Marcelo da Silva Mello Dockhorn

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  • Última atualização do currículo em 12/08/2018


Bacharel em Ciências Administrativas pela Universidade Federal de Santa Maria (2002); Doutor pela Universidade Regional de Blumenau (2016), programa de Ciências Contábeis e Administração; Mestre em Administração pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (2009); Especialista em Marketing para Gestão Empresarial pela Universidade Federal de Santa Catarina (2005); Especialista em Administração Hospitalar e Negócios em Saúde pela Escola Superior de Gestão e Ciências da Saúde (2007). (Texto informado pelo autor)


Identificação


Nome
Marcelo da Silva Mello Dockhorn
Nome em citações bibliográficas
DOCKHORN, M. S. M.;DOCKHORN, MARCELO


Formação acadêmica/titulação


2012 - 2016
Doutorado em Ciências Contábeis e Administração.
Fundação Universidade Regional de Blumenau, FURB, Brasil.
Título: INFLUÊNCIA DA CULTURA ORGANIZACIONAL NA RELAÇÃO ENTRE ESTRUTURA FORMAL PARA INOVAÇÃO E PROCESSO CRIATIVO: ESTUDO EM AMBIENTES ORGANIZACIONAIS, Ano de obtenção: 2016.
Orientador: Denise Del Prá Netto Machado.
Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil.
Palavras-chave: Cultura Organizacional; Estrutura Formal para Inovação; Processo criativo; Contingência.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas
2007 - 2009
Mestrado em Administração.
Universidade do Vale do Rio dos Sinos, UNISINOS, Brasil.
Título: Operações em Serviços de Saúde Suplementar: Uma visão baseada em recursos e estrutura,Ano de Obtenção: 2010.
Orientador: Cláudio Reis Gonçalo.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas
2003 - 2006
Especialização em Administração Hospitalar e Negócios em Saúde. (Carga Horária: 330h).
Escola Superior de Gestão da Saúde, IAHCS, Brasil.
Título: Gestão Estratégica de Marketing na Organização de Saúde.
Orientador: Beloní Ozelame Greggianin.
2003 - 2004
Especialização em Marketing para Gestão Empresarial.
Universidade Federal de Santa Catarina, UFSC, Brasil.
1997 - 2002
Graduação em Administração.
Universidade Federal de Santa Maria, UFSM, Brasil.




Formação Complementar


2011 - 2011
Semana Acadêmica Docente 2011/1. (Carga horária: 12h).
Faculdade Dom Alberto, FDA, Brasil.
2011 - 2011
Curso de Administração. (Carga horária: 5h).
Faculdade Dom Alberto, FDA, Brasil.
2010 - 2010
Extensão universitária em Semana Acadêmica Docente 2010/1. (Carga horária: 10h).
Faculdade Dom Alberto, FDA, Brasil.
2010 - 2010
Extensão universitária em Semana Acadêmica Docente 2010/2. (Carga horária: 10h).
Faculdade Dom Alberto, FDA, Brasil.
2009 - 2009
Extensão universitária em Semana Acadêmica Docente 2009/2. (Carga horária: 10h).
Faculdade Dom Alberto, FDA, Brasil.
2009 - 2009
Extensão universitária em Semana Acadêmica Docente 2009/1. (Carga horária: 15h).
Faculdade Dom Alberto, FDA, Brasil.
2009 - 2009
Qualificação em Ensino a Distância. (Carga horária: 40h).
Faculdade Dom Alberto, FDA, Brasil.
2009 - 2009
Informática. (Carga horária: 40h).
Faculdade Dom Alberto, FDA, Brasil.
2006 - 2006
Capacitação: Elaboração de Projetos para Organizaç. (Carga horária: 6h).
Serviço Social do Comércio de Santa Catarina, SESC-SC, Brasil.
2000 - 2000
Orientação para crédito. (Carga horária: 16h).
Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Rio Grande do Sul, SEBRAE, Brasil.
1993 - 1993
II Jornada de Informática para MPEs. (Carga horária: 9h).
Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Rio Grande do Sul, SEBRAE, Brasil.


Atuação Profissional



Confederação Nacional de Cooperativas Médicas - UNIMED Nacional, UNIMED, Brasil.
Vínculo institucional

2008 - 2009
Vínculo: Voluntário, Enquadramento Funcional: Voluntário


Universidade Federal de Santa Maria, UFSM, Brasil.
Vínculo institucional

2001 - 2002
Vínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Responsável por Produção, Carga horária: 20

Atividades

02/2001 - 07/2002
Estágios , Laboratório de Proteses Auditivas do Curso de Otorrino-Fonoaudioligia, .

Estágio realizado
Responsavel pela produção adaptação e logistica de moldes auriculares, cumprindo a carga horária de 1200 horas no período de fevereiro de 2001 a julho de 2002..

Faculdade Dom Alberto, FDA, Brasil.
Vínculo institucional

2009 - 2013
Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

03/2011 - 03/2013
Ensino, Administração, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Administração Patrimonial e de Materiiais - 2011.1
Teorias de Administração II - 2011.1
Teorias de Administração II. 2011.1
01/2011 - 03/2013
Direção e administração, Curso de Administração, .

Cargo ou função
Coordenador do Curso de Administração - Portaria 001/2011, de 03 de janeiro de 2011, da Presidência do Conselho Superior da Faculdade Dom Alberto..
09/2010 - 03/2013
Direção e administração, Curso de Administração, .

Cargo ou função
Coordenador do Núcleo de Prática Administrativa da Faculdade Dom Alberto. Portaria 022/2010 . Presidência do Conselho Superior da Faculdade Dom Alberto.
07/2010 - 03/2013
Conselhos, Comissões e Consultoria, Curso de Administração, .

Cargo ou função
Representante Docente no Núcleo Docente Estruturante do Curso de Administração da Faculdade Dom Alberto. Portaria 020/2010 . Presidência do Conselho Superior da Faculdade Dom Alberto.
07/2010 - 03/2013
Conselhos, Comissões e Consultoria, Curso de Ciências Contábeis, .

Cargo ou função
Membro do Núcleo Docente Estruturante do Curso de Ciências Contábeis da Faculdade Dom Alberto. Portaria 021/2010. Presidência do Conselho Superior da Faculdade Dom Alberto..
04/2010 - 03/2013
Conselhos, Comissões e Consultoria, Curso de Administração, .

Cargo ou função
Membro do Colegiado do Curso de Administração. Portaria 002/2010 da Presidência do Conselho Superior da Faculdade Dom Alberto.
03/2011 - 12/2012
Ensino, Administração, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Teoria geral da Administração II
Administração patrimonial e materiais
Teoria geral da Administração II turma 2
03/2010 - 12/2010
Ensino, Administração, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Administração Patrimonial e de Materiais - 2010.2
Teorias de Administração II - 2010.2
Teorias de Administração II - 2010.1
Teorias da Administração I - 2010.1
03/2009 - 12/2009
Ensino, Administração, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Administração Estratégica -2009.2
Teorias da Administração II -2009.1
Tópicos Avançados em Administração - 2009.2

Faculdade Santa Clara, FASCLA, Brasil.
Vínculo institucional

2004 - 2004
Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 20
Outras informações
Professor Membro do Colegiado de curso de Administração

Atividades

03/2004 - 12/2004
Ensino, Administração, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Administração Hospitalar
Economia e Politicas de Saúde I
Economia e Politicas de Saúde II

Interclinic, INT, Brasil.
Vínculo institucional

2003 - 2010
Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Administração, Carga horária: 20

Atividades

09/2003 - Atual
Direção e administração, .

