Marcio Takeo Funai

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  • Última atualização do currículo em 24/11/2018


Empresário do setor de tecnologias para gestão organizacional e professor universitário. Graduado em Ciências Econômicas, pós-graduado em Análise de Sistemas e mestre em Gestão Urbana. Experiência em aplicação e alinhamento dos recursos da tecnologia da informação à estratégia empresarial; transformação digital; estruturação da gestão organizacional pública e privada; planejamento e gestão de marketing e estratégias comerciais com apoio dos recursos da TI; desenvolvimento e implantação de aplicativos, sistemas integrados de gestão corporativa e e-business. (Texto informado pelo autor)


Identificação


Nome
Marcio Takeo Funai
Nome em citações bibliográficas
FUNAI, M. T.


Formação acadêmica/titulação


2008 - 2009
Mestrado em Gestão Urbana.
Pontifícia Universidade Católica do Paraná, PUC/PR, Brasil.
Título: Governo eletrônico na gestão municipal: avaliação dos serviços eletrônicos da prefeitura de São José dos Pinhais/PR,Ano de Obtenção: 2009.
Orientador: Denis Alcides Rezende.
Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil.
Palavras-chave: Governo eletrônico; Gestão municipal; serviços eletrônicos.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas
Setores de atividade: Administração Pública, Defesa e Seguridade Social.
1987 - 1988
Especialização em Análise de Sistemas. (Carga Horária: 400h).
Fundação Armando Álvares Penteado, FAAP, Brasil.
Título: ..
Orientador: ..
1983 - 1986
Graduação em Ciências Econômicas.
Faculdade de Ciências Econômicas de São Paulo, FACESP, Brasil.




Atuação Profissional



Quality Media Informática Ltda, QUALITY MEDIA, Brasil.
Vínculo institucional

1994 - Atual
Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Diretor de Negócios e Transformação Digital, Regime: Dedicação exclusiva.


Escola Superior de Gestão Comercial e Marketing - ESIC, ESIC, Brasil.
Vínculo institucional

2009 - Atual
Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professor graduação e pós-graduação, Carga horária: 8


Faculdade da Indústria São José dos Pinhais, FAIND-IEL/FIEP, Brasil.
Vínculo institucional

2014 - Atual
Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor graduação, Carga horária: 16

Atividades

01/2018 - Atual
Conselhos, Comissões e Consultoria, Núcleo Docente Estruturante, .

Cargo ou função
Membro.
03/2016 - 12/2017
Conselhos, Comissões e Consultoria, Conselho de curso, .

Cargo ou função
Conselheiro do Curso de Administração.
04/2015 - 06/2017
Conselhos, Comissões e Consultoria, Comissão Própria de Avaliação, .

Cargo ou função
Membro da CPA (Comissão Própria de Avaliação).

Centro Universitário Curitiba, UNICURITIBA, Brasil.
Vínculo institucional

2013 - Atual
Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor MBA, Carga horária: 8


Estação Business School, ESTAÇÃO, Brasil.
Vínculo institucional

2009 - 2014
Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor Graduação e MBA, Carga horária: 4


Organização Paranaense de Ensino Técnico Ltda, OPET, Brasil.
Vínculo institucional

2012 - 2014
Vínculo: Professor vistante, Enquadramento Funcional: Professor MBA, Carga horária: 0


Faculdade Dom Bosco - Campus Mercês, FDB, Brasil.
Vínculo institucional

2008 - 2008
Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor titular
Outras informações
Pós-graduação (especialização) em Gestão Estratégica Socioambiental; Pós-graduação (especialização) em GBA (Global Business Administration).

Vínculo institucional

2004 - 2008
Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 16
Outras informações
Professor do curso de graduação de administração das disciplinas: gestão de marketing e sistemas de informação.

Atividades

10/2004 - 12/2006
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade Dom Bosco - Campus Marumby, Faculdade Dom Bosco - Campus Marumby.

Cargo ou função
Membro da CPA (Comissão Própria de Avaliação).


Áreas de atuação


1.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Tecnologia da informação.
2.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Gestão organizacional.
3.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: GESTÃO DE NEGÓCIOS E MARKETING.
4.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Transformação digital.


Idiomas


Inglês
Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Pouco.


