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Douglas Dias Bastos

Possui graduação em Administração pela Universidade Presbiteriana Mackenzie (2000) e mestrado em Administração de Empresas pela Universidade Presbiteriana Mackenzie (2008). Atualmente cursa o programa de doutorado em Administração (ênfase em Finanças) na FEA/USP. É professor da Universidade Presbiteriana Mackenzie e da Faculdade Santa Marcelina no curso de Administração. Também leciona como professor convidado nos cursos de pós-graduação (lato sensu) em diversas IES. Autor de vários artigos na área de finanças corporativas, publicados em periódicos científicos. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração de Empresas nas áreas de Administração Financeira e Geral.
(Texto informado pelo autor)

Última atualização do currículo em 02/03/2011
Endereço para acessar este CV:
http://lattes.cnpq.br/6789050251423839
Dados pessoais
NomeDouglas Dias Bastos
Nome em citações bibliográficasBASTOS, D. D.
SexoMasculino
Endereço profissionalUniversidade Presbiteriana Mackenzie, Centro de Ciências Sociais e Aplicadas - CCSA.
Rua da Consolação, 930
Consolação
01302-907 - Sao Paulo, SP - Brasil
Telefone: (11) 21148000
URL da Homepage: http://www.mackenzie.com.br

Formação acadêmica/Titulação
2011            Doutorado em andamento em Administração .
Universidade de São Paulo, USP, Brasil.
Título: Finanças Corporativas, Orientador: Prof. Dr. Eduardo Kazuo Kayo.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Administração Financeira.
2006 - 2008Mestrado em Administração de Empresas .
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
Título: Determinantes da estrutura de capital das companhias abertas na América Latina no período entre 2001 e 2006 utilizando dados em painel, Ano de Obtenção: 2008.
Orientador: Prof. Dr. Wilson Toshiro Nakamura.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Administração Financeira.
1996 - 2000Graduação em Administração .
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
Título: Análise financeira em condições de risco do lançamento de um novo produto.
Orientador: Prof. Dr. Luiz Carlos Jacob Perera.

Formação complementar
2010 - 2010Balanced Scorecard: conceito e aplicação em RH. (Carga horária: 24h).
Manzini Consultoria Empresarial.
2010 - 2010Programa TOP VIII - Treinamento de Professores. (Carga horária: 40h).
Comissão de Valores Mobiliários.
2009 - 2009 Extensão universitária em Didática do Ensino Superior. (Carga horária: 24h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
2009 - 2009Elaboração de trabalhos acadêmicos. (Carga horária: 9h).
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

Atuação profissional
American Finance Association, AFA, Estados Unidos.
Vínculo institucional
2011 - Atual Vínculo: Membro, Enquadramento Funcional: Associado
Centro Universitário Senac, SENAC/SP, Brasil.
Vínculo institucional
2010 - Atual Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor Visitante, Carga horária: 4
Atividades
08/2010 - AtualEnsino, MBA em Controladoria e Finanças, Nível: Especialização.
Disciplinas ministradas
Gestão do Capital de Giro
Mercado de Capitais e Risco
Empreendedorismo e Negócios
Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas, FMU, Brasil.
Vínculo institucional
2010 - Atual Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 4
Atividades
09/2010 - AtualEnsino, MBA - Gestão Executiva Empresarial, Nível: Especialização.
Disciplinas ministradas
Custos e Finanças Corporativas
Universidade Nove de Julho, UNINOVE, Brasil.
Vínculo institucional
2009 - 2009 Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 8
Atividades
03/2009 - 10/2009Ensino, MBA em Finanças e Banking, Nível: Especialização.
Disciplinas ministradas
Gestão do Valor da Empresa
Orientação de Monografia
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.
Vínculo institucional
2008 - Atual Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor Assistente I, Carga horária: 20
Atividades
08/2010 - AtualEnsino, Direito, Nível: Graduação.
Disciplinas ministradas
Matemática Financeira
08/2008 - AtualEnsino, Administração, Nível: Graduação.
Disciplinas ministradas
Análise das Demonstrações Contábeis
Finanças Corporativas I
Gestão Financeira II
Mercados Financeiros
Planejamento e Controle Financeiro
Faculdade Santa Marcelina, FASM, Brasil.
Vínculo institucional
2002 - Atual Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 12
Outras informações Membro do Núcleo Docente Estruturante (NDE) do curso de Administração
Atividades
8/2002 - AtualEnsino, Administração, Nível: Graduação.
Disciplinas ministradas
Administração Contemporânea
Administração de Custos
Administração Financeira e Orçamentária
Fundamentos de Economia
Seminários em Administração Geral
Teoria das Organizações
08/2008 - 06/2009Ensino, Tecnologia em Radiologia, Nível: Graduação.
Disciplinas ministradas
Matemática Aplicada

Áreas de atuação
1. Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.
2. Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Administração Financeira.

