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Zildomar Oliveira de Souza
possui
graduação
em Relações Públicas
pela
Universidade do Vale do Rio dos Sinos
(1978)
,
graduação
em Jornalismo
pela
Universidade do Vale do Rio dos Sinos
(1981)
,
especialização
em Especialista Em Marketing
pela
Universidade Federal do Rio Grande do Sul
(1985)
,
especialização
em Gestão Empresarial
pela
Universidade Federal do Rio Grande do Sul
(2000)
, mestrado
em Engenharia de Produção
pela
Universidade Federal de Santa Catarina
(2003)
, ensino-fundamental-primeiro-grau
pelo
Colégio São José
(1969)
, ensino-fundamental-primeiro-grau
pela
Edwiges Fogaça
(1964)
e ensino-medio-segundo-grau
pelo
Colégio São José
(1971)
. Atualmente é
professor titular
da
Universidade de Caxias do Sul e Sócio minoritário
da
Zap Associados Ltda. Tem experiência
na área de
Comunicação
, com ênfase em Administração.
Atuando principalmente nos seguintes temas:
Cultura Organizacional, Qualidade e Produtividade, Mudança Organizacional.
Última
atualização do currículo em 18/09/2009
Endereço para acessar este CV: http://lattes.cnpq.br/4262682558338529 |
| Nome | Zildomar Oliveira de Souza![]() |
| Nome em citações bibliográficas | SOUZA, Z. O. |
| Sexo | Masculino |
| Endereço profissional | Universidade de Caxias do Sul, Centro de Ciências Humanas e Comunicação. Rua Francisco Getúlio Vargas, 1130 Petrópolis 95070-560 - Caxias do Sul, RS - Brasil - Caixa-Postal: 1352 Telefone: (54) 2182100 Ramal: 2587 Fax: (54) 2182171 URL da Homepage: http://www.ucs.br |
| 2000 - 2003 | Mestrado em Engenharia de Produção
.
Universidade Federal de Santa Catarina, UFSC, Brasil. Título: Endomarketing como fator relevante para a implantação e consolidação da Gestão da Qualidade, Ano de Obtenção: 2003. Orientador: Dra Olga Regina Cardoso.
Palavras-chave: Cultura Organizacional; Qualidade e Produtividade; Mudança Organizacional. Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Engenharia do Produto / Especialidade: Gestão de Pessoas. Setores de atividade: Qualidade e Produtividade. |
| 1998 - 2000 | Especialização em Gestão Empresarial
.
(Carga Horária: 360h). Universidade Federal do Rio Grande do Sul, UFRGS, Brasil. |
| 1984 - 1985 | Especialização em Especialista Em Marketing
.
(Carga Horária: 360h). Universidade Federal do Rio Grande do Sul, UFRGS, Brasil. |
| 1979 - 1981 | Graduação em Jornalismo
.
Universidade do Vale do Rio dos Sinos, UNISINOS, Brasil. |
| 1972 - 1978 | Graduação em Relações Públicas
.
Universidade do Vale do Rio dos Sinos, UNISINOS, Brasil. Título: As Atribuições de um Profissional de Relações Públicas na Indústria. Orientador: Marta Alves d'Azevedo. |
| 1971 - 1971 | Ensino Médio (2º grau)
.
Colégio São José. |
| 1969 - 1969 | Ensino Fundamental (1º grau)
.
Colégio São José. |
| 1959 - 1964 | Ensino Fundamental (1º grau)
.
Edwiges Fogaça. |
| 2005 - 2005 | Programa de Formação Básica Em Dinâmica de Grupos.
(Carga horária: 285h). Sociedade Brasileira de Dinâmica dos Grupos. |
| 2004 - 2004 | Extensão universitária em Oficina de Monografia. (Carga
horária: 20h). Universidade de Caxias do Sul, UCS, Brasil. |
| 2004 - 2004 | Oficina Gerencial.
(Carga horária: 64h). Universidade de Caxias do Sul, UCS, Brasil. |
| 2004 - 2004 | Orientação de Trabalho de Conclusão de Curso Área.
(Carga horária: 20h). Universidade de Caxias do Sul, UCS, Brasil. |
| 2004 - 2004 | Oficina Gerencial.
(Carga horária: 64h). Universidade de Caxias do Sul, UCS, Brasil. |
| 2004 - 2004 | Oficina Gerencial.
(Carga horária: 64h). Universidade de Caxias do Sul, UCS, Brasil. |
| 2003 - 2003 | Extensão universitária em Oficina do Empreendedor. (Carga
horária: 20h). Universidade de Caxias do Sul, UCS, Brasil. |
| 2003 - 2003 | Oficina Gerencial I.
(Carga horária: 16h). Serviço de Apoio Às Micros e Pequenas Empresas. |
| 2000 - 2000 | Extensão universitária em Iniciação e Anál de Dados Ao Uso do Sist Sphinx. (Carga
horária: 9h). Sphinx Consultoria Ltda. |
| 1994 - 1994 | Extensão universitária em Seminário de Atualização Didático Pedagógica. (Carga
horária: 60h). Universidade de Caxias do Sul, UCS, Brasil. |
| 1990 - 1990 | Princípios Fund Para Ser Um Gerente de Marketing.
(Carga horária: 15h). Associação dos Dirigentes de Vendas do Brasil. |
| 1988 - 1988 | Revisão Gramatical.
(Carga horária: 72h). Curso Permanente de Português. |
| 1988 - 1988 | Redação e Revisão Gramatical.
(Carga horária: 60h). Curso Permanente de Português. |
| 1987 - 1987 | Seminário Relações Públicas na Empresa Privada.
(Carga horária: 8h). Associação dos Dirigentes de Vendas do Brasil. |
| 1979 - 1979 | Extensão universitária em Planejamento Gráfico de Jornais e Revistas. (Carga
horária: 40h). Universidade Federal do Rio Grande do Sul, UFRGS, Brasil. |
| 1978 - 1978 | Dicção e Introdução à Oratória.
(Carga horária: 45h). Escola de Dicção Carmen Vianna. |
| 1971 - 1971 | Monitores.
(Carga horária: 18h). Comissão Arquidiocesana de Juventude. |
| 1969 - 1969 | Catequista.
(Carga horária: 120h). Comissão Arquidiocesana de Evangelização e Catequese. |
| 1968 - 1969 | Ajustador Mecânico.
