Marlise Alves Silva

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  • Última atualização do currículo em 12/10/2018


Possui Doutorado em Administração (Marketing Internacional) pela Universidad de Deusto, Espanha, com diploma revalidado pela FEA/USP; Graduação em Administração de Empresas -Hab. Comércio Exterior pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Pós-graduação pela ESPM-Sul em Marketing de Serviços (2004) e Pós Graduação pela ESPM-SUl em Teorias e Práticas de Ensino (2016). Atualmente é professora titular das Faculdades ESPM - Sul, Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre e FATO, atuando principalmente nos seguintes temas: marketing internacional, comércio exterior e gestão. Foi consultora associada da MTC Assessoria em Comércio Exterior por 18 anos, atuando em internacionalização de empresas, operações de exportação e importação. Atualmente é Diretora da ComexPlus Consultoria em Negócios Internacionais e Técnica Extensionista do PEIEX - Região Metropolitana (Apex/Fiergs). (Texto informado pelo autor)


Identificação


Nome
Marlise Alves Silva
Nome em citações bibliográficas
VANTI, Marlise Alves Silva;ALVES Silva, Marlise

Endereço


Endereço Profissional
ComexPlus Consultoria em Comércio Exterior Ltda, Consultoria.
Rua Luiz Cosme 14/802
Passo da Areia
91340240 - Porto Alegre, RS - Brasil
Telefone: (51) 33287498
URL da Homepage: www.comexplus.com


Formação acadêmica/titulação


2004 - 2014
Doutorado em Economia y Dirección de Empresas.
Universidad de Deusto, U.D., Espanha.
Título: El Marketing relacional en empresas de servicios de ámbito internacional. Propuesta de modelo de actuación y aplicación a la industria del software brasileña, Ano de obtenção: 2014.
Orientador: Lorea Narvaiza.
Coorientador: Gonzalo Herranz de Rafael.
Palavras-chave: Internacionalização; Marketing de Relacionamento; marketing de serviços.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas
2015 - 2016
Especialização em PÓS GRADUAÇÃO TEORIAS E PRÁTICAS DE ENSINO.
Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM SUL, Brasil.
Título: DA ?SOLUÇÃO DO MESTRE? AO ?PROFESSOR MENTOR?: um andar sobre o processo de ensino aprendizagem.
Orientador: Nelmar Vaccari.
2002 - 2004
Especialização em Mba Executivo Marketing de Serviços. (Carga Horária: 600h).
Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM SUL, Brasil.
1989 - 2000
Graduação em Administração de Empresas -Hab. Comércio Exterior.
Universidade do Vale do Rio dos Sinos, UNISINOS, Brasil.
Título: União econômica e monetária européia. Expectativas de impactos em empresas espanholas.
Orientador: Adroaldo Lazzarotto.




Formação Complementar


2018 - 2018
55° Seminário de Operações de Comércio Exterior. (Carga horária: 7h).
Federação das Indústrias do Estado do Rio Grande do Sul, FIERGS, Brasil.
2017 - 2017
Trabalho de Conclusão de Curso - TCC. (Carga horária: 4h).
Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM SUL, Brasil.
2017 - 2017
Cool Hunting: Pesquisa e análise de tendências. (Carga horária: 16h).
Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM SUL, Brasil.
2017 - 2017
Design Thinking. (Carga horária: 4h).
Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM SUL, Brasil.
2017 - 2017
Encontro de Comércio Exterior. (Carga horária: 4h).
Federação das Indústrias do Estado do Rio Grande do Sul, FIERGS, Brasil.
2016 - 2016
?Utilização Pedagógica de Vídeo análise: ferramenta que promove o engajamen. (Carga horária: 4h).
Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM, Brasil.
2016 - 2016
?Lattes, mas não mordes? Academia de Professores. (Carga horária: 4h).
Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM, Brasil.
2015 - 2015
Como despertar o interesse do estudante para a leitura. (Carga horária: 3h).
Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM SUL, Brasil.
2015 - 2015
?O uso de aplicativos como ferramenta de avaliação e verificação de leitura. (Carga horária: 3h).
Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM SUL, Brasil.
2015 - 2015
Capacitação Metod. Ativas Elaboração de Casos. (Carga horária: 8h).
Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM SUL, Brasil.
2015 - 2015
Elaboração de Casos e Nota de Ensino. (Carga horária: 8h).
Escola Superior de Propaganda e Marketing Sul, ESPM SUL, Brasil.
2014 - 2014
A avaliação no contexto das metodologias ativas. (Carga horária: 3h).
Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM SUL, Brasil.
2014 - 2014
Oficina Enade em questão. (Carga horária: 4h).
Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM SUL, Brasil.
2013 - 2013
Vivência em simulador de negócios. (Carga horária: 20h).
Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM SUL, Brasil.
2007 - 2007
Extensão universitária em Aprendizagem Cooperativa e Tecnologia Eduacional. (Carga horária: 240h).
Universidade Católica de Brasília, UCB/DF, Brasil.
2002 - 2004
MBA em Mba Executivo Marketing de Serviços. (Carga Horária: 600h).
Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM SUL, Brasil.
Título: Renovação da abordagem mercadologica de uma empresa de assessoria em comercio exterior. Ano de obtenção: 2004.
Orientador: Roger Born.
Palavras-chave: Marketing - marketing de serviços.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas
Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.
Setores de atividade: Outras Atividades de Assessoria e Consultoria Às Empresas.


