Maria Aparecida Gouvêa

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  • Última atualização do currículo em 02/08/2018


Possui formação em nível de Graduação em Estatística (IME/USP ? 1976) e em Letras (FFLCH/USP - 1981), de Mestrado em Estatística (IME/USP - 1982), de Doutorado em Administração (FEA/USP ? 1991), de Livre-Docência em Administração (FEA/USP ? 2002) e de Aperfeiçoamento na Metodologia do Estudo de Caso na Harvard University (2003). Atualmente exerce as funções de Professora Titular no Departamento de Administração da FEA/USP. Foi Pesquisadora Bolsista de Produtividade (1D/CNPq). Foi coordenadora do Curso de Graduação, vice-coordenadora do Curso de Pós-Graduação em Administração (FEA/USP) e editora, por 9 anos, da Revista de Gestão REGE/USP. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Métodos Quantitativos Aplicados, atuando principalmente nos seguintes temas: avaliação da qualidade de atendimento em serviços e modelos de aceitação de novas tecnologias. (Texto informado pelo autor)


Identificação


Nome
Maria Aparecida Gouvêa
Nome em citações bibliográficas
GOUVÊA, M. A.;GOUVÊA, MARIA APARECIDA;GOUVÊA, M.A.

Endereço


Endereço Profissional
Universidade de São Paulo, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade.
Avenida Prof. Luciano Gualberto, 908 - Bloco FEA1 - Sala E 110
Cidade Universitária
05508-900 - Sao Paulo, SP - Brasil
Telefone: (11) 30916044
Fax: (11) 30912460


Formação acadêmica/titulação


1986 - 1991
Doutorado em Administração.
Universidade de São Paulo, USP, Brasil.
Título: Uma contribuição para o desenvolvimento de estratégias de posicionamento no contexto de marketing bancário, Ano de obtenção: 1991.
Orientador: Geraldo Luciano Toledo.
Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPq, Brasil.
Palavras-chave: posicionamento bancário; Posicionamento de marketing; segmento de mercado; técnicas estatísticas; marketing de serviços.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas
1977 - 1982
Mestrado em Estatística.
Universidade de São Paulo, USP, Brasil.
Título: Estimação de Modelos ARMA Multivariados,Ano de Obtenção: 1982.
Orientador: Pedro Alberto Morettin.
Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil.
Palavras-chave: estimação; séries temporais multivariadas; análise de tendências.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra
1978 - 1981
Graduação em Bacharelado em Letras, FFLCH/USP.
Universidade de São Paulo, USP, Brasil.
1973 - 1976
Graduação em Bacharelado em Estatística , IME/USP.
Universidade de São Paulo, USP, Brasil.


Livre-docência


2012
Livre-docência.
Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP, FEAC/USP, Brasil.
Título: Progressão de carreira do nível 1 para 3, Ano de obtenção: 2012.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas
2002
Livre-docência.
Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP, FEAC/USP, Brasil.
Título: Avaliação de serviço sob a ótica de marketing: um estudo dos serviços de transporte coletivo por ônibus na região metropolitana de São Paulo, Ano de obtenção: 2002.
Palavras-chave: atributos de serviço; marketing de serviços; valor percebido; imagem percebida; marketing estratégico; serviço de transporte coletivo.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas
Setores de atividade: Outros.


Formação Complementar


2004 - 2004
Curso de Inglês - High Intermediate - 4o estágio. (Carga horária: 30h).
Associação Alumni, ALUMNI, Brasil.
2004 - 2004
Curso de Inglês - High Intermediate - 3o estágio. (Carga horária: 30h).
Associação Alumni, ALUMNI, Brasil.
2004 - 2004
Curso de Inglês - High Intermediate - 2o estágio. (Carga horária: 30h).
Associação Alumni, ALUMNI, Brasil.
2003 - 2003
Curso de Inglês - High Intermediate - 1o estágio. (Carga horária: 34h).
Associação Alumni, ALUMNI, Brasil.
2003 - 2003
Colloquium on Participant-Centered Learning. (Carga horária: 80h).
Harvard Business School, HBS, Estados Unidos.
1993 - 1993
Extensão universitária em Pesquisa Qualitativa.
Sociedade Brasileira de Pesquisa de Mercado, SBPM, Brasil.
1992 - 1992
Extensão universitária em LOTUS 1-2-3 Avançado.
Green Treinamento Informática, GREEN, Brasil.
1984 - 1984
Extensão universitária em Tópicos de Marketing.
Faculdade de Economia e Administração, FEA/USP, Brasil.
1984 - 1984
Extensão universitária em Previsão na Administração.
Faculdade de Economia e Administração, FEA/USP, Brasil.
1984 - 1984
Extensão universitária em Análise e Planejamento de Marketing.
Faculdade de Economia e Administração, FEA/USP, Brasil.
1984 - 1984
Extensão universitária em Planejamento de Informações Gerenciais.
Faculdade de Economia e Administração, FEA/USP, Brasil.
1977 - 1977
Extensão universitária em Elementos de Análise.
Instituto de Matemática e Estatística da USP, IME/USP, Brasil.
1975 - 1975
Extensão universitária em Técnicas Estatísticas Aplicadas à Pesquisa de Merc.
Instituto de Matemática e Estatística da USP, IME/USP, Brasil.


Atuação Profissional



Universidade de São Paulo, USP, Brasil.
Vínculo institucional

2002 - Atual
Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor Associado, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Vínculo institucional

1994 - 2002
Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor Doutor, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

01/1998 - Atual
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Membro do Conselho Editorial e Técnico do Caderno de Pesquisas em Administração, Departamento de Administração da FEA/USP.
02/1995 - Atual
Ensino, Administração, Nível: Pós-Graduação

Disciplinas ministradas
Modelos Multivariados Aplicados à Administração II
Modelos Multivariados Aplicados à Administração I
Estatística
Metodologia de Pesquisa Aplicada à Administração II
Fundamentos de Estatística
02/1994 - Atual
Ensino, Bacharelado em Administração, FEA/USP, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Estatística Aplicada à Administração II
Estatística Aplicada à Administração I
Introdução à Probabilidade e à Estatística II
Pesquisa Operacional I
Processamento de Dados
Séries Temporais
Técnicas Estatísticas de Agrupamento
Tópicos Especiais em Matemática
1994 - Atual
Pesquisa e desenvolvimento , Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

03/2004 - 03/2004
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Membro da Comissão para o evento 2a Competição de Resolução de Casos.
02/2004 - 02/2004
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Membro da Comissão para Análise do Processo de Renovação do Contrato e Experimentação no regime de RTC do Professor Carlos Hideo Arima.
04/2003 - 12/2003
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Membro da Comissão de Aprimoramento da Qualidade do Curso de Graduação) do Departamento de Administração.
07/2002 - 12/2003
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Membro da Comissão para elaborar pareceres a processos de revalidação / reconhecimento de diplomas de pós-graduação e estudar as normas e legislação vigente para estes processos e propor alterações.
09/2003 - 09/2003
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Membro da Comissão para o evento 1a Competição de Resolução de Casos.
08/2001 - 12/2002
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Representante Suplente da categoria de Professor Doutor junto ao Conselho do Departamento de Administração.
08/2002 - 08/2002
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Membro da Comissão de Bolsa do Programa de Pós-Graduação da FEA/USP, para seleção da aluna Karina Nunes Alves Costa, candidata ao Programa de Doutorado no País com Estágio no Exterior, promovido pela CAPES.
07/2002 - 07/2002
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Membro da Comissão para Emissão de Parecer da Revalidação de Diploma Estrangeiro para reconhecimento de equivalência de Título de Mestre do aluno Luiz Humberto Meireles Vasconcelos.
04/1999 - 04/2002
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Representante do Departamento de Administração na Comissão de Biblioteca da FEA/USP.
10/2000 - 02/2002
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Membro da Comissão de Estudo da Evasão nos Cursos de Graduação da FEA.
09/2000 - 02/2002
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Membro da Comissão Coordenadora do Programa de Aperfeiçoamento de Ensino (PAE).
08/2000 - 02/2002
Direção e administração, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Coordenador do Curso de Graduação em Administração.
08/2000 - 02/2002
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Membro da Comissão de Graduação em Administração.
08/2000 - 02/2002
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Membro do Conselho Editorial e Técnico da RAUSP da FEA/USP.
12/1999 - 12/2001
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Representante da categoria de Professor Doutor junto à Congregação da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo.
09/2001 - 10/2001
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Membro da Comissão de Seleção para o Mestrado e Doutorado.
09/2001 - 09/2001
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Membro da Comissão de Seleção de alunos para o Programa Especial de Treinamento da Universidade de São Paulo (PET-USP).
07/2001 - 07/2001
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Membro da Comissão para Emissão de Parecer da Revalidação de Diploma Estrangeiro para reconhecimento de equivalência de Título de Mestre do aluno Felipe Alberto de Queiroz Lalinde.
12/2000 - 07/2001
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Membro da Comissão de Reforma Curricular do Curso de Graduação em Administração da FEA/USP.
06/1999 - 07/2001
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Representante Suplente da categoria de Professor Doutor junto ao Conselho do Departamento de Administração.
03/2001 - 03/2001
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Membro da Comissão para Emissão de Parecer da Revalidação de Diploma Estrangeiro para reconhecimento de equivalência de Título de Mestre do aluno Edson Luis Sugahara.
03/2001 - 03/2001
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Membro da Comissão para Emissão de Parecer da Revalidação de Diploma Estrangeiro para reconhecimento de equivalência de Título de Mestre do aluno Paulo Beltrão Fraletti.
10/2000 - 10/2000
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Membro da Comissão de Avaliação do Programa de Intercâmbio de alunos estrangeiros (PEC).
07/2000 - 07/2000
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Membro da Comissão de Avaliação dos curricula vitae dos alunos estrangeiros para o Programa de Pós-Graduação em Administração, nível Mestrado e Doutorado.
03/2000 - 04/2000
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Membro da Comissão para Avaliação do Credenciamento do Curso de Pós-Graduação - Lato Sensu em Gestão Estratégica de Marketing ministrado pela Faculdade de Ciências Contábeis de Itabira - MG.
09/1998 - 03/2000
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Membro da comissão encarregada da Proposta do Mestrado Profissionalizante.
04/1998 - 03/2000
Direção e administração, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Vice-Coordenadora do Curso de Pós-graduação em Administração.
04/1998 - 03/2000
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Membro da Comissão de Pós-Graduação em Administração.
11/1999 - 11/1999
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Membro da Comissão para Emissão de Parecer da Revalidação de Diploma Estrangeiro para reconhecimento de equivalência de Título de Mestre do aluno Paulo Roberto de Oliveira Ruy.
10/1999 - 10/1999
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Membro da Comissão de Bolsa do Programa de Pós-Graduação da FEA/USP, para seleção da aluna Irene Kazumi Miura, candidata ao Programa de Doutorado no País com Estágio no Exterior, promovido pela CAPES.
10/1999 - 10/1999
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Membro da Comissão de Bolsa do Programa de Pós-Graduação da FEA/USP, para seleção do aluno Celso Augusto Rimoli, candidato ao Programa de Doutorado no País com Estágio no Exterior, promovido pela CAPES.
09/1999 - 10/1999
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Membro da Comissão de Seleção para o Doutorado em Administração.
09/1999 - 09/1999
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Membro da Comissão para Análise do Processo de Prorrogação Contratual da Professora Adriana Backx Noronha, nas funções de Professora Assistente em RDIDP.
08/1999 - 09/1999
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Membro da Comissão de Avaliação de 126 curricula vitae do Processo de Seleção de candidatos ao Mestrado em Administração da FEA/USP.
08/1999 - 09/1999
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Responsável pela avaliação de 115 curricula vitae do Processo de Seleção de candidatos ao Doutorado em Administração da FEA/USP.
08/1999 - 08/1999
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Membro da Comissão de Avaliação dos curricula vitae dos alunos estrangeiros para o Programa de Pós-Graduação em Administração, nível Mestrado e Doutorado.
05/1997 - 05/1999
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Representante Suplente da categoria de Professor Doutor junto ao Conselho do Departamento de Administração.
02/1999 - 02/1999
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Membro da Comissão de Seleção dos Bolsistas CNPq para o Programa de Pós-Graduação em Administração.
10/1998 - 10/1998
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Membro da Comissão para Emissão de Parecer da Revalidação de Diploma Estrangeiro para reconhecimento de equivalência de Título de Mestre do aluno Carlos Alberto Valadares.
10/1998 - 10/1998
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Membro da Comissão de Escolha do melhor trabalho submetido ao III SEMEAD - Seminários em Administração.
09/1998 - 10/1998
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Membro da Comissão de Seleção para o Doutorado em Administração.
08/1998 - 09/1998
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Membro da Comissão de Avaliação de 127 curricula vitae do Processo de Seleção de candidatos ao Mestrado em Administração da FEA/USP.
08/1998 - 09/1998
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Responsável pela avaliação de 54 curricula vitae do Processo de Seleção de candidatos ao Doutorado em Administração da FEA/USP.
07/1998 - 07/1998
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Membro da Comissão de Avaliação dos curricula vitae dos alunos estrangeiros para o Programa de Pós-Graduação em Administração, nível Mestrado e Doutorado.
08/1997 - 09/1997
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Membro da Comissão de Avaliação de 120 curricula vitae do Processo de Seleção de candidatos ao Mestrado em Administração da FEA/USP.
08/1996 - 09/1996
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, .

Cargo ou função
Membro da Comissão de Avaliação de 120 curricula vitae do Processo de Seleção de candidatos ao Mestrado em Administração da FEA/USP.

Instituto de Pesquisas Datafolha, DATAFOLHA, Brasil.
Vínculo institucional

1991 - 1994
Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Pesquisas de Mercado, Carga horária: 40


Instituto Mauá de Tecnologia, MAUÁ, Brasil.
Vínculo institucional

1991 - 1992
Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 6

Atividades

04/1991 - 02/1992
Ensino, Curso de Engenharia, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Estatística

A. C. Nielsen Ltda S/C, NIELSEN, Brasil.
Vínculo institucional

1990 - 1991
Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Apoio Estatístico, Carga horária: 40


Tempo & Cia., TEMPO & CIA., Brasil.
Vínculo institucional

1989 - 1989
Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supervisora de Pesquisa de Mercado, Carga horária: 40


Universidade São Judas Tadeu, SJUDAS TADEU, Brasil.
Vínculo institucional

1987 - 1990
Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 6

Atividades

01/1987 - 09/1990
Ensino, Curso de Administração, Nível: Pós-Graduação

Disciplinas ministradas
Estatística

Casa Anglo Brasileira S/A, MAPPIN, Brasil.
Vínculo institucional

1986 - 1989
Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supervisora de Pesquisa de Mercado, Carga horária: 40


Universidade de Sorocaba, UNIV SOROCABA, Brasil.
Vínculo institucional

1985 - 1986
Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 5

Atividades

08/1985 - 03/1986
Ensino, Curso de Administração da Produção e Materiais, Nível: Pós-Graduação

Disciplinas ministradas
Estatística Empresarial

Associação Tibiriçá de Educação, TIBIRIÇÁ, Brasil.
Vínculo institucional

1982 - 1985
Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora de Estatística, Carga horária: 12
Outras informações
Curso de Graduação

Atividades

02/1982 - 10/1985
Ensino, Curso de Administração e Ciências Contábeis, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Estatística

Mangels Industrial S. A., MANGELS, Brasil.
Vínculo institucional

1980 - 1986
Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de mercado, Carga horária: 20

Atividades

06/1980 - 04/1986
Serviços técnicos especializados , Mangels Industrial S. A., .

Serviço realizado
Analista de mercado.

Escola de 1o e 2o Grau Prof. Derville Allegretti, DERVILLE, Brasil.
Vínculo institucional

1977 - 1982
Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora de Estatística, Carga horária: 20

Atividades

02/1977 - 12/1982
Ensino,

Disciplinas ministradas
Estatística

FEPASA Ferrovia Paulista S/A, FEPASA, Brasil.
Vínculo institucional

1975 - 1977
Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 20
Outras informações
Estágio na Área de Estudos e Psicometria

Atividades

11/1975 - 01/1977
Estágios , FEPASA, .

Estágio realizado
Estágio em Estatística.


Linhas de pesquisa


1.
Qualidade em Serviços
2.
Métodos Quantitativos Aplicados
3.
Modelos de Aceitação Tecnológica


Projetos de pesquisa


2017 - Atual
Fatores impactantes na lealdade a cursos de Educação a Distância ? um estudo de caso em um curso de graduação em Administração
Descrição: Este estudo propõe-se a identificar os fatores que determinam a lealdade de alunos que participam de cursos de Graduação em Administração na modalidade EAD. Por meio do método de estudo de caso, será selecionada uma instituição de ensino superior brasileira que esteja apresentando um curso de Administração na modalidade EAD há pelo menos um ano. Nestas condições, os alunos já são capazes de avaliar o curso bem como a sua disposição de concluí-lo. Uma pesquisa de natureza qualitativa será realizada com a coordenação deste curso a distância e outra pesquisa de caráter quantitativo, com abordagem junto aos alunos do referido curso. Os dados coletados serão analisados por meio de técnicas qualitativas, como análise de conteúdo e técnicas quantitativas, como análise descritiva e ferramentas multivariadas. Espera-se que os resultados deste estudo permitam traçar linhas de ação para melhorar os graus de lealdade do aluno ao curso, sendo esta refletida na disposição de concluí-lo e na possibilidade de recomendar cursos dessa modalidade a terceiros..
Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (1) / Doutorado: (1) .
Integrantes: Maria Aparecida Gouvêa - Coordenador.Financiador(es): Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo - Auxílio financeiro.
2014 - 2018
Qualidade percebida em cursos de Ensino a Distância: um estudo de caso em cursos online de graduação em administração
Descrição: Este estudo tem por objetivo avaliar a qualidade percebida em um curso de Graduação em Administração EAD (Ensino a Distância) e investigar possíveis diferenças de percepção entre a coordenação e o corpo discente. Por meio do método de estudo de caso, será selecionada uma instituição de ensino superior do Estado de São Paulo que esteja apresentando um curso de Administração na modalidade EAD há pelo menos um ano. Uma pesquisa de natureza qualitativa será realizada com a coordenação deste curso a distância e outra pesquisa de caráter quantitativo, com abordagem junto aos alunos do referido curso. Os dados coletados serão analisados por meio de técnicas qualitativas, como análise de conteúdo e técnicas quantitativas, como análise descritiva e ferramentas multivariadas. Espera-se que os resultados deste estudo permitam traçar linhas de ação para melhorar os graus de qualidade percebida pelos alunos de EAD, fortalecendo consequentemente essa modalidade de ensino..
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Doutorado: (1) .
Integrantes: Maria Aparecida Gouvêa - Coordenador.Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Bolsa.
2011 - 2014
Fatores impactantes na lealdade a cursos de Ensino a Distância
Descrição: Este estudo propõe-se a identificar os fatores que determinam a lealdade de alunos que participam de cursos de Graduação em Administração EAD (Ensino a Distância) no Estado de São Paulo..
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Graduação: (5) / Doutorado: (1) .
Integrantes: Maria Aparecida Gouvêa - Coordenador / Daielly Melina Nassif Mantovani - Integrante.Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Bolsa.
2011 - 2013
Fatores críticos na qualidade percebida sobre a educação a distância ? um estudo multicasos em cursos de graduação em administração da Universidade Aberta do Brasil
Descrição: Este estudo propõe-se a identificar os aspectos fundamentais na avaliação da qualidade do ensino a distância em um curso piloto de graduação em Administração a distância da Universidade Aberta do Brasil, que é um sistema criado pelo Ministério da Educação, que trata de articular instituições públicas de ensino superior já existentes, para o oferecimento de cursos superiores a distância. Será empregado o método de estudo multicasos, abarcando cinco instituições brasileiras de ensino superior distribuídas nas regiões do Brasil. Estas instituições apresentam cursos de Educação a Distância (EAD) que já estão em andamento há no mínimo um ano..
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Doutorado: (1) .
Integrantes: Maria Aparecida Gouvêa - Coordenador / Daielly Melina Nassif Mantovani - Integrante.Financiador(es): Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo - Auxílio financeiro.
2006 - 2007
Avaliação do gerenciamento de processos de negócio
Descrição: Projeto com pesquisa quantitativa para elaborar e validar modelo de avaliação de gerenciamento de processos..
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) .
Integrantes: Maria Aparecida Gouvêa - Coordenador / Francisco Sobreira Netto - Integrante.Financiador(es): Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo - Auxílio financeiro.
2005 - 2006
Avaliação dos serviços bancários com o advento da Internet
Descrição: Iniciação Científica.
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Graduação: (1) .
Integrantes: Maria Aparecida Gouvêa - Coordenador / Luiz Alberto Marcondes Homem de Mello e Castro - Integrante.Financiador(es): Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo - Bolsa.
Número de produções C, T & A: 2 / Número de orientações: 1
2001 - 2003
O processo de posicionamento estratégico nas empresas de serviços turísticos: um estudo de caso em agências de viagens da cidade de São Paulo
Descrição: Orientação de Mestrado.
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (1) .
Integrantes: Maria Aparecida Gouvêa - Coordenador / Fanny Mori Ninõ - Integrante.
Número de produções C, T & A: 8 / Número de orientações: 1
2001 - 2003
Internet e Marketing de relacionamento: impactos em empresas que atuam no mercado consumidor
Descrição: Orientação de Mestrado.
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (1) .
Integrantes: Maria Aparecida Gouvêa - Coordenador / Sandra Sayuri Yamashita - Integrante.
Número de produções C, T & A: 7 / Número de orientações: 1
1998 - 2000
Investigação exploratória do fornecimento de controle tecnológico às empresas de construção civil sob a perspectiva do marketing de serviços
Descrição: Orientação de Mestrado.
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (1) .
Integrantes: Maria Aparecida Gouvêa - Coordenador / Jorge Luiz Castelo de Carvalho - Integrante.
Número de produções C, T & A: 6 / Número de orientações: 1
1998 - 1998
Avaliação dos Serviços de Transporte Coletivo da Região Metropolitana de São Paulo
Descrição: Responsável pela coordenação técnica Consultoria - Pesquisa de Mercado.
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.


Membro de corpo editorial


2015 - Atual
Periódico: International Journal Of Multivariate Data Analysis
2008 - Atual
Periódico: Revista de Administração da UFSM
2000 - 2002
Periódico: RAUSP. Revista de Administração
1998 - 2009
Periódico: REGE. Revista de Gestão USP


Revisor de periódico


1998 - Atual
Periódico: REGE. Revista de Gestão USP
2000 - Atual
Periódico: RAUSP. Revista de Administração
2004 - Atual
Periódico: REAd. Revista Eletrônica de Administração
2006 - Atual
Periódico: Revista de Ciências da Administração (CAD/UFSC)
2006 - Atual
Periódico: FACEF Pesquisa
2008 - Atual
Periódico: Revista Brasileira de Gestão de Negócios (São Paulo)
2009 - Atual
Periódico: Revista Contabilidade & Finanças (Online)
2009 - Atual
Periódico: Revista de Negócios da Universidade Regional de Blumenau
2010 - Atual
Periódico: Contextus (Fortaleza)
2011 - Atual
Periódico: Revista Economia & Gestão
2012 - Atual
Periódico: Base (UNISINOS)
2012 - Atual
Periódico: Revista de Administração da UFSM
2013 - Atual
Periódico: Revista Produção Online
2013 - Atual
Periódico: PMKT: Revista Brasileira de Pesquisas de Marketing, Opinião e Mídia
2013 - Atual
Periódico: Pretexto (Belo Horizonte. Online)


Áreas de atuação


1.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
2.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Probabilidade e Estatística / Subárea: Probabilidade e Estatística Aplicadas.


Idiomas


Inglês
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.


