Daniela Camarinha

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  • Última atualização do currículo em 14/05/2013


Possui graduação em Administração de Empresas pela Universidade Presbiteriana Mackenzie(1995), especialização em Pós-Graduação em Gestão Empresarial pela Escola Trevisan de Dirigentes de Empresa(1996), especialização em MBA em Marketing de Serviços pela Escola Superior de Propaganda e Marketing(2005) e mestrado em Administração pela Universidade Nove de Julho(2010). Atualmente é Professora da Faculdade São Camilo de Administração Hospitalar, Professora especialista da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, Membro do grupo do Conselho Regional de Administração, Professor do Centro Universitário São Camilo, Professor da Universidade Nove de Julho, Sócia Proprietária da You Care Gestão Marketing Saúde e Professora Convidada da Universidade Cidade de São Paulo. Tem experiência na área de Administração. Atuando principalmente nos seguintes temas:Criação de valor, Cocriação de valor, Stakeholder. (Texto gerado automaticamente pela aplicação CVLattes)


Identificação


Nome
Daniela Camarinha
Nome em citações bibliográficas
CAMARINHA, Daniela


Formação acadêmica/titulação


2008 - 2010
Mestrado em Administração.
Universidade Nove de Julho, UNINOVE, Brasil.
Título: Dinâmica da Cocriação de Valor entre Stakeholders:estudo de caso múltiplo na saúde,Ano de Obtenção: 2010.
Orientador: Benny Kramer Costa.
Palavras-chave: Criação de valor; Cocriação de valor; Stakeholder.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing.
2003 - 2005
Especialização em MBA em Marketing de Serviços.
Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM, Brasil.
Título: Planejamento Estratégico - Empresa do Setor Agrobusiness.
Orientador: Charles Jonh Szulcsewski.
1996 - 1996
Especialização em Pós-Graduação em Gestão Empresarial.
Escola Trevisan de Dirigentes de Empresa.
Título: ..
Orientador: Francisco Starke.
1992 - 1995
Graduação em Administração de Empresas.
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.




Formação Complementar


2006 - 2006
O exame de paternidade por DNA.
Genomic Engenharia Molecular.
2005 - 2005
Engenharia da marca Construção Sustentação e. (Carga horária: 4h).
Universo da Qualidade.
2005 - 2005
Modelos de Atuação e Múltipl. Experiências Sociais.
Universo da Qualidade.
2004 - 2004
A força da marca. (Carga horária: 4h).
Universo da Qualidade.
2004 - 2004
A Era do Talento a Batalha das Organizações. (Carga horária: 4h).
Universo da Qualidade.
2004 - 2004
Marketing direcion. a clientes da terceira idade. (Carga horária: 9h).
Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM, Brasil.
2002 - 2002
ISO 9001/2000. (Carga horária: 16h).
Fundação Vanzolini.
2002 - 2002
Terceirização Rota de Transformação das ...... (Carga horária: 4h).
Universo da Qualidade.
2000 - 2000
Reciclágem de Auditores Internos. (Carga horária: 16h).
Sae Laboratório Médico.
1999 - 1999
Comunic Verb e Não Verb Aplica a Técnicas de Apres. (Carga horária: 9h).
Barros Associado.
1999 - 1999
Estratégias de Gestão para o Amanhã. (Carga horária: 4h).
Universo da Qualidade.
1999 - 1999
Formação de Auditores da Qualidade. (Carga horária: 15h).
Trevisan Consultoria.
1998 - 1998
Gerência de Produto. (Carga horária: 68h).
Fundação Getúlio Vargas.
1998 - 1998
Real Time Marketing. (Carga horária: 8h).
Hsm.
1997 - 1998
Preparação ISO 9000. (Carga horária: 240h).
Sae Laboratório Médico.
1997 - 1997
Curso de Administração e Marketing. (Carga horária: 100h).
Fundação Getúlio Vargas.


Atuação Profissional



Universidade Cidade de São Paulo, UNICID, Brasil.
Vínculo institucional

2008 - Atual
Vínculo: Professora Convidada, Enquadramento Funcional: Professora Convidada

Atividades

03/2009 - Atual
Ensino, Pró-Saúde, Nível: Pós-Graduação

Disciplinas ministradas
Marketing - Pró Saúde
02/2008 - Atual
Ensino, Dermato-Funcional, Nível: Pós-Graduação

