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SciELO - artigos em texto completo |
Luciano Costa Santos Possui mestrado e doutorado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina (2000, 2006) e graduação em Engenharia Civil (com ênfase em Engenharia de Produção) pela Universidade Federal do Espírito Santo (1997). Atualmente é professor em regime de dedicação exclusiva na Universidade Federal da Paraíba, lotado no Departamento de Engenharia de Produção. Tem experiência na área de Engenharia de Produção, atuando principalmente nos seguintes temas: estratégia de produção, operações de serviços e gestão da produção.
Última
atualização do currículo em 27/01/2012
Endereço para acessar este CV: http://lattes.cnpq.br/5250721493896038 |
Dados pessoais
| Nome | Luciano Costa Santos |
| Nome em citações bibliográficas | SANTOS, Luciano Costa;Santos, Luciano Costa |
| Sexo | Masculino |
| Endereço profissional | Universidade Federal da Paraíba, Centro de Tecnologia - Campus I, Departamento de Engenharia de Produção. CT - Bloco G Cidade Universitária 58051-970 - Joao Pessoa, PB - Brasil - Caixa-Postal: 5045 Telefone: (83) 32167549 Fax: (83) 32167549 URL da Homepage: http://www.ct.ufpb.br |
Formação acadêmica/Titulação
| 2001 - 2006 | Doutorado em Engenharia de Produção
.
Universidade Federal de Santa Catarina, UFSC, Brasil. Título: Um Modelo para a Formulação da Estratégia de Operações de Serviços, Ano de Obtenção: 2006. Orientador:  Gregorio Varvakis.
Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior . Palavras-chave: operações de serviços; estratégia de operações; modelos de gestão. Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Gestão de Operações de Serviços. Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Estratégia de Produção. |
| 1998 - 2000 | Mestrado em Engenharia de Produção
.
Universidade Federal de Santa Catarina, UFSC, Brasil. Título: Projeto e Análise de Processos de Serviços: avaliação de técnicas e aplicação em uma biblioteca, Ano de Obtenção: 2000. Orientador: Gregorio Varvakis.
Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico ,CNPq ,Brasil . Palavras-chave: operações de serviços; gerenciamento de processos; qualidade em serviços. Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Gestão de Operações de Serviços. Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Gestão da Qualidade. |
| 1991 - 1997 | Graduação em Engenharia Civil
.
Universidade Federal do Espírito Santo, UFES, Brasil. |
| 1988 - 1991 | Curso técnico/profissionalizante em Edificações
.
Escola Técnica Federal do Espírito Santo. |
Formação complementar
| 2007 - 2007 | O feedback na educação a distância.
(Carga horária: 12h). Universidade do Sul de Santa Catarina, UNISUL, Brasil. |
| 2006 - 2006 | Processo de Aprendizagem.
(Carga horária: 8h). Universidade do Sul de Santa Catarina, UNISUL, Brasil. |
| 2005 - 2005 | Capacitação para Tutores da UnisulVirtual.
(Carga horária: 24h). Universidade do Sul de Santa Catarina, UNISUL, Brasil. |
| 2005 - 2005 | Reflexão inicial sobre o Processo de Avaliação.
(Carga horária: 8h). Universidade do Sul de Santa Catarina, UNISUL, Brasil. |
| 2004 - 2004 | Planejamento Industrial: da teoria à prática.
(Carga horária: 4h). Associação Brasileira de Engenharia de Produção. |
| 2002 - 2002 | Soft Systems Methodology (SSM).
(Carga horária: 12h). Universidade Federal de Santa Catarina, UFSC, Brasil. |
| 2001 - 2001 | A Prática Docente.
(Carga horária: 32h). Universidade do Sul de Santa Catarina, UNISUL, Brasil. |
| 1996 - 1996 | Qualidade e redução de custos no canteiro de obras.
(Carga horária: 24h). Instituto de Desenvolvimento Industrial do Espírito Santo. |
| 1995 - 1995 | Projeto e Desenvolvimento de Produtos.
(Carga horária: 6h). Universidade Federal do Espírito Santo, UFES, Brasil. |
Atuação profissional
| Universidade Federal da Paraíba, UFPB, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 2011 - Atual | Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva. |
| Atividades |
| 11/2011 - Atual | Pesquisa e desenvolvimento , Centro de Tecnologia - Campus I, Departamento de Engenharia de Produção. |
|
Linhas de pesquisa Estratégia e gestão das organizações produtoras de manufatura e serviços |
| Universidade Federal da Grande Dourados, UFGD, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 2008 - 2011 | Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva. |
| Atividades |
| 8/2010 - 9/2011 | Ensino, Engenharia de Produção, Nível: Graduação. |
| Disciplinas ministradas Engenharia de Métodos Planejamento e Controle da Manutenção Planejamento e Controle da Produção I Planejamento e Controle da Produção II Projeto de Fábrica Projetos Industriais I Sistemas de Operações de Serviços |
| 7/2010 - 9/2011 | Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Engenharia, . |
|
Cargo ou função
Membro da Comissão de Extensão da Faculdade de Engenharia. |
| 11/2009 - 9/2011 | Atividades de Participação em Projeto, Faculdade de Administração, Ciências Contábeis e Economia, . |
|
Projetos de pesquisa Seleção de docentes em universidades federais: uma análise dos processos em sua concepção e execução |
| 8/2009 - 9/2011 | Atividades de Participação em Projeto, Faculdade de Administração, Ciências Contábeis e Economia, . |
|
Projetos de pesquisa Análise das mudanças estratégicas pela ótica da coevolução: um estudo em empresas sucroalcooleiras da região da Grande Dourados |
| 6/2009 - 9/2011 | Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Engenharia, . |
|
Cargo ou função
Membro da Comissão Permanente de Apoio ao Curso de Graduação em Engenharia de Produção. |
| 8/2010 - 3/2011 | Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Engenharia, . |
|
Cargo ou função
Presidente da Comissão de Ensino da Faculdade de Engenharia. |
| 7/2008 - 12/2010 | Atividades de Participação em Projeto, Faculdade de Engenharia, . |
|
Projetos de pesquisa Estratégia de operações agroindustriais: uma análise das melhores práticas de produção em empresas agroindustriais da região da Grande Dourados |
| 3/2009 - 11/2010 | Direção e administração, Faculdade de Engenharia, . |
| Cargo ou função Coordenador dos Laboratórios de Engenharia de Produção. |
| 2/2010 - 9/2010 | Extensão universitária , Faculdade de Engenharia, . |
|
Atividade de extensão realizada Orientador e gestor do projeto de extensão para a organização da 2ª Semana Acadêmica das Engenharias. |
| 8/2009 - 7/2010 | Ensino, Engenharia de Produção, Nível: Graduação. |
| Disciplinas ministradas Engenharia de Métodos Estratégia de Produção Gestão de Operações de Serviços Gestão de Projetos Planejamento e Controle da Produção I Planejamento e Controle da Produção II |
| 3/2009 - 7/2010 | Outras atividades técnico-científicas , Faculdade de Engenharia, . |
|
Atividade realizada Coordenador do Projeto de Ensino "Aprender brincando: dinâmicas de ensino-aprendizagem de gestão da produção utilizando bloquinhos de montagem". |
| 5/2009 - 6/2010 | Conselhos, Comissões e Consultoria, FACET - Faculdade de Ciências Exatas e Tecnologia, . |
|
Cargo ou função
Membro da Comissão de Ensino da FACET. |
| 4/2008 - 7/2009 | Extensão universitária , Faculdade de Ciências Exatas e Tecnologia, Engenharia de Produção, . |
|
Atividade de extensão realizada Participação no projeto de extensão: divulgação dos cursos de Engenharia de Produção e de Alimentos da UFGD para a comunidade estudantil de Dourados. |
| 2/2008 - 7/2009 | Ensino, Engenharia de Produção, Nível: Graduação. |
| Disciplinas ministradas Estratégia de Produção Organização, Sistemas e Métodos Planejamento e Controle da Produção I Planejamento e Controle da Produção II Projeto de Instalações Industriais Sociologia e Organização do Trabalho |
| 2/2008 - 12/2008 | Ensino, Administração, Nível: Graduação. |
| Disciplinas ministradas Estatística |
| Universidade do Sul de Santa Catarina, UNISUL, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 2001 - 2008 | Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 40 |
| Atividades |
| 10/2007 - 1/2008 | Atividades de Participação em Projeto, Campus Grande Florianópolis, . |
|
Projetos de pesquisa Estratégia de operações: uma análise das melhores práticas de produção em empresas industriais da Grande Florianópolis |
| 9/2007 - 1/2008 | Outras atividades técnico-científicas , Campus Norte da Ilha, . |
|
Atividade realizada Participação no Núcleo Interdisciplinar de Pesquisas em Administração, Relações Internacionais e Turismo - NIPART. |
| 7/2006 - 1/2008 | Direção e administração, Campus Norte da Ilha, Unisul Business School. |
| Cargo ou função Coordenador do Módulo VI - Materiais, Produção, Logística e Sistemas de Informações - do curso de graduação em Administração e Negócios (curso em período integral). |
| 3/2005 - 1/2008 | Direção e administração, Campus Grande Florianópolis, Unidade Acadêmica Tecnológica. |
| Cargo ou função Coordenador de Estágio e TCC no curso de graduação em Engenharia de Produção. |
| 2/2005 - 1/2008 | Ensino, Ensino a Distância, Nível: Graduação. |
| Disciplinas ministradas Elaboração, Gestão e Avaliação de Projetos Gestão de Projetos e Equipes Gestão de Serviços Modelagem de Processos Plano de Negócios Qualidade em Serviços |
| 2/2005 - 1/2008 | Outras atividades técnico-científicas , Campus Grande Florianópolis, Unidade Acadêmica Tecnológica. |
