Silvia Helena Boarin Pinto

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  • Última atualização do currículo em 02/10/2018


Possui Pós-Doutorado (2007) e Doutorado (2005) em Engenharia de Produção pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo; Mestrado em Administração pela Universidade Metodista de São Paulo (2000); Especialização em Engenharia de Produção (1996) e Matemática Avançada (1995) pela Universidade São Judas Tadeu; e Graduação em Engenharia Industrial Elétrica pela Universidade São Judas Tadeu (1988). Foi membro do projeto ?O Panorama da utilização do Programa Seis Sigma no Brasil? (nº 474160/2004-1), aprovado no Edital Universal CNPq. Possui grande experiência na área acadêmica (ministrando aulas e coordenando cursos (graduação e pós) e também na área industrial (setor de qualidade e certificações). É avaliadora de cursos do INEP. Suas linhas de pesquisa são qualidade e produtividade. Trabalha como coordenadora dos cursos de graduação (Administração e Engenharia de Produção) na ESEG-Escola Superior de Engenharia e Gestão de São Paulo desde 2008. (Texto informado pelo autor)


Identificação


Nome
Silvia Helena Boarin Pinto
Nome em citações bibliográficas
PINTO, S. H. B.;PINTO, SILVIA HELENA BOARIN

Endereço


Endereço Profissional
ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão.
Rua Vergeiro, 1951
Vila Mariana
04101-000 - Sao Paulo, SP - Brasil
Telefone: (11) 21871248
URL da Homepage: http://www.eseg.edu.br/


Formação acadêmica/titulação


2002 - 2005
Doutorado em Produção.
Escola Politécnica da Universidade de São Paulo, POLI/USP, Brasil.
Título: TENDÊNCIAS DOS PROGRAMAS DE MELHORIA DA QUALIDADE: UM SURVEY EM EMPRESAS, Ano de obtenção: 2005.
Orientador: Professora Dra. Marly Monteiro de Carvalho.
Palavras-chave: Seis Sigma, ISO 9000, TQM, Programas de Qualidade.
Grande área: Engenharias
1998 - 2000
Mestrado em Administração.
Universidade Metodista de São Paulo, UMESP, Brasil.
Título: Normas ISO 9000 e o Binômio Qualidade e Produtividade,Ano de Obtenção: 2000.
Orientador: Sérgio Gozzi.
Palavras-chave: Qualidade, ISO 9000 e Produtividade.
Grande área: Engenharias
Setores de atividade: Qualidade e Produtividade.
1995 - 1996
Especialização em Pós-Graduação em Engenharia de Produção. (Carga Horária: 360h).
Universidade São Judas Tadeu, USJT, Brasil.
Título: Qualidade e Produtividade: um estudo de caso.
1993 - 1995
Especialização em Matematica Avançada. (Carga Horária: 360h).
Universidade São Judas Tadeu, USJT, Brasil.
Título: Métodos Quantitativos nos Cursos de Administração no Brasil.
1983 - 1988
Graduação em Engenharia Industrial Elétrica.
Universidade São Judas Tadeu, USJT, Brasil.


Pós-doutorado


2006 - 2007
Pós-Doutorado.
Universidade de São Paulo, USP, Brasil.
Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPq, Brasil.
Grande área: Engenharias
Grande Área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Engenharia de Qualidade / Especialidade: Qualidade e normalização.


Atuação Profissional



Etapa Ensino e Cultura S/C LTDA, ETAPA, Brasil.
Vínculo institucional

2008 - Atual
Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Curso e Professora, Carga horária: 40
Outras informações
Atua como Coordenadora do Curso de Administração e ministra aulas nos Cursos de Administração, Engenharia de Produção e Sistemas de Informação da Faculdade ETAPA.


ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão, ESEG, Brasil.
Vínculo institucional

2008 - Atual
Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor e CDoordenador de Curso de Graduaçã, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.


Ministério da Educação, MEC, Brasil.
Vínculo institucional

2007 - Atual
Vínculo: Avaliador de Curso, Enquadramento Funcional: Avaliadora de Cursos
Outras informações
É aviliadora de Cursos de Graduação do SINAES (Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior) - MEC - Ministério da Educação e INEP (Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira).


Grupo Videolar S.A., GRUPO VIDEOLAR, Brasil.
Vínculo institucional

2000 - 2005
Vínculo: Consultora, Enquadramento Funcional: Consultora na área de qualidade, Carga horária: 20
Outras informações
Trabalhou como consultora na área de qualidade e certificações de qualidade.


Videolar S.A., VIDEOLAR, Brasil.
Vínculo institucional

1995 - 2000
Vínculo: CLT, Enquadramento Funcional: Supervisora de Qualidade, Carga horária: 40
Outras informações
Gerenciou a área de qualidade e produtividade da empresa, além do setor de certificações em normas de qualidade (ISO 9000).


Alcatel telecomuniações S.A., ALCATEL, Brasil.
Vínculo institucional

1988 - 1995
Vínculo: CLT, Enquadramento Funcional: Engenheira de Processos Industriais, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações
Realizou estágio supervisionado na empresa no período de 1986 à 1988, sendo posteriormente contratada como engenheira de processos industriais.


Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPq, Brasil.
Vínculo institucional

2005 - 2007
Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor Colaborador
Outras informações
O nome do projeto é ?O Panorama da utilização do Programa Seis Sigma no Brasil? (nº 474160/2004-1), aprovado no Edital Universal CNPq, com validade até 2007. Participou do treinamento e da implantação da metodologia Seis Sigma no Hospital das Clínicas de São Paulo, em conjunto com a Fundação Vanzolini.

Atividades

06/2005 - Atual
Pesquisa e desenvolvimento , Conselho Deliberativo, .


Faculdades Atibaia e FAATNET, FAAT, Brasil.
Vínculo institucional

2006 - 2006
Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor Temporário, Carga horária: 4
Outras informações
Professora do Curso de MBA em Gestão

Atividades

03/2006 - 05/2006
Ensino, Administração, Nível: Pós-Graduação

Disciplinas ministradas
Administração da Produção

Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado, FECAP, Brasil.
Vínculo institucional

1990 - 2005
Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Curso e Professora, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações
Coordenadora do Curso de administração e Professora das disciplinas de Matemática, Estatística e Administração da Produção.

Atividades

06/2005 - 12/2005
Outras atividades técnico-científicas , Centro Universitário, Centro Universitário.

Atividade realizada
Co-editora da Revista Brasileira de Gestão de Negócios (classificada como B-nacional).
01/1990 - 12/2005
Direção e administração, Centro Universitário, .

Cargo ou função
Coordenadora de Curso e Professora Universitária.
01/1990 - 12/2005
Ensino, Administração, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Matemática, Estatística e Administração da Produção
01/1990 - 12/2005
Serviços técnicos especializados , Centro Universitário, .

Serviço realizado
Assessoria à Reitoria nos Processos Seletivos.