(Carga horária: 2700h). Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial. |
| Zap Associados Ltda, ZAP, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 1997 - Atual | Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Sócio minoritário, Carga horária: 10 |
| Outras informações | Em média, a dedicação é de 10 horas semanais. Esta média oscilou, chegando a nenhuma hora em meses e semestres que o mestrado demandou maior dedicação e chegou a 12 horas durante período que houve consultoria com aplicação de metodologia solicitada pela orientação de mestrado. |
| Atividades |
| 11/1997 - Atual | Treinamentos ministrados , Desenvolvimento Organizacional e Qualidade, . |
|
Treinamentos ministrados Endomarketing Cultura Organizacional Responsabilidade Social |
| 11/1997 - Atual | Conselhos, Comissões e Consultoria, Desenvolvimento Organizacional e Qualidade, . |
|
Cargo ou função
Consultoria. |
| Massey Perkins S A, MP, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 1992 - 1993 | Vínculo: Serviço Terceirizado, Enquadramento Funcional: Consultoria, Carga horária: 8 |
| Outras informações | Este período de prestação de serviços como terceirizado, as atividades foram a edição dos informativos mercadológicos, mensalmente, para as linhas agrícola e industrial. |
| Vínculo institucional |
| 1987 - 1992 | Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assessor de Relações Institucionais, Carga horária: 48, Regime: Dedicação exclusiva. |
| Outras informações | As obrigações profissionais profissionais incluiam: a) coordenar o relacionamento institucional da empresa, tanto na esfera pública quanto privada, dentro da cidade de Canoas e do estado do Rio Grande do Sul, em especial com o público imprensa e autoridades e secretarias públicas; b) participar da organização de eventos com o público interno; c) coordenar eventos relacionados com o público externo; d) coordenar visitas institucionais dos clientes as instalações da empresa. |
| Atividades |
| 7/1992 - 8/1993 | Conselhos, Comissões e Consultoria, Departamento de Marketing, Setor de Pesquisa Em Marketing. |
|
Cargo ou função
Editor do informativo mercadológico para as linhas agrícola e industrial. |
| 5/1987 - 7/1992 | Serviços técnicos especializados , Diretoria de Assuntos Institucionais, Supervisão de Assuntos Institucionais. |
|
Serviço realizado Supervisãor de Assuntos Institucionais. |
| Fras Le S A, FRAS-LE, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 1984 - 1986 | Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente de Relações Públicas, Carga horária: 24 |
| Outras informações | Neste período, com vínculo empregatício, as responsabilidades profissionais foram: a) Coordenar e editar o Informativo Fras-le, com periodicidade trimestral, dirigido para clientes; b) Coordenar o relacionamento e atividades profissionais da agência de propanda com a direção da empresa; c) Coordenar as atividades de relações públicas institucionais da Fras-le, tanto em relação as ações internas quanto externas. |
| Vínculo institucional |
| 1982 - 1984 | Vínculo: Serviço terceirizado, Enquadramento Funcional: Assessor de Comunicação, Carga horária: 24 |
| Outras informações | As atividades profissionais na Fras-le no período de assessoria: Trabalhava como prestador de serviços, dentro do Departamento da Gerência de Vendas, como assessoria, editando o informativo externo, dirigido para clientes, período que se estendeu até setembro de 1984. |
| Atividades |
| 9/1984 - 9/1986 | Serviços técnicos especializados , Departamento de Vendas, Setor de Marketing. |
|
Serviço realizado Assistente de Relações Públicas. |
| 2/1982 - 9/1984 | Serviços técnicos especializados , Departamento de Vendas, Setor de Marketing. |
|
Serviço realizado Editor do Infomativo Fras-le. |
| Universidade de Caxias do Sul, UCS, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 1981 - Atual | Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 40 |
| Outras informações | O primeiro período do vínculo foi até dezembro de 1987. O segundo período do vinculo aconteceu de agosto de 1993 a agosto de 1994. O terceiro período do vínculo teve início em março de 1995, perdurando até o presente. |
| Atividades |
| 4/2005 - Atual | Conselhos, Comissões e Consultoria, Centro de Ciências Humanas e Comunicação, Departamento de Comunicação. |
|
Cargo ou função
Membro do Colegiado do Curso de Comunicação Social - Relações Públicas. |
| 3/2003 - Atual | Direção e administração, Centro de Ciências Humanas e Comunicação, Departamento de Comunicação. |
| Cargo ou função Chefe de Departamento. |
| 3/1995 - Atual | Ensino, Relações Públicas, Nível: Graduação. |
| Disciplinas ministradas Introdução às Relações Públicas Planejamento em Relações Públicas Relações Públicas no Terceiro Setor Supervisão de Estágios em Relações Públicas Endomarketing no Mix da Qualidade Mercadologia em Relações Públicas |
| 3/2000 - 3/2003 | Direção e administração, Centro de Ciências Humanas e Comunicação, Departamento de Comunicação. |
| Cargo ou função Coordenador do Laboratório de Relações Públicas. |
| 3/2000 - 12/2000 | Conselhos, Comissões e Consultoria, Centro de Ciências Humanas e Comunicação, Departamento de Comunicação. |
|
Cargo ou função
Membro de comissão. |
| 3/1988 - 3/2000 | Direção e administração, Centro de Ciências Humanas e Comunicação, Departamento de Comunicação. |
| Cargo ou função Chefe do Departamento de Comunicação. |
| 3/1996 - 3/1998 | Direção e administração, Centro de Ciências Humanas e Comunicação, Departamento de Comunicação. |
| Cargo ou função Coordenador do Curso de Relações Públicas. |
| 8/1993 - 8/1994 | Direção e administração, Centro de Ciências Humanas e Comunicação, Departamento de Comunicação. |
| Cargo ou função Coordenador de Estágios do Curso de Relações Públicas. |
| 8/1993 - 8/1994 | Ensino, Relações Públicas, Nível: Graduação. |
| Disciplinas ministradas Planejamento em Relações Públicas Supervisão de Estágios Comunicação Dirigida |
| 3/1981 - 12/1987 | Ensino, Relações Públicas, Nível: Graduação. |
| Disciplinas ministradas Introdução às Relações Públicas Supervisor de Estágios |
| 8/1987 - 8/1987 | Conselhos, Comissões e Consultoria, Centro de Ciências Humanas e Comunicação, Departamento de Comunicação. |
|
Cargo ou função
Membro da comissão da seleção de docentes para a disciplina de Pesquisa de Comunicação em Relações Públicas. |
| 7/1985 - 7/1985 | Conselhos, Comissões e Consultoria, Centro de Ciências Humanas e Comunicação, Departamento de Comunicação. |
|
Cargo ou função
Coodenador da Comissão de elaboração do novo currículo de Relações Públicas. |
| 3/1983 - 12/1984 | Direção e administração, Centro de Ciências Humanas e Comunicação, Departamento de Comunicação. |
| Cargo ou função Coordenador do Curso de Relações Públicas. |
| 8/1983 - 8/1983 | Conselhos, Comissões e Consultoria, Centro de Ciências Humanas e Comunicação, Departamento de Comunicação. |
|
Cargo ou função
Membro da comissão examinadora da seleção de docentes na disciplina de Introdução às Relações Públicas. |