Atuação Profissional



Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM SUL, Brasil.
Vínculo institucional

2016 - Atual
Vínculo: , Enquadramento Funcional: Coordenação da Empresa Jr e da Global Jr, Carga horária: 20

Vínculo institucional

2008 - Atual
Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 20
Outras informações
Disciplinas: Sistema de Comércio Exterior; Logística Internacional

Vínculo institucional

2013 - 2016
Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenação Cintegra, Carga horária: 10

Atividades

03/2016 - Atual
Direção e administração, Global Jr, .

Cargo ou função
Coordenação da empresa júnior: Global Jr.
10/2008 - Atual
Ensino, Relações Internacionais, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Estrutura de Comércio Exterior Brasileiro
Logística Internacional
Estágio Supervisionado
07/2013 - 02/2016
Direção e administração, Cintegra, .

Cargo ou função
Coordenação do Cintegra.

ComexPlus Consultoria em Negócios Internacionais, COMEXPLUS, Brasil.
Vínculo institucional

2017 - Atual
Vínculo: Diretora, Enquadramento Funcional: Diretora, Carga horária: 12
Outras informações
Comexplus Consultoria em Negócio Internacionais - www.comexplus.com


PEIEX - APEX Brasil, PEIEX, Brasil.
Vínculo institucional

2017 - Atual
Vínculo: Técnico extensionista, Enquadramento Funcional: Consultoria


UNIRITTER - Universidade Ritter dos Reis, UNIRITTER, Brasil.
Vínculo institucional

2017 - 2017
Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor da Pós Graduação
Outras informações
Disciplina de Mercado Global de Moda no MBA de Negócios em Moda


Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre, FDB*, Brasil.
Vínculo institucional

2006 - Atual
Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 4
Outras informações
Disciplinas: Administração Mercadológica

Atividades

3/2006 - Atual
Ensino, Administração, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Introdução ao Comércio Exterior
Administração Mercadológica

Faculdades Monteiro Lobato, FATO, Brasil.
Vínculo institucional

2009 - Atual
Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 4
Outras informações
Disciplinas: Administração Mercadológica, Tópicos Avançados em Administração de Serviços; Gestão de Pessoas


Faculdade de Desenvolvimento do Rio Grande do Sul, FADERGS, Brasil.
Vínculo institucional

2017 - 2017
Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Horista
Outras informações
Professora Pós Graduação - disciplina de Internacionalização de Empresas

Vínculo institucional

2015 - 2015
Vínculo: Contrato por horas, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 8
Outras informações
Disciplina: Inteligência de mercado Pós graduação em Negócios Internacionais

Vínculo institucional

2015 - 2015
Vínculo: Contrato por horas, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 8
Outras informações
Disciplina de Internacionalização de Empresas para o curso de MBA em Gestão Estratégica.

Vínculo institucional

2014 - 2014
Vínculo: Contrato por horas, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 8
Outras informações
Disciplina de Comércio Exterior (24h) para o curso de pós-graduação em Negócios Internacionais

Atividades

12/2017 - 12/2017
Ensino, MBA em Gestão Empresarial, Nível: Pós-Graduação

Disciplinas ministradas
Internacionalização de Empresas

Faculdade de Tecnologia Pastor Dohms, TECNODOHMS, Brasil.
Vínculo institucional

2009 - 2014
Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 4
Outras informações
Disciplinas: Marketing Internacional; Introdução ao Marketing



Áreas de atuação


1.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.
2.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Negócios Internacionais.
3.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Logística Internacional.
4.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Comércio Exterior.
5.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Marketing Internacional.


Idiomas


Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.


Prêmios e títulos


2015
Professora Homenageada do curso de Administração 2015-2, Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.
2014
Professora Homenageada do curso de Administração 2014-2, Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.
2011
Paraninfa da turma de Administração de Empresas 2011-2, Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.
2010
Professora Homenageada, Faculdade de Tecnologia Pastor Dohms - TecnoDohms.
2009
Paraninfa da turma de Administração de Empresas 2009 -1, Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.
2008
Paraninfa da turma de Administração de Empresas- 2008-1, Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.


Produções



Produção bibliográfica
Livros publicados/organizados ou edições
1.
ALVES Silva, Marlise. Logística para Comércio Exterior I. 1. ed. , 2014.

2.
ALVES Silva, Marlise. Logística Integrada. 1. ed. Porto Alegre: Acesso Digital, 2013.

Capítulos de livros publicados
1.
VANTI, Marlise Alves Silva; CABRERA, E. I. G. . Japanese Elementary School An approach to Sciences and Mathematics teaching methods. In: Faculty of Education Nagasaki University. (Org.). Report on the In-Service Training Program for Foreing Teachers. Nagasaki: Nagasaki University, 1993, v. 10, p. 105-150.

