Currículo do Sistema de Currículos Lattes (Ricardo Teixeira Veiga)

Dados pessoais

Nome	Ricardo Teixeira Veiga
Nome em citações bibliográficas	VEIGA, R. T.;Veiga, Ricardo Teixeira
Sexo	Masculino

Endereço profissional

Universidade Federal de Minas Gerais, Faculdade de Ciências Econômicas, Departamento de Ciências Administrativas.
Av. Antônio Carlos, 6627 - 4o. andar - sala 4047
Pampulha
31270-901 - Belo Horizonte, MG - Brasil
Telefone: (31) 34097041 Fax: (31) 34097039
URL da Homepage: http://www.cepead.face.ufmg.br

Formação acadêmica/Titulação

1996 - 2000

Doutorado em Administração .
Universidade Federal de Minas Gerais, UFMG, Brasil.
Título: Um exame empírico do Modelo de Conseqüências Comportamentais da Qualidade de Serviços, Ano de Obtenção: 2000.
Orientador: Carlos Alberto Gonçalves.
Palavras-chave: conseqüências comportamentais da qualidade; SERVQUAL; laboratório de patologia clínica; survey; serviços.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Mercadologia.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Qualidade de Serviços.
Setores de atividade: Outros.

1991 - 1993

Mestrado em Administração .
Universidade Federal de Minas Gerais, UFMG, Brasil.
Título: A indústria de software aplicativo na Região Metropolitana de Belo Horizonte: características qualitativas dos produtos e da demanda, Ano de Obtenção: 1993.
Orientador: Indiana Pinheiro da Fonseca Rodrigues.
Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico ,CNPq ,Brasil .
Palavras-chave: indústria de software; RMBH; software aplicativo; diamante nacional; demanda.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Mercadologia.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Competitividade.
Setores de atividade: Outro.

2006 - 2008

Especialização em Especialização em Estatística . (Carga Horária: 405h).
Instituto de Ciências Exatas da UFMG.
Título: Antecedentes do Uso de Preservativo Masculino: Uma Aplicação de Modelagem de Equações Estruturais.
Orientador: Sueli Aparecida Mingoti.

1984 - 1987

Graduação em Ciência da Computação .
Universidade Federal de Minas Gerais, UFMG, Brasil.
Título: Elementos para a construção de um gerador de programas.
Orientador: Marcos Augusto dos Santos.

Formação complementar

2006	MBA em Especialização em Estatística. (Carga Horária: 405h). Instituto de Ciências Exatas da UFMG. Título: Antecedentes do Uso de Camisinha Masculina: uma Aplicação de Modelagem de Equações Estruturais. Orientador: Sueli Aparecida Mingoti.

1995 - 1995

Business English. (Carga horária: 20h).
União de Negócios e Administração.

1995 - 1995

Controle da Qualidade Total Para Gerentes. (Carga horária: 38h).
Fundação Christiano Ottoni.

Atuação profissional

CENTRO DE ESTUDOS DE LAZER E RECREAÇÃO/UFMG, CELAR, Brasil.

Vínculo institucional

2007 - Atual

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor Permanente, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações

Prof. Permenente no curso de Mestrado em Lazer, do Centro de Estudos de Lazer- CELAR, do Departamento de Educação Física da UFMG. Disciplina: Marketing de Serviços de Lazer CAD059/2006). Carga horária: 30hrs - Créditos 02 - Optativa Periodicidade: Anual.

Atividades

02/2006 - Atual	Ensino, Mestrado em Lazer, Nível: Pós-Graduação.
	Disciplinas ministradas Marketing de Serviços de Lazer

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC Minas, Brasil.

Vínculo institucional

1996 - 1996

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Outro, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações

Por favor, preencha este campo

Atividades

3/1996 - 5/1996	Ensino, Tecnologia da Informação e Gestão Empresarial, Nível: Pós-Graduação.
	Disciplinas ministradas Fundamentos Teóricos da Informação Sistemas de Informação em Marketing

3/1996 - 5/1996	Ensino, Gestão Estratégica Em Marketing, Nível: Pós-Graduação.
	Disciplinas ministradas Fundamentos Teóricos da Informação Sistemas de Informação em Marketing

Universidade Federal de Minas Gerais, UFMG, Brasil.

Vínculo institucional

1996 - Atual

Vínculo: Outro: Servidor público, Enquadramento Funcional: Professor Adjunto, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Vínculo institucional

1995 - 1996

Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Outro (professor substituto concursado), Carga horária: 20

Outras informações

Departamento de Ciências Administrativas - FACE

Vínculo institucional

1991 - 1992

Vínculo: Monitor, Enquadramento Funcional: Monitor, Carga horária: 0

Outras informações

Por favor, preencha este campo sobre seu trabalho de monitoria: Pós- Graduação: Faculdade de Ciências Econômicas Disciplina: Administração de Sistemas de Informação I Administração de sistemas de Informação

Vínculo institucional

1984 - 1984

Vínculo: Monitor, Enquadramento Funcional: Monitor, Carga horária: 0

Outras informações

Prestou monitoria na disciplina de Programação de Computadores na Faculdade de Ciências Exatas Favor preencher este campo

Vínculo institucional

1981 - 1984

Vínculo: Monitor, Enquadramento Funcional: Monitor, Carga horária: 0

Outras informações

Favor preencher campo sobre monitoria na graduação. Instituto de Ciências Exatas Disciplina Cálculo I e Geometria Analítica

Atividades

03/2006 - Atual	Direção e administração, Faculdade de Ciências Econômicas, Centro de Pós-Graduação e Pesquisas em Administração.
	Cargo ou função Subcoordenador.

01/2006 - Atual	Atividades de Participação em Projeto, Escola de Educação Física, .
	Projetos de pesquisa Lazer e Turismo como Possibilidade de Formação Acadêmica no Nível de Pós-graduação Stricto Sensu

5/2005 - Atual	Pesquisa e desenvolvimento , Escola de Educação Física, .
	Linhas de pesquisa Lazer, formação e atuação profissional

03/2005 - Atual	Atividades de Participação em Projeto, Faculdade de Ciências Econômicas, .
	Projetos de pesquisa Teorias da ação no estudo do comportamento do consumidor brasileiro

3/2002 - Atual	Ensino, Administração, Nível: Pós-Graduação.
	Disciplinas ministradas CAD903 Gerência de Produção CAD849-17 Seminário em Administração: Introdução a Análise Estatística Multivariada CAD901-06 Tópicos Avançados em Administração: Métodos Quantitativos Aplicados à Adminsitração Tópicos em Estatística

8/2001 - Atual	Direção e administração, Faculdade de Ciências Econômicas, Departamento de Ciências Administrativas.
	Cargo ou função Coordenador do CENEX.

8/2001 - Atual	Direção e administração, Faculdade de Ciências Econômicas, Departamento de Ciências Administrativas.
	Cargo ou função Vice-diretor.

3/2001 - Atual	Direção e administração, Escola de Ciência da Informação, Departamento de Teoria e Gestão da Informação.
	Cargo ou função Membro suplente do Colegiado da Graduação do Curso de Biblioteconomia.

3/2001 - Atual	Direção e administração, Faculdade de Ciências Econômicas, Departamento de Ciências Administrativas.
	Cargo ou função Representante suplente dos professores adjuntos na Câmara Departamental.

7/1996 - Atual	Ensino, Nível: Outro.
	Disciplinas ministradas CAD 903 - Gerência da Produção

1/1996 - Atual	Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação.
	Disciplinas ministradas Administração de Sistemas de Informações I Qualidade em serviços

05/2005 - 06/2006	Ensino, Estudos Avançados do Lazer, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas Gestão de Serviços de Lazer

03/2003 - 03/2005	Atividades de Participação em Projeto, Faculdade de Ciências Econômicas, .
	Projetos de pesquisa Teste da Teoria do Comportamento Planejado a partir de respostas do consumidor brasileiro a ações de marketing social

3/2002 - 7/2002	Ensino, Gestão Estratégica Em Negócios, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas CAD773 Projeto em Administração

5/2002 - 6/2002	Ensino, Gestão Estratégica Em Negócios, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas Comportamento do Consumidor e Segmentação de Mercado

5/2002 - 6/2002	Ensino, Gestão Estratégica Em Finanças, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas Estatística empresarial

1/2002 - 5/2002	Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação.
	Disciplinas ministradas CAD029- Tópicos em Administração A

3/2002 - 4/2002	Ensino, Gestão Estratégica Em Negócios, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas CAD769 Gestão de Marketing

2/2002 - 3/2002	Ensino, Gestão Estratégica Em Marketing, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas CAD533 Planejamento Estratégico

12/2001 - 12/2001	Ensino, Gestão Estratégica Em Finanças, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas CAD786- Estatística Empresarial

11/2001 - 12/2001	Ensino, Programa de Desenvolvimento Empresarial Cemig, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas CAD768- Estratégias para a Competitividade Empresarial

8/2001 - 12/2001	Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Ciências Econômicas, Departamento de Ciências Administrativas.
	Cargo ou função Membro de comissão temporária.

3/2001 - 12/2001	Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Ciências Econômicas, Departamento de Ciências Administrativas.
	Cargo ou função Membro de comissão temporária.

1/2001 - 12/2001	Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Ciências Econômicas, Departamento de Ciências Administrativas.
	Cargo ou função Membro de comissão temporária.

8/2001 - 11/2001	Ensino, Gestão Estratégica Em Marketing, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas CAD574- Geren. e Estrat. de Prod., Srv. e Mercado

9/2001 - 10/2001	Ensino, Gestão Estratégica Em Marketing, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas CAD575- Sistema de Informação de Marketing e Pesquisa

8/2001 - 9/2001	Ensino, Gestão Estratégica Em Finanças, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas CAD786- Estatística Empresarial

7/2001 - 7/2001	Ensino, Gestão Estratégica Em Marketing, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas CAD732- Estatística Aplicada ao Marketing

3/2001 - 7/2001	Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação.
	Disciplinas ministradas CAD 161 - Administração de Sistemas de Informação I

3/2001 - 7/2001	Ensino, Administração, Nível: Pós-Graduação.
	Disciplinas ministradas CAD903- Gerência de Produção

3/2001 - 7/2001	Ensino, Administração, Nível: Pós-Graduação.
	Disciplinas ministradas CAD901- Tópicos Avançados em Administração

3/2001 - 7/2001	Ensino, Gestão Estratégica Em Marketing, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas CAD541- Seminário em Gestão Estratégica

5/2001 - 6/2001	Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Ciências Econômicas, Departamento de Ciências Administrativas.
	Cargo ou função Membro de comissão.

3/2001 - 4/2001	Ensino, Gestão Estratégica Em Negócios, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas CAD576- Comportamento do Consumidor e Segmentação de Mercado

2/2001 - 3/2001	Ensino, Gestão Estratégica Em Marketing, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas CAD575- Sistemas de Informação de Marketing e Pesquisa

2/2001 - 2/2001	Ensino, Gestão Estratégica Em Marketing, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas CAD732Estatística Aplicada ao Marketing

2/1999 - 2/2001	Direção e administração, Faculdade de Ciências Econômicas, Departamento de Ciências Administrativas.
	Cargo ou função Representante ttular dos professores assistentes na Câmara Departamental.

11/2000 - 12/2000	Ensino, Gestão Estratégica Em Marketing, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas CAD 575 - Sistemas de Informação e Pesquisa de Marketing

10/2000 - 12/2000	Ensino, Administração, Nível: Pós-Graduação.
	Disciplinas ministradas CAD849 Seminário em Administração: Métodos Quantitativos Aplicados à Pesquisa em Administração

8/2000 - 12/2000	Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação.
	Disciplinas ministradas CAD 025 - Gestão da Competitividade e Produtividade

8/2000 - 12/2000	Ensino, Gestão Estratégica Em Marketing, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas CAD 849 - Seminário em Administração: Métodos Quantitativos Aplicados à Pesquisa em Administração

5/2000 - 6/2000	Direção e administração, Faculdade de Ciências Econômicas, Departamento de Ciências Administrativas.
	Cargo ou função Chefia "Pró- tempore".

5/2000 - 6/2000	Ensino, Gestão Estratégica Em Marketing, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas Métodos Quantitativos Aplicados à Finanças

2/2000 - 4/2000	Ensino, Gestão Estratégica Em Marketing, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas CAD 575 - Sistemas de Informação e Pesquisa de Marketing

8/1999 - 12/1999	Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação.
	Disciplinas ministradas CAD 025 - Gestão da Competitividade e Produtividade

3/1999 - 12/1999	Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação.
	Disciplinas ministradas CAD 811 - Tópicos em Estatística

8/1998 - 12/1999	Direção e administração, Instituto de Ciências Exatas, Departamento de Ciência da Computação.
	Cargo ou função Membro titular do colegiado do curso de Ciência da Computação.

8/1998 - 12/1999	Direção e administração, Instituto de Ciências Exatas, Departamento de Ciência da Computação.
	Cargo ou função Representante do CAD.

9/1999 - 9/1999	Ensino, Gestão Estratégica Em Marketing, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas CAD575 Sistemas de Informações de Marketing e Pesquisa

8/1999 - 9/1999	Ensino, Gestão Estratégica Em Marketing, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas CAD 570 - Gerência de Comunicação em Marketing

8/1999 - 8/1999	Ensino, Gestão Estratégica Em Marketing, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas CAD570 Gerência de Comunicação em Marketing

3/1999 - 7/1999	Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação.
	Disciplinas ministradas CAD 161 - Administração de Sistemas de Informação

3/1999 - 7/1999	Ensino, Especialização Em Gestão Estratégica, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas CAD 572 - Sistemas de Informação e Pesquisa de Marketing CAD - Competitividade e Qualidade em Serviços

7/1997 - 7/1999	Direção e administração, Faculdade de Ciências Econômicas, Departamento de Ciências Econômicas.
	Cargo ou função Membro titular do colegiado do curso de Ciências Econômicas.

