Gabriela de Souza Zemel

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  • Última atualização do currículo em 16/05/2018


Possui graduação em Psicologia pela Pontifícia Universidade Católica de Campinas (2001), é especialista em Psicologia Hospitalar pelo CEPSIC do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP e em Psicanálise da Criança pelo Instituto Sedes Sapientiae, tem MBA em Liderança e Gestão de Pessoas pela FGV. Atualmente atua em consultório particular e é assessora do Curso Lato Sensu Psicologia e Saúde da Criança do Instituto de Ensino e Pesquisa em Saúde Infantil (Instituto de Pesquisa PENSI). (Texto informado pelo autor)


Identificação


Nome
Gabriela de Souza Zemel
Nome em citações bibliográficas
ZEMEL, G. S.

Endereço


Endereço Profissional
Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP, Núcleo Técnico e Científico de Humanização.
Avenida Dr. Enéas de Carvalho Aguiar, 255
Cerqueira César
05403001 - São Paulo, SP - Brasil
Telefone: (011) 26612417
Ramal: 2417
URL da Homepage: www.hc.fm.usp.br


Formação acadêmica/titulação


2011 - 2013
Especialização em Master em Liderança e Gestão de Pessoas. (Carga Horária: 504h).
Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.
Título: Gestão do Conhecimento e Humanização.
Orientador: Rogerio de Souza.
2005 - 2007
Especialização em Psicanálise da Criança. (Carga Horária: 618h).
Instituto Sedes Sapientiae, SEDES, Brasil.
Título: Pais: para que.
Orientador: Maria do Carmo Vidigal Meyer Dittmar.
2002 - 2003
Especialização em "A Psicologia em Especialidades Médicas". (Carga Horária: 500h).
CENTRO DE ESTUDOS PSICO-CIRURGICOS, CEPSIC, Brasil.
2018
Aperfeiçoamento em andamento em CINAPSIA - Curso de Atendimento Psicanalítico à Criança e ao Adolescente.
Sociedade Brasileira de Psicanalise de Sao Paulo, SBPSP, Brasil.
2002 - 2002
Aperfeiçoamento em Psicanálise no Hospital Geral.
Instituto Sedes Sapientiae, SEDES, Brasil. Ano de finalização: 2002.
1997 - 2001
Graduação em Psicologia.
Pontifícia Universidade Católica de Campinas, PUC Campinas, Brasil.




Formação Complementar


2017 - 2017
Comunicação em Situações Críticas. (Carga horária: 8h).
Escola de Educação Permanente do HCFMUSP, EEP, Brasil.
2015 - 2015
Formação de tutores para cursos on-line. (Carga horária: 40h).
SENAI SÃO PAULO, SENAI, Brasil.
2010 - 2010
Desenvolvimento de Coordenadores de GTH. (Carga horária: 40h).
Escola de Educação Permanente HCFMUSP, EEP, Brasil.
2010 - 2010
Modelo de Excelência em Gestão. (Carga horária: 4h).
Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade, FPNQ, Brasil.
2010 - 2010
Sensibilização para a Excelência em Gestão. (Carga horária: 6h).
Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade, FPNQ, Brasil.
2010 - 2010
Psicanálise e Gestão. (Carga horária: 22h).
Instituto Sedes Sapientiae, SEDES, Brasil.
2009 - 2009
Atualização em Bioética e Humanização de Serviços. (Carga horária: 32h).
Faculdade de Saúde Pública da Universidade de São Paulo, FSP - USP, Brasil.
2009 - 2009
Excelência no Atendimento ao Cliente na Saúde. (Carga horária: 8h).
Cursos Inova: consultoria, treinamento e pesquisa, INOVA, Brasil.
2006 - 2006
Psicoterapia de Grupo no Contexto Hospitalar. (Carga horária: 6h).
Sociedade Brasileira de Psicologia Hospitalar, SBPH, Brasil.
2004 - 2004
Curso na Área de Recreação - Módulo I. (Carga horária: 12h).
Instituto do Coração do HCFMUSP, INCOR - HC, Brasil.
2004 - 2004
Relações Parentais e o Primeiro Ano de Vida do Beb. (Carga horária: 30h).
Instituto Sedes Sapientiae, SEDES, Brasil.
2004 - 2004
Curso de Recreação Aplicada à Área Hospitalar. (Carga horária: 12h).
Instituto do Coração do HCFMUSP, INCOR - HC, Brasil.
2002 - 2002
Extensão universitária em Questão de Vida: Estratégias Psicoterapêuticas.
Laboratório de Saúde Mental Coletiva, LASAMEC, Brasil.
2002 - 2002
Atuação do Psicólogo em Unidades Pediátricas. (Carga horária: 3h).
Centro de Psicoterapia Existencial, CPE, Brasil.
2000 - 2000
Jogos na Educação Escolar: perspectivas lúdicas. (Carga horária: 30h).
Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.
1999 - 1999
Prevenção Primária ao Uso Indevido de Drogas. (Carga horária: 16h).
Fundação das Entidades Assistenciais de Campinas, FEAC, Brasil.
1995 - 1995
Intensive English Language Course.
Newnham Language Centre, NLC, Inglaterra.


