Jorge Luiz Barros da Silva

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  • Última atualização do currículo em 17/10/2018


possui graduação em ECONOMIA pela Faculdade de Economia e Finanças do Rio de Janeiro (1978), graduação em CIENCIAS CONTÁBEIS - Faculdades Associadas Ipiranga (1988) e mestrado em ADMINISTRAÇÃO pelo Centro Universitário Sant'Anna (2002). Atualmente é Coordenador dos Cursos Gerenciais na UniSantaRita, já tendo lecionado nas Faculdades Anhanguera de Guarulhos, na HOTEC-Faculdade de Tecnologia em Hotelaria,Gastronomia e Turismo de São Paulo, nas Faculdades Integradas Torricelli e na Faculdade Anglo Latino. Interesse por estudos de embalagem e logística; de Empreendedorismo, de elasticidade de produtos aplicados a produção como forma de eficiência mercadológica, comportamento do consumidor e gestão de marcas. (Texto informado pelo autor)


Identificação


Nome
Jorge Luiz Barros da Silva
Nome em citações bibliográficas
SILVA, Jorge Luiz B.

Endereço


Endereço Profissional
FACULDADE ANHANGUERA DE GUARULHOS.
Rua do Rosário
Vila Camargos
07111080 - Guarulhos, SP - Brasil
Telefone: (11) 21071900


Formação acadêmica/titulação


1999 - 2002
Mestrado em ADMINISTRAÇÃO.
Centro Universitário Sant'Anna, UNI-SANT'ANNA, Brasil.
Título: O CALL CENTER COMO UM CANAL DE RELACIONAMENTO NO ATENDIMENTO AOS CLIENTES CORRENTISTAS - UM ESTUDO DE CASO,Ano de Obtenção: 2002.
Orientador: MAURO NEVES GARCIA.
2005 - 2006
Especialização em DIDATICA DO ENSINO SUPERIOR. (Carga Horária: 360h).
Faculdades Integradas Torricelli, FIT, Brasil.
Título: A PESQUISA BIBLIOGRAFICA ATRAVES DE GRUPOS DE TRABALHO COMO ESTRATÉGIA PEDAGÓGICA NA DOCENCIA DO ENSINO SUPERIOR PRIVADO.
Orientador: SANDRA MONICA SZWARCH.
1986 - 1988
Graduação em CIENCIAS CONTÁBEIS.
Faculdades Associadas Ipiranga, FAI, Brasil.
1975 - 1978
Graduação em ECONOMIA.
Faculdade de Economia e Finanças do Rio de Janeiro, FEFIRJ, Brasil.
Título: NAO ERA EXIGIDO.




Formação Complementar


1979 - 1979
Extensão universitária em COMERCIO EXTERIOR. (Carga horária: 120h).
Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.


Atuação Profissional



FACULDADE ANHANGUERA DE GUARULHOS, FIT, Brasil.
Vínculo institucional

2012 - 2016
Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professor Adjunto, Carga horária: 20
Outras informações
As Faculdades Integradas Torricelli foram adquiridas pelas Faculdades Anhanguera.


HOTEC, HOTEC, Brasil.
Vínculo institucional

2011 - 2012
Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: PROFESSOR, Carga horária: 12


Faculdades Integradas Torricelli, FIT, Brasil.
Vínculo institucional

2002 - 2012
Vínculo: , Enquadramento Funcional: PROFESSOR DE ECONOMIA, Carga horária: 20, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

02/2002 - Atual
Ensino, ADMINISTRAÇÃO, Nível: Graduação

Disciplinas ministradas
ECONOMIA, MICROECONOMIA, MACROECONOMIA E ECONOMIA INTERNACIONAL

Centro Universitário Santa Rita, UNISANTARITA, Brasil.
Vínculo institucional

2017 - Atual
Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Coordenador, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Vínculo institucional