Trabalhos completos publicados em anais de congressos
1.
ALVES Silva, Marlise; NARVAIZA, Lorea ; HERRANS, Gonzalo . Relationship Marketing in Knowledge Intensive Business Services: a Relationship Marketing Model in B2B markets. In: International Conference on Business Servitization, 2014, Bilbao. International Conference on Business Servitization, 2014.

Outras produções bibliográficas
1.
ALVES Silva, Marlise; TUDESCO, C. F. ; SCHREINER, B. ; SCHNEIDER, R. . Duo Casa Desenhando o Terreno e Conquistando Mercados Internacionais 2015 (Caso).

2.
ALVES Silva, Marlise. Case Sadig: Da América ao Oriente 2014 (Caso).

3.
FAVERO, E. O. F. ; SIRENA, T. F. ; ALVES Silva, Marlise . Caso Organique O desafio de ter sucesso no Brasil 2014 (Caso).

4.
ALVES Silva, Marlise; FLORES, D. . HJ COMPONENTES ELÉTRICOS Uma pequena entre gigantes 2014 (Caso).

5.
VANTI, Marlise Alves Silva. Caso Erva-Mate Baldo - Exportação de saúde e tradição 2012 (Caso).

6.
VANTI, Marlise Alves Silva. Pet Creche - Um negócio entre pegadas e caminhos 2011 (Caso).

7.
VANTI, Marlise Alves Silva. Inovam Brasil - Essências da Amazônia for export. São Paulo: Central de Cases ESPM, 2010 (Caso).


Produção técnica
Assessoria e consultoria
1.
ALVES Silva, Marlise. Técnica Extensionista do PEIEX - Porto Alegre. 2017.

2.
ALVES Silva, Marlise. Processo de Pré Incubação no ILab ESPM Sul - Gestão de Operações. 2017.

3.
ALVES Silva, Marlise. Processo de Pré Incubação e incubação no ILab ESPM Sul - Gestão de Operações. 2016.

Trabalhos técnicos

Demais tipos de produção técnica
1.
ALVES Silva, Marlise. In Company - Agronegócio. 2017. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

2.
ALVES Silva, Marlise. Mercado Global de Moda. 2017. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

3.
ALVES Silva, Marlise. Internacionalização de empresas. 2016. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

4.
ALVES Silva, Marlise. Inteligência de Mercado. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

5.
ALVES Silva, Marlise; TUDESCO, C. F. ; SCHREINER, B. ; SCHNEIDER, R. . DuoCasa Desenhando o Terreno e Conquistando Mercados Internacionais. 2015. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - caso).

6.
ALVES Silva, Marlise. Comércio Exterior Brasileiro. 2014. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

7.
ALVES Silva, Marlise; FAVERO, E. O. F. ; SIRENA, T. F. . Caso Organique O desafio de ter sucesso no Brasil. 2014. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Caso).

8.
ALVES Silva, Marlise. Caso Sadig: da América ao Oriente. 2014. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - caso).

9.
ALVES Silva, Marlise; FLORES, D. . HJ COMPONENTES ELÉTRICOS Uma pequena entre gigantes. 2014. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - caso).

10.
ALVES Silva, Marlise. Inovam Brasil Essências da Amazônia ?For Export?. 2010. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - caso).

11.
VANTI, Marlise Alves Silva. Marketing de Serviços. 2006. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).



Bancas



Participação em bancas de trabalhos de conclusão
Trabalhos de conclusão de curso de graduação
1.
ROHDE, L.; ZANCHI, P.; ALVES Silva, Marlise. Participação em banca de Amanda Medina Franceschi.Não Me Chame De Princesa: A Influência Da Campanha ?Repense O Elogio? Na Imagem Da Marca Avon. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - ESPM Sul.

2.
ROHDE, L.; ALVES Silva, Marlise; FLECK, A. C.. Participação em banca de Clara Muller dos Santos.O Empoderamento Econômico E Social Feminino E O Consumo De Vestuário E Acessórios De Luxo. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Internacionais) - ESPM Sul.

3.
ALVES Silva, Marlise; Vaccari, Nelmar; SCHLATTER, G. V.. Participação em banca de Patricia Bublitz Magnaguagno.Plano Estratégico Sulurê Modas De 2019 A 2021. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - ESPM Sul.

4.
Vaccari, Nelmar; ALVES Silva, Marlise; SCHLATTER, G. V.. Participação em banca de Frederico da Silveira Greco.Estudo De Viabilidade Econômica Para A Abertura De Uma Nova Casa Noturna De Música Eletrônica Em Porto Alegre. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - ESPM Sul.

5.
CARLI, L.; ALVES Silva, Marlise; RIBEIRO, V. E. A.. Participação em banca de Leonardo Arais Andriotti.A Expansão Infra Estrutural Aeroportuária Da China E A Correlação Nas Exportações Da Embrae. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Internacionais) - ESPM Sul.

6.
Cardiga, Luis A.; ALVES Silva, Marlise; Martins, Marco. Participação em banca de Mauricio Souza Peres.PLANO DE NEGÓCIOS INTERNACIONAL - MORÍTSU: A TROPICALIZAÇÃO DE UM CONCEITO DE RESTAURANTE PARA O MERCADO BRASILEIRO. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Internacionais) - Escola Superior de Propaganda e Marketing Sul.

