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Paulo Fernando Pinto Barcellos possui graduação em Engenharia Civil pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (1962), especializações em Comércio Exterior pela Faculdade de Economia São Luiz (S. Paulo, 1974) e em Marketing pelo PPGA da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (1987), mestrado acadêmico em Administração pelo PPGA / UFRGS (1992) e doutorado em Engenharia de Produção (Sistemas da Qualidade) pela Marquette University, WI, EUA (1998). Atualmente é professor permanente do Programa de Pós-graduação em Administração (PPGA) da Universidade de Caxias do Sul, professor visitante no Programa MBA da Escola de Administração de Empresas da Marquette University, WI, EUA, professor convidado de programas de pós-graduação em outras universidades no Brasil e exterior, fundador da Marvel Internacional Assessores e Consultores A. Ltda. e sócio diretor da CFI América Latina Ltda., integrante do CFI Group, Inc. Tem experiência nas áreas de Administração e Engenharia de Produção, com ênfase em Gestão Estratégica, atuando principalmente nos seguintes temas: planejamento estratégico, gestão da mudança, estratégias organizacionais, desenvolvimento de novos negócios, gestão da qualidade de produtos e serviços e administração de recursos energéticos.
Última
atualização do currículo em 18/01/2012
Endereço para acessar este CV: http://lattes.cnpq.br/8100452125151597 |
Dados pessoais
| Nome | Paulo Fernando Pinto Barcellos |
| Nome em citações bibliográficas | BARCELLOS, P. F. P. |
| Sexo | Masculino |
| Endereço profissional | Universidade de Caxias do Sul, Programa de Pós Graduação Em Administração. Rua Francisco Getúlio Vargas, 1130 Petrópolis 95070-560 - Caxias do Sul, RS - Brasil Telefone: (54) 32182100 Ramal: 2152 Fax: (54) 32182152 URL da Homepage: http://www.ucs.br |
Formação acadêmica/Titulação
| 1994 - 1998 | Doutorado em Engenharia Mecânica e Industrial (Sist. Qualidade)
.
Marquette University. Título: Quality and Customer Satisfaction: A Case Study in Brazil, Ano de Obtenção: 1998. Orientador: Jamshid C Hosseini, Ph.D.. Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico . Palavras-chave: Satisfação do Cliente; Qualidade; Energia Elétrica. Grande área: Engenharias / Área: Engenharia Mecânica / Subárea: Qualidade e Confiabilidade / Especialidade: Sistemas de Gestão da Qualidade Via Satisfação do Cliente. Setores de atividade: Qualidade e Produtividade. |
| 1990 - 1991 | Mestrado em Mestrado Acadêmico Em Administração-PPGA
.
Universidade Federal do Rio Grande do Sul, UFRGS, Brasil. Título: Inovação Tecnológica como Estratégia de Aproveitamento do Carvão Gaúcho, Ano de Obtenção: 1992. Orientador: Fernando Bins Luce PhD. e Manoel Luiz Leão, Dr.. Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico . Palavras-chave: Administração de Recursos Energéticos; Economia Internacional - Mercosul; Minerais Estratégicos - Brasil; Política Energética - Mercosul. Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Setores Específicos / Especialidade: Gestão Mercadológica da Inovação Em Energia. Setores de atividade: Recursos Minerais; Energia. |
| 1958 - 1962 | Graduação em Engenharia Civil
.
Universidade Federal do Rio Grande do Sul, UFRGS, Brasil. |
Atuação profissional
| Faculdade de Tecnologia TECBrasil, FTEC, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 2008 - Atual | Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Colaborador |
| Cfi Group Cfi América Latina Ltda, CFI, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 1996 - Atual | Vínculo: Sócio Diretor, Enquadramento Funcional: Sócio Diretor, Carga horária: 0 |
| Atividades |
| 1/1996 - Atual | Direção e administração, . |
| Cargo ou função Sócio Diretor. |
| 1/1996 - Atual | Serviços técnicos especializados . |
|
Serviço realizado Consultoria internacional em Customer Asset Management. |
| Universidade Federal do Rio Grande do Sul, UFRGS, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 1993 - 2005 | Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Outro (Professor Colaborador Convidado), Carga horária: 20 |
| Outras informações | Foi professor colaborador no Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção (disciplinas nos cursos de Especialização, Mestrado e Doutorado) e nos Programas de Pós-Graduação em Economia e em Controladoria de Gestão |
| Atividades |
| 3/2001 - 12/2005 | Ensino, Especialização Em Economia, Nível: Pós-Graduação. |
| Disciplinas ministradas Planejamento Estratégico |
| 3/1995 - 12/2005 | Ensino, Especialização Em Controladoria de Gestão, Nível: Pós-Graduação. |
| Disciplinas ministradas Gestão Estratégica da Qualidade Planejamento Estratégico |
| 3/1993 - 12/2005 | Ensino, Especialização e Mestrado Em Engenharia de Produçã, Nível: Pós-Graduação. |
| Disciplinas ministradas Marketing Empresarial Planejamento Estratégico Satisfação do Cliente e Desempenho Empresarial |
| 3/2003 - 12/2004 | Ensino, Doutorado Em Engenharia de Produção, Nível: Pós-Graduação. |
| Disciplinas ministradas Cenários Estratégicos e Competitividade Formação do Pensamento Estratégico |
| 3/1995 - 12/1995 | Extensão universitária , Centro de Estudos e Pesquisas Em Administração, . |
|
Atividade de extensão realizada Planejamento Estratégico na Administração para Bancários. |
| 8/1993 - 11/1993 | Extensão universitária , Centro de Estudos e Pesquisas Em Administração, . |
|
Atividade de extensão realizada Atualização em Gerenciamento de Empresas. |
| 8/1992 - 10/1993 | Extensão universitária , Centro de Estudos e Pesquisas Em Administração, . |
|
Atividade de extensão realizada Administração para Bancários. |
| 4/1993 - 8/1993 | Extensão universitária , Centro de Estudos e Pesquisas Em Administração, . |
|
Atividade de extensão realizada Atualização em Gerenciamento de Empresas. |
| 8/1992 - 12/1992 | Extensão universitária , Centro de Estudos e Pesquisas Em Administração, . |
|
Atividade de extensão realizada Atualização em Gerenciamento de Empresas. |
| 4/1992 - 7/1992 | Extensão universitária , Centro de Estudos e Pesquisas Em Administração, . |
|
Atividade de extensão realizada Atualização em Gerenciamento de Empresas. |
| 4/1991 - 8/1991 | Extensão universitária , Centro de Estudos e Pesquisas Em Administração, . |
|
Atividade de extensão realizada Atualização em Gerenciamento de Empresas. |
| Universidade do Oeste de Santa Catarina, UNOESC, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 1993 - Atual | Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Outro (Professor Convidado), Carga horária: 0 |
| Outras informações | Professor visitante em cursos de Pós-graduação, em junho de 2007 ministrou a disciplina Planejamento Estratégico no MBA Executivo em Gestão Financeira |
| Atividades |
| 05/2007 - Atual | Ensino, MBA Executivo em Finanças Empresariais, Nível: Pós-Graduação. |
| Disciplinas ministradas Planejamento Estratégico |
| 3/1993 - 12/1998 | Ensino, Pós Graduação Em Administração, Nível: Pós-Graduação. |
| Disciplinas ministradas Gestão de Marketing |
| Universidade de Caxias do Sul, UCS, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 2003 - Atual | Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Doutor Adjunto III, Carga horária: 40 |
| Atividades |
| 2009 - Atual | Atividades de Participação em Projeto, Programa de Pós Graduação Em Administração, . |
|
Projetos de pesquisa Organizações Híbridas da Serra Gaúcha: Estudo Multicaso de Insucessos no Programa Redes de Cooperação na Área de Abrangência da Universidade de Caxias do Sul |
| 12/2007 - Atual | Conselhos, Comissões e Consultoria, Programa de Pós Graduação Em Administração, . |
|
Cargo ou função
Membro Pró-tempore do Colegiado do Programa de Pós-graduação em Administração. |
| 02/2007 - Atual | Ensino, Mestrado em Administração, Nível: Pós-Graduação. |
| Disciplinas ministradas Estratégias Organizacionais Liderança, Mudança e Aprendizagem |
| 6/2004 - Atual | Pesquisa e desenvolvimento , Programa de Pós Graduação Em Administração, . |
|
Linhas de pesquisa Estratégia e Gestão das Organizações Estratégia e Gestão de Produção, Operação e Tecnologia |
| 4/2003 - Atual | Ensino, Administração, Nível: Graduação. |
| Disciplinas ministradas Estágio Supervisionado III Administração de Empresas - Novos Negócios Qualidade na Administração Empresarial |
| 4/2003 - Atual | Outras atividades técnico-científicas , Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Departamento de Administração. |
|
Atividade realizada Palestrante em Eventos Técnico-Científicos. |
| 3/1993 - Atual | Ensino, Especialização em Marketing, Nível: Pós-Graduação. |
| Disciplinas ministradas Estratégia Empresarial Administração de Marketing Comportamento do Consumidor Marketing Industrial Planejamento Estratégico |
| 03/2011 - 06/2011 | Ensino, Gestão Estratégica de Negócios, Nível: Pós-Graduação. |
| Disciplinas ministradas Estratégias Organizacionais Liderança, Mudança e Aprendizagem Planejamento em Gestões de Saúde |
| 02/2010 - 12/2010 | Ensino, MBA em Gestão do Processo de Desenvolv.de Produtos, Nível: Pós-Graduação. |
| Disciplinas ministradas Estratégias Organizacionais Planejamento em Organizações de Saúde Liderança, Mudança e Aprendizagem Estratégia Empresarial |
| 03/2009 - 07/2009 | Ensino, Administração, Nível: Graduação. |
| Disciplinas ministradas Liderança, Mudança e Aprendizagem Estágio III - Est. Superv. Adm. Novos |
| 2006 - 2008 | Atividades de Participação em Projeto, Programa de Pós Graduação Em Administração, . |
|
Projetos de pesquisa Estudo das estratégias de mudanças, aprendizagem e posicionamento competitivo nas organizações híbridas da Serra Gaúcha. |
| 9/2002 - 12/2006 | Ensino, MBA Em Gestão Estratégica Em Marketing, Nível: Pós-Graduação. |
| Disciplinas ministradas Satisfação e Comportamento do Consumidor |
| 11/2003 - 12/2003 | Ensino, MBA Em Gestão de Recursos Humanos, Nível: Pós-Graduação. |
| Disciplinas ministradas Gestão Estratégica de RH |
| 8/2003 - 12/2003 | Ensino, Mestrado Acadêmico Em Turismo, Nível: Pós-Graduação. |
| Disciplinas ministradas Comunicação e Marketing em Turismo |
| Marvel Intl Assessores e Consultores A Ltda, MARVEL, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 1989 - Atual | Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Outro (Procurador e Consultor), Carga horária: 0 |
| Outras informações | Consultoria na área de qualidade de gestão e estratégias organizacionais |
| Atividades |
| 12/1989 - Atual | Direção e administração, Direção, . |
| Cargo ou função Sócio-Diretor, com atuação voltada a consultoria em Gestão Estratégica. |
| Armco do Brasil S A, ARMCO, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 1965 - 1976 | Vínculo: Servidor público ou celetista, Enquadramento Funcional: Outro (Gerente), Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva. |
| Outras informações | Carreira executiva iniciada como Engenheiro-Chefe da Seção Técnica da Armco Tubos S.A., passando pela Gerência da Filial São Paulo da Armco Industrial e Comercial S.A., chegando à Gerência da Divisão Produtos de Solda e, posteriormente, à Gerência Geral de Vendas e Gerência da Divisão Laminação. |
| Atividades |
| 2/1965 - 12/1976 | Direção e administração, . |
| Cargo ou função Engenheiro-Chefe da Seção Técnica a Gerente de Divisão - Brasil. |
| Engexport Ltda, ENGEXPORT, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 1982 - 1984 | Vínculo: Sócio-Diretor, Enquadramento Funcional: Diretor Comercial, Carga horária: 0 |
| Atividades |
| 1/1982 - 12/1984 | Direção e administração, Empresa de Comércio Exterior, . |
| Cargo ou função Diretor Comercial. |
| Fmc do Brasil S A, FMC, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 1976 - 1982 | Vínculo: Servidor público ou celetista, Enquadramento Funcional: Gerente Regional Sul, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva. |
| Atividades |
| 12/1976 - 1/1982 | Direção e administração, Subsidiária Brasileira da Fmc Corporation, . |
| Cargo ou função Gerente Regional Sul. |