Cargo ou função
Gerente Administrativo.

Cooperativa de Trabalho Médico LTDA. - Santa Maria, UNIMED-SM, Brasil.
Vínculo institucional

2002 - 2002
Vínculo: Estágio Curricular, Enquadramento Funcional: Estagiario, Carga horária: 40

Atividades

06/2002 - 08/2002
Estágios , Setor Comercial, .

Estágio realizado
Estágio na Área de Administração de Marketing, totalizando 364 horas..

Grupo Hércules de Apoio a Portadores de Hepattites, GRUPO HÉRCULES, Brasil.
Vínculo institucional

2006 - 2007
Vínculo: Voluntario, Enquadramento Funcional: Voluntario


Universidade Federal de Mato Grosso do Sul, UFMS, Brasil.
Vínculo institucional

2016 - Atual
Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

05/2017 - Atual
Conselhos, Comissões e Consultoria, UFMS - Campus de Naviraí, .

Cargo ou função
membro.
3/2017 - Atual
Conselhos, Comissões e Consultoria, UFMS - Campus de Naviraí, .

Cargo ou função
Membro.
2/2017 - Atual
Pesquisa e desenvolvimento , UFMS - Campus de Naviraí, .

Linhas de pesquisa
Desenvolvimento regional
1/2017 - Atual
Ensino, Administração, Nível: Pós-Graduação

Disciplinas ministradas
Marketing
05/2017 - 12/2018
Conselhos, Comissões e Consultoria, UFMS - Campus de Naviraí, .

Cargo ou função
Membro da Comissão Organizadora do I EIGEDIN - Encontro Internacional de Gestão, Desenvolvimento e Inovação.
06/2017 - 12/2017
Outras atividades técnico-científicas , UFMS - Campus de Naviraí, UFMS - Campus de Naviraí.

Atividade realizada
Avaliação de trabalhos para o Evento de Extensão: I EIGEDIN - Encontro Internacional de Gestão, Desenvolvimento e Inovação..
1/2017 - 12/2017
Conselhos, Comissões e Consultoria, UFMS - Campus de Naviraí, .

Cargo ou função
Membro Colegiado de curso Administração.
9/2016 - 12/2017
Direção e administração, UFMS - Campus de Naviraí, .

Cargo ou função
Coordenador Substituto do Curso de Administração.
08/2016 - 12/2017
Direção e administração, UFMS - Campus de Naviraí, .

Cargo ou função
Presidente substituto do colegiado do curso de administração.


Linhas de pesquisa


1.
Desenvolvimento regional


Projetos de pesquisa


2017 - Atual
Desenvolvimento Local: análise das potencialidades de Naviraí-MS e Região
Descrição: O desenvolvimento local/regional é entendido como um processo de incremento da atividade econômica e avanço social. Situação em que é propiciado o aproveitamento eficiente dos recursos endógenos acessíveis, tangíveis ou não, em uma região definida. O presente projeto visa compreender as potencialidades de desenvolvimento local de Naviraí-MS e região. Os resultados que venham a ser eventualmente encontrados podem servir de bases para o aprimoramento das especificidades de ensino, políticas públicas e ações empresariais. Para tanto pretende-se conhecer: os índices de desenvolvimento humano, as características socioeconômicas e o perfil das organizações públicas e privadas da região. A metodologia a ser adotada parte de um levantamento com dados secundários para conhecer o panorama humano, social, econômico e organizacional..
Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa.
2017 - Atual
O setor industrial de naviraí: sob a perspectiva do município como polo microrregional com potencial de desenvolvimento.
Descrição: PIBIC.
Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Graduação: (3) .
Integrantes: Marcelo da Silva Mello Dockhorn - Coordenador.
2008 - 2009
Operações em Serviços de Saúde Suplementar: uma visão baseada em Recursos e Estrutura
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
2002 - 2002
Marketing Unimed Santa Maria,RS
Descrição: Esta pesquisa teve como objetivos agregar conhecimento à Unimed Santa Maria, RS, e criar possibilidades de geração de novas idéias para o seu Marketing organizacional. Metodologia: Pesquisa quali-quantitativa, tendo como instrumentos: Entrevista semi-estruturada e questionários semi-abertos e fechados. Para isto foram avaliadas as seguintes variáveis: 1. Análise Ambiental (macro e microambiente); 2. A Instituição (Histórico, Área de abrangência, Estrutura organizacional, Recursos humanos e estrutura física) ; Marketing ; Mercado; Produto; Praça; Promoção; Controle. Resultados: Considerações finais: A Cooperativa Unimed Santa Maria, RS, tendo completado recentemente 30 anos de atividade, projetou-se em um mercado com concorrência muito pequena, exercendo praticamente um monopólio. Entretanto esta conjuntura tem se alterado, havendo perspectivas de alterações mais profundas. Esta pesquisa trouxe à luz, a realidade da Empresa, que sem os conhecimentos atingidos teriam passado desapercebidos, o que certamente contribuirá para elaborção de novas estratégias de Marketing, profissionalização do processo de gestão, agilizando o processo administrativo, gerando uma maior linearidade e permanente andamento dos projetos..
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.