Prêmios e títulos


2017
Contemplada com Bolsa Produtividade em Pesquisa pelo CNPq, CNPq.
2017
Publicação de excelência: Computers in Human Behavior, FEA/USP.
2017
Vigésima primeira colocada no ranking anual dos professores que mais produziram em 2016, FEA/USP.
2017
Oitava colocada no ranking acumulado dos professores que mais produziram até o ano de 2016, FEA/USP.
2017
Homenagem pela coordenação do SEMEAD, FEA/USP.
2017
Contemplada com Auxílio à Pesquisa pela FAPESP, FAPESP.
2017
Melhor docente do quinto semestre noturno no curso de graduação de 2016, turma 22, FEA/USP.
2016
Contemplada com Bolsa Produtividade em Pesquisa pelo CNPq, CNPq.
2016
Oitava colocada no ranking anual dos professores que mais produziram em 2015, FEA/USP.
2016
Sétima colocada no ranking acumulado dos professores que mais produziram até o ano de 2015, FEA/USP.
2016
Escolhida para uma das 4 vagas no Concurso de Professor Titular, FEA/USP.
2016
Publicação de excelência: International Journal of Innovation and Learning, FEA/USP.
2015
Terceira colocada no ranking anual dos professores que mais produziram em 2014, FEA/USP.
2015
Oitava colocada no ranking acumulado dos professores que mais produziram até o ano de 2014, FEA/USP.
2015
Primeira colocada no ranking da pontuação dos docentes para efeito de alocação de espaço físico, FEA/USP.
2015
Publicação de excelência: Revista Dados, FEA/USP.
2015
Publicação de excelência: Revista Gestão & Produção, FEA/USP.
2015
Homenagem pela vice-coordenação do PPGA, FEA/USP.
2015
Contemplada com Bolsa Produtividade em Pesquisa pelo CNPq, CNPq.
2014
Terceira colocada no ranking anual dos professores que mais produziram em 2013, FEA/USP.
2014
Oitava colocada no ranking acumulado dos professores que mais produziram até o ano de 2013, FEA/USP.
2014
Um dos docentes do Departamento de Administração que se destacou pelo bom desempenho no Programa de Pós-Graduação em 2014, FEA/USP.
2014
Classificação em primeiro lugar no Prêmio de Produtividade Científica (APCI), do Departamento de Administração, referente à produção no ano de 2013., FEA/USP.
2014
Melhor artigo do tema Novas Tecnologias de Ensino e Pesquisa, no XVII SEMEAD., FEA/USP.
2014
Indicação ao prêmio de melhor artigo na área de Ensino e Pesquisa em Administração, no XVII SEMEAD., FEA/USP.
2014
Contemplada com Bolsa Produtividade em Pesquisa pelo CNPq, CNPq.
2013
Terceira colocada no ranking anual SPD dos professores que mais produziram em 2012, FEA/USP.
2013
Oitava colocada no ranking acumulado SPD dos professores que mais produziram até o ano de 2012, FEA/USP.
2013
Um dos docentes do Departamento de Administração que se destacou pelo bom desempenho no Programa de Pós-Graduação em 2012, FEA/USP.
2013
Contemplada com Auxílio à Pesquisa pela FAPESP, FAPESP.
2013
Contemplada com Bolsa Produtividade em Pesquisa pelo CNPq, CNPq.
2012
Sétima colocada no ranking anual SPD dos professores que mais produziram em 2010, FEA/USP.
2012
Décima colocada no ranking acumulado SPD dos professores que mais produziram até o ano de 2010, FEA/USP.
2012
Quinta colocada no ranking anual SPD dos professores que mais produziram em 2011, FEA/USP.
2012
Décima colocada no ranking acumulado SPD dos professores que mais produziram até o ano de 2011, FEA/USP.
2012
Aprovada como Professora Associada Nível 3, Comissão Central de Avaliação Docente ? CCAD.
2012
Quarta colocada no Concurso de Professor Titular, FEA/USP.
2012
Contemplada com Auxílio à Pesquisa pela FAPESP, FAPESP.
2012
Contemplada com Bolsa Produtividade em Pesquisa pelo CNPq, CNPq.
2011
Melhor trabalho de formatura em 2010 da área MQI ? Prêmio Ruy Leme de Excelência Acadêmica, intitulado ?Variáveis de influência no relacion entre estab. do setor farmacêutico e seus diistrib", FEA/USP.
2011
Um dos docentes do Departamento de Administração que se destacou pelo bom desempenho no Programa de Pós-Graduação em 2011, FEA/USP.
2011
Indicação ao prêmio de melhor artigo na área temática de Finanças, no XIV SEMEAD, FEA/USP.
2011
Sétima colocada no ranking anual SPD dos professores que mais produziram em 2009, FEA/USP.
2011
Contemplada com Auxílio à Pesquisa pela FAPESP, FAPESP.
2011
Contemplada com Bolsa Produtividade em Pesquisa pelo CNPq, CNPq.
2009
Melhor trabalho de formatura em 2008 da área MQI ? Prêmio Ruy Leme de Excelência Acadêmica, intitulado ?Avaliação da influência das marcas sociais,próprias e genéricas na decisão de compra, FEA/USP.
2009
Destaque no site da FEA por ter sido a docente com maior número de orientações de iniciação científica do Departamento de Administração em 2008, FEA/USP.
2009
Destaque no site da FEA em 2009 pela orientação premiada em trabalho de formatura em 2008 da área de Métodos Quantitativos e Informática, FEA/USP.
2009
Indicação ao Prêmio CAPES 2008-2009 referente à orientação da melhor tese de 2008 do Departamento de Administração (?A lealdade de consumidores nos ambientes de comércio online e offline?), FEA/USP.
2009
Um dos docentes do Departamento de Administração que se destacou pelo bom desempenho no Programa de Pós-Graduação em 2009, FEA/USP.
2008
Homenagem pela indicação ao Outstanding Paper Award na Conferência Eastern Academy of Management 2007, FEA/USP.
2008
Destaque em atividades de pesquisa em 2007, FEA/USP.
2007
Melhor docente do quarto semestre noturno no curso de graduação de 2006, FEA/USP.
2007
Homenagem pela coordenação do III SEMEAD, FEA/USP.
2007
Um dos docentes do Departamento de Administração que se destacou pelo bom desempenho no Programa de Pós-Graduação em 2006, FEA/USP.
2007
Um dos docentes do Departamento de Administração que se destacou pelo bom desempenho no Programa de Pós-Graduação em 2007, FEA/USP.
2007
Indicação ao Outstanding Paper Award pelo trabalho BRIC: Views on corporate responsibility from executives in four emerging global powers, Eastern Academy of Management 2007 Managing in a Global Economy XII.
2007
Contemplada com Auxílio à Pesquisa pela FAPESP, FAPESP.
2006
Contemplada com Auxílio à Pesquisa pela FAPESP, FAPESP.
2005
Melhor docente no curso de graduação do Departamento de Administração em 2004, FEA/USP.
2005
Melhor trabalho de formatura no ano de 2004 da área de MQI, Prêmio Ruy Leme de Excelência Acadêmica, intitulado ?Análise das variáveis de atendimento dos produtos e serviços bancários", FEA/USP.
2005
Um dos docentes do Departamento de Administração que se destacou pelo bom desempenho no Programa de Pós-Graduação em 2004, FEA/USP.
2005
Melhor docente do quarto semestre noturno no curso de graduação de 2004, turma 21, FEA/USP.
2005
Melhor docente do quarto semestre noturno no curso de graduação de 2004, turma 22, FEA/USP.
2005
Melhor docente do segundo semestre diurno no curso de graduação de 2004, turma 2, FEA/USP.
2005
Menção Honrosa pelo trabalho de iniciação científica realizado pelo orientado Juan Pablo França de la Plata, 13o SIICUSP - Simpósio Internacional de Iniciação Científica da USP.
2004
Melhor docente do 4o semestre noturno no curso de graduação de 2003, turma 22, FEA/USP.
2004
Melhor docente do terceiro semestre noturno no curso de graduação de 2004, turma 21, FEA/USP.
2004
Melhor docente do terceiro semestre noturno no curso de graduação de 2004, turma 22, FEA/USP.
2003
Melhor docente do 2o semestre diurno no curso de graduação de 2002, turma 2, FEA/USP.
2003
Melhor docente do 5o semestre diurno no curso de graduação de 2003, turma 1, FEA/USP.
2003
Melhor docente do 7o semestre noturno no curso de graduação de 2003, turma 21, FEA/USP.
2003
Melhor docente do 7o semestre noturno no curso de graduação de 2003, turma 22, FEA/USP.
2002
Melhor trabalho de formatura no ano de 2001 da área de MQI - Prêmio Ruy Leme de Excelência Acadêmica, intitulado ?O impacto das características da cultura organizacional na absorção de uma tecnologia, FEA/USP.
2002
Melhor docente do 2o semestre diurno no curso de graduação de 2001, turma 2, FEA/USP.
2002
Melhor docente do 7o semestre noturno no curso de graduação de 2002, turma 1, FEA/USP.
2002
Melhor docente do 7o semestre noturno no curso de graduação de 2002, turma 2, FEA/USP.
2001
Melhor docente do 4o semestre diurno no curso de graduação de 2000, turma 2, FEA/USP.
2001
Melhor docente do 7o semestre noturno no curso de graduação de 2001, turma 2, FEA/USP.
2000
Melhor trabalho de formatura no ano de 1999 da área de MQI - Prêmio Ruy Leme de Excelência Acadêmica, intitulado "Posicionamento de mkt de bens de consumo: o caso de empresas de refeições congeladas", FEA/USP.
2000
Melhor docente do 7o semestre noturno no curso de graduação de 2000, turma 1, FEA/USP.
2000
Melhor docente do 7o semestre noturno no curso de graduação de 2000, turma 2, FEA/USP.
1999
Melhor docente do 4o semestre diurno no curso de graduação de 1998, turma 1, FEA/USP.
1999
Melhor docente do 3o semestre noturno no curso de graduação de 1999, turma 1, FEA/USP.
1999
Melhor docente do 3o semestre noturno no curso de graduação de 1999, turma 2, FEA/USP.
1999
Melhor docente do 7o semestre noturno no curso de graduação de 1999, turma 2, FEA/USP.


Produções



Produção bibliográfica
Citações

Web of Science
Total de trabalhos:3
Total de citações:1
Gouvea, M* A*  Data: 16/02/2012

SciELO
Total de trabalhos:6
Total de citações:0
Maria Aparecida Gouvêa  Data: 16/02/2012

SCOPUS
Total de trabalhos:7
Total de citações:3
Gouvêa, M. A.  Data: 16/02/2012

Outras
Total de trabalhos:17
Total de citações:70
Maria Aparecida Gouvêa  Data: 19/02/2012

Artigos completos publicados em periódicos

1.
MANTOVANI, DAIELLY MELINA NASSIF2017MANTOVANI, DAIELLY MELINA NASSIF ; GOUVÊA, MARIA APARECIDA ; VIANA, Adriana Backx Noronha . Fórum de discussão como ferramenta no ensino de administração: um estudo em uma disciplina de estatística aplicada. ReA UFSM, v. 9, p. 681-698, 2017.

2.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA2017GOUVÊA, MARIA APARECIDA; MASANO, ANA CAROLINA RADUAN ; MANTOVANI, DAIELLY MELINA NASSIF . Avaliação de serviços bancários no segmento de alta renda na cidade de São Paulo. ReA UFSM, v. 10, p. 60-84, 2017.

3.
FERRAZ, I. R.2017FERRAZ, I. R. ; GOUVÊA, MARIA APARECIDA ; BARRETO, I. F. . Fatores determinantes da participação em iniciativas de Crowdsourcing. Revista Gestão e Tecnologia, v. 17, p. 107-129, 2017.

4.
PEREIRA, F. A. M.2017PEREIRA, F. A. M. ; RAMOS, A. S. M. ; GOUVÊA, MARIA APARECIDA . Diferenças demográficas na Satisfação em Cursos de e-learning: Uma análise com Gestores Públicos. Journal of Perspectives in Management, v. 1, p. 2-20, 2017.

5.
SILVA, A. S.2017SILVA, A. S. ; SILVA, W. L. C. ; GOUVÊA, MARIA APARECIDA ; TORRES, E. L. . Lista de Verificação para Cirurgia Segura: Barreiras para sua Implementação em Um Serviço de Oftalmologia. Revista de Gestão em Sistemas de Saúde, v. 6, p. 245-252, 2017.

6.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA2016GOUVÊA, MARIA APARECIDA; ONUSIC, LUCIANA MASSARO ; MANTOVANI, DAIELLY MELINA NASSIF . Qualidade e lealdade ao curso no ensino superior. Revista de Administração da UFSM, v. 9, p. 26-45, 2016.

7.
PEREIRA, FERNANDO ANTONIO DE MELO2015 PEREIRA, FERNANDO ANTONIO DE MELO ; RAMOS, ANATÁLIA SARAIVA MARTINS ; GOUVÊA, MARIA APARECIDA ; DA COSTA, MARCONI FREITAS . Satisfaction and continuous use intention of e-learning service in Brazilian public organizations. Computers in Human Behavior, v. 46, p. 139-148, 2015.

8.
GOMES, CLANDIA MAFFINI2015GOMES, CLANDIA MAFFINI ; KRUGLIANSKAS, ISAK ; GOUVÊA, MARIA APARECIDA ; MADRUGA, LÚCIA REJANE DA ROSA GAMA ; JR., VÍTOR FRANCISCO SCHUCH . Conditioning factors for learning-oriented organisations. International Journal of Innovation and Learning, v. 17, p. 453-469, 2015.

9.
MANTOVANI, D.M.N.2015MANTOVANI, D.M.N. ; GOUVÊA, M.A. ; TAMASHIRO, H.R.S. . Segmentação e Qualidade em Serviços Educacionais: O Caso de Um Curso de Graduação a Distância. Revista de administração da Unimep, v. 13, p. 91-116, 2015.

10.
NOGAMI, V. K. C.2015NOGAMI, V. K. C. ; CARVALHO, D. D. ; TOLEDO, Geraldo Luciano ; VELOSO, A. R. ; GOUVÊA, M.A. . Intensidade e adoção da inovação no mercado da base da pirâmide: um estudo com produtos eletrodomésticos. Future Studies Research Journal, v. 7, p. 33-56, 2015.

11.
GOUVÊA, M.A.2015GOUVÊA, M.A.; PINTO, R. L. ; Braulio Oliveira . Avaliação da qualidade de serviços terceirizados de intervenção em mobiliário e no layout em uma organização pública. Revista de Administração da UFSM, v. 8, p. 103-124, 2015.

12.
SILVA, A. S.2015SILVA, A. S. ; FARINA, M. C. ; GOUVÊA, M. A. ; DONAIRE, D. . Um Modelo de Antecedentes para a Cocriação de Valor em Serviços de Saúde: uma Aplicação da Modelagem de Equações Estruturais. BBR. Brazilian Business Review (Edição em português. Online), v. 12, p. 124-153, 2015.

13.
ALVES, THIAGO2014ALVES, THIAGO ; GOUVÊA, MARIA APARECIDA ; VIANA, Adriana Backx Noronha . Proposta de um Indicador Socioeconômico para os Alunos das Escolas Públicas dos Municípios Brasileiros. Dados (Rio de Janeiro. Impresso), v. 57, p. 129-166, 2014.

14.
GOUVÊA, M. A.2014GOUVÊA, M. A.; SÁ, L. F. J. DE ; MANTOVANI, D. M. N. . Adoção da internet banda larga por pequenas empresas. Pretexto (Belo Horizonte. Online), v. 15, p. 123-145, 2014.

15.
MARZAGÃO, DANIELA SANTANA LAMBERT2014MARZAGÃO, DANIELA SANTANA LAMBERT ; LOPES, ANA PAULA VILAS BOAS VIVEIROS ; GOUVÊA, MARIA APARECIDA ; CARVALHO, MARLY MONTEIRO DE . Fatores críticos de sucesso na implementação do programa seis sigma: uma revisão sistemática das pesquisas quantitativas. Revista Produção Online, v. 14, p. 465-498, 2014.

16.
NAKAGAWA, S. S. Y.2014NAKAGAWA, S. S. Y. ; GOUVÊA, M. A. ; Braulio Oliveira . Aspectos que determinam a lealdade ao fornecedor nas compras online e em lojas físicas. Espacios (Caracas), v. 35, p. 19-19, 2014.

17.
PINTO, RICARDO LOPES2014PINTO, RICARDO LOPES ; GOUVÊA, MARIA APARECIDA ; OLIVEIRA, BRAULIO . Avaliação da qualidade de serviço terceirizado de manutenção em edifício comercial: o caso de uma organização pública. Gestão & Produção (UFSCAR. Impresso), v. 21, p. 389-403, 2014.

18.
CASTRO, L. A. M. H. DE M. E.2014CASTRO, L. A. M. H. DE M. E. ; GOUVÊA, M. A. . Avaliação da influência do tipo de marca na decisão de compra. REGE Revista de Gestao, v. 21, p. 235-251, 2014.

19.
GOUVÊA, M. A.2014GOUVÊA, M. A.; Braulio Oliveira ; VERISSIMO, H. U. D. S. . O Relacionamento entre o Valor, a Preferência e a Intenção de Compra no Varejo Online. Faces : Revista de Administração (Belo Horizonte. Impresso), v. 13, p. 25-45, 2014.

20.
SERRA, R. G.2014SERRA, R. G. ; CONTANI, E. A. R. ; MARTELANC, R. ; SAVOIA, José Roberto Ferreira ; GOUVÊA, M. A. . Market crash, características das empresas e retorno ? uma análise logística e discriminante. Revista de Contabilidade da UFBA, v. 8, p. 21-36, 2014.

21.
MANTOVANI, D. M. N.2013MANTOVANI, D. M. N. ; GOUVÊA, M. A. ; VIANA, Adriana Backx Noronha . Educação a distância no curso de Administração: novas estratégias e perspectivas no ensino de Estatística Aplicada. Educação On-Line (PUCRJ), v. 1, p. 128-149, 2013.

22.
GOUVÊA, M. A.;GOUVÊA, MARIA APARECIDA;GOUVÊA, M.A.2013GOUVÊA, M. A.; OLIVEIRA, B. A. C. ; NAKAGAWA, S. S. Y. . Lealdade em Compras Online versus Offline: reflexões sobre os fatores relevantes. Organizações & Sociedade (Impresso), v. 20, p. 37-53, 2013.

23.
NAKAGAWA, S. S. Y.2013NAKAGAWA, S. S. Y. ; GOUVÊA, M. A. ; OLIVEIRA, B. A. C. . Adoção e continuidade de uso do canal online para compras. Revista Economia & Gestão, v. 13, p. 5-28, 2013.

24.
GOUVÊA, M. A.;GOUVÊA, MARIA APARECIDA;GOUVÊA, M.A.2013GOUVÊA, M. A.; PREARO, L. C. ; ROMEIRO, M. C. . Avaliação do emprego das técnicas de análise de correspondência e análise de conglomerados em teses e dissertações de algumas instituições de ensino superior. Revista de Ciências da Administração (CAD/UFSC), v. 15, p. 52-67, 2013.

25.
GONÇALVES, E. B.2013GONÇALVES, E. B. ; GOUVÊA, M. A. ; MANTOVANI, D. M. N. . Análise de risco de crédito com o uso de regressão logística. Revista Contemporânea de Contabilidade (UFSC), v. 10, p. 139-160, 2013.

26.
MANTOVANI, D. M. N.2013MANTOVANI, D. M. N. ; GOUVÊA, M. A. ; CONEJERO, M. A. . Quality gap analysis on education services. International Journal of Advances in Management and Economics, v. 2, p. 30-39, 2013.

27.
GOUVÊA, M. A.;GOUVÊA, MARIA APARECIDA;GOUVÊA, M.A.2013GOUVÊA, M. A.; YAMASHITA, S. S. ; OLIVEIRA, B. A. C. . Influent factors in the adoption of online channels for purchasing products. International Journal of Advances in Management and Economics, v. 2, p. 144-158, 2013.

28.
MANTOVANI, DAIELLY MELINA NASSIF2013MANTOVANI, DAIELLY MELINA NASSIF ; GOUVÊA, MARIA APARECIDA ; VIANA, Adriana Backx Noronha . COMUNICAÇÃO SÍNCRONA NO ENSINO DE ESTATÍSTICA APLICADA À ADMINISTRAÇÃO: UM ESTUDO EM UMA DISCIPLINA SEMIPRESENCIAL. REGE Revista de Gestao, v. 20, p. 165-181, 2013.

29.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA2013GOUVÊA, MARIA APARECIDA; NAKAGAWA, SANDRA SAYURIYAMASHITA ; OLIVEIRA, BRAULIO . Um estudo sobre os aspectos que contribuem para a adoção do canal on-line para compra de livros, SDs e DVDs. Revista de Administração (FEA-USP), v. 48, p. 500-515, 2013.

30.
KUBO, S. H.2013KUBO, S. H. ; GOUVÊA, M. A. ; MANTOVANI, D. M. N. . Dimensões do significado do trabalho e suas relações. Pretexto (Belo Horizonte. Online), v. 14, p. 28-49, 2013.

31.
GOUVÊA, M. A.;GOUVÊA, MARIA APARECIDA;GOUVÊA, M.A.2013GOUVÊA, M. A.; ALVES, M. E. ; MANTOVANI, D. M. N. . O segmento de mercado de baixa renda. Revista Metropolitana de Sustentabilidade, v. 3, p. 4-28, 2013.

32.
CASTRO, L. A. M. H. DE M. E.2013CASTRO, L. A. M. H. DE M. E. ; GOUVÊA, M. A. . Qualidade dos internetbankings segundo características dos usuários. Revista Pensamento Contemporâneo em Administração (UFF), v. 7, p. 162-184, 2013.

33.
MORAN, M. R.2013MORAN, M. R. ; SILVA, M. A. ; RAMALHO, N. C. ; GOUVÊA, M. A. . Satisfação de compradores e posicionamento estratégico no B2B: uma proposta de aplicação de resultados de pesquisa na formulação de estratégias. Latin American Journal of Business Management, v. 4, p. 81-104, 2013.

34.
NAKAGAWA, S. S. Y.2013NAKAGAWA, S. S. Y. ; GOUVÊA, MARIA APARECIDA ; Braulio Oliveira . A lealdade ao canal de comercialização e ao fornecedor nas compras em ambientes físico e online. RAI : Revista de Administração e Inovação, v. 10, p. 06-37, 2013.

35.
GOUVÊA, M. A.2013GOUVÊA, M. A.; GONÇALVES, Eric Bacconi ; MANTOVANI, D. M. N. . Análise de risco de crédito com aplicação de regressão logística e redes neurais. Contabilidade Vista & Revista, v. 24, p. 96-123, 2013.

36.
GOUVÊA, M. A.2013GOUVÊA, M. A.; PINTO, R. L. ; Braulio Oliveira . Indicadores de Qualidade de Serviço Terceirizado: um estudo de caso em uma organização pública autárquica na cidade de São Paulo. RGO. Revista Gestão Organizacional (Online), v. 6, p. 33-52, 2013.

37.
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GOUVÊA, M. A.;GOUVÊA, MARIA APARECIDA;GOUVÊA, M.A.2005GOUVÊA, M. A.; CUNHA, R. D. . A implementação da tecnologia da informação e sua associação com os perfis organizacionais. REAd. Revista Eletrônica de Administração, v. 11, p. 6, 2005.

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NINÕ, F. M.2004NINÕ, F. M. ; GOUVÊA, M. A. . O processo de posicionamento estratégico nas empresas de serviços turísticos: um estudo de caso em agências de viagem da cidade de São Paulo. Caderno de Pesquisas em Administração (USP), São Paulo, v. 11, n.1, p. 63-79, 2004.

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GOUVÊA, M. A.;GOUVÊA, MARIA APARECIDA;GOUVÊA, M.A.2004GOUVÊA, M. A.; NIÑO, Fanny Mori . Marketing estratégico. Segmentación y posicionamiento de las agencias de viajes de San Pablo, Brasil. Estudios y Perspectivas en Turismo, Provincia de Buenos Aires, v. 13, n.3 y 4, p. 240-257, 2004.

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GOMES, C. M.2004GOMES, C. M. ; GOUVÊA, M. A. ; AMORIM, W. A. C. . A competência estratégica nas organizações. FACEF Pesquisa, Uni-Facef Centro Universitário, v. 7, n.2, p. 5-17, 2004.

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GOUVÊA, M. A.;GOUVÊA, MARIA APARECIDA;GOUVÊA, M.A.2001GOUVÊA, M. A.; TOLEDO, Geraldo Luciano ; FO, L. N. R. . The prices of mailing services evaluated by companies. Marketing Intelligence & Planning, Inglaterra, v. 19, n.4, p. 282-294, 2001.

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GOUVÊA, M. A.;GOUVÊA, MARIA APARECIDA;GOUVÊA, M.A.2000GOUVÊA, M. A.; ZWICKER, Ronaldo . O Mestrado Profissionalizante e o perfil dos alunos de um Mestrado Acadêmico: resultados de uma pesquisa empírica. Caderno de Pesquisas em Administração (USP), São Paulo, v. 3, p. 99-110, 2000.

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GOUVÊA, M. A.;GOUVÊA, MARIA APARECIDA;GOUVÊA, M.A.1999GOUVÊA, M. A.; YAMAUCHI, E. C. I. . Marketing de serviços: uma visão do turismo no Brasil. Caderno de Pesquisas em Administração (USP), São Paulo, v. 1, p. 15-32, 1999.

Livros publicados/organizados ou edições
1.
MANTOVANI, D. M. N. ; GOUVÊA, M. A. . Distance Education on the Stakeholders' Perspectives: Students' Perceptions of Quality, Loyalty and Satisfaction. 1. ed. Saarbrücken: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. v. 1. 376p .

Capítulos de livros publicados
1.
MANTOVANI, D. M. N. ; GOUVÊA, M. A. . Avaliação da educação a distância: percepção do aluno, do professor e da coordenação. In: Luís Eduardo Afonso; Esmael Almeida Machado. (Org.). Tecnologia, Educação e Contabilidade. 1ed.São Paulo: Atlas, 2015, v. 1, p. 139-167.

2.
KUBO, S. H. ; GOUVÊA, M. A. . O Pensamento Enxuto na Gestão: Do Sistema Toyota de Produção ao Uso do ERP. In: Silvio Aparecido dos Santos; Marcos Antonio Gaspar; Álvaro Augusto Araújo Mello; Antonio Teodoro Ribeiro Guimarães. (Org.). Teorias da Administração abordagens clássicas e contemporâneas. 1ed.Maringá: Unicorpore, 2008, v. 1, p. 107-129.

3.
GOUVÊA, M. A.; TOLEDO, Geraldo Luciano ; FO, L. N. R. . The tolerance of delivery times according to market segments - the case of a service company. In: ISIDA (Istituto Superiore per Imprenditori e Dirigenti di Azienda). (Org.). Time and Management. Palermo: ISIDA, 2001, v. 16, p. 373-390.

4.
TOLEDO, Geraldo Luciano ; GOUVÊA, M. A. ; FO, L. N. R. . The relationship between price and delivery time of services of a post office company. In: ISIDA (Istituto Superiore per Imprenditori e Dirigenti di Azienda). (Org.). Time and Management. Palermo: ISIDA, 2001, v. 16, p. 303-320.

Trabalhos completos publicados em anais de congressos
1.
PEREIRA, F. A. M. ; GOUVÊA, MARIA APARECIDA . Determinants of satisfaction and continuous use intention of e-learning service applied in Brazilian public organizations. In: XVII Congreso Latino-Iberoamericano de Gestão da Tecnologia ? ALTEC 2017, 2017, Ciudad de México. XVII Congreso Latino-Iberoamericano de Gestão da Tecnologia ? ALTEC 2017, 2017. v. 1.

2.
GONÇALVES, Eric Bacconi ; GOUVÊA, M. A. . Collection score and the opportunities for non-performing loans market. In: 27th Annual Conference of the Production and Operations Management Society POM 2016, 2016, Orlando. POMS 2016, 2016. v. 1.

3.
FERRAZ, I. R. ; GOUVÊA, M. A. . Bolsa de previsões (BPREV): o primeiro mercado preditivo político no Brasil. In: 13o CONTECSI International Conference on Information Systems and Technology Management, 2016, São Paulo. Contecsi 2016, 2016. v. 1.

4.
PEREIRA, F. A. M. ; GOUVÊA, M. A. . E-learning service in Brazilian public organizations. In: 26th Annual Conference of the Production and Operations Management Society POM 2015, 2015, Washington, D. C.. 26th Annual Conference of the Production and Operations Management Society POM 2015, 2015. v. 1.

5.
GONÇALVES, Eric Bacconi ; GOUVÊA, M.A. . Collection Score e as oportunidades no mercado de Non-Performing Loans. In: 12o CONTECSI International Conference on Information Systems and Technology Management, 2015, São Paulo. 12o CONTECSI International Conference on Information Systems and Technology Management, 2015. v. 1.