| Governo do Estado do Rio Grande do Sul, GOVERNO/RS, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 1990 - 1994 | Vínculo: Servidor público ou celetista, Enquadramento Funcional: Assessor da Assembléia Legislativa do RS, Carga horária: 20 |
| Vínculo institucional |
| 1993 - 1993 | Vínculo: Servidor público ou celetista, Enquadramento Funcional: Diretor da Secretaria de Energia, Minas e Com, Carga horária: 40 |
| Vínculo institucional |
| 1993 - 1993 | Vínculo: Membro do Conselho, Enquadramento Funcional: Membro do Conselho Fiscal da CEEE, Carga horária: 0 |
| Atividades |
| 6/1990 - 1/1994 | Outras atividades técnico-científicas , Assembléia Legislativa, . |
|
Atividade realizada Assessor para Assuntos de Energia da Assembléia Legislativa do RS. |
| 1/1993 - 12/1993 | Outras atividades técnico-científicas , Secretaria de Estado de Energia Minas e Comunicações, Companhia Estadual de Energia Elétrica Ceee. |
|
Atividade realizada Membro do Conselho Fiscal da Companhia Estadual de Energia Elétrica - CEEE. |
| 4/1993 - 11/1993 | Direção e administração, Secretaria de Estado de Energia Minas e Comunicações, . |
| Cargo ou função Diretor Técnico. |
| Listel S A, LISTEL, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 1985 - 1987 | Vínculo: Servidor público ou celetista, Enquadramento Funcional: Diretor de Operações, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva. |
| Atividades |
| 1/1985 - 7/1987 | Direção e administração, . |
| Cargo ou função Diretor de Operações. |
| Servix Engenharia S A, SERVIX, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 1963 - 1965 | Vínculo: Servidor público ou celetista, Enquadramento Funcional: Engenheiro, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva. |
| Atividades |
| 1/1963 - 1/1965 | Serviços técnicos especializados . |
|
Serviço realizado Proejto e cálculo estrutural. |
| 1963 - 1/1965 | Outras atividades técnico-científicas . |
|
Atividade realizada Engenheiro, responsável pelos projetos e obras civis no estado de Santa Catarina. |
| Centro de Ensino Superior Cenecista de Farroupilha, CESF, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 2002 - Atual | Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Outro (Professor Convidado), Carga horária: 0 |
| Atividades |
| 3/2002 - Atual | Ensino, Marketing Estratégico, Nível: Pós-Graduação. |
| Disciplinas ministradas O Consumidor e a Psicologia do Consumo Satisfação e Comportamento do Consumidor |
| Faculdade da Serra Gaúcha, FSG, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 2003 - Atual | Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Outro (Professor Convidado), Carga horária: 0 |
| Atividades |
| 3/2003 - Atual | Ensino, Gestão Estratégica de Vendas, Nível: Pós-Graduação. |
| Disciplinas ministradas Geração de Valor aos Clientes Comportamento do Consumidor e Organizacional Planejamento Estratégico Psicologia e Comportamento do Consumidor Qualidade e Avaliação de Produtos e Serviços |
| Fae Business School Grupo Educacional Bom Jesus, FAE BUSINESS SCH, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 2004 - 2005 | Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Outro (Professor Convidado), Carga horária: 0 |
| Atividades |
| 3/2004 - 3/2005 | Ensino, Pós Graduação Em Administração, Nível: Pós-Graduação. |
| Disciplinas ministradas Estratégias Empresariais |
| Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios, IBGEN, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 2005 - Atual | Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Outro, Carga horária: 0 |
| Atividades |
| 7/2005 - Atual | Ensino, Curso Mba Em Gerência Banrisul de Serviços Bancári, Nível: Pós-Graduação. |
| Disciplinas ministradas Marketing e Satisfação de Clientes |
| Marquette University, MU, Estados Unidos. |
| Vínculo institucional |
| 2006 - Atual | Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: , Carga horária: 0 |
| Atividades |
| 7/2006 - Atual | Ensino, College Of Business Administration, Nível: Pós-Graduação. |
| Disciplinas ministradas Marketing: Building strategies under a systems thinking perspective |
| Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, PUCRS, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 1995 - 1996 | Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor contratado, Carga horária: 5 |
| Outras informações | Professor da disciplina de Marketing Básico para a graduação em Administração |
| Atividades |
| 8/1995 - 3/1996 | Ensino, Administração, Nível: Graduação. |
| Disciplinas ministradas Marketing Básico |
Linhas de Pesquisa
| 1. | Estratégia e Gestão das Organizações |
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração. Palavras-chave: Business Communication; Cooperação; Customer Satisfaction; Estratégia; Estratégia Empresarial; Estratégias Internacionais. |
| 2. | Estratégia e Gestão de Produção, Operação e Tecnologia |
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração. Palavras-chave: Gestão Estratégica da Qualidade e Produtividade; Gestão Estratégica, Pessoas; Qualidade, Agilidade; qualidade, serviços ao cliente; Internacionalização de empresas; Atributos da qualidade, satisfação do cliente. |
Projetos de Pesquisa
| 2009 - Atual | Organizações Híbridas da Serra Gaúcha: Estudo Multicaso de Insucessos no Programa Redes de Cooperação na Área de Abrangência da Universidade de Caxias do Sul |
| Descrição: Nos dias de hoje, as configurações produtivas se caracterizam por arranjos em que redes de empresas - como as que integram o programa Redes de Cooperação da Secretaria do Desenvolvimento e dos Assuntos Internacionais (SEDAI), do Governo do Estado do Rio Grande do Sul - constituídas por firmas que atuam de modo integrado, formam o que pode ser conhecido como organizações híbridas. Recentemente, este grupo de pesquisadores da Universidade de Caxias do Sul (UCS) investigou as estratégias de mudança, aprendizagem e posicionamento competitivo nas organizações híbridas da Serra Gaúcha, na área de abrangência da UCS. O estudo abrangeu as redes ativas integrantes do Programa Redes de Cooperação SEDAI/UCS.
O presente projeto pretende prosseguir a investigação realizada para identificar as razões determinantes de alguns insucessos observados neste grupo de Redes. Entende-se por insucesso tanto Redes desativadas quanto empresas que se desligaram de Redes que continuaram ativas.
. Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico ( 1) . Integrantes: Ademar Galelli - Integrante / Zaida Cristiane dos Reis - Integrante / Jucelda de Lourdes Gonzatto Peretti - Integrante / BORELLA, Margareth Rodrigues de Carvalho - Integrante / Paulo Fernando Pinto Barcellos - Coordenador. Número de produções C, T & A: 2 / Número de orientações: 2. |
| 2006 - 2008 | Estudo das estratégias de mudanças, aprendizagem e posicionamento competitivo nas organizações híbridas da Serra Gaúcha. |
| Descrição: As grandes questões de pesquisa deste projeto são: (1) Quais as estratégias utilizadas pelas organizações híbridas da Serra Gaúcha para enfrentar a mudança? (2) De que modo seus gestores lideram esse processo? (3) Qual é a forma com que se dá a aprendizagem organizacional e o posicionamento competitivo dessas organizações? Questões adicionais de pesquisa estarão relacionadas ao comportamento do indivíduo nas organizações investigadas.. Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. Alunos envolvidos: Graduação ( 1) / Mestrado acadêmico ( 1) . Integrantes: Ademar Galelli - Integrante / Antony Peter Mueller - Integrante / Zaida Cristiane dos Reis - Integrante / Margareth Rodrigues de Carvalho Borella - Integrante / Paulo Fernando Pinto Barcellos - Coordenador. Número de produções C, T & A: 2 / Número de orientações: 2. |
Membro de corpo editorial
| 2005 - Atual | Periódico: EDUCS - Editora da Universidade de Caxias do SUL |
Revisor de periódico
| 2010 - Atual | Periódico: International Jornal of Emerging Markets |
| 2011 - 2011 | Periódico: VII Congresso Nacional de Excelência em Gestão |
Áreas de atuação
| 1. | Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Pública /
Especialidade: Planejamento Estratégico. |
| 2. | Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas /
Especialidade: Gestão da Qualidade Via Satisfação de Clientes e Empregados. |
| 3. | Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Setores Específicos /
Especialidade: Gestão Estratégica. |
Idiomas
| Espanhol | Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem. |
| Inglês | Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem. |
| Francês | Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco. |
| Italiano | Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco. |
Produção em C,T & A
| Produção bibliográfica |
| Artigos completos publicados em periódicos |
| 1. |  AKHTER, S. ; BARCELLOS, P. F. P. . Can Brazilian firms survive the Chinese challenge?. European Business Review , v. 23, p. 502-523, 2011. |
| 2. | Bampi, R. E. ; COLOMBO, Jefferson A. ; BARCELLOS, P. F. P. . Sazonalidades no Mercado de Capitais: Rendimentos Anormais Relacionados a Eventos do Calendário nas Bolsas de Valores Brasileira e Norte-Americana. Revista INGEPRO - Inovação, Gestão, Produção, v. 2, p. 52-63, 2010. |
| 3. | PERETTI, Jucelda L. G. ; REIS, Zaida C. ; BARCELLOS, P. F. P. ; GALELLI, Ademar ; MUELLER, A ntony . Organizações híbridas da Serra Gaúcha: uma análise empírica. Redes, v. 15, p. 52 (Jan./Abr.)-73, 2010. |
| 4. | ALBA, G. R. ; TOIGO, T. ; BARCELLOS, P. F. P. . Percepção de atletas profissionais de basquetebol sobre o estilo de liderança do técnico. Revista Brasileira de Ciências do Esporte, v. 32, p. 143-159, 2010. |
| 5. | SEHNEM, A. ; BERTOLINI, A. L. ; UVEDA, V. P. ; BARCELLOS, P. F. P. . Estratégia e competitividade sistêmica: estudo de caso do setor vitivinícola da Serra Gaúcha. RACE - Revista de Administração, Contabilidade e Economia, v. 9, p. 67-90, 2010. |
| 6. | BARCELLOS, P. F. P. ; MUELLER, A ntony . The Right Move. Quality Progress, v. August, p. 16-20, 2009. |
| 7. | BARCELLOS, P. F. P. . Results and Impacts Evaluation of Governmental Programs to Reduce Poverty. REGES: Revista Eletrônica de Gestão, v. 1, p. 27-40, 2008. |
| 8. | BARCELLOS, P. F. P. ; TREIN, Fernando . Qualidade dos serviços em estádios de futebol. Think (Porto Alegre), Porto Alegre, v. 4, n. 1, p. 108-116, 2006. |
| 9. | BARCELLOS, P. F. P. ; NÓBREGA FILHO, Antonio ; ANDRADE, Aurélio de Leão . Construção do futuro com grupos sociais complexos: utilizando o pensamento sistemico no planejamento de longo prazo com a participação de comunidades de aprendizagem. Revista de Administração (FEA-USP), São Paulo, v. 40, n. n 4, p. 321-329, 2005. |
| 10. | BARCELLOS, P. F. P. ; BARCELLOS, Luiz Fernando Pinto . Planejamento urbano sob perspectiva sistêmica: considerações sobre a função social da propriedade e a preocupaçãp ambiental. Revista da FAE, Curitiba, v. 7, p. 129-144, 2004. |
| 11. | BARCELLOS, P. F. P. . Indicadores de desempenho orientados pelo mercado para a administração estratégica no varejo. Revista de Administração (FEA-USP), São Paulo, v. 32, n. 2, p. 84-89, 1997. |
| 12. | BARCELLOS, P. F. P. ; BORGES, Luis A J . An essay to design a technological strategy model. Management Of Technology IV Institute Of Industrial Engineers, Estados unidos, v. IV, p. 214-221, 1994. |
| 13. | BARCELLOS, P. F. P. . O Rio Grande do Sul diante do novo contexto industrial e tecnológico. RAUSP. Revista de Administração, São Paulo, v. 27, n. 3, p. 78-83, 1992. |
| 14. | BARCELLOS, P. F. P. . La implantación de pequeñas firmas de alta tecnología en América Latina . Revista Del Derecho Industrial, Buenos Aires, v. 40, p. 165-85, 1992. |
| 15. | BARCELLOS, P. F. P. . A problemática da ciência e tecnologia no mundo moderno: os contextos industriais brasileiro e sul-rio-grandense e seus níveis de inovação tecnológica. Série Documentos Para Estudo Ppga Ufrgs, Porto Alegre/RS, v. 01, 1991. |
| Livros publicados/organizados ou edições |
| 1. | BARCELLOS, P. F. P. . Carvão X Gás Natural Associação energética estratégica do Mercosul no século XXI. 1ª.