Prêmios e títulos


2018
Professor Patrono - Curso de Graduação em Administração, Faculdade da Indústria - IEL/FIEP.
2018
Professor Homenageado - Curso de Graduação em Administração, Faculdade da Indústria - IEL/FIEP.
2017
Professor Paraninfo - Curso de Graduação em Administração, Faculdade da Indústria - IEL/FIEP.
2016
Professor Homenageado - Curso de Graduação em Administração, Faculdade da Indústria - IEL/FIEP.
2016
Professor Homenageado - Curso de Graduação em Administração (Noturno), Faculdade da Indústria - IEL/FIEP.
2013
Professor Homenageado - Curso de Graduação em Administração (Semestre 1/2013), Estação Business School.
2008
Professor Paraninfo - Curso de Graduação em Administração (Turma 2/2007, colação de grau em 18.04.2008)., Faculdade Dom Bosco.
2007
Professor Patrono - Curso de Graduação em Administração (Turma 2/2006, colação de grau em 23.03.2007)., Faculdade Dom Bosco.
2007
Professor Homenageado - Curso de Graduação em Administração (Turma 1/2007, colação de grau em 16.08.2007)., Faculdade Dom Bosco.
2007
Professor Homenageado - Curso de Graduação em Administração (Turma Alternativa 1/2007, colação de grau em 31.08.2007)., Faculdade Dom Bosco.
2006
Professor Nome de Turma - Curso de Graduação em Administração (Turma 1/2006, colação de grau em 11.08.2006)., Faculdade Dom Bosco.


Produções



Produção bibliográfica
Artigos completos publicados em periódicos

1.
FUNAI, M. T.2011 FUNAI, M. T.; REZENDE, D. A. . Governo eletrônico na gestão municipal: avaliação dos serviços eletrônicos da prefeitura de São José dos Pinhais (Paraná). Gestão & Regionalidade, v. 27, p. 15-29, 2011.

2.
FUNAI, M. T.2010 FUNAI, M. T.; REZENDE, D. A. . Avaliação da gestão integrada de serviços, processos e informações do e-gov de uma prefeitura paranaense. Revista Paranaense de Desenvolvimento, v. 1, p. 67-85, 2010.

Trabalhos completos publicados em anais de congressos
1.
FUNAI, M. T.; REZENDE, D. A. . Uso do governo eletrônico municipal em vista do posicionamento digital da Região Metropolitana de Curitiba. In: 7th CONTECSI International Conference on Information Systems and Technology Management, 2010, São Paulo. 7th CONTECSI Proceedings. São Paulo: FEA USP, 2010. v. 1. p. 3934-3945.

2.
FUNAI, M. T.; REZENDE, D. A. . A dimensão ambiental no governo eletrônico: análise do portal da Prefeitura de Curitiba. In: Congresso Sul Brasileiro de Gestão Pública, 2009, Curitiba. Anais do Congresso Sul Brasileiro de Gestão Pública. Curitiba: Universidade Positivo, 2009. v. 1. p. 1-15.

Resumos publicados em anais de congressos
1.
FUNAI, M. T.; REZENDE, D. A. . Avaliação preliminar dos serviços eletrônicos das prefeituras e suas relações com o governo eletrônico na gestão municipal. In: XI Mostra de Pesquisa da Pós-Graduação Stricto Sensu, 2009, Curitiba. Caderno de Resumos do XVIII Seminário de Iniciação Científica da Pontifícia Universidade Católica do Paraná. Curitiba: Editora Champagnat, 2009. v. 1. p. 184-184.


Produção técnica
Programas de computador sem registro
1.
FUNAI, M. T.. Sistema integrado de gestão do CMPB. 2014.

2.
FUNAI, M. T.; S. J. PINHAIS, P. M. ; SuperCérebro, Educ. Comp. . Sistema de controle de desenvolvimento e progressão de alunos. 2014.

3.
FUNAI, M. T.. Sistema de integração de informações da área cultural - ICAC PCC. 2013.

4.
FUNAI, M. T.. Sistema de gestão e operações da franquia educacional SuperCérebro. 2013.

5.
FUNAI, M. T.; PEIXOTO, P. ; MENDES, Judas Tadeu Grassi . EEMIR (Estratégias Executadas em Management e seus Impactos em Resultados). 2012.

6.
FUNAI, M. T.. Sistema de gestão de cursos do Projeto Nosso Canto. 2012.

7.
FUNAI, M. T.. Ferramenta para representantes comerciais e indústrias. 2011.

8.
FUNAI, M. T.. Sistema para Gestão de Guia Cultural. 2011.

9.
FUNAI, M. T.. Sistema para gerenciamento de projetos de incentivo cultural. 2008.

10.
FUNAI, M. T.. FCCPLAN. 2006.

11.
FUNAI, M. T.. RPA. 2006.

12.
FUNAI, M. T.. ICAC CMPB. 2005.

13.
FUNAI, M. T.. FERCALC. 2005.

14.
FUNAI, M. T.; DIXIT, . Branca de Neve. 1999.

15.
FUNAI, M. T.; PONT, J. V. . Sistema para cálculos judiciais trabalhistas JVP. 1999.

16.
FUNAI, M. T.; ECONOMIA, C. F. . Sistema Corecon. 1994.

Trabalhos técnicos
1.
CATAPAN, E. A. ; BAPTISTA, J. C. ; FUNAI, M. T. . MBA em Planejamento e Gestão Estratégica. 2014.

