Agenor Mattiello

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  • Última atualização do currículo em 27/02/2018


Possui Mestrado em Administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), Especialização em Agribusiness e Gestão de Recursos Humanos e Graduação em Administração. Atualmente desempenha a função de vice-presidente da Associação Sul-Mato-Grossense de Administradores, Conselheiro Federal suplente pelo Mato Grosso do Sul, junto ao Conselho Federal de Administração e Coordena os cursos de MBA em Gestão da Faculdade Novoeste Educacional. Também atua como palestrante e professor nos cursos de pós-graduação lato senso da Universidade Federal do Mato Grosso do Sul; MBA - FGV - Fundação Getúlio vargas, UNIDERP e UCDB em Campo Grande e em outras Instituições de Ensino Superior de São Paulo, Rio grande do sul e Minas Gerais. Tem experiência na área de Administrativa tendo atuado como Secretário Municipal da Administração, Gerente de Desenvolvimento de Pessoal do Banco do Brasil em seis estados e foi ainda diretor administrativo do Centro Universitário de Campo Grande. Foi selecionado, aprovado e dispõe da carta de aceite da UNIVERSIDADE DE SALAMANCA - ESPANHA para participar do doutoramento em "Nuevas Tendências en dirección de Empresas". Publicou como Co-autor o livro MARKETING BANCÁRIO, pela Saint Paul editora. Também atuou junto à Diretoria de Produtos e Serviços do Banco do Brasil em Brasília (DF) para a estruturação e implantação do Departamento de Marketing, vinculado à Direção Geral do BB. Ministra cursos e palestras para a SENASP - Secretaria Nacional de Segurança Pública, vinculada ao Ministério da Justiça. (Texto informado pelo autor)


Identificação


Nome
Agenor Mattiello
Nome em citações bibliográficas
MATTIELLO;A.;Mattiello,Agenor


Formação acadêmica/titulação


1998 - 2001
Mestrado em Administração.
Universidade Federal do Rio Grande do Sul, UFRGS, Brasil.
Título: Fatores da Satisfação com o Atendimento bancário dispensado aos clientes especiais do Banco do Brasil em Campo Grande - MS,Ano de Obtenção: 2001.
Orientador: Carlos Alberto Vargas Rossi.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas
1992 - 1993
Especialização em Administração. (Carga Horária: 432h).
Universidade Regional Integrada do Alto Uruguai e das Missões, URI, Brasil.
1985 - 1989
Graduação em Administração.
Instituto de Ensino do Alto Uruguai, FESAU, Brasil.




Formação Complementar


1996 - 1996
A empresa Brasileira e os desafios do século XXI. (Carga horária: 40h).
Banco do Brasil - Diretoria de Recursos Humanos, BB, Brasil.
1996 - 1996
Team Building-Treinamento experencial ao ar livre. (Carga horária: 24h).
Paul Dismory associotion - TEAL, TEAL, Estados Unidos.
1995 - 1995
Encontro Sul-Americano de Recursos Humanos. (Carga horária: 32h).
Banco do Brasil - Diretoria de Recursos Humanos, BB, Brasil.
1995 - 1995
Seminário sobre Gerência Empreendedora. (Carga horária: 40h).
Banco do Brasil - Diretoria de Recursos Humanos, BB, Brasil.
1995 - 1995
Financiamento e comercialização do agribusiness Br. (Carga horária: 24h).
Banco do Brasil - Diretoria de Recursos Humanos, BB, Brasil.
1994 - 1994
Administração de Recursos Humanos como função estr. (Carga horária: 40h).
Banco do Brasil - Diretoria de Recursos Humanos, BB, Brasil.
1992 - 1992
Formação de Instrutores da Área Metodológica. (Carga horária: 120h).
Banco do Brasil - Diretoria de Recursos Humanos, BB, Brasil.
1992 - 1992
Excelência em vendas e atendimento. (Carga horária: 40h).
Banco do Brasil - Diretoria de Recursos Humanos, BB, Brasil.
1991 - 1991
Curso de Curta Duração.
Banco do Brasil - Diretoria de Recursos Humanos, BB, Brasil.


