Patrícia Balduino de Sousa

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  • Última atualização do currículo em 19/02/2013


Mestre em Ciência da Informação pela Universidade de Brasília, pós graduada com MBA em Qualidade em Serviços pela FGV e MBA em Gestão Pública pela USP-FUNDACE. Trabalhou por 33 anos na empresa pública federal Companhia de Desenvolvimento dos Vales do São Francisco e do Parnaíba CODEVASF, na Área de Gestão Estratégica, ocupando sucessivamente os postos de supervisora de O&M, assessora do Diretor de Planejamento e supervisora da Biblioteca na Gerência de Tecnologia e Informação. Atualmente, concentra suas atividades como professora/tutora em cursos presenciais e à distância da Escola Nacional de Administração Pública - ENAP nas área de Desenvolvimento de Gestores e Equipes, Análise e Melhoria de Processos e Gestão do Conhecimento. É membro da Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento SBGC, e colabora como Diretora de Educação Corporativa, SBGC-DF. É consultora em Qualidade na Gestão Pública e membro ad hoc da rede de consultores do Programa da Qualidade na Gestão Pública - GESPÚBLICA, atuando como examinadora nas bancas constituídas para o Prêmio da Qualidade no Governo Federal - PQGF. Tem experiência em Gestão de Sistemas de Informação com ênfase no Desenvolvimento Sustentável e Políticas Públicas. (Texto informado pelo autor)


Identificação


Nome
Patrícia Balduino de Sousa
Nome em citações bibliográficas
BALDUINO, P.


Formação acadêmica/titulação


1983 - 1989
Mestrado em Ciências da Informação.
Universidade de Brasília, UNB, Brasil.
Título: Política de Compartilhamento de Recursos Informacionais nas Redes e Sistemas de Informações em Instituições do Poder Público Brasileiro,Ano de Obtenção: 1989.
Orientador: Suzana Pinheiro Machado Mueller.
Palavras-chave: Rede de Informação; Gestão do Conhecimento; Sistema de Informação.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação.
Setores de atividade: Informação e comunicação.
2005 - 2006
Especialização em Gestão Pública. (Carga Horária: 480h).
Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP, FEAC/USP, Brasil.
Título: Projeto Amanhã: Uma Experiência de Desenvolvimento Local por Meio da Capacitação de Jovens Rurais.
Orientador: André Lucirton Costa.
Bolsista do(a): Instituto Interamericano de Cooperação para a Agricutura.
2000 - 2000
Especialização em Qualidade em Serviços. (Carga Horária: 360h).
Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.
Título: Padrão de Qualidade no Atendimento ao Cliente; Codevasf: estudo de caso..
Orientador: Fábio Ferreira Batista.
Bolsista do(a): Companhia de Desenvolvimento dos Vales do São Francisco e do Parnaíba.




