Renata Gonçalves Santos Silva

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  • Última atualização do currículo em 14/02/2019


Doutorado em Administração pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul - PUCRS. Mestre em Administração e Negócios com ênfase em Marketing pela PUCRS. Possui graduação em Administração pela Universidade Federal de Pelotas (2011) e em Nutrição (2006) pela Universidade Federal de Pelotas. Possui interesse de pesquisa em comportamento do consumidor, marketing de serviços, comunicações em marketing e marketing esportivo. (Texto informado pelo autor)


Identificação


Nome
Renata Gonçalves Santos Silva
Nome em citações bibliográficas
SANTOS SILVA, R. G.;SILVA, RENATA GONÇALVES SANTOS;SILVA, R. G. S.


Formação acadêmica/titulação


2014 - 2018
Doutorado em Administração.
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, PUCRS, Brasil.
Título: A Resposta do Consumidor à Incongruência em Anúncios Publicitários e a Influência da Multiconectividade, Ano de obtenção: 2018.
Orientador: Lélis Balestrin Espartel.
Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil.
2012 - 2014
Mestrado em Administração e Negócios.
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, PUCRS, Brasil.
Título: A Influência da Percepção de Injustiça, o Papel das Emoções Negativas e o Efeito do Custo e do Impacto na Identificação do Comportamento Punitivo Altruísta em um Contexto de Recuperação de Serviço,Ano de Obtenção: 2014.
Orientador: Lélis Balestrin Espartel.
2007 - 2011
Graduação em Administração.
Universidade Federal de Pelotas, UFPEL, Brasil.
Título: Futebol Além dos Gramados: Um Estudo das Relações entre a Paixão e as Marcas Patrocinadoras.
Orientador: Edar da Silva Añaña.
2003 - 2006
Graduação em Nutrição.
Universidade Federal de Pelotas, UFPEL, Brasil.
Título: Análise microbiológica e físico-química de águas minerais comercializadas na cidade de Pelotas/RS.
Orientador: José Antônio Aleixo.




Formação Complementar


2013 - 2013
Modelagem por Equações Estruturais. (Carga horária: 12h).
Núcleo de Terapias Integradas, Ensino e Pesquisa, NUTIEP, Brasil.
2011 - 2011
Espanhol - Pré Intermediário I. (Carga horária: 50h).
British House - Escola de Idiomas, BRITISH HOUSE, Brasil.
2010 - 2011
Espanhol Básico I e II. (Carga horária: 100h).
British House - Escola de Idiomas, BRITISH HOUSE, Brasil.
2007 - 2010
Nível Avançado em Língua Inglesa. (Carga horária: 151h).
TopWay English school, TOPWAY, Brasil.
2007 - 2007
Gerenciamento de Alimentação e Nutrição. (Carga horária: 25h).
Projecto Centro Cultural e de Formação, PROJECTO, Brasil.


Atuação Profissional



Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, PUCRS, Brasil.
Vínculo institucional

2012 - 2018
Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estudante de Doutorado, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações
Atividade realizada - Pesquisa em Marketing com ênfase em Comportamento do Consumidor


Universidade Federal de Pelotas, UFPEL, Brasil.
Vínculo institucional

2017 - Atual
Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Substituto Auxiliar, Carga horária: 40

Vínculo institucional

2016 - 2016
Vínculo: Professor convidado, Enquadramento Funcional: Professor
Outras informações
Disciplina ministrada: Administração de Marketing I

Vínculo institucional

2013 - 2013
Vínculo: Estagiária, Enquadramento Funcional: Estagiária docente, Carga horária: 4
Outras informações
Estágio docente na disciplina de Administração de Marketing I no curso de Graduação em Administração, sob a supervisão do professor Dr. Edar da Silva Añaña.

Vínculo institucional

2011 - 2012
Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: BOLSISTA DE INOVAÇÃO TECNOLÓGICA - PIBIT, Carga horária: 20

Vínculo institucional

2010 - 2011
Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: BOLSISTA DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA - PIBIC, Carga horária: 20, Regime: Dedicação exclusiva.