Atuação Profissional



Faculdade NovoOeste, NOVOOESTE, Brasil.
Vínculo institucional

2016 - Atual
Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor Horista, Carga horária: 12
Outras informações
Considerando que a Faculdade ainda está em processo de Credenciamento junto ao MEC, os professores estão desenvolvendo trabalhos administrativos no auxilio para a produção e atualização do PPC - Projeto pedagógico do Curso de Administração.


Fundação Paulista de Tecnologia e Educação, FPTE, Brasil.
Vínculo institucional

2013 - Atual
Vínculo: Coordenador da Pós-Graduação, Enquadramento Funcional: Prestador de Serviços, Carga horária: 20


Instituto de Ensino Superior da FUNLEC, IESF, Brasil.
Vínculo institucional

2012 - Atual
Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor e Coordenador, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.


Universidade Católica Dom Bosco, UCDB, Brasil.
Vínculo institucional

2006 - Atual
Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor na Pós Graduação, Carga horária: 10


Centro Universitário de Campo Grande, UNAES, Brasil.
Vínculo institucional

1997 - 2006
Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 40
Outras informações
Professor nos cursos de Graduação, extensão e Especialização.

Atividades

07/2006 - Atual
Ensino, Gestão Pública, Nível: Especialização

Disciplinas ministradas
Desenvolvimento de Multiplicadores e Mentores
04/2006 - Atual
Ensino, Tecólogo em Gestão Pública, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Teorias clássicas e modernas da Administração
02/2006 - Atual
Ensino, Tecnologia em gestão de Seguros e em mecânica de A, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Empreendedorismo
Modelos de Gestão
02/2000 - Atual
Ensino, Ciências da Computação, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Teorias administraivas aplicadas à computação
02/1997 - Atual
Ensino, Administração, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Planejamento Estratégico
Empreendedorismo
Teoria Geral da Administração
02/1997 - Atual
Ensino, Ciências Econômicas, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Principios administrativos aplicados à Economia
02/1997 - Atual
Ensino, Pedagogia, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Modelos de gestão na administração Escolar
02/1997 - Atual
Ensino, Ciências Contábeis, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Modelos de Gestão aplicados à Contabilidade
05/2005 - 02/2006
Direção e administração, .

Cargo ou função
Diretor Administrativo.
12/2005 - 12/2005
Treinamentos ministrados .

Treinamentos ministrados
Ministrei um TEAL - Treinamento Experencial ao ar livre para funcionários e diretores da UNAES
11/2005 - 12/2005
Treinamentos ministrados .

Treinamentos ministrados
Ministrei curso de atendimento e negociações para 35 funcionários do Centro Universitário
10/2005 - 12/2005
Extensão universitária .

Atividade de extensão realizada
Gerenciamento na busca de parceiros para 3ª edição do Natal criança beneficiando 4 mil crinaças carentes.
10/2004 - 12/2005
Ensino, Gestão em hotelaria, Nível: Especialização

Disciplinas ministradas
Modelos Administrativos Aplicados à Gestão Hoteleira
02/2004 - 12/2005
Ensino, Gestão empresarial e de Recursos Humanos, Nível: Especialização

Disciplinas ministradas
Negociações empresariais - Tecnologia e comportamentos negociais
03/2004 - 11/2005
Ensino, Gestão Hospitalar, Nível: Especialização

Disciplinas ministradas
Teorias Administrativas
05/2004 - 10/2005
Ensino, Gestão em Marketing, Nível: Especialização

Disciplinas ministradas
Gerenciando a força de Vendas
01/2004 - 05/2005
Direção e administração, .

Cargo ou função
Coordenador de Extensão.
11/2004 - 12/2004
Treinamentos ministrados .

Treinamentos ministrados
Ministério de curso de atendimento aos clientes para 40 funcionários do Centro Universitário
10/2004 - 12/2004
Extensão universitária .

Atividade de extensão realizada
Coordenador do Natal criança envolvendo 22 bairros e 3 mil crianças.
01/2002 - 12/2003
Direção e administração, .

Cargo ou função
Coordenador do NECEA - Núcleo de Estudos de Ciências Contábeis, Econômicas e da Administração..
02/2000 - 12/2002
Ensino, Desenvolvimento da WEB, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Modelos administrativos aplicados ao Desenvolvimento da WEB
03/2002 - 04/2002
Treinamentos ministrados .

