Sonia da Paz e Silva

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  • Última atualização do currículo em 10/02/2015


Graduação em Administração pela Universidade Cidade de São Paulo (1983). Graduação em Tecnologia em Qualidade Total pela Universidade Braz Cubas (2000) e especialização em Qualidade e Produtividade pela Universidade Nove de Julho. Além de ministrar aulas para o Ensino Superior também ocupa o cargo de Analista de desenvolvimento da qualidade na Metrô de São Paulo. (Texto informado pelo autor)


Identificação


Nome
Sonia da Paz e Silva
Nome em citações bibliográficas
SILVA, S. P.


Formação acadêmica/titulação


2007 - 2008
Especialização em MBA Qualidade e Produtividade. (Carga Horária: 385h).
Universidade Nove de Julho, UNINOVE, Brasil.
Título: Ações corretivas e preventivas: solução de problema na gerência de operações do metrô de São Paulo.
Orientador: Maria Esther Fernandes.
1997 - 2000
Graduação em Técnologia em Qualidade Total.
Universidade Braz Cubas, UBC, Brasil.
Título: Melhoria no atendimento aos asuários do metrô durante os eventos de futebol, na linha 3 vermelha..
Orientador: Roberto Xidieh.
1979 - 1983
Graduação em Administração.
Universidade Cidade de São Paulo, UNICID, Brasil.
Título: Recursos Humanos.
Orientador: Luiz Tortelo.




Atuação Profissional



Companhia do Metropolitano de São Paulo Metro, METRÔ SP, Brasil.
Vínculo institucional

1979 - Atual
Vínculo: Funcionária, Enquadramento Funcional: Analista de desenvolvimento da qualidade
Outras informações
Analista de desenvolvimento da qualidade Metrô de São Paulo / atual Implementar Sistemas de gestão (ISO- OHSAS-Ambiental) nas Gerências do Metrô. Auditar os Sistemas (ISO- OHSAS -Ambiental) nas Gerências do Metrô. Desempenhar o papel de auditor Lider Supervisora Geral Operacional do Corpo de Segurasnça Cia do Metrô de São Paulo / março de 1995 janeiro de 2000 Supervisão de 12 Supervisores diretos " de 400 Agentes de segurança - Indireta Desenvolver Estratégiaa Operacionais Desempenhar toda função administrativa do quadro


Faculdade Paschoal Dantas, FPD, Brasil.
Vínculo institucional

2011 - Atual
Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 12


Centro Universitário Senac, SENAC/SP, Brasil.
Vínculo institucional

2009 - 2010
Vínculo: Professor vistante, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 8



Áreas de atuação


1.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.


Idiomas


Português
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Inglês
Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.


Produções



Demais tipos de produção técnica
1.
SILVA, S. P.. Gestão de Processos. 2014. .

2.
SILVA, S. P.. Auditoria. 2014. .



Educação e Popularização de C & T



Cursos de curta duração ministrados
1.
SILVA, S. P.. Gestão de Processos. 2014. .

2.
SILVA, S. P.. Auditoria. 2014. .



Outras informações relevantes


CURSOS DE APRIMORAMENTO:

Auditor Líder em ISO NBR 9001
Auditor Líder em ISO NBR 14001
Aspectos e Impactos Ambientais no SGA
Auditor Lider - Norma OHSAS 18001
Papeis Gerenciais e Novos Paradigmas
Liderança e Poder Inteligência Emocional e Coaching
Arte de relacionar-se
Fundamentos de negociação
Gestão da Melhoria de Processos
Qualidade e Produtividade-gestão participativa
A excelência na Gestão produzindo Resultados
Gestão de Processo / Indicadores
Gestão de melhorias nos processos
Comunicação e Expressão Verba/Polito
Ética e Cidadania
Gestão de desempenho de equipes
Formação de Instrutor e elaboração de treinamento
Planejamento e condução de reuniões



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