Linhas de pesquisa


1.
?O Panorama da utilização do Programa Seis Sigma no Brasil? (nº 474160/2004-1)


Projetos de pesquisa


2016 - Atual
Qualidade e produtividade
Descrição: Estudar as normas ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001.
Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Graduação: (6) .
Integrantes: Silvia Helena Boarin Pinto - Coordenador.
2009 - 2010
Gestão da Qualidade no Setor da Saúde: um estudo comparativo das tendências no Brasil e em Portugal. Parte III: elaboração dos estudos de casos no Brasil.
Descrição: Resumo: Este projeto de iniciação científica refere-se à Parte III do projeto de pesquisa ?Gestão da Qualidade no Setor da Saúde: um estudo comparativo das tendências no Brasil e em Portugal?. O objetivo geral é identificar as principais tendências dos Programas de Gestão da Qualidade nos grandes hospitais brasileiros e portugueses, tendo como base as normas ISO 9001:2008, a ISO 14001:2004, a Acreditação Hospitalar, o Seis Sigma e as premiações específica da área de saúde como PBGS-Premio Nacional da Gestão em Saúde (brasileiro). A Parte III do projeto é a realização dos estudos de caso no Brasil. O projeto possui mais dois subitens: a Parte I, pesquisa survey no Brasil e a Parte II, survey em Portugal. A metodologia adotará instrumentos de análise qualitativa e quantitativa, mesclando o estudo de múltiplos casos com uma pesquisa do tipo survey. O universo de pesquisa a ser analisado, no caso brasileiro, será composto por duas bases de dados, ou seja, os hospitais citados no anuário da Revista Exame-500 Melhores e Maiores Empresas Brasileiras (2008), e os listados na relação das 1.000 Maiores Organizações do Brasil do anuário do Valor Econômico (2008); no caso português, serão analisados os cinco primeiros hospitais, classificados pelo ranking da ENSP-Escola Nacional de Saúde Pública, ano base de 2007, composto por 81 hospitais. O projeto parte do pressuposto de que, nesses hospitais estarão os embriões dos modelos emergentes de gestão da qualidade na saúde, no Brasil e em Portugal. O estudo de caso será realizado em dois grandes hospitais do Brasil com tradição na implantação de programas de qualidade. Os resultados obtidos serão comparados por país, objetivando identificar as melhores práticas realizadas em cada um..
Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Graduação: (1) .
Integrantes: Silvia Helena Boarin Pinto - Coordenador / Fernanda Engbruch - Integrante.Financiador(es): ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão - Auxílio financeiro.
2009 - 2010
Gestão da Qualidade no Setor da Saúde: um estudo comparativo das tendências no Brasil e em Portugal. Parte I: realização da pesquisa survey no Brasil
Descrição: Este projeto de iniciação científica refere-se à Parte I da pesquisa ?Gestão da Qualidade no Setor da Saúde: um estudo comparativo das tendências no Brasil e em Portugal?. O objetivo geral é identificar as principais tendências dos Programas de Gestão da Qualidade nos grandes hospitais brasileiros e portugueses, tendo como base as normas ISO 9001:2008, a ISO 14001:2004, a Acreditação Hospitalar, o Seis Sigma e as premiações específica da área de saúde como PBGS-Premio Nacional da Gestão em Saúde (brasileiro). A metodologia adotará instrumentos de análise qualitativa e quantitativa, mesclando o estudo de múltiplos casos com uma pesquisa do tipo survey. A Parte I do projeto é a realização de uma pesquisa survey no Brasil. A continuação do projeto será dada por: Parte II, survey em Portugal e Parte III, estudos de caso no Brasil. O universo de pesquisa a ser analisado, no caso brasileiro, será composto por duas bases de dados, ou seja, os hospitais citados no anuário da Revista Exame-500 Melhores e Maiores Empresas Brasileiras (2008) e os listados na relação das 1.000 Maiores Organizações do Brasil do anuário do Valor Econômico (2008). O projeto parte do pressuposto de que nesses hospitais brasileiros estarão os embriões dos modelos emergentes de gestão da qualidade na saúde. Os resultados obtidos, através de um questionário desenvolvido por Boarin Pinto (2005) e pela pesquisa de campo, serão comparados por país, objetivando identificar as melhores práticas realizadas em cada um..
Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Graduação: (1) .
Integrantes: Silvia Helena Boarin Pinto - Coordenador / Beatriz Leon de Oliveira - Integrante.Financiador(es): ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão - Auxílio financeiro.
2009 - 2010
Gestão da Qualidade no Setor da Saúde: um estudo comparativo das tendências no Brasil e em Portugal Parte II: realização da pesquisa survey em Portugal
Descrição: Resumo: Este projeto de iniciação científica refere-se à Parte II da pesquisa ?Gestão da Qualidade no Setor da Saúde: um estudo comparativo das tendências no Brasil e em Portugal?. O objetivo geral é identificar as principais tendências dos Programas de Gestão da Qualidade nos grandes hospitais brasileiros e portugueses, tendo como base as normas ISO 9001:2008, a ISO 14001:2004, a Acreditação Hospitalar, o Seis Sigma e as premiações específica da área de saúde como PBGS-Premio Nacional da Gestão em Saúde (brasileiro). A metodologia adotará instrumentos de análise qualitativa e quantitativa, mesclando o estudo de múltiplos casos com uma pesquisa do tipo survey. A Parte II do projeto é a realização de uma pesquisa survey em Portugal, porém o projeto se inicia com a Parte I, survey no Brasil, e será finalizado com a parte III, estudos de caso no Brasil. O universo de pesquisa a ser analisado, no caso português, serão os cinco primeiros hospitais do ranking apresentado pela ENSP-Escola Nacional de Saúde Pública, ano base de 2007, composto por 81 hospitais. O projeto parte do pressuposto de que nesses hospitais estarão os embriões dos modelos emergentes de gestão da qualidade na saúde em Portugal. Os resultados obtidos, através de um questionário desenvolvido por Boarin Pinto (2005) e pela pesquisa de campo, serão comparados por país, objetivando identificar as melhores práticas realizadas em cada um..
Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Graduação: (1) .
Integrantes: Silvia Helena Boarin Pinto - Coordenador / Evelyn Martins Costa - Integrante.Financiador(es): ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão - Auxílio financeiro.


Membro de corpo editorial


2008 - Atual
Periódico: GEPROS. Gestão da Produção, Operações e Sistemas
2007 - Atual
Periódico: Revista Gerenciais


Áreas de atuação


1.
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Gerência de Produção/Especialidade: Garantia de Controle de Qualidade.
2.
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Gerência de Produção.
3.
Grande área: Engenharias.
4.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Matemática.


Idiomas


Inglês
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Francês
Compreende RazoavelmenteLê Razoavelmente.