Disciplinas ministradas
Marketing - Dermato Funcional

You Care Gestão Marketing Saúde, YOU CARE, Brasil.
Vínculo institucional

2010 - Atual
Vínculo: Sócia Proprietária, Enquadramento Funcional: Sócia Proprietária, Carga horária: 40
Outras informações
You Care Gestão Marketing Saúde Sócia proprietária (desde set./10) Site: WWW.youcare.com.br End.: Rua Maestro Cardim, 407 conj 901 Paraiso Cep: 01323-000 Áreas de atuação: Acesso ao mercado Marketing Estratégico Comunicação Integrada A You Care é uma empresa de gestão e marketing especializada no setor da saúde privada. A empresa foi criada para atender clientes do setor da saúde que acreditam que os relacionamentos funcionam como uma ponte para obtenção de resultados: um meio e não um fim. Nesse sentido, toda a estratégia de trabalho e esforço conjunto com o cliente tem como característica o desenvolvimento de relações de ganho mútuo com foco na saúde do usuário final. A partir da análise e do conhecimento profundo de seus clientes e stakeholders, a You Care passa a ser um catalisador de pontos em comum nessa relação, implantando programas de gestão, marketing e comunicação eficazes em estabelecer relacionamentos duradouros e efetivos.


Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, PUC/SP, Brasil.
Vínculo institucional

2005 - Atual
Vínculo: Professora especialista, Enquadramento Funcional: Professora especialista, Carga horária: 0
Outras informações
Professora especialista da especialização de Marketing na Saúde da PUC COGEAE -Coordenadoria Geral de Especialização, Aperfeiçoamento e Extensão- carga horária por turma 12 horas.

Atividades

11/2007 - Atual
Ensino, MBA em Marketing, Nível: Especialização

Disciplinas ministradas
2007 - 2008 - Call Center - O atendimento como diferencial. Carga Horária: 18 horas/aula.2007: 8 e 15/12 - 2008: 9, 16, 23/02 e 1/03
Disciplina Call Center
08/2005 - 04/2007
Ensino, Especialização em Marketing na Saúde, Nível: Especialização

Disciplinas ministradas
2007 - Sistema de informação em marketing e pesquisa de mercado. Turma noturno - 3, 10, 17/04
2005- 2006 - Gestão do Relacionamento Fornecedor-Hospitais-Paciente. Carga horária: 12 horas/aula. 2005 - turma aos sábados - 13, 20 e 27/08. 2006 - turma aos sábados - 17/02; 06, 13/03.2006 - turma noturno - 26/08; 02 e 09/09

Fundação Getúlio Vargas, FGV/SP, Brasil.
Vínculo institucional

2005 - 2005
Vínculo: Monitora, Enquadramento Funcional: Monitora, Carga horária: 0

Atividades

03/2011 - Atual
Ensino, MBA em Gestão de Saúde, Nível: Especialização

Disciplinas ministradas
Marketing em Organização de Saúde
8/2005 - 12/2005
Outras atividades técnico-científicas .

Atividade realizada
Monitora do Curso de Marketing de Serviços.

Centro Universitário São Camilo, SÃO CAMILO, Brasil.
Vínculo institucional

2005 - Atual
Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor

Atividades

02/2005 - 06/2006
Ensino, Especialização em Administração Hospitalar, Nível: Especialização

Disciplinas ministradas
2005 - Marketing Hospitalar, Carga horária: 32 horas/aula . Turma 19A aos sábados - 5, 12 e 19/03; 2, 9 , 16/04; 7, 14/05 e Turma 20A noturno - 17, 22 e 24/02; 1, 3, 10, 17 e 31/03
2006 - Marketing Hospitalar. Carga horária: 32 horas/aula. Turma 20A noturno - 3, 10, 17, 24, 31/05; 14/06
06/2005 - 10/2005
Ensino, Especialização em Enfermagem, Nível: Especialização

Disciplinas ministradas
2005 - Marketing Hospitalar. Carga horária: 16 horas/aula.- Turma aos sábados - 11, 18 e 25/06 e 02/07. Turma 21 A noturno - 17, 24, 31/08; 14, 20, 28/09; 05, 19/10

Grupo Medial Saúde, MEDIAL SAÚDE, Brasil.
Vínculo institucional

2008 - 2010
Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente Comercial
Outras informações
Grupo Medial Saúde Segmento Medicina Diagnóstica (marcas TOTAL Laboratórios e VIVA Medicina Diagnóstica) - Gerente Comercial julho/08 a maio/10 - 6 colaboradores diretos 5ª maior rede de São Paulo - Receita bruta: R$ 100 mi/ano. Principais Conquistas: Estruturação do departamento comercial e pós-vendas com foco na segmentação das marcas; Estratégia de relacionamento com os principais stakeholders e desenvolvimento de agressivo de planejamento de vendas visando à conversão de contratos junto a empresas, hospitais, clínicas e operadoras; Processo de incorporação de empresa adquiridas (manutenção, ampliação e reajuste de contratos);


Conselho Regional de Administração, CRASP, Brasil.
Vínculo institucional

1996 - Atual
Vínculo: Membro do grupo, Enquadramento Funcional: , Carga horária: 0

Atividades

8/2003 - Atual
Conselhos, Comissões e Consultoria, .

Cargo ou função
Membro do grupo de "Excelência em Administração em Saúde.

