Luciane Ferreira Cardoso

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  • Última atualização do currículo em 05/01/2016


Mestre em Administração pelo Programa de Pós-graduação em Administração CPGA/UFSC e Bacharel em Administração Pública pela Universidade do Estado de Santa Catarina (ESAG/UDESC). Foi professora colaboradora da Faculdade Municipal de Palhoça (FMP) e tutora à distância na Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). (Texto informado pelo autor)


Identificação


Nome
Luciane Ferreira Cardoso
Nome em citações bibliográficas
CARDOSO, L. F.


Formação acadêmica/titulação


2011 - 2013
Mestrado em Administração.
Universidade Federal de Santa Catarina, UFSC, Brasil.
Título: DESENVOLVIMENTO E PARTICIPAÇÃO: AS AÇÕES DO PROGRAMA TERRITÓRIOS DA CIDADANIA NO MEIO OESTE CATARINENSE,Ano de Obtenção: 2013.
Orientador: Luis Moretto Neto.
Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas
2005 - 2009
Graduação em Administração Pública.
Universidade do Estado de Santa Catarina, UDESC, Brasil.
Título: Aplicação de um programa de gestão documental na organização pública: O caso da Seção Judiciária de Santa Catarina.
Orientador: Julíbio David Ardigo.




Formação Complementar


2010 - 2010
Minicurso: Feedback na EaD: momento para reflexão. (Carga horária: 4h).
Universidade Federal de Santa Catarina, UFSC, Brasil.
2010 - 2010
Cooperativas On-line - Educação sem Limites. (Carga horária: 67h).
Confederação Brasileira das Cooperativas de Crédito, CONFEBRAS, Brasil.
2010 - 2010
SICONV- Gestão de Convênios e Contratos de Repasse. (Carga horária: 8h).
Instituto Brasileiro de Administração Municipal, IBAM, Brasil.
2009 - 2009
Prevenção e Combate à Lavagem de Dinheiro. (Carga horária: 15h).
Escola de Dirigentes e Executivos do Sicoob, EDEX, Brasil.
2007 - 2009
Extensão universitária em Extra-curricular de Inglês - Níveis I ao V. (Carga horária: 300h).
Universidade Federal de Santa Catarina, UFSC, Brasil.
2008 - 2008
Minicurso: Governo Eletrônico. (Carga horária: 4h).
Universidade Federal de Santa Catarina, UFSC, Brasil.
2008 - 2008
Minicurso: Plano Diretor Integrado e Participativo. (Carga horária: 4h).
Universidade Federal de Santa Catarina, UFSC, Brasil.
2005 - 2006
Extensão universitária em Extra-curricular de Espanhol - Níveis II e III. (Carga horária: 120h).
Universidade Federal de Santa Catarina, UFSC, Brasil.
2005 - 2005
Extensão universitária em Adobe Photoshop. (Carga horária: 16h).
Faculdade Estácio de Sá, ESTÁCIO SC, Brasil.


Atuação Profissional



Prefeitura Municipal de Palhoça, PM/Palhoça, Brasil.
Vínculo institucional

2014 - 2015
Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professor Colaborador, Carga horária: 20
Outras informações
Disciplinas ministradas: - Marketing aplicado ao Turismo, no Curso de Tecnologia em Gestão do Turismo; - Pesquisa Mercadológica e Estágio I, no Curso de Graduação em Administração.


Universidade Federal de Santa Catarina, UFSC, Brasil.
Vínculo institucional

2014 - 2015
Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Tutora à distância, Carga horária: 20

Vínculo institucional

2011 - 2011
Vínculo: Aluna de Mestrado, Enquadramento Funcional: Estagiária docente, Carga horária: 12
Outras informações
Estágio de docência realizado na disciplina de 'Introdução à Administração', do curso de graduação em Arquivologia (UFSC).

Vínculo institucional

2010 - 2011
Vínculo: Bolsista do FNDE, Enquadramento Funcional: Tutora Presencial, Carga horária: 20
Outras informações
Tutora Presencial do Curso de Graduação em Administração Pública da UAB/UFSC, pelo Programa Nacional de Formação em Administração Pública PNAP/CAPES.


Cooperativa Central de Crédito de Santa Catarina, SICOOB/SC, Brasil.
Vínculo institucional

2009 - 2010
Vínculo: Contrato, Enquadramento Funcional: Auxiliar Administrativo, Carga horária: 40
Outras informações
Responsável pela carteira de cobranças das operações de crédito rural da instituição, cadastramento e controle de operações de financiamento em crédito rural e organização administrativa geral do setor.