7/1997 - 7/1999	Direção e administração, Faculdade de Ciências Econômicas, Departamento de Ciências Econômicas.
	Cargo ou função Representante do CAD.

5/1999 - 5/1999	Ensino, Gestão Estratégica Em Marketing, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas CAD570 Gerência de Comunicação em Marketing

4/1999 - 5/1999	Ensino, Gestão Estratégica Em Competitividade e Gerência I, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas CAD721 Competitividade e Qualidade em Serviços

4/1999 - 5/1999	Ensino, Gestão Estratégica Em Marketing, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas CAD575 Sistemas de Informações de Marketing e Pesquisa

4/1999 - 5/1999	Ensino, Gestão Estratégica Em Marketing, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas CAD575 Sistema de Informações de Marketing e Pesquisa

2/1999 - 3/1999	Ensino, Gestão Estratégica Em Marketing, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas CAD575 Sistema de Informações de Marketing e Pesquisa

8/1998 - 12/1998	Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação.
	Disciplinas ministradas CAD 025 - Gestão da Competitividade e Produtividade

2/1998 - 12/1998	Direção e administração, Faculdade de Ciências Econômicas, Departamento de Ciências Administrativas.
	Cargo ou função Coordenador Acadêmico do Curso de Especialização em Gestão Estratégica.

12/1996 - 12/1998	Direção e administração, Faculdade de Ciências Econômicas, Departamento de Ciências Administrativas.
	Cargo ou função Representante suplente dos professores assistentes na Câmara Departamental.

11/1998 - 11/1998	Ensino, Gestão Em Fundações, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas CAD750 Performance e Qualidade em Fundações

10/1998 - 10/1998	Ensino, Gestão Estratégica Em Marketing, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas CAD732 Estatística Aplicada ao Marketing

8/1998 - 9/1998	Ensino, Gestão Estratégica Em Competitividade e Gerência I, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas CAD721 Competitividade e Qualidade em Serviços

8/1998 - 8/1998	Ensino, Gestão Estratégica Em Competitividade e Gerência I, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas CAD 721 - Competitividade e Qualidade em Serviços

3/1998 - 7/1998	Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação.
	Disciplinas ministradas CAD 001 - Tópicos em Administração CAD 161 - Administração de Sistemas de Informação

5/1998 - 6/1998	Ensino, Gestão Estratégica Em Marketing, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas CAD 575 - Sistemas de Informação e Pesquisa de Marketing

3/1998 - 3/1998	Ensino, Gestão Estratégica Em Marketing, Nível: Especialização.
	Disciplinas ministradas CAD732 Estatística Aplicada ao Marketing

3/1995 - 2/1996	Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação.
	Disciplinas ministradas Administração da Produção Sistemas de Informações Gerenciais Administração de Sistemas de Informações I

6/1991 - 5/1993	Direção e administração, Faculdade de Ciências Econômicas, Departamento de Ciências Administrativas.
	Cargo ou função Representante titular dos alunos do Mestrado em Administração no Colegiado do CEPEAD.

Tribunal Regional do Trabalho, TRT, Brasil.

Vínculo institucional

1994 - 1996

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Outro - Analista de Sistemas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações

Por favor, preencha este campo

Atividades

5/1994 - 2/1996	Serviços técnicos especializados , Spf, 3a Região.
	Serviço realizado Análise de Sistemas.

Universidade Federal de Ouro Preto, UFOP, Brasil.

Vínculo institucional

1994 - 1994

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor Assistente, Carga horária: 0

Outras informações

Por favor, preencha este campo

Atividades

3/1994 - 11/1994	Ensino, Engenharia de Minas, Nível: Graduação.
	Disciplinas ministradas Organização e Administração Industrial II

Faculdade de Ciências Administrativas de Curvelo, FACIAC, Brasil.

Vínculo institucional

1994 - 1994

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Outro, Carga horária: 0

Outras informações

Por favor, preencha este campo

Atividades

3/1994 - 7/1994	Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação.
	Disciplinas ministradas Estratégia Empresarial Administração Mercadológica

Faculdades Integradas Newton Paiva Ferreira, NEWTONPAIVA, Brasil.

Vínculo institucional

1994 - 1994

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Outro, Carga horária: 0

Outras informações

Por favor, preencha este campo

Atividades

3/1994 - 7/1994	Ensino, Tecnólogo de Processamento de Dados, Nível: Graduação.
	Disciplinas ministradas Pesquisa Operacional

União de Negócios e Administração, UNA, Brasil.

Vínculo institucional

1993 - 1996

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Outro, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações

Por favor, preencha este campo

Atividades

1/1994 - 12/1996	Ensino, Administração de Sistemas de Informação, Nível: Pós-Graduação.
	Disciplinas ministradas Sistemas de Informações Administrativas Modelagem de Dados Novas Tecnologias Gerenciais Iniciação à Pesquisa Tomada de Decisão Metodologia de Desenvolvimento de Sistemas Modelagem de Processos Projeto de Sistemas

3/1993 - 7/1993	Ensino, Tecnólogo de Processamento de Dados, Nível: Graduação.
	Disciplinas ministradas Administração da Produção de Sistemas

Centro de Estudos Superiores de Londrina, CESULON, Brasil.

Vínculo institucional

1990 - 1998

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Outro, Carga horária: 0

Outras informações

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Atividades

8/1998 - 12/1998	Ensino, Tecnólogo de Processamento de Dados, Nível: Graduação.
	Disciplinas ministradas Técnicas de Programação e Recuperação de Informações

3/1990 - 12/1990	Ensino, Tecnólogo de Processamento de Dados, Nível: Graduação.
	Disciplinas ministradas Técnicas de Programação e Recuperação de Informações

1/1990 - 12/1990	Conselhos, Comissões e Consultoria, .
	Cargo ou função Membro do Conselho Editorial da Revista Terra e Cultura.

Instituto Agronômico do Paraná, IAPAR, Brasil.

Vínculo institucional

1988 - 1991

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações

Por favor, preencha este campo

Atividades

5/1990 - 6/1991	Treinamentos ministrados , Secretaria da Agricultura do Estado do Paraná, Londrina.
	Treinamentos ministrados Curso de Análise Estruturada de Sistemas

7/1988 - 3/1991	Serviços técnicos especializados , Secretaria da Agricultura do Estado do Paraná, Londrina.
	Serviço realizado Análise de Sistemas.

Host Informática Consultoria e Sistemas, HOST*, Brasil.

Vínculo institucional

1988 - 1991

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas, Carga horária: 40

Outras informações

Por favor, preencha este campo

Atividades

7/1988 - 3/1991	Serviços técnicos especializados .
	Serviço realizado Análise de Sistemas.

Cobra Computadores e Sistemas Brasileiros S A, COBRACOMPUTADORE, Brasil.

Vínculo institucional

1986 - 1986

Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional:

Outras informações

Por favor, preencha este campo

Atividades

3/1986 - 12/1986	Estágios .
	Estágio realizado Favor preencher este campo.

Fundação João Pinheiro, FJP, Brasil.

Vínculo institucional

1985 - 1985

Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: , Carga horária: 0

Outras informações

Por favor, preencha este campo

Atividades

1/1985 - 12/1985	Estágios .
	Estágio realizado Programação de computadores.

Linhas de Pesquisa

1.

Lazer, formação e atuação profissional

Objetivos: Estudar o lazer considerando os elementos que interferem na atuação profissional e no mercado a partir do marketing de serviços; estudo do comportamento do consumidor brasileiro de serviços de lazer.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Mercadologia.
Palavras-chave: marketing de serviços; Lazer; mercado de trabalho.

Projetos de Pesquisa

2006 - Atual

Lazer e Turismo como Possibilidade de Formação Acadêmica no Nível de Pós-graduação Stricto Sensu

Descrição: Projeto de pesquisa elaborado com o objetivo de fazer uma análise da proposta dos quatro Cursos de Mestrado Acadêmico em Turismo existentes no Brasil, e reconhecidos pela Capes. (Projeto de Recém doutor de Christianne L. Gomes).
Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa.
Integrantes: Christianne Luce Gomes - Coordenador / Hélder Ferreira Isayama - Integrante / Silvio Ricardo da Silva - Integrante / Ricardo Teixeira Veiga - Integrante.
Financiador(es): Fundação de Desenvolvimento da Pesquisa - Auxílio financeiro..

2005 - Atual

Teorias da ação no estudo do comportamento do consumidor brasileiro

Descrição: Operacionalizar e validar os construtos da Teoria do Comportamento Planejado (TCP), da Teoria da Tentativa (TT) e outras teorias da ação para, para testá-las e compará-las. Comparar resultados com os de pesquisas anteriores. Interpretar achados a partir do contexto cultural e de mercado, relacionando-o posteriormente com o mercado na área do lazer. .
Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico ( 1) .
Integrantes: Carlos Alberto Gonçalves - Integrante / Áurea Helena Puga Ribeiro - Integrante / Plínio Rafael Reis Monteiro - Integrante / Otto Herman Pedreira Goecking - Integrante / Ricardo Teixeira Veiga - Coordenador.
Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Não informado.Número de orientações: 1.

2003 - 2005

Teste da Teoria do Comportamento Planejado a partir de respostas do consumidor brasileiro a ações de marketing social

Descrição: Exame empirico da TCP (Ajzen, 1985), baseando-se em estudos sobre a intenção de apoiar o programa Fome Zero do Governo Federal, a intenção de parar de fumar nos seis meses seguintes à realização da pesquisa e intenção de consumo de cosméticos ecologicamente corretos. .
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Graduação ( 2) / Mestrado acadêmico ( 1) .
Integrantes: Carlos Alberto Gonçalves - Integrante / Sueli Aparecida Mingoti - Integrante / Plínio Rafael Reis Monteiro - Integrante / Suzana Monteiro de Oliveira - Integrante / Wilson José Veiga Rodrigues Paulino - Integrante / Nayara Francine de Moura Gonçalves - Integrante / Deborah Oliveira Santos - Integrante / Ricardo Teixeira Veiga - Coordenador.
Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Bolsa.
Número de produções C, T & A: 4 / Número de orientações: 1.

Membro de corpo editorial

2000 - Atual	Periódico: Revsita de Administração FACES
2008 - Atual	Periódico: RAHIS. Revista de Administração Hospitalar e Inovação em Saúde

Revisor de periódico

2003 - Atual	Periódico: RAE. Revista de Administração de Empresas
2006 - Atual	Periódico: RAC. Revista de Administração Contemporânea

Áreas de atuação

1.	Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Mercadologia.
2.	Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Probabilidade e Estatística / Subárea: Estatística / Especialidade: Análise Multivariada.

Idiomas

Inglês	Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol	Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Pouco.

Prêmios e títulos

2004	Prêmio Anpad 2004: Melhor Trabalho da Divisão de Marketing, Associação Nacional de Pós-graduação e Pesquisa em Administração.
1999	Menção honrosa na Área de Recursos Humanos do ENANPAD 99, Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração.
1979	Terceiro lugar na Primeira Olimpíada de Matemática de MInas Gerais, Sociedade Brasileira de Matemática.

Produção em C,T & A

Produção bibliográfica

Artigos completos publicados em periódicos

1.	MOURA, L. R. C. ; CAIXETA, L. V. ; CUNHA, N. R. S. ; MOURA, L. E. L. ; VEIGA, R. T. . O Reconhecimento do Sabor de Cervejas por Parte do Consumidor: Um Experimentador por Meio do Teste Cego de Cervejas. Revista de Administração da UNIMEP, v. 8, p. 27-54, 2010.

2.	MOURA, L. R. C. ; MONTEIRO, E. R. ; MOURA, L. E. L. ; CUNHA, N. R. S. ; VEIGA, R. T. . A Percepção dos Atributos dos Alimentos Orgânicos por Parte dos Consumidores. eGesta (UNISANTOS), v. 6, p. 128-157, 2010.

3.	Matos, Celso Augusto de ; Rossi, Carlos Alberto Vargas ; VEIGA, R. T. ; Vieira, Valter Afonso . Consumer reaction to service failure and recovery: the moderating role of attitude toward complaining. Journal of Services Marketing, v. 23, p. 462-475, 2009.

4.	MONTEIRO, P. R. R. ; VEIGA, R. T. ; GONÇALVES, C. A. . Previsão de comportamentos de consumo usando a personalidade. RAE Eletrônica (Online), v. 8, p. 13, 2009.

5.	RIBEIRO, J. A. ; GONÇALVES, C. A. ; SOUZA, G. F. M. ; BORGES, F. R. ; BARAKAT, L. L. . Competências essenciais como fator determinante de competitividade em ambientes hipercompetitivos. REGE. Revista de Gestão USP, v. 16, p. 51-67, 2009.

6.	MOURA, L. R. C. ; BRAGANÇA, R. ; CUNHA, N. R. S. ; MOURA, L. E. L. ; VEIGA, R. T. . Elaboração de um Diagnóstico Estratégico. Qualit@s (UEPB), v. 9, p. 1-18, 2009.

7.	LACERDA, T. S. ; VEIGA, R. T. . O envio de mala direta eletrônica como condição facilitadora para o consumo: um estudo teórico-empírico. GEPROS. Gestão da Produção, Operações e Sistemas, v. 3, p. 63-73, 2008.