Faculdade São Camilo de Administração Hospitalar, FSCAH, Brasil.
Vínculo institucional

2004 - Atual
Vínculo: Professor especialista, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 0
Outras informações
carga horária por turma 32hs

Atividades

8/2004 - Atual
Ensino, Administração Hospitalar, Nível: Pós-Graduação

Disciplinas ministradas
Marketing Hospitalar

Sae Laboratório Médico, SAE, Brasil.
Vínculo institucional

1992 - 2008
Vínculo: , Enquadramento Funcional: Gerente de Marketing e Comercial, Carga horária: 0
Outras informações
SAE Medicina Diagnóstica (de abril/92 á jun./08) - Gerente Comercial e de Marketing e Representante da Direção (RD ISO 9000:2000).- 10 unidades de atendimento ao público, Apoio a outros laboratórios do Brasil, serviços a empresas (área ocupacional) e serviço hospitalar. Faturamento aproximado: R$ 25 mi/ano.

Atividades

1/2005 - 6/2008
Outras atividades técnico-científicas .

Atividade realizada
Alianças estratégicas (2005) com grandes fontes pagadoras visando parceria na área de prevenção á saúde, credenciamento de exames fora do rol ANS e concentração de volume de vidas.
1/2005 - 6/2008
Outras atividades técnico-científicas .

Atividade realizada
Remuneração variável (2005): revisão de metodologia, benchmarking com indústria farmacêutica (em implantação)..
1/2004 - 6/2008
Outras atividades técnico-científicas .

Atividade realizada
Entretenimento/experiência: desde 2004 incentivou implantação de ações voltadas ao incremento do atendimento com entretenimento (música) e ambiente misto (hospitalar X hoteleiro).
1/2004 - 6/2008
Outras atividades técnico-científicas .

Atividade realizada
Estratégia de co-branding (2004) a partir de parcerias com o Grupo Pão de Açúcar, MediServise e NotreDame visando aproximar a marca da empresa a outras mais fortes e com valores similares.
1/2004 - 6/2008
Outras atividades técnico-científicas .

Atividade realizada
Planejamento de mídia - análise veículos disponíveis, acompanhamento índice de retorno.
1/2004 - 6/2008
Outras atividades técnico-científicas .

Atividade realizada
Assessoria de imprensa - contato, aprovação de textos, administração mailing específico.
1/2000 - 6/2008
Outras atividades técnico-científicas .

Atividade realizada
House orgam externo (desde 2000).
1/2000 - 6/2008
Outras atividades técnico-científicas .

Atividade realizada
Fascículos (desde 2000) visando reforçar significado da marca, educar e aumentar demanda.
8/1998 - 6/2008
Direção e administração, .

Cargo ou função
Gerente de Marketing e Comercial.
8/1998 - 6/2008
Direção e administração, .

Cargo ou função
Representante da Administração (RD ISO 9001).
1/1998 - 6/2008
Outras atividades técnico-científicas .

Atividade realizada
House orgam interno (desde 1998).
1/1997 - 6/2008
Direção e administração, .

Cargo ou função
Gerente de Marketing.
1/2004 - 12/2004
Outras atividades técnico-científicas .

Atividade realizada
Pesquisa ativa (2004): visando identificar os fatores intangíveis marcantes da parceria para elaboração de plano de comunicação externa e interna.
1/2004 - 12/2004
Outras atividades técnico-científicas .

Atividade realizada
Site institucional e módulo de atendimento on line (2004) - levantamento necessidades, definição de novo formato, escolha fornecedor, implantação.
1/2004 - 12/2004
Outras atividades técnico-científicas .

Atividade realizada
Visitas técnicas (2004): estabeleceu rotina semanal de Open House para clientes atuais e prospects.
1/2004 - 12/2004
Outras atividades técnico-científicas .

Atividade realizada
Projeto de revitalização de unidades (2004): responsável pela definição de padrão visual da empresa e posterior implantação, incluindo renovação da papelaria da empresa (2002)..
1/2004 - 12/2004
Conselhos, Comissões e Consultoria, .

Cargo ou função
Serviço de consultoria de marketing (2004) formalizou esse serviço com o intuito de trazer soluções práticas e viáveis a parceiros fiéis e de menor porte: informativos técnicos, negociações e comunicação visual.
1/2003 - 12/2003
Outras atividades técnico-científicas .

Atividade realizada
Re-negociações com clientes (2003) - insumos dólar dependentes: responsável pelo aumento de preços praticados e credenciamento com principais planos de saúde.
1/2002 - 12/2002
Outras atividades técnico-científicas .

Atividade realizada
CRM (2002): implantou gestão estratégica do relacionamento com o cliente (30 mil) visando identifica-los, e diferenciá-los para então interagir com eles.
1/2000 - 12/2000
Outras atividades técnico-científicas .

Atividade realizada
Acreditação do DICQ (departamento de inspeção e credenciamento da qualidade) - 2000.
1/1999 - 12/1999
Conselhos, Comissões e Consultoria, .

