|
Conceição Aparecida Pereira Barbosa Possui graduação em Publicidade e Propaganda pela Fundação Armando Álvares Penteado (1983), pós-graduação em Marketing pela ESPM (1995), pós-graduação em Tecnologias aplicadas à Educação pela FAAP (2003). Mestre em Administração de Empresas pela Universidade Presbiteriana Mackenzie (2006) em alianças estratégica e obtenção de vantagens competitivas. Doutora pela Universidade Presbiteriana Mackenzie (2011) em poder de mercado e eficiência no contexto das F&A no mercado bancário. Foi professora nas Faculdades Atibaia e Anglo Latino, na graduação, e FAAP, em cursos de pós-graduação. Atualmente é professora de graduação na Universidade Presbiteriana Mackenzie e Universidade Municipal de São Caetano do Sul. Professora responsável por linha de formação em estratégia na graduação da Universidade Presbiteriana Mackenzie. Tem experiência como consultora de empresas na área de Administração, com ênfase em Gestão Estratégica.
Última
atualização do currículo em 11/09/2011
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| Nome | Conceição Aparecida Pereira Barbosa![]() |
| Nome em citações bibliográficas | BARBOSA, C. A. P. |
| Sexo | Feminino |
| Endereço profissional | UnIversidade Presbiteriana Mackenzie, Centro de Ciências Sociais e Aplicadas. Av Consolação 930 Consolação 01302-907 - Sao Paulo, SP - Brasil Telefone: (11) 21148263 URL da Homepage: http:www.mackenzie.com.br |
| 2007 - 2011 | Doutorado em Administração de Empresas
.
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil. Título: Poder de mercado e eficiência: o movimento de fusões e aquisições no mercado bancário brasileiro no período de 2005 a 2009, Ano de Obtenção: 2011. Orientador: Prof Dr. Moisés Ari Zilber.
Palavras-chave: fusões e aquisições; poder de mercado; eficiência; bancos brasileiros; estratégia. Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão Estratégica. Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Economia. Setores de atividade: Atividades de serviços financeiros. |
| 2004 - 2006 | Mestrado em Administração de Empresas
.
Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil. Título: Alianças estratégicas que usam a web e seu impacto para a construção de vantagens competitivas em empresas de TI, Ano de Obtenção: 2006. Orientador: Moisés Ari Zilber. Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior . Palavras-chave: alianças virtuais; ambiente web; alianças estratégicas; vantagem competitiva. Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Gestão de Novos Mercados. Setores de atividade: Outros; Outras Atividades de Assessoria e Consultoria Às Empresas. |
| 2001 - 2003 | Especialização em Master em Tecnologia Educacional
.
(Carga Horária: 481h). Fundação Armando Álvares Penteado, FAAP, Brasil. Título: O blog como ferramenta para construção do conhecimento e aprendizagem colaborativa. Orientador: Maria Teresa Jordão. |
| 2001 interrompida | Especialização interrompida em 2003 em Psicanálise
.
(Carga Horária: 360h). Sociedade Psicanalítica Ortodoxa do Brasil. Título: não realizado. Ano de interrupção: 2003 |
| 1992 - 1995 | Especialização em Pós-Graduação Em Marketing
.
Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM, Brasil. |
| 1980 - 1983 | Graduação em Publicidade e Propaganda
.
Fundação Armando Álvares Penteado, FAAP, Brasil. |
| 2008 - 2008 | Amostragem: teoria e prática.
(Carga horária: 9h). UnIversidade Presbiteriana Mackenzie. |
| 2008 - 2008 | Método do caso - como escrever.
(Carga horária: 16h). UnIversidade Presbiteriana Mackenzie. |
| 2007 - 2007 | Método do caso - como escrever.
(Carga horária: 8h). UnIversidade Presbiteriana Mackenzie. |
| 2004 - 2004 | Gestao e Pensamento Estrategico.
(Carga horária: 8h). ProcessMind - Gestao e Automacao de Processos de Negocios. |
| 2003 - 2003 | Iniciando um pequeno grande negocio.
(Carga horária: 30h). Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de São Paulo. |
| 2001 - 2003 | Psicanálise.
(Carga horária: 300h). Sociedade Psicanalítica Ortodoxa do Brasil. |
| 2001 - 2001 | Introdução ao pensamento filosófico.
(Carga horária: 22h). Associação Palas Athena do Brasil. |
| 1999 - 1999 | Extensão universitária em Correspondencia Comercial - Business Wrting Onlin. (Carga
horária: 30h). Pontifícia Universidade Católica de São Paulo. |
| 1999 - 1999 | Programa Ideal.
(Carga horária: 80h). Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de São Paulo. |
| 1996 - 1996 | Banca Examinadora do PNQ.
(Carga horária: 8h). Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade. |
| 1995 - 1995 | Banca Examinadora do PNQ.
(Carga horária: 8h). Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade. |
| 1995 - 1995 | Preparacao de consultores em gestao - PM empresas.
(Carga horária: 108h). Pontifícia Universidade Católica de São Paulo. |
| 1994 - 1994 | Extensão universitária em 8o Curso de Espec. em Engenharia da Qualidade. (Carga
horária: 200h). Fundação Armando Álvares Penteado, FAAP, Brasil. |
| 1994 - 1994 | 5 S - A base para implementacao e des. da QT.