6.
GOUVÊA, M. A.; Braulio Oliveira ; NINÕ, F. M. . Los Indicadores de Calidad Percibidos por Clientes de Agencias de Viajes. In: 50° Assembleia Anual do Conselho Latino-Americano de Escolas de Administração, 2015, Viña del Mar. CLADEA 2015, 2015. v. 1.

7.
MARCANTONIO, M. I. P. ; GOUVÊA, M. A. . Análise da Gestão de Projetos em Relação às Diferentes Características das Empresas. In: XVI Congreso Latino-Iberoamericano de Gestão da Tecnologia ? ALTEC 2015, 2015, Porto Alegre. ALTEC 2015, 2015. v. 1.

8.
SCHMIDT, S. O. ; GOUVÊA, M. A. . Information Quality Assessment in Context of Business Intelligence System. In: 25th Annual Conference of the Production and Operations Management Society POM 2014, 2014, Atlanta. 25th Annual Conference of the Production and Operations Management Society POM 2014. Atlanta, 2014. v. 1.

9.
PREARO, L. C. ; GOUVÊA, M. A. . The Relation between the Evaluation of Municipal Services and the Subjective Well-Being. In: 25th Annual Conference of the Production and Operations Management Society POM 2014, 2014, Atlanta. 25th Annual Conference of the Production and Operations Management Society POM 2014. Atlanta, 2014. v. 1.

10.
MANTOVANI, D. M. N. ; GOUVÊA, M. A. ; TAMASHIRO, H. R. S. . A Gender and Generation on Quality and Satisfaction in the Educational Services Marketing. In: XVII Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais SIMPOI 2014, 2014, São Paulo. XVII Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais SIMPOI 2014. São Paulo, 2014. v. 1.

11.
FERRAZ, I. R. ; GOUVÊA, M. A. . Crowdsourcing: Por que as Pessoas Participam?. In: XXXVIII ENANPAD Encontro Anual da Associação Nacional de Programas de Pós-Graduação em Administração, 2014, Rio de Janeiro. XXXVIII ENANPAD Encontro Anual da Associação Nacional de Programas de Pós-Graduação em Administração. Rio de Janeiro, 2014. v. 1.

12.
FERRAZ, I. R. ; GOUVÊA, M. A. ; BITTENCOURT, J. P. . Mercado Preditivo como Arquitetura Pedagógica Inovadora no Ensino de Administração. In: XVII SEMEAD Seminários em Administração, 2014, São Paulo. XVII SEMEAD Seminários em Administração, 2014. v. 1.

13.
NOGAMI, V. K. C. ; CARVALHO, D. D. ; TOLEDO, Geraldo Luciano ; VELOSO, A. R. ; GOUVÊA, M. A. . Intensidade e Adoção da Inovação no Mercado da Base da Pirâmide: um estudo com produtos eletrodomésticos. In: XVII SEMEAD Seminários em Administração, 2014, São Paulo. XVII SEMEAD Seminários em Administração, 2014. v. 1.

14.
MANTOVANI, D. M. N. ; GOUVÊA, M. A. . Services quality in technology supported education: Brazilian case. In: 24th Annual Conference of the Production and Operations Management Society POM 2013, 2013, Denver. 24th Annual Conference of the Production and Operations Management Society POM 2013, 2013. v. 1.

15.
GOUVÊA, M. A.; PREARO, L. C. . Evaluation of the Use of Multivariate Statistical Techniques in Theses and Dissertations of Some Higher Education Institutions. In: 7th Annual International Conference on Mathematics, Statistics and Mathematics Education & Statistics Education ATINER 2013, 2013, Atenas. 7th Annual International Conference on Mathematics, Statistics and Mathematics Education & Statistics Education ATINER 2013, 2013. v. 1.

16.
MORAN, M. R. ; SILVA, M. A. ; RAMALHO, N. C. ; GOUVÊA, MARIA APARECIDA . Diferentes posicionamentos para diferentes grupos de compradores no B2B: resultados de pesquisa de satisfação aplicados em uma única ferramenta de formulação estratégica. In: XVI SEMEAD Seminários em Administração, 2013, São Paulo. XVI SEMEAD Seminários em Administração, 2013. v. 1.

17.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA; NAKAGAWA, S. S. Y. . Aspectos relevantes para a lealdade nas compras online e offline. In: XV Congresso Latino-Iberoamericano de Gestão de Tecnologia ? ALTEC 2013, 2013, Porto. XV Congresso Latino-Iberoamericano de Gestão de Tecnologia ? ALTEC 2013, 2013. v. 1.

18.
MANTOVANI, D. M. N. ; GOUVÊA, MARIA APARECIDA ; CONEJERO, M. A. . Lacunas de qualidade em serviços educacionais. In: XX SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO ? XX SIMPEP, 2013, Bauru. XX SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO ? XX SIMPEP, 2013. v. 1.

19.
MANTOVANI, D. M. N. ; GOUVÊA, M. A. . Corporate online training: is it really effective?. In: 23th Annual Conference of the Production and Operations Management Society POM 2012, 2012, Chicago. 23th Annual Conference of the Production and Operations Management Society POM 2012, 2012. v. 1.

20.
GOUVÊA, M. A.; VERISSIMO, H. U. D. S. . Aspects Related to Consumer Behavior in the Context of Online Retailing. In: 23th Annual Conference of the Production and Operations Management Society POM 2012, 2012, Chicago. 23th Annual Conference of the Production and Operations Management Society POM 2012, 2012. v. 1.

21.
MANTOVANI, D. M. N. ; GOUVÊA, M. A. . Technology for training delivery: current issues. In: 9o CONTECSI International Conference on Information Systems and Technology Management, 2012, São Paulo. 9o CONTECSI International Conference on Information Systems and Technology Management, 2012. v. 1.

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VILAS BOAS, E. P. ; IACONO, A. ; GOUVÊA, M. A. ; SANTOS, S. A. . O Contingente das Micro e Pequenas Empresas e suas Relações com o Desenvolvimento Social e Econômico dos Estados Componentes do Brasil. In: XV SEMEAD Seminários em Administração, 2012, São Paulo. XV SEMEAD Seminários em Administração, 2012. v. 1.

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35.
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36.
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MANTOVANI, D. M. N. ; GOUVÊA, M. A. ; VIANA, Adriana Backx Noronha . The use of distance education tools in teaching statistics. In: 21th Annual Conference of the Production and Operations Management Society POM 2010, 2010, Vancouver. 21th Annual Conference of the Production and Operations Management Society POM 2010, 2010. v. 1.

38.
MANTOVANI, D. M. N. ; VIANA, Adriana Backx Noronha ; GOUVÊA, M. A. . Discussão no chat como estratégia de ensino para Estatística Aplicada à Administração. In: XII SEMEAD Seminários em Administração, 2009, São Paulo. XII SEMEAD Seminários em Administração. São Paulo, 2009. v. 1.

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48.
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50.
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51.
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52.
GOUVÊA, M. A.; MASANO, A. C. R. . Quality and satisfaction regarding bank services directed to high income clients in the city of São Paulo. In: 4o CONTECSI International Conference on Information Systems and Technology Management, 2007, São Paulo. 4o CONTECSI International Conference on Information Systems and Technology Management, 2007. v. 1.

53.
GOUVÊA, M. A.; PLANTULLO, Vicente Lentini . Technological development in national and multinational enterprises in industrial sector. In: 4o CONTECSI International Conference on Information Systems and Technology Management, 2007, São Paulo. 4o CONTECSI International Conference on Information Systems and Technology Management, 2007. v. 1.

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MANTOVANI, D. M. N. ; GOUVÊA, M. A. . Ambiente Virtual de Aprendizagem no Ensino de Estatística Aplicada à Administração: um estudo empírico. In: I Mostra de Trabalhos e Publicações na Área de Educação em Economia e Negócios, 2009, São Paulo. I Mostra de Trabalhos e Publicações na Área de Educação em Economia e Negócios, 2009. v. 1.

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GOUVÊA, M. A.; MACHADO, M. M. . Aspectos influenciadores no relacionamento entre farmácias e drogarias e seus distribuidores. In: 16th Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo, 2008, São Paulo. 16th Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo, 2008. v. 1.

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GOUVÊA, M. A.; BARTH, M. G. . Qualidade dos serviços das agências de turismo e o papel da Internet no relacionamento com os clientes. In: 16th Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo, 2008, São Paulo. 16th Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo, 2008. v. 1.

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7.
GOUVÊA, M. A.; CASTRO, Luiz Alberto Marcondes Homem de Mello e . Avaliação da influência das marcas sociais, próprias e genéricas na decisão de compra de creme facial. In: 16th Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo, 2008, São Paulo. 16th Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo, 2008. v. 1.

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GOUVÊA, M. A.; ADORNO, D. S. . O comportamento do consumidor na compra de livros, CDs e DVDs nos ambientes online e offline. In: 16th Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo, 2008, São Paulo. 16th Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo, 2008. v. 1.

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GOUVÊA, M. A.; OLIVEIRA, B. M. R. D. . A lealdade de consumidores nos contextos: comércio tradicional e eletrônico. In: 16th Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo, 2008, São Paulo. 16th Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo, 2008. v. 1.

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GOUVÊA, M. A.; LOPES, R. . Níveis de expectativa e de satisfação de alunos do curso de graduação em administração ? uma abordagem de análise multivariada. In: 15th Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo, 2007, São Paulo. 15th Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo, 2007. v. 1.

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GOUVÊA, M. A.; CASTRO, L. A. M. H. DE M. E. . Avaliação da Qualidade dos Serviços Bancários via Internet. In: 14th Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo, 2006, São Paulo. 14th Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo, 2006. v. 1.

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GOUVÊA, M. A.; CASTRO, Luiz Alberto Marcondes Homem de Mello e . Avaliação dos serviços bancários com o advento da Internet. In: 13th Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo, 2005, São Paulo. 13th Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo, 2005. v. 1.

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GOUVÊA, M. A.; BARROS, R. W. F. . Identificação de vantagens competitivas mediante posicionamento bancário. In: 13th Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo, 2005, São Paulo. 13th Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo, 2005. v. 1.

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GOUVÊA, M. A.; TREVENZOLLI NETO, L. . Possíveis gaps entre as áreas de desenvolvimento e usuária de sistemas de informações. In: XII Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo, 2004, São Paulo. 12th Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo, 2004.

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GOUVÊA, M. A.; GABÃO, A. A. F. . Avaliação do tempo de solução de reclamações referentes a produtos e serviços de um banco brasileiro. In: XII Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo, 2004, São Paulo. 12th Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo, 2004.

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GOUVÊA, M. A.; SCRIGNOLI, B. . Comportamento do consumidor em relação a marcas de leite nas cidades de São Paulo e São José do Rio Preto. In: XII Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo, 2004, São Paulo. 12th Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo, 2004.

20.
GOUVÊA, M. A.; PLATA, Juan Pablo França de La . Segmentação do mercado de materiais cirúrgicos no Brasil. In: XII Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo, 2004, São Paulo. 12th Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo, 2004.

21.
GOUVÊA, M. A.; FARIA, P. O. DE . Aplicação de técnicas de análise bivariada e multivariada na concessão de financiamento bancário. In: XII Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo, 2004, São Paulo. 12th Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo, 2004.

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GOUVÊA, M. A.; MATHIAS, V. . Uso de softwares licenciados e não licenciados. In: XII Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo, 2004, São Paulo. 12th Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo, 2004.

23.
GOUVÊA, M. A.; FRAGA, M. H. F. . Comportamento do consumidor no mercado de iogurtes. In: XII Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo, 2004, São Paulo. 12th Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo, 2004.

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GOUVÊA, M. A.; MA, A. S. . Análise das variáveis socioeconômicas dos municípios do Estado de São Paulo. In: XII Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo, 2004, São Paulo. 12th Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo, 2004.

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26.
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27.
GOUVÊA, M. A.; TOLEDO, Geraldo Luciano ; FO, L. N. R. . Market Segmentation - The Case of a Service Company. In: European Institute of Retailing and Services Studies - EIRASS, 8th Recent Advances in Retailing & Services Science Conference, 2001, Vancouver. European Institute of Retailing and Services Studies, 8th International Conference on Recent Advances in Retailing & Services Science. Vancouver, 2001. v. 1. p. 54-54.

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TOLEDO, Geraldo Luciano ; GOUVÊA, M. A. ; FO, L. N. R. . The sensitivity to prices in function of the delivery time of services of a post office company. In: International Conference on Time and Management, 2000, Palermo. Time and Management. Palermo, 2000. v. 1. p. 10-10.

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TOLEDO, Geraldo Luciano ; GOUVÊA, M. A. ; FO, L. N. R. . Market segmentation: the case of a service company. In: International Conference on Time and Management, 2000, Palermo. Time and Management. Palermo, 2000. v. 1. p. 22-22.

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GOUVÊA, M. A.; BRIZANTE, S. G. . Avaliação de mercado para um novo serviço. In: VIII Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo, 2000, São Paulo. 8th Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo. São Paulo, 2000.

31.
GOUVÊA, M. A.; TOLEDO, Geraldo Luciano ; FO, L. N. R. . Evaluation of the image and the quality of urban transport service: a proposal of methodology and an application of the method in the metropolitan region of São Paulo. In: Business Association for Latin American Studies, 1999, New Orleans. Business Association for Latin American Studies. New Orleans, 1999. v. 1. p. 614-614.

32.
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TOLEDO, Geraldo Luciano ; FO, L. N. R. ; GOUVÊA, M. A. . A methodology for evaluating aspects of public transportation service quality: the case of bus lines in São Paulo city. In: European Institute of Retailing and Services Studies - EIRASS, 6th Recent Advances in Retailing & Services Science Conference, 1999, Las Croabas. European Institute of Retailing and Services Studies, 6th Recent Advances in Retailing & Services Science Conference. Las Croabas, 1999. v. 1. p. 108-108.

34.
GOUVÊA, M. A.; TOLEDO, Geraldo Luciano . Strategic positioning process and image of bank services: the case of Brazilian commercial banks. In: European Institute of Retailing and Services Studies - EIRASS, 6th Recent Advances in Retailing & Services Science Conference, 1999, Las Croabas. European Institute of Retailing and Services Studies, 6th Recent Advances in Retailing & Services Science Conference. Las Croabas, 1999. v. 1. p. 39-39.

35.
GOUVÊA, M. A.; OLIVEIRA, E. C. . Posicionamento de marketing de bens de consumo - o caso de empresas de refeições congeladas. In: VII Simpósio de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo, 1999, São Paulo. VII Simpósio de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo. São Paulo, 1999.

36.
TOLEDO, Geraldo Luciano ; FO, L. N. R. ; GOUVÊA, M. A. . Marketing Estratégico e Processo de Segmentação de Mercado: O Caso de uma Empresa de Serviços. In: Business Association for Latin American Studies, 1998, South Padre Island. Business Association for Latin American Studies. South Padre Island, 1998. v. 2. p. 769-769.

37.
GOUVÊA, M. A.; BRIZANTE, S. G. . A Importância do Desenvolvimento Tecnológico na Relação de Bancos Comerciais com seus Clientes. In: VI Simpósio de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo, 1998, São Paulo. VI Simpósio de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo. São Paulo, 1998. v. 1. p. 340-340.

38.
GOUVÊA, M. A.; GRACA, F. T. . Perfil e Perspectivas dos Alunos Ingressantes na FEA / USP e Avaliação dos Cursos pelos Alunos do Último Ano. In: V Simpósio de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo, 1997, São Paulo. V Simpósio de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo. São Paulo, 1997. v. 1. p. 327-327.

Apresentações de Trabalho
1.
GOUVÊA, M. A.. Técnicas estatísticas multivariadas: uma ajuda para a melhor gestão da sua empresa. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

2.
GOUVÊA, M. A.. Análise fatorial e análise de conglomerados. 2006. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

3.
GOUVÊA, M. A.. Metodologia de ensino. 2005. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

4.
GOUVÊA, M. A.. Avaliação da interação dos participantes da Sabesprev com a instituição, e do grau de satisfação com os principais serviços oferecidos. 2004. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

5.
GOUVÊA, M. A.. Encontro sobre metodologia de estudo de caso. 2004. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

6.
GOUVÊA, M. A.. Pesquisa nacional de imagem percebida, qualidade e satisfação de clientes e parceiros da Infraero ? Sete Públicos: Passageiros, Pilotos de Empresas Aéreas Nacionais e Internacionais, Clientes Especiais, Clientes-carga, Concessionárias, Companhias Aéreas, Órgãos Públicos. 2004. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

7.
GOUVÊA, M. A.. Imagem institucional, atendimento e distribuição da ECT. 2002. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

8.
GOUVÊA, M. A.. Aplicações de técnicas estatísticas em pesquisa de mercado. 2000. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

9.
GOUVÊA, M. A.. Técnicas de Amostragem. 1998. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

10.
GOUVÊA, M. A.. Metodologia de pesquisa de mercado - o caso de uma empresa de serviços. 1998. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

11.
GOUVÊA, M. A.. Estratégias de posicionamento em marketing bancário. 1992. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Outras produções bibliográficas
1.
GOUVÊA, M. A.. Análise Multivariada de Dados. Porto Alegre: Bookman, 2009 (Consultoria, supervisão e revisão técnica de tradução).

2.
GOUVÊA, M. A.. Análise multivariada de dados. Porto Alegre: Bookman, 2005 (Consultoria, supervisão e revisão técnica de tradução).

3.
GOUVÊA, M. A.. Avaliação de serviço sob a ótica de marketing: um estudo dos serviços de transporte coletivo por ônibus na região metropolitana de São Paulo. 2002 (Tese Livre-Docência).

4.
GOUVÊA, M. A.. Uma contribuição para o desenvolvimento de estratégias de posicionamento no contexto de marketing bancário. São Paulo 1991 (Tese de Doutorado).

5.
GOUVÊA, M. A.. Estimação de Modelos ARMA Multivariados. São Paulo 1982 (Dissertação de Mestrado).


Produção técnica
Trabalhos técnicos
1.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Os poderes Executivo, Judiciário e Legislativo dos Estados Brasileiros e os Requisitos de Disponibilização de Informações à Sociedade por meio da Transparência Passiva. 2018.

2.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Capacidades para a organização pública: uma releitura da estratégia frente ao desafio do E-Gov. 2018.

3.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Protótipo de sistema móvel para automação da emissão de infrações de trânsito. 2018.

4.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Análise do nível consistência e convergência contábil de informações públicas municipais em Pernambuco frente às condições socioeconômicas. 2018.

5.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Strategic planning of information technology supported by some managerial tools. 2017.

6.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. A influência dos fatores internos da organização na adoção da gamificação como uma inovação. 2017.

7.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Estudo de uma linha de produção de vidros automotivos: aplicação da técnica de simulação para análise de cenário de mudança de escala de trabalho. 2017.

8.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Um Estudo de Caso da implantação de um Escritório de Planejamento e Projetos no 3º Centro de Telemática de Área do Exército Brasileiro. 2017.

9.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Cloud computing, sustentabilidade e gestão de projetos: uma revisão sistemática da literatura com proposta de agenda de pesquisa. 2017.

10.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Gestão de portfólio de projetos de tecnologia da informação na administração da justiça federal de primeiro grau de são paulo: um estudo de caso. 2017.

11.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Riscos em Projetos de Backbones IP. 2017.

12.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Proposta para uma nova arquitetura de TI para um subsistema de STI. Estudo de Caso Único Registro Nacional de Transporte na Colômbia. 2017.

13.
GOUVÊA, M. A.. Fatores motivadores e inibidores para a adesão dos profissionais da área administrativa à ginastica laboral em uma indústria do setor automotivo. 2016.

14.
GOUVÊA, M. A.. A gestão do conhecimento e os sistemas de informação em um ambulatório de saúde de uma instituição judiciária federal. 2016.

15.
GOUVÊA, M. A.. Variable contingencies, leadership styles and organizational predominant clearance on a textile industry of the south of Brazil. 2016.

16.
GOUVÊA, M. A.. Research of determining the satisfaction of tourists with tourist destination Natal / RN ? Brazil. 2016.

17.
GOUVÊA, M. A.. Gestão do Conhecimento, perspectivas em estudos de inovação atuais: conclusões e futuras direções de pesquisa. 2016.

18.
GOUVÊA, M. A.. RCAD 2015/168. 2016.

19.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Muito além das curvas: a experiência de consumo das mulheres brasileiras plus size no varejo de moda. 2016.

20.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Maintenance plan of a rice mill: study of the use of Sigma Software. 2015.

21.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. A influência da rede social Facebook na decisão de compra de produtos de informática por consumidores de Belo Horizonte - MG. 2015.

22.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Group buying sites: a study based on adapted model of the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2. 2015.

23.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. E-Commerce e o consumidor: como ele está reagindo à expansão do canal digital?. 2015.

24.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Critérios do consumidor da classe C brasileira diante da perspectiva econômica para a não compra de automóveis chineses. 2015.

25.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. E-Commerce and small businesses in developing countries. 2015.

26.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Estudo de múltiplos casos sobre as mudanças realizadas no processo de concepção e confirmação do modelo de negócio de empresas brasileiras de e-commerce e suas contribuições: ênfase nos submódulos captura de valor e definição do segmento de mercado. 2015.

27.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Results and trends for IT Governance requisites and practices in Brazilian retail banks. 2015.

28.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Impacto da consciência ambiental e da atitude na intenção de compras de produtos orgânicos. 2014.

29.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Código ART854. 2014.

30.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Curriculum matrix profile of courses in the area of controlling. 2014.

31.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Relationship between contextual variables of development product projects, the leadership profile, and the result of the project. 2014.

32.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Evolution of CERTICS Reference Model for Software resulting from Technological Development and Innovation in the Country. 2014.

33.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Analysis of factors associated with the acceptance and rejection of the users of an ERP System. 2014.

34.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Collaborative Networked Organizations and their forms of operation ? a study applied on a scientific editor. 2014.

35.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Adding quality in software with a proposal for integration of models driven software development and testing. 2014.

36.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Application of the fator analysis on data mining of the performance social to companies the sector consumption cyclic listed on BM&FBOVESPA. 2014.

37.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. O que pensam os pesquisadores em administração sobre a percepção: análise a partir das lentes teóricas de Marilena Chauí. 2014.

38.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Estudo/Prática da liderança na era do conhecimento: a teoria da complexidade é a perspectiva mais adequada?. 2014.

39.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Análise de conteúdo: uma discussão sobre sua abordagem quantitativa e qualitativa para estudos no Campo da Administração. 2014.

40.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Vignetes: uma técnica de coleta de dados para lidar com o funcionamento diferencial dos itens em levantamentos. 2014.

41.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Multivariate data visualization using Kohonen maps and derived methods. 2013.

42.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Análise da eficiência e o posicionamento do ranking das cooperativas de crédito do Brasil. 2013.

43.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. A utilização de séries temporais como ferramenta para predição de provisionamento em ambientes de nuvem computacional. 2013.

44.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Equivalency groups with latent variables: an application of structural equation modeling in the evaluation of the influence of gender on customer satisfaction in mobile communication. 2013.

45.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Comportamento de consumo verde: uma análise dos consumidores de Campina Grande - PB. 2013.

46.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Efeitos comportamentais do consumidor bancário: um estudo envolvendo custos de mudança, comprometimento e emoções. 2013.

47.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Fatores de escolha e troca de operadora de telefonia celular no Brasil: o que pesa na lealdade dos consumidores?. 2013.

48.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Comprar ou piratear: critérios da tomada de decisão do consumidor. 2013.

49.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Uso em escala do mobile payment no Brasil: uma análise de tendências utilizando o método Delphi. 2013.

50.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Avaliação da usabilidade utilizando modelos de Markov. 2012.

51.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Análise das correlações entre as variáveis características do sistema ERP e seus resultados em empresas da construção civil. 2012.

52.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Análise da metodologia de distribuição das bolsas de estudo como possibilidade da diminuição do risco de inadimplência nas mensalidades por meio da análise discriminante. 2012.

53.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Ficha clínica, um estudo de caso sobre a informatização de registros médicos. 2012.

54.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. O uso do sistema de informação de marketing e das ferramentas de marketing no contexto da construção civil. 2012.

55.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Adequação dos métodos de seleção de gestores de TI nos órgãos públicos do poder legislativo. 2012.

56.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. A fidelização de clientes em empresas prestadoras de serviços. 2012.

57.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Consumo de queijos finos: aspectos simbólicos e identitários. 2012.

58.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Fatores que influenciam a percepção dos alunos e professores do curso de Administração do Centro Universitário São Camilo na realização de compras via Internet. 2011.

59.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. The challenge of producing digital assets against the pirates: the record music companies case. 2011.

60.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Softwares de recrutamento e seleção online: estudo realizado em empresas de informática de Blumenau, Santa Catarina. 2011.

61.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Tecendo um discurso das peculiaridades que permeiam a inovação, a Internet e o Desenvolvimento da Computação em Nuvem. 2011.

62.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. A utilização da Internet no contexto do composto de marketing: uma investigação exploratória com ênfase no caso Unimed Seguros. 2011.

63.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. A evolução da tecnologia como agente principal na integração total de sistemas que coletam, enviam, analisam e armazenam informações, influenciando a comunicação e a vida humana no século XXI. 2011.

64.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. A autogestão ensinando e encenando: um estudo etnográfico em uma organização cultural de Porto Alegre. 2011.

65.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Integrated technique for regression test case specification and selection. 2010.

66.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Uma estratégia de apoio à seleção de algoritmos de clusterização de dados. 2010.

67.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. An algorithm for the Dial-a-Ride problem using optimization techniques. 2010.

68.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Análise quantitativa do indicador de eficiência dos bancos que mais investem em tecnologia de informação. 2010.

69.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Productivity paradox: analysis of evidences from an empiric study. 2010.

70.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Um estudo exploratório sobre o conhecimento e utilização de técnicas de elicitação de requisitos em empresas de software. 2010.

71.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Tecnologia da informação aplicada à logística: estudo de caso em terminal portuário. 2010.

72.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Três décadas do modelo de Churchill: utilização da análise fatorial e do Alfa de Cronbach na validação de instrumentos de coleta de dados no marketing. 2010.

73.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Medidas diretas de avaliação do desempenho de uma marca: um estudo exploratório no mercado de serviços. 2010.

74.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Aspectos que influenciam a efetividade de políticas e práticas de TD&E na área de tecnologia da informação de uma instituição financeira. 2010.

75.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Rejeição de sistemas de informações: um estudo com base no modelo de aceitação de tecnologia. 2010.

76.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Avaliação da escolha de um fornecedor sob condição de riscos a partir do método de árvore de decisão. 2010.