Atuação Profissional



Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP, HCFMUSP, Brasil.
Vínculo institucional

2012 - 2017
Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Assistente Técnico, Carga horária: 30
Outras informações
Atribuições do cargo de Assistente da Coordenadora do Núcleo Técnico e Científico de Humanização; coordenação de reuniões; assessoria para os planos de trabalho dos Grupos de Trabalho de Humanização da Rede Humaniza FMUSPHC; apoio na elaboração, implantação e acompanhamento de projetos corporativos, como por exemplo acolhimento em enfermaria, ambulatório e PS; apoio na seleção de novos colaboradores para os projetos corporativos; apoio no desenvolvimento de cursos e treinamentos; apoio na criação, acompanhamento e análise crítica de indicadores; elaboração de relatórios para a Diretoria Clínica e Superintendência do hospital; facilitadora de grupo no Curso de Especialização em Gestão da Humanização em Serviços de Saúde.

Vínculo institucional

2005 - 2012
Vínculo: , Enquadramento Funcional: Psicóloga, Carga horária: 30
Outras informações
Principais atividades: atendimento psicológico individual de crianças e adultos com câncer; atendimento em grupo de pacientes em aconselhamento genético; participação em grupos de estudo com a equipe médica; coordenação de grupo psicoeducativo com médicos residentes; participação nas reuniões de discussão de casos clínicos; grupo de sala de espera com a equipe multidisciplinar; grupo de acolhimento para pacientes em tratamento radioterápico; responsável por treinamento e desenvolvimento dos colaboradores.

Atividades

04/2007 - 04/2007
Ensino, Programa de Aprimoramento em Enfermagem Oncológica, Nível: Aperfeiçoamento

Disciplinas ministradas
Papel do psicólogo em Oncologia
04/2006 - 04/2006
Ensino, Programa de Aprimoramento em Enfermagem Oncológica, Nível: Aperfeiçoamento

Disciplinas ministradas
Papel do Psicólogo em Oncologia


Áreas de atuação


1.
Grande área: Outros / Área: Bioética / Subárea: Humanização.
2.
Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia Hospitalar.
3.
Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia Clínica.


Idiomas


Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.


Prêmios e títulos


2003
Especialista em Psicologia Hospitalar, ICHC-FMUSP.


Produções



Produção bibliográfica
Trabalhos completos publicados em anais de congressos
1.
ZEMEL, G. S.; DIZ, M. P. E. . Projeto Canal Aberto. In: IX Congresso Brasileiro de Psico-Oncologia e II Encontro Internacional de Psico-Oncologia e Cuidados Paliativos, 2006, São Paulo. Anais do II Encontro Internacional de Psico-Oncologia e Cuidados Paliativos.

2.
ZEMEL, G. S.; PADILHA, B. M. . Dependentes Químicos Institucionalizados: o grupo verbal como possibilidade de tratamento. In: XXXI Reunião Anual de Psicologia, 2001, Rio de Janeiro. Anais da XXXI Reunião Anual de Psicologia.