7.
Vaccari, Nelmar; ALVES Silva, Marlise; Martins, Marco. Participação em banca de CAROLINE URIARTE.A INTERNACIONALIZAÇÃO DA EMPRESA URIARTE EMBALAGENS PARA O PARAGUAI. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Internacionais) - Escola Superior de Propaganda e Marketing Sul.

8.
CARLI, L.; ALVES Silva, Marlise; KANG, T.. Participação em banca de Gabriela Furst.AS MEDIDAS DE POLÍTICA EXTERNA E ECONÔMICAS QUE POSSIBILITARAM AO BRASIL A APROXIMAÇÃO COMERCIAL COM O MÉXICO. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Internacionais) - Escola Superior de Propaganda e Marketing Sul.

9.
ALVES Silva, Marlise; PESAVENTO, F.; ADAM, G.. Participação em banca de RAPHAEL ZILBERKNOP MENDES.CÂMARA AMERICANA DE COMÉRCIO: O PAPEL E OS DESAFIOS DA CULTURA ASSOCIATIVA NO BRASIL. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Internacionais) - Escola Superior de Propaganda e Marketing Sul.

10.
ALVES Silva, Marlise; RIBEIRO, V. A.; REICHELT, V.. Participação em banca de GABRIELA ROYER TREVIZAN.O MERCADO DE GEMAS GAÚCHO: UM ESTUDO SOBRE OS IMPACTOS DAS NOVAS TECNOLOGIAS NO COMÉRCIO INTERNACIONAL DO SETOR DE PEDRAS DO RIO GRANDE DO SUL. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Internacionais) - Escola Superior de Propaganda e Marketing Sul.

11.
ALVES Silva, Marlise; ROHDE, L.; REICHELT, V.. Participação em banca de Guilherme Feltraco.A INFLUÊNCIA DO CONCEITO DE COLABORATIVISMO NO BRAND EQUITY DE EMPRESAS GLOBAIS: ESTUDO DE CASO DA AIRBNB. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Internacionais) - Escola Superior de Propaganda e Marketing Sul.

12.
ALVES Silva, Marlise; GUIDINI, M.; USTER, M. R. D. S.. Participação em banca de Jaqueline Toniollo Kessler.A importância das inteligências múltiplas para as empresas no processo de seleção. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades Monteiro Lobato.

13.
ALVES Silva, Marlise; CALEFFI, F.. Participação em banca de Demetryus Santos Sa Silva.A utilização do neuromarketing nos PDV´s do ramo de vestuário. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades Monteiro Lobato.

14.
ALVES Silva, Marlise; Vaccari, Nelmar; Martins, Marco. Participação em banca de Lauren Bertoldo Balen.Plano De Negócios Internacional: A tropicalização de um conceito de mercado saudável americano para a criação do mercado e espaço saudável: BeGreen Eco Market. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Internacionais) - Escola Superior de Propaganda e Marketing.

15.
ALVES Silva, Marlise; SIMAO, A. F.; Kurtz, Adriana. Participação em banca de Giullia Kormann."A Publicidade Brasileira na Cultura Pós-Moderna: Um Estudo de Recepção de Como os Muçulmanos Africanos Percebem a Publicidade de Bebidas Alcoólicas Brasileiras. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Escola Superior de Propaganda e Marketing.

16.
ALVES Silva, Marlise; Cardiga, Luis A.; Terres, Mellina. Participação em banca de Lucas Vellinho Nardin.Plano De Negócios Internacional: Tropicalização de uma Marca Portuguesa de Azeite de Oliva. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Internacionais) - Escola Superior de Propaganda e Marketing.

17.
OLIVEIRA, F.; ALVES Silva, Marlise; GUIDINI, M.. Participação em banca de Fernanda Carvalho.O PAPEL DO AUDITOR DO ESTADO NO PROCESSO DE CONCESSÃO DO CERTIFICADO DE CAPACIDADE FINANCEIRA. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades Monteiro Lobato.

18.
GUIDINI, M.; ALVES Silva, Marlise; SARTORI, E.. Participação em banca de Luana Gonzales."TETO DE VIDRO": SERÁ MESMO TÃO TRANSPARENTE?. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades Monteiro Lobato.

19.
RETAMAL, D.; ALVES Silva, Marlise. Participação em banca de Daiane Machado.Pesquisa de satisfação realizada no restaurante Lulas Lanches. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

20.
MARQUES, L.; ALVES Silva, Marlise. Participação em banca de Nathalie Tomazini da Silva.Mensuração da Satisfação: um estudo de caso em uma conveniada FGV. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades Monteiro Lobato.

21.
ALVES Silva, Marlise; MARQUES, L.. Participação em banca de Aline da Silva Mattos.Ações que contribuem na construção de relacionamento de longo prazo entre empresa e cliente nas lojas Colombo. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades Monteiro Lobato.