Prefeitura Municipal de Pelotas, P/PELOTAS, Brasil.
Vínculo institucional

2008 - 2009
Vínculo: Concursada Estatuária, Enquadramento Funcional: Agente Administrativo


Empresa Junior do Curso de Administração da UFPel, EMAD JR, Brasil.
Vínculo institucional

2008 - 2009
Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Integrante da Diretoria de Marketing


Centro de Convivência de Idosos do Centro de Extensão em atenção a 3ª Idade, CETRES / UCPEL, Brasil.
Vínculo institucional

2005 - 2005
Vínculo: Estágio Voluntário, Enquadramento Funcional: Orientação Nutricional


Hospital Santa Casa de Misericórdia de Pelotas, HSCMPEL, Brasil.
Vínculo institucional

2006 - 2006
Vínculo: Estágio Extra-Curricular, Enquadramento Funcional: Assistência Nutricional


Posto de Saúde do Areal - Pelotas, PSA-PEL, Brasil.
Vínculo institucional

2005 - 2005
Vínculo: Estágio Extra-Curricular, Enquadramento Funcional: Atendimento Nutricional



Projetos de pesquisa


2009 - 2011
Apropriação e extensão da Escala de Conveniência de Serviços ? SERVCON ? ao contexto brasileiro
Descrição: O objetivo geral do trabalho é apropriar a Escala de Conveniência de Serviços ? SERVCON (Seiders, Voss & Godfrey, 2007) para uso no contexto brasileiro. E para que tal objetivo seja alcançado deverão ser atingidas as seguintes metas intermediárias: a) Tradução para o português e retrotradução da escala original; b) Identificação de possíveis novas variáveis através de pesquisa exploratória; c) Validação empírica da escala traduzida/expandida; d) Recomendação (não recomendação) da escala para uso no contexto brasileiro; e) Publicação dos resultados..
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.

Integrantes: Renata Gonçalves Santos Silva - Integrante / Edar da Silva Añaña - Coordenador / Livia Dora da Fonseca - Integrante.
Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Bolsa.


Áreas de atuação


1.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Grande área: Ciências Sociais - Administração - Marketing.


Idiomas


Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Português
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.


Prêmios e títulos


2014
Aprovação com louvor na defesa da dissertação de mestrado, Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.
2010
Menção Honrosa - 3° Congresso de Latino-Americano de Varejo, FGV-EAESP.


Produções



Produção bibliográfica
Artigos completos publicados em periódicos

1.
SILVA, RENATA GONÇALVES SANTOS2017SILVA, RENATA GONÇALVES SANTOS; BROILO, PATRICIA LIEBESNY ; ESPARTEL, LÉLIS BALESTRIN ; BASSO, KENNY . Altruistic Punishment: A Consumer Response to Service Failure. Journal of Marketing Theory and Practice, v. 25, p. 421-435, 2017.

2.
SILVA, R. G. S.2017SILVA, R. G. S.; BROILO, P. L. ; FRIO, R. S. ; SAMPAIO, C. H. ; PERIN, M. . Escala de inovatividade organizacional: Evidências de validação para o contexto brasileiro. ReA UFSM, v. 10, p. 1061-1080, 2017.

3.
BROILO, P. L.2016BROILO, P. L. ; SILVA, R. G. S. ; GOMES, F. K. ; FRIO, R. S. . Arrependimento do consumidor em compras online: validação da escala PPCR no contexto brasileiro.. ReAT - Revista Eletrônica de Administração e Turismo, v. 9, p. 1017, 2016.

4.
BROILO, PATRICIA LIEBESNY2015BROILO, PATRICIA LIEBESNY ; SILVA, RENATA GONÇALVES SANTOS ; FRIO, RICARDO SARAIVA ; OLEA, PELAYO MUNHOZ ; NODARI, CRISTINE HERMANN . ABORDAGENS MISTAS NA PESQUISA EM ADMINISTRAÇÃO: UMA ANÁLISE BIBLIOMÉTRICA DO USO DE MULTIMÉTODOS NO BRASIL. Administração: Ensino e Pesquisa (RAEP), v. 16, p. 9-39, 2015.

5.
SANTOS SILVA, R. G.;SILVA, RENATA GONÇALVES SANTOS;SILVA, R. G. S.2015SANTOS SILVA, R. G.; FRIO, R. S. ; SAMPAIO, C. H. ; BROILO, P. L. . Qualidade Percebida do Autosserviço Online: Validação da Escala e-SELFQUAL no Contexto Brasileiro. REMark. Revista Brasileira de Marketing, v. 14, p. 138-153, 2015.