(Carga horária: 8h). CETTA. |
| 1992 - 1992 | Marketing Interno - Endomarketing.
(Carga horária: 20h). Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM, Brasil. |
| 1991 - 1991 | Marketing e venda de Servicos.
(Carga horária: 21h). Servico Nacional de Aprendizagem Comercial. |
| 1991 - 1991 | Praticas no Mercado Financeiro.
(Carga horária: 40h). Escola Nacional de Habitacao e Poupanca. |
| 1990 - 1990 | MKT e Neg. para executivos do Mercado Financeiro.
(Carga horária: 30h). Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM, Brasil. |
| Universidade Anhembi Morumbi, UAM, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 2008 - Atual | Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 10 |
| Outras informações | Professor nas disciplinas Empreendedorismo, Marketing de Serviços, Desenvolvimento de Novos Produtos, Consultoria Organizacional |
| Atividades |
| 02/2008 - Atual | Ensino, Eventos, Nível: Pós-Graduação. |
| Disciplinas ministradas Plano de Negócios |
| Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 2006 - Atual | Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Assistente I, Carga horária: 40 |
| Outras informações | Professora nas disciplinas Planejamento Estratégico e Tópicos Avançados em Marketing Professora Responsável por Linha de Formação em Teorias Organizacionais, Estratégia, Gestão da Inovação, Empreendedorismo, Sistemas de Informação e Inteligência Competitiva |
| Atividades |
| 10/2007 - Atual | Direção e administração, CCSA, . |
| Cargo ou função Coordenador Didático das disciplinas de negócios. |
| 03/2007 - Atual | Pesquisa e desenvolvimento , CCSA, . |
|
Linhas de pesquisa Estratégia Tecnologia e web Vantagens competitivas Alianças, fusões e aquisições |
| 08/2006 - Atual | Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação. |
| Disciplinas ministradas Sistemas de Informação Gerencial Planejamento Estratégico Gestão de Negócios na Internet |
| 08/2006 - Atual | Ensino, Administração de Empresas com habilitação em COMEX, Nível: Graduação. |
| Disciplinas ministradas Tópicos Avançados de Marketing Gestão de Negócios na Internet Estratégia Empresarial |
| Universidade Municipal de São Caetano do Sul, USCS, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 2006 - Atual | Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 2 |
| Atividades |
| 08/2006 - Atual | Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação. |
| Disciplinas ministradas Políticas de Negócios |
| Faat Faculdades Atibaia, FAAT, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 2005 - 2006 | Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 3 |
| Atividades |
| 08/2005 - 06/2006 | Ensino, Comunicação, Nível: Graduação. |
| Disciplinas ministradas Gestão em Publicidade e Propaganda |
| Sekron Serviços Ltda, SEKRON DIGITAL, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 2003 - 2005 | Vínculo: Prestador de Serviços, Enquadramento Funcional: , Carga horária: 0 |
| Atividades |
| 10/2003 - 7/2005 | Direção e administração, . |
| Cargo ou função Assessora da Diretoria. |
| Faculdade Anglo Latino, FAL*, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 2001 - 2004 | Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 8 |
| Atividades |
| 8/2001 - 8/2004 | Ensino, Publicidade e Propaganda, Nível: Graduação. |
| Disciplinas ministradas Atendimento e Planejamento Publicitário I Atendimento e Planejamento Publicitário II Marketing Agência de Publicidade e Propaganda |
| M R Sobremesas Ltda, LAFFRIOLÉE, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 2001 - 2002 | Vínculo: Prestador de Serviços, Enquadramento Funcional: , Carga horária: 0 |
| Atividades |
| 9/2001 - 9/2002 | Serviços técnicos especializados . |
|
Serviço realizado Gerente interino de Marketing. |
| 9/2001 - 9/2002 | Treinamentos ministrados . |
|
Treinamentos ministrados Atendimento ao Cliente Sensibilizacão para a ISO 9000 |
| Fundação Armando Álvares Penteado, FAAP, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 2000 - 2005 | Vínculo: Professor prestador de serviço, Enquadramento Funcional: Prestador de serviços, Carga horária: 0 |
| Atividades |
| 5/2000 - 1/2005 | Ensino, Marketing de Serviços, Nível: Especialização. |
| Disciplinas ministradas Administração Estratégica Marketing Digital Produção Científica |
| Caixa Capitalização, CAIXACAP, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 2000 - 2001 | Vínculo: Prestador de Serviços, Enquadramento Funcional: , Carga horária: 0 |
| Atividades |
| 6/2000 - 9/2001 | Serviços técnicos especializados , Escritório Central, São Paulo. |