2017 - 2017
Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 8



Projetos de pesquisa


2006 - 2009
IDENTIFICAÇÃO E ANÁLISE DA REGIÃO DE GUARULHOS:
Descrição: Este estudo tem como principal problema, ?como obter a melhoria nas empresas da região de Guarulhos, inseridas numa realidade de mercado aberto?. O reconhecimento do problema partiu da experiência profissional, pelo convívio com docentes, discentes e profissionais de diferentes áreas; portanto, o ponto de partida foi o vivencial. Além disso, os diferentes veículos de mídia amplamente tem divulgado a tendência do aumento do desemprego, associando-a com competitividade mundial gerada pelo fenômeno da globalização econômica. Com base no cenário apresentado, o pesquisador identificou as seguintes questões, que sustentam o problema acima definido e delinearão os objetivos deste estudo: a) A região apresenta características distintas e particulares, devido às atividades econômicas desenvolvidas e sua inserção geográfica; b) A concorrência global tem afetado muito a performance interna e externa das empresas da região, redundando num "turn-over" elevado. c) A crescente participação da área de serviços na sociedade atual têm possibilitado ganhos de escala, advindas da terceirização, quarteirização, escritórios virtuais, entre outros aspectos. d) Conforme Peter Drucker, ?O espírito empreendedor é, portanto, uma característica distinta, seja de um indivíduo, ou de uma instituição....? Portanto, uma possível solução para o incremento da atividades de empresas brasileiras é a utilização da área de Recursos Humanos como fonte de incentivo e forma de desenvolver o potencial humano como ferramenta de alavancagem de negócios. e) A empresa deve reconhecer que o sucesso de seus negócios depende da qualidade de produtos e serviços oferecidos e percebida por seus clientes, tornando-se um diferencial competitivo..
Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa.


Áreas de atuação


1.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Economia / Subárea: ECONOMIA.
2.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Economia / Subárea: MERCADO FINANCEIRO.
3.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Economia / Subárea: Desenvolvimento de Produto.
4.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Economia / Subárea: Administração da Produção.
5.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Economia / Subárea: Organização Industrial e Estudos Industriais.
6.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: CUSTOS LOGÍSTICOS.


Idiomas


Inglês
Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.


Produções



Produção bibliográfica
Artigos completos publicados em periódicos

1.
SILVA, Jorge Luiz B.2006 SILVA, Jorge Luiz B.. A realização de pesquisa bibliografica através de grupos de trabalho como estratégia pedagógica na docência do ensino superior privado. Revista Acadêmica Torricelli, v. 3, p. 81-89, 2006.

Capítulos de livros publicados
1.
SILVA, Jorge Luiz B.; CARDOSO, R. F. ; Edmir Kuazaqui ; FARIA, N. A. ; MARCELLO, L. N. ; ROSAL FILHO, J. ; SA, M. A. M. ; SILVA, F. B. . ANALISE DA ECONOMIA DE GUARULHOS. In: Edmir Kuazaqui. (Org.). IDENTIFICAÇÃO E ANÁLISE DA REGIÃO DE GUARULHOS:PERFIL QUANTITATIVO E QUALITATIVO. SAO PAULO: , 2009, v. 1, p. 100-110.

Apresentações de Trabalho
1.
SILVA, Jorge Luiz B.. A Ditadura Militar no Brasil. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Outras produções bibliográficas
1.
SILVA, Jorge Luiz B.. ?O CALL CENTER COMO UM CANAL DE RELACIONAMENTO NO ATENDIMENTO AOS CLIENTES CORRENTISTAS ? UM ESTUDO DE CASO? 2002 (Dissertação de Mestrado).



Eventos



Participação em eventos, congressos, exposições e feiras
1.
SEMANA DA SAUDE.Debate sobre ditatura militar no Brasil - ENADE. 2011. (Outra).