6.
SANTOS SILVA, R. G.;SILVA, RENATA GONÇALVES SANTOS;SILVA, R. G. S.2014SANTOS SILVA, R. G.; AÑAÑA, E. S. ; ALVES, C. E. S. ; BORGES, G. R. . Um estudo das relações entre a paixão dos torcedores e as marcas patrocinadoras de clubes de futebol. Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios, v. 7, p. 63-90, 2014.

7.
BORGES, G. R.2014BORGES, G. R. ; SANTOS SILVA, R. G. ; AÑAÑA, E. S. . Understanding Fans Loyalty in Brazilian Soccer. Global Journal of Management and Business (GJMBR), v. 14, p. 26-34, 2014.

8.
BORGES, G. R.2013BORGES, G. R. ; SANTOS SILVA, R. G. ; WINCK, F. ; MIORANZA, G. . Identificando Motivos de Compras em Pequenos Estabelecimentos de Varejo Localizados Próximos a Grandes Concorrentes. Estudo & Debate (Online), v. 20, p. 39-54, 2013.

9.
SANTOS SILVA, R. G.;SILVA, RENATA GONÇALVES SANTOS;SILVA, R. G. S.2013SANTOS SILVA, R. G.. E agora?. Educação Por Escrito, v. 1, p. 15-19, 2013.

10.
AÑAÑA, E. S.2011AÑAÑA, E. S. ; SANTOS SILVA, R. G. ; NIQUE, W. M. . Conveniência de serviços: Apropriação e adptação de uma escala de medida. RAE (Impresso), v. 51, p. 585-600, 2011.

Trabalhos completos publicados em anais de congressos
1.
SANTOS SILVA, R. G.; ESPARTEL, L. B. ; BROILO, P. L. . Incongruência da Voz do Anunciante na Eficácia de Anúncios Publicitários. In: Encontro de Marketing - EMA, 2018, Porto Alegre. EMA, 2018.

2.
SANTOS SILVA, R. G.; ESPARTEL, L. B. ; BROILO, P. L. . A Resposta do Consumidor à Incongruência em Anúncios Publicitários e a Influência da Multiconectividade. In: EnANPAD, 2018, Curitiba/PR. EnANPAD, 2018.

3.
SANTOS SILVA, R. G.; FRIO, R. S. . Qualidade do Autosserviço Online: Validação da Escala e-SELFQUAL no Contexto Brasileiro. In: VI Encontro de Marketing da ANPAD, 2014, Gramado. VI EMA, 2014.

4.
SANTOS SILVA, R. G.; ESPARTEL, L. B. ; BASSO, K. . A Influência da Percepção de Injustiça, o Papel das Emoções Negativas e o Efeito do Custo na Identificação do Comportamento Punitivo Altruísta em um Contexto de Recuperação de Serviço. In: XXXVIII Enanpad, 2014, Rio de Janeiro. XXXVIII Enanpad, 2014.

5.
SANTOS SILVA, R. G.; ESPARTEL, L. B. . O Efeito da Percepção de Injustiça no Contexto de Consumo: Entendendo o Comportamento Punitivo Altruísta. In: 6º Congresso Latino-Americano de Varejo - CLAV, 2013, São Paulo. 6º Congresso Latino-Americano de Varejo: Varejo e Desenvolvimento em Mercados Emergentes, 2013.

6.
BROILO, P. L. ; SANTOS SILVA, R. G. ; GOMES, F. K. . O Arrependimento do Consumidor em Compras Online: Replicação da Escala PPCR no Contexto Brasileiro. In: 6º Congresso Latino-Americano de Varejo - CLAV, 2013, São Paulo. 6º Congresso Latino-Americano de Varejo: Varejo e Desenvolvimento em Mercados Emergentes, 2013.

7.
SANTOS SILVA, R. G.; AÑAÑA, E. S. ; ALVES, C. E. S. ; BORGES, G. R. . Futebol Além dos Gramados: Um Estudo das Relações entre a Paixão e as Marcas Patrocinadoras. In: XV Semead - Seminário de Administração da USP, 2012, São Paulo. XV SEMEAD - Desafios da Gestão: econômico, social e ambiental, 2012.

8.
SANTOS SILVA, R. G.; ALVES, C. E. S. . Organizações Culturais: Uma Análise do Processo de Empresarização do Grêmio Esportivo Brasil. In: IX CONVIBRA - Congresso Virtual Brasileiro de Administração, 2012. IX CONVIBRA - Congresso Virtual Brasileiro de Administração, 2012.

