Douglas Cardoso

Douglas Cardoso concluiu o doutorado em Administração pela Universidade Federal de Minas Gerais em 2007. Lecionou por 9 anos em Universidades Brasileiras, tanto na Graduação quanto na Pós-Graduação. Atualmente é Corporate Risk Manager na ArcelorMittal, em Luxemburgo, tendo iniciado na empresa em 1987, na ArcelorMittal Monlevade (antiga Belgo Mineira), em MG, Brasil. Publicou 8 artigos em periódicos especializados e 17 trabalhos em anais de eventos. Participou de 3 eventos no exterior e 18 no Brasil. Orientou 49 trabalhos de conclusão de curso na área de Administração. Recebeu 9 prêmios e/ou homenagens. Entre 2003 e 2004 coordenou 1 projeto de pesquisa. Atua na área de Administração, com ênfase em Administração Financeira. Em suas atividades profissionais interagiu com 4 colaboradores em co-autorias de trabalhos científicos. Em seu currículo Lattes os termos mais freqüentes na contextualização da produção científica, tecnológica e artístico-cultural são: ERP, Redes Neurais, Siderurgia, SAP R/3, Aços Longos, Equações Estruturais, Estratégia, Finanças, Information systems e Lingotamento Contínuo.
(Texto informado pelo autor)

Última atualização do currículo em 17/11/2007
Endereço para acessar este CV:
http://lattes.cnpq.br/0419939495412217
Dados pessoais
NomeDouglas Cardoso
Nome em citações bibliográficasCARDOSO, Douglas
SexoMasculino
Endereço profissionalArcelorMittal, Financial Reporting & Controlling, Corporate Risk Management.
18-20, rue Eugène Ruppert
L-2928 - Luxemburgo, - Luxemburgo
Telefone: (00352) 47924471 Fax: (00352) 4792894471
URL da Homepage: www.arcelormittal.com

Formação acadêmica/Titulação
2003 - 2007Doutorado em Administração .
Universidade Federal de Minas Gerais, UFMG, Brasil.
Título: Um Modelo Relacional entre Macroambiente, Ambiente Competitivo, Postura Estratégica e Desempenho Organizacional: Um Estudo no Setor Siderúrgico, Ano de Obtenção: 2007.
Orientador: Carlos Alberto Gonçalves.
Palavras-chave: Redes Neurais; Modelagem Estratégica; Estratégia; Equações Estruturais; Setor Siderúrgico; Siderurgia.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Planejamento e Gestão Estratégica.
1999 - 2001Mestrado em Administração .
Universidade Federal de Minas Gerais, UFMG, Brasil.
Título: Avaliação do SAP R/3 como instrumento para a gestão financeira: um estudo de caso no setor siderúrgico brasileiro, Ano de Obtenção: 2001.
Orientador: Antônio Artur de Souza.
Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico ,CNPq ,Brasil .
Palavras-chave: Sistemas de informação gerencial; SAP R/3; ERP; Siderurgia.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Administração Financeira.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Administração de Sistemas de Informação.
Setores de atividade: Fabricação de produtos siderúrgicos em geral.
1998 - 1998Especialização em Gestão Estratégica . (Carga Horária: 405h).
Universidade Federal de Minas Gerais, UFMG, Brasil.
Título: Competitividade e Benchmarking: o caso da área de laminação da Cia. Siderúrgica Belgo Mineira.
Orientador: Antônio Artur de Souza.
1993 - 1997Graduação em Administração .
Instituto de Ensino Superior de João Monlevade, IES/FUNCEC, Brasil.
Título: Tecnologia da Informação e Processo Decisório - O caso da Companhia Siderúrgica Belgo Mineira.
Orientador: JOÃO LEONARDO RIBEIRO NETO.
1983 - 1987Curso técnico/profissionalizante .
Colégio Kennedy, KENNEDY, Brasil.

Formação complementar
2000 - 2003Six Sigma Curso de Formação de Black Belts. (Carga horária: 160h).
Fundação de Desenvolvimento Gerencial, FDG, Brasil.

Atuação profissional
Arcelor Corporate, ARCELOR, Luxemburgo.
Vínculo institucional
2006 - Atual Vínculo: Empregado, Enquadramento Funcional: Business Risk Manager, Carga horária: 40
Atividades
2/2006 - AtualDireção e administração, Brc Business Risk Control, .