Orientações



Orientações e supervisões em andamento
Trabalho de conclusão de curso de graduação
1.
ANTONIO DUARTE FILHO. UTILIZAÇÃO DO MARKETING DE SERVIÇOS NAS PEQUENAS EMPRESAS DO SETOR DE LIMPEZA NO MUNICIPIO DE GUARULHOS. Início: 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdades Integradas Torricelli. (Orientador).

2.
THOMAS MEDEIROS LICHTENBERGER. A UTILIZAÇÃO DAS REDES SOCIAIS COMO MODELO DE VANTAGEM COMPETITIVA. Início: 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdades Integradas Torricelli. (Orientador).

3.
WEDER PEREIRA NUNES. IMPORTANCIA DA GESTAO DOS RECURSOS HUMANOS NA ADMINISTRAÇÃO PUBLICA DE GUARULHOS. Início: 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdades Integradas Torricelli. (Orientador).


Orientações e supervisões concluídas
Trabalho de conclusão de curso de graduação
1.
Antonio Duarte Filho & Jorge Fernandes da Silva & Renata Lop. A FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES NA TERCEIRIZAÇÃO DOS SERVIÇOS DE LIMPEZA. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdades Integradas Torricelli. Orientador: Jorge Luiz Barros da Silva.

2.
ALESSANDRA APARECIDA DOS SANTOS. A IMPORTANCIA DE UM JORNAL DE BAIRRO COMO MEIO INTEGRADOR DA COMUNIDADE. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdades Integradas Torricelli. Orientador: Jorge Luiz Barros da Silva.

3.
Jocilene Sodo Luciano & Antonio Dantas Fonseca & Maricelma. A INFLUENCIA DA BONIFICAÇÃO NO CLIMA ORGANIZACIONAL. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdades Integradas Torricelli. Orientador: Jorge Luiz Barros da Silva.

4.
CARLA CRISTINA DE OLIVEIRA. O USO DE TECNICAS DE MARKETING NO TRANSPORTE DE CARGAS LEVES NA CIDADE DE SAO PAULO. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdades Integradas Torricelli. Orientador: Jorge Luiz Barros da Silva.

5.
ELIAS PAULO KURY. MEDICAMENTOS GENERICOS COMO ALTERNATIVA DE CONSUMO. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdades Integradas Torricelli. Orientador: Jorge Luiz Barros da Silva.

6.
ANA CRISTINA DOS SANTOS. O MARKETING DE RELACIONAMENTO NA RELAÇÃO ENTRE INDUSTRIA FARMACEUTICA E MEDICOS. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdades Integradas Torricelli. Orientador: Jorge Luiz Barros da Silva.

7.
FERNANDO SOARES GALVAO. O MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATEGIA DE AMPLIAÇÃO DA CARTEIRA DE CLIENTES. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdades Integradas Torricelli. Orientador: Jorge Luiz Barros da Silva.

8.
DEBORA SANTANA DA SILVA. TRANSPORTE RODOVIARIO DE CARGAS E A QUALIDADE COMO FATOR DE CONQUISTA E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES EM SAO PAULO. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdades Integradas Torricelli. Orientador: Jorge Luiz Barros da Silva.

9.
ALESSANDRA BATISTA. A COMUNICAÇÃO NO GERENCIAMENTO DE CATEGORIAS DE PRODUTOS NA INDUSTRIA DE REFRIGERANTES. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdades Integradas Torricelli. Orientador: Jorge Luiz Barros da Silva.

10.
JUNIOR DUARTE REZENDE. O PROCESSO DE SEGMENTAÇÃO NO MERCADO EDITORIAL. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdades Integradas Torricelli. Orientador: Jorge Luiz Barros da Silva.

11.
KATIA SILENE COSTA MALGUEIRO. DUAS PERSPECTIVAS TEORICAS SOBRE O QUE DETERMINA AS ATITUDES DOS CONSUMIDORES. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdades Integradas Torricelli. Orientador: Jorge Luiz Barros da Silva.




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