Treinamentos ministrados
Ministrei curso de Liderança para todos os lideres de turma dos cursos de graduação
02/1999 - 12/2001
Direção e administração, .

Cargo ou função
Coordenador do Curso de Administração.

Universidade Anhanguera - Uniderp, UNIDERP, Brasil.
Vínculo institucional

2006 - 2011
Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 20

Atividades

07/2006 - Atual
Ensino, Gestão em Marketing, Nível: Especialização

Disciplinas ministradas
Processos comportamentais e técnicos em Negócios.
05/2006 - Atual
Ensino, Gestão de negócios, Nível: Especialização

Disciplinas ministradas
Gestão estratégica em Vendas
02/2006 - Atual
Ensino, Administração, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Introdução à Administração
Teoria Geral da Administração
Tópicos Especiais em Administração
06/2005 - Atual
Ensino, Gestão de Recursos Humanos, Nível: Especialização

Disciplinas ministradas
Planejamento estratégico em Recursos Humanos
03/2005 - Atual
Ensino, Gestão Estratégica em Recursos Humanos, Nível: Especialização

Disciplinas ministradas
Planejamento Estratégico em Recursos Humanos
05/2005 - 12/2005
Ensino, Gestão Estratégica em Recursos Humanos, Nível: Especialização

Disciplinas ministradas
Planejamento Estratégico em Recursos Humanos

Universidade Federal de Mato Grosso do Sul, UFMS, Brasil.
Vínculo institucional

2004 - 2004
Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor
Outras informações
Professor no curso de MBA - Master Business Administration para executivos vinculados à Federação das Indústrias de Mato Grosso.

Atividades

10/2004 - 12/2004
Ensino, MBA em Gestão de Negócios, Nível: Especialização

Disciplinas ministradas
Professor no curso de MBA - Master Business Administration para executivos vinculados à Federação das Indústrias de Mato Grosso.

Banco do Brasil - Direção Geral, BB, Brasil.
Vínculo institucional

2001 - 2003
Vínculo: Gerente de Comunicação, Enquadramento Funcional: Gerencial, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações
No período de Janeiro de 2001 a maio de 2003 desempenhei as funçoes de Gerente de Comunicação e Assessor especial junto à Superintendência Estadual em Mato grosso do Sul.

Vínculo institucional

1990 - 2003
Vínculo: Instrutor, Enquadramento Funcional: Administrativo, Carga horária: 0, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações
Desde abril de 1990 passei a exercer cumulativamente a outras funções administrativas, a função de Instrutor para as áreas técnicas e comportamentais do BB. Ministrei cursos nas áreas de: a.Tecnologia e Comportamentos nas negociações b.Excelência no Atendimento c.Segmentação de Mercado D.Excelência Profissional e.Excelência em vendas e atendimento ao cliente.

Vínculo institucional

1997 - 2000
Vínculo: Gerente de CEFOR, Enquadramento Funcional: Gerencial, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações
Desempenhei as funções de Gerente do Centro de Formação Profissional (CEFOR) para os estados do Mato Grosso do Sul, Mato Grosso, Rondônia e Acre.

Vínculo institucional

1994 - 1997
Vínculo: Assistente da Direção Geral, Enquadramento Funcional: Administrativo, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações
Desempenhei a função de Assisttente da Direção Geral junto ao CEFOR em Porto Alegre(RS)

Vínculo institucional

1993 - 1994
Vínculo: Assistente na Direção Geral, Enquadramento Funcional: Administrativo, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações
Desempenhei a função de Assistente da Direção Geral junto ao Centro de Formação Profissional em Bento Gonçalves(RS)

Vínculo institucional

1985 - 1990
Vínculo: Caixa Executivo, Enquadramento Funcional: Administrativo, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações
Desempenhei a função de Caixa Executivo na agência do Banco do Brasil em Seberi(RS)

Vínculo institucional

1980 - 1985
Vínculo: Carreira administrativa, Enquadramento Funcional: Administrativo, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações
Trabalhei no Banco do Brasil durante 22 anos, desempenhando as seguintes funções: a.Carreira administrativa b.Caixa Executivo c.Gerente de expediente d.Instrutor de cursos técnicos e comportamentais e.Coordenador de Centro de formação Profissional f.Gerente da Gerência Regional de Pessoas g.Assessor de Comunicação da Superintendencia Estadual em Mato Grosso do Sul f.Assessor especial na Superintendência Estadual em Mato Grosso do Sul.