|
Serviço realizado Coordenação de ação promocional. |
| 6/2000 - 9/2001 | Treinamentos ministrados , Escritório Central, São Paulo. |
|
Treinamentos ministrados Atendimento e produto para atendentes de casas lotéricas Preparação de promotoras para venda de produto Palestras para gestores lotéricos sobre o produto |
| MMCON Consultoria Empresarial S/C Ltda, MMCON, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 1996 - Atual | Vínculo: Proprietária, Enquadramento Funcional: Diretora |
| Outras informações | Empresa de consultoria na área de Gestão Estratégica de Negócios |
| Atividades |
| 05/1996 - 07/2003 | Treinamentos ministrados , Diversas empresas, . |
|
Treinamentos ministrados Treinamentos em atendimento ao cliente, formação gerencial, planejamento, formação de consultores internos |
| Caixa Econômica Federal, CEF/DF, Brasil. |
| Vínculo institucional |
| 1981 - 1996 | Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: , Carga horária: 40 |
| Atividades |
| 12/1981 - 5/1996 | Conselhos, Comissões e Consultoria, Presidência, . |
|
Cargo ou função
Assessoria para Planejamento Estratégico. |
| 2009 - Atual | Periódico: RAI : Revista de Administração e Inovação |
| 2009 - Atual | Periódico: RAI. Revista de Administração e Inovação (Online) |
| 1. | Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão Estratégica. |
| 2. | Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing. |
| 3. | Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing Digital. |
| 4. | Grande área: Ciências
Humanas / Área: Educação / Subárea: Educação a Distância. |
| Inglês | Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente. |
| Espanhol | Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Pouco. |
| Italiano | Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco. |
| 2009 | Paraninfa das turmas do curso de Administração de Empresas - Noturno, Universidade Presbiteriana Mackenzie. |
| 2007 | Homenageada na formatura pela turma (8F) de Administração de Empresas, Universidade Presbiteriana Mackenzie. |
| 2004 | Paraninfa da turma de Publicidade e Propaganda, Faculdade Anglo Latino. |
| Produção bibliográfica |
| Artigos completos publicados em periódicos |
| 1. | BARBOSA, C. A. P. ; ZILBER, M. A. ; TOLEDO, Luciano A. . Strategic alliance and competitive advantage - an exploratory study in brazilian firms. FACEF Pesquisa , v. 13, p. 93-110, 2010. |
| 2. | BARBOSA, C. A. P. ; ZILBER, M. A. ; TOLEDO, Luciano A. . A ALIANÇA ESTRATÉGICA COMO FATOR DE VANTAGENS COMPETITIVAS EM EMPRESAS DE TI UM ESTUDO EXPLORATÓRIO. RAI. Revista de Administração e Inovação (Online) , v. 6, p. 30-49, 2009. |
| 3. | FREUDT, V. ; Crocco, L. ; SZULCSEWSKI, C. J. ; BARBOSA, C. A. P. . RELACIONAMENTO EM MERCADOS BToB COMO FONTE DE VANTAGEM COMPETITIVA. eGesta (UNISANTOS) , v. 4, p. 103-126, 2008. |
| 4. | BARBOSA, C. A. P. ; TOLEDO, Luciano A. ; ZILBER, M. A. . Uso da web por empresas de TI participantes de alianças e as vantagens competitivas: um estudo à luz das técnicas fatoriais e descritivas de análise de dados. RAI : Revista de Administração e Inovação , v. 5, p. 55-73, 2008. |
| Textos em jornais de notícias/revistas |
| 1. | BARBOSA, C. A. P. ; MASSARETO, Humberto e ; PAULA, Maurício A de . Tecnologia, use você mesmo. Qualimetria, São Paulo, v. 148, p. 49 - 55, 01 dez. 2003. |
| Trabalhos completos publicados em anais de congressos |
| 1. | BARBOSA, C. A. P. ; ZILBER, M. A. ; LEX, S. . Fusões e aquisições no setor bancário brasileiro: os bancos buscam poder de mercado ou eficiência?. In: XXXV Enanpad, 2011, Rio de Janeiro. XXXV Enanpad, 2011. |
| 2. | BARBOSA, C. A. P. ; ZILBER, M. A. . O comportamento da rivalidade dos grupos estratégicos no mercado bancário brasileiro entre 2005 e 2009. In: XXXV Enanpad, 2011, Rio de Janeiro. XXXV Enanpad, 2011. |
| 3. | NAKAZONE, F. P. ; DVORAK, T. S. M. ; OLIVEIRA, M. F. ; GOES, L. R. ; VITORINO, B. A. ; BARBOSA, C. A. P. . Tudo se resolve com um aperto de mão? A geração da inovação com o uso de redes colaborativas em empresas de Tecnologia da Informação. In: XXXV Enanpad, 2011, Rio de Janeiro. XXXV Enanpad, 2011. |
| 4. | CARPIM, N. L. ; BARBOSA, C. A. P. . A eficiência do e-crm na percepção de um gestor de sites e de usuários da internet. In: 7th Contecsi, 2010, São Paulo. 7th Contecsi, 2010. |
| 5. | BARBOSA, C. A. P. ; ZILBER, M. A. . STRATEGIC ALLIANCES AS A POSSIBILITY FOR A FIRM TO ACHIEVE COMPETITIVE ADVANTAGES. In: III International Conference on Strategic Management in Latin America, 2009, São Paulo.
