Diretório de grupos de pesquisa |
Roseli Tonini ROSELI TONINI é MESTRE em ADMINISTRAÇÃO com ênfase em Recursos Humanos, formada pela Universidade Presbiteriana Mackenzie (1998). Possui GRADUAÇÃO em ADMINISTRAÇÃO pela Universidade Católica de Santos (1991). É participante do Grupo de Pesquisa cadastrado no CNPq, sob o tema: Práticas de Gestão Contemporânea, sendo pesquisadora na linha de estudos: A recepção do turismo na cidade de Santos - uma ênfase para a Gestão da Hospitalidade.
Em sua trajetória profissional, conta com 13 anos de atuação como gerente em empresa prestadora de serviços. Desde 1993 (18 anos) vem atuando como professora em cursos de ensino superior. É docente na UNIVERSIDADE METROPOLITANA DE SANTOS nos cursos presenciais de: Administração; Comércio Exterior; Logística; Gestão do Petróleo, Álcool e Gás; e Engenharia de Alimentos. A partir de 2008, passou a lecionar no Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza - FATEC PG (Praia 0Grande), no curso de Tecnologia em Informática para Gestão de Negócios e no curso de Comércio Exterior. Desde 2007, leciona no Ensino à Distância, como professora tutora no curso de Administração da UNIMES VIRTUAL, incluindo gravação de vídeo-aulas e elaboração de material didático (aulas texto).
Tem experiência nas disciplinas de: ADMINISTRAÇÃO e ORGANIZAÇÃO APLICADAS (teorias, funções, sistemas, organização, métodos e novas tecnologias); LIDERANÇA e EMPREENDEDORISMO (desenvolvimento gerencial e organizacional, desenvolvimento de negócios e produtos, e trabalho em equipe); GESTÃO DE PESSOAS e RECURSOS HUMANOS (recrutamento, seleção, planejamento de carreira e avaliação de desempenho, cargos e salários, benefícios, programas de recompensas e incentivos, treinamento, gestão do conhecimento e desenvolvimento de colaboradores, higiene e segurança, políticas disciplinares, gestão de conflitos e qualidade de vida no trabalho); MARKETING (pessoal, social, ambiental, cultural, turístico e de serviços); LOGÍSTICA (sistemas de suprimento e abastecimento, modais de transportes, qualidade na gestão da produção e serviços) e, METODOLOGIA DO TRABALHO CIENTÍFICO (projetos de graduação e trabalho de conclusão de curso). Inclui também experiência nos temas: cultura e analise de clima organizacional; relações humanas e interpessoais; ética e etiqueta empresarial; atendimento ao cliente interno e externo, hospitalidade no turismo, administração de condomínios; educação, metodologia e pesquisa. Orienta monografia aos alunos, com temas pertinentes as disciplinas mencionadas.
A partir de 1999, eventualmente leciona em cursos de PÓS-GRADUAÇÃO, tendo atuado no curso de Pós-Graduação em Gestão de Recursos Humanos da Associação de Ensino Universitário de Araçatuba: FACULDADES INTEGRADAS TOLEDO DE ENSINO, com a disciplina de Recrutamento e Seleção e no curso de Pós-Graduação Lato-Sensu: MBA em Comércio Exterior e Negócios Internacionais, na UNIVERSIDADE CATÓLICA DE SANTOS, com a disciplina de Metodologia do Trabalho Científico.
Responsável também por consultorias, palestras, treinamentos e mini-cursos nas áreas de Gestão de Pessoas, Administração, Logística e Marketing.
Última
atualização do currículo em 28/02/2011
Endereço para acessar este CV: http://lattes.cnpq.br/0528118595508366 |
Dados pessoais
| Nome | Roseli Tonini |
| Nome em citações bibliográficas | TONINI, Roseli |
| Sexo | Feminino |
| Endereço profissional | Universidade Metropolitana de Santos. Rua da Constituição, no. 374 Vila Mathias 11015-470 - Santos, SP - Brasil Telefone: (13) 32263400 URL da Homepage: http://www.unimes.br |
Formação acadêmica/Titulação
| 1993 - 1997 | Mestrado
.
