Taciana Maria Lemes de Luccas

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  • Última atualização do currículo em 12/06/2018


Possui graduação em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda pela Universidade de Ribeirão Preto (1995), especialização em Administração de Marketing e Propaganda pela Universidade Estadual de Londrina -UEL(1996) e mestrado em Comunicação pela Universidade de Marília (2005). Atualmente é docente de ensino superior do Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza - FATEC Assis, na graduação da Universidade Paulista - UNIP e coordenadora de pós graduação lato sensu na unidade de Assis. Atua como assessora de marketing - Assessoria de Marketing e Eventos para pequenas e médias empresas. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Mercadologia, atuando principalmente nos seguintes temas: marketing, clientes, internet, comunicação e propaganda. (Texto informado pelo autor)


Identificação


Nome
Taciana Maria Lemes de Luccas
Nome em citações bibliográficas
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de

Endereço


Endereço Profissional
Assessoria de Marketing / Eventos, Departamento de Comunicação e Marketing.
Rua Luis Carlos da Silveira, 380
Vl. Tênis Clube
19806-370 - Assis, SP - Brasil
Telefone: (18) 33226308


Formação acadêmica/titulação


2003 - 2005
Mestrado em Comunicação.
Universidade de Marília, UNIMAR, Brasil.
Título: A Publicidade na Internet: uma desconstrução da campanha da Bosch,Ano de Obtenção: 2005.
Orientador: Jussara Rezende Araújo.
Palavras-chave: Comunicação; Publicidade; mídia on-line.
1996 - 1996
Especialização em Administração de Marketing e Propaganda. (Carga Horária: 360h).
Universidade Estadual de Londrina, UEL, Brasil.
1991 - 1995
Graduação em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda.
Universidade de Ribeirão Preto, UNAERP, Brasil.




Formação Complementar


2003 - 2003
A prática docente numa perspectiva redimensionada. (Carga horária: 10h).
Faculdade de Administração de Assis - IEDA, IEDA, Brasil.
1999 - 1999
Como construir um banco de dados e utilizá-lo.... (Carga horária: 8h).
Integração Consultoria Treinamento, INTEGRAÇÃO, Brasil.
1993 - 1993
Desenho Publicitário.
Bauhaus Escola de Desenho Fotografia, BAUHAUS, Brasil.


Atuação Profissional



Universidade Paulista, UNIP, Brasil.
Vínculo institucional

2002 - Atual
Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professora

Atividades

3/2013 - Atual
Direção e administração, Conselho Universitário, .

Cargo ou função
Coordenadora da Pós-graduação Lato Sensu nos cursos: MBA Controladoria de Empresas e MBA Administração de Recursos Humanos.
2/2011 - Atual
Ensino, Nutrição, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Desenvolvimento de Projetos e Marketing Nutricional
Gestão e Empreendedorismo
Práticas de Gestão e Resultados
2/2007 - Atual
Ensino, Administração, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Administração de Relacionamento com Clientes ARC
Administração Integrada
Aprendizado Organizacional
Gestão Mercadológica
Processos Organizacionais
Tópicos Avançados em Administração
Responsabilidade Social nas Organizações
2/2003 - Atual
Ensino, Administração, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Estrutura e Administração de Processos
Relacionamento com o Cliente
Responsabilidade Social
2/2007 - 12/2015
Extensão universitária , Conselho Superior de Ensino, Pesquisa e Extensão, .

