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Susana Elisabeth Neumann Mestre em Administração pela Universidade de Caxias do Sul, com ênfase em inovação e competitividade e foco em planejamento estratégico, estratégia empresarial e estratégia competitiva.
Especialista em Administração Financeira pela Universidade de Caxias do Sul.
Bacharel em Administração de Empresas pela Universidade de Caxias do Sul.
Bacharel em Letras Habilitação Secretário Executivo pela Universidade de Caxias do Sul.
Sólida formação em sistemas de informação e processos organizacionais, com vivência de 27 anos em empresas privadas, dos quais 14 anos na prestação de serviços (Unimed Nordeste RS), 2 anos na indústria alimentícia (Moinho do Nordeste), 3 anos no varejo (Lojas Colombo Consórcio), e 11 anos na educação e ensino (Universidade de Caxias do Sul e Universidade de Passo Fundo).
Foi coordenadora de curso na Universidade de Caxias do Sul por 4 anos.
Consultora organizacional, desde 2000, atua com ênfase no planejamento estratégico, gestão da mudança, estratégia organizacional, desenvolvimento de novos negócios, reestruturação e automação de processos, motivação e trabalho em equipe, liderança e comprometimento gerencial, desenvolvimento organizacional, clima e cultura organizacional, comportamento organizacional, entre outros.
Entre 2005 a 2007, atuou como consultora no projeto Extensão Empresarial através da parceria entre Universidade de Caxias do Sul e Governo do Estado do RS, atendendo mais de 40 empresas de diversos segmentos, como farmácias, supermercados, restaurantes, lojas de Shopping de Fábricas e de Centros de Pronta Entrega, indústrias, entre outros.
Entre 2007 a 2011, atuou como consultor organizacional permanente no Centro de Ciências da Administração da Universidade de Caxias do Sul através do projeto do CENE Consultoria e Negócios Empresariais, da qual foi co-fundadora com demais profissionais da Instituição.
Possui habilitação e capacitação para atuar como consultor através do SEBRAE-RS.
Atua com ensino a distância desde 2009.
Atua como docente em diversos cursos de graduação na Universidade de Caxias do Sul nas disciplinas de Empreendedorismo, Processos Organizacionais, Gestão de Serviços, Administração de Varejo, Gestão Estratégica, Marketing II, Trabalho de Conclusão de Curso, Secretariado: contextos e práticas I e II, entre outras. Docente da disciplina de pós-graduação, Consultoria Organizacional, na Universidade de Passo Fundo e da disciplina de pós-graduação, Cultura Organizacional, na Universidade do Contestado de Concórdia.
Tem participado em conferências e eventos sobre seus objetos de estudo.
Integrante da Comissão Editorial do periódico Secretariado Executivo em Revist@, da Universidade de Passo Fundo, como revisora e avaliadora de artigos.
Autora do livro Administração de Serviços, editado pelo IESDE Brasil/2011, Curitiba.
Atualmente, atua como consultora organizacional na Neumann Consultoria e Desenvolvimento Ltda., da qual é sócia diretora, e como docente na Universidade de Caxias do Sul e como professor convidado em outras universidades.
Última
atualização do currículo em 08/01/2012
Endereço para acessar este CV: http://lattes.cnpq.br/1300387486323842 |
Dados pessoais
| Nome | Susana Elisabeth Neumann |
| Nome em citações bibliográficas | NEUMANN, Susana Elisabeth |
| Sexo | Feminino |
| Endereço profissional | Universidade de Caxias do Sul, Centro de Ciências Humanas e Administração. Rua Francisco Getúlio Vargas, 1130 Petrópolis 95070-560 - Caxias do Sul, RS - Brasil Telefone: (54) 32182171 URL da Homepage: http://www.ucs.br |
Formação acadêmica/Titulação
| 2007 - 2009 | Mestrado em Administração
.
Universidade de Caxias do Sul, UCS, Brasil. Título: Planejamento estratégico: uma investigação da prática nas empresas do setor metalmecânico da Serra Gaúcha. Conceito: 4, Ano de Obtenção: 2009. Orientador:  Ademar Galelli.
Palavras-chave: planejamento estratégico; Estratégia empresarial; Estratégia competitiva. Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração. Setores de atividade: Fabricação de veículos automotores, reboques e carrocerias; Metalurgia; Indústrias de Transformação. |
| 1997 - 1998 | Especialização em Administração Financeira
.
Universidade de Caxias do Sul, UCS, Brasil. |
| 1992 - 1996 | Graduação em Bacharel Em Administração de Empresas
.
Universidade de Caxias do Sul, UCS, Brasil. Título: A Redução de Custos na Gestão de Recursos Humanos - Empresa Invensys Apliance. Orientador: Prof Wilson Jose Fernandes. |
| 1986 - 1992 | Graduação em Bacharel Em Letras Secretário Executivo
.
Universidade de Caxias do Sul, UCS, Brasil. |
Formação complementar
| 2010 - 2010 | Desenvolvimento de Consultores.
(Carga horária: 24h). Instituto Brasileiro dos Consultores de Organização. |
| 2009 - 2009 | Extensão universitária em Seminário de formaçào pedagógica para atuação EAD. (Carga
horária: 60h). Universidade de Caxias do Sul, UCS, Brasil. |
| 2008 - 2008 | Extensão universitária em Sem. Didático Pedagógico: formação em ensino EAD. (Carga
horária: 80h). Universidade de Caxias do Sul, UCS, Brasil. |
| 1997 - 1997 | Qualidade Total Aplicada.
(Carga horária: 24h). Siqueira Campos Associados. |
| 1996 - 1996 | Gerenciando pela Qualidade Total em Saúde - POA.
(Carga horária: 20h). Fundação Christiano Ottoni. |
Atuação profissional
| Neumann Consultoria e Desenvolvimento Ltda., NEUMANN, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 2011 - Atual | Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Consultor organizacional e sócio proprietário, Carga horária: 50 |
| Outras informações | Atua como consultora organizacional na Neumann Consultoria e Desenvolvimento Ltda., da qual é sócia diretora, com ênfase no planejamento estratégico, gestão da mudança, gestão de serviços, gestão do varejo, estratégia organizacional, desenvolvimento de novos negócios, reestruturação e automação de processos, motivação e trabalho em equipe, liderança, comprometimento gerencial, desenvolvimento organizacional, clima e cultura organizacional, comportamento organizacional, entre outros. |
| Universidade de Caxias do Sul, UCS, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 2001 - Atual | Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor Adjunto, Carga horária: 40 |
| Outras informações | Docente ligado ao Centro de Ciências Humanas com atuação em diversos cursos da instituição: Administração, Ciências Contábeis, Design de Moda, Gestão em Supermercados, Gestão em Vendas e Representação Comercial, Secretariado, entre outros. |
| Vínculo institucional |
| 2007 - 2011 | Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Consultor Organizacional, Carga horária: 15 |
| Outras informações | Consultor organizacional permanente no Centro de Ciências da Administração da Universidade de Caxias do Sul através do projeto do CENE Consultoria e Negócios Empresariais, da qual foi co-fundadora com demais profissionais da Instituição. Atendeu, no período, mais de 40 empresas de diversos segmentos, como farmácias, supermercados, restaurantes, lojas de Shopping de Fábricas e de Centros de Pronta Entrega, indústrias, entre outros, com ênfase no planejamento estratégico, gestão da mudança, reestruturação e automação de processos, trabalho em equipe, liderança, clima e cultura organizacional, entre outros. |
| Vínculo institucional |
| 2005 - 2005 | Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Consultor Organizacional, Carga horária: 15 |
| Outras informações | Consultora no projeto de Extensão Empresarial através da parceria entre Universidade de Caxias do Sul e Governo do Estado do RS, atendendo empresas de diversos segmentos, como farmácias, supermercados, restaurantes, lojas de Shopping de Fábricas e de Centros de Pronta Entrega, indústrias, entre outros. |
| Atividades |
| 03/2011 - Atual | Ensino, Curso Superior de Tecnologia em Secretariado, Nível: Graduação. |
| Disciplinas ministradas 2012/2 SEC0204A Secretariado: contextos e práticas I 20h/m 2011/4 SEC0205A Secretariado: contextos e práticas II 20h/m 2011/2 SEC0204A Secretariado: contextos e práticas I 20h/m |
| 08/2010 - Atual | Ensino, Curso Superior de Tecnologia em Design de Moda, Nível: Graduação. |
| Disciplinas ministradas 2011/2 - CA0210A - Empreendedorismo - aplicada prova Extraordinário Aproveitamento de Estudos 2010/4 CAA0210A - Empreendedorismo 20h/m 2011/4 CAA0210A - Empreendedorismo 20h/m 2012/2 CAA0210A - Empreendedorismo 20h/m |
| 08/2009 - Atual | Ensino, Bacharel em Ciências Contábeis, Nível: Graduação. |
| Disciplinas ministradas 2012/2 - ADM0771A - Empreendedorismo 20h/m 2011/4 - ADM0771A - Empreendedorismo 20h/m 2011/2 - ADM0771A - Empreendedorismo 20h/m 2010/4 - ADM0771A - Empreendedorismo 20h/m 2010/2 - ADM0771A - Empreendedorismo 20h/m 2009/4 - ADM0771A - Empreendedorismo 20h/m |
| 08/2009 - Atual | Conselhos, Comissões e Consultoria, Centro de Ciências Humanas, . |
|
Cargo ou função
Membro do Colegiado do Curso de Tecnologia em Secretariado. |
| 03/2009 - Atual | Ensino, Bacharel em Administração, Nível: Graduação. |
| Disciplinas ministradas 2009/2 ADM0491S Administração de Novos Negócios 20h/m - NVALE 2009/2 - ADM0755F Processos Organizacionais 20h/m - NUFAR 2009/2 - ADM0771F - Empreendedorismo 20h/m - NUFAR 2009/4 - ADM0755B Processos Organizacionais 20h/m 2009/4 - ADM0755F Processos Organizacionais 20h/m - NUFAR 2009/4 - ADM0771F - Empreendedorismo 20h/m - NUFAR 2010/2 - ADM0755B Processos Organizacionais 20h/m 2010/2 - ADM0755F Processos Organizacionais 20h/m - NUFAR 2010/2 - ADM0771F - Empreendedorismo 20h/m - NUFAR 2010/4 - ADM0755B Processos Organizacionais 20h/m 2010/4 - ADM0755F Processos Organizacionais 20h/m - NUFAR 2011/2 - ADM0755B Processos Organizacionais 20h/m 2011/2 - ADM0755F Processos Organizacionais 20h/m - NUFAR 2011/4 - ADM0755B Processos Organizacionais 20h/m 2011/4 - ADM0755F Processos Organizacionais 20h/m - NUFAR 2011/4 ADM0760K Marketing II 20h/m - NUCAN 2012/2 - ADM0755B Processos Organizacionais 20h/m 2012/2 - ADM0755F Processos Organizacionais 20h/m - NUFAR 2012/2 ADM0760K Marketing II 20h/m - NUCAN |
| 01/2005 - 12/2011 | Conselhos, Comissões e Consultoria, Centro de Ciências Humanas, . |
|
Cargo ou função
Membro do Colegiado do Curso de Secretário Executivo Bilíngue. |
| 08/2009 - 07/2011 | Ensino, Curso Superior de Tecnologia Gestão Supermercados, Nível: Graduação. |
| Disciplinas ministradas 2011/2 ADM8028ZA Trabalho de Conclusão de Curso I - EAD - 10h/m 2011/2 ADM8028Z Trabalho de Conclusão de Curso II - EAD - 20h/m 12 alunos 2009/4 ADM8012Z Gestão de Serviços 20h/m 2010/2 ADM8017Z Administração de Varejo I 20h/m 2010/4 ADM8021Z Gestão Estratégica 20h/m 2011/2 ADM8012Z Gestão de Serviços 20h/m |
| 08/2001 - 07/2011 | Ensino, Bacharel em Secretário Executivo Bilíngue, Nível: Graduação. |
| Disciplinas ministradas 2001/4 - LET0603B - Estágio Supervisionado em SEB - 20h/m 2002/4 - LET0603AA - Estágio Supervisionado em SEB 20h/m 2003/2 - LET0603A - Estágio Supervisionado em SEB - 20h/m 2003/4 - LET0603A - Estágio Supervisionado em SEB - 20h/m 2004/2 - LET0603A - Estágio Supervisionado em SEB - 20h/m - 6 alunos 2004/4 - LET0603A - Estágio Supervisionado em SEB - 20h/m - 17 alunos 2004/4 - LET0603D - Estágio Supervisionado em SEB - 20h/m - 16 alunos 2005/2 - LET0603A - Estágio Supervisionado em SEB - 20h/m - 15 alunos 2005/2 - LET0603AA - Estágio Supervisionado em SEB - 20h/m - 7 alunos 2005/4 - LET0603A - Estágio Supervisionado em SEB - 20h/m - 15 alunos 2005/4 - LET0603D - Estágio Supervisionado em SEB - 20h/m - 6 alunos 2006/2 - LET0603A - Estágio Supervisionado em SEB - 20h/m - 15 alunos 2006/2 - LET0603D - Estágio Supervisionado em SEB - 20h/m - 7 alunos 2006/4 - LET0603A - Estágio Supervisionado em SEB - 20h/m - 16 alunos 2006/4 - LET0603D - Estágio Supervisionado em SEB - 20h/m - 11 alunos 2007/2 - LET0603A - Estágio Supervisionado em SEB - 20h/m - 11 alunos 2007/2 - LET0603D - Estágio Supervisionado em SEB - 20h/m - 7 alunos 2007/4 - LET0603A - Estágio Supervisionado em SEB - 20h/m - 7 alunos 2007/4 - LET0603D - Estágio Supervisionado em SEB - 20h/m - 7 alunos 2008/2 - LET0603A - Estágio Supervisionado em SEB - 20h/m - 9 alunos 2008/4 - LET0603A - Estágio Supervisionado em SEB - 20h/m - 10 alunos 2009/4 - LET0603AA - Estágio Supervisionado em SEB - 20h/m - 10 alunos 2010/2 - LET0603A - Estágio Supervisionado em SEB - 15h/m - 9 alunos 2010/2 - LET0603D - Estágio Supervisionado em SEB - 5h/m - 8 alunos 2010/4 - LET0603A - Estágio Supervisionado em SEB - 20h/m - 9 alunos 2011/2 - LET0603A - Estágio Supervisionado em SEB - 20h/m - 6 alunos |