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil. Título: Gestão da Qualidade Total nas Administradoras de Condomínios do Município da Praia Grande, Ano de Obtenção: 1998. Orientador: Dr Roberto Kanaane. Palavras-chave: Gestão. Qualidade. ISO. Administradora. Condominio; Clientes. Serviços. Cidade Turistica. Relações Hum; Cultura. Relações Condominiais. Praia Grande.; Sindicos. Gestores. Responsabilidade Social.. Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Administração de Recursos Humanos. Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Mercadologia. Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Administração. Setores de atividade: Qualidade e Produtividade; Atividades de Assessoria e Consultoria Às Empresas. |
| 1994 - 1995 | Especialização em Didática do Ensino Superior
.
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil. |
| 1995 - 1996 | Aperfeiçoamento em Qualificação Profissional Técnico Transações Imob
.
(Carga Horária: 1568h). Centro Educacional de Niteroi. Ano de finalização: 1996. |
| 1987 - 1990 | Graduação em Administração
.
Universidade Católica de Santos, UNISANTOS, Brasil. |
Formação complementar
| 2008 - 2008 | 3o. ConviRH: Congresso Virtual de Recursos Humanos.
(Carga horária: 20h). RH.com.br. |
| 2003 - 2003 | Seminário de Gestão do Ensino Superior.
(Carga horária: 12h). Universidade Metropolitana de Santos, UNIMES, Brasil. |
| 2001 - 2001 | Extensão universitária em Humanização e Marketing. (Carga
horária: 2h). Universidade Metropolitana de Santos, UNIMES, Brasil. |
| 2001 - 2001 | XII Encontro Nacional Cursos Grad e Administração.
(Carga horária: 16h). Associação Nacional Cursos de Graduação Em Administração. |
| 2001 - 2001 | III Seminário Nacional de Avaliação Conhecer Para.
(Carga horária: 8h). Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais. |
| 1997 - 1997 | Extensão universitária em Objetivos Educacionais/Avaliação Desempenho Aluno. (Carga
horária: 8h). Universidade Metropolitana de Santos, UNIMES, Brasil. |
| 1997 - 1997 | Extensão universitária em I Semana de Globalização da Cultura. (Carga
horária: 15h). Universidade Metropolitana de Santos, UNIMES, Brasil. |
| 1997 - 1997 | Ergonomia na Empresa.
(Carga horária: 2h). Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial. |
| 1997 - 1997 | Administração de Cargos e Salários.
(Carga horária: 15h). Consultoria Em Recursos Humanos. |
| 1996 - 1996 | Jogos Dramáticos Recurso Facilitador Grupos.
(Carga horária: 12h). Consultoria Em Recursos Humanos. |
| 1994 - 1994 | Extensão universitária em Oratória a Arte da Falar Ao Público. (Carga
horária: 20h). Faculdades. |
| 1994 - 1994 | Metodologia e Tecnicas de Aprendizagem.
(Carga horária: 60h). Centro de Estudos de Especialização. |
| 1994 - 1994 | Seminario Regional de Modernização Empresarial.
(Carga horária: 8h). Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Distrito Federal. |
| 1993 - 1993 | Seminário Bolsas de Valores e Mercados de Capitais.