22.
ALVES Silva, Marlise. Participação em banca de Janete da Silva Diogo.Logística Reversa: a percepção de valor do consumidor. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades Monteiro Lobato.

23.
ALVES Silva, Marlise. Participação em banca de Graziella Machado Vargas.Avaliação do desempenho como apoio na orientação de colaboradores. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades Monteiro Lobato.

24.
ALVES Silva, Marlise. Participação em banca de Bruno Soares Pilar.A controladoria como facilitadora para a tomada de decisão: a busca da eficácia organizacional. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades Monteiro Lobato.

25.
VENTURINI, J. C.; TAVARES, M. F.; VANTI, Marlise Alves Silva. Participação em banca de Camila Pfeiffer.Discutindo os principais gargalos da infraestrutura logística de transporte do Brasil: Um olhar à luz das exportações brasileiras de soja. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Internacionais) - Escola Superior de Propaganda e Marketing.

26.
ABICHT, A.; Profa Dra Aurélia Adriana de Melo; VANTI, Marlise Alves Silva. Participação em banca de Paula Fossati Martins.Marketing de relacionamento - fidelização de clientes do segmento de viagens corporativas da Porto Brasil viagens. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

27.
VANTI, Marlise Alves Silva; ABICHT, A.; Profa Dra Aurélia Adriana de Melo. Participação em banca de Alexandre Feijó da Silva.Plano de melhorias para uma visibilidade maior da marca Fraga Advocacia. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

28.
VANTI, Marlise Alves Silva; RETAMAL, D.; Profa Dra Aurélia Adriana de Melo. Participação em banca de Douglas Tiago Tonietto.Gestão de Equipes de Vendas - caso aplicado a uma loja de móveis. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

29.
VANTI, Marlise Alves Silva; RETAMAL, D.; Profa Dra Aurélia Adriana de Melo. Participação em banca de André Silva Pereira.Engajamento da equipe de vendedores e representantes de marketing em ações de B2B. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

30.
VANTI, Marlise Alves Silva; ABICHT, A.. Participação em banca de Jonathan Santos de Souza.Proposta de reformulação de estratégia comercial de atendimento ao cliente para uma indústria do setor plástico. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

31.
VANTI, Marlise Alves Silva; Prof Eduardo Pertille. Participação em banca de Peterson Luis Dorneles Fagundes.Plano estratégico de melhoria de entrega em farmácia delivery de medicamentos. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

32.
Prof Eduardo Pertille; VANTI, Marlise Alves Silva; Profa Dra Aurélia Adriana de Melo. Participação em banca de Moisés Tavares.Projeto Produto CDC. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

33.
RETAMAL, D.; VANTI, Marlise Alves Silva. Participação em banca de Flavia Hormain Barreto.Pesquisa de satisfação dos clientes no consultório Alfa. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

34.
RETAMAL, D.; VANTI, Marlise Alves Silva. Participação em banca de Leila Behnck Apolinário.Pesquisa de satisfação dos clientes do laboratório AC citologia Ltda. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

35.
GUIMARAES, M.; VANTI, Marlise Alves Silva. Participação em banca de Andressa Menna Barreto Marçal.Plano de Negócios: Huinca Trade LLC - Criação de uma prestadora de serviços internacionais. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Internacionais) - Escola Superior de Propaganda e Marketing.

36.
PALMA, L.; VANTI, Marlise Alves Silva. Participação em banca de Ingrid Barth Apellaniz.Relação de satisfação e fidelização com a marca Bayer Schering Pharma. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

37.
MARQUES, L.; VANTI, Marlise Alves Silva. Participação em banca de Silvana G. da Silva.Marketing de Relacionamento: um estudo de caso da Escola de Educ. Infantil Baby & Cia.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdades Monteiro Lobato.

38.
Profa Dra Aurélia Adriana de Melo; VANTI, Marlise Alves Silva. Participação em banca de ALINE OLSON.ESTUDOS DAS RAZÕES DA RESISTÊNCIA AO USO DOS TERMINAIS DE AUTO-ATENDIMENTO: O CASO DO BANCO ITAÚ. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Admninstração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

39.
Prof Eduardo Pertille; VANTI, Marlise Alves Silva. Participação em banca de WALMOR BELTRAME.COMO MANTER O MARKET SHARE DO PRODUTO DESALEX APÓS PERDA DA PATENTE. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

40.
Prof Eduardo Pertille; VANTI, Marlise Alves Silva. Participação em banca de Alexandre Steinert.CITIBANK AGÊNCIA PORTO ALEGRE - Como fidelizar e satisfazer os seus clientes?. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

41.
THOMAZI, Simone; VANTI, Marlise Alves Silva. Participação em banca de Vanessa Espinosa.Fidelização de clientes e aumento de demanda do restaurante Babus´ grill. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

42.
VANTI, Marlise Alves Silva; Profa Dra Aurélia Adriana de Melo. Participação em banca de Erica Manis de oliveira.Bilhetagem eletrônica: otimização do processo de venda online. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Admninstração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

43.
VANTI, Marlise Alves Silva; Profa Dra Aurélia Adriana de Melo. Participação em banca de Ana Paula Carneiro.A representação comercial como agente na fidelização do cliente lojista. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Admninstração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

44.
VANTI, Marlise Alves Silva; Prof Ms Sérgio Bandeira de Mello. Participação em banca de Paulo Vinícius Elias Campos de Souza.VEM - É possível segmentar seu mercado consumidor?. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Admninstração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

45.
VANTI, Marlise Alves Silva. Participação em banca de Luciano Ficht.RELACIONAMENTO EMPRESA x VAREJISTA: Desenvolvendo relacionamento no Ponto de Venda. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

46.
VANTI, Marlise Alves Silva. Participação em banca de Cintia Fagundes.Endomarketing. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.



