Monica Rottmann de Biazzi

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  • Última atualização do currículo em 31/07/2018


Especialista em Gestão de Processos e da Qualidade, Gestão do Conhecimento, Gestão da Inovação e Educação Corporativa, com experiência de mais de 15 anos em projetos desenvolvidos para empresas de serviços e de bens de consumo, tanto do setor privado como público. É professora e orientadora em cursos de MBA e de Pós-graduação na Fundação Vanzolini, na FIA e no PECE Poli USP. Tem mestrado e doutorado em Engenharia de Produção pela Escola Politécnica da USP. Tem graduação em Administração pela FEA-USP e em Química (Bacharelado e Licenciatura) pela USP. Atua também como consultora, com sólida experiência em Gestão de Processos, Qualidade e Produtividade, Gestão da Inovação, Gestão do Conhecimento, Práticas e Iniciativas de Gestão do Conhecimento (Storytelling, Comunidades de Prática, Bases de Conhecimento, entre outras), Educação Corporativa, Gestão de Projetos, Gestão e Indicadores de Desempenho, Benchmarking Industrial, Modelo de Negócios, Estudo de processos para apoio à implantação de sistemas integrados de gestão (ERP) e Análise e proposição de processos para apoio em fusões e aquisições. Liderou e atuou em projetos de consultoria em diversas organizações, como Alcoa, Braskem, Banco Central do Brasil, CPFL, Credicard Citi, CTEEP, EDP, AES/Eletropaulo, Engevix, Escola Politécnica da USP, Fundação Telefonica Vivo, Fundação Vanzolini, Gerdau, Itaipu, Natura, Petrobras, Coca-Cola, Serasa Experian, Universidade de São Paulo, entre outras, interagindo diretamente com o nível estratégico dos clientes. Atua como professora e orientadora em cursos de pós-graduação e MBA na Fundação Vanzolini, FIA (Fundação Instituto de Administração) e PECE (Programa de Educação Continuada) da Poli USP, ministrando cursos de Gestão de Processos, Gestão da Qualidade, Gestão de Projetos e Gestão do Conhecimento. (Texto informado pelo autor)


Identificação


Nome
Monica Rottmann de Biazzi
Nome em citações bibliográficas
Biazzi, M. R.;Biazzi, Monica Rottmann de


Formação acadêmica/titulação


2007 - 2012
Doutorado em Engenharia de Produção.
USP - Escola Politécnica, EPUSP, Brasil.
Título: Contribuição para o Desenho Organizacional de Instituição Pública Brasileira: Estudo de Caso no Setor de Semicondutores, Ano de obtenção: 2012.
Orientador: Antonio Rafael Namur Muscat.
Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPq, Brasil.
Palavras-chave: Desenho Organizacional; Equilíbrio Dinâmico; Setor Público; Semicondutores.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas
Setores de atividade: Atividades de sedes de empresas e de consultoria em gestão empresarial.
2004 - 2007
Mestrado em Engenharia de Produção.
USP - Escola Politécnica, EPUSP, Brasil.
Título: Instituições Públicas de Ensino Superior - Estudo de Casos de Aperfeiçoamento de Processos Administrativos,Ano de Obtenção: 2007.
Orientador: Antonio Rafael Namur Muscat.
Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil.
Palavras-chave: Aperfeiçoamento de Processos; Processos Administrativos; Setor Público; Educação de Nível Superior.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas
Setores de atividade: Educação.
1997 - 2001
Graduação em Administração.
USP - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, FEAUSP, Brasil.
1994 - 1996
Graduação em Licenciatura em Química.
USP - Faculdade de Educação / Instituto de Química, FEUSP/IQUSP, Brasil.
1990 - 1994
Graduação em Bacharelado em Química.
USP - Instituto de Química, IQUSP, Brasil.
1986 - 1988
Ensino Médio (2º grau).
Colégio Visconde de Porto Seguro (SP), CVPS, Brasil.




Atuação Profissional



Impakt Consultoria, IMPAKT, Brasil.
Vínculo institucional

2014 - Atual
Vínculo: Prestador de Serviço PJ, Enquadramento Funcional: Consultora/Gerente de Projetos, Carga horária: 8


Fundação Carlos Alberto Vanzolini, FCAV, Brasil.
Vínculo institucional

2009 - Atual
Vínculo: Prestador de Serviço PJ, Enquadramento Funcional: Professora de MBA e Pós-Graduação, Carga horária: 4

Vínculo institucional

2002 - 2012
Vínculo: Prestador de Serviço PJ, Enquadramento Funcional: Consultora, Carga horária: 10

Atividades

04/2009 - Atual
Extensão universitária , Fundação Carlos Alberto Vanzolini, .

Atividade de extensão realizada
Curso de Capacitação em Engenharia da Qualidade - Disciplina: Gestão e Mapeamento de Processos.