Atividades

4/1990 - 05/2003
Treinamentos ministrados , Diretoria de Recursos Humanos, Centro de Formação de Pessoal.

Treinamentos ministrados
Ministrados mais de 80 cursos de capacitação técnica e comportamental nas areas de: Negociação, Vendas, atendimento a clientes e segmentação de mercados.
1/1995 - 2/2003
Direção e administração, Diretoria de Recursos Humanos, Centro de Formação de Pessoal.

Cargo ou função
Gerência de desenvolvimento de pessoal.

Unigran Capital, UNIGRAN CAPITAL, Brasil.
Vínculo institucional

2011 - 2012
Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: professor, Carga horária: 40


Prefeitura Municipal de Veranópolis, PM VERANÓPOLIS, Brasil.
Vínculo institucional

1978 - 1980
Vínculo: Funcionário Público, Enquadramento Funcional: Secretário Municipal da Administração, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações
Secretário Municipal da Administração do Municipio de Veranópolis (RS)

Atividades

02/1979 - 10/2000
Direção e administração, .

Cargo ou função
Presidente do Conselho Municipal de Desportos.
01/1978 - 10/2000
Direção e administração, .

Cargo ou função
Secretário Municipal da Administração.
01/1978 - 10/2000
Direção e administração, .

Cargo ou função
Chefe de Gabinete do Prefeito Municipal de Veranópolis.
05/1979 - 10/1980
Conselhos, Comissões e Consultoria, Conselho Municipal de Turismo, .

Cargo ou função
Membro do Conselho Municipal de Turismo.
02/1979 - 10/1980
Conselhos, Comissões e Consultoria, Conselho Municipal de Desportos, .

Cargo ou função
Presidente do Conselho Municipal de Desportos.

Rádio Emissora Veranense, RÁDIO VERANENSE, Brasil.
Vínculo institucional

1976 - 1978
Vínculo: Redator e Locutor, Enquadramento Funcional: Redator e Locutor, Carga horária: 20
Outras informações
Desempenhei as funções de Redator e Locutor da Rádio Emissora Veranense de Veranópolis. RS

Atividades

05/1977 - 01/1978
Pesquisa e desenvolvimento , Departamento de redação e produção Jornalística, .

02/1976 - 01/1978
Pesquisa e desenvolvimento , Departamento de jornalismo, .


Empresa Jornalistica Zaira Caprara, ECO DO VALE, Brasil.
Vínculo institucional

1976 - 1978
Vínculo: Gerencial, Enquadramento Funcional: Gerente de sucursal, Carga horária: 20
Outras informações
Exerci a função de Gerente da Sucursal de Veranópolis, junto à Empresa Jornalística Zaira Terezinha Torres Caprara.

Vínculo institucional

1975 - 1978
Vínculo: Publicitário, Enquadramento Funcional: Publicitário, Carga horária: 20
Outras informações
Efetuava trabalhos de capatação de clientes para anúncios publicitários,com remuneração comissionada.

Atividades

06/1976 - 01/1978
Direção e administração, Sucursal do Jornal Eco do Vale, .

Cargo ou função
Gerente de sucursal da Empresa jornalística Zaira Terezinha Torres Caprara..
02/1975 - 01/1978
Outras atividades técnico-científicas , Sucursal do Jornal Eco do Vale, Sucursal do Jornal Eco do Vale.

Atividade realizada
Publicitário da Empresa jornalística Eco do Vale.

União Municipal de Estudantes de Veranópolis(RS), UMESVE, Brasil.
Vínculo institucional

1968 - 1970
Vínculo: Vice-presidente, Enquadramento Funcional: Vice-presidente, Carga horária: 10
Outras informações
Assumi a vice-presidência da União Municipal de Estudantes de Veranópolis(RS) juntamente com Vanderlei Pádova(presidente).

Atividades

01/1968 - 12/1970
Direção e administração, Vice-presidência, .

Cargo ou função
Vice-presidente.