Atividade de extensão realizada
Coordenação PIPA - Programa de Iniciação as Práticas Administrativas.
2/2012 - 12/2014
Ensino, Ciências Biológicas, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Gestão e Empreendedorismo
Práticas de Gestão e Resultados
2/2011 - 12/2014
Ensino, Serviço Social, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Gestão e Empreendedorismo
Práticas de Gestão e Resultados
2/2011 - 12/2014
Ensino, Fisioterapia, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Gestão e Empreendedorismo
Práticas de Gestão e Resultados
2/2007 - 12/2010
Ensino, Letras, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Metodologia do Trabalho Acadêmico
Métodos de Pesquisa
2/2006 - 12/2010
Ensino, Letras, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Gestão e Empreendedorismo
Práticas de Gestão e Resultados
2/2006 - 12/2006
Ensino, Matemática, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Gestão e Empreendedorismo
Práticas de Gestão e Resultados
2/2006 - 12/2006
Ensino, Ciência da Computação, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Gestão e Empreendedorismo
Práticas de Gestão e Resultados
1/2005 - 7/2005
Direção e administração, Conselho Universitário, Curso de Publicidade e Propaganda.

Cargo ou função
Coordenadora do Curso de Propaganda e Marketing.
8/2002 - 7/2005
Ensino, Propaganda e Marketing, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Publicidade e Propaganda II
Publicidade e Propaganda III
Publicidade e Propaganda IV
Projeto Experimental
Pesquisa de Marketing I
Pesquisa de Marketing II

Assessoria de Marketing e Eventos, AME*, Brasil.
Vínculo institucional

2003 - Atual
Vínculo: Proprietária, Enquadramento Funcional: Assessora de Marketing

Atividades

3/2003 - Atual
Serviços técnicos especializados , Departamento de Comunicação e Marketing, .

Serviço realizado
Assessoria para empresas em Marketing/Eventos.

Universidade de Marília, UNIMAR, Brasil.
Vínculo institucional

2014 - 2015
Vínculo: Professor horista, Enquadramento Funcional: Professor Universitário

Atividades

4/2014 - Atual
Ensino, Gestão de Unidades de Alimentação e Nutrição, Nível: Pós-Graduação

Disciplinas ministradas
Gestão de pessoas e liderança
4/2014 - Atual
Ensino, Farmacologia Clínica, Nível: Pós-Graduação

Disciplinas ministradas
Comunicação interpessoal em farmacologia
4/2014 - Atual
Ensino, Enfermagem do Trabalho, Nível: Pós-Graduação

Disciplinas ministradas
Marketing e empreendedorismo

Assis Plaza Shopping, APS*, Brasil.
Vínculo institucional

2002 - 2003
Vínculo: Contrato, Enquadramento Funcional: Gerente Administrativa e Marketing

Atividades

9/2002 - 3/2003
Direção e administração, Departamento de Marketing, Gerencia.

Cargo ou função
Gerente Administrativa e Marketing.
9/2002 - 3/2003
Serviços técnicos especializados , Departamento de Marketing, Gerencia.

Serviço realizado
Administração geral e financeira. Projetos e controle das lojas e todo espaço do Shopping. Administração das ações em marketing e Eventos.

Faculdade de Administração de Santa Cruz do Rio Pardo, FASC, Brasil.
Vínculo institucional

2013 - 2013
Vínculo: Professor horista, Enquadramento Funcional: Professor de Ensino Superior

Atividades

03/2013 - 8/2015
Ensino, Gestão Empresarial, Nível: Especialização

Disciplinas ministradas
Gestão por Competências

Faculdades Integradas de Ourinhos, FIO, Brasil.
Vínculo institucional

2003 - 2005
Vínculo: Contrato, Enquadramento Funcional: Professora

Atividades

8/2003 - 11/2005
Ensino, MBA de Marketing, Nível: Pós-Graduação

Disciplinas ministradas
Publicidade, propaganda e merchandising
8/2003 - 11/2005
Ensino, MBA Gestão de Pessoas, Nível: Pós-Graduação

Disciplinas ministradas
Responsabilidade social nas organizações

Fundação Educacional do Município de Assis, FEMA, Brasil.
Vínculo institucional

2002 - 2002
Vínculo: Contrato, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 0

Atividades

2/2002 - 7/2002
Ensino, Administração com Ênfase em Comércio Exterior, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Marketing Internacional

Fundação Rezende Barbosa, FRB, Brasil.
Vínculo institucional

1996 - 1996
Vínculo: , Enquadramento Funcional: Analista de Comunicação

Atividades

1/1996 - 12/1996
Serviços técnicos especializados , Departamento de Comunicação, Marketing.