Vínculo institucional

2009 - 2009
Vínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 25
Outras informações
Análise de Normativos vigentes e elaboração de Normas para as cooperativas.


Justiça Federal de Primeiro Grau de Santa Catarina, JFSC, Brasil.
Vínculo institucional

2007 - 2008
Vínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 30
Outras informações
Estagiária da Secretaria Administrativa, no Núcleo de Documentação.


Universidade do Estado de Santa Catarina, UDESC, Brasil.
Vínculo institucional

2008 - 2008
Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Monitor, Carga horária: 12
Outras informações
Monitora da disciplina de Administração Pública e Sociedade, do curso de graduação em Administração Pública, da ESAG/UDESC, sob orientação da Prof. Dra. Maria Éster Menegasso.

Vínculo institucional

2006 - 2007
Vínculo: Extensão Universitária, Enquadramento Funcional: Bolsista, Carga horária: 20
Outras informações
Bolsista Titular do Projeto de Extensão Reciclesag - Conscientização Ambiental, sob orientação da Prof. Dra. Luciana Francisco de Abreu Ronconi. Bolsista integrante da Incubadora de Administração de Serviços Públicos - IASP.



Projetos de pesquisa


2009 - 2013
Gestão Social: Ensino, Pesquisa e Prática
Descrição: Aprovado pela CAPES, de 11/2009 a 11/2013, o projeto ?Gestão Social: Ensino, Pesquisa e Prática? representa a consolidação de uma rede de pesquisadores dedicados a atuar na difusão de ações e conhecimentos sobre gestão social. Na forma e no conteúdo, nossa proposta tem como significado principal romper com uma lógica instrumentalista de ação do pesquisador na disciplina da administração, indicando uma gestão pautada por práticas dialógicas e transformadoras da graduação ao doutorado. Objetivos: - Formar docentes e pesquisadores capazes de difundir o conceito e a prática da gestão social, além de fomentar a criação de núcleos de estudos nas instituições participantes do projeto; - Criar meios didáticos para ensino e pesquisa em gestão social na graduação em administração, nas modalidades presencial e a distância, vinculando-a a pós-graduação; - Contribuir para o fortalecimento da Rede de Pesquisadores em Gestão Social ? RGS através da disseminação da temática e do aumento da produção científica na área..
Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa.
Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (4) .
Integrantes: Luciane Ferreira Cardoso - Integrante / Luis Moretto Neto - Coordenador / Carlos Eduardo Justen - Integrante / Samuel Felippe - Integrante / Karin Vieira da Silva - Integrante.Financiador(es): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - Auxílio financeiro.


Áreas de atuação


1.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Pública/Especialidade: Organizações Públicas.
2.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing.
3.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing de Serviços Públicos.
4.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing Político.


Idiomas


Espanhol
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Português
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.


Produções



Produção bibliográfica
Trabalhos completos publicados em anais de congressos
1.
CARDOSO, L. F.; JUSTEN, Carlos Eduardo ; SILVA, Karin Vieira ; PACHECO, A. S. V. . Os dilemas da participação de grupos excluídos: o caso da Cooperativa de Pais, Amigos e Portadores de Deficiência (COEPAD). In: VI ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISADORES EM GESTÃO SOCIAL, 2012, São Paulo. ANAIS DO VI ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISADORES DE GESTÃO SOCIAL, 2012.

2.
CARDOSO, L. F.; FELIPPE, Samuel ; SILVA, Karin Vieira ; PACHECO, A. S. V. . Fortalecimento da Gestão Social na Universidade Pública: o caso do Núcleo de Estudos da Terceira Idade - NETI/UFSC. In: XV SemeAd - Seminários em Administração FEA-USP, 2012, São Paulo. Anais do XV SemeAd, 2012.

3.
GARRIDO, Paulo O. ; CARDOSO, L. F. ; FELIPPE, Samuel ; JUSTEN, Carlos Eduardo ; SILVA, Karin Vieira . A gestão universitária social cidadã: As possibilidades e contribuições da incubadora tecnológica de gestão social (ITGS) a partir de análise comparativa. In: IX Colóquio de Gestão Universitária na América do Sul e II Congresso Internacional IGLU, 2011, Florianópolis. Anais..., 2011. v. Único.