Linhas de pesquisa


1.
Pesquisa e redação jornalistica para a produção de programas radiofônicos
2.
Locução de programas radiofônicos de cunho jornalístico- cultural.
3.
Efetuava pesquisas bibliográficas e jornalísticas para elaboração/redação de programas radiofônicos.
4.
Pesquisas com segmentos da comunidade para realização de programas jornalísticos especiais


Projetos de pesquisa


2003 - 2003
Pesquisa identificadora dos cursos de graduação desejados
Descrição: Pesquisa realizada junto a 22 escolas de ensino médio, entrevistando 1.214 alunos buscando levantar o perfil dos alunos e quais cursos de graduação que desejariam cursar..
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Graduação: (5) / Mestrado profissional: (2) .
Integrantes: Agenor Mattiello - Coordenador / Alessandra Lobato - Integrante.Financiador(es): Faculdade de Campo Grande - Remuneração.


Projetos de extensão


2003 - 2003
Pesquisa das carências de conteúdos para o vestibular
Descrição: Pesquisa sobre carências de conteúdos para a realização de vestibular, culminando com a disponibilização gratuita de palestra com o Prof. DalPasquale versando sobre Nossa Lingua Portuguesa..
Situação: Concluído; Natureza: Extensão.
Alunos envolvidos: Graduação: (12) .
Integrantes: Agenor Mattiello - Coordenador.


Projetos de desenvolvimento


1999 - 1999
Reestruturação do Centro de formação de pessoal em Fortaleza (CE)
Descrição: Juntamente com a equipe do Centro de formação de pessoal, em Fortaleza reestruturamos os processos internos e externos para atender as demandas de formação técnica e de capacitação comportamental para os funcionários do Banco do Brasil no Ceará..
Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento.
Alunos envolvidos: Graduação: (3) / Especialização: (1) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) .
Integrantes: Agenor Mattiello - Coordenador.
1997 - 1997
Reestruturação do curso "Tecnologia e comportamentos nas negociações"
Descrição: Juntamente com outros dois instrutores, reformulamos o curso de Negociação, atendendo solicitação do Departamento de desenvolvimento de Pessoas, vinculado à Diretoria de Recursos Humanos, em projeto que atuamos em grupo de trabalho por 40 dias, na sede do Banco em Brasília..
Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento.
Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (3) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) .
Integrantes: Agenor Mattiello - Coordenador.


Áreas de atuação


1.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
2.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração de Recursos Humanos.
3.
Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Administração Educacional/Especialidade: Administração de Unidades Educativas.
4.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Mercadológica.
5.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Pública.
6.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão Hospitalar.


Idiomas


Inglês
Compreende RazoavelmenteLê Razoavelmente.
Italiano
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende RazoavelmenteLê Razoavelmente.


Prêmios e títulos


2016
Paraninfo do curso de Administração, Fundação Lowtins de Educação e Cultura. FUNLEC.
2016
Educador Emérito do Mato grosso do Sul, CRA - MS - Conselho Regional de Administração do Mato Grosso do Sul.
2015
Patrono do curso de Administração, UNIGRAN CAPITAL.
2011
Paraninfo do curso de Administração da UNIDERP, Universidade para o desenvovlimento do estado e da Região do Pantanal.
2011
Nome de Turma, UNAES - Centro Universitário de Campo Grande.
2009
Professor Homenageado pelo curso de Administração da UNIDERP, UNIDERP - Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Região do Pantanal.
2006
Paraninfo do curso de Administração da UNAES, UNAES - Centro Universitário de Campo Grande (MS).
2003
Homenagem de honra pela dedicação e profissionalismo, Superintendência Estadual do Banco do Brasil em Mato Grosso do Sul.
2003
Professor homenageado pelo curso de Administração, Centro Universitário de Campo Grande.
2003
Palestrante no Seminário Internacional de Administração, Faculdades Integradas de Ponta Porã MS/ Universidad Columbia del Paraguay.
2001
Professor Homenageado pelo curso de Pedagogia, UNAES - Centro Universitário de Campo Grande.
1980
Dirigente Emérito, Prefeitura Municipal de Veranópolis - RS.


Produções



Produção bibliográfica
Livros publicados/organizados ou edições
1.
MATTIELLO . Marketing Bancário. 1ª. ed. Sao Paulo - SP: Saint paul Editora, 2007. v. 01. 348p .