Serviço realizado
Analista de Comunicação.

Instituto Educacional de Assis, IEDA, Brasil.
Vínculo institucional

1998 - 2012
Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professora

Atividades

2/2008 - 1/2012
Ensino, Administração, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Marketing I
Marketing II
2/2006 - 12/2007
Ensino, Administração, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Estratégia Mercadológica
2/2005 - 12/2007
Ensino, Administração, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Fundamentos de Marketing
2/2003 - 12/2004
Ensino, Administração, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Gerência de Promoção de Vendas
2/1998 - 12/2004
Ensino, Administração, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Administração Mercadológica

Lanchonete Bill Burguer de Assis Ltda. - ME, LBB, Brasil.
Vínculo institucional

2009 - 2010
Vínculo: Sócio-proprietário, Enquadramento Funcional: Administradora Geral
Outras informações
Franquia Bob's

Atividades

10/2009 - 8/2010
Direção e administração, Administração, .

Cargo ou função
Administradora Geral.

Usina Nova América S A, NOVA AMÉRICA, Brasil.
Vínculo institucional

1996 - 2002
Vínculo: , Enquadramento Funcional: Analista de Marketing

Atividades

12/1996 - 5/2002
Serviços técnicos especializados , Nova América Alimentos S A, Departamento de Marketing.

Serviço realizado
Desenvolvimento de atividades que competem ao Analista de Marketing.

Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, CEETEPS, Brasil.
Vínculo institucional

2016 - Atual
Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: professor de ensino superior

Atividades

02/2017 - Atual
Ensino, Gestão Comercial, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Criatividade e Inovação
09/2016 - Atual
Ensino, Gestão Comercial, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
Promoção de Vendas e Merchandising
Publicidade e Propaganda


Áreas de atuação


1.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.
2.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação.
3.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Relações Públicas e Propaganda.
4.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Teoria da Comunicação.


Idiomas


Inglês
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Espanhol
Compreende Razoavelmente.


Produções



Produção bibliográfica
Artigos completos publicados em periódicos

1.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de2003LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. A estratégia de Comunicação na mídia Internet - uma leitura semiótica da propaganda. Transversal (São Paulo), Assis, v. 3, n.3, p. 9-18, 2003.

Capítulos de livros publicados
1.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de; ZAMBON, Marcelo Socorro . Selecionando clientes que interessam. In: SILVA, Fabio Gomes; ZAMBON, Marcelo Socorro. (Org.). Gestão do relacionamento com o cliente. 3ed.São Paulo: Cengage, 2015, v. 3, p. 1-292.

2.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de; ZAMBON, Marcelo Socorro . Selecionando Clientes que Interessam. In: Fábio Gomes da Silva; Marcelo Socorro Zambon. (Org.). Gestão do Relacionamento com o Cliente. 2ed.São Paulo: Cengage Learning, 2012, v. 1, p. 139-156.

3.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de; ZAMBON, Marcelo Socorro . Selecionando Clientes que Interessam. In: Fábio Gomes da Silva; Marcelo Socorro Zambon. (Org.). Gestão do Relacionamento com o Cliente. 1ed.São Paulo: Thomson Learning Edições, 2006, v. , p. 91-104.

Resumos publicados em anais de congressos
1.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. A Estratégia de Marketing e Comunicação na mídia Internet. In: III Jornada Interdisciplinar - Educação e Formação Profissional: Interações e Competências, 2003, Assis. Caderno de Resumos. Assis: IEDA, 2003. p. 66--.

2.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Marketing Pessoal - Aprendendo a vender a própria imagem. In: III Jornada Interdisciplinar do IEDA, 2003, Assis. Caderno de Resumos. Assis: IEDA, 2003. v. 1. p. 86--.