Projetos de extensão


2017 - 2018
Perfil e comportamento dos consumidores no município de Naviraí
Descrição: Descrição: O presente projeto de extensão tem origem em uma demanda da Associação Comercial e Empresarial de Naviraí (ACEN). Os associados identificaram que não conhecem o perfil e dos hábitos de compra do consumidor do município de Naviraí. Para se alcançar este objetivo, buscou-se parcerias com o Instituto Federal de Mato Grosso do Sul (IFMS), Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS) e Sindivarejo-Naviraí. Como objetivo geral tem-se: analisar a motivação para a compra no comércio varejista de Naviraí. A propósito de alcançar o objetivo realizar-se-á uma pesquisa de opinião, por meio de formulário semi aberto que busca identificar o perfil do consumidor do comércio varejista, a frequência de compra, quais os produtos comprados e os motivos de compra ou não compra. A amostra será buscada por conveniência. Os resultados serão apresentados por meio de reuniões com as instituições parceiras que deram origem à demanda da pesquisa, bem como apresentados à sociedade.. Situação: Em andamento; Natureza: Extensão..
Situação: Concluído; Natureza: Extensão.
Alunos envolvidos: Graduação: (20) .
Integrantes: Marcelo da Silva Mello Dockhorn - Coordenador / Jaiane Aparecida Pereira - Integrante / Sibeliy Resch - Integrante / Wesley Osvaldo Pradella Rodrigues - Integrante / Marco Antonio Costa da Silva - Integrante / Fabio da Silva Rodrigues - Integrante / André Carvalho Baida - Integrante / Flávio Felix Medeiros - Integrante.
2017 - Atual
Avaliação de eventos festivos em Naviraí/MS
Descrição: O presente projeto pretende verificar a satisfação dos participantes de festas públicas realizadas no município de Naviraí. Para a pesquisa que se pretende realizar estes são percebidos como exercendo o papel de consumidores. A pesquisa que se propõe adota, ainda, as perspectivas de análise adotadas por Zucco et al. (2010). Para a realização da pesquisa serão aplicados formulários nas datas de realização de cada um dos eventos. Os eventos possuem caráter permanente, constando no calendário oficial de eventos da Fundação Cultural de Naviraí. Sendo eles: a) FEJUNAV, realizado no mês de Junho; b) Feira Gastronômica, com realização em Setembro; c) Exponavi, realizada em Novembro; e d) Cidade Canta o Natal, em Dezembro..
Situação: Em andamento; Natureza: Extensão.
Alunos envolvidos: Graduação: (30) .
Integrantes: Marcelo da Silva Mello Dockhorn - Integrante / Jaiane Aparecida Pereira - Integrante / Sibeliy Resch - Integrante / Wesley Osvaldo Pradella Rodrigues - Coordenador / Marco Antonio Costa da Silva - Integrante.
2017 - Atual
valiação de eventos festivos em Naviraí/MS
Descrição: Descrição: O presente projeto pretende verificar a satisfação dos participantes de festas públicas realizadas no município de Naviraí. Para a pesquisa que se pretende realizar estes são percebidos como exercendo o papel de consumidores. A pesquisa que se propõe adota, ainda, as perspectivas de análise adotadas por Zucco et al. (2010). Para a realização da pesquisa serão aplicados formulários nas datas de realização de cada um dos eventos. Os eventos possuem caráter permanente, constando no calendário oficial de eventos da Fundação Cultural de Naviraí. Sendo eles: a) FEJUNAV, realizado no mês de Junho; b) Feira Gastronômica, com realização em Setembro; c) Exponavi, realizada em Novembro; e d) Cidade Canta o Natal, em Dezembro. Em cada evento serão estimadas as quantidades de formulários a serem coletados, dependendo do público previsto para os mesmos...
Situação: Desativado; Natureza: Extensão.
Alunos envolvidos: Graduação: (7) .
Integrantes: Marcelo da Silva Mello Dockhorn - Integrante / Jaiane Aparecida Pereira - Integrante / Sibeliy Resch - Integrante / Wesley Osvaldo Pradella Rodrigues - Coordenador / Marco Antonio Costa da Silva - Integrante / Fabio da Silva Rodrigues - Integrante.
2017 - Atual
Mercado de trabalho e qualificação profissional: diagnóstico, ações e proposições para o município de Naviraí-MS
Descrição: O objetivo geral é contribuir com o desenvolvimento socioeconômico de Naviraí, a partir de ações integradas de pesquisa, ensino e extensão voltadas ao mercado de trabalho, especialmente visando à qualificação profissional de pessoas em situação de vulnerabilidade social e os objetivos específicos são: Desenvolver estudos e pesquisas conjuntas entre discentes, docentes, poder público municipal e sociedade civil organizada sobre o mercado de trabalho na região de Naviraí, incluindo suas demandas de formação e qualificação profissional; Fomentar a reflexão dos discentes sobre o mercado de trabalho, integrando os conhecimentos das diferentes disciplinas por meio do desenvolvimento das atividades realizadas com a comunidade naviraiense; Desenvolver e aprimorar competências e habilidades visando elevar a qualificação profissional dos cidadãos naviraienses, capacitando-os por meio de oficinas temáticas para o mercado de trabalho, seja para obter uma recolocação, seja para melhorar sua atuação profissional; Oferecer subsídios ao poder público municipal para desenvolvimento de ações visando à inclusão produtiva, especialmente das pessoas em situação de vulnerabilidade social. Por meio de pesquisa-ação, o projeto será desenvolvido em duas linhas, envolvendo o diagnóstico das demandas de qualificação de Naviraí e a realização de oficinas para qualificação profissional. Para tanto, buscou-se o desenvolvimento de parceria com a Prefeitura Municipal de Naviraí, que manifestou seu apoio para a realização do projeto. Os resultados serão avaliados por meio de instrumentos qualitativos e quantitativos. Espera-se que esses resultados gerem impactos positivos para os diferentes atores envolvidos...
Situação: Desativado; Natureza: Extensão.
Alunos envolvidos: Graduação: (5) .
Integrantes: Marcelo da Silva Mello Dockhorn - Integrante / Jaiane Aparecida Pereira - Integrante / Sibeliy Resch - Coordenador / Wesley Osvaldo Pradella Rodrigues - Integrante / Marco Antonio Costa da Silva - Integrante / Maximiliam Jaderson de Melo - Integrante.


Áreas de atuação


1.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.


Idiomas


Inglês
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Alemão
Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.
Francês
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.


Prêmios e títulos


2017
Melhor Artigo do tema Estudos Organizacionais e Sociedade do II Simpósio de Pós-graduação e Pesquisa em Administração,, Programa de Pós-Graduação em Administração (PA/UEM)..


Produções



Produção bibliográfica
Artigos completos publicados em periódicos

1.
PEREIRA, J. A.2017PEREIRA, J. A. ; DOCKHORN, M. S. M. ; RODRIGUES, W. O. P. ; SILVA, M. A. C. . . DESENVOLVIMENTO LOCAL E REGIONAL: CARACTERÍSTICAS DA MICRORREGIÃO DE IGUATEMI DO ESTADO DE MATO GROSSO DO SUL.. REVISTA ELETRÔNICA CIENTÍFICA DO CRA-PR, v. 4, p. 19-35, 2017.

2.
BORGES, GUSTAVO DA ROSA2015BORGES, GUSTAVO DA ROSA ; DOCKHORN, MARCELO ; BIAVATTI, VANIA . Novas formas de relação com a sociedade por meio da identificação de atributos que compõem a personalidade da marca de uma IES. Revista Gestao Universitaria na America Latina - GUAL, v. 8, p. 25, 2015.

3.
PICOLO, JAIME DAGOSTIM2015PICOLO, JAIME DAGOSTIM ; MACHADO, DENISE DEL PRÁ NETTO ; TONTINI, GÉRSON ; DOCKHORN, MARCELO ; GAVA, SAMUEL DEMO . Usando a Análise de Lacunas de Melhoria na gestão de trade-offsde estratégias operacionais. Gestão & Produção, v. 23, p. 1, 2015.

4.
KREUZBERG, F.2014KREUZBERG, F. ; HEIN, N. ; DOCKHORN, M. S. M. . RANQUEAMENTO DAS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS LISTADAS NA BM&F BOVESPA: UMA ANÁLISE PELO MÉTODO DISPLACED IDEAL MODIFICADO COM INDICADORES ECONÔMICO-FINANCEIROS. Contabilidade Vista & Revista, v. 24, p. 76, 2014.

5.
TEIXEIRA, S. A.2013TEIXEIRA, S. A. ; MAZZIONI, S. ; DOCKHORN, M. S. M. ; HEIN, N. . Análise Discriminante como Preditiva de Dificuldades Financeiras em Empresas Brasileiras do Mercado Acionário. Revista Catarinense da Ciência Contábil, v. 12, p. 38-52, 2013.