Prêmios e títulos


2003
Comenda Álvares Penteado, FECAP - Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado.


Produções



Produção bibliográfica
Artigos completos publicados em periódicos

1.
CARVALHO, MARLY MONTEIRO DE2014CARVALHO, MARLY MONTEIRO DE ; HO, LINDA LEE ; PINTO, SILVIA HELENA BOARIN . The Six Sigma program: an empirical study of Brazilian companies. Journal of Manufacturing Technology Management, v. 25, p. 602-630, 2014.

2.
PINTO, S. H. B.;PINTO, SILVIA HELENA BOARIN2009PINTO, S. H. B.; CARVALHO, M. M. ; HOO, L. . PROGRAMA SEIS SIGMA: ASPECTOS SINÉRGICOS COM OUTRAS ABORDAGENS DE GERENCIAMENTO DA QUALIDADE. Revista Produção Online, v. 01, p. 03/15, 2009.

3.
Ângela Cristina Pinhati2009Ângela Cristina Pinhati ; PINTO, S. H. B. ; CARVALHO, M. M. ; HOO, L. ; Sharon Flores . Programas de melhoria da qualidade no setor bancário: uma análise comparativa do cenário brasileiro e português. Produto & Produção (Online), v. 11, p. 123-145, 2009.

4.
PINTO, S. H. B.;PINTO, SILVIA HELENA BOARIN2008 PINTO, S. H. B.; CARVALHO, M. M. ; HOO, L. . Main Quality Programs Characteristics in Large Size Brazilian Companies. International Journal of Quality and Reliability Management, v. 25, p. 276-291, 2008.

5.
PINTO, S. H. B.;PINTO, SILVIA HELENA BOARIN2008PINTO, S. H. B.; CARVALHO, M. M. ; HOO, L. ; Sharon Flores . Programas de melhoria da qualidade: um estudo exploratório nas construtoras brasileiras de grande porte. Revista Gerenciais, v. 01, p. 01-07, 2008.

6.
PINTO, S. H. B.;PINTO, SILVIA HELENA BOARIN2008PINTO, S. H. B.. O movimento pela qualidade no Brasil há 20 anos. Banas Qualidade, v. setemb, p. 250-251, 2008.

7.
PINTO, S. H. B.;PINTO, SILVIA HELENA BOARIN2008PINTO, S. H. B.; Sharon Flores ; CARVALHO, M. M. ; HOO, L. . Programas de melhoria da qualidade: um estudo exploratório nas construtoras brasileiras de grande porte. Revista Iberoamericana de Estratégia, v. 7, p. 45-49, 2008.

8.
PINTO, S. H. B.;PINTO, SILVIA HELENA BOARIN2007PINTO, S. H. B.; João Pedro da Costa Pinto ; Sergio Luis Boarin . MENSURAÇÃO DOS PROGRAMAS DE QUALIDADE: UM SURVEY NAS GRANDES EMPRESAS DO ESTADO DE SÃO PAULO. Trilhos (Pires do Rio), v. 5, p. 10-20, 2007.

9.
CARVALHO, M. M.2007 CARVALHO, M. M. ; HOO, L. ; PINTO, S. H. B. . Implementação e difusão do Seis Sigma no Brasil. Produção (São Paulo), v. 17, p. 486-501, 2007.

10.
PINTO, S. H. B.;PINTO, SILVIA HELENA BOARIN2006 PINTO, S. H. B.; HOO, L. ; CARVALHO, M. M. . Implementação de Programas de Qualidade: um survey em empresas de grande porte no Brasil. Gestão e Produção (UFSCar), São Carlos - SP, v. 13, p. 191-203, 2006.

11.
PINTO, S. H. B.;PINTO, SILVIA HELENA BOARIN2002PINTO, S. H. B.. Metodologia Seis Sigma. Revista Álvares Penteado, São Paulo, v. 04, n.08, p. 95-114, 2002.

12.
PINTO, S. H. B.;PINTO, SILVIA HELENA BOARIN2001PINTO, S. H. B.. Normas ISO 9000 revisão 2000: Principais Alterações. Revista Álvares Penteado, São Paulo, v. 03, n.07, p. 135-143, 2001.

Capítulos de livros publicados
1.
PINTO, SILVIA HELENA BOARIN; Gabriel Gaboardi de Souza ; CARNEIRO, I. G.Isabela Gaiardo Carneiro ; MARTINS, L. H. P.Larissa Henrique Pascoal Martins ; SILVA, T. A.Thamires Amorim da Silva . Programas de qualidade na indústria gráfica com foco na ISO 9001 e na certificação florestal FSC: benefícios e desafios da adoção. Programas de qualidade na indústria gráfica com foco na ISO 9001 e na certificação florestal FSC: benefícios e desafios da adoção. 1ed.Belo Horizonte: Editora Poisson, 2018, v. 1, p. 101-110.

2.
PINTO, S. H. B. ; LEILA JANSEN ; CACCIATORI, P. P. ; GRAGLIA, H. A. ; PINTO, SILVIA HELENA BOARIN . Indicador de capacidade sigma de processo e melhoria de desempenho: estudo de caso em serviços ao cliente. In: DARLY FERNANDO ANDRADE. (Org.). SEIS SIGMA COLETÂNEA DE ARTIGOS VOLUME I. Ied.: POISSON, 2017, v. I, p. 77-85.

3.
PINTO, SILVIA HELENA BOARIN; SILVA, V. B. B. ; LEILA JANSEN ; KASAI, L. Y. . Análise da capacidade sigma para atributos: estudo de caso em uma siderúrgica multinacional. In: DARLY FERNANDO ANDRADE. (Org.). SEIS SIGMA COLETÂNEA DE ARTIGOS VOLUME I. Ied.: POISSON, 2017, v. I, p. 66-75.

Textos em jornais de notícias/revistas
1.
PINTO, S. H. B.. Conselho para Universitários. Jornal Folha Dirigida, São Paulo.

Trabalhos completos publicados em anais de congressos
1.
LEILA JANSEN ; PINTO, S. H. B. ; Taís Ohtani ; Beatriz Ohtani . 'Capacidade Sigma para dados contínuos: estudo de caso em hospital infantil americano'. In: ENEGEP ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 2018, MACEIÓ. 'Capacidade Sigma para dados contínuos: estudo de caso em hospital infantil americano', 2018.

2.
PINTO, S. H. B.; Gabriel Gaboardi de Souza ; MARTINS, L. H. P.Larissa Henrique Pascoal Martins ; SILVA, T. A.Thamires Amorim da Silva ; CARNEIRO, I. G.Isabela Gaiardo Carneiro . CERTIFICAÇÃO FLORESTAL ?FSC-FOREST STEWARDSHIP COUNCIL? E DA QUALIDADE ?ISO 9001?: CARACTERÍSTICAS DA IMPLANTAÇÃO EM EMPRESAS BRASILEIRAS DO SETOR GRÁFICO E DE PAPÉIS. In: Encontro Internacional sobre Gestão Ambiental e Meio Ambiente (ENGEMA), 2018, SÃO PAULO. CERTIFICAÇÃO FLORESTAL ?FSC-FOREST STEWARDSHIP COUNCIL? E DA QUALIDADE ?ISO 9001?: CARACTERÍSTICAS DA IMPLANTAÇÃO EM EMPRESAS BRASILEIRAS DO SETOR GRÁFICO E DE PAPÉIS, 2018.

