencial. (Carga horária: 64h).
Universidade de Caxias do Sul, UCS, Brasil.
2004 - 2004Oficina Gerencial. (Carga horária: 64h).
Universidade de Caxias do Sul, UCS, Brasil.
2003 - 2003 Extensão universitária em Oficina do Empreendedor. (Carga horária: 20h).
Universidade de Caxias do Sul, UCS, Brasil.
2003 - 2003Oficina Gerencial I. (Carga horária: 16h).
Serviço de Apoio Às Micros e Pequenas Empresas.
2000 - 2000 Extensão universitária em Iniciação e Anál de Dados Ao Uso do Sist Sphinx. (Carga horária: 9h).
Sphinx Consultoria Ltda.
1994 - 1994 Extensão universitária em Seminário de Atualização Didático Pedagógica. (Carga horária: 60h).
Universidade de Caxias do Sul, UCS, Brasil.
1990 - 1990Princípios Fund Para Ser Um Gerente de Marketing. (Carga horária: 15h).
Associação dos Dirigentes de Vendas do Brasil.
1988 - 1988Revisão Gramatical. (Carga horária: 72h).
Curso Permanente de Português.
1988 - 1988Redação e Revisão Gramatical. (Carga horária: 60h).
Curso Permanente de Português.
1987 - 1987Seminário Relações Públicas na Empresa Privada. (Carga horária: 8h).
Associação dos Dirigentes de Vendas do Brasil.
1979 - 1979 Extensão universitária em Planejamento Gráfico de Jornais e Revistas. (Carga horária: 40h).
Universidade Federal do Rio Grande do Sul, UFRGS, Brasil.
1978 - 1978Dicção e Introdução à Oratória. (Carga horária: 45h).
Escola de Dicção Carmen Vianna.
1971 - 1971Monitores. (Carga horária: 18h).
Comissão Arquidiocesana de Juventude.
1969 - 1969Catequista. (Carga horária: 120h).
Comissão Arquidiocesana de Evangelização e Catequese.
1968 - 1969Ajustador Mecânico. (Carga horária: 2700h).
Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial.

Atuação profissional
Zap Associados Ltda, ZAP, Brasil.
Vínculo institucional
1997 - Atual Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Sócio minoritário, Carga horária: 10
Outras informações Em média, a dedicação é de 10 horas semanais. Esta média oscilou, chegando a nenhuma hora em meses e semestres que o mestrado demandou maior dedicação e chegou a 12 horas durante período que houve consultoria com aplicação de metodologia solicitada pela orientação de mestrado.
Atividades
11/1997 - AtualTreinamentos ministrados , Desenvolvimento Organizacional e Qualidade, .
Treinamentos ministrados
Endomarketing
Cultura Organizacional
Responsabilidade Social
11/1997 - AtualConselhos, Comissões e Consultoria, Desenvolvimento Organizacional e Qualidade, .
Cargo ou função
Consultoria.
Massey Perkins S A, MP, Brasil.
Vínculo institucional
1992 - 1993 Vínculo: Serviço Terceirizado, Enquadramento Funcional: Consultoria, Carga horária: 8
Outras informações Este período de prestação de serviços como terceirizado, as atividades foram a edição dos informativos mercadológicos, mensalmente, para as linhas agrícola e industrial.
Vínculo institucional
1987 - 1992 Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assessor de Relações Institucionais, Carga horária: 48, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações As obrigações profissionais profissionais incluiam: a) coordenar o relacionamento institucional da empresa, tanto na esfera pública quanto privada, dentro da cidade de Canoas e do estado do Rio Grande do Sul, em especial com o público imprensa e autoridades e secretarias públicas; b) participar da organização de eventos com o público interno; c) coordenar eventos relacionados com o público externo; d) coordenar visitas institucionais dos clientes as instalações da empresa.
Atividades
7/1992 - 8/1993Conselhos, Comissões e Consultoria, Departamento de Marketing, Setor de Pesquisa Em Marketing.
Cargo ou função
Editor do informativo mercadológico para as linhas agrícola e industrial.
5/1987 - 7/1992Serviços técnicos especializados , Diretoria de Assuntos Institucionais, Supervisão de Assuntos Institucionais.
Serviço realizado
Supervisãor de Assuntos Institucionais.
Fras Le S A, FRAS-LE, Brasil.
Vínculo institucional
1984 - 1986 Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente de Relações Públicas, Carga horária: 24
Outras informações Neste período, com vínculo empregatício, as responsabilidades profissionais foram: a) Coordenar e editar o Informativo Fras-le, com periodicidade trimestral, dirigido para clientes; b) Coordenar o relacionamento e atividades profissionais da agência de propanda com a direção da empresa; c) Coordenar as atividades de relações públicas institucionais da Fras-le, tanto em relação as ações internas quanto externas.
Vínculo institucional
1982 - 1984 Vínculo: Serviço terceirizado, Enquadramento Funcional: Assessor de Comunicação, Carga horária: 24
Outras informações As atividades profissionais na Fras-le no período de assessoria: Trabalhava como prestador de serviços, dentro do Departamento da Gerência de Vendas, como assessoria, editando o informativo externo, dirigido para clientes, período que se estendeu até setembro de 1984.
Atividades
9/1984 - 9/1986Serviços técnicos especializados , Departamento de Vendas, Setor de Marketing.
Serviço realizado
Assistente de Relações Públicas.
2/1982 - 9/1984Serviços técnicos especializados , Departamento de Vendas, Setor de Marketing.
Serviço realizado
Editor do Infomativo Fras-le.
Universidade de Caxias do Sul, UCS, Brasil.
Vínculo institucional
1981 - Atual Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 40
Outras informações O primeiro período do vínculo foi até dezembro de 1987. O segundo período do vinculo aconteceu de agosto de 1993 a agosto de 1994. O terceiro período do vínculo teve início em março de 1995, perdurando até o presente.