2.
CATAPAN, E. A. ; BAPTISTA, J. C. ; FUNAI, M. T. . MBA em Gestão e Planejamento Energético. 2014.

3.
CATAPAN, E. A. ; BAPTISTA, J. C. ; FUNAI, M. T. . MBA em Logística. 2014.

4.
CATAPAN, E. A. ; BAPTISTA, J. C. ; FUNAI, M. T. . MBA em Gestão do Desenvolvimento Industrial. 2014.

5.
CATAPAN, E. A. ; BAPTISTA, J. C. ; FUNAI, M. T. . MBA em Gestão do Processo de Vendas. 2013.

6.
CATAPAN, E. A. ; BAPTISTA, J. C. ; FUNAI, M. T. . MBA em Controladoria e Finanças. 2013.



Patentes e registros



Programa de computador
1.
FUNAI, M. T.; ECONOMIA, C. F. . Sistema Corecon. 1994.
Patente: Programa de Computador. Número do registro: RS 03802-2, data de registro: 14/05/2001, título: "Sistema Corecon" .

2.
FUNAI, M. T.; PONT, J. V. . Sistema para cálculos judiciais trabalhistas JVP. 1999.
Patente: Programa de Computador. Número do registro: RS 03197-4, data de registro: 06/07/2000, título: "Sistema para cálculos judiciais trabalhistas JVP" .

3.
FUNAI, M. T.. FCCPLAN. 2006.
Patente: Programa de Computador. Número do registro: RS 07828-5, data de registro: 07/12/2006, título: "FCCPLAN" .



Bancas



Participação em bancas de trabalhos de conclusão
Trabalhos de conclusão de curso de graduação
1.
BARCELOS, E. M. B.; MASONI, M. A.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de Michele Regina dos Reis.A satisfação dos clientes da empresa ABC Têxtil. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria.

2.
BARCELOS, E. M. B.; MASONI, M. A.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de Franciele de Fátima Portela.Proposta de ações de marketing para uma empresa de blindagem arquitetônica do Paraná. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria.

3.
BARCELOS, E. M. B.; MASONI, M. A.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de Calleb dos Santos de Souza.Impactos tributários com relação ao lançamento de despesas sem comprovação. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria.

4.
BARCELOS, E. M. B.; MASONI, M. A.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de Thaise Ohane Vill.Proposta de ações para minimizar índice de pagamento a fornecedores fora do prazo na empresa Rumo Logística. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria.

5.
BARCELOS, E. M. B.; MASONI, M. A.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de Amanda dos Santos Xavier.Proposta de ações de marketing para a empresa Map Moldes. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria.

6.
BARCELOS, E. M. B.; MASONI, M. A.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de Bruna Aparecida Coelho.Proposta de ações de marketing para aumento da demanda de clientes da empresa Madaço Indústria de Móveis. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria.

7.
BARCELOS, E. M. B.; MASONI, M. A.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de Mary Helen Bombonatti.Falhas operacionais no processo produtivo da Leclair Cosméticos. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria.

8.
BARCELOS, E. M. B.; MASONI, M. A.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de Dayane Dias de Santana.Proposta de ações de marketing para melhorar o faturamento da empresa Dex Commerce. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria.

9.
BARCELOS, E. M. B.; MASONI, M. A.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de Marcos Paulo Back.Utilização da metodologia Kaizen para o aumento da produtividade na linha de produção de motores. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria.

10.
BARCELOS, E. M. B.; MASONI, M. A.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de Natália Medeiros Bastian.Proposta de ações de marketing para uma empresa de varejo do segmento de ótica, jóias e relógios. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria.

11.
VOSGUERAU, F. R.; GOIS, J. L.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de Willian de Lima Alvarenga.Proposta de controles para gestão financeira. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria.

12.
GOIS, J. L.; VOSGUERAU, F. R.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de Alexandro Camargo.Proposta de ações de marketing para aumento de clientes e fidelização. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria.

13.
MASONI, M. A.; BRANCO, M. O.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de Ana Paula Tomkiel.Implementação de software de gestão financeira na empresa Ferramentaria Palú. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria.

14.
MASONI, M. A.; BRANCO, M. O.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de Juliane Isadora de França.Proposta de utilização de logística reversa em uma marcenaria de Fazenda Rio Grande/PR. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria.

15.
BRANCO, M. O.; MASONI, M. A.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de Elis Regina do Prado.Satisfação dos clientes com o atendimento da loja Jah Bless Surf Shop. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria.

16.
MASONI, M. A.; BRANCO, M. O.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de Antonella Crocco Coutsiers.Proposta de viabilidade da redução da rotatividade operacional. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria.

17.
VOSGUERAU, F. R.; SILVA, V. C.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de Viviane Penner.Proposta de ferramenta de controle financeiro. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria.

18.
MASONI, M. A.; BRANCO, M. O.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de Amábile Bessa de Castro.Melhoria no fluxo de suprimento de peças para o setor de reposição na empresa Kuhn Montana. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria.

19.
MASONI, M. A.; BRANCO, M. O.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de Juliana de Oliveira Soares.Projeto para redução do tempo de entrega para clientes Demillus. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria.