Apresentações de Trabalho
1.
CARDOSO, L. F.; JUSTEN, Carlos Eduardo ; SILVA, Karin Vieira ; PACHECO, A. S. V. . Os dilemas da participação de grupos excluídos: o caso da Cooperativa de Pais, Amigos e Portadores de Deficiência (COEPAD). 2012. (Apresentação de Trabalho/Congresso).


Produção técnica
Entrevistas, mesas redondas, programas e comentários na mídia
1.
CARDOSO, L. F.. Programa Fala Jovem. 2007.

2.
CARDOSO, L. F.. Programa Fala Jovem. 2007.


Demais tipos de produção técnica
1.
CARDOSO, L. F.; FELIPPE, Samuel ; JUSTEN, Carlos Eduardo ; SILVA, Karin Vieira ; GARRIDO, Paulo O. . Da gestão estratégica para a gestão social: a vez e a voz da cidadania. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

2.
CARDOSO, L. F.; HORN, M. B. ; KEUNECKE, L. P. ; DAMASIO, L. ; REUS, I. S. . Jornal Ágora: O Serviço Público em Debate.. 2006. (Editoração/Periódico).



Bancas



Participação em bancas de trabalhos de conclusão
Trabalhos de conclusão de curso de graduação
1.
SILVEIRA, R. R.; RODRIGUES, J. L.; CARDOSO, L. F.. Participação em banca de Gabriela Valente.Análise dos processos de recrutamento e seleção da empresa Cooperativa de Crédito Credifiesc. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Prefeitura Municipal de Palhoça.

2.
RODRIGUES, J. L.; SILVEIRA, R. R.; CARDOSO, L. F.. Participação em banca de Nathalia de Farias.Análise dos processos de recrutamento e seleção do Centro de Distribuição da empresa Koerich. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Prefeitura Municipal de Palhoça.

3.
RODRIGUES, J. L.; SILVEIRA, R. R.; CARDOSO, L. F.. Participação em banca de Luis Fernando Alexandre.Liderança: O perfil do gestor diante de metas e objetivos na Agência 1472 São José/Centro do Banco Bradesco. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Prefeitura Municipal de Palhoça.

4.
RODRIGUES, J. L.; SILVEIRA, R. R.; CARDOSO, L. F.. Participação em banca de Raquel Regina Demarchi.Análise dos processos de recrutamento e seleção na empresa Livecell - Soluções Corporativas em Telecomunicações Ltda-ME. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Prefeitura Municipal de Palhoça.




Eventos



Participação em eventos, congressos, exposições e feiras
1.
VI Encontro Nacional de Pesquisadores em Gestão Social ? ENAPEGS. Os dilemas da participação de grupos excluídos: o caso da Cooperativa de Pais, Amigos e Portadores de Deficiência (COEPAD). 2012. (Congresso).

2.
I Colóquio de Epistemologia e Sociologia da Ciência da Administração - UFSC. 2011. (Outra).

3.
I Seminário de Gestão Social do Desenvolvimento. 2011. (Seminário).

4.
Programa de Capacitação de Tutores EaD - UFSC/IFSC. 2011. (Oficina).

5.
V Encontro Nacional de Pesquisadores em Gestão Social ? ENAPEGS. 2011. (Encontro).

6.
3º Seminário Regional de Administração Pública e Desenvolvimento - FECAM. 2010. (Seminário).

7.
II Mostra Nacional de Desenvolvimento Regional - Ministério da Integração Nacional. 2010. (Congresso).

8.
Curso Plano de Marketing - SEBRAE/Amazonas. 2009. (Outra).

9.
Iniciando um Pequeno Grande Negócio - SEBRAE. 2009. (Outra).

10.
Matemática Financeira na HP12C - EDEX/SICOOB. 2009. (Outra).

11.
Palestra - O Brasil no contexto da crise mundial por Prof. Dr. Gustavo Franco - UDESC. 2009. (Seminário).

12.
Treinamento sobre Mercado Financeiro - EDEX/SICOOB. 2009. (Seminário).

13.
VII Congresso Catarinense de Municípios e V ExpoFECAM. 2009. (Congresso).

14.
VI Congresso Catarinense de Municípios e ExpoFECAM. 2008. (Congresso).

15.
III Semana de Extensão da UDESC.Apresentação do Projeto de extensão Reciclesag. 2007. (Encontro).

16.
IV Semana Esaguiana "O Administrador em Redes" - UDESC. 2007. (Seminário).

17.
Movimentos Sociais em tempos de democracia e globalização em Santa Catarina: os anos 90. UFSC. 2007. (Seminário).

18.
VI Encontro Nacional dos Estudantes de Administração Pública - UDESC. 2007. (Encontro).

19.
Visita Técnica ao Município de Urupema - UDESC. 2007. (Oficina).

20.
32° Encontro Nacional dos Estudantes de Administração - UDESC. 2006. (Encontro).