PECE Poli USP, PECE, Brasil.
Vínculo institucional

2014 - Atual
Vínculo: Prestador de Serviço PJ, Enquadramento Funcional: Professora de MBA, Carga horária: 4

Atividades

10/2014 - Atual
Extensão universitária , PECE, .

Atividade de extensão realizada
MBA em Engenharia da Qualidade - Disciplina: Gestão da Qualidade em Serviços.

FIA - Fundação Instituto de Administração, FIA, Brasil.
Vínculo institucional

2011 - Atual
Vínculo: Prestador de Serviço PJ, Enquadramento Funcional: Professora de MBA, Carga horária: 4

Vínculo institucional

2011 - 2011
Vínculo: Prestador de Serviço PJ, Enquadramento Funcional: Consultora Senior, Carga horária: 20

Atividades

03/2011 - Atual
Extensão universitária , FIA, .

Atividade de extensão realizada
MBA Banking - Disciplina: Gestão de Processos em Serviços.

TerraForum (Globant Brasil), GLOBANT, Brasil.
Vínculo institucional

2012 - 2014
Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultancy Manager, Carga horária: 40


TerraForum Consultores, TF, Brasil.
Vínculo institucional

2010 - 2012
Vínculo: Prestador de Serviço PJ, Enquadramento Funcional: Consultora Senior, Carga horária: 20


Colégio Nicolau Kerpen, KERPEN, Brasil.
Vínculo institucional

2001 - 2003
Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 15

Atividades

10/2001 - 12/2003
Ensino,

Disciplinas ministradas
Química

Instituto Concórdia de São Paulo, CONCÓRDIA, Brasil.
Vínculo institucional

1996 - 1997
Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 16

Atividades

02/1996 - 07/1997
Ensino,

Disciplinas ministradas
Química

Ind. e Com. Natura, NATURA, Brasil.
Vínculo institucional

1994 - 1995
Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista químico, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

09/1994 - 07/1995
Serviços técnicos especializados , Depto Garantia de Qualidade, .

Serviço realizado
Analista químico.


Áreas de atuação


1.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão da Qualidade.
2.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão do Conhecimento.
3.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão da Inovação.
4.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Educação Corporativa.
5.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão por Processos.


Idiomas


Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Alemão
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.


Produções



Produção bibliográfica
Artigos completos publicados em periódicos

1.
Biazzi, Monica Rottmann de2011 Biazzi, Monica Rottmann de; Muscat, Antonio Rafael Namur ; Biazzi, Jorge Luiz de . Modelo de aperfeiçoamento de processos em instituições públicas de ensino superior. Gestão & Produção (UFSCAR. Impresso), v. 18, p. 869-880, 2011.

2.
GOUVEA, M. A.2007GOUVEA, M. A. ; Biazzi, M. R. . O comportamento do consumidor do setor farmacêutico diante da demanda não atendida - implicações para a cadeia de suprimentos. RAM. Revista de Administração Mackenzie, v. 8, p. 12-30, 2007.

3.
PADOVANI, M.2007 PADOVANI, M. ; Biazzi, M. R. ; CARVALHO, M. M. . Linking Project Management to an EAM through workflow. Product (IGDP), v. 5, p. 91-101, 2007.

4.
Muscat, A. R. N.2007 Muscat, A. R. N. ; Biazzi, M. R. ; MIGUEL, P. A. C. . Implementação da estratégia utilizando BSC: um estudo de caso no setor público brasileiro. GEPROS. Gestão da Produção, Operações e Sistemas, v. 3, p. 35-47, 2007.

Trabalhos completos publicados em anais de congressos
1.
Biazzi, M. R.; Muscat, A. R. N. . Administrative Process Improvement in the Brazilian Public Sector. In: 20th Annual POMS Conference, 2009, Orlando. POM 2009 Global Challenges and Opportunities. Georgia: Mark D. Hanna, 2009.

2.
Biazzi, M. R.; Muscat, A. R. N. ; Biazzi, J. L. . Process Management in the Public Sector ? a Brazilian Case Study. In: PICMET 09 Conference, 2009, Portland. Technology Management in the Age of Fundamental Changes, 2009.

3.
Biazzi, M. R.; Muscat, A. R. N. ; Biazzi, J. L. . Aperfeiçoamento de Processo e Melhoria de Desempenho no Setor Público Brasileiro. In: XXIX Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2009, Salvador. Anais do ... Encontro Nacional de Engenharia de Produção, Proceedings ... International Conference on Production Engineering and Operations Management. Rio de Janeiro: ABEPRO - Associação Brasileira de Engenharia de Produção, 2009. p. 12-12.

4.
Biazzi, M. R.; Muscat, A. R. N. . Modelo de Aperfeiçoamento de Processos Administrativos para Instituições Públicas de Ensino Superior Brasileiras. In: EnANPAD - Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração, 2007, Rio de Janeiro. Resumo dos Trabalhos do 31o Encontro ANPAD 2007, 2007. p. 155-155.

