Currículo do Sistema de Currículos Lattes (Luciano Toledo)

Dados pessoais

Nome	Luciano Toledo
Nome em citações bibliográficas	TOLEDO, L. A.;Toledo, Luciano Augusto;Augusto Toledo, Luciano
Sexo	Masculino

Endereço profissional

Universidade Presbiteriana Mackenzie, Fceca.
Rua Maria Borba 40
Consolação
01221-040 - Sao Paulo, SP - Brasil
Telefone: (11) 30915817
URL da Homepage: http://www.mackenzie.com.br

Formação acadêmica/Titulação

2005 - 2007

Doutorado em Administração .
Universidade de São Paulo, USP, Brasil.
Título: A Internet e o Composto de Marketing: Os Casos Banco do Brasil e Unimed Seguros., Ano de Obtenção: 2007.
Orientador:

Marcos Cortez Campomar.
Palavras-chave: internet; marketing; e-commerce; comercio eletronico.

2002 - 2003

Mestrado em Administração .
Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, PUC/SP, Brasil.
Título: As Implicações da Utilização do Ferramental Internet no Processo Gerencial de Marketing. Um Estudo Exploratório junto a uma Instituição Financeira., Ano de Obtenção: 2004.
Orientador: Professor Doutor Sérgio Gozzi.
Palavras-chave: marketing; comercio eletronico; internet.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing / Especialidade: Comércio Eletrônico.
Setores de atividade: Informacao e Gestao C&T.

2000 - 2000

Especialização em Marketing de Serviços . (Carga Horária: 370h).
Fundação Instituto de Administração.
Título: Outsoucing. O Produto Tivoli.
Orientador: Ricardo Amigo.

1986 - 1990

Graduação em Economia .
Fundação Armando Álvares Penteado, FAAP, Brasil.
Título: economia informal.

Formação complementar

2002 - 2002

Extensão universitária em Curso Básico de Formação Para Gerente de Contas. (Carga horária: 120h).
Universidade de São Paulo, USP, Brasil.

2001 - 2001

Extensão universitária em e Learning Aprendendo Em Ambientes Virtuais. (Carga horária: 120h).
Universidade de São Paulo, USP, Brasil.

2001 - 2001

Curso de Finanças Para Gerente de Contas.
Universidade de São Paulo, USP, Brasil.

2000 - 2001

MBA em Marketing de Serviços. (Carga Horária: 480h).
Universidade de São Paulo, USP, Brasil.
Título: PRODUTO IBM TIVOLI.
Orientador: RICARDO AMIGO.

1998 - 1998

Extensão universitária em Curso de Marketing Sabesp Usp. (Carga horária: 120h).
Universidade de São Paulo, USP, Brasil.

1990 - 1991

Curso de Desenvolvimento Em Administração Para Exe.
Universidade de São Paulo, USP, Brasil.

Atuação profissional

Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

Vínculo institucional

2008 - Atual

Vínculo: Cordenador de núcleo de pesqui, Enquadramento Funcional: Professor Adjunto 1, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações

NUCLEO DE ESTUDOS E PESQUISA EM ESTRATÉGIA E INOVAÇÃO

Vínculo institucional

2004 - Atual

Vínculo: Professor PPI, Enquadramento Funcional: professor assistente I, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

01/2007 - Atual	Outras atividades técnico-científicas , Fceca, .
	Atividade realizada Parecer para fomento ao ensino, pesquisa e extensão (Pibic Iniciação Científica).

2007 - Atual	Pesquisa e desenvolvimento , Fceca, NEPEI.
	Linhas de pesquisa Marketing

2/2006 - Atual	Direção e administração, Fceca, .
	Cargo ou função Coordenador de Curso lde especialização latu sensu em gestão estratégica de vendas.

12/2005 - Atual	Atividades de Participação em Projeto, Fceca, .
	Projetos de pesquisa NEPEI

08/2005 - Atual	Direção e administração, Fceca, .
	Cargo ou função Coordenador de Curso de especialização lato sensu em marketing.

5/2004 - Atual	Ensino, ESPEC. EM E-BUSINESS E GESTAO EMPRESARIA (LATO), Nível: Pós-Graduação.
	Disciplinas ministradas CRM no E-Business Gestão de Negócios na Internet Marketing Digital

5/2004 - Atual	Ensino, Administração, Nível: Graduação.
	Disciplinas ministradas TG2 TG1 Gestão de Negócios na Internet

08/2005 - 12/2006	Direção e administração, Fceca, .
	Cargo ou função Coordenador de Curso de Especialização Lato sensu em Gerência Nacional de Vendas.

Faculdade FIA de Administração e Negócios, FIA, Brasil.

Vínculo institucional

2002 - Atual

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor Colaborador, Carga horária: 0

Atividades

07/2011 - 07/2011	Ensino, MARKETING DE SERVIÇOS, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas PROCESSO DECISÓRIO DE MARKETING EM AMBIENTE VIRTUAIS (Comunicação para Liderança Palestra)

05/2011 - 05/2011	Ensino, M B A Marketing de Serviços, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas PROCESSO DECISÓRIO DE MARKETING EM AMBIENTE VIRTUAIS (Comunicação para Liderança Palestra)

6/2010 - 6/2010	Ensino, M B A mARKETING DE SERVIÇOS - PROGRAMA DE EDUCAÇÃO, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas PROCESSO DECISÓRIO DE MARKETING EM AMBIENTE VIRTUAIS (Comunicação para Liderança Palestra)

6/2010 - 6/2010	Ensino, M B A Marketing de Serviços - Hospital CCcamargo, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas Gestão de Marketinh Hospitalar em Ambientes Virtuais

6/2009 - 6/2009	Ensino, M B A Gestão Competitiva, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas O processo Gerencial de Marketing na Internet Turma 17

07/2008 - 07/2008	Ensino, M B A Marketing de Serviços, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas O processo Gerencial de Marketing na Internet Turma 15

06/2007 - 06/2007	Ensino, M B A Marketing de Serviços, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas Palestra - O processo decisório de marketing e a internet - TURMA 13 - 4 HORAS

3/2006 - 3/2006	Ensino, M B A Marketing de Serviços, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas PALESTRA - PROCESSO GERENCIAL DE MARKETING NA INTERNET - 5 HORAS

6/2004 - 7/2004	Outras atividades técnico-científicas , FIA, .
	Atividade realizada MONITORIA - PROGRAMA DE FINANÇAS PARA GERÊNCIA E DESENVOLVIMENTO DE NEGÓCIOS - BANCO DO BRASIL - TURMA 01 - 112HORAS.

6/2004 - 7/2004	Outras atividades técnico-científicas , FIA, .
	Atividade realizada MONITORIA - PROGRAMA DE FINANÇAS PARA GERÊNCIA E DESENVOLVIMENTO DE NEGÓCIOS - BANCO DO BRASIL - TURMA 01 - 112HORAS.

5/2004 - 5/2004	Ensino, PROGRAMA DE F. GERAL E DES. DE EXE. EM ADM - BB, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas PALESTRA - COMÉRCIO ELETRÔNICO NOS NOVOS NEGÓCIOS - RIO BRANCO - 8HORAS

5/2004 - 5/2004	Ensino, PROGRAMA DE F. GERAL E DES. DE EXE. EM ADM - BB, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas PALESTRA - COMÉRCIO ELETRÔNICO NOS NOVOS NEGÓCIOS - RIO VERDE - 8HORAS

4/2004 - 4/2004	Ensino, PROGRAMA DE F. GERAL E DES. DE EXE. EM ADM - BB, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas PALESTRA - COMÉRCIO ELETRÔNICO NOS NOVOS NEGÓCIOS - CERES -8HORAS

11/2003 - 11/2003	Ensino, PROGRAMA DE F. GERAL E DES. DE EXE. EM ADM - BB, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas PALESTRA - COMÉRCIO ELETRÔNICO NOS NOVOS NEGÓCIOS - BELEM - 8HORAS

10/2003 - 10/2003	Ensino, PROGRAMA DE F. GERAL E DES. DE EXE. EM ADM - BB, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas PALESTRA - COMÉRCIO ELETRÔNICO NOS NOVOS NEGÓCIOS - GOIÂNIA - 8HORAS

10/2003 - 10/2003	Outras atividades técnico-científicas , FIA, .
	Atividade realizada MONITORIA - PROGRAMA DE GESTÃO DE PESSOAS - BANCO DO BRASIL - TURMA 4 - SÃO PAULO - 40HORAS.

9/2003 - 9/2003	Ensino, PROGRAMA DE F. GERAL E DES. DE EXE. EM ADM - BB, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas PALESTRA - COMÉRCIO ELETRÔNICO NOS NOVOS NEGÓCIOS -CAMPO GRANDE - 8HORAS

9/2003 - 9/2003	Ensino, PROGRAMA DE F. GERAL E DES. DE EXE. EM ADM - BB, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas PALESTRA - COMÉRCIO ELETRÔNICO NOS NOVOS NEGÓCIOS - MORRINHOS - 8HORAS

9/2003 - 9/2003	Outras atividades técnico-científicas , FIA, .
	Atividade realizada MONITORIA - PROGRAMA DE GESTÃO DE PESSOAS - BANCO DO BRASIL - TURMA 3 - PORTO ALEGRE - 40HORAS.

08/2003 - 08/2003	Ensino, PROGRAMA DE F. GERAL E DES. DE EXE. EM ADM - BB, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas PALESTRA COMÉRCIO ELETRÔNICO NOS NOVOS NEGÓCIOS - SÃO PAULO - 8HORAS

8/2003 - 8/2003	Outras atividades técnico-científicas , FIA, .
	Atividade realizada MONITORIA - PROGRAMA DE GESTÃO DE PESSOAS - BANCO DO BRASIL - TURMA 2 - RECIFE - 40HORAS.

6/2003 - 6/2003	Outras atividades técnico-científicas , FIA, .
	Atividade realizada MONITORIA - PROGRAMA DE GESTÃO DE PESSOAS - BANCO DO BRASIL - TURMA 1 - 40HORAS.

5/2003 - 5/2003	Ensino, PROGRAMA DE F. GERAL E DES. DE EXE. EM ADM - BB, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas PALESTRA - COMÉRCIO ELETRÔNICO NOS NOVOS NEGÓCIOS - RIO VERDE - 8HORAS

12/2002 - 12/2002	Ensino, PROGRAMA DE F. GERAL E DES. DE EXE. EM ADM - BB, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas PALESTRA COMÉRCIO ELETRÔNICO NOS NOVOS NEGÓCIOS - JOÃO PESSOA - 8HORAS

11/2002 - 11/2002	Outras atividades técnico-científicas , FIA, .
	Atividade realizada MONITORIA - PROGRAMA DE GERENTE DE CONTAS - BANCO DO BRASIL - TURMA 3 - 64HORAS.

10/2002 - 10/2002	Outras atividades técnico-científicas , FIA, .
	Atividade realizada MONITORIA - PROGRAMA DE FINANÇAS PARA GERÊNCIA E DESENVOLVIMENTO DE NEGÓCIOS - BANCO DO BRASIL - TURMA 03 - 112HORAS.