Cargo ou função
Responsável pela implantação, coordenação, gerenciamento do projeto. Sendo o primeiro laboratório do Brasil a obter a certificação completa ISO 9001 (1999).
1/1997 - 12/1997
Outras atividades técnico-científicas .

Atividade realizada
Call center passivo - 1997 - Implantação do software, benchmarking com concorrentes e outras empresas, formação da equipe, coordenação mensal.
1/1996 - 12/1996
Outras atividades técnico-científicas .

Atividade realizada
Programa ativo de sugestões (análise satisfação clientes) - 1996: implementação software, elaboração plano de incentivos junto aos colaboradores; análise estratégica do resultado.
1/1996 - 12/1996
Outras atividades técnico-científicas .

Atividade realizada
Criação do Departamento Comercial e de Marketing (1996), visando incrementar faturamento e relacionamento com planos de saúde, clínicas, consultórios médicos, empresas, hospitais, pacientes e laboratórios.
9/1995 - 12/1996
Serviços técnicos especializados .

Serviço realizado
Administradora Plena.
1/1993 - 8/1995
Serviços técnicos especializados .

Serviço realizado
Administradora Júnior.
4/1992 - 12/1992
Serviços técnicos especializados .

Serviço realizado
Auxiliar de escritório.

Universidade Nove de Julho, UNINOVE, Brasil.
Vínculo institucional

2007 - Atual
Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor

Atividades

05/2007 - 01/2008
Ensino, MBA em Gestão Hospitalar, Nível: Especialização

Disciplinas ministradas
2007 - 2008 - Gestão de negócios na área da saúde. Carga Horária: 36 horas/aula. 2007 - Turma noturno - 21, 28/05; 4, 11, 18, 25/06; 6, 13, 20/09.Turma aos sábados- 2, 9, 16, 23, 30/06; 4, 11, 18, 25/08. Turma noturno - 6, 13, 20, 27/11; 8, 15, 19/1


Áreas de atuação


1.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.


Idiomas


Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.


Produções



Produção bibliográfica
Artigos completos publicados em periódicos

1.
CAMARINHA, Daniela2007CAMARINHA, Daniela. Marketing do Século XXI. Laes & Haes, v. 27/161, p. 72-73, 2007.

2.
CAMARINHA, Daniela2007CAMARINHA, Daniela. Gestão do conhecimento. Laes & Haes, v. 27/165, p. 78-79, 2007.

3.
CAMARINHA, Daniela2007CAMARINHA, Daniela. A busca pelo sucesso a longo prazo. Laes & Haes, v. 167, p. 90, 2007.

4.
CAMARINHA, Daniela2007CAMARINHA, Daniela. Empresa ponto.com. Laes & Haes, v. 167, p. 96-97, 2007.

5.
CAMARINHA, Daniela2006CAMARINHA, Daniela. Desmistificando o Marketing. Laes & Haes, v. 27/160, p. 84-85, 2006.

6.
CAMARINHA, Daniela2006CAMARINHA, Daniela. Comunicação com o mercado. Laes & Haes, v. 27/162, p. 164-165, 2006.

7.
CAMARINHA, Daniela2006CAMARINHA, Daniela. Negociação com o mercado. Laes & Haes, v. 27/163, p. 94-95, 2006.

8.
CAMARINHA, Daniela2006CAMARINHA, Daniela. Responsabilidade social r sustentabilidade. Laes & Haes, v. 27/164, p. 70-71, 2006.

9.
CAMARINHA, Daniela2005CAMARINHA, Daniela; COSMO, L A M . Em busca da fidelidade dos clientes. Laes & Haes, v. 157, p. 1, 2005.

10.
CAMARINHA, Daniela2004CAMARINHA, Daniela; CONDE, N . Empresas versus aviões . Laes & Haes, v. 149, 2004.

11.
CAMARINHA, Daniela2004CAMARINHA, Daniela; COSMO, L A M . Marketing Viral : Tornando os clientes a mídia mais eficiente para propagar a marca da empresa . Newslab, Brasil, v. 65, p. 162-170, 2004.

12.
CAMARINHA, Daniela2003CAMARINHA, Daniela. Benchmarking Laboratorial: Utilize essa ferramenta para tornar sua empresa mais competitiva . Laes & Haes, v. 143, 2003.

Resumos publicados em anais de congressos
1.
CAMARINHA, Daniela; COSTA, B. K. ; VIEIRA, S. F. A. ; NERY, T. R. ; MARINHO, L. F. L. . Dinâmica da Cocriação de Valor no Setor da Saúde: Um Estudo de Casos Múltiplos no Mercado Paulista. In: ELBE 2012 - IV Encontro Luso-Brasileiro de Estratégia, 2012, Lisboa. ELBE 2012 - IV Encontro Luso-Brasileiro de Estratégia, 2012, 2012.