5.
Padovani, M. ; Biazzi, M. R. ; CARVALHO, M. M. . A Brazilian Model for Project Management using an Enterprise Asset Management System integrated to a Workflow. In: EurOMA, 2006, Glasgow. Moving up the value chain, 2006. v. 2. p. 396-378.

6.
Biazzi, M. R.; Muscat, A. R. N. . Implementação da Estratégia utilizando BSC: um Estudo de Caso em uma Autarquia do Estado. In: SIMPOI - Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais, 2006, São Paulo. Anais do IX Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais SIMPOI 2006 - FGV-EAESP.

7.
Biazzi, M. R.; Muscat, A. R. N. . Improvement of Administrative Processes in Public Institutions of Undergraduate Education in Brazil ? Multiple Case Study. In: CLADEA - Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración, 2006, Montpellier. CLADEA 2006 - 41st Annual Assembly, 2006.

8.
Biazzi, M. R.; Biazzi, J. L. ; Muscat, A. R. N. . Metodologia de Aperfeiçoamento de Processos ? Estudo de Casos em Instituições Públicas Brasileiras. In: EnANPAD - Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração, 2006, Salvador. Anais do 30o EnANPAD.

9.
Biazzi, M. R.; Laurindo, F. J. B. ; Pessôa, M. S. P. . Analysis of IT Strategic Alignment: a Case Study in a Educational Organization. In: IX ICIEOM - International Conference of Industrial Engineering and Operations Management, 2006, Fortaleza. Anais do IX ICIEOM.

10.
Biazzi, M. R.; Muscat, A. R. N. ; Biazzi, J. L. . Indicadores de Desempenho associados a Mapeamento de Processos: Estudo de Caso em Instituição Pública Brasileira. In: XXVI ENEGEP - Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2006, Fortaleza. Anais do XXVI ENEGEP.

Resumos publicados em anais de congressos
1.
Biazzi, M. R.; Marcondes, M. E. R. . Estudando a Interação Professor-Aluno-Conteúdo em Classes que Utilizam o Projeto GEPEQ - Avaliação do Docente e da Aprendizagem dos Alunos. In: 5o SICUSP - V Simpósio de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo, 1997, São Paulo. V Simpósio de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo. São Paulo: Ibraphel Gráfica e Editora, 1997. v. 2. p. 343-343.


Produção técnica
Assessoria e consultoria
1.
Biazzi, M. R.. Aplicação de Dinâmicas Colaborativas - Alcoa. 2016.

2.
Biazzi, M. R.. Concepção e aplicação de Toolkit Customizado para Reuniões de Projetos de Inovação - Danone. 2016.

3.
Biazzi, Monica Rottmann de. Orientação Estratégica para Gestão do Conhecimento - Prefeitura Municipal de Santos. 2015.

4.
Biazzi, Monica Rottmann de. Aprimoramento do Modelo de Educação Corporativa da UniBacen - Banco Central do Brasil. 2015.

5.
Biazzi, M. R.. Innovation Process Facilitation - Fishbowl Session - Danone. 2015.

6.
Biazzi, Monica Rottmann de. Apoio à Implementação do Modelo de Gestão do Conhecimento e Revisão do Portal BBC - Braskem. 2014.

7.
Biazzi, Monica Rottmann de. Estruturação do Modelo e Processos de Educação Corporativa - Itaipu Binacional. 2014.

8.
Biazzi, Monica Rottmann de. Academia de Inovação - Alcoa. 2014.

9.
Biazzi, Monica Rottmann de. Consultoria para Transferência de Conhecimentos Críticos - EDP. 2014.

10.
Biazzi, M. R.. Serviço de Suporte e Consultoria (Assessment) - Imovelweb. 2013.

11.
Biazzi, Monica Rottmann de. Modelagem Estratégica da Gestão do Conhecimento - Fundação Telefônica. 2013.

12.
Biazzi, Monica Rottmann de. Implementação do Modelo de Gestão da Inovação - AngloGold Ashanti. 2013.

13.
Biazzi, Monica Rottmann de. Modelagem Estratégica da Gestão do Conhecimento para Distribuição de Energia - Companhia Paulista de Força e Luz (CPFL). 2013.

14.
Biazzi, Monica Rottmann de. Transferência de Conhecimentos nos Processos de Operação da Gerdau Aços Longos. 2012.

15.
Biazzi, Monica Rottmann de. Captura e Organização de Conhecimentos apresentados no Congresso SMES 2012 da Petrobras. 2012.

16.
Biazzi, Monica Rottmann de. Identificação de Melhores Práticas na Produção de Kapo (SABB - Sistema de Alimentos e Bebidas do Brasil - Coca-Cola). 2011.