ed. Porto Alegre, RS: Ortiz, 1995. v. 1. 223 p. |
| Capítulos de livros publicados |
| 1. | BARCELLOS, P. F. P. ; Morgeson III, F. V. . O Valor Financeiro da Satisfação do Cliente: Reflexões em Nível Macro e Microeconômico. In: Gabriel Sperandio Milan. (Org.). Administração Mercadológica: teoria e pesquisas. 1 ed. Cxias do Sul, RS: EDUCS - Editora da Universidade de Caxias do Sul, 2009, v. 3, p. 275-296. |
| 2. | BARCELLOS, P. F. P. ; ANDRADE, Aurélio de Leão ; NÓBREGA FILHO, Antonio . Construção do Futuro com Grupos Sociais Complexos Utilizando o Pensamento Sistêmico: o Caso do Ceará . In: Aurélio de Leão Andrade. (Org.). Pensamento Sistêmico - Caderno de Campo: o desafio da mudança sustentada nas organizações e na sociedade. 1 ed. Porto Alegre: Bookmam, 2006, v. , p. 225-231. |
| 3. | BARCELLOS, P. F. P. . Estratégia Empresarial.
In:
Paulo Schmidt.
(Org.). Controladoria - Agregando Valor para a Empresa. 01
ed. Porto Alegre:
Bookman,
2002, v. , p. 39-52. |
| Textos em jornais de notícias/revistas |
| 1. | BARCELLOS, P. F. P. . Liderança & História: Buscar no Passado uma Visão para o Futuro. Revista GESTÃO EFICAZ, Curitiba, PR, p. 34 - 39, 01 dez. 2008. |
| 2. | BARCELLOS, P. F. P. . Mercosul e o Carvão Gaúcho. Zero Hora, Porto Alegre, p. 4 - 4, 03 fev. 1993. |
| 3. | BARCELLOS, P. F. P. . Energia - Outro enfoque do Plano. Jornal Correio do Povo, Porto Alegre, p. 4 - 4, 20 jan. 1991. |
| Trabalhos completos publicados em anais de congressos |
| 1. | BARCELLOS, P. F. P. ; NEDEFF, M. C. ; DALBERTO, M. ; TONI, D. ; MILAN, G. S. . A Percepção de Gestores Acerca do Conceito de Estratégia Organizacional: Um Estudo Exploratório. In: V Encontro de Estudos em Estratégia, 2011, Porto Alegre. V Encontro de Estudos em Estratégia, 2011. |
| 2. | MACHADO, R. ; NEDEFF, M. C. ; BARCELLOS, P. F. P. . Análise de estágio de mudança de uma empresa moveleira da Serra Gaúcha. In: Congresso Nacional de Excelência em Gestão, 2011, Rio de Janeiro. Congresso Nacional de Excelência em Gestão, 2011. |
| 3. | LUCHESI, J. R. S. ; Crespi, kelly Menezes ; BARCELLOS, P. F. P. ; MACHADO, R. . O uso do refil como estratégia de diferenciação: o caso Natura do Brasil. In: VII EMEPRO 2011 Encontro Mineiro de Engenharia de Produção, 2011, São João Del Rei. Anais do VII EMEPRO 2011, 2011. |
| 4. | Coutinho, Carina Vedotto Scheneider ; Ganzer, Paula Patricia ; BARCELLOS, P. F. P. . Satisfação com a liderança imediata sob o ponto de vista doscolaboradores de um pólo de EAD da Serra Gaúcha. In: 8º CONVIBRA Congresso Virtual Brasileiro de Administração, 2011. Anais do 8º CONVIBRA 2011, 2011. |
| 5. | Pereira, Adrieli Alves ; BARCELLOS, P. F. P. ; Corso, Anderson ; Fortes, Valter Marcos Monteiro ; ECHEVENGUA, D. B. ; MILAN, G. S. . A utilização do CRM: um estudo multicaso em empresas de prestação de serviço na Serra Gaúcha. In: 8º CONVIBRA, 2011. Anais do 8º CONVIBRA 2011, 2011. |
| 6. | Crespi, kelly Menezes ; BARCELLOS, P. F. P. . Passos da Mudança na Compra Coletiva: Estudo de caso em empresas da Serra Gaúcha. In: 8º CONVIBRA, 2011. Anais do 8º CONVIBRA 2011, 2011. |
| 7. | ALI, S. S. ; DORION, E. ; BARCELLOS, P. F. P. . Innovative Approach to Patients Satisfaction: A Case of Indian Private Hospitals. In: POMS 21st Annual Conference, 2010, Vancouver, Canadá. POMS 21st Annual Conference, 2010. |
| 8. | BERNARDES, J. G. ; CASTILHOS, J. T. ; BARCELLOS, P. F. P. . RELACIONAMENTO ENTRE CERTIFICAÇÕES DE QUALIDADE E VALOR PERCEBIDO: ESTUDO DE CASO EM UM HOSPITAL DE MÉIO PORTE. In: XVII SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 2010, BAURU. ANAIS DO XVII SIMPEP, 2010. |
| 9. | BERNARDES, J. G. ; BARCELLOS, P. F. P. ; CAMARGO, M. E. . Motivação do Trabalhador: Estudo de Caso em um Hospital Filantrópico. In: VII Simpósio de Excelência e Tecnologia SEGeT, 2010, Resende - RJ. VII Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia SEGeT, 2010. |
| 10. | BERNARDES, J. G. ; CASTILHOS, J. T. ; BARCELLOS, P. F. P. . Relacionamento entre certificações de qualidade e valor percebido. In: XVII SIMPEP Simpósio de Engenharia de Produção, 2010, Bauru. Anais do XVII SIMPEP 2010, 2010. |
| 11. | BERNARDI, F. C. ; DONADELLO, G. ; BARCELLOS, P. F. P. . Percepção dos Líderes versus Liderados: estudo de caso na Jost Brasil Sistemas Automotivos Ltda.. In: XVI SIMPEP - Simpósio de Engenharia de Produção, 2009, Bauru, SP. Anais do XVI SIMPEP - Simpósio de Engenharia de Produção, 2009. |
| 12. | GALELLI, Ademar ; BARCELLOS, P. F. P. ; SOUZA, Z. . As Empresas da Serra Gaúcha e o Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade: envolvimento, avaliação e impactos. In: XVI SIMPEP - Simpósio de Engenharia de Produção, 2009, Bauru, SP. Anais do XVI SIMPEP - Simpósio de Engenharia de Produção, 2009. |
| 13. | AGOSTINI, M. R. ; BARCELLOS, P. F. P. ; SARTORI JUNIOR, Z. ; SILVA, O. T. (Oberdan Teles Silva) . Ação Colaborativa Inovadora: um estudo de caso na Central de Compras do setor moveleiro Lagoense. In: XVI SIMPEP - Simpósio de Engenharia de Produção, 2009, Bauru, SP. Anais do XVI SIMPEP - Simpósio de Engenharia de Produção, 2009. |
| 14. | Bampi, R. E. ; COLOMBO, Jefferson A. ; BARCELLOS, P. F. P. . Sazonalidades no Mercado de Capitais: Rendimentos anormais relacionados a eventos do calendário nas Bolsas de Valores brasileira e norte-americana. In: XXIX Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2009, Salvador, BA. Anais do XXIX ENEGEP 2009, 2009. |
| 15. | Bampi, R. E. ; SANTAROSSA, Eduardo T. ; VERRUCK, F. ; BARCELLOS, P. F. P. . Análise Comparativa dos Rendimentos das Ações dos Diferentes Níveis de Governança Corporativa da Bovespa. In: XXIX Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2009, Salvador, BA. Anais do XXIX ENEGEP 2009, 2009. |
| 16. | BARCELLOS, P. F. P. . Results and impacts evaluation of governmental programs to reduce poverty. In: 5º Congresso Luso-Moçambicano de Engenharia - CLME 2008, 2008, Maputo, Moçambique. 5º Congresso Luso-Moçambicano de Engenharia. Porto : Edições INEGI, 2008. v. CD. |
| 17. | BARCELLOS, P. F. P. ; GALELLI, Ademar ; MUELLER, A ntony ; REIS, Zaida C. ; Jucelda de Lourdes Gonzatto Peretti . Collaborative Networks: an innovative approach to enhance competitiveness of small firms in Brazil. In: 14th International Conference on Concurrent Enterprising - ICE 2008, 2008, Lisboa, Portugal. 14th International Conference on Concurrent Enterprising - ICE 2008. Lisboa : ICE, 2008. v. 14. p. 211-216. |
| 18. | BARCELLOS, P. F. P. . Agility and Customer Satisfaction: A Strategic Weapon For Small And Mid-Sized Business. In: West Lake International Conference on Small & Medium Business (or WLICSMB 2008), 2008, Hangzhou City. 10th West Lake International Conference on Small & Medium-sized Businesses. Hangzhou City : Zhejiang University of Technolgy, 2008. v. 10. |
| 19. | Bampi, R. E. ; EBERLE, L. ; BARCELLOS, P. F. P. . A Prática e a Aplicabilidade da Ferramenta CRM: Estudo Desenvolvido em Empresa Prestadora de Serviços na Serra Gaúcha. In: XXV Simpósio de Gestão da Inovação Tecnológica, 2008, Brasília. XXV Simpósio de Gestão da Inovação tecnológica, 2008. |
| 20. | VERRUCK, F. ; Bampi, R. E. ; BARCELLOS, P. F. P. ; LAZZARI, F. . Pensamento Estratégico nos Fundamentos da Excelência. In: XV SIMPEP Simpósio de Engenharia da Produção, 2008, Bauru, SP. XV SIMPEP Simpósio de Engenharia de Produção, 2008. |
| 21. | GALELLI, Ademar ; SOUZA, Z. ; VIDOR, G. ; BARCELLOS, P. F. P. . Iniciativas na área da qualidade e produtividade na Serra Gaúcha. In: XIV SIMPEP - Simpósio de Engenharia de Produção, 2007, Bauru. Anais do XIV SIMPEP, 2007. |
| 22. | BARCELLOS, P. F. P. ; ROCHA, R. R. V. ; DANILEVICZ, Â. M. F. . Elaboração e Aplicação de um Modelo de Gestão do Conhecimento Adaptado para o Departamento Comercial de uma Indústria Farmacêutica . In: Encontro Nacional dos Cursos de Pós-Graduação em Administração (ENANPAD 2003), 2003, Atibaia, 2003. |
| 23. | BARCELLOS, P. F. P. . A construção do Índice de Satisfação do Usuário da Rede Hoteleira da Cidade do Rio de Janeiro. In: Seminário Tecno-Hotel 99, 1999, Canela, RS, 1999. |
| 24. | BARCELLOS, P. F. P. . Modelo de Avaliação da Satisfação de Consumidores de Energia Elétrica. In: II CIERTEC, 1999, Belo Horizonte, MG. Anais do II CIERTEC, 1999. |
| 25. | BARCELLOS, P. F. P. . Technology and Customer Satisfaction as an Approach to Electric Utility Eco-efficiency. In: 7th International Conference on agement of Technology, 1998, Orlando, FL. 7th International Conference on agement of Technology Proceedings, 1998. |
| 26. | BARCELLOS, P. F. P. ; LEÃO, MANOEL L. . Reflexões sobre a Globalização no Espaço da Língua Portuguesa. In: 3º Encontro de Economistas de Língua Portuguesa, 1998, Macau. Anais do 3º Encontro de Economistas de Língua Portuguesa, 1998. p. 623-630. |
| 27. | BARCELLOS, P. F. P. . Agile Manufacturing and Customer Satisfaction . In: International Conference on Agile Manufacturing - ICAM'97, 1997, Lafayette, Lousiana, USA. Proceedings of the International Conference on Agile Manufacturing - ICAM'97, 1997. |
| 28. | BARCELLOS, P. F. P. . Indicadores de Desempenho para Administração Estratégica nas Instituições de Ensino Superior. In: Seminário Internacional de Gestão pela Qualidade em Universidades, 1997, Florianópolis, SC. Anais do Seminário Internacional de Gestão pela Qualidade em Universidades, 1997. |
| 29. | BARCELLOS, P. F. P. . Qualidade e Satisfação nas Instituições de Ensino . In: XVII Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 1997, Gramado, RS. Anais do XVII Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 1997. |
| 30. | BARCELLOS, P. F. P. ; BORGES, L. A. J. . An essay to design a technological strategy model . In: 4th International Conference on Management of Technology, 1994, Miami, FL. Proceedings of the 4th International Conference on Management of Technology, 1994. p. 214-224. |
| 31. | BARCELLOS, P. F. P. . Technological innovation as a strategy for the utilization of Brazilian coal. In: 9th International CAD/CAM, Robotics and Factories of the Future Conference, 1993, Newark, NJ. Proceeding of the 9th International CAD/CAM, Robotics and Factories of the Future Conference, 1993. |
| 32. | BARCELLOS, P. F. P. ; FIGUEIREDO, M. LEÃO ; PRADO, L. ; SOBREIRO, L. . A superação do impasse nuclear pela associação do gás natural ao carvão: Um exercício de inovação tecnológica e coragem política. In: IV Seminário Internacional sobre Gás Natural, 1993, Rio de Janeiro, RJ. Anais do IV Seminário Internacional sobre Gás Natural, 1993. p. 129-141. |