Formação Complementar


2011 - 2011
Oficina Desafios de personalizar, contextualizar e. (Carga horária: 8h).
Escola Nacional de Administração Pública.
2011 - 2011
Formação de Oficina de Desenv. de Equipes. (Carga horária: 24h).
Escola Nacional de Administração Pública.
2011 - 2011
Lingua Francesa. (Carga horária: 135h).
UnB Idiomas.
2010 - 2010
Moodle Intermediário para Professores Tutores. (Carga horária: 4h).
Escola Nacional de Administração Pública.
2010 - 2010
Moodle Básico para Professores Tutores. (Carga horária: 4h).
Escola Nacional de Administração Pública.
2010 - 2010
oficina Temática de A Gerência e seus Desafios. (Carga horária: 40h).
Escola Nacional de Administração Pública.
2010 - 2010
Jogos Educacionais no Âmbito da Educação à Distânc. (Carga horária: 4h).
Escola Nacional de Administração Pública.
2010 - 2010
English Intermediary Course. (Carga horária: 57h).
YMCA International Language School.
2009 - 2009
Rumo à Aprendizagem virtual. (Carga horária: 10h).
Escola Nacional de Administração Pública.
2009 - 2009
Oficina Estilos de Aprendizagem na Modalidade Mist. (Carga horária: 32h).
Escola Nacional de Administração Pública.
2009 - 2009
Formação de Prof. Tutores para a Educação Continua. (Carga horária: 12h).
Escola Nacional de Administração Pública.
2009 - 2009
Preparação para Banca Examinadora do PQGF. (Carga horária: 30h).
Programa Nacional de Gestão Pública.
2008 - 2008
Oficina Temática de Melhoria da Gerência Pública. (Carga horária: 40h).
Escola Nacional de Administração Pública.
2007 - 2007
Capac. de Instrutores - DGOS - Gestão do Conhecime. (Carga horária: 16h).
Escola Nacional de Administração Pública.
2007 - 2007
Capacitção de Instrutores DGOS Gestão de Pessoas. (Carga horária: 28h).
Escola Nacional de Administração Pública.
2005 - 2005
Capacitação de Tutores para EAD. (Carga horária: 20h).
Escola Nacional de Administração Pública.
2005 - 2005
Preparação para Banca Examinadora do PQGF. (Carga horária: 46h).
Programa Nacional de Gestão Pública.
2003 - 2003
Preparação para Banca Examinadora do PQGF. (Carga horária: 46h).
Programa Nacional de Gestão Pública.
2002 - 2002
Preparação para Banca Examinadora do PQGF. (Carga horária: 24h).
Programa Nacional de Gestão Pública.
2002 - 2002
Excelência em Gestão Pública. (Carga horária: 16h).
Programa Nacional de Gestão Pública.
2002 - 2002
Curso para Excelência em Gestão Pública. (Carga horária: 16h).
Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, MP-DF, Brasil.
2001 - 2001
Análise e Melhoria de Processos. (Carga horária: 28h).
Escola Nacional de Administração Pública.
1999 - 1999
Formação de Facilitadores para o Curso de Gestão d. (Carga horária: 28h).
Programa Nacional de Gestão Pública.
1999 - 1999
Preparação para Banca Examinadora do PQGF. (Carga horária: 46h).
Programa Nacional de Gestão Pública.
1999 - 1999
Gestão do QPAP. (Carga horária: 8h).
Programa Nacional de Gestão Pública.
1998 - 1998
Administração Gerencial Para Um Novo Estado. (Carga horária: 32h).
Escola Nacional de Administração Pública.
1998 - 1998
Qualidade e Participação na Administração Pública. (Carga horária: 13h).
Escola Nacional de Administração Pública.
1998 - 1998
Elaboração de Indicadores de Desempenho Institucio. (Carga horária: 32h).
Escola Nacional de Administração Pública.
1998 - 1998
Gerência Pública com Qualidade. (Carga horária: 32h).
Escola Nacional de Administração Pública.
1998 - 1998
Gestão e Aval. de Desemp. no Contexto da Adm. Públ. (Carga horária: 24h).
Instituto de Desenvolvimento Empresarial.
1997 - 1997
Captação de Recursos Externos e Implementação de... (Carga horária: 24h).
Sociedade de Estudos da Organização.
1996 - 1996
Microinformática. (Carga horária: 30h).
Companhia de Desenvolvimento dos Vales do São Francisco e do Parnaíba.
1994 - 1994
Microisis. (Carga horária: 40h).
Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico.
1994 - 1994
Educação para Participação. (Carga horária: 16h).
Companhia de Desenvolvimento dos Vales do São Francisco e do Parnaíba.
1980 - 1980
Microfilmagem. (Carga horária: 80h).
Associação dos Bibliotecários do Distrito Federal.
1980 - 1980
Indexação Temática. (Carga horária: 40h).
Ministério do Interior.
1979 - 1979
Administração em Bibliotecas. (Carga horária: 36h).
Casa Thomas Jefferson/ABDF.
1978 - 1979
Indexação Temática. (Carga horária: 100h).
Ministério do Interior.
1978 - 1978
Mecanização e Automação de Bibliotecas. (Carga horária: 16h).
Associação dos Bibliotecários do Distrito Federal.
1978 - 1978
Fundamentos do Processamento Eletrônico de Dados. (Carga horária: 20h).
Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência Social.
1978 - 1978
Biblioteconomia Comparada. (Carga horária: 34h).
Casa Thomas Jefferson/ABDF.
1973 - 1975
Ingles Básico. (Carga horária: 360h).
Casa Thomas Jefferson.