8.	MONTEIRO, P. R. R. ; GOSLING, M. ; VEIGA, R. T. . Personalidade e Consumo Ecologicamente Consciente. Faces (FACE/FUMEC), v. 7, p. 11-25, 2008.

9.	MOURA, L. R. C. ; CAIXETA, L. V. ; CUNHA, N. R. S. ; MOURA, L. E. L. ; VEIGA, R. T. . Elaboração de Um Diagnóstico Estratégico: o Estudo de Caso da Siematec Informática. Reuna (Belo Horizonte), v. 13, p. 79-96, 2008.

10.	VEIGA, R. T. ; SANTOS, D. O. ; LACERDA, T. S. . Antecedentes da Intenção de Consumo de Cosméticos Ecológicos. RECADM. Revista Eletrônica de Ciência Administrativa, v. 10, p. 10, 2006.

11.	MATOS, C. A. ; VEIGA, R. T. . How to Deal with Negative Publicity: the Importance of Consumer Involvement. RAC. Revista de Administração Contemporânea, Rio de Janeiro, v. 9, p. 77-99, 2005.

12.	MATOS, C. A. ; VEIGA, R. T. . Efeitos da Publicidade Negativa e da Reação da Empresa nas Atitudes dos Consumidores: um experimento de campo. Cadernos de Administração (PUCCAMP), São Paulo, v. 10, n. 2, p. 69-86, 2003.

13.	VEIGA, R. T. . Indicações Bibliográficas sobre Marketing de Serviços. RAE. Revista de Administração de Empresas, São Paulo - SP, v. 43, n. 3, p. 111-111, 2003.

14.	VEIGA, R. T. ; BANDEIRA, M. L. ; MARQUES, A. L. . As dimensões múltiplas do comprometimento organizacional: um estudo no ETC/MG. RAC. Revista de Administração Contemporânea, Rio de Janeiro: ANPAD, v. 04, n. 2, p. 133-157, 2000.

15.	VEIGA, R. T. ; MARQUES, A. L. ; BANDEIRA, M. L. . A ECT na trilha da modernidade: políticas de recursos humanos influenciando múltiplos comprometimentos. RAC - Revista de Administração Contemporânea, ANPAD, 1999.

16.	VEIGA, R. T. ; MARQUES, A. L. ; BANDEIRA, M. L. . VALIDANDO UM INSTRUMENTO DE MEDIDAS DE COMPROMETIMENTO:Uma proposta empreendedora voltada para as dimensões acadêmica e empresarial.. RAC - Revista de Administração Contemporânea, ANPAD, 1999.

17.	VEIGA, R. T. ; GONÇALVES, C. A. . Mensuração de traços da cultura da qualidade. Cadernos de Administração, UNB, v. IV, n. 01, p. 27-61, 1998.

18.	GONÇALVES, M. A. . Os sistemas de informação automatizados e a tomada de decisão gerencial nas organizações de produção. Contabiliadade Vista Revista, Belo Horizonte: CIC/FACE/UFMG, v. 7, n. 1, p. 12-21, 1996.

19.	VEIGA, R. T. ; ALVES, J. E. D. ; RESENDE, M. C. T. ; BARBOSA, C. C. P. . Desempenho Acadêmico e Inserção no Mercado de Trabalho: Diferenças de Gênero entre Estudantes da Escola de Minas de Ouro Preto. Revista da Escola de Minas, Ouro Preto, v. 49, n. 1, p. 83-87, 1996.

Livros publicados/organizados ou edições

1.	VEIGA, R. T. . Gestão de Serviços de Lazer. Brasília: SESI/DN, 2006. 98 p.

Capítulos de livros publicados

1.	VEIGA, R. T. ; SANTOS, D. O. ; LACERDA, T. S. . Antecedentes da intenção de uso de cosméticos ecológicos. In: Tânia Maria Mezzomo Keinert. (Org.). Organizações Sustentáveis: Utopias e Inovações. 1 ed. São Paulo: Anablume, 2007, v. , p. 193-201.

2.

GONÇALVES, C. A. ; VEIGA, R. T. ; MOURA, L. R. C. . Proposta de um modelo de análise e mensuração da dinâmica estratégica das organizações: um estudo nas empresas têxteis de Minas Gerais. In: Carlos Alberto Gonçalves; Cid Gonçalves Filho; Mário Teixeira Reis Neto. (Org.). Estratégia Empresarial: O Desafio das Organizações. 1 ed. São Paulo: Editora Saraiva, 2006, v. 1, p. 305-319.

3.

GONÇALVES, C. A. ; MOURA, L. R. C. ; ESMÉRIA, P. F. . Proposta de um modelo de análise e mensuração da dinâmica estratégica das organizações: um estudo nas empresas têxteis de Minas Gerais. In: Carlos Alberto Gonçalves; Cid Gonçalves Filho; Mário Teixeira Reis Neto. (Org.). Administração Estratégica: múltiplos enfoques para o sucesso empresarial. 1 ed. Belo Horizonte: Gráfica e Editora FUMARC- Fundação Mariana Resende Costa, 2001, v. 1, p. 291-304.

Textos em jornais de notícias/revistas

1.	VEIGA, R. T. . Coletânia Significativa de Aplicações de Pesquisa Quantitativa em Administração - Resenha. Revista de Administração de Empresas - RAE, Brasil, p. 116 - 117, 01 out. 2006.

2.	VEIGA, R. T. . Diferenciando a Passagem de Parâmetros em Procedimentos no Portugol. Terra e Cultura, Londrina - PR, v. 5, p. 76 - 83, 30 jun. 1990.

Trabalhos completos publicados em anais de congressos

1.

VEIGA, R. T. ; RIBEIRO, J. A. . Personality and Sustainable Consumption: an Application of the 3M Model. In: The Association for Consumer Research Annual North American Conference, 2010, Jacksonville (FL). North American Advances. Duluth, MN : Association for Consumer Research, 2010. v. 38. p. 1-24.

2.	RIBEIRO, J. A. ; VEIGA, R. T. . Proposição de uma Escala de Consumo Sustentável. In: IV Encontro de Marketing da Anpad, 2010, Florianópolis. EMA 2010. Rio de Janeiro : ANPAD, 2010. v. 4.

3.	SANTOS, D. O. ; VEIGA, R. T. ; MOURA, L. R. C. . Teoria do Comportamento Planejado Decomposto: Determinantes de Utilização do Serviço Mobile Banking. In: XXXIV Encontro Nacional da ANPAD, 2010, Rio de Janeiro. Anais do XXXIV Encontro Nacional da ANPAD. Rio de Janeiro : ANPAD, 2010. v. 34.

4.

MOURA, L. R. C. ; VEIGA, R. T. ; CUNHA, N. R. S. ; MOURA, L. E. L. . Um Estudo Comparativo de Três Teorias Concorrentes da Ação para Explicar o Comportamento da Tentativa de Perder Peso. In: XXXIV Encontro Nacional da ANPAD, 2010, Rio de Janeiro. Anais do XXXIV ENANPAD. Rio de Janeiro : ANPAD, 2010. v. 34.

5.	MOURA, L. R. C. ; VEIGA, R. T. ; CUNHA, N. R. S. ; MOURA, L. E. L. . Teoria da Tentativa: um Estudo sobre o Comportamento de Tentar Perder Peso. In: IV Encontro de Marketing da Anpad, 2010, Florianópolis. Anais do IV EMA. Rio de Janeiro : ANPAD, 2010. v. 4.

6.	MOURA, L. R. C. ; VEIGA, R. T. ; CUNHA, N. R. S. ; MOURA, L. E. L. . A Revolução Social dos Pets: do Quintal para dentro de Casa. In: II Encontro de Ensino e Pesquisa em Administração de Contabilidade (EnEPQ) da ANPAD, 2009, Curitiba. II EnEPQ, 2009. v. 2.

7.	LACERDA, T. S. ; VEIGA, R. T. . Efeitos da Codificação Reversa no Agrupamento Fatorial de Construtos: Uma Avaliação Teórico-Empírica.. In: Encontro Nacional da ANGRAD, 2007, Cuiabá. Anais eletrônicos do XVIII ENANGRAD, 2007., 2007.

8.	LACERDA, T. S. ; VEIGA, R. T. . O Modelo de Triandis - Uma Nova Abordagem para as Teorias da Ação.. In: XVIII ENANGRAD - Encontro Nacional da ANGRAD., 2007, Cuiabá. Anais Eletrônicos do XVIII ENANGRAD, 2007., 2007.

9.	MONTEIRO, P. R. R. ; VEIGA, R. T. . The Use of The 3m Model to Predict Traits Related to Involvement with Sports. In: 2007 AMS Annual Conference, 2007, Miami/USA. 2007 AMS Annual Conference Proceedings, 2007.

10.	LACERDA, T. S. ; VEIGA, R. T. . Utilizando o Histórico do Consumidor na Previsão de Vendas: Um Estudo Teórico-Empírico no Comércio Eletrônico. In: XXXI EnANPAD - Encontro Nacional da ANPAD., 2007, Rio de Janeiro. Anais ANPAD 2007, 2007.

11.	VEIGA, R. T. ; GOECKING, O. H. P. ; MONTEIRO, P. R. R. ; SANTOS, D. O. ; MOURA, L. R. C. . Comparação de Teorias da Ação para Fundamentar Intervenções de Marketing Social. In: XXXI EnANPAD - Encontro Nacional da ANPAD., 2007, Rio de Janeiro. EnANPAD 2007, 2007.

12.	MONTEIRO, P. R. R. ; VEIGA, R. T. . Personalidade e Consumo: Uma Avaliação Empírica do Moldelo Metateórico de Motivação e Personalidade.. In: ENANPAD - Encontro Nacional dos Cursos de Pós-graduação em Administração, 2006, Salvador. Anais Eletrônicos do ENANPAD 2006/ ANPAD 30 Anos, 2006.

13.

MATOS, C. A. ; ROSSI, C. A. V. ; VEIGA, R. T. ; VIEIRA, V. A. . Consumer Reaction to Service Failure and Recovery: The Modereating Role of Attitude toward Complaining. In: ENANPAD - Encontro Nacional dos Cursos de Pós-graduação em Administração, 2006, Salvador. Anais Eletrônicos do ENANPAD 2006/ ANPAD 30 Anos, 2006.

14.

SANTOS, L. L. S. ; VEIGA, R. T. ; ALMEIDA, K. N. T. . Integração da Estratégia Tecnológica com a Estratégia de Negócios. In: II Encontro de Estudos em Estratégia (3Es), 2005, Rio de Janeiro. Resumo dos Trabalhos do II Encontro de Estudos em Estratégia. Rio de Janeiro : Associação Nacional de Pós-graduação e Pesquisa em Administração, 2005. v. I.

15.	VEIGA, R. T. ; MONTEIRO, P. R. R. . Antecedentes Comportamentais da Intenção de Parar de Fumar Segundo a Teoria do Comportamento Planejado. In: XXIX ENANPAD - Encontro Nacional dos Cursos de Pós-graduação em Administração, 2005, Brasília. Anais Eletrônicos do XXIX ENANPAD, 2005.

16.	VEIGA, R. T. ; SANTOS, D. O. . Antecedentes da Intenção de Consumo de Cosméticos Ecológicos:. In: XL Asamblea Cladea 2005, 2005, Santiago. Anais do XL Asamblea Cladea 2005, 2005.

17.

RIBEIRO, Á. H. P. ; VEIGA, R. T. ; SOUZA, D. V. ; REIS, A. F. ; ROCHA, M. N. . Retorno Financeiro dos Investimentos em Marketing: uma Aplicação do Modelo ROQ. In: XXIX ENANPAD - Encontro Nacional da Associação Nacional dos Cursos de Pós-graduação em Administração, 2005, Brasília. Anais Eletrônicos do XXIX ENANPAD, 2005.

18.	MONTEIRO, P. R. R. ; VEIGA, R. T. ; DOORNIK, B. F. N. V. . Abrodagens Epistemológicas em Administração: Isolamento, Hegomonia Ortodoxa ou Concepção Pluralista. In: XXIX ENANPAD - Encontro Nacional dos Cursos de Pós-graduação em Administração, 2005, Brasilia. Anais Eletrônicos do XXIX ENANPAD, 2005.

19.	RIBEIRO, Á. H. P. ; VEIGA, R. T. ; SOUZA, D. V. ; REIS, A. F. ; ROCHA, M. N. . Retorno Financeiro dos Investimentos em Marketing: Uma aplicação do modelo ROQ. In: XXIX EnANPAD, 2005. Caderno de Ídéias, 2005.

20.

VEIGA, R. T. ; RIBEIRO, Á. H. P. ; MONTEIRO, P. R. R. ; MAGALHAES, F. P. . The use of the Theory of Planned Behavior to establish social marketing strategies. In: 2004 AMS Annual Conference, 2004, Vancouver - Canadá. 2004 Annual Conference Proceedings. Miami - Estados Unidos : Academy of Marketing Science, 2004.

21.	SANTOS, L. L. S. ; VEIGA, R. T. . Administração Estratégica da Tecnologia e Construção de Aptidões Tecnológicas. In: XXVIII Encontro da Associação Nacional de Pós-graduação e Pesquisa em Administração (Enanpad 2004), 2004, Curitiba. Anais do Enanpad 2004, 2004. v. I.

22.