3.
PINTO, SILVIA HELENA BOARIN; NOVELLO, H. L. ; NAKAZATO, G. K. Y. ; SAORI, J. . Um estudo sobre a certificação OHSAS 18001-Saúde e segurança ocupacional em empresas no Brasil: mapeamento das motivações, benefícios e dificuldades.. In: SHO ? International Symposium on Occupational Safety and Hygiene, 2017, Guimarães - Portugal. Um estudo sobre a certificação OHSAS 18001-Saúde e segurança ocupacional em empresas no Brasil: mapeamento das motivações, benefícios e dificuldades.. Guimarães - Portugal, 2017.

4.
PINTO, SILVIA HELENA BOARIN; Gabriel Gaboardi de Souza ; CARNEIRO, I. G.Isabela Gaiardo Carneiro ; MARTINS, L. H. P.Larissa Henrique Pascoal Martins ; SILVA, T. A.Thamires Amorim da Silva . Programas de qualidade na indústria gráfica com foco na certificação florestal FSC: benefícios e desafios da adoção. In: Encontro Internacional sobre Gestão Empresarial e Meio Ambiente (ENGEMA), 2017, São Paulo. Programas de qualidade na indústria gráfica com foco na ISO 9001 e na certificação florestal FSC: benefícios e desafios da adoção, 2017.

5.
PINTO, SILVIA HELENA BOARIN; LEILA JANSEN . Indicadores de Capacidade Sigma de Processos e Melhoria de Desempenho. In: Congresso Nacional de Excelência em Gestão, 2016, Rio de Janiero. Indicadores de Capacidade Sigma de Processos e Melhoria de Desempenho, 2016.

6.
PINTO, SILVIA HELENA BOARIN; LEILA JANSEN ; SANTOS, G. G.Guilherme Gomes dos Santos ; BARBOSA, R. R. . A Influência de Melhorias de Processo avaliada pela capacidade sigma por atributos: estudo de caso em uma distribuidora de gás liquefeito de petróleo. In: Encontro nacional de cursos de graduação em administração, 2016, Campinas. A Influência de Melhorias de Processo avaliada pela capacidade sigma por atributos: estudo de caso em uma distribuidora de gás liquefeito de petróleo, 2016.

7.
PINTO, SILVIA HELENA BOARIN; ALCANTARA, C. ; PERUZZO, P. S. . Integração de sistemas de gestão da qualidade: um estudo de caso em uma empresa do setor de construção civil. In: XVII Engema ? Encontro Internacional sobre gestão empresarial e meio ambiente, 2015, São Paulo. Integração de sistemas de gestão da qualidade: um estudo de caso em uma empresa do setor de construção civil.

8.
PINTO, SILVIA HELENA BOARIN; LEILA JANSEN ; GRAGLIA, H. A. ; CACCIATORI, P. P. . Indicadores de Capacidade Sigma de Processos e Melhoria de Desempenho: Estudo de Caso em Serviços ao Cliente. In: Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2015, Fortaleza. Indicadores de Capacidade Sigma de Processos e Melhoria de Desempenho: Estudo de Caso em Serviços ao Cliente, 2015.

9.
PINTO, SILVIA HELENA BOARIN; LEILA JANSEN ; SILVA, V. B. B. ; KASAI, L. Y. . Análise da capacidade sigma para atributos: estudo de caso em uma siderúrgica multinacional. In: Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2015, Fortaleza. Análise da capacidade sigma para atributos: estudo de caso em uma siderúrgica multinacional, 2015.

10.
PINTO, SILVIA HELENA BOARIN; PAES, R. ; VIEIRA, J. . Norma OHSAS 18001: 2007-Occupational Health and Safety Assessment Series: análise crítica da implantação em empresas brasileiras do setor metal mecânico. In: SHO ? International Symposium on Occupational Safety and Hygiene, 2014, Guimarães - Portugal. Norma OHSAS 18001: 2007-Occupational Health and Safety Assessment Series: análise crítica da implantação em empresas brasileiras do setor metal mecânico, 2014.

11.
PINTO, SILVIA HELENA BOARIN; LEILA JANSEN ; SILVA, P. R. G. ; GEBRAEL, G. ; SALLES, T. G. . Certificação NBR 15100 para a indústria aeroespacial: um estudo de caso em uma empresa do setor químico. In: ENGEMA ? Encontro Internacional sobre Gestão Empresarial e Meio Ambiente, 2014, São Paulo. Certificação NBR 15100 para a indústria aeroespacial: um estudo de caso em uma empresa do setor químico, 2014.

12.
Carolina Perestrelo Granja ; PINTO, S. H. B. . Programa de gestão da saúde e segurança ocupacional: um estudo de múltiplos casos em empresas macânicas. In: Enangrad- Encontro Nacional dos Cursos de Graduação em Administração, 2013, Florianópolis-SC. Programa de gestão da saúde e segurança ocupacional: um estudo de múltiplos casos em empresas macânicas, 2013.

13.
Carolina Perestrelo Granja ; PINTO, S. H. B. . Análise crítica de certificação florestal brasileira-CERFLOR e a Forest Stewardship Council-FSC: um estudo de múltiplos casos. In: XXXIII ENEGEP-Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2013, Salvador. Análise crítica de certificação florestal brasileira-CERFLOR e a Forest Stewardship Council-FSC: um estudo de múltiplos casos, 2013.

14.
PINTO, S. H. B.; Thalita Kassner Marcondes ; Carolina Perestrelo Granja . Forest Certification FSC and CERFLOR: a study of multiple cases. In: ICIEOM-International Conference on Industrial Engineering and Operations Management, 2012, Guimarães. Forest Certification FSC and CERFLOR: a study of multiple cases, 2012.

15.
Carolina Perestrelo Granja ; Thalita Kassner Marcondes ; PINTO, S. H. B. . Certificação Florestal ?FSC? e ?CERFLOR?: um estudo de múltiplos casos em empresas brasileiras. In: CONEPRO-SUL - Congresso de Engenharia de Produção da Região Sul, 2012, Joinvile - SC. Certificação Florestal ?FSC? e ?CERFLOR?: um estudo de múltiplos casos em empresas brasileiras, 2012.

16.
PINTO, S. H. B.; Eliana Mitiko Katayose ; Eliel Takeda ; Pedro Akio . Integração de Sistemas de Gestão da Qualidade: uma avaliação em empresas brasileiras. In: Encontro Nacional sobre Gestão Empresarial e Meio Ambiente (ENGEMA), 2012, São Paulo. Integração de Sistemas de Gestão da Qualidade: uma avaliação em empresas brasileiras. São Paulo, 2012.