Atuação Profissional



Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
Vínculo institucional

1999 - Atual
Vínculo: Professor Eventual, Enquadramento Funcional: Professor em cursos presenciais e à distância

Atividades

2003 - Atual
Ensino, DGOS - Desenv. de Gerentes Operacionais e Superv., Nível: Aperfeiçoamento

Disciplinas ministradas
Gestão de Pessoas
Gestão do Conhecimento e da Aprendizagem Organizacional
O Papel do Gerente na Gestão do Desempenho de Equipe
Oficina de Desenvolvimento de Equipes

Programa Nacional de Gestão Pública, GESPÚBLICA, Brasil.
Vínculo institucional

1998 - Atual
Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Consultora
Outras informações
Instrutora no Curso de Auto-Avaliação Continuada da Gestão Pública Consultora em processos de auto-avaliação de organizações públicas segundo os critérios do Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - GESPÚBLICA Examinadora do Prêmio Qualidade na Gestão Pública

Atividades

2004 - 2004
Conselhos, Comissões e Consultoria, Centro Gestor do Sistema de Proteção da Amazônia, .

Cargo ou função
Avaliadora.

Companhia de Desenvolvimento dos Vales do São Francisco e do Parnaíba.
Vínculo institucional

1976 - 2010
Vínculo: Empregado de Empresa Pública, Enquadramento Funcional: Supervisora, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações
De 2000 a 2003 - Supervisora da Divisão de Organização e Método - O&M; de 2004 a 2010 - Supervisora da Biblioteca; Aposentada desde junho de 2010


Ministério do Interior.
Vínculo institucional

1975 - 1975
Vínculo: Estagiária, Enquadramento Funcional: Estágio na Biblioteca Geral, Carga horária: 20


Ministério do Interior - Superintendência do Desenvolv. do Centro Oeste.
Vínculo institucional

1973 - 1974
Vínculo: Estagiária, Enquadramento Funcional: Estagiária na Biblioteca, Carga horária: 20



Projetos de pesquisa


2001 - 2001
Padrão de Qualidade no Atendimento ao Cliente CODEVASF; estudo de caso
Descrição: O estudo aborda o tema "atendimento ao cliente" tendo como foco a CODEVASF em seu processo de estabelecimento de padrões de qualidade no atendimento ao cliente, em cumprimento ao Decreto 3.507/2000.
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.
2000 - 2000
Pesquisa de Clima Organizacional
Descrição: Pesquisa realizada no âmbito da Diretoria de Planejamento da Companhia de Desenvolvimento do Vale do São Francisco - CODEVASF.
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.


Áreas de atuação


1.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação.
2.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Pública.
3.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração de Recursos Humanos.
4.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação / Subárea: Teoria da Informação/Especialidade: Processos da Comunicação.
5.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação / Subárea: Biblioteconomia.


Idiomas


Espanhol
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Francês
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Inglês
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.


Prêmios e títulos


2002
Voluntários da Qualidade no Serviço Público, Governo Federal - Gespública.


Produções



Produção bibliográfica
Capítulos de livros publicados
1.
Ivan Fagundes Fonseca ; Marcus Vinícius Vilela ; BALDUINO, P. ; Sérgio Paulo de Miranda ; Vitória Maria Alves da Silva . Projeto Amanhã: uma experiência de desenvolvimento local por meio da capacitação de jovens rurais. In: Cláudia Souza Passador e João Luiz Passador. (Org.). Gestão Pública e Desenvolvimento no Século XXI; casos da Companhia de Desenvolvimento dos Vales do São Francisco e do Parnaíba (Codevasf). São Paulo: ANNABLUME, 2008, v. , p. 191-217.


Demais tipos de produção técnica
1.
BALDUINO, P.. O Papel do Gerente na Gestão do Desempenho de Equipes. 2012. .

2.
BALDUINO, P.. Análise e Melhoria de Processos. 2012. .

3.
BALDUINO, P.. A Gerência e seus Desafios. 2011. .

4.
BALDUINO, P.. O Papel do Gerente na Gestão do Desempenho de Equipes. 2011. .

5.
BALDUINO, P.. Análise e Melhoria de Processos. 2011. .

6.
BALDUINO, P.. O Papel do Gerente na Gestão do Desempenho de Equipes. 2010. .

7.
BALDUINO, P.. Análise e Melhoria de Processos. 2010. .

8.
BALDUINO, P.. Desenvolvimento de Gerentes Operacionais e Supervisores. 2010. .

9.
BALDUINO, P.. Desenvolvimento de Gerentes Operacionais e Supervisores. 2008. .

10.
BALDUINO, P.. Análise e Melhoria de Processos. 2006. .

11.
BALDUINO, P.. Análise e Melhoria de Processos. 2005. .

12.
BALDUINO, P.. Desenvolvimento de Gerentes Operacionais e Supervisores. 2005. .

13.
BALDUINO, P.. Auto-Avaliação Continuada da Gestão Pública. 2004. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

