Maria das Graças Bittencourt Ferreira

  • Endereço para acessar este CV: http://lattes.cnpq.br/0428541808141448
  • Última atualização do currículo em 30/05/2018


Doutoranda em Administração ? UNR; Mestre em Gestão em Organizações Aprendentes ? UFPB; Especialista em Gerenciamento de Micro e Pequenas Empresas ? UFLA; Especialista em Inglês como Língua Estrangeira ? UESB; Graduada em Administração de Empresas ? UESB; Diplomada em Espanhol pela Universidade de Salamanca na Espanha; Professora (DE) do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Bahia (IFBA) - Campus Vitória da Conquista-Bahia; Professora de Inglês e Espanhol. (Texto informado pelo autor)


Identificação


Nome
Maria das Graças Bittencourt Ferreira
Nome em citações bibliográficas
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt

Endereço


Endereço Profissional
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia ? Câmpus de Vitória da.
Av. Amazonas 3150 - Zabelê
Centro
45100000 - Vitória da Conquista, BA - Brasil
Telefone: (77) 34263355
URL da Homepage: maria.bittencourt@ifba.edu.br


Formação acadêmica/titulação


2009
Doutorado em andamento em Administração.
Universidade Nacional de Rosário, UNROS, Argentina.
Título: Comportamento Organizacional X Aprendizagem Organizacional: uma combinação possível para o desenvolvimento empresarial.,
Orientador: María Andrea Fernandez Gatti.
2012 - 2014
Mestrado profissional em Mestrado Profissional em Organizações Aprendentes.
Universidade Federal da Paraíba, UFPB, Brasil.
Título: PARÂMETROS PARA PENSAR A GESTÃO DA INOVAÇÃO NO SETOR DE SERVIÇOS, Ano de Obtenção: 2015.
Orientador: Profª Drª Edna Brennand.
Coorientador: Prof. Dr. Eládio Brennand.
2001 - 2002
Especialização em Em Ingles Como Lingua Estrangeira. (Carga Horária: 360h).
Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia, UESB, Brasil.
Título: Culture Shock and Acculturation.
Orientador: Diógenes Cândido de Lima.
1999 - 2001
Especialização em Gerenciamento de Micro e Pequenas Empresas. (Carga Horária: 555h).
Universidade Federal de Lavras, UFLA, Brasil.
1987 - 1993
Graduação em Administração.
Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia, UESB, Brasil.




Formação Complementar


2001
Alemão.
Gerda Reinke Sodre, GERDA REINKE, Brasil.
1998
Alemão Básico.
Gerda Reinke Sodre, GERDA REINKE, Brasil.
2004 - 2004
Extensão universitária em Motivação nas Organizações. (Carga horária: 2h).
Faculdade Independente do Nordeste, FAINOR, Brasil.
2004 - 2004
Motivação. (Carga horária: 2h).
Faculdade Independente do Nordeste, FAINOR, Brasil.
2004 - 2004
Grupos e Equipes. (Carga horária: 2h).
Faculdade Independente do Nordeste, FAINOR, Brasil.
2004 - 2004
Relações Interpessoais. (Carga horária: 2h).
Faculdade Independente do Nordeste, FAINOR, Brasil.
2004 - 2004
Clima Organizacional. (Carga horária: 2h).
Faculdade Independente do Nordeste, FAINOR, Brasil.
2004 - 2004
Recrutamento e Seleção Pessoal. (Carga horária: 2h).
Faculdade Independente do Nordeste, FAINOR, Brasil.
2004 - 2004
Atendimento Ao Cliente. (Carga horária: 2h).
Faculdade Independente do Nordeste, FAINOR, Brasil.
2004 - 2004
Atendimento Ao Cliente. (Carga horária: 2h).
Faculdade Independente do Nordeste, FAINOR, Brasil.
2003 - 2003
Técnicas e Motivações Para Vencer Mais.
Centro Paulista de Cultura Anglo Americana, CCAA, Brasil.
2003 - 2003
Inglês no Novo Milênio VII Seminário de Linguas do.
Centro Paulista de Cultura Anglo Americana, CCAA, Brasil.
2003 - 2003
Em Busca de Eficiência.
Centro Paulista de Cultura Anglo Americana, CCAA, Brasil.
2002 - 2002
Workshop Transformando Talentos Em Competitividade.
Centro Paulista de Cultura Anglo Americana, CCAA, Brasil.
2002 - 2002
Lingo Curso de Inglês Coloquial.
Centro Paulista de Cultura Anglo Americana, CCAA, Brasil.
2001 - 2001
Seminário de Tópico Variável Em Linguística Aplica. (Carga horária: 60h).
Universidade Federal de Minas Gerais, UFMG, Brasil.
1999 - 1999
Extensão universitária em Modulo I Liderança Empresarial e Cidadania Ideal I. (Carga horária: 8h).
Sebrae, SEBRAE, Brasil.
1999 - 1999
Uma Questão de Inspiração e Transpiração IV Seminá.
Centro Paulista de Cultura Anglo Americana, CCAA, Brasil.
1999 - 1999
Jornada III Inteligência Emocional Ideal Parte II. (Carga horária: 8h).
Sebrae, SEBRAE, Brasil.
1999 - 1999
Modulo III Plano de Ação Ideal II Parte. (Carga horária: 8h).
Sebrae, SEBRAE, Brasil.
1999 - 1999
Modulo IV Liderança Empresarial e Processo Legisla. (Carga horária: 8h).
Sebrae, SEBRAE, Brasil.
1999 - 1999
Modulo V Plano de Ação II Ideal II Parte. (Carga horária: 8h).
Sebrae, SEBRAE, Brasil.
1999 - 1999
Modulo VI Relação Com a Imprensa. (Carga horária: 8h).
Sebrae, SEBRAE, Brasil.
1999 - 1999
Modulo VII Etiqueta e Serimonial Ideal II Parte. (Carga horária: 8h).
Sebrae, SEBRAE, Brasil.
1999 - 1999
Modulo VIII Mercado Externo e Globalização. (Carga horária: 8h).
Sebrae, SEBRAE, Brasil.
1999 - 1999
Modulo IX Plano de Ação III Ideal II Parte. (Carga horária: 8h).
Sebrae, SEBRAE, Brasil.
1999 - 1999
Modulo IV Inteligência Emocional. (Carga horária: 8h).
Sebrae, SEBRAE, Brasil.
1998 - 1998
Regular Course Refresher Ju e Tn.
Centro Paulista de Cultura Anglo Americana, CCAA, Brasil.
1998 - 1998
Jornada I Atitudes e Comportamento de Um Lider de. (Carga horária: 8h).
Sebrae, SEBRAE, Brasil.
1998 - 1998
Quem é e Como Atua Um Lider de Vanguarda. (Carga horária: 8h).
Sebrae, SEBRAE, Brasil.
1998 - 1998
Modulo II Como Construir Alianças Estratégicas e A. (Carga horária: 8h).
Sebrae, SEBRAE, Brasil.
1998 - 1998
Modulo III O Que é e Como Funciona Uma Entidade de. (Carga horária: 8h).
Sebrae, SEBRAE, Brasil.
1998 - 1998
Modulo IV Como e Porque Planejar na Entidade de Re. (Carga horária: 8h).
Sebrae, SEBRAE, Brasil.
1998 - 1998
Modulo V Como Planejar e Conduzir Reuniões Eficaze. (Carga horária: 8h).
Sebrae, SEBRAE, Brasil.
1998 - 1998
Modulo VI Como o Lider de Vanguarda Fala Em Públic. (Carga horária: 8h).
Sebrae, SEBRAE, Brasil.
1998 - 1998
Modulo II Como Analisar Problemas e Tomar Decisões. (Carga horária: 8h).
Sebrae, SEBRAE, Brasil.
1998 - 1998
Modulo VIII Como Tomar o Tempo do Livre Mais Produ. (Carga horária: 8h).
Sebrae, SEBRAE, Brasil.
1998 - 1998
Modulo IX Como o Lider Vanguarda Negocia. (Carga horária: 8h).
Sebrae, SEBRAE, Brasil.
1998 - 1998
Jornada II Atitudes e Comportamento de Um Lider de. (Carga horária: 8h).
Sebrae, SEBRAE, Brasil.
1998 - 1998
Obtenção do Dele Diploma de Espanhol Superior.
Dele, DELE, Brasil.
1998 - 1998
Obtenção do Dele Diploma de Espanhol Básico.
Dele, DELE, Brasil.
1998 - 1998
Espanhol Básico.
Universidad Salamanca, UNIVER.SALAMENCA, Espanha.
1997 - 1997
Corel Draw no Centro de Treinamento da Instituição. (Carga horária: 20h).
Telecomunicações da Bahia S A, TELEBAHIA, Brasil.
1997 - 1997
Excel Avançado.
Telecomunicações da Bahia S A, TELEBAHIA, Brasil.
1997 - 1997
Aperfeiçoamento da Pronuncia Inglesa.
Centro Paulista de Cultura Anglo Americana, CCAA, Brasil.
1997 - 1997
Metodologia Regular Course Rio de Janeiro.
Centro Paulista de Cultura Anglo Americana, CCAA, Brasil.
1997 - 1997
Song'n Chant Workshop.
Instituto Santa Rosa, ISR, Brasil.
1995 - 1997
Espanhol Fluente Escrito e Falado. (Carga horária: 48h).
Centro Paulista de Cultura Anglo Americana, CCAA, Brasil.
1996 - 1996
Saa 106 Recurso de Voice Marketing.
Telecomunicações da Bahia S A, TELEBAHIA, Brasil.
1995 - 1995
O Que Estamos Fazendo Pelos Nossos Clientes. (Carga horária: 16h).
Telecomunicações da Bahia S A, TELEBAHIA, Brasil.
1995 - 1995
Inglês Aperfeiçoamento de Técnicas. (Carga horária: 4h).
Educandário Juvêncio Terra, EJT, Brasil.
1995 - 1995
Espanhol. (Carga horária: 48h).
Centro Paulista de Cultura Anglo Americana, CCAA, Brasil.
1994 - 1994
Oratória. (Carga horária: 8h).
Sebrae, SEBRAE, Brasil.
1994 - 1994
Leitura Dinamica. (Carga horária: 8h).
Sebrae, SEBRAE, Brasil.
1994 - 1994
Word For Windows. (Carga horária: 24h).
Telecomunicações da Bahia S A, TELEBAHIA, Brasil.
1994 - 1994
Windows 3 1. (Carga horária: 16h).
Telecomunicações da Bahia S A, TELEBAHIA, Brasil.
1993 - 1993
Fundamentos do Controle da Qualidade Por Toda a Em. (Carga horária: 16h).
Telecomunicações da Bahia S A, TELEBAHIA, Brasil.
1993 - 1993
Telm Telex Via Prof's. (Carga horária: 4h).
Telecomunicações da Bahia S A, TELEBAHIA, Brasil.
1993 - 1993
Gerenciamento de Informações. (Carga horária: 16h).
Telecomunicações da Bahia S A, TELEBAHIA, Brasil.
1993 - 1993
Aperfeiçoamento de Fonética Inglesa.
Instituto Brasil América, IBA, Brasil.
1993 - 1993
Básico de Prof's Professional Office Service. (Carga horária: 8h).
Telecomunicações da Bahia S A, TELEBAHIA, Brasil.
1993 - 1993
Habilitação de Ensino da Lingua Inglesa. (Carga horária: 15h).
Centro Paulista de Cultura Anglo Americana, CCAA, Brasil.
1992 - 1992
Infomática Para Execultivos. (Carga horária: 40h).
Centro de Especialização Em Processamento de Dados, CEPD, Brasil.
1992 - 1992
Conhecimentos Básicos do Sistema Telefônico. (Carga horária: 16h).
Telecomunicações da Bahia S A, TELEBAHIA, Brasil.
1992 - 1992
Relações Interpessoais. (Carga horária: 32h).
Telecomunicações da Bahia S A, TELEBAHIA, Brasil.
1987 - 1987
Inglês. (Carga horária: 70h).
Instituto Brasil América, IBA, Brasil.
1985 - 1987
Inglês Fluênte Escrito e Falado.
Instituto Brasil América, IBA, Brasil.