Cargo ou função
Business Risk Manager.
Centro Universitário de Maringá, CESUMAR, Brasil.
Vínculo institucional
2005 - 2005 Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 15
Outras informações Professor do curso de MBA em Finanças, na disciplina "Sistemas de Informações Financeiras".
Atividades
3/2005 - 3/2005Ensino, MBA em Finanças, Nível: Especialização.
Disciplinas ministradas
Sistemas de Informações Financeiras
Universidade Federal de Minas Gerais, UFMG, Brasil.
Vínculo institucional
2004 - 2004 Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Outro, Carga horária: 4
Outras informações Estágio docente.
Vínculo institucional
2004 - 2004 Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Outro, Carga horária: 8
Outras informações Professor do curso de Especialização em Gestão Estratégica, área de concentração Gestão de Pessoas, na disciplina "Gestão Estratégia".
Atividades
8/2004 - 12/2004Estágios , Faculdade de Ciências Econômicas, Departamento de Ciências Administrativas.
Estágio realizado
Estágio Docente 60 horas/aula - Discilina: Teoria da Competição e Estratégia Mercadológica das Organizações.
9/2004 - 10/2004Ensino, Gestão Estratégica na Área de Gestão de Pessoas, Nível: Especialização.
Disciplinas ministradas
Gestão Estratégica
Centro Universitário do Leste de Minas Gerais, UNILESTEMG, Brasil.
Vínculo institucional
2003 - 2003 Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 15
Outras informações Professor do curso de Pós-Graduação em Gestão de Negócios e Empreendedorismo, na disciplina Gestão Estratégica.
Atividades
9/2003 - 11/2003Ensino, Pós Graduação Em Gestão de Negócios e Empreendedor, Nível: Especialização.
Disciplinas ministradas
Gestão Estratégica
Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC Minas, Brasil.
Vínculo institucional
1999 - 1999 Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: , Carga horária: 12
Outras informações Professor do curso de Especialização em Controladoria, na disciplina "Análise de Demonstrações Financeiras".
Atividades
8/1999 - 9/1999Ensino, Especialização Em Controladoria, Nível: Especialização.
Disciplinas ministradas
Análise de Demonstrações Financeiras
Universidade Federal de Viçosa, UFV, Brasil.
Vínculo institucional
1999 - 1999 Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: , Carga horária: 12
Outras informações Professor do curso de Especialização em Gestão Estratégica, na disciplina "Sistemas de Informações e Avaliação de Desempenho".
Atividades
10/1999 - 11/1999Ensino, Especialização Em Gestão Estratégica, Nível: Especialização.
Disciplinas ministradas
Sistemas de Informações e Avaliação de Desempenho
Instituto de Ensino Superior de João Monlevade, IES/FUNCEC, Brasil.
Vínculo institucional
1997 - 2005 Vínculo: Professor Titular, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 10
Atividades
8/1997 - 12/2005Ensino, Administração, Nível: Graduação.
Disciplinas ministradas
Estatística
Pesquisa Operacional
Administração Financeira e Orçamentária I
Administração Financeira e Orçamentária II
Teorias da Administração II
Planejamento e Gestão Estratégica
Administração de Sistemas de Informação
8/2002 - 11/2005Ensino, Gestão Organizacional, Nível: Especialização.
Disciplinas ministradas
Gestão de Sistemas de Informação
Seminário Avaliação de Qualidade de Serviços
1/2003 - 6/2004Atividades de Participação em Projeto, Curso de Administração, .
Projetos de pesquisa
Revisão da Grade Curricular do Curso de Administração
8/2002 - 8/2003Direção e administração, Curso de Administração, Gestão Organizacional.
Cargo ou função
Coordenador de Curso.
Companhia Siderúrgica Belgo Mineira, BELGO, Brasil.
Vínculo institucional
1987 - 2006 Vínculo: Empregado, Enquadramento Funcional: Analista, Carga horária: 40
Outras informações Atualmente lotado na Assessoria de Desenvolvimento Estratégico, atuando na atuando na elaboração do Planejamento Estratégico do Setor de Siderurgia, análise de viabilidade de novos negócios, análise do ambiente externo (detecção de ameaças e oportunidades), análise de rentabilidade dos negócios atuais, análise de viabilidade econômica de ações estratégicas, desdobramento de diretrizes da alta administração, definição e elaboração das etapas do planejamento estratégico da empresa, análise da cadeia de valor.