6.
SILVA, J. C.2012SILVA, J. C. ; DOCKHORN, M. S. M. ; SCARPIN, J. E. . COMO É A PERCEPÇÃO DO FINANCIADOR PRIVADO SOBRE A PRESTAÇÃO DE CONTAS DE UMA ORGANIZAÇÃO DO TERCEIRO SETOR? O CASO SOBRE A SCAR - SOCIEDADE DE CULTURA ARTÍSTICA DE JARAGUÁ DO SUL. RIC@. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, v. 6, p. 54, 2012.

7.
SILVA, E.2012SILVA, E. ; DOCKHORN, M. S. M. . Marketing Hospitalar: um estudo de caso buscando verificar a satisfação dos clientes do hospital X. Revista Novos Horizontes, v. 3, p. 144-159, 2012.

8.
Eisenhardt, E. L.2012Eisenhardt, E. L. ; DOCKHORN, M. S. M. . Perfil dos usuários dos caixas presenciais da agência do Banco do Brasil de Rio Pardo. Revista Novos Horizontes, v. 3, p. 176, 2012.

9.
Pereira, L.2012Pereira, L. ; DOCKHORN, M. S. M. ; ZONATTO, V. C. S. . Identificação do Perfil dos Alunos Participantes do Projovem Venancio Aires. Revista Novos Horizontes, v. 3, p. 326-341, 2012.

10.
ROCKZIEGEL, R.2012ROCKZIEGEL, R. ; DOCKHORN, M. S. M. . Atendimento de Qualidade no Setor de Serviços. Revista Novos Horizontes, v. 3, p. 443-457, 2012.

11.
MORAES, A.M.2011MORAES, A.M. ; MARTINS, E. S. ; LEONARDI, V. A. ; DOCKHORN, M. S. M. . Empresa Beta Celulares: uma pesquisa buscando avaliar a satisfação dos clientes. Revista Novos Horizontes, v. 2, p. 39-53, 2011.

12.
FLORES,A2011FLORES,A ; MARTINS, E. S. ; LEONARDI, V. A. ; DOCKHORN, M. S. M. . Empresa Alfa: um estudo de caso buscando desenvolver alternativas mercadológicas para a área de saúde ocupacional. Revista Novos Horizontes, v. 1, p. 11-24, 2011.

13.
FERNANDES, D. I.2011FERNANDES, D. I. ; MARTINS, E. S. ; LEONARDI, V. A. ; DOCKHORN, M. S. M. . Identificação dos fatores internos e externos que contribuiem com o clima organizacional: Estudo de caso junto aos colaboradores de uma empresa do ramo do tabaco da Região Sul do Estado. Revista Novos Horizontes, v. 1, p. 101-114, 2011.

14.
FREY, A.2011FREY, A. ; DOCKHORN, M. S. M. . Investimento baseado nas expectativas dos associados da AABB. Revista Novos Horizontes, v. 2, p. 25-36, 2011.

15.
DUMMER, A2011DUMMER, A ; MARTINS, E. S. ; LEONARDI, V. A. ; DOCKHORN, M. S. M. . Anáise SWOT: um estudo de caso da empresa Gama. Revista Novos Horizontes, v. 2, p. 55-68, 2011.

16.
SOUZA, M.P.2011SOUZA, M.P. ; MARTINS, E. S. ; LEONARDI, V. A. ; DOCKHORN, M. S. M. . Um estudo de caso identificando as variáveis que influenciam o clima organizacional do Hotel Beta. Revista Novos Horizontes, v. 2, p. 191-204, 2011.

17.
BRAGA Jr2011BRAGA Jr ; MARTINS, E. S. ; LEONARDI, V. A. ; GALINSKAS FILHO, E. ; DOCKHORN, M. S. M. . Satisfação do cliente: um estudo de caso na Oficina Jet Car´s. Revista Novos Horizontes, v. 2, p. 219-232, 2011.

18.
JOST, A.2011JOST, A. ; MARTINS, E. S. ; LEONARDI, V. A. ; DOCKHORN, M. S. M. . Análise ambiental: o primeiro passo para a concretização dos objetivos estratégicos da Empresa Ultra. Revista Novos Horizontes, v. 1, p. 39-53, 2011.

19.
SILVEIRA, G.C.2011SILVEIRA, G.C. ; MARTINS, E. S. ; LEONARDI, V. A. ; DOCKHORN, M. S. M. . Empresa "A": um estudo de caso visando a melhoria do contexto organizacional. Revista Novos Horizontes, v. 1, p. 131-144, 2011.

20.
PADILHA, G.2011PADILHA, G. ; MARTINS, E. S. ; LEONARDI, V. A. ; DOCKHORN, M. S. M. . O que fazer para mudar esta realidade? Um estudo de caso que busca analisar as variáveis motivacionasis no setor de telemarketing na Empresa Alfa. Revista Novos Horizontes, v. 1, p. 145-158, 2011.

21.
BULEGON,M.H.2011BULEGON,M.H. ; FERNANDES, D. I. ; MARTINS, E. S. ; LEONARDI, V. A. ; DOCKHORN, M. S. M. . Planejamento estratégico de marketing: identificando o perfil de potenciais consumidores para serviços educacionais de ensino superior privado. Revista Novos Horizontes, v. 1, p. 189-200, 2011.

22.
CANDIDO,S.M.2011CANDIDO,S.M. ; MARTINS, E. S. ; LEONARDI, V. A. ; DOCKHORN, M. S. M. . Recrutamento e seleção: ap ercepção dos colaboradores do Instituto Gama de Ensino. Revista Novos Horizontes, v. 1, p. 229-243, 2011.

23.
KIST, D.2011KIST, D. ; MARTINS, E. S. ; LEONARDI, V. A. ; DOCKHORN, M. S. M. . A percepção da necessidade de qualificação profissionall em relação âs prioridades de consumo das acdêmicas dos três cursos da Instituição X. Revista Novos Horizontes, v. 3, p. 11-23, 2011.

24.
KOHL, I.C.2011KOHL, I.C. ; MARTINS, E. S. ; LEONARDI, V. A. ; DOCKHORN, M. S. M. . Relação do tempo e estresse: um estudo de caso no Banco Alfa. Revista Novos Horizontes, v. 3, p. 39-51, 2011.

25.
MAGOGA, S. K.2011MAGOGA, S. K. ; MARTINS, E. S. ; LEONARDI, V. A. ; DOCKHORN, M. S. M. . Descartes de baterias e outros resíduos de celulares: um estudo de casona empresa Alfa. Revista Novos Horizontes, v. 3, p. 69-83, 2011.

26.
THESING, L. M.2011THESING, L. M. ; DOCKHORN, M. S. M. . Estudo sobre a satisfação do serviço de fornecimento de refeições. Revista Novos Horizontes, v. 3, p. 85-96, 2011.

27.
HELFER, D.2011HELFER, D. ; DOCKHORN, M. S. M. . A satisfação dos clientes como diferencial:um estudo de caso na empresa franqueada Bugs Motosserras. Revista Novos Horizontes, v. 2, p. 89-102, 2011.

28.
SCHNEIDER, D. R.2011SCHNEIDER, D. R. ; DOCKHORN, M. S. M. . Um estudo de caso para verificar a origem das falhas existentes na operação do estoque de peças na eletrônica Help. Revista Novos Horizontes, v. 3, p. 83-96, 2011.