The Third International Conference on Strategic Management in Latin America, 2009. |
| 6. | SILVA, C. M. ; BARBOSA, C. A. P. ; CIA, J. C. ; KAGAWA, J. K. C. ; MAULEN, T. S. . Aquisição do Submarino pela Americanas.com - um estudo sobre a agregação de valor para acionistas e clientes. In: XXXIII Enanpad, 2009, São Paulo. XXXIII Enanpad, 2009. |
| 7. | ZILBER, M. A. ; TOLEDO, Luciano A. ; LOURES, C. A. ; BARBOSA, C. A. P. . AN ESSAY UNDER THE VIRTUAL ORGANIZATIONS STRUCTURES. In: IBERO AMERICAN, 2009, Buenos Aires. IBERO AMERICAN, 2009. |
| 8. | BARBOSA, C. A. P. . Migração para o mundo virtual - A coerência de atuação entre o ambiente físico e o virtual para minimizar o risco percebido pelo consumidor. In: XI SEMEAD - Empreendedorismo em organizações, 2008, São Paulo. XI SEMEAD, 2008. |
| 9. | BARBOSA, C. A. P. . Perfil de Alianças Estratégicas em Empresas de TI - Um Estudo Exploratório do Segmento no Brasil. In: III Encontro de Estudos em Estratégia, 2007, São Paulo. III Encontro de Estudos em Estratégia, 2007. |
| 10. | BARBOSA, C. A. P. ; ZILBER, M. A. . A aliança estratégica como fator de vantagens competitivas em empresas de TI - um estudo exploratório. In: XXXI Enanpad, 2007, Rio de Janeiro.
ENANPAD 2007, 2007. |
| 11. | BARBOSA, C. A. P. ; SERRANO, Claudia Aparecida . Estratégias para uso do blog na Educação. In: II Congresso Nacional de Tecnologia Educacional, 2005, São Paulo.
Tec-Education Anais Digitais, 2005. |
| 12. | BARBOSA, C. A. P. . Gestão do Conhecimento e a sustentação de vantagens competitivas. In: XI Seminario de Gestión Tecnológica, 2005, Salvador.
XI Seminario de Gestión Tecnológica - Altec 2005 - Resúmenes e Ponencias CD-ROM, 2005. |
| 13. | BARBOSA, C. A. P. ; SERRANO, Claudia Aparecida . O blog como ferramenta para construção do conhecimento e aprendizagem colaborativa. In: XII Congresso Internacional de Educação a Distância, 2005, Florianópolis. Educação a Distância e a Integração das Américas, 2005. |
| Resumos expandidos publicados em anais de congressos |
| 1. | BARBOSA, C. A. P. ; ZILBER, M. A. . Uso da web por empresas de TI participantes de alianças e as vantagens competitivas. In: IV Encontro de Estudos em Estratégia, 2009, Recife. IV Encontro de Estudos em Estratégia, 2009. |
| Resumos publicados em anais de congressos |
| 1. | MANZANO, B. B. ; RODRIGUES, E. B. A. ; MATOS, F. R. G. ; COSTA, R. B. ; LIMA, R. P. ; BARBOSA, C. A. P. . A influência do processo de internacionalização para a criação de vantagem competitiva nas empresas brasileiras de alimentos orgânicos. In: XXXIV Enanpad, 2010, Rio de Janeiro. XXXIV Enanpad, 2010. |
| Artigos aceitos para publicação |
| 1. | BARBOSA, C. A. P. ; ZILBER, M. A. ; TOLEDO, Luciano A. . Strategic Alliance as a Factor for Competitive Advantage in IT Companies An Exploratory Study under the Brazilians Firms. The Electronic Journal on Information Systems in Developing Countries , 2009. |
| Apresentações de Trabalho |
| 1. | BARBOSA, C. A. P. ; ZILBER, M. A. . Uso da web por empresas de TI participantes de alianças e as vantagens competitivas. 2009. (Apresentação de Trabalho/Congresso). |
| 2. | BARBOSA, C. A. P. ; ZILBER, M. A. . Atuação de alianças estratégicas - um estudo sobre os elementos constituintes da conduta de alienaçs estratégicas formadas por empresas de tecnologia da informação no Brasil. 2009. (Apresentação de Trabalho/Congresso). |
| Produção técnica |
| Trabalhos técnicos |
| 1. | BARBOSA, C. A. P. . Portal Corporativo. 2003. |
| 2. | BARBOSA, C. A. P. . Posicionamento Estratégico. 2003. |
| 3. | BARBOSA, C. A. P. . Posicionamento de marca. 2003. |
| 4. | BARBOSA, C. A. P. . Agência Júnior de Comunicação Integrada. 2002. |
| 5. | BARBOSA, C. A. P. . Estudos para definição de metas. 2001. |
| 6. | BARBOSA, C. A. P. . Mapeamento de processos para a ISO 9000. 2001. |
| 7. | BARBOSA, C. A. P. . Participação na elaboração do relatório do Prêmio Valor Social. 2001. |
| 8. | BARBOSA, C. A. P. . Avaliação de portfólio de produto. 2001. |
| 9. | BARBOSA, C. A. P. . Estruturação da Central de Atendimento. 2001. |
| 10. | BARBOSA, C. A. P. . Unidades Estratégicas de Negócios. 1995. |
| 11. | BARBOSA, C. A. P. ; OUTROS, . Implantação do Programa de Qualidade Caixa. 1993. |
| 12. | BARBOSA, C. A. P. ; OUTROS, . Projeto Verão Azul. 1990. |
| 13. | BARBOSA, C. A. P. . Revisão da Central de Atendimento. 1989. |
| Demais tipos de produção técnica |
| 1. | BARBOSA, C. A. P. . Fórum internacional de pesquisa em empreendedorismo e inovação. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Extensão). |
| 2. | BARBOSA, C. A. P. . Workshop: Introdução à pesquisa em bases e bancos de dados. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Extensão). |
| 3. | BARBOSA, C. A. P. . Negócios na Internet. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Extensão). |