Resumos publicados em anais de congressos (artigos)
1.
MATTIELLO;A.;Mattiello,Agenor2001MATTIELLO; MATTIELLO.A, . Fatores promotores da satisfação dos clientes Bancários. Dissertações da UGRH do Banco do Brasil, Brasilia DF, 2001.

Apresentações de Trabalho
1.
Mattiello,Agenor. Gestão em organizações Contemporâneas. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

2.
Mattiello,Agenor. Gestão por Resultados. 2013. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).


Produção técnica
Processos ou técnicas
1.
MATTIELLO . Implantação do Departamento de Marketing do Banco do Brasil S.A. 1998.

Entrevistas, mesas redondas, programas e comentários na mídia
1.
MATTIELLO, A.; MATTIELLO . Comentários Executivos. 2014. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

2.
MATTIELLO. Retrospectiva. 1980. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).


Demais tipos de produção técnica
1.
MATTIELLO . Implantação da Polícia Comunitária no Mato Grosso do Sul. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

2.
MATTIELLO . Planejamento Estratégico em Recursos Humanos. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

3.
MATTIELLO . Processos Administrativos Contemporâneos. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

4.
MATTIELLO . Administração Mercadológica em organizações Contemporâneas. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

5.
MATTIELLO . Marketing pessoal e de Relacionamento. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

6.
MATTIELLO . Negociação - tecnologia e comportamentos. 2008. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Tecnologia e Comportamentos nas negociações).

7.
MATTIELLO . Gestão da Informação como Inteligência Competitiva. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

8.
MATTIELLO . Estratégias Competitivas. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

9.
MATTIELLO . Tecnologia e Comportamentos nas Negociações. 2006. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

10.
MATTIELLO. Excelência em Vendas e atendimento. 2003. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Administração de vendas).

11.
MATTIELLO. Processos de Vendas. 2002. .

12.
MATTIELLO. Tecnologia e comportamentos nas negociações. 2001. .


Produção artística/cultural
Outras produções artísticas/culturais
1.
MATTIELLO . Reprise dos principais fatos, momentos e conquistas da comunidade de Veranópolis(RS). 1979.

Demais trabalhos
1.
MATTIELLO. Implantação e desenvolvimento de equipes comunitárias. 1976 (Implantação e desenvolvimento de equipes comunitárias) .



Bancas



Participação em bancas de trabalhos de conclusão
Monografias de cursos de aperfeiçoamento/especialização
1.
MATTIELLO; PAIXAO, R.; Bigarella, nádia. Participação em banca de Devanir de Souza Rodrigues. O marketing nos serviços Bancários. 2005. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em Marketing) - Centro Universitário de Campo Grande.

2.
MATTIELLO; PAIXAO, R.; CERQUEIRA, S. A. R.. Participação em banca de Genival da Silva. Fatores promotores da satisfação nos carteiros de Campo Grande - MS. 2005. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão empresarial e em Recursos Humanos) - Centro Universitário de Campo Grande.

3.
MATTIELLO; LEONEL, J.; Bigarella, nádia. Participação em banca de Silvia Falavigna. Satisfação dos clientes da loja Ponto. 2005. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Recursos Humanos) - Universidade Anhanguera - Uniderp.

Trabalhos de conclusão de curso de graduação
1.
MATTIELLO; PAIXAO, R.; CERQUEIRA, S. A. R.. Participação em banca de Aruana dos Santos Brasil.Estratégias para Conquistar e manter clientes de uma revenda de peças para tratores. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Campo Grande.

2.
MATTIELLO; PAIXAO, R.; CERQUEIRA, S. A. R.. Participação em banca de Elaine Mara Trino.Fatores que podem alavancar as vendas de consórcios imobiliários da Caixa Federal. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Campo Grande.

3.
MATTIELLO; CERQUEIRA, S. A. R.; PAIXAO, R.. Participação em banca de Miguel Ferreira Martins.Análise do atendimento bancário dispensado pela agência central do banco Itaú em Campo Grande(MS). 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Campo Grande.

4.
MATTIELLO; LOBATO, A.; CERQUEIRA, S. A. R.. Participação em banca de Vanilda Ozan Fernandes.Padronização de serviços administrativos para consultórios médicos. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Campo Grande.