2.
CAMARINHA, Daniela; COSTA, B. K. ; VIEIRA, S. F. A. . Relações entre Stakeholders no Processo de Cocriação de Valor: Um Estudo de Casos Múltiplos no Setor da Saúde. In: EnANPAD 2011 - XXXV Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administraçã, 2011. Anais do XXXV Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração, 2011.

Artigos aceitos para publicação
1.
CAMARINHA, Daniela; COSTA, B. K. ; VIEIRA, S. F. A. . Dinâmica da cocriação de valor no setor da saúde: um estudo de casos múltiplos no mercado paulista. Pretexto (Belo Horizonte. Online), 2013.

Apresentações de Trabalho
1.
CAMARINHA, Daniela; COSTA, B. K. ; VIEIRA, S. F. A. ; NERY, T. R. ; MARINHO, L. F. L. . Dinâmica da Cocriação de Valor no Setor da Saúde: Um Estudo de Casos Múltiplos no Mercado Paulista na Sessão #3 (Tema 8) Processo Estratégico, Análise e Formulação Estratégica. 2012. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).

2.
CAMARINHA, Daniela; COSTA, B. K. ; VIEIRA, S. F. A. . Relações entre Stakeholders no Processo de Cocriação de Valor: Um Estudo de Casos Múltiplos no Setor da Saúde. 2011. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).

3.
CAMARINHA, Daniela. Marketing de nicho na mesa redonda: Como melhor atender o paciente da terceira idade -. 2007. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

4.
CAMARINHA, Daniela; SOUZA, A. P. B. ; OMETTO, T. L. ; RECHE, R. C. S. ; ROSEIRO, F. C. S. ; SOUZA, R. S. . Em busca da fidelidade dos clientes - aplicação no SAE Laboratório Médico. 2006. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

5.
CAMARINHA, Daniela. Investindo em parcerias duradoras. 2006. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

6.
CAMARINHA, Daniela. O Laboratório clínico diante das circunstâncias atuais tem duas opções: sobrevivência ou progresso . Qual a sua escolha? - Visão Mercadológica. 2006. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

7.
CAMARINHA, Daniela. Estratégias de negociação na área da saúde - muito mais que entender do negócio, temos que entender de negócio. 2006. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).

8.
CAMARINHA, Daniela. Palestra - Visão Mercadológica da saúde - o laboratório diante das circunstâncias atuais tem duas opções: sobrevivência ou progresso, constante no programa de residência médica em Patologia Clínica/Medicina Laboratorial. 2006. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

9.
CAMARINHA, Daniela. Benchmarking Laboratorial . 2005. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

10.
CAMARINHA, Daniela. Encantando o cliente - Uma visão holística, palestra em Santos. 2005. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

11.
CAMARINHA, Daniela. Marketing como alavanca do sucesso pessoal e profissional . 2005. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

12.
CAMARINHA, Daniela. Encantando o cliente - Uma visão holística, palestra em Salvador. 2005. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

13.
CAMARINHA, Daniela. Planejamento Estratégico de Marketing - IBC - International Business Communications . 2005. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

14.
CAMARINHA, Daniela. Marketing na Saúde: uma alavanca para o sucesso pessoal e profissional. 2005. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

15.
CAMARINHA, Daniela. Marketing de experiência: o que conta é justamente o que não se conta. 2005. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

16.
CAMARINHA, Daniela. Gestão da Qualidade no Ambiente Hospitalar. 2005. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

17.
CAMARINHA, Daniela. Encantando o cliente: Uma visão hoslística, palestra em São Paulo. 2005. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

18.
CAMARINHA, Daniela. Gestão de Marketing Hospitalar . 2005. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

19.
CAMARINHA, Daniela. Marketing como alavanca do sucesso pessoal e profissional - Academia de Ciência e Tecnologia - São José do Rio Preto - SP . 2005. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

20.
CAMARINHA, Daniela. Marketing na Saúde - Uma alavanca para o sucesso pessoal e profissional. 2005. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

21.
CAMARINHA, Daniela. Marketing na Saúde - Uma alavanca para o sucesso pessoal e profissional. 2005. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

22.
CAMARINHA, Daniela. Marketing laboratorial. 2004. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

23.
CAMARINHA, Daniela. Marketing estratégico: uma nova ferramenta laboratorial. 2004. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

24.
CAMARINHA, Daniela. Como manter os clientes. 2004. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

25.
CAMARINHA, Daniela. Marketing de Serviços: tornando tangível o intangível. 2004. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

26.
CAMARINHA, Daniela. Estratégias de Comunicação no Laboratório Clínico - Recife. 2003. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

27.
CAMARINHA, Daniela. Benchmarking Laboratorial. 2003. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

28.
CAMARINHA, Daniela. Estratégias de Comunicação no Laboratório Clínico, palestra no Rio de Janeiro. 2003. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