3.
ZEMEL, G. S.; CAMBUY, K. . Projeto Ame a Vida Sem Drogas. In: 1° Mostra Nacional de Práticas em Psicologia: Psicologia e Compromisso Social, 2000, São Paulo. Anais da 1° Mostra Nacional de Práticas em Psicologia: Psicologia e Compromisso Social, 2000.

4.
ZEMEL, G. S.. Projeto de Orientação Profissional para o primeiro emprego. In: V Encontro Científico Interno do Instituto de Psicologia da PUC-Campinas, 2000, Campinas. Anais do V Encontro Científico do Instituto de Psicologia da PUC-Campinas. Campinas, 2000.

5.
ZEMEL, G. S.; CAMBUY, K. . Projeto Ame a Vida Sem Drogas: uma experiência de estágio. In: V Encontro Científico Interno do Instituto de Psicologia da PUC-Campinas, 2000, Campinas. Anais do V Encontro Científico Interno do Instituto de Psiclogia da PUC-Campinas. Campinas, 2000.

Resumos publicados em anais de congressos
1.
ZEMEL, G. S.; DIZ, M. P. E. ; Miriam Hatsue Honda Federico . Projeto Canal Aberto: uma contribuição para a elaboração de conflitos resultantes do atendimento de pacientes. In: 45° Congresso Brasileiro de Educação Médica, 2007, Uberlândia. 45° Congresso Brasileiro de Educação Médica, 2007.

2.
ZEMEL, G. S.; DIZ, M. P. E. ; AFONSO, C. A. . Projeto Sala de Espera. In: IX Congresso Brasileiro de Psico-Oncologia e II Encontro Internacional de Psico-Oncologia e Cuidados Paliativos, 2006, São Paulo. Anais do II Encontro Internacional de Psico-Oncologia e Cuidados Paliativos, 2006.

3.
ZEMEL, G. S.; DIZ, M. P. E. ; AFONSO, C. A. . Project Waiting Room. In: 8th World Congress of Psycho-Oncology, 2006, Veneza. Journal of the Psychological, Social and Behavioral Dimensions of Cancer, 2006. v. 15.

4.
ZEMEL, G. S.; DIZ, M. P. E. . Project Open Channel. In: 8th World Congress of Psycho-Oncology, 2006, Veneza. Journal of the Psychological, Social and Behavioral Dimensions of Cancer, 2006. v. 15.

Apresentações de Trabalho
1.
ZEMEL, G. S.. Painel - Acolhimento no HCFMUSP. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

2.
ZEMEL, G. S.. Indicadores. 2016. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

3.
ZEMEL, G. S.. Humanização e Gestão em Saúde. 2015. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).

4.
ZEMEL, G. S.. A psicologia e a equipe multiprofissional: diferentes olhares nos serviços de saúde. 2015. (Apresentação de Trabalho/Outra).

5.
ZEMEL, G. S.; Pereira, R.M.O. ; SANTANA, E. . Grupo de orientação para pacientes e acompanhantes que serão submetidos à radioterapia no Instituto de Radiologia do HC-FMUSP. 2009. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

6.
Rodrigues, A.B. ; ZEMEL, G. S. ; Pereira, R.M.O. ; Claro, R.N.O. ; Amaral, M.I.A. ; Alves, V.C. . "Projeto Sala de Espera". 2009. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

7.
ZEMEL, G. S.; DIZ, M. P. E. . Projeto Canal Aberto (INRAD) FMUSP. 2007. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).

8.
ZEMEL, G. S.; DIZ, M. P. E. . Projeto Canal Aberto. 2006. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).

9.
ZEMEL, G. S.; DIZ, M. P. E. ; AFONSO, C. A. . Projeto Sala de Espera. 2006. (Apresentação de Trabalho/Outra).

10.
ZEMEL, G. S.; DIZ, M. P. E. . Project Open Channel. 2006. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

11.
ZEMEL, G. S.; DIZ, M. P. E. ; AFONSO, C. A. . Project Waiting Room. 2006. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

12.
ZEMEL, G. S.; PADILHA, B. M. . Dependentes Químicos Institucionalizados: o grupo verbal como possibilidade de tratamento. 2001. (Apresentação de Trabalho/Outra).