5.
MATTIELLO; PAIXAO, R.; ARAUJO, M. R.. Participação em banca de Corina da Silva Matilda e Tânia Coelho de Cerqueira.Análise da gestão em escolas municipais de Campo Grande(MS). 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Pedagogia) - Centro Universitário de Campo Grande.



Participação em bancas de comissões julgadoras
Concurso público
1.
MATTIELLO. Banca para seleção de docente da UFMS. 2005. Universidade Federal de Mato Grosso do Sul.

2.
MATTIELLO. Banca examinadora para o programa de Gestão de Excelência do Banco do Brasil. 2001. Banco do Brasil - Diretoria de Recursos Humanos.

3.
MATTIELLO; PENTEADO, M. J. A.; GONCALVES, P. C.. Seleção de gerente de centro de formação profissional do Banco do Brasil. 2000. Banco do Brasil.



Eventos



Participação em eventos, congressos, exposições e feiras
1.
Seminário Nacional de consultor de Rede.Seminário Nacional de consultor de Rede. 2001. (Seminário).

2.
Prevenção e combate na lavagem de dinheiro.Prevenção e combate na lavagem de dinheiro. 2000. (Oficina).

3.
Simpósio Nacional de gerenciamento do relacionamento do cliente.Gerenciando o relacionamento com o cliente. 2000. (Simpósio).

4.
Sistematizando as práticas de gestão.Sistematização das práticas de Gestão. 2000. (Seminário).

5.
Seminário para formação de supervisores de atendimento.Formação para supervisores de atendimento. 1999. (Seminário).

6.
Seminário Nacional de Instrutores em Excelência Profissional.Seminário Nacional de Instrutores em Excelência Profissional. 1998. (Seminário).

7.
Administração do fator Humano.Administração do fator Humano. 1997. (Simpósio).

8.
Aprofundamento em Informática.Aprofundamento em Informática. 1996. (Oficina).

9.
Congresso Pan-Americano de Jogos empresariais e Criatividade. Congresso Pan-Americano de jogos de empresa e criatividade. 1996. (Congresso).

10.
Semiário Nacional de Coordenadores de CEFOR.Seminário Nacional de Coordenadores de CEFOR. 1996. (Seminário).

11.
Seminário Nacional de Instrutores de Atendimento, Negociação e Vendas.Seminário Nacional de instrutores de Atendimento, Negociação e Vendas. 1996. (Seminário).

12.
Encontro Nacional de Instrutores de Negociaçãoe Vendas. Encontro Nacional de Instrutores de Negociação e Vendas. 1995. (Congresso).

13.
Seminário Nacional de Coordenadores de CEFOR.Seminário Nacional de Coordenadores de CEFOR. 1995. (Seminário).

14.
Azimute para administradores e gerência média.Azimute para administradores. 1994. (Seminário).

15.
Congresso Sul Brasileiro pela Qualidade Total. Congresso Sul Brasileiro pela Qualidade Total. 1994. (Congresso).

16.
Curso de Estratégias de Negociação.Oficina de Negociação. 1990. (Oficina).

17.
Orientação de treinamentos em serviços - OTS.Orientação de treinamentos em serviços - OTS. 1990. (Seminário).

18.
Seminário de Prefeitos e Secretários Municipais.Seminário de Prefeitos e Secretários Municipais. 1977. (Seminário).

19.
Seminário Internacional de Administração Municipal.Seminário Internacional de Administração Municipal. 1977. (Seminário).

20.
Simpósio Estadual de Comunicação Social.Simpósio Estadual de Comunicação Social. 1976. (Simpósio).

21.
Curso preparatório para a Implantação e desenvolvimento de equipes comunitárias.Implantação e desenvolvimento de equipes comunitárias. 1975. (Oficina).


Organização de eventos, congressos, exposições e feiras
1.
MATTIELLO. Encontro Estadual de Excelência no Atendimento. 2002. (Congresso).