77.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Gastos públicos em atividades exportadoras e seu impacto na geração de emprego: o caso do município de Ilhéus. 2010.

78.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Identificação e agrupamento de fatores de relevância na investigação das práticas de gestão das micro e pequenas empresas. 2010.

79.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. A contribuição da gestão do conhecimento no desenvolvimento de novos produtos. 2010.

80.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Depois do Boom: o pioneirismo de empresas do ramo varejista brasileiro na adoção de comércio eletrônico. 2010.

81.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Mediação de desempenho organizacional em serviços de retaguarda bancária: lidando com o paradigma taylorista. 2010.

82.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. A importância dos aspectos organizacionais para a determinação de clusters em grupos supermercadistas brasileiros. 2010.

83.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Estados afetivos no local de trabalho: um estudo multi-nível. 2010.

84.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. A relação entre orientação para o mercado e as atividades de marketing de construtoras de condomínios residenciais de Londrina e Maringá. 2010.

85.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. A eficiência do Conselho de Administração enquanto mecanismo do sistema de controle. 2010.

86.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. A influência da terceirização no alinhamento estratégico entre negócios e TI. 2010.

87.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Colheita florestal: mensuração e análise dos efeitos das variáveis controláveis e não controláveis no custo das atividades de corte e descasque mecanizado. 2010.

88.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Processo para aquisição automática de conhecimento: inteligência empresarial x processo de descoberta de conhecimento. 2010.

89.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. A importância da marca na internacionalização de empresas brasileiras ? o estudo de caso Havaianas. 2010.

90.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Relações entre qualidade de vida no trabalho e a satisfação do cliente. 2010.

91.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Marketing aplicado ao setor público: uma alternativa para o aprimoramento dos serviços públicos. 2010.

92.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Contribuições para a compreensão de opiniões e atitudes de consumidores em relação ao Marketing Direto. 2010.

93.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. As universidades e a necessidade de investir em treinamentos que direcionem os estudantes para atender as exigências do mercado. 2010.

94.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. O ensino de empreendedorismo nas instituições privadas de ensino superior do Estado do Paraná. 2010.

95.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Quem não cola não sai da escola?. 2010.

96.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Competências exigidas aos profissionais de contabilidade pelo mercado de trabalho e desenvolvidas por meio do estágio. 2010.

97.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Professores universitários: competências necessárias e exercidas por docentes de cursos de administração de Minas Gerais. 2010.

98.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Sentido e motivações para o exercício da docência: um estudo sob a perspectiva de pós-graduandos em Administração. 2010.

99.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Balanced scorecard: análise do nível de conhecimento dos alunos dos cursos de Ciências Contábeis e Administração na capital potiguar. 2010.

100.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. O outro lado do espelho: uma análise sobre os Programas de Pós-Graduação em Administração no Brasil e seus impactos na produção intelectual. 2010.

101.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Concepções e atitudes em relação à disciplina de Administração Financeira. 2010.

102.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Aluno como cliente e como produto: percepções e preferências dos alunos de ensino superior da área de negócios. 2010.

103.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Estratégia, vantagem competitiva e posicionamento competitivo em serviços educacionais: o caso das Faculdades Alfa. 2010.

104.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Análise do risco de mercado das empresas: os casos da Aracruz, Vale e Petrobrás. 2009.

105.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Informática, agricultura e um sistema para cálculo do DRIS. 2009.

106.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. The information technology role in the logistics process: cases studies with third party logistics. 2009.

107.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. O impacto de indicadores financeiros no valor das ações. 2009.

108.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. The single moving average as a method to forecast vaccine demand in developing countries. 2009.

109.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Contabilidade internacional: análise metodológica e técnica das pesquisas publicadas no Congresso de Controladoria USP e Contabilidade e na Revista de Contabilidade & Finanças da USP. 2009.

110.
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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Orientação para o mercado no ensino superior público: um estudo de caso em uma instituição cinquentenária. 2009.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. A escolha da carreira de administração e da Instituição de Ensino Superior: um estudo sobre as motivações dos alunos na Região do Grande ABC. 2009.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Uma análise crítico-epistemológica da Administração: construção, reconstrução e desconstrução. 2009.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. A busca do perfil ideal para os administradores nas organizações. 2009.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Previsão de séries temporais utilizando redes neurais artificiais em cotação de ações da Bolsa de Valores. 2008.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. The use of the discriminatory analysis to separate, in an efficient way, the companies of the manufacturing sector, in solvent and insolvent industries. 2008.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Posicionamento estratégico no varejo: indicadores de suporte à implementação e controle do retailing-mix. 2008.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Fatores influenciadores do processo da decisão de compra de automóveis: uma investigação exploratória na cidade de São Paulo. 2008.

131.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. A teoria da resposta ao item: possíveis contribuições aos estudos em marketing. 2008.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Um estudo da utilização do Corporate Performance Management no modelo de gestão do planejamento empresarial de empresas localizadas no Brasil. 2007.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Sites de varejo em moda: uma análise sobre o uso do marketing no comércio eletrônico. 2007.

135.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Uma metodologia de trabalho para potencializar a atuação do help desk e de profissionais que nele atuam: uma experiência vivenciada numa instituição de ensino superior. 2007.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Compartilhamento do conhecimento em projeto de implementação de sistemas de informação. 2007.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Sistema de informação gerencial e estratégia em organizações agroindustriais: uma abordagem multivariada. 2007.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Um procedimento inferencial para análise fatorial utilizando as técnicas Bootstrap e Jackknife - construção de intervalos de confiança e testes de hipóteses e um estudo de caso: um survey dos benefícios que os consumidores esperam da compra de um creme dental. 2007.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. A pesquisa acadêmica no contexto internacional. 2007.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. A construção de instrumentos de coletas de dados em pesquisas científicas. 2007.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Exclusão idiomática: um conceito em expansão no campo das organizações. 2007.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Alinhamento entre as competências fundamentais. 2007.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Atributos para a oferta de um curso de administração. 2007.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Atitudes em relação à matemática e enfoques de aprendizado. 2007.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Ensino em administração - a educação bancária, o sofisma e a maiêutica. 2007.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. A avaliação como fator determinante de qualidade de ensino em instituição privada de ensino superior. 2007.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Jogos de empresas na academia: aspectos conceituais e metodológicos de uma amostragem de publicações brasileiras entre 1998 e 2006. 2007.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. E-surveys: vantagens e limitações dos questionários eletrônicos via Internet no contexto da pesquisa científica. 2007.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Os programas de mestrado em administração e sua responsabilidade social: a pesquisa ação participante como resposta local ao fenômeno da globalização. 2007.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Aplicação de técnicas de análise multivariada para avaliar as classificações de risco dos países fornecidas pelas agências de crédito. 2007.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Sistemas de informação aplicados a uma empresa do ramo eletromecânico utilizando a metodologia Siego, Data Warehouse e métodos estatísticos. 2006.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. O impacto da wireless technology na cultura organizacional. 2006.

153.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Sistema de previsão Índice de Desenvolvimento Humano nos municípios do Estado do Paraná: instrumento de controladoria para a tomada de decisões na gestão governamental. 2006.

154.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. A interdependência entre tecnologia da informação e planejamento estratégico como fator de competitividade empresarial de uma instituição de ensino. 2006.

155.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Supply chain management: concepção teórica e desafios práticos. 2006.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Proposta de um modelo de mensuração de desempenho e sua validação em uma empresa industrial. 2006.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Uma contribuição à avaliação dos principais setores latino-americanos por meio de técnicas quantitativas de análise multivariada em indicadores de desempenho financeiro. 2006.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Fatores críticos na adoção da compra pela Internet: uma análise multivariada. 2006.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Fatores de confiança interpessoal no ambiente de trabalho. 2006.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Estatística multivariada para avaliação do comportamento de empresas do setor de eletricidade, telecomunicações e varejo no Brasil. 2006.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. A importância do estágio supervisionado para a formação do administrador. 2006.

162.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Estágio supervisionado em administração: reflexões de sua contribuição para a formação profissional. 2006.

163.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Um estudo dos fatores promotores de mudanças no mundo do trabalho em projetos pedagógicos do curso de graduação em administração. 2006.

164.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Gestão do conhecimento: a relação professor e aluno aliada à otimização entre a teoria e a prática na formação do futuro administrador. 2006.

165.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Os critérios do Prêmio Nacional da Qualidade e a formação do administrador: uma alternativa para trabalho de conclusão de curso (TCC). 2006.

166.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Balanço social como ferramenta estratégica empresarial: um estudo dos demonstrativos sociais das sociedades anônimas de capital aberto no Brasil. 2006.

167.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Percepção dos participantes de jogos de empresas quanto às condições facilitadoras para o aprendizado em programas de simulação empresarial: um estudo exploratório. 2006.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Reflexões sobre a aplicação de princípios da andragogia a um programa de integração de empregados recém-contratados a ambientes organizacionais. 2006.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Grounded theory: uma alternativa metodológica para a estruturação de teorias concebidas a partir de dados empíricos. 2006.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Fatores motivacionais e expectativas dos alunos ingressantes no curso de mestrado em administração de universidade pública do Estado de São Paulo - Brasil. 2006.

171.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Nível de percepção dos alunos graduados em administração relacionado às alterações curriculares em uma universidade estadual. 2006.

172.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. A aplicação do jogo de empresas no desenvolvimento gerencial: um estudo aplicado em cursos de graduação e de pós-graduação (nível lato sensu). 2006.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Projeto e desenvolvimento de um tutor inteligente virtual de apoio ao processo de ensino-aprendizagem de administração. 2006.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. A lei de inovação e as novas perspectivas para as faculdades de administração brasileiras. 2006.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Há percepção de valor na mente do consumidor brasileiro que faz compras pela Internet?. 2005.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Índice de Conectividade Econômica: um ensaio metodológico para avaliar o potencial de mercado em implementações B2C. 2005.

177.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Syndication: um estudo de caso sobre o licenciamento de imagens no Brasil. 2005.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Qualidade dos Web sites das companhias aéreas: um estudo de caso com empresas aéreas regulares brasileiras. 2005.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Marketing in emerging country markets. 2005.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. A estratégia do marketing de relacionamento na conquista de uma maior participação do mercado. 2005.

181.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Fatores que influenciam a decisão de compra de serviços de hospedagem. 2005.

182.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Responsabilidade ambiental e a percepção do consumidor acerca da imagem corporativa de uma empresa do setor de cosméticos. 2005.

183.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Análise do processo de compra no mercado de produtos de luxo. Um estudo de caso: home theater de luxo. 2005.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. A força do atacado no setor de medicamentos. 2005.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. O perfil estratégico de marcas no mercado de fertilizantes numa análise de correspondência. 2005.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. O marketing e a sua utilização na resolução dos problemas sociais: uma visão econômica. 2005.

187.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. A propaganda de resultados e os resultados da propaganda. 2005.

188.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Camisa de time de futebol: paixão e consumo do torcedor/consumidor: estudo das atitudes do torcedor consumidor na compra do produto camisa de time de futebol. 2005.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Determinantes da imagem institucional: um estudo junto a clientes corporativos de uma instituição de formação profissional brasileira. 2005.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Mensuração de ativos nos relatórios gerenciais de companhias abertas. 2005.

191.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Da fusão Antárctica/Brahma à fusão com a Interbrew: uma análise da trajetória econômico-financeira e estratégica da AmBev. 2005.

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GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Fusão Interbrew/Ambev: uma análise dos fatores subjacentes e dos seus impactos para os stakeholders. 2005.

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GOUVÊA, M. A.. Membro da Comissão para Análise do Processo de Renovação do Contrato e Experimentação no regime de RTC do Professor Carlos Hideo Arima. 2004.

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GOUVÊA, M. A.. Análise do memorial e dos documentos do Professor Dr. Heron Carlos Esvael do Carmo para efeito da sua inscrição ao concurso de livre-docência junto ao Departamento de Economia. 2004.

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GOUVÊA, M. A.. Issues for a framework for cooperative agreement stability. 2004.

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GOUVÊA, M. A.. Membro da Comissão para Emissão de Parecer da Revalidação de Diploma Estrangeiro para reconhecimento de equivalência de Título de Mestre do aluno Sergio Paulo Belinken. 2003.

197.
GOUVÊA, M. A.. Membro da Comissão para Emissão de Parecer da Revalidação de Diploma Estrangeiro para reconhecimento de equivalência de Título de Mestre do aluno Felipe Alberto de Queiroz Lalinde. 2003.

198.
GOUVÊA, M. A.. Membro da Comissão para Emissão de Parecer da Revalidação de Diploma Estrangeiro para reconhecimento de equivalência de Título de Doutor do aluno Eduardo Damião da Silva. 2003.

199.
GOUVÊA, M. A.. Membro da Comissão para Emissão de Parecer da Revalidação de Diploma Estrangeiro para reconhecimento de equivalência de Título de Doutor do aluno André Carlos Martins Menck. 2003.

200.
GOUVÊA, M. A.. Membro da Comissão para Emissão de Parecer da Revalidação de Diploma Estrangeiro para reconhecimento de equivalência de Título de Doutor do aluno Valmir Emil Hoffmann. 2003.

201.
GOUVÊA, M. A.. Membro da Comissão para Emissão de Parecer da Revalidação de Diploma Estrangeiro para reconhecimento de equivalência de Título de Mestre do aluno Álvaro Knupp dos Santos. 2003.

202.
GOUVÊA, M. A.. Membro da Comissão para Emissão de Parecer da Revalidação de Diploma Estrangeiro para reconhecimento de equivalência de Título de Doutor do aluno Eliane Pereira Zamith Brito. 2003.

203.
GOUVÊA, M. A.. Membro da Comissão para Emissão de Parecer da Revalidação de Diploma Estrangeiro para reconhecimento de equivalência de Título de Mestre do aluno Cristiane Chaves Gattaz. 2003.

204.
GOUVÊA, M. A.. Membro da Comissão para Emissão de Parecer da Revalidação de Diploma Estrangeiro para reconhecimento de equivalência de Título de Doutor do aluno Juliano Lima Pinheiro. 2003.

205.
GOUVÊA, M. A.. Membro da Comissão para Emissão de Parecer da Revalidação de Diploma Estrangeiro para reconhecimento de equivalência de Título de Mestre do aluno Benjamin Raposo Brandão. 2003.

206.
GOUVÊA, M. A.. Membro da Comissão para Emissão de Parecer da Revalidação de Diploma Estrangeiro para reconhecimento de equivalência de Título de Mestre do aluno Alvany Maria dos Santos Santiago Fernandes. 2003.

207.
GOUVÊA, M. A.. Membro da Comissão para Emissão de Parecer da Revalidação de Diploma Estrangeiro para reconhecimento de equivalência de Título de Mestre do aluno José Euclides de Melo Ferraz. 2003.

208.
GOUVÊA, M. A.. Membro da Comissão para Emissão de Parecer da Revalidação de Diploma Estrangeiro para reconhecimento de equivalência de Título de Mestre do aluno Elizabeth Weingraber. 2003.

209.
GOUVÊA, M. A.. Membro da Comissão para Emissão de Parecer da Revalidação de Diploma Estrangeiro para reconhecimento de equivalência de Título de Mestre do aluno Silvio Vaz de Almeida. 2003.

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GOUVÊA, M. A.. Membro da Comissão para Emissão de Parecer da Revalidação de Diploma Estrangeiro para reconhecimento de equivalência de Título de Mestre do aluno Fábio Musetti Grotti. 2003.

211.
GOUVÊA, M. A.. Membro da Comissão para Emissão de Parecer da Revalidação de Diploma Estrangeiro para reconhecimento de equivalência de Título de Mestre do aluno Yang Chu Chun. 2003.

212.
GOUVÊA, M. A.. Membro da Comissão para Emissão de Parecer da Revalidação de Diploma Estrangeiro para reconhecimento de equivalência de Título de Doutor do aluno Leonel Cezar Rodrigues. 2003.

213.
GOUVÊA, M. A.. Membro da Comissão para Emissão de Parecer da Revalidação de Diploma Estrangeiro para reconhecimento de equivalência de Título de Doutor do aluno Sergio Giovanetti Lazzarini. 2003.

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GOUVÊA, M. A.. Membro da Comissão para Emissão de Parecer da Revalidação de Diploma Estrangeiro para reconhecimento de equivalência de Título de Mestre do aluno Eliseu Vieira Machado Jr.. 2003.

215.
GOUVÊA, M. A.. Membro da Comissão para Emissão de Parecer da Revalidação de Diploma Estrangeiro para reconhecimento de equivalência de Título de Mestre do aluno Roberto Carlos Guerra Maziero. 2003.

216.
GOUVÊA, M. A.. Membro da Comissão para Emissão de Parecer da Revalidação de Diploma Estrangeiro para reconhecimento de equivalência de Título de Mestre do aluno Gilson Ditzel Santos. 2003.

217.
GOUVÊA, M. A.. Membro da Comissão para Emissão de Parecer da Revalidação de Diploma Estrangeiro para reconhecimento de equivalência de Título de Mestre do aluno Daniella Christine Campanelli Costa Machado. 2003.

218.
GOUVÊA, M. A.. Membro da Comissão para Emissão de Parecer da Revalidação de Diploma Estrangeiro para reconhecimento de equivalência de Título de Doutor do aluno Alexandre de Almeida Faria. 2003.

219.
GOUVÊA, M. A.. Membro da Comissão para Emissão de Parecer da Revalidação de Diploma Estrangeiro para reconhecimento de equivalência de Título de Mestre do aluno Letícia de Castro Peixoto. 2003.

220.
GOUVÊA, M. A.. Modelagem econométrica temporal dos índices INCC e IGPM: uma explicação para a redução das dimensões dos imóveis e o aumento dos seus preços.. 2003.

221.
GOUVÊA, M. A.. Contribuições da fenomenologia ao processo decisório. 2003.

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GOUVÊA, M. A.. Proposta de design metodológico para pesquisa de mercado com utilização de técnica multivariada estatística. Estudo de caso da satisfação de usuários. 2003.

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GOUVÊA, M. A.. Increasing the precision of results from rank-ordering. 2002.

224.
GOUVÊA, M. A.. Aspectos determinantes da demanda de pratos prontos congelados. 2002.

225.
GOUVÊA, M. A.. Dispensa da disciplina Estatística. 2002.

226.
GOUVÊA, M. A.. Membro da Comissão para Emissão de Parecer da Revalidação de Diploma Estrangeiro para reconhecimento de equivalência de Título de Mestre do aluno Luiz Humberto Meireles Vasconcelos. 2002.

227.
GOUVÊA, M. A.. Membro da Comissão de Bolsa do Programa de Pós-Graduação da FEA/USP para seleção da aluna Karina Nunes Alves Costa, candidata ao Programa de Doutorado no País com Estágio no Exterior, promovido pela CAPES. 2002.

228.
GOUVÊA, M. A.. Membro da Comissão para Emissão de Parecer da Revalidação de Diploma Estrangeiro para reconhecimento de equivalência de Título de Mestre do aluno Edson Luis Sugahara. 2001.

229.
GOUVÊA, M. A.. Membro da Comissão para Emissão de Parecer da Revalidação de Diploma Estrangeiro para reconhecimento de equivalência de Título de Mestre do aluno Paulo Beltrão Fraletti. 2001.

230.
GOUVÊA, M. A.. Membro da Comissão para Emissão de Parecer da Revalidação de Diploma Estrangeiro para reconhecimento de equivalência de Título de Mestre do aluno Felipe Alberto de Queiroz Lalinde. 2001.

231.
GOUVÊA, M. A.. O processo de ensino-aprendizagem e a relação professor-aluno: aplicação dos sete princípios para a boa prática na educação de Ensino Superior. 2001.

232.
GOUVÊA, M. A.. Comparação de métodos para determinação do valor presente de uma carteira de crédito e de seu risco: abordagens baseadas na estrutura temporal das taxas de juros e na previsão de inadimplência a partir das taxas históricas. 2001.

233.
GOUVÊA, M. A.. Estudo do perfil dos alunos evadidos da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - Campus Ribeirão Preto. 2001.

234.
GOUVÊA, M. A.. Cidadania e qualidade nas instituições de ensino superior - uma visão trilateral luso-brasileira. 2001.

235.
GOUVÊA, M. A.. Potencial de desenvolvimento dos municípios fluminenses: uma metodologia alternativa ao IQM, com base em análise fatorial exploratória e análise de clusters. 2001.

236.
GOUVÊA, M. A.. Membro da Comissão de avaliação de trabalhos de conclusão do curso de graduação indicados ao Prêmio Ruy Leme de Excelência Acadêmica. 2001.

237.
GOUVÊA, M. A.. Relacionando a satisfação do usuário em um ambiente organizacional e a satisfação do mesmo em usar um sistema de informação. 2000.

238.
GOUVÊA, M. A.. Avaliação da qualidade percebida de serviços: um estudo em uma organização não governamental. 2000.

239.
GOUVÊA, M. A.. O uso da avaliação do desempenho acadêmico de estudantes como instrumento de qualificação de cursos universitários: um estudo do Curso de Administração de Empresas da Unisinos. 2000.

240.
GOUVÊA, M. A.. Membro da Comissão de avaliação de trabalhos de conclusão de curso de graduação indicados ao Prêmio Ruy Leme de Excelência Acadêmica. 2000.

241.
GOUVÊA, M. A.. Membro da Comissão para Análise do Processo de Prorrogação Contratual da Professora Adriana Backx Noronha, nas funções de Professora Assistente em RDIDP. 1999.

242.
GOUVÊA, M. A.. Membro da Comissão de Bolsa do Programa de Pós-Graduação da FEA/USP para seleção da aluna Irene Kazumi Miura, candidata ao Programa de Doutorado no País com Estágio no Exterior, promovido pela CAPES. 1999.

243.
GOUVÊA, M. A.. Membro da Comissão de Bolsa do Programa de Pós-Graduação da FEA/USP para seleção do aluno Celso Augusto Rimoli, candidato ao Programa de Doutorado no País com Estágio no Exterior, promovido pela CAPES. 1999.

244.
GOUVÊA, M. A.. Membro da Comissão para Emissão de Parecer da Revalidação de Diploma Estrangeiro para reconhecimento de equivalência de Título de Mestre do aluno Paulo Roberto de Oliveira Ruy. 1999.

245.
GOUVÊA, M. A.. De máquina a fetiche: uma análise do computador na sociedade de consumo. 1999.

246.
GOUVÊA, M. A.. Orientação de mercado e competitividade em mercados industriais. 1999.

247.
GOUVÊA, M. A.. Programa de geração de emprego e renda. 1999.

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GOUVÊA, M. A.. Atenção total ao cliente: comitê de clientes do Sé Supermercados. 1999.

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GOUVÊA, M. A.. Como aplicar Conjoint Analysis em Administração - IV SEMEAD. 1999.

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GOUVÊA, M. A.. Oportunidades estratégicas no segmento de baixa renda na América do Sul. 1999.

251.
GOUVÊA, M. A.. Significância prática em análise multivariada: um caso de aplicação de análise fatorial em dados de potencial de mercado bancário no Brasil. 1999.

252.
GOUVÊA, M. A.. Aplicação de métodos e técnicas estatísticas para análise bivariada. 1999.

253.
GOUVÊA, M. A.. Aspectos de marketing em agências de viagens e turismo. 1999.

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GOUVÊA, M. A.. O desafio estratégico e o planejamento para a incerteza: questionamentos e propostas. 1999.

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GOUVÊA, M. A.. Cultura e mudança organizacional em busca da compreensão sobre o dilema das organizações. 1999.

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GOUVÊA, M. A.. A indústria química brasileira e o programa atuação responsável: o caso de uma empresa nacional. 1999.

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GOUVÊA, M. A.. A importância do papel do ensino profissionalizante face ao processo de industrialização de Juiz de Fora. 1999.

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GOUVÊA, M. A.. Sistemas de canais de distribuição: um estudo de caso na indústria alimentícia mineira. 1999.

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GOUVÊA, M. A.. Como aplicar Conjoint Analysis em Administração? - Caderno de Pesquisas. 1999.

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GOUVÊA, M. A.. Membro da Comissão para Emissão de Parecer da Revalidação de Diploma Estrangeiro para reconhecimento de equivalência de Título de Mestre do aluno Carlos Alberto Valadares. 1998.

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GOUVÊA, M. A.. Comunicação planejada, recurso fundamental para a eficácia da gestão organizacional. 1998.

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GOUVÊA, M. A.. Fatores de pressão e insatisfação em áreas de atendimento ao público: uma abordagem de diagnóstico comparativo. 1998.

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GOUVÊA, M. A.. Ações privilegiadas de marketing em ambientes competitivos: um estudo no setor bancário. 1998.

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GOUVÊA, M. A.. Pesquisa: opiniões sobre a qualidade no curso de mestrado em administração. 1998.

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GOUVÊA, M. A.. A cultura de um grupo e o sucesso relativo junto ao programa de TQC: um estudo de caso. 1998.

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GOUVÊA, M. A.. Bacia do Guarapiranga: estudo do ciclo de vida do programa de saneamento ambiental. 1998.

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GOUVÊA, M. A.. Condição atual da prospecção tecnológica na pesquisa agropecuária brasileira. 1998.

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GOUVÊA, M. A.. Aspectos a serem considerados na análise de instituições financeiras. 1998.

272.
GOUVÊA, M. A.. Carreiras de profissionais técnicos: a carreira do enfermeiro nos eixos técnico, acadêmico e gerencial. 1998.

273.
GOUVÊA, M. A.. Federalismo, clientelismo e reforma fiscal. 1998.

274.
GOUVÊA, M. A.. Uma contribuição da teoria de opções para a avaliação dos custos máximos de agência. 1998.

275.
GOUVÊA, M. A.. Estratégia, crescimento e a administração do capital de giro. 1998.

Entrevistas, mesas redondas, programas e comentários na mídia
1.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Programa de iniciação científica. 2009. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

2.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Premiação de desempenho didático. 2005. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

3.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Reforma Curricular do Curso de Graduação. 2001. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

4.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Sistema de Informações. 2000. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

5.
GOUVÊA, M. A.. Hábito de audiência da TV Mar. 1994. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

6.
GOUVÊA, M. A.. Audiência de rádio. 1994. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

7.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Mestrado em Estatística. 1983. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).