Atividades
4/2005 - AtualConselhos, Comissões e Consultoria, Centro de Ciências Humanas e Comunicação, Departamento de Comunicação.
Cargo ou função
Membro do Colegiado do Curso de Comunicação Social - Relações Públicas.
3/2003 - AtualDireção e administração, Centro de Ciências Humanas e Comunicação, Departamento de Comunicação.
Cargo ou função
Chefe de Departamento.
3/1995 - AtualEnsino, Relações Públicas, Nível: Graduação.
Disciplinas ministradas
Introdução às Relações Públicas
Planejamento em Relações Públicas
Relações Públicas no Terceiro Setor
Supervisão de Estágios em Relações Públicas
Endomarketing no Mix da Qualidade
Mercadologia em Relações Públicas
3/2000 - 3/2003Direção e administração, Centro de Ciências Humanas e Comunicação, Departamento de Comunicação.
Cargo ou função
Coordenador do Laboratório de Relações Públicas.
3/2000 - 12/2000Conselhos, Comissões e Consultoria, Centro de Ciências Humanas e Comunicação, Departamento de Comunicação.
Cargo ou função
Membro de comissão.
3/1988 - 3/2000Direção e administração, Centro de Ciências Humanas e Comunicação, Departamento de Comunicação.
Cargo ou função
Chefe do Departamento de Comunicação.
3/1996 - 3/1998Direção e administração, Centro de Ciências Humanas e Comunicação, Departamento de Comunicação.
Cargo ou função
Coordenador do Curso de Relações Públicas.
8/1993 - 8/1994Direção e administração, Centro de Ciências Humanas e Comunicação, Departamento de Comunicação.
Cargo ou função
Coordenador de Estágios do Curso de Relações Públicas.
8/1993 - 8/1994Ensino, Relações Públicas, Nível: Graduação.
Disciplinas ministradas
Planejamento em Relações Públicas
Supervisão de Estágios
Comunicação Dirigida
3/1981 - 12/1987Ensino, Relações Públicas, Nível: Graduação.
Disciplinas ministradas
Introdução às Relações Públicas
Supervisor de Estágios
8/1987 - 8/1987Conselhos, Comissões e Consultoria, Centro de Ciências Humanas e Comunicação, Departamento de Comunicação.
Cargo ou função
Membro da comissão da seleção de docentes para a disciplina de Pesquisa de Comunicação em Relações Públicas.
7/1985 - 7/1985Conselhos, Comissões e Consultoria, Centro de Ciências Humanas e Comunicação, Departamento de Comunicação.
Cargo ou função
Coodenador da Comissão de elaboração do novo currículo de Relações Públicas.
3/1983 - 12/1984Direção e administração, Centro de Ciências Humanas e Comunicação, Departamento de Comunicação.
Cargo ou função
Coordenador do Curso de Relações Públicas.
8/1983 - 8/1983Conselhos, Comissões e Consultoria, Centro de Ciências Humanas e Comunicação, Departamento de Comunicação.
Cargo ou função
Membro da comissão examinadora da seleção de docentes na disciplina de Introdução às Relações Públicas.
5/1983 - 5/1983Conselhos, Comissões e Consultoria, Centro de Ciências Humanas e Comunicação, Departamento de Comunicação.
Cargo ou função
Coordenador da IIº Semana de Comunicação em Relações Públicas.
5/1982 - 5/1982Conselhos, Comissões e Consultoria, Centro de Ciências Humanas e Comunicação, Departamento de Comunicação.
Cargo ou função
Membro da comissão organizadora da 1º Semana de Comunicação em Relações Publicas.
Randon S A Veículos e Implementos, RANDON, Brasil.
Vínculo institucional
1978 - 1982 Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Encarregado de Serviço, Carga horária: 48, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações Profissional para cuidar dos assuntos de Relações Públicas no Departmento de Marketing, responsável pelas atividades de: coordenação de visitas institucionais; coordenação de eventos internos; coordenação de brindes; coordenação de fotos de produtos e industriais para prospectos; editor do informativo interno, com periodicidade mensal, para funcionário, e do informativo externo, com periodicidade trimestral, para clientes.
Atividades
10/1978 - 1/1982Serviços técnicos especializados , Departamento de Marketing, Setor de Relações Públicas.
Serviço realizado
Relações Públicas.
Universidade do Vale do Rio dos Sinos, UNISINOS, Brasil.
Vínculo institucional
1978 - 1978 Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar Administrativo, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações Atuava como chefe de gabinete da Reitoria
Atividades
5/1978 - 10/1978Serviços técnicos especializados , Reitoria, Gabinete da Reitoria.
Serviço realizado
Auxiliar Administativo.
Direções Hidráulicas do Brasil S A, DHB, Brasil.
Vínculo institucional
1977 - 1977 Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Inspetor de Qualidade, Carga horária: 48, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações A função era de Inspetor de Qualidade no Setor de Usinagem
Atividades
2/1977 - 4/1977Serviços técnicos especializados , Departamento do Controle de Qualidade, Inspeção do Setor de Usinagem.
Serviço realizado
Inspetor de Qualidade.
Massey Ferguson do Brasil S A, MF*, Brasil.
Vínculo institucional
1972 - 1975 Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Mecânico Ajustador, Carga horária: 48, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações a) O primeiro vínculo se deu de fevereiro de 1972 a agosto de 1973. O segundo vínculo iniciou em dezembro de 1973 indo até dezembro de 1975; b) No primeiro vínculo a função foi como Mecânico Ajustador no Setor de Ferramentaria. No segundo vínculo a função foi como Inspetor de Qualidade, inicialmente no Setor de Estamparia, depois na linha de Montagem, mais tarde no Setor de Auditoria e, por fim, Laboratório de Controle de Qualidade.