MATOS, C. A. ; VEIGA, R. T. . How to deal with negative publicity: the importance of consumer involvement. In: XXVIII Encontro da Associação Nacional de Pós-graduação e Pesquisa em Administração (Enanpad 2004), 2004, Curitiba. Anais do Enanpad 2004. Rio de Janeiro : Associação Nacional de Pós-graduação e Pesquisa em Administração (ANPAD), 2004. v. I.

23.

MATOS, C. A. ; VEIGA, R. T. . Os Efeitos da Publicidade Negativa e da Reação da Empresa nas Atitudes dos Consumidores: Um Experimento em Campo. In: XX VII ENANPAD (Encontro da Associação Nacional dos Programas do Pós-Graduação em Administração, 2003, Atibaia. XXVII ENANPAD 2003 - Anais em CD. Rio de Janeiro : ANPAD, 2003.

24.

MONTEIRO, P. R. R. ; VEIGA, R. T. ; PEREIRA, L. Z. . Impacto das expectativas na qualidade de vida no trabalho: um diagnóstico em estudantes de administração. In: XXII Semana de Iniciação Científica da UFMG, 2003, Belo Horizonte. Anais da XXII Semana de Iniciação Científica da UFMG. Belo Horizonte : UFMG, 2003.

25.	OLIVEIRA, S. M. ; VEIGA, R. T. . Uso da Teoria do Comportamento Planejado para fundamentar estratégias de marketing social. In: XII Semana de Iniciação Científica da UFMG, 2003, Belo Horizonte. Anais da XII Semana de Iniciação Científica da UFMG. Belo Horizonte : UFMG, 2003.

26.	VEIGA, R. T. ; MOURA, A. I. ; GONÇALVES, C. A. . Validation of the types of measurement used in an empirical assessment of a theoretical model of service quality. In: BALAS ( Business Association of Latin American Studies) Annual Conference, 2002, Tampa - Florida. Anais em CD- ROM, 2002.

27.	VEIGA, R. T. ; GANÇALVES, C. A. ; MOURA, A. I. . Um exame empírico do Modelo de Conseqüências Comportamentais da Qualidade de Serviços. In: XXVI ENANPAD (Encontro da Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração), 2002, Salvador / Bahia. XXVI ENANPAD 2002 - Anais em CD, 2002.

28.

GONÇALVES FILHO, C. ; GONÇALVES, C. A. ; VEIGA, R. T. . Orientação ao mercado, gestão do conhecimento de marketing e o sucesso de novos produtos: uma pesquisa empírica no setor industrial. In: XXVI ENANPAD (Encontro da Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração), 2002, Salvador / Bahia. XXVI ENANPAD 2002 - Anais em CD, 2002.

29.	MATOS, C. A. ; VEIGA, R. T. . A influência do conteúdo e da freqüência de notícias relativas a empresas nas atitudes dos consumidores. In: XXVI ENANPAD (Encontro da Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração), 2002, Salvador / Bahia. XXVI ENANPAD 2002 - Anais em CD, 2002.

30.

MATOS, C. A. ; VEIGA, R. T. . A Influência do Conteúdo e da Frequência de Notícias Relativas a Empresas nas Atitudes dos Consumidores. In: Assembléia do Conselho Latino-Americano de Escolas de Administração, 2002, Porto Alegre. Anais da Assembléia do Conselho Latino-Americano de Escolas de Administração. Porto Alegre : CLADEA, 2002.

31.

VEIGA, R. T. ; GANÇALVES, C. A. ; MOURA, A. I. . Um exame empírico do modelo de consequências comportamentais da qualidade de serviços. In: ENANPAD - Encontro da Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Admistração, 2002, Salvador - BA. Anais do ENANPAD - Encontro da Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Admistração, 2002.

32.

GONÇALVES, C. A. ; OLIVEIRA, D. F. . Avaliação de um Modelo de Mensuração de Desempenho de Serviços Oferecidos por Empresas Públicas. In: Congreso Internacional del Clad sobre la Reforma del Estado y de la Administracion Publica, 2002, Lisboa. Anais do Congreso Internacional del Clad sobre la Reforma del Estado y de la Administracion Publica. Lisboa : Publicaciones del Congreso del CLAD, 2002.

33.	VEIGA, R. T. ; GANÇALVES, C. A. . An Empirical Assessment of a Model of Behavioral Consequences of Service Quality. In: IV SIMPOI/POMS, 2001, Guarujá. Anais eletronicos do IV SIMPOI/POMS. Guarujá : POM, 2001. p. 1-1.

34.	MATOS, C. A. ; VEIGA, R. T. ; NUNES, J. E. S. . Análise Preliminar dos Métodos de Avaliação de Serviços Utilizados por Hotéis de Belo Horizonte. In: V Congresso de Ciências Humanas, Letras e Artes, 2001, Ouro Preto. Ouro Preto : Universidade Federal de Ouro Preto, 2001.

35.

GONÇALVES, C. A. ; VEIGA, R. T. . Strategic Marketing Environment Based on Integrated CRM to Foster Competition. In: ICEB 2001- The First International Conference on Eletronic Business, 2001, Hong Kong. Anais eletrônicos do ICEB 2001- The First International Conference on Eletronic Business. Hong Kong : ICEB- China, 2001. v. 1. p. 1-1.

36.	GONÇALVES, C. A. ; VEIGA, R. T. ; MINGOTI, S. ; MOURA, A. C. . The Distance Learning (DL) Market- Assesment and Dissemination of Knowledge. In: CLADEA 2000- Congresso Latinoamericano das Escolas de Administração, 2000, Barcelona, 2000.

37.	GONÇALVES, C. A. ; VEIGA, R. T. ; MINGOTI, S. A. ; MOURA, A. C. . The impact of reliability on delivering service quality: study in vehicle repair and maintenance companies through the SERVQUAL model. In: ClaDEA 2000- Congresso Latinoamericano das Escolas de Administração, 2000, Barcelona, 2000.

38.	VEIGA, R. T. . Um estudo empírico das intenções comportamentais de clientes de serviços. In: First International Conference of the Iberoamerican Academy of Management, 1999, Madri, 1999.

39.	VEIGA, R. T. ; BANDEIRA, M. L. ; MARQUES, A. L. . Validando um instrumento de medidas de comprometimento: uma proposta empreendedora voltada para as dimensões acadêmicas e empresarial. In: XXII ENANPAD Associação NAcional dos Programas de Pós -Graduação em Adminsitração, 1999, Foz do Iguaçú, 1999.

40.	MATOS, C. A. ; VEIGA, R. T. . Análise do setor jornalístico de Belo Horizonte: um estudo a partir do modelo de Michael Porter. In: IV Congresso de Ciências Humanas, Letras e Artes/ Universidade Federal de Viçosa, 1999, Viçosa, 1999.

41.

BANDEIRA, M. L. ; MARQUES, A. L. ; VEIGA, R. T. . A ETC na trilha da modernidade. In: XXIII ENANPAD - Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Administração, 1999, Foz do Iguaçú. Anais do ENANPAD. Foz do Iguaçu : ANPAD - Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração, 1999.

42.	GONÇALVES, C. A. ; BANDEIRA, M. L. ; VEIGA, R. T. ; HUERTAS, M. K. Z. . Avaliação da qualidade do ensino de pós-graduação: elementos para a construção e validação de um instrumento de pesquisa. In: Balas 1999/ Business Association of Latin American Studies, 1999, New Orleans. Anais do Balas, 1999.

43.	GONÇALVES, C. A. ; GONÇALVES FILHO, C. ; VEIGA, R. T. . Challenges for the management of knowledge to improve living companies. In: POMS 1999/Production and Operations Manangement Society, 1999, New Delhi. Anais do POMS, 1999.

44.	BARBOSA, F. V. ; VEIGA, R. T. . Implications of restructuring and changes for competitiveness. In: IAMOT 1999, 1999, Cairo, 1999.

45.	GONÇALVES, C. A. ; VEIGA, R. T. ; GONÇALVES FILHO, C. . Desafios para a gerência do conhecimento e para as organizações. In: ABAS 1999- Academy of Business Administrative Science, 1999, Barcelona. Anais do Abas, 1999.

46.	VEIGA, R. T. ; GONÇALVES, C. A. ; MOURA, A. I. ; BARBOSA, F. V. . O ensino à distância pela Internet: conceito e proposta de avaliação. In: XXIII ENANPAD - Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Administração, 1998, Foz do Iguaçu. Anais do XXIII ENANPAD, 1998.

47.

VEIGA, R. T. ; GONÇALVES, C. A. ; BANDEIRA, M. L. ; HUERTAS, M. K. Z. . Avaliação da qualidade do ensino de pós-graduação: elementos para a construção e validação de um instrumento de pesquisa. In: XXXIII Asamblea del consejo latinoamericano de escuelas de administración, 1998, Foz do Iguaçu. Anais de XXXIII CLADEA, 1998.

48.	GONÇALVES, C. A. ; GONÇALVES, M. A. ; VEIGA, R. T. . Das alternativas de propostas mercadológicas: que caminho a seguir?. In: XXXII Asambléa Anual do CLADEA, 1998, São Domingos de Guzmán, 1998.

49.	VEIGA, R. T. ; GONÇALVES, C. A. ; SANT'ANDRÉ, R. M. . Competitividade emergente: caso das telecomunicações no Brasil. In: XX Simpósio de Gestão de Inovação Tecnológica/PACTo, 1998, São Paulo. Anais do XX Simpósio de Gestão de Inovação Tecnológica, 1998.

50.	VEIGA, R. T. ; GONÇALVES, C. A. ; MOURA, L. R. C. . O ensino à distância pela Internet: conceito e proposta de avaliação. In: VII Congresso de Administração da COPPEAD/UFRJ, 1998, Rio de Janeiro, 1998.

51.	VEIGA, R. T. ; GONÇALVES, C. A. ; MOURA, A. I. ; BARBOSA, F. V. . Proposta de Avaliação do Ensino à distância pela Internet. In: V Congresso Internacional de Educação à Distância, 1998, São Paulo. Anais do V Congresso Internacional de Educação à Distância, 1998.

52.

GONÇALVES, C. A. ; SANT'ANDRÉ, R. M. ; VEIGA, R. T. . A Competição Emergente no Novo Cenário de Telecomunicações no Brasil. In: XX Simpósio de Gestão de Inovação Tecnológica/PACTo, 1998, São Paulo. Anais do XX Simpósio de Gestão de Inovação Tecnológica/PACTo. São Paulo : Comissão Organizadora do Evento, 1998.

53.	MATOS, C. A. ; VEIGA, R. T. . Análise Estrutural da Indústria Jornalística em B.H: Um Estudo a partir do Modelo de Michael Porter. In: VII Semana de Iniciação Científica da UFMG, 1998, Belo Horizonte, 1998. v. 1. p. 289-289.

54.	VEIGA, R. T. ; GANÇALVES, C. A. ; MOURA, A. I. ; ESMÉRIA, P. F. . Modelo de Análise da Dinâmica das Organizações: Um Estudo Exploratório nas Empresas Têxteis de Minas Gerais. In: VII Congresso de Administração da COPPEAD/UFRJ, 1998, 1998. v. 1.

55.	VEIGA, R. T. ; MOURA, A. I. ; ALVES, J. E. D. . Evaluating the Service Quality of a Business School. In: The Eighth Annual Meeting of the Production and Operations Management Society - POM-97, 1997, Miami Beach. POM 97. Miami Beach: : POM - Production and Operations Management Society, 1997.

56.	GONÇALVES, C. A. ; VEIGA, R. T. ; AFONSO, T. . The Importance of an ISO 9000 Series Certificate from Company's View. In: The Eighth Annual Meeting of the Production and Operations Management Society - POM-97, 1997, Miami Beach. Anais do POM, 1997.

57.	MOURA, A. I. ; VEIGA, R. T. ; GONÇALVES, C. A. . Value Analysis on Airline Companies. In: The Eighth Annual Meeting of the Production and Operations Management Society - POM-97, 1997, Miami Beach, 1997.

58.	VEIGA, R. T. ; ALVES, J. E. D. ; MOURA, A. I. ; DEISTER, A. L. C. . Adquirindo uma Visão mais Abrangente da Qualidade do Ensino de Administração. In: VII ENANGRAD, 1996, Florianópolis. Florianópolis : ANGRAD - Associação Nacional dos Cursos de Graduação em Administração, 1996.

59.	GONÇALVES, C. A. ; VEIGA, R. T. ; AFONSO, T. . Impactos no Desempenho das Organizações pela ISO 9001, 2 e 3. In: XIX Simpósio de Gestão da Inovação Tecnológica, 1996. Anais do XIX Simpósio de Gestão da Inovação Tecnológica. São Paulo: : USP/PGT/FIA/PACTo, 1996. v. 2. p. 881-896.

60.

GONÇALVES, M. A. ; VEIGA, R. T. . Os Papéis do Gerente e a Qualidade da Informação Gerencial. In: XIX ENANPAD, 1995, João Pessoa. Anais da ANPAD - Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração. João Pessoa : ANPAD - Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração, 1995. v. 1. p. 309-325.

61.

VEIGA, R. T. ; DUNBAR, C. D. ; GONÇALVES, M. A. ; AFONSO, T. . Empirical Research into the Effective Trainning of Distribuition Managers: Suggestions for a Theoretical Model and its Pratical Implementation. In: International Conference on Industrial Logistics - ICIL'95, 1995, Ouro Preto. ICIL 95. Ouro Preto, 1995.