9/2002 - 10/2002	Outras atividades técnico-científicas , FIA, .
	Atividade realizada MONITORIA - PROGRAMA DE FINANÇAS PARA GERÊNCIA E DESENVOLVIMENTO DE NEGÓCIOS - BANCO DO BRASIL - TURMA 02 - 112HORAS.

9/2002 - 9/2002	Outras atividades técnico-científicas , FIA, .
	Atividade realizada MONITORIA - PROGRAMA DE GERENTE DE CONTAS - BANCO DO BRASIL - TURMA 2- 64HORAS.

08/2002 - 08/2002	Ensino, PROGRAMA DE F. GERAL E DES. DE EXE. EM ADM - BB, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas PALESTRA COMÉRCIO ELETRÔNICO NOS NOVOS NEGÓCIOS - JUAZEIRO DO NORTE - 8HORAS

8/2002 - 8/2002	Outras atividades técnico-científicas , FIA, .
	Atividade realizada MONITORIA - PROGRAMA DE GERENTE DE CONTAS - BANCO DO BRASIL - TURMA 1 - 64HORAS.

6/2002 - 7/2002	Outras atividades técnico-científicas , FIA, .
	Atividade realizada MONITORIA - PROGRAMA DE FINANÇAS PARA GERÊNCIA E DESENVOLVIMENTO DE NEGÓCIOS - BANCO DO BRASIL - TURMA 01 - 112HORAS.

02/2002 - 02/2002	Ensino, PROGRAMA DE F. GERAL E DES. DE EXE. EM ADM - BB, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas PALESTRA - COMÉRCIO ELETRÔNICO NOS NOVOS NEGÓCIOS - BRASILIA - 8HORAS

12/2001 - 12/2001	Outras atividades técnico-científicas , FIA, FIA-SP.
	Atividade realizada MONITORIA - PROGRAMA DE FINANÇAS PARA GERENCIA E DES. DE NEG. BANCO DO BRASIL - TURMA 04- 112 HORAS.

11/2001 - 11/2001	Outras atividades técnico-científicas , FIA, .
	Atividade realizada MONITORIA - PROGRAMA DE GERENTE DE CONTAS - BANCO DO BRASIL - TURMA 03 - 64HORAS.

11/2001 - 11/2001	Outras atividades técnico-científicas , FIA, .
	Atividade realizada MONITORIA - PROGRAMA DE GERENTE DE CONTAS - BANCO DO BRASIL - TURMA 04- 64HORAS.

11/2001 - 11/2001	Outras atividades técnico-científicas , FIA, .
	Atividade realizada MONITORIA - PROGRAMA DE GESTÃO DE PESSOAS - BANCO DO BRASIL - TURMA 02 - 40HORAS.

10/2001 - 10/2001	Outras atividades técnico-científicas , FIA, .
	Atividade realizada MONITORIA - PROGRAMA DE GESTÃO DE PESSOAS - BANCO DO BRASIL - TURMA 03 - PORTO ALEGRE- 40HORAS.

9/2001 - 9/2001	Outras atividades técnico-científicas , FIA, FIA-SP.
	Atividade realizada MONITORIA - PROGRAMA DE FINANÇAS PARA GERENCIA E DES. DE NEG. BANCO DO BRASIL - TURMA 03 - 112 HORAS.

8/2001 - 9/2001	Outras atividades técnico-científicas , FIA, .
	Atividade realizada MONITORIA - PROGRAMA DE GERENTE DE CONTAS - BANCO DO BRASIL - TURMA 02 - 64HORAS.

8/2001 - 8/2001	Outras atividades técnico-científicas , FIA, FIA-SP.
	Atividade realizada MONITORIA - PROGRAMA DE FINANÇAS PARA GERENCIA E DES. DE NEG. BANCO DO BRASIL - TURMA 02- 112 HORAS.

7/2001 - 7/2001	Outras atividades técnico-científicas , FIA, .
	Atividade realizada MONITORIA - PROGRAMA DE GERENTE DE CONTAS BANCO DO BRASIL - TURMA 01 - 64 HORAS.

6/2001 - 6/2001	Outras atividades técnico-científicas , FIA, FIA-SP.
	Atividade realizada MONITORIA - PROGRAMA DE FINANÇAS PARA GERENCIA E DES. DE NEG. BANCO DO BRASIL - TURMA 01 - 112 HORAS.

Frans Cafe Cafeteria, FRANS CAFÉ, Brasil.

Vínculo institucional

1994 - 1998

Vínculo: SÓCIO PROPRIETÁRIO, Enquadramento Funcional: SÓCIO PROPRIETÁRIO, Carga horária: 40

Atividades

1994 - 1998	Direção e administração, .
	Cargo ou função .

Prodam, PRODAM/USP, Brasil.

Vínculo institucional

1993 - 1994

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: , Carga horária: 40

Atividades

1/1993 - 1/1994	Ensino, informática, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas várias

Vendex do Brasil, SUSA-SA, Brasil.

Vínculo institucional

1991 - 1992

Vínculo: ANALISTA DE CONTROLE E PLANEJA, Enquadramento Funcional: ANALISTA DE PLANEJAMENTO E CONTROLE FINANCEIR, Carga horária: 40

Vínculo institucional

1988 - 1989

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: estagiario, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

1/1988 - 12/1989	Direção e administração, Vendex do Brasil, .
	Cargo ou função estágiário de centro de informação.

Empresa de Saneamento Basico do Estado de Sao Paulo, SABESP, Brasil.

Vínculo institucional

1991 - 1991

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: ESTAGIARIO EM CENTRO DE INFORMAÇÃO, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

1/1991 - 9/1991	Estágios .
	Estágio realizado Estagio em Centro de Informação.

Linhas de Pesquisa

1.	Marketing
	Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing. Palavras-chave: e-commerce; marketing estratégico; inovatividade.

Projetos de Pesquisa

2005 - 2011

NEPEI

Descrição: ....
Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Graduação ( 0) / Especialização ( 0) / Mestrado acadêmico ( 0) / Mestrado profissionalizante ( 0) / Doutorado ( 0) .
Integrantes: Gilberto Perez - Integrante / André Castilho - Integrante / Cláudio Moraes - Integrante / Nelson Destro Fragoso - Integrante / Moisés Ari Zilber - Coordenador / Helio Morrone - Integrante / Guilherme de Farias Shiraishi - Integrante / Luciano Toledo - Integrante.
Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Auxílio financeiro..

Revisor de periódico

2006 - Atual	Periódico: RAM. Revista de Administração Mackenzie
2007 - Atual	Periódico: RAE-revista de administração de empresas da FGV-EAESP
2006 - 2006	Periódico: Revista Eletrônica Jovens Pesquisadores
2007 - Atual	Periódico: Revista Eletrônica Jovens Pesquisadores
2009 - Atual	Periódico: RAI. Revista de Administração e Inovação
2009 - Atual	Periódico: Gestão & Regionalidade
2011 - Atual	Periódico: Revista Organizações em Contexto (Online)

Áreas de atuação

1.	Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Comercio Eletrônico / Especialidade: Marketing E Comercio Eletrônico.
2.	Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing / Especialidade: Comércio Eletrônico.

Idiomas

Inglês	Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Português	Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Prêmios e títulos

2005	Paraninfo do Curso de Administração período vespertino 2005, FCECA.

Produção em C,T & A

Produção bibliográfica

Artigos completos publicados em periódicos

1.	Augusto Toledo, Luciano . MARKETING PLANNING AND ORGANIZATIONAL STRUCTURES. Revista Gestão Industrial, v. 7, p. 172-186, 2011.

2.	TOLEDO, L. A. ; Medeiros, Alberto de . Tecendo um discurso das peculiaridades que permeiam inovação, internet e desenvolvimento da Computação em Nuvem. S & G. Sistemas & gestão, v. 6, p. 1-2, 2011.

3.	TOLEDO, L. A. ; Medeiros, Alberto de . Computação em Nuvem: uma Análise Discursiva no Âmbito do Sistema de Marketing. Adm. MADE (Universidade Estácio de Sá), v. 15, p. 30-48, 2011.

4.	TOLEDO, L. A. ; WOLF, F. ; PAGNANI, E. ; SILVA, D. . Indústria Elétrica Brasileira: o caso dos fabricantes e compradores industriais. Revista da FAE, v. 14, p. 38-51, 2011.

5.	TOLEDO, L. A. ; TOLEDO, A. C. . Internet e composto de Marketing: o caso Unimed Seguros. Revista da FAE, v. 14, p. 20-38, 2011.

6.	TOLEDO, L. A. ; ZILBER, Moisés Ari ; SANTOS, M. A. . A STUDY OF OPEN INNOVATION AND ITS RELATION TO INNOVATION AND MARKET ORIENTATION. Future Studies Research Journal, v. 3, p. 193-219, 2011.

7.	TOLEDO, L. A. ; toledo, Luiz Alberto ; MORAES, Claudio Alberto de ; ZILBER, Moisés Ari . SIC SISTEMA DE INTELIGÊNCIA COMPETITIVA: UM ESTUDO DESCRITIVO EXPLORATÓRIO EM UMA EMPRESA DO SETOR BRASILEIRO DE COMUNICAÇÕES. Prisma.com, v. 9, p. 1-25, 2010.

8.	TOLEDO, L. A. ; SHIRAISHI, G. F. . ORGANIZATIONAL STRUCTURES WITHIN THE SCOPE OF STRATEGIC MARKETING PLANNING: A DISCURSIVE STUDY. Faces (FACE/FUMEC), v. 9, p. 125-141, 2010.

9.	TOLEDO, L. A. ; ZILBER, Moisés Ari ; BARBOSA, C. A. . Strategic alliance and competitive advantage - an exploratory study in brazilian firms. FACEF Pesquisa, v. 13, p. 93-110, 2010.

10.	TOLEDO, L. A. . E-BANKING: UM ESTUDO DE CASO DO HSBC BANK BRASIL S.A.. REVISTA FACEVV, v. 4, p. 59-74, 2010.

11.	TOLEDO, L. A. ; MADEIRA, A. ; BRANQUINHO, M. ; Maximiliano da Silva Ribeiro ; DANCUART, T. O. P. . PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E GESTÃO FAMILIAR EM EMPRESAS PAULISTANAS. Revista da FAE, v. 13, p. 47-65, 2010.

12.	TOLEDO, L. A. ; WOLF, F. ; PAGNANI, E. ; SILVA, D. . O ELO FABRICANTESE DISTRIBUIDORES: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO QUANTITATIVO NO SETOR DA INDÚSTRIAELÉTRICA BRASILEIRA. FACEF Pesquisa, v. 13, p. 358-369, 2010.

13.

Toledo, Luciano Augusto ; Zilber, Moizes Ari ; Barbosa, Conceição Aparecida . USO DA WEB POR EMPRESAS DE TI PARTICIPANTES DE ALIANÇAS E AS VANTAGENS COMPETITIVAS: UM ESTUDO À LUZ DAS TÉCNICAS FATORIAIS E DESCRITIVAS DE ANÁLISE DE DADOS. RAI : Revista de Administração e Inovação, v. 5, p. 55-73, 2009.