| 33. | BARCELLOS, P. F. P. . Companhia Energética de Candiota: Empresa trinacional de aporte termelétrico ao Mercosul. In: VI Congresso Brasileiro de Energia e I Seminário Latino-Americano de Energia, 1993, Rio de Janeiro, RJ. Anais do VI Congresso Brasileiro de Energia e I Seminário Latino-Americano de Energia, 1993. p. 409-413. |
| 34. | BARCELLOS, P. F. P. . Energy integration in the South American Common Market (MERCOSUL): Environmental concerns . In: First International Federation of Scholarly Associations of Management Conference, 1992, Tóquio, Japão. Proceedings of the First International Federation of Scholarly Associations of Management Conference, 1992. p. 279-282. |
| 35. | BARCELLOS, P. F. P. ; FRACASSO, E. ; BIGNETTI, L. . The Setting Up of High Tech Small Firms in Latin America: A Tentative Model. In: 3rd International Conference on Management of Technology, 1992, Miami, FL. Proceedings of the 3rd International Conference on Management of Technology, 1992. v. 2. p. 1454. |
| 36. | BARCELLOS, P. F. P. ; RIBEIRO, MARCO A. K. . A Inserção Regional de Candiota na Bacia do Prata . In: Seminário Internacional Energia e Meio Ambiente na Integração da Bacia do Prata, 1992, Porto Alegre, RS. Anais do Seminário Internacional Energia e Meio Ambiente na Integração da Bacia do Prata, 1992. |
| 37. | BARCELLOS, P. F. P. ; LEÃO, M. L. . Geração termelétrica, normas ambientais e o interesse nacional. In: XVI Simpósio Nacional de Pesquisa de Administração em Ciência e Tecnologia, 1991, Rio de Janeiro, RJ. Anais do XVI Simpósio Nacional de Pesquisa de Administração em Ciência e Tecnologia, 1991. p. 33-48. |
| 38. | BARCELLOS, P. F. P. ; LUCE, FERNANDO B . A competitividade brasileira em mercados globais. In: XXVI Asamblea de CLADEA, 1991, Lima, Peru. Talleres de Trabajo: Ponencias de la XXVI Asamblea de CLADEA, 1991. p. 115-139. |
| Resumos expandidos publicados em anais de congressos |
| 1. | BARCELLOS, P. F. P. . Business Communications Guided by Customers' Perception of the Value Proposition of the Firm. In: The First Tri-Continental Conference on Global Advances in Business Communication, 2009, Ypsilanti, MI, USA. Global Advances in Business Communication - June 24-27, 2009, 2009. p. 19-20. |
| Resumos publicados em anais de congressos |
| 1. | BARCELLOS, P. F. P. ; GALELLI, Ademar ; PERETTI, Jucelda L. G. ; Margareth Rodrigues de Carvalho Borella ; TEIXEIRA, F. ; PEROTTONI, C. . Insucesso em Redes de Cooperação: Um Estudo Multicasos em Redes Ativas e Inativas. In: XIX Encontro de Jovens Pesquisadores e I Mostra Acadêmica de Inovação e Tecnologia, 2011, Caxias do Sul. XIX Encontro de Jovens Pesquisadores e I Mostra Acadêmica de Inovação e Tecnologia, 2011. |
| 2. | TEIXEIRA, F. ; PEROTTONI, C. ; GALELLI, Ademar ; PERETTI, Jucelda L. G. ; Margareth Rodrigues de Carvalho Borella ; BARCELLOS, P. F. P. . Estudo de casos de insucesso no Programa de Redes de Cooperação. In: XVIII Ecnontro de Jovens Pesquisadores da UCS, 2010, Caxias do Sul. Anais do XVIII Encontro de Jovens Pesquisadores. Caxias do Sul : Universidade de Caxias do Sul, 2010. |
| 3. | BARCELLOS, P. F. P. ; TREIN, Fernando . Qualidade dos Serviços em Estádios de Futebol. In: ENEGEP - XXVI Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2006, Fortaleza. Qualidade em Serviços. Rio de Janeiro : Oficina das letras Ltda., 2006. p. 200-200. |
| 4. | BARCELLOS, P. F. P. ; BARCELLOS, Luiz Fernando Pinto . Planejamento urbano sob perspectiva sistêmica: considerações sobre a função social da propriedade e a preocupação ambiental . In: V Congresso Brasileiro de Economia Ecológica, 2003, Caxias do Sul, 2003. |
| Artigos aceitos para publicação |
| 1. | Crespi, kelly Menezes ; BARCELLOS, P. F. P. . Passos da Mudança na Compra Coletiva Estudo de Caso em Empresas da Serra Gaúcha. Convibra, 2011. |
| 2. | Coutinho, Carina Vedotto Scheneider ; Ganzer, Paula Patricia ; BARCELLOS, P. F. P. . Satisfação com a Liderança Imediata sob o Ponto de Vista dos Colaboradores de um Polo de EAD da Serra Gaúcha. Convibra, 2011. |
| 3. | Pereira, Adrieli Alves ; Corso, Anderson ; Fortes, Valter Marcos Monteiro ; Borges, Diego Echevengua ; BARCELLOS, P. F. P. ; MILAN, G. S. . A Utilização do CRM: Estudo Multicaso em Empresas de Prestação de serviços na Serra Gaúcha. Convibra, 2011. |
| 4. | Margareth Rodrigues de Carvalho Borella ; BARCELLOS, P. F. P. ; BERTOLAZZI, M. A. . O Clima ético das organizações e a temática do meio ambiente. Revista Portuguesa e Brasileira de Gestão (Lisboa), 2011. |
| Apresentações de Trabalho |
| 1. | TEIXEIRA, F. ; PEROTTONI, C. ; GALELLI, Ademar ; PERETTI, Jucelda L. G. ; Margareth Rodrigues de Carvalho Borella ; BARCELLOS, P. F. P. . "Estudo de casos de insucesso no programa de redes de cooperação". 2010. (Apresentação de Trabalho/Outra). |
| 2. | BERNARDES, J. G. ; BARCELLOS, P. F. P. ; CAMARGO, M. E. . Motivação do Trabalhador: Estudo de caso em um Hospital Filantrópico. 2010. (Apresentação de Trabalho/Simpósio). |
| 3. | BARCELLOS, P. F. P. . Congreso Intenacional de Quality Management y Desarrollo Organizacional. 2010. (Apresentação de Trabalho/Congresso). |
| 4. | BARCELLOS, P. F. P. . Business Communication Guided by Customers' Perception of the Value Proposition of the Firm. 2009. (Apresentação de Trabalho/Congresso). |
| 5. | BARCELLOS, P. F. P. . Results and impacts evaluation of governmental programs to reduce poverty. 2008. (Apresentação de Trabalho/Congresso). |
| 6. | BARCELLOS, P. F. P. . Agility and Customer Satisfaction: A Strategic Weapon for Small and Mid-Sized Buusiness. 2008. (Apresentação de Trabalho/Congresso). |
| 7. | BARCELLOS, P. F. P. ; Bampi, R. E. ; EBERLE, L. . A prática e aplicabilidade da ferramenta CRM: estudo desenvolvido em empresa prestadora de serviços na serra gaúcha. 2008. (Apresentação de Trabalho/Simpósio). |
| Demais tipos de produção bibliográfica |
| 1. | BARCELLOS, P. F. P. . Administração Mercadológica. Caxias do Sul, 2004. (Prefácio, Pósfacio/Prefácio). |
| Produção técnica |
| Trabalhos técnicos |
| 1. | BARCELLOS, P. F. P. ; FAGUNDES, Andréa Lucas . Gestão Estratégica de Clientes como Ativo da RANDON - Edição 2007. 2007. |
| 2. | BARCELLOS, P. F. P. ; FAGUNDES, Andréa Lucas . Gestão Estratégica de Clientes como Ativo da RANDON - Edição 2006. 2006. |
| 3. | BARCELLOS, P. F. P. ; NÓBREGA FILHO, Antonio . I Conferência de Busca do Futuro - Planejando e cuidando da Saúde para os 300 anos da cidade - Fortaleza Bela. 2006. |
| 4. | BARCELLOS, P. F. P. ; FAGUNDES, Andréa Lucas ; OPPENHEIMER, B. C. . Percepção dos segmentos de clientes "empresas" e "trabalhadores" dos departamentos regionais do SESI na região nordeste. 2006. |
| 5. | BARCELLOS, P. F. P. ; FAGUNDES, Andréa Lucas . Gestão Estratégica de Clientes como Ativo RANDON - Edição 2005. 2005. |
| 6. | BARCELLOS, P. F. P. . Gestão Estratégica de Recursos Humanos da IAB. 2004. |
| 7. | BARCELLOS, P. F. P. . Estudo Qualitativo de Satisfação de Clientes . 2004. |
| 8. | BARCELLOS, P. F. P. . Estudo Qualitativo com Clientes para Levantamento da Percepção da Proposição de Valor da Marca RANDON . 2003. |
| 9. | BARCELLOS, P. F. P. . Estudo Qualitativo: Satisfação dos Colaboradores da IAB. 2002. |
| 10. | BARCELLOS, P. F. P. . Participação no Planejamento, Coordenação e Execução dos Módulos: Pensamento Sistêmico em Planejamento de Áreas Habitacionais e Gestão Estratégica: Fazendo Acontecer ministrados em Programa de Capacitação para técnicos da Prefeitura Municipal de Curitiba. 2002. |
| 11. | BARCELLOS, P. F. P. ; NÓBREGA FILHO, Antonio . Reunião de Busca do Futuro: Teutônia 2020 - futuro para todos nós. 2001. |
| 12. | BARCELLOS, P. F. P. . Gestão Estratégica de Recursos Humanos do SESI/SC. 2000. |
| 13. | BARCELLOS, P. F. P. . Gestão do Cliente como Ativo do SENAI/SC. 2000. |
| 14. | BARCELLOS, P. F. P. . Estudo de Satisfação de Clientes - Usuários e Empresas - do SESI/SC . 1999. |
| 15. | BARCELLOS, P. F. P. . NEC do Brasil: Ìndice de Satisfação do Cliente TELESP. 1998. |
| Demais tipos de produção técnica |
| 1. | BARCELLOS, P. F. P. . Curso de Especialização em Marketing Estratégiico. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Especialização). |
| 2. | BARCELLOS, P. F. P. . Estratégia Empresarial. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Extensão). |
| 3. | BARCELLOS, P. F. P. . MBA em Gestão Estratégica de Negócios. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Especialização). |
| 4. | BARCELLOS, P. F. P. . MBA em Gestão Estratégica de Negócios. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Especialização). |
| 5. | BARCELLOS, P. F. P. . MBA em Gestão da Tecnologia de Informação. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Especialização). |
| 6. | BARCELLOS, P. F. P. . MBA Executivo em Gestão do Processo de Desenvolvimento de Produtos. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Especialização). |
| 7. | BARCELLOS, P. F. P. . Curso de Especialização em Marketing Estratégico. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Especialização). |
| 8. | BARCELLOS, P. F. P. . MBA Executivo em Gestão Estratégica da Produção. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Especialização). |
| 9. | BARCELLOS, P. F. P. . O Consumidor e a Psicologia do Consumo. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Especialização). |
| 10. | BARCELLOS, P. F. P. . Utilización del modelo ACSI en Brasil: aplicación a la industria hotelera de Río de Janeiro y a empresa fabricante de equipos para transporte carretero.. 2007. (Palestra). |
| 11. | BARCELLOS, P. F. P. . O Consumidor e a Psicologia do Consumo. 2006. (Curso de curta duração ministrado/Especialização). |
| 12. | BARCELLOS, P. F. P. . Programa Forum 27. 2005. (Programa de rádio ou TV/Mesa redonda). |
| 13. | BARCELLOS, P. F. P. . Programa Sociedade do Conhecimento. 2005. (Programa de rádio ou TV/Entrevista). |
| 14. | BARCELLOS, P. F. P. . Introdução ao Balanced Scorecard aplicado à Gestão de Pessoas. 2004. (Curso de curta duração ministrado/Especialização). |
| 15. | BARCELLOS, P. F. P. . O Consumidor e a Psicologia do Consumo. 2004. (Curso de curta duração ministrado/Especialização). |
| 16. | BARCELLOS, P. F. P. ; KRONMEYER FILHO, O. R. . Balanced Scorecard - pilotagem de Empresas. 2002. . |