(Carga horária: 4h). Comissão Nacional de Bolsas de Valores. |
Atuação profissional
| Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, CEETEPS, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 2008 - Atual | Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 20 |
| Atividades |
| 02/2010 - Atual | Ensino, Tecnologia em Comércio Exterior, Nível: Graduação. |
| Disciplinas ministradas Trabalho de Graduação I (2011 até a presente data - 5o. ciclo Vespertino) Gestão da Produção (2010 até a presente data - 3o. ciclo Vespertino e Noturno) Logística (2010 até a presente data - 3o. ciclo Vespertino e Noturno) |
| 03/2008 - Atual | Ensino, Tecnologia em Informática para Gestão de Negócios, Nível: Graduação. |
| Disciplinas ministradas Administração Mercadológica (1o. ciclo 2008 - Periodo Vespertino) Gestão de Recursos Humanos (1o. ciclo 2008 - Periodo Vespertino) Liderança e Empreendedorismo (2o. ciclo 2009 até a presente data - Periodos Vespertino e Noturno) Orientação Monografia - TCC (Ago 2008 até a presente data) Planejamento de Negócios (1o. ciclo 2009 - Período Vespertino) Projeto de Graduação (2o. ciclo 2008 até o 1o. ciclo 2010 ) Sistemas de Apoio ao Trabalho Cooperativo (1o. e 2o. ciclos 2008) |
| UNIVERSIDADE METROPOLITANA DE SANTOS, UNIMES VIRTUAL, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 2007 - Atual | Vínculo: Professora e tutora, Enquadramento Funcional: Horista, Carga horária: 6 |
| Atividades |
| 08/2007 - Atual | Ensino, Administração, Nível: Graduação. |
| Disciplinas ministradas Administração de Recursos Humanos |
| Universidade Católica de Santos, UNISANTOS, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 2003 - 2003 | Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor visitante, Carga horária: 4 |
| Vínculo institucional |
| 2002 - 2002 | Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor visitante, Carga horária: 8 |
| Vínculo institucional |
| 1998 - 2002 | Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Assistente, Carga horária: 6 |
| Atividades |
| 6/2003 - 8/2003 | Ensino, MBA em Comércio Exterior e Negócios Internacionais, Nível: Especialização. |
| Disciplinas ministradas Metodologia do Trabalho Científico (Módulo Meses Jun a Ago 2003) |
| 11/2002 - 12/2002 | Ensino, MBA em Comércio Exterior e Negócios Internacionais, Nível: Especialização. |
| Disciplinas ministradas Metodologia do Trabalho Cientifico (Módulo Meses Nov e Dez 2002) |
| 5/1998 - 12/2002 | Ensino, Administração, Nível: Graduação. |
| Disciplinas ministradas Atividades Extra Curriculares (Fev 2000 a Dez 2002) Orientação de Monografias (Fev 1999 a Dez 2002) Administração de Recursos Humanos (Fev 1999 a Dez 2002) Desenvolvimento de Recursos Humanos (Mai 1998 a Dez 1999) |
| Universidade Metropolitana de Santos, UNIMES, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 1993 - Atual | Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 15 |
| Atividades |
| 02/2009 - Atual | Ensino, Gestão do Petróleo, Gás e Álcool, Nível: Graduação. |
| Disciplinas ministradas Gestão de Pessoas (Fev 2009 até a presente data) |
| 02/2006 - Atual | Pesquisa e desenvolvimento , Faculdade de Ciências Adm Comerciais Contábeis e Econômicas, . |
|
Linhas de pesquisa A recepção do turismo na cidade de Santos: uma ênfase para a gestão da hospitalidade |
| 2/2002 - Atual | Ensino, Transporte e Logística, Nível: Graduação. |
| Disciplinas ministradas Administração de Recursos Humanos (Fev 2002 até Dez 2007) Gestão de Pessoas (Fev 2008 até a presente data) Trabalho Conclusão de Curso (Fev 2004 até Dez 2005) |