|
Atividade realizada Participação no Grupo de Pesquisa em Engenharia de Produção: criação, implantação e gestão de sistemas produtivos. |
| 5/2004 - 1/2008 | Ensino, Engenharia de Produção, Nível: Graduação. |
| Disciplinas ministradas Engenharia de Métodos Estágio Supervisionado Projetos Industriais Trabalho de Conclusão de Curso |
| 8/2003 - 1/2008 | Ensino, Administração, Nível: Graduação. |
| Disciplinas ministradas Elaboração e Análise de Projetos Gestão de Serviços Gestão e Avaliação da Performance de Empreendimentos Gestão Estratégica Organização, Sistemas e Métodos Qualidade em Serviços |
| 3/2001 - 1/2008 | Ensino, Relações Internacionais, Nível: Graduação. |
| Disciplinas ministradas Elaboração e Análise de Projetos Gerência de Projetos Internacionais Gestão Estratégica |
| 5/2004 - 5/2007 | Outras atividades técnico-científicas , Campus Grande Florianópolis, Unidade Acadêmica Tecnológica. |
|
Atividade realizada Participação na reformulação do projeto pedagógico do curso de Engenharia de Produção. |
| 6/2001 - 12/2001 | Outras atividades técnico-científicas . |
|
Atividade realizada Participação na revisão e elaboração do projeto pedagógico do curso de Relações Internacionais. |
| Universidade Federal de Santa Catarina, UFSC, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 1999 - 1999 | Vínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Professor em Estágio de Docência, Carga horária: 10 |
| Atividades |
| 3/1999 - 12/1999 | Estágios , Centro Sócio-Econômico, Departamento de Ciências da Administração. |
|
Estágio realizado Ensino da disciplina Estratégia Mercadológica. |
| Prefeitura Municipal de Vitória, PMV, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 1997 - 1997 | Vínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 20 |
| Atividades |
| 8/1997 - 11/1997 | Estágios , Secretaria de Desenvolvimento Urbano, . |
|
Estágio realizado Engenharia de Tráfego. |
| Universidade Federal do Espírito Santo, UFES, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 1996 - 1997 | Vínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Monitor, Carga horária: 15 |
| Atividades |
| 10/1996 - 12/1997 | Estágios Departamento de Engenharia de Produção. |
|
Estágio realizado Monitoria da disciplina Economia da Engenharia. |
| Ensel Engenharia e Serviços Gerais Ltda, ENSEL, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 1995 - 1996 | Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Técnico em Edificações, Carga horária: 20 |
| Atividades |
| 9/1995 - 6/1996 | Serviços técnicos especializados . |
|
Serviço realizado Acompanhamento de obras civis e apoio à fiscalização. |
| Inenge Incorporação Projetos e Construções Ltda, INENGE, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 1995 - 1995 | Vínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 20 |
| Atividades |
| 4/1995 - 9/1995 | Estágios . |
|
Estágio realizado Projetos de instalações prediais. |
Projetos de Pesquisa
| 2010 - 2011 | Estratégias empresariais e seus impactos no processo de criação de valor: um estudo no setor hoteleiro do município de Dourados/MS |
| Descrição: O objetivo deste projeto é caracterizar as estratégias empresariais adotadas pelas organizações hoteleiras do município de Dourados/MS e seu impacto no processo de criação de valor. Situação: Desativado; Natureza: Pesquisa. Integrantes: Cláudia Fabiana Gohr - Coordenador / Erlaine Binotto - Integrante / Luciano Costa Santos - Integrante. Financiador(es): Fundação de Apoio e Desenvolvimento do Ensino, Ciência e Tecnologia - Auxílio financeiro.. |
| 2010 - Atual | Gestão de cooperativas agrícolas: mulheres gestoras e ações estratégicas empreendedoras na cadeia produtiva da soja em Dourados/MS |
| Descrição: O objetivo deste projeto é analisar as características das mulheres gestoras nas cooperativas da cadeia produtiva da soja de Dourados/MS e suas considerações e entendimentos sobre as ações estratégicas empreendedoras nestas organizações. Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. Integrantes: Cláudia Fabiana Gohr - Integrante / Erlaine Binotto - Coordenador / Maria Aparecida F. de S. Nogueira - Integrante / Cristiane Mallmann Huppes - Integrante / Luciano Costa Santos - Integrante. Financiador(es): Fundação de Apoio e Desenvolvimento do Ensino, Ciência e Tecnologia - Auxílio financeiro.. |
| 2009 - 2011 | Análise das mudanças estratégicas pela ótica da coevolução: um estudo em empresas sucroalcooleiras da região da Grande Dourados |
| Descrição: Este projeto tem o objetivo de analisar, por meio da teoria da coevolução, as ações estratégicas adotadas pelas empresas sucroalcooleiras da região da Grande Dourados que contribuíram para a mudança estratégica dessas organizações no período de 2000 a 2008. Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. Alunos envolvidos: Graduação ( 2) . Integrantes: Cláudia Fabiana Gohr - Coordenador / Edson Talamini - Integrante / Luciano Costa Santos - Integrante. Financiador(es): Fundação de Apoio e Desenvolvimento do Ensino, Ciência e Tecnologia - Auxílio financeiro.. |
| 2009 - Atual | Seleção de docentes em universidades federais: uma análise dos processos em sua concepção e execução |
| Descrição: O objetivo deste projeto é analisar como o processo de seleção das universidades públicas federais trata as demandas do contexto contemporâneo do trabalho relativas ao perfil inovador e criativo. Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. Integrantes: Cláudia Fabiana Gohr - Integrante / Erlaine Binotto - Coordenador / Elisabete Stradiotto Siqueira - Integrante / Fabiula Meneguete Vides da Silva - Integrante / Valéria Rueda Elias Spers - Integrante / Debora Nayar Hoff - Integrante / Maria Aparecida F. de S. Nogueira - Integrante / Luciano Costa Santos - Integrante. Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Auxílio financeiro.. |
| 2008 - 2010 | Estratégia de operações agroindustriais: uma análise das melhores práticas de produção em empresas agroindustriais da região da Grande Dourados |
| Descrição: Este projeto tem o objetivo de analisar a adoção de melhores práticas de produção em empresas líderes dos setores agroindustriais predominantes da Grande Dourados, possibilitando adequar essas práticas ao contexto regional. Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. Alunos envolvidos: Graduação ( 3) . Integrantes: Cláudia Fabiana Gohr - Integrante / Gerson Ribeiro Homem - Integrante / Pierre Corrêa Martins - Integrante / Luciano Costa Santos - Coordenador. Número de orientações: 3. |
| 2007 - 2008 | Estratégia de operações: uma análise das melhores práticas de produção em empresas industriais da Grande Florianópolis |
| Descrição: O objetivo deste projeto foi analisar a adoção de "melhores práticas" de produção em empresas líderes dos setores industriais predominantes da grande Florianópolis, possibilitando verificar o alinhamento dessas práticas à estratégia empresarial e ao contexto da região. Situação: Desativado; Natureza: Pesquisa. Integrantes: Cláudia Fabiana Gohr - Integrante / José Roberto de Barros Filho - Integrante / Luciano Costa Santos - Coordenador. Financiador(es): Fundação de Apoio a Pesquisa Científica e Tecnológica do Estado de SC - Auxílio financeiro.. |
Revisor de periódico
| 2008 - Atual | Periódico: GEPROS. Gestão da Produção, Operações e Sistemas |
| 2009 - Atual | Periódico: Cadernos EBAPE.BR (FGV) |
| 2010 - Atual | Periódico: Revista Produção Online |
| 2011 - Atual | Periódico: Produção (São Paulo. Impresso) |
Áreas de atuação
| 1. | Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Estratégia de Produção. |
| 2. | Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Gestão da Produção. |
| 3. | Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Gestão de Operações de Serviços. |
Idiomas
| Espanhol | Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Pouco. |
| Inglês | Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente. |
Produção em C,T & A
| Produção bibliográfica |
| Artigos completos publicados em periódicos |
| 1. | SANTOS, Luciano Costa ; GOHR, Cláudia Fabiana ; NOGUEIRA, Mônica Ferreira Fukuda . Qualidade em serviços pela melhoria de processos: um estudo em uma pequena empresa varejista de bijuterias e acessórios. Revista da micro e pequena empresa (FACCAMP) , v. 6, p. 38-55, 2012. |
| 2. | GOHR, Cláudia Fabiana ; SANTOS, Luciano Costa ; CUNHA, Hítalo Silva . Estratégias para empresas turísticas: evidências em duas organizações hoteleiras de um município do Estado de Mato Grosso do Sul. Revista do CCEI, v. 15, p. 88-110, 2011. |
| 3. | GOHR, Cláudia Fabiana ; SANTOS, Luciano Costa . Contexto, conteúdo e processo da mudança estratégica em uma empresa estatal do Setor Elétrico Brasileiro. Revista de Administração Pública (Impresso), v. 45, p. 1673-1706, 2011. |
| 4. |  GOHR, Cláudia Fabiana ; Santos, Luciano Costa ; MAGGIONI, Rodolfo . Internacionalização de serviços pelo sistema de franquias: diretrizes para uma empresa de desenvolvimento de software. RECADM : Revista Eletrônica de Ciência Administrativa, v. 10, p. 135-154, 2011. |
| 5. | SANTOS, Luciano Costa ; GOHR, Cláudia Fabiana ; VARVAKIS, Gregorio . Um método para identificação e análise de competências e recursos estratégicos das operações de serviços. Gestão & Produção (UFSCAR. Impresso), v. 18, p. 791-808, 2011. |