| 5/1983 - 5/1983 | Conselhos, Comissões e Consultoria, Centro de Ciências Humanas e Comunicação, Departamento de Comunicação. |
|
Cargo ou função
Coordenador da IIº Semana de Comunicação em Relações Públicas. |
| 5/1982 - 5/1982 | Conselhos, Comissões e Consultoria, Centro de Ciências Humanas e Comunicação, Departamento de Comunicação. |
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Cargo ou função
Membro da comissão organizadora da 1º Semana de Comunicação em Relações Publicas. |
| Randon S A Veículos e Implementos, RANDON, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 1978 - 1982 | Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Encarregado de Serviço, Carga horária: 48, Regime: Dedicação exclusiva. |
| Outras informações | Profissional para cuidar dos assuntos de Relações Públicas no Departmento de Marketing, responsável pelas atividades de: coordenação de visitas institucionais; coordenação de eventos internos; coordenação de brindes; coordenação de fotos de produtos e industriais para prospectos; editor do informativo interno, com periodicidade mensal, para funcionário, e do informativo externo, com periodicidade trimestral, para clientes. |
| Atividades |
| 10/1978 - 1/1982 | Serviços técnicos especializados , Departamento de Marketing, Setor de Relações Públicas. |
|
Serviço realizado Relações Públicas. |
| Universidade do Vale do Rio dos Sinos, UNISINOS, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 1978 - 1978 | Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar Administrativo, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva. |
| Outras informações | Atuava como chefe de gabinete da Reitoria |
| Atividades |
| 5/1978 - 10/1978 | Serviços técnicos especializados , Reitoria, Gabinete da Reitoria. |
|
Serviço realizado Auxiliar Administativo. |
| Direções Hidráulicas do Brasil S A, DHB, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 1977 - 1977 | Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Inspetor de Qualidade, Carga horária: 48, Regime: Dedicação exclusiva. |
| Outras informações | A função era de Inspetor de Qualidade no Setor de Usinagem |
| Atividades |
| 2/1977 - 4/1977 | Serviços técnicos especializados , Departamento do Controle de Qualidade, Inspeção do Setor de Usinagem. |
|
Serviço realizado Inspetor de Qualidade. |
| Massey Ferguson do Brasil S A, MF*, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 1972 - 1975 | Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Mecânico Ajustador, Carga horária: 48, Regime: Dedicação exclusiva. |
| Outras informações | a) O primeiro vínculo se deu de fevereiro de 1972 a agosto de 1973. O segundo vínculo iniciou em dezembro de 1973 indo até dezembro de 1975; b) No primeiro vínculo a função foi como Mecânico Ajustador no Setor de Ferramentaria. No segundo vínculo a função foi como Inspetor de Qualidade, inicialmente no Setor de Estamparia, depois na linha de Montagem, mais tarde no Setor de Auditoria e, por fim, Laboratório de Controle de Qualidade. |
| Atividades |
| 12/1973 - 12/1975 | Serviços técnicos especializados , Departamento do Controle de Qualidade, Laboratório do Controle de Qualidade. |
|
Serviço realizado Inspetor de Qualidade. |
| 2/1972 - 8/1973 | Serviços técnicos especializados , Mecânica, Manutenção. |
|
Serviço realizado Mecânico de Manutenção. |
| Insdústrias Micheletto S A, MICHELETTO, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 1970 - 1971 | Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Ajustador Mecânico, Carga horária: 48, Regime: Dedicação exclusiva. |
| Outras informações | Ajustador Mecânico para o setor de manutenção |
| Atividades |
| 9/1970 - 11/1971 | Serviços técnicos especializados , Mecância, Manutenção. |
|
Serviço realizado Ajustador Mecânico. |
| Modaco S A Móveis de Aço e Cofres, MODACO, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 1969 - 1970 | Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar de Mecânico Ajustador, Carga horária: 48 |
| Atividades |
| 9/1969 - 5/1970 | Serviços técnicos especializados , Mecânica, Setor de Montagem. |
|
Serviço realizado Auxiliar de Ajustador Mecânico. |
| Carrocerias Recrusul Ltda, RECRUSUL, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 1969 - 1969 | Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar de Ajustador Mecânico, Carga horária: 48 |
| Atividades |
| 8/1969 - 9/1969 | Serviços técnicos especializados , Mecânica, Peças. |
|
Serviço realizado Auxiliar de Ajustador Mecânico. |
| Construções Eletromecânicas S A, COEMSA, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 1967 - 1973 | Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Aprendiz de Ajustador Mecânico, Carga horária: 48, Regime: Dedicação exclusiva. |
| Outras informações | a) O primeiro vínculo aconteceu de novembro de 1967 até maio de 1969. O segundo vínculo iniciou em agosto de 1973 encerrando-se em novembro de 1973; b) No primeiro vínculo as atividade inciais foram de estágiio, o qual se estendeu até o final do curso técnico em dezembro de 1968. A partir deste período houve a efetivação como funcionário na função ainda de aprendiz de Ajustador Mecânico. c) No segundo vínculo a função era de Inspetor de Qualidade. |
| Atividades |
| 8/1973 - 11/1973 | Serviços técnicos especializados , Cov Controle e Verificação, Setor de Controle de Qualidade. |
|
Serviço realizado Inspetor de Qualidade. |
| 11/1967 - 12/1968 | Estágios , Setor de Usinagem, Mecânica. |
|
Estágio realizado Estágio obrigatório para a aqisição da Carta de Ofício do SENAI. |
| 1/1967 - 5/1967 | Serviços técnicos especializados , Setor de Usinagem, Mecânica. |
|
Serviço realizado Aprendiz de Ajustador Mecânico. |
| 1. | Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Administração /
Especialidade: Cultura Organizacional. |
| 2. | Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Administração /
Especialidade: Marketing. |
| 3. | Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Relações Públicas /
Especialidade: Endomarketing. |
| 4. | Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Planejamento. |
| 5. | Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Administração /
Especialidade: Empreendedorismo. |
| 6. | Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Administração /
Especialidade: Responsabilidade Social. |
| Português | Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem. |
| Inglês | Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente. |
| Espanhol | Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco. |
| Francês | Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco. |
| 2003 | Orientador de Monografia premiada, Associação Brasileira de Relações Públicas. |
| 1999 | Menção Honrosa, INTERCOM. |
| 1999 | Orientador de Monografia premiada, ABRP - Associação Brasileira dos Profissionais de Relações Públicas. |
| 1968 | Mais destacado da profissão de Ajustador, SENAI. |
| Produção bibliográfica |
| Livros publicados/organizados ou edições |
| 1. | SOUZA, Z. O.