62.	ALVES, J. E. D. ; VEIGA, R. T. ; BARBOSA, C. C. P. ; RESENDE, M. C. T. . A Mulher na Escola de Minas em Ouro Preto. In: XXIII Congresso Brasileiro de Ensino de Engenharia - COBENGE 95, 1995, Recife, 1995.

63.	ALVES, J. E. D. ; VEIGA, R. T. ; BARBOSA, C. C. P. ; RESENDE, M. C. T. . Relações de Gênero na Escola de Minas. In: Simpósio de Iniciação Científica- II SICTEC, 1995, Recife, 1995.

64.	VEIGA, R. T. . Mensuração de Aspectos Qualitativos da Demanda de Software. In: XVIII ENANPAD, 1994, Curitiba. Anais do ENANPAD. Curitiba: : ANPAD - Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração, 1994. v. 2. p. 304-318.

65.

VEIGA, R. T. ; DEISTER, A. L. C. . Construção de Escalas Likert com Auxílio de Planilha Eletrônica. In: XVII ENANPAD, 1993, Salvador. Anais da ANPAD- Associação Nacional dos Programas de Pós- Graduação em Administração. Salvador : ANPAD - Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração, 1993. v. 2. p. 202-216.

66.	VEIGA, R. T. ; RODRIGUES, I. P. F. . Um Modelo para Avaliar Condições para a Consolidação de uma Indústria de Software. In: XVII ENANPAD, 1993, Salvador. Anais do ENANPAD. Salvador : ANPAD - Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração, 1993. v. 1. p. 234-244.

Artigos aceitos para publicação

1.	LACERDA, L. L. L. ; VEIGA, R. T. . Museu e Marketing: elementos para a formação/atuação dos profissionais do lazer?. Revista Brasileira de Ciências do Esporte, 2008.

Apresentações de Trabalho

1.	RIBEIRO, Á. H. P. ; VEIGA, R. T. ; SOUZA, D. V. ; REIS, A. F. ; ROCHA, M. N. . Retorno Financeiro dos Investimentos em Marketing: Uma Aplicação do Modelo ROQ. 2005. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

2.	SANTOS, L. L. S. ; VEIGA, R. T. ; GONÇALVES, M. A. . ENGETRON: Um caso de Sucesso na Integração da Estratégia Tecnológica com a Estratégia de Negócios.. 2005. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

3.	RIBEIRO, Á. H. P. ; VEIGA, R. T. ; SOUZA, D. V. ; REIS, A. F. ; ROCHA, M. N. . Retorno Financeiro dos Investimentos em Marketing: Uma Aplicação do Modelo ROQ. 2005. (Apresentação de Trabalho/Outra).

4.	VEIGA, R. T. . Análise premilinar dos métodos de avaliação de serviços utilizados por hotéis de Belo Horizonte. 2001. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).

Demais tipos de produção bibliográfica

1.	VEIGA, R. T. . Introdução à linguagem Pascal. Rio de Janeiro: Prentice-Hall do Brasil, 1989. (Tradução/Livro).

Produção técnica

Trabalhos técnicos

1.

VEIGA, R. T. ; GONÇALVES FILHO, C. ; RIBEIRO, Á. H. P. ; LARA, J. E. ; MACHADO, J. R. ; MOURA, A. I. ; SILVA, E. E. E. ; MOURA, A. C. ; SILVA, C. G. . Produtos de sucesso: estratégias de marketing no processo de gestão de portfólio de novos produtos: um estudo comparativo entre organizações em ambientes globalizados. 2001.

2.	VEIGA, R. T. ; RIBEIRO, Á. H. P. ; GONÇALVES FILHO, C. ; LARA, J. E. ; MACHADO, J. R. ; MOURA, A. I. ; SILVA, E. E. E. ; MOURA, A. C. ; MAIA, L. G. ; MARKUS, M. . A geração de conhecimento em listas de discussão na Internet. 2001.

3.

VEIGA, R. T. ; GANÇALVES, C. A. ; MOURA, A. C. ; SILVA, C. G. ; MOURA, A. I. ; GONÇALVES FILHO, C. ; SILVA, E. E. E. ; MACHADO, J. R. ; LARA, J. E. . Produtos de Sucesso- Estratégias de Marketing no Processo de Gestão do Portfólio de Novos Produtos: Um Estudo Comparativo entre Grandes Organizações em Ambientes Globalizados. 2001.

4.	VEIGA, R. T. ; MOURA, A. C. ; RIBEIRO, Á. H. P. ; GANÇALVES, C. A. ; SILVA, E. E. E. ; MACHADO, J. R. ; LARA, J. E. ; MAIA, L. G. ; MARKUS, M. . A Geração do Conhecimento em Listas de Discussão na Internet com Gerentes de Marketing. 2001.

5.	VEIGA, R. T. ; MOURA, A. I. ; MOURA, A. C. ; RIBEIRO, Á. H. P. ; GONÇALVES, C. A. ; GONÇALVES FILHO, C. ; SILVA, E. E. E. ; MACHADO, J. R. ; LARA, J. E. ; MAIA, L. G. ; MARKUS, M. . A Geração do Conhecimento em Listas de Discussão na Internet. 2001.

6.	VEIGA, R. T. ; GANÇALVES, C. A. ; GONÇALVES FILHO, C. ; MACHADO, J. R. ; LARA, J. E. ; SILVA, E. E. E. ; MINGOTI, S. ; MOURA, A. I. ; MOURA, A. C. . O Impacto do conhecimento de Marketing na Vantagem Competitiva de Novos Produtos: conceituação e pesquisa empírica. 2001.

7.	VEIGA, R. T. ; GONÇALVES, C. A. . Estratégia de Marketing de Serviço como Fator Competitivo no Mercado de Automóveis. 1998.

8.	VEIGA, R. T. ; GANÇALVES, C. A. ; GONÇALVES FILHO, C. . Estratégias Competitivasusando Marketing de Relacionamento apoiado por sistemas de Database Marketing. 1998.

Bancas

Participação em bancas examinadoras

Dissertações

1.

VEIGA, R. T.; GONÇALVES, C. A.; ALVES, J. E. D.; Ramalho W; Reis, Z.S.N.. Participação em banca de Eliane Bragança de Matos. A Intenção de Uso de Preservativo: Um Estudo de Adolescentes Comparando Gêneros e Classes Sociais. 2008. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Faculdade de Ciências Econômicas da UFMG.

2.

VEIGA, R. T.; GONÇALVES, M. A.; GOSLING, M.; FARIAS, S. A.; SOUKI, G. Q.. Participação em banca de TALES SARMENTO LACERDA. Teorias da Ação e o Comportamento Passado: um estudo do consumidor no comércio eletrônico.. 2007. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Centro de Pesquisas e Pós-Graduação em Administração.

3.

BARBOSA, F. V.; VEIGA, R. T.; CAMARGOS, S. P.. Participação em banca de Juliana Salvador Ferreira de Mello. O Impacto da Governancia Corporativa no Valor de Mercado das Companhias de Capital Aberto no Brasil: Uma Reaplicação. 2007. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais.

4.

PESSANHA, L. D. R.; ALVES, J. E. D.; CAVENAGHI, S. M.; VEIGA, R. T.. Participação em banca de Marcelo Augusto Mascarenhas. Idicadores municipais de turismo: um estudo sobre o desenvolvimento deste setor no estado do Rio de Janeiro. 2007. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Estudos Populac. e Pesquisas Sociais) - Escola Nacional de Ciências Estatísticas/ IBGE.

5.	VEIGA, R. T.. Participação em banca de Walmir Marques de Andrade Lima. Tipos e evolução de conhecimentos na relação comprador-fornecedor: Um estudo longitudinal. 2007. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

6.

VEIGA, R. T.; LARA, J. E.; SOUKI, G. Q.. Participação em banca de Otto Herman Pedreira Goecking. Comparação de Teorias da Ação para Explicar Intenções Comportamentais e Comportamentos Reais Correspondentes. 2006. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Centro de Pesquisas e Pós-Graduação em Administração.

7.

VEIGA, R. T.; SAMULSKI, D. M.; MORAES, L. C. C. A.. Participação em banca de Mariana Calábria Lopes. A Relação do Perfil de Liderança dos Treinadores de Voleibol com a Satisfação das Atletas na Superliga Feminina 2004/2005. 2006. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Escola de Educação Física, Fisioterapia e Terapia Ocupacional da UFMG.

8.

VEIGA, R. T.; GANÇALVES, C. A.; MUNIZ, R. M.. Participação em banca de Marco Antônio Costa de Freitas. Estratégias Empresariais do Setor Varejista de Produtos Farmacêuticos de Belo Horizonte. 2006. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Centro de Pesquisas e Pós-Graduação em Administração.

9.

VEIGA, R. T.; GANÇALVES, C. A.; MINGOTI, S. A.; ROSSI, C. A. V.. Participação em banca de Plínio Rafael Reis Monteiro. Personalidade, Compra Compulsiva, Hábitos e Inovação em Moda: Uma Aplicação do Modelo 3M Motivação e Personalidade. 2006. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Centro de Pesquisas e Pós-Graduação em Administração.

10.	VEIGA, R. T.; GONÇALVES FILHO, C.; TEIXEIRA, L. A. A.. Participação em banca de TÁVIRA APARECIDA MAGALHÃES. Valor da Marca para o Consumidor: um estudo empírico no setor automotivo. 2006. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FUMEC.

11.

BRUNO, M. A. P.; MIBIELI, P. G.; ALVES, J. E. D.; VEIGA, R. T.. Participação em banca de ROBERTO DA CRUZ SALDANHA. Sociedade da Informação e Mercado de Trabalho: uma abordagem empírica sob a ótica das atividades econômicas. 2006. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ESTUDOS POPULAC. E PESQUISAS SOCIAIS) - ESCOLA NACIONAL DE CIÊNCIAS ESTATÍSTICAS\IBEGE.

12.	GANÇALVES, C. A.; VEIGA, R. T.; LARA, J. E.; RIBEIRO, Á. H. P.. Participação em banca de Daniela Ferro de Oliveira. Mensurando Valor da Marca, Reputação e Identidade no Setor Automotivo. 2006. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais.

13.

LADEIRA, M. B.; GANÇALVES, C. A.; RESENDE, P. T. V.; MARTINS, R. S.; VEIGA, R. T.. Participação em banca de Marcos Paulo Valadares de Oliveira. Análise Estrutural de Construtos e Relações entre Maturidade e Desempenho Logístico. 2006. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais.

14.

VEIGA, R. T.; MINGOTI, S. A.; MESQUITA, J. M. C.. Participação em banca de Ana Denise Silva Veloso. Fidelidade em Telefonia Celular: Proposição e validação de um Índice para Previsão da fidelidade de clientes. 2006. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Faculdade de Estudos Administrativos de Minas Gerais.

15.

GONÇALVES, C. A.; GONÇALVES FILHO, C.. Participação em banca de Alexandre Inácio de Moura. Avaliação da Expectativa do Consumidor: Um Exame Empírico de Duas Propostas de Operacionalização. 2005. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Centro de Pesquisas e Pós-Graduação em Administração.

16.

VEIGA, R. T.; RIBEIRO, Á. H. P.; MUNIZ, R. M.. Participação em banca de Hideraldo Freire da Fonseca. A Influência do Composto de Marketing no Sucesso Empresarial: O caso de uma Indústria Têxtil em Minas Gerais. 2005. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Centro de Pesquisas e Pós-Graduação em Administração.

17.

VEIGA, R. T.; LARA, J. E.; MUNIZ, R. M.. Participação em banca de Hideraldo Freire Fonseca. Como a Administrtação do Composto de Marketing de uma Indústria de Malhas Contribui para o Processo de Decisão no Comportamento de Compra das Confecções. 2004. Dissertação (Mestrado em Administração) - Centro de Pesquisas e Pós-Graduação em Administração.

18.

VEIGA, R. T.; GONÇALVES FILHO, C.; TEIXEIRA, L. A. A.. Participação em banca de Marlusa Gosling. O Marketing de Relacionamento em uma Instituição Privada de Ensino: Proposição, Validação e Teste Empírico de um Modelo. 2004. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais.

19.	VEIGA, R. T.; LARA, J. E.; RIBEIRO, Á. H. P.. Participação em banca de Eliana Migliorin da Rosa. Responsabilidade Social na FUCAPI: Visão Atual e Perspectivas. 2004. Dissertação (Mestrado em Administração) - Centro de Pesquisas e Pós-Graduação em Administração.

20.

GONÇALVES, C. A.; MERLO, E. M.. Participação em banca de Leonardo Lemos da Silveira Santos. Administração Estratégica da Tecnologia e Construção de Aptidões Tecnológicas Estratégicas: Um Estudo no Setor Eletro-Eletronico. 2004. Dissertação (Mestrado em Administração) - Centro de Pesquisas e Pós-Graduação em Administração.

21.

VEIGA, R. T.; LARA, J. E.; RIBEIRO, Á. H. P.; MINGOTI, S. A.. Participação em banca de Luiz Antonio de Carvalho Godinho. Antecedentes da Lealdade dos Clientes em Trocas Transacionais: Um Estudo no Setor Varejista Farmacêutico. 2004. Dissertação (Mestrado em Administração) - Centro de Pesquisas e Pós-Graduação em Administração.

22.

VEIGA, R. T.; LARA, J. E.; SILVA, J. A. B. B.; MIRANDAALE, R.. Participação em banca de Rinaldo Machado de Almeida. Análise Empírica dos Fatores Determinantes e das Estratégias de Internacionalização da Siderurgia Brasileira. 2004. Dissertação (Mestrado em Administração) - Centro de Pesquisas e Pós-Graduação em Administração.