| 2/2000 - Atual | Ensino, Engenharia de Alimentos, Nível: Graduação. |
| Disciplinas ministradas Administração e Organização Aplicadas (Fev 2000 até a presente data) Desenvolvimento de Novos Produtos e Marketing (Fev 2003 até a presente data) Metodologia do Trabalho Científico (Fev 2006 a Dez 2009) Trabalho Conclusão de Curso (Fev 2007 a Dez 2010) |
| 2/1993 - Atual | Ensino, Administração, Nível: Graduação. |
| Disciplinas ministradas Administração de Recursos Humanos (Fev 1994 até Dez 2007) Gestão de Pessoas (Fev 2008 até a presente data) Teoria Geral de Administração (Fev 1993 a Dez 1993) Trabalho Conclusão de Curso (Fev 2004 a Dez 2004) |
| 2/1993 - Atual | Ensino, Comércio Exterior, Nível: Graduação. |
| Disciplinas ministradas Administração de Recursos Humanos (Fev 1994 até Dez 2007) Gestão de Pessoas (Fev 2008 até a presente data) Metodologia do Trabalho Acadêmico (Fev 2003 a Dez 2003) Teoria Geral de Administração (Fev 1993 a Dez 1993) |
| 8/1997 - 7/2009 | Ensino, Marketing, Nível: Graduação. |
| Disciplinas ministradas Administração de Recursos Humanos (Fev 2003 a Dez 2005) Empreendedorismo e Criatividade (Fev 2006 até Dez 2007) Marketing de Serviços (Fev 2000 a Jul 2001) Marketing Social (Fev 2008 até Jul 2009) Metodologia do Trabalho Acadêmico (Fev 2003 a Jul 2003) Organização de Eventos (Fev 2000 a Dez 2000) Publicidade e Propaganda (Ago 1997 a Dez 1998) Teoria de Marketing (Ago 1997 a Dez 1999) |
| 2/1999 - 12/2007 | Ensino, Ciência da Computação, Nível: Graduação. |
| Disciplinas ministradas Administração e Organização Aplicadas (Fev 1999 até Dez 2004) Empreendedorismo (Fev 2001 até Dez 2007) Trabalho Conclusão de Curso (Fev 2005 até Dez 2007) |
| 3/1997 - 12/1998 | Atividades de Participação em Projeto, Faculdade de Ciências Adm Comerciais Contábeis e Econômicas, Extensão. |
|
Projetos de pesquisa Programa de Desenvolvimento de Empreendedores |
| 2/1995 - 12/1995 | Ensino, Economia, Nível: Graduação. |
| Disciplinas ministradas Teoria Geral de Administração (Fev 1995 a Dez 1995) |
Linhas de Pesquisa
| 1. | A recepção do turismo na cidade de Santos: uma ênfase para a gestão da hospitalidade |
| Objetivos: Em níveis de formação acadêmica, científica e profissional do corpo discente da FACCE, a pesquisa tem como propósito:
a) Selecionar, anualmente, uma equipe de pesquisa com alunos formandos dos cursos de administração, logística, comércio exterior e/ou marketing, para iniciação científica na área de gestão;
b) Desenvolver o espírito crítico por intermédio da pesquisa científica nos formandos;
c) Estimular os discentes a elaborarem diagnósticos, leitura de cenários e propostas para melhorar a gestão e recepção do turismo, com ênfase na hospitalidade.
d) Discutir os problemas na gestão do turismo, mais precisamente em termos da hospitalidade;
e) Incentivar os discentes a pesquisar e identificar quesitos que contribuir com a gestão da hospitalidade no turismo de Santos.
Em termos de Pesquisa de Campo, tem-se como:
Objetivos Gerais - verificar quesitos de hospitalidade no turismo de Santos, a fim de contribuir com indicadores para melhorias.
Objetivos Específicos:
a) Verificar a prestação de serviços para a recepção e hospitalidade aos turistas na cidade;
b) Propor o que pode ser feito para melhorar os serviços aos turistas na cidade;
c) Identificar o que vem sendo feito para atrair o turismo na cidade;
d) Conhecer os principais atrativos da cidade no ponto de vista do turista;
e) Verificar a imagem e as recordações que os turistas levam da cidade;
f) Analisar e propor o que pode ser melhorado em termos de hospitalidade do turismo em Santos.