9.
RIBEIRO, C. M. ; ESPARTEL, L. B. ; BROILO, P. L. ; SANTOS SILVA, R. G. . A Qualidade do Relacionamento em Diferentes Formatos de Venda: Um Estudo no Mercado de Cosméticos. In: 5º Congresso Latino-Americano de Varejo, 2012. 5º Congresso Latino-Americano de Varejo: Desafios e Oportunidades em Mercados Emergentes.

10.
AÑAÑA, E. S. ; SANTOS SILVA, R. G. ; NIQUE, W. M. . Conveniência de Serviços: Apropriação e Adaptação de uma escala de medida para uso no varejo brasileira. In: 3° Congresso Latino-Americano de Varejo, 2010, São Paulo. Anais..., 2010.

Resumos expandidos publicados em anais de congressos
1.
SANTOS SILVA, R. G.; ALVES, C. E. S. ; AÑAÑA, E. S. . Avaliação de riscos de uma empresa de comunicação impressa da cidade de Pelotas-RS. In: XIX Congresso de Iniciação Científica da UFPel, 2010, Pelotas. Anais..., 2010.

2.
ALVES, C. E. S. ; SANTOS SILVA, R. G. ; AÑAÑA, E. S. . Identificação do foco do profissional do design gráfico: Uma pesquisa exploratória. In: XIX Congresso de Iniciação Científica da UFPel, 2010, Pelotas. Anais..., 2010.

Resumos publicados em anais de congressos
1.
KAIZER, E. F. ; SILVA, R. G. S. . Violência, patrimônio e turismo: análise do Centro Histórico de Pelotas/RS. In: Seminário Internacional em Memória Social, 2018, Rio de Janeiro. III Seminário Internacional em Memória Social, 2018.

2.
ALVES, C. E. S. ; MULLER, C. R. ; CALDERIPE, J. ; SANTOS SILVA, R. G. ; SCHOSSLER, T. D. . Avaliação Ergonômica do Posto de Trabalho dos Funcionários de uma empresa de comunicação da cidade de Pelotas/RS. In: Congresso de Iniciação científica da Universidade Federal de Pelotas, 2008, Pelotas / RS. Anais do Congresso de Iniciação científica da Universidade Federal de Pelotas, 2008.

3.
SANTOS SILVA, R. G.. Análise Microbiológica e fisico-química de águas minerais comercializadas na cidade de Pelotas/RS. In: 15º Congresso de Iniciação Científica da Universidade Federal de Pelotas, 2006, Pelotas / RS. Anais do 15º Congresso de Iniciação Científica da Universidade Federal de Pelotas, 2006.

Apresentações de Trabalho
1.
SANTOS SILVA, R. G.; ESPARTEL, L. B. ; BROILO, P. L. . Incongruência da Voz do Anunciante na Eficácia de Anúncios Publicitários. 2018. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

2.
SILVA, R. G. S.. O efeito do nível de congruência entre voz é produto sobre a atenção e a lembrança de anúncios publicitários: avaliando a influência da personalidade do anunciante. 2015. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

3.
SILVA, R. G. S.. Você confia no que ouve? Uma análise da influência da voz na intenção de compra dos consumiodores. 2014. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

4.
SILVA, R. G. S.. O Jogo do Ultimato na Recuperação de Serviços: Identificando Comportamentos Punitivos. 2012. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

5.
SANTOS SILVA, R. G.; ALVES, C. E. S. . Avaliação de riscos de uma empresa de comunicação impressa da cidade de Pelotas-RS. 2010. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

6.
ALVES, C. E. S. ; MULLER, C. R. ; CALDERIPE, J. ; SANTOS SILVA, R. G. ; SCHOSSLER, T. D. . Avaliação Ergonômica do posto de trabalho dos funcionários de uma empresa de comunicação da cidade de Pelotas/RS. 2008. (Apresentação de Trabalho/Outra).

7.
ALVES, C. E. S. ; SILVA, R. G. S. ; MULLER, C. R. ; CALDERIPE, J. ; SCHOSSLER, T. D. . Avaliação Ergonômica do Posto de Trabalho dos Fincionários de uma Empresa de Comunicação da Cidade de Pelotas. 2008. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).