Atividades
12/1973 - 12/1975Serviços técnicos especializados , Departamento do Controle de Qualidade, Laboratório do Controle de Qualidade.
Serviço realizado
Inspetor de Qualidade.
2/1972 - 8/1973Serviços técnicos especializados , Mecânica, Manutenção.
Serviço realizado
Mecânico de Manutenção.
Insdústrias Micheletto S A, MICHELETTO, Brasil.
Vínculo institucional
1970 - 1971 Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Ajustador Mecânico, Carga horária: 48, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações Ajustador Mecânico para o setor de manutenção
Atividades
9/1970 - 11/1971Serviços técnicos especializados , Mecância, Manutenção.
Serviço realizado
Ajustador Mecânico.
Modaco S A Móveis de Aço e Cofres, MODACO, Brasil.
Vínculo institucional
1969 - 1970 Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar de Mecânico Ajustador, Carga horária: 48
Atividades
9/1969 - 5/1970Serviços técnicos especializados , Mecânica, Setor de Montagem.
Serviço realizado
Auxiliar de Ajustador Mecânico.
Carrocerias Recrusul Ltda, RECRUSUL, Brasil.
Vínculo institucional
1969 - 1969 Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar de Ajustador Mecânico, Carga horária: 48
Atividades
8/1969 - 9/1969Serviços técnicos especializados , Mecânica, Peças.
Serviço realizado
Auxiliar de Ajustador Mecânico.
Construções Eletromecânicas S A, COEMSA, Brasil.
Vínculo institucional
1967 - 1973 Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Aprendiz de Ajustador Mecânico, Carga horária: 48, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações a) O primeiro vínculo aconteceu de novembro de 1967 até maio de 1969. O segundo vínculo iniciou em agosto de 1973 encerrando-se em novembro de 1973; b) No primeiro vínculo as atividade inciais foram de estágiio, o qual se estendeu até o final do curso técnico em dezembro de 1968. A partir deste período houve a efetivação como funcionário na função ainda de aprendiz de Ajustador Mecânico. c) No segundo vínculo a função era de Inspetor de Qualidade.
Atividades
8/1973 - 11/1973Serviços técnicos especializados , Cov Controle e Verificação, Setor de Controle de Qualidade.
Serviço realizado
Inspetor de Qualidade.
11/1967 - 12/1968Estágios , Setor de Usinagem, Mecânica.
Estágio realizado
Estágio obrigatório para a aqisição da Carta de Ofício do SENAI.
1/1967 - 5/1967Serviços técnicos especializados , Setor de Usinagem, Mecânica.
Serviço realizado
Aprendiz de Ajustador Mecânico.

Áreas de atuação
1. Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Administração / Especialidade: Cultura Organizacional.
2. Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Administração / Especialidade: Marketing.
3. Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Relações Públicas / Especialidade: Endomarketing.
4. Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Planejamento.
5. Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Administração / Especialidade: Empreendedorismo.
6. Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Administração / Especialidade: Responsabilidade Social.

Idiomas
Português Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Inglês Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Espanhol Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Francês Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Prêmios e títulos
2003Orientador de Monografia premiada, Associação Brasileira de Relações Públicas.
1999Menção Honrosa, INTERCOM.
1999Orientador de Monografia premiada, ABRP - Associação Brasileira dos Profissionais de Relações Públicas.
1968Mais destacado da profissão de Ajustador, SENAI.


Produção em C,T & A
Produção bibliográfica
Livros publicados/organizados ou edições
1.   SOUZA, Z. O. (Org.) . A Igreja de São Pelegrino e Nª Srª da Pietá. 1ª. ed. Canoas: La Salle, 1999. v. 1. 98 p.
Apresentações de Trabalho
1. SOUZA, Z. O. . Gestão de Pessoas e Gestão de Processos. 2003. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
2.   SOUZA, Z. O. . Qualidade, Turismo e Desenvolvimento. 2003. (Apresentação de Trabalho/Outra).
Produção técnica
Demais tipos de produção técnica
1.
SOUZA, Z. O. . Oficina Gerencial. 2004. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

Bancas
Participação em bancas examinadoras
Dissertações
1. SOUZA, Z. O.; FLORES, Silvana; FRANCISCO, H. V.. Participação em banca de Sara Bueno Feltrin. RP e Franquia: uma boa dupla de negócios. 1996. Dissertação (Mestrado em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
Monografias de cursos de aperfeiçoamento/especialização
1. SOUZA, Z. O.; NUNES, A.; MATTIA, Olivar Maximino. Participação em banca de Rogéria Rosa Brandalilse. O papel do RP no processo de terceirização. 1995. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
Trabalhos de Conclusão de Curso de graduação
1. SOUZA, Z. O.; BENEVENUTO JR, Alvaro; THOMÉ, Leyla Coimbra. Participação em banca de Patrícia Slaviero. Jornalismo empreendedor: uma forma de gerar trabalho e renda. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Jornalismo) - Universidade de Caxias do Sul.