20.
MASONI, M. A.; BRANCO, M. O.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de Ewerton Brandow dos Santos.Proposta de viabilidade de implantação de um sistema ERP em uma empresa de transportes de veículos de São José dos Pinhais/PR. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria.

21.
MELO, C.; PRATES, V.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de Felipe Jonathan Bart.A contribuição da padronização no processo de compras: utilização adequada de códigos de materiais em uma indústria cimenteira de Curitiba/PR. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade da Indústria São José dos Pinhais.

22.
MELO, C.; PRATES, V.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de Suelen Aparecida França da Cruz Bart.A contribuição da negociação para o processo de compras: redução de compras sem o envolvimento de suprimentos em uma indústria cimenteira.. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade da Indústria São José dos Pinhais.

23.
MELO, C.; CUSTODIO, M. A.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de Bruna Fernanda da Silva Almeida.Proposta de controle de estoque na empresa Schneider Naval. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade da Indústria São José dos Pinhais.

24.
REMONATO, R. L.; SOUZA, M.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de VELHO, Grace; STADNYK, Maruscha; YANG, Yashu.Plano de negócios: Yan-zhi Escola de Idiomas. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Escola Superior de Gestão Comercial e Marketing - ESIC.

25.
CORDONI JUNIOR, N.; DOMINGUES, M. L.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de Maicon Dhionatta Kuffel.Gestão de estoques na Axon Transportes. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria.

26.
CORDONI JUNIOR, N.; DOMINGUES, M. L.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de Nataly Bruna Fernandes Aires.Proposta de uso de indicadores balanceados de desempenho na gestão estratégica da empresa ABC. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria.

27.
MENDONCA, F. R. L. A.; GUETTEN, S. A.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de Caroline Monteiro dos Santos.Melhorias para o programa de integração no SENAI - Campus Indústria. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria.

28.
MENDONCA, F. R. L. A.; GUETTEN, S. A.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de Daiane Rocha.As ferramentas de endomarketing no ambiente hospitalar. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria.

29.
MENDONCA, F. R. L. A.; GUETTEN, S. A.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de Djessica Dayane dos Reis.Melhorias para a comunicação interna no SENAI - Campus Indústria. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria.

30.
CRUZ, J. A.; GUETTEN, S. A.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de Genilson de Souza Cruz.Proposta para redução de custo no processo de envase. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria.

31.
GUETTEN, S. A.; CRUZ, J. A.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de Antonia Roberta Holtimann.A importância do clima organizacional: um estudo de caso na empresa NR Medicina e Serviços de Segurança do Trabalho. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria.

32.
GUETTEN, S. A.; CRUZ, J. A.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de Tatiane dos Santos Barreto.Proposta de melhoria do índice de turnover da empresa Toroid do Brasil. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria.

33.
WIEMES, L.; MACHADO, J. T.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de Luiz Marcos Leandro de Almeida.Proposta Blumen Toalhas - aumento da produção. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria.

34.
REMONATO, R. L.; LIMA, R. O. C.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de SANTOS, Anderson L.B.; FARIA, Cleverson S.; LOPES, Roni D..Fábrica de doces artesanais. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Esic Business & Marketing School.

35.
LEMES, I.; LUIZARI, K.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de Amanda C. G. dos Santos; Pamela A. S. Tomé.Plano de negócios: Western Bar. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Esic Business & Marketing School.

36.
PIPOLO, G.; LIMA, R. O. C.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de SUSIN, Diogo G.; LEONARDO, Gustavo; HAMM, Roberto.Assessoria Empresarial Empório La Vinotheque. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão Comercial) - Escola Superior de Gestão Comercial e Marketing - ESIC.

37.
LEMES, I.; SCHMOLLER, R.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de SANCHES, Camila O.; MARAVIESKI, Grasiele; BECKER, Vanessa A..Assessoria Empresarial Anelli Modas. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Esic Business & Marketing School.

38.
DUTRA, I. M.; BATISTA, L. K. L.; NAGEM, J. V. G.; THOMAZ, L. A. P.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de Guilherme Kilztyka.Plano de negócios: uma distribuidora noturna de bebidas para Curitiba/PR. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Estação Business School.

39.
DUTRA, I. M.; BATISTA, L. K. L.; NAGEM, J. V. G.; THOMAZ, L. A. P.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de Jessica Rosana Arnholdt.Plano de negócios: Felicità Cupcakes - uma empresa de produção e comercialização de cupcakes artesanais em Curitiba/PR. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Estação Business School.

40.
DUTRA, I. M.; BATISTA, L. K. L.; NAGEM, J. V. G.; THOMAZ, L. A. P.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de Noele Henares Tranin.Plano de negócios: Classe A Motos - uma revenda de peças e oficina para manutenção de motocicletas em Maringá/PR. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Estação Business School.

41.
BUDOLLA, M.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de B. Lopes, D. Silva, M. Aristondo, C. Pinto e A. Cardoso.Nutri Stylife - A sua alimentação saudável. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Escola Superior de Gestão Comercial e Marketing - ESIC.