| 6. | SANTOS, Luciano Costa ; GOHR, Cláudia Fabiana ; CRUZ, Igor Kenji Hilahata . Avaliação de recursos estratégicos em empresas hoteleiras de um município Sul-Mato-Grossense. REBRAE. Revista Brasileira de Estratégia (Impresso), v. 4, p. 231-243, 2011. |
| 7. | GOHR, Cláudia Fabiana ; SANTOS, Luciano Costa ; BURIN, Cândice Belmiro ; MARQUES, Marcela dos Santos ; ARAI, Renata Mayumi . Recursos estratégicos e vantagem competitiva: aplicação do Modelo VRIO em uma organização do setor sucroalcooleiro. RGO. Revista Gestão Organizacional (Online), v. 4, p. 115-139, 2011. |
| 8. | SANTOS, Luciano Costa ; GOHR, Cláudia Fabiana ; SANTOS, Eder Jonis dos . Aplicação do mapeamento do fluxo de valor para a implantação da produção enxuta na fabricação de fios de cobre. Revista Gestão Industrial, v. 07, p. 118-139, 2011. |
| 9. | GOHR, Cláudia Fabiana ; SANTOS, Luciano Costa . Estratégias competitivas para empresas turísticas: um estudo no setor hoteleiro de um município do litoral catarinense. Revista Turismo em Análise, v. 21, p. 297-319, 2010. |
| 10. | GOHR, Cláudia Fabiana ; SANTOS, Luciano Costa . Teoria da coevolução: uma alternativa integradora para o debate seleção ambiental versus escolha estratégica. Revista do CCEI, v. 14, p. 216-234, 2010. |
| 11. | SANTOS, Luciano Costa ; GOHR, Cláudia Fabiana ; SCHARAN, Marcos José . Análise, reprojeto e melhoria do processo de montagem de embalagens de madeira utilizadas para o acondicionamento de motores elétricos. Revista Gestão Industrial, v. 06, p. 17-37, 2010. |
| 12. | GOHR, Cláudia Fabiana ; SANTOS, Luciano Costa ; VEIGA, Mariana Feminella . A informação como um elemento chave para a qualidade do produto turístico: uma análise dos postos de informações turísticas do município de Florianópolis/SC. Perspectivas em Ciência da Informação (Impresso), v. 14, p. 169-186, 2009. |
| 13. | SANTOS, Luciano Costa ; VARVAKIS, Gregorio . Planejando a retenção de clientes: o desafio do marketing de relacionamento. Episteme (Tubarão), Tubarão, v. 10/11, n. 30/31, p. 113-144, 2004. |
| 14. | Santos, Luciano Costa ; FACHIN, Gleisy Regina Bóries ; VARVAKIS, Gregorio . Gerenciando processos de serviços em bibliotecas. Ciência da Informação (Impresso), Brasília, v. 32, n. 2, p. 85-94, 2003. |
| 15. | Santos, Luciano Costa ; VARVAKIS, Gregorio . SERVPRO: uma técnica para a gestão de operações de serviços. Produção (São Paulo. Impresso), São Paulo, v. 12, n. 1, p. 34-45, 2002. |
| 16. | SANTOS, Luciano Costa ; VARVAKIS, Gregorio . Projeto e análise de processos de serviços: uma avaliação de técnicas de representação. Produto & Produção, Porto Alegre, v. 5, n. 3, p. 01-16, 2001. |
| Livros publicados/organizados ou edições |
| 1. | PACHECO, Giovanni Cardoso ; SANTOS, Luciano Costa . Gestão da Qualidade no Serviço Público. 2. ed. Palhoça: UnisulVirtual, 2011. 140 p. |
| 2. | PACHECO, Giovanni Cardoso ; SANTOS, Luciano Costa ; FOGAÇA, Moacir . Gestão da Qualidade em Logística. Palhoça: UnisulVirtual, 2011. 116 p. |
| 3. | SANTOS, Luciano Costa . Gestão de Serviços. Palhoça: UnisulVirtual, 2011. 140 p. |
| 4. | GOHR, Cláudia Fabiana ; SANTOS, Luciano Costa . Plano de Negócios. Dourados, MS: Editora da UFGD, 2010. 140 p. |
| 5. | SANTOS, Luciano Costa ; GOHR, Cláudia Fabiana . Introdução à Estratégia de Produção. Dourados, MS: Editora da UFGD, 2010. 120 p. |
| 6. | SANTOS, Luciano Costa . Qualidade em Varejo e Serviços. 3. ed. Palhoça: UnisulVirtual, 2006. 160 p. |
| Capítulos de livros publicados |
| 1. | TALAMINI, Edson ; OLIVEIRA, Letícia de ; GOHR, Cláudia Fabiana ; SANTOS, Luciano Costa ; DEWES, Homero . A configuração do macroambiente para o etanol e o biodiesel: uma análise comparada a partir das políticas públicas no Brasil. In: PADILHA, A. C. M.; GOLLO, S. S.; SILVA, M. N.. (Org.). Estudos na Cadeia Produtiva do Biodiesel. Jaguarão: Editora da Fundação Universidade Federal do Pampa, 2011, v. , p. 133-160. |
| 2. | RODRIGUES, José de Souza ; SAUAIA, Antonio Carlos Aidar ; SANTOS, Luciano Costa ; GOHR, Cláudia Fabiana ; VIEIRA JUNIOR, Milton . Ensino e aprendizagem vivencial em Engenharia: simuladores, jogos, projetos interdisciplinares e ambientes de aprendizagem a distância. In: OLIVEIRA, Vanderli Fava de; CAVENAGHI, Vagner; MÁSCULO, Francisco Soares. (Org.). Tópicos emergentes e desafios metodológicos em engenharia de produção: casos, experiências e proposições. Rio de Janeiro: ABEPRO, 2011, v. 4, p. 249-320. |
| 3. | CARVALHO, Marly Monteiro de ; PALADINI, Edson Pacheco ; SANTOS, Luciano Costa ; GOHR, Cláudia Fabiana . Novas tendências em gestão e engenharia da qualidade: produtos e serviços. In: OLIVEIRA, Vanderli Fava de; CAVENAGHI, Vagner; MÁSCULO, Francisco Soares. (Org.). Tópicos emergentes e desafios metodológicos em engenharia de produção: casos, experiências e proposições. Rio de Janeiro: ABEPRO, 2010, v. 3, p. 241-292. |
| 4. | DONADONE, Julio Cesar ; ZILBOVICIUS, Mauro ; GOHR, Cláudia Fabiana ; SANTOS, Luciano Costa . Centralidade e fronteiras da empresa e as novas formas de atuação e configuração da engenharia de produção. In: OLIVEIRA, Vanderli Fava de; CAVENAGHI, Vagner; MÁSCULO, Francisco Soares. (Org.). Tópicos emergentes e desafios metodológicos em engenharia de produção: casos, experiências e proposições. Rio de Janeiro: ABEPRO, 2010, v. 3, p. 15-85. |
| 5. | HATAKEYAMA, Kazuo ; SAMED, Márcia Marcondes Altimari ; SANJINEZ-ARGANDOÑA, Eliana J. ; SANTOS, Luciano Costa . Reflexões sobre a evasão e a retenção principalmente nas primeiras séries dos cursos de Engenharia de Produção. In: OLIVEIRA, Vanderli Fava de; CAVENAGHI, Vagner; MÁSCULO, Francisco Soares. (Org.). Tópicos emergentes e desafios metodológicos em engenharia de produção: casos, experiências e proposições. Rio de Janeiro: ABEPRO, 2009, v. 2, p. 71-129. |
| Trabalhos completos publicados em anais de congressos |
| 1. | GOHR, Cláudia Fabiana ; SANTOS, Luciano Costa ; VALVERDE, Nathalia Taquette ; RAMIRES, Rodrigo ; SANTOS, Vinícius Augusto Marques dos . Um estudo da influência do macroambiente sobre o setor sucroalcooleiro no Brasil. In: VI Simpósio de Engenharia de Produção da Região Nordeste, 2011, Campina Grande - PB. Anais. Campina Grande : UFCG, 2011. p. 1-17. |
| 2. | GOHR, Cláudia Fabiana ; SANTOS, Luciano Costa ; SCHWINGEL, Ângela Watte . Gestão de projetos de eventos culturais: um estudo em uma universidade pública federal. In: XXXI Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2011, Belo Horizonte - MG. Anais. Belo Horizonte : ABEPRO, 2011. p. 1-14. |
| 3. | GOHR, Cláudia Fabiana ; SANTOS, Luciano Costa ; CUNHA, Hítalo Silva . Estratégias competitivas e corporativas em duas organizações hoteleiras de um município do estado de Mato Grosso do Sul. In: XXXI Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2011, Belo Horizonte - MG. Anais. Belo Horizonte : ABEPRO, 2011. p. 1-14. |
| 4. | VALVERDE, Nathalia Taquette ; GOHR, Cláudia Fabiana ; SANTOS, Luciano Costa . Análise do contexto macroambiental e setorial das empresas sucroalcooleiras. In: 5º Encontro de Iniciação Científica da Universidade Federal da Grande Dourados, 2011, Dourados - MS. Anais. Dourados : UFGD, 2011. p. 1-20. |
| 5. | SANTOS, Luciano Costa ; GOHR, Cláudia Fabiana ; NOGUEIRA, Mônica Ferreira Fukuda . Análise e melhoria de processos de serviços em uma empresa de varejo de bijuterias e acessórios. In: XVIII Simpósio de Engenharia de Produção, 2011, Bauru - SP. Anais. Bauru : UNESP, 2011. p. 1-14. |
| 6. | SANTOS, Luciano Costa ; GOHR, Cláudia Fabiana ; URIO, Luis Cézar Siqueira . Planejamento sistemático de layout em uma fábrica de baterias automotivas. In: XVIII Simpósio de Engenharia de Produção, 2011, Bauru - SP. Anais. Bauru : UNESP, 2011. p. 1-16. |
| 7. | GOHR, Cláudia Fabiana ; SANTOS, Luciano Costa ; BURIN, Cândice Belmiro ; MARQUES, Marcela dos Santos ; ARAI, Renata Mayumi . A contribuição dos recursos estratégicos para a vantagem competitiva: um estudo em uma organização do setor sucroalcooleiro. In: XVIII Simpósio de Engenharia de Produção, 2011, Bauru - SP. Anais. Bauru : UNESP, 2011. p. 1-15. |
| 8. | SANTOS, Luciano Costa ; GOHR, Cláudia Fabiana ; CRUZ, Igor Kenji Hilahata . Identificação e análise de recursos estratégicos em empresas do setor hoteleiro de um município do estado de Mato Grosso do Sul. In: XVIII Simpósio de Engenharia de Produção, 2011, Bauru - SP. Anais. Bauru : UNESP, 2011. p. 1-13. |
| 9. | TALAMINI, Edson ; OLIVEIRA, Letícia de ; GOHR, Cláudia Fabiana ; SANTOS, Luciano Costa ; DEWES, Homero . The social dimension of ethanol and biodiesel in the Brazilian public policies. In: VIII International Agribusiness PAA-PENSA Conference, 2011, Buenos Aires, Argentina. Proceedings. Buenos Aires : PAA-PENSA, 2011. p. 1-15. |
| 10. | NASCIMENTO, Leandro Lachini ; SANTOS, Luciano Costa ; GOHR, Cláudia Fabiana . Planejamento de marketing de relacionamento em uma empresa de transporte rodoviário de cargas do sul de Santa Catarina. In: XXX Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2010, São Carlos - SP. Anais. São Carlos : ABEPRO, 2010. p. 1-14. |