17.
PINTO, S. H. B.; ANTONIO CARLOS TONINI ; Noa Secia Lesme Yoo ; Eliana Mitiko Katayose . Implantação e manutenção do Balanced Scorecard (BSC): um estudo de múltiplos casos. In: XXXI ENEGEP-ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 2011, BELO HORIZONTE. Implantação e manutenção do Balanced Scorecard (BSC): um estudo de múltiplos casos, 2011.

18.
Noa Secia Lesme Yoo ; Eliana Mitiko Katayose ; ANTONIO CARLOS TONINI ; PINTO, S. H. B. . GESTÃO ESTRATÉGICA ATRAVÉS DO BALANCED SCORECARD (BSC): IMPLANTAÇÃO EM EMPRESAS BRASILEIRAS. In: SIMPEP-SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 2011, BAURU. GESTÃO ESTRATÉGICA ATRAVÉS DO BALANCED SCORECARD (BSC): IMPLANTAÇÃO EM EMPRESAS BRASILEIRAS, 2011.

19.
PINTO, S. H. B.; HENRIQUE TAKASHI ADATI TOMOMITSU . A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DA QUALIDADE E A BUSCA POR CERTIFICAÇÕES DA QUALIDADE ISO 9001 E ISO/IEC 17025. In: XVIII SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 2011, BAURU. A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DA QUALIDADE E A BUSCA POR CERTIFICAÇÕES DA QUALIDADE ISO 9001 E ISO/IEC 17025, 2011.

20.
PINTO, S. H. B.; Fernanda Engbruch ; Evelyn Martins Costa ; Beatriz Leon de Oliveira . PROGRAMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE E DE ACREDITAÇÃO HOSPITALAR: UM SURVEY NOS GRANDES HOSPITAIS BRASILEIROS E PORTUGUESES. In: III ENFEPro - Econtro Fluminense de Engenharia de Produção, 2011, Rio de janiero. PROGRAMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE E DE ACREDITAÇÃO HOSPITALAR: UM SURVEY NOS GRANDES HOSPITAIS BRASILEIROS E PORTUGUESES, 2011.

21.
PINTO, S. H. B.; Carolina Perestrelo Granja ; Thalita Kassner Marcondes . Programas de qualidade no setor de papel e celulose: enfoque na certificação florestal Cerflor e FSC.. In: XIII ENGEMA - Encontro Nacional sobre Gestão Empresarial e Meio Ambiente, 2011, São Paulo. Programas de qualidade no setor de papel e celulose: enfoque na certificação florestal Cerflor e FSC., 2011.

22.
PINTO, S. H. B.; Fernanda Engbruch ; Beatriz Leon de Oliveira ; Evelyn Martins Costa . Implementação de programas de qualidade: um survey nos hospitais de grande porte do Brasil. In: XXX ENEGEP - Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2010, São Carlos. Implementação de programas de qualidade: um survey nos hospitais de grande porte do Brasil, 2010.

23.
PINTO, S. H. B.; Fernanda Engbruch ; ERIKA SATIE NISHIYAMA ; FÁBIO DOS SANTOS BRANCALHÃO ; MAURÍCIO NUNES DA SILVA JUNIOR . PROGRAMAS DE MELHORIA DA QUALIDADE NO SETOR FARMACÊUTICO: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE GRANDE PORTE. In: XVII SIMPEP - Simpósio de Engenharia de Produção, 2010, Bauru. PROGRAMAS DE MELHORIA DA QUALIDADE NO SETOR FARMACÊUTICO: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE GRANDE PORTE, 2010.

24.
PINTO, S. H. B.; Fernanda Engbruch ; Evelyn Martins Costa ; Beatriz dos S. Meira . Sistema de Gestão Ambiental (Iso 14001) e Sistema de Gestão da Qualidade (Iso 9001): Um Survey Nos Hospitais de Grande Porte do Brasil e de Portugal. In: XII ENGEMA - Encontro Internacional sobre Gestão Empresarial e Meio Ambiente, 2010, São Paulo. Sistema de Gestão Ambiental (Iso 14001) e Sistema de Gestão da Qualidade (Iso 9001): Um Survey Nos Hospitais de Grande Porte do Brasil e de Portugal, 2010.

25.
PINTO, S. H. B.; Fernanda Engbruch ; RENATO PAPALÉO ; LUIZ ALBERTO MASUKAWA ; PAULO REIS SINIGAGLIA . Programa Seis Sigma no setor médico hospitalar: uma análise comparativa na área de oncologia em São Paulo. In: XVI SIMPEP - SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 2009, Bauru. PROGRAMA SEIS SIGMA NO SETOR MÉDICO HOSPITALAR: UMA ANÁLISE COMPARATIVA NA ÁREA DE ONCOLOGIA EM SÃO PAULO, 2009.

26.
PINTO, S. H. B.; Fernanda Engbruch ; Claudinéa Pereira dos Santos Cezar ; Kelvin Henmi . Adoção da ISO 9001:2000, da ISO 13485:2004 e das Boas Práticas de Fabricação em produtos para a saúde: um estudo exploratório no setor de equipamentos médicos. In: XXVIII Encontro Nacional de Engenharia de Produção - ENEGEP 2008, 2008, Rio de Janeiro. ENEGEP 2008. Rio de Janeiro, 2008.

27.
WEFFORT, E. F. J. ; PELEIAS, I. R. ; Valquíria Pinheiro de Souza ; PINTO, S. H. B. . Análise da Contribuição do Ensino e dos Meios de Divulgação do. In: XV CONGRESSO BRASILIERO DE CUSTOS, 2008, Curitiba. XV CONGRESSO BRASILIERO DE CUSTOS, 2008.

28.
PINTO, S. H. B.; Claudinéa Pereira dos Santos Cezar ; Fernanda Engbruch ; Rafael Keiichi Kawaguchi ; Jose Roberto Rego . Softwares de Gestão para Programas de Qualidade: um panorama das empresas no Brasil. In: XV Simpósio de Engenharia de Produção ? SIMPEP, 2008, Bauru. Softwares de Gestão para Programas de Qualidade: um panorama das empresas no Brasil. Bauru, 2008.

29.
PINTO, S. H. B.; CARVALHO, M. M. ; HOO, L. ; Sharon Flores . Programas de melhoria da qualidade: um estudo em construtoras de grande porte. In: XVII Enegep - Encontro nacional de Engenharia de Produção, 2007, Foz de Iguaçu. Programas de melhoria da qualidade: um estudo em construtoras de grande porte. Rio de Janeiro: Oficina das Letras Ltda., 2007. v. unico. p. 204-205.