14.	BARBOSA, C. A. ; ZILBER, Moisés Ari ; TOLEDO, L. A. . THE STRATEGICAL ALLIANCE AS FACTOR OF COMPETITIVE ADVANTAGES IN IT COMPANIES - A EXPLORATORY STUDY. RAI : Revista de Administração e Inovação, v. 6, p. 123-134, 2009.

15.	TOLEDO, L. A. ; toledo, Luiz Alberto ; ZILBER, Moisés Ari ; GOLDSTEIN, C. S. . Information Technology Management Styles Under the Prism of the Telecommunications Sector. The Electronic Journal on Information Systems in Developing Countries, v. 38, p. 1-20, 2009.

16.	TOLEDO, L. A. ; TOLEDO, Geraldo Luciano ; PEREIRA, C. B. . CONSIDERAÇÕES SOBRE O CONCEITO DE MARKETING: TEORIA E PRÁTICA GERENCIAL. O&S. Organizações & Sociedade, v. 50, p. 20-60, 2009.

17.	TOLEDO, L. A. ; PERROTA, Karen ; GOZZI, Sergio ; PETRAGLIA, J. . A relevância da infra-estrutura logística sob o prisma da exportação de etanol brasileiro: um estudo descritivo exploratório. Gestão & Regionalidade, v. 25, p. 20-50, 2009.

18.	TOLEDO, L. A. ; SHIRAISHI, G. F. . Estudo de caso em pesquisas exploratórias qualitativas: um ensaio para a proposta de protocolo do estudo de caso. Revista da FAE, v. 12, p. 103-120, 2009.

19.	TOLEDO, L. A. ; ZILBER, Moisés Ari . INOVAÇÃO E TECNOLOGIA: UM ESTUDO DISCURSIVO DE SUAS SINGULARIDADES. Revista Pretexto, v. 10, p. 9-30, 2009.

20.	TOLEDO, L. A. ; MORAES, Cláudio Alberto de ; LEX, Sérgio ; CALDEIRA, Adilson . Estratégias emergentes e deliberadas: o processo de formação de estratégias sob o prisma do método do estudo de caso. S & G. Sistemas & gestão, v. 4, p. 221-237, 2009.

21.	TOLEDO, L. A. ; ALVAREZ, José . TRADE MARKETING MIX: UM ESTUDO NO ÂMBITO DAS EMPRESAS DE PRODUTOS DE CONSUMO NO BRASIL. Revista ANGRAD, v. 2008, p. 00, 2008.

22.	TOLEDO, L. A. ; SHIRAISHI, G. F. ; POLO, Edison . Planejamento Estratégico de Marketing no Âmbito do Desenvolvimento Organizacional. Revista ANGRAD, v. 2008, p. 00-004, 2008.

23.	TOLEDO, L. A. ; PERROTA, Karen ; PETRAGLIA, J. . O plano de marketing: Um estudo discursivo. Comportamento Organizacional e Gestão, v. 13, p. 285-300, 2008.

24.	TOLEDO, L. A. ; VIDAL, Patrícia ; SHIRAISHI, G. F. ; MORRONE, Helio . A GESTÃO DO CONHECIMENTO: DOIS CASOS SINGULARES. RECADM. Revista Eletrônica de Ciência Administrativa, v. 5, p. 1-18, 2008.

25.	TOLEDO, L. A. ; POLO, Edson ; VIDAL, Patricia ; Marco Antono Silva de Castro . Estratégias Competitivas Genéricas: o Caso da Indústria Açucareira. Adm. MADE (Universidade Estácio de Sá), v. 12, p. 91-120, 2008.

26.	TOLEDO, L. A. ; POLO, Edison ; Marco Antono Silva de Castro ; MOURA, Gilnei Luiz . FUNCTIONALITIES AND USES OF GENERIC COMPETITIVE STRATEGIES IN THE SUGAR INDUSTRY: A CASE STUDY. FACEF Pesquisa, v. 11, p. 160-175, 2008.

27.	TOLEDO, L. A. ; COLLADO, A. P. ; RUSSO, A. D. ; PINTO, C. E. N. ; SILVA, O. C. ; ANASTACIO, P. C. . Mercado alternativo (mix) brasileiro: algumas considerações de suas peculiaridades. Jovens Pesquisadores, v. 6, p. 1-19, 2007.

28.	TOLEDO, L. A. ; GALVÃO, Dora da Silva Pereira ; NAGAI, Renata ; BRAGHETTA, Marcelo Brant ; TRUITE, R. . A decisão estratégica da localização e o surgimento dos tecnopolos: o caso de São José Campos. RAM. Revista de Administração Mackenzie, v. 8, p. 11-31, 2007.

29.	TOLEDO, L. A. ; PERROTA, Karen ; PETRAGLIA, J. . Aspectos reflexivos do plano de marketing. eGesta (UNISANTOS), v. 3, p. 74-80, 2007.

30.	TOLEDO, L. A. ; toledo, Luiz Alberto . Competitive Intellligence System: a Case Study under the Telecmunication industry. Revista da FAE, v. 10, p. 1-18, 2007.

31.

Toledo, Luciano Augusto ; CAIGAWA, Sidney Maçazzo ; Rocha, Thiago J. . Reflexões estratégicas sobre o composto promocional de marketing no contexto da internet: um estudo exploratório junto a uma instituição financeira. RAC. Revista de Administração Contemporânea (Impresso), Curitiba, PR - Brasil, v. 10, n. 1, p. 30-50, 2006.

32.	TOLEDO, L. A. ; GONÇALVES, Aline Quesada ; BARBIN, Ana Lucia ; GUEDES, Lia ; SCHNABEL, Thalita Sardinha . Responsabilidade Social - O Caso ITAÚ. Jovens Pesquisadores, http://www.mackenzie.com.br/jo, v. ANO 3, n. Numero 4, 2006.

33.	TOLEDO, L. A. ; LOURES, Carlos Augusto . Organizações Virtuais. Cadernos EBAPE.BR (FGV), Rio de Janeiro - FGV, v. IV, n. NÚMERO 2, p. 1-17, 2006.

34.	TOLEDO, L. A. ; CARO, Abraão . Fatores Críticos na adoção da compra pela internet. Uma análise multivariada. Gestão e Regionalidade, IMES - SÃO CAETANO DO SUL, v. 22, n. maio-ago, p. 20-41, 2006.

35.	TOLEDO, L. A. ; TOLEDO, Geraldo Luciano ; CAMPOMAR, Marcos Cortez . PLANEJAMENTO DE MARKETING E CONFECÇÃO DO PLANO DE MARKETING UMA ANÁLISE CRÍTICA . O&S. Organizações & Sociedade, Universidade Federal da Bahia, 2006.

36.	Paula Schiavinato Lopez ; Othon Luiz do Amaral Silveira Neto ; Rosemeire Leite ; TOLEDO, L. A. . Inovação e competitividade empresarial: o caso do ABN AMRO. Jovens Pesquisadores, v. 3, p. 140-153, 2006.

37.	TOLEDO, L. A. ; PERROTA, Karen ; MORAES, Claudio Alberto de . Um estudo da marca no âmbito da internet. GEPROS. Gestão da Produção, Operações e Sistemas, v. ano 2, p. 85-96, 2006.

38.	TOLEDO, L. A. ; PERROTA, Karen . O posicionamento da marca sob a ótica da Internet. REA. Revista Eletrônica de Administração, v. 5, p. 1-30, 2006.

39.	TOLEDO, L. A. ; CAIGAWA, Sidney Maçazo ; SIQUEIRA, Newton . Negócios empresariais e a internet. o caso Bosio Brasil. Revista da FAE, CURITIBA, v. 8, n. 1, p. 27-37, 2005.

40.	TOLEDO, L. A. ; CAIGAWA, Sidney Maçazo ; RESENDE, Liria . Proposta de modelo de apoio ao reposicionamento e leasing de contêineres em navios. Revista da FAE, Curitiba, v. 8, n. 2, p. 29-50, 2005.

41.	TOLEDO, L. A. ; CAIGAWA, Sidney Maçazzo ; SIQUEIRA, Newton . O Sistema de informações de marketing sob a ótica da internet. Revista de Estudos Sociais (UFMT), Cuiaba - MTS, v. 12, n. jan./dez, p. 7-142, 2005.

42.	TOLEDO, L. A. ; FEDICHINA, Márcio Antonio Hirose ; GOZZI, Sérgio . O composto de marketing sob a ótica da internet. Administração em Diálogo, São Paulo, v. 6, n. 6, p. 113-126, 2004.

43.	TOLEDO, L. A. ; CAIGAWA, Sidney Maçazzo ; ROCHA, Thiago Jordão . As Oportunidades de Marketing na Ótica da Internet: o caso da Caraíba Metais. RIMAR. Revista Interdisciplinar de Marketing, v. 3, p. 1-12, 2004.

44.	TOLEDO, L. A. ; CAIGAWA, Sidney Maçazzo . As Oportunidades de Marketing na Internet. Uma análise Exploratória em um Banco Financeiro Brasileiro . Administração On Line (São Paulo), http://www.fecap.br/adm_online, v. 4, n. 4, 2003.

Capítulos de livros publicados

1.	TOLEDO, L. A. ; TOLEDO, Geraldo Luciano ; CAMPOMAR, Marcos Cortez ; CRESCITELLI, E. ; MATTAR, F. ; QUEIROZ, M. ; QUEIROZ, R. ; ALVAREZ, Francisco Javier Sebastian Mendizabal . Internet e database marketing. In: Braulio Oliveira. (Org.). Gestão de Marketing. 1 ed. : PRENHALL, 2009, v. , p. -.

2.

TOLEDO, L. A. ; POLO, Edison ; Marco Antono Silva de Castro ; MOURA, Gilnei Luiz . As funcionalidades e usos das estratégias competitivas genéricas no âmbito da indústria de açúcar: um estudo de caso. In: O RGANIZADO POR EDISON POLO FÁBIO COIMBRA. (Org.). Estratégias nas Organizações Questões e Casos. SÃO PAULO: Editora Plêiade, 2009, v. , p. -.

3.	TOLEDO, L. A. ; POLO, Edison ; SHIRAISHI, G. F. . PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING NO ÂMBITO DO DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL. In: O RGANIZADO POR EDISON POLO FÁBIO COIMBRA. (Org.). Estratégias nas Organizações Questões e Casos. SÃO PAULO: Editora Plêiade, 2009, v. , p. -.

4.	TOLEDO, L. A. ; POLO, Edison . CONSIDERAÇÕES ESTRATÉGICAS SOBRE A ORGANIZAÇÃO DA ÁREA DE TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO SOB A ÓTICA DA GESTÃO EMPRESARIAL. In: O RGANIZADO POR EDISON POLO FÁBIO COIMBRA. (Org.). Estratégias nas Organizações Questões e Casos. SÃO PAULO: Editora Plêiade, 2009, v. , p. -.