Atividades
8/2000 - 1/2006Serviços técnicos especializados , Assessoria de Desenvolvimento Estratégico, Eca Escritório Central Administrativo.
Serviço realizado
Analista Econômico.
Colégio Kennedy, KENNEDY, Brasil.
Vínculo institucional
1987 - 1990 Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: , Carga horária: 0
Atividades
8/1987 - 7/1990Ensino, Nível: Outro.
Disciplinas ministradas
Eletrônica Geral Teórica
Eletrônica Geral Prática
Organização e Normas
Análise de Circuitos
1988 - 1989Direção e administração, Curso Técnico Em Eletrônica, .
Cargo ou função
Coordenador de Curso.

Projetos de Pesquisa
2003 - 2004Revisão da Grade Curricular do Curso de Administração
Descrição: Revisão da Grade Curricular do Curso de Administração, contemplando a mudança do curso de regime anual para regime semestral..
Situação: Concluído; Natureza: Outra.
Alunos envolvidos: Graduação ( 0) / Especialização ( 0) / Mestrado acadêmico ( 0) / Mestrado profissionalizante ( 0) / Doutorado ( 0) .
Integrantes: Douglas Cardoso - Coordenador.
.

Áreas de atuação
1. Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Administração Financeira.
2. Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Planejamento e Gestão Estratégica.
3. Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Administração de Sistemas de Informação.

Idiomas
Inglês Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Pouco.
Português Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Francês Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Prêmios e títulos
2004Turma Professor Douglas Cardoso, Turma Administração IES/FUNCEC 2001-2004.
2003Destaque em Capacidade de Gerenciar Projetos, Fundação de Desenvolvimento Gerencial / Belgo.
2003Professor Homenageado 2003, Turma Administração IES/FUNCEC 2000-2003.
2002Professor Homenageado 2002, Turma Administração IES/FUNCEC 1999-2002.
2001Placa de Mérito, Who´s Who International - USA.
1997Melhor Aluno da 1a. Turma de Administração, Faculdade de Ciências Gerênciais de João Monlevade.
1997Placa de Mérito Acadêmico/Profissional, Conselho Regional de Administração de Minas Gerais.
19931o. Lugar no Vestibular, Faculdade de Ciências Gerênciais de João Monlevade.
1978Melhor aluno de Matémática, Escola Estadual Santana.


Produção em C,T & A
Produção bibliográfica
Artigos completos publicados em periódicos
1. CARDOSO, Douglas . A Gestão de Empresas Familiares. Revista Êxito, João Monlevade, MG, 1999.
2. CARDOSO, Douglas . Brasil: O País das Oportunidades. Revista Êxito, João Monlevade, MG, 1999.
3. CARDOSO, Douglas . Fluxo de Caixa. Revista Êxito, João Monlevade, MG, 1999.
4. CARDOSO, Douglas . Globalização e Você. Revista Êxito, João Monlevade, MG, 1998.
5. CARDOSO, Douglas . O Papel dos Blocos Econômicos na Globalização. Revista Êxito, João Monlevade, MG, 1998.
6. CARDOSO, Douglas . O Brasil e as Finanças Internacionais. Revista Êxito, João Monlevade, MG, 1998.
7. CARDOSO, Douglas . A Sobrevivência da Empresa no Mercado Globalizado. Revista Êxito, João Monlevade, MG, 1998.
8. CARDOSO, Douglas . Empreendedorismo: Arte e Técnica!?. Revista Êxito, João Monlevade, MG, 1998.
Capítulos de livros publicados
1. CARDOSO, Douglas ; SOUZA, Antônio Artur de . Avaliação de um sistema ERP como instrumento para a Gestão Financeira: um estudo de caso no Setor Siderúrgico Brasileiro. In: Cesar Alexandre de Souza; Amarolinda Zanela Saccol. (Org.). Sistemas ERP no Brasil (Enterprise Resource Planning): Teoria e Casos. São Paulo: Atlas, 2003, v. , p. 211-225.