3.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. A semiótica na propaganda da cerveja Bohemia. In: VIII Regiocom - Colóquio Internacional de Comunicação para o Desenvolvimento Regional, 2003, Marília. Programação e Resumos. Marília: Unimar, 2003. v. 1. p. 56--.

4.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Técnicas de Vendas. In: II Jornada Interdisciplinar, 2002, Assis. Caderno de Resumos. Assis: IEDA, 2002. v. 1. p. 100-100.

5.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Marketing Odontológico. In: II Jornada Interdisciplinar do IEDA, 2002, Assis. Caderno de Resumos. Assis: IEDA, 2002. v. 1. p. 34-35.

Apresentações de Trabalho
1.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Relacionamento com o cliente - excelência em atendimento. 2015. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

2.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Liderança e gerenciamento de recursos humanos. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

3.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Selecionando Clientes que interessam. 2008. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

4.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. A estratégia de Marketing e Comunicação na mídia Internet. 2003. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).

5.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. A semiótica na propaganda da cerveja Bohemia. 2003. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).

6.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Marketing Odontológico. 2002. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).


Produção técnica
Trabalhos técnicos
1.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Avaliação TCC do aluno Diogo Roberto Faria Venezian intitulado: A utilização de suplementos proteicos por frequentadores de academias de ginástica no município de Assis -SP. 2014.

2.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Avaliadora do TCC da aluna Luana Carolina de Matos Pieroni intitulado: Consequências nutricionais no pós operatório tardio da cirurgia bariátrica. 2014.

3.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Avaliadora TCC de Beatriz Compadre da Costa intitulado: Avaliação do Consumo de Frutas da População de Frequentadores de um Determinado Supermercado de Assis - SP. 2012.

4.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Avaliadora do TCC da aluna Camila Gabriela Franco intitulado: Estado nutricional de universitários e sua correlação com o relato da ingestão energética.. 2012.

5.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Avaliadora do TCC da aluna Carla Silva Leopoldo, intitulado: Análise de óleos e gorduras. 2011.

6.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Avaliadora do TCC da aluna Rafaela Aline S. da S. Frazon, intitulado: Avaliação do uso de dietas e comportamentos de risco para transtornos alimentares em adolescentes da cidade de Assis/SP. 2011.

7.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Avaliadora do TCC da aluna Adriana Justino de Souza, intitulado: Correlação entre o músculo do polegar e demais indicadores da massa magra corporal em indivíduos hospitalizados. 2011.


Demais tipos de produção técnica
1.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de; OLIVA, A. S. R. ; SALOTTI, L. S. R. . Manual de normas para orientação do trabalho de graduação - TG. 2017. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Manual para trabalhos acadêmicos).

2.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Princípios de Marketing - módulo Marketing Pessoal. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

3.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Endomarketing - sua importância como ferramenta de gestão. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

4.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Organização de Eventos com Arte e Profissionalismo. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

5.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Marketing Pessoal. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

6.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Marketing Pessoal - aprendendo a vender a própria imagem. 2003. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

7.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Técnicas de Vendas. 2002. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Demais trabalhos
1.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Coordenadora de Sessão de Comunicações - Relatos de Experiências e Pesquisa durante a VIII Jornada Interdisciplinar do IEDA. 2009 (Coordenadora) .



Bancas



Participação em bancas de trabalhos de conclusão
Monografias de cursos de aperfeiçoamento/especialização
1.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de; VENCESLAU , E. S.; GARCIA , S. M. C.. Participação em banca de Caroline Pereira de Oliveira. Assédio moral no âmbito organizacional. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração de Recursos Humanos) - Universidade Paulista.

2.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de; MARCHETI , T. C. I.; VENCESLAU JUNIOR, Jobel Cândido. Participação em banca de Elaine Bravo de Rocha Arruda. Motivação e treinamento: influências no desenvolvimento e transformação de empresas. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração de Recursos Humanos) - Universidade Paulista.