Textos em jornais de notícias/revistas

1.	TOLEDO, L. A. ; Dailton Felipini . Comércio eletrônico tenta conquistar juizforano. Tribuna de Minas, Juiz de fora, 06 abr. 2008.

2.	TOLEDO, L. A. ; CAIGAWA, Sidney Maçazzo . Marketing Social e Comportamento do Consumidor. Portal do Marketing, 05 jul. 2004.

3.	TOLEDO, L. A. . Marketing Social e Internet. Portal do MARKETING, 05 jul. 2004.

Trabalhos completos publicados em anais de congressos

1.

TOLEDO, L. A. ; TOLEDO, A. C. ; SHIRAISHI, G. F. ; MORAES, Claudio Alberto de . THE INTERNET USAGE IN MARKETING MIX: AN EXPLORATORY INVESTIGATION UNDER THE UNIMED SEGUROS CASE. In: VIII CONGRESSO INTERNACIONAL DE GESTÃO DA TECNOLOGIA E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO, 2011, SÃO PAULO. 8TH INTERNATIONAL CONFERENCE ON INFORMATION SYSTEMS. SÃO PAULO : TECSI EAC FEA USP, 2011.

2.	TOLEDO, L. A. ; CALDEIRA, Adilson ; ROCHA, A. M. ; CALASANS, C. R. . COMPETITIVIDADE NAS ALIANÇAS EMPRESARIAIS: UM ESTUDO DE CASO. In: XXXV ENANPAD 2011, 2011, RIO DE JANEIRO. XXXV ENANPAD 2011. RIO DE JANEIRO.

3.

TOLEDO, L. A. ; toledo, Luiz Alberto ; ZILBER, Moisés Ari ; MORAES, Claudio Alberto de . SIC SISTEMA DE INTELIGÊNCIA COMPETITIVA: UM ESTUDO DESCRITIVO EXPLORATÓRIO EM UMA EMPRESA DO SETOR BRASILEIRO DE COMUNICAÇÕES. In: 6º CONTECSI - CONGRESSO INTERNACIONAL DE GESTÃO DE TECNOLOGIA E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO, 2009, 2009, SÃO PAULO. 6 CONTECSI International Conference on Information Systems and Technology Management - Congresso Internacional de Gestão de Tecnologia e Sistemas de Informação. 03-05 de Junho 2009 USP/São Paulo/SP. SÃO PAULO : TECSI EAC FEA USP, 2009. v. JUNE. p. 98-110.

4.

TOLEDO, L. A. ; VIDAL, Patricia ; MORRONE, Helio ; FERREIRA, Fernando Coelho Martins . Gestão de Conhecimento e Competitividade nas empresas de Pequeno Porte do Setor de Autopeças: Um Estudo Exploratório. In: V ENCONTRO SOBRE EMPREENDEDORISMO E GESTÃO DE PEQUENAS EMPRESAS -, 2008. V ENCONTRO SOBRE EMPREENDEDORISMO E GESTÃO DE PEQUENAS EMPRESAS -. sÃO pAULO, 2008.

5.

TOLEDO, L. A. ; TOLEDO, Geraldo Luciano ; LEX, Sérigio ; CAMPOMAR, Marcos Cortez ; ZILBER, Moisés Ari . Technological innovation and building up sustained competitive advantages in the Brazilian cellular telephone market. In: BALAS 2008 Annual Conference Strategic Alliances and Networks: Building Latin America's Future April 23-25, 2008, Bogotá. BALAS 2008 Annual Conference Strategic Alliances and Networks: Building Latin America's Future, 2008.

6.

TOLEDO, L. A. ; CASTILHO, André ; ZILBER, Moisés Ari ; FRAGOSO, Nelson Destro . Innovation and Technology: A Discursive Study of Its Singularities. In: 5º CONTECSI Congresso Internacional de Gestão de Tecnologia e Sistemas de Informação, 2008, são paulo. 5º CONTECSI Congresso Internacional de Gestão de Tecnologia e Sistemas de Informação. são paulo : TECSI EAC FEA USP, 2008.

7.

TOLEDO, L. A. ; toledo, Luiz Alberto ; VIDAL, Patricia ; SHIRAISHI, G. F. . The Captation of Information and the Managemental Styles of the Technology of Information: Study of Case in the Sector of Telecommunication. In: 5º CONTECSI Congresso Internacional de Gestão de Tecnologia e Sistemas de Informação, 2008, são paulo. 5º CONTECSI Congresso Internacional de Gestão de Tecnologia e Sistemas de Informação. são paulo, 2008.

8.

TOLEDO, L. A. ; toledo, Luiz Alberto ; SHIRAISHI, G. F. ; VIDAL, Patrícia . The Knowledge Management: Two Singular Cases.. In: 5º CONTECSI Congresso Internacional de Gestão de Tecnologia e Sistemas de Informação, 2008, são paulo. 5º CONTECSI Congresso Internacional de Gestão de Tecnologia e Sistemas de Informação. são paulo, 2008.

9.

TOLEDO, L. A. ; VIDAL, Patricia ; FERREIRA, Fernando Coelho Martins . O DATABASE MARKETING NO CONTEXTO DA INTERNET. UM ESTUDO DE CASO JUNTO A UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA. In: simpoi 2008 XI Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais, 2008, são paulo. XI Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais. SÃO PAULO, 2008.

10.

TOLEDO, L. A. ; CARO, Abraão ; VIDAL, Patricia ; SHIRAISHI, G. F. . Banking relationship and internet: the itaú case. In: 4º CONTECSI - CONGRESSO INTERNACIONAL DE GESTÃO DE TECNOLOGIA E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO, 2007,, 2007, sÃO pAULO. 4º CONTECSI - CONGRESSO INTERNACIONAL DE GESTÃO DE TECNOLOGIA E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO. são paulo : TECSI EAC FEA USP, 2007.

11.

TOLEDO, L. A. ; GOZZI, Sergio ; SHIRAISHI, G. F. ; CARDOSO, M. . Organizational structures within the scope of strategic marketing planning. In: 4º CONTECSI - CONGRESSO INTERNACIONAL DE GESTÃO DE TECNOLOGIA E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO, 2007,, 2007, SÃO PAULO. 4º CONTECSI - CONGRESSO INTERNACIONAL DE GESTÃO DE TECNOLOGIA E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO. SÃO PAULO : TECSI EAC FEA USP, 2007.

12.

TOLEDO, L. A. ; CARDOSO, M. ; GOZZI, Sergio ; FEDICHINA, Márcio Antonio Hirose . The process of formal products development and the information flow. In: 4º CONTECSI - CONGRESSO INTERNACIONAL DE GESTÃO DE TECNOLOGIA E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO, 2007,, 2007, SÃO PAULO. 4º CONTECSI - CONGRESSO INTERNACIONAL DE GESTÃO DE TECNOLOGIA E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO. São Paulo : TECSI EAC FEA USP, 2007.

13.

TOLEDO, L. A. ; POLO, Edison ; SHIRAISHI, G. F. ; ALVAREZ, Francisco Javier Sebastian Mendizabal ; CAMPOMAR, Marcos Cortez . Trade Marketing Mix: Um Estudo no Âmbito das Empresas de Produtos de Consumo no Brasil. In: X SEMEAD Seminários em Administração FEA-USP, 2007, São Paulo. X SEMEAD Seminários em Administração FEA-USP. São Paulo, 2007.

14.

TOLEDO, L. A. ; toledo, Luiz Alberto ; POLO, Edison ; SHIRAISHI, G. F. ; MOURA, Gilnei Luiz . As Funcionalidades e Empregabilidades das Estratégias Competitivas Genéricas no Âmbito da Indústria de Açúcar: Um Estudo de Caso. In: X SEMEAD Seminários em Administração FEA-USP, 2007, São Paulo. X SEMEAD Seminários em Administração FEA-USP. São Paulo, 2007.

15.	TOLEDO, L. A. ; CAMPOMAR, Marcos Cortez ; SHIRAISHI, G. F. . Organizational structures and marketing planning: A discursive study.. In: CLADEA ASAMBLEA ANUAL 2007, 2007, MIAMI. CLADEA ASAMBLEA ANUAL 2007, 2007.

16.

TOLEDO, L. A. ; PERROTA, Karen ; PETRAGLIA, J. . Aspectos Reflexivos do Plano de Marketing no âmbito das Atividades de Marketing. In: SINAP2006 - Simpósio Internacional de Gestão de Negócios em Ambiente Portuário, 2006, Santos. SINAP2006 - Simpósio Internacional de Gestão de Negócios em Ambiente Portuário, 2006.

17.

TOLEDO, L. A. ; LUIS, Carolina Freire de Freitas ; POLO, Edison ; MORAES, Claudio Alberto de . Planejamento Estratégico de Marketing no Âmbito do Desenvolvimento Organizacional. In: IX SEMEAD Seminários em Administração FEA-USP, 2006, São Paulo. IX SEMEAD - Seminários em Administração FEA-USP. São Paulo, 2006.

18.

TOLEDO, L. A. ; MORAES, Claudio Alberto de ; LOURES, Carlos Augusto ; CAIGAWA, Sidney Maçazzo . Organizações Virtuais. In: 3º CONTECSI Congresso Internacional de Gestão de Tecnologia e Sistemas de Informação, 2006, São Paulo. 3º CONTECSI Congresso Internacional de Gestão de Tecnologia e Sistemas de Informação. TECSI/FEA/USP. São Paulo : TECSI EAC FEA USP, 2006.

19.	TOLEDO, L. A. ; CAMPOMAR, Marcos Cortez ; MYAZAKI, Marcelo . PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING NO ÂMBITO DO DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL. In: CLADEA ASAMBLEA ANUAL 2006, 2006, Montpellier. CLADEA ASAMBLEA ANUAL 2006. Montpellier, 2006.

20.

TOLEDO, L. A. ; CARO, Abraão ; MORAES, Claudio Alberto de . Fatores Críticos na adoção da compra pela internet. Uma análise mutilvariada. In: SIMPOI 2006 Simpósio de Administração da Produção, Logística e operações, 2006, São Paulo. SIMPOI 2006 Simpósio de Administração da Produção, Logística e operações. SÃO PAULO, 2006.

21.

TOLEDO, L. A. ; CAIGAWA, Sidney Maçazzo ; ALVAREZ, Fransisco J. S. M. . A aplicação do trade marketing no âmbito das empresas de produtos alimentícios de consumo. In: VIII Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais, 2005, São Paulo. ANAIS SIMPOI 2005. Saão Paulo, 2005.

22.	TOLEDO, L. A. ; CAMPOMAR, Marcos Cortez ; MYAZAKI, Marcelo . A Logística Sob A Ótica Da Internet. In: XL ASAMBLEA ANUAL DE CLADEA, 2005, Santiago de Chile, 2005.

23.

TOLEDO, L. A. ; PERROTA, Karen ; MYAZAKI, Marcelo . O Composto Promocional de Marketing no Contexto da Internet. In: SINAP2005 - Simpósio Internacional de Gestão de Negócios em Ambiente Portuário, 2005, Santos. SINAP 2005 - Simpósio Internacional de Gestão de Negócios em Ambiente Portuário - Estratégias para Inserção Global e Sustentabilidade. Santos, 2005.