2. SOUZA, Z. O.; POZENATO, Kenia Maria; MADALENA, Tarsila. Participação em banca de Denise Maria Zanon. Relações Públicas: um agente motivador do público interno. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
3. SOUZA, Z. O.; POZENATO, Kenia Maria; MENEGHEL, Lirian. Participação em banca de Franciéle Mazutti. SAC - Como ferramenta de Relações Públicas: estudo de caso - viação santa tereza ltda. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
4. SOUZA, Z. O.; ALBUQUERQUE, Dhynarte; FLORES, Silvana. Participação em banca de Juliana Rech. Relações Públicas como mediador de conflitos em empresas familiares. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
5. SOUZA, Z. O.; FLORES, Silvana Padilha; RECH, Jane. Participação em banca de Fabiana Gonçalves Pelin. Os profissionais de relações públicas e de recursos humanos atuando juntos na comunicação interna das organizações. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
6. SOUZA, Z. O.; FLORES, Silvana Padilha; MENEGHEL, Lirian. Participação em banca de Rogéria Cecchin. A atividade de relações públicas na gestão de pessoas e no processo comunicacional das organizações. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
7. SOUZA, Z. O.; MENEGHEL, Lirian; MADALENA, Tarsila. Participação em banca de Lisandro Tomé. A importância das relações públicas no contexto do Marketing Esportivo. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
8. SOUZA, Z. O.; MENEGHEL, Lirian; FACHINELLI, Ana Cristina. Participação em banca de Maisa Secco. O profissional de relações públicas como agente motivador de público interno para a gestão da qualidade. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
9. SOUZA, Z. O.; MORAES, Maurício; FLORES, Silvana Padilha. Participação em banca de Liane Domenico. Ombudsman e Relações Públicas: possibilidade de cooperação na resolução de conflitos. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
10. SOUZA, Z. O.; MADALENA, Tarsila; GONÇALVES, Marliva Vanti. Participação em banca de Lilian Faraon. Relações Públicas: função estratégica. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
11. SOUZA, Z. O.; MADALENA, Tarsila; MATTIA, Olivar Maximino. Participação em banca de Carolina Scür. Relações Públicas: o evento do planejamento estratégico. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
12. SOUZA, Z. O.; MADALENA, Tarsila; THOMÉ, Leyla Coimbra. Participação em banca de Luciane Trentin. Ideologia no jornal interno da empresa: como deve agir o profissional de Relações Públicas. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
13. SOUZA, Z. O.; MORAES, Maurício; HOFFMANN, Jacob. Participação em banca de Veratriz Endres. As Relações Públicas na área de vendas nas organizações em busca da satisfação e fidelização de clientes. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
14. SOUZA, Z. O.; FACHINELLI, Ana; FLORES, Silvana. Participação em banca de Lisiane Gomes Bortolotto. O profissional de relações públicas na governança corporativa. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
15. SOUZA, Z. O.; POZENATO, Kenia; MATTIA, Olivar Maximino. Participação em banca de Antônio Rossi dos Santos. Relações Públicas na qualidade total da ram do Brasil: estudo de caso. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
16. SOUZA, Z. O.; BENEVENUTO JR, Alvaro; MADALENA, Tarsila. Participação em banca de Luciane Cristina Dambroz. Relações Públicas e pequena empresa: um estudo de caso do bairro Cruzeiro em Caxias do Sul. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
17. SOUZA, Z. O.; BALDISSERA, Rudimar; BETTEGA, Maria Lúcia. Participação em banca de Christian Araujo de Castilhos. O Relações Públicas como gestor de marketing das organizações. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
18. SOUZA, Z. O.; BALDISSERA, Rudimar; MATTIA, Olivar Maximino. Participação em banca de Silvana de Carli. Relações Públicas e Lions Clube. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
19. SOUZA, Z. O.; MADALENA, Tarsila; FLORES, Silvana Padilha. Participação em banca de Juceleia Scopel. O poder da relações públicas em administrar conflitos organizacionais. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
20. SOUZA, Z. O.; POZENATO, K.; FLORES, Silvana. Participação em banca de Ana Paula Soliman. O papel do Relações Públicas na Gestão Hoteleira voltada ao Desenvolvimento Turístico Comunitário. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
21. SOUZA, Z. O.; POZENATO, K.; RECH, Jane. Participação em banca de Flávio Roberto Lazzari. O Profissional de Relações Públicas na Gestão do Varejo: aspectos de comunicação interna e externa e seus resultuados. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
22. SOUZA, Z. O.; MENEGHEL, Lirian; MORAES, Maurício. Participação em banca de Paula Larentis. O Profissional de Relações Públicas como integrante de um projeto de Marketing de Relacionamento. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
23. SOUZA, Z. O.; MENEGHEL, Lirian; MORAES, Maurício. Participação em banca de Flávio Luciano Copelli. O Relações Públicas nos projetos de operações logísticas. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
24. SOUZA, Z. O.; MADALENA, T. M. P.; MORAES, Maurício. Participação em banca de Marijane Bondan. Como manter um cliente fiel num mercado tão competitivo como das agências de viagens e turismo utilizando as técnicas de Relações Públicas. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
25. SOUZA, Z. O.; MADALENA, T. M. P.; BETTEGA, Maria Lúcia. Participação em banca de Cláudia Soares. A importância das Relações Públicas ao tratar as questões de diversidade cultural nas empresas multinacionais. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
26. SOUZA, Z. O.; POZENATO, K.; MATTIA, Olivar Maximino. Participação em banca de Vanessa Assoni. Relações Públicas no varejo de pequeno porte. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
27. SOUZA, Z. O.; BETTEGA, Maria Lúcia; MADALENA, T. M. P.. Participação em banca de Márcia Fernanda Mendes Corrêa. O profissional de Relações Públicas atuando no lançamento de produtos. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
28. SOUZA, Z. O.; POZENATO, K.; RECH, Jane. Participação em banca de Gicele Bertuol. Comunicação não-verbal: a linguagem do corpo como instrumento das Relações Públicas. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
29. SOUZA, Z. O.; IWANCOW, A. E.; SILVA, I. A.. Participação em banca de Raphael Di Tommaso Lugarinho da Fonseca. A importância da comunicação política eleitoral na campanha do candidato Germano Rigotto ao governo do Rio Grande do Sul em 2002. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Universidade de Caxias do Sul.