3.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de; MOREIRA, Rogélio; BUENO , V. B.. Participação em banca de Gislaine Montessi Paiao Baccas. Recursos humanos e responsabilidade social: uma união para o sucesso das organizações. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração de Recursos Humanos) - Universidade Paulista.

4.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de; VENCESLAU , E. S.; NABAO, M. T. P.. Participação em banca de Gláucia Angelina da Silva. Segurança e qualidade de vida no trabalho: diferenciais fundamentais de uma organização. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração de Recursos Humanos) - Universidade Paulista.

5.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de; VENCESLAU JUNIOR, Jobel Cândido; MOREIRA, Rogélio. Participação em banca de Jessica Borges Batista. A valorização do capital humano como diferencial competitivo nas organizações. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração de Recursos Humanos) - Universidade Paulista.

6.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de; VENCESLAU JUNIOR, Jobel Cândido; BUENO , V. B.. Participação em banca de Lucas de Godoy Peixoto. A valorização dos clientes internos como estratégia de sucesso com os clientes externos. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração de Recursos Humanos) - Universidade Paulista.

7.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de; MARCHETI , T. C. I.; SILVA, M. A. S. M. E.. Participação em banca de Manoel de Souza Pereira. A valorização do capital humano como diferencial competitivo nas organizações. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração de Recursos Humanos) - Universidade Paulista.

8.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de; MARCHETI , T. C. I.; GARCIA , S. M. C.. Participação em banca de Maria Danielle da Silva Lacerda. Capital humano: programas de desenvolvimento que geram capacitação para colaboradores. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração de Recursos Humanos) - Universidade Paulista.

9.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de; VENCESLAU , E. S.; MOREIRA, Rogélio. Participação em banca de Samanta Aparecida Mota Binato. A motivação no ambiente de trabalho. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração de Recursos Humanos) - Universidade Paulista.

10.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de; NABAO, M. T. P.; SILVA, M. A. S. M. E.. Participação em banca de Nathalia Manoel Silva. A liderança nas organizações; conceitos e significados. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração de Recursos Humanos) - Universidade Paulista.

11.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Participação em banca de Tiago Rocha Guerreiro. Plano de Negócio: Estudo e Viabilidade econômico-financeira de implantação de uma construtora no município de Assis/SP. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Controladoria de Empresas) - Universidade Paulista - Campus de Assis.

12.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Participação em banca de Vanessa Kelly de Oliveira. A importância da auditoria interna nas organizações. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Controladoria de Empresas) - Universidade Paulista - Campus de Assis.

13.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de; CAPUTO, Viviane. Participação em banca de Márcia Tokie Sassaki. A gestão de processos de negócios como uma ferramenta de auxílio à controladoria. 2011. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Controladoria de Empresas) - Universidade Paulista - Campus de Assis.

Trabalhos de conclusão de curso de graduação
1.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Participação em banca de Lucas Gomes Malaquias de Azevedo e Renan Vaz Donnangelo.O processo de aprendizagem organizacional. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão Comercial) - Faculdade de Tecnologia de Assis.

2.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Participação em banca de Marcelo de Souza Ferreira e Fábio Alexandre de Genova.Como a gestão de pessoas influencia no clima organizacional. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão Comercial) - Faculdade de Tecnologia de Assis.

3.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Participação em banca de Jorge Silva Barros Junior e Adriana de Fátima do Nascimento.Marketing digital para pequenas empresas. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão Comercial) - Faculdade de Tecnologia de Assis.

4.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Participação em banca de Jonas Tadeu Ramos da Silva.Merchandising no ponto de venda como ferramenta de atração de clientes. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão Comercial) - Faculdade de Tecnologia de Assis.