2006: Pesquisa com turistas que se hospedaram nos principais Hotéis e Pousadas de Santos, em periodo de férias em julho.
2007: Pesquisa com os turistas que visitaram os principais Pontos Turisticos de Santos: Orquidário, Aquário e Bonde em periodo no férias em julho.
2008/2009: O Mkt. aplicado ao turismo/Pesquisa com os passageiros de cruzeiros.
2010/2011: A logistica no turismo: um estudo aplicado.. Palavras-chave: Turismo. Santos. Gestão. Hospitalidade.. |
Projetos de Pesquisa
| 1997 - 1998 | Programa de Desenvolvimento de Empreendedores |
| Descrição: Mediante a carência de empreendedores preparados e as dificuldades das micro e pequenas empresas de enfrentarem e sobreviverem no cenário empresarial brasileiro, o desenvolvimento de jovens universitários neste segmento desponta para suprir essa carência.
Muitos jovens universitários poderão fazer parte de uma nova realidade, como grandes empreendedores no futuro.
O programa de desenvolvimento de empreendedores criado pela Faculdade de Ciências Administrativas, Comerciais, Contábeis e Econômicas - FACCE, da UNIMES, tem o propósito de estimular uma cultura ambiental na Universidade, favorável ao despontar do espírito empreendedor, da criatividade e do empreendedorismo, interagindo com:
a) Empresa-Modelo;
b) Berçário de Empresas;
c) Empresas-Simuladas;
d) Cursos e Seminários;
e) Coordenação e Estágios;
f) Núcleo (clube) de Empreendedores.
Este programa, visa oferecer um ambiente especialmente preparado para desenvolver e aperfeiçoar ações empreendedoras.. Situação: Concluído; Natureza: Extensão. Alunos envolvidos: Graduação ( 15) / Especialização ( 0) / Mestrado acadêmico ( 0) / Mestrado profissionalizante ( 0) / Doutorado ( 0) . Integrantes: Euzébio Mossini - Coordenador / Antonio Nival Correia - Integrante / Jorge Manuel de Souza Ferreira - Integrante / José Dominguez Fernandes - Integrante / Alexandre Nunes Affonso - Integrante / Roseli Tonini - Integrante. . |
Áreas de atuação
| 1. | Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas. |
| 2. | Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Logística e Gestão da Produção. |
| 3. | Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing e Mercadologia. |
| 4. | Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração e Organização Aplicadas. |
| 5. | Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Liderança e empreendedorismo. |
| 6. | Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas /
Especialidade: Metodologia e Pesquisa. |
Idiomas
| Espanhol | Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Razoavelmente. |
| Inglês | Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente. |
| Português | Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem. |
Produção em C,T & A
| Produção bibliográfica |
| Textos em jornais de notícias/revistas |
| 1. | TONINI, Roseli . NBR ISO 9004-2. Jornal da Construção, Praia Grande, v. no. 22, p. 9 - 9, 15 dez. 1996. |
| Trabalhos completos publicados em anais de congressos |
| 1. | BEZZI, J. P. ; TONINI, Roseli ; ANJOS, Fernanda Maria Felipe . Porto de Santos e a Hospitalidade da cidade: Oportunidades para o desenvolvimento do turismo. In: SINAP - V SIMPÓSIO INTERNACIONA DE GESTÃO EM AMBIENTE PORTUÁRIO, 2009, Santos - SP.. Portos no Século XXI: Desafios e Oportunidades - Sessão Temática: Marketing e Consumo Consciente., 2009. |
| 2. | TONINI, Roseli ; BEZZI, J. P. . A recepção do turismo na cidade de Santos: uma ênfase para a hospitalidade - serviços, hospedagem e gastronomia. In: EIGTUR - Encontro Internacional de Gestão em Turismo, 2008, Ouro Preto - Minas Gerais. EIGTUR 2008 - Encontro Internacional de Gestão em Turismo. Ouro Preto - Minas Gerais, 2008. |
| 3. | TONINI, Roseli ; BEZZI, J. P. . Hospitalidade no turismo em Santos: atração turística, imagens e recordações. In: EIGTUR - Encontro Internaciona de Gestão em Turismo, 2008, Ouro Preto - Minas Gerais. EIGTUR 2008 - Encontro Internacional de Gestão em Turismo. Outro Preto - Minas Gerais, 2008. |