Demais tipos de produção técnica
1.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Estatística Aplicada no curso MBA Inteligência Estratégica, Competitiva e Econômica. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

2.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Estatística Aplicada no curso MBA Gestão Estratégica de Pessoas. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

3.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Estatística Aplicada no curso MBA Inteligência Estratégica, Competitiva e Econômica. 2014. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

4.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Estatística Aplicada no curso MBA RH. 2014. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

5.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Fatores impactantes na lealdade a cursos de Ensino a Distância. 2014. (Relatório de pesquisa).

6.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Estatística Aplicada no curso MBA Pesquisas de Mercado. 2013. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

7.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Estatística Aplicada no curso MBA RH. 2013. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

8.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Fatores críticos na qualidade percebida sobre a educação a distância ? um estudo multicasos em cursos de graduação em administração da Universidade Aberta do Brasil. 2013. (Relatório de pesquisa).

9.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Estatística Aplicada no curso MBA RH. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

10.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Estatística Aplicada no curso MBA Inteligência Estratégica, Competitiva e Econômica. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

11.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Métodos Quantitativos Aplicados no Curso MBA Finanças. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

12.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Estatística Aplicada no curso MBA Pesquisas de Mercado. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

13.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Estatística Aplicada no curso MBA RH. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

14.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Métodos Quantitativos Aplicados no Curso MBA Finanças. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

15.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Métodos Quantitativos Aplicados no Curso MBA Gestão e Empreendedorismo Social. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

16.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Métodos Quantitativos Aplicados no Curso MBA Finanças. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

17.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Estatística Aplicada no curso MBA RH. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

18.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Estatística Aplicada no curso MBA RH. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

19.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Métodos Quantitativos Aplicados no Curso MBA Finanças. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

20.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Revista de Gestão USP, REGE-USP. 2009. (Editoração/Periódico).

21.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Estatística Aplicada no curso MBA RH. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

22.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Métodos Quantitativos Aplicados no Curso MBA em Administração de Projetos. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

23.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Métodos Quantitativos Aplicados no Curso MBA Finanças. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

24.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Métodos Quantitativos Aplicados no Curso MBA Gestão e Empreendedorismo Social. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

25.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Estatística Aplicada no curso Avaliação de Programas e Projetos Sociais. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

26.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Revista de Gestão USP, REGE-USP. 2008. (Editoração/Periódico).

27.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Estatística Aplicada no curso MBA RH. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

28.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Métodos Quantitativos Aplicados no Curso MBA em Administração de Projetos. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

29.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Métodos Quantitativos Aplicados no Curso MBA Finanças. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

30.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Estatística Aplicada no curso Avaliação de Programas e Projetos Sociais. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

31.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Revista de Gestão USP, REGE-USP. 2007. (Editoração/Periódico).

32.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Avaliação do gerenciamento de processos de negócio ? BPM no Programa Nacional de Apoio aos Fiscos Estaduais ? PNAFE. 2007. (Relatório de pesquisa).

33.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Métodos Quantitativos Aplicados no Curso MBA em Administração de Projetos. 2006. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

34.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Métodos Quantitativos Aplicados no Curso MBA Finanças. 2006. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

35.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Métodos Quantitativos Aplicados no Curso MBA Gestão e Empreendedorismo Social. 2006. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

36.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Métodos Quantitativos e Pesquisa em GQVT no curso de Gestão Avançada em Qualidade de Vida. 2006. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

37.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Estatística Aplicada no curso MBA RH. 2006. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

38.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Estatística Aplicada no curso Avaliação de Programas e Projetos Sociais. 2006. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

39.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Revista de Gestão USP, REGE-USP. 2006. (Editoração/Periódico).

40.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Métodos Quantitativos no Curso de Especialização em Varejo USP-MBA, turma 13, do Programa de Educação Continuada em Administração para Executivos. 2005. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

41.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Métodos Quantitativos Aplicados no Curso MBA em Administração de Projetos. 2005. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

42.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Métodos Quantitativos Aplicados no Curso MBA Gestão e Empreendedorismo Social. 2005. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

43.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Estatística Aplicada no curso MBA RH. 2005. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

44.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Estatística Aplicada no curso Avaliação de Programas e Projetos Sociais. 2005. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

45.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Revista de Gestão USP, REGE-USP. 2005. (Editoração/Periódico).

46.
GOUVÊA, M. A.. Pesquisa de Marketing no curso MBA Marketing de Serviços, Turma 8. 2004. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

47.
GOUVÊA, M. A.. Métodos Quantitativos no Curso de Especialização em Varejo USP-MBA, turma 11, do Programa de Educação Continuada em Administração para Executivos. 2004. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

48.
GOUVÊA, M. A.. Pesquisa de Marketing no curso MBA Marketing de Serviços, Turma 9. 2004. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

49.
GOUVÊA, M. A.. Métodos Quantitativos no Curso de Especialização em Varejo USP-MBA, turma 12, do Programa de Educação Continuada em Administração para Executivos. 2004. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

50.
GOUVÊA, M. A.. Revista de Gestão USP, REGE-USP. 2004. (Editoração/Periódico).

51.
GOUVÊA, M. A.. Pesquisa de satisfação dos usuários com os serviços das rodovias concedidas e com as empresas concessionárias no Estado de São Paulo. 2004. (Relatório de pesquisa).

52.
GOUVÊA, M. A.. Pesquisa para avaliação da interação dos participantes da Sabesprev com a instituição, e do grau de satisfação com os principais serviços oferecidos. 2004. (Relatório de pesquisa).

53.
GOUVÊA, M. A.. Pesquisa de imagem percebida e satisfação de clientes da Infraero. 2004. (Relatório de pesquisa).

54.
GOUVÊA, M. A.. Pesquisa de Marketing no Curso MBA Marketing de Serviços. 2003. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

55.
GOUVÊA, M. A.. Métodos Quantitativos no Curso de Especialização em Varejo USP-MBA, turma 9, do Programa de Educação Continuada em Administração para Executivos. 2003. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

56.
GOUVÊA, M. A.. Pesquisa de Marketing no curso MBA Marketing de Serviços. 2003. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

57.
GOUVÊA, M. A.. Métodos Quantitativos no Curso de Especialização em Varejo USP-MBA, turma 10, do Programa de Educação Continuada em Administração para Executivos. 2003. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

58.
GOUVÊA, M. A.. Análise multivariada - visão geral, nível pós-graduação. 2003. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

59.
GOUVÊA, M. A.. Análise de conglomerados, nível pós-graduação. 2003. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

60.
GOUVÊA, M. A.. Análise fatorial, nível pós-graduação. 2003. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

61.
GOUVÊA, M. A.. Análise de correspondência, nível pós-graduação. 2003. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

62.
GOUVÊA, M. A.. Escalonamento multidimensional, nível pós-graduação. 2003. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

63.
GOUVÊA, M. A.. Análise de regressão, nível pós-graduação. 2003. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

64.
GOUVÊA, M. A.. Regressão logística, nível pós-graduação. 2003. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

65.
GOUVÊA, M. A.. Análise multivariada de variância - MANOVA, nível pós-graduação. 2003. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

66.
GOUVÊA, M. A.. Análise de correlação canônica, nível pós-graduação. 2003. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

67.
GOUVÊA, M. A.. Conjoint analysis, nível pós-graduação. 2003. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

68.
GOUVÊA, M. A.. Análise discriminante, nível pós-graduação. 2003. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

69.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Revista de Gestão USP, REGE-USP. 2003. (Editoração/Periódico).

70.
GOUVÊA, M. A.. Pesquisa de Marketing no curso MBA Marketing de Serviços. 2002. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

71.
GOUVÊA, M. A.. Métodos Quantitativos no Curso de Especialização em Varejo USP-MBA, turma 6, do Programa de Educação Continuada em Administração para Executivos. 2002. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

72.
GOUVÊA, M. A.. Matemática no Curso Capacitação Gerencial do Programa de Educação Continuada em Administração para Executivos. 2002. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

73.
GOUVÊA, M. A.. Estatística no Curso Capacitação Gerencial do Programa de Educação Continuada em Administração para Executivos. 2002. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

74.
GOUVÊA, M. A.. Métodos Quantitativos no Curso de Especialização em Varejo USP-MBA, turma 7, do Programa de Educação Continuada em Administração para Executivos. 2002. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

75.
GOUVÊA, M. A.. Pesquisa de Marketing no curso MBA Marketing de Serviços. 2002. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

76.
GOUVÊA, M. A.. Métodos Quantitativos no Curso de Especialização em Varejo USP-MBA, turma 8, do Programa de Educação Continuada em Administração para Executivos. 2002. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

77.
GOUVÊA, M. A.. Pesquisa de Marketing para um grupo de funcionários da Bolsa de Valores Regionais. 2002. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

78.
GOUVÊA, M. A.. Estatística para um grupo de funcionários da empresa Copernicus - The Marketing Investment Strategy Group Brasil. 2002. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

79.
GOUVÊA, M. A.. Análise Quantitativa de Dados no curso Capacitação de Usuários de Sistemas de Informações para a Escola Fazendária do Estado de São Paulo. 2002. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

80.
GOUVÊA, M. A.. Capacitação de Usuários de Sistemas de Informações. 2002. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

81.
GOUVÊA, M. A.. MBA - Pesquisa de Marketing. 2002. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

82.
GOUVÊA, M. A.. Curso de Estatística para um grupo de funcionários da empresa Copernicus - The Marketing Investment. 2002. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

83.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Revista de Gestão USP, REGE-USP. 2002. (Editoração/Periódico).

84.
GOUVÊA, M. A.. Pesquisa de Avaliação da Qualidade do Atendimento, Distribuição e Imagem Institucional da ECT - Qualidade da Distribuição. 2002. (Relatório de pesquisa).

85.
GOUVÊA, M. A.. Pesquisa de Avaliação da Qualidade do Atendimento, Distribuição e Imagem Institucional da ECT -Qualidade do Atendimento. 2002. (Relatório de pesquisa).

86.
GOUVÊA, M. A.. Pesquisa de Opinião : imagem institucional, atendimento, distribuição. 2002. (Relatório de pesquisa).

87.
GOUVÊA, M. A.. Pesquisa de Marketing no Curso MBA Marketing de Serviços. 2001. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

88.
GOUVÊA, M. A.. Métodos Quantitativos no Curso de Especialização em Varejo USP-MBA, turma 4, do Programa de Educação Continuada em Administração para Executivos. 2001. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

89.
GOUVÊA, M. A.. Análise de Dados no Curso Capacitação Gerencial do Programa de Educação Continuada em Administração para Executivos. 2001. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

90.
GOUVÊA, M. A.. Métodos Quantitativos no Curso de Especialização em Varejo USP-MBA, turma 5, do Programa de Educação Continuada em Administração para Executivos. 2001. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

91.
GOUVÊA, M. A.. Pesquisa de Marketing no Curso MBA Marketing de Serviços. 2001. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

92.
GOUVÊA, M. A.. Matemática no Curso Capacitação Gerencial do Programa de Educação Continuada em Administração para Executivos. 2001. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

93.
GOUVÊA, M. A.. Estatística no Curso Capacitação Gerencial do Programa de Educação Continuada em Administração para Executivos. 2001. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

94.
GOUVÊA, M. A.. Pesquisa de Marketing no curso MBA Marketing de Serviços para um grupo de funcionários da PRODAM. 2001. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

95.
GOUVÊA, M. A.. Análise Quantitativa de Dados no curso Capacitação de Usuários de Sistemas de Informações para a Escola Fazendária do Estado de São Paulo. 2001. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

96.
GOUVÊA, M. A.. Capacitação Gerencial - Módulo Matemática. 2001. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

97.
GOUVÊA, M. A.. Capacitação Gerencial - Módulo Estatística. 2001. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

98.
GOUVÊA, M. A.. MBA Marketing de Serviços. 2001. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

99.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Revista de Gestão USP, REGE-USP. 2001. (Editoração/Periódico).

100.
GOUVÊA, M. A.. Reforma Curricular do Curso de Graduação em Administração da FEA/USP - entrevista em jornal. 2001. (Entrevista em jornal).

101.
GOUVÊA, M. A.. Métodos Quantitativos no Curso de Especialização em Varejo USP-MBA, turma 2, do Programa de Educação Continuada em Administração para Executivos. 2000. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

102.
GOUVÊA, M. A.. Métodos Quantitativos no Curso de Especialização em Varejo USP-MBA, turma 3, do Programa de Educação Continuada em Administração para Executivos. 2000. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

103.
GOUVÊA, M. A.. Análise de Dados no Curso Capacitação Gerencial do Programa de Educação Continuada em Administração para Executivos. 2000. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

104.
GOUVÊA, M. A.. Pesquisa de Marketing no Curso MBA Marketing de Serviços. 2000. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

105.
GOUVÊA, M. A.. Análise de Dados no Curso Capacitação Gerencial do Programa de Educação Continuada em Administração para Executivos. 2000. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

106.
GOUVÊA, M. A.. Métodos Quantitativos no Curso de Gestão Empreendedora e Competitiva para a Caixa Econômica. 2000. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

107.
GOUVÊA, M. A.. MBA Marketing de serviços - Pesquisa de Marketing. 2000. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

108.
GOUVÊA, M. A.. Curso de Gestão Empreendedora e Competitiva - Métodos Quantitativos - Caixa Econômica. 2000. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

109.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Revista de Gestão USP, REGE-USP. 2000. (Editoração/Periódico).

110.
GOUVÊA, M. A.. Pesquisa de Avaliação da Qualidade do Atendimento, Distribuição e Imagem Institucional da ECT - Qualidade da Distribuição. 2000. (Relatório de pesquisa).

111.
GOUVÊA, M. A.. Pesquisa de Avaliação da Qualidade do Atendimento, Distribuição e Imagem Institucional da ECT - Qualidade do Atendimento. 2000. (Relatório de pesquisa).

112.
GOUVÊA, M. A.. Pesquisa Atendimento, Distribuição, Comercial 2000. 2000. (Relatório de pesquisa).

113.
GOUVÊA, M. A.. Avaliação da Contribuição dos Cursos de Especialização para a Progressão Profissional de seus Alunos. 2000. (Relatório de pesquisa).

114.
GOUVÊA, M. A.. Sistema de Informações Publique! - entrevista em jornal. 2000. (Entrevista em jornal).

115.
GOUVÊA, M. A.. Análise de Dados no Curso Capacitação Gerencial do Programa de Educação Continuada em Administração para Executivos da FIA/FEA-USP. 1999. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

116.
GOUVÊA, M. A.. Estatística Aplicada a Finanças e Banking para o módulo I do Curso MBA - Finanças & Banking do Centro de Estudos de Aperfeiçoamento e Pós-Graduação - CEAPOG- do Instituto Municipal de Ensino Superior de São Caetano do Sul - IMES. 1999. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

117.
GOUVÊA, M. A.. Métodos Quantitativos no Curso de Especialização em Varejo USP-MBA, turma 1, do Programa de Educação Continuada em Administração para Executivos da FIA/FEA-USP. 1999. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

118.
GOUVÊA, M. A.. Análise de Dados no Curso Capacitação Gerencial do Programa de Educação Continuada em Administração para Executivos da FIA/FEA-USP. 1999. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

119.
GOUVÊA, M. A.. I Curso PENSA de Especialização em Agribusiness. 1999. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

120.
GOUVÊA, M. A.. II Curso PENSA de Especialização em Agribusiness. 1999. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

121.
GOUVÊA, M. A.. Capacitação Gerencial - Análise de dados. 1999. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

122.
GOUVÊA, M. A.. MBA - Finanças & Banking do Centro de Estudos de Aperfeiçoamento e Pós-Graduação - CEAPOG. 1999. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

123.
GOUVÊA, M. A.. MBA Varejo - Métodos Quantitativos. 1999. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

124.
GOUVÊA, M. A.. Curso PENSA de Especialização em Agribusiness. 1999. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

125.
GOUVÊA, M. A.. Pesquisa Mestrado Profissional 99. 1999. (Relatório de pesquisa).

126.
GOUVÊA, M. A.. Sistema de Informações de Eventos Acadêmicos Nacionais e Internacionais do Departamento de Administração. 1999. (Implantação de Sistema de Informações de Eventos Acadêmicos).

127.
GOUVÊA, M. A.. Curso de Gestão Financeira e Risco, turma 1, da Fundação Instituto de Pesquisas Contábeis Atuariais e Financeiras - FIPECAFI. 1998. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

128.
GOUVÊA, M. A.. Estatística para um grupo de funcionários da Natura Cosméticos S. A. 1998. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

129.
GOUVÊA, M. A.. Curso de Gestão Financeira e Risco. 1998. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

130.
GOUVÊA, M. A.. Avaliação de serviços de transporte coletivo - linhas de ônibus intermunicipais da região metropolitana de São Paulo. 1998. (Relatório de pesquisa).

131.
GOUVÊA, M. A.. Identificação das variáveis com maior correlação com a avaliação global dos serviços de transporte coletivo - linhas de ônibus intermunicipais da área norte da região metropolitana de São Paulo. 1998. (Relatório de pesquisa).

132.
GOUVÊA, M. A.. Aferição da correlação entre variáveis de avaliação global dos serviços de transporte coletivo. 1998. (Relatório de pesquisa).

133.
GOUVÊA, M. A.. Identificação das variáveis que interferem na avaliação de linhas de transporte coletivo - linhas de ônibus intermunicipais da área norte da região metropolitana de São Paulo. 1998. (Relatório de pesquisa).

134.
GOUVÊA, M. A.. Avaliação de serviços de transporte coletivo - modelo de relatório para as pesquisas periódicas. 1998. (Relatório de pesquisa).

135.
GOUVÊA, M. A.. Pesquisa para Avaliação dos Níveis de Aceitação dos Clientes em Relação ao Padrão de Qualidade e às Tarifas dos Serviços da ECT - Pessoa Jurídica. 1998. (Relatório de pesquisa).

136.
GOUVÊA, M. A.. Pesquisa para Avaliação dos Níveis de Aceitação dos Clientes em Relação ao Padrão de Qualidade e às Tarifas dos Serviços da ECT - Pessoa Física. 1998. (Relatório de pesquisa).

137.
GOUVÊA, M. A.. Pesquisa de Avaliação da Qualidade do Atendimento, Distribuição e Imagem Institucional da ECT - Qualidade da Distribuição. 1998. (Relatório de pesquisa).

138.
GOUVÊA, M. A.. Pesquisa de Avaliação da Qualidade do Atendimento, Distribuição e Imagem Institucional da ECT - Qualidade do Atendimento. 1998. (Relatório de pesquisa).

139.
GOUVÊA, M. A.. Pesquisa Atendimento, Distribuição, Comercial 1998. 1998. (Relatório de pesquisa).

140.
GOUVÊA, M. A.. Avaliação das opiniões e atitudes dos usuários de transporte coletivo - linhas de ônibus intermunicipais da área norte da região metropolitana de São Paulo. 1998. (Relatório de pesquisa).

141.
GOUVÊA, M. A.. Tópicos de metodologia de pesquisa no Curso de Pesquisa de Marketing oferecido no Programa de Desenvolvimento de Executivos em Marketing para a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, em Brasília. 1997. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

142.
GOUVÊA, M. A.. Tópicos de metodologia de pesquisa no Curso de Pesquisa de Marketing oferecido no Programa de Desenvolvimento de Executivos em Marketing para a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, em São Paulo. 1997. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

143.
GOUVÊA, M. A.. Estatística para um grupo de funcionários da Secretaria da Receita Estadual, em Brasília. 1997. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

144.
GOUVÊA, M. A.. Análise de conglomerados. 1997. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

145.
GOUVÊA, M. A.. Análise fatorial. 1997. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

146.
GOUVÊA, M. A.. Análise discriminante. 1997. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

147.
GOUVÊA, M. A.. Curso de Pesquisa de Marketing. 1997. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

148.
GOUVÊA, M. A.. Curso de Estatística. 1997. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

149.
GOUVÊA, M. A.. Pesquisa de Avaliação da Qualidade do Atendimento, Distribuição e Imagem Institucional da ECT - Qualidade da Distribuição. 1997. (Relatório de pesquisa).

150.
GOUVÊA, M. A.. Pesquisa de Avaliação da Qualidade do Atendimento, Distribuição e Imagem Institucional da ECT - Qualidade do Atendimento. 1997. (Relatório de pesquisa).

151.
GOUVÊA, M. A.. Pesquisa Atendimento, Distribuição, Comercial 1997. 1997. (Relatório de pesquisa).

152.
GOUVÊA, M. A.. Números - índices. 1996. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

153.
GOUVÊA, M. A.. Séries temporais. 1996. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

154.
GOUVÊA, M. A.. Regressão linear. 1996. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

155.
GOUVÊA, M. A.. Pesquisa Qualitativa. 1996. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

156.
GOUVÊA, M. A.. Conceito e Tipos de Amostragem. 1996. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

157.
GOUVÊA, M. A.. Instrumento de Coleta de Dados na Pesquisa Quantitativa. 1996. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

158.
GOUVÊA, M. A.. Pesquisa causal. 1996. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

159.
GOUVÊA, M. A.. Técnicas de Coleta de Dados. 1996. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

160.
GOUVÊA, M. A.. Pesquisa de Avaliação da Qualidade do Atendimento, Distribuição e Imagem Institucional da ECT - Qualidade da Distribuição. 1996. (Relatório de pesquisa).

161.
GOUVÊA, M. A.. Pesquisa de Avaliação da Qualidade do Atendimento, Distribuição e Imagem Institucional da ECT - Qualidade do Atendimento. 1996. (Relatório de pesquisa).

162.
GOUVÊA, M. A.. Segmentação e Potencial de Mercado para os Serviços da ECT. 1996. (Relatório de pesquisa).

163.
GOUVÊA, M. A.. Programação Linear. 1995. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

164.
GOUVÊA, M. A.. Modelos econômicos. 1995. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

165.
GOUVÊA, M. A.. Estatística. 1995. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

166.
GOUVÊA, M. A.. Projeto de Pesquisa. 1995. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

167.
GOUVÊA, M. A.. Mensuração e escalas. 1995. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

168.
GOUVÊA, M. A.. Validade e Confiabilidade. 1995. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

169.
GOUVÊA, M. A.. Erro Amostral, Nível de Confiabilidade, Dimensionamento Amostral. 1995. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

170.
GOUVÊA, M. A.. Técnicas de amostragem. 1995. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

171.
GOUVÊA, M. A.. Overview de métodos de análise de dados. 1995. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

172.
GOUVÊA, M. A.. Manual de Procedimentos em Pesquisa. 1993. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

173.
GOUVÊA, M. A.. Estatística no Curso de Engenharia de Produção no Centro de Pós-Graduação da Universidade São Judas Tadeu. 1990. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

174.
GOUVÊA, M. A.. Estatística no Curso de Administração de Marketing no Centro de Pós-Graduação da Universidade São Judas Tadeu. 1990. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

175.
GOUVÊA, M. A.. Estatística no Curso de Didática do Ensino Superior no Centro de Pós-Graduação da Universidade São Judas Tadeu. 1990. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

176.
GOUVÊA, M. A.. Estatística no Curso de Engenharia de Produção no Centro de Pós-Graduação da Universidade São Judas Tadeu. 1989. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

177.
GOUVÊA, M. A.. Estatística no Curso de Didática do Ensino Superior no Centro de Pós-Graduação da Universidade São Judas Tadeu. 1989. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

178.
GOUVÊA, M. A.. Relatório de Avaliação de Campanha - Relatório realizado na Empresa Tempo & Cia. 1989. (Relatório de pesquisa).

179.
GOUVÊA, M. A.. Estatística no Curso de Economia Empresarial no Centro de Pós-Graduação da Universidade São Judas Tadeu. 1988. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

180.
GOUVÊA, M. A.. Estatística no Curso de Didática do Ensino Superior no Centro de Pós-Graduação da Universidade São Judas Tadeu. 1988. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

181.
GOUVÊA, M. A.. Estatística no Curso de Economia Empresarial no Centro de Pós-Graduação da Universidade São Judas Tadeu. 1987. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

182.
GOUVÊA, M. A.. Estatística no Curso de Engenharia de Produção no Centro de Pós-Graduação da Universidade São Judas Tadeu. 1987. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

183.
GOUVÊA, M. A.. Estatística no Curso de Engenharia Econômica no Centro de Pós-Graduação da Universidade São Judas Tadeu. 1987. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

184.
GOUVÊA, M. A.. Estatística Empresarial no Curso de Administração da Produção e Materiais no Curso de Pós-Graduação Lato Sensu da Faculdade de Ciências Contábeis e Administrativas de Sorocaba, hoje Universidade de Sorocaba. 1986. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

185.
GOUVÊA, M. A.. Retrospectiva de quatro anos de pesquisa e desenvolvimento de aplicações de métodos estatísticos em análise e pesquisa de marketing. 1985. (Relatório de pesquisa).

186.
GOUVÊA, M. A.. Mestrado em Estatística - entrevista em jornal. 1983. (Entrevista em jornal).

187.
GOUVÊA, M. A.. Um estudo do grau de satisfação no trabalho dos ferroviários colocados à disposição de outros órgãos da Administração Pública - Relatório realizado na FEPASA - Ferrovia Paulista S. A. 1976. (Relatório de pesquisa).

188.
GOUVÊA, M. A.. Estudo experimental sobre avaliação de Desempenho - I - Relatório realizado na FEPASA - Ferrovia Paulista S. A.. 1976. (Relatório de pesquisa).



Bancas



Participação em bancas de trabalhos de conclusão
Mestrado
1.
MIRANDA, N. A.; GOUVÊA, M.A.; GARCIA, P. S.. Participação em banca de Heloisa Poleti de Souza Bueno. Formação do diretor e desempenho estudantil: um estudo em escolas estaduais de São Paulo. 2018. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Municipal de São Caetano do Sul.

2.
FANTINATO, M.; GOUVÊA, M.A.; AZEVEDO, L. G.; LIMA, A. M.. Participação em banca de Gabriel Lucas Cantanhede da Silva. Aplicação de algoritmos genéticos em mineração de processos não estruturados. 2018. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo.

3.
PREARO, L. C.; GOUVÊA, M.A.; DONAIRE, D.. Participação em banca de Renato de Moraes Ferreira. Fatores determinantes no uso do mobile banking para operações e transações financeiras em dispositivos móveis: um estudo no Município de São Paulo. 2017. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Municipal de São Caetano do Sul.

4.
GOUVÊA, M.A.; FERRAZ, I. R.; PREARO, L. C.; MAZZON, José Afonso. Participação em banca de Luiz Wanderley Tavares. Metodologia de segmentação de mídia social. 2017. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo.