42.
LIMA, M.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de Eliane A.Glinski; Evelyn H.Santos; P.X.da Costa; V.C.Mendes.Le Rouge Centro Estético. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Escola Superior de Gestão Comercial e Marketing - ESIC.

43.
GANTZEL, G. L.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de Bruna Carvalho; E. Przydziemirski; L.S.Gayer; V.S.Ferreira.Bel Pastel: Revolucionando o fast-food. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Escola Superior de Gestão Comercial e Marketing - ESIC.

44.
ARAUJO, F. T.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de Luiz F.Richter; Lucas A.Mendes; C.R.Selhorst;Mauro S.R.Filho.IICO Books - o universo da literatura em suas mãos. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Escola Superior de Gestão Comercial e Marketing - ESIC.

45.
REMONATO, R. L.; FUNAI, M. T.. Participação em banca de Karine P. Doná; Gabriela de Andrade; Emanuelle Wisniewski.Tok Clean Serviços Residenciais. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Escola Superior de Gestão Comercial e Marketing - ESIC.




Eventos



Participação em eventos, congressos, exposições e feiras
1.
FIEP Ação Multidisciplinar: Desenvolvimento Pessoal.Transformando sonhos em projetos. 2018. (Oficina).

2.
Google for Education.Imersão 4: Classroom. 2018. (Encontro).

3.
2º Seminário Nacional de Patrimônio Público.Cidade digital e governo eletrônico. 2015. (Seminário).

4.
Palestra no Colégio Estadual Benedicto João Cordeiro.Empreendedorismo digital e carreira profissional. 2014. (Encontro).

5.
Palestra no Colégio Estadual Natália Reginato.Empreendedorismo, inovação e tecnologia. 2014. (Encontro).

6.
Palestra no Colégio Estadual Pedro Macedo.Empreendedorismo digital e carreira profissional. 2014. (Encontro).

7.
Palestra para a Guarda Mirim de SJP.Empreendedorismo e Carreira Profissional. 2014. (Encontro).

8.
II EMDS (Encontro dos Municípios com o Desenvolvimento Sustentável).Governo eletrônico e a melhoria nos serviços públicos municipais. 2013. (Encontro).

9.
Palestra no Colégio Estadual Deputado Olivio Belich.Empreendedorismo, inovação e tecnologia. 2012. (Encontro).

10.
Palestra no Colégio Estadual Hildebrando de Araújo.Empreendedorismo, tecnologia e inovação. 2012. (Encontro).

11.
Palestra no Colegio Estadual Polivalente.Empreendedorismo, tecnologia e inovação. 2012. (Encontro).

12.
1º Fórum Regional Cidades Digitais do Paraná. 2011. (Simpósio).

13.
1.o Master Class Marketing Digital.Marketing Digital: estratégias para o ambiente digital de negócios. 2010. (Encontro).

14.
2.o Master Class sobre Marketing Digital.Marketing Digital: estratégias para o ambiente digital de negócios. 2010. (Encontro).

15.
7º CONTECSI (Congresso Internacional de Gestão da Tecnologia e Sistemas de Informação). Uso do governo eletrônico municipal em vista do posicionamento digital da Região Metropolitana de Curitiba. 2010. (Congresso).

16.
Congresso Sul Brasileiro de Gestão Pública. A dimensão ambiental no governo eletrônico: análise do portal da Prefeitura de Curitiba. 2009. (Congresso).

17.
V Seminário de Meio Ambiente. 2009. (Seminário).

18.
Palestra na Faculdade Camões.As implicações da Organização Virtual no Projeto Organizacional. 2004. (Encontro).

19.
Palestra na Faculdade Pitágoras.Precedências lógicas para implementações dos recursos da Tecnologia da Informação. 2004. (Encontro).

20.
Palestra na Faculdade Facinter.As implicações da Organização Virtual no Projeto Organizacional. 2003. (Encontro).

21.
Palestra na Faculdade OPET.As implicações da Organização Virtual no Projeto Organizacional. 2003. (Encontro).

22.
Palestra no Colégio Integral.O impacto da Economia Digital. 2000. (Encontro).

23.
2º Simpósio Universitário de Informática de Joinville (Univille).Desenvolvimento de Sistemas para Internet / Multimídia. 1998. (Simpósio).