Idiomas
Inglês Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Prêmios e títulos
2010Professor homenageado, Turma de 2010 de Administração - Faculdade Santa Marcelina.
2007Professor homenageado, Turma de 2006 de Administração - Faculdade Santa Marcelina.
2007Paraninfo, Turma de 2007 de Administração - Faculdade Santa Marcelina.


Produção em C,T & A
Produção bibliográfica
Artigos completos publicados em periódicos
1. NAKAMURA W. T. ; JUCA, M. N. ; BASTOS, D. D. . Estrutura de maturidade das dívidas das empresas brasileiras: Um estudo empírico. RAC. Revista de Administração Contemporânea (Impresso), v. 15, p. 228-248, 2011.
2. FERREIRA JUNIOR, W. O. ; NAKAMURA W. T. ; MARTIN, D. M. L. ; BASTOS, D. D. . Evidências empíricas dos fatores determinantes das políticas de dividendos das firmas listadas na Bovespa. FACEF Pesquisa, v. 13, p. 190-203, 2010.
3. MATIAS FILHO, J. ; NAKAMURA W. T. ; BASTOS, D. D. . Aplicação de metodologias alternativas do CAPM em diversos cenários no mercado de capitais brasileiro. Revista ANGRAD, v. 11, p. 619-646, 2010.
4. PANDOLFI JR., L. ; NAKAMURA W. T. ; MARTIN, D. M. L. ; BASTOS, D. D. . A adoção de um programa amplo de planejamento e controle e seu impacto no desempenho empresarial. Revista Gestão Industrial, v. 5, p. 177-193, 2009.
5. BASTOS, D. D. ; NAKAMURA W. T. ; DAVID, M. ; ROTTA, U. A. S. . A relação entre o retorno das ações e as métricas de desempenho: evidências empíricas para as companhias abertas no Brasil. REGE. Revista de Gestão USP, v. 16, p. 65-79, 2009.
6. MINETA, R. K. N. ; NAKAMURA W. T. ; BASTOS, D. D. . Utilização de sistemas de medição de desempenho para geração de valor ao acionista: Um estudo exploratório nos bancos brasileiros. RGO. Revista de Gestão Organizacional (UNOCHAPECÓ. Impresso), v. 2, p. 21-32, 2009.
7. BASTOS, D. D. ; NAKAMURA W. T. ; BASSO, L. F. C. . Determinants of capital structure of publicly traded companies in Latin America. Journal of International Finance and Economics, v. XI, p. 30-50, 2009.
8. BASTOS, D. D. ; NAKAMURA W. T. . Determinantes da estrutura de capital das companhias abertas no Brasil, México e Chile no período 2001-2006. Revista Contabilidade & Finanças (Online), v. 20, p. 75-94, 2009.
9. DAVID, M. ; NAKAMURA W. T. ; BASTOS, D. D. . Estudo dos modelos trade off e pecking order para as variáveis endividamento e payout com empresas brasileiras (2000-2006). RAM. Revista de Administração Mackenzie, v. 10, p. 132-153, 2009.
10. BASTOS, D. D. ; NAKAMURA W. T. ; BASSO, L. F. C. . Determinantes da estrutura de capital das companhias abertas na América Latina: um estudo empírico considerando fatores macroeconômicos e institucionais. RAM. Revista de Administração Mackenzie, v. 10, p. 47-77, 2009.
Trabalhos completos publicados em anais de congressos
1. BASTOS, D. D. ; NAKAMURA W. T. ; JUCA, M. N. . A influência dos fatores macroeconômicos e institucionais sobre os determinantes da estrutura de capital das companhias abertas na América Latina. In: 9º Encontro Brasileiro de Finanças, 2009, São Leopoldo - RS. 9º Encontro Brasileiro de Finanças, 2009.
2. NAKAMURA W. T. ; JUCA, M. N. ; BASTOS, D. D. . Estrutura de maturidade das dívidas das empresas brasileiras: Um estudo empírico. In: XXXIII Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração - ENANPAD, 2009, São Paulo. XXXIII Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração - ENANPAD, 2009.