30. SOUZA, Z. O.; MORAES, Maurício. Participação em banca de Marli Tonietto. Relações Públicas no Kaizen: uma ferramenta de trabalho nas estratégias de atendimento ao cliente. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
31. SOUZA, Z. O.; RECH, Jane; POZENATO, K.. Participação em banca de Catiane Daros. O profissional de Relações Públicas na prática da responsabilidade social ética das organizaçoes. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
32. SOUZA, Z. O.; RECH, Jane; BETTEGA, Maria Lúcia. Participação em banca de Aline Maioli. A importância do profissional de Relações Públicas atuando junto ao Depto. de Marketing na fidelização de clientes. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
33. SOUZA, Z. O.; RECH, Jane; MENEGHEL, Lirian. Participação em banca de Andréia Marta Rech. O profissional de Relações Públicas e a responsabilidade social. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
34. SOUZA, Z. O.; MORAES, Maurício; FLORES, Silvana. Participação em banca de Hemerson Fernando de Souza. Relações Públicas e inteligência: uma visão estratégica. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
35. SOUZA, Z. O.; POZENATO, K.; RECH, Jane. Participação em banca de Kátia Mansan. Relações Públicas como ferramenta de Marketing. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
36. SOUZA, Z. O.; MENEGHEL, Lirian; RECH, Jane. Participação em banca de Sara Santarosa. Participação nos lucros e resultados: uma abordagem em Relações Públicas. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
37. SOUZA, Z. O.; MENEGHEL, Lirian; RECH, Jane. Participação em banca de Gabriela Pedron. Relações Públicas como apoio às micros e pequenas empresas. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
38. SOUZA, Z. O.; MENEGHEL, Lirian; THOMÉ, Leyla Coimbra. Participação em banca de Márcia Gecchelin. O Relações Públicas como gestor na busca da fidelização de clientes. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
39. SOUZA, Z. O.; MORAES, Maurício; MENEGHEL, Lirian. Participação em banca de Fernanda S. Pandolfo. Relações Públicas e Marketing de Relacionamento na internet. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
40. SOUZA, Z. O.; RODRIGUES, A. D. F.; RECH, Jane. Participação em banca de Leonida dos Santos. O profissional de Relações Públicas e o Marketing Político. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
41. SOUZA, Z. O.; FACHINELLI, Ana Cristina; MORAES, Maurício. Participação em banca de Radanez Alceu Velho. A marca como instrumento de Relações Públicas. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
42. SOUZA, Z. O.; BALDISSERA, Rudimar; RECH, Jane. Participação em banca de Elinara Antônia Fiori. O Relações Públicas na organização pública. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
43. SOUZA, Z. O.. Participação em banca de Juliana Brandt Rosa. Imagens da Organização. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Psicologia) - Universidade de Caxias do Sul.
44. SOUZA, Z. O.; LORENZET, L.; MADALOSSO, M.. Participação em banca de Ângelo Alberto Foppa. Relações Públicas como ferramenta de Recursos Humanos. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
45. SOUZA, Z. O.; MATTIA, Olivar Maximino; RECH, Jane. Participação em banca de Henrique Sassi Michelon. O profissional de RP. gerenciando uma concessionária de veículos. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
46. SOUZA, Z. O.; MORAES, Maurício; RECH, Jane. Participação em banca de Carlos Corassini. O Relações Públicas na era do conhecimento. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
47. SOUZA, Z. O.; RODRIGUES, A. D. F.; FLORES, Silvana. Participação em banca de Camila Francescato. O RP como recurso estratégico nas Agências de Publicidade e Propaganda. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
48. SOUZA, Z. O.; RECH, Jane; FLORES, Silvana. Participação em banca de Moacir Giovanaz. A integração de RP e Vendas como diferencial competitivo das organizações. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
49. SOUZA, Z. O.; FLORES, Silvana; RECH, Jane. Participação em banca de Ricardo Alberto Chiapinotto. A atuação do profissional de RP para a credibilidade da comunicação interna empresarial. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
50. SOUZA, Z. O.; FLORES, Silvana; BETTEGA, Maria Lúcia. Participação em banca de Kátia Simone Candeia Mendes. A atividade de Relações Públicas e a Responsabilidade Social. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
51. SOUZA, Z. O.; MORAES, Maurício; LORENZET, L.. Participação em banca de Andréia de Fátima Fontana. A atuação do profissional de RP na Agência de Publicidade. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
52. SOUZA, Z. O.; FLORES, Silvana; RECH, Jane. Participação em banca de Cláudia Adriele Ferrari. Os bastidores da regulamentação da profissão de Relações Públicas no Brasil. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
53. SOUZA, Z. O.; BETTEGA, Maria Lúcia; MORAES, Maurício. Participação em banca de Beatriz Maria Padilha. Relações Públicas: a imagem organizacional marcada pelo Marketing Cultural. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
54. SOUZA, Z. O.; RECH, Jane; MORAES, Maurício. Participação em banca de Daniel Vargas. O profissional de RP como elemento motivador no processo de gestão participativa. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
55. SOUZA, Z. O.; MENEGHEL, Lirian; CORRÊA, É.. Participação em banca de Radanez Alceu Velho. Relações Públicas e a imagem da marca. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
56. SOUZA, Z. O.; MENEGHEL, Lirian; MATTIA, Olivar Maximino. Participação em banca de Giovana Inês de Ross. O Telemarketing como instrumento de Relações Públicas. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
57. SOUZA, Z. O.; POZENATO, K.; MENEGHEL, Lirian. Participação em banca de Ana Cláudia Picolo de Souza. A criatividade. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
58. SOUZA, Z. O.; POZENATO, K.; MENEGHEL, Lirian. Participação em banca de Adriana Cristina Nardão Gomes. A importância do profissional de Relações Públicas na campanha eleitoral. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