24.

TOLEDO, L. A. ; POLO, Edison ; CAIGAWA, Sidney Maçazzo ; LUIS, Carolina Freire de Freitas . Considerações Estratégicas Sobre A Organização da Área de Tecnologia de Informação Sobe A Ótica da Gestão Empresarial. In: VIII SEMEAD Seminários em Administração FEA-USP, 2005, São Paulo. VIII SEMEAD Seminários em Administração FEA-USP. São Paulo, 2005.

25.	TOLEDO, L. A. ; GOZZI, Sergio ; FEDICHINA, Márcio Antonio Hirose ; BOLDRIN, Vitor Paulo . Impactos da cultura organizacional em implantação de sistemas ERP. In: VIII SEMEAD Seminários em Administração FEA-USP, 2005, São Paulo. VIII SEMEAD Seminários em Administração FEA-USP. São Paulo, 2005.

26.

TOLEDO, L. A. ; CARO, Abraão ; SIQUEIRA, Newton ; CAIGAWA, Sidney Maçazzo . O Comportamento do Consumidor na da Internet. In: 2º CONTECSI Congresso Internacional de Gestão de Tecnologia e Sistemas de Informação. TECSI/FEA/USP 01-03 de Junho de 2005 USP/São Paulo/SP, 2005, São Paulo. 2º CONTECSI Congresso Internacional de Gestão de Tecnologia e Sistemas de Informação. TECSI/FEA/USP. São Paulo : TECSI EAC FEA USP, 2005.

27.

TOLEDO, L. A. ; GOZZI, Sérgio ; FEDICHINA, Márcio Antonio Hirose ; CAIGAWA, Sidney Maçazzo . A Tecnologia da Internet e o E-procurement. Um Estudo junto a uma Empresa Metalúrgica. In: 2º CONTECSI Congresso Internacional de Gestão de Tecnologia e Sistemas de Informação. TECSI/FEA/USP 01-03 de Junho de 2005 USP/São Paulo/SP, 2005, São Paulo. 2º CONTECSI Congresso Internacional de Gestão de Tecnologia e Sistemas de Informação. TECSI/FEA/USP. São Paulo : TECSI EAC FEA USP, 2005.

28.

TOLEDO, L. A. ; GALVÃO, Dora da Silva Pereira ; PERROTA, Karen ; BRAGHETTA, Marcelo Brant ; NAGAI, Renata . A Decisão da localização e o surgimento dos tecnopolos: O caso de São José dos Campos. In: SINAP2005 - Simpósio Internacional de Gestão de Negócios em Ambiente Portuário, 2005, Santos. SINAP 2005 - Simpósio Internacional de Gestão de Negócios em Ambiente Portuário - Estratégias para Inserção Global e Sustentabilidade. Santos, 2005.

29.	TOLEDO, L. A. ; GOMES, Francisco Rodrigues ; GOZZI, Sérgio . O Ferramental Framework no Contexto da Inovação e Estratégia Empresarial. In: VII SEMEAD Seminários em Administração FEA-USP, 2004, São Paulo. VII SEMEAD Seminários em Administração FEA-USP. São Paulo, 2004.

30.

TOLEDO, L. A. ; CAIGAWA, Sidney ; ROCHA, Thiago Jordão . Algumas Considerações Estratégicas sobre a Utilização do Marketing de Relacionamento pelas empresas. Uma Pesquisa Exploratória junto a um Banco Brasileiro. In: VII SEMEAD Seminários em Administração FEA-USP, 2004, São Paulo. VII SEMEAD Seminários em Administração FEA-USP. São Paulo, 2004.

31.	TOLEDO, L. A. ; FEDICHINA, Márcio Antonio Hirose ; GOZZI, Sergio . Melhorando os Negócios Empresariais por meio dos Sistemas ERP. In: VII SEMEAD Seminários em Administração FEA-USP, 2004, São Paulo. VII SEMEAD Seminários em Administração FEA-USP, 2004.

32.

TOLEDO, L. A. ; CAIGAWA, Sidney Maçazzo ; ROCHA, Thiago Jordão . A Logística sobre a Ótica da Internet e do E-procurement. Um Estudo Exploratório junto a uma Empresa do Setor Metalúrgico.. In: IV SINCOMP - SIMPÓSIO NACIONAL DE GESTÃO DE COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS, 2004, São Paulo. IV SINCOMP - SIMPÓSIO NACIONAL DE GESTÃO DE COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS. São Paulo, 2004.

33.

TOLEDO, L. A. ; CAIGAWA, Sidney Maçazzo ; ROCHA, Thiago Jordão . Considerações Estratégicas sobre o Marketing de Relacionamento. In: IV SINCOMP - SIMPÓSIO NACIONAL DE GESTÃO DE COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS, 2004, São Paulo. IV SINCOMP - SIMPÓSIO NACIONAL DE GESTÃO DE COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS. São Paulo, 2004.

34.

TOLEDO, L. A. ; ALVAREZ, Francisco Javier Sebastian Mendizabal ; CAIGAWA, Sidney Maçazzo ; ROCHA, Thiago Jordão . Trade Marketing. Um Estudo Exploratório junto a Empresas de Produtos Alimentícios.. In: CONVIBRA-CONGRESSO VIRTUAL BRASILEIRO DE ADMINISTRAÇÃO, 2004. Convibra Congresso Virtual Brasileiro de Administração 2004, 2004.

35.	TOLEDO, L. A. ; CAIGAWA, Sidney Maçazzo ; ROCHA, Thiago Jordão . As implicações da utilização do ferramental internet no sistema de informações de marketing junto a um instituição financeira. In: SLADE XVII Congresso Latino Americano de Estratégia, 2004, Itapema. slade, 2004.

36.	TOLEDO, L. A. ; CAMPOMAR, Marcos Cortez ; ROCHA, Thiago Jordão . E-banking. The case of Brazil. In: The 11th Annual Conference, 2004, Las Vegas. The 11th Annual Conference, 2004.

37.

TOLEDO, L. A. ; GOZZI, Sérgio ; ROCHA, Thiago Jordão ; MAGALDI, Sandro . Um Estudo dos Impactos da Mudança de Liderança na Cultura Organizacional junto a uma Empresa Brasileira de Serviços. In: XI SIMPEP SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 2004, BAURU. XI Simpósio de Engenharia de Produção SIMPEP. BAURU, 2004.

38.	TOLEDO, L. A. ; GOMES, Francisco Rodrigues ; ROCHA, Thiago Jordão ; GOZZI, Sérgio . O Framework e a Melhoria dos Negócios Empresariais. In: XI SIMPEP SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 2004, BAURU. XI Simpósio de Engenharia de Produção SIMPEP. BAURU, 2004.

39.

TOLEDO, L. A. ; ROCHA, Thiago Jordão ; CAIGAWA, Sidney Maçazzo . O Ferramental Internet Apoiando o Database Marketing. Um Estudo Exploratório em uma Instituição Financeira Nacional. In: 1º CONTECSI Congresso Internacional de Gestão de Tecnologia e Sistemas de Informação. TECSI/FEA/USP, 2004, São Paulo. 1º CONTECSI Congresso Internacional de Gestão de Tecnologia e Sistemas de Informação. TECSI/FEA/USP. São Paulo : TECSI EAC FEA USP, 2004.

40.

TOLEDO, L. A. ; GOZZI, Sérgio ; FEDICHINA, Márcio Antonio Hirose ; MORILHAS, Leandro José ; SANTOS, José Augusto Rodrigues dos . Estratégias Logísticas e E-business: O caso MC Donald´s - Martin Brower. In: VII SEMEAD Seminários em Administração FEA-USP, 2004, São Paulo. VII SEMEAD Seminários em Administração FEA-USP. São Paulo, 2004.

41.

TOLEDO, L. A. ; GOZZI, Sergio ; FEDICHINA, Márcio Antonio Hirose . Estratégias aplicadas ao processo de Planejamento Inicial na Implantação de Sistemas ERP. In: 1º CONTECSI Congresso Internacional de Gestão de Tecnologia e Sistemas de Informação. TECSI/FEA/USP, 2004, São Paulo. 1º CONTECSI Congresso Internacional de Gestão de Tecnologia e Sistemas de Informação. TECSI/FEA/USP. São Paulo : TECSI EAC FEA USP, 2004.

42.

TOLEDO, L. A. ; GOZZI, Sérgio ; GOMES, Francisco Rodrigues . A Teoria de Crescimento sob o Ponto de Vista da Inovação. O Caso das Emissoras de TV aberta no Brasil. In: VII SEMEAD Seminários em Administração FEA-USP, 2004, São Paulo. VII - SEMEAD - SEMINÁRIOS EM ADMINISTRAÇÃO - FEA/USP. São Paulo, 2004.

43.	TOLEDO, L. A. ; GUILHOTO, Lúcia de Fátima ; TOLEDO, Geraldo Luciano . O Uso do Database Marketing como Fonte de Vantagem Competitiva no Comércio Eletrônico . In: VI SEMEAD - SEMINÁRIOS EM ADMINISTRAÇÃO - FEA/USP, 2003, SÃO PAULO. VI Semead Seminários Em Administração, 2003.

Artigos aceitos para publicação

1.	TOLEDO, L. A. ; POLO, Edison . Considerações Estratégicas sobre a Organização da Área de Tecnologia de Informação sobe à ótica da Gestão Empresarial. Um estudo de caso exploratório. Revista de Estudos Sociais, 2006.

Apresentações de Trabalho

1.	TOLEDO, L. A. ; toledo, Luiz Alberto ; CAMPOMAR, Marcos Cortez ; SHIRAISHI, G. F. ; MORAES, Claudio Alberto de . Estilos Gerenciais da Tecnologia de Informação sob o prisma do setor de Telecomunicação. 2008. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

2.	TOLEDO, L. A. ; TOLEDO, Geraldo Luciano ; SHIRAISHI, G. F. ; MORAES, Claudio Alberto de ; PEREIRA, C. B. . MARKETING NO ÂMBITO DA TEORIA E PRÁTICA GERENCIAL. 2008. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

3.	TOLEDO, L. A. ; VIDAL, Patrícial ; FERREIRA, Fernando Coelho Martins . O DATABASE MARKETING NO CONTEXTO DA INTERNET. UM ESTUDO DE CASO JUNTO A UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA. 2008. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).