2.
MATTIELLO. Mérito Acadêmico em Administração. 2002. (Congresso).

3.
MATTIELLO. Mérito Acadêmico em Administração. 2002. (Congresso).

4.
MATTIELLO. Mérito Acadêmico em Administração. 2002. (Congresso).

5.
MATTIELLO. Seminário Nacional do Agribussines. 1996. (Congresso).



Orientações



Orientações e supervisões em andamento
Monografias de conclusão de curso de aperfeiçoamento/especialização
1.
Fábio Cazelatto. Fatores promotores da evasão nas compras por atacado. Início: 2006. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em Marketing) - Centro Universitário de Campo Grande. (Orientador).

Trabalho de conclusão de curso de graduação
1.
Cristiane Oliveira Silva. Fatores que proporcionam a retenção dos sócios do SESC. Início: 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Campo Grande. (Orientador).


Orientações e supervisões concluídas
Monografia de conclusão de curso de aperfeiçoamento/especialização
1.
Ana Elisa Limberger. Qualidade de vida no trabalho. 2009. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica em Recursos Humanos) - Universidade Anhanguera - Uniderp. Orientador: Agenor Mattiello.

2.
Valdecir Aparecido Paccini. Retenção de talentos em uma rede de lojas de departamentos. 2009. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica em Recursos Humanos) - Universidade Anhanguera - Uniderp. Orientador: Agenor Mattiello.

3.
Ana Claudia Haberland Machado e Andréia Franco Passos. Avaliação de desempenho como proposta de desenvolvimento organizacional. 2007. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica em Recursos Humanos) - Universidade Anhanguera - Uniderp. Orientador: Agenor Mattiello.

4.
Emmanuelle Araújo. Marketing de relacionamento como fator promotor de vendas. 2006. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica em Recursos Humanos) - Universidade Anhanguera - Uniderp. Orientador: Agenor Mattiello.

5.
Genival da Silva. Fatores promotores da satisfação nos carteiros de Campo Grande - MS. 2005. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão empresarial e de Recursos Humanos) . Orientador: Agenor Mattiello.

6.
Silvia Falavigna. Satisfação dos clientes da loja Ponto certo. 2005. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Recursos Humanos) - Universidade Anhanguera - Uniderp. Orientador: Agenor Mattiello.

7.
Devanir de Souza Rodrigues. O marketing nos serviços Bancários. 2005. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em Marketing) . Orientador: Agenor Mattiello.

Trabalho de conclusão de curso de graduação
1.
Cristiane Ferreira de Lima. Estratégias para a manutenção e aumento dos Associados do SESC. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) . Orientador: Agenor Mattiello.

2.
Aruana dos Santos Brasil. Estratégias para Conquistar e manter clientes de uma revenda de peças para tratores. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) . Orientador: Agenor Mattiello.

3.
Elaine Mara Trino. Fatores que podem alavancar as vendas de consórcios imobiliários da Caixa Federal. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) . Orientador: Agenor Mattiello.

4.
Márcia Aparecida Barbosa de Lima. Estratégias de Expansão de négócios do Itaucred. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) . Orientador: Agenor Mattiello.

5.
Márcio Domingos Franco. Formas de aumentar o ciclo de vida de pequenos empreedimentos em Campo Grande. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) . Orientador: Agenor Mattiello.

6.
Theodomiro Neves da Silva Losi. Elementos que interferem no atendimento aos clientes do Banco Panamericano S.A em Campo Grande MS,. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade de Campo Grande. Orientador: Agenor Mattiello.

7.
Miguel Ferreira Martins. Análise do atendimento bancário dispensado pela agência central do banco Itaú em Campo Grande(MS). 2003. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) . Orientador: Agenor Mattiello.

8.
Rodrigo Barreto da Rocha. Avaliar o grau de satisfação dos clientes industriais da COPAGAZ em Campo Grande. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) . Orientador: Agenor Mattiello.

9.
Vanilda Ozan Fernandes. Padronização de serviços administrativos para consultórios médicos. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) . Orientador: Agenor Mattiello.

10.
Corina da Silva Matilda e Tânia Coelho de Cerqueira. Análise da gestão em escolas municipais de Campo Grande(MS). 2002. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Pedagogia) . Orientador: Agenor Mattiello.



Educação e Popularização de C & T



Entrevistas, mesas redondas, programas e comentários na mídia
1.
MATTIELLO, A.; MATTIELLO . Comentários Executivos. 2014. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).




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