13.
ZEMEL, G. S.; CAMBUY, K. . Projeto Ame a Vida Sem Drogas. 2000. (Apresentação de Trabalho/Outra).

14.
ZEMEL, G. S.. Projeto de Orientação Profissional para o primeiro emprego. 2000. (Apresentação de Trabalho/Outra).

15.
ZEMEL, G. S.; CAMBUY, K. . Projeto Ame a Vida Sem Drogas: uma experiência de estágio. 2000. (Apresentação de Trabalho/Outra).


Demais tipos de produção técnica
1.
RIOS, I. C. ; ZEMEL, G. S. ; RESENDE, P. A. B. . Desenvolvimento de Pessoas em Gestão da Humanização. 2013. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

2.
RIOS, I. C. ; ZEMEL, G. S. ; RESENDE, P. A. B. . Gestão das Ações de Humanização em Serviços de Saúde. 2013. (Curso de curta duração ministrado/Outra).



Eventos



Participação em eventos, congressos, exposições e feiras
1.
Avaliação de Cultura Institucional para Humanização Hospitalar.Fase piloto do projeto. 2016. (Encontro).

2.
Disciplina Cidadania e Medicina.Projeto Acolher HC. 2016. (Outra).

3.
Especialização em Gestão da Humanização em Serviços de Saúde.Facilitador de Grupo em Atividade Prática, ministrando aula com o tema "painel de ações de humanização para o cuidar". 2016. (Outra).

4.
Especialização em Gestão da Humanização em Serviços de Saúde.Facilitador de Grupo em Atividade Prática, ministrando aula com o tema "conversando sobre a experiência de adoecer". 2016. (Outra).

5.
Especialização em Gestão da Humanização em Serviços de Saúde.Facilitador de Grupo em Atividade Prática, ministrando aula com o tema "debate: as políticas públicas de fato promovem a humanização dos serviços?". 2016. (Outra).

6.
II Simpósio de Práticas Hospitalares Humanizadas. 2016. (Simpósio).

7.
I Simpósio Latino-Americano em Experiência do Paciente. 2016. (Simpósio).

8.
I Simpósio Latino-Americano em Experiência do Paciente. 2016. (Simpósio).

9.
Treinamento de Avaliação de Cultura Institucional para Humanização Hospitalar. 2016. (Outra).

10.
Workshop de Humanização e Reabilitação.Workshop de Humanização para o Instituto de Reabilitação. 2016. (Encontro).

11.
45° Jornada Paulista de Radiologia (JPR 2015). 2015. (Outra).

12.
45º Jornada Paulista de Radiologia (JPR 2015).Humanização no Ambiente de Diagnóstico por Imagem Radiológica. 2015. (Outra).

13.
Educação Popular.Coordenação da ação de educação popular. 2015. (Outra).

14.
I Simpósio de Práticas Hospitalares Humanizadas.Humanização e Gestão em Saúde. 2015. (Simpósio).

15.
Congresso Internacional de Humanidades e Humanização em Saúde da FMUSPHC. Membro da Comissão Científica. 2014. (Congresso).

16.
Congresso Internacional de Humanidades e Humanização em Saúde da FMUSPHC. Integrante da Subcomissão Arte e Cultura. 2014. (Congresso).

17.
Congresso Internacional de Humanidades e Humanização em Saúde da FMUSPHC. Integrante da Subcomissão Rede Humaniza FMUSPHC. 2014. (Congresso).

18.
Congresso Internacional de Humanidades e Humanização em Saúde da FMUSPHC. Membro da Comissão Organizadora. 2014. (Congresso).

19.
Congresso Internacional de Humanidades e Humanização em Saúde FMUSPHC. Avaliador dos trabalhos científicos no eixo Cuidado ao paciente. 2014. (Congresso).

20.
Congresso Internacional de Humanidades e Humanização em Saúde FMUSPHC. Avaliador dos trabalhos científicos no eixo Pesquisa em humanidades e humanização na saúde. 2014. (Congresso).