| 11. | SANTOS, Eder Jonis dos ; SANTOS, Luciano Costa ; GOHR, Cláudia Fabiana . Mapeamento do fluxo de valor aplicado à fabricação de fios retangulares de cobre utilizados em transformadores elétricos. In: XXX Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2010, São Carlos - SP. Anais. São Carlos : ABEPRO, 2010. p. 1-14. |
| 12. | GOHR, Cláudia Fabiana ; SANTOS, Luciano Costa . A influência dos aspectos institucionais e da escolha estratégica na mudança organizacional: um estudo de caso em uma empresa do Setor Elétrico Brasileiro. In: XXX Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2010, São Carlos - SP. Anais. São Carlos : ABEPRO, 2010. p. 1-15. |
| 13. | SANTOS, Luciano Costa ; GOHR, Cláudia Fabiana ; VARVAKIS, Gregorio . Identificação e análise de competências e recursos estratégicos das operações de serviços: um estudo em uma academia de ginástica. In: XVII Simpósio de Engenharia de Produção, 2010, Bauru - SP. Anais. Bauru : UNESP, 2010. p. 1-15. |
| 14. | SCHARAN, Marcos José ; SANTOS, Luciano Costa ; GOHR, Cláudia Fabiana . Reestruturação do fluxo do processo de montagem de embalagens de madeira utilizadas para o acondicionamento de motores elétricos. In: XVII Simpósio de Engenharia de Produção, 2010, Bauru - SP. Anais. Bauru : UNESP, 2010. p. 1-16. |
| 15. | KODAMA, Tatiana Kimura ; SANTOS, Luciano Costa ; GOHR, Cláudia Fabiana . A relação entre estratégia e práticas de planejamento e controle da produção em empresas agroindustriais da região da Grande Dourados. In: 4º Encontro de Iniciação Científica da Universidade Federal da Grande Dourados, 2010, Dourados - MS. Anais. Dourados : UFGD, 2010. p. 1-20. |
| 16. | RAMIRES, Rodrigo ; GOHR, Cláudia Fabiana ; SANTOS, Luciano Costa . Análise do macroambiente das empresas sucroalcooleiras. In: 4º Encontro de Iniciação Científica da Universidade Federal da Grande Dourados, 2010, Dourados - MS. Anais. Dourados : UFGD, 2010. p. 1-20. |
| 17. | SANTOS, Vinícius Augusto Marques dos ; GOHR, Cláudia Fabiana ; SANTOS, Luciano Costa . Análise do ambiente setorial das empresas sucroalcooleiras. In: 4º Encontro de Iniciação Científica da Universidade Federal da Grande Dourados, 2010, Dourados - MS. Anais. Dourados : UFGD, 2010. p. 1-20. |
| 18. | SANTOS, Luciano Costa ; GOHR, Cláudia Fabiana . Perspectivas sobre a gestão da qualidade em serviços: uma agenda de pesquisa. In: XXIX Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2009, Salvador. Anais (Sessão Dirigida SD-04). Salvador : ABEPRO, 2009. p. 1-12. |
| 19. | GOHR, Cláudia Fabiana ; SANTOS, Luciano Costa . A coevolução das mudanças estratégicas: uma análise empírica e longitudinal em uma organização do Setor Elétrico Brasileiro. In: XXIX Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2009, Salvador. Anais (Sessão Dirigida SD-01). Salvador : ABEPRO, 2009. p. 1-14. |
| 20. | CASTRO, Danilo Medeiros de ; SANTOS, Luciano Costa . Identificação e análise das principais cadeias agroindustriais da região da Grande Dourados. In: 3º Encontro de Iniciação Científica da Universidade Federal da Grande Dourados, 2009, Dourados - MS. Anais. Dourados : UFGD, 2009. p. 1-19. |
| 21. | SERVIN, Carlos Alexander Lucas ; SANTOS, Luciano Costa ; GOHR, Cláudia Fabiana . Um roteiro para identificação de melhores práticas de produção em empresas agroindustriais da região da Grande Dourados. In: 3º Encontro de Iniciação Científica da Universidade Federal da Grande Dourados, 2009, Dourados - MS. Anais. Dourados : UFGD, 2009. p. 1-13. |
| 22. | SANTOS, Luciano Costa ; VARVAKIS, Gregorio ; GOHR, Cláudia Fabiana . Estratégia de operações de serviços: uma análise dos critérios de valor percebido de uma academia de ginástica. In: XXVIII Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2008, Rio de Janeiro. Anais. Rio de Janeiro : ABEPRO, 2008. p. 1-15. |
| 23. | SANTOS, Luciano Costa ; GOHR, Cláudia Fabiana ; VARVAKIS, Gregorio . Alinhamento conceito-pacote: um desafio estratégico para a gestão de operações de serviços. In: XV Simpósio de Engenharia de Produção, 2008, Bauru - SP. Anais. Bauru : UNESP, 2008. p. 1-12. |
| 24. | GOHR, Cláudia Fabiana ; SANTOS, Luciano Costa ; MAGGIONI, Rodolfo . Diretrizes para a internacionalização de serviços pelo sistema de franquias: o caso de uma empresa de desenvolvimento de software. In: XV Simpósio de Engenharia de Produção, 2008, Bauru - SP. Anais. Bauru : UNESP, 2008. p. 1-12. |
| 25. | SANTOS, Luciano Costa ; VARVAKIS, Gregorio ; GOHR, Cláudia Fabiana . Estratégia de operações de serviços: um modelo de formulação. In: XXVII Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2007, Foz do Iguaçu. Anais. Foz do Iguaçu : ABEPRO, 2007. p. 1-11. |
| 26. | GOHR, Cláudia Fabiana ; SANTOS, Luciano Costa . Mudança estratégica em uma empresa do Setor Elétrico Brasileiro: uma análise de contexto, conteúdo e processo. In: XXVII Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2007, Foz do Iguaçu. Anais. Foz do Iguaçu : ABEPRO, 2007. p. 1-10. |
| 27. | GOHR, Cláudia Fabiana ; SANTOS, Luciano Costa . Analisando a mudança estratégica na perspectiva da coevolução: um estudo de caso. In: XXVII Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2007, Foz do Iguaçu. Anais. Foz do Iguaçu : ABEPRO, 2007. p. 1-10. |
| 28. | GOHR, Cláudia Fabiana ; SANTOS, Luciano Costa ; CARVALHO, Thiago Conegatto . Análise estratégica para a internacionalização de empresas: o caso de uma pequena empresa do setor de cosméticos. In: XIV Simpósio de Engenharia de Produção, 2007, Bauru - SP. Anais. Bauru : UNESP, 2007. p. 1-12. |
| 29. | LAITANO, Jean Carlos Argiles ; SANTOS, Luciano Costa ; GOHR, Cláudia Fabiana . Planejamento sistemático de leiaute em operações de serviços: aplicação em uma clínica médica. In: XIV Simpósio de Engenharia de Produção, 2007, Bauru - SP. Anais. Bauru : UNESP, 2007. p. 1-12. |
| 30. | CANTO, Liliam Caroline Cardoso ; SANTOS, Luciano Costa ; GOHR, Cláudia Fabiana . Implantação do sistema 5S no setor de armazenagem de uma empresa de pequeno porte do sul de Santa Catarina. In: XXVI Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2006, Fortaleza. Anais. Fortaleza : ABEPRO, 2006. p. 1-9. |
| 31. | GOHR, Cláudia Fabiana ; SANTOS, Luciano Costa . Um modelo para analisar a mudança estratégica pela perspectiva da coevolução. In: XXVI Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2006, Fortaleza. Anais. Fortaleza : ABEPRO, 2006. p. 1-9. |
| 32. | SILVA, Amarildo Jorge da ; SANTOS, Luciano Costa . Metáforas: um caminho para entender e mudar as organizações. In: III Jornada Científica da UNIOESTE, 2005, Marechal Cândido Rondon - PR. Anais. Cascavel - PR : Unioeste, 2005. p. 1-4. |
| 33. | GOHR, Cláudia Fabiana ; SANTOS, Luciano Costa . Uma alternativa para a pesquisa sobre mudança estratégica: diretrizes para uma análise co-evolucionária. In: XXV Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2005, Porto Alegre. Anais. Porto Alegre : ABEPRO, 2005. p. 4124-4131. |
| 34. | SANTOS, Luciano Costa ; DUTRA, Ana Regina de Aguiar . Projeto pedagógico e tendências de mercado: desafios para a formação profissional do engenheiro de produção. In: XXV Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2005, Porto Alegre. Anais. Porto Alegre : ABEPRO, 2005. p. 5501-5508. |
| 35. | DUTRA, Ana Regina de Aguiar ; BARROS FILHO, José Roberto de ; SANTOS, Luciano Costa . O trabalho de interdisciplinaridade das disciplinas do curso de Engenharia de Produção - UNISUL. In: XXV Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2005, Porto Alegre. Anais. Porto Alegre : ABEPRO, 2005. p. 5493-5500. |
| 36. | GOHR, Cláudia Fabiana ; SANTOS, Luciano Costa . Entre a escolha e a seleção: analisando a mudança estratégica na perspectiva da co-evolução. In: XXIV Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2004, Florianópolis. Anais. Florianópolis : UFSC, 2004. p. 3912-3919. |
| 37. | SANTOS, Luciano Costa ; VARVAKIS, Gregorio ; GOHR, Cláudia Fabiana . Por que a estratégia de operações de serviços deveria ser diferente? Em busca de um modelo conceitual. In: XXIV Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2004, Florianópolis. Anais. Florianópolis : UFSC, 2004. p. 3454-3461. |
| 38. | SANTOS, Luciano Costa ; VARVAKIS, Gregorio . Uma contribuição ao projeto de processos de serviços. In: 3º Congresso Brasileiro de Gestão de Desenvolvimento de Produto, 2001, Florianópolis - SC. Anais, 2001. p. 1-8. |
| 39. | SANTOS, Luciano Costa ; VARVAKIS, Gregorio ; MENEZES, Thiago Muszkat . A technique for design and analysis of service processes. In: IV SIMPOI / POMS, 2001, Guarujá - SP. Proceedings, 2001. p. 1-8. |
| 40. | SANTOS, Luciano Costa ; VARVAKIS, Gregorio . Influência dos serviços virtuais via internet nos determinantes da qualidade. In: VII Simpósio de Engenharia de Produção, 2000, Bauru - SP. Anais, 2000. p. 1-15. |
| 41. | SANTOS, Luciano Costa ; VARVAKIS, Gregorio . Análise da aplicabilidade dos princípios da filosofia JIT em operações de serviços. In: VI Simpósio de Engenharia de Produção, 1999, Bauru - SP. Anais, 1999. p. 1-8. |
| 42. | SANTOS, Luciano Costa ; VARVAKIS, Gregorio . Impactos das inovações tecnológicas em operações de serviços. In: VI Simpósio de Engenharia de Produção, 1999, Bauru - SP. Anais, 1999. p. 1-8. |
| 43. | SANTOS, Luciano Costa ; NASCIMENTO JUNIOR, Wellington Barbosa do . Qualidade e usabilidade em serviços via internet. In: XIX Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 1999, Rio de Janeiro - RJ. Anais, 1999. p. 1-15. |