Atuação Profissional



Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia ? Câmpus de Vitória da, IFBA, Brasil.
Vínculo institucional

2015 - Atual
Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.


Faculdade Independente do Nordeste, FAINOR, Brasil.
Vínculo institucional

2012 - 2014
Vínculo: Coordenadora, Enquadramento Funcional: Celetista
Outras informações
Coordenadora do Curso de Pós-Graduação Lato Sensu (MBA em Gestão de Pessoas)

Vínculo institucional

2011 - 2014
Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente de Recursos Humanos
Outras informações
Faculdade Independente do Nordeste (FAINOR) Cargo: Gerente de Recursos Humanos

Vínculo institucional

2003 - 2014
Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 12
Outras informações
Cargo: Professora no Curso de Administração Disciplinas: Teoria da Administração, Administração da Produção, Administração de Recursos Humanos, Tecnologia em Gestão da Administração, Administração da Qualidade e Empreendedorismo.

Vínculo institucional

2010 - 2010
Vínculo: Gerente Acadêmica, Enquadramento Funcional: CLT

Atividades

8/2003 - Atual
Ensino, Administração Agroindustrial, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Administração de Serviços
Administração da Qualidade
Tecnologias de Gestão em Administração
Administração de Produção
ARH II
Teoria Geral da Administração

Centro Paulista de Cultura Anglo Americana, CCAA, Brasil.
Vínculo institucional

1993 - 2014
Vínculo: , Enquadramento Funcional: Diretora Administrativa, Carga horária: 44

Atividades

8/2000 - Atual
Serviços técnicos especializados , Diretoria Administrativa, Corpo Administrativo.

Serviço realizado
Gerenciamento e administração da empresa.
7/1998 - Atual
Ensino, Espanhol, Nível: Aperfeiçoamento

Disciplinas ministradas
Espanhol
3/1993 - Atual
Ensino, Inglês, Nível: Aperfeiçoamento

Disciplinas ministradas
Inglês
5/2004 - 5/2004
Treinamentos ministrados , Centro Paulista de Cultura Anglo Americana, .

Treinamentos ministrados
Palestrante do IX Seminário de Linguas
5/2003 - 5/2003
Treinamentos ministrados , Centro Paulista de Cultura Anglo Americana, .

Treinamentos ministrados
Palestrante no VIII Seminário de Linguas do CCAA
2/2003 - 2/2003
Treinamentos ministrados , Centro Paulista de Cultura Anglo Americana, .

Treinamentos ministrados
Professor Fidelizador
5/1997 - 7/2002
Treinamentos ministrados , Centro Paulista de Cultura Anglo Americana, .

Treinamentos ministrados
Seminário On Target VI (Qualidade Total e 5 Sensos)
Seminário On Target V (Qualidade Total, 5 Sensos e Comportamento
Seminário On Target IV (Qualidade Total e 5 Sensos)
Seminário On Target III (Qualidade Total e 5 Sensos)
Seminário On Target II (Qualidade Total e 5 Sensos)
Seminário On Target (Qualidade Total e 5 Sensos)
2001 - 2001
Treinamentos ministrados , Centro Paulista de Cultura Anglo Americana, .

Treinamentos ministrados
IV Seminário de Marketing e I Conferência de Idiomas do CCAA / Marketing de Relacionamento
7/1999 - 12/2000
Treinamentos ministrados , Corpo Docente, Recrutamento de Novos Professores.

Treinamentos ministrados
Treinamento para a Metodologia do Espanhol - CCAA
11/2000 - 11/2000
Treinamentos ministrados , Centro Paulista de Cultura Anglo Americana, .

Treinamentos ministrados
Metodologia Inglesa e Técnicas de Instrutoria
1/1996 - 7/2000
Serviços técnicos especializados , Administração da Empresa, .

Serviço realizado
Consultoria Gerencial, Atendimento e Vendas.
5/2000 - 6/2000
Treinamentos ministrados , Centro Paulista de Cultura Anglo Americana, .

Treinamentos ministrados
V Seminário de Marketing
3/1999 - 3/1999
Treinamentos ministrados , Centro Paulista de Cultura Anglo Americana, .

Treinamentos ministrados
Palestrante no IV Seminário de Marketing do CCAA
11/1998 - 11/1998
Treinamentos ministrados , Centro Paulista de Cultura Anglo Americana, .

Treinamentos ministrados
Palestrante da VII SIPAT e III Semana 5 sensos Telebahia AS (Tema: CCAA, Caminhando com o Futuro)
7/1998 - 7/1998
Treinamentos ministrados , Centro Paulista de Cultura Anglo Americana, .

Treinamentos ministrados
Instrutora - Curso de Metodologia Espanhola
10/1997 - 10/1997
Treinamentos ministrados , Centro Paulista de Cultura Anglo Americana, .

Treinamentos ministrados
Palestrante I Seminário de Marketing do CCAA

Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia, UESB, Brasil.
Vínculo institucional

2016 - Atual
Vínculo: Pesquisadora, Enquadramento Funcional: Colaboradora, Carga horária: 2
Outras informações
Tema: GRUPO DE ESTUDO EM ADMINISTRAÇÃO POLÍTICA E EMPREENDEDORISMO (em formação) Local: Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia-UESB

Vínculo institucional

2015 - Atual
Vínculo: Pesquisadora, Enquadramento Funcional: Colaboradora, Carga horária: 4
Outras informações
Tema: ADMINISTRAÇÃO POLÍTICA DO DESENVOLVIMENTO Local: Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia-UESB

Vínculo institucional

2010 - Atual
Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Colaboradora, Carga horária: 2
Outras informações
Tema: NÚCLEO DE RELAÇÕES INTER-ORGANIZACIONAIS, GESTÃO E EMPREENDEDORISMO Local: Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia-UESB

Vínculo institucional

2008 - Atual
Vínculo: Grupo de Pesquisa, Enquadramento Funcional: Colaboradora, Carga horária: 2
Outras informações
Tema: PESQUISAS PÚBLICAS PARA A EDUCAÇÃO SUPERIOR Local: Museu Pedagógico da UESB

Vínculo institucional

2008 - Atual
Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Colaboradora, Carga horária: 2
Outras informações
Tema: REDE DE EMPRESAS DE PEQUENO PORTE DA INDÚSTRIA MOVELEIRA DA REGIÃO SUDOESTE DA BAHIA Local: Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia-UESB

Vínculo institucional

2008 - 2011
Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor Substituto, Carga horária: 20
Outras informações
Cargo: Professora no Curso de Administração, Economia, Ciências da Computação e Ciências Contábeis Disciplinas: Teoria Geral da Administração, Administração de Empresas, Organização, Sistemas e Métodos.


Instituto de Ensino Superior Juvêncio Terra, JTS, Brasil.
Vínculo institucional

2002 - 2013
Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 12
Outras informações
A Faculdade foi extinta.

Atividades

9/2002 - Atual
Conselhos, Comissões e Consultoria, Gerência Acadêmica, .

Cargo ou função
Membro de comissão.
2/2002 - Atual
Ensino, Administração, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Administração de Serviços
Planejamento e Controle da Produção
Empreendedorismo e Desenvolvimento de Negócios
Administração Contemporânea
Evolução do Pensamento em Adminitração
Administração da Produção
Administração de Recursos Humanos
Teoria Geral da Administração

Telecomunicações da Bahia S A, TELEBAHIA, Brasil.
Vínculo institucional

1993 - 1993
Vínculo: Contrato, Enquadramento Funcional: Instrutora, Carga horária: 0

Vínculo institucional

1993 - 1993
Vínculo: Contrato, Enquadramento Funcional: Instrutora, Carga horária: 0

Atividades

9/1993 - 10/1993
Treinamentos ministrados , Telecomunicações da Bahia S A, .

Treinamentos ministrados
Curso de Ingles Básico na Telebahia
6/1993 - 6/1993
Treinamentos ministrados , Telecomunicações da Bahia S A, .

Treinamentos ministrados
Instrutora do Curso de ingles para funcionários da Telebahia

Telemar, TELEMAR, Brasil.
Vínculo institucional

1992 - 2000
Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente Administrativa, Carga horária: 40


Bloco Massicas, MASSICAS, Brasil.
Vínculo institucional

2003 - 2003
Vínculo: Palestrante, Enquadramento Funcional: Palestrante/Consultora, Carga horária: 0

Atividades

3/2003 - 4/2003
Treinamentos ministrados , Bloco Massicas, .

Treinamentos ministrados
Palestras e Consultorias em Atendimentos e Vendas

Culture Shock And Accuturation, WORKSHOP, Brasil.
Vínculo institucional

2003 - 2003
Vínculo: Covidada, Enquadramento Funcional: Palestrante, Carga horária: 0

Atividades

7/2003 - 7/2003
Treinamentos ministrados , Culture Shock And Accuturation, .