3. BASTOS, D. D. ; DAVID, M. ; BERGMANN, D.R. . Determinantes da estrutura de capital das companhias abertas na América Latina no período 2001-2006. In: XXXII Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração - ENANPAD, 2008, Rio de Janeiro. XXXII Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração - ENANPAD, 2008.
4. DAVID, M. ; NAKAMURA W. T. ; BASTOS, D. D. . Estudo dos modelos trade off e pecking order para as variáveis endividamento e payout com empresas brasileiras (2000-2006). In: XXXII Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração - ENANPAD, 2008, Rio de Janeiro. XXXII Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração - ENANPAD, 2008.
5. BASTOS, D. D. ; NAKAMURA W. T. ; DAVID, M. ; ROTTA, U. S. . A relação entre o retorno das ações e as métricas de desempenho: Evidências empíricas para as companhias abertas no Brasil. In: XV Congresso Brasileiro de Custos, 2008, Curitiba- PR. XV Congresso Brasileiro de Custos, 2008.
6. BASTOS, D. D. ; SOUSA, A. F. ; MARTELANC, R. . Avaliação de empresas de capital fechado. In: Seminários em Administração - SEMEAD Vl, 2003, São Paulo. Seminários em Administração - SEMEAD Vl, 2003.
Resumos publicados em anais de congressos
1. NAKAMURA W. T. ; PALOMBINI, N. V. N. ; JESUS, M. ; BASTOS, D. D. . O impacto da gestão do capital de giro sobre a rentabilidade no mercado brasileiro: análise de regressão com painel de dados no período de 2000 a 2008. In: XVII Congresso Brasileiro de Custos, 2010, Belo Horizonte. XVII Congresso Brasileiro de Custos, 2010.
2. BASTOS, D. D. ; SOMENZARI, M.A. ; CRUZ, A.G. . Estratégias Ambientais, Industrialização e Meio Ambiente no Brasil. In: VII Semana Científica da Faculdade Santa Marcelina - FASM, 2005, São Paulo. Coletâneas das Semanas Científicas - Faculdade Santa Marcelina. São Paulo : FASM, 2005.
Apresentações de Trabalho
1. BASTOS, D. D. ; NAKAMURA W. T. ; JUCA, M. N. . A influência dos fatores macroeconômicos e institucionais sobre os determinantes da estrutura de capital das companhias abertas na América Latina. 2009. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
2. BASTOS, D. D. . Determinantes da estrutura de capital das companhias abertas listadas na Bovespa no período 2001-2006. 2008. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
3. BASTOS, D. D. ; DAVID, M. ; BERGMANN, D.R. . Determinantes da estrutura de capital das companhias abertas na América Latina no período 2001-2006. 2008. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
4. BASTOS, D. D. ; NAKAMURA W. T. ; DAVID, M. ; ROTTA, U. A. S. . A relação entre o retorno das ações e as métricas de desempenho: Evidências empíricas para as companhias abertas no Brasil. 2008. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
5. BASTOS, D. D. ; SOUSA, A. F. ; MARTELANC, R. . Avaliação de empresas de capital fechado. 2003. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
Demais tipos de produção bibliográfica
1. BRUNER, R. F. ; NAKAMURA W. T. ; BASTOS, D. D. ; KASPAR, L. . Estudos de casos em Finanças: Gestão para criação de valor corporativo. São Paulo: Mc Graw-Hill, 2009 (Caso Bônus: Estimativa de custo de capital da Companhia Brasileira de Distribuição (Pão de Açucar)).