59. SOUZA, Z. O.; RECH, Jane; MENEGHEL, Lirian. Participação em banca de Nediane Boch. A influência da globalização na atuação do profissional de Relações Públicas. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
60. SOUZA, Z. O.; RECH, Jane; FLORES, Silvana. Participação em banca de Paulo Roberto dos Santos. A importância do RP para as organizações na implantação de programas de qualidade. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
61. SOUZA, Z. O.; RECH, Jane; FLORES, Silvana. Participação em banca de Márcia Toniolli. Endomarketing: uma parceria entre empresa e empregados. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
62. SOUZA, Z. O.; MATTIA, Olivar Maximino; MENEGHEL, Lirian. Participação em banca de Rosângela Metz. Assessoria de comunicação integrada e as organizações. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
63. SOUZA, Z. O.; MENEGHEL, Lirian; MATTIA, Olivar Maximino. Participação em banca de Rodrigo Bergman C. Teixeira. O perfil do profissional de RP para o terceiro milênio. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
64. SOUZA, Z. O.; MENEGHEL, Lirian; BETTEGA, Maria Lúcia. Participação em banca de Nelci Maria Lazarotto. Relações Públicas na comunicação empresarial. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
65. SOUZA, Z. O.; RECH, Jane; POZENATO, K.. Participação em banca de Priscila Helena Batistela. O Planejamento em Relações Públicas. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
66. SOUZA, Z. O.; FLORES, Silvana; MATTIA, Olivar Maximino. Participação em banca de Adriele Motta. A atividade de RP facilitando o processo de qualidade total nas organizações. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
67. SOUZA, Z. O.; FLORES, Silvana; RECH, Jane. Participação em banca de Jenice B. Bielgemayer. O Marketing de Relacionamento como ferramenta de trabalho para o profissional de RP. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
68. SOUZA, Z. O.; FLORES, Silvana; RECH, Jane. Participação em banca de Luciana Stello. Relações Públicas e desenvolvimento gerencial. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
69. SOUZA, Z. O.; POZENATO, K.; RECH, Jane. Participação em banca de Fernanda Elisa Brochetto. Linguagem Corporal. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
70. SOUZA, Z. O.; POZENATO, K.; ROSSI, J.. Participação em banca de Susel Cristina Grillo. Relações Públicas X Opinião Pública: as bases para o equilíbrio da organização empresarial. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
71. SOUZA, Z. O.; POZENATO, K.; RECH, Jane. Participação em banca de Leila Maria Witt. A importância da comunicação nã-verbal como auxiliar na comunicação verbal em Relações Públicas. 1998. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
72. SOUZA, Z. O.; MENEGHEL, Lirian; RECH, Jane. Participação em banca de Vitória Régia Dutra de Oliveira Bordin. RP e Recursos Humanos como diferencial competitivo empresarial. 1998. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
73. SOUZA, Z. O.; POZENATO, K.; MENEGHEL, Lirian. Participação em banca de Lenite Cecconi. O Relações Públicas e a motivação. 1998. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
74. SOUZA, Z. O.; RECH, Jane; LORENZET, L.. Participação em banca de Rochele Francisco. Relações Públicas como instrumento de Marketing. 1998. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
75. SOUZA, Z. O.; RECH, Jane; CORRÊA, É.. Participação em banca de Rosmari Bortolini. O Relações Públicas como mediador da satisfção do cliente através do SAC. 1998. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
76. SOUZA, Z. O.; FLORES, Silvana; BRANCHI, N.. Participação em banca de Valéria Ferrarini. O profissional de Relações Públicas na empresa familiar. 1998. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
77. SOUZA, Z. O.; FLORES, Silvana; ROSSI, J.. Participação em banca de Flávia Pohn. O profissiona de RP e os programas de motivação nas organizações. 1998. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
78. SOUZA, Z. O.; FLORES, Silvana; POZENATO, K.. Participação em banca de Cassiana Girardi. Relações Públicas: estratégia para a qualidade. 1998. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
79. SOUZA, Z. O.; RECH, Jane; FLORES, Silvana. Participação em banca de Rosane Fátima Pistorello Bonatto. O RP motivando pessoas na organização através da cominicação interna. 1998. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
80. SOUZA, Z. O.; FLORES, Silvana; POZENATO, K.. Participação em banca de Renata Sperb Machado. Relações Públicas e Marketing no processo organizacional. 1998. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
81. SOUZA, Z. O.; RECH, Jane; LORENZET, L.. Participação em banca de Silvana Raymundo. Relações Públicas como instrumento de Marketing. 1998. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
82. SOUZA, Z. O.; FLORES, Silvana; ROSSI, J.. Participação em banca de Elisete Conceição Von Mühler Pacheco. A atividade de RP contribuindo no processo de desenvolvimento humano das organizações. 1997. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
83. SOUZA, Z. O.; FLORES, Silvana; MATTIA, Olivar Maximino. Participação em banca de Neura Paludo. A atividade de RP nas organizações: visualizando o terceiro milênio. 1997. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
84. SOUZA, Z. O.; RECH, Jane; MATTIA, Olivar Maximino. Participação em banca de Ilda Maria Rosa da Silva. O RP conquistando clientes através do telemarketing nas empresas. 1997. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
85. SOUZA, Z. O.; RECH, Jane; NUNES, A.. Participação em banca de Vera Neise Duarte Cecchin. O papel do profissional de RP atuante na área de Marketing direcionado ao público externo. 1997. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
86. SOUZA, Z. O.; MATTIA, Olivar Maximino; MORAES, Maurício. Participação em banca de Tanise Machado. A importância do público interno para os programas de qualidade total. 1997. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