23.

VEIGA, R. T.. Participação em banca de Tânia Lúcia Hojo. Uma Comparação, Via Metodologia de Monte Carlo, ao Método de Mínimo Quadrados Parciais (PLS) com Outros Métodos de Estimação de Parâmetros Utilizados em Modelos de Equações Estruturais. 2004. Dissertação (Mestrado em Estatística) - Universidade Federal de Minas Gerais.

24.

VEIGA, R. T.; TEIXEIRA, D. D. J.; RIBEIRO, Á. H. P.. Participação em banca de Íris Leite de Castro. Do Valor à Lealdade: a construção de relações duradouras em uma instituição de educação. 2004. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

25.	VEIGA, R. T.. Participação em banca de Andréia Cássia de Moura. Validação do modelo de satisfação ACSI Modificado: Um exame empírico com equações estruturais. 2004. Dissertação (Mestrado em Centro de Pós-Graduação e Pesquisas em Administração - CEPEAD) - Universidade Federal de Minas Gerais.

26.

VEIGA, R. T.; GANÇALVES, C. A.; LARA, J. E.; MUNIZ, R. M.. Participação em banca de Alexandre Inácio de Moura. Definicão Formal Versus Definição Natural do Conceito Expectativas em Marketing: Um Exame Empírico da Validade de Constrtuto. 2003. Dissertação (Mestrado em Administração) - Centro de Pesquisas e Pós-Graduação em Administração.

27.	GONÇALVES, C. A.; LADEIRA, M. B.; MUNIZ, R. M.. Participação em banca de Alexandre Teixeira Dias. Ambiente Competitivo, Orientação Estratégica e Competitividade no Setor de Alta Tecnologia. 2003. Dissertação (Mestrado em Administração) - Centro de Pesquisas e Pós-Graduação em Administração.

28.

VEIGA, R. T.; GANÇALVES, C. A.; LARA, J. E.; RIBEIRO, Á. H. P.. Participação em banca de Andréia Cássia de Moura. Validação do Modelo de Satisfação ACSI - Fornell: Um Exame Empírico com Equações Estruturais. 2003. Dissertação (Mestrado em Administração) - Centro de Pesquisas e Pós-Graduação em Administração.

29.	VEIGA, R. T.; LARA, J. E.; MUNIZ, R. M.. Participação em banca de Eduardo Madeira Marques. Estratégia Competitiva no Setor Varejista de Medicamentos: Um Estudo de Caso na UNIFAR. 2003. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais.

30.

VEIGA, R. T.; GONÇALVES, C. A.; LARA, J. E.; RIBEIRO, Á. H. P.. Participação em banca de Luiz Antonio de Carvalho Godinho. Antecedentes do Nível de Comprometimento dos Clientes em Trocas Transacionais: Um Estudo do Setor Varejista. 2003. Dissertação (Mestrado em Administração) - Centro de Pesquisas e Pós-Graduação em Administração.

31.	VEIGA, R. T.; LARA, J. E.; MINGOTI, S. A.; JONES, V.. Participação em banca de Celso Augusto de Matos. Os Efeitos da Publicidade Negativa sobre Empresas nas Atitudes dos Consumidores: Um Estudo Experimental. 2003. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais.

32.	VEIGA, R. T.. Participação em banca de Lauro Soares de Freitas. Um Estudo do Planejamento de Novos Serviços Preventivos de Segurança Pública na Polícia Militar de Minas Gerais. 2003. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Minas Gerais.

33.	VEIGA, R. T.. Participação em banca de Ramon Silva Leite. Mensuração de Satisfação e Qualidade em Empresa de Software. 2003. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade de Estudos Administrativos.

34.	VEIGA, R. T.. Participação em banca de Maria Letícia Duarte Bruschi. O Impacto da Orientação ao Mercado nos Resultados: Um Estudo Empírico Comparativo de Escalas no Setor Automotivo. 2003. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade de Estudos Administrativos.

35.	VEIGA, R. T.. Participação em banca de Ramon Silva Leite. O Índice Europeu de Satisfação de Clientes: Um exame empírico do modelo em empresas fornecedoras de software no Brasil. 2003. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Faculdade de Estudos Administrativos de Minas Gerais.

36.	DRUMOND, M. F.; VEIGA, R. T.; SOUZA, C. B.; MINGOTI, S. A.. Participação em banca de Cleide Beck de Souza. Comparação de Métodos de Análise de Percepção de Consumidores. 2002. Dissertação (Mestrado em Estatística) - Universidade Federal de Minas Gerais.

37.

PFEILSTICKER, B.; CHENG, L. C.; VEIGA, R. T.; ROZENFELD, H.; PÁDUA, C. I. P. S.. Participação em banca de Bruno Pfeilsticker. Um Procedimento para Identificação de Oportunidades e Definição de Conceito de Produtos em uma Pequena Empresa de Tecnologia em Internet Móvel. 2002. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Minas Gerais.

38.	VEIGA, R. T.. Participação em banca de Malek Chassan Maalouf. Precificação de Produtos Financeiros: Um Experimento Sobre Sensibilidade a Preço da Demanda num Banco. 2002. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

39.

VILLAÇA, V. G.; LARA, J. E.; SOUZA, A. A.; VEIGA, R. T.. Participação em banca de Vinicius Guimarães Villaça. Marketing na Internet: um Estudo Empírico nas Pequenas e Médias Iindústrias de Bens de Consumo do Estado de Minas Gerais. 2001. Dissertação (Mestrado em Administração) - Centro de Pesquisas e Pós-Graduação em Administração.

40.

RANGEL, H. R.; MORAES, L. F. R.; VEIGA, R. T.; REIS, J. R.; LIMA, V. L. C.. Participação em banca de Herickson Rubim Rangel. Comprometimento organizacional na Administração Pública Municipal: um esutudo na Prefeitura de Vitória. 2001. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais.

41.

LARA, J. E.; VEIGA, R. T.; MACHADO, A. M. C.; FERNANDES, C. L. L.; OLIVEIRA, A. R.. Participação em banca de Antônio Marcus Carvalho Machado. Identidade, Imagem e Reputação do Centro Superior de Vila Velha, perspectiva dos Alunos de Graduação do Curso de Ciências Econômicas. 2001. Dissertação (Mestrado em Administração) - Centro de Pesquisas e Pós-Graduação em Administração.

42.

SILVA, A. C. L.; VEIGA, R. T.; TEIXEIRA, L. A. A.; PÁDUA, C. I. P. S.; CHENG, L. C.. Participação em banca de Ana Catarina Lima Silva. Implantação de Processo de Desenvolvimento de Software: Experiências no Departamento de Ciência da Computação da UFMG. 2001. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais.

43.

LARA, J. E.; MIRANDA, R.; VEIGA, R. T.; RIBEIRO, Á. H. P.; OLIVEIRA, A. R.. Participação em banca de Renato Miranda. Análise dos Impactos do Sistema de Marketing nas Decisões em Distribuição Física: Uma aplicação ao Pólo de Confecções da Glória- ES. 2001. Dissertação (Mestrado em Administração) - Centro de Pesquisas e Pós-Graduação em Administração.

44.	VIANNA, D. D.; ASSUNÇÃO, R. M.; DRUMOND, M. F.; VEIGA, R. T.; BUSSAB, W. O.. Participação em banca de Daniella Dias Vianna. Análise Conjunta Bayesiana. 2001. Dissertação (Mestrado em Estatística) - Universidade Federal de Minas Gerais.

45.

LARA, J. E.; ITABORAHY, C. A.; VEIGA, R. T.; RIBEIRO, Á. H. P.; OLIVEIRA, A. R.. Participação em banca de Cesar Augusto Itaborahy. Marketing de Relacionamento como Fator de Fidelização de Clientes em uma Empresa Concessionária de Automóveis da Grande Vitória - ES. 2001. Dissertação (Mestrado em Administração) - Centro de Pesquisas e Pós-Graduação em Administração.

46.	BARBOSA, F. V.; VEIGA, R. T.; AMARAL, A. M.; TAVARES, M. C.. Participação em banca de Antonio Marcos Amaral. Fatores Críticos de Sucesso de Organizações Cooperativas. 2001. Dissertação (Mestrado em Administração) - Centro de Pesquisas e Pós-Graduação em Administração.

47.	GONÇALVES, C. A.; VEIGA, R. T.; GOSLING, M.; MAZZON, J. A.. Participação em banca de Marlusa Gosling. Estratégias de Relacionamento no Setor Bancário Brasileiro: um Estudo Empírico. 2001. Dissertação (Mestrado em Administração) - Centro de Pesquisas e Pós-Graduação em Administração.

48.

CORREIA, L. F.; AMARAL, H. F.; VEIGA, R. T.; FREITAS JR, A. A.. Participação em banca de Laíse Ferraz Correia. As Iinfluências da Política de Distribuição de Resultados sobre o Valor de Mercado das Ações de Companhias Brasileiras. 2001. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais.

49.

MINGOTI, S. A.; LIMA, J. O.; MORAN, R. C. C. P.; VEIGA, R. T.; LÚCIO, P. S.. Participação em banca de Joab de Oliveira Lima. Uma Comparação do Método Fuzzy e Redes Neurais Artificiais com os Procedimentos de Agrupamentos Hierárquicos e Não Hierárquicos Tradicionais. 2001. Dissertação (Mestrado em Estatística) - Universidade Federal de Minas Gerais.

50.	VEIGA, R. T.. Participação em banca de Luiz Rodrigo Cunha Moura. Database Marketing - Teoria, desenvolvimento e aplicações relacionadas com o mercado: Um estudo de dois casos. 1999. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Universidade Federal de Minas Gerais.

51.

GONÇALVES, C. A.; VEIGA, R. T.; DOYLE, M. L. F. C. P.; SALEME, W.. Participação em banca de Maria Luiza Fátima Costa de Proença Doyle. Implementação de Tecnologia de Informação: Por que a Mudança é Necessária?. 1997. Dissertação (Mestrado em Administração) - Centro de Pesquisas e Pós-Graduação em Administração.

Teses de doutorado

1.

LARA, J. E.; GONÇALVES, C. A.; VEIGA, R. T.; LOCATELLE, R. L.; ROCHA, A. M. C.; RODRIGUEZ, C.. Participação em banca de Flavia Luciane Scherer. Negócios Internacionais: A consolidação de empresas brasileiras de construção pesada em mercados externos. 2007. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais.

2.

GANÇALVES, C. A.; LARA, J. E.; VEIGA, R. T.; AFONSO, T.; MACEDO, L. A. M.. Participação em banca de Wanderley Ramalho. Modelos de Atitudes em Mercado de Novos Entrantes: Uma Análise com medicamentos genéricos, contribuições teóricas e validação nomológica. 2006. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais.

3.	TASCHNER, G. B.; VEIGA, R. T.; DURAND, J. C.; COBRA, M.; BOTELHO, D.. Participação em banca de Suzane Strehlau. O luxo falsificado e suas formas de consumo. 2004. Tese (Doutorado em Doutorado em Administração de Empresas) - Fundação Getúlio Vargas - SP.

4.	VEIGA, R. T.; LARA, J. E.; GONÇALVES, C. A.; COBRA, M.; LOCATELLE, R. L.; SETTE, R. S.. Participação em banca de José Marcos de Carvalho. Atrributos Explicativos da Intenção de Recompra em Supermercados. 2004. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais.

5.

GANÇALVES, C. A.; GONÇALVES FILHO, C.; CARVALHO, F. A. A.; TEIXEIRA, L. A. A.; TAVARES, M. C.; VEIGA, R. T.. Participação em banca de Marlusa Gosling. Modelo Estrutural de Marketing de Relacionamento: Aplicação e Validação em uma Instituição de Ensino. 2004. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais.

6.	VEIGA, R. T.; COBRA, M.; SETTE, R. S.; LARA, J. E.. Participação em banca de José Marcos Carvalho Mesquita. Investigação Empírica Sobre os Determinantes Atitudinais do Consumidor. 2004. Tese (Doutorado em administração) - FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS DA UFMG.

7.

LARA, J. E.; SETTE, R. S.; LOCATELLE, R. L.; TEIXEIRA, L. A. A.; VEIGA, R. T.; PARENTE, J.. Participação em banca de José Marcos Carvalho de Mesquita. Investigação Empírica sobre os Atributos Valorizados pelo Consumidor na Escolha do Estabelecimento Varejista: o segmento supermercadista de Belo Horizonte. 2004. Tese (Doutorado em Doutorado) - Universidade Federal de Minas Gerais.

8.	VEIGA, R. T.; PAIM, I.. Participação em banca de Ronaldo RonanOleto. A Qualidade da Informação na Percepção do Usuário em Diferentes Contextos Infirmacionais. 2003. Tese (Doutorado em administração) - FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS DA UFMG.

9.

GONÇALVES, C. A.; VEIGA, R. T.; ANTONIALLI, L. M.; SETTE, R. S.. Participação em banca de Gustavo Quiroga Souki. Estratégias de Marketing Para Agentes da Cadeia da Carne Bovina: Uma Proposta a Partir dos Fatores que Afetam a Decisão de Compra dos Consumidores em Belo Horizonte - Minas Gerais. 2002. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal de Lavras.

10.	VEIGA, R. T.. Participação em banca de Cid Gonçalves Filho. O Impacto da Gestão do Conhecimento de Marketing na Inovação e Vantagem Competitiva de Novos Produtos. 2001. Tese (Doutorado em Doutorado) - Universidade Federal de Minas Gerais.