| Apresentações de Trabalho |
| 1. | BEZZI, J. P. ; TONINI, Roseli ; ANJOS, Fernanda Maria Felipe . Porto de Santos e a Hospitalidade na cidade: oportunidades para o desenvolvimento do turismo.. 2009. (Apresentação de Trabalho/Simpósio). |
| 2. | TONINI, Roseli ; BEZZI, J. P. . Hospitalidade do Turismo em Santos (Palestra). 2008. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra). |
| 3. | TONINI, Roseli . Empregabilidade e Marketing Pessoal.. 2001. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra). |
| 4. | TONINI, Roseli . A importância do Marketing para o profissional do novo milênio.. 2000. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra). |
| Produção técnica |
| Demais tipos de produção técnica |
| 1. | TONINI, Roseli . UNIMES VIRTUAL - Administração de Recursos Humanos II: Aulas Texto. 2008. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila - aulas texto para curso virtual). |
| 2. | TONINI, Roseli . UNIMES VIRTUAL - Administração de Recursos Humanos II: Video Aulas. 2008. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Video aulas para curso virtual). |
| 3. | TONINI, Roseli . UNIMES VIRTUAL - Administração de Recursos Humanos I: Aulas Texto. 2007. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila - Aulas texto para curso Virtual). |
| 4. | TONINI, Roseli . UNIMES VIRTUAL - Administração de Recursos Humanos I: Video Aulas. 2007. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Vídeo aulas para curso Virtual). |
| 5. | TONINI, Roseli . Desenvolvendo sua Empregabilidade. 2001. (Curso de curta duração ministrado/Extensão). |
| Demais trabalhos |
| 1. |  TONINI, Roseli . Gestão da Qualidade Total nas Administradoras de Condomínios do Município de Praia Grande. 1998 (Pesquisa).
|
Eventos
| Participação em eventos |
| 1. | 9o. Congresso Nacional de Iniciação Científica CONIC-SEMESP (Orientadora)..A aplicação do marketing no turismo como contribuição para a recepção e hospitalidade dos turistas.. 2009. (Congresso). |
| 2. | SINAP - V Simpósio Internacional de Gestão em Ambiente Portuário..Porto de Santos e a Hospitalidade da cidade: oportunidades para o desenvolvimento do turismo.. 2009. (Simpósio). |
| 3. | EIGTUR - Encontro Internacional de Gestão em Turismo..A recepção do turismo na cidade de Santos: uma ênfase para a hospitalidade: serviços, hospedagem e gastronomia. 2008. (Encontro). |
| 4. | EIGTUR - Encontro Internaciona de Gestão em Turismo..Hospitalidade do turismo na cidade de Santos: atração turística, imagens e recordações. 2008. (Encontro). |
| 5. | 5o. Congresso Nacional de Iniciação Científica CONIC-SEMESP e 3o. Congresso Internacional de Iniciação Científica COINT-SEMESP (Orientadora)..A inteligência emocional aplicada nos processos de gestão de pessoas: uma contribuição para as organizações.. 2005. (Congresso). |
| Organização de eventos |
| 1. | TONINI, Roseli . III Semana de Engenharia de Alimentos . 2004. (Outro). |
Orientações
| Supervisões e orientações concluídas |
| Trabalho de conclusão de curso de graduação |
| 1. | Beatriz Cristina da Rocha Ponte. A importância da qaulidade no atendimento ao cliente externo: um estudo aplicado ao segmento de telemarketing.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Informática para Gestão de Negócios) - Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza. Orientador: Roseli Tonini. |
| 2. | Ana Paula da Silveira Galdino. As redes sociais na internet como ferramenta para o CRM.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Informática para Gestão de Negócios) - Faculdade de Tecnologia de Praia Grande. Orientador: Roseli Tonini. |
| 3. | Fábio Jackson Lopes. A importância do marketing para atrair o turismo: uma proposta para a cidade de Mongaguá. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Informática: Ênfase Gestão em Negócios) - Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza. Orientador: Roseli Tonini. |