87. SOUZA, Z. O.; MATTIA, Olivar Maximino; NUNES, A.. Participação em banca de Gabriela Aver. O profissional de Relações Públicas nas campanhas políticas. 1997. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
88. SOUZA, Z. O.; MATTIA, Olivar Maximino; MORAES, Maurício. Participação em banca de Júlio César Facchin. As Relações Públicas e a imgaem da marca. 1996. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
89. SOUZA, Z. O.; MATTIA, Olivar Maximino; RECH, Jane. Participação em banca de Daniela Mugnol. Atuação do Relações Públicas diante dos conflitos na comunidade. 1996. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
90. SOUZA, Z. O.; FLORES, Silvana; MORAES, Maurício. Participação em banca de Viviane Ferreira Novello. A importância desencadeando o processo de Relações Públicas. 1996. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
91. SOUZA, Z. O.; POZENATO, K.; MORAES, Maurício. Participação em banca de Daniel Meneguzzo. Relações Públicas e a formação do cliente interno. 1996. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
92. SOUZA, Z. O.; MATTIA, Olivar Maximino; FRANCISCO, H. V.. Participação em banca de Deise Dallegrave. Relações Públicas nas atividades do pós-venda. 1996. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
93. SOUZA, Z. O.; FLORES, Silvana; GAZOLA, D. B.. Participação em banca de Sônia Barcala Torelly. A atividade de RP e a interdependência da marca e da imagem institucional no contexto da comunicação integrada. 1995. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
94. SOUZA, Z. O.; FLORES, S.; MATTIA, Olivar Maximino. Participação em banca de Leandra Zanela. Contribuições da atividade de RP nos Programas de Qualidade Total. 1995. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
95. SOUZA, Z. O.; FLORES, Silvana; CALCAGNOTTO, C.. Participação em banca de Daniela Maria Mincato. Relações Públicas e Administração RH - uma parceria necessária. 1995. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
96. SOUZA, Z. O.; FLORES, Silvana; RECH, Jane. Participação em banca de Cláudia De Stefani. Planejar é fundamental. 1995. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
97. SOUZA, Z. O.; FLORES, S.; FRANCISCO, H. V.. Participação em banca de Flávia Marques de Oliveira. Endomarketing: uma versão atualizada de RP internas. 1995. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
98. SOUZA, Z. O.; FLORES, Silvana; GAZOLA, D. B.. Participação em banca de Cláudia Carvalho Silveira. A importância do profissional de RP no processo de atendimento ao cliente. 1995. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
99. SOUZA, Z. O.; MORAES, Maurício; RECH, Jane. Participação em banca de Ladir Brandalise. O lado humano da qualidade. 1995. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
100. SOUZA, Z. O.; POZENATO, K.; FRANCISCO, H. V.. Participação em banca de Paula Cândida Slomp. A linguagem subliminar como instrumento de RP com o público interno. 1995. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
101. SOUZA, Z. O.; MATTIA, Olivar Maximino; MINCATO, R.. Participação em banca de Silvana Rigo. Relações Públicas na legitimidade do poder político. 1995. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
102. SOUZA, Z. O.; MATTIA, Olivar Maximino; NUNES, A.. Participação em banca de Adriana Regina Miorelli. O Endomarketing no processo de Qualidade Total. 1995. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
103. SOUZA, Z. O.; MORAES, Maurício; RECH, Jane. Participação em banca de Vanda Regina Baretta. A qualidade e o RP na Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos. 1995. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
104. SOUZA, Z. O.; MATTIA, Olivar Maximino; GAZOLA, D. B.. Participação em banca de Sílvio César Munaretto. As RP e o Marketing de Relacionamento. 1995. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
105. SOUZA, Z. O.; MATTIA, Olivar Maximino; RECH, Jane. Participação em banca de Cinara Rossato. Endomarketing: o papel do RP no gerenciamento de mudanças. 1995. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
106. SOUZA, Z. O.; MATTIA, Olivar Maximino; NUNES, A.. Participação em banca de Regina Cláudia Mazzochin. As RP como apoio às entidades tradiciionalistas. 1995. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
107. SOUZA, Z. O.; MATTIA, Olivar Maximino; CAVINATO, S.. Participação em banca de Gilvana Fim. A importância das RP na Qualidade de Vida do trabalho. 1995. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul.
Participação em bancas de comissões julgadoras
Livre docência
1. SOUZA, Z. O.. Comissão examinadora do processo de seleção de docentes do Departamento de Comunicação - Habilitação em Relações Públicas, na área de Redação em Relações Públicas. 2004. Universidade de Caxias do Sul.
2. SOUZA, Z. O.. Comissão examinadora da seleção de docentes para a disciplina de Introdução às Relações Públicas. 1983. Universidade de Caxias do Sul.
3. SOUZA, Z. O.. Comissão Examinadora da seleção de docentes para a disciplina de Pesquisa da Comunicação em Relações Públicas. 1983. Universidade de Caxias do Sul.
Avaliação de cursos
1. SOUZA, Z. O.. Coordenação dos trabalhos da Comissão de Estudos resonsável pela elaboração do novo currículo de Relações Públicas. 1985. Universidade de Caxias do Sul.

Eventos
Participação em eventos
1. .VII Seminário Estadual de Comunicação: religiosidade, mídia e responsabilidade social. 2004. (Seminário).
2. .15º Fórum de Administração. 2004. (Outra).
3. .Fórum de Pesquisa Científica - o perfil do comunicador organizacional contemporâneo. 2004. (Outra).
4. V Forum Communiquer Et Entreprendre.V Forum Communiquer Et Entreprendre. 2003. (Outra).
5. EMPRESAS E RESPONSABILIDADE SOCIAL.II Seminário Empresas e Responsabilidade Social. 2002. (Seminário).
6. .XI RP Debate - A importância das relações públicas no sistema de gestão das organizações. 2001. (Outra).
7. X RP DEBATE.X RP DEBATE. 1999. (Encontro).
8. X RP DEBATE.X RP DEBATE. 1998. (Encontro).
9. 7º FESTIVAL DO TURISMO DE GRAMADO.Painéis de debates sobre turismo. 1995. (Outra).
10. 1º Congresso Gaúcho de Marketing.Congresso de Marketing. 1985. (Congresso).