| 4. | BARBOSA, C. A. P. . Mitos e realidade em Marketing. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Extensão). |
| 5. | BARBOSA, C. A. P. . Entre a busca de monopólio e a eficiência. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Extensão). |
| 6. | BARBOSA, C. A. P. . Administração estratégica. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Extensão). |
| 7. | BARBOSA, C. A. P. . Planejamento, organização, controle e foco no resultado. 2007. . |
| 8. | BARBOSA, C. A. P. . Orientação Estratégica e Foco no Cliente. 2007. . |
| 9. | BARBOSA, C. A. P. . Marketing Ferramenta gerencial e de competitividade. 2003. . |
| 10. | BARBOSA, C. A. P. . Vendas no contexto do Marketing. 2003. . |
| 11. | BARBOSA, C. A. P. . Vendas para promotoras. 2001. . |
| 12. | BARBOSA, C. A. P. . Atendimento ao cliente. 2001. . |
| 13. | BARBOSA, C. A. P. . Sensibilização para a ISO. 2001. . |
| 14. | BARBOSA, C. A. P. . Formação de vendedores. 2001. . |
| 15. | BARBOSA, C. A. P. . Habilidades gerenciais. 2001. . |
| 16. | BARBOSA, C. A. P. . Planejamento Estratégico. 2001. . |
| 17. | BARBOSA, C. A. P. . Habilidades gerenciais. 2000. . |
| 18. | BARBOSA, C. A. P. . Habilidades em vendas. 2000. . |
| 19. | BARBOSA, C. A. P. . Vendas para promotoras. 2000. . |
| 20. | BARBOSA, C. A. P. . Atendimento ao cliente. 2000. . |
| 21. | BARBOSA, C. A. P. . Excelência no atendimento ao cliente. 1999. . |
| 22. | BARBOSA, C. A. P. . Produtividade pessoal. 1999. . |
| 23. | BARBOSA, C. A. P. . Formação de consultores de campo de loterias/módulo micro-empresa. 1998. . |
| 24. | BARBOSA, C. A. P. . Atendimento com foco em vendas. 1998. . |
| 25. | BARBOSA, C. A. P. . Planejando seu resultado. 1998. . |
| 26. | BARBOSA, C. A. P. . Produtividade pessoal. 1998. . |
| 27. | BARBOSA, C. A. P. . Formando operadores de Telemarketing para a excelência. 1997. . |
| 28. | BARBOSA, C. A. P. . Formação de consultores internos de RH. 1997. . |
| 29. | BARBOSA, C. A. P. . Telemarketing Ativo. 1997. . |
| Participação em bancas examinadoras |
| Trabalhos de Conclusão de Curso de graduação |
| 1. | Teixeira, F. D.; ARRUDA, F. M.; CASTRO, T. M. D.; BARBOSA, C. A. P.. Participação em banca de Vários. Responsabilidade socioambiental no setor bancário como vantagem competitiva na visão dos diversos stakeholders. 2010 - UnIversidade Presbiteriana Mackenzie. |
| 2. | ROCHA, A. M.; FERREIRA, L. S.; CALAZANS, C. R.; CAVALCANTI, P. H. A. H.; BARBOSA, C. A. P.. Participação em banca de Vários. Aliança como estratégia para competitividade: um estudo de caso no setor automotivo. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - UnIversidade Presbiteriana Mackenzie. |
| 3. | PICCOLI, A.; BASTOS, C. F. F.; VAZ, N. O.; BARBOSA, C. A. P.. Participação em banca de Vários. Crescimento da firma e aglomeração: uma análise exploratória sobre o setor têxtil brasileiro. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - UnIversidade Presbiteriana Mackenzie. |
| 4. | BENINE, F. G.; SCHIMIDT, J. F.; BATISTA, M. A.; BEVERARI, R. F.; BARBOSA, C. A. P.. Participação em banca de Vários. Diferencial competitivo em empresas de pequeno porte: reciclagem de resíduosna construção civil. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - UnIversidade Presbiteriana Mackenzie. |
| 5. | OLIVEIRA, Ana E.; SOUZA, Caio V.; PEREZ, Fernanda S.; PONTES, Safiri. F. S.; BARBOSA, C. A. P.. Participação em banca de Vários. Inserção das empresas brasileiras no mercado internacional: um estudo exploratório. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - UnIversidade Presbiteriana Mackenzie. |
| 6. | PHILIP, D. B.; BUENO, F.; TAKASAKI, R.; BOZSA, R.; PONTES, T.; BARBOSA, C. A. P.. Participação em banca de Vários. O empreendedorismo no setor de telefonia móvel como vantagem competitiva. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - UnIversidade Presbiteriana Mackenzie. |
| 7. | SANTOS, C. E. P.; SPITERRI, D. C. O.; MARTINS, E. A.; SILVA, M. E. V.; KAIRALLA, R.; BARBOSA, C. A. P.. Participação em banca de Vários. Fatores percebidos na inovação Smartphone e que influenciam na sua adoção. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - UnIversidade Presbiteriana Mackenzie. |
| 8. | Natalia do Nascimento Barbosa; Silva, Maria C; Stroppa, Raphael D; Colares, Giselle B; BARBOSA, C. A. P.. Participação em banca de Vários. O efeito das ações de responsabilidade social sobre a imagem dos bancos. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - UnIversidade Presbiteriana Mackenzie. |
| 9. | LEE, Dianan Y. K.; MASTUMOTO, M. H.; SASAKI, C. I.; MARSON, M. L.; FURQUIM, V. E.; BARBOSA, C. A. P.. Participação em banca de Vários. Os fatores que motivam a população de terceira idade a procurar serviços turísticos: um estudo exploratório. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - UnIversidade Presbiteriana Mackenzie. |