| 17. | BARCELLOS, P. F. P. . O Consumidor e a Psicologia do Consumo. 2002. (Curso de curta duração ministrado/Especialização). |
| 18. | BARCELLOS, P. F. P. ; ANDRADE, Aurélio de Leão . Pensamento Sistêmico na Gestão da Mudança. 2001. . |
| 19. | BARCELLOS, P. F. P. . Comportamento do Consumidor. 1999. (Curso de curta duração ministrado/Outra). |
| 20. | BARCELLOS, P. F. P. . Marketing Global. 1999. (Curso de curta duração ministrado/Especialização). |
| 21. | BARCELLOS, P. F. P. . Estratégias Competitivas Internacionais. 1999. (Curso de curta duração ministrado/Especialização). |
| 22. | BARCELLOS, P. F. P. . Planejamento Estratégico. 1999. (Curso de curta duração ministrado/Especialização). |
| 23. | BARCELLOS, P. F. P. . Indicadores de satisfaccion del cliente. 1997. . |
| 24. | BARCELLOS, P. F. P. . Planejamento Estratégico. 1997. (Curso de curta duração ministrado/Especialização). |
| 25. | BARCELLOS, P. F. P. . A medição da satisfação do cliente como indicador de qualidade para a competitividade. 1996. . |
| 26. | BARCELLOS, P. F. P. . Comportamiento del Consumidor. 1996. (Curso de curta duração ministrado/Especialização). |
| 27. | BARCELLOS, P. F. P. . Empreendedorismo e Inovação. 1996. (Curso de curta duração ministrado/Especialização). |
| 28. | BARCELLOS, P. F. P. . Planejamento Estratégico. 1995. (Curso de curta duração ministrado/Extensão). |
| 29. | BARCELLOS, P. F. P. . Desarrollo y Gestión de Productos. 1995. (Curso de curta duração ministrado/Especialização). |
| 30. | BARCELLOS, P. F. P. . Treinamento em Vendas Profissional. 1993. . |
| 31. | BARCELLOS, P. F. P. . Atualização em Gerenciamento de Empresas. 1993. (Curso de curta duração ministrado/Extensão). |
| 32. | BARCELLOS, P. F. P. . Atualização em Gerenciamento de Empresas. 1993. (Curso de curta duração ministrado/Extensão). |
| 33. | BARCELLOS, P. F. P. . Administração para Bancários. 1993. (Curso de curta duração ministrado/Extensão). |
| 34. | BARCELLOS, P. F. P. . Planejamento Estratégico. 1993. (Curso de curta duração ministrado/Especialização). |
| 35. | BARCELLOS, P. F. P. . Treinamento em Venda Profissional. 1992. . |
| 36. | BARCELLOS, P. F. P. . Atualização em Gerenciamento de Empresas. 1992. (Curso de curta duração ministrado/Extensão). |
| 37. | BARCELLOS, P. F. P. . Atualização em Geranciamento de Empresas. 1992. (Curso de curta duração ministrado/Extensão). |
| 38. | BARCELLOS, P. F. P. . Atualização em Gerenciamento de empresas. 1991. (Curso de curta duração ministrado/Extensão). |
Bancas
| Participação em bancas examinadoras |
| Dissertações |
| 1. | BARCELLOS, P. F. P.; Macke, J.; CAMARGO, M. E.; OLIVEIRA, Leonardo Rocha de. Participação em banca de Graciane Donadello. Dimensões da qualidade em serviços: um estudo aplicado em uma franquia de idiomas. 2011. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 2. | BARCELLOS, P. F. P.; LARENTIS, F.; TONI, D.; MILAN, G. S.. Participação em banca de Francieli Montanari Gasparin. A configuração da imagem de um shopping center na percepção de consumidores locais. 2011. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 3. | BARCELLOS, P. F. P.; TONI, D.; MILAN, G. S.. Participação em banca de Francieli Montanari Gasparin. A Imagem do Shopping Center Iguatemi Caxias na Percepção de Consumidores Locais. 2011. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 4. | BARCELLOS, P. F. P.; CAMARGO, M. E.; GALELLI, Ademar. Participação em banca de Rosaura Nunes Ramis da Costa. Motivação numa Instituição Federal de Ensino Público: Uma aplicação do Modelo dos Dois Fatores de Herzberg. 2011. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 5. | BARCELLOS, P. F. P.; CAMARGO, M. E.; FRACASSO, E.; GALELLI, Ademar. Participação em banca de Charles Rui. Cidadania organizacional e outras variáveis comportamentais atuantes em um ambiente de fusão. 2011. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 6. | BARCELLOS, P. F. P.; KONRATH, Andréa C.; CAMARGO, M. E.; GALELLI, Ademar. Participação em banca de Rosaura Nunes Ramis da Costa. A relação entre qualidade, motivação e comprometimento organizacional: Estudo de caso em uma universidade federal.. 2011. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 7. | TONI, D.; COSTA, Carlos Alberto; BARCELLOS, P. F. P.. Participação em banca de Eduardo Henrique Frey. Influência da tecnologia da informação no processo de planejamento de vendas e operações: um estudo de múltiplos casos. 2011. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 8. | BARCELLOS, P. F. P.; VALLEJOS, R. V.; MILAN, G. S.. Participação em banca de Anderson Corso. Atributos e dimensões da qualidade em serviços relacionados à satisfação: a percepção dos alinos de graduação em Administração e a busca por maior competitividade de uma instituição de ensino superior. 2011. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 9. | BARCELLOS, P. F. P.; Padula, Antonio D.; GALELLI, Ademar; OLEA, P. M.. Participação em banca de Elisangela Ferrazza. A maturidade do processo da sucessão: um estudo multicaso em empresas familiares da Serra Gaúcha. 2010. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 10. | BARCELLOS, P. F. P.; FACHINELLI, A. C.; MACKE, J.; RECH, J.. Participação em banca de Vanessa Roveda. As interrelações entre liderança, comunicação e cultura nas organizações. 2010. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 11. | BARCELLOS, P. F. P.; GALELLI, Ademar; CAMARGO, M. E.; VALLEJOS, R. V.. Participação em banca de Joceli Antônio Andreola. A interação de entidades e redes de cooperação nas etapas de sensibilização, estruturação e manutenção: um estudo de caso na Serra Gaúcha.. 2010. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 12. | BARCELLOS, P. F. P.; CAMARGO, M. E.; FRACASSO, E.; GALELLI, Ademar. Participação em banca de Francisco Honório Araújo Batista. Grupos Geracionais e o Comprometimento Organizacional: Um estudo em uma empresa metalúrgica de Caxias do Sul. 2010. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 13. | BARCELLOS, P. F. P.; DORION, E.; TONI, D.. Participação em banca de Taisson Toigo. Imagem de Produto: A Configuração da Imagem do Vinho Fino. 2010. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 14. | BARCELLOS, P. F. P.; Malafaia, G. Cunha; Macke, J.; Nascimento, L. F. Machado. Participação em banca de Mirele Tódero. Consumo consciente e percepção do consumidor sobre ações corporativas vinculadas ao conceito de responsabilidade social: um estudo no setor da saúde. 2009. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 15. | BARCELLOS, P. F. P.; OLEA, P. M.; POSSAMAI, Osmar; GALELLI, Ademar. Participação em banca de Yura Schimidt. Proposta de uma Sistemática para Aplicação em projetos Voltados à Redução do Custo de Produtos. 2009. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 16. | BARCELLOS, P. F. P.; Padula, Antonio D.; GALELLI, Ademar; DORION, E.. Participação em banca de Fábio Verruck. Processo de Internacionalização das Empresas: um estudo multicaso nas cinco maiores empresas da Serra Gaúcha. 2009. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 17. | BARCELLOS, P. F. P.; Padula, Antonio D.; GALELLI, Ademar; CAMARGO, M. E.. Participação em banca de Susana Elisabeth Neumann. Planejamento estratégico: uma investigação da prática nas empresas do setor metalmecânico da Serra Gaúcha. 2009. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 18. | BARCELLOS, P. F. P.. Participação em banca de Jocelia Felicia Andreola. A Voz do Cliente nas Farmácias da Rede Total Farma: Um Estudo de Caso. 2009. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 19. | COSTA, Carlos Alberto; Munhoz, Pelayo; Padula, Antonio D.; BARCELLOS, P. F. P.. Participação em banca de Fernando Jarrais Garcia. Um estudo sobre as formas de avaliação da inovação e os critérios de avaliação de prêmio FINEP de Inovação tecnológica. 2008. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 20. | BARCELLOS, P. F. P.. Participação em banca de Alexandre Calcagnotto. Qualidade dos serviços ao cliente: uma perspectiva sob a ótica do paciente em um ambulatório secundário em saúde. 2008. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 21. | BARCELLOS, P. F. P.; GARAY, Angela; PERIN, Marcelo. Participação em banca de Ana Virgínia Antunez Benavides. Sistema de pós-venda para organizações de serviços sem fins lucrativos: estudo de caso no SEBRAE/RS. 2004. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul. |
| 22. | BARCELLOS, P. F. P.; CATEN, Carla Ten; CALLEGARO, Carlos Alberto Martins. Participação em banca de Paulo Antonio Martins Xavier. Avaliação do estágio de implementação da recuperação de serviços nas indústrias de eletroeletrônica filiadas à ABINEE no RS. 2004. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul. |
| 23. | BARCELLOS, P. F. P.. Participação em banca de Antônio Filipe Müller. Aplicação de um sistema de indicadores de desempemnho em uma unidade concessionária de energia. 2004. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul. |
| 24. | BARCELLOS, P. F. P.; DALCUL, Ane Lise; PIRES, Márcio de Souza. Participação em banca de Cristiane Carbonell Rabello. Franchising como estratégia de crescimento empresarial na área de saúde. 2004. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul. |
| 25. | BARCELLOS, P. F. P.; WERLANG, Moisés Magalhães; AMARAL, Lívio; RIBEIRO, José Luis Duarte. Participação em banca de Christian carlos Americo Willy. Modelagem da relação entre qualidade e valor percebido pelo mercado: um estudo aplicado em uma empresa do setor petroquímico. 2003. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul. |
| 26. | BARCELLOS, P. F. P.; OLIVEIRA, Leonardo Rocha de. Participação em banca de Isidoro Ciconet Filho. Desenvolvimento e implantação de data base marketing para apoiar estratégia de gestão de fidelização de clientes em empresa administradora de consórcios. 2003. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul. |
| 27. | BARCELLOS, P. F. P.. Participação em banca de Dayana Bastos Costa. Diretrizes para concepção, implementação e uso de sistemas de indicadores de desempenho em empresas de construção civil. 2003. Dissertação (Mestrado em Engenharia Civil) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul. |