Participação em bancas de comissões julgadoras
Outras participações
1.
ALVES Silva, Marlise; FONTOURA, I. T.; TUDESCO, C. F.. Comissão julgadora da 6ª edição do Prêmio Direções - Internacionalização - Abicalçados. 2018. Associação Brasileira das Indústrias de Calçados.

2.
ALVES Silva, Marlise; FONTOURA, I. T.; TUDESCO, C. F.. Comissão julgadora da 5ª edição do Prêmio Direções na categoria Internacionalização. 2017. Associação Brasileira das Indústrias de Calçados.

3.
ALVES Silva, Marlise. comissão julgadora da categoria de Exportação, do 16º Prêmio Primus Inter Pares Assintecal/Braskem. 2016. Associação Brasil de Empresas de Componentes p/ Couro, Calçados e Artefatos.



Eventos



Participação em eventos, congressos, exposições e feiras
1.
48º Seminário de Operações de Comércio Exterior. 2017. (Seminário).

2.
Encontro de Comércio Exterior. 2017. (Seminário).

3.
Palestras Vespertinas.Gestão do Relacionamento Com o Cliente: o início, o fim e o meio. 2013. (Outra).

4.
Panorama Softsul.Planejamento de Marketing Internacional. 2011. (Encontro).

5.
Capacitação Docente em Metodologia da Pesquisa e Trabalhos Acadêmicos. 2010. (Seminário).

6.
TREINAMENTO - EQUIPE DE ATENDIMENTO FATO.Marketing de Serviços para a equipe de atendimento FATO. 2010. (Seminário).

7.
Oficina de Micro Ensino para novos professores. 2009. (Oficina).


Organização de eventos, congressos, exposições e feiras
1.
ALVES Silva, Marlise. Rodada de Negociação Trading Company & Investors 8ª edição. 2018. (Outro).

2.
ALVES Silva, Marlise. Rodada de Negociação Trading Company & Investors 7ª edição. 2017. (Outro).

3.
ALVES Silva, Marlise. ESPM Market Place - Alemanha. 2017. (Outro).

4.
ALVES Silva, Marlise. Rodada de Negociação Trading Company and Investors 6ª edição. 2016. (Outro).

5.
ALVES Silva, Marlise; RIBEIRO, V. A. . ESPM Market Place - China no contexto da mundialização: cenários e perspectivas. 2016. (Outro).

6.
ALVES Silva, Marlise. Rodada de Negociação - Trading Company & Investors 5ª edição ESPM-SUL. 2015. (Outro).

7.
ALVES Silva, Marlise. Rodada de Negociação - Trading Company & Investors 4ª edição ESPM-SUL. 2014. (Outro).

8.
VANTI, Marlise Alves Silva. Rodada de Negociação - Trading Company & Investors 3ª edição ESPM-SUL. 2013. (Outro).

9.
VANTI, Marlise Alves Silva. Rodada de Negociação Trading Company and Investors 2ª edição. 2012. (Outro).

10.
VANTI, Marlise Alves Silva; WOLLMANN, S. ; TUDESCO, C. F. ; PAUTASSO, D. . Rodada de Negociação Trading Company and Investors 1ª edição. 2011. (Outro).



Orientações



Orientações e supervisões concluídas
Trabalho de conclusão de curso de graduação
1.
Maria Carolina Gianella de Castilhos. Estudo Sobre A Percepção Do Novo Luxo Pelos Gestores De Hotéis De 4 E 5 Estrelas Do Litoral De Santa Catari. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - ESPM Sul. Orientador: Marlise Alves Silva.

2.
Gabriel Belinasso. "Estratégias E Processos De Marketing De Relacionamento No Mercado De Revendedoras De Veículos. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - ESPM Sul. Orientador: Marlise Alves Silva.

3.
Bruna Delgado Pagnoncelli. Green Brands: O Uso Do Marketing Ambiental Pela Marcas Adidas E Nike. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Internacionais) - ESPM Sul. Orientador: Marlise Alves Silva.

4.
Vitor Nazario. Cadeia de Suprimentos - logística de importação. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Internacionais) - ESPM Sul. Orientador: Marlise Alves Silva.

5.
Tiago de Castro. O desenvolvimento do MMA no RS. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdades Monteiro Lobato. Orientador: Marlise Alves Silva.

6.
Demetryus Santos da Silva. Estratégias de Neuromarketing no PDV. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdades Monteiro Lobato. Orientador: Marlise Alves Silva.