| 44. | SANTOS, Luciano Costa ; VARVAKIS, Gregorio . Redes de pequenas e médias empresas: organizações virtuais vs. clusters. In: XXIII Encontro da ANPAD, 1999, Foz do Iguaçu - PR. Anais, 1999. p. 1-15. |
| Resumos expandidos publicados em anais de congressos |
| 1. | GOHR, Cláudia Fabiana ; SANTOS, Luciano Costa . A competitividade do agronegócio nacional e os desafios para a sua inserção no contexto internacional. In: II Encontro do Centro-Oeste Brasileiro de Engenharia de Produção, 2011, Catalão - GO. Anais. Catalão : UFG, 2011. p. 1-6. |
| 2. | GOHR, Cláudia Fabiana ; SANTOS, Luciano Costa . Integração de cadeias produtivas do agronegócio: um estudo teórico. In: II Encontro do Centro-Oeste Brasileiro de Engenharia de Produção, 2011, Catalão - GO. Anais. Catalão : UFG, 2011. p. 1-6. |
| 3. | GOHR, Cláudia Fabiana ; SANTOS, Luciano Costa ; CRUZ, Rodrigo Vitorino da . A importância dos recursos estratégicos para a vantagem competitiva: um estudo em uma organização do setor sucroalcooleiro. In: II Encontro do Centro-Oeste Brasileiro de Engenharia de Produção, 2011, Catalão - GO. Anais. Catalão : UFG, 2011. p. 1-6. |
| 4. | SANTOS, Luciano Costa ; GOHR, Cláudia Fabiana ; KODAMA, Tatiana Kimura . Prioridades competitivas para a estratégia de produção de empresas agroindustriais da região da Grande Dourados. In: II Encontro do Centro-Oeste Brasileiro de Engenharia de Produção, 2011, Catalão - GO. Anais. Catalão : UFG, 2011. p. 1-6. |
| 5. | GOHR, Cláudia Fabiana ; SANTOS, Luciano Costa . Agronegócio e desenvolvimento sustentável: aspectos teóricos e práticos. In: II Encontro do Centro-Oeste Brasileiro de Engenharia de Produção, 2011, Catalão - GO. Anais. Catalão : UFG, 2011. p. 1-6. |
| 6. | KODAMA, Tatiana Kimura ; TRINDADE, André Carlos R. ; SANJINEZ-ARGANDOÑA, Eliana J. ; SANTOS, Luciano Costa . A pesquisa básica como ponto de partida para o desenvolvimento de produtos alimentícios derivados de frutos do cerrado: caracterização física e química do angelim do campo. In: I Encontro do Centro-Oeste Brasileiro de Engenharia de Produção, 2009, Barra do Bugres - MT. Anais. Barra do Bugres : UNEMAT, 2009. p. 1-5. |
| 7. | DALLAGNOLO, Luis Januário ; SANTOS, Luciano Costa ; GOHR, Cláudia Fabiana . Estudo de layout em uma planta de usinagem de eixos para motores elétricos. In: I Encontro do Centro-Oeste Brasileiro de Engenharia de Produção, 2009, Barra do Bugres - MT. Anais. Barra do Bugres : UNEMAT, 2009. p. 1-6. |
| 8. | PIÃOTQUEWICZ, Anselmo ; SANTOS, Luciano Costa ; GOHR, Cláudia Fabiana . Aplicação de ferramentas da qualidade na análise do processo de montagem de motores elétricos. In: I Encontro do Centro-Oeste Brasileiro de Engenharia de Produção, 2009, Barra do Bugres - MT. Anais. Barra do Bugres : UNEMAT, 2009. p. 1-6. |
| Resumos publicados em anais de congressos |
| 1. | SANJINEZ-ARGANDOÑA, Eliana J. ; SANTOS, Luciano Costa . Desafios e estratégias para a retenção de estudantes em um curso de Engenharia de Produção na Região Centro-Oeste: o caso da Universidade Federal da Grande Dourados (UFGD). In: XXVIII Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2008, Rio de Janeiro. Anais (Sessão Dirigida SD-02). Rio de Janeiro : ABEPRO, 2008. p. 1-1. |
| 2. | FARIAS, Eduardo Justi de ; SANTOS, Luciano Costa . Análise de viabilidade técnico-econômica da substituição das bóias utilizadas no processo produtivo de ostras das fazendas marinhas da Grande Florianópolis. In: I Jornada Unisul de Iniciação Científica - JUNIC, 2006, Florianópolis. Anais. Florianópolis : Unisul, 2006. p. 1-1. |
| 3. | MARCON, Camila da Costa ; SANTOS, Luciano Costa . Mapeamento do processo produtivo de ostras em fazendas marinhas da Grande Florianópolis. In: I Jornada Unisul de Iniciação Científica - JUNIC, 2006, Florianópolis. Anais. Florianópolis : Unisul, 2006. p. 1-1. |
| 4. | MENEZES, Thiago Muszkat ; VARVAKIS, Gregorio ; SANTOS, Luciano Costa ; BLATTMAN, Ursula ; GARCEZ, Eliane Maria Stuart . Serviços em bibliotecas e centros de informação: gestão da necessidade e expectativa do usuário. In: Seminário de Iniciação Científica da UFSC, 2000, Florianópolis. X Seminário de Iniciação Científica da UFSC: Livro de resumos. Canoas : Salle, 2000. p. 315-315. |
| Artigos aceitos para publicação |
| 1. | SANTOS, Luciano Costa ; GOHR, Cláudia Fabiana ; VARVAKIS, Gregorio . Prioridades competitivas para a estratégia de operações de serviços: uma análise dos critérios de valor percebido de uma academia de ginástica. Revista Produção Online, 2012. |
| Apresentações de Trabalho |
| 1. | SANTOS, Luciano Costa . Integração de cadeias produtivas do agronegócio: um estudo teórico. 2011. (Apresentação de Trabalho/Congresso). |
| 2. | SANTOS, Luciano Costa . Prioridades competitivas para a estratégia de produção de empresas agroindustriais da região da Grande Dourados. 2011. (Apresentação de Trabalho/Congresso). |
| 3. | SANTOS, Luciano Costa . Mapeamento do fluxo de valor aplicado à fabricação de fios retangulares de cobre utilizados em transformadores elétricos. 2010. (Apresentação de Trabalho/Congresso). |
| 4. | SANTOS, Luciano Costa . Simulando operações de montagem com o ROBOCANO. 2010. (Apresentação de Trabalho/Congresso). |
| 5. | SANTOS, Luciano Costa . A pesquisa básica como ponto de partida para o desenvolvimento de produtos alimentícios derivados de frutos do cerrado: caracterização física e química do angelim do campo. 2009. (Apresentação de Trabalho/Congresso). |
| 6. | SANTOS, Luciano Costa . Estudo de layout em uma planta de usinagem de eixos para motores elétricos. 2009. (Apresentação de Trabalho/Congresso). |
| 7. | SANTOS, Luciano Costa . Aplicação de ferramentas da qualidade na análise do processo de montagem de motores elétricos. 2009. (Apresentação de Trabalho/Congresso). |
| 8. | SANTOS, Luciano Costa . Perspectivas sobre a gestão da qualidade em serviços: uma agenda de pesquisa. 2009. (Apresentação de Trabalho/Congresso). |
| 9. | SANTOS, Luciano Costa . Estratégia de operações de serviços: uma análise dos critérios de valor percebido de uma academia de ginástica. 2008. (Apresentação de Trabalho/Congresso). |
| 10. | SANTOS, Luciano Costa . Desafios e estratégias para a retenção de estudantes em um curso de Engenharia de Produção na Região Centro-Oeste: o caso da Universidade Federal da Grande Dourados (UFGD). 2008. (Apresentação de Trabalho/Congresso). |
| 11. | SANTOS, Luciano Costa . Estratégia de operações de serviços: um modelo de formulação. 2007. (Apresentação de Trabalho/Congresso). |
| 12. | SANTOS, Luciano Costa . Projeto pedagógico e tendências de mercado: desafios para a formação profissional do engenheiro de produção. 2005. (Apresentação de Trabalho/Congresso). |
| 13. | SANTOS, Luciano Costa . Uma contribuição ao projeto de processos de serviços. 2001. (Apresentação de Trabalho/Congresso). |
| 14. | SANTOS, Luciano Costa . A technique for design and analysis of service processes. 2001. (Apresentação de Trabalho/Simpósio). |
| 15. | SANTOS, Luciano Costa . Organizações Virtuais. 1999. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra). |
| 16. | SANTOS, Luciano Costa . Qualidade e usabilidade em serviços via internet. 1999. (Apresentação de Trabalho/Congresso). |
| Demais tipos de produção bibliográfica |
| 1. | SANTOS, Luciano Costa . Qualidade em serviços. Palhoça: UnisulVirtual, 2007 (Livro didático para o Ensino a Distância). |
| 2. | SANTOS, Luciano Costa ; VARVAKIS, Gregorio . Gestão de operações de serviços. Florianópolis: LED/UFSC, 2001 (Livro didático para o Ensino a Distância). |
| Produção técnica |
| Trabalhos técnicos |
| 1. | SANTOS, Luciano Costa . Parecer de projeto do Edital FUNDECT N 23/2010 POSGRAD - Mestrado. 2011. |
| 2. | SANTOS, Luciano Costa ; SPILLERE, Renato ; SILVA, Simone de Cássia ; VARVAKIS, Gregorio ; SELIG, Paulo Maurício . Gerenciamento de processos aplicado a Programas de Pós-Graduação. 2002. |
| 3. | SANTOS, Luciano Costa ; SPILLERE, Renato ; SILVA, Simone de Cássia ; VARVAKIS, Gregorio ; SELIG, Paulo Maurício . Relatório do mapeamento de processos das unidades de ensino da FIOCRUZ. 2002. |
| Demais tipos de produção técnica |
| 1. | SANTOS, Luciano Costa . Simulando operações de montagem com o ROBOCANO (minicurso do ENCOBEP). 2011. (Curso de curta duração ministrado/Outra). |
| 2. | SANTOS, Luciano Costa . Simulando operações de montagem com o ROBOCANO (minicurso do III WEP-UFRN). 2011. (Curso de curta duração ministrado/Outra). |
| 3. | SANTOS, Luciano Costa . Avaliação de artigos no II ENCOBEP. 2011. (Atividade desenvolvida em evento). |
| 4. | SANTOS, Luciano Costa . Coordenação de Sessão Temática no II ENCOBEP. 2011. (Atividade desenvolvida em evento). |
| 5. | SANTOS, Luciano Costa . Referee do XXXI ENEGEP/XVII ICIEOM. 2011. (Atividade desenvolvida em evento). |
| 6. | SANTOS, Luciano Costa . Ferramentas para a Gestão de Operações de Serviços (minicurso do EGEP). 2010. (Curso de curta duração ministrado/Outra). |
| 7. | SANTOS, Luciano Costa . Oficina didática ROBOCANO (minicurso do ENCEP). 2010. (Curso de curta duração ministrado/Outra). |
| 8. | SANTOS, Luciano Costa . Ensino de Engenharia de Produção a partir do ROBOCANO (minicurso do SIMEPRO). 2010. (Curso de curta duração ministrado/Outra). |