29.
CAMARINHA, Daniela. A Comunicação como alavanca do Sucesso pessoal e da empresa. 2003. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

30.
CAMARINHA, Daniela. Marketing Laboratorial ALAC. 2003. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

31.
CAMARINHA, Daniela. Estratégias de Comunicação no Laboratório Clínico. 2002. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

32.
CAMARINHA, Daniela. Análise de Indicadores de Desempenho Ligados ao Atendimento. 2001. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

33.
CAMARINHA, Daniela. Gerando Competitividade com a Certificação ISO . 2000. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

34.
CAMARINHA, Daniela. Conceitos Atuais em Administração Hospitalar . 2000. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

35.
CAMARINHA, Daniela. Acreditação do DICQ - Qualidade Laboratorial . 2000. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

36.
CAMARINHA, Daniela. Gestão da Inteligência; Universo da Qualidade. 2000. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

37.
CAMARINHA, Daniela. ISO 9002: Implantação e Benefícios . 1999. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

38.
CAMARINHA, Daniela. Melhoria da Qualidade dos Serviços na área médico-hospitalar, Universo da Qualidade. 1998. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

39.
CAMARINHA, Daniela. Criatividade e Motivação Alavancando as Vendas. 1997. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Outras produções bibliográficas
1.
CAMARINHA, Daniela. Co-branding: uma alternativa para driblar a competitividade publicado no site www.consumidormoderno.com.br 2004 (Publicação em site - internet).

2.
CAMARINHA, Daniela. Metamorfose empresarial: as empresas devem definir melhor suas estratégias de sobrevivência 2004 (Publicação em site - internet).

3.
CAMARINHA, Daniela. É a vez do marketing - Revista Viés - 1ª edição - Abril/04 - Página 07. 2004 (Revista).

4.
CAMARINHA, Daniela. Metamorfose empresarial: prometer menos, entregar mais 2004 (Jornal).

5.
CAMARINHA, Daniela. Tudo será entretenimento 2004 (Jornal).

6.
CAMARINHA, Daniela. Benchmarking Laboratorial - Utilize essa ferramenta para tornar sua empresa mais competitiva - Jornal Eletrônico Gestão Estratégica em Medicina Laboratorial 2004 (Jornal).

7.
CAMARINHA, Daniela. Comunicação eficaz: ferramenta de sucesso no laboratório 2003 (Jornal).

8.
CAMARINHA, Daniela. O cliente de uma empresa prestadora de serviços: particularidades e diretrizes de um bom atendimento 2003 (Jornal).

9.
CAMARINHA, Daniela. Decisões a base de testosterona: alívio imediato com conseqüências suicidas 2003 (Jornal).

10.
CAMARINHA, Daniela. Conhecendo as ferramentas disponpiveis para agregar maior valor a marca e ao cliente 2003 (Jornal).


Demais tipos de produção técnica
1.
CAMARINHA, Daniela. Membro da Comissão Científica do 1º Congresso Brasileiro de Gestão em Laboratório Clínicos. 2007. (Membro de Comissão Científica).

2.
CAMARINHA, Daniela. Membro da comissão científica do 12 Congresso Latino Americano de Serviços em Saúde e 10 Jornada de Gestão em Laboratórios Clínicos. 2006. (Membro de Comissão Científica).

3.
CAMARINHA, Daniela. Membro da Comissão Organizadora do I Curso de Transplantes ósseos aplicados à Implantodontia. 2006. (Membro de Comissão Científica).

4.
CAMARINHA, Daniela. Coordenadora de Mesa Redonda em evento: O futuro das análises clínicas no Brasil . 2005. (Coordenadora de Mesa Redonda em evento).

5.
CAMARINHA, Daniela. Membro da comissão científica do 11 Congresso Latino Americano de Serviços em Saúde e 9 Jornada de Gestão em Laboratórios Clínicos. 2005. (Membro de Comissão Científica).

6.
CAMARINHA, Daniela. Coordenadora da Mesa Redonda: Estratégias Vencedoras de Marketing de Serviços. 2005. (Coordenadora de Mesa Redonda em evento).

7.
CAMARINHA, Daniela. Coordenadora da Mesa Redonda: Gestão de sucesso: seja protagonista da mudança. 2005. (Coordenadora de Mesa Redonda em evento).

8.
CAMARINHA, Daniela. Participante da Mesa Redonda: Terceira idade: a sua empresa está preparada para atender este público? - Marketing de nicho . 2005. (Participante da mesa redonda).

9.
CAMARINHA, Daniela. Curso Inovação na Prática - Seja Protagonista da Mudança - 10º Jornada de Medicina Laboratorial . 2004. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

10.
CAMARINHA, Daniela. Membro da comissão científica do 10 Congresso Latino Americano de Serviços em Saúde e 8 Jornada de Gestão em Laboratórios Clínicos. 2004. (Membro de Comissão Científica).