29.
SILVA D,M,T2011SILVA D,M,T ; DOCKHORN, M. S. M. . Perfil do trabalhador mais propenso ao adoecimento relacionado ao trabalho. Revista Novos Horizontes, v. 3, p. 97-110, 2011.

30.
LAU, J. P.2011LAU, J. P. ; DOCKHORN, M. S. M. . Fatores que influenciam no clima organizacional:um estudo de caso em Posto de combustíveis em Pantano Grande. Revista Novos Horizontes, v. 3, p. 187-200, 2011.

31.
GASSEN,L2011GASSEN,L ; LEONARDI, V. A. ; DOCKHORN, M. S. M. . Loja X:um estudo de caso visando contribuir para o aumento de vendas no período de baixas sazonais. Revista Novos Horizontes, v. 3, p. 231-244, 2011.

32.
SEHNEN, M. L.2011SEHNEN, M. L. ; DOCKHORN, M. S. M. . Controle e análise das não conformidades:um estudo de caso no setor de produção da Metalúrgica Alfa. Revista Novos Horizontes, v. 3, p. 289-302, 2011.

33.
SANTOS, M. I.2011SANTOS, M. I. ; DOCKHORN, M. S. M. . Análise de layout para a melhoria de prestação de serviço em uma biblioteca pública municipal. Revista Novos Horizontes, v. 4, p. 25-36, 2011.

34.
SANTOS, R. A. S.2011SANTOS, R. A. S. ; DOCKHORN, M. S. M. . Estudo de caso:pesquisa de satisfação organizacional e sua relação com a motivação para o trabalho dentro de uma repartição pública municipal. Revista Novos Horizontes, v. 4, p. 65-77, 2011.

35.
FRESE, M.2011FRESE, M. ; DOCKHORN, M. S. M. ; LEONARDI, V. A. . Práticas de avaliação de treinamento e desempenho do Posto de combustíveis Alfa. Revista Novos Horizontes, v. 4, p. 37-50, 2011.

36.
SOARES, S. R.2011SOARES, S. R. ; LEONARDI, V. A. ; DOCKHORN, M. S. M. . Captação, negociação e fidelização dos clientes da Empresa Alfa Sociedade Anônima. Revista Novos Horizontes, v. 4, p. 151-164, 2011.

37.
GASPAR,E.E.2011GASPAR,E.E. ; DOCKHORN, M. S. M. . Bebida energética e mercado atual: uma pesquisa de mercado. Revista Novos Horizontes, v. 2, p. 103-117, 2011.

38.
RITZEL,I.R.2011RITZEL,I.R. ; DOCKHORN, M. S. M. ; LEONARDI, V. A. . Responsabilidade socioambiental: um estudo de caso da Empresa Famax. Revista Novos Horizontes, v. 2, p. 181-196, 2011.

39.
LAUSCHNER,M.L2011LAUSCHNER,M.L ; DOCKHORN, M. S. M. ; LEONARDI, V. A. . Análise da expectativa versus satisfação dos discentes da Escola Beta de Santa Cruz. Revista Novos Horizontes, v. 2, p. 253-265, 2011.

40.
LAUSCHNER, R. L.2011LAUSCHNER, R. L. ; DOCKHORN, M. S. M. ; LEONARDI, V. A. . Estudo de parâmetros internos e externos que impactam no cescimento e sobrevivência da Casa Geriátrica X. Revista Novos Horizontes, v. 2, p. 281-293, 2011.

41.
KROEHNE, M. R.2011KROEHNE, M. R. ; DOCKHORN, M. S. M. . Medição de desempenho organizacional: Um estudo para identificar os atributos desejáveis no sistema de medição de desempenho de uma empresa pública federal. Revista Novos Horizontes, v. 4, p. 11-24, 2011.

42.
GALINSKAS FILHO, E.2010GALINSKAS FILHO, E. ; DOCKHORN, M. S. M. . Análise e importância do Sistema Integrado de Produção como pilar estratégico na produção de tabaco- um estudo de caso. Revista Novos Horizontes, v. 2, p. 221-233, 2010.

Trabalhos completos publicados em anais de congressos
1.
PEREIRA, J. A. ; RESCH, S. ; DOCKHORN, M. S. M. ; RODRIGUES, W. O. P. ; RODRIGUES, F. S. . Desenvolvimento Local e Regional: características da microrregião de Iguatemi do estado de Mato Grosso do Sul. In: II SimPPA - Simpósio de Pós-Gradução e Pesquisa em Administração, 2017, Maringá. II SimPPA - Simpósio de Pós-Gradução e Pesquisa em Administração. Maringa: UEM, 2017. v. 1. p. 3.

2.
ANDRADE, A. O. ; MEIRA, P. H. G. ; CAMARGO, R. ; PEIXOTO, T. S. ; PREVIDELLI, V. S. ; REIS, V. P. ; BAUMHARDT, J. A. ; DOCKHORN, M. S. M. . RELATO DE PRÁTICA: Plano de Marketing Doces Monte Sião. In: Encontro Internacional de Gestão, Desenvolvimento e Inovação, 2017, Navirai. Encontro Internacional de Gestão, Desenvolvimento e Inovação. Navirai: UFMS, 2017. v. 1. p. 1-10.

3.
YOKORO, G. K. ; SILVA, J. R. ; OLIVEIRA, P. ; MEDEIROS, R. M. ; TOMAZELLI, H. H. ; DOCKHORN, M. S. M. . Restaurante CasRestaurante Casarão Oriental, 2017arão Oriental, 2017. In: i Encontro Internacional de Gestão, Desenvolvimento e Inovação, 2017, Navirai. Anais do I Encontro Internacional de Gestão, Desenvolvimento e Inovação (EIGEDIN). Navirai: UFMS, 2017. v. 1. p. 1-10.

4.
RODRIGUES, W. O. P. ; RESCH, S. ; DOCKHORN, M. S. M. ; PEREIRA, J. A. ; RODRIGUES, F. S. ; SILVA, M. A. C. . NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS PARTICIPANTES DA 2º NAVIRAÍ MOTORCYCLE 2017. In: I Encontro Internacional de Gestão, Desenvolvimento e Inovação (EIGEDIN), 2017, Navirai. Anais do I Encontro Internacional de Gestão, Desenvolvimento e Inovação (EIGEDIN). Navirai: UFMS, 2017. v. 1. p. 1-10.

5.
NUNES, S. L. ; AGUIAR, V. G. ; GOMES, M. S. A. ; JAVAREZ, H. L. G. ; TALARICO, R. L. ; DOCKHORN, M. S. M. . Plano de Marketing - Giovanna Fraga Lingerie. In: I Encontro Internacional de Gestão, Desenvolvimento e Inovação (EIGEDIN), 2017, Navirai. Anais do I Encontro Internacional de Gestão, Desenvolvimento e Inovação (EIGEDIN). Navirai: UFMS, 2017. v. 1. p. 1-1.

6.
RODRIGUES, W. O. P. ; DOCKHORN, M. S. M. ; Martins, E. S. ; PEREIRA, J. A. ; SILVA, M. A. C. ; RODRIGUES, F. S. . SATISFAÇÃO DOS PARTICIPANTES DE FESTAS POPULARES: uma pesquisa na FEJUNAV 2017. In: I Encontro Internacional de Gestão, Desenvolvimento e Inovação, 2017, Navirai. Anais do I Encontro Internacional de Gestão, Desenvolvimento e Inovação (EIGEDIN). Navirai: UFMS, 2017. v. 1. p. 1-10.