21.
Ciclo de Palestras em Administração Pública sob o tema "Gestão Participativa" - UDESC. 2006. (Seminário).

22.
Encontro de Extensão da Área Temática Meio Ambiente - UDESC.Apresentação do Projeto de Extensão Reciclesag-CCA. 2006. (Encontro).

23.
III Semana Esaguiana sob o tema ?O ser, as organizações e o meio? - UDESC. 2006. (Seminário).

24.
Seminário de Administração Pública sob o tema "O Modelo do Novo Serviço Público" - UDESC. 2006. (Seminário).

25.
II Semana Esaguiana sob o tema ?A Administração na Prática? - UDESC. 2005. (Oficina).


Organização de eventos, congressos, exposições e feiras
1.
MORETTO NETO, Luís ; GARRIDO, Paulo O. ; CARDOSO, L. F. ; SILVA, Karin Vieira ; FELIPPE, Samuel ; PACHECO, A. S. V. ; JUSTEN, Carlos Eduardo . II Seminário de Gestão Social e Desenvolvimento. 2012. (Congresso).



Orientações



Orientações e supervisões concluídas
Trabalho de conclusão de curso de graduação
1.
Altair da Silva. Marketing de Relacionamento: pesquisa de satisfação com os clientes da empresa IJS Contabilidade. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Prefeitura Municipal de Palhoça. Orientador: Luciane Ferreira Cardoso.

2.
Luana Valente Martins. Análise das Ações de Marketing praticadas pelo Estaleiro Schaefer Yachts. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Prefeitura Municipal de Palhoça. Orientador: Luciane Ferreira Cardoso.

3.
Andrezza Cristtinnee Dragus de Oliveira e Silva. Avaliação da satisfação dos cidadãos/usuários do Procon de Palhoça quanto ao atendimento público municipal. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Prefeitura Municipal de Palhoça. Orientador: Luciane Ferreira Cardoso.

4.
Rodrigo Wagner. A pesquisa mercadológica como ferramenta estratégica de gestão empresarial: estudo de caso na empresa Amaro Esportes. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Prefeitura Municipal de Palhoça. Orientador: Luciane Ferreira Cardoso.

5.
Gustavo Wagner da Silva. Pesquisa de satisfação de clientes na empresa Nutrifer Ind. de Alimentos para Animais. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Prefeitura Municipal de Palhoça. Orientador: Luciane Ferreira Cardoso.

6.
Ramon de Sousa. Análise das ferramentas de marketing de relacionamento praticadas por um distribuidor de informática no Estado de Santa Catarina. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Prefeitura Municipal de Palhoça. Orientador: Luciane Ferreira Cardoso.

7.
Fernanda Henrique Luz. O marketing como ferramenta para prospecção de clientes: um estudo de caso na empresa Evolve Boats. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Prefeitura Municipal de Palhoça. Orientador: Luciane Ferreira Cardoso.

8.
David dos Santos Melo. Estratégias para Fidelização de Clientes na empresa Geração Hyundai. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Prefeitura Municipal de Palhoça. Orientador: Luciane Ferreira Cardoso.

9.
Lucimara Tereza Machado Fonseca. Marketing de relacionamento como vantagem competitiva na empresa de telecomunicações Intelbras. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Prefeitura Municipal de Palhoça. Orientador: Luciane Ferreira Cardoso.



Educação e Popularização de C & T



Organização de eventos, congressos, exposições e feiras
1.
MORETTO NETO, Luís ; GARRIDO, Paulo O. ; CARDOSO, L. F. ; SILVA, Karin Vieira ; FELIPPE, Samuel ; PACHECO, A. S. V. ; JUSTEN, Carlos Eduardo . II Seminário de Gestão Social e Desenvolvimento. 2012. (Congresso).




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