Trabalhos completos publicados em anais de congressos
1.   CARDOSO, Douglas ; GONÇALVES, Carlos Alberto . Demand Planning in the Brazilian Long Steel Market using Neural Networks: one alternative to the traditional models. In: POMS 2006 - Conference of the Production and Operations Management Society, 2006, Boston, 2006.
2. CARDOSO, Douglas ; GONÇALVES, Carlos Alberto . Planejamento da Demanda no Setor de Aços Longos Brasileiro usando Redes Neurais: uma alternativa à Análise de Regressão Múltipla. In: SLADE - Encontro Luso-Brasileiro de Estratégia, 2006, Balneário Camboriú, 2006.
3.   CARDOSO, Douglas ; SOUZA, Antônio Artur de . ERP Systems Evaluation using the WCA Method. In: 11th Annual International EUROMA Conference, 2004, Fontainebleau. Fontainebleau : INSEAD, 2004. v. 1. p. 969-978.
4. CARDOSO, Douglas . Sistemas ERP e a Necessidade de Informação Financeira: Um Estudo do SAP R/3 em uma Siderúrgica Brasileira. In: XXXVII Assembléia do Conselho Latino-Americano de Escolas de Administração, 2002, Porto Alegre, RS, 2002.
5. CARDOSO, Douglas ; SOUZA, Antônio Artur de . Avaliação do SAP R/3 como Instrumento para a Gestão Financeira: um Estudo de Caso no Setor Siderúrgico Brasileiro. In: CLADEA, 2002, Porto Alegre, RS. Anais em CD-ROM do CLADEA 2002, 2002.
6. CARDOSO, Douglas . Sistemas ERP: bons para a área de produção, ruins para a área financeira?. In: XXI ENEGEP - Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2001, Salvador, BA, 2001.
7. CARDOSO, Douglas ; AMARAL, H. F. . O uso da Simulação de Monte Carlo na elaboração do Fluxo de Caixa Empresarial: uma proposta para quantificação das incertezas ambientais. In: XX ENEGEP - Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2000, São Paulo, SP. Anais do ENEGEP 2000, 2000.
8. CARDOSO, Douglas . Correlacionando o Beta do Modelo CAPM - Capital Asset Pricing Model com as variáveis do Modelo Fleuriet: uma análise da Siderúrgica Belgo Mineira. In: 24ºENANPAD - Encontro Nacional do Programas de Pós-Graduação em Administração, 2000, Florianópolis, SC, 2000.
9. CARDOSO, Douglas ; AMARAL, H. F. . Economic-Financial Analysis of the Brazil Siderurgical Sector: 'Building a Comparative System Between the Belgo Mineira and the Sectorial Indicators using the Fleuriet Model. In: BALAS 2000 - Business Association of Latin American Studies Annual Meeting, 2000, Caracas, Venezuela. Anais do BALAS 2000 - Business Association of Latin American Studies Annual Meeting, 2000.
10. CARDOSO, Douglas . Database Marketing as a Support Tool in the Whole Saler's System: The Embrasil Case. In: BALAS 2000, 2000, Caracas, Venezuela, 2000.
11. CARDOSO, Douglas ; AMARAL, H. F. . Correlacionando o Beta do Modelo CAPM - Capital Asset Pricing Model com as variáveis do Modelo Fleuriet: uma análise da Siderúrgica Belgo Mineira. In: ENEGEP - Encontro Nacional de Engenharia da Produção, 2000, São Paulo, SP. Anais do ENEGEP2000, 2000.
12. CARDOSO, Douglas ; SOUZA, Antônio Artur de . Benchmarking & Competitividade Empresarial: 'O Caso da Área de Laminação da Cia. Siderúrgica Belgo Mineira. In: XIX ENEGEP - Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 1999, Rio de Janeiro, RJ. Anais do CD-ROM do XIX Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 1999.
13. CARDOSO, Douglas ; SILVA NETO, M. C. ; SOUZA, Antônio Artur de . Administração da Produção através do Sistema de Gestão Integrada SAP R/3: O Caso da Siderúrgica Belgo Mineira. In: XIX ENEGEP - Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 1999, Rio de Janeiro, RJ. CD-ROM do XIX Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 1999.