24.
Palestra da Macromedia e Quality Media.MediaWave 97 - Conceitos e Exemplos de Multimídia. 1997. (Encontro).

25.
Palestra da Macromedia e Quality Media.MediaWave 97 - Conceitos e Exemplos de Multimídia. 1997. (Encontro).

26.
Palestra da Quality Media.Multimídia e Internet: Conceitos, Exemplos e Tendências. 1997. (Encontro).

27.
Palestra no SENAC/SC.Multimídia e Internet: Conceitos, Exemplos e Tendências. 1997. (Encontro).

28.
Palestra da Quality Media.Multimídia e Internet: Conceitos, Exemplos e Tendências. 1996. (Encontro).

29.
Palestra da Quality Media.Soluções Quality Media para Multimídia e Internet. 1996. (Encontro).



Orientações



Orientações e supervisões concluídas
Monografia de conclusão de curso de aperfeiçoamento/especialização
1.
Stefanie de Oliveira Kovalczyk. A contribuição do Big Data para as vendas, via mídias sociais, em uma empresa do setor de propaganda de mídias eletrônicas de Curitiba/PR. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Gestão Empresarial) - Centro Universitário Curitiba. Orientador: Marcio Takeo Funai.

2.
Daiane de Fatima Degan Pereira Viana. A contribuição da Demonstração de Fluxo de Caixa na tomada de decisão na administração financeira em uma empresa de engenharia elétrica em Curitiba/PR. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Controladoria e Finanças) - Faculdades da Indústria. Orientador: Marcio Takeo Funai.

3.
Mainara Michels de Oliveira. Fatores de resistência à mudança organizacional e suas resultantes: estudo de caso no Instituto Euvaldo Lodi (IEL/PR). 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Planejamento e Gestão Estratégica) - Faculdades da Indústria. Orientador: Marcio Takeo Funai.

4.
Samuel de Meira. A contribuição das informações de veículos parados com motor ligado na tomada de decisão gerencial de uma empresa de fretamento de pessoas de Curitiba/PR. 2014. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Gestão Empresarial) - Centro Universitário Curitiba. Orientador: Marcio Takeo Funai.

5.
Jerry Barbosa. A contribuição da autonomação para o processo produtivo automotivo: um estudo de caso em uma indústria automotiva da Região Metropolitana de Curitiba. 2011. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão de Negócios) - Estação Business School. Orientador: Marcio Takeo Funai.

6.
Arthur Brandt Felix da Silva. A dificuldade de entendimento entre as áreas técnica e negocial. 2011. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Flex em Tecnologia da Informação) - Estação Business School. Orientador: Marcio Takeo Funai.

7.
Rafaela Carolina Negrão. A contribuição da ação de responsabilidade social "Summer Games" para os programas de responsabilidade social do Grupo HSBC e o Instituto HSBC Solidariedade. 2011. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão de Negócios) - Estação Business School. Orientador: Marcio Takeo Funai.

8.
Bruna Trierweiler Shigueoka. O reconhecimento do problema no processo de decisão de compra do curso técnico de mecatrônica do SENAI/PR. 2011. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão de Negócios) - Estação Business School. Orientador: Marcio Takeo Funai.

9.
Arthur Ceschin Neto. Os benefícios internos proporcionados pelo sistema CRM no mercado de combustíveis: um estudo de caso em um posto de combustível de Curitiba. 2010. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão de Negócios) - Estação Business School. Orientador: Marcio Takeo Funai.

10.
Kielse Nodari. O impacto das metodologias ágeis no processo de desenvolvimento de software baseado em CMMI em um instituto de pesquisa e desenvolvimento. 2010. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão de Negócios) - Estação Business School. Orientador: Marcio Takeo Funai.

11.
Simone Sayuri Takeshita. A contribuição do "momento da verdade", sob uma ótica interna, em um centro médico de Curitiba. 2010. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão de Negócios) - Estação Business School. Orientador: Marcio Takeo Funai.

12.
Tayse Orlovas. A importância do plano de continuidade de negócios, sob a ótica da tecnologia da informação, para a perenidade empresarial: um estudo de caso em uma empresa de bens de consumo. 2010. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão de Negócios) - Estação Business School. Orientador: Marcio Takeo Funai.

13.
Adriano Roberto Tozo. Plano de negócios: Piscicultura - Planos financeiro e jurídico-legal. 2009. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Finanças) - Estação Business School. Orientador: Marcio Takeo Funai.

14.
Caroline do Rocio Massuqueto Penteado. O fluxo de caixa como ferramenta de apoio à tomada de decisão estratégica: um estudo de caso em uma cimenteira da Região Metropolitana de Curitiba. 2009. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em CBA em Finanças) - Estação Business School. Orientador: Marcio Takeo Funai.

15.
Claudinei Azevedo. Plano de negócios: Piscicultura - Plano de Operações (produção e logística) e Recursos Humanos. 2009. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão de Negócios) - Estação Business School. Orientador: Marcio Takeo Funai.

16.
Gisele Pasquini Cavassin. O impacto do treinamento no sistema de cadastro de exames na satisfação de clientes de uma rede de laboratórios de análises clínicas de Curitiba. 2009. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão de Negócios) - Estação Business School. Orientador: Marcio Takeo Funai.

17.
Gustavo Queiroz de Resende. Plano de negócios: Piscicultura - Plano comercial. 2009. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Finanças) - Estação Business School. Orientador: Marcio Takeo Funai.