Bancas
Participação em bancas examinadoras
Trabalhos de Conclusão de Curso de graduação
1. NAKAMURA W. T.; BASTOS, D. D.; FIGUEIRA JR., M. F.. Participação em banca de MURASSE, A.; SIMONE, B.; LAUAND, C.; CAVALLARO, M.; FURTADO.. Estudo de caso do processo de fusão das empresas Perdigão e Sadia e as consequencias para os acionistas. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
2. NAKAMURA W. T.; BASTOS, D. D.; FIGUEIRA JR., M. F.. Participação em banca de CORREA, T.F.; SILVA, A.J.V.. Quais os riscos existentes em um projeto greenfield que afetam o seu valor? Um estudo de caso da MMX. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
3. BASTOS, D. D.. Participação em banca de Muniz, Diego Augusto; Faria, Luiza Carla Borgo. O papel dos colaboradores no relacionamento com o cliente (PARECER DE MONOGRAFIA). 2010 - Associação Santa Marcelina - Faculdades Santa Marcelina.
4. BASTOS, D. D.. Participação em banca de Lima, Giovane de; Gonçalves, Vanessa. Fatores que motivam os líderes em seu ambiente de trabalho (PARECER DE MONOGRAFIA). 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Associação Santa Marcelina - Faculdades Santa Marcelina.
5. NAKAMURA W. T.; BASTOS, D. D.; FIGUEIRA JR., M. F.. Participação em banca de CHEN, A; ROMANO, J.V; SAITO, M.T; KNUPP, P.S; LIMA, W.C.V.. A influência do rating na estrutura de capital das empresas brasileiras. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
6. SILVA, W. M.; FORTE, D.; BASTOS, D. D.. Participação em banca de RACIOPPI, B; HIDEKI, E; HANSEN, E; MARCO, E; RISERIO, T.. Acidentes aéreos e o sentimento do investidor: o impacto sobre o preço das ações. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
7. BASTOS, D. D.. Participação em banca de Previdelli, M; Hidalgo, P.A.; Silva, R.B.. Liderança nas microempresas de Itaquera: características e tipos mais motivadores (PARECER DE MONOGRAFIA). 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Associação Santa Marcelina - Faculdades Santa Marcelina.
8. NAKAMURA W. T.; WAKAMATSU, A.; BASTOS, D. D.. Participação em banca de Casagrande; A.G.; Leal, C.H.G; Varella, C.J.F; Coan, F.A. Fatores determinantes da estrutura de capital de companhias abertas brasileiras. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
9. NAKAMURA W. T.; BASTOS, D. D.; PERERA, L. C. J.. Participação em banca de Messias, D.C.; Sammarone, J.E.; Pereira, M.H.; Oliveira Jr.. O impacto da crise de 2008 na estrutura de capital das companhias Gafisa e Vale. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
10. BASTOS, D. D.. Participação em banca de Noguti, M.; Oliveira, R. S.; Barros, T. L.. Outplacement: As vantagens e benefícios de sua utilização (PARECER DE MONOGRAFIA). 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Associação Santa Marcelina - Faculdades Santa Marcelina.
11. BASTOS, D. D.. Participação em banca de Wilson Nunes dos Santos. Estudo do perfil de líder em uma instituição de saúde (PARECER DE MONOGRAFIA). 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Santa Marcelina.
12. BASTOS, D. D.. Participação em banca de Anderson Lima da Cruz, Lisley Ariane Luciano e David Bispo. Proposta de implementação da controladoria em uma instituição filantrópica de ensino superior localizada na zona leste de São Paulo (PARECER DE MONOGRAFIA). 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Associação Santa Marcelina - Faculdades Santa Marcelina.

Eventos
Participação em eventos
1. IX Semana do CCSA (Centro de Ciências Sociais e Aplicadas) da Universidade Presbiteriana Mackenzie.Moderador das palestras: Educação Financeira e Decathlon: Valores, Desenvolvimento Futuro e Varejo. 2010. (Outra).
2. Semana de Ciência & Teconologia do CCSA (Centro de Ciências Sociais e Aplicadas) da Universidade Presbiteriana Mackenzie.A relação entre o retorno das ações e as métricas de desempenho: evidências empíricas para as companhias abertas no Brasil. 2010. (Outra).
3. 9º Encontro Brasileiro de Finanças - Debatedor.A influência dos fatores macroeconômicos e institucionais sobre os determinantes da estrutura de capital das companhias abertas na América Latina. 2009. (Congresso).
4. XXXII Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração - ENANPAD.Determinantes da estrutura de capital das companhias abertas na América Latina no período 2001-2006. 2008. (Congresso).
5. XV Congresso Brasileiro de Custos.A relação entre os retornos das ações e as métricas de desempenho: evidências empíricas para as companhias abertas no Brasil. 2008. (Congresso).
6. II Congresso Científico da Faculdade Santa Marcelina.Determinantes da estrutura de capital das companhias abertas listadas na Bovespa no período 2001-2006. 2008. (Congresso).
7. V Semana de Administração - FASM.Aprendizagem ou Eficiência? O que as organizações buscam no século XXI. 2005. (Seminário).
8. VII Semana Científica da Faculdade Santa Marcelina.Estratégias ambientais, industrialização e meio ambiente no Brasil. 2005. (Seminário).
9. VI Seminário em Administração - FEA/USP.Avaliação de empresas de capital fechado. 2003. (Congresso).