14. CARDOSO, Douglas ; SOUZA, Antônio Artur de . Benchmarking & Competitividade Empresarial: 'O Caso da Área de Laminação da Cia. Siderúrgica Belgo Mineira. In: 23ºENANPAD - Encontro Nacional do Programas de Pós-Graduação em Administração, 1999, Foz do Iguaçu, PR. Anais em CD-ROM do 23º Encontro Nacional do Programas de Pós-Graduação em Administração, 1999.
15. CARDOSO, Douglas . Competitividade Empresarial. In: IV Congresso de Ciências Humanas, Letras e Artes, 1999, Viçosa, MG, 1999.
16. CARDOSO, Douglas ; SOUZA, Antônio Artur de . Benchmarking & Competitividade Empresarial: 'O Caso da Área de Laminação da Cia. Siderúrgica Belgo Mineira. In: IV Congresso de Ciências Humanas, Letras e Artes, 1999, Viçosa, MG. CD-ROM do IV Congresso de Ciências Humanas, Letras e Artes, 1999.
Resumos publicados em anais de congressos
1. CARDOSO, Douglas ; SILVA NETO, M. C. ; SOUZA, Antônio Artur de . Gestão da Produção com o uso de um Sistema ERP - Entreprise Resource Planning: 'O Uso do SAP R/3 na Siderúrgica Belgo Mineira. In: IAM99 - First International Conference of the Iberoamerican Academy of Management, 1999, Madri, Espanha. Anais do Congresso Ibero-Americano de Administração, 1999.
Demais trabalhos
1. CARDOSO, Douglas . Revisor (através de Blind Review) de papers para o III IAM - Iberoamerican Academy of Management. 2003 (Demais trabalhos relevantes).
2. CARDOSO, Douglas . Revisor de Provas da ANPAD. 2003 (Demais trabalhos relevantes).

Bancas
Participação em bancas examinadoras
Trabalhos de Conclusão de Curso de graduação
1. CARDOSO, Douglas; ANDRADE, Gardênia Stael. Participação em banca de Kelly Lopes Chaparro. Estudo à Distância: uma proposta para o IES/FUNCEC. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade.

Eventos
Participação em eventos
1. I Encontro de Estudos em Estratégia.II Encontro de Estudos em Estratégia. 2005. (Encontro).
2. IPSS - International Postgraduate Session Schmalkalden.IPSS - International Postgraduate Session Schmalkalden. 2004. (Outra).
3. I Encontro de Estudos em Estratégia.I Encontro de Estudos em Estratégia. 2003. (Encontro).
4. XI Convenção Regional Rosacruz.XI Convenção Regional Rosacruz. 2003. (Encontro).
5. EXPO MANAGEMENT 2002 - Encontro Mundial de Executivos.EXPO MANAGEMENT 2002 - Encontro Mundial de Executivos: A Empresa e o Executivo do Século 21: Mais Ágeis, Flexíveis e Focados. 2002. (Encontro).
6. XXI ENEGEP - Encontro Nacional de Engenharia de Produção.XXI ENEGEP - Encontro Nacional de Engenharia de Produção. 2001. (Encontro).
7. Semana da FACE - Faculdade de Ciências Econômicas da UFMG.Semana da FACE - Faculdade de Ciências Econômicas da UFMG. 2000. (Simpósio).
8. XX ENEGEP - Encontro Nacional de Engenharia da Produção.XX ENEGEP - Encontro Nacional de Engenharia da Produção. 2000. (Encontro).
9. XXIV ENANPAD - Encontro Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Administração.XXIV ENANPAD - Encontro Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Administração. 2000. (Encontro).
10. IAM99 - First International Conference of the Iberoamerican Academy of Management.IAM99 - First International Conference of the Iberoamerican Academy of Management. 1999. (Congresso).
11. XIX ENEGEP - Encontro Nacional de Engenharia de Produção.XIX ENEGEP - Encontro Nacional de Engenharia de Produção. 1999. (Congresso).
12. IV Congresso de Ciências Humanas, Letras e Artes das Universidades Federais de Minas Gerais.IV Congresso de Ciências Humanas, Letras e Artes das Universidades Federais de Minas Gerais. 1999. (Congresso).
13. XXIII ENANPAD - Encontro Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Administração.XXIII ENANPAD - Encontro Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Administração. 1999. (Encontro).