(Org.) . A Igreja de São Pelegrino e Nª Srª da Pietá. 1ª.
ed. Canoas: La Salle, 1999. v. 1. 98 p. |
| Apresentações de Trabalho |
| 1. | SOUZA, Z. O. . Gestão de Pessoas e Gestão de Processos. 2003. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra). |
| 2. | SOUZA, Z. O. . Qualidade, Turismo e Desenvolvimento.
2003. (Apresentação de Trabalho/Outra). |
| Produção técnica |
| Demais tipos de produção técnica |
| 1. | SOUZA, Z. O. . Oficina Gerencial. 2004. (Curso de curta duração ministrado/Extensão). |
| Participação em bancas examinadoras |
| Dissertações |
| 1. | SOUZA, Z. O.; FLORES, Silvana; FRANCISCO, H. V.. Participação em banca de Sara Bueno Feltrin. RP e Franquia: uma boa dupla de negócios. 1996. Dissertação (Mestrado em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| Monografias de cursos de aperfeiçoamento/especialização |
| 1. | SOUZA, Z. O.; NUNES, A.; MATTIA, Olivar Maximino. Participação em banca de Rogéria Rosa Brandalilse. O papel do RP no processo de terceirização. 1995. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| Trabalhos de Conclusão de Curso de graduação |
| 1. | SOUZA, Z. O.; BENEVENUTO JR, Alvaro; THOMÉ, Leyla Coimbra. Participação em banca de Patrícia Slaviero. Jornalismo empreendedor: uma forma de gerar trabalho e renda. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Jornalismo) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 2. | SOUZA, Z. O.; POZENATO, Kenia Maria; MADALENA, Tarsila. Participação em banca de Denise Maria Zanon. Relações Públicas: um agente motivador do público interno. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 3. | SOUZA, Z. O.; POZENATO, Kenia Maria; MENEGHEL, Lirian. Participação em banca de Franciéle Mazutti. SAC - Como ferramenta de Relações Públicas: estudo de caso - viação santa tereza ltda. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 4. | SOUZA, Z. O.; ALBUQUERQUE, Dhynarte; FLORES, Silvana. Participação em banca de Juliana Rech. Relações Públicas como mediador de conflitos em empresas familiares. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 5. | SOUZA, Z. O.; FLORES, Silvana Padilha; RECH, Jane. Participação em banca de Fabiana Gonçalves Pelin. Os profissionais de relações públicas e de recursos humanos atuando juntos na comunicação interna das organizações. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 6. | SOUZA, Z. O.; FLORES, Silvana Padilha; MENEGHEL, Lirian. Participação em banca de Rogéria Cecchin. A atividade de relações públicas na gestão de pessoas e no processo comunicacional das organizações. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 7. | SOUZA, Z. O.; MENEGHEL, Lirian; MADALENA, Tarsila. Participação em banca de Lisandro Tomé. A importância das relações públicas no contexto do Marketing Esportivo. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 8. | SOUZA, Z. O.; MENEGHEL, Lirian; FACHINELLI, Ana Cristina. Participação em banca de Maisa Secco. O profissional de relações públicas como agente motivador de público interno para a gestão da qualidade. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 9. | SOUZA, Z. O.; MORAES, Maurício; FLORES, Silvana Padilha. Participação em banca de Liane Domenico. Ombudsman e Relações Públicas: possibilidade de cooperação na resolução de conflitos. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 10. | SOUZA, Z. O.; MADALENA, Tarsila; GONÇALVES, Marliva Vanti. Participação em banca de Lilian Faraon. Relações Públicas: função estratégica. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 11. | SOUZA, Z. O.; MADALENA, Tarsila; MATTIA, Olivar Maximino. Participação em banca de Carolina Scür. Relações Públicas: o evento do planejamento estratégico. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 12. | SOUZA, Z. O.; MADALENA, Tarsila; THOMÉ, Leyla Coimbra. Participação em banca de Luciane Trentin. Ideologia no jornal interno da empresa: como deve agir o profissional de Relações Públicas. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 13. | SOUZA, Z. O.; MORAES, Maurício; HOFFMANN, Jacob. Participação em banca de Veratriz Endres. As Relações Públicas na área de vendas nas organizações em busca da satisfação e fidelização de clientes. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 14. | SOUZA, Z. O.; FACHINELLI, Ana; FLORES, Silvana. Participação em banca de Lisiane Gomes Bortolotto. O profissional de relações públicas na governança corporativa. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 15. | SOUZA, Z. O.; POZENATO, Kenia; MATTIA, Olivar Maximino. Participação em banca de Antônio Rossi dos Santos. Relações Públicas na qualidade total da ram do Brasil: estudo de caso. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 16. | SOUZA, Z. O.; BENEVENUTO JR, Alvaro; MADALENA, Tarsila. Participação em banca de Luciane Cristina Dambroz. Relações Públicas e pequena empresa: um estudo de caso do bairro Cruzeiro em Caxias do Sul. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 17. | SOUZA, Z. O.; BALDISSERA, Rudimar; BETTEGA, Maria Lúcia. Participação em banca de Christian Araujo de Castilhos. O Relações Públicas como gestor de marketing das organizações. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 18. | SOUZA, Z. O.; BALDISSERA, Rudimar; MATTIA, Olivar Maximino. Participação em banca de Silvana de Carli. Relações Públicas e Lions Clube. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 19. | SOUZA, Z. O.; MADALENA, Tarsila; FLORES, Silvana Padilha. Participação em banca de Juceleia Scopel. O poder da relações públicas em administrar conflitos organizacionais. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 20. | SOUZA, Z. O.; POZENATO, K.; FLORES, Silvana. Participação em banca de Ana Paula Soliman. O papel do Relações Públicas na Gestão Hoteleira voltada ao Desenvolvimento Turístico Comunitário. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 21. | SOUZA, Z. O.; POZENATO, K.; RECH, Jane. Participação em banca de Flávio Roberto Lazzari. O Profissional de Relações Públicas na Gestão do Varejo: aspectos de comunicação interna e externa e seus resultuados. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 22. | SOUZA, Z. O.; MENEGHEL, Lirian; MORAES, Maurício. Participação em banca de Paula Larentis. O Profissional de Relações Públicas como integrante de um projeto de Marketing de Relacionamento. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 23. | SOUZA, Z. O.; MENEGHEL, Lirian; MORAES, Maurício. Participação em banca de Flávio Luciano Copelli. O Relações Públicas nos projetos de operações logísticas. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 24. | SOUZA, Z. O.; MADALENA, T. M. P.; MORAES, Maurício. Participação em banca de Marijane Bondan. Como manter um cliente fiel num mercado tão competitivo como das agências de viagens e turismo utilizando as técnicas de Relações Públicas. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 25. | SOUZA, Z. O.; MADALENA, T. M. P.; BETTEGA, Maria Lúcia. Participação em banca de Cláudia Soares. A importância das Relações Públicas ao tratar as questões de diversidade cultural nas empresas multinacionais. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 26. | SOUZA, Z. O.; POZENATO, K.; MATTIA, Olivar Maximino. Participação em banca de Vanessa Assoni. Relações Públicas no varejo de pequeno porte. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 27. | SOUZA, Z. O.; BETTEGA, Maria Lúcia; MADALENA, T. M. P.. Participação em banca de Márcia Fernanda Mendes Corrêa. O profissional de Relações Públicas atuando no lançamento de produtos. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 28. | SOUZA, Z. O.; POZENATO, K.; RECH, Jane. Participação em banca de Gicele Bertuol. Comunicação não-verbal: a linguagem do corpo como instrumento das Relações Públicas. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 29. | SOUZA, Z. O.; IWANCOW, A. E.; SILVA, I. A.. Participação em banca de Raphael Di Tommaso Lugarinho da Fonseca. A importância da comunicação política eleitoral na campanha do candidato Germano Rigotto ao governo do Rio Grande do Sul em 2002. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 30. | SOUZA, Z. O.; MORAES, Maurício. Participação em banca de Marli Tonietto. Relações Públicas no Kaizen: uma ferramenta de trabalho nas estratégias de atendimento ao cliente. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 31. | SOUZA, Z. O.; RECH, Jane; POZENATO, K.. Participação em banca de Catiane Daros. O profissional de Relações Públicas na prática da responsabilidade social ética das organizaçoes. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 32. | SOUZA, Z. O.; RECH, Jane; BETTEGA, Maria Lúcia. Participação em banca de Aline Maioli. A importância do profissional de Relações Públicas atuando junto ao Depto. de Marketing na fidelização de clientes. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 33. | SOUZA, Z. O.; RECH, Jane; MENEGHEL, Lirian. Participação em banca de Andréia Marta Rech. O profissional de Relações Públicas e a responsabilidade social. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 34. | SOUZA, Z. O.; MORAES, Maurício; FLORES, Silvana. Participação em banca de Hemerson Fernando de Souza. Relações Públicas e inteligência: uma visão estratégica. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 35. | SOUZA, Z. O.; POZENATO, K.; RECH, Jane. Participação em banca de Kátia Mansan. Relações Públicas como ferramenta de Marketing. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 36. | SOUZA, Z. O.; MENEGHEL, Lirian; RECH, Jane. Participação em banca de Sara Santarosa. Participação nos lucros e resultados: uma abordagem em Relações Públicas. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 37. | SOUZA, Z. O.; MENEGHEL, Lirian; RECH, Jane. Participação em banca de Gabriela Pedron. Relações Públicas como apoio às micros e pequenas empresas. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 38. | SOUZA, Z. O.; MENEGHEL, Lirian; THOMÉ, Leyla Coimbra. Participação em banca de Márcia Gecchelin. O Relações Públicas como gestor na busca da fidelização de clientes. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 39. | SOUZA, Z. O.; MORAES, Maurício; MENEGHEL, Lirian. Participação em banca de Fernanda S. Pandolfo. Relações Públicas e Marketing de Relacionamento na internet. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 40. | SOUZA, Z. O.; RODRIGUES, A. D. F.; RECH, Jane. Participação em banca de Leonida dos Santos. O profissional de Relações Públicas e o Marketing Político. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 41. | SOUZA, Z. O.; FACHINELLI, Ana Cristina; MORAES, Maurício. Participação em banca de Radanez Alceu Velho. A marca como instrumento de Relações Públicas. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 42. | SOUZA, Z. O.; BALDISSERA, Rudimar; RECH, Jane. Participação em banca de Elinara Antônia Fiori. O Relações Públicas na organização pública. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 43. | SOUZA, Z. O.. Participação em banca de Juliana Brandt Rosa. Imagens da Organização. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Psicologia) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 44. | SOUZA, Z. O.; LORENZET, L.; MADALOSSO, M.. Participação em banca de Ângelo Alberto Foppa. Relações Públicas como ferramenta de Recursos Humanos. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 45. | SOUZA, Z. O.; MATTIA, Olivar Maximino; RECH, Jane. Participação em banca de Henrique Sassi Michelon. O profissional de RP. gerenciando uma concessionária de veículos. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 46. | SOUZA, Z. O.; MORAES, Maurício; RECH, Jane. Participação em banca de Carlos Corassini. O Relações Públicas na era do conhecimento. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 47. | SOUZA, Z. O.; RODRIGUES, A. D. F.; FLORES, Silvana. Participação em banca de Camila Francescato. O RP como recurso estratégico nas Agências de Publicidade e Propaganda. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 48. | SOUZA, Z. O.; RECH, Jane; FLORES, Silvana. Participação em banca de Moacir Giovanaz. A integração de RP e Vendas como diferencial competitivo das organizações. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 49. | SOUZA, Z. O.; FLORES, Silvana; RECH, Jane. Participação em banca de Ricardo Alberto Chiapinotto. A atuação do profissional de RP para a credibilidade da comunicação interna empresarial. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 50. | SOUZA, Z. O.; FLORES, Silvana; BETTEGA, Maria Lúcia. Participação em banca de Kátia Simone Candeia Mendes. A atividade de Relações Públicas e a Responsabilidade Social. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 51. | SOUZA, Z. O.; MORAES, Maurício; LORENZET, L.. Participação em banca de Andréia de Fátima Fontana. A atuação do profissional de RP na Agência de Publicidade. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 52. | SOUZA, Z. O.; FLORES, Silvana; RECH, Jane. Participação em banca de Cláudia Adriele Ferrari. Os bastidores da regulamentação da profissão de Relações Públicas no Brasil. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 53. | SOUZA, Z. O.; BETTEGA, Maria Lúcia; MORAES, Maurício. Participação em banca de Beatriz Maria Padilha. Relações Públicas: a imagem organizacional marcada pelo Marketing Cultural. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 54. | SOUZA, Z. O.; RECH, Jane; MORAES, Maurício. Participação em banca de Daniel Vargas. O profissional de RP como elemento motivador no processo de gestão participativa. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 55. | SOUZA, Z. O.; MENEGHEL, Lirian; CORRÊA, É.. Participação em banca de Radanez Alceu Velho. Relações Públicas e a imagem da marca. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 56. | SOUZA, Z. O.; MENEGHEL, Lirian; MATTIA, Olivar Maximino. Participação em banca de Giovana Inês de Ross. O Telemarketing como instrumento de Relações Públicas. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 57. | SOUZA, Z. O.; POZENATO, K.; MENEGHEL, Lirian. Participação em banca de Ana Cláudia Picolo de Souza. A criatividade. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 58. | SOUZA, Z. O.; POZENATO, K.; MENEGHEL, Lirian. Participação em banca de Adriana Cristina Nardão Gomes. A importância do profissional de Relações Públicas na campanha eleitoral. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 59. | SOUZA, Z. O.; RECH, Jane; MENEGHEL, Lirian. Participação em banca de Nediane Boch. A influência da globalização na atuação do profissional de Relações Públicas. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 60. | SOUZA, Z. O.; RECH, Jane; FLORES, Silvana. Participação em banca de Paulo Roberto dos Santos. A importância do RP para as organizações na implantação de programas de qualidade. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 61. | SOUZA, Z. O.; RECH, Jane; FLORES, Silvana. Participação em banca de Márcia Toniolli. Endomarketing: uma parceria entre empresa e empregados. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 62. | SOUZA, Z. O.; MATTIA, Olivar Maximino; MENEGHEL, Lirian. Participação em banca de Rosângela Metz. Assessoria de comunicação integrada e as organizações. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 63. | SOUZA, Z. O.; MENEGHEL, Lirian; MATTIA, Olivar Maximino. Participação em banca de Rodrigo Bergman C. Teixeira. O perfil do profissional de RP para o terceiro milênio. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 64. | SOUZA, Z. O.; MENEGHEL, Lirian; BETTEGA, Maria Lúcia. Participação em banca de Nelci Maria Lazarotto. Relações Públicas na comunicação empresarial. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 65. | SOUZA, Z. O.; RECH, Jane; POZENATO, K.. Participação em banca de Priscila Helena Batistela. O Planejamento em Relações Públicas. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 66. | SOUZA, Z. O.; FLORES, Silvana; MATTIA, Olivar Maximino. Participação em banca de Adriele Motta. A atividade de RP facilitando o processo de qualidade total nas organizações. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 67. | SOUZA, Z. O.; FLORES, Silvana; RECH, Jane. Participação em banca de Jenice B. Bielgemayer. O Marketing de Relacionamento como ferramenta de trabalho para o profissional de RP. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 68. | SOUZA, Z. O.; FLORES, Silvana; RECH, Jane. Participação em banca de Luciana Stello. Relações Públicas e desenvolvimento gerencial. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 69. | SOUZA, Z. O.; POZENATO, K.; RECH, Jane. Participação em banca de Fernanda Elisa Brochetto. Linguagem Corporal. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 70. | SOUZA, Z. O.; POZENATO, K.; ROSSI, J.. Participação em banca de Susel Cristina Grillo. Relações Públicas X Opinião Pública: as bases para o equilíbrio da organização empresarial. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 71. | SOUZA, Z. O.; POZENATO, K.; RECH, Jane. Participação em banca de Leila Maria Witt. A importância da comunicação nã-verbal como auxiliar na comunicação verbal em Relações Públicas. 1998. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 72. | SOUZA, Z. O.; MENEGHEL, Lirian; RECH, Jane. Participação em banca de Vitória Régia Dutra de Oliveira Bordin. RP e Recursos Humanos como diferencial competitivo empresarial. 1998. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 73. | SOUZA, Z. O.; POZENATO, K.; MENEGHEL, Lirian. Participação em banca de Lenite Cecconi. O Relações Públicas e a motivação. 1998. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 74. | SOUZA, Z. O.; RECH, Jane; LORENZET, L.. Participação em banca de Rochele Francisco. Relações Públicas como instrumento de Marketing. 1998. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 75. | SOUZA, Z. O.; RECH, Jane; CORRÊA, É.. Participação em banca de Rosmari Bortolini. O Relações Públicas como mediador da satisfção do cliente através do SAC. 1998. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 76. | SOUZA, Z. O.; FLORES, Silvana; BRANCHI, N.. Participação em banca de Valéria Ferrarini. O profissional de Relações Públicas na empresa familiar. 1998. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 77. | SOUZA, Z. O.; FLORES, Silvana; ROSSI, J.. Participação em banca de Flávia Pohn. O profissiona de RP e os programas de motivação nas organizações. 1998. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 78. | SOUZA, Z. O.; FLORES, Silvana; POZENATO, K.. Participação em banca de Cassiana Girardi. Relações Públicas: estratégia para a qualidade. 1998. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 79. | SOUZA, Z. O.; RECH, Jane; FLORES, Silvana. Participação em banca de Rosane Fátima Pistorello Bonatto. O RP motivando pessoas na organização através da cominicação interna. 1998. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 80. | SOUZA, Z. O.; FLORES, Silvana; POZENATO, K.. Participação em banca de Renata Sperb Machado. Relações Públicas e Marketing no processo organizacional. 1998. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 81. | SOUZA, Z. O.; RECH, Jane; LORENZET, L.. Participação em banca de Silvana Raymundo. Relações Públicas como instrumento de Marketing. 1998. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 82. | SOUZA, Z. O.; FLORES, Silvana; ROSSI, J.. Participação em banca de Elisete Conceição Von Mühler Pacheco. A atividade de RP contribuindo no processo de desenvolvimento humano das organizações. 1997. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 83. | SOUZA, Z. O.; FLORES, Silvana; MATTIA, Olivar Maximino. Participação em banca de Neura Paludo. A atividade de RP nas organizações: visualizando o terceiro milênio. 1997. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 84. | SOUZA, Z. O.; RECH, Jane; MATTIA, Olivar Maximino. Participação em banca de Ilda Maria Rosa da Silva. O RP conquistando clientes através do telemarketing nas empresas. 1997. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 85. | SOUZA, Z. O.; RECH, Jane; NUNES, A.. Participação em banca de Vera Neise Duarte Cecchin. O papel do profissional de RP atuante na área de Marketing direcionado ao público externo. 1997. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 86. | SOUZA, Z. O.; MATTIA, Olivar Maximino; MORAES, Maurício. Participação em banca de Tanise Machado. A importância do público interno para os programas de qualidade total. 1997. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 87. | SOUZA, Z. O.; MATTIA, Olivar Maximino; NUNES, A.. Participação em banca de Gabriela Aver. O profissional de Relações Públicas nas campanhas políticas. 1997. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 88. | SOUZA, Z. O.; MATTIA, Olivar Maximino; MORAES, Maurício. Participação em banca de Júlio César Facchin. As Relações Públicas e a imgaem da marca. 1996. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 89. | SOUZA, Z. O.; MATTIA, Olivar Maximino; RECH, Jane. Participação em banca de Daniela Mugnol. Atuação do Relações Públicas diante dos conflitos na comunidade. 1996. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 90. | SOUZA, Z. O.; FLORES, Silvana; MORAES, Maurício. Participação em banca de Viviane Ferreira Novello. A importância desencadeando o processo de Relações Públicas. 1996. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 91. | SOUZA, Z. O.; POZENATO, K.; MORAES, Maurício. Participação em banca de Daniel Meneguzzo. Relações Públicas e a formação do cliente interno. 1996. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 92. | SOUZA, Z. O.; MATTIA, Olivar Maximino; FRANCISCO, H. V.. Participação em banca de Deise Dallegrave. Relações Públicas nas atividades do pós-venda. 1996. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 93. | SOUZA, Z. O.; FLORES, Silvana; GAZOLA, D. B.. Participação em banca de Sônia Barcala Torelly. A atividade de RP e a interdependência da marca e da imagem institucional no contexto da comunicação integrada. 1995. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 94. | SOUZA, Z. O.; FLORES, S.; MATTIA, Olivar Maximino. Participação em banca de Leandra Zanela. Contribuições da atividade de RP nos Programas de Qualidade Total. 1995. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 95. | SOUZA, Z. O.; FLORES, Silvana; CALCAGNOTTO, C.. Participação em banca de Daniela Maria Mincato. Relações Públicas e Administração RH - uma parceria necessária. 1995. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 96. | SOUZA, Z. O.; FLORES, Silvana; RECH, Jane. Participação em banca de Cláudia De Stefani. Planejar é fundamental. 1995. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 97. | SOUZA, Z. O.; FLORES, S.; FRANCISCO, H. V.. Participação em banca de Flávia Marques de Oliveira. Endomarketing: uma versão atualizada de RP internas. 1995. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 98. | SOUZA, Z. O.; FLORES, Silvana; GAZOLA, D. B.. Participação em banca de Cláudia Carvalho Silveira. A importância do profissional de RP no processo de atendimento ao cliente. 1995. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 99. | SOUZA, Z. O.; MORAES, Maurício; RECH, Jane. Participação em banca de Ladir Brandalise. O lado humano da qualidade. 1995. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 100. | SOUZA, Z. O.; POZENATO, K.; FRANCISCO, H. V.. Participação em banca de Paula Cândida Slomp. A linguagem subliminar como instrumento de RP com o público interno. 1995. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 101. | SOUZA, Z. O.; MATTIA, Olivar Maximino; MINCATO, R.. Participação em banca de Silvana Rigo. Relações Públicas na legitimidade do poder político. 1995. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 102. | SOUZA, Z. O.; MATTIA, Olivar Maximino; NUNES, A.. Participação em banca de Adriana Regina Miorelli. O Endomarketing no processo de Qualidade Total. 1995. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 103. | SOUZA, Z. O.; MORAES, Maurício; RECH, Jane. Participação em banca de Vanda Regina Baretta. A qualidade e o RP na Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos. 1995. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 104. | SOUZA, Z. O.; MATTIA, Olivar Maximino; GAZOLA, D. B.. Participação em banca de Sílvio César Munaretto. As RP e o Marketing de Relacionamento. 1995. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 105. | SOUZA, Z. O.; MATTIA, Olivar Maximino; RECH, Jane. Participação em banca de Cinara Rossato. Endomarketing: o papel do RP no gerenciamento de mudanças. 1995. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 106. | SOUZA, Z. O.; MATTIA, Olivar Maximino; NUNES, A.. Participação em banca de Regina Cláudia Mazzochin. As RP como apoio às entidades tradiciionalistas. 1995. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 107. | SOUZA, Z. O.; MATTIA, Olivar Maximino; CAVINATO, S.. Participação em banca de Gilvana Fim. A importância das RP na Qualidade de Vida do trabalho. 1995. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. |
| Participação em bancas de comissões julgadoras |
| Livre docência |
| 1. | SOUZA, Z. O.. Comissão examinadora do processo de seleção de docentes do Departamento de Comunicação - Habilitação em Relações Públicas, na área de Redação em Relações Públicas. 2004. Universidade de Caxias do Sul. |
| 2. | SOUZA, Z. O.. Comissão examinadora da seleção de docentes para a disciplina de Introdução às Relações Públicas. 1983. Universidade de Caxias do Sul. |
| 3. | SOUZA, Z. O.. Comissão Examinadora da seleção de docentes para a disciplina de Pesquisa da Comunicação em Relações Públicas. 1983. Universidade de Caxias do Sul. |
| Avaliação de cursos |
| 1. | SOUZA, Z. O.. Coordenação dos trabalhos da Comissão de Estudos resonsável pela elaboração do novo currículo de Relações Públicas. 1985. Universidade de Caxias do Sul. |
| Participação em eventos |
| 1. | .VII Seminário Estadual de Comunicação: religiosidade, mídia e responsabilidade social. 2004. (Seminário). |
| 2. | .15º Fórum de Administração. 2004. (Outra). |
| 3. | .Fórum de Pesquisa Científica - o perfil do comunicador organizacional contemporâneo. 2004. (Outra). |
| 4. | V Forum Communiquer Et Entreprendre.V Forum Communiquer Et Entreprendre. 2003. (Outra). |
| 5. | EMPRESAS E RESPONSABILIDADE SOCIAL.II Seminário Empresas e Responsabilidade Social. 2002. (Seminário). |
| 6. | .XI RP Debate - A importância das relações públicas no sistema de gestão das organizações. 2001. (Outra). |
| 7. | X RP DEBATE.X RP DEBATE. 1999. (Encontro). |
| 8. | X RP DEBATE.X RP DEBATE. 1998. (Encontro). |