21.
Congresso Internacional de Humanidades e Humanização em Saúde FMUSPHCHC. I Simpósio da Rede Humaniza HCFMUSP - Boas Práticas de Humanização. 2014. (Congresso).

22.
Curso Gestão da Humanização no Sistema FMUSPHC/InRad.Humanização das Práticas de Saúde na Rede Humaniza FMUSPHC:conceitos, metodologia e modelo de gestão.. 2014. (Outra).

23.
Programa de Integração dos Programas de Aprimoramento do Instituto do Coração - HCFMUSP.Rede Humaniza. 2014. (Encontro).

24.
Coaching. 2011. (Outra).

25.
Treinamento em Lideranca Estrategica. 2010. (Outra).

26.
6° Congresso de Humanização da Saúde em Ação. Projeto Sala de Espera. 2009. (Congresso).

27.
I Simpósio de Humanização em Oncologia do ICESP. 2009. (Simpósio).

28.
O Bebê Hoje: Rede Parental e Profissional. 2009. (Simpósio).

29.
XVIII Congresso Brasileiro de Cancerologia. Grupo de orientação para pacientes e acompanhantes que serão submetidos à radioterapia no Instituto de Radiologia do HC-FMUSP. 2009. (Congresso).

30.
I Encontro de Psico-Mastologia. 2008. (Encontro).

31.
45° Congresso Brasileiro de Educação Médica. Projeto Canal Aberto: uma contribuição para a elaboração de conflitos resultantes do atendimento de pacientes. 2007. (Congresso).

32.
5° Congresso de Humanização Hospitalar em Ação. Projeto Canal Aberto. 2007. (Congresso).

33.
8th World Congress of Psycho-Oncology. Project Waiting Room e Project Open Channel. 2006. (Congresso).

34.
Comunicação. 2006. (Encontro).

35.
Comunicação-HumanizaHC FMUSP.Comunicação - HumanizaHC FMUSP. 2006. (Outra).

36.
Encontro Sobre a Clínica com crianças. 2006. (Encontro).

37.
IX Congresso Brasileiro de Psico-Oncologia e II Encontro Internacional de Psico-Oncologia e Cuidados Paliativos.Projeto Sala de Espera. 2006. (Encontro).

38.
I Simpósio Internacional de Saúde Mental nas Práticas em Saúde.I Simpósio Internacional de Saúde Mental nas Práticas em Saúde. 2005. (Simpósio).

39.
Jornada Psicanalítica - A criança: psique e corpo.Jornada Psicanalítica - A criança: psique e corpo. 2005. (Outra).

40.
V Congresso da Sociedade Brasileira de Psicologia Hospitalar. V Congresso da Sociedade Brasileira de Psicologia Hospitalar. 2005. (Congresso).

41.
VI Jornada Psicanalítica sobre Educação.VI Jornada Psicanalítica sobre Educação. 2005. (Outra).

42.
VII Jornada Científica INCOR HCFMUSP-Atendimento grupal no contexto hospitalar:alcances e desafios.VIII Jornada Científica INCOR HCFMUSP - Atendimento grupal no contexto hospitalar: alcances, limites e perspectivas. 2004. (Outra).

43.
A criança em situações de vulnerabilidade.A criança em situações de vulnerabilidade. 2002. (Outra).

44.
A Psicanálise no século XXI: um momento de reflexão.A Psicanálise no século XXI: Um momento de reflexão. 2002. (Encontro).

45.
III Simpósio Internacional Depressões Secundárias (Como eu Trato) e I Encontro Depressões na Empresa.III Simpósio Internacional Depressões Secundárias (Como eu Trato) e I Encontro Depressões na Empresa. 2002. (Simpósio).

46.
VI Congresso Brasileito de Psicologia Hospitalar. VI Congresso Brasileiro de Psicologia Hospitalar. 2002. (Congresso).

47.
XXXI Reunião Anual de Psicologia.Dependentes químicos institucionalizados: o grupo verbal como possibilidade de tratamento. 2001. (Outra).