17.
Biazzi, Monica Rottmann de. Padronização da Operação dos Centros de Distribuição da Natura - Fase 2. 2011.

18.
Biazzi, Monica Rottmann de. Consultoria Técnica para realização de Planejamento Estratégico e Estruturação para o Desenvolvimento Institucional do Centro Nacional de Tecnologia Avançada S.A. (CEITEC). 2011.

19.
Biazzi, Monica Rottmann de. Mapeamento e Melhoria de Processos de Comunicação e Marketing da Fundação Carlos Alberto Vanzolini. 2011.

20.
Biazzi, Monica Rottmann de. Padronização da Operação dos Centros de Distribuição da Natura - Fase 1. 2010.

21.
Biazzi, Monica Rottmann de. Elaboração de Manuais de Usuário do ERP Oracle/EBS para Engevix Engenharia S.A.. 2010.

22.
Biazzi, Monica Rottmann de. Mapeamento e Melhoria de Processos Financeiros da Fundação Carlos Alberto Vanzolini. 2010.

23.
Biazzi, Monica Rottmann de. Mapeamento de Melhoria de Processos do CROSP - Conselho Regional de Odontologia de São Paulo. 2010.

24.
Biazzi, Monica Rottmann de. Gestão de Pessoas: Redesenho e Implantação de Processos e Organização - Engevix Engenharia S/A. 2010.

25.
Biazzi, Monica Rottmann de. Mapeamento, Aperfeiçoamento de Processos Administrativos e de Apoio e Interfaceamento com ERP da empresa Engevix Engenharia S.A.. 2009.

26.
Biazzi, Monica Rottmann de. Redesenho de Modelo de Negócios / Vendas Pessoais da Credicard Citi. 2008.

27.
Biazzi, Monica Rottmann de. Mapeamento e Proposição de Aperfeiçoamento do Processo de Pagamentos da Engevix Engenharia S/A. 2008.

28.
Biazzi, Monica Rottmann de. Aperfeiçoamento dos processos administrativos - Fase IV - EPUSP - Escola Politécnica da Universidade de São Paulo. 2008.

29.
Biazzi, Monica Rottmann de. Benchmarking Industrial. 2008.

30.
Biazzi, Monica Rottmann de. Projeto Nova CTEEP - Mapeamento de Processos - Companhia de Transmissão de Energia Elétrica Paulista. 2007.

31.
Biazzi, Monica Rottmann de. Aperfeiçoamento Organizacional e de Processos - Consultoria Jurídica da USP. 2007.

32.
Biazzi, Monica Rottmann de. Estudo Técnico e assessoria nas áreas de gestão de processos voltados ao atendimento ao cidadão em continuidade ao programa de modernização administrativa da Prefeitura Municipal de Diadema. 2006.

33.
Biazzi, Monica Rottmann de. Estabelecimento de metodologia de precificação de serviços e obras em redes de distribuição de energia elétrica aéreas e subterrâneas - linhas energizadas e não energizadas - AES Eletropaulo. 2006.

34.
Biazzi, Monica Rottmann de. Aperfeiçoamento dos processos administrativos - Departamento de Engenharia de Produção - EPUSP - Escola Politécnica da Universidade de São Paulo. 2006.

35.
Biazzi, Monica Rottmann de. Aperfeiçoamento dos processos administrativos - Fase III - EPUSP - Escola Politécnica da Universidade de São Paulo. 2006.

36.
Biazzi, Monica Rottmann de. Estudo dos Processos Administrativos - Departamento de Economia FEA/USP. 2005.

37.
Biazzi, Monica Rottmann de. Aperfeiçoamento dos processos administrativos - Fase II - EPUSP - Escola Politécnica da Universidade de São Paulo. 2005.

38.
Biazzi, Monica Rottmann de. Aperfeiçoamento dos processos administrativos da Pró-Reitoria de Pós-Graduação da USP. 2004.

39.
Biazzi, Monica Rottmann de. Aperfeiçoamento dos processos administrativos - Fase I - EPUSP - Escola Politécnica da Universidade de São Paulo. 2003.

Trabalhos técnicos

Demais tipos de produção técnica
1.
Biazzi, Monica Rottmann de; VALLE JUNIOR, R. . Palestra: Desempenho movido a Conhecimento - AHK - Câmara de Comércio e Indústria Brasil-Alemanha. 2016. .

2.
Biazzi, Monica Rottmann de. Oficina: ?Integrando Gestão do Conhecimento com Gestão por Processos? ? KM Brasil 2016 - SBGC ? Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento. 2016. .

3.
Biazzi, M. R.. Palestra: Desempenho movido a Conhecimento - Concremat. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

4.
Biazzi, Monica Rottmann de; VALLE JUNIOR, R. . Curso de Curta Duração: Combinando Gestão do Conhecimento e Gestão por Processos para o Desempenho dos Negócios - SBGC ? Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento. 2015. .