| 9. | TEIXEIRA JUNIOR, Rodolfo Florence ; SANTOS, Luciano Costa . Planejamento e Programação da Produção usando Sistemas APS (minicurso da SAE/UFGD). 2010. (Curso de curta duração ministrado/Outra). |
| 10. | SANTOS, Luciano Costa . Avaliação de artigos no I EGEP. 2010. (Atividade desenvolvida em evento). |
| 11. | SANTOS, Luciano Costa . Referee do XXX ENEGEP/XVI ICIEOM. 2010. (Atividade desenvolvida em evento). |
| 12. | SANTOS, Luciano Costa . Avaliação de artigos no 1º CONEPRO-SUL. 2010. (Atividade desenvolvida em evento). |
| 13. | SANTOS, Luciano Costa ; GOHR, Cláudia Fabiana . Ferramentas para a Gestão de Operações de Serviços (minicurso do SIMPEP). 2009. (Curso de curta duração ministrado/Outra). |
| 14. | SANTOS, Luciano Costa . Coordenação da Sessão Técnica 1 na área de Engenharia de Operações e Processos Produtivos do I ENCOBEP. 2009. (Atividade desenvolvida em evento). |
| 15. | SANTOS, Luciano Costa . Avaliação de artigos no I ENCOBEP. 2009. (Atividade desenvolvida em evento). |
| 16. | SANTOS, Luciano Costa ; SEVERINO, Maico Roris ; SILVA, Fabrício Schwanz da . Participação da mesa redonda: "Desafios para implantação e consolidação de cursos de graduação em Engenharia de Produção na região Centro-Oeste". 2009. (Atividade desenvolvida em evento). |
| 17. | SANTOS, Luciano Costa . Referee no XXIX ENEGEP nas áreas de Gestão da Produção e Gestão Estratégica. 2009. (Atividade desenvolvida em evento). |
| 18. | SANTOS, Luciano Costa . Avaliação de artigos no XVI SIMPEP. 2009. (Atividade desenvolvida em evento). |
| 19. | SANTOS, Luciano Costa . Referee no XXVIII ENEGEP nas áreas de Gestão da Produção e Gestão Estratégica. 2008. (Atividade desenvolvida em evento). |
| 20. | SANTOS, Luciano Costa . Coordenação da Sessão Temática ST44 na área de Gestão da Produção do Encontro Nacional de Engenharia de Produção. 2008. (Atividade desenvolvida em evento). |
| 21. | SANTOS, Luciano Costa ; DUTRA, Ana Regina de Aguiar . Métodos e Processos de Fabricação. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Especialização). |
| 22. | SANTOS, Luciano Costa . Coordenação de Sessão Temática na área de Planejamento Estratégico do Encontro Nacional de Engenharia de Produção. 2007. (Atividade desenvolvida em evento). |
| 23. | SANTOS, Luciano Costa . Referee no XXVII ENEGEP na área de Gestão da Produção. 2007. (Atividade desenvolvida em evento). |
| 24. | SANTOS, Luciano Costa . Avaliação de artigos no XIV SIMPEP nas áreas de Gestão da Produção, Gestão da Qualidade e Gestão Estratégica. 2007. (Atividade desenvolvida em evento). |
| 25. | SANTOS, Luciano Costa . Referee no XXVI ENEGEP nas áreas de Sistemas de Produção e Qualidade. 2006. (Atividade desenvolvida em evento). |
| 26. | SANTOS, Luciano Costa . Coordenação da Sessão Técnica ST28 na área de Planejamento Estratégico do Encontro Nacional de Engenharia de Produção. 2005. (Atividade desenvolvida em evento). |
| 27. | SANTOS, Luciano Costa . Coordenação das Sessões Temáticas ST45 e ST55 na área de Engenharia do Produto do Encontro Nacional de Engenharia de Produção. 2004. (Atividade desenvolvida em evento). |
| 28. | SANTOS, Luciano Costa . Gerenciamento e Serviços em Sistemas de Informação. 2003. (Curso de curta duração ministrado/Especialização). |
| 29. | SANTOS, Luciano Costa . Projeto do Sistema de Serviços. 2002. (Curso de curta duração ministrado/Especialização). |
| 30. | SANTOS, Luciano Costa . Presidente da mesa: 'Mercados Internacionais: Estratégias e Vantagens Competitivas do Brasil'. 2002. (Atividade desenvolvida em evento). |
| 31. | SANTOS, Luciano Costa . Gestão da Qualidade em Serviços. 2001. (Curso de curta duração ministrado/Especialização). |
| 32. | SANTOS, Luciano Costa . Presidente da mesa: 'Turismo e Meio Ambiente: construindo um desenvolvimento sustentável' . 2001. (Atividade desenvolvida em evento). |
| 33. | SANTOS, Luciano Costa . Marketing de Serviços. 1999. (Curso de curta duração ministrado/Extensão). |
| 34. | SANTOS, Luciano Costa . Qualidade Aplicada à Empresa de Serviços. 1999. (Curso de curta duração ministrado/Extensão). |
| 35. | SANTOS, Luciano Costa . Estratégias de Comercialização do Artesanato. 1999. (Curso de curta duração ministrado/Extensão). |
Bancas
| Participação em bancas examinadoras |
| Monografias de cursos de aperfeiçoamento/especialização |
| 1. | FRIES, Carlos Ernani; SANTOS, Luciano Costa; SARMANHO, Mario. Participação em banca de Sergio Madruga Machado. Balanceamento de linhas de montagem em função das famílias de produtos na WEG Motores. 2008. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina. |
| 2. | SANTOS, Luciano Costa; BATIZ, Eduardo Concepción; SILVA, Michelle Biembengut da. Participação em banca de José de Gasper. Sistematização das práticas ergonômicas no Departamento Metalúrgico II da WEG Equipamentos Elétricos S.A.. 2008. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina. |
| 3. | SANTOS, Luciano Costa; BATIZ, Eduardo Concepción; ANDREATTA, Elvis. Participação em banca de Djon Carlo Gruetzmacher. Análise ergonômica da operação de apertar e soldar cabos de ligação de motores elétricos. 2008. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina. |
| Trabalhos de Conclusão de Curso de graduação |
| 1. | SILVA, Liane M. Freitas e; SANTOS, Luciano Costa; SEVERIANO FILHO, Cosmo. Participação em banca de Danilo Felipe Silva de Lima. Mapeamento do fluxo de valor (MFV) como ferramenta para a identificação de desperdícios na ótica da filosofia JIT: um estudo de caso em uma empresa calçadista. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção Mecânica) - Universidade Federal da Paraíba. |
| 2. | GOHR, Cláudia Fabiana; SANTOS, Luciano Costa; TALAMINI, Edson. Participação em banca de Ângela Watte Schwingel. Metodologia para gerenciamento de projetos de eventos culturais: uma proposta para a Coordenadoria de Cultura da UFGD. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Grande Dourados. |
| 3. | GOHR, Cláudia Fabiana; SANTOS, Luciano Costa; NOVAES, Amilton Luiz. Participação em banca de Mônica Ferreira Fukuda Nogueira. Análise e melhoria dos processos de serviços da Kampai Bijuterias. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Grande Dourados. |
| 4. | BARROS FILHO, José Roberto de; SANTOS, Luciano Costa; FOGAÇA, Moacir. Participação em banca de Rodrigo Vilmar Prim. Dimensionamento e controle de estoque para uma empresa de comercialização de peças e aparelhos de condicionamento de ar. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade do Sul de Santa Catarina. |
| 5. | BARROS FILHO, José Roberto de; SANTOS, Luciano Costa; GONÇALVES, Hugo Menna. Participação em banca de Vitor Fernandes da Silva. Estudo sobre a implantação do Sistema de Produção Toyota na empresa Intelbras S.A.. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade do Sul de Santa Catarina. |
| 6. | GOHR, Cláudia Fabiana; SANTOS, Luciano Costa; NEVES, Janaína Baeta. Participação em banca de Cristina de Oliveira Nunes Okamoto. Análise de viabilidade mercadológica de exportação de biquínis para os mercados mexicano e panamenho. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Internacionais) - Universidade do Sul de Santa Catarina. |
| 7. | GOHR, Cláudia Fabiana; SANTOS, Luciano Costa; NEVES, Janaína Baeta. Participação em banca de Diorani Ferraz de Oliveira. Estudo de viabilidade mercadológica de inserção de pisos e revestimentos cerâmicos Itagres na Suécia. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Internacionais) - Universidade do Sul de Santa Catarina. |
| 8. | GOHR, Cláudia Fabiana; SANTOS, Luciano Costa; NEVES, Janaína Baeta. Participação em banca de Luciana Silveira Benedet. Estudo de viabilidade mercadológica para a exportação de portas da empresa Sizenando Indústria e Comércio de Madeiras Ltda. para a Espanha. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Internacionais) - Universidade do Sul de Santa Catarina. |
| 9. | GOHR, Cláudia Fabiana; SANTOS, Luciano Costa; NEVES, Janaína Baeta. Participação em banca de Jucimeri de Águida. Planejamento estratégico de marketing internacional para a empresa Minamel Indústria e Comércio Importadora e Exportadora Ltda.. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Internacionais) - Universidade do Sul de Santa Catarina. |
| 10. | GOHR, Cláudia Fabiana; SANTOS, Luciano Costa; NEVES, Janaína Baeta. Participação em banca de Shara Bettiol. Plano de marketing para a captação de clientes com potencial exportador para a empresa Seguinot Exportação Ltda.. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Internacionais) - Universidade do Sul de Santa Catarina. |
| 11. | POYER, Maria da Graça; SANTOS, Luciano Costa; PINHEIRO, Rosa Beatriz Madruga. Participação em banca de Ellen Silva Rodrigues. Zona de processamento exportação de Santa Catarina: um estudo de caso da ZPE catarinense. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Internacionais) - Universidade do Sul de Santa Catarina. |
| 12. | ROSSATO, Ivete de Fátima; NASCIMENTO, Daniela Brandão; SANTOS, Luciano Costa. Participação em banca de Edgar Balbuena Valente. Gerenciamento de processos na empresa Transmoto Entrega Expressa. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade do Sul de Santa Catarina. |