48.
1° Mostra Nacional de Práticas em Psicologia: Psicologia e Compromisso Social.Projeto Ame a Vida Sem Drogas. 2000. (Outra).

49.
V Congresso Nacional de Psicologia Escolar e Educacional. V Congresso Nacional de Psicologia Escolar e Educacional. 2000. (Congresso).

50.
V Encontro Científico Interno do Instituto de Psicologia da PUC-Campinas.Projeto de Orientação Profissional para o primeiro emprego. 2000. (Encontro).

51.
Seminário de Psicologia Aplicada a RH.Seminário de Psicologia Aplicada a RH. 1999. (Seminário).

52.
Seminário Paranaense de Prevenção ao uso indevido de drogas na escola.Seminário Paranaense de Prevenção ao uso de drogas na escola. 1996. (Seminário).


Organização de eventos, congressos, exposições e feiras
1.
RIOS, I. C. ; ZEMEL, G. S. ; RESENDE, P. A. B. ; SAITO, D. Y. T. ; POCO, P. ; LYRA, A. C. ; PEREIRA, R. M. O. ; CILENE, K. ; ZIMMERMANN, J. S. O. ; AMBROGI, A. M. ; UEMURA, E. ; FURUGUEM, V. ; TABANELA, K. . Simpósio "O paciente é a pessoa mais importante do hospital". 2016. (Outro).



Orientações



Orientações e supervisões concluídas
Monografia de conclusão de curso de aperfeiçoamento/especialização
1.
Josiane Santil. Construção e implementação do fluxo de acolhimento com classificação de risco para a Estratégia Saúde da Família. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão da Humanização em Serviços de Saúde) - Escola de Educação Permanente do HCFMUSP. Orientador: Gabriela de Souza Zemel.

2.
Maria Nilcely Gloss. Plano de ação para construção de código de conduta para o Hospital Pequeno Príncipe. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão da Humanização em Serviços de Saúde) - Escola de Educação Permanente do HCFMUSP. Orientador: Gabriela de Souza Zemel.

3.
Miriam de Fátima Angélico Magalhães. Implantação do grupo de acolhimento ao cuidador de pacientes idosos no Instituto de Ortopedia e Traumatologia HCFMUSP. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão da Humanização em Serviços de Saúde) - Escola de Educação Permanente do HCFMUSP. Orientador: Gabriela de Souza Zemel.

4.
Patricia Mara Alves de Oliveira Netzer. A relevância da Pedagogia Hospitalar. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão da Humanização em Serviços de Saúde) - Escola de Educação Permanente do HCFMUSP. Orientador: Gabriela de Souza Zemel.

5.
Telma de Carvalho Craide. A interlocução de Humanização na Supervisão Técnica de Saúde Capela de Socorro: sensibilização dos profissionais de saúde aos conceitos da PNH. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão da Humanização em Serviços de Saúde) - Escola de Educação Permanente do HCFMUSP. Orientador: Gabriela de Souza Zemel.

6.
Alex Neves Perez. Plano de ação de um programa de valorização do trabalhador num hospital público estadual de são paulo. 2016. Monografia. (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão da Humanização em Serviços de Saúde) - Escola de Educação Permanente do HCFMUSP. Orientador: Gabriela de Souza Zemel.



Outras informações relevantes


Atribuições no cargo atual de Assistente da Coordenadora do Núcleo Técnico e Científico de Humanização; coordenação de reuniões; assessoria para os planos de trabalho dos Grupos de Trabalho de Humanização da Rede Humaniza FMUSPHC; apoio na elaboração, implantação e acompanhamento de projetos corporativos, como por exemplo acolhimento em enfermaria, ambulatório e PS; apoio na seleção de novos colaboradores para os projetos corporativos; apoio no desenvolvimento de cursos e treinamentos; apoio na criação, acompanhamento e análise crítica de indicadores; elaboração de relatórios para a Diretoria Clínica e Superintendência do hospital; facilitadora de grupo no Curso de Especialização em Gestão da Humanização em Serviços de Saúde.



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