Treinamentos ministrados
Palestrante no 42nd ACEBEU TEFL SEMINAR (Salvador)

Instituto Brasil América, IBA, Brasil.
Vínculo institucional

1987 - 1991
Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 6

Atividades

3/1987 - 9/1991
Ensino, Língua Inglesa, Nível: Aperfeiçoamento

Disciplinas ministradas

CENTRAL DE CURSOS, CC, Brasil.
Vínculo institucional

2011 - 2011
Vínculo: PROFESSOR, Enquadramento Funcional: HORISTA, Carga horária: 4
Outras informações
Cargo: Professora no Curso de Administração


Universidade Federal da Paraíba, UFPB, Brasil.
Vínculo institucional

2013 - 2013
Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Bolsista
Outras informações
Bolsista do Projeto de pesquisa intitulado: ?Desenvolvimento de modelo de processo para produção de programas educativos para televisão digital, dispositivos móveis e web?. Local: Mestrado profissional em Gestão em Organizações Aprendentes-UFPB (João pessoa, PB) Período: outubro de 2013


Faculdade Maurício de Nassau (Vitória da Conquista-BA), FMN, Brasil.
Vínculo institucional

2014 - 2014
Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Convidada, Carga horária: 30
Outras informações
Professora do Curso de Especialização em Gestão Empresarial Disciplina: Gestão da Informação e do Conhecimento Local: Faculdade Maurício de Nassau Período: 21, 22 e 23-11-14 (30 horas)



Áreas de atuação


1.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração da Produção.
2.
Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Ensino Aprendizagem de Língua Estrangeira/Especialidade: Ensino de Inglês e Espanhol Como Línguas Estrangeiras.


Idiomas


Português
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Alemão
Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.


Prêmios e títulos


2015
Professora Homenageada da Turma de Administração de 2014.2, Faculdade Independente do Nordeste (FAINOR).
2014
Professora Homenageada da 42ªTurma de Administração de 2013.2, Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia (UESB).
2013
Professora Homenageada da 41ª Turma de Administração de 2013.1, Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia (UESB).
2012
Paraninfa da Turma de Administração, Faculdade Juvêncio Terra (FJT).
2012
Professora Homenageada da Turma de Administração de 2012.2, Faculdade Juvêncio Terra (FJT).
2011
Professora Homenageada - Turma de Administração, Faculdade Independente do Nordeste (FAINOR).
2011
Patronese da Turma de Administração, Faculdade Juvêncio Terra (FJT).
2010
Professora Homenageada - Turma de Administração (2010.2), Faculdade Juvêncio Terra (FJT).
2010
Professora Homenageada - Turma de Administração (2010.1), Faculdade Juvêncio Terra (FJT).
2009
Professora Homenageada - Turma de Administração, Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia (UESB).
2008
Patronese da Turma de Administração (2008.2), Faculdade Independente do Nordeste (FAINOR).
2008
Amiga da Turma na Formatura - Turma de Administração (2008.1), Faculdade Independente do Nordeste (FAINOR).
2007
Amiga da Turma na Formatura - Turma de Administração, Faculdade Juvêncio Terra (FJT).
2007
Professora Homenageada - Turma de Administração, Faculdade Independente do Nordeste (FAINOR).
2006
Professora Homenageada - Turma de Administração (2006.2), Faculdade Independente do Nordeste (FAINOR).
2006
Professora Homenageada - Turma de Administração (2006.1), Faculdade Independente do Nordeste (FAINOR).
2005
Nome da Turma na Formatura - Turma de Administração, Juvêncio Terra Superior (JTS).
2004
Nome da Turma na Formatura - Turma de Administração, Juvêncio Terra Superior (JTS).
2003
Amiga da Turma na Formatura - Turma de Administração, Juvêncio Terra Superior (JTS).


Produções



Produção bibliográfica
Capítulos de livros publicados
1.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. O Planejamento Estratégico: um estudo de caso na franquia CCAA de Vitória da Conquista - Bahia. In: Maria Auxiliadôra Nunes Cordeiro; Marcio Céo dos Santos; Edna Gusmão de Góes Brennand; Edgard Larry Andrade Soares. (Org.). Estudos Sobre Ferramentas de Gestão em Organizações Aprendentes. 1ed.João Pessoa - Paraíba: Editora da UFPB, 2013, v. , p. 89-108.

Trabalhos completos publicados em anais de congressos
1.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Sessão de Comunicação Ensino e Aprendizagem de Línguas no I SELED (Seminário de Estudos em Linguagem e Educação). In: I SELED (Seminário de Estudos em Linguagem e Educação), 2009, Vitória da Conquista - Bahia. Anais do I SELED (Seminário de Estudos em Linguagem e Educação). Vitória da Conquista - Bahia: Edições UESB, 2009. v. 1.

2.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. A influência da geografia no empreendedorismo: um necessário diálogo. In: VIII Colóquio Nacional e o I Colóquio Internacional do Museu Pedagógico, 2009, Vitória da Conquista-BA. ///anais do VIII Colóquio Nacional e o I Colóquio Internacional do Museu Pedagógico. Vitória da Conquista-BA: Edições UESB, 2009. v. 1.

3.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. ACULTURAÇÃO E CHOQUE CULTURAL MODIFICANDO A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO EMPRESARIAL.. In: II CONGRESSO DE ADMINISTRAÇÃO, 2003, ALFENAS. II CONGRESSO DE ADMINISTRAÇÃO - ANAIS 2003. ALFENAS - MINAS GERAIS, 2003. v. II. p. 7-7.

Resumos publicados em anais de congressos
1.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Aculturação e Choque Cultural Vivenciados por Pessoas que Moram Dentro e Fora do Brasil. In: VI Congresso Nacional de Estudos Lingüísticos e Literários - CELL, 2002, Feira de Santana. VI Congresso Nacional de Estudos Lingüísticos e Literários - CELL/Caderno de Resumos. Feira de Santana: Editora da UEFS, 2002. p. 49-49.

Artigos aceitos para publicação
1.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. A influência da geografia no empreendedorismo: um necessário diálogo. Anais do VIII Colóquio Nacional e o I Colóquio Internacional do Museu Pedagógico, 2009.

Apresentações de Trabalho
1.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Motivação. 2014. (Apresentação de Trabalho/Outra).

2.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Motivação. 2013. (Apresentação de Trabalho/Outra).

3.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Gestão em Marketing. 2013. (Apresentação de Trabalho/Outra).

4.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Os Desafios da Gestão no Mundo Moderno: A Liderança. 2013. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

5.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Jornada Profissional Sêneca 2012. 2013. (Apresentação de Trabalho/Outra).

6.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Introdução e Gestão da Inovação na Organização. 2012. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

7.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Perfil Empreendedor: Um Estudo Exploratório sobre as Características Pessoais de Micro e Pequenos Empresários do Setor Moveleiro de Vitória da Conquista. 2010. (Apresentação de Trabalho/Outra).

8.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. O Planejamento Estratégico: Um estudo de caso na Franquia CCAA de Vitória da Conquista ? Bahia. 2009. (Apresentação de Trabalho/Seminário).


Produção técnica
Trabalhos técnicos
1.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Coordenadora da Implantação do PORTAL DA QUALIDADE E EMPREENDEDORISMO: 1º Prêmio IFBA de Qualidade, 1ª Consultoria em Edificações: Conscientização Ecológica para a Sociedade do Futuro e Plano de Negócio IFBA 2014.2. 2014.


Demais tipos de produção técnica
1.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Professora do Curso de Especialização em Gestão Empresarial. 2014. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

2.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Consultoria e Treinamento na Área de Produção. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

3.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Programa de Capacitação na Área de Gestão de Empresas para Discentes. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

4.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Consultoria na Área de Atendimento e Marketing. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

5.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Políticas Públicas para a Educação Superior do Museu Pedagógico/UESB. 2008. (Relatório de pesquisa).

6.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Consultoria e Treinamento na Área de Marketing e Vendas. 2002. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Demais trabalhos
1.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Culture Shock and Acculturation. 2003 (Comunicação Oral) .



Bancas



Participação em bancas de trabalhos de conclusão
Monografias de cursos de aperfeiçoamento/especialização
1.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Tiago Dutra Santos. A importância do capital intelectual: Um estudo de Micro Empresas varejistas de Construção selecionadas de Vitória da Conquista-Ba. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão do Conhecimento para a Inovação e Empreende) - Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia.

2.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Sheila Maciel Santos. A importância da política de Recursos Humanos para a área da saúde. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão do Conhecimento para a Inovação e Empreende) - Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia.

3.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Edivaldo Batista Pereira. Práticas da Gestão do Conhecimento para Inovação dos processos: um estudo de caso na Unidos Indústria e Comércio de Sabão Ltda, em Vitória da Conquista-Ba. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão do Conhecimento para a Inovação e Empreende) - Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia.

4.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Sergio Amaral da Silva. Gestão do Conhecimento Científico: Um estudo de caso para a Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia-UESB. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão do Conhecimento para a Inovação e Empreende) - Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia.

5.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Robério de Matos Rodrigues. Gestão do Conhecimento: Enfoque no capital humano da Empresa C. Amorim & Cia LTDA-Vitória da Conquista-Ba. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão do Conhecimento para a Inovação e Empreende) - Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia.

6.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Nívea Ferraz de Melo Santos Hermida. A Conversão do conhecimento explícito em tácito pela Indústria Farmaceutica, um estudo de caso da região de Vitória da Conquista. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão do Conhecimento para a Inovação e Empreende) - Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia.

7.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Marco Luciano Fagundes Magalhães. O pequeno empreendedor: necessidade ou oportunidade. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão do Conhecimento para a Inovação e Empreende) - Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia.

8.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Gisdásio Oliveira de Amorim. A utilização das tecnologias da informação e comunicação como ferramentas de apoio à gestão do conhecimento: estudo de uma empresa concessionária de automóveis de vitória da Conquista. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão do Conhecimento para a Inovação e Empreende) - Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia.

9.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Salomão Lelis M. dos Santos. Gestão por resultados: uma proposta de um modelo aberto para a esfera pública. 2010. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-Graduação em Gestão Pública Municipal) - Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia.

Trabalhos de conclusão de curso de graduação
1.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de GABRIELA DE SOUZA CORREIA.Estrutura de Capital e a política de dividendos adotados pela empresa ANDRO, de Vitória da Conquista. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia.

2.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de TIAGO OLIVEIRA ANDRADE.Percepção acerca da gestão ambiental no Município de Vitória da Conquista ? BA. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia.

3.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Aline Gonçalves Souza.Terceirização de mão de obra como processo gerador de qualidade contínua na gestão pública: estudo de caso no órgão público de Segurança Pública da Bahia. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Independente do Nordeste.

4.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Bárbara Gomes de Amorim.Qualidade no Atendimento: avaliação do nível de satisfação dos clientes de uma loja de confecções. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Independente do Nordeste.

5.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Camila Sousa Rocha.Influência da motivação e da Satisfação no segmento hoteleiro: o caso do Livramento Palace. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Independente do Nordeste.

6.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Cristiane Lacerda de Souza.Papel do Líder no desenvolvimento da produção: estudo de caso realizado em uma empresa de calçados. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Independente do Nordeste.