7.
DOCKHORN, M. S. M.; MACHADO, D. P. N. . relação entre estrutura formal para inovação e processo criativo em ambiente organizacional. In: XXIX Sompósio de Gestão da Inovação Tecnológica, 2016, São Paulo. XXIX Sompósio de Gestão da Inovação Tecnológica, 2016. v. 1.

8.
ZONATTO, V. C. S. ; DOCKHORN, M. S. M. ; BARTZ, D. ; ZONATTO, P. A. F. . Análise da percepção de discentes sobre a utilização de um sistema de provas eletrônicas como estratégia de ensino e avaliação de aprendizagem. In: ALTEC 2013, 2013, Porto. ALTEC - XV Congresso Latino-Iberoalericana de Gestão de Tecnologia, 2013. p. 72.

9.
ZONATTO, V. C. S. ; DOCKHORN, M. S. M. ; BARTZ, D. ; ZONATTO, P. A. F. . C ontribuições da Utilizaç ão de Mapas Cognitivos para Avaliação d e Riscos Estratégicos. In: ALTEC 2013, 2013, Porto. ALTEC - XV Congresso Latino-Iberoalericana de Gestão de Tecnologia, 2013. p. 34.

10.
KREUZBERG, F. ; DOCKHORN, M. S. M. . RANQUEAMENTO DAS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS LISTADAS NA BM&FBOVESPA: UMA ANÁLISE PELO MÉTODO DISPLACED IDEAL MODIFICADO COM INDICADORES ECONÔMICO - FINANCEIROS. In: XXIV ENANGRAD, 2013, Florianópolis. XXIV ENANGRAD - Encontro Nacional da Associação Nacional dos Cursos de Graduação em Administração, 2013. v. XXIV.

11.
BORGES, G. R. ; DOCKHORN, M. S. M. ; BIAVATTI, V. T. . NOVAS FORMAS DE RELAÇÃO COM A SOCIEDADE POR MEIO DA IDENTIFICAÇÃO DE ATRIBUTOS QUE COMPÕEM A PERSONALIDADE DA MARCA DE UMA IES. In: Colóquio Internacional sobre Gestão Universitária nas Américas, 2013, Buenos Aires. XIII Colóquio Internacional sobre Gestão Universitária nas Américas, 2013.

12.
VICENTI, T. ; DOCKHORN, M. S. M. ; MASCARELO, G. ; MACHADO, D. P. N. . Produção Científica sobre Inovação e Teoria Institucional em Bases Internacionais ? 1977/2012: Uma análise sob a Ótica das Redes Sociais. In: XXVII Simpósio de Gestão da Inovação Tecnológica, 2012, Salvador. Anais do XXVII Simpósio de Gestão da Inovação Tecnológica, 2012. v. XXVII.

13.
Fernarnandes C. F. ; HALL, R. J. ; Salla G. S. ; DOCKHORN, M. S. M. . evidenciação das informações sobre risco ambiental pelas empresas petroliferas e mineradoras listadas na bm&fbovespa. In: XIV ENGEMA, 2012, São Paulo. Gestão Empresarial Sustentável uma perspectiva Internacional Pós-Rio+20, 2012. v. xIV. p. 35.

Apresentações de Trabalho
1.
Fernarnandes C. F. ; HALL, R. J. ; Salla G. S. ; DOCKHORN, M. S. M. . Evidenciação das informações sobre risco ambiental pelas empresas petrolíferas e mineradoras listadas na BM&FBovespa. 2012. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

2.
DOCKHORN, M. S. M.. O Administrador e o Mercado de Trabalho. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

3.
DOCKHORN, M. S. M.. Importância social da pesquisa em Administração. 2008. (Apresentação de Trabalho/Seminário).


Demais tipos de produção técnica
1.
DOCKHORN, M. S. M.. O Administrador e o Mercado de Trabalho. 2010. (Palestra).

2.
DOCKHORN, M. S. M.. Administração Profissional na Área da Saúde no Brasil. 2007. (Palestra).



Bancas



Participação em bancas de trabalhos de conclusão
Trabalhos de conclusão de curso de graduação
1.
DOCKHORN, M. S. M.; KARLS, C.; AREND, L.S.. Participação em banca de Simone Inês Paranhos.Recrutamento e Seleção: um estudo de caso realizado em uma empresa de Consultoria e Recursos Humanos. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Alberto.

2.
AREND, L.S.; DOCKHORN, M. S. M.; MARQUES, C. B.. Participação em banca de Marciela Eloisa Minutti Kipper.Treinamento e Desenvolvimento (T&D): um estudo de caso na Cia de Seguros com filial em Santa Cruz do Sul-RS. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Alberto.

3.
AREND, L.S.; DOCKHORN, M. S. M.; SILVA, L. J. W.. Participação em banca de Aline Machado da Silva.Estudo de caso: Análise dos conhecimentos; habilidades e Comprometimento dos Professores na Escolinha do Moranguinho. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Alberto.

4.
DOCKHORN, M. S. M.; AREND, L.S.; FALLER, L. R.. Participação em banca de Alceu Weiland.Separação e Destinação dos Resíduos Geerados durante o Processo Produtivo:O caso da gráfica da Empresa Alfa. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso de Administração) - Centro de Ensino Superior Dom Alberto.

5.
DOCKHORN, M. S. M.; SILVA, C. I. P.; PORTO, L. T.. Participação em banca de Everton Neumar da Silveira.A logística como Ferramenta de Posicionamento de mercado: Reflexões sobre o Caso de uma Empresa de Vestuário. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Alberto.

6.
DOCKHORN, M. S. M.; KOTHE, P.; SILVA, C. I. P.. Participação em banca de Vanessa de Moraes.Satisfação de Egressos e Benefícios percebidos ao final do curso: um estudo de caso na Instituição de Ensino Superior X. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Alberto.

7.
DOCKHORN, M. S. M.; AREND, L.S.; ZONATTO, V. C. S.. Participação em banca de Lieli Buligon.Comprometimento Organizaconal e Motivação dos Colaboradores do Setor Administrativo de uma Organização Industrial. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso de Administração) - Centro de Ensino Superior Dom Alberto.

8.
ZONATTO, V. C. S.; DOCKHORN, M. S. M.; AREND, L.S.. Participação em banca de Bruna Luiza Hermes.Estresse Ocupacional e as Principais Fontes de tensão no Ambiente de Trabalho: um estudo de caso no Seviço Social Da Indústria - SESI. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Alberto.

9.
DOCKHORN, M. S. M.; AREND, L.S.; FALLER, L. R.. Participação em banca de Aline de Souza D'avila.Reclamções de Clientes: Um estudo de sobre Ferramentas de qualidade para Avaliar e Resolver Reclamações de Clientes. 2011.

10.
ZONATTO, V. C. S.; DOCKHORN, M. S. M.; Silva L. G. Z.. Participação em banca de Patricia Rodrigues de Carvalho.Análise comparativa dos custos de importação e custos de aquisição de materia prima no Brasil: um estudo de caso em uma organização industrial de embalagens plásticas. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências Contábeis) - Centro de Ensino Superior Dom Alberto.