| 08/2009 - 12/2010 | Ensino, Curso Superior em Gestão de Vendas e Rep. Com., Nível: Graduação. |
| Disciplinas ministradas 2010/4 - ADM0528Z Administração de Novos Negócios 20h/m 2010/2 - ADM0528Z Administração de Novos Negócios 20h/m 2009/4 - ADM0528Z Administração de Novos Negócios 20h/m |
| 03/2009 - 12/2010 | Ensino, Bacharel em Secretário Executivo Bilíngue, Nível: Graduação. |
| Disciplinas ministradas 2009/2 - ADM0217A - Métodos Organizacionais - aplicada prova Extraordinário Aproveitamento de Estudos 2009/2 - ADM0463A - Projeto Secretarial II 20h/m 2009/4 - ADM0462A - Projeto Secretarial I 20h/m 2010/2 - ADM0463A - Projeto Secretarial II 20h/m 2010/4 - ADM0462A - Projeto Secretarial I 20h/m |
| 01/2009 - 12/2009 | Direção e administração, Centro de Ciências Humanas, . |
| Cargo ou função Coordenador das atividades de planejamento do curso Superior de Tecnologia em Secretariado, culminando no projeto pedagógico do curso e aprovação do curso na UCS.. |
| 08/2008 - 07/2009 | Direção e administração, Centro de Ciências Humanas, . |
| Cargo ou função Coordenador de Curso de Secretário Executivo Bilíngue - 80 h/m. |
| 08/2004 - 12/2008 | Outras atividades técnico-científicas , Centro de Ciências Humanas, . |
|
Atividade realizada Atividades de Graduação 20h/m - Coordenação dos estágios do curso Secretário Executivo Bilíngue. |
| 03/2002 - 12/2008 | Ensino, Bacharel em Secretário Executivo Bilíngue, Nível: Graduação. |
| Disciplinas ministradas 2002/2 - ADM0463A - Projeto Secretarial II 20h/m 2002/4 - ADM0462AA - Projeto Secretarial I 20h/m 2003/2 - ADM0462A - Projeto Secretarial I 20h/m 2003/4 ADM0458A Assessoramento Executivo I 20h/m 2003/4 - ADM0462A - Projeto Secretarial I 20h/m 2004/2 ADM0458A Assessoramento Executivo I - 20h/m 2004/2 - ADM0462A - Projeto Secretarial I 20h/m 2004/4 ADM0458A Assessoramento Executivo I 20h/m 2004/4 ADM0459A Assessoramento Executivo II 20h/m 2004/4 - ADM0462A - Projeto Secretarial I 20h/m 2004/4 ADM0481A Assessoramento Executivo III 20h/m 2005/1 - ADM0462A - Projeto Secretarial I 20h/m 2005/2 ADM0458A Assessoramento Executivo I 20h/m 2005/2 ADM0459A Assessoramento Executivo II 20h/m 2005/3 ADM0459A Assessoramento Executivo II 20h/m 2005/4 ADM0458A Assessoramento Executivo I 20h/m 2005/4 - ADM0462A - Projeto Secretarial I 20h/m 2006/2 ADM0459A Assessoramento Executivo II 20h/m 2006/2 - ADM0462A - Projeto Secretarial I 20h/m 2006/4 ADM0458A Assessoramento Executivo I 20h/m 2006/4 - ADM0462A - Projeto Secretarial I 20h/m 2007/2 ADM0459A Assessoramento Executivo II - 20h/m 2007/2 - ADM0463A - Projeto Secretarial II 20h/m 2007/4 ADM0458A Assessoramento Executivo I 20h/m 2007/4 - ADM0462A - Projeto Secretarial I 20h/m 2008/2 ADM0459A Assessoramento Executivo II 2008/2 - ADM0463A - Projeto Secretarial II 20h/m 2008/4 ADM0458A Assessoramento Executivo I 20h/m 2008/4 - ADM0462A - Projeto Secretarial I 20h/m |
| 03/2005 - 07/2008 | Direção e administração, Centro de Ciências Humanas, . |
| Cargo ou função Coordenador de Curso de Secretário Executivo Bilíngue - 60 h/m. |
| Universidade de Passo Fundo, UPF, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 2010 - 2010 | Vínculo: Professor vistante, Enquadramento Funcional: professor titular sem vinculo empregatício, Carga horária: 30 |
| Atividades |
| 08/2010 - 08/2010 | Ensino, Especialização em Assessoria Executiva, Nível: Pós-Graduação. |
| Disciplinas ministradas 13, 14, 27 e 28/08/2010 - Consultoria Organizacional - 30 horas - SEBP034 |
| Farroupilha Administração de Consórcios Ltda Consórcio Lojas Colombo, FACL, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 2002 - 2004 | Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Supervisor Administrativo, Carga horária: 44 |
| Outras informações | Planejar, controlar e promover a utilização dos recursos de informática, evoluindo os sistemas, aplicações, redes e automação. Coordenar as áreas de Recursos Humanos, Informática, Créditos, Cobrança, Jurídico, O&M, Serviços Gerais e procedimentos administrativos; Participar e atingir as atribuições definidas no planejamento estratégico; Atuar e assessorar subordinados na racionalização e otimização de processos e sistemas. Administrar a equipe de colaboradores, coordenando a operacionalização das atividades, orientando tecnicamente a equipe, monitorando resultados e promovendo contínuo aperfeiçoamento do negócio e da equipe; Atingir as metas fixadas pela Diretoria Executiva, buscando novos desafios que viabilizem o crescimento da empresa; Elaborar, implantar e manter os procedimentos exigidos pelo Sistema de Controles Internos; Assessorar na maximização dos resultados da empresa, desenvolvendo estratégias para atingir melhores resultados a níveis operacionais e de recursos humanos. Levantar processos e fluxos de trabalhos das áreas, identificando pontos fracos com o objetivo de racionalizar e otimizar processos e sistemas. |
| Atividades |
| 02/2002 - 05/2004 | Direção e administração, Administração, . |
| Cargo ou função Supervisor Administrativo. |
| Moinho do Nordeste S A, MN, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 2000 - 2001 | Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Supervisora de Organização Sistemas e Métodos, Carga horária: 44 |
| Outras informações | Planejar, controlar e promover a utilização dos recursos de informática, evoluindo os sistemas, aplicações, redes e automação. Planejar, administrar e implementar o Plano Diretor de Informática e planos de ação estratégicos. Assessorar as áreas administrativas na solução de problemas ligados à utilização de tecnologia de informática. Gerenciar e administrar equipe de funcionários, além de terceiros Coordenar a operacionalização das atividades, orientando tecnicamente a equipe, monitorando resultados e promovendo contínuo aperfeiçoamento. Participação na Implantação do Projeto de Qualidade Total. Assessorar as áreas na racionalização e otimização de processos e sistemas nos setores da empresa. Responsável pela implantação do Sistema Microsiga, ferramentas Crystall Reports e EIS Executive Information System, interligação dos dados entre matriz e filial no Paraná, Instalação do Banco de dados ORACLE, Criação da home page e Internet dedicada. Servidores Hewllett Packard e Compaq 90 micros, rede externa de 01 canal, Linguagem ADVPL, Sistema Operacional Novell e Windows 2000, Sistema ERP Integrado Microsiga do Brasil (administrativo e produção). Responsável pela comunicação, incluindo telefonia móvel e fixa. |
| Atividades |
| 08/2000 - 10/2001 | Direção e administração, Administração, . |
| Cargo ou função Supervisora de Organização Sistemas e Métodos. |
| Unimed Nordeste Rs Sociedade Cooperativa de Serviços Médicos Ltda, UNIMED, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 1986 - 2000 | Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Informática, Carga horária: 44 |
| Outras informações | Planejar, controlar e promover a utilização dos recursos de informática, evoluindo os sistemas, aplicações, redes e automação. Planejar, administrar e implementar o Plano Diretor de Informática e planos de ação estratégicos. Assessorar as áreas administrativas na solução de problemas ligados à utilização de tecnologia de informática. Gerenciar e administrar equipe de 17 funcionários, além de terceiros Coordenar a operacionalização das atividades, orientando tecnicamente a equipe, monitorando resultados e promovendo contínuo aperfeiçoamento. Representar a Unimed Nordeste nos comitês regionais e nacionais. Palestrante em diversos eventos internos e externos Responsável pela implantação de grandes projetos como cartão magnético (100%), automação de consultórios e prestadores (80%), intranet (100%), novo foco no desenvolvimento sistemas, atuação com consultoria para racionalização e otimização de processos e sistemas nos setores da empresa, participação direta na implantação de sistema informatizado nos pronto atendimentos, atendimento domiciliar e laboratórios, participação no projeto de construção do Hospital Unimed visitando maiores hospitais de São Paulo. Servidores Hewllett Packard, 180 micros, rede externa de 14 canais, Linguagem Progress, Sistema Operacional Unix e Windows NT, Sistema automação consultórios e prestadores em Delphi, Sistemas Administrativos Datasul - Magnus e Sistema Serviços Próprios Síntese (Pronto Atendimento, Atendimento Domiciliar, Laboratório). Analista de Sistemas: 11.96 a 03.98 Levantar processos e fluxos de trabalho das áreas Analisar os pontos fortes e fracos dos processos Efetuar estudos de simplificação e melhorias de trabalho Analisar e solucionar problemas nos sistemas e processos Estudar novos sistemas de informática Implantar e dominar os sistemas e processos informatizados Supervisora de Cadastro: 08.95 a 11.96 Controlar e administrar o cadastro de clientes, negociando soluções Gerenciar e |
| Atividades |
| 4/1998 - 7/2000 | Serviços técnicos especializados . |
|
Serviço realizado Coordenadora de Informática. |
| 11/1996 - 3/1998 | Serviços técnicos especializados . |
|
Serviço realizado Analista de Sistemas. |
| 8/1995 - 11/1996 | Serviços técnicos especializados . |
|
Serviço realizado Supervisora de Cadastro. |
| 7/1991 - 8/1995 | Serviços técnicos especializados . |
|
Serviço realizado Analista de Sistemas. |
| 7/1988 - 7/1991 | Serviços técnicos especializados . |
|
Serviço realizado Operadora de Computador. |
| 4/1986 - 7/1988 | Serviços técnicos especializados . |
|
Serviço realizado Auxiliar de Escritório. |
Membro de corpo editorial
| 2011 - Atual | Periódico: Secretariado Executivo em Revista |
Revisor de periódico
| 2011 - Atual | Periódico: Secretariado Executivo em Revista |
Áreas de atuação
| 1. | Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas /
Especialidade: Consultoria Empresarial. |
| 2. | Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas /
Especialidade: Processos e Estratégias Organizacionais. |
| 3. | Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas /
Especialidade: Planejamento Estratégico. |
| 4. | Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas /
Especialidade: Empreendedorismo. |
| 5. | Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas /
Especialidade: Gestão de Empresas. |
Idiomas
| Inglês | Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem. |
| Alemão | Compreende Bem, Fala Bem, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente. |
| Espanhol | Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente. |
| Português | Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem. |
Prêmios e títulos
| 2012 | Paraninfa Secretário Executivo Bilíngue - Janeiro 2012, Universidade de Caxias do Sul. |
| 2011 | Paraninfa de Secretário Executivo Bilíngue - Janeiro 2011, Universidade de Caxias do Sul. |
| 2011 | Professora Homenageada em Gestão Supermercados - AGAS - Educação a Distância - Agosto 2011, Universidade de Caxias do Sul. |
| 2007 | Professora Homenageada Secretário Executivo Bilíngüe - Janeiro 2007, Universidade de Caxias do Sul. |
| 2006 | Paraninfa de Secretário Executivo Bilíngüe - Março 2006, Universidade de Caxias do Sul. |
| 2005 | Professora Homenageada Secretário Executivo Bilíngüe - Janeiro 2005, Universidade de Caxias do Sul. |
| 2004 | Professora Homenageada Secretário Executivo Bilíngüe - Janeiro 2004, Universidade de Caxias do Sul. |
| 2003 | Professora Homenageada Secretário Executivo Bilíngüe - Janeiro 2003, Universidade de Caxias do Sul. |
| 2003 | Paraninfa de Secretário Executivo Bilíngüe - Agosto 2003, Universidade de Caxias do Sul. |
| 2002 | Professora Homenageada Secretário Executivo Bilíngüe - Agosto 2002, Universidade de Caxias do Sul. |
Produção em C,T & A
| Produção bibliográfica |
| Livros publicados/organizados ou edições |
| 1. |  NEUMANN, Susana Elisabeth . Administração de Serviços. 01.
ed. Curitiba / PR: Iesde Brasil S.A., 2011. v. 01. 251 p. |
| Textos em jornais de notícias/revistas |
| 1. | PESSOA, A. ; NEUMANN, Susana Elisabeth . Universidade do Rio Grande do Sul vai criar projeto pedagógico a partir das necessidades do mercado. Excelência - A Revista da FENASSEC, Recife/PE, v. 7, p. 11 - 11, 01 jan. 2009. |
| 2. | PESSOA, A. ; NEUMANN, Susana Elisabeth . A importância da criação do Conselho Federal para os profissionais de Secretariado. Excelência - A Revista da FENASSEC, Recife/PE, v. 6, p. 05 - 05, 01 jan. 2008. |
| Apresentações de Trabalho |
| 1. | NEUMANN, Susana Elisabeth . Consultoria Secretarial: desafios e tendências - Minicurso - Encontro nacional acadêmico Secretariado Executivo - ENASEC - UPF - 4 h. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra). |