| 13. | NASCIMENTO, Daniela Brandão; SANTOS, Luciano Costa; VANDRESEN, Inácio. Participação em banca de Leandro Grandmaison Menegaz. Avaliação dos benefícios advindos da adequação do ERP no processo de atendimento de pedidos. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade do Sul de Santa Catarina. |
| 14. | GOHR, Cláudia Fabiana; SANTOS, Luciano Costa; NEVES, Janaína Baeta. Participação em banca de Rebeca Tarouco. Logística internacional na Aracruz Celulose: o papel estratégico da área de shipping. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Internacionais) - Universidade do Sul de Santa Catarina. |
| 15. | NEVES, Janaína Baeta; SANTOS, Luciano Costa; RIBEIRO, Fábio Ramos. Participação em banca de Raquel Locks. Viabilidade de abertura do mercado de revestimentos cerâmicos na Austrália para a empresa Bozan. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Internacionais) - Universidade do Sul de Santa Catarina. |
| 16. | GOHR, Cláudia Fabiana; SANTOS, Luciano Costa; NEVES, Janaína Baeta. Participação em banca de Adriana Meurer Dacoregio. Planejamento estratégico de marketing internacional da empresa Moldunobre Molduras Ltda.. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Internacionais) - Universidade do Sul de Santa Catarina. |
| 17. | GOHR, Cláudia Fabiana; SANTOS, Luciano Costa; NEVES, Janaína Baeta. Participação em banca de Fernanda Martins Martinelli. Planejamento estratégico de marketing internacional para a empresa Quadros Millenium. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Internacionais) - Universidade do Sul de Santa Catarina. |
| 18. | GOHR, Cláudia Fabiana; SANTOS, Luciano Costa; NEVES, Janaína Baeta. Participação em banca de Karolina Batista Brígido. Viabilidade mercadológica para a exportação de moda praia para o mercado norte americano. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Internacionais) - Universidade do Sul de Santa Catarina. |
| 19. | LEAL, Tatiani; SANTOS, Luciano Costa; BERNARDES, Paulo. Participação em banca de Antônio Paschoal Apóstolo Filho. O processo de adaptação internacional sofrido pela Empresa Angeloni. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Internacionais) - Universidade do Sul de Santa Catarina. |
| 20. | PAIVA, Alexandre; SANTOS, Luciano Costa; GOHR, Cláudia Fabiana. Participação em banca de Fernanda Alves Velloso. O modal marítimo como fator de competitividade no comércio exterior. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Internacionais) - Universidade do Sul de Santa Catarina. |
| Participação em bancas de comissões julgadoras |
| Concurso público |
| 1. | SANTOS, Luciano Costa; GOHR, Cláudia Fabiana; BISCARO, Guilherme Augusto. Banca examinadora do concurso público para provimento do cargo efetivo de Professor Assistente na área de Engenharia de Operações e Processos da Produção (Edital Prograd nº 28 de 03/12/2010). 2011. Universidade Federal da Grande Dourados. |
| 2. | BARBOSA, Fabio Alves; SANTOS, Luciano Costa; COELHO JUNIOR, Thalmo de Paiva. Banca examinadora do concurso público para provimento do cargo efetivo de Professor Assistente na área de Processos Industriais (Edital Prograd nº 29 de 22/12/2010). 2011. Universidade Federal da Grande Dourados. |
| 3. | BARBOSA, Fabio Alves; SANTOS, Luciano Costa; FIGUEIREDO, Reginaldo Santana. Banca examinadora do concurso público para provimento do cargo efetivo de Professor Adjunto na área de Engenharia Econômica (Edital Prograd nº 12 de 21/05/2010). 2010. Universidade Federal da Grande Dourados. |
| 4. | SANTOS, Luciano Costa; BARBOSA, Fabio Alves; MONTEIRO, Antonio Roberto Giriboni. Banca examinadora do concurso público para provimento do cargo efetivo de Professor Adjunto na área de Engenharia de Produção: Ergonomia e Engenharia do Produto (Edital Prograd nº 27 de 26/11/2008). 2009. Universidade Federal da Grande Dourados. |
| 5. | SANTOS, Luciano Costa; CORRÊA, Filipe Toscano de Brito Simões; LIMA, Deise Guadelupe de. Banca examinadora do concurso público para ingresso na carreira do magistério superior no cargo efetivo de Professor Assistente na área de Administração da Produção (Edital PREG nº 42 de 29/04/2009). 2009. Universidade Federal de Mato Grosso do Sul. |
| 6. | SANTOS, Luciano Costa; GOHR, Cláudia Fabiana; BARBOSA, Fabio Alves. Banca examinadora do concurso público para provimento do cargo efetivo de Professor Adjunto na área de Engenharia de Produção: Engenharia Econômica (Edital Prograd nº 9 de 24/06/2009). 2009. Universidade Federal da Grande Dourados. |
| 7. | SANTOS, Luciano Costa; ZANQUETTO FILHO, Hélio; ROSA FILHO, Duarte de Souza. Banca examinadora do concurso público para provimento do cargo efetivo de Professor Assistente na área de Administração: Gestão de Operações (Edital nº 47 de 31/08/2009). 2009. Universidade Federal do Espírito Santo. |
| 8. | SPROESSER, Renato Luiz; MORAES, Elida de Paula; SANTOS, Luciano Costa. Banca examinadora do concurso público para ingresso na carreira do magistério superior no cargo efetivo de Professor Assistente na área de Engenharia de Produção: Gerência de Produção (Edital PREG nº 91 de 16/10/2009). 2009. Universidade Federal de Mato Grosso do Sul. |
| 9. | SANJINEZ-ARGANDOÑA, Eliana J.; SANTOS, Luciano Costa; MALDONADE, Iriani Rodrigues. Banca examinadora do concurso público para provimento do cargo efetivo de Professor Adjunto na área de Engenharia de Produção 1 (Edital Prograd nº 3 de 18/01/2008). 2008. Universidade Federal da Grande Dourados. |
| 10. | SANTOS, Luciano Costa; SANJINEZ-ARGANDOÑA, Eliana J.; SILVA, Luciana Ferreira da. Banca examinadora do concurso público para provimento do cargo efetivo de Professor Adjunto na área de Engenharia de Produção 3 (Edital Prograd nº 3 de 18/01/2008). 2008. Universidade Federal da Grande Dourados. |
| 11. | SANTOS, Luciano Costa; OLIVEIRA, Clivaldo; MONTEIRO, Antonio Roberto Giriboni. Banca examinadora do concurso público para provimento do cargo efetivo de Professor Adjunto na área de Engenharia de Produção - Gestão da Qualidade e Projeto do Produto (Edital Prograd nº 12 de 02/06/2008). 2008. Universidade Federal da Grande Dourados. |
| 12. | SANTOS, Luciano Costa; MALDONADE, Iriani Rodrigues; BRABES, Kelly Cristina da Silva. Banca examinadora do concurso público para provimento do cargo efetivo de Técnico de Laboratório de Engenharia de Alimentos/Produção (Edital Proap nº 001/2008 de 31/03/2008). 2008. Universidade Federal da Grande Dourados. |
| Outras participações |
| 1. | SANTOS, Luciano Costa; RAUPP, Fabiana; VERGARA, Walter Roberto Hernandez. Banca examinadora do processo seletivo simplificado para contratação de professor temporário na área de Engenharia de Operações e Processos da Produção (Edital Prograd nº 08 de 29/03/2011). 2011. Universidade Federal da Grande Dourados. |
| 2. | PINTO, Marcel de Gois; SANTOS, Luciano Costa. Participação em banca de João Victor Pedrosa Nogueira. Relatório de Estágio Supervisionado: Utilização das técnicas de métodos e processos para o melhoramento do setor de montagem de uma empresa do ramo calçadista. 2011. Universidade Federal da Paraíba. |
| 3. | SILVA, Liane M. Freitas e; SANTOS, Luciano Costa. Participação em banca de Flávia Brandão Ramalho de Brito. Relatório de Estágio Supervisionado: Gestão de almoxarifado de peças de reposição. 2011. Universidade Federal da Paraíba. |
| 4. | PINTO, Marcel de Gois; SANTOS, Luciano Costa. Participação em banca de Walton Pereira Coutinho. Relatório de Estágio Supervisionado: Registro e análise dos processos no Porto de Cabedelo. 2011. Universidade Federal da Paraíba. |
Eventos
| Participação em eventos |
| 1. | ENCOBEP2011.II Encontro do Centro-Oeste Brasileiro de Engenharia de Produção. 2011. (Encontro). |
| 2. | ENCEP2010 - XV Encontro Nacional de Coordenadores de Cursos de Engenharia de Produção.Oficina didática ROBOCANO. 2010. (Encontro). |
| 3. | EGEP2010 - I Encontro Goiano de Engenharia de Produção.Ferramentas para a Gestão de Operações de Serviços. 2010. (Encontro). |
| 4. | ENEGEP2010.XXX Encontro Nacional de Engenharia de Produção. 2010. (Encontro). |
| 5. | SIMPEP2009.XVI Simpósio de Engenharia de Produção. 2009. (Simpósio). |
| 6. | ENCOBEP2009.I Encontro do Centro-Oeste Brasileiro de Engenharia de Produção. 2009. (Encontro). |
| 7. | ENEGEP2009.XXIX Encontro Nacional de Engenharia de Produção e XV International Conference on Industrial Engineering and Operations Management. 2009. (Encontro). |
| 8. | ENEGEP2008.XXVIII Encontro Nacional de Engenharia de Produção e XIV International Conference on Industrial Engineering and Operations Management. 2008. (Encontro). |
| 9. | ENEGEP2007.XXVII Encontro Nacional de Engenharia de Produção e XIII International Conference on Industrial Engineering and Operations Management. 2007. (Encontro). |
| 10. | ENCEP2005 - X Encontro Nacional de Coordenadores de Cursos de Engenharia de Produção. 2005. (Encontro). |
| 11. | ENEGEP2005.XXV Encontro Nacional de Engenharia de Produção e XI International Conference on Industrial Engineering and Operations Management. 2005. (Encontro). |
| 12. | ENEGEP2004.XXIV Encontro Nacional de Engenharia de Produção e X International Conference on Industrial Engineering and Operations Management. 2004. (Encontro). |
| 13. | SULREL - Encontro Sul-Brasileiro de Relações Internacionais.Mercados Internacionais: Estratégias e Vantagens Competitivas do Brasil. 2002. (Encontro). |