5.
Biazzi, Monica Rottmann de. Palestra: ?Gestão por Processos? - Workshop sobre Gestão do Conhecimento e Gestão por Processos ? DCT ? Departamento de Ciência e Tecnologia ? Exército Brasileiro. 2012. .



Bancas



Participação em bancas de trabalhos de conclusão
Monografias de cursos de aperfeiçoamento/especialização
1.
Caminada Netto, A.; Biazzi, Monica Rottmann de. Participação em banca de Everton Fortunato Cardoso. Qualidade no processo gráfico. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA-USP Gestão e Engenharia da Qualidade) - PECE Poli USP.

2.
Caminada Netto, A.; Biazzi, Monica Rottmann de. Participação em banca de Paulo Roberto Marcondes de Andrade Lopes. Combinação dos conceitos de PDCA e Modelo de Excelência Focado no Desempenho e suas contribuições em centros de distribuição do varejo eletrônico. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA-USP Gestão e Engenharia da Qualidade) - PECE Poli USP.

3.
Caminada Netto, A.; Biazzi, Monica Rottmann de. Participação em banca de José Teixeira Mendes Junior. Desafios na implantação do Manual de Boas Práticas de Fabricação e dos Procedimentos Operacionais (POPs) utilizando a legislação sanitária vigente em um centro de distribuição de alimentos. Estudo de Caso. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA-USP Gestão e Engenharia da Qualidade) - PECE Poli USP.

4.
Caminada Netto, A.; Biazzi, Monica Rottmann de. Participação em banca de Renan Ferreira Alves Pimenta. Projeto de implementação de sistema de gestão da qualidade em unidades do exterior de manufatura e engenharia da Embraer. 2017. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA-USP Gestão e Engenharia da Qualidade) - PECE Poli USP.

5.
Caminada Netto, A.; Biazzi, M. R.. Participação em banca de Sharon Delanieze Bottini. Estudo econômico financeiro para implantação de ferramentas de gestão da qualidade visando o sistema de gestão integrada para a indústria de lubrificantes industriais. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA-USP Gestão e Engenharia da Qualidade) - PECE Poli USP.

6.
Caminada Netto, A.; Biazzi, M. R.. Participação em banca de Aline Dias de Almeida. Implantação da padronização do processo de produção de Refrescos e Gelatinas. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA-USP Gestão e Engenharia da Qualidade) - PECE Poli USP.

7.
Caminada Netto, A.; Biazzi, M. R.. Participação em banca de Emílio Tsung Ling Hsueh. Desenvolvendo projeto de controle e redução dos erros de identificação de falhas na linha de produção de celulares telefônicos. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA-USP Gestão e Engenharia da Qualidade) - PECE Poli USP.

8.
Caminada Netto, A.; Biazzi, Monica Rottmann de. Participação em banca de Everton Miranda dos Santos. Ferramentas da Qualidade aplicadas ao Controle de Qualidade no setor farmacêutico. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA-USP Gestão e Engenharia da Qualidade) - PECE Poli USP.

9.
Caminada Netto, A.; Biazzi, M. R.. Participação em banca de Janaína Nunes Torres. Qualidade em Serviços: Melhorando os processos de pós-vendas de uma concessionária de veículos através da utilização do ciclo PDCA, visando a solução dos problemas e o aumento da satisfação dos clientes. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA USP - Gestão e Engenharia da Qualidade) - Programa de Educação Continuada Poli USP.

10.
Caminada Netto, A.; Biazzi, M. R.. Participação em banca de Guilherme Teixeira de Oliveira. Desdobramento da Função Qualidade (QFD) aplicado na pesquisa e desenvolvimento de uma mistura para bolo em pó. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA-USP Gestão e Engenharia da Qualidade) - PECE Poli USP.




Eventos



Organização de eventos, congressos, exposições e feiras
1.
Biazzi, M. R.. KM Brasil 2016. 2016. (Congresso).

2.
Biazzi, Monica Rottmann de. EnANPAD 2007. 2007. (Congresso).

3.
Biazzi, Monica Rottmann de. SIMPOI 2006. 2006. (Congresso).



Orientações



Orientações e supervisões em andamento
Monografias de conclusão de curso de aperfeiçoamento/especialização
1.
Thaís Martins da Silva. Melhoria no processo de fechamento de pedidos - Estudo de caso no setor de calibração de equipamentos. Início: 2017. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. (Orientador).

2.
Carlos Roberto Buturi Junior. Melhoria no processo de entregas de horti-fruti - Estudo de Caso. Início: 2017. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. (Orientador).