| 2. | NEUMANN, Susana Elisabeth . Tendências e cenários no varejo - Shopping Triches - 2h. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra). |
| 3. | NEUMANN, Susana Elisabeth . Conhecimento e informação: alicerces para a prática do empreendedorismo - Mcc Treinamentos - 4 horas. 2009. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra). |
| 4. | NEUMANN, Susana Elisabeth . Contextos e práticas secretariais nas organizações - Hospital Pompéia - 2 horas. 2009. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra). |
| 5. | NEUMANN, Susana Elisabeth . Motivação e equipe integrada: condição essencial na Agrale - 2 horas. 2009. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra). |
| 6. | NEUMANN, Susana Elisabeth . Planejamento estratégico: conceitos e práticas - Mcc Treinamentos - 8 horas. 2009. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra). |
| 7. | NEUMANN, Susana Elisabeth ; GRANZOTTO, C. M. N. . Secretariado: uma nova perspectiva. Semana Acadêmica Secretariado/UCS - 3h. 2009. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra). |
| 8. | NEUMANN, Susana Elisabeth . Trabalhando com Alegria - Agrale - 3 horas. 2005. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra). |
| 9. | NEUMANN, Susana Elisabeth . O marketing pessoal da Secretária Executiva - CIC São Marcos - 3 horas. 2002. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra). |
| Produção técnica |
| Demais tipos de produção técnica |
| 1. | NEUMANN, Susana Elisabeth . Gestão de serviços: estratégias e operacionalização dos serviços - parte I. 2010. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Videoaula). |
| 2. | NEUMANN, Susana Elisabeth . Gestão de serviços: estratégia e operacionalização dos serviços - parte II. 2010. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Videoaula). |
| 3. | NEUMANN, Susana Elisabeth . Administração de varejo I: apresentação do professor. 2010. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Videoaula). |
| 4. | NEUMANN, Susana Elisabeth . Gestão estratégica. 2010. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Videoaula). |
| 5. | NEUMANN, Susana Elisabeth . Empreendedorismo na Moda. 2010. (Programa de rádio ou TV/Entrevista). |
| 6. | NEUMANN, Susana Elisabeth . Técnicas de Arquivo no Programa de Qualificação dos Funcionários Técnico-Administrativos da UCS - Universidade de Caxias do Sul - Caxias do Sul/RS. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Extensão). |
| 7. | NEUMANN, Susana Elisabeth ; LIEUTHIER, M. B. . O exercício do profissional de secretariado no Brasil - Entrevista com a Presidente da FENASSEC, Maria Bernadete Lieuthier e com a Coordenadora do Curso de Secretário Executivo Bilíngue da Universidade de Caxias do Sul, Susana Elisabeth Neumann - TV UCS / Programa CONTROL V - Caxias do Sul/RS. 2008. (Programa de rádio ou TV/Entrevista). |
| 8. | NEUMANN, Susana Elisabeth . Profissional Secretário Executivo - Rádio Caxias - Caxias do Sul/RS. 2005. (Programa de rádio ou TV/Entrevista). |
Bancas
| Participação em bancas examinadoras |
| Monografias de cursos de aperfeiçoamento/especialização |
| 1. | NEUMANN, Susana Elisabeth. Participação em banca de Ana Paula Boscato. Os desafios do assessor executivo frente às demandas tecnológicas. 2011. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Assessoria Executiva) - Universidade de Passo Fundo. |
| 2. | NEUMANN, Susana Elisabeth. Participação em banca de Ana Lucia Rebonatto Paties. A aplicabilidade de recursos tecnológicos na gestão de documentos em dois estudos de caso. 2011. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Assessoria Executiva) - Universidade de Passo Fundo. |
| 3. | NEUMANN, Susana Elisabeth. Participação em banca de Daiane Chaves. Os impactos da comunicação e da informação na rotina diária da empresa Sol Promotora de Créditos. 2011. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Assessoria Executiva) - Universidade de Passo Fundo. |
| Trabalhos de Conclusão de Curso de graduação |
| 1. | NEUMANN, Susana Elisabeth. Participação em banca de Andre kloh. Estudo de caso realizado no Supermercado Economia: o excelente atendimento ao cliente como um grande diferencial. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso Sup.Formação Esp. em Gestão de Supermercados) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 2. | NEUMANN, Susana Elisabeth. Participação em banca de Bruna Luiza Trevisan Seitenfus. Estoque de materiais vencidos: estudo de caso no Supermercado Treviso. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso Sup.Formação Esp. em Gestão de Supermercados) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 3. | NEUMANN, Susana Elisabeth. Participação em banca de Clenir Aparecida Durante Pelicioli. Satisfação dos clientes: estudo de caso realizado no supermercado por Menos de Trindade do Sul - RS. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso Sup.Formação Esp. em Gestão de Supermercados) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 4. | NEUMANN, Susana Elisabeth. Participação em banca de Charles Adriano Melo Guedes. Redes de cooperação e seus impactos no modelo organizacional dos supermercados: estudo de caso realizado no supermercado São Judas Tadeu. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso Sup.Formação Esp. em Gestão de Supermercados) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 5. | NEUMANN, Susana Elisabeth. Participação em banca de Cristiane Bauer. A influência da gestão de recursos humanos na qualidade do atendimento ao cliente: estudo de caso realizado no Supermercado Piá. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso Sup.Formação Esp. em Gestão de Supermercados) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 6. | NEUMANN, Susana Elisabeth. Participação em banca de Dautro Rogerio Ribeiro dos Santos. Desenvolvimento de pessoas e automação de processos como estratégias competitivas: estudo de caso realizado no Supermercado Taborda. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso Sup.Formação Esp. em Gestão de Supermercados) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 7. | NEUMANN, Susana Elisabeth. Participação em banca de Francisco Antonio de Oliveira Lacorth. Planejamento estratégico como diferencial para aumentar a competitividade: estudo de caso no Supermercado Cotrisal. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso Sup.Formação Esp. em Gestão de Supermercados) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 8. | NEUMANN, Susana Elisabeth. Participação em banca de Jean Marcel Lopes. O estudo da satisfação dos clientes realizados no Supermercado Lopes Unisuper. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso Sup.Formação Esp. em Gestão de Supermercados) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 9. | NEUMANN, Susana Elisabeth. Participação em banca de Jenifer Bertochi. Rotatividade de pessoas: estudo de caso realizado no Supermercado Super Apolo Filial Vico Barbieri. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso Sup.Formação Esp. em Gestão de Supermercados) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 10. | NEUMANN, Susana Elisabeth. Participação em banca de Luiza Maiara Jahn. Atendimento e serviços ao consumidor: Estudo de caso realizado no Supermercado Piá. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso Sup.Formação Esp. em Gestão de Supermercados) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 11. | NEUMANN, Susana Elisabeth. Participação em banca de Marciel Manica Soranzo. Estudo de caso realizado no supermercado Economia: Remuneração variável: a influência da participação nos lucros e resultados na motivação dos colaboradores de uma empresa supermercadista. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso Sup.Formação Esp. em Gestão de Supermercados) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 12. | NEUMANN, Susana Elisabeth. Participação em banca de Miguel Arnaldo Werlang. O impacto do merchandising aplicado no ponto de venda em supermercado de médio porte. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso Sup.Formação Esp. em Gestão de Supermercados) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 13. | NEUMANN, Susana Elisabeth; GRANZOTTO, C. M. N.. Participação em banca de Vanessa Cristina Maschio. A Secretária Executiva como consultora de viagens. Estágio supervisionado realizado na Biondo Escola de Idiomas.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 14. | NEUMANN, Susana Elisabeth; GRANZOTTO, C. M. N.. Participação em banca de Suzana de Lima Borges. Assédio moral nas relações de trabalho.A importância da multifuncionabilidade para o profissional de Secretário Executivo desenvolver com habilidade a sua profissão dentro de uma organização. Estágio supervisionado realizado na Scheer Ltda.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 15. | NEUMANN, Susana Elisabeth; GRANZOTTO, C. M. N.. Participação em banca de Michele Nienow. Planejamento e organização de viagens coorporativas como rotina da Secretária Executiva. A importância da multifuncionabilidade para o profissional de Secretário Executivo desenvolver com habilidade a sua profissão dentro de uma organização. Estágio supervisionado realizado na Unimed Nordeste.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 16. | NEUMANN, Susana Elisabeth; GRANZOTTO, C. M. N.. Participação em banca de Diana Tizotti. O novo acordo ortográfico e a relação com a profissão da Secretária Executiva.A importância da multifuncionabilidade para o profissional de Secretário Executivo desenvolver com habilidade a sua profissão dentro de uma organização. Estágio supervisionado realizado nas Lojas Colombo.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 17. | NEUMANN, Susana Elisabeth; GRANZOTTO, C. M. N.. Participação em banca de Franciele Borges Moreira. A importância da ética na função secretarial.A importância da multifuncionabilidade para o profissional de Secretário Executivo desenvolver com habilidade a sua profissão dentro de uma organização. Estágio supervisionado realizado na Matrizes Centenário. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 18. | NEUMANN, Susana Elisabeth; GRANZOTTO, C. M. N.. Participação em banca de Daiane Wartha Jacobi. A mulher moderna-Como conciliar a vida pessoal e profissional. Estágio supervisionado realizado na Chillacenter Comércio e Representações Ltda.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 19. | NEUMANN, Susana Elisabeth; GRANZOTTO, C. M. N.. Participação em banca de Débora Ellen Gomes. Qualificação profissional. Estágio supervisionado realizado na Madal Palfinger.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 20. | NEUMANN, Susana Elisabeth; GRANZOTTO, C. M. N.. Participação em banca de Flávia Ott Vanoni Nitschke. A importância da multifuncionalidade para o profissional de Secretária Executiva desenvolver com habilidade a sua profissão. Estágio supervisionado realizado na Cooperativa União dos Corretores de Seguros do Brasil (UNICS BRASIL). 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 21. | NEUMANN, Susana Elisabeth; GRANZOTTO, C. M. N.. Participação em banca de Rosana Ataide Cavalheiros. A importância da multifuncionabilidade para o profissional de Secretário Executivo desenvolver com habilidade a sua profissão dentro de uma organização. Estágio supervisionado realizado na Marcopolo S.A.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 22. | NEUMANN, Susana Elisabeth; GRANZOTTO, C. M. N.. Participação em banca de Viviane Mascarello. O assédio sexual nas organizações. Estágio supervisionado realizado na Peles Nova Roma Ltda.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 23. | NEUMANN, Susana Elisabeth; GRANZOTTO, C. M. N.. Participação em banca de Kelly Camargo da Silva. O que o mercado quer da secretária. Estágio supervisionado realizado na Cemar Legrand.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 24. | NEUMANN, Susana Elisabeth; GRANZOTTO, C. M. N.. Participação em banca de Marilei Pace. Uso da inteligência emocional e os atributos à profissional. Estágio supervisionado realizado na Câmara da Indústria e Comércio (CIC) de Garibaldi - RS.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 25. | NEUMANN, Susana Elisabeth; GRANZOTTO, C. M. N.. Participação em banca de Luciana Rocha. Qualificação profissional. Estágio supervisionado realizado na Unylaser Indústria Metalúrgica Ltda.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 26. | NEUMANN, Susana Elisabeth; GRANZOTTO, C. M. N.. Participação em banca de Josiane Giacomelli. A ascensão da carreira dos profissionais de Secretário Executivo. Estágio supervisionado realizado na Petenatti S/A.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 27. | NEUMANN, Susana Elisabeth; GRANZOTTO, C. M. N.. Participação em banca de Richele Quissini. Relações Humanas. Estágio supervisionado realizado na Invensys Appliance Controls.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. |