| 14. | 3º CBGDP.Congresso Brasileiro de Gestão de Desenvolvimento de Produto. 2001. (Congresso). |
| 15. | IV SIMPOI / POMS.Symposium on Production, Logistics and International Operations. 2001. (Simpósio). |
| 16. | VII CONESUL - Encontro de Estudantes e Graduados em Relações Internacionais do Conesul.Turismo e Meio Ambiente: construindo um desenvolvimento sustentável. 2001. (Encontro). |
| 17. | ENEGEP99.XIX Encontro Nacional de Engenharia de Produção e V International Congress of Industrial Engineering. 1999. (Encontro). |
| 18. | ENEGEP98 - XVIII Encontro Nacional de Engenharia de Produção e IV Congresso Internacional de Engenharia Industrial. 1998. (Encontro). |
| 19. | QUALICON - 3ª Semana Capixaba da Qualidade na Construção Civil. 1996. (Seminário). |
| Organização de eventos |
| 1. | SANTOS, Luciano Costa ; SEVERINO, Maico Roris ; ALMEIDA, Carla Cristina Rosa de . I Encontro do Centro-Oeste Brasileiro de Engenharia de Produção. 2009. (Congresso). |
| 2. | SANTOS, Luciano Costa ; RAUPP, Fabiana ; LIMA, Aureo Cezar de ; TURDERA, Eduardo Mirko Valenzuela ; MACHADO, Maria Aparecida Garcia Tommaselli Chuba ; HOMEM, Gerson Ribeiro . 1ª Semana Acadêmica das Engenharias da UFGD. 2009. (Outro). |
| 3. | SANTOS, Luciano Costa ; NASCIMENTO, Daniela Brandão ; FRANCO, Eliete de Medeiros ; TABACOW, José Waldemar . Semana Tecnológica da UNISUL. 2005. (Outro). |
Orientações
| Supervisões e orientações concluídas |
| Monografia de conclusão de curso de aperfeiçoamento/especialização |
| 1. | Luis Januário Dallagnolo. Melhoria de layout e fluxo de produção no setor de usinagem de eixos para motores elétricos da empresa WEG Equipamentos Elétricos S.A.. 2008. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina. Orientador: Luciano Costa Santos. |
| 2. | Eder Jonis dos Santos. Mapeamento do fluxo de valor aplicado à fabricação de fios retangulares de cobre utilizados em transformadores. 2008. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina. Orientador: Luciano Costa Santos. |
| 3. | Marcos José Scharan. Projeto de uma célula de montagem para a produção de embalagens de madeira. 2008. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina. Orientador: Luciano Costa Santos. |
| 4. | Anselmo Piãotquewicz. Mapeamento e análise do processo de montagem de motores elétricos. 2008. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina. Orientador: Luciano Costa Santos. |
| Trabalho de conclusão de curso de graduação |
| 1. | Adibe de Oliveira Caetano Junior. Metodologia de análise e solução de problemas de manutenção: aplicação em uma indústria do setor alimentício. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal da Grande Dourados. Orientador: Luciano Costa Santos. |
| 2. | Carlos Alexander Lucas Servin. Aplicação da metodologia DMAIC para a redução de perdas por paradas não programadas em uma indústria moageira de trigo. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal da Grande Dourados. Orientador: Luciano Costa Santos. |
| 3. | Fernanda Paola Butarelli. Estruturação do planejamento e controle da manutenção em uma fábrica de rações. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal da Grande Dourados. Orientador: Luciano Costa Santos. |
| 4. | Igor Kenji Hilahata Cruz. Identificação e análise de recursos estratégicos em empresas do setor hoteleiro da cidade de Dourados. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal da Grande Dourados. Orientador: Luciano Costa Santos. |
| 5. | Walton Pereira Coutinho. Mapeamento e análise dos processos de negócios na Companhia Docas da Paraíba. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Engenharia de Produção Mecânica) - Universidade Federal da Paraíba. Orientador: Luciano Costa Santos. |
| 6. | Jean Carlos Argiles Laitano. Proposta para a melhoria do fluxo produtivo através da mudança de leiaute em uma clínica médica. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade do Sul de Santa Catarina. Orientador: Luciano Costa Santos. |
| 7. | Rafael Antonio Prim. Estudo de viabilidade para a implantação de uma empresa de comercialização de peças e equipamentos de condicionamento de ar. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade do Sul de Santa Catarina. Orientador: Luciano Costa Santos. |
| 8. | Leandro Lachini Nascimento. Plano de marketing de relacionamento: o caso da Nascisul Transportes. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade do Sul de Santa Catarina. Orientador: Luciano Costa Santos. |
| 9. | Guilherme Silva de Almeida. Desenvolvimento de um sistema de monitoramento tecnológico baseado em técnicas de inteligência competitiva. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade do Sul de Santa Catarina. Orientador: Luciano Costa Santos. |
| 10. | Joahne Trizotto. Desenvolvimento de um sistema de indicadores de inovação tecnológica. 2006. 70 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade do Sul de Santa Catarina. Orientador: Luciano Costa Santos. |
| 11. | Carli Maas. Estudo de viabilidade mercadológica da exportação de molduras de madeira para a Holanda. 2005. 95 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Internacionais) - Universidade do Sul de Santa Catarina. Orientador: Luciano Costa Santos. |
| 12. | Juliana Karine Ruske. Projeto de viabilidade mercadológica da exportação de biquínis para o mercado do Equador. 2005. 58 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Internacionais) - Universidade do Sul de Santa Catarina. Orientador: Luciano Costa Santos. |
| 13. | Helinton Soares Machado. Estudo de viabilidade para a implantação de um novo negócio no setor de próteses odontológicas. 2005. 98 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade do Sul de Santa Catarina. Orientador: Luciano Costa Santos. |
| 14. | Liliam Caroline Cardoso Canto. Implantação do sistema 5S no setor de armazenagem de uma empresa de pequeno porte do sul de Santa Catarina. 2005. 101 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade do Sul de Santa Catarina. Orientador: Luciano Costa Santos. |
| 15. | Ronald Tavares Pimentel. Planejamento estratégico pós-crise setorial: redirecionando uma empresa de embalagens plásticas flexíveis. 2005. 68 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade do Sul de Santa Catarina. Orientador: Luciano Costa Santos. |
| 16. | Guilherme Augusto Santos. Projeto de viabilidade de exportação de polvo congelado para Portugal através da empresa Pesqueira Oceânica. 2004. 105 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Internacionais) - Universidade do Sul de Santa Catarina. Orientador: Luciano Costa Santos. |
| 17. | Jorge Pires Niero. Diagnóstico organizacional para a internacionalização de pequenas e médias empresas. 2004. 75 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Internacionais) - Universidade do Sul de Santa Catarina. Orientador: Luciano Costa Santos. |
| 18. | André Ricardo Wesendonck. Cooperação interuniversitária internacional: uma abordagem estratégica. 2003. 59 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Internacionais) - Universidade do Sul de Santa Catarina. Orientador: Luciano Costa Santos. |
| Iniciação Científica |
| 1. | Tatiana Kimura Kodama. Análise qualitativa da implantação de melhores práticas de produção em empresas agroindustriais da região da Grande Dourados. 2010. Iniciação Científica. (Graduando em Engenharia de Produção) - Universidade Federal da Grande Dourados. Orientador: Luciano Costa Santos. |
| 2. | Carlos Alexander Lucas Servin. Identificação das melhores práticas de produção em empresas agroindustriais da região da Grande Dourados. 2009. Iniciação Científica. (Graduando em Engenharia de Produção) - Universidade Federal da Grande Dourados. Orientador: Luciano Costa Santos. |
| 3. | Danilo Medeiros de Castro. Identificação e análise das principais cadeias agroindustriais da região da Grande Dourados. 2009. Iniciação Científica. (Graduando em Engenharia de Produção) - Universidade Federal da Grande Dourados. Orientador: Luciano Costa Santos. |
| 4. | Eduardo Justi de Farias. Análise de viabilidade técnico-econômica da substituição das bóias utilizadas no processo produtivo de ostras das fazendas marinhas da Grande Florianópolis. 2006. Iniciação Científica. (Graduando em Engenharia de Produção) - Universidade do Sul de Santa Catarina. Orientador: Luciano Costa Santos. |
| 5. | Camila da Costa Marcon. Mapeamento do processo produtivo de ostras em fazendas marinhas da Grande Florianópolis. 2006. Iniciação Científica. (Graduando em Engenharia de Produção) - Universidade do Sul de Santa Catarina. Orientador: Luciano Costa Santos. |
| 6. | Helinton Soares Machado. Estratégia de operações e melhoria de processos em uma academia de ginástica. 2005. 17 f. Iniciação Científica. (Graduando em Engenharia de Produção) - Universidade do Sul de Santa Catarina, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico. Orientador: Luciano Costa Santos. |
| Orientações de outra natureza |
| 1. | José da Luz Pires Junior. Monitoria da disciplina Planejamento e Controle da Produção I. 2010. Orientação de outra natureza. (Engenharia de Produção) - Universidade Federal da Grande Dourados. Orientador: Luciano Costa Santos. |
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