Orientações e supervisões concluídas
Monografia de conclusão de curso de aperfeiçoamento/especialização
1.
BIANCA SOARES SANTOS. MAPEAMENTO DE PROCESSO APLICADO AO FLUXO DE PAGAMENTO DE BENEFÍCIOS. 2018. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

2.
BIANCA MACAHUBA MENDES PIO BELLO. REDUÇÃO DO ÍNDICE DE REJEITOS GERADOS NO PROCESSO PRODUTIVO DE CADINHOS. 2018. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

3.
CAMILA MARIA CÂNDIDO BARRETO. MELHORIA DA EFICIÊNCIA DE UM PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE. 2018. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

4.
DALINE MARIA DO NASCIMENTO. IMPLEMENTAÇÃO DA METODOLOGIA DE GERENCIAMENTO DA ROTINA EM UMA OFICINA DE MANUTENÇÃO DE LOCOMOTIVAS. 2018. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

5.
JOSÉ APARECIDO DE SOUSA RODRIGUES. MELHORIA DA QUALIDADE DO PROCESSO DE ENVASE NO SETOR FARMACÊUTICO. 2018. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

6.
LUCIANO HENRIQUE VICENTE. FERRAMENTA PARA CONTROLE DE LEIS, DECRETOS E NORMAS REGULAMENTADORAS (NR?S). 2018. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

7.
ROBERTO CÉSAR DINIZ REZENDE. MUDANÇA COMPORTAMENTAL ORGANIZACIONAL EM UMA EMPRESA NO SETOR DE TRANSPORTES. 2018. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

8.
Débora de Jesus Martins. Utilização da Metodologia Kaizen em Instituições Financeiras. 2018. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA FIA - Finanças Corporativas & Investment Banking) - FIA - Fundação Instituto de Administração. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

9.
CARLOS ROBERTO BUTURI JUNIOR. MELHORIA NO PROCESSO DE ENTREGAS DE HORTIFRUTI. 2017. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

10.
CRISTINA FONTOURA MARTINS. IMPLANTAÇÃO DE INDICADORES E PLANO DE MELHORIAS PARA ATINGIMENTO DE NÍVEIS DE SERVIÇOS CONTRATUAIS DE UM PROJETO DE SERVICE DESK EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO ? TI. 2017. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

11.
THAÍS MARTINS DA SILVA. MELHORIA NO PROCESSO DE FECHAMENTO DE PEDIDOS - ESTUDO DE CASO NO SETOR DE CALIBRAÇÃO DE EQUIPAMENTOS. 2017. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

12.
ALEXANDRE DOMINGUES CARVALHO. IMPLEMENTAÇÃO DE INDICADORES DA QUALIDADE EM PROJETOS ? FORNECIMENTO DE EQUIPAMENTOS PARA MINERAÇÃO. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

13.
CAROLINE TERENCI. ESTRATÉGIA E RESPONSABILIDADE SOCIAL: ESTUDO DE CASO EM EMPRESA DO VAREJO DE MODA. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

14.
ISABELA BRUNA CATIN RODRIGUES. Melhoria do Processo de Liberação das Dosagens de Enzimas Cardíacas do Laboratório Clínico do Hospital Procor. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

15.
SILVIA PAVAN BARBOZA NUNES. ESTUDO DE CASO: MELHORIA DA PRODUTIVIDADE DO PROCESSO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA DE UMA EMPRESA FABRICANTE DE EMPILHADEIRAS. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

16.
THALIANE CRISTINA FAVORETTO MARTINIANO. OTIMIZAÇÃO DO PROCESSO DE FABRICAÇÃO DE UM PRODUTO DA INDÚSTRIA PLÁSTICA. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

17.
Cesar Augusto dos Santos Bomfim. A Gestão de Processos Aliada as Ferramentas LEAN: Estudo de Caso para Melhoria no Relacionamento entre Prestadores Credenciados e a Operadora de Saúde. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

18.
Haica Urra Vera Mussio. Desenvolvimento de método para planejamento e implementação de projetos para novos produtos e serviços na indústria de terceirização de Óleos Lubrificantes. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

19.
Adriana Cristina de Jesus Azevedo. Avaliação e melhoria de processos na Coleta e Classificação de dados Estatístico-Hospitalares em uma Unidade do Sistema Único de Saúde - SUS. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

20.
Alcides da Costa Carvalho Sanches. MELHORIA DO PROCESSO DE ATENDIMENTO INTERNO: ESTUDO DE CASO NO SETOR BANCÁRIO. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

21.
Felipe Farias da Silva. Melhoria de processo de controle de qualidade no setor químico ? Estudo de Caso. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

22.
Josué Tiago Silva Dias de Toledo. Otimização e padronização no fluxo e dados cadastrais de produto acabado: estudo de caso no setor de embalagens plásticas. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

23.
Hellen Cristina Cruz Rodrigues. Estudo de Caso para a Melhoria de Processos na Empresa Lolla Esmalteria. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

24.
Luana Manfredo de Souza Alves Xavier. Redução de Ocorrências de Falta no Transporte Aéreo e Rodoviário. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