Eventos
| Participação em eventos |
| 1. | Brasil e Uruguai: interação e informação. 2011. (Encontro). |
| 2. | 2º ENASEC - Encontro Nacional Acadêmico de Secretariado Executivo.Consultoria secretarial: desafios e tendências. 2011. (Outra). |
| 3. | Tendências e cenários do varejo - Palestra aos lojistas Shopping Triches.Tendências e cenários do varejo. 2010. (Encontro). |
| 4. | Curso de Desenvolvimento de Consultores - 24h. 2010. (Outra). |
| 5. | Capacitação e Aperfeiçoamento de Consultores - 18h. 2010. (Outra). |
| 6. | Curso SPSS - Fundamentos e Práticas - 12h. 2010. (Outra). |
| 7. | Semana Acadêmica dos Cursos de Secretariado: tendências e desafios da profissão - 9 h. 2010. (Outra). |
| 8. | Curso Aprender a empreender - SEBRAE - 24h. 2010. (Outra). |
| 9. | Curso Juntos somos fortes - SEBRAE - 12h. 2010. (Outra). |
| 10. | Seminário Teorias da Administração - Idalberto Chiavenato - Campus/Elsevier - 16 horas. 2009. (Seminário). |
| 11. | Ensinando Empreendedorismo - José Carlos Assis Dornelas - Campus/Elsevier - 8 horas. 2009. (Seminário). |
| 12. | 4º Ciclo de Palestras de Gerenciamento de Projetos da Serra Gaúcha. 2009. (Seminário). |
| 13. | Seminário de formação pedagógica para atuação na educação a distância - 60 horas - UCS. 2009. (Seminário). |
| 14. | Oficina de Instrumentalização do Moodle para professores no Núcleo de Educação a Distância UCS. 2009. (Oficina). |
| 15. | I Encontro de Professores e Coordenadores do Curso de Administração - EPROCAD/RS- 4 horas. 2009. (Encontro). |
| 16. | Conhecimento e informação: alicerces para a prática do empreendedorismo. Palestra na MCC Treinamentos.Conhecimento e informação: alicerces para a prática do empreendedorismo. 2009. (Encontro). |
| 17. | Dificuldades de aprendizagem e a neurociência - Lucas de Oliveira - Universidade de Caxias do Sul - 16 horas. 2009. (Outra). |
| 18. | Neurociência aplicada ao ensino - Palestrante Lucas de Oliveira - Universidade de Caxias do Sul -. 2009. (Outra). |
| 19. | Workshop Nova Ortografia da Língua Portuguesa - 4h - UCS. 2009. (Outra). |
| 20. | Palestra Vencendo desafios e construindo o futuro - Eduardo Schinyashiki - CCAD/UCS - 3h. 2009. (Outra). |
| 21. | Palestra A crise financeira e seus reflexos nas finanças corporativas - 3h. 2009. (Outra). |
| 22. | Semana Acadêmica Secretário Executivo Bilíngue - 9h.Curso superior de tecnologia em secretariado: uma nova perspectiva. 2009. (Outra). |
| 23. | Seminário Didático Pedagógico: formação em informática na educação - Universidade de Caxias do Sul - 60 horas. 2008. (Seminário). |
| 24. | Semana Acadêmica do Curso de Secretário Executivo Bilíngue - Secretariado Executivo: competências, habilidades e atitudes requeridas no exercício profissional - 16 horas - Universidade de Caxias do Sul.Secretariado Executivo: competências, habilidades e atitudes requeridas no exercício profissional. 2008. (Seminário). |
| 25. | III Encontro Nacional de Cursos de Secretariado - XVI CONSEC e V SIMISEC. 2008. (Encontro). |
| 26. | Congresso Nacional de secretariado - XVI CONSEC - e Simpósio Internacional de Secretariado - V SIMISEC - 32 horas - Brasília/DF. 2008. (Outra). |
| 27. | Programa de Qualificação dos Gestores da UCS - Módulo III - Gestão Acadêmica - 2ª Parte - Universidade de Caxias do Sul - 4 horas. 2008. (Outra). |
| 28. | Semana Acadêmica do Curso de Secretário Executivo Bilíngue - Competências e habilidades do bacharel em Secretário Executivo - 3 horas - Universidade de Caxias do Sul.Competências e habilidades do bacharel em Secretário Executivo. 2008. (Outra). |
| 29. | Nova ética da empatia: uma educação do coração - Projeto Educacional Educaritá/Instituto de Educação - 1h 30min. 2008. (Outra). |
| 30. | Técnicas de arquivo - Programa de Qualificação dos Funcionários Técnico-Administrativos da UCS - Universidade de Caxias do Sul - 12 horas.Técnicas de Arquivo. 2007. (Outra). |
| 31. | Ética no ensino superior - Programa de Qualificação dos Gestores da UCS - Módulo III - Gestão Acadêmica - 1ª Parte - Universidade de Caxias do Sul - 2 horas. 2007. (Outra). |
| 32. | Programa de Qualificação dos Gestores da UCS - Módulo II - Gestão Estratégica - 4ª Parte - Universidade de Caxias do Sul - 4 horas. 2007. (Outra). |
| 33. | Programa de Qualificação dos Gestores da UCS - Módulo II - Gestão Estratégica - 3ªParte - Universidade de Caxias do Sul - 8 horas. 2007. (Outra). |
| 34. | Programa de Qualificação dos Gestores da UCS - Módulo III - Gestão Acadêmica - 3ª Parte - Universidade de Caxias do Sul - 4 horas. 2007. (Outra). |
| 35. | Programa de Qualificação dos Gestores da UCS - Módulo II - Gestão Estratégica - 2ª Parte - Legislação Trabalhista - 2ª Edição - Universidade de Caxias do Sul - 8 horas. 2007. (Outra). |
| 36. | Programa de Qualificação dos Gestores da UCS - Módulo II - Gestão Estratégica - 1ª Edição - Universidade de Caxias do Sul - 8 horas. 2007. (Outra). |
| 37. | Exame de Proficiência em Lígua Estrangeira - Espanhol - Programa de Pós-Graduação da Universidade de Caxias do Sul. 2007. (Outra). |
| 38. | Seminário de Formação Profissional de Secretariado - FENASSEC - 7 horas-Brasília/DF. 2006. (Seminário). |
| 39. | Processos Mentais e Estratégias de Leitura e Produção de Material-Programa de Qualificação Pedagógica dos Docentes da Universidade de Caxias do Sul-12 horas. 2005. (Oficina). |
| 40. | Workshop Indoor Aperfeiçoamento da Gestão Institucional-treinamento de Gestores-Lobo & Associados- Universidade de Caxias do Sul- 33 horas. 2005. (Outra). |
| 41. | Fórum de Coordenadores e Orientadores de Cursos de Graduação UCS- Universidade de Caxias do Sul- 4 horas. 2005. (Outra). |
| 42. | Workshop de Professores e Coordenadores de Secretário Executivo-Universidade de Tuiuti do Paraná-Hotel Crowne Plaza-8 horas-Curitiba/PR. 2004. (Outra). |
| 43. | Fórum de Atualização Secretarial-Universidade Tuiuti do Paraná-Hotel Crowne Plaza-20 horas-Curitiba/PR. 2004. (Outra). |
| 44. | Executive Information System-EIS-Microsiga Software Caxias-8 horas- Caxias do Sul/RS. 2001. (Outra). |
| 45. | Workshop Unimed-RS e Cooperativas do RS - 8h 30min. 2000. (Outra). |
| 46. | Programa de Desenvolvimento de Liderança-Portas para o Crescimento-Carla Tessari de Souza- Unimed Nordeste RS-60 horas-1999 a 2000- Caxias do Sul/RS. 2000. (Outra). |
| 47. | Curso de Gestão Integrada dos Processos - Otimiza Consultoria - 8 horas - Caxias do Sul/RS. 2000. (Outra). |
| 48. | Seminário Tecnológico para Hospitais e Clínicas - Sistemas de Informática em Saúde, Redes de Computadores: Opções de Mercado e Tendências, Faturamento Hospitalar - Centro de Eventos da PUC. 1999. (Seminário). |
| 49. | Encontro dos profissionais da área Ocupacional - Participante e expositora - Unimed - 9 horas.Encontro dos profissionais da área Ocupacional. 1999. (Encontro). |
| 50. | Motivação Pessoal - A Chave do Sucesso profissional - 2h 30min. 1999. (Outra). |
| 51. | Palestra O Poder da Energização - SENAC - 3 horas. 1997. (Outra). |
| 52. | VIII Fórum de Administração - 9 horas.VIII Fórum de Administração. 1996. (Congresso). |
| 53. | Curso Administração para Novos Gerentes e Supervisores - CIC - 11 horas. 1996. (Outra). |
| 54. | Curso de Estudo de Suplementação em Chefia e Liderança - SENAC - 15 horas - Caxias do Sul/RS. 1996. (Outra). |
| 55. | VII Fórum de Administração - As Novas Platarformas de Competição - 9 horas.VII Fórum de Administração - As Novas Platarformas de Competição. 1995. (Congresso). |
| 56. | Desenvolvimento de Equipes - Lourdes Scarabotto Scola - Unimed Nordeste - 12 horas - Caxias do Sul/RS. 1995. (Encontro). |
| 57. | Curso de Matemática Financeira e Calculadora HP 12C - Poli Magister - 20 horas - Caxias do Sul/RS. 1994. (Outra). |
| 58. | Curso de Analista de Negócios - DZset Soluções e Sistemas - 24 horas - Porto Alegre/RS. 1994. (Outra). |
| 59. | Curso Programado em Progress - Datasul S.A. - 40 horas - Porto Alegre/RS. 1994. (Outra). |
| 60. | Curso de Programação de Neurolinguistica - Lucia Assessoria S/A - 8 horas - Caxias do Sul/RS. 1994. (Outra). |
| 61. | Curso Tudo o que Você Precisa Saber para Importar - CIC - 12 horas - Caxias do Sul/RS. 1994. (Outra). |
| Organização de eventos |
| 1. | NEUMANN, Susana Elisabeth . Brasil e Uruguai: interação e informação. 2011. (Outro). |
| 2. | NEUMANN, Susana Elisabeth . Palestra Construindo valores - CFC Juvenil Ltda - 2h. 2011. (Outro). |
| 3. | NEUMANN, Susana Elisabeth . Palestra Procedimentos e práticas da área comercial e de marketing: estudo de caso da Cooperativa Agropecuária Petrópolis Ltda - 3h. 2011. (Outro). |
| 4. | NEUMANN, Susana Elisabeth . Secretariado: contextos e práticas profissionais no mercado de Caxias do Sul. 2009. (Outro). |
| 5. | NEUMANN, Susana Elisabeth . Palestra Vencendo desafios e construindo o futuro - Eduardo Schinyashiki - CCAD/UCS - 3h. 2009. (Outro). |
| 6. | NEUMANN, Susana Elisabeth . Palestra A crise financeira e seus reflexos nas finanças corporativas - CCAD NUFAR/CENE UCS - 3h. 2009. (Outro). |
| 7. | NEUMANN, Susana Elisabeth . Semana Acadêmica do Curso de Secretário Executivo Bilíngue - Secretariado Executivo; Competências, Habilidades e Atitudes Requeridas no Exercício Profissional. 2008. (Outro). |
| 8. | NEUMANN, Susana Elisabeth . Difusão cultural: um olhar sobre a cultura brasileira, gaúcha e caxiense. 2008. (Outro). |
| 9. | NEUMANN, Susana Elisabeth . O lugar das 4 habilidades na sala de aula de Língua Portuguesa. 2008. (Outro). |
Orientações
| Supervisões e orientações concluídas |
| Monografia de conclusão de curso de aperfeiçoamento/especialização |
| 1. | Naiana Brancher. A assessoria a distância e o profissional de secretariado executivo. 2011. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Assessoria Executiva) - Universidade de Passo Fundo. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 2. | Gisele Marasini. O secretário executivo como consultor: foco no atendimento ao cliente. 2011. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Assessoria Executiva) - Universidade de Passo Fundo. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| Trabalho de conclusão de curso de graduação |
| 1. | Andre kloh. Estudo de caso realizado no Supermercado Economia: o excelente atendimento ao cliente como um grande diferencial. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Curso Sup.Formação Esp. em Gestão de Supermercados) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 2. | Bruna Luiza Trevisan Seitenfus. Estoque de materiais vencidos: estudo de caso no Supermercado Treviso. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Curso Sup.Formação Esp. em Gestão de Supermercados) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 3. | Clenir Aparecida Durante Pelicioli. Satisfação dos clientes: estudo de caso realizado no supermercado por Menos de Trindade do Sul - RS. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Curso Sup.Formação Esp. em Gestão de Supermercados) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 4. | Charles Adriano Melo Guedes. Redes de cooperação e seus impactos no modelo organizacional dos supermercados: estudo de caso realizado no supermercado São Judas Tadeu. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Curso Sup.Formação Esp. em Gestão de Supermercados) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 5. | Cristiane Bauer. A influência da gestão de recursos humanos na qualidade do atendimento ao cliente: estudo de caso realizado no Supermercado Piá. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Curso Sup.Formação Esp. em Gestão de Supermercados) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 6. | Dautro Rogerio Ribeiro dos Santos. Desenvolvimento de pessoas e automação de processos como estratégias competitivas: estudo de caso realizado no Supermercado Taborda. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Curso Sup.Formação Esp. em Gestão de Supermercados) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 7. | Francisco Antonio de Oliveira Lacorth. Planejamento estratégico como diferencial para aumentar a competitividade: estudo de caso no Supermercado Cotrisal. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Curso Sup.Formação Esp. em Gestão de Supermercados) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 8. | Jean Marcel Lopes. O estudo da satisfação dos clientes realizados no Supermercado Lopes Unisuper. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Curso Sup.Formação Esp. em Gestão de Supermercados) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 9. | Jenifer Bertochi. Rotatividade de pessoas: estudo de caso realizado no Supermercado Super Apolo Filial Vico Barbieri. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Curso Sup.Formação Esp. em Gestão de Supermercados) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 10. | Luiza Maiara Jahn. Atendimento e serviços ao consumidor: Estudo de caso realizado no Supermercado Piá. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Curso Sup.Formação Esp. em Gestão de Supermercados) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 11. | Marciel Manica Soranzo. Estudo de caso realizado no supermercado Economia: Remuneração variável: a influência da participação nos lucros e resultados na motivação dos colaboradores de uma empresa supermercadista. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Curso Sup.Formação Esp. em Gestão de Supermercados) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 12. | Miguel Arnaldo Werlang. O impacto do merchandising aplicado no ponto de venda em supermercado de médio porte. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Curso Sup.Formação Esp. em Gestão de Supermercados) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 13. | Adriana Brun. Gestão secretarial do princípio à atualidade: transformações intelectuais e emocionais. Estágio supervisionado realizado na Ortobras Indústria e Comércio de Ortopedia Ltda.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharel em Secretário Executivo Bilíngue) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 14. | Cristiane Miriam Goffi. A importância da comunicação para a socialização e para a Secretária. Estágio supervisionado realizado na Associação dos Docentes da Universidade de Caxias do SUL - ADUCS. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharel em Secretário Executivo Bilíngue) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 15. | Gheisy Aparecida Moretto. Secretário Executivo e recursos humanos. Estágio supervisionado realizado na Efficienza Importação e Exportação Ltda. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharel em Secretário Executivo Bilíngue) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 16. | Graziela Salvador Cechet. Gestão secretarial do princípio à atualidade: transformações intelectuais e emocionais. Estágio supervisionado realizado na Castertech Fundição e Tecnologia Ltda. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharel em Secretário Executivo Bilíngue) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 17. | Graziela Vargas Padilha. O profissional de secretariado atuando na liderança. Estágio supervisionado realizado na Marcopolo SA. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharel em Secretário Executivo Bilíngue) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 18. | Helena Longhi. A evolução da mulher no mercado de trabalho e a ascensão da carreira do profisisonal de secretariado. Estágio supervisionado realizado na UCS Programa de Pós-Graduação em Materiais - PPMAT. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharel em Secretário Executivo Bilíngue) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 19. | Kamila Zanotto. O Profissional de Secretário Executivo Bilíngue na Função de Gestor. Estágio supervisionado realizado no Hospital Pompeia. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharel em Secretário Executivo Bilíngue) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 20. | Maria Fernanda da Fonseca. Relacionamento profissional em secretariado: conflitos e soluções. Estágio supervisionado realizado na Câmara de Vereadores de Sao Marcos. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharel em Secretário Executivo Bilíngue) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 21. | Maurilia Neves Darolt. Assédio moral e sua influência ao profissional de secretariado. Estágio supervisionado realizado no Sindicato dos Trabalhadores nas Indústrias de Fiação e Tecelagem de Galópolis. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharel em Secretário Executivo Bilíngue) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 22. | Saionara de Brito. O Profissional de Secretário Executivo Bilíngue na Função de Gestor. Estágio supervisionado realizado na Unimed Nordeste RS. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharel em Secretário Executivo Bilíngue) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 23. | Susana Nery Moreira. O profissional de secretariado e a participação no mercado de trabalho. Estágio supervisionado realizado na Randon Implementos e Participações SA. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharel em Secretário Executivo Bilíngue) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 24. | Ana Paula Fonseca Schmitz. Liderança na função Secretarial. Estágio supervisionado realizado no Circulo Operário Caxiense. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharel em Secretário Executivo Bilíngue) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 25. | Claudia Lazzarotto Boff. A liderança e a profissão secretarial. Estágio supervisionado realizado na Antinsect Desinsetizadoras de Pragas Ltda.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharel em Secretário Executivo Bilíngue) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 26. | Claudia Simone Haupt. A Importância da Inteligência Emocional na Profissão de Secretário Executivo. Estágio supervisionado realizado na UCS Laboratório de Pesquisa em HIV/AIDS - LPHA. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharel em Secretário Executivo Bilíngue) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 27. | Fernanda Dalla Chiesa. Secretário Executivo: O marketing pessoal favorecendo uma trajetória profissional. Estágio supervisionado realizado na Transportadora Tegon Valenti SA. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharel em Secretário Executivo Bilíngue) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 28. | Joice Jaqueline Zang. A Secretária Executiva moderna e seu novo perfil. Estágio supervisionado realizado na Dakota SA. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharel em Secretário Executivo Bilíngue) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 29. | Mileide Deon. A SEB e a etiqueta social e comportamental do mundo dos negócios. Estágio supervisionado realizado na Uniksul Ind. Met. Ltda. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharel em Secretário Executivo Bilíngue) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 30. | Mirela Camana Pasinatto. A empresa familiar e o desafio da sucessão. Estágio supervisionado realizado na Multiprado Representações Ltda. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharel em Secretário Executivo Bilíngue) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 31. | Vera Lúcia dos Santos. A autoestima e suas influencias nas atividades profissionais do Secretário Executivo. Estágio supervisionado realizado na UCS Instituto Memória Histórica e Cultural IMHC. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharel em Secretário Executivo Bilíngue) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 32. | Silvane Nichet. A autoestima e suas influencias nas atividades profissionais do Secretário Executivo. Estágio supervisionado realizado na CIC Bento Gonçalves. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharel em Secretário Executivo Bilíngue) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 33. | Sonia Mara Faraon. O Secretário Executivo e a comunicação organizacional. Estágio supervisionado realizado na Guerra Implementos SA. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharel em Secretário Executivo Bilíngue) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 34. | Thays Cristina Malheiros. O Secretário Executivo e a resiliência. Estágio supervisionado realizado na RBS Zero Hora Editora Jornalística S/A. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 35. | Claudia Scarabelot. A empregabilidade do Secretário Executivo. Estágio supervisionado realizado na Câmara de Dirigentes Lojistas de São Marcos (CDL). 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 36. | Camila Bett. Motivação no ambiente de trabalho da Secretária Executiva . Estágio supervisionado realizado na Confecções Colloda Ltda.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 37. | Cristiane Macedo Hofman. O marketing pessoal da Secretária Executiva Bilíngue. Estágio supervisionado realizado na Cooperativa Unimed Nordeste RS. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 38. | Cristina Maioli. Assédio moral no ambiente de trabalho do profissional de secretariado. Estágio supervisionado realizado na Farroupilha Administradora de Consórcios Ltda.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 39. | Leandra Sasset. Qualidade de vida no trabalho. Estágio supervisionado realizado na Câmara da Indústria Comércio e Serviços de Caxias do Sul. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 40. | Luciana dos Reis. A ética profissional do Secretariado Executivo. Estágio supervisionado realizado na Schmith Comércio e Representações Ltda.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 41. | Vanessa Tatiane Catusso. As competências, habilidades e atitudes do profissional de secretariado: A exigência no mundo empresarial. Estágio supervisionado realizado na Associação dos Docentes da Universidade de Caxias do Sul (ADUCS). 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 42. | Vera Lúcia Moraes. A atuação do Secretário Executivo nas feiras e eventos de negócios. Estágio supervisionado realizado na Acrilys do Brasil Laminados Plásticos Ltda.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 43. | Vera Márcia Tochetto Agostini. As competências, habilidades e atitudes do profissional de secretariado: A exigência no mundo empresarial. Estágio supervisionado realizado na JOST Brasil Sistemas Automotivos Ltda.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 44. | Andremara Renoistre. A importância da motivação na profissão do Secretário Executivo. Estágio supervisionado realizado na Agrale S/A. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 45. | Cassiane Girelli. A Secretária Executiva de alto nível profissional. Estágio supervisionado realizado na Grendene S.A. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 46. | Deise Gasparetto. A Secretária Executiva e o perfil de gestora organizacional. Estágio supervisionado realizado na Randon S/A Implementos e Participações. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 47. | Denise Gasparetto. A qualidade e o trabalho da Secretária Executiva. Estágio supervisionado realizado no Grupo Voges. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 48. | Elizabete Livuza. A importância da inteligência emocional na profissão de Secretário Executivo Bilíngue. Estágio supervisionado realizado na Universidade de Caxias do Sul. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 49. | Graziela Rigo. Secretário Executivo como gestor de viagens corporativas. Estágio supervisionado realizado na Cooperativa Vinícola Aurora. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 50. | Naiane Machado. O relacionamento interpessoal e a Secretária Executiva. Estágio supervisionado realizado na Guerra Implementos Rodoviários S.A. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 51. | Vanessa Kelin Susin Klóss. A Secretária Executiva como gestora de viagens corporativas. Estágio supervisionado realizado na Viprado Indústria e Comércio de Vidros Ltda.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 52. | Adriana Fontana. O perfil da Secretária moderna. Estágio supervisionado realizado na Vinhos Monte Reale Ltda.. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 53. | Ana Cláudia Pereira Richetti. A importância do idioma estrangeiro na profissão secretarial. Estágio supervisionado realizado na Randon S.A. Implementos e Participações. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 54. | Ana Lúcia Alquati Aita. A Secretária Executiva e o trabalho no universo globalizado. Estágio supervisionado realizado na Universidade de Caxias do Sul. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 55. | Andréia Horbach. A Secretária Executiva como agente facilitadora de eventos empresariais. Estágio supervisionado realizado na Cooperativa de Crédito de Livre Admissão de Associados de Carlos Barbosa - URDC SICREDI Serrana RS. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 56. | Carline Borghetti. A visão do Executivo sobre a profissional Secretária Executiva e o perfil das secretárias requisitadas pelas empresas de São Marcos. Estágio supervisionado realizado na Novotempo Franchising Ltda.. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 57. | Claudia Cardoso de Matos. Ética empresarial:Fator indispensável para o desempenho da Secretária Executiva. Estágio supervisionado realizado na VISATE Viação Santa Tereza de Caxias do Sul Ltda.. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 58. | Daniela Marcon. A Secretária Executiva e o trabalho no universo globalizado. Estágio supervisionado realizado na Universidade de Caxias do Sul. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 59. | Daniela Vedovatto. A importância da etiqueta social no trabalho da Secretária Executiva. Estágio supervisionado realizado na Guerra Implementos Rodoviários S.A. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 60. | Fernanda Cristiane da Silva. A evolução da mulher e da Secretária Executiva no mercado de trabalho. Estágio supervisionado realizado na Metalcorte Metalurgia S/A. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 61. | Luciane de Lima Castilhos. A Secretária Executiva e o processo de comunicação. Estágio supervisionado realizado na Agrale S/A. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 62. | Patrícia Pape. A importância do idioma estrangeiro na profissão de Secretário Executivo Bilíngue. Estágio supervisionado realizado na Universidade de Caxias do Sul. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 63. | Priscila Lionço. A Secretária Executiva e o processo de comunicação. Estágio supervisionado realizado na Master Sistemas Automotivos Ltda.. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 64. | Vera Lúcia Binotti. Visão do Executivo sobre a profissional de Secretário Executivo Bilíngue e o perfil da Secretária Executiva. Estágio supervisionado realizado na Secretaria Municipal de Educação de São Marcos (ASMED). 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 65. | Angélica Tomé. A Secretária Executiva na execução e organização de eventos. Estágio supervisionado realizado na Agrale S/A. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 66. | Daiane dos Santos. A Secretária Executiva e a administração do tempo. Estágio supervisionado realizado na Schmith Comércio e Representações Ltda.. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 67. | Marcia Fabiana Drey. A importância dos idiomas na função secretarial. Estágio supervisionado realizado no Hospital Círculo Operário Caxiense. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 68. | Caroline da Silva Silveira. Pequenas empresas, grandes secretárias. Estágio supervisionado realizado na Chrome Hard Revestimento de Metais Ltda.. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 69. | Caroline Ines Duarte. A necessidade de renovação do conhecimento da Secretária Executiva. Estágio supervisionado realizado na Serviço Social da Indústria SESI / Caxias do Sul . Trabalho de conclusão de curso (Graduação em Secretário Executivo Bilíngue).. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 70. | Cristina dos Santos. A Secretária Executiva na organização de eventos empresariais. Estágio supervisionado realizado na Agrale S/A. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 71. | Eliana Riboni. Comunicação: fator indispensável no desenvolvimento da Secretária Executiva. Estágio supervisionado realizado na Câmara da Indústria Comércio e Serviços de Caxias do Sul. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 72. | Elis Regina Candido Flamia. Mudança organizacional e o perfil da profissional secretária. Estágio supervisionado realizado na Ambiental Assessoria Técnica em Resíduos Industriais Ltda.. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 73. | Gisele Guerra. A qualidade de vida no trabalho como motivação para exercer a profissão secretarial. Estágio supervisionado realizado na Union Pack Indústria de Embalagens Ltda.. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 74. | Gisele Soares. A liderança do Secretário Executivo. Estágio supervisionado realizado na Randon S.A. Implementos e Participações. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 75. | Jussara Varella da Silva. O processo de comunicação interpessoal ns atividades da Secretária Executiva Bilíngue. Estágio realizado na LINPAC Pisani Ltda.. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 76. | Mari Elisabete Jorge Mollardi. A Secretária e o trabalho em equipe. Estágio supervisionado realizado na Unidesam Comércio de Máquinas Têxteis Ltda.. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 77. | Patrícia Fritzen Theisen. A Secretária Executiva atuando na cultura organizacional. Estágio supervisionado realizado na Randon S.A. Implementos e Participações. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 78. | Raquel Cordazzo. As vantagens na contratação do profissional de Secretário Executivo Bilíngue. Estágio supervisionado realizado na Cooperativa Vinícola Aurora. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 79. | Roselane de Camargo Paim. A importância da comunicação interpessoal nas relações da Secretária Executiva. Estágio supervisionado realizado na Randon S.A. Implementos e Participações. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 80. | Simone Kelly Peccatti. A importância da ética para o profissional Secretário Executivo . Estágio supervisionado realizado na RBS Zero Hora Editora Jornalística S/A. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 81. | Sinara de Cezaro. A Secretária Executiva e a multifuncionabilidade exigida em sua função. Estágio supervisionado realizado na empresa Máquinas Sazi Ltda.. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 82. | Tânia Mari Ferreira Garcia. O perfil da Secretária Executiva em tempos de organização. Estágio supervisionado realizado na Secretaria Municipal da Saúde / Central de Exames Complementares. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 83. | Aparecida Colombi Giachini. A Secretária Executiva e a inteligência. Estágio supervisionado realizado no Grupo Metalcorte Aço Planos. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 84. | Aline Cristina Weber Kedrovski. Etiqueta para executivos e secretárias. Estágio supervisionado realizado na Fundação Universidade de Caxias do Sul (FUCS). 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 85. | Andréia Fátima Bressan. A importância da administração do tempo para a Secretária Executiva. Estágio supervisionado realizado na Metalcorte Metalurgia Ltda.. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 86. | Camila Perotoni. A Secretária Executiva e o relacionamento interpessoal. Estágio supervisionado realizado na Câmara da Indústria Comércio e Serviços de Caxias do Sul. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 87. | Cinthia de Souza Freire. A Secretária Executiva desenvolvendo a capacidade de liderança. Estágio supervisionado realizado na Móveis Carraro S/A. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 88. | Cristina Perotoni. A Secretária Executiva e a motivação em tempos de mudança. Estágio supervisionado realizado na Fundação Universidade de Caxias do Sul (FUCS). 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 89. | Daiana Meira Saibro. A Secretária Executiva no processo de inteligência emocional. Estágio supervisionado realizado na Marcopolo S/A. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 90. | Eliana Maria Pellizzari. O stress e a profissão de Secretário Executivo Bilingue. Estágio supervisionado realizado na Agrale S/A. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 91. | Maria Eroni Rosa de Oliveira. A Secretária Executiva e o domínio das línguas estrangeiras. Estágio supervisionado realizado no Programa de Línguas Estrangeiras (PLE) - Universidade de Caxias do Sul. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 92. | Fernanda Paula Zanco. Atendimento ao cliente na atividade secretarial. Estágio supervisionado realizado na Fundação Universidade de Caxias do Sul Hospital Geral. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 93. | Gislaine Athaydes da Rosa. As reuniões no ambiente coorporativo. Estágio supervisionado realizado no Hospital Círculo Operário Caxiense. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 94. | Helena Fátima Vidor Beviláqua. Ética profissional na função da Secretária Executiva. Estágio supervisionado realizado na Invensys Controls. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 95. | Jucinara Dill. A tecnologia da informação nas organizações e na atividade secretarial. Estágio supervisionado realizado na Fras-Le S/A. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 96. | Laura Lúcia Reis Machado. A secretária como agente motivadora na organização. Estágio supervisionado realizado naAssociação Cultural e Científica Nossa Senhora de Fátima. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 97. | Laurita Elizabeth Guzmán Diaz. A importância da administração do tempo. Estágio supervisionado realizado na Marcopolo S/A. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 98. | Márcia Cristina Sartori Fabro. As dificuldades das mulheres para consquistar um cargo superior. Estágio supervisionado realizado na Agrale S/A. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 99. | Mariana Ghinzelli. O perfil da Secretária Executiva num contexto de globalização e mudança. Estágio supervisionado realizado na Unylaser Indústria Metalúrgica Ltda.. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 100. | Neide Maria Tartaroti Kochon. A secretária e a comunicação nas organizações. Estágio supervisionado realizado na Dakota S/A. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 101. | Raquel Dallagnese. A Secretária Executiva e o relacionamento humano. Estágio supervisionado realizado na Union Pack Indústria de Embalagens Ltda.. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 102. | Raquel Simone de Azevedo Dessotti. A Secretária Executiva assessorando na exportação e importação. Estágio supervisionado realizado no Centro Tecnológico Universidade de Caxias do Sul Unidade de Ensino Médio (CETEC). 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 103. | Sabrina Michaela Rizzana. A mudança e a profissão secretarial. Estágio supervisionado realizado na Fras-Le S/A. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 104. | Silvana Teresinha Biondo. Responsabilidade Social uma contribuição para a transformação da sociedade . Estágio supervisionado realizado na Randon Participações Ltda.. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 105. | Adriana Ricardo dos Reis Pereira. Secretária Executiva - em busca do sucesso pessoal e profissional. Estágio supervisionado realizado na Fras-Le S/A. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 106. | Andréia Luiza de Oliveira Ramos. Ética e a profissão de Secretária Executiva. Estágio supervisionado realizado na Universidade de Caxias do Sul. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 107. | Andrelise dos Santos Pavan. O profissional Secretário Executivo e a liderança. Estágio supervisionado realizado na Universidade de Caxias do Sul. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 108. | Carina Stange Camargo. A Secretária Executiva na era da globalização. Estágio supervisionado realizado na Agrale S/A. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 109. | Carla da Silva Regina Godoy. Auto-estima. Estágio supervisionado realizado na Randon S.A. Implementos e Participações. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 110. | Daniela Soldi Paludo. A Secretária Executiva e a liderança. Estágio supervisionado realizado na Transportes Translovato Ltda.. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 111. | Elani Cristina Camassola. A importância da secretária nas organizações. Estágio supervisionado realizado na Randon S.A. Implementos e Participações. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 112. | Fabiana Cislaghi de Marchi. A Secretária Executiva como administradora do tempo nas organizações. Estágio supervisionado realizado na Cultura Americana Centro de Idiomas de Garibaldi. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 113. | Fernanda Servita Smiderle. A comunicação na atividade empresarial. Estágio supervisionado realizado no Hospital Círculo Operário Caxiense. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 114. | Franciéli Munari. Secretária Executiva: a mulher no mundo dos negócios. Estágio supervisionado realizado na Metalcorte Motores. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 115. | Grasiela Soppelsa. Relacionamento: um passo para o sucesso secretarial. Estágio supervisionado realizado na Câmara da Indústria Comércio e Serviços de Garibaldi. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 116. | Janete Girardi Misturini. Atividade secretarial: o perfil da secretária exigida no mercado. Estágio supervisionado realizado na Tramontina S/A Cutelaria. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 117. | Juliana Casal. Liderança. Estágio supervisionado realizado na Metalcorte Metalurgia Ltda.. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 118. | Juniz Cavalli. O perfil da Secretária Executiva. Estágio supervisionado realizado na RBS Zero Hora Editora Jornalística S/A. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 119. | Liliane Morgenster Almeida. A ética na atividade secretarial. Estágio supervisionado realizado na Universidade de Caxias do Sul. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 120. | Magda Porciuncula dos Santos. A remuneração da profissional de Secretário Executivo Bilíngue em empresas de pequeno, médio e grande porte. Estágio supervisionado realizado na Dakota S/A. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 121. | Maria Helena Perin Zamboni. O excesso de informações na atualidade e suas consequências para os profissionais de secretariado. Estágio supervisionado realizado no Cólégio Murialdo. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 122. | Marilene Pezzi. A Secretária Executiva e a administração do tempo. Estágio supervisionado realizado no Centro Tecnológico Universidade de Caxias do Sul Unidade de Ensino Médio (CETEC). 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 123. | Marines Borges de Oliveira. As relações interpessoais no trabalho da Secretária Executiva. Estágio supervisionado realizado na Câmara de Vereadores de São Marcos. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 124. | Marlova Witt Vebber. Importância da liderança para a atividade secretarial. Estágio supervisionado realizado na Indústria de Matrizes Belga Ltda.. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 125. | Mírian Regina Thomé. A Secretária Executiva e o poder da comunicação. Estágio supervisionado realizado na Agrale S/A. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 126. | Nádia Bernardi. A importância da etiqueta empresarial para o profissional de secretariado. Estágio supervisionado realizado na Agência de Educação Profissional SENAI de Antonio Prado. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 127. | Roselaine Agostineto. Secretária Executiva: um novo perfil. Estágio supervisionado realizado na Rio Grande Energia (RGE). 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 128. | Roseilane Follmann. Ética profissional. Estágio supervisionado realizado na Prefeitura Municipal de Carlos Barbosa. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 129. | Silmone Salvador. Tendências do mercado para a profissão Secretário Executivo. Estágio supervisionado realizado na Master Sistemas Automotivos Ltda.. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 130. | Viviane Soav. A comunicação na execução das atividades da Secretária Executiva. Estágio supervisionado realizado na Tecnovin do Brasil Ltda.. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 131. | Adriana da Silva. O Secretário Executivo como agente facilitador na organização. Estágio supervisionado realizado na Randon S.A. Implementos e Participações. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 132. | Ana Paula Boeny. Sistemas. Estágio supervisionado realizado na Dakota S/A. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 133. | Carmen Mützenberg. A Secretária Executiva facilitando a vida do executivo na organização. Estágio supervisionado realizado na Tramontina S/A Cutelaria. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 134. | Clarissa Benazzi Guzzo. A Secretária Executiva e o domínio de idiomas. Estágio supervisionado realizado na Borrachas Vipal S/A. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 135. | Daiane da Silva Gauer. A importância da comunicação organizacional na atividade de Secretário Executivo. Estágio supervisionado realizado na JR Oliveira Metalúrgica Ltda.. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 136. | Danúbia Sartor. A Secretária Executiva e a arte de se relacionar. Estágio supervisionado realizado na RBS Zero Hora Editora Jornalística S/A. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 137. | Fabiana David. A Secretária Executiva e a tecnologia da informação. Estágio supervisionado realizado na Comercial Vitória Distribuidora Atacadista Ltda.. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 138. | Fernanda Balardin. A Secretária Executiva no gerenciamento das competências. Estágio supervisionado realizado na Schmith Comércio e Representações Ltda-ME. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 139. | Giovana Maria Smiderle. A secretária e a organização de eventos. Estágio supervisionado realizado na Universidade de Caxias do Sul - PLE. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 140. | Isabel Catarina Schneider. A etiqueta na vida profissional da Secretária Executiva. Estágio supervisionado realizado na Universidade de Caxias do Sul - Lato Sensu. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 141. | Isolda Angelina Marchesini Rech. Etiqueta fator indispensável para todos os profissionais. Estágio supervisionado realizado na Terraservice Geologia e Engenharia. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 142. | Lúcia Piccoli. A administração do tempo como aliada ao trabalho da secretária. Estágio supervisionado realizado na Metalcorte S/A. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 143. | Marcela Michelon de Rosso. A Secretária Executiva e a arte de se bem comunicar. Estágio supervisionado realizado na ADDmakler Administradora e Corretora de Seguros Ltda.. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 144. | Marcela Susin. A Secretária Executiva e a etiqueta profissional. Estágio supervisionado realizado na Mais Fruta Indústria e Comércio Ltda.. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 145. | Márcia Terezinha Andreola. A evolução da profissão e as habilidades da Secretária Executiva. Estágio supervisionado realizado na Câmara da Indústria Comércio e Serviços de Caxias do Sul. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 146. | Marilene Bortoluz Colleoni. O desafio da secretária frentre as mudanças do mercado de trabalho. Estágio supervisionado realizado na Invensys Appliance Controls. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 147. | Marilu Schiochet. A Secretária Executiva e a administração de conflitos corporativos. Estágio supervisionado realizado na Matzupel Indústria de Alimentos Ltda.. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 148. | Maristel Terezinha Tessari. O futuro da Secretária Executiva no mercado de trabalho. Estágio supervisionado realizado na Marcopolo S/A. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 149. | Nerci Teresinha Ceccato. Motivação: as abordagens para o profissional de Secretário Executivo. Estágio supervisionado realizado na Agrale S/A. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 150. | Raquel Pizzatto. A ética como virtude na atividade de secretariar. Estágio supervisionado realizado na Móveis Ferrarte Ltda.. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 151. | Renata Chies. A Secretária Executiva e a programação neurolinguistica, uma parceria de sucesso. Estágio supervisionado realizado na Todeschini S/A Indústria e Comércio. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 152. | Rosane da Silva Suardi. A Secretária Executiva e a gestão de viagens. Estágio supervisionado realizado na Móveis Carraro S/A. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 153. | Silvana Berenice de Oliveira. Organização de eventos . Estágio supervisionado realizado na Pio Sodalício das Damas de Caridade Mantenedora do Hospital Nossa Senhora de Pompéia. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 154. | Valquíria Cardoso Rimoldi. A secretária e a criatividade na organização. Estágio supervisionado realizado na Agrale S/A. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 155. | Adriana Benenot. A secretária como uma gestora em serviços. Estágio supervisionado realizado na Randon S.A. Implementos e Participações. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 156. | Adriana Mattei Knapp. O papel da secretária na cultura organizacional. Estágio supervisionado realizado na Universidade de Caxias do Sul. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 157. | Aline da Silva de Souza. A Secretária Executiva exercendo a liderança no processo administrativo. Estágio supervisionado realizado na Universidade de Caxias do Sul. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 158. | Ana Cristina Ullmann. A secretária moderna e as organizações do século XXI. Estágio supervisionado realizado na Universidade de Caxias do Sul. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 159. | Camila Milani. A Secretária Executiva e a importância dos idiomas. Estágio supervisionado realizado na Penasul Alimentos Ltda.. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 160. | Carla Rosana Riva. A motivação humana como diferencial na prática secretarial. Estágio supervisionado realizado na Marcopolo S/A. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 161. | Carla Rosivani da Silva Massenz. A multifuncionabilidade da secretária nas organizações atualmente. Estágio supervisionado realizado na Jak Fotogravuras Indústria Serigráfica Ltda.. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 162. | Clarice Müller. A agenda como instrumento de administração do tempo da secretária. Estágio supervisionado realizado na Universidade de Caxias do Sul. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 163. | Elaine Marcia Mader. A importância do trabalho em equipe. Estágio supervisionado realizado na Agrale S/A. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 164. | Giovana Alexandra Spader Pimmel. Liderança nas organizações. Estágio supervisionado realizado na Eaton Corporation. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 165. | Guiomar Cristina de Souza. A Secretária Executiva e o papel da comunicação para o desenvolvimento da organização. Estágio supervisionado realizado na Cooperativa Unimed Nordeste RS. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 166. | Ivone Trentin Rech. A Secretária Executiva e a ética: uma silenciosa revolução. Estágio supervisionado realizado na Metalcorte Metalúrgica Ltda.. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 167. | Josilaine Gomes Soares. A executiva atuando como gestora. Estágio supervisionado realizado na Três G do Brasil Extintores Ltda.. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 168. | Juliana Zulian. A secretária e a comunicação interpessoal. Estágio supervisionado realizado na Invensys Appliance Controls. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 169. | Kátia Lazzari. O papel da Secretária Executiva. Estágio supervisionado realizado na Master Sistemas Automotivos Ltda.. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 170. | Lilian Damin. Bolívia e Peru-como uma empresa calçadista pode alcançar seu espaço no mercado de trabalho externo com a ajuda da Secretária Executiva. Estágio supervisionado realizado na Grendene Calçados S/A. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 171. | Liksandra Vargas. Habilidades e competências da Secretária Executiva no mundo moderno. Estágio supervisionado realizado na Câmara da Indústria Comércio e Serviços de Caxias do Sul. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 172. | Lizete Pansera. A Secretária Executiva e seus públicos. Estágio supervisionado realizado na Webasto Climatização do Brasil S/A. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 173. | Marli Rizzi. Secretárias on-line. Estágio supervisionado realizado na Trevisan Tecnologia Ltda.. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 174. | Raphaele Cristina Hermoza Bellato. A secretária e as relações humanas. Estágio supervisionado realizado na Marcopolo S/A. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 175. | Rochele Giacomelli. A secretária no papel de um agente facilitador. Estágio supervisionado realizado na Randon S.A. Implementos e Participações. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 176. | Rosane Maria Velho. A influência das tecnologias da informação na função secretarial. Estágio supervisionado realizado na Airtec Automação Industrial Ltda.. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 177. | Sônia Sartori. A comunicação como fator impresindível na execução das atividades secretariais . Estágio supervisionado realizado na VISATE Viação Santa Tereza de Caxias do Sul Ltda.. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 178. | Vanessa Susin. O universo feminino nas organizações. Estágio supervisionado realizado na Giacomet Termo Metalúrgica Ltda.. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 179. | Fernanda de Camargo Bernardi. Secretária e uma nova visão do cliente. Estágio supervisionado realizado na Randon S/A Implementos e Participações. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 180. | Giovana Zeni. Auto-estima: uma necessidade. Estágio supervisionado realizado na Frasle S/A. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 181. | Ana Cristina Bressan. A mudança do perfil profissional da Secretária Executiva. Estágio supervisionado realizado na Randon S/A Implementos e Participações. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 182. | Andréa Fabiana de Oliveira da Costa. Ética princípio básico na profissão da Secretária Executiva. Estágio supervisionado realizado na Schmith Comércio e Representações Ltda.. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 183. | Carina Aparecida Pereira. Secretária: profissão indispensável na organização. Estágio supervisionado realizado na Sindicato das Indústrias Metalúrgicas, Mecânicas e de Material Elétrico de Caxias do Sul SIMECS. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 184. | Cleonice Basegio. Os constantes desafios da profissão de Secretária Executiva. Estágio supervisionado realizado na Centro de Idiomas Cultura Americana. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 185. | Daniela Silva. Secretária Executiva: uma profissão polivalente. Estágio supervisionado realizado na Refe Engenharia e Construções Ltda.. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 186. | Elaine Palinski. A atuação da Secretária Executiva no marketing de serviços. Estágio supervisionado realizado na Art Kouru's Indústria e Comércio Ltda.. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 187. | Elci Aparecida Zilmer. A secretária do futuro. Estágio supervisionado realizado na Panificadora Rio Branco Ltda.. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 188. | Fabiana de Freitas. A Secretária Executiva na conscientização para SGQ. Estágio supervisionado realizado na Agrale S/A. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 189. | Fabiana Masotti. Relacionamento interpessoal e o Secretário Executivo. Estágio supervisionado realizado na Randon S/A Implementos e Participações. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 190. | Fabiana Santini. O assédio sexual na profissão da Secretária Executiva. Estágio supervisionado realizado na Fundação Universidade de Caxias do Sul (FUCS). 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 191. | Giovana Bedin. A importância ao atendimento ao cliente na prática secretarial. Estágio supervisionado realizado na Fundação Universidade de Caxias do Sul (FUCS). 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 192. | Giovana Dall´Agnol Konze. A comunicação na profissão de Secretária Executiva. Estágio supervisionado realizado na Randon S/A Implementos e Participações. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 193. | Ivania dos Santos. Criatividade na profissão de secretária. Estágio supervisionado realizado na Penasul Alimentos Ltda.. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 194. | Lisiane Tamanini. Secretária Executiva e o gerenciamento das crises. Estágio supervisionado realizado na Lojas Colombo S/A Comércio de Utilidades Domésticas. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 195. | Lívia Schiffer Severo. Qualidade no atendimento telefônico empresarial. Estágio supervisionado realizado na Agrale S/A. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 196. | Marivânia Zatti. A importância da secretária na organização de eventos empresariais. Estágio supervisionado realizado na Representação Inmetro-RS. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 197. | Paula Cristina Brollo. A concepção do profissional de Secretário Executivo no mundo contemporâneo. Estágio supervisionado realizado na Metalcorte Inox Ltda.. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 198. | Raquel Pereira de Oliveira. A comunicação na execução das atividades da Secretária Executiva. Estágio supervisionado realizado na Gazola S/A Indústria Metalúrgica. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 199. | Renata Freitas. Secretária: uma liderança executiva. Estágio supervisionado realizado na São Paulo Alpargatas S/A. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 200. | Rejane Manique. A profissão de Secretário Executivo e seu exercício. Estágio supervisionado realizado na Bergsul Comércio e Representações Ltda.. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 201. | Rochele Guaragni. A importância da informação no trabalho da Secretária Executiva. Estágio supervisionado realizado na Metalcorte Inox Ltda.. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 202. | Rogerilda Pasa. A etiqueta na vida da Secretária Executiva. Estágio supervisionado realizado na Universidade de Caxias do Sul. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 203. | Sandra Andreola. Marketing pessoal da Secretária Executiva. Estágio supervisionado realizado na Invensys Appliance Controls. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 204. | Sara Cristina Sandri. A importância do relacionamento interpessoal dentro das organizações. Estágio supervisionado realizado na Marcopolo S/A. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 205. | Soraia Regina Merlo de Mello. O fator motivação nas organizações. Estágio supervisionado realizado na Instaladora São Marcos Ltda.. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 206. | Susana Santina Schinatto. O papel da Secretária Executiva dentro da organização. Estágio supervisionado realizado na Marcopolo S/A. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 207. | Tatiane Marcon. A administração do tempo e a Secretária Executiva. Estágio supervisionado realizado na Natiplast Tecnologia em Polímeros Ltda.. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 208. | Tecla Francisca Rauber Verrck. O perfil da Secretária Executiva exigido no mercado. Estágio supervisionado realizado na JOST Brasil Sistemas Automotivos Ltda.. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 209. | Teresinha Beatriz Castilhos dos Reis. O perfil da Secretária Executiva do terceiro milênio. Estágio supervisionado realizado na Bulla e Cia Ltda.. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 210. | Vanessa Gomes Mota. Secretária como gestora de informações. Estágio supervisionado realizado na Transportadora Translovato Ltda.. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 211. | Vania Inara Wouters. A importância do conhecimento para a secretária. Estágio supervisionado realizado na Grendene S/A. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 212. | Vergília Geovana Stedile Golin. Como as várias linguagens se perpetuam no mundo secretarial. Estágio supervisionado realizado na Lettech Editora Ltda.. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 213. | Viviane Carla Belotti. Informação: Palavra-chave para o Secretário Executivo. Estágio supervisionado realizado na RBS Zero Hora Editora Jornalística S/A. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 214. | Cristiane Maria Peliciolli. A comunicação na execução das atividades da Secretária Executiva. Estágio supervisionado realizado na Randon Participações Ltda.. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 215. | Elaine Dalla Costa. Marketing de serviços . Estágio supervisionado realizado na Universidade de Caxias do Sul. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 216. | Luciana Bett Adami. Motivação do meio profissional. Estágio supervisionado realizado na Fundação Universidade de Caxias do Sul Hospital Geral de Caxias do Sul. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 217. | Márcia Pasqualetto. A profissição acompanhando a globalização. Estágio supervisionado realizado na Union Pack Embalagens Ltda.. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 218. | Marli Lourdes Monareto Gazolla. Criatividade - a idéia que mudou a minha vida. Estágio supervisionado realizado na Lojas Colombo S/A Comércio de Utilidades Domésticas. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 219. | Sandra Regina Trevisan. Ética. Estágio supervisionado realizado na Câmara da Indústria Comércio e Serviços de Caxias do Sul. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 220. | Claudia Oliveira de Lima. Secretária Executiva nos tempos atuais. Estágio supervisionado realizado na Cemar Legrand. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 221. | Cleusa Stangherlin. Auto-estima: fonte para o sucesso profissional. Estágio supervisionado realizado na Agrale S/A. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 222. | Evandra Miolo. As ferramentas secretariais da Secretária Executiva de sucesso. Estágio supervisionado realizado na Fras-le S/A. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 223. | Gilmara Nienow. Marketing pessoal. Estágio supervisionado realizado na Dakota S/A. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 224. | Gisele Ribeiro Monteiro. Marketing como função empresarial. Estágio supervisionado realizado na Lupatech S/A. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 225. | Gláucia Menezes. A informação é a palavra-chave para a Secretária Executiva . Estágio supervisionado realizado na Fras-le S/A. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 226. | Janete Maria Wartha de Almeida. A secretária como lider. Estágio supervisionado realizado na Quatrum - Curso de Inglês. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 227. | Juliana Paula dos Santos. A revolução da comunicação. Estágio supervisionado realizado na RBS Zero Hora Editora Jornalística S/A. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 228. | Márcia Fontana. O marketing pessoal da secratária. Estágio supervisionado realizado na Loja Arno Palavro Ltda.. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 229. | Maria Inez Lopes. A liderança como fator decisivo nas organizações. Estágio supervisionado realizado na Universidade de Caxias do Sul. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 230. | Maristane Viana Marques. Secretárias do futuro. Estágio supervisionado realizado na Todeschini S/A. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 231. | Patrícia Ramon. A importância da qualidade no trabalho da Secretária Executiva. Estágio supervisionado realizado na Invensys Appliance Controls. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 232. | Renata Fellipi Chiella. O que é comunicação? Estágio supervisionado realizado na Randon S/A Implementos e Participações. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 233. | Rosangela Bigolin. Comportamento pessoal da secretária. Estágio supervisionado realizado na Pincéis Roma Ltda.. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 234. | Taciana Brunello. A evolução da mulher no mercado de trabalho. Estágio supervisionado realizado na Marcopolo S/A. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
| 235. | Thaísa Lunelli Rodrigues. O papel da Secretária Executiva na internacionalização das empresas. Estágio supervisionado realizado na Móveis Carraro S/A. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Secretário Executivo Bilíngüe) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Susana Elisabeth Neumann. |
Outras informações relevantes
Perfil Profissional:
Líder, motivadora, espírito empreendedor, organizada, metas delineadas, gosto por desafios, mobilidade interna, dinamismo, persistência e iniciativa. Com conhecimento sobre as diversas áreas da empresa, facilidade na aprendizagem de novas técnicas de trabalho e atualização com as novas tecnologias, além de facilidade em apresentação em público. Experiência em organização de departamentos e equipes de trabalho, com estratégias que visem a produtividade, racionalização de processos e redução de custos. Gosto pelo trabalho em equipe, com foco em resultados..
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