11. III SEMANA DE COMUNICAÇÃO E RELAÇÕES PÚBLICAS.III Semana de Comunicação e Relações Públicas. 1984. (Encontro).
12. IV Semana de Educação.Semana da Edução. 1983. (Encontro).
13. VI CICLO DE ESTUDOS INTERDISCIPLINARES DA COMUNICAÇÃO.Estudos interdisciplinares de comunicação. 1983. (Encontro).
14. II SEMANA DE COMUNICAÇÃO EM RELAÇÕES PÚBLICAS.II SEMANA DE COMUNIÇÃO EM RELAÇÕES PÚBLICAS. 1983. (Encontro).
15. VII CONGRESSO BRASILEIRO DE RELAÇÕES PÚBLICAS.VII Congresso Brasileiro de Relações Públicas. 1982. (Congresso).
16. 1ª SEMANA DA COMUNICAÇÃO EM RELAÇÕES PÚLICAS.1ª SEMANA DE COMUNICAÇÃO EM RELAÇÕES PÚBLICAS. 1982. (Encontro).
17. II ENCONTRO DE RELAÇÕES PÚBLICAS.II ENCONTRO DE RELLAÇÕES PÚBLICAS. 1979. (Encontro).
18. II ENCONTRO INTERNO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL.II ENCONTRO INTERNO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL. 1979. (Encontro).
19. 1ª Semana de Comunicação Unisinos.I Semana de Comunicação Unisinos. 1977. (Seminário).
20. IV Seminário de Relações Públicas.IV Seminário de Relações Púbicas. 1976. (Seminário).
21. 3º CIRP Ciclo de Integração de Relações Públicas.3º Ciclo de Relações Públicas. 1976. (Encontro).
22. II CONGRESSO NACIONAL UNIVERSITÁRIO DE RELAÇÕES PÚBLICAS.II Congresso de estudantes de relações púbicas. 1975. (Congresso).

Orientações
Supervisões e orientações concluídas
Trabalho de conclusão de curso de graduação
1. Rosane Carvalho. As Práticas de Responsabilidade Social e a Interface com as Políticasde Relações Públicas. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza.
2. Simone Patrícia L Abatti. O Relações Públicas como facilitador na Gestão de Pessoas. 2005. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza.
3. Cristiane Bahia Mörs. A Real contribuição do profissional de Relações Públicas à política mercadológica da empresa. 2005. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza.
4. Denise Weiner. O Relações Públicas como apoio ao Recursos Humanos. 2005. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza.
5. Tânia Maria Melatti. Relações Públicas interagindo com o marketing político e eleitorial na construção do planejamento da campanha política. 2003. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza.
6. Assunta Lisot. Ombudsman/Ouvidor: uma ação das políticas de Relações Públicas nas Organizações. 2003. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza.
7. Vanice Goreti Frosi Dal Magro. Uma proposta de Relações Públicas para a versão 2000 da ISO 9001. 2002. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza.
8. Jaqueline Martins de Oliveira. As políticas de Relações Públicas inseridas no programa de responsabilidade social. 2002. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza.
9. Cristiano Branchieri Scola. As Relações Públicas fazendo uso de programas de Endomarketing na readequação da cultura organizacional. 2002. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza.
10. Maurício Balestro. A contribuição das Relações Públicas na implantação e efetivação dos programas 5S's. 2002. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza.
11. Bernardete Padilha Lovatel. Relações Públicas como apoio ao marketing de relacionamento. 2001. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza.
12. Neiva Maria Perassolo Campagna. Marketing de relacionamento como ferramenta de relações públicas. 2001. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza.
13. Valdira Araújo. As múltiplas formas de interpretar e praticar endomarketing. 2001. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza.
14. Nediane Boch. Endomarketing como fator relevante no esforço da política de marketing. 2001. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza.
15. Tatiana Schneibez. Técnicas e instrumentos de relações públicas como apoio ao programa de turismo industrial. 2001. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza.
16. Clóvis Ricardo de Assumpção. Contribuições das atividades de RP nos programas e projetos de endomarketing. 1999. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza.
17. Rejane Lizot. O relações públicas e o endomarketing. 1998. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza.
18. Carlos Carassini. Relações Públicas como ferramenta de marketing. 1998. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza.
19. Andreza Michelon. As RP como ferramenta de apoio ao Marketing no desenvolvimento turístico. 1998. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza.
20. Daniel Chaves. O endomarketing integrando-se e fortalecendo as políticas de RP. 1998. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza.
21. Adriano Souza de Souza. Endomarketing como reconhecimento e valorização humana. 1998. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza.
22. Viviane Maria Ambrósio. As relações públicas e os projetos de endomarketing. 1998. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza.
23. Marilda Cecília Dall'Agno. Marketing e relações públicas construindo relacionamentos. 1998. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza.
24. Carolina Miyo Uchida. As relações públicas utilizando projetos de endomarketing. 1998. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza.
25. Joelma A Giordano de Silveira. Relações Públicas como apoio à política de marketing. 1998. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza.
26. Juliana Tedesco. Relações Públicas na Festa Nacional da Uva. 1997. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza.
27. Ester Chaves. Relações Públicas como ferramenta de apoio à política de marketing. 1997. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza.
28. Renato de Jesus padilha. Relações Públicas como apoio à política de marketing. 1997. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza.

Outras informações relevantes
- Voluntário da SCAN - Sociedade Caxiense de Auxílio aos Necessitados desde março de 1986;

- Membro do Colegiado do Curso de Relações Públicas nos períodos de:
a) 16 de outubro de 1981 a 30 de maio de 1984;
b) 1º de abril de 1999 a 13 de maio de 2001.

- Membro do Colegiado do Curso de Jornalismo no período de:
a) 06 de abril de 1999 a 16 de abril de 2000.
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