| 4. | Daiana Orbelli do Livramento. Responsabilidade Social e as ações praticadas pela empresa cidadã: um estudo aplicado na empresa Mc Donald´s.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Metropolitana de Santos. Orientador: Roseli Tonini. |
| 5. | Luciana Santos do Nascimento. Treinamento em empresas: novos paradigmas para o desenvolvimento do colaborador - um estudo aplicado nas Lojas Renner/Unidade Santos.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Metropolitana de Santos. Orientador: Roseli Tonini. |
| 6. | Erik Runge. Aplicação do marketing no esporte como diferencial competitivo para o posicionamento da marca.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Informática: Ênfase Gestão em Negócios) - Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza. Orientador: Roseli Tonini. |
| 7. | Daniel Graça. Liderança Servidora: um novo paradigma no limiar do terceiro milênio.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Metropolitana de Santos. Orientador: Roseli Tonini. |
| 8. | Bruno Lourenço Lopes. A importância do clima organizacional como instrumento estratégico para a gestão de equipes: um estudo aplicado na MICROHELP - Empresa de pequeno porte situado no município de Santos.. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Metropolitana de Santos. Orientador: Roseli Tonini. |
| 9. | Tatiana G Marcondes. Gestão do Conhecimento.. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Metropolitana de Santos. Orientador: Roseli Tonini. |
| 10. | Luis Antonio Pontes Cândido Filho. Planejamento, organização, direção e controle de administração de condomínios.. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Metropolitana de Santos. Orientador: Roseli Tonini. |
| 11. | Katia S dos Santos. Qualidade de vida: um enfoque na saúde e segurança do trabalhador.. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Metropolitana de Santos. Orientador: Roseli Tonini. |
| 12. | Marcelo Garcez Lopes. A importância da educação e do treinamento e sua aplicabilidade para o desenvolvimento profissional dos funcionários da gerência de Terminais Terrestres e Oleodutos de São Paulo da PETROBRAS - Transpetro.. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Transporte e Logística) - Universidade Metropolitana de Santos. Orientador: Roseli Tonini. |
| 13. | Daniela Bernardi de Simone Estevez. A segurança no trabalho em atividades dos trabalhadores portuários e a importância da gestão de pessoas.. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Transporte e Logística) - Universidade Metropolitana de Santos. Orientador: Roseli Tonini. |
| 14. | Uber Gouveia. Identificando aspectos de liderança para a condução de equipes bem sucedidas em organizações do século XXI.. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Metropolitana de Santos. Orientador: Roseli Tonini. |
| 15. | Jerônica Oliveira de Santana Barbosa. Responsabilidade Social da Empresa. 2002. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Santos. Orientador: Roseli Tonini. |
| 16. | Maria de Fátima Nogueira. A importância da gestão do conhecimento para a otimização do capital intelectual e dos talentos humanos nas organizações.. 2002. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Santos. Orientador: Roseli Tonini. |
| 17. | Tatiana Perencin. Gestão da qualidade de vida no trabalho: um estudo de caso nas organizações hoteleiras - Pousada em Guarujá e Flat em Santos.. 2002. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Santos. Orientador: Roseli Tonini. |
| 18. | Isabel Cristina de Andrade Affonso. Empregabilidade: uma realidade contemporânea em tempos de globalização com estudo de caso em departamentos de indústrias e evento social na cidade de Cubatão.. 2001. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Santos. Orientador: Roseli Tonini. |
| 19. | Camila de Carvalho Gonçalves. Marcas: Garantia de Qualidade ou Persuasão de Compras? Um estudo comparativo de produtos de marca de fabricante Nestlé com produtos de marcas próprias em supermercados.. 2001. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Santos. Orientador: Roseli Tonini. |