7.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Rodrigo Reis de Souza.Os interesses das organizações e a satisfação dos colaboradores em um ambiente corporativo. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Independente do Nordeste.

8.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Sabrine Moitinho Almeida.Prestação de Serviços e Qualidade no atendimento: um estudo de caso em uma empresa de correspondência em Itapetinga-Ba. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Independente do Nordeste.

9.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Tiago Batista da Silva.Serviços bancários e satisfação dos clientes: um estudo de caso em um banco de Vitória da Conquista. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Independente do Nordeste.

10.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Diego Ferraz Silva.O empreendedorismo no segmento informal: um estudo das causas da inserção de camelôs no comércio informal. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Independente do Nordeste.

11.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Helder Santos Ferraz.Nível de Qualidade no atendimento: o caso do Serviço Brasileiro de Apoio a Micro e Pequena Empresa (SEBRAE), unidade de Vitória da Conquista-BA. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Independente do Nordeste.

12.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Ilianova Lima Martins.Gestão escolar: um estudo na qualidade dos serviços educacionais da Escola Comunidade Infantil em Vitória da Conquista - Bahia. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Independente do Nordeste.

13.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Jaime Vasconcelos Pereira.Uso de S.I.G. e suas tecnologias como ferramenta de gestão para concessionárias de veículos. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Independente do Nordeste.

14.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Leandra Moraes França.O Gerenciamento de compras em uma empresa calçadista. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Independente do Nordeste.

15.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Leiliane Oliveira de Almeida.Gestão de Qualidade em serviços de saúde: uma análise em um hospital privado em Vitória da Conquista-BA. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Independente do Nordeste.

16.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Aldenita de Oliveira Santos.Gestão da Qualidade Total na satisfação do cliente Atlanta Veículos. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Independente do Nordeste.

17.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Gabriela Barbosa Lins.Práticas de recursos humanos da empresa Teiú Indústria e Comércio Ltda.. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Independente do Nordeste.

18.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Jackson Alessandro dos Santos.Importância do planejamento, programação e controle de produção na redução de custo industrial. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Independente do Nordeste.

19.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Lucio Marden Arcanjo Ramos.Planejamento e Controle da Produção na Metavil. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Independente do Nordeste.

20.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Ramon Cortes Nascimento.Análise dos processos de recrutamento, seleção e treinamento na área de construção civil em Vitória da Conquista. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Independente do Nordeste.

21.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Wilton Jonathan Moura Carneiro.Perfil empreendedor: um estudo de caso no Centro de Abastecimento Municipal-CEASA de Vitória da Conquista. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Independente do Nordeste.

22.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Diversos.Avaliadora na Comissão dos Trabalhos de Conclusão de Curso de Administração da Faculdade Independente do Nordeste (FAINOR). 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Independente do Nordeste.

23.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Diversos.Orientadora e Presidente da Comissão de Avaliação dos Trabalhos de Conclusão de Curso de Administração da Faculdade Independente do Nordeste. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Independente do Nordeste.

24.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Rielson Santana Lopes.Logística Reversa: estudo de caso na Teiú Indústria e Comércio Ltda. Em Vitória da Conquista. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Independente do Nordeste.

25.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Carlos Augusto Ribeiro Leal.Imagem Organizacional: um fator crítico de sucesso para as instituições de ensino superior. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Independente do Nordeste.

26.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt; LIMA, Iracema Oliveira. Participação em banca de Mariana Araujo Luz.Formação de Administradores e desenvolvimento de Competências profissionais: estudo de caso com professores da Fainor. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Independente do Nordeste.

27.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Raphael Gomes Antunes.Modelo de Gestão e o impacto na satisfação dos colaboradores: o caso Confrangos. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Independente do Nordeste.

28.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Naun Ribeiro Brito.Qualidade de Vida no Trabalho: uma análise dos colaboradores do Moinho Conquista. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia.

29.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Warley Ribeiro Dias.Gestão do Conhecimento em Instituições de Ensino Superior: Um estudo de caso da Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia-UESB. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia.

30.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Lara do Carmo Pirajá Santos.Sistemas de Informção: Um estudo de Caso na MIX Distribuidor Ltda.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia.

31.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Ricardo Magalhães Santos.Sistema de processamento de transações e a gestão operacional do Serviço Público: o caso da Agência da Previdência Social de Vitória da Conquista-Bahia. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia.

32.
LIMA, Iracema Oliveira; FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Gerônimo Marinho Casagrande.Análise dos efeitos gerados pela implantação do sistema de bilhetagem eletrônica na gestão operacional do transporte coletivo urbano de Vitória da Conquista-Bahia. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia.

33.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Leandro Brito Moura.Análise da Gestão Estratégica da Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia-UESB, sob a ótica da metodologia do Balanced Scorecard. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia.

34.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Juliana Rolemberg Oliveira.Responsabilidade Social Empresarial: um estudo de caso no SESI-Unidades de Negócios de Vitória da Conquista. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia.

35.
ALVES, Rita de Cássia Oliveira Lima; FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Adenilson Pereira Nascimento Teixeira.Marketing de Relacionamento: um estudo de caso na empresa Prado Comércio de Móveis Ltda. em Prado-BA. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia.

36.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Ane Marusa Almeida Souza Messias.A Qualidade e excelência no atendimento como fator de fidelização: O caso TIM Corporate de Vitória da Conquista-BA. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia.

37.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Daiane Caires Santos.A prática de responsabilidade social pelas indústrias de Vitória da Conquista-BA. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia.

38.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Karolyne Borges Santos.A influência da Terceirização na Satisfação dos Clientes Coelba. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia.

39.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Joane Amorim Souza.A Utilização de Mídia Televisiva: um estudo de caso no setor industrial de Vitória da Conquista. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia.

40.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Milena Gesteira de Almeida.A Política da Gestão de Pessoas nas Empresas. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia.

41.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Edimundo Fernandes Costa.Recrutamento e Seleção no Serviço Público. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia.

42.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Elizia Mara Alves Oliveira.Avaliação de desempenho no ensino fundamental: um estudo de caso entre os professores e servidores técnico administrativo no Colégio Kleber Pacheco. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Independente do Nordeste.

43.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Regina de Cássia Teixeira Vieira Prates.Saúde e Segurança no trabalho: um estudo de caso na UESB. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Independente do Nordeste.

44.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de José Eduardo Rocha.Fonte de Recompensa: fonte de motivação e melhoria de desempenho dos funcionários da Livraria Futura. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Juvêncio Terra.

45.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Tatiany Madureira Nunes.Diagnóstico do Perfil das Competências dos Colaboradores da Móvel Motores e Veículos Ltda.. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Juvêncio Terra.

46.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Rosa Cláudia W. Brito Santos.Qualidade no atendimento em supermercado: um estudo de caso do Supermercado Amazonas em Vitória da Conquista-Ba. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Agroindustrial) - Faculdade Independente do Nordeste.

47.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Vanessa Lemos dos Santos.Avaliação de Desempenho: um estudo de caso na Atlanta Veículos Ltda.. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Agroindustrial) - Faculdade Independente do Nordeste.

48.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Maria Conceição Laranjeiras.Qualidade no atendimento ao paciente em Clínica Luz de Vitória da Conquista-BA. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Juvêncio Terra.

49.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Rúbia Silva Santana.O uso do Mix de Marketing na busca da melhoria contínua: estudo de caso no comercial São Pedro em Vitória da Conquista. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Juvêncio Terra.

50.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Vitor França de Andrade.Um Estudo sobre a Qualidade do atendimento prestado aos clientes pelo Posto Brasil na cidade de Vitória da Conquista-Ba. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Agroindustrial) - Faculdade Independente do Nordeste.

51.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Kelle Oliveira Alves.Implementação da Avaliação de Desempenho na Santa Casa. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Agroindustrial) - Faculdade Independente do Nordeste.

52.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Meiry Diana Cotrin Pires.Avaliação do desempenho, uma ferramenta que faz a diferença no desenvolvimento das atividades e no resultado da Automec. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Agroindustrial) - Faculdade Independente do Nordeste.

53.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Dagnan Fernando da Silva Ramos.Análise do processo de recrutamento e seleção de pessoal do Condomínio Conquista Center. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Agroindustrial) - Faculdade Independente do Nordeste.

54.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de José Santiago de Pádua.JUST-IN-TIME: Estratégia gerencial para alcançar uma vantagem competitiva, em uma Empresa de Vitória da Conquista. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Agroindustrial) - Faculdade Independente do Nordeste.

55.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Maria José Cardoso Novais.Análise e avaliação da necessidade de treinamento no Hospital Santa Casa de Misericórdia. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Agroindustrial) - Faculdade Independente do Nordeste.

56.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Cântia Rosa de Souza Santos.Variáveis Macroestrururais: uma análise de suas influências na empresa COFET. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Agroindustrial) - Faculdade Independente do Nordeste.

57.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Isabela Brito Ferraz.Qualidade no Atendimento: Prolab de Vitória da Conquista. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Juvêncio Terra.

58.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Vitor França de Andrade; Renata Farias Simões.Just-in-Time na Pneu-Beck. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Independente do Nordeste.

59.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Luciene Moura Araujo.RH na Fainor. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Independente do Nordeste.

60.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Vitor França de Andrade.Um estudo sobre a qualidade do atendimento prestado aos clientes pelo Posto Brasil na cidade de Vitória da Conquista-BA. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Independente do Nordeste.

61.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Maria José Cardoso Novais.Análise e Avaliação da necessidade de treinamento no Hospital Santa Casa de Misericórdia de Vitória da Conquista. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Independente do Nordeste.

62.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Ilma Gonçalves de Sousa.Qualidade de Vida no Trabalho: Um Estudo de Caso da Empresa X. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Juvêncio Terra.

63.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Júlio César Moraes Rocha.A importância da Liderança para o sucesso da organização SERCON-Serviço de Cobrança de VDC. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Juvêncio Terra.

64.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Kátia Silene Dantas Santos Costa Veiga.Clima Organizacional como vantagem competitiva na Micro Computer. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Juvêncio Terra.

65.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Ana Maria Paiva dos Santos.A Utilização Empírica de Ferramentas de CRM como instrumento de Fidelização de Clientes pela Empresa Codisman Veículos. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior Juvêncio Terra.

66.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Núbia Coelho Erthal.Promoção de Vendas como Ferramenta de Elevação do Consumo na Pé Quente Modas. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior Juvêncio Terra.

67.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Cleane Lopes.Qualidade no Atendimento do Instituto Brandão de Reabilitação (IBR de Vitória da Conquista). 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior Juvêncio Terra.

68.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Jackeline Bessoni Souza.Estresse no Trabalho- As condições de Trabalho dos Motorista de Empresa de Transportes Urbanos Serrana (em Vitória da Conquista). 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior Juvêncio Terra.