30.
PINTO, S. H. B.; CARVALHO, M. M. ; HOO, L. ; Sharon Flores . Programas de Melhoria da Qualidade Em Empresas do Setor Farmacêutico, de Higiene e de Cosméticos: Um Estudo Exploratório. In: XIV SIMPEP-SIMPOSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 2007, BAURU-SP. XIV SIMPEP. BAURU-SP, 2007.

31.
PINTO, S. H. B.; CARVALHO, M. M. ; HOO, L. ; Sharon Flores . Programas de melhoria da qualidade no setor bancário: uma análise comparativa do cenário brasileiro e português. In: XIV SIMPEP-SIMPOSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 2007, BAURU. XIV SIMPEP. BAURU, 2007.

32.
PINTO, S. H. B.. Critical Issues about Six Sigma implementation in Brazilian companies. In: VI European Six Sigma Club, 2004, Lisboa - Portugal. Critical Issues about Six Sigma implementation in Brazilian companies, 2004.

33.
PINTO, S. H. B.. The implementation of Six Sigma methodology in Brazilian companies. In: First International Conference in Six Sigma, 2004, Glasgow. The implementation of Six Sigma methedology in Brazilian companies, 2004.

34.
PINTO, S. H. B.. O Seis Sigma no Brasil - Um Estudo de Múltiplos Casos. In: IX SIMPEP - SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 2002, BAURU. O Seis Sigma no Brasil - Um Estudo de Múltiplos Casos, 2002.

35.
PINTO, S. H. B.. SEIS SIGMA ? UMA ESTRATÉGIA PARA A QUALIDADE E A LUCRATIVIDADE. In: EPPAD - ENCONTRO DE PESQUISA EM PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO, 2002, São Paulo. SEIS SIGMA ? UMA ESTRATÉGIA PARA A QUALIDADE E A LUCRATIVIDADE, 2002.

Resumos expandidos publicados em anais de congressos
1.
PINTO, S. H. B.; Carolina Perestrelo Granja ; Thalita Kassner Marcondes . Occupational Health and Safety Assessment Series ? OHSAS 18001:2007: uma análise da saúde e segurança ocupacional em organizações brasileiras. In: SHO 2013 - International Simposium on Occupational Safety and Hygiene, 2013, Guimarães - Portugal. Occupational Health and Safety Assessment Series ? OHSAS 18001:2007: uma análise da saúde e segurança ocupacional em organizações brasileiras. Guimarães - Portugal, 2013.

2.
PINTO, S. H. B.; Carolina Perestrelo Granja ; Thalita Kassner Marcondes . Standard for management of occupational health and safety OHSAS 18001:2007: a study of multiple cases in Brazilian companies. In: SPOSHO - International Symposium on Occupational safaty and Hygiene, 2012, Guimarães - Portugal. Standard for management of occupational health and safety OHSAS 18001:2007: a study of multiple cases in Brazilian companies, 2012.

3.
Nairo Massakazu Sumita ; Maria Elizabete Mendes ; Paschoalina Romano ; Vânia da Rocha Morsoleto Batista ; Marcelo Nascimento Burattini ; Liza Maria Midori Yamasaki ; Gisele Vieira de Castro Fragoso ; Priscila R.C. Saihg ; Roberto G. Rotondaro ; PINTO, S. H. B. . The benefits of the implementation of the Six Sigma methodology in a clinical chemistry laboratory process of a public medical school hospital. In: AACC - American Association for Clinical Chemistry, 2008, Washington, DC. The benefits of the implementation of the Six Sigma methodology in a clinical chemistry laboratory process of a public medical school hospital. Washington, DC, 2008.


Demais tipos de produção técnica
1.
PINTO, S. H. B.. Matemática para os Cursos de Administração e Ciências Contábeis. 2005. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostilas para utilização nos Cursos de Graduação).



Bancas



Participação em bancas de trabalhos de conclusão
Mestrado
1.
PINTO, S. H. B.; Glauco Henrique de Sousa Mendes; José Carlos de Toledo. Participação em banca de Gabriel Pedro Alastico. Gestão da Qualidade em Serviços Médico-Hospitalares: pesquisa-ação e sistemática para implantação. 2010. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.

2.
PINTO, S. H. B.; WEFFORT, E. F. J.; PELEIAS, I. R.. Participação em banca de VALQUIRIA PINHEIRO DE SOUZA. Análise da Contribuição do Ensino e dos Meios de Divulgação do Conhecimento para a Formação Profissional em Contabilidade Ambiental. 2006. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Contabilidade) - Centro Universitário FECAP.

Teses de doutorado
1.
FERNANDO JOSÉ BARBIN LAURINDO; MORAES, R. O.RENATO DE OLIVEIRA MORAES; MITSURU HIGUCHI YANAZE; MATTOS, C. A.CLÁUDIA APARECIDA DE MATTOS; PINTO, S. H. B.. Participação em banca de KUMIKO OSHIO KISSIMOTO. Colaboração aberta nas empresas e o desempenho organizacional. 2015. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção) - Universidade de São Paulo.

Monografias de cursos de aperfeiçoamento/especialização
1.
Viviane Neiva Salyna; PINTO, S. H. B.. Participação em banca de Viviane Neiva Salyna. ?Implantação do modelo de gestão por processos no grupo Accor Services?. 2007. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Operações) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini.

2.
Renato Luiz Marques Filho; PINTO, S. H. B.. Participação em banca de Renato Luiz Marques Filho. Custeio por atividades (ABC) em logística ? um caso de sucesso. 2007. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Operações) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini.

3.
Ângela Cristina Pinhati; PINTO, S. H. B.. Participação em banca de Ângela Cristina Pinhati. Implantação do modelo de gestão semi-autônoma em uma fábrica de cosméticos no Brasil. 2007. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Operações) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini.

Trabalhos de conclusão de curso de graduação
1.
PINTO, S. H. B.; PATRICIA GALHANO; LEILA JANSEN. Participação em banca de CLEBER ALEXANDRE SALIM NOVATO.Programas de Gestão da Qualidade ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001: um estudo de caso em uma organização do setor da construção civil.. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão.

2.
PINTO, S. H. B.; PATRICIA GALHANO; LEILA JANSEN. Participação em banca de CARLOS AUGUSTO GONÇALVES STANKEVICIUS.Programas de Gestão da Qualidade ISO 9001 e de Gestão Ambiental ISO 14001: um estudo de caso em uma empresa do setor automobilístico. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão.

3.
Fernanda Engbruch; PINTO, S. H. B.. Participação em banca de Fernanda Engbruch.Panorama da gestão da qualidade no setor farmacêutico brasileiro. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão.

4.
PINTO, S. H. B.; VILMA APARECIDA DA SILVA. Participação em banca de VILMA APARECIDA DA SILVA.RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL: Sua importância para o relacionamento com cliente e o fornecedor. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão.