5.
FARINA, Milton Carlos; GOUVÊA, MARIA APARECIDA; KUBO, E. K. M.. Participação em banca de Mark Pessoa Tunu. Fatores facilitadores e dificultadores nos relacionamentos interorganizacionais: um estudo de caso de uma agência de viagens corporativas com seus fornecedores preferenciais. 2016. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Municipal de São Caetano do Sul.

6.
GOUVÊA, M. A.; TAKAOKA, H.; PRADO, E. P. V.. Participação em banca de Samuel Otero Schmidt. Avaliação das dimensões da qualidade da informação no contexto de sistema de inteligência de negócio (business intelligence): um estudo de caso sob a perspectiva do usuário. 2014. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

7.
FARINA, Milton Carlos; GOUVÊA, M. A.; DONAIRE, D.. Participação em banca de Antonio Sergio da Silva. Fatores operacionais associados à cocriação de valores em serviços de saúde na cidade de São Paulo: uma aplicação da modelagem de equações estruturais. 2014. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Municipal de São Caetano do Sul.

8.
GOUVÊA, M. A.; MARINHO, Bernadete de Lourdes; TEIXEIRA, M. L. M.. Participação em banca de Yngrid Nicoletti de Azevedo Singh. Brasileiros e trabalho em casa: perfil e escolhas do trabalhador. 2014. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

9.
GOUVÊA, M. A.; VELOSO, A. R.; FARINA, M. C.. Participação em banca de Noel Alves Vicente. Fatores intervenientes da lealdade em uma agência bancária: um estudo de caso com correntistas servidores da prefeitura de São Paulo. 2014. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

10.
GOUVÊA, M. A.; MAZZON, José Afonso; BIDO, D. S.. Participação em banca de Henrique Urubatã Dias Silva Veríssimo. Segmentação de mercado aplicada ao varejo online. 2011. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

11.
GOUVÊA, M. A.; TOLEDO, Geraldo Luciano; SERRALVO, F. A.. Participação em banca de Luiz Alberto Marcondes Homen de Mello e Castro. A influência dos tipos de marca na opinião de valor e preferência de compra de um produto. 2011. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

12.
GOUVÊA, M. A.; ZWICKER, Ronaldo; DOMINGUES, O.. Participação em banca de Sergio Hideo Kubo. Significado do trabalho: estudo nos setores público e privado. 2009. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

13.
MARTINS, Gilberto de Andrade; GOUVÊA, M. A.; ANDRADE, F. W. M.. Participação em banca de Clodoaldo Aparecido Annibal. Validação do poder discriminante das classificações de operações de crédito das instituições financeiras brasileiras. 2008. Dissertação (Mestrado em Controladoria e Contabilidade) - Universidade de São Paulo.

14.
CASADO, Tânia; GOUVÊA, M. A.; TONELLI, M. J.. Participação em banca de Ana Carla Scalabrin. Carreiras sem fronteiras e trajetórias descontínuas: um estudo descritivo sobre decisões de opt-out. 2008. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo.

15.
GOUVÊA, M. A.; TORRES, R. R.; VIANNA, Nadia Wacila Hanania. Participação em banca de Leandro Campi Prearo. O uso de técnicas estatísticas multivariadas em dissertações e teses sobre o comportamento do consumidor: um estudo exploratório. 2008. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo.

16.
GOUVÊA, M. A.; GRISI, C. C. H. E.; DOMINGUES, O.. Participação em banca de Marcelo Esteves Alves. Perfil de consumo de classes de baixa renda. 2008. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo.

17.
GOUVÊA, M. A.; ALMEIDA, Fernando Carvalho de; SOBREIRA NETTO, Francisco. Participação em banca de Leonardo Felipe Japur de Sá. Barreiras de adoção de internet banda larga em pequenas empresas. 2007. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo.

18.
GOUVÊA, M. A.; CANTON, Adolpho Walter Pimazoni; DOUAT, J. C.. Participação em banca de Ana Carolina Raduan Masano. Expectativas e percepções do mercado bancário de pessoas físicas de alta renda no município de São Paulo. 2007. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo.

19.
ARTES, R.; GOUVÊA, M. A.; BARROSO, L. P.. Participação em banca de Karina Pretto. Modelando o efeito da omissão de atributos em um estudo de análise de preferência conjunta. 2007. Dissertação (Mestrado em Estatística) - Universidade de São Paulo.

20.
GOUVÊA, M. A.; REINHARD, N.; MORGADO, M. G.. Participação em banca de Alexandre Sanches Magalhães. E-commerce e e-banking no Brasil: uma perspectiva do usuário. 2007. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo.

21.
KALATZIS, Aquiles Elie Guimarães; GOUVÊA, M. A.; REBELATTO, Daisy Aparecida Do Nascimento. Participação em banca de Luiz Ricardo Kabbach de Castro. Valor percebido como ferramenta para tomada de decisão: uma aplicação na indústria hoteleira utilizando análise conjunta. 2006. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Escola de Engenharia de São Carlos.

22.
VIANA, Adriana Backx Noronha; GOUVÊA, M. A.; DIB, Cláudio Zaki. Participação em banca de Amanda Ribeiro Vieira. Formatação de textos para e-learning: uma aplicação da técnica Conjoint Analysis. 2006. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade de Economia Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto.

23.
MARTINS, Gilberto de Andrade; GOUVÊA, M. A.; THEOPHILO, Carlos Renato. Participação em banca de Francyslene Abreu Costa Magalhães. Construção do saber no programa de doutorado em contabilidade no Brasil: plataformas teóricas e motivações. 2006. Dissertação (Mestrado em Controladoria e Contabilidade) - Universidade de São Paulo.

24.
GOUVÊA, M. A.; ZWICKER, Ronaldo; FURTADO, Ricardo. Participação em banca de Eric Bacconi Gonçalves. Análise de risco de crédito com o uso de modelos de regressão logística, redes neurais e algoritmos genéticos. 2005. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo.

25.
FRANÇA, Ana Cristina Limongi; GOUVÊA, M. A.; OLIVEIRA JÚNIOR, Moacir de Miranda. Participação em banca de Rosalina Semedo de Andrade Tavares. Importância da comunicação interna para o desenvolvimento do comprometimento organizacional: um estudo de caso em empresas brasileiras. 2005. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo.

26.
SAVOIA, José Roberto Ferreira; GOUVÊA, M. A.; BADER, Fani Léa Cymrot. Participação em banca de Rodrigo Barbone Gonzalez. Perfil dos grupos estratégicos bancários no Brasil. 2005. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo.

27.
MATTAR, Fauze Najib; GOUVÊA, M. A.; ROBIC, André Ricardo. Participação em banca de Maurício Costa de Moura. Modelo para segmentação por benefícios de consumidores bancários pessoas físicas - uma aplicação em São Paulo - SP. 2005. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo.

28.
CARVALHO, Dirceu Tornavói de; GOUVÊA, M. A.; SPERS, Eduardo Eugênio. Participação em banca de Marcos Angeli Ghisi. Comparação entre métodos de mensuração: um estudo aplicado na segmentação de mercado por benefícios procurados. 2005. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade de Economia Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto.

29.
CASADO, Tânia; GOUVÊA, M. A.; TONELLI, M. J.. Participação em banca de Leticia Fantinato Menegon. Contratos psicológicos como fatores influenciadores dos índices de rotatividade voluntária em empresas de consultoria.. 2004. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo.

30.
MARTINS, Gilberto de Andrade; GOUVÊA, M. A.; ABBOUD, Miguel. Participação em banca de Geraldo Alemandro Leite Filho. A relação orientador-orientando e suas influências no processo de elaboração de teses e dissertações dos programas de pós-graduação em contabilidade da cidade de São Paulo. 2004. Dissertação (Mestrado em Controladoria e Contabilidade) - Universidade de São Paulo.

31.
FRANÇA, Ana Cristina Limongi; GOUVÊA, M. A.; MALVEZZI, Sigmar. Participação em banca de Rogério Tadeu da Silva. O teletrabalho e suas influências na qualidade de vida no trabalho. 2004. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo.

32.
GOUVÊA, M. A.; MARINHO, Bernadete de Lourdes; LAGE, B.. Participação em banca de Fanny Mori Niño. O processo de posicionamento estratégico nas empresas de serviços turísticos: um estudo de caso em agências de viagem da cidade de São Paulo. 2003. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo.

33.
GOUVÊA, M. A.; TOLEDO, Geraldo Luciano; COBRA, Marcos Henrique Nogueira. Participação em banca de Sandra Sayuri Yamashita. Internet e Marketing de Relacionamento: impactos em empresas que atuam no mercado consumidor. 2003. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo.

34.
GOUVÊA, M. A.; TOLEDO, Geraldo Luciano; FIGUEIREDO, Antonio Domingues de. Participação em banca de Jorge Luiz Castelo de Carvalho. Investigação exploratória do fornecimento de controle tecnológico às empresas de construção civil sob a perspectiva do marketing de serviços. 2000. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo.

35.
MARTINS, Gilberto de Andrade; GOUVÊA, M. A.; CARMO, Heron Carlos Esvael Do. Participação em banca de Rosane Rivera Torres. Estudo sobre os planos amostrais das dissertações e teses em administração da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo e da Escola de Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul: uma contribuição crítica. 2000. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo.

36.
YU, A. S. O.; GOUVÊA, M. A.; MONOBE, Massanori. Participação em banca de Nathan de Vasconcelos Ribeiro. Contribuição ao aperfeiçoamento de sistemas logísticos de distribuição no contexto tributário brasileiro: estudo de caso em indústria de bens de consumo. 1999. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo.

Teses de doutorado
1.
GOUVÊA, M.A.; MANTOVANI, D. M. N.; LEITE, N. R. P.; CARDOSO, M. V.; FARINA, M. C.. Participação em banca de Eric Bacconi Gonçalves. Utilização de sistemas de inteligência de negócios em empresas de serviços. 2018. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de São Paulo.

2.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA; ROMEIRO, M. C.; MARINHO, Bernadete de Lourdes; MANTOVANI, D. M. N.; RAMOS, A. S. M.. Participação em banca de Fernando Antonio de Melo Pereira. A efetividade dos MOOCs através da experiência dos usuários. 2018. Tese (Doutorado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

3.
CASADO, Tânia; GOUVÊA, MARIA APARECIDA; GUEDES, L. V.; RIBEIRO, M. A.; LUCAS, A. C.. Participação em banca de Érica Custódia de Oliveira. O conflito trabalho-não trabalho e sua relação com os sucessos objetivo e subjetivo na carreira. 2017. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de São Paulo.

4.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA; MAZZON, José Afonso; MARINHO, Bernadete de Lourdes; FARINA, M. C.; FERRAZ, I. R.. Participação em banca de Danielle Daffre Carvalho. Cocriação de valor: conceitos e implicações vistos sob a ótica da educação a distância no Brasil. 2017. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de São Paulo.

5.
MARINHO, Bernadete de Lourdes; GOUVÊA, MARIA APARECIDA; LEITE, N. R. P.; CORNACHIONE JUNIOR, E. B.; COELHO, F. S.. Participação em banca de Fernando Nascimento da Silva. O uso de jogos digitais para o desenvolvimento de gestores públicos: um estudo empírico com um serious game. 2017. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de São Paulo.

6.
Braulio Oliveira; GOUVÊA, MARIA APARECIDA; HUERTAS, M. K.; OLIVEIRA, T. M.; SERRALVO, F. A.. Participação em banca de Claudio José Stefanini. Proposição de um modelo de satisfação de turista de negócios em relação ao meio de hospedagem. 2016. Tese (Doutorado em Administração) - Centro Universitário FEI.

7.
DUTRA, J. S.; GOUVÊA, MARIA APARECIDA; FISCHER, A. L.; MUNCK, L.; VELOSO, E. F. R.. Participação em banca de Alanna Thaysa de Oliveira Garcia. Gestão de pessoas por competências em pequenas empresas: uma abordagem multimétodo. 2016. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de São Paulo.

8.
GOUVÊA, M. A.; REINHARD, N.; VIANA, Adriana Backx Noronha; BIDO, D. S.; MANTOVANI, D. M. N.. Participação em banca de Ivan Roberto Ferraz. Mercado Preditivo: Um Método de Previsão Baseado no Conhecimento Coletivo. 2015. Tese (Doutorado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

9.
AFONSO, L. E.; GOUVÊA, M. A.; CORNACHIONE JUNIOR, E. B.; COLAUTO, R. D.; ALONSO, K. M.. Participação em banca de Esmael Almeida Machado. Desempenho acadêmico e satisfação dos estudantes na modalidade EaD: um estudo comparativo entre concluintes dos cursos de Ciências Contábeis e Administração. 2014. Tese (Doutorado em Contabilidade) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

10.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA; DONAIRE, D.; FAVERO, L. P. L.; FARINA, M. C.; ROMEIRO, M. C.. Participação em banca de Leandro Campi Prearo. Os serviços públicos e o bem-estar subjetivo da população: uma modelagem multigrupos baseada em mínimos quadrados parciais. 2013. Tese (Doutorado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

11.
GOUVÊA, M. A.; CORNACHIONE JUNIOR, E. B.; VIANA, Adriana Backx Noronha; GIRALDI, J. M. E.; OLIVEIRA, B. A. C.. Participação em banca de Daielly Melina Nassif Mantovani. Distance education on the stakeholders? perspectives: student?s, instructor?s and administrator?s perceptions. 2012. Tese (Doutorado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

12.
SAES, M. S.; GOUVÊA, M. A.; MACHADO FILHO, C. A. P.; PIAO, R. C. S.; PAULILLO, L. F. O. E.. Participação em banca de Christiano França da Cunha. Custo de transação e mensuração nas relações contratuais entre supermercados e produtores agrícolas convencionais e orgânicos no Brasil e EUA. 2011. Tese (Doutorado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

13.
DUTRA, J. S.; GOUVÊA, M. A.; ALBUQUERQUE, Lindolfo Galvão de; LACOMBE, B. M. B.; SILVA, A. A.. Participação em banca de Luciano Venelli Costa. A relação entre a percepção de sucesso na carreira e o comprometimento organizacional: um estudo entre professores de universidades privadas selecionadas da Grande São Paulo. 2011. Tese (Doutorado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

14.
CASADO, Tânia; GOUVÊA, M. A.; GUEDES, L. V.; SOUZA, A. A.; MENEGON, L. F.. Participação em banca de Heliani Berlato dos Santos. O processo de Dual Career Family: um estudo sobre os impactos e implicações na vida do casal. 2011. Tese (Doutorado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

15.
CASADO, Tânia; GOUVÊA, M. A.; MALVEZZI, Sigmar; ALBUQUERQUE, Lindolfo Galvão de; PEREIRA, J. B. C.. Participação em banca de Letícia Fantinato Menegon. A influência dos traços de personalidade na formação dos contratos psicológicos. 2010. Tese (Doutorado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

16.
MATTAR, Fauze Najib; GOUVÊA, M. A.; TOLEDO, Geraldo Luciano; ZILBER, M. A.; LEX, S.. Participação em banca de Claudio Alberto de Moraes. Segmentação estratégica de mercado empresarial: uma proposição de estrutura de procedimentos com base nos benefícios procurados. 2010. Tese (Doutorado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

17.
MARTINS, Gilberto de Andrade; GOUVÊA, M. A.; MOLINA, O.; OLIVEIRA, R. L. P.; CUNHA, J. V. A.. Participação em banca de Romildo de Oliveira Moraes. Mestres em ciências contábeis sob a óptica da teoria do capital humano. 2010. Tese (Doutorado em Contabilidade) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

18.
GOUVÊA, M. A.; ZWICKER, Ronaldo; MARTINS, Gilberto de Andrade; LAGE, B.; SILVA, D.. Participação em banca de Fanny Mori Niño. A oferta de serviços turísticos nos ambientes de comércio online e offline. 2009. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de São Paulo.

19.
MATTAR, Fauze Najib; GOUVÊA, M. A.; TOLEDO, Geraldo Luciano; SERRALVO, F. A.; FARIAS, S. A.. Participação em banca de Sergio Luis Stirbolov Motta. Estudo sobre segmentação de mercado consumidor por atitude e atributos ecológicos de produtos. 2009. Tese (Doutorado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

20.
GRISI, C. C. H. E.; GOUVÊA, M. A.; TOLEDO, Geraldo Luciano; IIZUKA, E. S.; MINCIOTTI, S. A.. Participação em banca de Carlos Augusto da Silva Loures. Razões para a ocorrência dos gaps de gestão da qualidade de serviço: estudo de caso numa organização de transporte metroviário. 2009. Tese (Doutorado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

21.
GOUVÊA, M. A.; MARTINS, Gilberto de Andrade; BIDO, D. S.; SERRALVO, F. A.; URDAN, F. T.. Participação em banca de Ricardo Lopes Pinto. Qualidade no serviço de manutenção predial terceirizado: um estudo de caso em uma organização pública autárquica. 2009. Tese (Doutorado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

22.
GOUVÊA, M. A.; FRANÇA, Ana Cristina Limongi; VIANA, Adriana Backx Noronha; TORRES, R. R.; MACHADO NETO, A. J.. Participação em banca de Luciana Massaro Onusic de Almeida. A qualidade de serviços de ensino superior: o caso de uma instituição de ensino público. 2009. Tese (Doutorado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

23.
ZWICKER, Ronaldo; GOUVÊA, M. A.; BIDO, D. S.; SOUZA, César Alexandre de; ROCHA, T. V.. Participação em banca de Marcelo D´Emidio. O valor de marca: uma abordagem de equações estruturais. 2009. Tese (Doutorado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

24.
GOUVÊA, M. A.; MARTINS, Gilberto de Andrade; VIANNA, Nadia Wacila Hanania; SERRALVO, F. A.; FERREIRA, F. F.. Participação em banca de Milton Carlos Farina. O relacionamento entre as farmácias e drogarias e seu distribuidor: uma modelagem à luz da teoria do comprometimento-confiança do marketing de relacionamento. 2009. Tese (Doutorado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

25.
TOLEDO, Geraldo Luciano; GOUVÊA, M. A.; ALVAREZ, F. J. S. M.; URDAN, F. T.; MINCIOTTI, S. A.. Participação em banca de Newton Siqueira da Silva. Considerações sobre o projeto e gestão do sistema de serviço: uma proposta de modelo orientado para a entrega de valor ao cliente. 2009. Tese (Doutorado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

26.
GOUVÊA, M. A.; BIDO, D. S.; PARENTE, J. G.; VIANNA, N. W. H.; MARTINS, Gilberto de Andrade. Participação em banca de Osmar Domingues. Gerenciamento por categorias e satisfação dos consumidores de artigos de higiene pessoal e beleza na região do ABC. 2008. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de São Paulo.

27.
GOUVÊA, M. A.; TOLEDO, Geraldo Luciano; REINHARD, N.; SERRALVO, F. A.; TORRES, R. R.. Participação em banca de Sandra Sayuri Yamashita Nakagawa. A lealdade de consumidores nos ambientes de comércio online e offline. 2008. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de São Paulo.

28.
ZWICKER, Ronaldo; GOUVÊA, M. A.; TAKAOKA, H.; PEREZ, G.; CASTRO, C. C.. Participação em banca de Marcelo Capre Dias. Antecedentes do impacto da tecnologia de informação na cadeia de suprimentos e efeitos desse impacto na performance de cooperativas agroindustriais. 2007. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de São Paulo.

29.
GOUVÊA, M. A.; FERREIRA, João Eduardo; DINIZ, Eduardo Henrique; SOUZA, César Alexandre de; PLANTULLO, Vicente Lentini. Participação em banca de Francisco Sobreira Netto. Medição de desempenho do gerenciamento de processos de negócio - BPM no PNAFE: uma proposta de modelo. 2006. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de São Paulo.

30.
GOUVÊA, M. A.; MARTINS, Gilberto de Andrade; VIANNA, Nadia Wacila Hanania; SILVA, D.; BIDO, D. S.. Participação em banca de Rosane Torres Guimarães. Avaliação de marca das instituições de ensino superior no segmento de mestrado e doutorado em administração: uma abordagem multivariada. 2005. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de São Paulo.

31.
TOLEDO, Geraldo Luciano; GOUVÊA, M. A.; SANTOS, Dilson Gabriel dos; MACHADO, Jorge Américo Silva; CRISPIM, Sergio Feliciano. Participação em banca de Miguel Angelo Hemzo. Moderadores da preferência do consumidor entre marcas locais e globais. 2002. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de São Paulo.

32.
GUERREIRO, Reinaldo; GOUVÊA, M. A.; YAMAMOTO, Marina Mitiyo; MIRANDA, Luiz Carlos; SCHMIDT, Paulo. Participação em banca de José Dionisio Gomes da Silva. Investigação da prática da gestão econômica na atividade de hotelaria. 2000. Tese (Doutorado em Controladoria e Contabilidade) - Universidade de São Paulo.

Qualificações de Doutorado
1.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA; FERRAZ, I. R.; SUN, V.. Participação em banca de Samuel Otero Schmidt. Avaliação das dimensões da qualidade da informação no contexto de sistema de Big Data: um estudo de múltiplos casos sob a perspectiva de usuário e especialistas. 2018. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade de São Paulo.

2.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA; MAZZON, José Afonso; FAVERO, L. P. L.. Participação em banca de Antonio Sergio da Silva. Factors associated with elderly patient?s adherence to long-term recommendations. 2017. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade de São Paulo.

3.
PREARO, L. C.; GOUVÊA, MARIA APARECIDA; SILVEIRA, M. A. P.; ROMEIRO, M. C.; BASSO, K.. Participação em banca de Suzi Darli Zanchett Wahl. Antecedentes e consequentes da desconfiança nos serviços médicos: um estudo em Passo Fundo (RS). 2017. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade Municipal de São Caetano do Sul.

4.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA; MANTOVANI, D. M. N.; FARINA, Milton Carlos. Participação em banca de Eric Bacconi Gonçalves. Utilização de inteligência de negócios em empresas de serviços em um cenário de Big Data. 2016. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

5.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA; RAMOS, A. S. M.; MANTOVANI, D. M. N.. Participação em banca de Fernando Antonio de Melo Pereira. The effectiveness of MOOCs through users?experience. 2016. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade de São Paulo.

6.
COMINI, Graziella; GOUVÊA, MARIA APARECIDA; SBRAGIA, R.. Participação em banca de Edison Quirino D?Amario. Desenvolvimento e validação de uma escala de mensuração de inovação social em empreendimentos sociais. 2016. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade de São Paulo.

7.
GOUVÊA, M.A.; MAZZON, José Afonso; FARINA, Milton Carlos. Participação em banca de Danielle Daffre Carvalho. Cocriação de valor: o caso do ensino a distância brasileiro. 2015. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

8.
GOUVÊA, M. A.; REINHARD, N.; BIDO, D. S.. Participação em banca de Ivan Roberto Ferraz. Mercado preditivo: uma ferramenta de crowsourcing para suporte à tomada de decisão. 2014. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

9.
FRANÇA, Ana Cristina Limongi; GOUVÊA, M. A.; MURITIBA, P. M.. Participação em banca de Sandra Mara de Andrade. Qualidade de vida no serviço público ? um modelo de gestão de QVT para servidores públicos municipais sob a perspectiva da justiça organizacional. 2014. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

10.
REINHARD, N.; GOUVÊA, M. A.; MAZZON, José Afonso. Participação em banca de Alexandre Sanches Magalhães. Social commerce no Brasil: uma perspectiva do usuário. 2012. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

11.
GOUVÊA, M. A.; VIANA, Adriana Backx Noronha; FARINA, M. C.. Participação em banca de Leandro Campi Prearo. O relacionamento entre os serviços públicos e o bem-estar subjetivo da população do Grande ABC Paulista: uma aplicação de modelagem de equações estruturais utilizando variáveis quantitativas e qualitativas. 2012. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

12.
VIANA, Adriana Backx Noronha; GOUVÊA, M. A.; CAMARGO, R. B.. Participação em banca de Thiago Alves. Análise de custos como subsídio para o planejamento de sistemas públicos de educação básica em condições de qualidade. 2011. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

13.
GOUVÊA, M. A.; VIANA, Adriana Backx Noronha; CORNACHIONE JUNIOR, E. B.. Participação em banca de Daielly Melina N. Mantovani. Fatores críticos de sucesso em educação a distância ? um estudo multicasos em cursos de graduação em administração da Universidade Aberta do Brasil. 2011. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

14.
FLEURY, M. T. L.; GOUVÊA, M. A.; OLIVEIRA JÚNIOR, Moacir de Miranda. Participação em banca de Natacha Bertoia da Silva. Iniciativa das subsidiárias de multinacionais brasileiras: influências da cultura e da transferência de conhecimento. 2010. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

15.
CASADO, Tânia; GOUVÊA, M. A.; GUEDES, L. V.. Participação em banca de Heliani Berlato dos Santos. O processo de dual career no contexto brasileiro: um estudo exploratório sobre os impactos e implicações na vida do indivíduo. 2010. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

16.
DUTRA, J. S.; GOUVÊA, M. A.; ALBUQUERQUE, Lindolfo Galvão de. Participação em banca de Luciano Venelli Costa. A influência da percepção de sucesso na carreira sobre o comprometimento organizacional: um estudo entre os professores de administração das universidades privadas da Grande São Paulo. 2009. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

17.
MATTAR, Fauze Najib; GOUVÊA, M. A.; TOLEDO, Geraldo Luciano. Participação em banca de Sérgio Luís Stirbolov Motta. Segmentação ecológica de mercado consumidor: desenvolvimento e teste de um modelo. 2008. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade de São Paulo.

18.
LIMONGI, A. C.; GOUVÊA, M. A.; ALBUQUERQUE, Lindolfo Galvão de. Participação em banca de Rosalina Semedo de Andrade Tavares. Comunicação interna e comprometimento organizacional: um estudo de casos, a partir das estruturas de mercado. 2008. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade de São Paulo.

19.
GOUVÊA, M. A.; MARTINS, Gilberto de Andrade; VIANNA, N. W. H.. Participação em banca de Milton Carlos Farina. O relacionamento entre as farmácias e drogarias e seu distribuidor: uma modelagem à luz da teoria do comprometimento-confiança do marketing de relacionamento. 2008. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade de São Paulo.

20.
GOUVÊA, M. A.; LIMONGI, A. C.; ZWICKER, Ronaldo. Participação em banca de Luciana Massaro Onusic de Almeida. Expectativas e percepção de alunos de uma instituição superior de ensino público. 2008. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade de São Paulo.