| 10. | CHINELATTO, B.; FERNANDEZ, M. F.; TIERI, M. S.; BITIU, T. H. V.; BARBOSA, C. A. P.. Participação em banca de Vários. Formação de alianças estratégicas e o processo de internacionalização: um estudo de caso. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. |
| 11. | BARBOSA, G. S.; FARIA, N. M.; LAZARINI, P.; CAMARGO, T. S.; BARBOSA, C. A. P.. Participação em banca de Vários. Chilli Beans: Reposicionamento de uma marca noo setor de moda. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Universidade Anhembi Morumbi. |
| 12. | AZEVEDO, L. R.; MACHADO, M.; TEIXEIRA, M. S.; SILVESTRE, R. M.; BARBOSA, C. A. P.. Participação em banca de Vários. Melhoria no processo de vendas, alinhando a política e a estrutura comercial da empresa Rosni Embalagens. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Universidade Anhembi Morumbi. |
| 13. | Willian T Girarde; Bruna N Arliani; Charles Fiszbein; Thiago P G Oliveira; Luciana Huechun Ie; BARBOSA, C. A. P.. Participação em banca de vide item autores. Marketing Educacional e sua influencia na avaliacao da qualidade percebida em servicos: um estudo de caso. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. |
| 14. | Carolina W Portela; Leandro P Orefice; Riad A Orra; BARBOSA, C. A. P.. Participação em banca de vide participantes. O processo de decisao de compra de alimentos organicos na cidade de Sao Paulo. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. |
| 15. | ANDRADE, V. D. P. C.; BIANCHIANDRADE, P. C.; HIGA, N.; MACEDO, G. M.; MENDEZ, B. P.; BARBOSA, C. A. P.. Participação em banca de Vários. Fatores que influenciam a decisão de escolha do consumidor masculino quanto à loja de roupas. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. |
| 16. | MICHELUTTI, E. S.; ALONSO, L.; BUENO, C. R. B.; DOMINGOS, G. J.; SANSAO, F. A.; PRUANO, L. B.; BARBOSA, C. A. P.. Participação em banca de Vários. A contribuição das feiras internacionais para o setor exportador de carne bovina brasileira. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas com habilitação em COMEX) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. |
| 17. | CRUZ, R. T. G.; SMIRNE, G. P.; DUCCA, F. A.; HASEGAWA, G. K.; SCARPA, R. R.; BARBOSA, C. A. P.. Participação em banca de Vários. Os telecentros como iniciativa de inclusão digital na cidade de São Paulo. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. |
| 18. | GUIDINI, C. A. N.; AUGUSTO, R.; FERNANDES JUNIOR, D. P.; ANDRADE, M. V. A.; BARBOSA, C. A. P.. Participação em banca de Vários. Um estudo sobre a relação dos recursos da empresa Google e liderança de mercado. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. |
| 19. | GOUVEIA, F. L. S.; FLORIDO, M. A. M.; HAN, K. S.; MULLER, T. C.; COSTA, R. C.; BARBOSA, C. A. P.. Participação em banca de Vários. Um estudo sobre a identificação de atributos geradores de valor que contribuem para fidelização de clientes no mercado de chocolate. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. |
| 20. | ISHIDA, A. H. O.; HSU, D.; ALMEIDA, R.; CORDEIRO, R. P.; HARADA, T. H. T.; BARBOSA, C. A. P.. Participação em banca de Vários. O impacto da inovação tecnológica PDA (assistente pessoal digital) para os grupos e indivíduos de uma organização. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. |
| 21. | SANTOS, W.; NIGOGHOSIAN, E. R.; IDERIHA, C. M.; ALBARELLO, I. R.; AMARO, G. A. I.; BARBOSA, C. A. P.. Participação em banca de Vários. A liderança transformacional na implementação de novas tecnologias da informação. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. |
| 22. | BARBOSA, C. A. P.. Participação em banca de AIlton Molena. O computador como instrumento facilitador da comunicação interna. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicação) - Faat Faculdades Atibaia. |
| Participação em eventos |
| 1. | XXXV ENANPAD.O comportamento da rivalidade dos grupos estratégicos no mercado bancário brasileiro entre 2005 e 2009. 2011. (Congresso). |
| 2. | XXXV Enanpad.Fusões e aquisições no setor bancário brasileiro: os bancos buscam poder de mercado ou eficiência?. 2011. (Congresso). |
| 3. | XXXV Enanpad.Tudo se Resolve com um Aperto de Mão? A Geração de Inovação com o Uso de Redes Colaborativas em Empresas de Tecnologia da Informação. 2011. (Congresso). |
| 4. | XXXIV Enanpad.A influência do processo de internacionalização para a criação de vantagem competitiva nas empresas brasileiras de alimentos orgânicos. 2010. (Congresso). |
| 5. | 7th Contecsi.The efficiency of e-CRM in perception of a gestor of websites and users os the internet. 2010. (Congresso). |
| 6. | III International Conference on Strategic Management in Latin America.STRATEGIC ALLIANCES AS A POSSIBILITY FOR A FIRM TO ACHIEVE COMPETITIVE ADVANTAGES. 2009. (Congresso). |
| 7. | IV Encontro de Estudos em Estratégia.Uso da web por empresas de TI participantes de Alianças e as Vantagens Competitivas. 2009. (Congresso). |