| 28. | BARCELLOS, P. F. P.; ZIELER, Denise; RIBEIRO, José Luis Duarte; CATEN, Carla Schwengber Ten. Participação em banca de Alice Antonia Pfaffenzeller. Assistência nutricional hospitalar: um estudo das expectativas e percepções dos clientes da Santa Casa. 2003. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul. |
| 29. | BARCELLOS, P. F. P.; RIBEIRO, José Luis Duarte; HOPPE, Marcelino; AMARAL, Fernando Gonçalves. Participação em banca de Isabel Pommerehn Vitiello. Avaliação das condições de trabalho e da produção no processamento de vegetais em cozinhas industriais. 2003. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul. |
| 30. | BARCELLOS, P. F. P.; PEREIRA, Giancarlo Medeiros; SOUZA, Yeda de; PAIVA, Ely Laureano. Participação em banca de Zaida Cristiane dos Reis. Elementos de gestão do conhecimento em uma ferramentaria: um estudo de caso. 2003. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul. |
| 31. | BARCELLOS, P. F. P.; MACIEL, Adriana; SCHUCH, Vitor Francisco; RODRIGUES, Claudia Medianeira Cruz. Participação em banca de Marcya Teresinha Dollny de Souza. Discussão do perfil de docentes e discentes dos cursos superiores de administração de Curitiba. 2003. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul. |
| 32. | BARCELLOS, P. F. P.; CATEN, Carla Ten. Participação em banca de Cesar Pandolfi. Aplicação da pesquisa de satisfação e importância de clientes para subsidiar ações de melhoria da INTRAL. 2003. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul. |
| 33. | BARCELLOS, P. F. P.; SLONGO, Luiz Antonio; RIBEIRO, José Luis Duarte; CATEN, Carla Schwengber Ten. Participação em banca de Marcelo Battesini. Análise conjunta com estimação em duas etapas. 2002. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul. |
| 34. | BARCELLOS, P. F. P.; RIBEIRO, José Luis Duarte; RHODEN, Marisa Ignez dos Santos; HANSEN, Peter Bent. Participação em banca de Alceu Roque Rech. Avaliando a gestão dos Correios na Bahia através de indicadores de desempenho. 2002. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul. |
| 35. | BARCELLOS, P. F. P.; FARHANG, Sefidvash; OLIVEIRA, Leonardo Rocha de; RIBEIRO, José Luis Duarte. Participação em banca de Marco Antonio Lima Floriano. Planejamento em telecomunicações em estudo de caso. 2002. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul. |
| 36. | BARCELLOS, P. F. P.; SENNA, Eliane Teresinha; MERINA, Emilio; DANILEVICZ, Angela de Moura Ferreira. Participação em banca de Airton Dornelles Silveira. Análise da preferência do cliente na implantação de melhorias em distribuição rodoferroviária de arroz com origem no Rio Grande do Sul. 2002. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul. |
| 37. | BARCELLOS, P. F. P.; FOGLIATTO, Flávio Sanson; PIRES, Márcio de Souza. Participação em banca de Juarez Fernando Miotto. Ouvindo os clientes do núcleo de engenharia e arquitetura de porto Alegre do Banco do Brasil S.A.. 2002. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul. |
| 38. | BARCELLOS, P. F. P.; RIBEIRO, José Luis Duarte; PIRES, Márcio de Souza; SILVA, Silvio Ceroni da. Participação em banca de Gabriel Sperandio Milan. A estratégia de retenção de clientes e o estabelecimento de relacionamentos como vantagem competitiva: um modelo aplicado a uma empresa de medicina de grupo. 2002. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul. |
| 39. | BARCELLOS, P. F. P.; PIRES, Márcio de Souza; OLIVEIRA, Mírian. Participação em banca de Rodrigo Júnor Zanette. Modelo de avaliação e monitoramento de fornecedores de indústria do ramo automotivo. 2002. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul. |
| 40. | BARCELLOS, P. F. P.; RIBEIRO, José Luis Duarte; KAEHLER, José Wagner Maciel; HANSEN, Peter Bent. Participação em banca de Nelio Koch. Quadro equilibrado de indicadores de desempenho para pequena empresa da área de serviço público de energia elétrica. 2002. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul. |
| 41. | BARCELLOS, P. F. P.; PIRES, Márcio de Souza; PAIVA, Ely Laureano; AMARAL, Fernando Gonçalves Do. Participação em banca de Ivandro Amélio Mariani. Implantação de um sistema de gestão ambiental (SGA) em empresa do setor metal-mecânico . 2002. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul. |
| 42. | BARCELLOS, P. F. P.; RIBEIRO, José Luis Duarte; FERREIRA, Mário; AMARAL, Fernando Gonçalves Do. Participação em banca de Marcelo Marques. Proposta de uma abordagem ergonômica para a melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade baseado na NORMA ISO 9001:2000. 2002. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul. |
| 43. | BARCELLOS, P. F. P.; RIBEIRO, José Luis Duarte; SELIG, Paulo Maurício; MULLER, Claudio José. Participação em banca de Cristina Ristori Dias Soares. Desenvolvimento de uma sistemática de elaboração do Balanced Scorecard para pequenas empresas. 2001. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul. |
| 44. | BARCELLOS, P. F. P.; RIBEIRO, José Luis Duarte; GHINATO, Paulo; FOGLIATTO, Flávio Sanson. Participação em banca de Ivonir Petrarca. Proposta de utilização do planejamento estratégico na preparação de um modelo geral de estrutura de mudança para implantação de um sistema da qualidade baseado na norma série 9000. 2001. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul. |
| 45. | BARCELLOS, P. F. P.; SARAIVA, Enrique Jeronimo; MARTINS, Paulo Emilio Matos. Participação em banca de Rizio Francisco Vieira Barbosa. programas de gestão pela qualidade na administração pública: um instrumento a serviço da cidadania?. 2000. Dissertação (Mestrado em Administração) - Fundação Getúlio Vargas. |
| 46. | BARCELLOS, P. F. P.; NÓBREGA, Kleber Cavalcanti; CASSEL, Ricardo Augusto; RIBEIRO, José Luis Duarte. Participação em banca de Robin Alves Pagano. Uma sistemática para implementação da qualidade total na indústria de manufatura. 2000. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul. |
| 47. | BARCELLOS, P. F. P.; AMARAL, Fernando Gonçalves Do; OLIVEIRA, Paulo Antonio Barros; GUIMARÃES, Lia Buarque de Macedo. Participação em banca de Arno Tomasini. Programa de ergonomia em uma empresa da indústria metalúrgica. 2000. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul. |
| 48. | BARCELLOS, P. F. P.; SELIG, Paulo Maurício; CATEN, Carla Schwengber Ten; RIBEIRO, José Luis Duarte. Participação em banca de Paulo Ricardo Ckless Silva. Modelagem do valor percebido e dos custos associados à prestação de serviços. 2000. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul. |
| 49. | BARCELLOS, P. F. P.; SENNA, Eliana Terezinha Pereira; CATEN, Carla Schwenber Ten; SENNA, Luiz Afonso dos Santos. Participação em banca de Roberta Baleeiro de Sá Adami. Integração das preferências dos consumidores à oferta de serviços: o caso de novos serviços no mercado de TV a cabo. 2000. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul. |
| 50. | BARCELLOS, P. F. P.; CYBIS, Helena Beatriz Bettella; MICHEL, Fernando Dutra; SENNA, Luiz Afonso dos Santos. Participação em banca de Mauro Roberto Schluter. A estrutura de decisão do operador de transporte de cargas pelo usuário varejista de pequeno porte. 1999. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul. |
| 51. | BARCELLOS, P. F. P.; BARROS, João Paulo de; ANTUNES JÚNIOR, José Antonio Valle; RODRIGUES, Luis Henrique. Participação em banca de Alex Fabiane Silveira Menezes. Desenvolvimento de uma abordagem para a divulgação da simulação computacional em sistemas postais. 1998. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul. |
| Teses de doutorado |
| 1. | BARCELLOS, P. F. P.; GUIMARÃES, Lia Buarque de Macedo; RIBEIRO, José Luis Duarte; HERBERT, J.; BRODBECK, A.. Participação em banca de Celso Pires Machado. Governança da Tecnologia de Informação e a Efetividade dos Sistemas de Informação. 2007. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul. |
| 2. | BARCELLOS, P. F. P.; DUARTE, Cláudio Manoel da Cunha; LEITE, Denise Balarine Cavalheiro; RIBEIRO, José Luis Duarte. Participação em banca de Cláudia Medianeira Cruz Rodrigues. Proposta de avaliação integrada ao planejamento anual: um modelo para as UCGs. 2003. Tese (Doutorado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul. |
| 3. | BARCELLOS, P. F. P.; RADHARAMANAN, Ramachandran; RAMASWANI, Ramaswami; SCHMIDT, Alberto Souza; KOPITTKE, Bruno Hartmut. Participação em banca de Angela Pellegrin Ansuj. Melhoramento da qualidade de um processo de produção contínua utilizando técnicas estatísticas e os métodos de Taguchi. 2000. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Maria. |
| 4. | BARCELLOS, P. F. P.; KLIEMANN NETO, Francisco José; POSSAMAI, Osmar; LUCE, Fernando Bins; CUNHA, Cristiano José Castro de Almeida. Participação em banca de Marisa Ignez dos Santos Rhoden. Métodos de desenvolvimento de administração estratégica para pequenas empresas. 2000. Tese (Doutorado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul. |
| Trabalhos de Conclusão de Curso de graduação |
| 1. | BARCELLOS, P. F. P.; FOCHESATTO, S. A.; DORION, E.. Participação em banca de Alan Fattori. Implantação de um Clube-Empresa em Caxias do Sul. 2011 - Universidade de Caxias do Sul. |
| 2. | BARCELLOS, P. F. P.; FOCHESATTO, S. A.; DORION, E.. Participação em banca de Ederson Boeira Maciel. Desenvolvimento de Novos Negácios - Resilumac Aplicações de Resina Ltda. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 3. | BARCELLOS, P. F. P.; FOCHESATTO, S. A.; DORION, E.. Participação em banca de Elisângela dos Santos. Análise de Viabilidade para a Implantação de uma Assessoria de Cobranças na Cidade de Caxias do Sul. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 4. | BARCELLOS, P. F. P.; FOCHESATTO, S. A.; DORION, E.. Participação em banca de Giselda Pozzo. Comida Campeira. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 5. | BARCELLOS, P. F. P.; Silva,P.G.S; Margareth Rodrigues de Carvalho Borella. Participação em banca de Denise Isoton. Estudo da Viabilidade da Implantação de um Supermercado Virtual em Caxias do Sul. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 6. | BARCELLOS, P. F. P.; Silva,P.G.S; Margareth Rodrigues de Carvalho Borella. Participação em banca de Flávio Luiz Moreira. Implantação de uma Casa de Carnes em Caxias do Sul, RS. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 7. | BARCELLOS, P. F. P.; Silva,P.G.S; Margareth Rodrigues de Carvalho Borella. Participação em banca de Márcia Arend de Azambuja. Projeto de uma Empresa de Etiquetas para Vestuário. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 8. | BARCELLOS, P. F. P.; Silva,P.G.S; Margareth Rodrigues de Carvalho Borella. Participação em banca de Marilise Bresolin. Abertura de uma Agroindústria para Produção de Suco de Pequenas Frutas na Cidade de Campestre da Serra. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 9. | BARCELLOS, P. F. P.; Silva,P.G.S; Margareth Rodrigues de Carvalho Borella. Participação em banca de Vinícius da Silva Carvalho. Estágio Supervisionado em Administração de Empresas Novos Negócios Viabilidade na Implantação de uma Empresa de Ovinocultura de Corte. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 10. | BARCELLOS, P. F. P.; FOCHESATTO, S. A.; DORION, E.. Participação em banca de Jandir Rossi. Salumifício di Roma. 2011 - Universidade de Caxias do Sul. |