21.
GRISI, C. C. H. E.; GOUVÊA, M. A.; TOLEDO, Geraldo Luciano. Participação em banca de Carlos Augusto da Silva Loures. Um estudo sobre as razões para a ocorrência dos gaps da qualidade com base no modelo estendido de qualidade de serviço: o caso do metrô de São Paulo. 2008. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade de São Paulo.

22.
TOLEDO, Geraldo Luciano; GOUVÊA, M. A.; URDAN, F. T.. Participação em banca de Newton Siqueira da Silva. Considerações sobre o projeto e gestão do sistema de serviço: uma proposta de modelo orientado para a entrega de valor ao cliente. 2008. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade de São Paulo.

23.
MATTAR, Fauze Najib; GOUVÊA, M. A.; TOLEDO, Geraldo Luciano. Participação em banca de Cláudio Alberto de Moraes. Segmentação estratégica de mercado empresarial: uma proposição de estrutura de procedimentos com base nos benefícios procurados. 2008. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade de São Paulo.

24.
MARTINS, Gilberto de Andrade; GOUVÊA, M. A.; MOLINA, O.. Participação em banca de Romildo de Oliveira Moraes. Análise dos Mestres em Ciências Contábeis sob a óptica da Teoria do Capital Humano. 2008. Exame de qualificação (Doutorando em Controladoria e Contabilidade) - Universidade de São Paulo.

25.
ZWICKER, Ronaldo; GOUVÊA, M. A.; BARROS, J. C.. Participação em banca de Marcelo D?Emidio. O valor de marca: uma abordagem de equações estruturais. 2008. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade de São Paulo.

26.
GOUVÊA, M. A.; MARTINS, Gilberto de Andrade; URDAN, F. T.. Participação em banca de Ricardo Lopes Pinto. Qualidade em um serviço técnico terceirizado altamente intangível e heterogêneo: um estudo de caso em uma organização pública autárquica. 2008. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade de São Paulo.

27.
ZYLBERSZTAJN, D.; GOUVÊA, M. A.; SAES, M. S.. Participação em banca de Luciana Florêncio de Almeida. Ambiente institucional e contratos de crédito agrícola. 2007. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade de São Paulo.

28.
TOLEDO, Geraldo Luciano; GOUVÊA, M. A.; CRESCITELLI, Edson. Participação em banca de Karen Perrotta Lopes de Almeida Prado. A preferência da marca no processo de decisão de compra: um estudo exploratório no segmento de baixa renda. 2007. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade de São Paulo.

29.
GOUVÊA, M. A.; REINHARD, N.; TOLEDO, Geraldo Luciano. Participação em banca de Sandra Sayuri Yamashita Nakagawa. A lealdade de consumidores nos ambientes de comércio online e offline. 2007. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade de São Paulo.

30.
GOUVÊA, M. A.; VIANNA, N. W. H.; MARTINS, Gilberto de Andrade. Participação em banca de Osmar Domingues. Avaliação do gerenciamento de categorias em supermercados da região do ABC Paulista. 2006. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade de São Paulo.

31.
GOUVÊA, M. A.; MARTINS, Gilberto de Andrade; SILVA, D.. Participação em banca de Fanny Mori Niño. Qualidade dos serviços das operadoras de turismo e o papel da internet no relacionamento com os clientes. 2006. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade de São Paulo.

32.
TOLEDO, Geraldo Luciano; GOUVÊA, M. A.; SANTOS, Dilson Gabriel dos. Participação em banca de Antonio Fernando Guimarães. Marketing verde - uma análise multidimensional da propaganda ecológica em uma amostra de anúncios impressos. 2005. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade de São Paulo.

33.
GOUVÊA, M. A.; FERREIRA, João Eduardo; UEDA, Eurico Hideki. Participação em banca de Francisco Sobreira Netto. Sistema de medição de desempenho do gerenciamento de processos de negócio - BPM no PNAFE: uma proposta de modelo. 2005. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade de São Paulo.

34.
GOUVÊA, M. A.; MARTINS, Gilberto de Andrade; VIANNA, Nadia Wacila Hanania. Participação em banca de Rosane Rivera Torres. Avaliação de marca das instituições de ensino superior no segmento de mestrado acadêmico e doutorado em Administração do Estado de São Paulo: uma abordagem multivariada. 2003. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade de São Paulo.

35.
TOLEDO, Geraldo Luciano; GOUVÊA, M. A.; MAZZON, José Afonso. Participação em banca de Miguel Angelo Hemzo. Moderadores da preferência do consumidor entre marcas locais e globais. 2001. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade de São Paulo.

36.
TOLEDO, Geraldo Luciano; GOUVÊA, M. A.; RODRIGUES FILHO, Lino Nogueira. Participação em banca de Ricardo Jesus Román Amigo. Orientação para o ambiente competitivo em mercados business to business. 2001. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade de São Paulo.

37.
GUERREIRO, Reinaldo; GOUVÊA, M. A.; YAMAMOTO, Marina Mitiyo. Participação em banca de José Dionisio Gomes da Silva. Investigação da prática da gestão econômica na atividade de hotelaria. 1999. Exame de qualificação (Doutorando em Controladoria e Contabilidade) - Universidade de São Paulo.

Qualificações de Mestrado
1.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA; PREARO, L. C.; MARTINS, Gilberto de Andrade. Participação em banca de Daniel Giatti de Sousa. Determinantes da qualidade do ensino: um estudo na rede pública municipal do estado de São Paulo. 2017. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Universidade de São Paulo.

2.
MIRANDA, N. A.; GOUVÊA, MARIA APARECIDA; GARCIA, P. S.. Participação em banca de Heloisa Poleti de Souza Bueno. Formação do diretor e desempenho estudantil: um estudo em escolas estaduais de São Paulo. 2017. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Universidade Municipal de São Caetano do Sul.

3.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA; MAZZON, José Afonso; FERRAZ, I. R.. Participação em banca de Luiz Wanderley Tavares. Segmentação de mídia social. 2016. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

4.
PREARO, L. C.; GOUVÊA, MARIA APARECIDA; DONAIRE, D.. Participação em banca de Renato de Moraes Ferreira. Fatores determinantes do uso de aplicativos bancários para operações e transações financeiras em dispositivos móveis: um estudo no município de São Paulo. 2016. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Universidade Municipal de São Caetano do Sul.

5.
FARINA, M. C.; GOUVÊA, M.A.; KUBO, E. K. M.. Participação em banca de Mark Pessoa Tunu. Fatores facilitadores e dificultadores nos relacionamentos interorganizacionais: um estudo de caso de uma agência de viagens corporativas com seus principais fornecedores. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Universidade Municipal de São Caetano do Sul.

6.
VIANNA, N. W. H.; GOUVÊA, M. A.; MACHADO, M. C.. Participação em banca de Danilo Augusto de Souza Machado. Estratégia de internacionalização: estudo multicaso no segmento de atacarejo. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Universidade Paulista.

7.
FARINA, Milton Carlos; GOUVÊA, M. A.; DONAIRE, D.. Participação em banca de Antonio Sergio da Silva. Fatores operacionais que influenciam a atitude dos profissionais da saúde em relação à experiência da cocriação de valores em um serviço de geriatria na cidade de São Paulo. 2014. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Universidade Municipal de São Caetano do Sul.

8.
GOUVÊA, M. A.; VELOSO, A. R.; FARINA, Milton Carlos. Participação em banca de Noel Alves Vicente. Qualidade, satisfação e lealdade em serviços bancários: um estudo com servidores da Prefeitura de São Paulo. 2013. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

9.
CAMPOMAR, M. C.; GOUVÊA, M. A.; MAZZON, José Afonso. Participação em banca de Samantha Mazzero. Métricas para o accountability em marketing na indústria farmacêutica. 2013. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

10.
GOUVÊA, M. A.; TAKAOKA, H.; PRADO, E. P. V.. Participação em banca de Samuel Otero Schmidt. Relações entre arquiteturas de inteligência de negócios e qualidade da informação: um enfoque quali-quanti sob a ótica dos usuários e especialistas. 2012. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

11.
OLIVA, F. L.; GOUVÊA, M. A.; SANTOS, S. A.. Participação em banca de Silvye Ane Massaini. Estudo da relação entre os parceiros estabelecidos pelas organizações em redes de inovação e o desempenho inovador de empresas da indústria elétrica eletrônica. 2012. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

12.
GOUVÊA, M. A.; MARINHO, Bernadete de Lourdes; TEIXEIRA, M. L. M.. Participação em banca de Yngrid Nicoletti de Azevedo Singh. Fatores determinantes na opção do trabalhador pelo trabalho em casa. 2012. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

13.
DUTRA, J. S.; GOUVÊA, M. A.; VELOSO, E. F. R.. Participação em banca de Rodrigo Cunha da Silva. O alinhamento entre as políticas e práticas de gestão de pessoas e as preferências das gerações baby boomer, X e Y em relação ao ambiente de trabalho. 2011. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

14.
MATTAR, Fauze Nagib; GOUVÊA, M. A.; FOUTO, N. M. M. D.. Participação em banca de Ana Caroline Fernandes Nonato. O relacionamento entre indústria e varejo no gerenciamento por categorias: um estudo de caso. 2010. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

15.
GOUVÊA, M. A.; MAZZON, José Afonso; BIDO, D. S.. Participação em banca de Henrique Urubatã Dias Silva Veríssimo. Segmentação de mercado aplicada ao varejo online. 2010. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

16.
GOUVÊA, M. A.; TOLEDO, Geraldo Luciano; SERRALVO, F. A.. Participação em banca de Luiz Alberto Marcondes Homen de Mello e Castro. Avaliação da influência das marcas sociais, de fabricantes e genéricas na decisão de compra. 2010. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

17.
GOUVÊA, M. A.; TOLEDO, Geraldo Luciano; GRISI, C. C. H. E.. Participação em banca de Marcelo Esteves Alves. Perfil de consumo de classes de baixa renda. 2008. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

18.
GOUVÊA, M. A.; ZWICKER, Ronaldo; DOMINGUES, O.. Participação em banca de Sergio Hideo Kubo. Significado do trabalho: estudo nos setores público e privado. 2008. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

19.
MARTINS, Gilberto de Andrade; GOUVÊA, M. A.; ANDRADE, F. W. M.. Participação em banca de Clodoaldo Aparecido Annibal. Validação de modelos de classificação de risco de crédito: o poder discriminante das classificações divulgadas pelas IF. 2007. Exame de qualificação (Mestrando em Contabilidade) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

20.
CASADO, Tânia; GOUVÊA, M. A.; GUERREIRO, Reinaldo. Participação em banca de Ana Carla Scalabrin. Carreiras sem fronteiras e trajetórias descontínuas: um estudo descritivo sobre decisões de opt-out. 2007. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

21.
GOUVÊA, M. A.; MARTINS, Gilberto de Andrade; VIANNA, Nadia Wacila Hanania. Participação em banca de Leandro Campi Prearo. O uso de técnicas estatísticas multivariadas em dissertações e teses sobre o comportamento do consumidor: um estudo exploratório. 2007. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

22.
CASADO, Tânia; GOUVÊA, M. A.; COMINI, Graziella. Participação em banca de Angeli Kishore. Redes sociais de desenvolvimento: um estudo quantitativo sobre alunos de MBA. 2006. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

23.
GOUVÊA, M. A.; CANTON, Adolpho Walter Pimazoni; FRANÇA, Ana Cristina Limongi. Participação em banca de Ana Carolina Raduan Masano. A qualidade em serviços bancários e suas implicações na satisfação e lealdade: uma investigação junto a clientes de bancos de alta renda na cidade de São Paulo. 2006. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

24.
GOUVÊA, M. A.; ALMEIDA, Fernando Carvalho de; CASADO, Tânia. Participação em banca de Leonardo Felipe Japur de Sá. Barreiras de adoção de banda larga em pequenas empresas. 2006. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

25.
MARTINS, Gilberto de Andrade; GOUVÊA, M. A.; THEOPHILO, Carlos Renato. Participação em banca de Francyslene Abreu Costa Magalhães. Construção do saber no programa de doutorado em contabilidade: plataformas teóricas e motivações. 2006. Exame de qualificação (Mestrando em Contabilidade) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

26.
TOLEDO, Geraldo Luciano; GOUVÊA, M. A.; CRESCITELLI, Edson. Participação em banca de Érica Custódia de Oliveira. O comportamento do comprador de livro pela internet. 2006. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

27.
GOUVÊA, M. A.; REINHARD, N.; MORGADO, M. G.. Participação em banca de Alexandre Sanches Magalhães. E-commerce e e-banking no Brasil: uma perspectiva do usuário. 2006. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

28.
MATTAR, Fauze Najib; GOUVÊA, M. A.; SANTOS, Dílson Gabriel dos. Participação em banca de Maurício Costa de Moura. Segmentação de mercado no setor bancário: um estudo dos atributos determinantes na escolha de bancos múltiplos por consumidores pessoas físicas na cidade de São Paulo. 2005. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

29.
TOLEDO, Geraldo Luciano; GOUVÊA, M. A.; CRESCITELLI, Edson. Participação em banca de Abrão Caro. Fatores críticos no comportamento do consumidor on-line. 2005. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

30.
GOUVÊA, M. A.; ZWICKER, Ronaldo; CANTON, Adolpho Walter Pimazoni. Participação em banca de Eric Bacconi Gonçalves. Análise de risco de crédito utilizando modelos de regressão logística, redes neurais e algoritmos genéticos. 2005. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

31.
VIANA, Adriana Backx Noronha; GOUVÊA, M. A.; BARBOSA, Rommel Melgaço. Participação em banca de Amanda Ribeiro Vieira. Formatação de textos para e-learning: uma aplicação da técnica conjoint analysis. 2005. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade de Economia Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto.

32.
FRANÇA, Ana Cristina Limongi; GOUVÊA, M. A.; MARINHO, Bernadete de Lourdes. Participação em banca de Renata Schirrmeister. Influência da satisfação com a qualidade de vida no trabalho no comprometimento individual: um estudo em equipes com relações multicontratuais. 2005. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

33.
CASADO, Tânia; GOUVÊA, M. A.; ALBUQUERQUE, Lindolfo Galvão de. Participação em banca de Letícia Fantinato Menegon. Contratos psicológicos como fatores influenciadores dos índices de rotatividade voluntária nas organizações. 2004. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

34.
FRANÇA, Ana Cristina Limongi; GOUVÊA, M. A.; CASADO, Tânia. Participação em banca de Rogério Tadeu da Silva. Como os sistemas de informação empresariais remotos afetam os indicadores da qualidade de vida no trabalho: um estudo de caso. 2004. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

35.
MARTINS, Gilberto de Andrade; GOUVÊA, M. A.; ABBOUD, Miguel. Participação em banca de Geraldo Alemandro Leite Filho. A relação orientador-orientando e suas influências no processo de elaboração de teses e dissertações dos programas de pós-graduação em contabilidade da cidade de São Paulo. 2004. Exame de qualificação (Mestrando em Contabilidade) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

36.
REBELATTO, Daisy Aparecida Do Nascimento; GOUVÊA, M. A.; KALATZIS, Aquiles Elie Guimarães. Participação em banca de Luiz Ricardo Kabbach de Castro. Valor percebido como ferramenta para tomada de decisão: uma proposta de modelagem pra a indústria hoteleira por meio da análise conjunta. 2004. Exame de qualificação (Mestrando em Engenharia de Produção) - Escola de Engenharia de São Carlos.

37.
FRANÇA, Ana Cristina Limongi; GOUVÊA, M. A.; IKEDA, Ana Akemi. Participação em banca de Rosalina Semedo de Andrade Tavares. Contribuição para o estudo de comunicação organizacional: comunicação interna planejada. 2004. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

38.
SAVOIA, José Roberto Ferreira; GOUVÊA, M. A.; BADER, Fanny Lea C.. Participação em banca de Rodrigo Barbone Gonzalez. Uma identificação dos perfis estratégicos dos bancos no Brasil. 2004. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

39.
GOUVÊA, M. A.; TOLEDO, Geraldo Luciano; MARINHO, Bernadete de Lourdes. Participação em banca de Sandra Sayuri Yamashita. O marketing de relacionamento sob os efeitos da internet. 2002. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

40.
GOUVÊA, M. A.; TOLEDO, Geraldo Luciano; MARINHO, Bernadete de Lourdes. Participação em banca de Fanny Mori Niño. O processo de posicionamento estratégico nas empresas de serviços turísticos: um estudo de caso em agências de viagens da cidade de São Paulo. 2002. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

41.
MARTINS, Gilberto de Andrade; GOUVÊA, M. A.; VIANNA, Nadia Wacila Hanania. Participação em banca de Rosane Rivera Torres. Estudo sobre os planos amostrais das dissertações e teses em administração da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo e da Escola de Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul: uma contribuição crítica. 2000. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

42.
GOUVÊA, M. A.; TOLEDO, Geraldo Luciano; SIQUEIRA, Antonio Carlos Barroso de. Participação em banca de Jorge Luiz Castelo de Carvalho. Investigação exploratória do fornecimento de controle tecnológico às empresas de construção civil sob a perspectiva do marketing de serviços. 1999. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

43.
TEIXEIRA, Hélio Janny; GOUVÊA, M. A.; MARTINS, Gilberto de Andrade. Participação em banca de Christina Windsor Andrews. Fatores promotores da participação da comunidade em escolas públicas -um estudo dos procedimentos de gestão em escolas da rede municipal de ensino em São Paulo. 1998. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

44.
MATTAR, Fauze Nagib; GOUVÊA, M. A.; SANTOS, Dilson Gabriel dos. Participação em banca de Antonio Carlos La Gamba Pajoli. Análise da influência de aspectos jurídico-legais sobre as decisões de marketing- estudo de caso no setor de cartões de crédito. 1997. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.



Participação em bancas de comissões julgadoras
Concurso público
1.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Contratação de Professor Nível II, no Departamento de Contabilidade e Atuária. 2017. Universidade de São Paulo.

2.
GOUVÊA, M.A.. Contratação de Professor Temporário, no Departamento de Economia, Administração e Sociologia, na área de Estatística Aplicada à Administração. 2015. Escola Superior de Agricultura ?Luiz de Queiroz?.

3.
GOUVÊA, M.A.. Contratação de Professor Nível II, no Departamento de Contabilidade e Atuária. 2015. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

4.
GOUVÊA, M. A.. Contratação de Professor da Carreira do Magistério Público Superior. 2014. Universidade do Estado do Amazonas.

5.
GOUVÊA, M. A.. Contratação de Professor Nível II, no Departamento de Contabilidade e Atuária. 2013. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

6.
GOUVÊA, M. A.. Contratação de Professor Doutor, na área de Métodos Quantitativos e Informática. 2011. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

7.
GOUVÊA, M. A.. Contratação de Professor Doutor, na área de Teoria Geral das Operações de Seguros do Departamento de Contabilidade e Atuária. 2008. Universidade de São Paulo.

8.
GOUVÊA, M. A.. Contratação de Professor Doutor, na área de Seguro, Capitalização e Resseguro do Departamento de Contabilidade e Atuária. 2008. Universidade de São Paulo.

9.
GOUVÊA, M. A.. Contratação de Professor Doutor, na área de Teoria Geral das Operações de Seguros do Departamento de Contabilidade e Atuária. 2007. Universidade de São Paulo.

10.
GOUVÊA, M. A.. Contratação de Professor Doutor, na área de Previdência Básica e Complementar do Departamento de Contabilidade e Atuária. 2006. Universidade de São Paulo.

11.
GOUVÊA, M. A.. Contratação de Professor Doutor no Departamento de Contabilidade e Atuária. 2005. Universidade de São Paulo.

12.
GOUVÊA, M. A.; MARTINS, Gilberto de Andrade; VIANNA, N. W. H.. Docentes do Instituto Municipal de Ensino Superior de São Caetano do Sul - IMES. 1998. Universidade Municipal de São Caetano do Sul.

13.
GOUVÊA, M. A.; MARTINS, Gilberto de Andrade; VIANNA, N. W. H.. Docentes do Instituto Municipal de Ensino Superior de São Caetano do Sul - IMES. 1997. Universidade Municipal de São Caetano do Sul.

Livre docência
1.
GOUVÊA, M. A.. Concurso de Livre-Docência, na área de Comunicação e Marketing. 2014. Universidade de São Paulo.

2.
GOUVÊA, M. A.. Concurso de Livre-Docência, na área de Economia da Saúde. 2012. Escola Paulista de Medicina da Universidade Federal de São Paulo.

3.
GOUVÊA, M. A.. Área de Conhecimento Análise Econômica-Financeira de Sistemas de Produção, da Escola de Engenharia de São Carlos. 2007. Universidade de São Paulo.

Avaliação de cursos
1.
GOUVÊA, M. A.; IKEDA, Ana Akemi; SANTOS, Dilson Gabriel dos. Curso de Pós-Graduação - Lato Sensu em Gestão Estratégica de Marketing. 2000. Faculdade de Ciências Contábeis de Itabira - MG.

Outras participações
1.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Seleção para o Mestrado e Doutorado em Administração. 2017. Universidade de São Paulo.

2.
GOUVÊA, MARIA APARECIDA. Seleção para o Mestrado e Doutorado em Administração. 2016. Universidade de São Paulo.

3.
GOUVÊA, M. A.. Seleção para o Mestrado e Doutorado em Administração. 2015. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

4.
GOUVÊA, M.A.. Seleção para o Mestrado e Doutorado em Administração. 2014. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

5.
GOUVÊA, M.A.. Seleção para o Mestrado e Doutorado em Administração. 2013. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

6.
GOUVÊA, M.A.. Seleção para o Mestrado e Doutorado em Administração. 2011. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

7.
GOUVÊA, M.A.. Seleção para o Doutorado em Administração. 2008. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

8.
GOUVÊA, M.A.. Seleção para o Mestrado e Doutorado em Administração. 2007. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

9.
GOUVÊA, M.A.. Seleção para o Mestrado e Doutorado em Administração. 2006. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

10.
GOUVÊA, M.A.. Seleção para o Mestrado e Doutorado em Administração. 2005. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

11.
GOUVÊA, M.A.. Seleção para o Doutorado em Administração. 2004. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

12.
GOUVÊA, M. A.. Workshop sobre o Programa de Aperfeiçoamento de Ensino (PAE). 2001. Faculdade de Economia e Administração.

13.
GOUVÊA, M.A.. Seleção para o Mestrado e Doutorado em Administração. 2001. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

14.
GOUVÊA, M.A.. Seleção para o Doutorado em Administração. 1999. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

15.
GOUVÊA, M.A.. Seleção para o Doutorado em Administração. 1998. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.



Eventos



Participação em eventos, congressos, exposições e feiras
1.
XVII Congreso Latino-Iberoamericano de Gestão da Tecnologia ? ALTEC. Determinants of satisfaction and continuous use intention of e-learning service applied in Brazilian public organizations. 2017. (Congresso).

2.
13o CONTECSI International Conference on Information Systems and Technology Management. Bolsa de previsões (BPREV): o primeiro mercado preditivo político no Brasil. 2016. (Congresso).

3.
27th Annual Conference of the Production and Operations Management Society POM 2016. Collection score and opportunities for the non-performing loans market. 2016. (Congresso).

4.
1º Congresso de Graduação da Universidade de São Paulo. Utilização de Mercados Preditivos como recurso didático: relato de uma experiência em um curso de graduação. 2015. (Congresso).

5.
26th Annual Conference of the Production and Operations Management Society POM 2015. E-learning service in Brazilian public organizations. 2015. (Congresso).

6.
25th Annual Conference of the Production and Operations Management Society. Information Quality Assessment in Context of Business Intelligence System. 2014. (Congresso).

7.
XVII Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais SIMPOI 2014.A Gender and Generation on Quality and Satisfaction in the Educational Services Marketing. 2014. (Simpósio).

8.
24th Annual Conference of the Production and Operations Management Society 013. Services quality in technology supported education: Brazilian case. 2013. (Congresso).

9.
7th Annual International Conference on Mathematics, Statistics and Mathematics Education & Statistics Education. Evaluation of the Use of Multivariate Statistical Techniques in Theses and Dissertations of Some Higher Education Institutions. 2013. (Congresso).

10.
XV Congreso Latino-Iberoamericano de Gestión Tecnológica ? ALTEC 013. Aspectos relevantes para a lealdade nas compras online e offline. 2013. (Congresso).

11.
23th Annual Conference of the Production and Operations Management Society POM 2012. Emerging Performance Measurement Approaches. 2012. (Congresso).

12.
23th Annual Conference of the Production and Operations Management Society POM 2012. Corporate online training: is it really effective?. 2012. (Congresso).

13.
9o CONTECSI International Conference on Information Systems and Technology Managemen. Technology for training delivery: current issues. 2012. (Congresso).

14.
9o CONTECSI International Conference on Information Systems and Technology Management. Information Management II. 2012. (Congresso).

15.
XV SEMEAD Seminários em Administração.O Contingente das Micro e Pequenas Empresas e suas Relações com o Desenvolvimento Social e Econômico dos Estados Componentes do Brasil. 2012. (Seminário).

16.
8o CONTECSI International Conference on Information Systems and Technology Management. Category management for products concerning personal hygiene and beauty ? quality noticed by consumers in supermarkets. 2011. (Congresso).

17.
XIV Congreso Latino-Iberoamericano de Gestión Tecnológica ? ALTEC 2011. Intenção de Comprar Livros, CDs e DVDs pela Internet. 2011. (Congresso).

18.
21th Annual Conference of the Production and Operations Management Society POM 2010. Offline and online channels for requesting tourist services. 2010. (Congresso).

19.
7o CONTECSI International Conference on Information Systems and Technology Management. Information systems in education: the use of a distance education system on the teaching of statistics applied to administration. 2010. (Congresso).

20.
7o CONTECSI International Conference on Information Systems and Technology Management. Information Management II. 2010. (Congresso).

21.
17th Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo.Ambiente de Trabalho. 2009. (Simpósio).

22.
6o CONTECSI International Conference on Information Systems and Technology Management. 2009. (Congresso).

23.
6o CONTECSI International Conference on Information Systems and Technology Management. Information Management II. 2009. (Congresso).

24.
II Encontro de Ensino e Pesquisa em Administração e Contabilidade - EnEPQ.Materiais Didáticos para o Ensino de Estatística a Distância. 2009. (Encontro).

