Iramaia Pires de Oliveira Luna

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  • Última atualização do currículo em 09/11/2018


Mestre em Engenharia de Produção pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (2014) e graduada em Licenciatura em Matemática pelo Instituto de Matemática e Estatística da USP (1989), possui larga experiencia na gestão estratégica de Tecnologia da Informação, com atuação de quase 20 anos em empresa multinacional. Forte experiência em gestão de projetos complexos de TI, de abrangência regional e global. Desde 2011, está envolvida com a pesquisa acadêmica, com especial interesse em Gestão de Produção e Serviços e Novos Modelos de Negócios . Como docente de graduação em Administração, tem atuado em disciplinas relacionadas à Gestão de Serviços, Gestão de Produção e Operações, Gestão de Sistema de Informação e Novos Modelos de Negócios. (Texto informado pelo autor)


Identificação


Nome
Iramaia Pires de Oliveira Luna
Nome em citações bibliográficas
LUNA, Iramaia P. O.;LUNA, I.P.O.;LUNA, IRAMAIA


Formação acadêmica/titulação


2011 - 2014
Mestrado em Engenharia de Produção.
Universidade de São Paulo, USP, Brasil.
Título: Trabalho em grupo em organizações de serviços de saúde: estudo de caso em equipes da Estratégia Saúde da Família,Ano de Obtenção: 2014.
Orientador: Prof. Livre-Docente Márcia Terra da Silva.
Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil.
Palavras-chave: Trabalho em grupo; Administração de serviços.
1986 - 1989
Graduação em Matemática.
Universidade de São Paulo, USP, Brasil.




Formação Complementar


1996 - 1996
Sistemas de Suporte a Decisão Executiva. (Carga horária: 80h).
Fundação Getulio Vargas - SP, FGV-SP, Brasil.
1996 - 1996
Endomarketing. (Carga horária: 80h).
Fundação Getulio Vargas - SP, FGV-SP, Brasil.
1995 - 1995
Extensão universitária em Formação de CIO. (Carga horária: 120h).
Faculdade Anhembi Morumbi, FAM, Brasil.


Atuação Profissional



Centro Universitário Senac, SENAC/SP, Brasil.
Vínculo institucional

2018 - Atual
Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Docente, Carga horária: 4
Outras informações
Graduação - Disciplinas: Logísticas Empresarial; Gestão de Operações e Serviços; Gestão de Estoques e Armazenagem; Modelos de Gestão


Avon Cosméticos, AVON, Brasil.
Vínculo institucional

1989 - 2005
Vínculo: Gerente Senior -Projetos de TI, Enquadramento Funcional: Funcionária CLT, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações
Como Gerente Sênior de Projetos de Sistemas para América Latina (2003-2005), foi responsável pela gestão de projetos, desenvolvimento de sistemas e avaliação de pacotes que atendessem as necessidades das áreas de Supply Chain, Logística e Marketing das subsidiárias da Avon na região. Liderava uma equipe de cerca de 15 pessoas, entre coordenadores, analistas e consultores,localizados na Argentina, Venezuela, México e Brasil. Como Gerente de Projetos de Sistemas para Marketing e Vendas (2002-2005) da Avon Brasil, foi responsãvel pela implantação de sistemas gerenciais para a força de vendas, sistemas de captura de pedidos e sistemas de apoio à decisão para Marketing. Foi responsável pela estruturação da área de Gerenciamento da Informação, com a implantação da Arquitetura de Dados e o desenvolvimento do sistema de Business Intelligence.(2004-2005) Outros projetos relevantes: Suporte ao Processo Regional de Desenvolvimento de Novos Produtos (2002-2003) Implantação dos primeiro site de Internet da cia., B2C e e-Services - avon.com.br (2001) Captura de pedidos de compra - Imaging-ICR (1999-2000) Implantação do sistema de Automação do Warehouse (1997-1998) Sistema de atendimento ao consumidor - call-center (1997) Suporte à criação de novo Centro de Distribuição - Osaco (1996) Sistema de balanceamento de linhas de separação e integração com transportes (1992-1993)


Faculdade Sumaré, FACSUMARÉ, Brasil.
Vínculo institucional

2014 - Atual
Vínculo: , Enquadramento Funcional: Docente, Carga horária: 15
Outras informações
Disciplinas: Plano de Negócios, Logística Empresarial, Administração de Produção e Serviços e Administração de Sistemas de Informação/ Orientação de TCC (Trabalho de Conclusão de Curso) - Curso: Graduação em Administração



Projetos de pesquisa


2010 - 2013
Organização do trabalho em equipes de saúde: estudo de casos na Estratégia Saúde da Família
Descrição: Explorar a relação entre configuração do trabalho e a concepção do serviço e do processo produtivo em atividades em que prevalecem as condições de subjetividade e intangibilidade dos requisitos e dos resultados, variabilidade do processo produtivo e dependência da participação do usuário (co-produção). Estudo realizado com Equipes da Estratégia Saúde da Família (Atenção Básica - Serviços Público de Saúde - SUS)..
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Graduação: (3) / Especialização: (1) / Mestrado acadêmico: (2) .
Integrantes: Iramaia Pires de Oliveira Luna - Integrante / Márcia Terra da Silva - Coordenador / Fausto Leopoldo Mascia - Integrante / Selma Lancman - Integrante / Mauro Yuji Ohara - Integrante / Fabiana Cristina Ferreira - Integrante / mariana chao - Integrante.Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Auxílio financeiro.