Produção técnica

Trabalhos técnicos

1.	TOLEDO, L. A. . Artigo avaliado para a Revista Organizações em Contexto - ROC 2011/2733. 2011.

2.	TOLEDO, L. A. . Avaliação de artigo enviado para a Revista de Administração e Inovação - RAI 2011/667.. 2011.

3.	TOLEDO, L. A. . Avaliação de artigo enviado para a Revista de Administração e Inovação - RAI 2010/621.. 2011.

4.	TOLEDO, L. A. . PROPOSTA E DESENVOLVIMENTO DE CONSULTORIA - LONKOOM PERFUMES. 2010.

5.	TOLEDO, L. A. . PROPOSTA E DESENVOLVIMENTO DE CONSULTORIA - HORTIFRUTI BELO JARDIM LTDA. 2010.

6.	TOLEDO, L. A. . PROPOSTA E DESENVOLVIMENTO DE CONSULTORIA - CCL. 2010.

7.	TOLEDO, L. A. . PROPOSTA E DESENVOLVIMENTO DE CONSULTORIA - PROJETO GRAFITE VII. 2010.

8.	TOLEDO, L. A. . PROPOSTA E DESENVOLVIMENTO DE CONSULTORIA - PROJETO GRAFITE VIII. 2010.

9.	TOLEDO, L. A. . Avaliação de artigo enviado para a Revista de Administração e Inovação - RAI 2010/504.. 2010.

Demais tipos de produção técnica

1.	TOLEDO, L. A. ; VIDAL, Patricia ; MORRONE, Helio ; SHIRAISHI, G. F. ; toledo, Luiz Alberto . Exploração de conhecimentos? o impacto do uso de métodos de gerenciamento de conhecimento. 2007. (Relatório de pesquisa).

Bancas

Participação em bancas examinadoras

Dissertações

1.

BRITO, E. P. Z.; CARRIERI, A. P.; TOLEDO, L. A.. Participação em banca de Stephan Dualilibi Younes. A influência da reputação do gestor na construção da identidade da empresa: Um estudo de caso na unimed Brasil. 2008. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Trabalhos de Conclusão de Curso de graduação

1.	TOLEDO, L. A.; GOLDSTEIN, C. S.; ADES, C.. Participação em banca de VÁRIOS. AINFLUÊNCIA DAS EMBALAGENS NO PROCESSO DE COMPRA DO CONSUMIDOR FINAL DE ALIMENTOS UNDUSTRIALIZADOS. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

2.	TOLEDO, L. A.; CALDEIRA, Adilson; GOLDSTEIN, C. S.. Participação em banca de VÁRIOS. COLOBAROAÇÃO EM MASSA NO PROCESSO DE INOVAÇÃO. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

3.	TOLEDO, L. A.; CALDEIRA, Adilson. Participação em banca de VÁRIOS. ALIANÇAS ESTRATÉGIAS COMO FORMA DE OBTE~ÇÃO DE VANTAGEM COMPETITIVA. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

4.	TOLEDO, L. A.; Medeiros, Alberto de; MADEIRA, A.. Participação em banca de VÁRIOS. O PAPEL DAS REDES SOCIAIS NA EMPRESA: UM ESTUDO SOB A ÓTICA DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

5.	TOLEDO, L. A.; SHIRAISHI, G. F.; MYAZAKI, Marcelo. Participação em banca de VÁRIOS. PROCESSO DE SEGMENTAÇÃO EM EMPRESAS DE SERVIÇOS VOLTADAS PARA O BEM-ESTAR FÍSICO: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

6.	TOLEDO, L. A.; Patricia Daré; HRDLICKA, H. A.. Participação em banca de VÁRIOS. COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DE BAIXA RENDA EM RELAÇÃO A PRODUTOS AMBIENTALMENTE CORRETOS. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

7.

TOLEDO, L. A.; VIDAL, Patricia; Wesley Mendes da Silva. Participação em banca de VÁRIOS. O VALOR DA AMIZADE EM NEGOCIAÇÕES DE COMPRA: ANÁLISE EMPÍRICA DO SPREAD DE PREÇOS INFLUENCIADO PELA AMIZADE. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

8.	TOLEDO, L. A.; ADES, C.; Patricia Daré. Participação em banca de VÁRIOS. COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DE BAIXA NO PONTO DE VENDA FÍSICO E ON-LINE. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

9.	TOLEDO, L. A.; BARBOSA, C. A.; CALDEIRA, Adilson. Participação em banca de VÁRIOS. RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL NO SETOR BANCÁRIO COMO VATAGEM COMPETITIVA NA VISÃO DOS DIVERSOS STAKEHOLDERS. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

10.	TOLEDO, L. A.; BARBOSA, C. A.; CALDEIRA, Adilson. Participação em banca de VÁRIOS. ALIANÇA COMO ESTRATÉGIA PARA COMPETITIVIDADE: UM ESTUDO DE CASO NO SETOR AUTOMOTIVO. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

11.	TOLEDO, L. A.; ADES, C.; ISSA, E.. Participação em banca de VÁRIOS. A ADOÇÃO DE INOVAÇÃO NO MERCADO DE PET SHOPS. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

12.	TOLEDO, L. A.; SHIRAISHI, G. F.; PERROTA, Karen. Participação em banca de vários. Vantagem competitiva no setor industrial: um estudo de caso no setor de telecomunicações. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

13.	TOLEDO, L. A.; PERROTA, Karen; SHIRAISHI, G. F.. Participação em banca de vários. A internacionalização de empresas na busca de vantagem competitiva: um estudo de caso em um empresa brasileira. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comex) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

14.	TOLEDO, L. A.; ADES, C.; Patricia Daré. Participação em banca de vários. A percepção do consumidor e o posicionamento inovador das empresas. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

15.

JAIME, P.; TOLEDO, L. A.; SAITO, C. M. A.. Participação em banca de VÁRIOS. a INFLUÊNCIA DA DIMENSÃO CULTURAL NO COMPORTAMENTO EMPREENDEDOR: UM ESTUDO QUALITATIVO DE IMIGRANTES ITALIANOS E JAPONES EM SÃO PAULO. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

16.

TOLEDO, L. A.; PERROTA, Karen; SHIRAISHI, G. F.. Participação em banca de vários. Uma pesquisa exploratória no âmbito da busca por vantagem competitiva - um estudo de caso em uma empresa do setor varegista.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

17.

TOLEDO, L. A.; CASTILHO, André; SOARES, S.. Participação em banca de vários. Investigação de satisfação do consumidor: um estudo exploratório, descritivo e ilustrativo com a utilização do modelo de equações estruturais.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

18.	TOLEDO, L. A.; SHIRAISHI, G. F.; PERROTA, Karen. Participação em banca de vários. Vantagem competitiva nas empresas: um estudo de caso. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

19.	TOLEDO, L. A.; PERROTA, Karen; SHIRAISHI, G. F.. Participação em banca de vários. O composto promocional de marketing - um estudo exploratório. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

20.	MADEIRA, A.; TOLEDO, L. A.; SHIRAISHI, G. F.. Participação em banca de vários. Posicionamento de marketing relacionado as causas sociais. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

21.	TOLEDO, L. A.; SILVA, A. L. L.; PERROTA, Karen. Participação em banca de vários. Estudo exploratório sobre marca país no setor textil. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

22.	TOLEDO, L. A.; PERROTA, Karen; SILVA, A. L. L.. Participação em banca de vários. O processo de escolha de estabelecimentos de entretenimento do consumidor homossexual. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

23.	TOLEDO, L. A.; MORAES, Cláudio; GOLDSTEIN, C. S.. Participação em banca de VÁRIOS. NOVOS CANAIS DE COMUNICAÇÃO DE MARKETING. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

24.

TOLEDO, L. A.; GOLDSTEIN, C. S.; SHIRAISHI, G. F.. Participação em banca de VÁRIOS. oO PERFIL DO CONSUMIDOR PAULISTANO QUE UTILIZA O COMÉRCIO ELETRÔNICO PARA REALIZAR COMPRAS NO VAREJO ONLINE: UM LEVANTAMENTO COM ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS DO MACKENZIE. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

25.	TOLEDO, L. A.; SILVA, A. A.; KLEMENT, C. F. F.. Participação em banca de VÁRIOS. O processo de desenvolvimento de novos produtos na BASF: O caso ecobras.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

26.

TOLEDO, L. A.; SHIRAISHI, G. F.; PERROTA, Karen. Participação em banca de VÁRIOS. O PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA DE MULHERES DAS CLASSES ECONÔMICAS A,B E C: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO NO MERCADO DE VESTIDO DE NOIVAS. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

27.	TOLEDO, L. A.; SHIRAISHI, G. F.; PERROTA, Karen. Participação em banca de VÁRIOS. DESENVOLVIMENTO DE NOVOS PRODUTOS: UM ESTUDO DE CASO. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

28.

TOLEDO, L. A.; PERROTA, Karen; SHIRAISHI, G. F.. Participação em banca de VÁRIOS. IMPLANTAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE EMPREENDEDORISMO CORPORATIVO EM ORGANIZAÇÕES INOVADORAS NO BRASIL - UM ESTUDO DE SO. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

29.	TOLEDO, L. A.; SHIRAISHI, G. F.; PERROTA, Karen. Participação em banca de VÁRIOS. A INTERNACIONALIZAÇÃO NO CONTEXTO DA VANTAGEM COMPETITIVA: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA MODINE.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

30.	TOLEDO, L. A.; SHIRAISHI, G. F.; CAIGAWA, Sidney Maçazzo. Participação em banca de vários. O processo de decisao de compra na internet: um estudo de caso. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

31.	TOLEDO, L. A.; CAIGAWA, Sidney Maçazzo; SHIRAISHI, G. F.. Participação em banca de vários. Qual o papel do geomarketing no planejamento estratégico de marketing. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

32.	TOLEDO, L. A.; SILVA, A. L. L.; PERROTA, Karen. Participação em banca de vário. Relação empresa time no patrocionio esportivo: marcas patrocinadoras no campeonato brasileiro de futebol.. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comex) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

33.	TOLEDO, L. A.; BIDO, Diógenes; MENEZES, Edgar José. Participação em banca de vários. Dinâmica da inovação no setor de cosméticos: o estudo de caso da avon. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

34.	TOLEDO, L. A.; SHIRAISHI, G. F.; MADEIRA, A.. Participação em banca de vários. Líderes em empresas inovadoras: um estudo qualitativo. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

35.	TOLEDO, L. A.; SHIRAISHI, G. F.; MADEIRA, A.. Participação em banca de vários. A relação entre a marca e o jovem: um estudo com consumidores universitários de tênis.. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

36.	TOLEDO, L. A.; SHIRAISHI, G. F.; MADEIRA, A.. Participação em banca de vários. Educação e empreendedorismo: um estudo de caso. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

37.	TOLEDO, L. A.; LEX, Sérigio. Participação em banca de vários. A influência da inovação tecnológica na alteração das estratégias das empresas de telefonia fixa no Brasil. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

38.

TOLEDO, L. A.; SHIRAISHI, G. F.; PERROTA, Karen. Participação em banca de vários. As atividades de promoção de vendas em organizações varejistas do setor de marketing esportivo: um estudo exploratório em empresas na cidade de são paulo. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

39.	TOLEDO, L. A.; CRUZ, Maria Lucia Indjain G da; Wesley Mendes da Silva. Participação em banca de vários. Os fatores que influenciam o consumo de vinhos no Brasil. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

40.	TOLEDO, L. A.; PEREZ, Gilberto; LEX, Sérigio. Participação em banca de vários. O sistema da informação como instrumento de apoio a tomada de decisão: o estudo de caso a conecta serviços. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

41.