Monografias de cursos de aperfeiçoamento/especialização

1.	VEIGA, R. T.. Participação em banca de Sérgio Luis Viana. Planejamento e Organização do Marketing do SESI Lazer - RS. 2007. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Estudos Avançados do Lazer) - Instituto Euvaldo Lodi - Núcleo Regional do Rio Grande do Sul.

2.	VEIGA, R. T.. Participação em banca de Julia Espirito Santo Nunes. Analise dos instrumentos usados por hotéis em Belo Horizonte para avaliação de seus serviços pelos hospedes. 2000. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração) - FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS DA UFMG.

3.	VEIGA, R. T.. Participação em banca de Gilnei de Souza Duarte Júnior. Métodos de obtenção de notas a partir de conceitos em escalas de avaliação. 2000. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração) - FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS DA UFMG.

4.	VEIGA, R. T.. Participação em banca de Luciana Marcia Gualtieri. O Marketing e o E-Consumidor. 2000. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração) - FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS DA UFMG.

Participação em bancas de comissões julgadoras

Concurso público

1.	VEIGA, R. T.. Membro da Banca Examinadora do Concurso Público de Provas e Títulos para Professor Adjunto na Área de Administração Geral do Departamento de Ciências Administrativas da Faculdade de Ciência Econômicas. 2006. Universidade Federal de Minas Gerais.

Avaliação de cursos

1.	VEIGA, R. T.; ANTONIALLI, L. M.; SETTE, R. S.. Estratégias de Marketing para os agentes da cadeia da carne bovina: Uma proposta a partir dos fatores que afetam a decisão de compra dos consumidores em Belo Horizonte - MG. 2002. Universidade Federal de Lavras.

2.	VEIGA, R. T.. Membro da comissão de procedimentos de avaliação de área dos trabalhos da VII Semana de Iniciação Científica. 1998. Universidade Federal de Minas Gerais.

Outras participações

1.	VEIGA, R. T.; MINGOTI, S.; GONÇALVES, C. A.. Defesa de Projeto de Dissertação da aluna DEBORAH OLIVEIRA SANTOS. 2008. Faculdade de Ciências Econômicas da UFMG.

2.	VEIGA, R. T.; BARBOSA, F. V.; PEREIRA, L. Z.; Antônio Dias Pereira Filho. Comissão de Avaliação do Estágio Probatório da Profa. Marlusa Gosling. 2007. Universidade Federal de Minas Gerais.

3.	SOUKI, G. Q.; GONÇALVES, M. A.. Defesa de Projeto de Dissertação do aluno TALES SARMENTO LACERDA. 2006. Centro de Pesquisas e Pós-Graduação em Administração.

4.	VEIGA, R. T.; BARBOSA, F. V.; GONÇALVES, M. A.; MAESTRO FILHO, A.. Defesa de Projeto de Dissertação da aluna JULIANA SALVADOR FERREIRA DE MELLO. 2006. Centro de Pesquisas e Pós-Graduação em Administração.

5.	GONÇALVES, C. A.; LARA, J. E.; GARCIA, E. S.. Defesa do Projeto de Dissertação da aluna PATRÍCIA DO COUTO NASCIMENTO FARIA. 2006. Centro de Pesquisas e Pós-Graduação em Administração.

6.	VEIGA, R. T.. Comissão de Proceedimento e de Avaliação na Área de Ciências Sociais Aplicadas. 2006. FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS DA UFMG.

7.	VEIGA, R. T.. Avaliador de Trabalhos para o XXIX Enanpad (Área de Marketing). 2005. Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração.

8.

VEIGA, R. T.; LARA, J. E.; OLIVEIRA, L. C. F. S.; ANTONIALLI, L. M.. Membro da Banca Examinadora de Concurso Público de Provas e Título para Professor Adjunto na Área de Administração Mercadológica do Departamento de Ciências Administrativas da Faculdade de Ciências Econômicas. 2004. Universidade Federal de Minas Gerais.

9.	VEIGA, R. T.. Avaliador de Trabalhos para o XXVIII Enanpad (Área de Marketing). 2004. Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração.

10.	VEIGA, R. T.. Avaliador de Trabalhos para o I EMA - Encontro de Marketing da Anpad. 2004. Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração.

11.	VEIGA, R. T.. Coordenador de Sessão de Apresentação de Trabalhos no XXVIII Enanpad. 2004. Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração.

12.	VEIGA, R. T.. Avaliador de Trabalhos para o XXVII Enanpad (Área de Marketing). 2003. Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração.

13.	VEIGA, R. T.. Coordenador de Sessão de Apresentação de Trabalhos no XXVII Enanpad. 2003. Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração.

14.	VEIGA, R. T.. Membro Examinador do Consórcio Doutoral do XXVI Enanpad. 2002. Centro de Pesquisas e Pós-Graduação em Administração.

15.	VEIGA, R. T.. Análise comparativa da estrutura de organizações formais e virtuais: um estudo multicaso. 2002. Universidade Federal de Lavras.

16.	VEIGA, R. T.; RODRIGUES, M. A.; CASTILLO, J. A. B.. Membro da Banca Examinadora de Concurso para Professor Substituto de Administração Sistemas de Produção e Informações - fevereiro. 2001. Universidade Federal de Minas Gerais.

17.	VEIGA, R. T.. Seleção de Professor Substituto de Administração Sistema de Produção e Informações- março. 2001. Universidade Federal de Minas Gerais.

18.	VEIGA, R. T.. Membro da Comissão(ofício CAD 103/2000) para a eleição de representante de professores adjuntos junto à Câmara Departamental. 2000. Universidade Federal de Minas Gerais.

19.	VEIGA, R. T.. Membro da Comissão (ofício CAD 135/2000) para definir critérios e criar uma política geral do CAD para a compra de equipamentos e móveis para salas dos professores. 2000. Universidade Federal de Minas Gerais.

20.	VEIGA, R. T.. Presidente de Comissão (ofício CAD 089/2000) para relatar processos de progressão horizontal de professores do CAD. 2000. Universidade Federal de Minas Gerais.

21.	VEIGA, R. T.. Membro da Comissão que visava efetuar revisão das provas dos alunos Marcelo Faleiro Tavares de Campos e Eduardo Mourão França na disciplina CAD 001 - Tópicos em Administração: Mudança de paradigma na sociedade - Turma A1. 2000. Universidade Federal de Minas Gerais.

22.	VEIGA, R. T.. Membro da Banca Examinadora (ofício CAD 020/2000) para a seleção de professor substituto para a área de Adminsitração de Sistemas de Produção e Informações. 2000. Universidade Federal de Minas Gerais.

23.	VEIGA, R. T.. Presidente da Banca Examinadora (ofício CAD 017/2001) para a seleção de professor substituto para a área de Adminsitração de Sistemas de Produção e Informações. 2000. Universidade Federal de Minas Gerais.

24.	VEIGA, R. T.. Membro da Comissão CAD/FACE. 1999. Universidade Federal de Minas Gerais.

25.	VEIGA, R. T.. Presidente de Comissão CAD/FACE. 1999. Universidade Federal de Minas Gerais.

26.	VEIGA, R. T.. Seleção de alunos para integrar o Programa Especial de Treinamento (PET/CAPES/ADMINISTRAÇÃO). 1999. Universidade Federal de Minas Gerais.

27.	VEIGA, R. T.. Seleção de professor substituto para a área de Administração de Sistemas de Produção e Informações. 1999. Universidade Federal de Minas Gerais.

28.	VEIGA, R. T.. Membro da comissão de elaboração do inventário físico anual dos bens da FACE/UFMG. 1998. Universidade Federal de Minas Gerais.

29.	VEIGA, R. T.. Membro Titular da Banca de Seleção de Proofessor Substituto para a área de Administração de Sistemas de Produção e Informações. 1998. Universidade Federal de Minas Gerais.

30.	VEIGA, R. T.. Membro Titular da Banca de Selecão de Monitor para a Graduação. 1998. Universidade Federal de Minas Gerais.

Eventos

Participação em eventos

1.	XXXI EnANPAD - Encontro Nacional da ANPAD..Comparação de Teorias da Ação para Fundamentar Intervenções de Marketing Social. 2007. (Congresso).

2.	EnANPAD 2006 - ANPAD XXX.Personalidade E Consumo: uma Avaliação Empírica do Modelo Metateórico de Motivação e Personalidade. 2006. (Congresso).

3.	EnANPAD 2006- ANPAD XXX.Consumer Reaction to Service Failure and Recovery: The Moderating Role of Attitude Toward Complaining. 2006. (Congresso).

4.	XV Semana de Iniciação Cientifica da UFMG.Comissão de procedimentos e de avaliação na área de ciências sociais aplicadas. 2006. (Congresso).

5.	II EMA - Encontro de Marketing - ANPAD.Antecedentes da Inteção de Consumo de Cosméticos Ecológicos. 2006. (Encontro).

6.	II EMA - Encontro de Marketing - ANPAD.Intenção de Parar de Fumar: Comparação entre Homens e Mulheres segundo a Teoria do Comportamento Planejado. 2006. (Encontro).

7.	Palestra na disciplina Estágio de Bacharelado..Marketing. 2006. (Outra).

8.	II Encontro de Estudos em Estratégia (3Es).II Encontro de Estudo em Estratégia (3Es). 2005. (Congresso).

9.	4th International conference of the Iberoamercan Academy of Management.Retorno Financeiro dos Investimentos em Marketing: uma aplicação do modelo ROQ. 2005. (Congresso).

10.	4th International Conference of the Iberoamerican Academy of Management. 2005. (Congresso).

11.	4th International Conference of the Iberoamerican Academy of Management.Um caso de Sucesso na Integração da Estratégia Tecnológica com a Estratégia de Negócios. 2005. (Congresso).

12.	XXIX EnANPAD.Antecedentes Comportamentais da Intenção de Parar de Fumar Segundo a Teoria do Comportamento Planejado. 2005. (Congresso).

13.	XXIX EnANPAD.Retorno Financeiro dos Investimentos em Marketing: uma Aplicação do Modelo ROQ. 2005. (Congresso).

14.	XXIX EnANPAD.Abordagens Epistemológicas em Administração: Isolamento, Hegemonia Ortodoxa ou Concepção Pluralista. 2005. (Congresso).

15.	VI Seminário - O Lazer em Debate.Lazer: mercado e serviços. 2005. (Seminário).

16.	2004 Academy of Marketing Science Conference. 2004. (Congresso).

17.	XVIII Encontro da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-graduação em Administração. 2004. (Congresso).

18.	XXVII ENANPAD. 2003. (Congresso).

19.	XXVI ENANPAD. 2002. (Congresso).

20.	EnANPAD.Um Exame Empírico do Modelo de Conseqüências Comportamentais da Qualidade de Serviços. 2002. (Encontro).

21.	EnANPAD.Orientação ao Mercado, Gestão do Conhecimento de Marketing e o Sucesso de Novos Produtos: uma Pesquisa Empírica no Setor Industrial. 2002. (Encontro).

22.	EnANPAD.A Influência do Conteúdo e da Freqüência de Notícias Relativa a Empresas nas Atitudes dos Consumidores. 2002. (Encontro).

23.	Cladea.A Influência do conteúdo e da frequencia de notícias relativas a empresas nas atitudes dos consumidores. 2002. (Outra).

24.	I Seminário Escolha Profissional.Informações e Reflexões. 2001. (Seminário).

25.	First International Conference of Iberoamerican Academy of Management. 1999. (Congresso).

26.	I Congresso Brasileiro de Gestão e Desenvolvimento de Produto.I Congresso Brasileiro de Gestão e Desenvolvimento de Produto. 1999. (Congresso).

27.	XXXIV Asamblea Anual del Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración.Nuevas Fronteras en el tercer Milenio. 1999. (Congresso).

28.	5 th International Symposium on Quality Function Deployment.5 th International Symposium on Quality Function Deployment. 1999. (Simpósio).

29.	V International Symposium on Quality Function Deployment.V International Symposium on Quality Function Deployment. 1999. (Simpósio).

30.	XXII Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação. 1998. (Congresso).

31.	Frontiers in Services/American Marketing Association.Frontiers in Services. 1998. (Congresso).

32.	VII Semana de Iniciação Cientifica.Análise Estrutural da Indústria Jornalística em B.H.: Um estudo a partir do modelo de Michael E. Porter. 1998. (Outra).

33.	Congresso Nacional de Informática e Telecomunicações.A Excelência em Serviços. 1997. (Congresso).

34.	.Novas Tecnologias Gerenciais e os Desafios da Comunicação. 1996. (Seminário).

35.	.A Indústria de Software Aplicativo na Região Metropolitana de Belo Horizonte: Características e Potencial de Consolidação. 1993. (Seminário).

Orientações

Orientações em andamento

Dissertação de mestrado

1.	DEBORAH OLIVEIRA SANTOS. Mobile Baking: determinantes da aceitação segundo a Teoria do Comportamento Planejado Decomposto. Início: 2008. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Faculdade de Ciências Econômicas da UFMG. (Orientador).

2.	Juliane Ribeiro. A Confirmar. Início: 2008. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Faculdade de Ciências Econômicas da UFMG. (Orientador).

3.	Marcos Gonçalves. A Confirmar. Início: 2008. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Escola de Educação Física, Fisioterapia e Terapia Ocupacional da UFMG. (Co-orientador).

4.	Deborah Oliveira Santos. Mobile banking: determinantes da aceitação segundo a Teoria do Comportamento Planejado Decomposto. Início: 2007. Dissertação (Mestrado em Adimistração) - Universidade Federal de Minas Gerais, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico. (Orientador).