18.
Regina Satomi Ishy. O impacto do tempo de atendimento na satisfação de clientes de uma rede de laboratórios de análises clínicas. 2009. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão de Negócios) - Estação Business School. Orientador: Marcio Takeo Funai.

19.
Silvia Kelm Silva. A contribuição do sistema integrado de gestão como instrumento de apoio à tomada de decisão dos departamentos de faturamento e cobrança de uma rede de laboratórios de análises clínicas. 2009. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão de Negócios) - Estação Business School. Orientador: Marcio Takeo Funai.

Trabalho de conclusão de curso de graduação
1.
Iasmin Machado Bim. A contribuição do sistema CRM para mitigação de reclamações dos clientes em uma siderúrgica de São José dos Pinhais/PR. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria. Orientador: Marcio Takeo Funai.

2.
João Batista Nossol. A contribuição da TPM (Total Productive Maintenance) para a manutenção de tratores em uma empresa de serviços logísticos aeroportuários. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria. Orientador: Marcio Takeo Funai.

3.
Luana Talita Cezanoski. Contribuição da TPM (Total Productive Maintenance) para mitigação das paradas operacionais na empresa Matrik Sandeski. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria. Orientador: Marcio Takeo Funai.

4.
Stephane Mikaella Zibell. Falhas operacionais no processo produtivo na empresa Novaplast. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria. Orientador: Marcio Takeo Funai.

5.
Adriana Gimenes Magalhães. A contribuição do ERP para o processo de lançamento de notas fiscais na Dominius Comunicação Visual. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria. Orientador: Marcio Takeo Funai.

6.
Ana Paula Jacomite. Proposta para redução de tempo de carga e descarga de mercadoria, por meio de ERP, na empresa TLOG Transportes. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria. Orientador: Marcio Takeo Funai.

7.
Daniele Wan Dall Parra. A contribuição do marketing direto para uma indústria cervejeira de Curitiba/PR. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria. Orientador: Marcio Takeo Funai.

8.
Katlyn Mara de Oliveira. Falhas operacionais do processo produtivo de peças fundidas da Metalpar Indústria de Metais Paranaense Ltda. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria. Orientador: Marcio Takeo Funai.

9.
Kauana Pinheiro de Souza. A adequação do recrutamento e seleção para a redução da rotatividade de pessoal na empresa Construcel Construções de Obras Elétricas. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria. Orientador: Marcio Takeo Funai.

10.
Soeli de Fátima Fogaça. Falhas operacionais no processo produtivo em uma lavanderia industrial de São José dos Pinhais/PR. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria. Orientador: Marcio Takeo Funai.

11.
Silvana Rodrigues de Oliveira. Falhas operacionais no processo produtivo da empresa KNX do Brasil. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria. Orientador: Marcio Takeo Funai.

12.
Mayra Caroline Kubersky. A contribuição do MRP para a indústria e comércio de embalagens A.F.P.. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria. Orientador: Marcio Takeo Funai.

13.
Andressa Perbiche. Contribuição do sistema MRP para a mitigação dos atrasos nas entregas de pedidos na Carrecar. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade da Indústria São José dos Pinhais. Orientador: Marcio Takeo Funai.

14.
Ane Kallyne Candido de Alencar Bento. Proposta para redução de atrasos do processo de lançamento de notas fiscais do setor financeiro de uma empresa de engenharia em Curitiba. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade da Indústria São José dos Pinhais. Orientador: Marcio Takeo Funai.

15.
Bruno Batista Delgado. A contribuição do posicionamento para a elevação do número de matrículas para a escola OZ Idiomas. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade da Indústria São José dos Pinhais. Orientador: Marcio Takeo Funai.

16.
Bruno Nickel Martins. A contribuição do sistema CRM para uma distribuidora de água e gás de São José dos Pinhais/PR. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade da Indústria São José dos Pinhais. Orientador: Marcio Takeo Funai.

17.
Lucas Rodrigues Cavalheiro. A contribuição do pacote de benefícios para a redução da rotatividade de funcionários na empresa HC Serviços de Cobrança. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade da Indústria São José dos Pinhais. Orientador: Marcio Takeo Funai.

18.
Paula Martins Narciso. A contribuição do MRP para a empresa Flora Ervas. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade da Indústria São José dos Pinhais. Orientador: Marcio Takeo Funai.

19.
Renata Cristina de Andrade Martins. A contribuição da estratégia de diversificação para a mitigação da oscilação de vendas da Junção Artefatos de Concreto. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade da Indústria São José dos Pinhais. Orientador: Marcio Takeo Funai.

20.
Vítor Ribeiro Dalla Costa. Proposta para redução de horas extras no setor produtivo da empresa Ferramentaria Palu. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade da Indústria São José dos Pinhais. Orientador: Marcio Takeo Funai.

21.
Francielle Talita de Lima. A contribuição do SEO para elevar o número de acessos da loja virtual La Belle Importados. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria. Orientador: Marcio Takeo Funai.