TOLEDO, L. A.; PERROTA, Karen; SILVA, A. L. L.. Participação em banca de vários. Processo de compra do consumidor jovem de baixa renda em São Paulo: Estudo exploratório sobre midia digital mp3 player. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

42.	TOLEDO, L. A.; Francisca Grostein; Carlos, José. Participação em banca de vários. Gestão empresarial de clubes de futebol: o caso figuerense futebol clube.. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

43.	TOLEDO, L. A.. Participação em banca de vários. O impacto do e-commerce na estratégia de vendas em empresas do setor de computação pessoal. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

44.	TOLEDO, L. A.. Participação em banca de vários. Um estudo do planejamento estratégico de marketing: o caso insufilme. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

45.	TOLEDO, L. A.. Participação em banca de vários. O composto de marketing no contexto de uma empresa de serviços: um estudo de caso. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

46.	TOLEDO, L. A.. Participação em banca de vários. Composto de marketing no âmbito de uma empresa de cosméticos: o caso Natura.. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

47.	TOLEDO, L. A.. Participação em banca de vários. A busca da vantagem competitiva no âmbito dos sites de busca: um estudo de caso. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

48.	TOLEDO, L. A.; DOTTO, Cláudio; CRUZ, Maria Lucia Indjain G da. Participação em banca de vários. Os principais atributos na aquisição de um automóvel na cidade de São Paulo. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

49.	TOLEDO, L. A.; MORAES, Claudio Alberto de. Participação em banca de vários. ESTRATÉGIA DE NEGÓCIO NA INTERNET: UM ESTUDO DE CASO . 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

50.	TOLEDO, L. A.; CALDEIRA, Adilson; VIDAL, Patricia. Participação em banca de vários. O IMPACTO DO DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS ECOLÓGICOS NA VANTAGEM COMPETITIVA.. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

51.	TOLEDO, L. A.; DOTTO, Cláudio; TORRES, Dra. Rosane. Participação em banca de vários. A INFLUÊNCIA DO CARTÃO FIDELIDADE NA AQUISIÇÃO DO BILHETE AÉREO. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

52.

TOLEDO, L. A.; MORRONE, Helio; LEX, Sérigio. Participação em banca de vários. CONTRIBUIÇÕES DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO, FORMAL E EMERGENTE, PARA A CONQUISTA DE VANTAGEM COMPETITIVA EM EMPRESAS DE CONSTRUÇÃO CIVIL . 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

53.	MYAZAKI, Marcelo; CAIGAWA, Sidney Maçazzo; TOLEDO, L. A.. Participação em banca de vários. Estudo do comportamento e hábitos de compra dos jovens universitarios na internet. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

54.	CAIGAWA, Sidney Maçazzo; MYAZAKI, Marcelo; TOLEDO, L. A.. Participação em banca de vários. Inovação leva a vantagem competitiva sustentável. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

55.	TOLEDO, L. A.; MILANI FILHO, Marco Antônio; VARELA, Patrícia Siqueira. Participação em banca de vário. Bolsa de valores sociais: conformidade do processo avaliativo de projetos sociais.. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

56.

TOLEDO, L. A.; PEREZ, Gilberto; VIDAL, Patrícia. Participação em banca de vários. O EMPREENDEDORISMO ENTRE OS ALUNOS DA FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS DA UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

57.	TOLEDO, L. A.; BIDO, Diogenes; WAKAMATSU, André. Participação em banca de vários. INFLUÊNCIAS DE FATORES EXTERNOS NO VALOR DAS AÇÕES DE EMPRESAS DE ENERGIA ELÉTRICA NO BRASIL . 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

58.

TOLEDO, L. A.; FRAGOSO, Nelson; ZANOTTA, Ricardo. Participação em banca de vários. ESTRATÉGIAS DE MARKETING GLOBAL PARA ENTRADA EM MERCADOS INTERNACIONAIS . ESTUDO DO POTENCIAL DE EXPORTAÇÃO DE FRANGO DO BRASIL PARA A ÁFRICA DO SUL. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

59.	TOLEDO, L. A.; CAIGAWA, Sidney Maçazo; MYAZAKI, Marcelo. Participação em banca de vários. MARKETING DE RELACIONAMENTO: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO JUNTO A UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

60.	TOLEDO, L. A.; PEREZ, Gilberto; FRAGOSO, Nelson. Participação em banca de vários. Estratégia e retençaõ de clientes: um estudo de caso na editora abril.. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

61.	TOLEDO, L. A.; CASTILHO, André; RUBIM, Maria Thereza. Participação em banca de vários. Liderança e empreendedorismo em empresas de informática de são paulo. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

62.	TOLEDO, L. A.; WAKAMATSU, André; AGUIAR, Ricardo. Participação em banca de vários. A participação nos lucros e resultados e sua influência no desempenho das empresas. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

63.	TOLEDO, L. A.; THOMAZ, José Carlos; MORAES, Cláudio. Participação em banca de varios. A ESTRATÉGIA COMPETITIVA DE UMA CERVEJARIA DE PEQUENO PORTE. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

64.	TOLEDO, L. A.; BIDO, Diogenes; FRAGOSO, Nelson. Participação em banca de vários. GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS E OPAPEL DO LÍDER NA IMPLEMENTAÇÃO E NO PROCESSO DA MUDANÇA. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

65.	TOLEDO, L. A.. Participação em banca de Vários. FATORES DETERMINANTES PARA A SOBREVIVÊNCIA E O CRESCIMENTO DAS MICROEMPRESAS EM SÃO PAULO. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

66.	TOLEDO, L. A.; LEX, Sérigio. Participação em banca de vários. O Associativismo como Estratégia de Competitividade . 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

67.	TOLEDO, L. A.; VIEIRA, Vivaldo; EMANUEL, Basile. Participação em banca de vários. INOVAÇÃO E BIODIVERSIDADE: UM ESTUDO DE CASO DA EMPRESA NATURA. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

68.	TOLEDO, L. A.; MYAZAKI, Marcelo; PEREZ, Gilberto. Participação em banca de vários. EXPORTAÇÃO DE PRODUTOS ORGÂNICOS: UM ESTUDO MULTI CASO . 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comex) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

69.	TOLEDO, L. A.; LEX, Sérgio; MORAES, Cláudio Alberto de. Participação em banca de vários. Orientação para o Mercado e Inovação: Um Estudo no Setor de Cosméticos. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

70.	TOLEDO, L. A.; CAFÉ, Vânia Amorim; AMARAL, Derly Jardim Do. Participação em banca de vários. O JEITINHO BRASILEIRO DE LIDERAR: DA TEORIA À PRÁTICA. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

71.	TOLEDO, L. A.; CAFÉ, Vânia Amorim; VIDAL, Patrícia. Participação em banca de VÁRIOS. Relevância da inovação em uma incubadora em empresas: estudo de caso IN.NOVA. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

72.	TOLEDO, L. A.; VIDAL, Patrícia. Participação em banca de vários. Análise da variação do indicador de desempenho eva de empresas que passaram por fusões ou aquisições. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

73.	TOLEDO, L. A.; HABBIB, Claudia; JARDIM, Ederly. Participação em banca de vários. Qual a relação entre desempenho financeiro e implementação de ações de responsabilidade social. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

74.	TOLEDO, L. A.; FRAGOSO, Nelson Destro; CAFÉ, Vânia Amorim. Participação em banca de varios. A inovação como vantagem competitiva no setor automotivo. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

75.	TOLEDO, L. A.; CAFÉ, Vânia Amorim. Participação em banca de vários. TRANSFORMANDO EQUIPES: O LÍDER COMO COACH. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

76.	TOLEDO, L. A.; BENEDETTI, Maurício H; CAFÉ, Vânia Amorim. Participação em banca de vários. Da universidade para o mercado: Onde se formam os lideres?. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

77.	TOLEDO, L. A.; BIDO, Diógenes; NAKAMURA, Wilson Toshiro. Participação em banca de vários. Empreendedorismo como um dos fatores para o crescimento das empresas. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

78.	TOLEDO, L. A.; BIDO, Diógenes; MENEZES, Edgar José. Participação em banca de vários. Fatores determinantes para a sobrevivência e crescimento das microempresas em São Paulo. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

79.	TOLEDO, L. A.; BENEDETTI, Maurício H; AMARAL, Derly Jardim Do. Participação em banca de vários. A Liderança Transformacional no stor de vendas de concessionárias de automóveis. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

80.	TOLEDO, L. A.; VIDAL, Patricia; WAKAMATSU, André. Participação em banca de vários. Inovação e vantagem competitiva na indústria de cosméticos brasileiras. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

81.	TOLEDO, L. A.; VIDAL, Patrícial. Participação em banca de vários. Um estudo de caso sobre a relevância da inovação numa incubadora de empresa. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

82.	TOLEDO, L. A.; CAFÉ, Vânia Amorim. Participação em banca de vários. PROCESSO DE SUCESSÃO EM EMPRESAS FAMILIARES E A MUDANÇA CULTURAL: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA FAMILIAR . 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

83.	TOLEDO, L. A.; BIDO, Diogenes; FRAGOSO, Nelson Destro. Participação em banca de vários. Logística e supply chain management. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

84.	TOLEDO, L. A.; GALVÃO, Dora Pereira; CURY, Felipe. Participação em banca de Vários. TGI - As empresas e o tecnopólo de São José dos Campos: A decisão da Localização.. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

85.	TOLEDO, L. A.; MORITA, Leonardo P.. Participação em banca de Vários. TGI - Um estudo sobre a influência de uma marca de cerveja na escolha do consumidor mackenzista do campus São Paulo. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Eventos

Participação em eventos

1.	8º CONTECSI - CONGRESSO INTERNACIONAL DE GESTÃO DE TECNOLOGIA E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO, 2011.THE INTERNET USAGE IN MARKETING MIX: AN EXPLORATORY. 2011. (Congresso).

2.	6º CONTECSI - CONGRESSO INTERNACIONAL DE GESTÃO DE TECNOLOGIA E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO, 2009.SIC- SISTEMA DE INTELIGÊNCIA COMPETITIVA: UM ESTUDO DESCRITIVO EXPLORATÓRIO EM UMA EMPRESA DO SETOR BRASILEIRO DE COMUNICAÇÕES. 2009. (Congresso).

3.	V ENCONTRO SOBRE EMPREENDEDORISMO E GESTÃO DE PEQUENAS EMPRESAS -.GESTÃO DE CONHECIMENTO E COMPETITIVIDADE NAS EMPRESAS DE PEQUENO PORTE DO SETOR. 2008. (Congresso).

4.	BALAS 2008 Annual Conference Strategic Alliances and Networks: Building Latin America's Future April 23-25.Technological innovation and building up sustained competitive advantages in the Brazilian cellular telephone market. 2008. (Congresso).

5.	5º CONTECSI Congresso Internacional de Gestão de Tecnologia e Sistemas de Informação.Innovation and Technology: A Discursive Study of Its Singularities. 2008. (Congresso).