25.
I Mostra de Trabalhos e Publicações na Área de Educação em Economia e Negócios.Ambiente Virtual de Aprendizagem no Ensino de Estatística Aplicada à Administração: um estudo empírico. 2009. (Encontro).

26.
XIII Seminario Latino-Iberoamericano de Gestión Tecnológica ? ALTEC 2009.Barreiras na Adoção de Internet Banda Larga por Pequenas Empresas em São Paulo. 2009. (Seminário).

27.
XII SEMEAD Seminários em Administração.Discussão no chat como estratégia de ensino para Estatística Aplicada à Administração. 2009. (Seminário).

28.
16th Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo.Marketing I. 2008. (Simpósio).

29.
16th Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo.16th Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo. 2008. (Simpósio).

30.
19th Annual POMS Conference. 19th Annual POMS Conference. 2008. (Congresso).

31.
32o ENANPAD Encontro Anual da Associação Nacional de Programas de Pós-Graduação em Administração.32o ENANPAD Encontro Anual da Associação Nacional de Programas de Pós-Graduação em Administração. 2008. (Encontro).

32.
5o CONTECSI International Conference on Information Systems and Technology Management. 5o CONTECSI International Conference on Information Systems and Technology Management. 2008. (Congresso).

33.
II Seminário de Editores Científicos da USP.Credenciamento do Programa de Apoio às Publicações Científicas Periódicas da USP. 2008. (Seminário).

34.
18th Annual POMS Conference. 18th Annual POMS Conference. 2007. (Congresso).

35.
31o ENANPAD Encontro Anual da Associação Nacional de Programas de Pós-Graduação em Administração. 31o ENANPAD Encontro Anual da Associação Nacional de Programas de Pós-Graduação em Administração. 2007. (Congresso).

36.
4o CONTECSI International Conference on Information Systems and Technology Management. 4o CONTECSI International Conference on Information Systems and Technology Management. 2007. (Congresso).

37.
4o CONTECSI International Conference on Information Systems and Technology Management. Information Management II. 2007. (Congresso).

38.
X SEMEAD Seminários em Administração.X SEMEAD Seminários em Administração. 2007. (Seminário).

39.
14th Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo.14th Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo. 2006. (Simpósio).

40.
30o ENANPAD Encontro Anual da Associação Nacional de Programas de Pós-Graduação em Administração.30o ENANPAD Encontro Anual da Associação Nacional de Programas de Pós-Graduação em Administração. 2006. (Encontro).

41.
3o CONTECSI International Conference on Information Systems and Technology Management. 3o CONTECSI International Conference on Information Systems and Technology Management. 2006. (Congresso).

42.
3o CONTECSI International Conference on Information Systems and Technology Management. Information Management II. 2006. (Congresso).

43.
EnAPG 2006, Encontro de Administração Pública e Governança.EnAPG 2006, Encontro de Administração Pública e Governança. 2006. (Encontro).

44.
IX SEMEAD Seminários em Administração.IX SEMEAD. 2006. (Seminário).

45.
OM in the New World Uncertainties, 17th Annual POMS Conference. Emerging Performance Measurement Approaches. 2006. (Congresso).

46.
OM in the New World Uncertainties, 17th Annual POMS Conference. OM in the New World Uncertainties, 17th Annual POMS Conference. 2006. (Congresso).

47.
13th Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo.Administração Empresarial II. 2005. (Simpósio).

48.
13th Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo.XIII Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo. 2005. (Simpósio).

49.
29o ENANPAD Encontro Anual da Associação Nacional de Programas de Pós-Graduação em Administração.29o ENANPAD Encontro Anual da Associação Nacional de Programas de Pós-Graduação em Administração. 2005. (Encontro).

50.
2o CONTECSI International Conference on Information Systems and Technology Management. 2o CONTECSI International Conference on Information Systems and Technology Management. 2005. (Congresso).

51.
Business Association for Latin American Studies. Business Association for Latin American Studies. 2005. (Congresso).

52.
OM Frontiers: Winds of Change, 16th Annual POMS Conference. OM Frontiers: Winds of Change, 16th Annual POMS Conference. 2005. (Congresso).

53.
VIII SEMEAD Seminários em Administração.VIII SEMEAD. 2005. (Seminário).

54.
1o CONTECSI International Conference on Information Systems and Technology Management. 1o CONTECSI International Conference on Information Systems and Technology Management. 2004. (Congresso).

55.
28o ENANPAD Encontro Anual da Associação Nacional de Programas de Pós-Graduação em Administração.28o ENANPAD Encontro Anual da Associação Nacional de Programas de Pós-Graduação em Administração. 2004. (Encontro).

56.
CINCOM 2004, 1o Congresso Internacional de Comunicação de Marketing. CINCOM 2004, 1o Congresso Internacional de Comunicação de Marketing. 2004. (Congresso).

57.
CLADEA 2004, XXXIX Assembléia Anual do Conselho Latino-Americano de Escolas de Administração. CLADEA 2004, XXXIX Assembléia Anual do Conselho Latino-Americano de Escolas de Administração. 2004. (Congresso).

58.
EnAPG 2004, Encontro de Administração Pública e Governança.EnAPG 2004, Encontro de Administração Pública e Governança. 2004. (Encontro).

59.
EnEO III Encontro de Estudos Organizacionais.EnEO III Encontro de Estudos Organizacionais. 2004. (Encontro).

60.
POM' s Expanding Constellation Production and Operations Management 2nd World Conference and 15th Annual POMS Conference. POM' s Expanding Constellation Production and Operations Management 2nd World Conference and 15th Annual POMS Conference. 2004. (Congresso).

61.
SIMPOI 2004, VII Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais.SIMPOI 2004, VII Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais. 2004. (Simpósio).

62.
VII SEMEAD Seminários em Administração.VII SEMEAD, 2004. 2004. (Seminário).

63.
VII SEMEAD Seminários em Administração.Métodos Quantitativos e Informática. 2004. (Seminário).

64.
XII Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo.XII Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo. 2004. (Simpósio).

65.
XII Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo.Marketing I. 2004. (Simpósio).

66.
Colloquium on Participant-Centered Learning. 2003. (Seminário).

67.
High Technology Small Firms Conference-The 11th Annual International Conference. High Technology Small Firms Conference- The 11th Annual International Conference. 2003. (Congresso).

68.
VI SEMEAD.VI SEMEAD. 2003. (Seminário).

69.
European Institute of Retailing and Services Studies - EIRASS, 8th Recent Advances in Retailing & Services Science Conference. European Institute of Retailing and Services Studies - EIRASS, 8th Recent Advances in Retailing & Services Science Conference. 2001. (Congresso).

70.
V SEMEAD. 2001. (Seminário).

71.
International Conference on Time and Management. International Conference on Time and Management. 2000. (Congresso).

72.
VIII Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo.Administração e Economia. 2000. (Simpósio).

73.
VIII Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo.VIII Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo. 2000. (Simpósio).

74.
17th Standing Conference on Organisational Symbolism. 17th Standing Conference on Organisational Symbolism. 1999. (Congresso).

75.
29th European Small Business Seminar. 29th European Small Business Seminar. 1999. (Congresso).

76.
Business Association for Latin American Studies. Business Association for Latin American Studies. 1999. (Congresso).

77.
CLADEA 99, XXXIV Assembléia Anual do Conselho Latino-Americano de Escolas de Administração. CLADEA 99, XXXIV Assembléia Anual do Conselho Latino-Americano de Escolas de Administração. 1999. (Congresso).

78.
European Institute of Retailing and Services Studies - EIRASS, 6th Recent Advances in Retailing & Services Science Conference. European Institute of Retailing and Services Studies - EIRASS, 6th Recent Advances in Retailing & Services Science Conference. 1999. (Congresso).

79.
High Technology Small Firms Conference- The 7th Annual International Conference. High Technology Small Firms Conference- The 7th Annual International Conference. 1999. (Congresso).

80.
I SEMEAD Jr.I SEMEAD Jr. 1999. (Seminário).

81.
IV SEMEAD.IV SEMEAD. 1999. (Seminário).

82.
VII Simpósio de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo.VII Simpósio de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo. 1999. (Simpósio).

83.
Business Association for Latin American Studies. Business Association for Latin American Studies. 1998. (Congresso).

84.
III SEMEAD.III SEMEAD. 1998. (Seminário).

85.
VI Simpósio de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo.VI Simpósio de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo. 1998. (Simpósio).

86.
V Simpósio de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo.V Simpósio de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo. 1997. (Simpósio).

87.
19o ENANPAD Encontro Anual da Associação Nacional de Programas de Pós-Graduação em Administração.19o ENANPAD Encontro Anual da Associação Nacional de Programas de Pós-Graduação em Administração. 1995. (Encontro).

88.
CLADEA 95 - XXX Assembléia Anual do Conselho Latino-Americano de Escolas de Administração. CLADEA 95 - XXX Assembléia Anual do Conselho Latino-Americano de Escolas de Administração. 1995. (Congresso).

89.
ENA - Encontro Nacional de Anunciantes. 1993. (Encontro).

90.
Leadership Strategies for Motivating Employees. 1993. (Seminário).

91.
Mídia para Anunciantes. 1993. (Seminário).

92.
Seminário: A siderurgia e a indústria automobilística - perspectivas.Seminário: A siderurgia e a indústria automobilística - perspectivas. 1985. (Seminário).


Organização de eventos, congressos, exposições e feiras
1.
GOUVÊA, M. A.. Coordenadora do IV SEMEAD. 1999. (Congresso).



Orientações



Orientações e supervisões em andamento
Dissertação de mestrado
1.
Christiane Rodrigues. Ainda não definido. Início: 2018. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo. (Orientador).

2.
Lucas dos Santos Costa. Ainda não definido. Início: 2018. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo. (Orientador).

3.
Daniel Giatti de Sousa. Ainda não definido. Início: 2016. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP. (Orientador).

Tese de doutorado
1.
Samuel Otero Schmidt. Ainda não definido. Início: 2016. Tese (Doutorado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP. (Orientador).

2.
Archibald Araujo. Ainda não definido. Início: 2016. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de São Paulo. (Orientador).

3.
Antonio Sérgio da Silva. Ainda não definido. Início: 2015. Tese (Doutorado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP. (Orientador).

Trabalho de conclusão de curso de graduação
1.
Raphael Batista Ramos. Ainda não definido. Início: 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de São Paulo. (Orientador).


Orientações e supervisões concluídas
Dissertação de mestrado
1.
Luiz Wanderley Tavares. Metodologia de segmentação de mídia social. 2017. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP, . Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

2.
Samuel Otero Schmidt. Avaliação das dimensões da qualidade da informação no contexto de sistema de inteligência de negócio (business intelligence): um estudo de caso sob a perspectiva do usuário. 2014. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo, . Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

3.
Yngrid Nicoletti de Azevedo Singh. Brasileiros e trabalho em casa: perfil e escolhas do trabalhador. 2014. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo, . Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

4.
Noel Alves Vicente. Fatores intervenientes da lealdade em uma agência bancária: um estudo de caso com correntistas servidores da prefeitura de São Paulo. 2014. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP, . Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

5.
Luiz Alberto Marcondes Homen de Mello e Castro. A influência dos tipos de marca na opinião de valor e preferência de compra de um produto. 2011. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo, . Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

6.
Henrique Urubatã Dias Silva Veríssimo. Segmentação de mercado aplicada ao varejo online. 2011. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, . Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

7.
Sérgio Hideo Kubo. Significado do trabalho: estudo nos setores público e privado. 2009. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo, . Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

8.
Leandro Campi Prearo. O uso de técnicas estatísticas multivariadas em dissertações e teses sobre o comportamento do consumidor: um estudo exploratório. 2008. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo, . Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

9.
Marcelo Esteves Alves. Perfil de consumo de classes de baixa renda. 2008. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo, . Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

10.
Leonardo Felipe Japur de Sá. Barreiras de adoção de internet banda larga em pequenas empresas. 2007. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade de Economia e Administração - FEA / USP, . Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

11.
Ana Carolina Raduan Masano. Expectativas e percepções do mercado bancário de pessoas físicas de alta renda no município de São Paulo. 2007. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo, . Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

12.
Alexandre Sanches Magalhães. E-commerce e e-banking no Brasil: uma perspectiva do usuário. 2007. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo, . Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

13.
Eric Bacconi Gonçalves. Análise de risco de crédito com o uso de modelos de regressão logística, redes neurais e algoritmos genéticos. 2005. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo, . Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

14.
Fanny Mori Niño. O processo de posicionamento estratégico nas empresas de serviços turísticos: um estudo de caso em agências de viagem da cidade de São Paulo. 2003. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

15.
Sandra Sayuri Yamashita. Internet e Marketing de Relacionamento: impactos em empresas que atuam no mercado consumidor. 2003. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo, . Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

16.
Jorge Luiz Castelo de Carvalho. Fatores críticos no relacionamento entre empresas de controle tecnológico e de construção civil- uma investigação exploratória no contexto de marketing de serviços. 2000. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo, . Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

Tese de doutorado
1.
Fernando Antonio de Melo Pereira. A efetividade dos MOOCs através da experiência dos usuários. 2018. Tese (Doutorado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP, . Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

2.
Eric Bacconi Gonçalves. Utilização de sistemas de inteligência de negócios em empresas de serviços. 2018. Tese (Doutorado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP, . Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

3.
Danielle Daffre Carvalho. Cocriação de valor: conceitos e implicações vistos sob a ótica da educação a distância no Brasil. 2017. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de São Paulo, . Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

4.
Ivan Roberto Ferraz. Mercado Preditivo: Um Método de Previsão Baseado no Conhecimento Coletivo. 2015. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de São Paulo, . Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

5.
Leandro Campi Prearo. Os serviços públicos e o bem-estar subjetivo da população: uma modelagem multigrupos baseada em mínimos quadrados parciais. 2013. Tese (Doutorado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, . Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

6.
Daielly Melina Nassif Mantovani. Distance education on the stakeholders? perspectives: student?s, instructor?s and administrator?s perceptions. 2012. Tese (Doutorado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

7.
Fanny Mori Niño. A oferta de serviços turísticos nos ambientes de comércio online e offline. 2009. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de São Paulo, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

8.
Milton Carlos Farina. O relacionamento entre as farmácias e drogarias e seu distribuidor: uma modelagem à luz da teoria do comprometimento-confiança do marketing de relacionamento. 2009. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de São Paulo, . Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

9.
Luciana Massaro Onusic. A qualidade de serviços de ensino superior: o caso de uma instituição de ensino público. 2009. 0 f. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de São Paulo, . Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

10.
Ricardo Lopes Pinto. Qualidade no serviço de manutenção predial terceirizado: um estudo de caso em uma organização pública autárquica. 2009. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de São Paulo, . Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

11.
Sandra Sayuri Yamashita. A lealdade de consumidores nos ambientes de comércio online e offline. 2008. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de São Paulo, . Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

12.
Osmar Domingues. Gerenciamento por categorias e satisfação dos consumidores de artigos de higiene pessoal e beleza na região do ABC. 2008. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de São Paulo, . Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

13.
Francisco Sobreira Netto. Medição de desempenho do gerenciamento de processos de negócio - BPM no PNAFE: uma proposta de modelo. 2006. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de São Paulo, . Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

14.
Rosane Torres Guimarães. Avaliação de marca das instituições de ensino superior no segmento de mestrado e doutorado em administração; uma abordagem multivariada. 2005. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de São Paulo, . Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

Supervisão de pós-doutorado
1.
Vicente Lentini Plantullo. 2005. Universidade de São Paulo, . Maria Aparecida Gouvêa.

Trabalho de conclusão de curso de graduação
1.
Edvaldo Carvalho Rodrigues de Souza. Utilização de técnicas estatísticas como apoio na tomada de decisão pelos gestores. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade de São Paulo. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

2.
Vivian Magri Alcaldi Soares. Os desafios na atuação de uma revista segmentada voltada à geração Y e Z ? estudo de caso. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

3.
Felipe Rodrigues de Albuquerque. Qualidade e lealdade no ensino a distância. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

4.
Laila Sun Yun Kim. Comportamento do consumidor na aquisição de artigos de vestuário. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

5.
Haroldo Felippe Avellar. Lealdade em serviços. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Graduação em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

6.
Natalia Bulhões de Araujo. Segmentação de mercado na área de celulares ? um estudo de caso. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Graduação em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

7.
Jonas da Cruz Marcílio. Estudo da correlação das variáveis físicas e de localização de galpões modulares das regiões metropolitanas de São Paulo e Campinas em relação aos preços de locação. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

8.
Tiago Camacho Rinaldi dos Santos. Lealdade em serviços. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

9.
Priscila Datri Autran de Freitas. Segmentação para prospecção de mercado em nível mundial. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

10.
Lucas Yueh Tsai Chen. Segmentação de mercado no setor alimentício sob a ótica dos gestores. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Graduação em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

11.
Maira Moreno Machado. Variáveis de influência no relacionamento entre estabelecimentos do setor farmacêutico e seus distribuidores. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Graduação em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

12.
Carolina Monari. Qualidade em serviços no ensino superior - estudo de caso. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Graduação em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

13.
Eduardo Stumpf Oliveira da Silva. Segmentação em Business to Business: um caso no mercado de defensivos agrícolas. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Graduação em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

14.
Gabriela Fujita de Araújo. A segmentação por benefícios de consumidores de salgadinhos industrializados em São Paulo. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Graduação em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

15.
Natacha Nardy de Vasconcellos. Segmentação de mercado na área de produtos hipoalergênicos. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Graduação em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

16.
Paula Rangel Antunes de Castro. Estudo de caso em segmentação no mercado de cosméticos. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Graduação em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

17.
Raquel Sannomya. Expectativas e percepções dos alunos intercambistas do curso de administração de empresas da FEA/USP. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Graduação em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

18.
Vanessa Terese Santana. Segmentação de mercado e sua aplicação no mercado imobiliário - estudo de caso: Coelho da Fonseca. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Graduação em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

19.
Felicia Kiyoe Aoki. Segmentação do mercado de cosmético para maquiagem. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Graduação em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

20.
Mathias Gandolfo Barth. Canais alternativos no contexto de serviços turísticos. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Graduação em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

21.
Nathália Pironi Teodoro. Fatores críticos na avaliação da qualidade em serviços na área da construção civil. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Graduação em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

22.
Paulo Victor Lombardi Villela Graciano. Segmentação de mercado no setor de convênios médicos. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Graduação em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

23.
Wilson Wu. Segmentação de mercado no setor bancário. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Graduação em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

24.
Luiz Alberto Marcondes Homen de Mello e Castro. Avaliação da influência das marcas sociais, próprias e genéricas na decisão de compra. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

25.
Juan Pablo França de la Plata. Segmentação do mercado de materiais cirúrgicos no Brasil. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

26.
Aline Alves Ferraz Gabão. Análise das variáveis de atendimento dos produtos e serviços bancários. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

27.
Barbara Scrignoli. Fidelidade à marca de categorias de produtos do setor alimentício. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

28.
Lourenço Trevenzolli Neto. Gestão da Informação - Sistema de Automação de Análises Estatísticas para Apoio à Decisão Estratégica. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

29.
Matheus Henrique Ferreira Fraga. Utilização de técnicas estatísticas como clusters e agrupamentos para mapeamento de atributos de bens de consumo não duráveis em pesquisas quantitativas. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

30.
Plínio Oliveira de Faria. Aplicação de técnicas de análise multivariada em credit score. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

31.
Vanessa Mathias Santos. Uso de softwares licenciados e não licenciados. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

32.
Diogo Matheus Rubio Conde. O uso de modelos de previsão para apoio às decisões estratégicas - previsão de vendas de cartões de crédito em uma determinada empresa. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

33.
Daniella Monteiro Teixeira. Identificação de oportunidades de desenvolvimento do turismo empresarial na cidade de São Paulo. 2002. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

34.
Edson Chinen. Utilização de técnicas e metodologias de database marketing em um programa de relacionamento com o cliente. 2002. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

35.
André Tadashi Ikarimoto. Internet banking como forma de fidelização de clientes. 2002. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

36.
Cybelle Reis Pereira. Gerenciamento por categorias. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

37.
Dalton Hélio Tamura. A importância de medidas de desempenho no controle de atividades de uma empresa. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

38.
Fábio Augusto Pera de Souza. Marketing de relacionamento: a relação entre as distribuidoras de combustíveis e as transportadoras. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

39.
Leandro da Silveira Saraiva. Estratégias de posicionamento de marketing no contexto de bancos personalizados: um estudo de caso. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

40.
Rakel Yamanaka. Posicionamento e importância da marca na indústria da moda. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

41.
Rosana Mara dos Santos. Marketing de serviços no contexto de turismo de negócios. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

42.
Rose Dias Cunha. O impacto das características da cultura organizacional na absorção de uma tecnologia de informação. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

43.
Samara Geraldes Brizante. Avaliação das características e aferição de mercado para uma nova modalidade de serviço. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

44.
Andréa Okazaki. A prática do franchising: conceituação e evolução - o caso de empresas franqueadas no ramo alimentício. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

45.
Erica Custódia de Oliveira. Posicionamento de marketing de bens de consumo - o caso de empresas de refeições congeladas. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

46.
Juliana Toledo Iglesias. Avaliação do potencial de mercado para financiamento de empresas na área de exportação. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

47.
Hélio Koiti Kobayashi. Comparação dos modelos de sistemas de gestão adotados atualmente nas empresas. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

48.
Otoniel José Mosaner Niccolini. Imagem institucional do Brasil. 1998. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

49.
Fabiana Tonelo da Graça. Um estudo sobre as vantagens da terceirização por meio de operadores logísticos. 1998. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

50.
Janete Kuya. Um estudo sobre a qualidade de atendimento do sistema hospitalar. 1998. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

51.
Erica Cristina Issami Yamauchi. Marketing de serviços: uma visão do turismo no Brasil. 1998. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

Iniciação científica
1.
Lucas Alves Barros. Lealdade em Serviços no Ensino Superior: Um estudo de Caso em uma Instituição Pública. 2012. Iniciação Científica. (Graduando em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

2.
Priscila Tiemi Tavares. Qualidade em serviços - o setor bancário. 2010. Iniciação Científica. (Graduando em Graduação em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Banco Santander. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

3.
Mathias Gandolfo Barth. Qualidade dos Serviços das Agências de Turismo e o Papel da Internet no Relacionamento com os Clientes. 2008. Iniciação Científica. (Graduando em Administração) - Universidade de São Paulo, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

4.
Beatriz Maguilla Rodrigues Dutra de Oliveira. A lealdade de consumidores expostos ao comércio online e offline. 2008. Iniciação Científica. (Graduando em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo, Centro Acadêmico Controversa. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

5.
Maira Moreno Machado. Aspectos influenciadores no relacionamento entre farmácias e drogarias e seus distribuidores. 2008. Iniciação Científica. (Graduando em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo, Centro Acadêmico Controversa. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

6.
Carolina Monari. A aplicação de técnicas estatísticas multivariadas em dissertações e teses sobre o comportamento do consumidor. 2008. Iniciação Científica. (Graduando em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo, Centro Acadêmico Controversa. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

7.
David Silva Adorno. O comportamento de compra de livros, CDs e DVDs nos ambientes online e offline. 2008. Iniciação Científica. (Graduando em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo, Banco Santander. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

8.
Rebeca Lopes. Níveis de expectativa e de satisfação de alunos do curso de graduação em administração - uma abordagem de análise multivariada. 2007. Iniciação Científica. (Graduando em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

9.
Luiz Alberto Marcondes Homem de Mello e Castro. Avaliação dos serviços bancários com o advento da internet. 2006. Iniciação Científica. (Graduando em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo, Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

10.
Thiago Pécchio Gimenis. A imagem dos cursos de inglês sob a ótica de seus usuários. 2006. Iniciação Científica. (Graduando em Administração) - Faculdade de Economia e Administração - FEA / USP, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

11.
Adriana Simone Ma. Análise das variáveis socioeconômicas dos municípios do Estado de São Paulo. 2004. Iniciação Científica. (Graduando em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

12.
Luciana Pucci. Marketing Étnico. 2001. Iniciação Científica. (Graduando em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo, Centro Acadêmico Controversa. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

13.
Paula Kuwamoto. Marketing Étnico. 2001. Iniciação Científica. (Graduando em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo, Centro Acadêmico Controversa. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

14.
Pedro Carvalho. Marketing Étnico. 2001. Iniciação Científica. (Graduando em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo, Centro Acadêmico Controversa. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

15.
Ramon Martinez. Marketing Étnico. 2001. Iniciação Científica. (Graduando em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo, Centro Acadêmico Controversa. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

16.
Samara Geraldes Brizante. Avaliação das características e aferição de mercado para uma nova modalidade de serviço. 2000. Iniciação Científica. (Graduando em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

17.
Érica Custódia de Oliveira. Posicionamento de marketing de bens de consumo - o caso de empresas de refeições congeladas. 1999. Iniciação Científica. (Graduando em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

18.
Samara Geraldes Brizante. Uma contribuição para o desenvolvimento de estratégias em nível tecnológico no sistema bancário - o caso de bancos comerciais. 1998. Iniciação Científica. (Graduando em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.

19.
Fabiana Tonelo da Graça. Perfil e perspectivas dos alunos ingressantes na FEA/USP e avaliação dos cursos pelos alunos do último ano. 1997. Iniciação Científica. (Graduando em Bacharelado em Administração, FEA/USP) - Universidade de São Paulo, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico. Orientador: Maria Aparecida Gouvêa.



Outras informações relevantes


I - Projetos aprovados pelo Programa Institucional de Bolsas de Iniciação Científica - PIBIC, junto ao CNPq:
1.1. "Perfil e perspectivas dos alunos ingressantes na FEA/USP e avaliação dos cursos pelos alunos do último ano", de setembro de 1996 a julho de 1997

1.2. "Uma contribuição para o desenvolvimento de estratégias em nível tecnológico no sistema bancário - o caso de bancos comerciais", de setembro de 1997 a julho de 1998

1.3. "Posicionamento de marketing de bens de consumo - o caso de empresas de refeições congeladas", de setembro de 1998 a julho de 1999

1.4. "Avaliação das características e aferição de mercado para uma nova modalidade de serviço", de setembro de 1999 a julho de 2000

1.5. "Análise das variáveis socioeconômicas dos municípios do Estado de São Paulo", de setembro de 2003 a julho de 2004

II - GEPEA - Grupo de Estudo de Pesquisa com Estatística Aplicada

Área predominante: Ciências Sociais Aplicadas, Administração
Repercussões dos trabalhos do grupo: publicações científicas, apresentações em congressos, projetos de pesquisa, consultoria a empresas.



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