5.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Participação em banca de José Luiz Santos Gibim.Pequeno Varejo: estratégias para conquistar e fidelizar clientes. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão Comercial) - Faculdade de Tecnologia de Assis.

6.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Participação em banca de Jonas Tadeu Ramos da Silva.Análise da utilização das ferramentas de merchandising em um supermercado da cidade de Assis. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão Comercial) - Faculdade de Tecnologia de Assis.

7.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Participação em banca de Jorge Barros Junior e Adriana de Fátima do Nascimento.Marketing Digital para pequenas empresas. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão Comercial) - Faculdade de Tecnologia de Assis.

8.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Participação em banca de Antonio Cesar de Campos e Debora Cristina Tatsumi.Proposta de um plano de marketing para a Padaria do Nobu. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão Comercial) - Faculdade de Tecnologia de Assis.

9.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Participação em banca de Suellem Gleice Augaites Melim Croscato.Obesidade em mulheres adultas: causa e tratamento. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Nutrição) - Universidade Paulista.

10.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de; MOREIRA, Rogélio; BARBOSA, Ricardo dos Santos. Participação em banca de Carolina Isper Silvério et al..O relacionamento com o cliente no ambiente hospitalar. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Paulista - Campus de Assis.

11.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de; MOREIRA, Rogélio. Participação em banca de André Vieira Pedroso et al..Terceirização do ponto de vista do cliente. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Paulista - Campus de Assis.

12.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de; ASSIS, Luciana Cavalcante de; CAPUTO, Viviane. Participação em banca de Alessandra Estela de Oliveira et al..A importância da qualidade para o cliente. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Paulista - Campus de Assis.

13.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de; ASSIS, Luciana Cavalcante de; MOREIRA, Rogélio. Participação em banca de Carolina de Paiva Rodrigues et al..Responsabilidade social e marketing como diferenciais em empresas que atuam no ramo de plantas ornamentais. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Paulista - Campus de Assis.

14.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de; VENCESLAU JUNIOR, Jobel Cândido; SILVA, Israel. Participação em banca de Everton da Silva et al..A experiência com o cooperativismo: o caso Coocassis. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Paulista - Campus de Assis.

15.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de; CAPUTO, Viviane; AUGUSTO, Isaías. Participação em banca de Aline do Amaral Zanchetta et al..Empresa x Cliente: a importância da comunicação com funcionários - relacionamento interno na Credimota. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Paulista - Campus de Assis.

16.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de; CAPUTO, Viviane; AUGUSTO, Isaías. Participação em banca de Giany dos Santos Shwartz et al..Vendas e Relacionamento: um estudo exploratório em uma empresa no varejo. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Paulista - Campus de Assis.

17.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Participação em banca de Sergio Paulo da Silva.Satisfação no trabalho. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto Educacional de Assis.

18.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Participação em banca de Sérgio Trigolo.Qualidade no atendimento - Banco Itau - Agência de Assis. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto Educacional de Assis.

19.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Participação em banca de Celso Laureano de Macedo.A importância na prestação de serviços. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto Educacional de Assis.

20.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Participação em banca de Aline Cristine Alves.Cliente satisfeito, lucro certo. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto Educacional de Assis.

21.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Participação em banca de Maikel Silva Fernandes.Investindo em marketing de relacionamento numa agência bancária. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto Educacional de Assis.

22.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Participação em banca de Mario José dos Santos.O profissional do futuro. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto Educacional de Assis.

23.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Participação em banca de Mauro Carlos de Oliveira.Banco Bradesco S/A. Excelência em serviços: uma vantagem competitiva. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto Educacional de Assis.

24.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Participação em banca de Hundeoberd Farahum.Busca na qualidade no atendimento do clientes. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto Educacional de Assis.

25.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Participação em banca de Jorge Tiuiti Sakuraba.Atendimento a clientes: um fator importante para micro empresas. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto Educacional de Assis.