7.
Jaqueline Toniollo Kessler. A importância das inteligências múltiplas para os chefes de departamento e setor de RH. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdades Monteiro Lobato. Orientador: Marlise Alves Silva.

8.
Deivid Terras Flores. "Da Ameaça à Oportunidade: Como a mudança no perfil de compra do consumidor chinês de calçados está contribuindo para amenizar a ameaça de seus fabricantes sobre a indústria calçadista brasileira. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Internacionais) - Escola Superior de Propaganda e Marketing. Orientador: Marlise Alves Silva.

9.
Eduardo Pretto. "Comportamento de Compra no Mercado Business-To-Business: Uma análise dos Fatores de Tomada de Decisão de Aquisição de Implementos Rodoviários no Segmento de Tanques para Transporte de líquidos. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Escola Superior de Propaganda e Marketing. Orientador: Marlise Alves Silva.

10.
Aline Scheffer Machado. Identificação do Posicionamento Percebido - Estudo de caso de uma IES. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre. Orientador: Marlise Alves Silva.

11.
Gabriel Batista Cerentini. A satisfação de clientes de um escritório contábil. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdades Monteiro Lobato. Orientador: Marlise Alves Silva.

12.
Sonia Andrea Ferreira da Silva. Ações de Marketing da Estética X - Estudo de Caso sob o ponto de vista de seus clientes. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdades Monteiro Lobato. Orientador: Marlise Alves Silva.

13.
Juliane Ferreira Schardosim. Aspectos da cultura organizacional que influenciam os processos de inovação. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdades Monteiro Lobato. Orientador: Marlise Alves Silva.

14.
Raquel Michel Rocha. Gestão de mudanças e a motivação. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdades Monteiro Lobato. Orientador: Marlise Alves Silva.

15.
Michel Marcelo Lopes. O SAC como ferramenta de gestão da satisfação do cliente. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdades Monteiro Lobato. Orientador: Marlise Alves Silva.

16.
Cláudio Peres. Plano de Marketing para FLUXSYS AUTOMAÇÃO. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre. Orientador: Marlise Alves Silva.

17.
Renata Schuaste Brandalero. Ações de Marketing de relacionamento aplicadas à importadora Química Delaware. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre. Orientador: Marlise Alves Silva.

18.
Glaucia Sheila Sitnieski. APLICAÇÃO DA JANELA DO CLIENTE: ESTUDO DE CASO DA LANXS. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdades Monteiro Lobato. Orientador: Marlise Alves Silva.

19.
Jonathan Viega Pedroso. Um novo serviço como estratégia de crescimento: O caso da empresa Teknon. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre. Orientador: Marlise Alves Silva.

20.
Germano Luiz Martins Sindermann. CLIENTE NO CENTRO DAS ATENÇÕES: UM ESTUDO SOBRE A QUALIDADE PERCEBIDA DO. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre. Orientador: Marlise Alves Silva.

21.
Thiago Kist Gonçalves. Vendas corporativas: UMA ANÁLISE DO COMPORTAMENTO DE COMPRA DOS CLIENTES CORPORATIVOS PARA O MERCADO DE MONITORAMENTO E SEGURANÇA PATRIMONIAL. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre. Orientador: Marlise Alves Silva.

22.
Emília Ribeiro. RELACIONAMENTO COM CLIENTE: COMO GERAR DEMANDA ATRAVÉS DA RELAÇÃO COM O GINECOLOGISTA. BIOLAB SÂNUS FARMACÊUTICA LTDA. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre. Orientador: Marlise Alves Silva.

23.
Marcelo Tadeu Rodrigues. Reformulação dos Serviços. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre. Orientador: Marlise Alves Silva.

24.
Paula Fossati Martins. MARKETING DE RELACIONAMENTO FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NO SEGMENTO DE VIAGENS CORPORATIVAS. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre. Orientador: Marlise Alves Silva.

25.
Stella Maris Ribeiro. Pesquisa de Satisfação de pais da Escola de Educação Infantil Viramundo. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre. Orientador: Marlise Alves Silva.

26.
Wagner da Silva. Planejamento estratégico da empresa Kafa Bolsas. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre. Orientador: Marlise Alves Silva.

27.
Simone Borges de Souza. FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES PARA O SETOR DE MANUTENÇÃO E REPARAÇÃO DE VEÍCULOS. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre. Orientador: Marlise Alves Silva.

28.
Jonathan Santos de Souza. Proposta de reformulação de estratégia comercial de atendimento ao cliente para uma indústria do setor de plástico. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre. Orientador: Marlise Alves Silva.

29.
Douglas Tiago Tonietto. Gestão de equipes de vendas - caso aplicado a uma loja de móveis. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre. Orientador: Marlise Alves Silva.

30.
André Silva Pereira. Engajamento da Equipe de vendedores e representantes de marketing em ações de B2B. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre. Orientador: Marlise Alves Silva.

31.
Peterson Luis Dornelles Fagundes. Plano estratégico de melhoria de entrega em farmácia delivery de medicamentos. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre. Orientador: Marlise Alves Silva.