| 9. | 7º FESTIVAL DO TURISMO DE GRAMADO.Painéis de debates sobre turismo. 1995. (Outra). |
| 10. | 1º Congresso Gaúcho de Marketing.Congresso de Marketing. 1985. (Congresso). |
| 11. | III SEMANA DE COMUNICAÇÃO E RELAÇÕES PÚBLICAS.III Semana de Comunicação e Relações Públicas. 1984. (Encontro). |
| 12. | IV Semana de Educação.Semana da Edução. 1983. (Encontro). |
| 13. | VI CICLO DE ESTUDOS INTERDISCIPLINARES DA COMUNICAÇÃO.Estudos interdisciplinares de comunicação. 1983. (Encontro). |
| 14. | II SEMANA DE COMUNICAÇÃO EM RELAÇÕES PÚBLICAS.II SEMANA DE COMUNIÇÃO EM RELAÇÕES PÚBLICAS. 1983. (Encontro). |
| 15. | VII CONGRESSO BRASILEIRO DE RELAÇÕES PÚBLICAS.VII Congresso Brasileiro de Relações Públicas. 1982. (Congresso). |
| 16. | 1ª SEMANA DA COMUNICAÇÃO EM RELAÇÕES PÚLICAS.1ª SEMANA DE COMUNICAÇÃO EM RELAÇÕES PÚBLICAS. 1982. (Encontro). |
| 17. | II ENCONTRO DE RELAÇÕES PÚBLICAS.II ENCONTRO DE RELLAÇÕES PÚBLICAS. 1979. (Encontro). |
| 18. | II ENCONTRO INTERNO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL.II ENCONTRO INTERNO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL. 1979. (Encontro). |
| 19. | 1ª Semana de Comunicação Unisinos.I Semana de Comunicação Unisinos. 1977. (Seminário). |
| 20. | IV Seminário de Relações Públicas.IV Seminário de Relações Púbicas. 1976. (Seminário). |
| 21. | 3º CIRP Ciclo de Integração de Relações Públicas.3º Ciclo de Relações Públicas. 1976. (Encontro). |
| 22. | II CONGRESSO NACIONAL UNIVERSITÁRIO DE RELAÇÕES PÚBLICAS.II Congresso de estudantes de relações púbicas. 1975. (Congresso). |
| Supervisões e orientações concluídas |
| Trabalho de conclusão de curso de graduação |
| 1. | Rosane Carvalho. As Práticas de Responsabilidade Social e a Interface com as Políticasde Relações Públicas. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza. |
| 2. | Simone Patrícia L Abatti. O Relações Públicas como facilitador na Gestão de Pessoas. 2005. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza. |
| 3. | Cristiane Bahia Mörs. A Real contribuição do profissional de Relações Públicas à política mercadológica da empresa. 2005. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza. |
| 4. | Denise Weiner. O Relações Públicas como apoio ao Recursos Humanos. 2005. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza. |
| 5. | Tânia Maria Melatti. Relações Públicas interagindo com o marketing político e eleitorial na construção do planejamento da campanha política. 2003. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza. |
| 6. | Assunta Lisot. Ombudsman/Ouvidor: uma ação das políticas de Relações Públicas nas Organizações. 2003. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza. |
| 7. | Vanice Goreti Frosi Dal Magro. Uma proposta de Relações Públicas para a versão 2000 da ISO 9001. 2002. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza. |
| 8. | Jaqueline Martins de Oliveira. As políticas de Relações Públicas inseridas no programa de responsabilidade social. 2002. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza. |
| 9. | Cristiano Branchieri Scola. As Relações Públicas fazendo uso de programas de Endomarketing na readequação da cultura organizacional. 2002. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza. |
| 10. | Maurício Balestro. A contribuição das Relações Públicas na implantação e efetivação dos programas 5S's. 2002. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza. |
| 11. | Bernardete Padilha Lovatel. Relações Públicas como apoio ao marketing de relacionamento. 2001. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza. |
| 12. | Neiva Maria Perassolo Campagna. Marketing de relacionamento como ferramenta de relações públicas. 2001. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza. |
| 13. | Valdira Araújo. As múltiplas formas de interpretar e praticar endomarketing. 2001. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza. |
| 14. | Nediane Boch. Endomarketing como fator relevante no esforço da política de marketing. 2001. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza. |
| 15. | Tatiana Schneibez. Técnicas e instrumentos de relações públicas como apoio ao programa de turismo industrial. 2001. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza. |
| 16. | Clóvis Ricardo de Assumpção. Contribuições das atividades de RP nos programas e projetos de endomarketing. 1999. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza. |
| 17. | Rejane Lizot. O relações públicas e o endomarketing. 1998. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza. |
| 18. | Carlos Carassini. Relações Públicas como ferramenta de marketing. 1998. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza. |
| 19. | Andreza Michelon. As RP como ferramenta de apoio ao Marketing no desenvolvimento turístico. 1998. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza. |
| 20. | Daniel Chaves. O endomarketing integrando-se e fortalecendo as políticas de RP. 1998. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza. |
| 21. | Adriano Souza de Souza. Endomarketing como reconhecimento e valorização humana. 1998. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza. |
| 22. | Viviane Maria Ambrósio. As relações públicas e os projetos de endomarketing. 1998. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza. |
| 23. | Marilda Cecília Dall'Agno. Marketing e relações públicas construindo relacionamentos. 1998. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza. |
| 24. | Carolina Miyo Uchida. As relações públicas utilizando projetos de endomarketing. 1998. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza. |
| 25. | Joelma A Giordano de Silveira. Relações Públicas como apoio à política de marketing. 1998. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza. |
| 26. | Juliana Tedesco. Relações Públicas na Festa Nacional da Uva. 1997. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza. |
| 27. | Ester Chaves. Relações Públicas como ferramenta de apoio à política de marketing. 1997. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza. |
| 28. | Renato de Jesus padilha. Relações Públicas como apoio à política de marketing. 1997. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Públicas) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Zildomar Oliveira de Souza. |
- Voluntário da SCAN - Sociedade Caxiense de Auxílio aos Necessitados desde março de 1986;
- Membro do Colegiado do Curso de Relações Públicas nos períodos de:
a) 16 de outubro de 1981 a 30 de maio de 1984;
b) 1º de abril de 1999 a 13 de maio de 2001.
- Membro do Colegiado do Curso de Jornalismo no período de:
a) 06 de abril de 1999 a 16 de abril de 2000.
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