11.
ZONATTO, V. C. S.; Silva L. G. Z.; DOCKHORN, M. S. M.. Participação em banca de Graziele Maria Heck.Gestão de Riscos Operacionais: Estudo de caso em uma Empresa de Logistica. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências Contábeis) - Faculdade Dom Alberto.

12.
DOCKHORN, M. S. M.; DIVERIO, T. S. M.; Silva L. G. Z.. Participação em banca de Ricardo Alexandre SIlva dos Santos."Estudo de caso:Pesquisa de satisfação organizacional e a sua relação com a motivação para o trabalho dentro de uma repartição pública municipal". 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso de Administração) - Centro de Ensino Superior Dom Alberto.

13.
DOCKHORN, M. S. M.; DIVERIO, T. S. M.; FREITAS, G. S.. Participação em banca de Ariela Dummer."As características internas e externas: Um estudo de caso da Empresa Gama". 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso de Administração) - Centro de Ensino Superior Dom Alberto.

14.
DOCKHORN, M. S. M.; DIVERIO, T. S. M.; BAUMHARDT, J. A.. Participação em banca de Andreon Frey."Investimento baseado no perfil dos associados da AABB". 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso de Administração) - Centro de Ensino Superior Dom Alberto.

15.
DOCKHORN, M. S. M.; DIVERIO, T. S. M.; DUMMER, A; FREITAS, G. S.. Participação em banca de Angela Maria de Moraaes."Empresa Beta Celulares: uma pesaquisa buscando avaliar a satisfação dos clientes". 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso de Administração) - Centro de Ensino Superior Dom Alberto.

16.
DOCKHORN, M. S. M.; FREITAS, G. S.; ZONATTO, V. C. S.. Participação em banca de Seila Knieling Magoga."Descartes de baterias e outros resíduos de celulares: um estudo de caso na Empresa Alfa". 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso de Administração) - Centro de Ensino Superior Dom Alberto.

17.
DOCKHORN, M. S. M.; ZONATTO, V. C. S.; KOTHE, P.. Participação em banca de Gabrieli Fernanda Padilha."O que fazer para mudar esta realidade? um estudo de caso que busca analisar as variáveis motivacionais no setor de telemarking na Empresa Alfa. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso de Administração) - Centro de Ensino Superior Dom Alberto.

18.
DOCKHORN, M. S. M.; DIVERIO, T. S. M.; ROLDAN, L. B.. Participação em banca de Aline Flores."Empresa Alfa: um estudo de caso buscando desenvolver alternativas mercadológicas para a área de Saúde Ocupacional". 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso de Administração) - Centro de Ensino Superior Dom Alberto.

19.
DOCKHORN, M. S. M.; DIVERIO, T. S. M.; ROLDAN, L. B.. Participação em banca de Aline Jost."Plano de negócios: um estudo de caso de uma empresa prestadora de serviços em Santa Cruz do Sul". 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso de Administração) - Centro de Ensino Superior Dom Alberto.

20.
DOCKHORN, M. S. M.; ZONATTO, V. C. S.; KOTHE, P.. Participação em banca de Roni Braga Juniror."Satisfação do cliente: um estudo de caso na Ocicina Jet Car´s". 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso de Administração) - Centro de Ensino Superior Dom Alberto.

21.
DOCKHORN, M. S. M.; ZONATTO, V. C. S.; AREND, L.S.. Participação em banca de Seloni Margarete Cândido."Recrutamento e seleção: um estudo de caso no Instituto Gama de Ensino". 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso de Administração) - Centro de Ensino Superior Dom Alberto.

22.
DOCKHORN, M. S. M.; BAUMHARDT, J. A.; DIVERIO, T. S. M.. Participação em banca de Débora Isabel Fernandes.Fatores internos e externos: uma pesquisa de clima organizacional junto aos colboradores de uma empresa do ramo de tabaco de Santa Cruz do Sul. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso de Administração) - Centro de Ensino Superior Dom Alberto.

23.
DOCKHORN, M. S. M.; BAUMHARDT, J. A.; ZONATTO, V. C. S.. Participação em banca de Diana Kist.Razão e emoção: um estudo de caso dos hábitos de consumo das Acadêmicas dos três cursos da Instituição X. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso de Administração) - Centro de Ensino Superior Dom Alberto.

24.
DOCKHORN, M. S. M.; ZONATTO, V. C. S.; KOTHE, P.. Participação em banca de Maríndia Pinheiro Souza.Clima organizacional: um estudo de caso identificando as variáveis que influenciam o clima organizacionl da Empresa Beta. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso de Administração) - Centro de Ensino Superior Dom Alberto.

25.
DOCKHORN, M. S. M.; DIVERIO, T. S. M.; KARLS, C.. Participação em banca de Cristina Kohl.Tempo e estresse: um estudo de caso no Banco Alfa. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso de Administração) - Centro de Ensino Superior Dom Alberto.

26.
DOCKHORN, M. S. M.; ZONATTO, V. C. S.; PORTO, A.P.T.. Participação em banca de Gabriela Cardoso da Silveira.Empresa "A": um estudo de caso visando a melhoria do contexto organizacional. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso de Administração) - Centro de Ensino Superior Dom Alberto.

27.
DOCKHORN, M. S. M.; Martins, E. S.; FALLER, B. C.. Participação em banca de Julia Kohmann.Pregão eletrônico: um estudo de caso da divisão de licitações da Prefeitura de Santa Cruz do Sul. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Alberto.

28.
DOCKHORN, M. S. M.; FREITAS, G. S.; MARTINS, E. S.. Participação em banca de Jéssica Dynael Birkholz.Logistica reversa das embalagens de óleo em posto de combustível. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Alberto.

29.
DOCKHORN, M. S. M.; FALLER, B. C.; MARTINS, E. S.. Participação em banca de Paulina da SIlva Cabral.Qualidade de Vida no trabalho: um estudo de casoem uma escola de educação infantil da Prefeitura Municipal de Santa Cruz do Sul. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Alberto.

30.
DOCKHORN, M. S. M.; AREND, L. S.; MARTINS, E. S.. Participação em banca de Natalia Luiza Kraether.Skylimit Idiomas: um estudo de caso sobre o índice de satisfação dos alunos. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Alberto.

31.
DOCKHORN, M. S. M.; MARTINS, E. S.; KOTHE, P.. Participação em banca de Gabriela Hoffmann.Pesquisa de satisfação dos clientes: um estudo de caso dos clientes da empresa Satcenter. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Alberto.

32.
DOCKHORN, M. S. M.; KOTHE, P.; MARTINS, E. S.. Participação em banca de Esmael Weschenfelder Schuster.Comparação da trimarca Skol, Brahma e Antarctica com a Kaiser e Nova Schin: uma pesquisa junto a universitários. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Alberto.

33.
DOCKHORN, M. S. M.; KOTHE, P.; MARTINS, E. S.. Participação em banca de Raquel Marques da Silva.Satisfação e fidelização dos clientes: estudo de caso da Itelcom Celulares. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Alberto.