5.
PINTO, S. H. B.. Participação em banca de Edson de Souza Junior.Liderança e motivação: ferramentas necessárias em uma linha de produção do ramo farmacêutico. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

6.
PINTO, S. H. B.. Participação em banca de Eduardo Pereira Xavier.Liderança e motivação: ferramentas necessárias em uma linha de produção do ramo farmacêutico. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

7.
PINTO, S. H. B.. Participação em banca de Ivonete Aparecida Mendes Bueno.Liderança e motivação: ferramentas necessárias em uma linha de produção do ramo farmacêutico. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

8.
PINTO, S. H. B.. Participação em banca de Solange Barbosa de Oliveira Simões.Liderança e motivação: ferramentas necessárias em uma linha de produção do ramo farmacêutico. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

9.
PINTO, S. H. B.; Daniela Machado; Gilmara Silva. Participação em banca de Alexandre Castro Arcari.A pesquisa de clima organizacional como ferramenta de gestão para melhoria contínua: estudo de caso. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

10.
PINTO, S. H. B.; Dulcinéia Melo Nascimento de Souza; Nelcilene Goes Moraes; Tatiane da Silva. Participação em banca de Ana Paula Ribeiro da Silva.Treinamento e desenvolvimento como estratégia na retenção de talentos da Rede de Postos Campeão. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

11.
PINTO, S. H. B.. Participação em banca de Carla da Silva Ramos.A utilização da sistemática motivacional na área comercial da empresa Perdigão S/A: um estudo de caso realizado na filial de São Paulo. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

12.
PINTO, S. H. B.. Participação em banca de Julio Cezar Valério.A utilização da sistemática motivacional na área comercial da empresa Perdigão S/A: um estudo de caso realizado na filial de São Paulo. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

13.
PINTO, S. H. B.. Participação em banca de Ronaldo Almeida.A utilização da sistemática motivacional na área comercial da empresa Perdigão S/A: um estudo de caso realizado na filial de São Paulo. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

14.
PINTO, S. H. B.. Participação em banca de Rosemary Trindade da Silva.A utilização da sistemática motivacional na área comercial da empresa Perdigão S/A: um estudo de caso realizado na filial de São Paulo. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

15.
PINTO, S. H. B.. Participação em banca de Alexandre Olegário Lima.Análise de risco de credito como ferramenta para prevenir e reduzir a inadimplência no crédito pessoal. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

16.
PINTO, S. H. B.. Participação em banca de Claudio Barros Juvito.Análise de risco de credito como ferramenta para prevenir e reduzir a inadimplência no crédito pessoal. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

17.
PINTO, S. H. B.. Participação em banca de Cleomario Alves Brito.Análise de risco de credito como ferramenta para prevenir e reduzir a inadimplência no crédito pessoal. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

18.
PINTO, S. H. B.. Participação em banca de Robson Martins dos Reis.Análise de risco de credito como ferramenta para prevenir e reduzir a inadimplência no crédito pessoal. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

19.
PINTO, S. H. B.. Participação em banca de Everton Ferreira de Almeida.A locação de equipamentos como instrumento de dinamização na produção da construção civil. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

20.
PINTO, S. H. B.. Participação em banca de Mariana Emilia Aguiar.A locação de equipamentos como instrumento de dinamização na produção da construção civil. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

21.
PINTO, S. H. B.. Participação em banca de Nilce Viani Brito.A locação de equipamentos como instrumento de dinamização na produção da construção civil. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

22.
PINTO, S. H. B.. Participação em banca de Simone Cristina Leoncio Basso.A locação de equipamentos como instrumento de dinamização na produção da construção civil. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

23.
Valdegilza Teixeira de Moraes; PINTO, S. H. B.. Participação em banca de Valdegilza Teixeira de Moraes.A importância da gestão da terceirização na Administração. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

24.
Fábio H.de Oliveira; PINTO, S. H. B.. Participação em banca de Fábio H.de Oliveira; Marina M. Martins; Tarcísio C.da Silva.O fortalecimento da marca, a conquista e a fidelização de clientes através do marketing social. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

25.
PINTO, S. H. B.; Carmen Patrícia Batista Silva. Participação em banca de Carmen Patrícia Batista Silva.A importância da utilização de análise no processo de avaliação e seleção de fornecedores de sistema de informação. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

26.
José M. O. de Almeida; PINTO, S. H. B.. Participação em banca de José M. O. de Almeida.O perfil do consumidor universitário: um olhar sobre o comportamento de compra na Internet. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

27.
Robson J. Diniz; PINTO, S. H. B.. Participação em banca de Robson J. Diniz.O perfil do consumidor universitário: um olhar sobre o comportamento de compra na Internet. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

28.
PINTO, S. H. B.; Kelly Almeida. Participação em banca de Kelly Almeida.A importância da utilização de análise no processo de avaliação e seleção de fornecedores de sistema de informação. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

29.
Davi Santana Lima; PINTO, S. H. B.. Participação em banca de Davi Santana Lima.Responsabilidade Social e Gestão Ambiental em Estudo de Caso da Empresa YZ. 2008 - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

30.
Diana Machado S. Ribeiro; PINTO, S. H. B.. Participação em banca de Diana Machado S. Ribeiro.Responsabilidade Social e Gestão Ambiental em Estudo de Caso da Empresa YZ. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

31.
Kelly Cristina; PINTO, S. H. B.. Participação em banca de Kelly cristina.Responsabilidade Social e Gestão Ambiental em Estudo de Caso da Empresa YZ. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

32.
Marcelo Rodrigues; PINTO, S. H. B.. Participação em banca de Marcelo Rodrigues.Responsabilidade Social e Gestão Amboental em Estudo de Caso da Empresa YZ. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

33.
Daniela Soares Rodrigues; PINTO, S. H. B.. Participação em banca de Daniela Soares Rodrigues.Liderança Participativa e Motivação como fatores de estímulo à qualidade de vida no ambiente de trabalho. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

34.
Eliana Ohata de Almeida Simões; PINTO, S. H. B.. Participação em banca de Eliana Ohata de Almeida Simões.Liderança Participativa e Motivação como fatores de estímulo à qualidade de vida no ambiente de trabalho. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

35.
Nilzete Sousa Feitosa; PINTO, S. H. B.. Participação em banca de Nilzete Sousa Feitosa.Liderança Participativa e Motivação como fatores de estímulo à qualidade de vida no ambiente de trabalho. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

36.
Patrícia Dionísio; PINTO, S. H. B.. Participação em banca de Patrícia Dionísio.Liderança Participativa e Motivação como fatores de estímulo à qualidade de vida no ambiente de trabalho. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

37.
Patrícia Soares de Castro dos Santos; PINTO, S. H. B.. Participação em banca de Patrícia Soares de Castro dos Santos.Liderança Participativa e Motivação como fatores de estímulo à qualidade de vida no ambiente de trabalho. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

38.
Almir Silva Santos; PINTO, S. H. B.. Participação em banca de Almir Silva Santos.Clima Organizacional e sua influência nas empresas e nos seus colaboradores. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