Bancas



Participação em bancas de trabalhos de conclusão
Trabalhos de conclusão de curso de graduação
1.
SILVA, R. G. S.; FERREIRA, L. N.; AÑAÑA, E. S.. Participação em banca de Etiene Almeida de Oliveira.A Influência dos Relatos Postados em Sites de E-commerce na Intenção de Compra dos Consumidores: Um Estudo Descritivo Baseado na Percepção de Estudantes Universitários da Cidade de Pelotas/RS. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pelotas.

2.
SILVA, R. G. S.; RASIA, I.; AÑAÑA, E. S.. Participação em banca de Andre Luís Timm de Oliveira.A Feira Livre da Bento e sua Atratividade: Estudo dos Atributos Valorizados no Processo de Decisão dos Consumidores. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pelotas.

3.
SILVA, R. G. S.; RASIA, I.; AÑAÑA, E. S.. Participação em banca de Eduardo das Neves Robaert.Processo de Tomada de Decisão na Escolha de um Salão de Beleza na Cidade de Pelotas/RS: Uma Escolha por Atributos na Visão de Estudantes da Universidade Federal de Pelotas. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pelotas.

4.
AÑAÑA, E. S.; CASALI, C.; SANTOS SILVA, R. G.. Participação em banca de TAIS MEIRELLES MERONI.O RITUAL DE PRESENTEAR, O SELF ESTENDIDO E O LIVRO COMO PORTADOR DE SIGNIFICADO: ANÁLISE DAS RELAÇÕES ENTRE O DOADOR, O RECEPTOR E O OBJETO. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pelotas.

5.
CASALI, C.; AÑAÑA, E. S.; SANTOS SILVA, R. G.. Participação em banca de GIULIANA OLIVEIRA ANDERSON.FACEBOOK E INSTAGRAM COMO FERRAMENTA DE MARKETING DIGITAL PARA PEQUENAS EMPRESAS ? ESTUDO DE CASO DA LOJA KI AMOR NO VAREJO DE PRESENTES EM PELOTAS/RS. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pelotas.

6.
AÑAÑA, E. S.; SANTOS SILVA, R. G.; RASIA, I.. Participação em banca de TIANE ROCHA DE BRITO.EFETIVIDADE DO MARKETING ESPORTIVO: ANÁLISE DE CASO EM UM CLUBE DE FUTEBOL DA CIDADE DE PELOTAS. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pelotas.

7.
AÑAÑA, E. S.; RICCI, B. M.; SANTOS SILVA, R. G.. Participação em banca de KETERYNE SOUZA.A ORIENTAÇÃO PARA MERCADO NO SETOR DE GASTRONOMIA DE PELOTAS. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pelotas.

8.
AÑAÑA, E. S.; SANTOS SILVA, R. G.; RASIA, I.. Participação em banca de MOZART MANSUR MARUM FILHO.ESTUDO DE VIABILIDADE DE UM CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS PARA PADARIA E CONFEITARIA NA CIDADE DE PELOTAS/RS. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pelotas.

9.
AÑAÑA, E. S.; CASALI, C.; SANTOS SILVA, R. G.. Participação em banca de MAURICIO BUENO.PLANO DE DESCONTOS COMO FERRAMENTA DE ENDOMARKETING EM UMA EMPRESA DE PELOTAS/RS. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pelotas.

10.
CASALI, C.; RASIA, I.; SANTOS SILVA, R. G.. Participação em banca de Gabriel Bernardini de Grandi.Setor bancário: um estudo sobre a aceitação dos serviços de internet banking e mobile banking em uma instituição financeira em Pelotas. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pelotas.

11.
CASALI, C.; RASIA, I.; SANTOS SILVA, R. G.. Participação em banca de Carolina Nobre Vieira.Instagram como ferramenta de promoção do Brand Equity: o caso da empresa Com Amor e Sem Lactose. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pelotas.

12.
RAMOS, M. G.; SANTOS SILVA, R. G.; Garcia, T. E. M.. Participação em banca de Andressa da Silva Molina.O egresso do curso de Administração/UFPEL e o mercado de trabalho: um estudo de caso sobre os graduandos nos anos 2013/2017. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pelotas.

13.
NESELO, P.; SANTOS SILVA, R. G.; AÑAÑA, E. S.. Participação em banca de Roberto Tokumoto Sequeira.A intenção empreendedora do alunos dos cursos de graduação em Administração e Processos Gerenciais de uma instituição de ensino superior do extremo sul do Rio Grande do Sul. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pelotas.