Idiomas


Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.


Produções



Produção bibliográfica
Artigos completos publicados em periódicos

1.
LUNA, IRAMAIA2015 LUNA, IRAMAIA; TERRA DA SILVA, MÁRCIA . Service intangibility and its implications for the work coordination of primary healthcare multi-professional teams in Brazil. Work (Reading, MA), v. 52, p. 617-626, 2015.

Trabalhos completos publicados em anais de congressos
1.
LUNA, Iramaia P. O.; SILVA, M. T. . Organização do trabalho para a produção de serviços: A questão da intangibilidade na coordenação do trabalho em equipes multidisciplinares de saúde.. In: SIMPEP - SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO - UNESP, 2012, Bauru - São Paulo. XIX SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO - UNESP, 2012.

Apresentações de Trabalho
1.
LUNA, I.P.O.. Organização do Trabalho na Estratégia Saúde da Família. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

2.
LUNA, I.P.O.. Organização do Trabalho na Estratégia Saúde da Família. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

3.
SILVA, M. T. ; LUNA, I.P.O. ; MASCIA, F. L. ; FERREIRA, F. C. . Trabalho em equipe na Atenção Básica à Saúde - a Estratégia Saúde da Família.. 2013. (Apresentação de Trabalho/Seminário).



Bancas



Participação em bancas de trabalhos de conclusão
Trabalhos de conclusão de curso de graduação
1.
BALLESTERO-ALVAREZ, M. E.; LUNA, I.P.O.. Participação em banca de SILVA Jr.,A..P.; FEIJÓ,C.H.S.; CHAVES,R.B..Finanças comportamentais: um estudo sobre as influências que levam os universitários à realização de um curso superior. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Sumaré.

2.
BALLESTERO-ALVAREZ, M. E.; LUNA, I.P.O.. Participação em banca de GAUDENCIO,A.C.M; JESUS,F.S.;NASCIMENTO,J.P..Valor da marca para o consumidor. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Sumaré.

3.
BALLESTERO-ALVAREZ, M. E.; LUNA, I.P.O.. Participação em banca de SOARES, D.G.;FARIAS;M.S.;MOTTA,P.C..Isonomia salarial entre gêneros. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Sumaré.

4.
BALLESTERO-ALVAREZ, M. E.; LUNA, I.P.O.. Participação em banca de DUARTE, C.A.; SIQUEIRA, R.A.N..Remuneração pessoal: o que é remuneração pessoal e a evolução para a remuneração estratégica. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Sumaré.

5.
BALLESTERO-ALVAREZ, M. E.; LUNA, I.P.O.. Participação em banca de ERENO, B..; VIANA, F.M..; CORREIA, R.M..Endomarketing. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Sumaré.




Orientações



Orientações e supervisões concluídas
Trabalho de conclusão de curso de graduação
1.
Priscilla Barbosa Oliveira dos Santos; Roseli Cabral. Economia Solidária e Autogestão: Uma análise de cooperativas. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Sumaré. Orientador: Iramaia Pires de Oliveira Luna.

2.
Francisco D.L. de Oliveira; Talita Stefanie da S. Pires. Composto mercadológico na era do marketplace. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Sumaré. Orientador: Iramaia Pires de Oliveira Luna.

3.
Cristina M. S. Ramalho; Jonathan T. de Souza; Rodrigo Silva. Gestão de empresa familiar. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Sumaré. Orientador: Iramaia Pires de Oliveira Luna.

4.
Carlos E.Bianchin;Guilherme Anjo;Ivonete Barbosa;L.C.Morais. Logísitica Reversa e Marketing Verde. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Sumaré. Orientador: Iramaia Pires de Oliveira Luna.

5.
L.L.Silva;P.M.Cardoso;S.P.Gama;S.S.Almeida. Logística Reversa. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Sumaré. Orientador: Iramaia Pires de Oliveira Luna.

6.
Kelly S.Silva;Sueli Monteiro; Adriana B. Lima. Planejamento Estratégicos em Micro e Pequenas Empresas. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Sumaré. Orientador: Iramaia Pires de Oliveira Luna.

7.
Andrea M.Azevedo; Andreza V.Silva. Novas abordagens de marketing. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Sumaré. Orientador: Iramaia Pires de Oliveira Luna.




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