25.
Marcia José de Almeida. Análise das Práticas de CCQ e Implantação de um Novo CCQ/CI em uma Empresa de Fios e Cabos Elétricos. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

26.
DANTE YUJI KAVATA FERREIRA. Avaliação de Indicadores de Desempenho: Estudo de caso do setor de inspeção pré-entrega de uma empresa do ramo de equipamentos industriais. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

27.
MARCELE MARCELINO CORREIA. MELHORIA NA QUALIDADE DO PROCESSO DE LANÇAMENTO DE PRODUTOS: ESTUDO DE CASO DE IMPORTAÇÃO DE EQUIPAMENTOS NOVOS PARA O SETOR DE SAÚDE. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

28.
Guilherme Teixeira de Oliveira. Desdobramento da Função Qualidade (QFD) aplicado na pesquisa e desenvolvimento de uma mistura para bolo em pó. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA-USP Gestão e Engenharia da Qualidade) - PECE Poli USP. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

29.
Ana Lúcia de Santana Silva. Melhorias no processo de fabricação e envase de produtos injetáveis para reduzir o risco de contaminação do produto. 2014. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

30.
Cristiano Vargas Barbosa. Redução no tempo de setup em uma estamparia: troca rápida de ferramentas. 2014. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

31.
Débora de Souza Dias. Melhoria no processo de emissão de notas fiscais eletrônicas em uma organização do setor siderúrgico. 2014. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

32.
Fernando Cezar Santos Barreto. Otimização dos processos produtivos dentro de uma empresa de sinterizados. 2014. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

33.
Paulo Ricardo Prado Sousa. Identificação de melhorias para o processo de orçamentos em uma empresa fabricante de equipamentos para transporte de granéis sólidos. 2014. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

34.
Andreia Bonuzzi de Faria. Desenvolvimento de processo de revisão periódica de produtos alimentícios. 2014. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

35.
Danilo Vidoto Rebelato. Análise e proposta de melhoria para o processo de operação do tratamento de ocorrências do sistema degestão de responsabilidade social de um banco. 2014. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

36.
Gilmara Aparecida dos Santos. Padronização do Processo de Compras em Instituição Pública de Ensino Superior ? Estudo de Caso. 2014. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

37.
Paula Alves Pureza. Mapeamento e análise do processo de tratativa de matéria prima não conforme estudo de caso no setor de eletrônica. 2014. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

38.
Pryscila Campos. Melhoria de processo na área de qualidade da indústria farmacêutica através da implementação do modelo de gestão por processo. 2014. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

39.
Renata de Sousa Lopes. A estratégia e os indicadores de desempenho da organização sob o modelo do balanced scorecard: um estudo de caso no setor de saúde. 2014. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

40.
Diego Miramontes Hurtado. Utilização das ferramentas da qualidade em investigação do desvio de coloração de produto farmacêutico veterinário endectocida. 2014. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

41.
Letícia Melo Silva Marques. Estudo de caso: Mapeamento e sugestão de melhorias do processo de vendas de um comércio familiar no ramo dos materiais de construção. 2014. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

42.
Vanderlei Veloso. Estudo de caso: Processo de pagamentos aos fornecedores de obras e instalações em agências de um sistema bancário ? Melhorias no modelo de Gestão. 2014. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

43.
Gabriela Reis Back. Redução de não conformidades nos processos fabris do setor de suplementos nutricionais: um estudo de caso. 2014. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

44.
Juliana Pacheco Gonçalves. Melhoria de processo em laboratório de ensaios de agregados em uma empresa de prestação de serviços de concretagem. 2014. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

45.
Keicyane Nunes de Oliveira. Melhoria do processo de manutenções preventivas realizadas em clientes externos por uma empresa de comercialização de equipamentos para laboratórios clínicos. 2014. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

46.
Luciana das Virgens Lourenção. AVALIAÇÃO DOS PROCESSOS EDUCACIONAIS NAS UNIDADES ESCOLARES DO SENAC SÃO PAULO COM BASE NO MÉTODO CICLO PDCA E NAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE. 2014. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

47.
Tatiana de Freitas Costa de Carvalho. Mapeamento e aperfeiçoamento do processo de produção de biocidas em uma empresa química. 2014. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

48.
Celly Badatssa de Campos Flores. Aperfeiçoamento de Processo no Setor de Compostos de PVC ? Estudo de Caso. 2013. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

49.
Luciana Maldonado Lima. Avaliação do impacto da RDC 25/2009 da ANVISA ? Agência Nacional de Vigilância Sanitária - no lançamento de um novo produto para saúde no Brasil. 2013. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

50.
Marina Moreira Andrade. Aperfeiçoamento do subprocesso de elaboração de orçamentos. 2013. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