14.
AÑAÑA, E. S.; SANTOS SILVA, R. G.; SILVA, F.M.. Participação em banca de Daniela Barbosa Sousa.Shopping Center: Templo de prazer ou caverna de proteção?. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pelotas.

15.
AÑAÑA, E. S.; SILVA, R. G. S.; CASALI, C.. Participação em banca de Aline Palmeira Folchini.Análise da Competitividade de uma Empresa de Transportes de Carga - O Caso da Transportadora Folnoni LTDA.. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pelotas.

16.
CASALI, C.; SILVA, R. G. S.; AÑAÑA, E. S.. Participação em banca de Michele da Silva Silva.O Comportamento do Consumidor de Cerveja Artesanal da Cidade de Pelotas. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pelotas.

17.
CASALI, C.; SILVA, R. G. S.; AÑAÑA, E. S.. Participação em banca de Camila Oliveira Gonçalves.Marketing em Redes Sociais: Uma análise das estratégias de promoção e distribuição da loja My Shoes de Pelotas/RS. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pelotas.

18.
CONCEIÇÃO, E. C.; SANTOS SILVA, R. G.; NUNES, E. R.. Participação em banca de Francisco P. Dalligna.A Influência do Marketing Digital em Mídias Sociais na Sociedade do Século XXI. 2013 - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

19.
CONCEIÇÃO, E. C.; SANTOS SILVA, R. G.; NUNES, E. R.. Participação em banca de Leonardo Minizzi Trindade.Percepção dos Alunos sobre o Papel do Professor na Modalidade a DIstância. 2013 - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

20.
Joás, L. F.; Dória, A.; SANTOS SILVA, R. G.. Participação em banca de Edimar Amaral da Rocha.Influência do Conteúdo Local no Comportamento de Compra do Consumidor de Jornais Impressos. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

21.
Joás, L. F.; Dória, A.; SANTOS SILVA, R. G.. Participação em banca de Carolina Goubcik Wainer.Estudo sobre as Motivações de Compra dos Clientes da Todeschini Unidade Jardim Europa. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

22.
Joás, L. F.; Dória, A.; SANTOS SILVA, R. G.. Participação em banca de Diogo Dorneles de Abreu.As Motivações de Compra no Canal de e-Commerce de uma Editora de Livros Científicos, Técnicos e Profissionais. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

23.
Joás, L. F.; Dória, A.; SANTOS SILVA, R. G.. Participação em banca de Rafael da Costa Sebrão.A Influência do Design no Comportamento do Consumidor na Escolha de um Carro. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

24.
Johnston, D.; SANTOS SILVA, R. G.; VILLELA, R.. Participação em banca de Letica Nunes Froemming.A Percepção dos Agentes Periféricos da Rede INOVAPUCRS: Um Estudo Exploratório Envolvendo o Centro de Inovação Microsoft - PUCRS. 2012 - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

25.
Johnston, D.; VILLELA, R.; SANTOS SILVA, R. G.. Participação em banca de Mario Xavier Vieira Filho.Análise das Expectativas: Um Estudo com os Clientes do Itaú Uniclass. 2012 - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

26.
Johnston, D.; SANTOS SILVA, R. G.; VILLELA, R.. Participação em banca de Lucas Luzardo Rodrigues.Pesquisa de Satisfação do Cliente Locatário de Kart do Velopark. 2012 - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.




Eventos



Participação em eventos, congressos, exposições e feiras
1.
Encontro de Marketing - EMA. Incongruência da Voz do Anunciante na Eficácia de Anúncios Publicitários. 2018. (Congresso).

2.
I Encontro de Marketing & Business. 2016. (Encontro).

3.
IX Seminário Interinstitucional de Pesquisa em Administração - SIPAD.Você confia no que ouve? Uma análise da influência da voz na intenção de compra dos consumidores. 2014. (Seminário).

4.
IX CONVIBRA - Congresso Virtual Brasileiro de Admnistração. Organizações culturais: Uma Análise do Processo de Empresarização do Grêmio Esportivo Brasil. 2012. (Congresso).

5.
VII Seminário Interinstitucional de Pesquisa em Administração - SIPAD.O Jogo do Ultimato na Recuperação de Serviços: Identificando Comportamentos Punitivos Altruistas. 2012. (Seminário).