39.
Caio Takaharo Ueda; PINTO, S. H. B.. Participação em banca de Caio Takaharo Ueda.Clima Organizacional e sua influência nas empresas e nos seus colaboradores. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

40.
Carlindo Moreira dos Santos; PINTO, S. H. B.. Participação em banca de Carlindo Moreira dos Santos.Clima Organizacional e sua influência nas empresas e nos seus colaboradores. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

41.
Marco Borba; PINTO, S. H. B.. Participação em banca de Marco Borba.Clima Organizacional e sua influência nas empresas e nos seus colaboradores. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

42.
Vanessa Pazzini; PINTO, S. H. B.. Participação em banca de Vanessa Pazzini.Clima Organizacional e sua influência nas empresas e nos seus colaboradores. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

43.
PINTO, S. H. B.; Ana P.B.T.de Oliveira. Participação em banca de Ana P.B.T. de Oliveira.O perfil do consumidor universitário: um olhar sobre o comportamento de compra na Internet. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

44.
Arthur Cardoso; Fabiane Sant?Anna; Michela Cristina Machado; PINTO, S. H. B.. Participação em banca de Arthur Cardoso; Fabiane Sant?Anna; Michela Cristina Machado.Sandálias Havaianas: a propaganda televisiva com foco no consumidor. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

45.
Alexandra H. Foster; Flavio Sampaio; Letícia Regatieri; Ricardo Braga; PINTO, S. H. B.. Participação em banca de Alexandra Foster; Flavio Sampaio; L Regatieri; R. Braga.Estudo de Caso: a importância dos serviços de pós-venda para a fidelização dos consumidores Brastemp e Electrolux. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

46.
Ana Barcelos; Ana Bastos; Flávia Cavalcante; Ticiane da Silva; PINTO, S. H. B.. Participação em banca de Ana Barcelos;Ana Bastos Flávia Cavalcante;Ticiane da Silva.?A mudança organizacional utilizando a comunicação como agente motivador: estudo de caso na Aricanduva S.A. (ramo imobiliário)?. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

47.
Debora Akemi; Leticia Melo; Merilene Lima; PINTO, S. H. B.. Participação em banca de Débora Akemi; Letícia Melo; Marilene Lima.?Estudo de aceitação para implantação do sistema touch screen nas redes de fast-food ?. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

48.
Meire Costa; Rooselwa Santana; Thais Oliveira; PINTO, S. H. B.. Participação em banca de Meire Costa;Rooselwa Santana;Sandra Pardinho;Thaís Oliveira.?A implantação do desenvolvimento organizacional de acordo com o estudo de caso em uma empresa do ramo químico?. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

49.
Alex Lopes Maia; Edvaldo G. de Magalhães; Favínia I. da Silva; Gislaine O. dos Santos; PINTO, S. H. B.. Participação em banca de Alex Maia; Edvaldo Magalhães; Favínia Silva; Gislaine Santos.?A Inserção do Jovem no Mercado de Trabalho com o Estudo de Caso na Associação Programa Educar?. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

50.
Beatriz dos S. Meira; Rita de C. L. Fanhoni; Samantha C. Medeiros; Kelly C. Batista; Vânia S. do Nascimento; PINTO, S. H. B.. Participação em banca de Beatriz dos S. Meira;Kelly C. Batista;Rita C. L. Fanhoni.?Gestão Educacional: diretrizes para aplicação de CRM na fidelização de alunos em Instituições de Ensino Superior?. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.




Eventos



Participação em eventos, congressos, exposições e feiras
1.
Congresso Brasileiro de Patologia Clínica - Medicina Laboratorial. Seis Sigma: conceitos e aplicações / A importância e o papel do grupo de trabalho para a implantação do Seis Sigma. 2008. (Congresso).



Orientações



Orientações e supervisões concluídas
Trabalho de conclusão de curso de graduação
1.
Fernanda Engbruch. Panorama da gestão da qualidade no setor farmacêutico brasileiro. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Engenharia de Produção) - ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão. Orientador: Silvia Helena Boarin Pinto.

2.
CARLOS AUGUSTO GONÇALVES STANKEVICIUS. Programas de Gestão da Qualidade ISO 9001 e de Gestão Ambiental ISO 14001: um estudo de caso em uma empresa do setor automobilístico. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão. Orientador: Silvia Helena Boarin Pinto.

3.
CLEBER ALEXANDRE SALIM NOVATO. Programas de Gestão da Qualidade ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001: um estudo de caso em uma organização do setor da construção civil.. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão. Orientador: Silvia Helena Boarin Pinto.

Iniciação científica
1.
Noa Secia Lesme Yoo. Aspectos críticos da adoção do Balanced Scorecard: um estudo de múltiplos casos ? Parte I: estudo de caso em uma empresa do setor de manufatura.. 2011. Iniciação Científica. (Graduando em Engenharia de Produção) - ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão, ESEG-Escola Superior de Engenharia e Gestão. Orientador: Silvia Helena Boarin Pinto.

2.
Eliana Mitiko Katayose. Aspectos críticos da adoção do Balanced Scorecard: um estudo de múltiplos casos.. 2011. Iniciação Científica. (Graduando em Engenharia de Produção) - ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão. Orientador: Silvia Helena Boarin Pinto.

3.
Beatriz Leon de Oliveira. Gestão da Qualidade no Setor da Saúde: um estudo comparativo das tendências no Brasil e em Portugal ? Parte I: elaboração da pesquisa survey no Brasil. 2010. Iniciação Científica. (Graduando em Engenharia de Produção) - ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão. Orientador: Silvia Helena Boarin Pinto.

4.
Fernanda Engbruch. Gestão da Qualidade no Setor da Saúde: um estudo comparativo das tendências no Brasil e em Portugal ? Parte III: elaboração dos estudos de casos no Brasil. 2010. Iniciação Científica. (Graduando em Engenharia de Produção) - ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão. Orientador: Silvia Helena Boarin Pinto.

5.
Evelyn Martins Costa. Gestão da Qualidade no Setor da Saúde: um estudo comparativo das tendências no Brasil e em Portugal ? Parte II: elaboração da pesquisa survey em Portugal. 2010. Iniciação Científica. (Graduando em Engenharia de Produção) - ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão. Orientador: Silvia Helena Boarin Pinto.

6.
Sharon Flores. Análise dos Programas de Melhoria da Qualidade em Instituições Bancárias no Brasil. 2007. Iniciação Científica. (Graduando em mATEMÁTICA aPLICADA) - IME-Instituto de Matemática e Estatística - USP. Orientador: Silvia Helena Boarin Pinto.



Outras informações relevantes


Durante o período de 1995 a 2000 trabalhou na empresa Videolar S. A. como Supervisora do setor de Qualidade e Produtividade. Durante o período de 2000 a 2005 exerceu a função de consultora na área de qualidade e produtividade.



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