69.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Osnaldo Oliveira.Qualidade no Atendimento - O caso do Laboratório Oliveira (LABO) em Vitória da Coquista - Bahia. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior Juvêncio Terra.

70.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Ana Sheila Lemos Andrade.Qualidade no atendimento. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Juvêncio Terra.

71.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Robson Rocha Santos.As medidas do gerenciamento para o secretário é um paradoxo entre a norma e a prática. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior Juvêncio Terra.

72.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Talita de Oliveira Leite.Qualidade no Atendimento. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior Juvêncio Terra.

73.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Floripes Faria Brasil.Controle Leiteiro. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior Juvêncio Terra.

74.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Marla Cândida Pithon Lobo.o sistema de recompensa como fonte de motivação e desempenho. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior Juvêncio Terra.

75.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Juscyléia Ramos Araújo.A logística de distribuição da Indústria Alumínio Bahia. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior Juvêncio Terra.

76.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Participação em banca de Poliana de Oliveira Souza.(A recompensa Salarial como Fator preponderante para a motivação dos Funcionários da empresa V.C. Transportes. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Juvêncio Terra.



Participação em bancas de comissões julgadoras
Outras participações
1.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Comissão para Avaliação para progressão por Mérito da servidora DEISE DANIELLE NEVES DIAS PIAU. 2015. Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia ? Câmpus de Vitória da.

2.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Banca de Seleção da 6ª Edição do CURTA 5 - Festival de Curtas do IFBA. 2015. Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia ? Câmpus de Vitória da.

3.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Comissão para Avaliação para progressão por Mérito do servidor CRISTIANO ARAUJO DIAS. 2014. Instituto Federal da Bahia.

4.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Banca Examinadora do XI Plano de Negócios realizada pela Faculdade Juvêncio Terra/ Maurício de Nassau. 2014. Faculdade Maurício de Nassau (Vitória da Conquista-BA).

5.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Banca Examinadora para Seleção Pública de Docente da Faculdade Independente do Nordeste (Fainor), Edital: 016/2011.. 2011. Faculdade Independente do Nordeste.



Eventos



Participação em eventos, congressos, exposições e feiras
1.
Curso de Meditação.Tema: O Despertar e a Expansão da Consciência. 2018. (Outra).

2.
Facilitadora em Treinamento nas Ações de Extensão do Portal da Inovação & Qualidade ? INQ.Ifba.Tema: Comunicação & Processos Organizacionais. 2018. (Oficina).

3.
Facilitadora em Treinamento nas Ações de Extensão do Portal da Inovação & Qualidade ? INQ.Ifba.Tema: Empreendedorismo e Ideias Inovadoras. 2018. (Oficina).

4.
Facilitadora em Treinamento nas Ações de Extensão do Portal da Inovação & Qualidade ? INQ.Ifba.Tema: Comunicação e Processos Organizacionais. 2018. (Oficina).

5.
Jornada Pedagógica do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Bahia (IFBA).Tema: Construindo Práticas Pedagógicas de Superação. 2018. (Outra).

6.
Palestrante nas Ações de Extensão do Portal da Inovação & Qualidade ? INQ.Ifba.Tema: Gestão & Finanças. 2018. (Outra).

7.
Capacitação do Hotel de Projetos. 2017. (Outra).

8.
Facilitadora em Treinamento nas Ações de Extensão do Portal da Inovação & Qualidade ? INQ.Ifba.Tema: Atendimento ao Cliente. 2017. (Oficina).

9.
Facilitadora em Treinamento nas Ações de Extensão do Portal da Inovação & Qualidade ? INQ.Ifba.Tema: Empreendedorismo & Inovação: a abordagem necessária no atendimento moderno. 2017. (Oficina).

10.
Facilitadora em Treinamento nas Ações de Extensão do Portal da Inovação & Qualidade ? INQ.Ifba.Tema: Empreendedorismo. 2017. (Oficina).

11.
Facilitadora em Treinamento nas Ações de Extensão do Portal da Inovação & Qualidade ? INQ.Ifba.Tema: Gestão por Competência e Processos Organizacionais. 2017. (Oficina).

12.
Facilitadora em Treinamento nas Ações de Extensão do Portal da Inovação & Qualidade ? INQ.Ifba.Tema: Inovação & Conduta. A abordagem do atendimento na Gestão Atual. 2017. (Oficina).

13.
Facilitadora em Treinamento nas Ações de Extensão do Portal da Inovação & Qualidade ? INQ.Ifba.Tema: Gestão por Competência e processos Organizacionais. 2017. (Oficina).

14.
Facilitadora em Treinamento nas Ações de Extensão do Portal da Inovação & Qualidade ? INQ.Ifba.Tema: Inovação & Conduta. A abordagem do atendimento na Gestão Atual. 2017. (Oficina).

15.
Facilitadora em Treinamento nas Ações de Extensão do Portal da Inovação & Qualidade ? INQ.Ifba.Tema: Logística Empresarial. 2017. (Oficina).

16.
Facilitadora em Treinamento nas Ações de Extensão do Portal da Inovação & Qualidade ? INQ.Ifba.Tema: Parâmetros para a Inovação Tecnológica. 2017. (Oficina).

17.
Facilitadora em Treinamento nas Ações de Extensão do Portal da Inovação & Qualidade ? INQ.Ifba.Tema: Gestão por Competência e Processos Organizacionais. 2017. (Oficina).

18.
Palestra: Virei Eleitor, e agora?. 2017. (Outra).

19.
Facilitadora em Treinamento nas Ações de Extensão do Portal da Inovação & Qualidade ? INQ.IFBA.Gestão por Competência e Processos Organizacionais. 2016. (Outra).

20.
Facilitadora em Treinamento nas Ações de Extensão do Portal da Inovação & Qualidade ? INQ.IFBA.Gestão por Competência e Processos Organizacionais. 2016. (Outra).

21.
Facilitadora em Treinamento nas Ações de Extensão do Portal da Inovação & Qualidade ? INQ.IFBA.Empreendedorismo e Inovação: a abordagem necessária no atendimento moderno. 2016. (Outra).

22.
Facilitadora nas Ações de Extensão do Portal da Inovação & Qualidade ? INQ.IFBA.Gestão por Competência. 2016. (Outra).

23.
Palestrante na I Semana de Administração da Universidade Paulista.Empreendedorismo e Inovação: a Abordagem Necessária da Gestão na Atualidade. 2016. (Outra).

24.
Palestrante nas Ações de Extensão do Portal da Inovação & Qualidade ? INQ.Ifba.Tema: Gestão na Educação. Planejamentos e Metas.. 2016. (Outra).

25.
Palestrante nas Ações de Extensão do Portal da Inovação & Qualidade ? INQ.IFBA.Empreendedorismo e Inovação no Atendimento. 2016. (Outra).

26.
Palestrante nas Ações de Extensão do Portal da Inovação & Qualidade ? INQ.IFBA.Gestão por Competência. 2016. (Outra).

27.
Treinamento das Ações de Extensão do Portal da Inovação & Qualidade ? INQ.IFBA.Educação Física e Mental. Artes Marciais em Pauta: o Karatê. 2016. (Outra).

28.
VII Encontro de Administração Política. 2016. (Encontro).

29.
VISITA TÉCNICA ? III Feira de Profissões do SENAC/IFBA.Visita técnica. 2016. (Outra).

30.
XVIII Semana do Administrador do Sudoeste da Bahia. 2016. (Seminário).

31.
XVIII Semana do Administrador do Sudoeste da Bahia.Coordenadora da Mesa "Estudos da Administração Empresarial". 2016. (Encontro).

32.
Curso: Gestão de Processos (20h). 2015. (Outra).

33.
Curso: Gestão Estratégica de Pessoas e Planos de Carreira. 2015. (Outra).

34.
Informação de Patentes: Estímulo à Criatividade e Fnte de Inovação. 2015. (Outra).

35.
Introdução à Gestão de Projetos. 2015. (Outra).

36.
Jornada Pedagógica Docente do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Bahia. 2015. (Outra).

37.
Participação no Curso: Redação de Projetos de Captação de Recursos (XII Seminário de Iniciação Científica, Tecnológica e Inovação - SICTI 2015). 2015. (Outra).

38.
V Fórum de Negócios. 2015. (Outra).

39.
VI Encontro de Administração Política para o Desenvolvimento do Brasil. A Administração e a Instabilidade Internacional e Nacional. 2015. (Encontro).

40.
VISITA TÉCNICA ? Barragem de Água Fria I e II.Visita técnica. 2015. (Outra).

41.
VISITA TÉCNICA 2 ? Barragem de Água Fria I e II.Visita técnica. 2015. (Outra).

42.
I Seminário sobre Sustentabilidade e Empreendedorismo da UFSB - Semana Nacional de Ciência e Tecnologia.Inovação e Empreendedorismo. 2014. (Seminário).

43.
Liderança e Motivação.Período: 17 e 18-07-14 (3 horas). 2014. (Outra).

44.
Mesa Redonda: ?Inovação e Empreendedorismo? no 1º SER - I Seminário sobre Sustentabilidade e Empreendedorismo da UFSB. 2014. (Seminário).

45.
Palestrante no tema ?Liderança? realizada pela Faculdade Juvêncio Terra/ Maurício de Nassau.Liderança. 2014. (Outra).

46.
Palestrante no tema ?Liderança e Motivação? realizada pela Faculdade Juvêncio Terra/ Maurício de Nassau.Liderança e motivação. 2014. (Outra).

47.
13 BRAZ-TESOL ? NATIONAL CONVENTION. 2013. (Congresso).

48.
CCAA EM EQUIPE ? 1º Workshop CCAA em Equipe ? Juntos Somos Mais. 2013. (Encontro).

49.
Apresentadora de Painel.?O Marketing Pessoal e o Autocoaching?. 2012. (Outra).

50.
Participante do Painel ?Gestão de Cursos: O Papel da Liderança e do Planejamento para a Qualidade do Ensino?. 2012. (Outra).

51.
Encontro de Professores do Grupo ABC.Lidando com o Público Infantil. 2011. (Encontro).

52.
Palestrante no I Ciclo de Palestras de Arquitetura e Urbanismo da Faculdade Independente do Nordeste.A ?Arquitetura? do Empreendedorismo. 2011. (Outra).