51.
Renata Cristina de Lima Amorim Barros. Redução no tempo de atravessamento e no índice de retrabalho. Estudo de caso: Processo de Concurso Docente em uma Instituição Pública de Ensino Superior. 2013. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

52.
Rodrigo Lima de Oliveira. Medição de performance através de resultados de avaliações de satisfação de clientes para a gestão da qualidade na indústria hoteleira. 2013. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

53.
Sarah de Oliveira Alcântara. Implementação de melhorias no processo de atendimento e suporte ao cliente de uma empresa de prestação de serviços de tecnologia da informação - TI. 2013. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

54.
Carla Kanemoto. Aplicação de metodologias de qualidade e produtividade para redução do tempo de investigação e encerramento de reclamações em uma empresa do setor farmacêutico. 2013. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

55.
Fernanda Stefanini Deléo. Implantaçäo de um programa de melhoria para o gerenciamento do processo de manutenção dos totens de autoatendimento de uma companhia do setor aéreo. 2013. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

56.
Islaine Carneiro Leão Lima de Souza. Estudo de caso: análise da gestão por processos com a aplicação do programa netuno em uma organização militar naval. 2013. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

57.
Nayara Michelini Rocha. Redução do número de devoluções em uma empresa do setor de biotecnologia. 2013. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

58.
Sthéfany Marques Ferreira. Implementação do programa 5S para melhoria geral da qualidade em uma indústria química. 2013. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

59.
Alessandra de Freitas Rodrigues. Estudo de caso, mapeamento de processos e aplicação de indicadores de tempo em gerenciamento de projetos. 2012. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

60.
Laís Mayumi Kamada. Melhoria no atendimento ao cliente em uma empresa de equipamentos médico-hospitalares. 2012. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

61.
Carlos Cezar Martins. Mapeamento e padronização de processos - estudo de caso: escritório de consultoria. 2012. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

62.
Helen Tatiane Parpinel Cavina. Plano para melhoria de produtividade no processo de atendimento ao cliente via sistema CRM no setor varejista. 2012. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

63.
Karina Reis Araujo. Redução do tempo de disponibilização de produtos para venda em uma empresa importadora e distribuidora de produtos para saúde. 2012. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

64.
Priscilla Yuri Saíta. Criação de indicadores para gerenciamento dos processos de uma microempresa no setor de serviços automotivos de natureza elétrica ? estudo de caso. 2012. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

65.
Ana Carolina Vieira de Souza. Melhoria da qualidade e produtividade do processo de reclamação técnica na indústria farmacêutica. 2012. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

66.
Andréa de Araujo Guerrero. Melhoria do processo de cobrança das contas hospitalares da unidade de terapia intensiva. 2012. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

67.
Edilene de França Matos Rosa. Gestão dos riscos no processo de limpeza industrial de brocas descartáveis em uma indústria de produtos para saúde. 2012. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

68.
Milena de Oliveira Leite. Indicadores de produtividade como instrumento de apoio a Operação de Faturamento no setor de serviços de Telecomunicações: um estudo de caso brasileiro. 2012. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

69.
Ariane da Silva Vieira. Criação de indicadores para processos críticos baseado em análise de priorização de processos - Estudo de Caso. 2012. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

70.
Adriana Aguiar Janeiro Moysés. Melhoria dos processos operacionais na recepção e abono de contratos bancários em operações cash management. 2012. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

71.
Fabiana Venturelli. Aplicação da gestão por processos em uma transportadora. 2011. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

72.
Karina Dourado Maia Gomes. Estudo de caso: análise e melhorias na metodologia de gestão para controle do processo do produto levantamento planialtimétrico cadastral (LEPAC). 2011. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.

73.
Paul Robert Bergami. Processo de prevenção de falhas ? Um roteiro ao processo de prevenção de falhas de software com base em estudo de caso. 2011. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Especialização em Qualidade e Produtividade) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Orientador: Monica Rottmann de Biazzi.



Educação e Popularização de C & T



Cursos de curta duração ministrados
1.
Biazzi, Monica Rottmann de; VALLE JUNIOR, R. . Curso de Curta Duração: Combinando Gestão do Conhecimento e Gestão por Processos para o Desempenho dos Negócios - SBGC ? Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento. 2015. .

2.
Biazzi, Monica Rottmann de; VALLE JUNIOR, R. . Palestra: Desempenho movido a Conhecimento - AHK - Câmara de Comércio e Indústria Brasil-Alemanha. 2016. .

3.
Biazzi, Monica Rottmann de. Oficina: ?Integrando Gestão do Conhecimento com Gestão por Processos? ? KM Brasil 2016 - SBGC ? Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento. 2016. .

4.
Biazzi, Monica Rottmann de. Palestra: ?Gestão por Processos? - Workshop sobre Gestão do Conhecimento e Gestão por Processos ? DCT ? Departamento de Ciência e Tecnologia ? Exército Brasileiro. 2012. .




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