6.
Congresso Internacional de Gestão Pública e Desenvolvimento Regional no MERCOSUL: o papel da Universidade. 2011. (Congresso).

7.
10º Congresso Internacional da Qualidade para Competitividade. 2009. (Congresso).

8.
Enfrentando Processos Seletivos na Era da Competitividade. 2009. (Outra).

9.
Marketing Pessoal e Profissional. 2009. (Outra).

10.
II Mostra Acadêmica dos cursos de Bacharelado em Administração e Bacharelado em Turismo.Avaliação Ergonômica do Posto de Trabalho dos Funcionários de uma Empresa de Comunicação da Cidade de Pelotas/RS. 2008. (Outra).

11.
Implantação da Qualidade, Requisitos, Dificuldades e Barreiras. 2008. (Outra).

12.
Seminário Marketing e Desenvolvimento Pessoal. 2008. (Seminário).

13.
Workshop Regional PGQP. 2008. (Outra).

14.
Ciclo de Palestras de Atualização em Administração. 2007. (Outra).

15.
Curso de Atualização em Nutrição e Suplementação Esportiva. 2005. (Outra).

16.
III Jornada de Terapia Nutricional Oral, Enteral e Parenteral da Faculdade de Nutrição. 2005. (Outra).

17.
Jornada pelotense Multidisciplinar de Síndrome Plurimetabólica. 2005. (Outra).

18.
Curso Itinerante de Terapia Nutricional Parenteral e Enteral. 2004. (Outra).

19.
II Curso de Tecnologias de Embutidos. 2004. (Outra).

20.
II Jornada de Cirurgia e Terapia Nutricional. 2004. (Outra).

21.
IV ERENUT SUL - Encontro Regional Sul de Estudantes de Nutrição. 2004. (Encontro).


Organização de eventos, congressos, exposições e feiras
1.
SILVA, R. G. S.. Atendimento Nutricional a Lactentes e Pré-escolares da Faculdade de Nutrição/UFPel. 2006. (Outro).

2.
SANTOS SILVA, R. G.. I Encontro de Equipes Multidisciplinares de Terapia Nutriciona de Pelotas. 2005. (Outro).

3.
SILVA, R. G. S.. Jornada Pelotense Multidisciplinar de Síndrome Metabólica. 2005. (Outro).

4.
SANTOS SILVA, R. G.. IV ERENUT SUL - Encontro Regional Sul de Estudantes de Nutrição. 2004. (Outro).



Orientações



Orientações e supervisões concluídas
Trabalho de conclusão de curso de graduação
1.
Camila Goulart de Albuquerque. Serviços Bancários: Identificando a importância relativa dos serviços oferecidos a clientes de contas especiais. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pelotas. Orientador: Renata Gonçalves Santos Silva.

2.
Hiago Macedo. ESTRATÉGIAS DE CAPTAÇÃO DE SÓCIOS EM CLUBES DE FUTEBOL: ENTENDENDO A (DES)MOTIVAÇÃO DOS TORCEDORES E AS AÇÕES DOS CLUBES. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pelotas. Orientador: Renata Gonçalves Santos Silva.

3.
Thiago Costa da Silva. O marketing verde como fator de influência da decisão de compra de um produto. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pelotas. Orientador: Renata Gonçalves Santos Silva.

4.
Juciana Vargas Nunes. Qualidade do serviço: identificando atributos que influenciam a satisfação e a escolha de serviços de seguro. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Processos Gerenciais) - Universidade Federal de Pelotas. Orientador: Renata Gonçalves Santos Silva.



Outras informações relevantes


Aprovação em 2º lugar Concurso para Professor Efetivo Edital 20/2018 - ICEAC - Universidade Federal do Rio Grande 

Aprovação em 1º lugar Concurso para Professor Substituto Edital 012/2017 - Faculdade de Administração e Turismo (Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis ou Turismo).

Aprovação em 1º lugar Concurso para Professor Substituto Edital 008/2017 - Centro de Integração do Mercosul (Administração).

Certificado de Proficiência em Inglês pela Universidade de Cambridge, adquirido em 2010.

Certificado de Proficiência em Língua Espanhola pela Universidade Federal de Pelotas, 2012.

Atuou como membro Discente do Conselho Departamental da Faculdade de Nutrição da Universidade Federal de Pelotas.



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