| 11. | BARCELLOS, P. F. P.; GALELLI, Ademar; MACKE, J.. Participação em banca de Eduardo Dalpiccoli Toss. Construção de um instrumento para a avaliação do capital social em redes de empresas da região da Serra Gaúcha. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 12. | BARCELLOS, P. F. P.; Munhoz, Pelayo; DORION, E.. Participação em banca de Evandro Silvestre Bonho. Choperia Bonho's. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 13. | BARCELLOS, P. F. P.; Munhoz, Pelayo; DORION, E.. Participação em banca de Ismael Claudio Botega. Projeto de Uma Empresa de Extração de Óleo de Soja na Região de Caxias do Sul. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 14. | BARCELLOS, P. F. P.; Munhoz, Pelayo; DORION, E.. Participação em banca de Luciana Silveira da Rosa. Estudo de Viabilidade da Implantação de Uma Cada de Chás. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 15. | BARCELLOS, P. F. P.; Munhoz, Pelayo; DORION, E.. Participação em banca de Patrícia de Oliveira Duarte. Centro Estudo. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 16. | BARCELLOS, P. F. P.; MARTINS E.; MILAN, G. S.. Participação em banca de Érico Marciano de Oliveira. Novos Negócios: Prestação de Serviços de Transporte Terceirizado Para Executivos. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 17. | BARCELLOS, P. F. P.; MARTINS E.; MILAN, G. S.. Participação em banca de Clair Terezinha Ricardo dos Reis Bosa. Estudo de Viabilidade da Implantação de Uma Empresa Organizadora de Eventos. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 18. | BARCELLOS, P. F. P.; MARTINS E.; MILAN, G. S.. Participação em banca de Milena Santos de David. Estudo da Viabilidade da Implantação de Uma Indústria de Sacolas Plásticas Oxi-Biodegradávies. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 19. | BARCELLOS, P. F. P.; MARTINS E.; MILAN, G. S.. Participação em banca de Ismael Schwantes Rauber. Projeto Para Implantação de Uma Empresa Recicladora de Resíduos Plásticos Indústriais em Caxias do Sul. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. |
| 20. | BARCELLOS, P. F. P.; MARTINS E.; MILAN, G. S.. Participação em banca de Priscila Duso. Projeto Cafeteria. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. |
| Participação em bancas de comissões julgadoras |
| Professor titular |
| 1. | BARCELLOS, P. F. P.; GALELLI, Ademar; COSTA, Carlos Alberto. Membro da Comissão para seleção de docente para o Departamento de Administração, na área de Administração da Produção. 2005. Universidade de Caxias do Sul. |
| Outras participações |
| 1. | BARCELLOS, P. F. P.. Referee do VII Congresso Nacional de Excelência em Gestão. 2011. |
| 2. | BARCELLOS, P. F. P.. Referee do XIII Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais - SIMPOI 2010. 2010. Fundação Getulio Vargas - SP. |
| 3. | BARCELLOS, P. F. P.. Referee no XXVI Encontro Nacional de Engenharia de Produção da Área Qualidade. 2006. XXVI Encontro Nacional de Engenharia de Produção. |
| 4. | BARCELLOS, P. F. P.. Referee no XXVI Encontro Nacional de Engenharia de Produção da Área Engenharia da Estrutura Organizacional. 2006. XXVI Encontro Nacional de Engenharia de Produção. |
| 5. | BARCELLOS, P. F. P.. Avaliador de projetos para o prêmio Primeiros Projetos da FAPERJ. 2004. Fundação Carlos Chagas Filho de Amparo à Pesq. do Estado do Rio de Janeiro. |
| 6. | BARCELLOS, P. F. P.. Avaliador do prêmio Cientistas do Nosso Estado - FAPERJ. 2002. Fundação Carlos Chagas Filho de Amparo à Pesq. do Estado do Rio de Janeiro. |
Eventos
| Participação em eventos |
| 1. | X Congreso Internacional de Quality Management y Desarrollo Organizacional.Utilización del Modelo ACSI en Brasil: Caso de Empresa Fabricante de Equipos de Transporte Carretero. 2010. (Congresso). |
| 2. | Congresso Internacional de Quality Management Desarrollo Organizacional.Desarrollo Organizacional. 2010. (Congresso). |
| 3. | XVII SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO.RELACIONAMENTO ENTRE CERTIFICAÇÕES DE QUALIDADE E VALOR PERCEBIDO: ESTUDO DE CASO EM UM HOSPITAL DE MÉDIO PORTE. 2010. (Simpósio). |
| 4. | Oficina do Observatório ALFA III.Como participar com êxito numa convocatória de projetos financiados pelo Programa ALFA III da Comunidade Européia: planejamento do projeto e preparação da proposta. 2010. (Oficina). |
| 5. | XVIII Encontro de Jovens Pesquisadores da UCS.Estudo de casos de insucesso no programa de redes de cooperação. 2010. (Encontro). |
| 6. | XVIII Ecnontro de Jovens Pesquisadores da UCS.Estudo de casos de insucesso no programa de redes de cooperação. 2010. (Encontro). |
| 7. | IV Semana Acadêmica - Novos Saberes e Desenvolvimento Profissional.Por que as estratégias fracassam?. 2010. (Outra). |
| 8. | MES 2009 International Conference.PGQP Quality Management Sistem: Quality tools and their Impacts on the performance of firms. 2009. (Congresso). |
| 9. | Curso MBA em Gestão de Pessoas.Liderança: Estratégias Vencedoras. 2009. (Outra). |
| 10. | XI Forum Communiquer et Entreprendre.A Comunicação como diferencial estratégico. 2009. (Outra). |
| 11. | Sistema de Planejamento Institucional Seminários: do Cenário à Ação.Por quê as estratégias fracassam?. 2008. (Seminário). |
| 12. | XXV Simpósio de Gestão da Inovação Tecnológica.A prática e aplicabilidade da ferramenta CRM: estudo desenvolvido em empresa prestadora de serviços na Serra Gaúcha. 2008. (Simpósio). |
| 13. | Encontro Mensal CIC Flores da Cunha.Por que o planejamento estratégico dá ou não dá certo?. 2008. (Encontro). |
| 14. | Jornada de Administração e Economia.Por que as estratégias fracassam?. 2008. (Outra). |
| 15. | Forum de Liderança.Liderança: Estratégias Vencedoras. 2008. (Outra). |
| 16. | V Seminário de Gerenciamento de Projetos - RS.Avaliação de resultados e impactos de projetos de implementação da estratégia corporativa com a utilização da metodologia do ACSI. 2007. (Seminário). |
| 17. | Dia do Cliente SEBRAE.Marketing, Qualidade e Estratégia. 2007. (Seminário). |
| 18. | Atividades do Setor metal mecânico - SEBRAE.Por que as estratégias fracassam?. 2007. (Encontro). |
| 19. | ENEGEP - XXVI Encontro Nacional de Engenharia de Produção (Referee da Área Qualidade e da Área Engenharia da Estrutura Organizacional.Qualidade dos Serviços em Estádios de Futebol. 2006. (Encontro). |
| 20. | VII Congreso Internacional de Management- Chile 2005.Percepción de la proposicion de valor por el mercado. 2005. (Congresso). |
| 21. | Seminário Internacional sobre Cidades do Conhecimento e Desenvolvimento Regional.Palestrante Seminário Desenvolvimento Regional. 2005. (Seminário). |
| 22. | Fórum Gestão Empresarial.Palestrante e Ministrante de Curso Avançado em Fórum Gestão Empresarial - FEMTEC. 2005. (Outra). |
| 23. | Semana Internacional da Gestão do Conhecimento e do Desenvolvimento Baseado em Conhecimento.Desenvolvimento Regional. 2005. (Outra). |
| 24. | Congresso Internacional de Management Systems.Calidad y Gestiín Estratégica de Recursos Humanos: como desarrollar indicadoresde activos intangibles - conceptos e cases. 2003. (Congresso). |
| 25. | V Congreso Internacional Sistemas Integrados de Management - SIM.Indice Nacional de Satisfcción al consumidor: Caso real - red hotelera de Río de Janeiro. 2001. (Congresso). |
| Organização de eventos |
| 1. | BARCELLOS, P. F. P. ; DORION, E. . Seminário Interinstitucional de Pesquisa em Administração - UCS, PUCRS, UFRGS, UNISINOS, UFSM. 2006. (Outro). |
Orientações
| Orientações em andamento |
| Dissertação de mestrado |
| 1. | Valter Marcos Monteiro Fortes. Estratégia de Serviços na área de Turismo em Cabo Verde. Início: 2009. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. (Orientador). |
| Supervisões e orientações concluídas |
| Dissertação de mestrado |
| 1. |  Vanessa Roveda. As interrelações entre liderança, comunicação e cultura nas organizações.
2010.
Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Caxias do Sul, . Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 2. | Valter Marcos Monteiro Fortes. Análise da Competitividade do Cluster Turístico de Santo Antão - São Vicente (Cabo Verde). 2010. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Caxias do Sul, . Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 3. | Graciane Donadello. Satisfação de Clientes para Priorização de Melhorias da Qualidade: Estudo de Caso em uma Escola de Idiomas.
2010.
Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Caxias do Sul, . Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 4. | Valter Marcos Monteiro Fortes. Turismo como uma Alternativa Estratégica para o Desenvolvimento Sócio-econômico de Cabo Verde. 2010. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Caxias do Sul, . Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 5. | Joceli Antônio Andreola. A integração de entidades de suporte e apoio a Redes de Cooperação nas etapas de sensibilização, estruturação e manutenção - um estudo de caso na serra gaúcha.
2009.
Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Universidade de Caxias do Sul, . Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 6. | Elisangela Ferrazza. Análise da Maturidade do Processo de Sucessão em Empresas Familiares da Serra Gaúcha. 2009. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Universidade de Caxias do Sul, . Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 7. | Fábio Verruck. processo de Internacionalização das Empresas: um estudo multicaso nas cinco maiores empresas da Serra Gaúcha.