32.
Vanessa Sevilha Krumberg. Ferramentas de marketing aplicadas à micro empresa - Caso Lancheria Canquerini. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre. Orientador: Marlise Alves Silva.

33.
Núbia Basso. O IMPACTO DO PROTECIONISMO SOBRE A EXPORTAÇÃO BRASILEIRA DE CARNE SUÍNA:uma análise a partir da Federação Russa. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Relações Internacionais) - Escola Superior de Propaganda e Marketing. Orientador: Marlise Alves Silva.

34.
Daline Veronez Gomes. POSICIONAMENTO DA MARCA E QUALIDADE DOS SERVIÇOS ATRAVÉS DO MIX DE MARKETING. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre. Orientador: Marlise Alves Silva.

35.
Guilherme Guimarães Justo. AVALIAÇÃO DO PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO DE FORNECEDORES GERDAU. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre. Orientador: Marlise Alves Silva.

36.
Karine de Matos. SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NA INDÚSTRIA FARMACÊUTICA. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre. Orientador: Marlise Alves Silva.

37.
André Kunrath. AVALIAÇÃO DA QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre. Orientador: Marlise Alves Silva.

38.
Gilmar Torres. Proposição de soluções para a satisfação das lojas multimarcas no segmento químico. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Admninstração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre. Orientador: Marlise Alves Silva.

39.
Karla Paim de Oliveira. Relacionamento e Fidelização de clientes -setor financeiro. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Admninstração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre. Orientador: Marlise Alves Silva.

40.
MURIEL HIRSCHMANN. Logística reversa: A preocupação ambiental como diferencial competitivo. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre. Orientador: Marlise Alves Silva.

41.
VOLNEI TOMAZ DE FACCI. O QUE SÃO SERVIÇOS e o impacto destes na satisfação dos clientes. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Admninstração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre. Orientador: Marlise Alves Silva.

42.
ALBERTO ISDRA. QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS E FORTALECIMENTO DA MARCA. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Admninstração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre. Orientador: Marlise Alves Silva.

43.
Cinara Martins Pereira. QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS NO SETOR DE ENDOSCOPIA. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre. Orientador: Marlise Alves Silva.

44.
Deisi Muller. Marketing de Seviços. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre. Orientador: Marlise Alves Silva.

45.
Adriana Kayser. SEGMENTAÇÃO E PROSPECÇÃO NO MERCADO DE PROFISSIONAIS DA ÁREA DA SAÚDE. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Admninstração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre. Orientador: Marlise Alves Silva.

46.
MURIEL HIRSCHMANN. Satisfação dos clientes no setor de transporte rodoviário de carga. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre. Orientador: Marlise Alves Silva.

47.
RAQUEL PIERINA QUEVEDO BIZIN. PROPOSTA DE MELHORIA AOS CLIENTES DA ROLAFER REPRESENTAÇÕES LTDA. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre. Orientador: Marlise Alves Silva.

48.
VIRGINIA MANCIO MARQUES. O QUE É VALOR PARA OS CLIENTES DE SEGURO GARANTIA: PROPOSTA DE UM PROGRAMA DE PROMOÇÕES DA MARCA, REFORÇANDO O POSICIONAMENTO DA J. MALUCELLI SEGURADORA S/A. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Admninstração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre. Orientador: Marlise Alves Silva.

49.
Helen Henrique. MARKETING DE SERVIÇOS ? SÃO MANOEL EDUCAÇÃO E ASSISTÊNCIA. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre. Orientador: Marlise Alves Silva.

50.
Julio Cesar Herold. Marketing de Serviços. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre. Orientador: Marlise Alves Silva.

Orientações de outra natureza
1.
Eduardo Favero de Favero e Thiago Sirena. Caso Organique - O desafio de fazer sucesso no Brasil. 2014. Orientação de outra natureza. (Relações Internacionais) - Escola Superior de Propaganda e Marketing. Orientador: Marlise Alves Silva.

2.
Deivid Flores. Caso HJ Componentes Elétricos - uma pequena entre gigantes. 2014. Orientação de outra natureza. (Relações Internacionais) - Escola Superior de Propaganda e Marketing. Orientador: Marlise Alves Silva.



Outras informações relevantes


1. Deste 1989 até 2016: Consultora associada da MTC Assessoria em Comércio Exterior Ltda de Porto Alegre, exercendo trabalhos de consultoria em processos de internacionalização de empresas, marketing internacional, exportação e importação. Site: www.mtcassessoria.com.br 

2. Intercâmbios Internacionais:

Estudos no Japão, Universidade de Nagasaki, de Outubro de 1991 a Julio de 1993, como participante do programa de Treinamento de Professores e do curso intensivo de japonês, com bolsa do Ministério de Educação e Cultura do Japão (Monbusho)

3. Aluna do programa de Intercâmbio entre a Unisinos/RS/Brasil e a Universidade de Deusto - Bilbao -Espanha em 1996, quando cursou 3 disciplinas do currículo do curso de Administração de Empresas da Universidade de Deusto.



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