5.	Leonardo Lincoln Leite de Lacerda. Marketing de Serviços de Lazer: um estudo de caso no Museu de Artes e Ofícios de Belo Horizonte. Início: 2007. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Lazer) - CENTRO DE ESTUDOS DE LAZER E RECREAÇÃO/UFMG. (Orientador).

Tese de doutorado

1.	Juliana Magalhães. A Confirmar. Início: 2008. Tese (Doutorado em Doutorado em Administração) - Faculdade de Ciências Econômicas da UFMG. (Co-orientador).

2.	PLÍNIO RAFAEL REIS MONTEIRO. A Confirmar. Início: 2008. Tese (Doutorado em Doutorado) - FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS DA UFMG. (Orientador).

3.	Luciana Faluba Damázio. Sistemas de inteligência competitiva e estratégia empresarial. Início: 2007. Tese (Doutorado em administração) - FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS DA UFMG. (Orientador).

4.	Luiz Rodrigo Cunha Moura. A acrescenar. Início: 2006. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais. (Orientador).

Trabalho de conclusão de curso de graduação

1.	Alexis Thadeu Braga. Teoria do Comportamento Planejado: Intensão de Investimento em Previdência Privada por Jovens Adultos. Início: 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de Ciências Econômicas da UFMG. (Orientador).

Iniciação científica

1.	Alexis Thadeu Braga. Comparação de teorias da ação. Início: 2007. Iniciação científica (Graduando em Administração) - FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS DA UFMG, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico. (Orientador).

2.	Sarah Ituassú de Souza. Comparação de teorias da ação. Início: 2007. Iniciação científica (Graduando em Turismo) - FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS DA UFMG, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico. (Orientador).

Supervisões e orientações concluídas

Dissertação de mestrado

1.	Eliane Bragança de Matos. A Intenção de Uso de Preservativo: Um Estudo de Adolescentes Comparando Gêneros e Classes Sociais . 2008. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Faculdade de Ciências Econômicas da UFMG, . Orientador: Ricardo Teixeira Veiga.

2.	Tales Sarmento Lacerda. Hábito e envolvimento no comportamento do consumidor: um estudo no varejo eletrônico. 2007. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais, . Orientador: Ricardo Teixeira Veiga.

3.	Otto Herman Pedreira Goecking. Avaliação da Teoria da Tentativa no estudo do comportamento do consumidor. 2006. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Centro de Pesquisas e Pós-Graduação em Administração, . Orientador: Ricardo Teixeira Veiga.

4.

Plínio Rafael Reis Monteiro. Uso do modelo 3M de Motivação e Personalidade para estudar comportamentos de compra compulsiva e inovação em moda feminina. 2006. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Centro de Pesquisas e Pós-Graduação em Administração, . Orientador: Ricardo Teixeira Veiga.

5.

Alexandre Inácio de Moura. Avaliação da Expectativa do Consumidor: Um Exame Empírico de Duas Propostas de Operacionalização. 2005. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Centro de Pesquisas e Pós-Graduação em Administração, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior. Orientador: Ricardo Teixeira Veiga.

6.	Hideraldo Freire da Fonseca. A Influência do Composto de Marketing no Sucesso Empresarial: O caso de uma Indústria Têxtil em Minas Gerais. 2005. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Centro de Pesquisas e Pós-Graduação em Administração, . Orientador: Ricardo Teixeira Veiga.

7.	Marco Antonio Costa de Freitas. Estratégias Empresarias do Setor Varejista de Produtos Farmacêuticos de Belo Horizonte. 2005. Dissertação (Mestrado em Administração) - FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS DA UFMG, . Orientador: Ricardo Teixeira Veiga.

8.	Leonardo Lemos da Silveira. A integração das estratégias tecnológicas e de negócios. 2004. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Centro de Pesquisas e Pós-Graduação em Administração, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior. Orientador: Ricardo Teixeira Veiga.

9.	Eliana Migliorin da Rosa. Responsabilidade Social na FUCAPI: Visão Atual e Perspectivas. 2004. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Centro de Pesquisas e Pós-Graduação em Administração, . Orientador: Ricardo Teixeira Veiga.

10.

Luiz Antonio de Carvalho Godinho. Antecedentes da Lealdade dos Clientes em Trocas Transacionais: Um Estudo no Setor Varejista Farmacêutico. 2004. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Centro de Pesquisas e Pós-Graduação em Administração, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior. Orientador: Ricardo Teixeira Veiga.

11.

Leonardo Lemos da Silveira Santos. Administração Estratégica da Tecnologia e Construção de Aptidões Tecnológicas Estratégicas: um estudo de caso em uma empresa do setor eletro-eletrônico. 2004. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Faculdade de Ciências Econômicas da UFMG, . Orientador: Ricardo Teixeira Veiga.

12.

Celso Augusto de Matos. Efeitos da publicidade negativa sobre empresas nas atitudes dos consumidores. 2003. 0 f. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Centro de Pesquisas e Pós-Graduação em Administração, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico. Orientador: Ricardo Teixeira Veiga.

13.	Almir Márcio Miguel. Determinantes da satisfação de clientes com os serviços bancários em Belo Horizonte/MG. 2001. Dissertação (Mestrado em Programa de pós-graduação em Engenharia de Produçã) - Universidade Federal de Santa Catarina, . Orientador: Ricardo Teixeira Veiga.

14.	Carlos Eduardo Corrêia Maciel. Adaptação da Escala SERVIQUAL: Um Estudo em um Laboratório de Análises Clinicas de Belo Horizonte.. 2000. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais, . Co-Orientador: Ricardo Teixeira Veiga.

15.

Marco Antônio Machado. Avaliação da qualidade de serviços usando uma versão modificada da escala SERVQUAL: uma aplicação em uma concessionária de veículos. 1999. 0 f. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Centro de Pesquisas e Pós-Graduação em Administração, . Co-Orientador: Ricardo Teixeira Veiga.

16.

Mariana Lima Bandeira. Investigando o impacto das políticas de recursos humanos no comprotimento organizacional em uma empresa de serviços do setor público. 1999. 0 f. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Centro de Pesquisas e Pós-Graduação em Administração, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior. Co-Orientador: Ricardo Teixeira Veiga.

Monografia de conclusão de curso de aperfeiçoamento/especialização

1.	Cristina de Albuquerque Oliveira. Lazer e Fidelização de Clientes. 2006. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Estudos Avançados do Lazer) - Universidade Federal de Minas Gerais. Orientador: Ricardo Teixeira Veiga.

2.	Joselina Rosário da Silva. Perfil dos Clientes que Buscam um Centro de Lazer. 2006. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Estudos Avançados do Lazer) - Universidade Federal de Minas Gerais. Orientador: Ricardo Teixeira Veiga.

3.	Sérgio Luiz Viana. Marketing e Lazer. 2006. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Estudos Avançados do Lazer) - Universidade Federal de Minas Gerais. Orientador: Ricardo Teixeira Veiga.

4.	Milton Noronha Júnior. A visão comercial do processo de distribuição de produtos de consumo. 2000. 0 f. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização Em Gestão Estratégica) - Universidade Federal de Minas Gerais. Orientador: Ricardo Teixeira Veiga.

5.	Luciana Márcia Galtieri. O marketing e o e-consumidor. 2000. 0 f. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização Em Gestão Estratégica) - Universidade Federal de Minas Gerais. Orientador: Ricardo Teixeira Veiga.

6.	Gilnei de Souza Duarte Júnior. Método de obtenção de notas a partir de conceitos em escalas de avaliação. 2000. 0 f. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização Em Gestão Estratégica) - Universidade Federal de Minas Gerais. Orientador: Ricardo Teixeira Veiga.

7.	Guilherme Brant de Magalhães Pinto. A gestão de inovações nas empresas. 2000. 0 f. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização Em Gestão Estratégica) - Universidade Federal de Minas Gerais. Orientador: Ricardo Teixeira Veiga.

8.	Camilo Fernando Gomes. Relacionamento franqueador-franqueado: um estudo de caso na Localiza Rent a Car. 2000. 0 f. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização Em Gestão Estratégica) - Universidade Federal de Minas Gerais. Orientador: Ricardo Teixeira Veiga.

9.	Emerson de Oliveira Góes. Estudo de viabilidade de implantação de um centro de atividade de recreação infantil. 2000. 0 f. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização Em Gestão Estratégica) - Universidade Federal de Minas Gerais. Orientador: Ricardo Teixeira Veiga.

10.

Hélio Domingos Ribeiro Carvalho. Pesquisa de satisfação dos clientes internos da Superintendência de Planejamento e Engenharia de Distribuição da CEMIG. 2000. 0 f. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização Em Gestão Estratégica) - Universidade Federal de Minas Gerais. Orientador: Ricardo Teixeira Veiga.

11.	Almir Márico Miguel. Satisfação do Consumidor de Serviços. 1999. 0 f. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica Em Competitividade e Gerência I) - Universidade Federal de Minas Gerais. Orientador: Ricardo Teixeira Veiga.

12.	Gilberto Rigotto. Pesquisa de satisfação de consumidores da CEMIG de demanda máxima até 300 Kw. 1999. 0 f. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Programa de Desenvolvimento Empresarial Cemig) - Universidade Federal de Minas Gerais. Orientador: Ricardo Teixeira Veiga.

13.	Reynaldo Maia Muniz (nome a corrigir). Metodologia de Venda de Energia Elétrica com Qualidade Assegurada. 1998. 6 f. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização Em Gestão Estratégica) - Universidade Federal de Minas Gerais. Orientador: Ricardo Teixeira Veiga.

Trabalho de conclusão de curso de graduação

1.	Diego Almeida da Silva. Plano de Marketing para pequena Empresa. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS DA UFMG. Orientador: Ricardo Teixeira Veiga.

2.	Juliana Franco Ferreira. Avaliação da Medição da Qualidade na Prestação de Seriço. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS DA UFMG. Orientador: Ricardo Teixeira Veiga.

3.	Celso Augusto de Matos. Orientação de Estágio Supervisionado. 2000. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Federal de Minas Gerais. Orientador: Ricardo Teixeira Veiga.

4.	Luiz Cláudio Alves Pereira. Orientação de Estágio Supervisionado. 2000. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Federal de Minas Gerais. Orientador: Ricardo Teixeira Veiga.

5.	Fernando Dias Moreira. Orientação de Estágio Supervisionado. 2000. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Federal de Minas Gerais. Orientador: Ricardo Teixeira Veiga.

Iniciação Científica

1.

Deborah Oliveira Santos. Intenção do Consumidor Brasileiro de Utilizar Cosméticos Ecologicamente Corretos: Teste da Teoria do Comportamento Planejado. 2005. Iniciação Científica. (Graduando em Administração de Empresas) - Universidade Federal de Minas Gerais, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior. Orientador: Ricardo Teixeira Veiga.

2.

Wilson José Veiga Rodrigues Paulino. Teste da Teoria do Comportamento Planejado a partir de respostas do consumidor brasileiro a ações de Marketing Social. 2005. Iniciação Científica. (Graduando em Administração) - FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS DA UFMG, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico. Orientador: Ricardo Teixeira Veiga.

3.

Suzana Monteiro de Oliveira. Teste da Teoria do Comportamento Planejado a partir de respostas do consumidor brasileiro a ações de Marketing Social. 2005. Iniciação Científica. (Graduando em Administração) - FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS DA UFMG, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico. Orientador: Ricardo Teixeira Veiga.

4.

Nayara Francine de Moura Gonçalves. Teste da Teoria do Comportamento Planejado a partir de respostas do consumidor brasileiro a ações de Marketing Social. 2005. Iniciação Científica. (Graduando em Administração) - FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS DA UFMG, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico. Orientador: Ricardo Teixeira Veiga.

5.

Celso Augusto de Matos. Análise do Setor Jornalístico de Belo Horizonte: um estudo a partir do modelo de Michael Porter. 1998. 0 f. Iniciação Científica. (Graduando em Administração de Empresas) - Universidade Federal de Minas Gerais, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior. Orientador: Ricardo Teixeira Veiga.

Orientações de outra natureza

1.	Cecília Prados de Souza. Sistema de Informações gerenciais - Companhia Vale do Rio Doce. 2007. Orientação de outra natureza. (Administração) - FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS DA UFMG. Orientador: Ricardo Teixeira Veiga.

2.	Guilherme Castro Othero. As Vantagens da Pesquisa Etnográfica em Relação aos Métodos tradicionais de Pesquisa - VB Marketing e Negócios LTDA. 2007. Orientação de outra natureza. (Administração) - FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS DA UFMG. Orientador: Ricardo Teixeira Veiga.

3.	Thatiana Angélica de Aguiar. Ferrovia Centro Atlântica. 2007. Orientação de outra natureza. (Administração) - FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS DA UFMG. Orientador: Ricardo Teixeira Veiga.

4.	Luiz Gustavo Batistele Borges Magalhães. A Satisfação e Fidelização de Clientes no Banco do Brasil Através do Marketing de Relacionamento. 2007. Orientação de outra natureza. (Administração) - FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS DA UFMG. Orientador: Ricardo Teixeira Veiga.

5.	Bruno Lima Bittar. Execução de Pesquisa de Satisfação com Clientes e Análise na Metodologia Aplicada - Correios. 2006. Orientação de outra natureza. (Administração) - FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS DA UFMG. Orientador: Ricardo Teixeira Veiga.