22.
Ana Claudia de Oliveira Pistor. Impacto do preço para a fidelização de clientes na academia Light Fitness. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria. Orientador: Marcio Takeo Funai.

23.
Alex Custodio da Silva. A contribuição do RFID para o processo produtivo de uma indústria de componentes plásticos de São José dos Pinhais/PR. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria. Orientador: Marcio Takeo Funai.

24.
Jean Pierre Alves. O impacto do posicionamento da marca Icaro Música e Eventos. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria. Orientador: Marcio Takeo Funai.

25.
Lauro da Silva Miranda. A contribuição do MRP II para aumento da capacidade produtiva em uma indústria de panificação de Almirante Tamandaré/PR. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria. Orientador: Marcio Takeo Funai.

26.
Rosana Aparecida Dissenha dos Santos. Apontamento das principais causas operacionais do processo produtivo de embobinamento em uma indústria de produtos não tecidos de São José dos Pinhais/PR. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria. Orientador: Marcio Takeo Funai.

27.
Vitor Augusto Cirqueira Pereira. O impacto da EAD (Educação à distância) para a Faculdade da Indústria.. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria. Orientador: Marcio Takeo Funai.

28.
Wesley de Souza Santana. Viabilidade do aumento da capacidade produtiva de um laboratório de airbag em uma indústria de autopeças de São José dos Pinhais/PR. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdades da Indústria. Orientador: Marcio Takeo Funai.

29.
Carlos Felipe Vidal de Souza. A contribuição da gestão do conhecimento para aplicação da inovação no cooperativismo.. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Estação Business School. Orientador: Marcio Takeo Funai.

30.
Gisele Munhoz; Luiz Velloso Jr; Nilsa Krüger; Sérgio Moura. O posicionamento das marcas das operadoras de telefonia móvel celular.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco - Campus Mercês. Orientador: Marcio Takeo Funai.

31.
Mércia Aparecida Rocha e Tereza Cristina Simal Lois. A influência do comércio eletrônico no processo de decisão de compra de filmes em DVD junto aos consumidores de Curitiba. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco - Campus Mercês. Orientador: Marcio Takeo Funai.

32.
Alcimar J. de L. Prado, Carla Saraf e Marisete M. Stachowski. A contribuição do sistema integrado de gestão na implementação do CRM na empresa Belmetal Ind. e Com. Ltda. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco - Campus Mercês. Orientador: Marcio Takeo Funai.

33.
Kupper; Milani Santos; Guimarães e Martins. Viabilidade da aplicação do CRM nas agências de viagens de Curitiba. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco - Campus Mercês. Orientador: Marcio Takeo Funai.

34.
Piton; Borcz; Oliveira Pinto; Santana e Zanoni. A influência da Logística Reversa no processo de decisão de compra. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco - Campus Mercês. Orientador: Marcio Takeo Funai.

35.
Rocha; Barchechen; Pinheiro e Kelm Silva. A influência do Sistema Integrado de Gestão para tomada de decisão eficiente e eficaz nas indústrias fabricantes de equipamentos de medição de energia elétrica do Estado do Paraná. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco - Campus Mercês. Orientador: Marcio Takeo Funai.

36.
Craviski; Moraes e Santos. Benefícios proporcionados ao setor de atendimento em vista da implementação do sistema integrado de gestão no Conselho Regional de Enfermagem do Paraná. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco - Campus Mercês. Orientador: Marcio Takeo Funai.

37.
Linhares; Campaner; Oliveira; Marques e Nunes. A influência das novas funcionalidades tecnológicas no processo de decisão de compra de aparelhos celulares. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco - Campus Mercês. Orientador: Marcio Takeo Funai.

38.
Azevedo; Borcz; Santos e Lourenço. Viabilidade de aplicação do marketing direto no apoio às deliberações dos CONSEGs de Curitiba junto às lideranças comunitárias. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco - Campus Mercês. Orientador: Marcio Takeo Funai.

39.
Farias; Gonçalves e Arte. Influência do marketing direto na fidelização de clientes das indústrias e comércios de embalagens plásticas de Curitiba. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco - Campus Mercês. Orientador: Marcio Takeo Funai.

40.
Santos; Vaz; Abrão; Barros e Alves. Benefícios proporcionados pela implantação do sistema integrado de gestão no atendimento da secretaria do CMPB. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco - Campus Mercês. Orientador: Marcio Takeo Funai.

41.
Rauth; Iavorski; Cardozo; Przybylovicz e Cunha. Os fatores que contribuem para a opção pela compra pessoal, em detrimento do comércio eletrônico, pelos consumidores de livros dos shopping centers de Curitiba. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco - Campus Mercês. Orientador: Marcio Takeo Funai.

42.
Wosniak; Iwanko; Pilato; Andrade e Fernandes. A importância do atendimento personalizado, no processo de venda pessoal, para a fidelização do cliente. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco - Campus Mercês. Orientador: Marcio Takeo Funai.




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