53.
WORKSHOP na Feira COOPMAC / SEBRAE.Tema: Inovação. 2011. (Outra).

54.
ENCONTRO JURÍDICO DO SUDOESTE BAHIANO.COMO ADMINISTRAR UM ESCRITÓRIO DE ADVOCACIA. 2010. (Encontro).

55.
II Semana de Saúde da Fainor.Tema: Saúde da Criança e do Adolescente. 2010. (Encontro).

56.
IV Fórum de Gestão 2010 do Crediamigo.Tema: Excelência na Prestação de Serviços. 2010. (Simpósio).

57.
Palestrante na Empresa: Alimentos Tia Sônia: Implantação dos 5 Sensos: Programa de Qualidade.Tema: Qualidade de Vida e 5 Sensos. 2010. (Outra).

58.
Treinamento: Gestão de Vendas na Distribuição.Treinamento: Gestão de Vendas na Distribuição. 2010. (Outra).

59.
VI EGEPE ? VI Encontro de Estudos sobre Empreendedorismo e Gestão de Pequenas Empresas.Perfil Empreendedor: Um Estudo Exploratório sobre as Características Pessoais de Micro e Pequenos Empresários do Setor Moveleiro de Vitória da Conquista. 2010. (Outra).

60.
XV Semana do Administrador.Tema: Marketing de Serviços. 2010. (Seminário).

61.
Debatedora na mesa redonda Empregabilidade e Precarização das Relações de Trabalho no I Simpósio sobre Ciência e Desenvolvimento Regional e III Semana de Iniciação Científica da FAINOR.O Planejamento Estratégico: Um estudo de caso na Franquia CCAA de Vitória da Conquista ? Bahia. 2009. (Simpósio).

62.
Fundamentação do Método Didático-Pedagógico CCAA.Fundamentação do Método Didático-Pedagógico CCAA. 2009. (Outra).

63.
Fundamentação do Método Didático-Pedagógico CCAA.Fundamentação do Método Didático-Pedagógico CCAA. 2009. (Outra).

64.
Palestrante no I Ciclo de Palestras Empreender.I Ciclo de Palestras Empreender. 2009. (Outra).

65.
Treinamento: Gestão de Vendas na Distribuição.Treinamento: Gestão de Vendas na Distribuição. 2009. (Outra).

66.
14a. Semana do Administrador. Teorias da Administração Impactando Gestões da Atualidade. 2008. (Congresso).

67.
14a. Semana do Administrador. Empreendedorismo e Desenvolvimento Regional. 2008. (Congresso).

68.
Comportamento Organizacional. 2008. (Seminário).

69.
Coordenação do I CSI-Jogo Interativo em Inglês e Espanhol.I Rodada de Jogos Interativos do CCAA. 2008. (Outra).

70.
Encontro Semestral de Professores- CCAA Vitória da Conquista.Aspectos Práticos da Língua Inglesa-Collocations. 2008. (Oficina).

71.
III Congresso de Ciências Humanas e Sociais Aplicadas - CONCISA. Tema: Marketing de Serviços. 2008. (Congresso).

72.
IV Fórum Municipal de Educação. Educação de Qualidade: Direito e Responsabilidade de todos..A Importância do Conhecimento na Era Moderna. 2008. (Seminário).

73.
Seminário O Nosso Estilo de Administrar.O Nosso Estilo de Administrar. 2008. (Outra).

74.
Coordenação Pedagógica. 2007. (Seminário).

75.
I Ciclo de Estudos e Debates em Administração: Repensando os Clássicos.Peter Ferdinand Drucker. 2007. (Outra).

76.
I Congresso Internacional da ABRAPUI ? Comunicação Individual. Choque Cultural: uma experiência insólita para brasileiros que moram fora do país. 2007. (Congresso).

77.
Palestrante na MOVEL: Distribuidora de Carros da marca Volkswagen.Comprometimento & Desenvolvimento. 2007. (Outra).

78.
Palestrante no Seminário da FTC.Marketing de Serviços. 2007. (Seminário).

79.
Palestrante no Treinamento de Atendimento ao Cliente.A importância das Relações Humanas no Contexto Profissional e Pessoal. 2007. (Outra).

80.
Seminário de Gestão, Marketing e Propaganda - O Crescimento Regional.As Tendências do Marketing de Varejo na Cidade de Vitória da. 2007. (Seminário).

81.
XII Seminário de Línguas e III Semana Espanhola do CCAA.Culture Shock and Acculturation. 2007. (Seminário).

82.
?Como Encantar Um Cliente?.A importância das Relações Humanas no Contexto Profissional e Pessoal. 2006. (Seminário).

83.
Atendimento do Cliente (III Treinamento & Desenvolvimento da Fainor). 2006. (Seminário).

84.
Conduziindo Pessoas Para o Sucesso. 2006. (Seminário).

85.
Empreendedorismo com Pimenta. 2006. (Seminário).

86.
I Congresso e Seminário de Ciências Sociais Aplicadas. Teorias da Administração impactando gestões da atualidade. 2006. (Congresso).

87.
III Trabalho & Desenvolvimento.Atendimento Ao Cliente. 2006. (Seminário).

88.
Técnicas Para uma Boa Entrevista (III Treinamento e Desenvolvimento da Fainor). 2006. (Outra).

89.
III Trabalho & Desenvolvimento da Fainor.Oratória, Atendimento ao Cliente, Power Point e Técnicas de Entrevista. 2005. (Seminário).

90.
II Simpósio Sobre Reflorestamento na Região Sudoeste da Bahia. 2005. (Simpósio).

91.
Oratória (III Treinamento e Desenvolvimento da Fainor). 2005. (Outra).

92.
Palestrante no Curso de Administração da FAINOR (Faculdade Independente do Nordeste).?Inovação, Criatividade e Processo Visionário?. 2005. (Outra).

93.
Palestras o II Semestre do Curso de Administração da Fainor.Inovação, Criatividade e Processo Visionário: Um Case do CCAA. 2005. (Seminário).

94.
Power Point (III Treinamento e Desenvolvimento da Fainor). 2005. (Outra).

95.
Técnicas de Entrevista (III Treinamento e Desenvolvimento da Fainor). 2005. (Outra).

96.
Atendimento (II Treinamento e Desenvolvimento da Fainor). 2004. (Outra).

97.
Atendimento ao Cliente. 2004. (Outra).

98.
Clima Organizacional. 2004. (Outra).

99.
Forum Internacional.Forum Internacional de Ensino de Linguas Estrangeiras - II FILE. 2004. (Outra).

100.
Grupos e Equipes. 2004. (Outra).

101.
Liderança (II Treinamento e Desenvolvimento da Fainor). 2004. (Outra).

102.
Merchandising (II Treinamento e Desenvolvimento da Fainor). 2004. (Outra).

103.
Motivação. 2004. (Outra).

104.
Motivação nas Organizações. 2004. (Outra).

105.
Palestrante no Curso de Administração da UESB (Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia), disciplina: Mercadologia.Franchising. 2004. (Outra).

106.
Palestrante no Seminário da FTC.A Importância do Administrador no Mercado Atual. 2004. (Seminário).

107.
Recrutamento e Seleção de Pessoal. 2004. (Outra).

108.
Relações Interpessoais. 2004. (Outra).

109.
42nd ACBEU TEFL SEMINAR. 2003. (Seminário).

110.
Em busca da Eficiência. 2003. (Outra).

111.
II Congresso de Administração. Apresentadora Oral. 2003. (Congresso).

112.
Inglês no Novo Milênio (VIII Seminário de Línguas do CCAA). 2003. (Seminário).

113.
Palestrante na X Semana do Administrador de Vitória da Conquista. Atendimento & Venda. 2003. (Congresso).

114.
Palestrante no 42nd ACBEU TEFL SEMINAR.Workshop: Culture Shock and Acculturation. 2003. (Seminário).

115.
Palestras e Consultoria em Atendimento e Vendas ? Empresa: Bloco Massicas.Palestras e Consultoria em Atendimento e Vendas. 2003. (Outra).

116.
Professor Fidelizador. 2003. (Outra).

117.
Programa de Capacitação Docente ? PLANEJAMENTO DE ENSINO. 2003. (Oficina).

118.
Técnicas e Motivação para Vender Mais. 2003. (Outra).

119.
VIII Seminário de Línguas do CCAA.Novas Estratégias de Ensino para Professores de Línguas. 2003. (Seminário).

120.
Abordagens de leitura em textos de língua inglesa. 2002. (Seminário).

121.
Comissão do Processo Seletivo do Instituto de Ensino Superior Juvêncio Terra. 2002. (Outra).

122.
Fórum Internacional de Ensino de Línguas Estrangeiras ? II FILE. 2002. (Seminário).

123.
Instrutora do Seminário on Target VI (Qualidade Total, 5 S).Qualidade Total, 5 S. 2002. (Seminário).

124.
LINGO Curso de Inglês Coloquial. 2002. (Oficina).

125.
PROJETO GENTE QUE FAZ ECONOMIA LOCAL.GENTE QUE FAZ ECONOMIA LOCAL. 2002. (Seminário).

126.
Seminário Anual de Profissionais.Profissão-Administrador. 2002. (Seminário).

127.
VI Congresso Nacional de Estudos Lingüísticos e Literários. Aculturação e choque cultural vivenciados por pessoas que moram dentro e fora do Brasil. 2002. (Congresso).

128.
VI Seminário de Marketing do CCAA.English & Español: técnicas para uma aula bem sucedida. 2002. (Seminário).

129.
Workshop :?Education is a Journey not a Destination?. 2002. (Simpósio).

130.
Workshop :Transformando Talentos em Competitividade. 2002. (Encontro).

131.
Seminário on Target V.Qualidade Total, 5 S. 2001. (Seminário).

132.
Curso de Metodologia Inglesa e Técnicas de Instrutoria.Curso de Metodologia Inglesa e Técnicas de Instrutoria. 2000. (Oficina).

133.
Encantamento ao Cliente. 2000. (Outra).

134.
Seminário on Target V.Qualidade Total, 5 S. 2000. (Outra).

135.
V Seminário de Marketing do CCAA.Entre em forma ... na sala de aula. 2000. (Seminário).

136.
IV SEMINÁRIO DE MARKETING DO CCAA. 1999. (Seminário).

137.
IV SEMINÁRIO DE MARKETING DO CCAA.Marketing de Relacionamento. 1999. (Seminário).

138.
Motivação: o segredo do sucesso. 1999. (Seminário).

139.
Preparando Multiplicadores. 1999. (Outra).

140.
SEBRAE Ideal (II PARTE). 1999. (Outra).

141.
Seminário on Target III.Qualidade Total, 5 S. 1999. (Seminário).

142.
Super Atendimento ao Cliente. 1999. (Outra).

143.
Curso de Metodologia Espanhola - CCAA.Curso de Metodologia Espanhola. 1998. (Outra).

144.
Regular Course Refresher (JU e TN). 1998. (Outra).

145.
SEBRAE Ideal. 1998. (Outra).

146.
Seminário on Target II.Qualidade Total, 5 S, Técnicas de Reuniões Eficazes e Relações Interpessoais. 1998. (Seminário).