11.
CAMARINHA, Daniela. Marketing Institucional. 1998. (Curso de curta duração ministrado/Outra).



Eventos



Participação em eventos, congressos, exposições e feiras
1.
ELBE 2012 - IV Encontro Luso-Brasileiro de Estratégia.Dinâmica da Cocriação de Valor no Setor da Saúde: Um Estudo de Casos Múltiplos no Mercado Paulista. 2012. (Encontro).

2.
EnANPAD 2011 - XXXV Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administraçã.Relações entre Stakeholders no Processo de Cocriação de Valor: Um Estudo de Casos Múltiplos no Setor da Saúde. 2011. (Encontro).

3.
1º Congresso Brasileiro de Gestão em Laboratório Clínicos. Membro da Comissão Científica. 2007. (Congresso).

4.
Seminário Empredeendorismo Conceito, Plano e Prática. 2007. (Seminário).

5.
Simpósio Integrado de Medicina Laboratorial.Marketing de nicho na mesa redonda: Como melhor atender o paciente da terceira idade -. 2007. (Simpósio).

6.
33º Congresso Brasileiro de Análises Clínicas e 6º Congresso Brasileiro de Citologia Clínica. Estratégias de negociação na área da saúde - muito mais que entender do negócio, temos que entender de negócio. 2006. (Congresso).

7.
40º Congresso Brasileiro de Patologia Clínica Medicina Laboratorial. Em busca da fidelidade dos clientes - aplicação no SAE Laboratório Médico. 2006. (Congresso).

8.
III Simpósio de gestão de equipamentos em organização de saúde.Investindo em parcerias duradoras. 2006. (Simpósio).

9.
Palestra no programa de residência médica em Patologia Clínica/Medicina Laboratorial - HC FMUSP.Visão Mercadológica da saúde - o laboratório diante das circunstâncias atuais tem duas opções: sobrevivência ou progresso. 2006. (Outra).

10.
XI Simpósio de Análises Clínicas de São José do Rio Preto.O Laboratório clínico diante das circunstâncias atuais tem duas opções: sobrevivência ou progresso . Qual a sua escolha? - Visão Mercadológica. 2006. (Simpósio).

11.
11 Congresso Latino Americano de Serviços em Saúde e 9 Jornada de Gestão em Laboratórios Clínicos. Palestrante e membro da Comissão científica. 2005. (Congresso).

12.
32 Congresso Brasileiro de Análises Clínicas e 5 Congresso Brasileiro de Citologia Clínica. .. 2005. (Congresso).

13.
39º Congresso Brasileiro de Patologia Clínica/Medicina Laboratorial. .. 2005. (Congresso).

14.
7º Congresso Regional de Análises Clínicas do Centro Oeste. Marketing na saúde - Uma alavanca para o sucesso pessoal e profissional. 2005. (Congresso).

15.
8 Congresso de Farmácia e Bioquímica de Minas Gerais e 8 Expofarma. .. 2005. (Congresso).

16.
Evento de confraternização dos Laboratório Pasteur e Leão de Moura... 2005. (Outra).

17.
Evento organizado pelo sindicato do laboratórios clínicos e patológicos da Bahia -Palestra - Encantando o cliente - Uma visão holística.Palestra - Encantando o cliente - Uma visão holística. 2005. (Outra).

18.
Palestra com o tema "Gestão da Qualidade no Ambiente Hospitalar desenvolvida por Dr. Haino Burmester, Chefe de Gabinete da Superintendência Hospital das Clínicas - HC. 2005. (Outra).

19.
Palestra Planejamento Estratégico de Marketing - IBC - International Business Communications - SP.Palestra Planejamento Estratégico de Marketing - IBC - International Business Communications - SP. 2005. (Outra).

20.
XIV Congresso Paulista de Farmacêuticos e Seminário Internacional de Farmacêuticos - EXPOFAR 2005. Marketing Viral - II Econtro Paulista de Análises Clínicas. 2005. (Congresso).

21.
10 Jornada de Medicina Laboratorial ABC.10º Jornada de Medicina Laboratorial ABC. 2004. (Outra).

22.
38º Congresso de Patologia Clínica. 38º Congresso de Patologia Clínica. 2004. (Congresso).

23.
Congresso Brasileiro de Análises Clínicas - Salvador. Congresso Brasileiro de Análises Clínicas - Salvador. 2004. (Congresso).

24.
Palestra Marketing laboratorial - Academia de Ciência e Tecnologia - São José do Rio Preto.Palestra Marketing laboratorial na Academia de Ciência e Tecnologia - São José do Rio Preto . 2004. (Outra).

25.
8 Congresso Latino-Americano em Serviços de Saúde e 6 Jornada de Gestão em Laboratórios Clínicos; Hospitalar 2003. 8 Congresso Latino-Americano em Serviços de Saúde e 6 Jornada de Gestão em Laboratórios Clínicos; Hospitalar. 2003. (Congresso).