| 8. | XXXIII Enanpad.Aquisição do Submarino pela Americanas.com - um estudo sobre a agregação de valor para acionistas e clientes. 2009. (Congresso). |
| 9. | O Institucionalismo na economia, na sociologia e na análise organizacional: contratos, ambiente institucional e relações interorganizacionais. 2008. (Outra). |
| 10. | III Encontro de Estudos em Estratégia.Perfil das Alianças Estratégicas em Empresas de TI - um estudo exploratório do segmento no Brasil. 2007. (Congresso). |
| 11. | XXXI Enanpad.A aliança estratégica como fator de vantagens competitivas em empresas de TI - um estudo exploratório. 2007. (Congresso). |
| 12. | II Forum de Pesquisa em Empreendedorismo - UPM. 2006. (Outra). |
| 13. | TecEducation 2005 - Congresso e Exposicao Internacional de Tecnologia Educacional.Estratégias para uso do blog na educação. 2005. (Congresso). |
| 14. | XII Congresso Internacional de Educação a Distância.O blog como ferramenta para construção do conhecimento e aprendizagem colaborativa. 2005. (Congresso). |
| 15. | XI Seminario de Gestión Tecnológica.Gestão do conhecimento e a construção de vantagens competitivas. 2005. (Seminário). |
| 16. | Seminario Avancado em Gestao e Conhecimento Empresarial sobre Lideranca Estrategica. 2004. (Seminário). |
| 17. | Online Learning Conference. 2003. (Congresso). |
| 18. | I Seminário Abed de Educação a Distância.Uso da plataforma Blackboard. 2003. (Seminário). |
| 19. | Reeducação - evento da Fundação Armando Alvares Penteado.Ferramentas tecnológicas otimizando o aprendizado presencial. 2003. (Seminário). |
| 20. | Seminario sobre Marketing. 2003. (Seminário). |
| 21. | Seminario sobre E-learning. 2003. (Seminário). |
| 22. | Seminario sobre Empreendedorismo. 2003. (Seminário). |
| 23. | Conquistando e mantendo clientes na Nova Era. 1995. (Seminário). |
| 24. | "The Human Side of Quality". 1994. (Seminário). |
| 25. | III Seminario de Desdobramento do TQC. 1994. (Seminário). |
| 26. | Seminario Basico "Non Advertising". 1994. (Seminário). |
| 27. | Simposio Nacional "O cliente encantado". 1993. (Simpósio). |
| 28. | International C.I.F Conference. 1989. (Congresso). |
| 29. | Seminario de Propaganda - SENAC. 1980. (Seminário). |
| 30. | Seminario de Marketing e Comunicacao - FGV. 1980. (Seminário). |
| Orientações em andamento |
| Trabalho de conclusão de curso de graduação |
| 1. | Vários. Alianças estratégicas e a sustentabilidade ambiental. Início: 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - UnIversidade Presbiteriana Mackenzie. (Orientador). |
| 2. | Vários. A influência da inovação no desenvolvimento de modelos de negócios no segmento de franquias de frozen yogurt em São Paulo. Início: 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - UnIversidade Presbiteriana Mackenzie. (Orientador). |
| Supervisões e orientações concluídas |
| Trabalho de conclusão de curso de graduação |
| 1. | Vários. Poder de mercado e eficiência no movimento de F&A no setor de alimentos. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - UnIversidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Conceição Aparecida Pereira Barbosa. |
| 2. | Vários. A handshake or a high five :A inovação em processos com o uso de redes colaborativas. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - UnIversidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Conceição Aparecida Pereira Barbosa. |
| 3. | Vários. Obtenção de vantagens competitivas com a realização de Joint Ventures. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - UnIversidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Conceição Aparecida Pereira Barbosa. |
| 4. | Vários. Estratégia e inovação em modelos de negócios. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Comércio Exterior) - UnIversidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Conceição Aparecida Pereira Barbosa. |
| 5. | Vários. A TERCEIRIZAÇÃO COMO FONTE PARA OBTENÇÃO DE VANTAGEM COMPETITIVA EM EMPRESAS DA INDÚSTRIA TÊXTIL NO BRASIL. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas com habilitação em COMEX) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Conceição Aparecida Pereira Barbosa. |
| 6. | Ricardo Moreira de Souza Antunes. ORACLE: EXPANDINDO FRONTEIRAS VIA AQUISIÇÕES E ALIANÇAS UM ESTUDO DE CASO. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas com habilitação em COMEX) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Conceição Aparecida Pereira Barbosa. |
| 7. | Vários. A influência do processo de internacionalização para a criação de vantagem competitiva nas empresas brasileiras de alimentos orgânicos. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - UnIversidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Conceição Aparecida Pereira Barbosa. |