14. A Ásia na Economia Mundial.A Ásia na Economia Mundial. 1997. (Oficina).
15. VII Seminário de Desdobramento da Qualidade.VII Seminário de Desdobramento da Qualidade. 1996. (Seminário).
16. IV Encontro Nacional de Coordenadores de TQC.IV Encontro Nacional de Coordenadores de TQC. 1996. (Encontro).
17. I COPANAD - Congresso Pan-Americano de Administração.I COPANAD - Congresso Pan-Americano de Administração. 1995. (Congresso).
18. V Seminário de Desdobramento da Qualidade.V Seminário de Desdobramento da Qualidade. 1995. (Seminário).
19. Seminário Administrador 2000.Seminário Administrador 2000. 1995. (Seminário).
20. III Encontro Nacional de Coordenadores de TQC.III Encontro Nacional de Coordenadores de TQC. 1995. (Encontro).
21. XIII ENBRA - Encontro Nacional de Administradores.XIII ENBRA - Encontro Nacional de Administradores. 1994. (Encontro).

Orientações
Supervisões e orientações concluídas
Trabalho de conclusão de curso de graduação
1. Aline Rodrigues Lima. Análise da Gestão de Capital de Giro no Setor Alimentício Brasileiro: uma Abordagem pelo Modelo Fleuriet. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
2. Fabiano Lima Monteiro. Aplicação do Sistema de Suporte à Decisão Inteligente para Sincronização de Operação do Forno Panela: Um Estudo na Aciaria da Gerdau Açominas S/A em Barão de Cocais. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
3. Dayvison Carlos Oliveira. Análise SWOT do Efeito (Fenômeno) China no Setor de Aços Longos Brasileiro. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
4. Álvaro Augusto Leite Araújo. Gestão por Competências - Estudos de Casos nas Agências do Banco do Brasil. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
5. Vasconcelos Aguiar Santos. Sistema de Informação como Facilitador do Processo de Manutenção na Aciaria da Belgo: Um Estudo na Belgo, unidade de João Monlevade. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
6. Geísa de Souza Carvalho Correia. Perfil das Empresas Modelo em Responsabilidade Social no Brasil. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
7. Gabriela Caldeira. Gestão Financeira em Empresas Sem Fins Lucrativos: Um Estudo nas Creches de Nova Era. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
8. Rogéria Alves Carneiro. Avaliação da Qualidade do Atendimento aos Clientes na Área de Telefonia Fixa. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
9. Francismar Reis da Silva. Diagnose Organizacional da Contepe Ltda.. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
10. Adriene Costa Oliveira de Castro. Implantação de Fluxo de Caixa no Recanto Hotel Ltda. 2004. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
11. Daniele Cota de Lima. Avaliação da Qualidade dos Serviços Prestados pelo Recanto Hotel Ltda. 2004. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
12. Eliane Elias da Silva. Um Estudo Sobre a Implantação de Novas Tecnologias da Informação na Companhia Vale do Rio Doce em Nova Era/MG. 2004. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
13. Ronaldo Carlos da Silva. Avaliação do SIPAR - Sistema de Informação de Paradas da Área de Redução. 2004. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
14. Melba Christinie Souza Carmo. Captação e Fidelização de Clientes no Central Palace Hotel. 2004. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
15. Maria Cristina da Costa Tavares. Proposta de Implantação de Fluxo de Caixa: Um estudo realizado na empresa Guiar Reflorestamento Ltda. 2004. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
16. Rodrigo Heleno Ribeiro. Implantação de Tecnologia da Informação em Micro e Pequenas Empresas. 2004. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
17. Evandro Guimarães. Avaliação do Sistema de Informações Banco do Brasil como Ferramenta de Atendimento ao Cliente: Um Estudo de Caso no Banco do Brasil S/A. 2004. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
18. Ada-Haelle Cecilla Fonseca Callejas. Fluxo de Caixa da Locadora Rachid Ltda. 2003. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
19. Kênnea Mara Mendes de Souza. Avaliação da Qualidade de Atendimento do Supermercado Teixeira. 2003. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
20. Osana Miranda sales Guimarães. Como garantir uma aposentadoria digna?. 2003. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
21. Vilma Ferreira dos Santos. Avaliação da qualidade do Serviço Prestado na Área de Saúde. 2003. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
22. Ady Gomes Torres Duarte. Estudo de Viabilidade de Abertura de Filial da Lis Day-by-day. 2003. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