34.
DOCKHORN, M. S. M.; KOTHE, P.; MARTINS, E. S.. Participação em banca de Igor de Quadros Alves.Ponderações sobre o nível de satisfação do WEBSITE da empresa Alfa: um estudo de caso. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Alberto.

35.
DOCKHORN, M. S. M.; MARTINS, E. S.. Participação em banca de Daniel Fernandes.Gestão de processos produtivos eficazes, sinônimo de competividade: um estudo de caso na Enigma Indústria e Comércio S/A. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Alberto.

36.
SANTOS, J. R.; DOCKHORN, M. S. M.; PORTO, A. P. T.; Martins, E. S.. Participação em banca de Jaqueline Fabiane Faust.Análise de interferências nos processos logísticos internos de exportação: um estudo de caso em uma empresa metalúrgica de Santa Cruz do Sul.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso de Administração) - Centro de Ensino Superior Dom Alberto.

37.
DOCKHORN, M. S. M.; AREND, L. S.; PORTO, A. P. T.; Martins, E. S.. Participação em banca de Rodrigo Luis Dick..Ação corretiva e preventiva no sistema organizacional: um estudo de caso na indústria alfa buscando a geração de alternativas para o processo de qualidade.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Albeto.



Participação em bancas de comissões julgadoras
Concurso público
1.
DOCKHORN, M. S. M.. banca do Concurso Público para ingresso na carreira do Magistério Superior da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul, objeto do Edital UFMS/PROGEP nº 84, de 29 de Dezembro de 2017. 2018. Universidade Federal de Mato Grosso do Sul.



Eventos



Participação em eventos, congressos, exposições e feiras
1.
?II SimPPA ? Simpósio de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração?.Desenvolvimento Local e Regional: características da microrregião de Iguatemi do estado de Mato Grosso do Sul.. 2017. (Simpósio).

2.
III Seminário Interinstitucional de Pesquisa em Administração.Os Reflexos da Experiência do Cliente na Gestão de uma Organização de Saúde Suplementar. 2008. (Seminário).

3.
1º Congresso Internacional de Administração e 5º Congresso Regional de Administradores. 2000. (Congresso).

4.
Seminário Internacional " A América Latina no alvorecer do Novo Milênio". 2000. (Seminário).


Organização de eventos, congressos, exposições e feiras
1.
DOCKHORN, M. S. M.. Semana Acadêmica Discente Empresarial 2011/01. 2011. (Outro).

2.
DOCKHORN, M. S. M.. Semana Acadêmica Docente 2011/01. 2011. (Outro).



Orientações



Orientações e supervisões em andamento
Monografias de conclusão de curso de aperfeiçoamento/especialização
1.
MONALISA SIMONE ALVES GOMES. Trabalho de conclusão mba. Início: 2017. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Negócios) - Universidade Federal de Mato Grosso do Sul. (Orientador).

2.
PAULO HENRIQUE GOMES MEIRA . Trabalho de conclusão mba. Início: 2017. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Negócios) - Universidade Federal de Mato Grosso do Sul. (Orientador).

3.
HUGO LEONARDO GARCIA JAVAREZ . Implementação de sistema para acompanhamento de horas complementares na graduação. Início: 2017. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Negócios) - Universidade Federal de Mato Grosso do Sul. (Orientador).

4.
GUILHERME SAKEMI OZOMO . rabalho de conclusão de curso MBA. Início: 2017. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Negócios) - Universidade Federal de Mato Grosso do Sul. (Orientador).

5.
PRISCILA DE OLIVEIRA . Trabalho de conclusão mba. Início: 2017. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Negócios) - Universidade Federal de Mato Grosso do Sul. (Orientador).


Orientações e supervisões concluídas
Trabalho de conclusão de curso de graduação
1.
Ricardo Alexandre Silva dos Santos. Estudo de caso: Pesquisa de satisfação organizacional e a sua relação com a motivação para o trabalho dentro de uma repartição pública municipal. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Alberto. Orientador: Marcelo da Silva Mello Dockhorn.

2.
Ariela Dümmer. As características ambientais internas e externas: um estudo de caso na Empresa Gama. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Alberto. Orientador: Marcelo da Silva Mello Dockhorn.

3.
Andreon Frey. Investimento baseado no perfil dos Associados da AABB. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Alberto. Orientador: Marcelo da Silva Mello Dockhorn.

4.
Angela Maria de Moraes. Empresa Beta Celulares: uma pesquisa buscando avaliar a satisfação dos clientes. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Alberto. Orientador: Marcelo da Silva Mello Dockhorn.

5.
Gabrieli Fernanda Padilha. O que fazer para mudar esta realidade? Um estudo de caso que visa analisar as variáveis motivacionais no setor de telemarketingna Empresa Alfa. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Alberto. Orientador: Marcelo da Silva Mello Dockhorn.

6.
Aline Flôres. Empresa Alfa: um estudo de caso buscando desenvolver alternativas mercadológicas para a Área de Saúde Ocupacional. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Alberto. Orientador: Marcelo da Silva Mello Dockhorn.

7.
Aline Jost. Plano de negócios: um estudo de caso de uma empresa prestadora de Serviços em Santa Cruz do Sul. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Alberto. Orientador: Marcelo da Silva Mello Dockhorn.

8.
Roni Braga Junior. Satisfação do cliente: um estudo de caso na Oficina Jet Car's. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Alberto. Orientador: Marcelo da Silva Mello Dockhorn.

9.
Seloni Margarete Cândido. Recrutamento e seleção: um estudo de caso do Instituto Gama de Ensino. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Alberto. Orientador: Marcelo da Silva Mello Dockhorn.

10.
Débora Isabel Fernandes. Fatores externos e internos: uma pesquisa de clima organizacional junto aos colaboradores de uma empresa do ramo do tabaco de Santa Cruz. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Alberto. Orientador: Marcelo da Silva Mello Dockhorn.

11.
Gabriela Cardoso da Silveira. Empresa A: um estudo de caso visando a melhoria do contexto organizacional. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Alberto. Orientador: Marcelo da Silva Mello Dockhorn.

12.
Diana Kist. Razão e emoção: um estudo de caso dos hábitos de consumo das acadêmicas dos três cursos da Instituição X. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Alberto. Orientador: Marcelo da Silva Mello Dockhorn.

13.
Isabel Cristina Kohl. Tempo e estresse: um estudo de caso no Banco Alfa. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Alberto. Orientador: Marcelo da Silva Mello Dockhorn.

14.
Maríndia Pinheiro Pinheiro Souza. Clima organizacional: um estudo de caso identificando as variáveis que influenciam o clima organizacional da Empresa Beta. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Alberto. Orientador: Marcelo da Silva Mello Dockhorn.

15.
Matheus Henrique Bulegon. Planejamento Estratégico de Marketing: Identificando o perfil de potenciais consumidores para serviços educacionais de Ensino Superior Privado. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Alberto. Orientador: Marcelo da Silva Mello Dockhorn.

16.
Liane Maria Thesing. Estudo sobre satisfação do serviço de fornecimento de refeições. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Alberto. Orientador: Marcelo da Silva Mello Dockhorn.

17.
Seila Knieling Magoga. Descartes de baterias e outros resíduos de celulares: um estudo de caso na Empresa Alfa. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Alberto. Orientador: Marcelo da Silva Mello Dockhorn.



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