| 8. | Vários. A influência de alianças estratégicas para a obtenção de vantagens competitivas no setor de eletrodomésticos de linha branca no Brasil - o estudo do caso Whirlpool S.A.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - UnIversidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Conceição Aparecida Pereira Barbosa. |
| 9. | Vários. Ingresso Da Starbucks no Brasil: adequações das variáveis estratégicas e de marketing para adaptação ao mercado brasileiro. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - UnIversidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Conceição Aparecida Pereira Barbosa. |
| 10. | Vários. Os impactos da infra-estrutura do Porto de Santos na competitividade das exportações brasileiras. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - UnIversidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Conceição Aparecida Pereira Barbosa. |
| 11. | Vários. Os hábitos saudáveis presentes no comportamento do consumidor e a sua influência nas estratégias de diversificação adotadas pelos fabricantes de bebidas não-alcoólicas no Brasil. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - UnIversidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Conceição Aparecida Pereira Barbosa. |
| 12. | Vários. Aquisição do Submarino pela Americanas.com - um estudo sobre agregação de valor para acionistas e clientes. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - UnIversidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Conceição Aparecida Pereira Barbosa. |
| 13. | Vários. Alianças estratégicas como alternativa para busca de competitividade no segmento de seguros: o caso Porto Seguro e corretoras. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - UnIversidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Conceição Aparecida Pereira Barbosa. |
| 14. | Vários. Reposicionamento da imagem da empresa Anantha Cosméticos como forma de alinhamento ao público-alvo atual. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Marketing) - Universidade Anhembi Morumbi. Orientador: Conceição Aparecida Pereira Barbosa. |
| 15. | Vários. E-commerce como um novo canal: um diferencial para a Floricultura Josty. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Marketing) - Universidade Anhembi Morumbi. Orientador: Conceição Aparecida Pereira Barbosa. |
| 16. | Vários. O impacto do e-commerce na estratégia de vendas em empresas do setor de computação pessoal. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas com habilitação em COMEX) - Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Conceição Aparecida Pereira Barbosa. |
| Iniciação Científica |
| 1. | Nara Lucia Carpim. A EFICIÊNCIA DO E-CRM NA PERCEPÇÃO DA EMPRESA E SEUS CLIENTES UM ESTUDO DE CASO. 2008. Iniciação Científica. (Graduando em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie, UnIversidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Conceição Aparecida Pereira Barbosa. |
Orientadora de trabalho de conclusão de graduação que ficou no 1o. lugar na 5a. edição do Prêmios ABIT (parceria com a UPM) - segundo semestre de 2010.
Orientadora de trabalhos de conclusão de graduação que ficaram e segundo lugar na 1o. e 6a. edição do Prêmios ABIT (parceria com a UPM).
Indicada à premiação por melhor trabalho teórico-empírico na divisão ESO do XXXI EnANPAD, 2007 com o trabalho A Aliança Estratégica como Fator de Vantagens Competitivas em Empresas de TI - Um Estudo Exploratório
- Participação no Consórcio Doutoral Anpad 2009 com o projeto Poder de Mercado e eficiência: o movimento das fusões e aquisições no mercado bancário brasileiro.
- Elaboração e emissão de pareceres técnicos-científicos, "ad hoc pro honorem", relativos aos projetos de pesquisa inscritos no Programa Institucional de Bolsas de Iniciação Científica - PIBIC Mackenzie MackPesquisa - fev 2007 e PIBIC e PIVIC Mackenzie e PIBIC CNPQ - ago 2007
- Elaboração e emissão de pareceres técnicos-científicos, "ad hoc pro honorem", relativos aos projetos de pesquisa inscritos no Programa Institucional de Iniciação Científica - PIBIC Mackenzie MackPesquisa - fev 2009
- Elaboração e emissão de pareceres técnicos-científicos, "ad hoc pro honorem", relativos aos projetos de pesquisa inscritos no Programa Institucional de Iniciação Científica - PIBIC Mackenzie/CNPq 2009-2010
- Aprovada em 3o e 4o lugar nas disciplinas Gestão de Negócios e Administração em Publicidade e Propaganda, respectivamente, no concurso de provas e títulos para docentes da Universidade Municipal de São Caetano do Sul - IMES - 2005
- Recomendada para recebimento de bolsa de estudo pela CAPES para o curso de Mestrado em Administração de Empresas na Universidade Presbiteriana Mackenzie - 2004
- Premiada pela FAAP, pelo desempenho no Master em Tecnologia Educacional, com uma viagem para participar da Online Learning Conference - Los Angeles - 2003
- Finalista do 1o. Prêmio ABED/Blackboard de e-Educação - 2003
- M.
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