23. Viviane Quaresma Leite. Implantação de um Sistema de Custos na Emterr. 2003. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
24. Ademir Viana de Freitas. Integração da Central de Gusa no Sistema de Informações da Belgo Mineira - Usina de Monlevade. 2003. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
25. Déa Maria Cruz Miranda. Viabilidade do Aumento da Base de Contas Especiais do Banco do Brasil de São Domingos do Prata. 2002. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
26. Efigênia Tavares da Silva. Projeto de Sistema Informatizado de Banco de Dados de Recursos Humanos da Qualictec & Serviços Ltda.. 2002. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
27. Elisângela Maiene Costa Arthuso. Estudo dos Canais de Distribuição do Café da Fazenda. 2002. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
28. Karla Silvia Figueiredo Tôrres dos Santos. Promoção de Vendas no Setor Imobiliário: O Caso Degraus Engenharia. 2002. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
29. Lair das Graças Figueiredo. A Marca O Maior Patrimônio da Empresa: Promoção de uma novo empreendimento. 2002. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
30. Laura Fernanda Leles Barçante Araújo. Avaliação da Qualidade do Serviço prestado na venda de Àgua Mineral. 2002. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
31. Márcio Ramires Delgado Neves. Otimização no Processo de Aquecimento de Distribuidores da Máquina de Lingotamento Contínuo da Belgo Mineira - João Monlevade: Um estudo na Companhia Belgo Mineira. 2002. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
32. Mayonara Mary Domingues. A Diferenciação como Estratégia Competitiva: um estudo na Criar Assessoria e Comunicação. 2002. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
33. Pedro Augusto Farah Estrela. Estudo do Diferencial Competitivo para Posicionamento da Drogamon Ltda.. 2002. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
34. Priscilla Ribeiro. Avaliação da Qualidade de Serviços: o Caso Intelcom. 2002. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
35. Romualdo Fernandes Lima. Planejamento Estratégico da Degraus Engenharia. 2002. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
36. Tufic Eleto Hamadé. Estudo de Viabilidade de Implantação de uma Loja de Informática na Cidade de Nova Era. 2002. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
37. Simone Cristina Soares. Fidelização de Clientes na Sebastião e Filhos Ltda.. 2002. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
38. José Bonifácio Soares. Planejamento Estratégico para uma pequena empresa: o caso da T&A Polpas Ltda. 2001. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
39. Eduardo Sérgio Coelho. Proposta de Integração do Sistema de Informação da Aciaria. 2001. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
40. Fabiane Silva Carneiro. Plano Estratégico de Marketing da Enjatec Comércio e Indústria. 2001. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
41. Fernando Alves de Oliveira. O Uso dos Sistemas de Informação no Auxílio ao Estudo Universitário. 2001. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
42. Maria Célia Barbosa. Fidelização de Clientes do CCAA de João Monlevade. 2001. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
43. Nilo Nézio Veloso de Morais. O Mercado de Seguro Automóvel na cidade de Rio Piracicaba MG. 2001. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
44. Maria Cristina Souza. O Uso da Tecnologia da Informação no 3º Setor em João Monlevade. 2001. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
45. Vinícius Antônio Ângelo. Projeto de Sistema Informatizado de Elaboração do Relatório da Demonstração de Fluxo de Caixa. 2001. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
46. Alessandra Marques Peixoto Braga. A Qualidade do Atendimento do Setor de Peças da Embraterr Automóveis. 2000. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
47. Fúlvia Maria de Souza Galo Magalhães. Avaliação da Estratégia de Central de Compras Implementada pelo SIME - Sindicato das Indústrias Metalúrgicas, Mecânicas, de Material Elétrico e Eletrônicos de João Monlevade. 2000. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
48. Alessandro Costa Lana. Gestão e Análise de Risco de Crédito: Proposta de um Modelo Único de Análise de Crédito para a Belgo Mineira . 1999. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
49. Luciana Angélica Viana. A Importância da Gestão Financeira para Pequenas Empresas: O Caso do Bar e Restaurante Sucupira. 1998. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior de João Monlevade. Orientador: Douglas Cardoso.
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