147.
Treinamento para a obtenção do DELE (Diploma de Espanhol como Lengua Extranjera) Básico. 1998. (Outra).

148.
Treinamento para a obtenção do DELE (Diploma de Espanhol como Lengua Extranjera) Superior. 1998. (Outra).

149.
VII SIPAT e III Semana 5 Sensos Telebahia AS.CCAA, Caminhando com o futuro. 1998. (Seminário).

150.
3º Congresso Nacional de Marketing para Pequenas Empresas. 1997. (Congresso).

151.
Aperfeiçoamento da Pronúncia Inglesa. 1997. (Outra).

152.
CorelDraw. 1997. (Outra).

153.
Excel Avançado. 1997. (Outra).

154.
I SEMINÁRIO DE MARKETING DO CCAA.Hablas Espanhol ? - A língua da Integração das Américas. 1997. (Seminário).

155.
I Seminário de Marketing do Sudoeste Baiano. 1997. (Seminário).

156.
I Seminário On Target.Qualidade Total e 5 ?S?). 1997. (Seminário).

157.
Metodologia Regular Course - CCAA. 1997. (Outra).

158.
Song?n Chant Workshop. 1997. (Outra).

159.
6º Reciclo de Marketing. 1996. (Outra).

160.
III Seminário A Mulher Empresária e o seu Desempenho Gerencial. 1996. (Seminário).

161.
II Simposio do Comercio Conquistense.II Simposio do Comercio Conquistense. 1996. (Simpósio).

162.
SAA - 106 (Recurso de Voice Marketing). 1996. (Outra).

163.
Seminário de Marketing, a Estratégia de Conquistar e Manter Clientes. 1996. (Seminário).

164.
Auditoria dos 5 ?S?. 1995. (Outra).

165.
Curso de Espanhol. 1995. (Outra).

166.
Curso de Inglês - Aperfeiçoamento de Técnicas. 1995. (Oficina).

167.
II Seminário de Língua Inglesa - UESC. 1995. (Seminário).

168.
O que Estamos Fazendo pelo Nossos Clientes. 1995. (Oficina).

169.
Regular Course Refresher. 1995. (Outra).

170.
Curso de Oratória. 1994. (Oficina).

171.
Leitura Dinâmica. 1994. (Oficina).

172.
Seminário ?5 S?s?. 1994. (Outra).

173.
WINDOWS 3.1. 1994. (Outra).

174.
Word for Windows. 1994. (Outra).

175.
Aperfeiçoamento da Fonética Inglesa. 1993. (Outra).

176.
Básico de PROF?S (Professional Office Service). 1993. (Outra).

177.
Curso Para Habilitação de Ensino da língua Inglesa. 1993. (Outra).

178.
Fundamentos do Controle da Qualidade por toda a Empresa (C.Q.T.E.). 1993. (Outra).

179.
Gerenciamento de Informações. 1993. (Outra).

180.
Instrutora do Curso de Inglês Básico na Telebahia.Instrutora do Curso de Inglês Básico na Telebahia. 1993. (Outra).

181.
Instrutora do Curso de Inglês para funcionários da Telebahia.Instrutora do Curso de Inglês para funcionários da Telebahia. 1993. (Oficina).

182.
TELM TELEX Via PROF?s. 1993. (Oficina).

183.
Conhecimento Básico do Sistema Telefônico (Perdas de Chamadas do assinante A para o assinante B - Básico). 1992. (Outra).

184.
Curso de Informática Para Executivos. 1992. (Oficina).

185.
Relações Interpessoais. 1992. (Oficina).

186.
Semana de Arte da Telebahia - Poesias.Semana de Arte da Telebahia - Poesias. 1992. (Encontro).

187.
I Seminário Livre da Língua Inglesa - ELLI.I Seminário Livre da lingua Inglesa - ELLI. 1988. (Seminário).


Organização de eventos, congressos, exposições e feiras
1.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Comissão de Organização da IX Edição do CURTA-5 ? Festival de Curtas do IFBA. 2018. (Festival).

2.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Organizadora da Visita Técnica ao Shopping Conquista Sul. 2017. (Outro).

3.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Comissão de Organização da VIII Edição do CURTA-5 ? Festival de Curtas do IFBA. 2017. (Festival).

4.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Comissão de Organização da VII Edição do CURTA-5 ? Festival de Curtas do IFBA. 2016. (Festival).

5.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Ministrante da Palestra: Gestão e princípios para transformar suas ações em uma experiência extraordinária (Ação do PORTAL da Inovação e Qualidade). 2016. (Outro).

6.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Comissão Organizadora do evento Semana Nacional de Ciência e Tecnologia (SNCT). 2016. (Outro).

7.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Comissão de Elaboração do Projeto Pedagógico do Curso de Administração no Campus de Vitória da Conquista ? IFBA. 2016. (Outro).

8.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Ministrante do Curso: Gestão da Inovação (Semana Nacional de Ciência e Tecnologia). 2015. (Outro).

9.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Ministrante do Curso: Gestão de Processos e Visão Sistêmica (Semana Acadêmica de Engenharia Elétrica - SAEE). 2015. (Outro).

10.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Ministrante do Curso: Parâmetros para a Inovação Tecnológica (XII Seminário de Iniciação Científica, Tecnológica e Inovação - SICTI 2015). 2015. (Outro).

11.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Ministrante da Palestra: Gestão Empresarial (Semana Acadêmica de Engenharia Elétrica - SAEE). 2015. (Outro).

12.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Apresentação de Pôsteres no I Congresso Regional de Administração da FAINOR. 2014. (Congresso).

13.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. I Encontro FAINOR de Administração e Ciências Contábeis (I EFACC). 2012. (Outro).

14.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Palestrante e Organizadora do III Encontro Técnico para Funcionários da Faculdade Independente do Nordeste. 2011. (Outro).

15.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Jornada de Iniciação Científica na Faculdade Independente do Nordeste (FAINOR). 2010. (Outro).

16.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Palestrante do Evento Sou + Administração - Tema: Administração: do Arado à Internet. 2009. (Outro).

17.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Coordenação do II CSI-Jogo Interativo em Inglês e Espanhol. 2009. (Outro).

18.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. I Revista Eletrônica do Curso de Ciências da Computação ? Gestão F5. 2009. (Outro).

19.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. CURSO DE EXTENSÃO: Programa de Capacitação na Área de Gestão de Empresas Para Discentes. 2009. (Outro).

20.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. II Feira de Negócios da Faculdade Juvêncio Terra. 2009. (Outro).

21.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Palestrante do III Congresso de Direito do Sudoeste da Bahia: as diversas faces do Direito. 2009. (Outro).

22.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Palestrante no I Encontro de Administradores. 2009. (Outro).

23.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. II Revista Eletrônica do Curso de Administração ? ADMosfera (Coordenadora). 2009. (Outro).

24.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Coordenadora no I Ciclo de Palestras Empreender. 2009. (Outro).

25.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Organizadora da Palestra: Análise de Balanço (ADC, Instrumento de Benchmarking). 2008. (Outro).

26.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Ministrante do Curso: TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO IMPACTANDO GESTÕES DA ATUALIDADE. 2008. (Outro).

27.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Ministrante do II Ciclo de Palestras Vocacional/2008. 2008. (Outro).

28.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Colaboradora da 14ª. Semana do Administrador - UESB. 2008. (Outro).

29.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. CONSULTORIA EM ATENDIMENTO E MARKETING. 2008. (Outro).

30.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. XII Seminário de Línguas e III Semana Espanhola do CCAA. 2007. (Outro).

31.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Organizadora da Palestra: Análise de Balanço (ADC, Instrumento de Benchmarking). 2007. (Outro).

32.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. XI Seminário de Línguas e II Semana Espanhola. 2006. (Outro).

33.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Palestrante e Organizadora no IX Seminário de Línguas do CCAA. 2004. (Outro).



Orientações



Orientações e supervisões concluídas
Monografia de conclusão de curso de aperfeiçoamento/especialização
1.
Tiago Dutra Santos. A importância do capital intelectual: Um estudo de Micro Empresas varejistas de Construção selecionadas de Vitória da Conquista-Bahia. 2012. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão do Conhecimento para a Inovação e Empreende) - Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia. Orientador: Maria das Graças Bittencourt Ferreira.

2.
Salomão Lelis M. dos Santos. Gestão Pública por Resultados: uma análise do seu potencial inovador e os desafios de sua implantação. 2009. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública Municipal) - Faculdade Juvêncio Terra. Orientador: Maria das Graças Bittencourt Ferreira.

3.
Eriomar Teixeira Chaves. Análise da Diversificação Agropecuária do Município de Barra do Choça. 2009. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública Municipal) - Faculdade Juvêncio Terra. Orientador: Maria das Graças Bittencourt Ferreira.

4.
Chaene Salgado Santos lebrão. Avanços no Desenvolvimento Social Obtidos Atravéss do programa Bolsa Família em Vitória da Conquista-Ba. 2009. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública Municipal) - Faculdade Juvêncio Terra. Orientador: Maria das Graças Bittencourt Ferreira.

5.
Denise Oliveira Silva. Desenvolvimento Local e Análise de Políticas Públicas. 2009. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública Municipal) - Faculdade Juvêncio Terra. Orientador: Maria das Graças Bittencourt Ferreira.

Trabalho de conclusão de curso de graduação
1.
Débora Silveira Novato Torquato. As relações interpessoais na Enfermagem: influência da liderança na motivação da equipe técnica. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Enfermagem) - Universidade Federal da Bahia. Orientador: Maria das Graças Bittencourt Ferreira.

2.
Alvino Lopes de Souza Neto. Motivação e Valorização: um estudo de caso da Minas Bahia Representações em Vitória da Conquista-Bahia. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Independente do Nordeste. Orientador: Maria das Graças Bittencourt Ferreira.

3.
Adriano Pereira de Oliveira. A importância da motivação como melhoria do desempenho dos colaboradores em uma empresa de utensílios elétricos em Vitória da Conquista-Bahia. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Independente do Nordeste. Orientador: Maria das Graças Bittencourt Ferreira.

4.
Marcus Vinícius Salomão Marinho. Recrutamento e Seleção dentro do Setor de Recursos Humanos em uma empresa de contabilidade. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Independente do Nordeste. Orientador: Maria das Graças Bittencourt Ferreira.

5.
Elica Farias de Sousa. O perfil do cliente da Loja X e as estratégias adotadas pela empresa para satisfazê-lo. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Independente do Nordeste. Orientador: Maria das Graças Bittencourt Ferreira.

6.
Grace Schenk da Rocha. A percepção da saúde organizacional pela gestão escolar. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Independente do Nordeste. Orientador: Maria das Graças Bittencourt Ferreira.