14.
BALDUINO, P.. A Busca da Excelência no Atendimento ao Cidadão. 2004. .

15.
BALDUINO, P.. Desenvolvimento de Gerentes Operacionais e Supervisores. 2004. .

16.
BALDUINO, P.. Análise e Melhoria de Processos. 2003. .

17.
BALDUINO, P.. Melhoria da Gerência Pública. 2003. .

18.
BALDUINO, P.. A Busca da Excelência no Atendimento ao Cidadão. 2003. .

19.
BALDUINO, P.. Desenvolvimento de Gerentes Operacionais e Supervisores. 2003. .

20.
BALDUINO, P.. Manual de Editoração da Diretoria de Planejamento. 2002. (Editoração/Livro).

21.
BALDUINO, P.. Excelência para a Gestão Pública. 2001. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

22.
BALDUINO, P.. Desenvolvimento de Gerentes Intermediários. 2001. .

23.
BALDUINO, P.. Gestão do Programa Qualidade no Serviço Público. 2000. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

24.
BATISTA, M. J. ; NOVAES, F. ; SANTOS, D. G. ; BALDUINO, P. . Drenagem Como Intrumento de Desalinização e Prevenção da Salinização de Solos. 1998. (Editoração/Livro).



Bancas




Participação em bancas de comissões julgadoras
Outras participações
1.
BALDUINO, P.. Prêmio Nacional da Gestão Pública. 2009. Programa Nacional de Gestão Pública.

2.
BALDUINO, P.. Prêmio Nacional da Gestão Pública. 2007. Programa Nacional de Gestão Pública.

3.
BALDUINO, P.. Prêmio Nacional da Gestão Pública. 2005. Programa Nacional de Gestão Pública.

4.
BALDUINO, P.. Prêmiol Nacional da Gestão Pública. 2003. Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão.

5.
BALDUINO, P.. Prêmio Nacional da Gestão Pública. 2002. Programa Nacional de Gestão Pública.



Eventos



Participação em eventos, congressos, exposições e feiras
1.
Congresso Nacional de Gestão do Conhecimento na Esfera Pública. 2011. (Congresso).

2.
III Seminário Democracia, Direito e Gestão Pública. 2011. (Seminário).

3.
Conferência Internacional Gestão do Conhecimento no Setor Público. 2007. (Congresso).

4.
Gestão Eletrônica de Documentos - GED e Gestão da Informação e Conhecimento Corporativo. 2004. (Outra).

5.
Atualização da Rede Nacional de Consultores Ad Hoc. 2003. (Seminário).

6.
Desenvolvimento Sustentável do Semi-Árido Brasileiro. 2001. (Seminário).

7.
A Gestão Empreendedora nas Organizações Públicas. 1999. (Seminário).

8.
Novos Tempos, Novos Rumos nas Organizações Públicas. 1999. (Seminário).

9.
A Reforma Gerencial do Estado. 1998. (Seminário).

10.
Seminário da Reforma da Administração Pública para a Qualidade e Participação. 1996. (Seminário).

11.
V Seminário de Gestão Documental. 1991. (Seminário).

12.
15º Congresso Brasileiro de Biblioteconomia e Documentação. 1989. (Congresso).

13.
Seminário para Bibliotecários de Referência. 1985. (Seminário).

14.
Encontro Nacional de Biblioteconomai e Informática. 1984. (Encontro).

15.
XII Congresso Brasileiro de Biblioteconomia e Documentação. 1983. (Congresso).

16.
Encontro de Bibliotecários do Distrito Federal. 1982. (Encontro).

17.
4º Seminário sobre Publicações Oficiais brasileiras. 1981. (Seminário).

18.
8º Congresso Brasileiro de Biblioteconomia e Documentação. 1975. (Congresso).


Organização de eventos, congressos, exposições e feiras
1.
BALDUINO, P.. Seminário Qualidade da Gestão. 2000. (Outro).

2.
BIGONHA, V.A.S. ; BALDUINO, P. . Estande do QPAP - Programa da Qualidade e Paticipação na Administração Pública. 1999. (Exposição).




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