| 20. | Tatiana Oshima. A importância do empowerment para a gestão dos negócios.. 2001. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Santos. Orientador: Roseli Tonini. |
| 21. | Renata Helena Frenkiel. A importância do marketing pessoal na prestação de serviços: um estudo de caso da agência Santos/Centro do Banco Banespa.. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Marketing) - Universidade Metropolitana de Santos. Orientador: Roseli Tonini. |
| 22. | Juliana Carmo da Rocha. A mulher executiva: um paradigma de liderança na gestão empresarial.. 2000. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Santos. Orientador: Roseli Tonini. |
| 23. | Rafael Bolanos Cardoso. A importância da competência emocional para os talentos humanos nas organizações.. 2000. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Santos. Orientador: Roseli Tonini. |
| 24. | Alessandra Santos da Rocha. A importância da comunicação para o desenvolvimento organizacional no limiar do século XXI.. 2000. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Santos. Orientador: Roseli Tonini. |
| 25. | Denise de Barros Santana. Responsabilidade Social da Empresa: o novo pilar da administração empresarial.. 2000. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Santos. Orientador: Roseli Tonini. |
| 26. | Ana Paula Aniceto. O papel do recrutamento de recursos humanos para a busca de um banco de talentos nas organizações face ao cenário globalizado.. 2000. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Santos. Orientador: Roseli Tonini. |
| 27. | Bruno Frota Pereira. O papel do gerente rumo ao terceiro milênio.. 2000. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Santos. Orientador: Roseli Tonini. |
| 28. | Ademir Eduardo Villela Tumbert. O papel da liderança para o desenvolvimento da gestão participativa.. 1999. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Santos. Orientador: Roseli Tonini. |
| 29. | Alexandre Augusto Villela Tumbert. O papel do endomarketing como recurso otimizador da comunicação interna na organização.. 1999. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Santos. Orientador: Roseli Tonini. |
| 30. | Vanessa Helena Vieira. O avanço da automação: um desafio para o homem organizacional.. 1999. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Santos. Orientador: Roseli Tonini. |
| 31. | Rosemary Renesto Fernandes Godoy da Silva. Aprimoramento do profissional de recursos humanos para consultoria interna com enfoque em treinamento e desenvolvimento de pessoal.. 1999. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Santos. Orientador: Roseli Tonini. |
| 32. | Camila da Cunha Fernandes. A comunicação: um recurso para aprimoramento do trabalho em equipe e de talentos humanos.. 1999. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Santos. Orientador: Roseli Tonini. |
| 33. | Andréia Cristina de Oliveira. Terceirização: um dos paradigmas da administração de empresas.. 1999. 0 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Santos. Orientador: Roseli Tonini. |
| Iniciação Científica |
| 1. | Fabiana Alves de Barros. A aplicação do marketing no turismo como contribuição para a recepção e hospitalidade dos turistas.. 2009. Iniciação Científica. (Graduando em Comércio Exterior) - Universidade Metropolitana de Santos. Orientador: Roseli Tonini. |
| 2. | Maria de Lourdes Lima de Oliveira. Mulheres empreendedoras: o empreendedorismo de saia e salto alto. 2007. Iniciação Científica. (Graduando em Administração) - Universidade Metropolitana de Santos. Orientador: Roseli Tonini. |
| 3. | Gabriela AC Monteiro. A inteligência emocional aplicada nos processos de gestão de pessoas: uma contribuição para as organizações.. 2005. Iniciação Científica. (Graduando em Administração) - Universidade Metropolitana de Santos. Orientador: Roseli Tonini. |
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