26.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Participação em banca de Eliseu Alcides Gomes Portilho.Atendimento a clientes: uma abordagem mercadológica. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto Educacional de Assis.

27.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Participação em banca de Nelci de Freitas Martinez Tosi.Marca Própria: uma forma de fidelizar o cliente.. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de Administração de Assis - IEDA.

28.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Participação em banca de Lucimara Aparecida Sebastião.Implementação de soluções para evitar a redução de clientes, através da melhoria de atendimento. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de Administração de Assis - IEDA.

29.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Participação em banca de Lauro Carlos Valim da Silveira.Comunicação Organizacional-uma das bases de sustentação para a empresa. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de Administração de Assis - IEDA.

30.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Participação em banca de Rubens Marcelo Romualdo Castilho.Técnicas de Vendas. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de Administração de Assis - IEDA.

31.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Participação em banca de Rodrigo Luciano.Evasão dos clientes do comércio varejista de Cândido Mota para o comércio de Assis: suas causas e possíveis soluções para a sua redução.. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de Administração de Assis - IEDA.

32.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Participação em banca de Clovis Estevam dos Santos.Comercialização de produtos e serviços na agência Bradesco de Tarumã. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto Educacional de Assis.




Eventos



Participação em eventos, congressos, exposições e feiras
1.
5º Seminário de Marketing Digital da ABRADI-SP. 2017. (Seminário).

2.
Semana da FAESO - Faculdade Estácio de Sá de Ourinhos.Selecionando Clientes que Interessam. 2008. (Outra).

3.
II Encontro de Administração e Marketing. 2004. (Congresso).

4.
III Jornada Interdisciplinar - Educação e Formação Profissional: Interações e Competências. 2003. (Outra).

5.
VIII Regiocom - Colóquio Internacional de Comunicação para o Desenvolvimento Regional. 2003. (Outra).

6.
2º Encontro Internacional Marketing - Seminário 'O Marketing na Era das Idéias'. 2001. (Encontro).

7.
Expo Management. 2001. (Congresso).

8.
Desenvolvimento de Embalagens. 2000. (Outra).

9.
Integrando as Etapas do Desenvolvimento de Embalagens. 2000. (Outra).

10.
8º Congresso Brasileiro de Embalagem - @ hora e a vez do consumidor. 1998. (Congresso).

11.
V Simpósio ABERGE. 1996. (Simpósio).

12.
5ª Semana de Comunicação e Artes - A regionalização da Comunicação. 1994. (Outra).

13.
1º MIX de Comunicação. 1993. (Outra).

14.
7ª Semana Internacional da Criação Publicitária. 1993. (Outra).

15.
Festival Mundia de Publicidade - Seminário de Propaganda. 1993. (Seminário).

16.
3º FEST-UP - Festival Universitário de Propaganda. 1992. (Outra).

17.
6ª Semana Internacional da Criação Publicitária. 1992. (Outra).

18.
3ª Semana de Comunicação e Artes. 1991. (Outra).


Organização de eventos, congressos, exposições e feiras
1.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Jornada de Letras 2010 - O Contemporâneo em José Saramago e Ferreira Gullar. 2010. (Outro).

2.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Jornada de Letras 2009 - Perspectivas profissionais do licenciado em Letras: ampliando horizontes. 2009. (Outro).

3.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. VII Jornada Interdisciplinar do IEDA. 2008. (Outro).



Orientações



Orientações e supervisões em andamento
Trabalho de conclusão de curso de graduação
1.
José Luiz dos Santos Gibim. Desafios do pequeno varejo para conquistar e fidelizar clientes. Início: 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão Comercial) - Faculdade de Tecnologia de Assis. (Orientador).


Orientações e supervisões concluídas
Monografia de conclusão de curso de aperfeiçoamento/especialização
1.
Elaine Bravo de Rocha Arruda. Motivação e treinamento: influências no desenvolvimento e transformação de empresas. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração de Recursos Humanos) - Universidade Paulista. Orientador: Taciana Maria Lemes de Luccas.