7.
Leonardo Neves Mota. Gestão de Estoque: um estudo de caso na empresa Acessórios Canaã. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Independente do Nordeste. Orientador: Maria das Graças Bittencourt Ferreira.

8.
Luis Paulo Lima Cerqueira. Principais fatores motivacionais dos funcionários da Coelba em Vitória da Conquista-BA. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Independente do Nordeste. Orientador: Maria das Graças Bittencourt Ferreira.

9.
Naira Leopoldina de Azevedo. A inclusão de profissionais deficientes na empresa SENAC de Vitória da Conquista-BA. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Independente do Nordeste. Orientador: Maria das Graças Bittencourt Ferreira.

10.
Nayara de Vasconcelos Firmino Sena. Avaliação do processo de trabalho de uma gerência de negócios em uma unidade bancária. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Independente do Nordeste. Orientador: Maria das Graças Bittencourt Ferreira.

11.
Ana Maria Alves de Queiroz. Definição de Competências: uma análise na Empresa Avinor-Avícola do Nordeste Ltda.. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Independente do Nordeste. Orientador: Maria das Graças Bittencourt Ferreira.

12.
Joelice Ferreira Gonçalves. Humanização nos hospitais: o caso do Hospital Unimec. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Independente do Nordeste. Orientador: Maria das Graças Bittencourt Ferreira.

13.
Naun Ribeiro Brito. Qualidade de Vida no Trabalho: uma análise dos colaboradores do Moinho Conquista. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia. Orientador: Maria das Graças Bittencourt Ferreira.

14.
Warley Ribeiro Dias. Gestão do Conhecimento em Instituições de Ensino Superior: Um estudo de caso da Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia-UESB. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia. Orientador: Maria das Graças Bittencourt Ferreira.

15.
Lara do Carmo Pirajá Santos. Sistemas de Informção: Um estudo de Caso na MIX Distribuidor Ltda.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia. Orientador: Maria das Graças Bittencourt Ferreira.

16.
Arlei Gusmão de Oliveira. Treinamento & Desenvolvimento na Livraria Criativa. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Juvêncio Terra. Orientador: Maria das Graças Bittencourt Ferreira.

17.
Joelma Bôto Silva. Técnicas de Propaganda Viconseg. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Juvêncio Terra. Orientador: Maria das Graças Bittencourt Ferreira.

18.
Édna dos Santos Sena. ualidade do Atendimento como um diferencial competitivo na empresa Bahia Card, Distribuidora de Cartões Telefônicos Ltda. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Juvêncio Terra. Orientador: Maria das Graças Bittencourt Ferreira.

19.
Karla Rocha Moreno. A satisfação do cliente quanto a qualidade no atendimento na Empresa Biscoitos Finos. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Juvêncio Terra. Orientador: Maria das Graças Bittencourt Ferreira.

20.
Vanúsia Silva Nascimento. Administração de recursos financeiros na educação infantil no Educandário Juvêncio Terra satisfação do cliente quanto a qualidade no atendimento na Empresa Biscoitos Finos. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Juvêncio Terra. Orientador: Maria das Graças Bittencourt Ferreira.

21.
Dulcimara Sousa Damaceno Santos. Perfil de Liderança dos Coordenadores de Colegiado de Curso: um estudo de caso na FAINOR. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia. Orientador: Maria das Graças Bittencourt Ferreira.

22.
Thaís Lessa Teixeira. Empreendedorismo nas Faculdades de Vitória da Conquista-BA. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia. Orientador: Maria das Graças Bittencourt Ferreira.

23.
Antônio Roberto Cunha Alcoforado. Jogos de Empresa: o jogo de xadrez como ferramenta na formação de administradores. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia. Orientador: Maria das Graças Bittencourt Ferreira.

24.
Yuri Gonçalves Campos. Situação da Qualidade na Prestação de Serviços no Banco do Nordeste do Brasil S/A. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia. Orientador: Maria das Graças Bittencourt Ferreira.

25.
Danilo Washington Moreira dos Santos. Comportamento do Consumidor: Fatores que Influenciam no Processo de Decisão de Comprar dos Clientes da Empresa Ana Moda em Couro. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Juvêncio Terra. Orientador: Maria das Graças Bittencourt Ferreira.

26.
Lícia Brito Moreira. Recursos Humanos - Posto de Gasolina. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Juvêncio Terra. Orientador: Maria das Graças Bittencourt Ferreira.

27.
Diacis Mateus dos Santos Junior. Qualidade de Vida no Trabalho - Mateus Hotéis e Turismo LTDA. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Juvêncio Terra. Orientador: Maria das Graças Bittencourt Ferreira.

28.
Carlos Eduardo Ribeiro Junior. Empresa: Assessoria e Consultoria Previdenciária-SSB. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior Juvêncio Terra. Orientador: Maria das Graças Bittencourt Ferreira.

29.
Ubiratã Deiró Leão. Comprometimento Organizacional: Uma análise na Empresa MM Telecom em Vitória da Conquista. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Juvêncio Terra. Orientador: Maria das Graças Bittencourt Ferreira.

30.
José Eduardo Rocha. Fonte de Recompensa: fonte de motivação e melhoria de desempenho dos funcionários da Livraria Futura. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior Juvêncio Terra. Orientador: Maria das Graças Bittencourt Ferreira.

31.
Tatiany Madureira Nunes. Diagnóstico do Perfil das Competências dos Colaboradores da Móvel Motores e Veículos Ltda.. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior Juvêncio Terra. Orientador: Maria das Graças Bittencourt Ferreira.

32.
Maria Conceição Laranjeiras. Qualidade no atendimento ao paciente em Clínica Luz de Vitória da Conquista-BA. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior Juvêncio Terra. Orientador: Maria das Graças Bittencourt Ferreira.

33.
Rúbia Silva Santana. O uso do Mix de Marketing na busca da melhoria contínua: estudo de caso no comercial São Pedro em Vitória da Conquista. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior Juvêncio Terra. Orientador: Maria das Graças Bittencourt Ferreira.

34.
Ilma Gonçalves de Sousa. Qualidade de Vida no Trabalho: Um Estudo de Caso da Empresa X. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior Juvêncio Terra. Orientador: Maria das Graças Bittencourt Ferreira.

35.
Júlio César Moraes Rocha. A importância da Liderança para o sucesso da organização SERCON-Serviço de Cobrança de VDC. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior Juvêncio Terra. Orientador: Maria das Graças Bittencourt Ferreira.

36.
Kátia Silene Dantas Santos Costa Veiga. Clima Organizacional como vantagem competitiva na Micro Computer. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Juvêncio Terra. Orientador: Maria das Graças Bittencourt Ferreira.

Orientações de outra natureza
1.
Vários. Orientadora na Disciplina: ?Estágio Supervisionado IV? do Curso de Administração da Faculdade Juvêncio Terra/ Maurício de Nassau. 2014. Orientação de outra natureza. (Administração) - Faculdade Maurício de Nassau (Vitória da Conquista-BA). Orientador: Maria das Graças Bittencourt Ferreira.

2.
Diversos. Orientadora na Disciplina: ?Estágio Supervisionado III? do Curso de Administração da Faculdade Juvêncio Terra/ Maurício de Nassau. 2013. Orientação de outra natureza. (Administração) - Faculdade Maurício de Nassau (Vitória da Conquista-BA). Orientador: Maria das Graças Bittencourt Ferreira.



Educação e Popularização de C & T



Apresentações de Trabalho
1.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Introdução e Gestão da Inovação na Organização. 2012. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

2.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Motivação. 2013. (Apresentação de Trabalho/Outra).

3.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Gestão em Marketing. 2013. (Apresentação de Trabalho/Outra).

4.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Os Desafios da Gestão no Mundo Moderno: A Liderança. 2013. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

5.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Jornada Profissional Sêneca 2012. 2013. (Apresentação de Trabalho/Outra).

6.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Motivação. 2014. (Apresentação de Trabalho/Outra).


Organização de eventos, congressos, exposições e feiras
1.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. I Encontro FAINOR de Administração e Ciências Contábeis (I EFACC). 2012. (Outro).

2.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Organizadora da Visita Técnica ao Shopping Conquista Sul. 2017. (Outro).

3.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Comissão de Organização da VIII Edição do CURTA-5 ? Festival de Curtas do IFBA. 2017. (Festival).

4.
FERREIRA, Maria das Graças Bittencourt. Comissão de Organização da IX Edição do CURTA-5 ? Festival de Curtas do IFBA. 2018. (Festival).



Outras informações relevantes


- Professora do Curso de Especialização em Logística e Gestão da Cadeia de Suprimentos
 Disciplina: Administração de Compras e Estoques 
 Local: Faculdade Independente do Nordeste (FAINOR) - Vitória da Conquista. Período: 11, 12 e 13-06-2010 (30 horas)
- Professora do Curso de Especialização em Logística e Gestão da Cadeia de Suprimentos              
 Disciplina: Administração de Compras e Estoques 
 Local: Faculdade Independente do Nordeste (FAINOR). Vitória da Conquista-BA.
 Período: 16, 17 e 18-07-2010 (30 horas)
- Professora do Curso de Especialização em Gestão do Conhecimento para a Inovação e Empreendedorismo
Disciplina: Liderança e Desenvolvimento Gerencial para a Inovação e Empreendedorismo 
Local: Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia (UESB) 
Vitória da Conquista - Bahia. Período: 10, 11, 12, 17, 18 e 19-11-2011 (30 horas)
- 4º Lugar no Concurso do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Bahia (IFBA)
  Cargo: Professor (Edital: 16). Período: 30-05-2012
- 1º Lugar no Processo Seletivo ao Mestrado Profissional em Gestão em Organizações Aprendentes 
Local: Centro de Ciências Sociais e Aplicadas da Universidade Federal da Paraíba ((João Pessoa-PB). Período: Junho/2012
Comissão para Avaliação para progressão por Mérito do servidor Cristiano Araújo Dias. Local: IFBA - Ilhéus. Período: 24-11-14 
- Coordenadora da Implantação do PORTAL DA QUALIDADE E EMPREENDEDORISMO: 1º Prêmio IFBA de Qualidade, 1ª Consultoria em Edificações: Conscientização Ecológica para a Sociedade do Futuro e Plano de Negócio IFBA 2014.2. Local: IFBA - Ilhéus. Período: 17 e 18-11-14 (30 horas) 
- Comissão para a Elaboração do Curso de Arquitetura e Urbanismo. Local: IFBA-Ilhéus. Período: 24-10-14 (15 dias) 
- Comissão de Elaboração do Projeto Pedagógico do Curso de Especialização em Gestão Ambiental - IFBA



Página gerada pelo Sistema Currículo Lattes em 22/10/2018 às 2:40:42