2009.
Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Universidade de Caxias do Sul, . Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 8. | Débora Regina Schneider Locatelli. Avaliação da Qualidade da Feira de Produtos Coloniais e Agroecológicos de Chapecó - Centro 1 por parte dos Consumidores.
2009.
Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Universidade de Caxias do Sul, . Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 9. | Jucelda de Lourdes Gonzatto Peretti. Redes de cooperação: o processo de mudança organizacional em empresas associadas - um estudo de caso.
2008.
Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Universidade de Caxias do Sul, . Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 10. | Carla Conte Martini. O Processo de Adaptação de uma Empresa Angolana à Mudanças no Meio Ambiente em que se Insere: um estudo de caso.
2008.
Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Universidade de Caxias do Sul, . Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 11. | José Mário Cancian. Avaliação do nível de qualidade dos cursos de pós-graduação Lato Sensu da Universidade de Caxias do Sul sob a perspectiva de satisfação de seus alunos.
2004. 0 f.
Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul, . Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 12. | Lisiane Wolff Abbad. Satisfação de clientes em uma empresa de informática: um estudo de caso. 2004. 0 f. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul, . Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 13. | Emir José Redaelli. Criação do valor da marca de uma instituição de ensino superior: estudo de caso da UCS - Universidade de Caxias do Sul. 2004. 0 f. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul, . Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 14. | Fernando Luis Trein. Qualidade dos serviços oferecidos e prestados em um estádio de futebol em dias de jogos: um estudo de caso. 2004. 0 f. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul, . Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 15. | Ricardo Wagner. Mudanças em grupos sociais complexos: o esxperimento no município de Teutônia, RS. 2004. 0 f. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul, . Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 16. | Evanguelia Nicolau Dócolas. Satisfação dos clientes de terceira idade com o auto-atendimento, em agência do Banco do Brasil. 2004. 0 f. Dissertação (Mestrado em Especialização e Mestrado Em Engenharia de Produçã) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul, . Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 17. | Roberto. Satisfação de clientes em um posto de serviço: um estudo na Serra Gaúcha. 2004. 95 f. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul, . Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 18. | Leon Iotti Neto. Percepção da qualidade dos serviços prestados em uma instituição privada de ensino superior. 2004. 133 f. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul, . Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 19. | Márcio Frantz. Qualidade de produtos e serviços bancários: um estudo na agência de Canela, RS, do Banco do Brasil. 2004. 125 f. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul, . Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 20. | João Dal Bello. Gestão sistêmica de processos educaionais na construção de uma instituição de ensino superior privada auto-sustentada. 2004. 129 f. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul, . Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 21. | Ana Lúcia flores Schimdt. Levantamento e Análise das Estratégias de Marketing Utilizadas por uma Operadora Turística. 2004. 0 f. Dissertação (Mestrado em Mba Em Turismo) - Universidade de Caxias do Sul, . Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 22. | Roberto Rego Vieira da Rocha. Elaboração e aplicação de um modelo de gestão do conhecimento adaptado para o departamento comercial de uma indústria farmacêutica. 2003. 0 f. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul, . Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 23. | Marcos Niemezewski. Identificação e Avaliação dos atributos da qualidade dos serviços de telecomunicações prestados pela Brasiltelecom - filial Rio Grande do Sul, que afetam a satisfação de seus clientes corporativos - estudo de caso. 2003. 0 f. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul, . Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 24. | Elenara Isabela Stertz. Identificação e avaliação dos fatores competitivos que compõem a proposição de valor de uma empresa de engenharia consultiva: um estudo de caso. 2003. 0 f. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul, . Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 25. | Mônica Caravantes Kloeckner. Readministração Aplicada à Instituição Universitária. 2002. 0 f. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul, . Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 26. | Cristiano Schuch. Análise de Indicadores Voltados à Tomada de Decisão gerencial - Um Comparativo entre a Teoria e a Prática. 2002. 0 f. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul, . Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 27. | João Silvestre dos Santos Paladini. Priorização de Indicadores de Desempenho Empresarial Baseados na Satisfação do Cliente. 2002. 0 f. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul, . Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 28. | Marilise Bassani Marcon Zago. Formulação do Planejamento Estratégico e Revisão do Sistema de Medição Existente em Empresa Têxtil: estudo de caso. 2002. 0 f. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul, . Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 29. | Margareth Haubrich. Implementação de um Sistema de CRM - Customer Relationship Management - em uma indústria Petroquímica de Segunda Geração e Análise do Nível de Satisfação do Cliente Resultante. 2002. 0 f. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul, . Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 30. | Rogério Bañolas. A Reposição Contínua Inserida no Contexto da Resposta Eficiente ao Consumidor: O Caso de Uma Rede de Lojas Varejistas. 2000. 0 f. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação Em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul, . Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| Monografia de conclusão de curso de aperfeiçoamento/especialização |
| 1. | Luiz Felipe Hadler Costa. Marketing bancário direcionado aos clientes Banrisul na base da pirâmide. 2007. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Banrisul - Gerência de Serviços Bancários) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 2. | Valderi Peyrot. Marketing do Banrisul e satisfação de clientes. 2007. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Banrisul - Gerência de Serviços Bancários) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 3. | Valdir Moura Motta. Elaboração de instrumento para avaliar a satisfação dos clientes, Pessoa Física, do Banrisul. 2007. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Banrisul - Gerência de Serviços Bancários) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 4. | Dianor Domingo Gresele Szareski. Nível de satisfação dos clientes Agência Banrisul - Palmeira das Missões. 2007. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Banrisul - Gerência de Serviços Bancários) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 5. | Gilson Michelon. Diagnóstico e avaliação do grau de satisfação dos funcionários públicos estaduais clientes de Boa Vista do Buricá, quanto aos serviços prestados pela agência. 2007. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Banrisul - Gerência de Serviços Bancários) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| Trabalho de conclusão de curso de graduação |
| 1. | Flávio Cecchetto. Projeto de implantação da empresa Virtual Support. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 2. | ivete Dal Zotto. Estudo da viabilidade de implantação de uma empresa fabricante de equipamentos de remoção de cargas-guindastes na cidade de Caxias do Sul. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 3. | Ivone Rodrigues da Rosa Silva. Construção e implantação de uma casa especializada para cuidadeos do portador de necessidades especiais na cidade de Caxias do Sul. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 4. | Maicon Antonio Daros. Serraria Tuiuti. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 5. | Vinícius Minatto. Plano de negócios de uma empresa de serviços na área esportiva. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 6. | Evandro Silvestre Bonho. Choperia Bonho´s. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 7. | Ismael Claudio Botega. Projeto de uma empresa de extração de óleo de seoja na região de Caxias do Sul. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 8. | Luciana Silveira da Rosa. Estudo da Viabilidade da Implantação de uma casa de chás. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 9. | Patrícia de Oliveira Duarte. Centro Estudo. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 10. | érico Marciano de Oliveira. Novos negócios: prestação de serviços de transporte terceirizado para executivos. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 11. | Clair Teresinha Ricardo dos Reis Bosa. Estudo da viabilidade da implantação de uma empresa organizadora de eventos. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 12. | Milena Santos de David. Estudo da viabilidade da implantação de uma indústria de sacolas plásticas oxi-biodegradáveis. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 13. | Ismael Schwantes Rauber. Projeto para implantação de uma empresa recicladora de resíduos plásticos industriais em Caxias do Sul. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 14. | Priscila Duso. Projeto cafeteria. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 15. | Michele Busetti Ruaro. Viabilidade de um Centro Comercial Infantil. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 16. | Líliam Peruzzo. Posto de Combustiveis. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 17. | Leandro Ceccato. Empresa Prestadora de Serviços de Manutenção Residencial. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 18. | Gabriela Basso. GB - Sociedade de Crédito ao Microempreendedor Ltda.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 19. | Andressa Pizzolato Boff. Proposta de Implantação da Welcome Assessoria e Receptivo Ltda.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 20. | José Carlos Pereira Hackbart. Uma Agência de Correios na UCS. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 21. | Marcelo Celeste Correia de Andrade. Comida Congelada Mexicana Astecas Naturalles. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 22. | Ricardo Dutra Pereira. Empresa de Assessoria, Consultoria e Treinamento para investidores de mercado de capitais. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 23. | Simone Spuldaro. N.N. Frutille Indústria de Concentrados. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 24. | Adriana M. Fernandes dos Santos. Porta.com - Ind. de Portas Corta Fogo Ltda.. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 25. | Alexandre Meirelles Rodrigues. Proposta de abertura de uma loja especializada em produtos para diabéticos em Caxias do Sul. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 26. | Ederson Tedesco da Silva. Estudo da viabilidade de un novo negócio- indústria de paramentação hospitalar. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 27. | Jociel Elias Pinto. Projeto e pesquisa de novo negócio: empresa de prestação de serviços para a indústria. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 28. | Neide Zan Bertel. Pizzaria com rodízio em Nova Petrópolis. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 29. | Denise Poloni. Um plano de ações desenvolvido para a implantação de uma revista eletrônica na região nordeste do RS. 2006. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 30. | Felipe Adami. I-Lux Distribuidora. 2006. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 31. | Morgana Zattera. Mor Colors distribuidora de tintas ltda.. 2006. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 32. | Patricia de Mesquita da Silva. Top Park - Escola de recreação. 2006. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 33. | Paulo Eduardo Nardino. Tropical Fomento mercantil. 2006. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 34. | Demétrio A. Tiburi. Projeto de pesquisa em novos negócios: prestação de serviços de bordados computadorizados. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 35. | Andressa Janine Bulla. Stylo Café: cafés especiais e para viagem. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 36. | Ana Paula Lazzaretti. Planejamento Estratégico na mecânica Zé Vitor Ltda. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 37. | Patrícia Ferreira. Diagnóstico empresarial e planejamento estratégico da empresa Plasmac Indústria de Plásticos Ltda.. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 38. | Evandro Mateus Slomp. Planejamento Estratégico na empresa Slomp comércio de materiais de construção Ltda.. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 39. | Denise Trucolo. Planejamento estratégico da empresa Müller Instalações Elétricas Ltda.. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 40. | Alexandre Alberti Henrichs. El Borracho - restaurante -pub temático mexicano. 2005. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 41. | Amanda Fuhr. Penny Lane - Bar temático anos 70/80. 2005. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 42. | Candido Salvador da Silva Luz. Desenvolvimento de um novo negócio revenda de motocicletas. 2005. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 43. | Jorge Leandro Facchin. Projeto de criação de empresa Frigorífico Boavisul Ltda.. 2005. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 44. | Cláudio de Souza Borges. Programa de novos negócios Escola Maternal Pequenos Especiais. 2005. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 45. | Graziela Xavier Marques. DXM Tools - Suportes para ferramentas intercambiáveis Ltda.. 2005. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 46. | Luciane Agra. Modart Tecidos e Aviamentos. 2005. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 47. | Paulo André Dargas de Almeida. Base Farmaquímica ltda.. 2005. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 48. | Roberto Ceccato. Projeto de implantação de empresa de consultoria musical. 2005. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 49. | Vanderlei Mário Benini. Chácara de Lazer em Caxias do Sul. 2005. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 50. | Alexandre Augusto Luciano. Novos Negócios implantação de um agronegócio. 2004. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 51. | Daiane Alves de Matos. Centro Automotivo Rosa Car. 2004. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 52. | Marcos Bertin. Empresa de undustrialização e comercialização de alimentos. 2004. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
| 53. | Moisés Martins da Almeida. Promotora de eventos Impacto Gospel. 2004. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de Caxias do Sul. Orientador: Paulo Fernando Pinto Barcellos. |
Outras informações relevantes
Tem trabalhado em projetos financiados por agências internacionais como o Banco Mundial (Secretaria de Planejamento do Estado do Maranhão) e o Banco Interamericano de Desenvolvimento (Prefeitura Municipal de Curitiba)..
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| Página gerada pelo Sistema Currículo Lattes em 10/02/2012 às 12:10:18 |