2.
Gislaine Montessi Paiao Baccas. Recursos humanos e responsabilidade social: uma união para o sucesso das organizações. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração de Recursos Humanos) - Universidade Paulista. Orientador: Taciana Maria Lemes de Luccas.

3.
Gláucia Angelina da Silva. Segurança e qualidade de vida no trabalho: diferenciais fundamentais de uma organização. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração de Recursos Humanos) - Universidade Paulista. Orientador: Taciana Maria Lemes de Luccas.

4.
Lucas de Godoy Peixoto. A valorização dos clientes internos como estratégia de sucesso com os clientes externos. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração de Recursos Humanos) - Universidade Paulista. Orientador: Taciana Maria Lemes de Luccas.

5.
Manoel de Souza Pereira. A valorização do capital humano como diferencial competitivo nas organizações. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração de Recursos Humanos) - Universidade Paulista. Orientador: Taciana Maria Lemes de Luccas.

6.
Maria Danielle da Silva Lacerda. Capital humano: programas de desenvolvimento que geram capacitação para colaboradores. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração de Recursos Humanos) - Universidade Paulista. Orientador: Taciana Maria Lemes de Luccas.

7.
Samanta Aparecida Mota Binato. A motivação no ambiente de trabalho. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração de Recursos Humanos) - Universidade Paulista. Orientador: Taciana Maria Lemes de Luccas.

8.
Nathalia Manoel Silva. A liderança nas organizações; conceitos e significados. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração de Recursos Humanos) - Universidade Paulista. Orientador: Taciana Maria Lemes de Luccas.

9.
Jessica Borges Batista. A valorização do capital humano como diferencial competitivo nas organizações. 2015. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração de Recursos Humanos) - Universidade Paulista. Orientador: Taciana Maria Lemes de Luccas.

Trabalho de conclusão de curso de graduação
1.
Jorge Silva Barros Junior e Adriana de Fátima do Nascimento. Marketing Digital para pequenas empresas. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Gestão Comercial) - Faculdade de Tecnologia de Assis. Orientador: Taciana Maria Lemes de Luccas.

2.
Jonas Tadeu Ramos da Silva. Merchandising no ponto de venda como ferramenta de atração de clientes. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Gestão Comercial) - Faculdade de Tecnologia de Assis. Orientador: Taciana Maria Lemes de Luccas.

3.
Carolina de Paiva Rodrigues et al.. Responsabilidade social e marketing como diferenciais em empresas que atuam no ramo de plantas ornamentais. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Paulista - Campus de Assis. Orientador: Taciana Maria Lemes de Luccas.

4.
Alessandra Estela de Oliveira et al.. A importância da qualidade para o cliente. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Paulista - Campus de Assis. Orientador: Taciana Maria Lemes de Luccas.

5.
Carolina Isper Silvério et al.. O relacionamento com o cliente no ambiente hospitalar. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Paulista - Campus de Assis. Orientador: Taciana Maria Lemes de Luccas.

6.
Everton da Silva et al.. A experiência com o cooperativismo: o caso Coocassis. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Paulista - Campus de Assis. Orientador: Taciana Maria Lemes de Luccas.

7.
Aline do Amaral Zanchetta et al.. Empresa x Cliente: a importância da comunicação com funcionários - relacionamento interno na Credimota. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Paulista - Campus de Assis. Orientador: Taciana Maria Lemes de Luccas.

8.
Giany dos Santos Shwartz et al.. Vendas e Relacionamento: um estudo exploratório em uma empresa no varejo. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Administração) - Universidade Paulista - Campus de Assis. Orientador: Taciana Maria Lemes de Luccas.



Educação e Popularização de C & T



Apresentações de Trabalho
1.
LUCCAS, Taciana Maria Lemes de. Marketing Odontológico. 2002. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).




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