6.	XI SEMEAD Seminários em Administração FEA-USP.Estilos Gerenciais da Tecnologia de Informação sob o prisma do setor de Telecomunicação. 2008. (Seminário).

7.	simpoi 2008 XI Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais.O DATABASE MARKETING NO CONTEXTO DA INTERNET. UM ESTUDO DE CASO JUNTO A UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA. 2008. (Seminário).

8.	XI Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais.O DATABASE MARKETING NO CONTEXTO DA INTERNET. UM ESTUDO DE CASO JUNTO A UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA. 2008. (Simpósio).

9.	4º CONTECSI - CONGRESSO INTERNACIONAL DE GESTÃO DE TECNOLOGIA E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO, 2007,.Banking relationship and internet: the itaú case. 2007. (Congresso).

10.	CLADEA ASAMBLEA ANUAL 2007.Organizational structures and marketing planning: A discursive study.. 2007. (Congresso).

11.	X Seminário de atualização didática - CCSA. 2007. (Seminário).

12.	X SEMEAD Seminários em Administração FEA-USP.Trade Marketing Mix: Um Estudo no Âmbito das Empresas de Produtos de Consumo no Brasil. 2007. (Seminário).

13.	Formação de professores no ambiente moodle. 2007. (Outra).

14.	CLADEA ASAMBLEA ANUAL 2006.PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING NO ÂMBITO DO DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL. 2006. (Congresso).

15.	3º CONTECSI Congresso Internacional de Gestão de Tecnologia e Sistemas de Informação.Organizações Virtuais. 2006. (Seminário).

16.	IX seminário de metodologia científica. 2006. (Seminário).

17.	IX SEMEAD Seminários em Administração FEA-USP.Planejamento Estratégico de Marketing no Âmbito do Desenvolvimento Organizacional. 2006. (Seminário).

18.	IX Seminário de atualização didática - CCSA. 2006. (Seminário).

19.	SIMPOI 2006 Simpósio de Administração da Produção, Logística e operações.FATORES CRÍTICOS NA ADOÇÃO DA COMPRA PELA INTERNET. UMA ANÁLISE MULTIVARIADA. 2006. (Simpósio).

20.	SINAP2006 - Simpósio Internacional de Gestão de Negócios em Ambiente Portuário.Aspectos Reflexivos do Plano de Marketing no âmbito das Atividades de Marketing. 2006. (Simpósio).

21.	SIMPOI 2008 Simpósio de Administração da Produção, Logística e operações.O DATABASE MARKETING NO CONTEXTO DA INTERNET. UM ESTUDO DE CASO JUNTO A UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA. 2006. (Simpósio).

22.	2º CONTECSI Congresso Internacional de Gestão de Tecnologia e Sistemas de Informação. TECSI/FEA/USP 01-03 de Junho de 2005 USP/São Paulo/SP.A Tecnologia d internet e o e-procurement. Um estudo junto a uma empresa metalúrgica. 2005. (Congresso).

23.	CLADEA ASAMBLEA ANUAL 2005.A LOGÍSTICA SOB A ÓTICA DA INTERNET. 2005. (Congresso).

24.	SINAP2005 - Simpósio Internacional de Gestão de Negócios em Ambiente Portuário.O composto promocional de marketing no contexto da internet. 2005. (Simpósio).

25.	SIMPOI 2005 VIII Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais.A Aplicação do trade marketing no âmbito das empresas de produtos alimentícios de consumo. 2005. (Simpósio).

26.	VIII SEMEAD Seminários em Administração FEA-USP.Considerações Estratégicas Sobre A Organização da Área de Tecnologia de Informação Sobe A Ótica da Gestão Empresarial. 2005. (Simpósio).

27.	The 11th Annual Conference.Internet in banking: the case of Brazil. 2004. (Congresso).

28.	1º CONTECSI Congresso Internacional de Gestão de Tecnologia e Sistemas de Informação. TECSI/FEA/USP.O Ferramental Internet Apoiando o Database Marketing. Um Estudo Exploratório em uma Instituição Financeira Nacional. 2004. (Congresso).

29.	CONVIBRA-CONGRESSO VIRTUAL BRASILEIRO DE ADMINISTRAÇÃO.Trade marketing. Um estudo exploratório junto a empresas de produtos alimentícios. No evento: CONVIBRA-CONGRESSO VIRTUAL BRASILEIRO DE ADMINISTRAÇÃO. 2004. (Congresso).

30.	SLADE XVII Congresso Latino Americano de Estratégia.As implicações da utilização do ferramental internet no sistema de informações de maketing junto a uma instituição financeira. 2004. (Congresso).

31.	VII SEMEAD Seminários em Administração FEA-USP.Melhorando os negócios empresariais por meio dos sistemas ERP.. 2004. (Seminário).

32.

IV SINCOMP - SIMPÓSIO NACIONAL DE GESTÃO DE COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS.Apresentação do artigo - Logística sobre a Ótica da Internet e do E-procurement. Um Estudo Exploratório junto a uma Empresa do Setor Metalúrgico. No evento: IV SINCOMP - SIMPÓSIO NACIONAL DE GESTÃO DE COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS. 2004. (Simpósio).

33.	XI SIMPEP SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO.O framework e a melhoria dos negócios empresariais. 2004. (Simpósio).

34.	VI SEMEAD - SEMINÁRIOS EM ADMINISTRAÇÃO - FEA/USP.O Uso do Database Marketing como Fonte de Vantagem Competitiva no Comércio Eletrônico. 2003. (Seminário).

35.	WORKSHOP QUALIDADE DE ATENDIMENTO E SATISFAÇÃO DOS CLIENTE - O CASO ECT. 2002. (Outra).

Orientações

Supervisões e orientações concluídas

Trabalho de conclusão de curso de graduação

1.	VÁRIOS. INTERNET: O CASO NESTLE. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Luciano Toledo.

2.	VÁRIOS. INOVAÇÃO: O CASO MOTOROLA. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Luciano Toledo.

3.	Vários. E-BANKING: UM ESTUDO DE CASO DO HSBC BANCK S.A.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Comex) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Luciano Toledo.

4.	Vários. A INTERNET COMO MEIO DE INOVAÇÃO NO MERCADO IMOBILIÁRIO POPULAR BRASILEIRO: UM ESTUDO DE CASO. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Comex) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Luciano Toledo.

5.	varios. Computação em Nuvem e Vantagem Competitiva: Um estudo exploratório. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Luciano Toledo.

6.	vários. HOME BROKER E BM&FBOVESPA: Um estudo de caso. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Luciano Toledo.

7.	varios. A internacionalização de empresas na busca de vantagem competitiva: um estudo de caso em um empresa brasileira. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Comex) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Luciano Toledo.

8.	vários. Vantagem competitiva no setor industrial: um estudo de caso no setor de telecomunicações. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Luciano Toledo.

9.	Vários. INOVAÇÃO EM PRODUTOS E VANTAGEM COMPETITIVA: ESTUDO DE CASO FEMSA CERVEJA BRASIL. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Luciano Toledo.

10.	Vários. INOVAÇÃO E VANTAGEM COMPETITIVA: UMA PESQUISA EXPLORATÓRIA NO SETOR DE ALIMENTOS. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Luciano Toledo.

11.	vários. Uma pesquisa exploratória no âmbito da busca por vantagem competitiva - um estudo de caso em uma empresa do setor varegista. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Luciano Toledo.

12.	vários. Vantagem competitiva nas empresas: um estudo de caso. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Luciano Toledo.

13.	vários. O composto promocional de marketing - um estudo exploratório. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Luciano Toledo.

14.	vários. Qual o papel do geomarketing no planejamento estratégico de marketing. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Luciano Toledo.

15.	vários. O processo de decisao de compra na internet: um estudo de caso. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Luciano Toledo.

16.	VÁRIOS. O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING SOB A PERSPECTIVA DA EMPRESA INSULFILM: UM ESTUDO DE CASO.. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Luciano Toledo.

17.	VÁRIOS. A BUSCA DA VANTAGEM COMPETITIVA NO ÂMBITO DOS SITES DE BUSCA: UM ESTUDO DE CASO. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Luciano Toledo.

18.	VÁRIOS. COMPOSTO PROMOCIONAL DE MARKETING NO AMBITO DE UMA EMPRESA DE COSMÉTICOS: O CASO NATURA. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Luciano Toledo.

19.	VÁRIOS. O COMPOSTO DE MARKETING EM UMA EMPRESA DE SERVIÇOS: UM ESTUDO DE CASO. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Luciano Toledo.

20.	vários. Um estudo do planejamento estratégico de marketing: o caso insufilme. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Luciano Toledo.

21.	VÁRIOS. O composto de marketing no contexto de uma empresa de serviços: um estudo de caso. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Luciano Toledo.

22.	VÁRIOS. Composto de marketing no âmbito de uma empresa de cosméticos: o caso Natura.. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Luciano Toledo.

23.	vários. A busca da vantagem competitiva no âmbito dos sites de busca: um estudo de caso. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Luciano Toledo.

24.	varios. Inovação: Um estudo de caso no setor bancárioInovação como ferramenta para a obtrenção de vantagem competitiva no setor bancario. 2006. 80 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Luciano Toledo.

25.	varios. Cooperativismo. Um estudo junto ao mercado de São Paulo . 2006. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Luciano Toledo.

26.	varios. TGI - A Gestão de Marketing: Um estudo no âmbito das pequenas e médias empresas. 2006. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Luciano Toledo.

27.	varios. TGI - MERCADO ALTERNATIVO (MIX) BRASILEIRO: ALGUMAS CONSIDERAÇÕES DE SUAS PECULIARIDADES. 2006. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Luciano Toledo.

28.	varios. TGI - A IMPORTÂNCIA DO MERCHANDISING NO PROCESSO GERENCIAL DE MARKETING: UM ESTUDO DE CASO. 2006. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Luciano Toledo.

29.	vários. CENTRAL DE NEGÓCIO COMUNITÁRIA (CNC): UMA ABORDAGEM SOB A ÓTICA DO ESTUDO DE CASO. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Luciano Toledo.

30.	varios. Estratégias de negociação e o processo decisório de compras. Um estudo de caso.. 2005. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Luciano Toledo.

31.	varios. A Propaganda Boca a Boca sob a Ótica da Internet. Uma Pesquisa Exploratória junto a PEA Projeto Esperança Animal. . 2005. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Luciano Toledo.

32.	varios. MARKETING DE RELACIONAMENTO: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO JUNTO A UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA. 2005. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Luciano Toledo.

33.	varios. RESPONSABILIDADE SOCIAL: O CASO ITAÚ. 2005. 80 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Luciano Toledo.

34.	varios. Satisfação do cliente. O caso bancodeboston.com.br Satisfação do cliente. O caso www.bankboston.com.br . 2005. 80 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Luciano Toledo.

Iniciação Científica

1.	Ricardo. A estratégia da utilização da internet no composto de marketing: Um estudo no mercado de revistas em quadrinhos. 2009. Iniciação Científica. (Graduando em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Luciano Toledo.