Orientações
Orientações em andamento
Trabalho de conclusão de curso de graduação
1. Patricia Beserra da Silva. Estudo sobre a performance de fundos de investimentos. Início: 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Santa Marcelina. (Orientador).
Supervisões e orientações concluídas
Monografia de conclusão de curso de aperfeiçoamento/especialização
1. Daniela Gambili. Governança corporativa, endividamento e valor: um estudo com empresas do setor de energia elétrica no Brasil. 2009. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Finanças e Banking) - Universidade Nove de Julho. Orientador: Douglas Dias Bastos.
2. André Ambrogini Barroquello. A importância do compliance nas instituições financeiras no Brasil. 2009. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Finanças e Banking) - Universidade Nove de Julho. Orientador: Douglas Dias Bastos.
3. Hugo Wellington de Carvalho Mendes. Considerações sobre o momento certo para abertura de capital: estudo de caso do Magazine Luiza. 2009. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Finanças e Banking) - Universidade Nove de Julho. Orientador: Douglas Dias Bastos.
4. Luís Fernando Rezende. Política de dividendos: uma análise comparativa entre a legislação brasileira e norte-americana. 2009. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Finanças e Banking) - Universidade Nove de Julho. Orientador: Douglas Dias Bastos.
5. Marco Antonio de Souza. Prevenção e combate à lavagem de dinheiro no Banco do Brasil. 2009. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Finanças e Banking) - Universidade Nove de Julho. Orientador: Douglas Dias Bastos.
6. Solange Soares Timbó dos Santos. Trajetória e performance dos fundos éticos no mercado financeiro. 2009. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Finanças e Banking) - Universidade Nove de Julho. Orientador: Douglas Dias Bastos.
7. Lucivaldo da Silva. Fusões e aquisições no Brasil e o papel do CADE. 2009. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Finanças e Banking) - Universidade Nove de Julho. Orientador: Douglas Dias Bastos.
8. Elaine Cristina da Silva D'Ambrósio. Prevenção e lavagem de dinheiro no Grupo Santander. 2009. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Finanças e Banking) - Universidade Nove de Julho. Orientador: Douglas Dias Bastos.
9. Juliana Revoredo. Segurança da informação no Grupo Santander SA. 2009. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Finanças e Banking) - Universidade Nove de Julho. Orientador: Douglas Dias Bastos.
10. José Rogério dos Santos. Desenvolvimento de novos produtos apoiados nas teorias de target-costing e custeio variável. 2009. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Finanças e Banking) - Universidade Nove de Julho. Orientador: Douglas Dias Bastos.
Trabalho de conclusão de curso de graduação
1. Patrícia S. de M. Souza; Paula C.dos Santos; Gislaine Pinto. Gestão de Crises: Estudo de caso na área jurídica de uma empresa do segmento de cobrança. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Santa Marcelina. Orientador: Douglas Dias Bastos.
2. Karina Silva Neves; Indaiana Freitas. O impacto da sustentabilidade nas organizações e suas implicações nas relações internacionais. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Santa Marcelina. Orientador: Douglas Dias Bastos.
3. Adriana Alves de Oliveira; Marcos Gritti de Oliveira. Apreçamento estratégico em uma casa de espetos hipotética situada na grande São Paulo. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Associação Santa Marcelina - Faculdades Santa Marcelina. Orientador: Douglas Dias Bastos.
4. Adriana Oliveira da Silva; Simone Piovezana. A influência da cultura corporativa e da religiosidade na tomada de decisões dos líderes de organizações privadas da zona leste de São Paulo. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Associação Santa Marcelina - Faculdades Santa Marcelina. Orientador: Douglas Dias Bastos.
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