26.
Congresso Brasileiro de Análises Clínicas. Congresso Brasileiro de Análises Clínicas. 2003. (Congresso).

27.
I Simpósio de Gestão de Equipamentos em Laboratórios.I Simpósio de Gestão de Equipamentos em Laboratórios. 2003. (Simpósio).

28.
I Workshop de Análises Clínicas de Recife.Workshop de Análises Clínicas de Recife. 2003. (Outra).

29.
Palestra - Marketing Laboratorial - ALAC.Palestra Marketing Laboratorial - ALAC - Conselho Regional de Farmácia de São Paulo. 2003. (Outra).

30.
Palestra na APM - Associação Paulista de Medicina.Palestra - Benchmarking Laboratorial - APM - Associação Paulista de Medicina. 2003. (Outra).

31.
Palestra na SBAC - Sociedade Brasileira de Análises Clínicas.Palestra na Sociedade Brasileira de Análises Clínicas. 2003. (Outra).

32.
Simpósio de Planos de Saúde Health Business Fair 2003 - Abramge-SP - 28 a 30/05/03.Simpósio de Planos de Saúde Health Business Fair 2003 - Abramge-SP . 2003. (Simpósio).

33.
XXX Congresso Brasileiro de Análises Clínicas e III Congresso Brasileiro de Citologia Clínica. Estratégias de Comunicação no Laboratório Clínico. 2003. (Congresso).

34.
7 Congresso Latino Americano e 5 Jornada de Administração em Laboratórios Clínicos; 48hs. 7 Congresso Latino Americano e 5 Jornada de Administração em Laboratórios Clínicos. 2002. (Congresso).

35.
II Workshop de Análises Clínicas na Paraíba; I Encontro de Proprietários de Laboratórios.II Workshop de Análises Clínicas na Paraíba; I Encontro de Proprietários de Laboratórios. 2002. (Outra).

36.
I Simpósio de Garantia da Qualidade.I Simpósio de Garantia da Qualidade. 2002. (Simpósio).

37.
Workshop; Feira Internacional de Tecnologias - Analítica Latin America. Workshop; Feira Internacional de Tecnologias - Analítica Latin America. 2002. (Congresso).

38.
Workshop de Inovação Estratégica; IBC - International Business Communications.Workshop de Inovação Estratégica; IBC - International Business Communications. 2002. (Outra).

39.
HOSPITALAR - 4ª Jornada de Administração em Laboratórios Clínicos.4ª Jornada de Administração em Laboratórios Clínicos - Hospitalar. 2001. (Outra).

40.
Congresso Brasileiro de Clínica Médica. Palestra Conceitos Atuais em Administração Hospitalar -. 2000. (Congresso).

41.
III Congresso Paulista de Clínica Médica. Relatora do tema Controle de Qualidade em Laboratório durante o Simpósio - Conceitos Atuais em Administração Hospitalar. 2000. (Congresso).

42.
Palestra no Congresso SBPC. .. 2000. (Congresso).

43.
SINDHOSP/FENAESS - Palestra - Acreditação do DICQ - Qualidade Laboratorial. Palestra - Acreditação do DICQ - Qualidade Laboratorial - SINDHOSP/FENAESS -. 2000. (Congresso).


Organização de eventos, congressos, exposições e feiras
1.
CAMARINHA, Daniela. Membro da comissão organizadora do 12 Congresso Latino Americano de Serviços em Saúde e 10 Jornada de Gestão em Laboratórios Clínicos. 2006. (Concerto).

2.
CAMARINHA, Daniela. Membro da Comissão organizadora do evento: III Simpósio de gestão de equipamentos em organizações de saúde. 2006. (Outro).

3.
CAMARINHA, Daniela. Membro da comissão organizadora do 11 Congresso Latino Americano de Serviços em Saúde e 9 Jornada de Gestão em Laboratórios Clínicos. 2005. (Concerto).

4.
CAMARINHA, Daniela. Coordenadora da 8º Jornada de Gestão em Laboratórios Clínicos durante o 10º Congresso Latino Americano de Serviços de Saúde + Jornadas de Gestão. 2005. (Outro).

5.
CAMARINHA, Daniela. Membro da comissão organizadora do 10 Congresso Latino Americano de Serviços em Saúde e 8 Jornada de Gestão em Laboratórios Clínicos; SP/SP; SINDHOSP - SP - 06/04. 2004. (Congresso).

6.
CAMARINHA, Daniela. Membro da comissão organizadora do II Simpósio da Garantia da Qualidade . 2003. (Outro).

7.
CAMARINHA, Daniela. Membro da comissão organizadora do I Simpósio de Gestão de Equipamentos em Organizações de Saúde - SP . 2003. (Concerto).



Outras informações relevantes


  Responsável pela coluna de  Gestão de Marketing  da Revista Laes&Haes (desde 06).
  Membro da comissão científica do Congresso de Administração em Laboratórios (desde 06).



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